PROPUESTA DE DISEÑO DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL PARA EL CANAL INSTITUCIONAL DE LABORATORIOS GENFAR S.A. EN COLOMBIA JAIME ANDRÉS MARTÍNEZ CÉSPEDES JORGE DARÍO MOLANO FORERO UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ D.C. Noviembre de 2007 PROPUESTA DE DISEÑO DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL PARA EL CANAL INSTITUCIONAL DE LABORATORIOS GENFAR S.A. EN COLOMBIA JAIME ANDRÉS MARTÍNEZ CÉSPEDES JORGE DARÍO MOLANO FORERO Proyecto de Grado Como Requisito para Optar al Titulo de Administrador de Empresas Directora Trabajo de Grado LILIANA OVIEDO ZAPATA Administradora de Empresas UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA D.C. 2007 Nota de aceptación: __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ Firma del presidente del jurado __________________________ Firma del Jurado __________________________ Firma del jurado Bogotá D.C. Noviembre de 2007 DEDICATORIA A Dios por darnos la sabiduría y bienestar, a nuestros padres quienes incondicionalmente nos acompañaron durante este proceso en toda la carrera; a nuestros hermanos, compañeros, por brindarnos apoyo y esperar con ansias la llegada de este momento. AGRADECIMIENTOS Agradecemos a los maestros que participaron en la formación profesional, a la Directora de trabajo de grado, tuvimos la fortuna de conformar un equipo interactivo de trabajo y, a las personas que hicieron parte intensa en el proyecto de vida académico de cada uno de nosotros. TABLA DE CONTENIDO TABLA DE ILUSTRACIONES ______________________________________ 9 INDICE DE TABLAS _____________________________________________ 10 INTRODUCCION________________________________________________ 11 1. TITULO _____________________________________________________ 14 2. LINEA DE INVESTIGACIÓN_____________________________________ 14 2.1 SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN_____________________________ 14 3. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA______________ 15 3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ___________________________ 16 4. OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECIFICOS _________________________ 17 4.1 OBJETIVO GENERAL ________________________________________ 17 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ________________________________ 17 5. JUSTIFICACION ______________________________________________ 18 5.1 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA __________________________ 19 5.2 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA ________________________________ 20 6. MARCO DE REFERENCIA______________________________________ 21 6.1 MARCO ANTROPOLÓGICO ________________________________ 21 6.2 MARCO TEÓRICO________________________________________ 21 6.2.2 Métodos para el diseño de territorios ________________________ 22 6.2.2.1 Método de construcción _________________________________ 22 6.2.2.2 Método de rompimiento _________________________________ 22 6.2.3 Estrategias comerciales __________________________________ 26 6.2.3.1 Liderazgo en costos ____________________________________ 27 6.2.3.2 Diferenciación de producto_______________________________ 28 6.2.3.3 Segmentación del mercado ______________________________ 29 6.2.3.4 Expansión____________________________________________ 29 6.2.3.5 Creación de océanos azules _____________________________ 31 6.4 MARCO CONCEPTUAL____________________________________ 34 6.5 MARCO ESPACIAL _______________________________________ 35 6.6 MARCO TEMPORAL ______________________________________ 36 6.7 MARCO LEGAL __________________________________________ 36 7. DISEÑO METODOLÓGICO _____________________________________ 37 7.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN. _________________________________ 37 7.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN______________________________ 37 7.3 FUENTES DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ___________ 37 7.4 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN _______________________ 38 8. HISTORIA Y OBJETIVOS CORPORATIVOS DE LABORATORIOS GENFAR S.A. __________________________________________________________ 39 8.1 HISTORIA_______________________________________________ 39 8.2 MISION_________________________________________________ 40 8.3 VISION _________________________________________________ 40 8.4 POLITICA DE CALIDAD____________________________________ 41 8.5 POLITICA DE SEGURIDAD_________________________________ 41 9. DIAGNÓSTICO DEL CANAL INSTITUCIONAL DE LABORATORIOS GENFAR S.A. __________________________________________________ 42 10. IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE CLIENTES INSTITUCIONALES POR ZONAS DEL PAÍS.__________________________________________ 46 10.1 REGIONAL BOGOTA_____________________________________ 46 10.1.1 Maestro clientes _______________________________________ 47 10.1.2 Zona geográfica________________________________________ 53 10.2 REGIONAL MEDELLIN ___________________________________ 53 10.2.1 Maestro clientes _______________________________________ 54 10.2.2 Zona geográfica________________________________________ 57 10.3 REGIONAL CALI ________________________________________ 57 10.3.1 Maestro clientes _______________________________________ 58 10.3.2 Zona geográfica________________________________________ 61 10.4 REGIONAL BARRANQUILLA ______________________________ 61 10.4.1 Maestro clientes _______________________________________ 62 10.4.2 Zona geográfica________________________________________ 65 10.5 REGIONAL BUCARAMANGA ______________________________ 65 10.5.1 Maestro clientes _______________________________________ 66 10.5.2 Zona geográfica________________________________________ 68 11. DISEÑO DE PRESUPUESTO DE VENTAS INSTITUCIONAL POR REGIONALES COMO A NIVEL NACIONAL __________________________ 69 11.1 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL CANAL INSTITUCIONAL _____ 71 12. ELABORACION DE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL, COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA DEL CANAL INSTITUCIONAL. ____________________ 72 12.1 ENTIDADES PÚBLICAS __________________________________ 72 12.2 EMPRESAS PRIVADAS __________________________________ 74 12.3 ESTRUCTURA FUNCIONAL COMERCIAL____________________ 76 12.4 PROCESO FUNCIONAL ADMINISTRATIVO __________________ 77 12.4.1 Etapa Precontractual ____________________________________ 78 12.4.2 Etapa Contractual ______________________________________ 79 12.4.3 Etapa Postcontractual ___________________________________ 80 13. PROPUESTA DE PLAN DE INCENTIVOS PARA EL AREA COMERCIAL ______________________________________________________________ 81 13.1 ORGANIGRAMA AREA COMERCIAL ________________________ 82 14. ESTRATEGIAS PLANTEADAS PARA EL DESARROLLO DE LA GESTION COMERCIAL __________________________________________ 85 15. DISEÑO TABLA DE REMUNERACION FUERZA DE VENTAS ________ 87 16. CONCLUSIONES ____________________________________________ 90 17. RECOMENDACIONES ________________________________________ 92 BIBLIOGRAFIA DOCUMENTAL ___________________________________ 94 BIBLIOGRAFIA CONSULTADA VIA INTERNET_______________________ 95 TABLA DE ILUSTRACIONES ILUSTRACIÓN 1. SALES FORCE EFFECTIVENESS ..........................................................24 ILUSTRACIÓN 2. