LA NECESIDAD DE LA PC EN EL CONSULTORIO MEDICO

QUE DEBE ENTENDERSE POR INFORMATIZAR EL CONSULTORIO
Ing. Mariano Poli, Master en Ingeniería Biomédica - Dr. Claudio Zurlo, Master en Ingeniería Biomédica
Abstract: Al incorporar una PC en el ambiente de mi consultorio me estoy informatizando ? Qué es
lo que hace que la computadora pase de ser una herramienta meramente informativa a
una real herramienta de trabajo ?
Keywords : PC (Computadora Personal); Software de aplicación médica
El ingreso de una PC al consultorio médico
resulta complicado y en algunos casos hasta
traumático. Genera un cambio significativo
que la rutina del consultorio y es necesario
saber que las primeras semanas son difíciles
y
desgastantes.
No
sólo
debemos
acostumbrarnos al uso de este nuevo
“elemento” sino que también a la mala cara
de nuestra secretaria, generalmente contraria
a todo cambio. El único motivo por el que al
cabo de unas semanas este ambiente tenso
generado por la decisión de informatizarse
puede volver a la normalidad es que, debido a
un hecho fortuito o no, se haya adquirido el
software apropiado. En ese caso, una vez
pasada la etapa de aprendizaje y
acostumbramiento, su secretaria empezará
de a poco a notar que el nuevo juguete le es
útil y que en realidad le ahorra tiempo y
trabajo.
Pero esto significa haberse informatizado? La
respuesta es que no, rotundamente no. Lo
que se informatizó es la gestión administrativa
de su consultorio.
La parte de la historia que resulta más
complicada y que más de cerca nos toca es la
informatización de nuestro trabajo cotidiano.
Hay que decidir aquí la compra de un
software técnico y muchos colegas optan por
adquirir productos de administración de
historias clínicas en el supermercado o en la
casa de computación, creyendo equivocadamente que esto es la panacea. Este, por
desconocimiento o bien por autosuficiencia,
es el peor de los pecados en esta fase de
modernización de su forma de trabajo pues
estos productos tienen las siguientes
características:
1) son totalmente inespecíficos, pues no
están orientados a ninguna especialidad
médica, y ni siquiera son útiles para los
que practican medicina clínica.
2) están desarrollados por profesionales de
informática exclusivamente, alguno de
ellos quizás asesorado por un especialista
probablemente no de la especialidad del
médico usuario.
3) son comercializados por empresas cuya
inserción en el ambiente médico es parcial
y casual.
4) somos nosotros, los usuarios, los que
debemos adaptar nuestra forma de trabajo
al software y no el software el que se
amolde a la manera particular que cada
uno de nosotros tiene de ejercer la
profesión. Esto es lo que comúnmente
denominamos “enlatados”.
Si es el caso de haber adquirido uno de estos
softwares considere que aún no está Usted
informatizado, o mejor dicho está mal
informatizado, lo que es mucho peor que no
estarlo.
El asesoramiento en cuanto al software
técnico, específico de su especialidad, es lo
que primero debe buscarse. Consiguiendo un
producto que no cumpla con los cuatro puntos
antes mencionados y una vez que se haya
familiarizado con el mismo, recién en ese
momento puede considerarse informatizado.
No basta con tenerlo hay que aprender a
usarlo.
La función de BMD es primero asesorar y
mostrar detalladamente nuestros productos.
Obviamente venderlos pero fundamentalmente enseñar a utilizarlos y a explotarlos en
un 100%. Nuestros softs están pensados y
diseñados para cada especialidad teniendo
muy presente la premisa de evitar el muro
insalvable que un mal producto puede
levantar entre Usted y su paciente.
BMD BioMedical Developments S.R.L.
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