El diagnóstico social como herramienta para el desarrollo comunitario El diagnóstico social como herramienta para el desarrollo comunitario Con el fin de alcanzar el espíritu de la Ley, los proyectos de acción ón social o comunitaria deben estar alineados con las necesidades reales de las comunidades,, generando “productos o servicios” tangibles o medibles, que apunten a la resolución de problemas y satisfacción de necesidades, sobre la base de la transferencia y aplicación del conocimiento del estudiante. Servicio Comunitario La pertinencia es uno de los indicadores claves para “medir la productividad” de la inversión que el estado venezolano realiza en la educación superior. muchas El servicio comunitario puede, entre mucha otras dimensiones, constituir una oportunidad para evaluar y ajustar continuamente los programas de formación que se desarrollan en las instituciones de educación superior superior, asegurando su pertinencia en el tiempo. El artículo 4 de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior,, define el servicio comunitario como “la actividad que deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de educación superior que cursen estudios de formación profesional, aplicando los conocimientos científicos, técnicos, culturales culturales, deportivos y humanísticos adquiridos durante su formación académica, en beneficio de la comunidad, para cooperar con su participación al cumplimiento de los fines del bienestar social…”. Prof. Golfredo Molina Por lo anterior, el diagnóstico social, social como herramienta para el desarrollo comunitario, cobra especial relevancia a los fines de crear insumos para el desarrollo y ejecución de proyectos en el marco de la Ley. Asumiendo el diagnóstico como el “conocer “ para actuar”” con eficiencia, el diagnóstico diagnóst social es uno de los primeros pasos para llevar adelante un proceso de planeación o proyecto, mediante el cual se puede obtener un conocimiento real y concreto de una situación-problema problema que demanda intervención, para su mejora o solución (Pineda, 2006). El diagnóstico social como herramienta para el desarrollo comunitario La importancia del diagnóstico radica en que facilita obtener la información necesaria para programar acciones concretas (proyectos, actividades), así como para establecer estrategias y planes de acción en un contexto mayor. Un diagnóstico, además de caracterizar aracterizar un problema social, debe responder a las siguientes interrogantes (Pineda, 2006): Cuáles son los problemas y el por qué de • ¿Cuáles esos problemas en una situación determinada? • ¿Cuál Cuál es el contexto que condiciona la situación problemática que se analiz analiza? • ¿Cuáles Cuáles son los medios disponibles para dar solución a los problemas? Cuáles son los actores sociales involucrados involucrados, • ¿Cuáles que roles juegan? • ¿Qué Qué decisiones se deben tomar sobre prioridades y estrategias de intervención de la situación-problema? os elementos o factores que • ¿Cuáles son los determinan que las acciones a seguir son viables para lograr la intervención y cambios esperados? proyecto, ajustar las acciones planeadas; prever y solucionar conflictos y llevar var adelante actividades de capacitación y formación para los involucrados o destinatarios. El diagnóstico en la fase de evaluación puede utilizarse para obtener una comprensión de la nueva situación, producto de la intervención de un problema concreto, la verificación de los cambios y beneficios esperados, así como la nueva realidad en el contexto de la intervención. En cuanto a cómo hacer el diagnóstico, existen herramientas como las entrevistas en sus diferentes modalidades, técnicas de observación, talleres de co-construcción construcción entre los involucrados, mapas de ideas y brainstorming, entre otras de corte gerencial y de toma de decisiones. Por otro parte, debe tenerse claro que el diagnóstico no sólo aplica en la fase de planeación de un proyecto, sino que también puede ede (¿debe?) realizarse en las fases de ejecución y evaluación de los proyectos. En la fase de planeación, el diagnóstico se puede utilizar para analizar el problema, identificar a los involucrados, generar y analizar alternativas de solución, priorizar lass acciones a seguir; realizar estudios de factibilidad, entre otros aspectos. En la fase de ejecución, el diagnóstico puede facilitar la sensibilización de los destinatarios del Prof. Golfredo Molina