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL BOGOTÁ .............................................53 ILUSTRACIÓN 3. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL MEDELLÍN ...........................................57 ILUSTRACIÓN 4. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL CALI ...................................................61 ILUSTRACIÓN 5. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL BARRANQUILLA ...................................65 ILUSTRACIÓN 6. ZONA GEOGRÁFICA REGIONAL BUCARAMANGA ...................................68 ILUSTRACIÓN 7. ESTRUCTURA FUNCIONAL COMERCIAL ...............................................76 ILUSTRACIÓN 8. PROCESO FUNCIONAL ADMINISTRATIVO ETAPA PRECONTRACTUAL .......79 ILUSTRACIÓN 9. PROCESO FUNCIONAL ADMINISTRATIVO ETAPA CONTRACTUAL .............80 ILUSTRACIÓN 10. PROCESO FUNCIONAL ADMINISTRATIVO ETAPA POSCONTRACTUAL ....80 ILUSTRACIÓN 11. ORGANIGRAMA ÁREA COMERCIAL ....................................................84 INDICE DE TABLAS TABLA 1. DIAGNOSTICO CANAL INSTITUCIONAL ...........................................................44 TABLA 2. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL BOGOTÁ ...................................................47 TABLA 3. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL MEDELLÍN .................................................54 TABLA 4. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL CALI .........................................................58 TABLA 5. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL BARRANQUILLA .........................................62 TABLA 6. MAESTRO DE CLIENTE REGIONAL BUCARAMANGA .........................................66 TABLA 7. PRESUPUESTO 2008 POR PERIODO ............................................................70 TABLA 8. DISEÑO REMUNERACIÓN FUERZA DE VENTAS ..............................................87 INTRODUCCION En Colombia, durante la década del cuarenta y del cincuenta se dio inicio a un fuerte proceso de desarrollo del sector farmacéutico, con la instalación de laboratorios filiales de algunas de las multinacionales más importantes a nivel mundial. Las décadas del setenta y ochenta marcaron otra etapa en la evolución del sector, caracterizada por la abundante creación de laboratorios de capital nacional. El ingreso de estas empresas de menor tamaño posibilitó el vencimiento de patentes incrementándose así la producción de medicamentos genéricos. El gasto en salud ha crecido sostenidamente durante las últimas décadas, situación común a los diferentes países, y que refleja, en general, un mejoramiento en las condiciones de vida, un mayor nivel de ingresos, mayor educación, cambios en los hábitos de vida y un envejecimiento de la población. Junto a este crecimiento global del gasto global, la utilización de medicamentos en el cuidado de ésta, ha crecido significativamente, desplazando otras formas invasivas de tratamientos, como consecuencia de un mayor acceso a nuevos y mejores medicamentos. El mundo está pasando por un periodo de cambios muy rápidos. No obstante, estos cambios son apenas una parte de la rápida evolución social, tecnológica y sobre todo mental que se viene experimentando. Está es la característica propia de la época actual: compañías sólidas en forma integral y que hasta el momento no tenían preocupación mayor a su estado inexpugnable, se ven amenazadas por las variaciones dinámicas de su entorno y competencia. Es por este motivo que la preocupación actual en las grandes compañías es desarrollar sistemas administrativos suficientemente fuertes y ágiles que garanticen su permanencia en un mercado cambiante y por demás globalizado. Siguiendo la tendencia, este proyecto se enfoca al fortalecimiento del canal institucional orientando sus esfuerzos a la atención eficiente y oportuna de los clientes institucionales en cada una de las regionales de Laboratorios Genfar S.A.; sin perder de vista el cumplimiento de los procedimientos y presupuestos que reflejan el resultado de la gestión. De esta manera se estructurará en zonas equilibradas el presupuesto de ventas, teniendo en cuenta la ubicación geográfica de los clientes, su naturaleza ya sean Administradoras de Régimen Subsidiado (ARS), Entidades Promotoras de Salud (EPS), Instituciones Prestadoras de Servicio (IPS), Regímenes Exceptivos (Fuerzas Militares, Magisterio) u Operadores Logísticos de Salud; continuo a esta clasificación se diseñaran estrategias comerciales que permitan el adecuado manejo del canal institucional, equilibrando el buen servicio, control oportuno y limitación de ingreso a la competencia, esto conllevara a dimensionar de manera clara el potencial del canal institucional farmacéutico nacional, diferenciar las empresas que suministran y proveen los medicamentos a los usuarios de cada una de las entidades en cada región, ayudando a generar planes de negocio diferenciado según su naturaleza. Por esto, el grupo empresarial Genfar, en línea con la globalización de la industria farmacéutica, se proyecta para extender su liderazgo a ese nuevo mundo de los negocios, fortaleciendo la presencia en 14 países de la región, apoyados en la excelencia del talento humano, tecnología y procesos de avanzada, desarrollando 12 nuevas unidades de negocio que permitan el crecimiento óptimo del grupo empresarial. De esta manera se muestra el desarrollo del proyecto en capítulos que van desde la historia de Laboratorios Genfar S.A., pasando por el diagnóstico del canal institucional, identificación de clientes, diseño del presupuesto de ventas por regional del canal institucional, propuesta de proceso funcional comercial y administrativo, plan de incentivos para el área comercial, estrategias de ventas para la gestión comercial y el diseño de la tabla de remuneración par la fuerza de ventas 13 1. TITULO Propuesta de diseño de la estructura comercial para el canal institucional de Laboratorios Genfar S.A. en Colombia. 2. LINEA DE INVESTIGACIÓN Procesos gerenciales. 2.1 SUBLÍNEA DE INVESTIGACIÓN Mercadeo. 14 3. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA Laboratorios Genfar S.A., compañía multilatina fue fundada el 18 de agosto de 1967 como una empresa ciento por ciento colombiana, iniciando desde ese primer día un proceso de desarrollo e innovación que la ha convertido en el líder del sector farmacéutico, con una amplia proyección en los mercados latinoamericanos. La Ley 100 de 1993, basada en el precepto constitucional que acepta la salud de los colombianos como un derecho obligante del estado, universaliza en Colombia la atención en salud y para ello modifica substancialmente los sistemas implementados históricamente. A los cambios dados deben ajustarse los interesados en tal sistema y consecuencia lógica de ello es la nueva forma de manejo integral que asumen los proveedores en su dinámica comercial con los entes creados. Las compañías farmacéuticas no son ajenas a tales procesos y logran cada día adaptarse de una mejor manera al estado comercial que garantiza su vivencia y optimiza su permanencia en un mercado exigente y por demás competitivo. Consecuencia de lo anterior, las compañías farmacéuticas han creado unidades funcionales especializadas en el manejo de las relaciones comerciales con entidades públicas mixtas o privadas que derivan su objeto social de la atención en salud. Laboratorios Genfar S.A. en el momento actual cuenta con la jefatura de ventas institucionales y la zona de entidades quienes se encargan de la gestión comercial del Instituto de Seguros Sociales (I.S.S.), el Ministerio de Defensa y la Secretaría 15 de Salud Distrital de Bogotá. Sin embargo, muchas de las entidades públicas y privadas, se encuentran dispersas en las zonas de trabajo creadas y asignadas a los representantes de ventas, pudiéndose las mismas agrupar en un solo sector para así darles un tratamiento integral que garantice un mayor rendimiento comercial y financiero. Existe un sinnúmero de procedimientos administrativos que dilatan las gestiones encaminadas a preparar los términos de las convocatorias públicas (licitaciones, procesos de compra directa) y, consecuencia de ello es la dificultad para terminar a tiempo la elaboración de los términos exigidos, situación que podría modificarse substancialmente y lograr con ello una mayor efectividad administrativa. La Gerencia Comercial de instituciones en Laboratorios Genfar S.A. será el ente encargado de la relación comercial con clientes del canal institucional, vista esta como el manejo integral necesario que garantice la adquisición contractual esperada y soporte la carga administrativa que de ello se deriva en forma oportuna, eficiente y rentable. La Gerencia Comercial de instituciones en Laboratorios Genfar S.A. podrá asumir un peso porcentual considerable dentro del presupuesto anual de ventas que corresponde al 15.7% estipulado en valores absolutos a $52.415.834.540, pues su estructura administrativa y comercial lograrían obtener procesos proactivos y no reactivos en su beneficio y por ende en el beneficio de la compañía. 3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuál es la estructura comercial que debe desarrollarse para mantener un crecimiento sostenible del canal institucional de Laboratorios Genfar S.A. en la industria farmacéutica Colombiana? 16 4. OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECIFICOS 4.1 OBJETIVO GENERAL Diseñar la estructura comercial en Colombia para el canal institucional de Laboratorios Genfar S.A. 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Identificar la historia y los objetivos corporativos de Laboratorios Genfar S.A. • Formular el diagnóstico del canal institucional de Laboratorios Genfar S.A. • Identificar y clasificar por zonas del país los actuales clientes institucionales de Laboratorios Genfar S.A. con base en sus centros de distribución. • Crear la estructura funcional, comercial y administrativa para el canal institucional de Laboratorios Genfar S.A. • Establecer estrategias que permitan el desarrollo comercial sostenible de los clientes institucionales con Laboratorios Genfar S.A. por un periodo específico de tiempo. • Diseñar la tabla de remuneración para los gestores del proceso comercial de ventas institucionales. • Diseñar el presupuesto de ventas institucional con un crecimiento del 33.6% para el año 2008, tanto para regionales como a nivel nacional permitiéndonos una mayor participación en el mercado nacional. 17 5. JUSTIFICACION Dado el continuo crecimiento de afiliados al sistema general de salud tanto al régimen contributivo como al subsidiado, existe la oportunidad de participar con una mayor proporción de este mercado institucional, donde diferentes organizaciones de la industria farmacéutica tiene grandes avances en materia de estructura comercial. Tanto así que en Colombia existen más de 55000 instituciones prestadoras de servicios de salud que en su mayoría no son atendidas, acusando esto a limitaciones de orden administrativo y netamente comercial. Observando los cambios que tiene el mercado, Laboratorios Genfar S.A. debe asumir la iniciativa de modificar la estructura del canal institucional para atender de manera eficiente y oportuna las diferentes entidades que hacen parte de la atención en salud a los usuarios del Sistema General de Seguridad Social y demás retos presentados por la industria farmacéutica en Colombia. Por eso es importante promover el fortalecimiento comercial y administrativo de Laboratorios Genfar S.A., permitiéndole así mayor presencia en los usuarios finales, traduciéndose en una herramienta de expansión de la marca Genfar. Teniendo en cuenta el escenario actual y las motivaciones del Sistema General de Seguridad Social y buenas intenciones, como la búsqueda de la cobertura total, búsqueda de la calidad y por supuesto la erradicación de la crisis hospitalaria, muestran oportunidades de crecimiento en el mercado, para hacer de Laboratorios Genfar S.A. una organización más dinámica con crecimiento progresivo y sostenible. 18 5.1 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA El diseño de la nueva estructura comercial del canal institucional de Laboratorios Genfar S.A., afianzará las relaciones con los clientes debido al acercamiento comercial que se observa con el cumplimiento de visitas, fortaleciendo la estructura planteada para la ejecución de las estrategias comerciales a desarrollar con eficiencia, lo anterior apoya el concepto de estructura a trabajar específicamente en este canal, confirmando que aunque es una industria dinámica se debe tener la base comercial para desplegar las diferentes estrategias para contener los ataques de la competencia y atender oportunamente las continuas modificaciones tanto en las normas como en las organizaciones del estado y privadas, que obligan a sufrir cambios inmediatos que no afecten la rentabilidad del negocio. Para el desarrollo de este proyecto se cuenta con el maestro de clientes institucionales de Laboratorios Genfar S.A., que permitirá clasificar los clientes de acuerdo con las diferentes zonas (regional Bogotá, regional Medellín, Regional Cali, Regional Barranquilla y Regional Bucaramanga) determinadas anteriormente por la organización. Además, basados en los presupuestos, se elaborara la escala salarial para la fuerza de ventas que motivara de una forma directa al cumplimiento de los objetivos propuestos; cabe anotar que los documentos elaborados tanto por la Cámara de la Industria Farmacéutica de la ANDI como los de la Asociación Colombiana de Clínicas y Hospitales serán punto de partida para el diseño de las estrategias a implementar ya que el sector presenta nuevas tendencias comerciales y de investigación. 19 5.2 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA Dada la importancia de la presencia y mantenimiento de los productos en el mercado farmacéutico institucional, se integrarán a los clientes en la gestión comercial no solo como herramienta de trabajo; sino como la razón de ser del área comercial, que traerá la reubicación de clientes que están en zonas de difícil acceso. Lo anterior permite la disminución en los gastos de ventas por concepto de viáticos y desplazamientos de la fuerza de ventas innecesarios que lesionan la rentabilidad del negocio y la operación eficiente, es así que los procesos de facturación, despachos y entregas se mejorarán generando oportunidad de nuevos negocios. La rotación, es la otra variable directamente afectada positivamente que en línea nos reduce los inventarios, traducido en costos de almacenamiento y rotación de cartera. Esto nos obliga a expandir la presencia en los diferentes usuarios de las entidades a las que atendemos, revirtiéndose en aumento de presencia visual y señal de confianza, dada las formulaciones continuas en las EPS. 20 6. MARCO DE REFERENCIA 6.1 MARCO ANTROPOLÓGICO El ser que hace parte de este proyecto debe contar con una formación orgánica, integral, física, afectiva, intelectual, moral y religiosa, sistemática y permanente, centrada en la promoción y perfeccionamiento de la persona humana; inteligente y libre, abierta al diálogo y a la convivencia, comprometida en el conocimiento y dominio de la naturaleza y en la transformación de la sociedad y del mundo actual, para hacer de ellos una realidad más noble y más humana basados en el Existencialismo el cual postula 1 “En el hombre la existencia precede a la esencia. El hombre es un ser situado, esencialmente relacionado con el mundo y con los demás y abierto a una pluralidad de posibilidades entre las que debe elegir libremente”, promulgado por Martín Heidegger, Jean Paúl Sartre y Gabriel Marcel 6.2 MARCO TEÓRICO Con el propósito de fundamentar la presente investigación, a continuación se presentan algunas ideas principales existentes y propuestas sobre el tema de investigación. 6.2.1 Diseño de un territorio de ventas Para esta propuesta, se trabajará con los principios de Eugene M. Johnson, quien en su obra Administración de ventas, conceptos prácticas y casos plantea que 2“El 1 2 Belaval yvon, Filosofia en el siglo XX, 390 Pág. JOHNSON M. Eugene. KURTZ David L. SCHEUING Eberhard E. Administración de ventas conceptos, prácticas y casos 2da. Edición. McGraw Hill. 1996. 155-163 Pág. 21 diseño de un territorio de ventas implica dividir la base de clientes de una firma de manera que vendedores específicos puedan atender bien las cuentas. Esta asignación de cuentas es una de las más importantes responsabilidades de la administración de ventas. El diseño deficiente de los territorios tiene graves repercusiones, como cubrimiento inadecuado del mercado, cargas de trabajo desiguales, falta de control sobre la fuerza de ventas y descenso de la moral”. 6.2.2 Métodos para el diseño de territorios 6.2.2.1 Método de construcción Este método definido por David L. Kurtz en el libro de Eugene M. Johnson Administración de ventas conceptos, prácticas y casos como 3“el diseño de territorios mediante la combinación de partes del mercado total de una compañía para crear unidades que ofrezcan suficiente reto en ventas”. 6.2.2.2 Método de rompimiento En el libro Administración de ventas conceptos, prácticas y casos Eugene M. Johnson lo define como 4“la determinación del número de territorios mediante la división del promedio de ventas proyectadas por vendedor entre un pronóstico de ventas totales”. Con todo lo anterior expuesto, se debe tener en cuenta los conceptos de Gabriel Baca Urbina en cuanto a los canales de distribución se refiere y lo define: 5“es la 3 Op cit.153 Pág. Op cit.154 Pág. 5 BACA URBINA, Gabriel. Evaluación de proyectos. 4 ed. México: McGraw Hill 2000. 383 Pág. 4 22 ruta que toma un producto para pasar del productor a los consumidores finales, deteniéndose en varios puntos de esa trayectoria”. Se recomienda tener en cuenta los objetivos de la comercialización por medio del canal de distribución a escoger: • Cobertura del mercado. • Control sobre el producto. • Costos. Sin embargo, ideas tan substanciales como las expuestas por Miguel Santesmases Mestre no hay que evadirlas, teniendo en cuenta su aporte: 6“Como instrumento del marketing, la distribución implica decisiones estratégicas, a largo plazo, de muy difícil modificación, y que pueden tener, por tanto, consecuencias irreversibles”. La dirección de la distribución comprende un conjunto de actividades básicas que se pueden agrupar en las siguientes: • Diseño y selección del canal de distribución. • Localización y dimensión de los puntos de venta. • Logística de la distribución o distribución física. • Dirección de las relaciones internas del canal de distribución Como consecuencia de los anteriores postulados, cabe iniciar el proyecto con los conceptos y herramientas presentados; de esta forma se adopta una nueva perspectiva para la iniciación de una estructura comercial que involucre nuevos procesos en las áreas de la organización. 6 SANTESMASES MESTRE, Miguel. Marketing conceptos y estrategias. 4 ED. España: ED. Pirámide. 1999. 1087 Pág. 23 Los laboratorios se enfrentan a crecientes presiones, que agudizan la lucha por la competitividad en el sector. En primer lugar, el entorno regulatorio de las visitas médicas se está tornando cada vez más severo. Por otra parte, la contención del gasto sanitario que se han marcado como objetivo las Administraciones Públicas se ha traducido en un incremento de la presión fiscal sobre la industria farmacéutica y, paralelamente en un apoyo claro a la comercialización de medicamentos genéricos. A este entorno cada vez más estricto, se suma un proceso de investigación, lanzamiento y comercialización del producto extremadamente complejo. 7“Las actividades de investigación y desarrollo desarrolladas por los laboratorios desde los primeros trabajos de investigación sobre una molécula, hasta que el medicamento consigue definitivamente ver la luz suelen durar, de media, unos 10 años. Dado que el plazo máximo concedido por ley para explotar un medicamento con marca registrada es de 20 años, la industria farmacéutica dispone tan sólo de un promedio de 10 años para sacar el máximo partido a un medicamento, antes de que éste pase irremediablemente a transformarse en especialidad genérica. Ilustración 1. Sales Force Effectiveness 7 http://www.daemonquest.com/es/research_and_insight/2005/03/26/el_sector_farmaceutico_afronta_el_r eto_de_optimizar_su_estrategia_comercial_y_de_marketing. 24 El apoyo de las Administraciones públicas a los genéricos por el ahorro que suponen junto con la guerra comercial que han desatado estos fármacos cualquier laboratorio, independientemente de su tamaño o know-how, puede copiar un genérico, han redoblado las presiones sobre el sector: en España, el crecimiento de los medicamentos genéricos es exponencial”. 8 “En este contexto, los laboratorios encuentran pocas salidas para mantener un ritmo sostenido de crecimiento. Tras la inversión en investigación y desarrollo, la fuerza de ventas constituye, casi siempre, su mayor partida presupuestaria, por lo que todos los laboratorios están dirigiendo hacia ella su foco de atención, como medio de optimizar costes. Frente a decisiones radicales como las reestructuraciones de plantilla, las acciones de Inteligencia de Clientes son la alternativa adoptada de forma progresiva por la mayoría de los laboratorios. La apuesta de las grandes compañías farmacéuticas por una optimización de sus redes comerciales no sólo obedece a criterios relacionados con la mera eficiencia económica, sino que repercute directamente en beneficio del bienestar social del paciente, que accede a mejor servicio y atención. Las acciones de Inteligencia de Clientes actúan fundamentalmente en dos ámbitos: • Sales Force Effectiveness: el objetivo prioritario es conocer al cliente, en este caso, un cliente peculiar puesto que se trata del médico. Aumentar la eficacia de las redes de ventas pasa por priorizar las visitas a aquellos médicos con mayor poder prescriptor, mediante acciones de targeting, profiling y análisis de afinidad del prescriptor al producto. Este ejercicio de análisis y segmentación de clientes actuales y potenciales, debe hacerse mercado por mercado, y producto por producto, puesto que los perfiles 8 Op cit 25 target varían enormemente en función de la especialidad médica y del fármaco en concreto. La mayoría de los laboratorios tienden a dirigir sus esfuerzos comerciales a una selección de médicos, en los que se focalizan los visitadores. El principio de selección es teóricamente válido, pero el problema es que este grupo de médicos seleccionados debe estar forzosamente compuesto por los facultativos de mayor valor para el laboratorio, y este análisis de valor no siempre se lleva a cabo. El coaching de los comerciales es absolutamente crítico: no se trata en absoluto de imponer al visitador a quién se visita, con qué frecuencia y con qué mensajes, si no de implicarle y colaborar con él en un proceso de comercialización más efectivo para la compañía, como para sus propios objetivos de venta.” • 9 “Marketing Effectiveness: constituye una vía paralela a la anterior para optimizar recursos y resultados. Se trata de abrir el sector farmacéutico a la multicanalidad, explotando canales alternativos a la tradicional visita. Envío de SMS, contactos telefónicos o por Internet están dando favorables resultados con productos que tenían una baja comercialización, ya que los médicos ahorran tiempo y son más receptivos, puesto que no es un secreto que muchos reconocen estar saturados del convencional modelo de visita”. 6.2.3 Estrategias comerciales 10 “Cuando una empresa emprende una serie de acciones, defensivas, ofensivas o neutras, para crear una posición, mantenerse o enfrentarse con éxito a las fuerzas 9 http://www.daemonquest.com/es/research_and_insight/2005/03/26/el_sector_farmaceutico_afronta_el_reto_d e_optimizar_su_estrategia_comercial_y_de_marketing. 10 www.col.ops-ms.org/medicamentos/progmedicamentos.asp 26 competitivas del sector, se debe orientar e identificar las diferentes estrategias que se clasifican de la siguiente manera”: • Liderazgo en costos. • Diferenciación de producto. • Segmentación del mercado. • Expansión (que engloba a las otras tres anteriores): o Interna o Externa o Horizontal o Vertical o Diversificación o Concéntrica. o Heterogénea. 6.2.3.1 Liderazgo en costos 11 “Implica maximizar la eficiencia de la cadena productiva. Se puede manifestar en construcción agresiva de instalaciones, compra de equipos, utilización de menos mano de obra, que sea más barata la producción, asociaciones con proveedores que disminuyan los costes, uso intensivo de la curva de aprendizaje (tener un conocimiento, sobre estrategias, mejor que el resto de la empresas, es decir, lo que se conoce como know - how), tecnología de vanguardia, control rígido sobre los precios que implica controlar todos los costes del proceso y minimizar alguno de ellos”. Ventajas: poder aumentar la cuota de ventas. • 11 Tener el precio más bajo del mercado y aumentar beneficios. Opcit 27 • Crear una barrera de entrada a las empresas que van a entrar en ese sector porque si se es líder en tecnología, en conocimiento de cómo se realizan los procesos y se impedirá que entren otras empresas. Desventajas: • Fijación en el costo y en el precio. Cualquier producto ligeramente sustitutivo de los productos, puede generar competencia. 6.2.3.2 Diferenciación de producto 12 “En lugar de minimizar los costos habrá que esforzarse en poner en el mercado muchos productos diferentes que se consideran únicos y por tanto no habrá que fijarse tanto en los precios. Se pueden combinar estrategias. Acciones: • Inversiones en diseño, imagen, marca. • Contratar una buena compañía publicitaria. • Inversión investigación y desarrollo. • Inversión en servicio al cliente. • Inversión en canales de distribución. • No se hace hincapié en los precios. Ventajas: • Fácil adquisición de clientes. • Mantener beneficios (porque tenemos un precio más elevado) Desventajas: • La participación en el mercado es menor. Se tienen menos clientes aunque con más fidelidad”. 12 Opcit 28 6.2.3.3 Segmentación del mercado 13 “Consiste en concentrarse en un grupo dentro del mercado en vez de querer acaparar todo el mercado. Se centra en un grupo o segmento que podrían ser por ejemplo, a nivel de provincias, de edades, de población, en una cierta línea de producto. Como objetivo tiene conocer mejor a los clientes objetivos (compradores de nuestro producto), satisfacer mejor sus gustos y preferencias de ese segmento. Ventajas: • Conocer mucho mejor el mercado al que se dirige el producto. • Ser menos vulnerable a productos sustitutos. Desventajas: • Gran dependencia de la clientela. No se tiene una gran variedad de tipos de clientes. Se perdería casi la totalidad de la cuota de mercado. 6.2.3.4 Expansión Consiste en la adquisición, compra, alianza, etc. con otra compañía que incrementa el tamaño de la empresa, modifique su estructura u origine que la empresa sea distinta de su estado inicial. Existen razones muy variadas, que van: Desde factores subjetivos como que el empresario sea más o menos emprendedor hasta otro tipo de factores objetivos como factores técnicos. • Para evitar la competencia. • Para tener acceso a las economías de escala, a la disminución de costes. • Oportunidades de negocio. Los límites a las expansiones son: 13 • Los recursos que tenga la compañía, inversión o financiación. • La misma capacidad de los sectores. Opcit 29 • Los límites de los sectores en los que se opera. Se diferencia entre interna y externa. Interna: hace referencia a cualquier tipo de expansión empresarial que no implique adquisición o fusión con otra compañía; ampliando el capital saliendo a bolsa, por medio de alianzas con otras compañías, otros puntos de ventas, saliendo al extranjero. Externa: expansión por medio de fusiones y adquisiciones de otras empresas relacionadas o no con nuestra actividad. A la hora de fusionarse con otra compañía hay que tener en cuenta la valoración de esa compañía en el mercado. Podrán seguir diferentes estrategias dentro de la externa: Horizontal: fusionarse con otra compañía que opera en el mismo mercado con un producto diferenciado. Ventajas: • No hay que buscar nuevos clientes ya que se unen los clientes con los clientes de otra empresa. Vertical: fusionarse con otra compañía que opera en el mismo mercado con el mismo producto. • Diversificación: distinto producto y distinto mercado. • Concéntrica: el producto está relacionado con el nuestro. • Heterogénea: el producto no está relacionado. Se tienen varias alternativas entre las que se puede elegir, en función de: • Rentabilidad. • Costo. • Riesgo. 30 • Liquidez. • Factores subjetivos. En la fase de seleccionar una alternativa es en donde tenemos que tener algún criterio a elegir: • Criterio subjetivo. • Criterio que combina rentabilidad y costo. • Dentro de estos criterios se tiene una parte del problema identificado y una parte que se estima. Hay algunas que se pueden meditar y otras que sólo se pueden conocer a partir de la estadística y de la probabilidad.” La estrategia comercial de una empresa engloba sus planes de mercado así como los objetivos de las áreas de ventas y de mercadotecnia, con el fin de atender con eficiencia sus mercados, y lograr vender sus productos o servicios. 6.2.3.5 Creación de océanos azules Desde hace mucho tiempo, las organizaciones han realizado diferentes esfuerzos encaminados al logro de un crecimiento rentable y sostenido en el mercado en cual se encuentran, buscando conseguir una ventaja competitiva, aumentar su participación en el mercado y lograr diferenciarse de su competencia. La “ESTRATEGIA DEL ACEANO AZUL” de W. Chan Kim y Renèe Mauborgne, brinda una herramienta con la que se busca desarrollar nuevos mercados y la creación de espacios seguros en los cuales la competencia pierde importancia, es por ello que esta estrategia ayuda a determinar espacios de mercado no aprovechados y por la creación de demanda y oportunidades para un crecimiento altamente rentables. Para ello, los autores plantean seis enfoques básicos el cual lo llaman el enfoque de las seis vías que son definidas así: 31 6.2.3.5.1 Explorar industrias alternativas 14 “Una compañía no compite sólo con las otras empresas de su industria sino con aquellas que pertenecen a otras industrias generadoras de productos o servicios alternativos”. Es necesario que la organización determine la funcionalidad de sus diferentes productos para que a su vez pueda incursionar en nuevos segmentos de mercado en los cuales los productos sean sustitutos o puedan ser una alternativa de los que se encuentran vigentes en ese nicho de mercado. 6.2.3.5.2 Explorar los grupos estratégicos dentro de cada sector. 15 “Se refiere a un grupo de compañías dentro de una misma industria que aplican una estrategia similar. En la mayoría de las industrias, las diferencias estratégicas fundamentales entre sus empresas se encuentran en manos de un número reducido de grupos estratégicos. Los grupos estratégicos se pueden clasificar generalmente de acuerdo con un orden jerárquico estricto construido sobre dos dimensiones: precio y desempeño.” Es fundamental comprender cuales son los factores que inciden sobre la decisión de los clientes al momento de adquirir un producto, es necesario que estas alternativas logren una diferenciación dentro de un mercado saturado como el farmacéutico. 6.2.3.5.3 Explorar la cadena de los compradores. 16 “Los compradores que pagan por el producto o servicio pueden ser distintos de los usuarios, y en algunos casos hay lideres de opinión que influyen sobre la decisión”. Es necesario definir diferentes estrategias para los compradores de los productos, ya que cada uno tiene puntos de vista diferentes dentro de sus 14 La estrategia del océano azul, W. Chan Kim – Renée Mauborgne. HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS Ed. Norma 2005. Pag 67 15 Op cit. Pag 77 16 Op cit. Pág. 85 32 actividades, es por ello que las necesidades de los compradores, que están preocupados por los costos son diferentes a las necesidades generadas por los usuarios, ya que ellos están buscando un beneficio sin tener tanta incidencia en los costos, es por ello, que la organización debe direccionar de una manera lógica sus esfuerzos a cada uno de los segmentos de compradores sin llegar a generalizarlos. 6.2.3.5.4 Explorar ofertas complementarias de productos y servicios. 17 “Son escasos los productos o servicios que se utilizan de una manera aislada. En la mayoría de los casos otros productos o servicios afectan su valor. Pero en la mayoría de las industrias, los rivales convergen dentro de los limites de los productos y servicios ofrecidos”. Para lograr este objetivo es necesario estudiar que productos complementarios que estén por fuera de los límites de la industria pueden ser atractivos a los consumidores con el fin de incrementar el consumo de los productos líderes de Laboratorios Genfar S.A. 6.2.3.5.5 Explorar el atractivo funcional o emocional para los compradores. 18 “La competencia en una industria tiende a converger no solo hacia una noción aceptada del alcance de los productos y servicios, sino también sobre uno de dos posibles elementos de atracción. Algunas industrias compiten principalmente con base en el precio y la función, derivados de un calculo utilitario; su atractivo es racional. Otras industrias compiten Principalmente con base en los sentimientos; su atractivo es emocional”. Se debe realizar una investigación acerca de las necesidades de los consumidores con el fin de satisfacer sus necesidades de una manera adecuada teniendo en cuenta siempre sus emociones y la funcionalidad 17 18 Op cit. Pág. 92 Op cit Pág. 98 33 de los productos para la satisfacción total de estas con el fin de encontrar nuevos segmentos de mercado que son desconocidos para gran parte de la industria, es necesario crear un modelo de negocio mas simple, en el cual un menor precio y un menor costo atraería muchos mas clientes de la mano de una estimulación a esta nueva demanda. 6.3.3.5.6 Explorar la dimensión del tiempo 19 “Todas las industrias están sujetas al efecto de las tendencias externas del tiempo. La mayoría de las empresas se adaptan lentamente y con algo de pasividad a medida que se desenvuelven los acontecimientos”. Laboratorios Genfar S.A. debe ser conciente de las nuevas tendencias globales de los mercados y de las nuevas necesidades de los consumidores, es por ello que debe ir a la vanguardia con los nuevos estilos a fin de vislumbrar nuevas oportunidades y crear de una forma adecuada océanos azules. 6.4 MARCO CONCEPTUAL Algunos de los términos utilizados en el presente anteproyecto, se definen a continuación, con el fin de unificar conceptos. • Cadena franquiciada: asociación de detallistas independientes ligados por un contrato de franquicia con una entidad (franquiciador) que permite la explotación y ventas de productos o servicios a cambio de derechos o de un porcentaje sobre la cifra de ventas. • Calidad de servicio: es una estrategia específica de marketing de servicios y de diferenciación de la organización, en general, se supone el 19 Op cit. Pag 106 34 cumplimiento efectivo de una serie de aspectos en la prestación del servicio, tales como fiabilidad, competencia, agilidad, cortesía, credibilidad, seguridad, etc., y que tal cumplimiento será percibido por los usuarios de los servicios. • Calidad percibida: es la apreciación del consumidor sobre la excelencia o superioridad global de un producto. La calidad percibida es distinta de la calidad objetiva o real, supone un mayor grado de abstracción y es una evaluación global, efectuada normalmente dentro de un conjunto evocado. • Economías de escala: reducción que se produce en los costos unitarios cuando se alcanzan volúmenes de producción elevados. • Estrategias de enfoque: mediante esta estrategia la empresa se concentra en unos segmentos de mercado determinados en los que puede tener algún tipo de ventaja competitiva en costos o diferenciación. • Territorio de ventas: Configuración de cuentas vigentes y cuentas potenciales cuya responsabilidad se ha entregado a un representante de ventas en particular. • Ventaja competitiva: diferencia positiva de los productos propios respecto de los de la competencia. 6.5 MARCO ESPACIAL El proyecto se viene realizando en la ciudad de Bogotá; lo concerniente a observación en el informe Maestro de Clientes, informes de competencia realizados por las regionales con las que cuenta Laboratorios Genfar S.A.; ubicado en la calle 18 44 A -20 de la ciudad de Bogotá. 35 6.6 MARCO TEMPORAL El presente proyecto se hace con referencia en algunas modificaciones que viene presentando la industria farmacéutica a partir del año 2001 basados en la Ley 100 de 1993 y movimientos de laboratorios que enfocan su área comercial a la visita médica y pierden de vista el canal de mayor crecimiento en la industria. 6.7 MARCO LEGAL Con el propósito de fundamentar el presente proyecto, se enmarcará en la siguiente normatividad. Ley 80 de 2003 por la cual se expide el Estatuto General de Contratación de la Administración Pública y disposiciones que rigen a empresas privadas para la participación en procesos de licitación pública, convocatoria pública, compra directa u otras modalidades que liguen con empresas del estado. Fundamental, la Ley 100 donde se reglamenta el sistema de seguridad social integral y el acuerdo 228 del 2002 Por medio del cual se actualiza el Manual de Medicamentos del Plan Obligatorio de Salud y se dictan otras disposiciones; así como la exploración al código de comercio que involucra formalidades para contratar con diferentes entidades privadas. 36 7. DISEÑO METODOLÓGICO 7.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN. La presente investigación es de carácter descriptivo, ya que su propósito es determinar la estructura comercial más adecuada para comercializar y atender en forma eficiente y oportuna los clientes del canal institucional con los que cuenta Laboratorios Genfar S.A. y los potenciales de la industria farmacéutica 7.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN El método de investigación que se utilizará en el presente proyecto es el descriptivo, ya que se tendrá como referencia la situación actual del mercado farmacéutico que ha evolucionado con las nuevas tendencias y con el cambio del sistema de salud colombiano (Ley 100 de 1993). 7.3 FUENTES DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Fuentes Primarias: Basados en la información que tiene Laboratorios Genfar S.A., se tomará el archivo maestro de clientes, datos históricos de ventas e informes de visitas a clientes institucionales realizadas por la fuerza de ventas. Fuentes Secundarias: Aquí se tiene el análisis de documentos Organización Mundial de la Salud (OMS), revistas especializadas (Revista hospitalaria de la Asociación Colombiana de hospitales y clínicas, Farmaprecios, Asociación Colombiana de Droguistas –Asocoldro-), información de la cámara de la industria Farmacéutica de la Asociación Nacional de Industriales ANDI, información de Pharmaceutical Market Colombia (PMC), libros de mercadotecnia como Estrategias del océano azul, Marketing conceptos y estrategias, Merchandising Estratégico y Canales de marketing y distribución comercial. 37 7.4 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Teniendo en cuenta las características del proyecto, se utilizarán fuentes primarias y secundarias; que darán la pauta para desarrollar un nuevo plan de trabajo en el área comercial, siendo esta una de las más dinámicas y complejas de la organización. La información obtenida a partir de las fuentes secundarias, se clasificará de acuerdo con su relevancia y contenido para proceder a su interpretación y análisis. Se analizara información emitida por Pharmaceutical Market Colombia (PMC), la cual ayudará a determinar la participación en el mercado farmacéutico de Laboratorios Genfar S.A. y a su vez la de su competencia tomando como base el crecimiento tanto del sector como de las demás empresas que hacen parte del mismo. 38 8. HISTORIA Y OBJETIVOS CORPORATIVOS DE LABORATORIOS GENFAR S.A. La información y conocimiento es relevante para el desarrollo de un proyecto, es por esto que a continuación se hace una breve reseña de Laboratorios Genfar S.A. con el fin de adentrarnos en la esencia del desarrollo de la organización. 8.1 HISTORIA 20 “Laboratorios Genfar S.A., compañía multilatina ciento por ciento colombiana, fue fundada el 18 de agosto de 1967. Cuenta con un complejo farmacéutico considerado como uno de los más completos y modernos de Latinoamérica, debido a la excelencia en TALENTO HUMANO Y TECNOLOGÍA en todos los procesos de producción; dirección general en Bogotá Colombia, filiales en Ecuador y Perú y distribuidores a lo largo de Sur y Centroamérica. El Grupo Empresarial Genfar, el líder en el sector farmacéutico a nivel nacional, por más de 38 años ha estado comprometido con la elaboración y producción de medicamentos y productos de uso humano y de salud animal, de venta libre y prescripción médica, que demuestran un proceso de DESARROLLO E INNOVACIÓN que ha marcado la calidad de sus productos desde el primer día. Ha mantenido a través del tiempo, su compromiso por garantizar la calidad de sus productos, un excelente servicio y su propósito de entregar a la humanidad aquello que necesita para preservar la salud y la vida”. 20 www.genfar.com 39 8.2 MISION 21 “Somos una compañía transparente, ética, dinámica, flexible, solidaria y con responsabilidad social y ambiental, dedicada a desarrollar, manufacturar y comercializar medicamentos y productos caracterizados por su calidad, efectividad, innovación y economía, destinados a los mercados nacionales e internacionales. Nos apoyamos en entidades estatales; proveedores; tecnología de avanzada y un gran RECURSO HUMANO, orientándonos hacia la excelencia en el servicio y satisfacción de las necesidades de salud y/o bienestar de los consumidores, clientes en general y profesionales de la salud. Estamos comprometidos con el desarrollo integral de nuestros colaboradores y sus familias, asegurando a nuestros accionistas la máxima satisfacción y rentabilidad”. 8.3 VISION 22 “Para el 2008 asumiremos liderazgo integral corporativo sostenible, económico, social, industrial, INNOVANDO, comercial, humano CONSOLIDANDO, y administrativo; AMPLIANDO nuestros CAPACITANDO, mercados e incrementando permanentemente el portafolio de productos; estableciendo nuevas filiales, alianzas estratégicas y creando unidades de negocio que permitan el crecimiento óptimo de nuestro grupo empresarial”. 21 22 Opcit Opcit 40 8.4 POLITICA DE CALIDAD 23 “Somos una compañía transparente, ética, dinámica, flexible, solidaria, con responsabilidad social y ambiental, dedicada a desarrollar, manufacturar y comercializar medicamentos y productos para uso humano y veterinario, caracterizados por su calidad, efectividad, innovación y economía; con tecnología de avanzada y un recurso humano orientado y comprometido con la excelencia en el mejoramiento de nuestros procesos y servicios para satisfacer las necesidades de salud de los consumidores, profesionales de la salud y clientes en general, de las comunidades en donde actuamos”. 8.5 POLITICA DE SEGURIDAD 24 “Somos una compañía comprometida con la satisfacción de nuestros clientes, consumidores y en general con las comunidades en donde actuamos, dedicada a desarrollar, manufacturar y comercializar medicamentos y productos para uso humano y veterinario, caracterizados por su calidad, efectividad, innovación y economía, buscamos el mejoramiento continuo en nuestros procesos y el Talento Humano; comprometidos con la implementación de medidas preventivas de control y seguridad, aplicables a nuestros procesos de empaque, despacho, transporte y almacenamiento que nos permitan garantizar que nuestras mercancías enviadas al exterior cumplen con los estándares de control y seguridad de la cadena logística del comercio internacional”. 23 24 Opcit Opcit 41 9. DIAGNÓSTICO DEL CANAL INSTITUCIONAL DE LABORATORIOS GENFAR S.A. El diagnóstico del canal institucional es un instrumento de ajuste importante que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias: estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y oportunidades, estrategias de fuerzas y amenazas y estrategias de debilidades y amenazas que aportan elementos de juicio para desarrollar estrategias sólidas de adaptación para el beneficio de una organización. DEBILIDADES • Limitada frecuencia de visitas a los clientes (Una vez al mes). • Subvaloración del mercado farmacéutico institucional. • Bajo control contractual enfocado al seguimiento de unidades contratadas por las entidades y a ejecutar en periodos de tiempo específico. • Deficiente seguimiento a negocios especiales. • No existe manejo ni control de inventarios en clientes de este canal. • No hay una estructura comercial definida para este canal. • No existe un plan de incentivos para la fuerza de ventas. OPORTUNIDADES • Creciente aumento del gasto total en salud por parte del estado del año 2003 al 2005 en 8.5%. • Mayor inversión en salud en régimen subsidiado, llevando a mas afiliados, (19.521.824) lo que muestra crecimiento del 5.6% frente al 2005. • Aumento en los niveles de cotización de seguridad social; a partir del 2007 se pasó del 12% al 12.5% en salud. • Aceptación creciente de los medicamentos genéricos por parte de médicos. 42 • Aumento de moléculas en el POS. • Necesidades inmediatas de clientes, que afectan directamente la capacidad de reacción y atención. FORTALEZAS • Amplia capacidad instalada. • Diversificación de productos incluidos en el POS. • Confianza y respaldo de la marca Genfar. • Calidad en productos y procesos. • Herramientas CRM (Customer Relashionship Managment) Administración de las Relaciones con los Clientes • Visita médica comercial. AMENAZAS • Crecimiento y desarrollo de marcas propias como Colsubsidio y otras cajas de compensación familiar. • Desarrollo del canal institucional por parte de otros laboratorios farmacéuticos. • Comercialización de mercancía institucional en demás canales comerciales. • Mercado negro de medicamentos (falsificación), el 2.3% del mercado farmacéutico en Colombia en valores. • Automedicación. • Protección a la propiedad intelectual sobre el acceso a medicamentos en Colombia. 43 Tabla 1. Diagnostico Canal Institucional FORTALEZAS-F 1. • Amplia capacidad instalada 1. • Limitada frecuencia de visitas a los clientes. 2. • Diversificación de productos incluidos en el POS 2. • Subvaloración del mercado farmacéutico institucional 3. • Confianza y respaldo de marca 3. • Bajo control contractual 4. • Visita médica comercial 5. • Calidad en productos y procesos 6. • Herramientas CRM (Manejo de Relaciones con los Clientes) OPORTUNIDADES-O 1. • Creciente aumento del gasto total en salud por parte del estado 2. • Mayor inversión en salud en régimen subsidiado, llevando a mas afiliados 3. • Aumento en los niveles de cotización de seguridad social 4. • Aceptación creciente de los medicamentos genéricos por parte de médicos DEBILIDADES-D 4. • Deficiente seguimiento a negocios especiales 5. • No existe manejo ni control de inventarios en clientes de este canal 6. • No existe un plan de incentivos para la fuerza de ventas ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO 1. Potencializar los médicos prescpritores con congresos 1. Establecer ruteros que permitan visitas en periodos adecuados 2. Desarrollo de productos incluidos en Plan Obligatorio de Salud 3. Aumentar la frecuencia de visitas a clientes del canal. 4. Diseñar la estructura comercial adecuada al canal institucional 2. Expansión en clientes y portafolio de productos 3. Propuesta de estructura administrativa, ocasiona mayor control de acuerdos y contratos comerciales. 4. Realizar acuerdos comerciales diseccionándolos al logro del objetivo en el año 44 5. • Aumento de moléculas en el POS AMENAZAS-A 5. Propuesta de incentivos 5. Mejoramiento de tiempos para la fuerza de ventas de en entregas aprovechando el acuerdo a cumplimiento de presupuesto sistema SAP ESTRATEGIAS-FA 1. • Crecimiento y desarrollo 1. Desarrollo de campaña de marcas propias por consolidando marca y empresas de la salud confianza ESTRATEGIAS-DA 1. Formato para atención a clientes, vademécum a médicos 2. • Desarrollo del canal institucional por parte de otros laboratorios farmacéuticos 2. Propender por el desarrollo acelerado del canal con 2. Presentación de ofertas capacitación a médicos, comerciales con la dependientes de farmacias experiencia máxima. 3. • Comercialización de mercancía institucional en demás canales comerciales 3. Marcación exclusiva en empaque primario y secundario(frasco y caja, blister y caja) 4. Trazabilidad a lotes, presentación de informes a Fondo nacional de estupefacientes 3 Auditorias a contratos en ejecución con los clientes 4. Planes apoyados por la Fiscalía, para reducir el mercado negro de medicamentos 5. Apoyo a gremios de industria farmacéutica nacional. 5. Desarrollar productos en los que las patentes hallan expirado. 4. • Mercado negro de medicamentos (falsificación) 5. • Protección a la propiedad intelectual sobre el acceso a medicamentos en Colombia 45 10. IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE CLIENTES INSTITUCIONALES POR ZONAS DEL PAÍS. Para la identificación y clasificación de los clientes, se recurrió a información base del maestro de clientes de Laboratorios Genfar S.A., el cual se encontraba en una matriz general lo que dificultaba su manejo e interpretación de los datos para la elaboración del presupuesto de ventas anual y la atención eficiente de los clientes que hacen parte del canal institucional. La segmentación consiste en concentrarse en un grupo dentro del mercado farmacéutico institucional sin acaparar todo el mercado. A continuación mostramos la segmentación por las diferentes regionales que cuenta laboratorios Genfar S.A. en el país, teniendo en cuenta la ubicación geográfica, accesibilidad a poblaciones, montos de compra históricos del año 2006 y potencial de nuevos convenios o contratos de dispensación a usuarios de entidades prestadoras de servicios de salud de gran tamaño por parte de los clientes. Los maestros de clientes que relacionamos son base fundamental de códigos activos con Laboratorios Genfar S.A., muestra datos de los diferentes clientes clasificándolos por su ubicación por regionales, esto facilitando la elaboración de ruteros a los representantes; límite de crédito de los clientes para apoyo en el control de la cartera y los montos de los pedidos a negociar. 10.1 REGIONAL BOGOTA Esta conformada por los departamentos de Cundinamarca, Tolima, Boyacá, Huila, Caquetá, Amazonas, Casanare, Meta, Guaviare, Vichada, y Guainia, la cual cuenta con un panel de 343 clientes y su presupuesto de ventas para el 2008 es $9.950.346.811 divididos de la siguiente manera: 46 En Bogotá quedan 105 clientes para la atención de 2 representantes, que se dividen el presupuesto año de $7.568.314.476 con un peso del 76.06% del total de la regional, para un promedio de $315.346.347 mensual para cada representante. Un representante para atender los departamentos del Tolima Huila y Caquetá con un total de 94 clientes y su presupuesto año es de $1.336.642.119. Los departamentos del Meta, Casanare y Boyacá pesa sobre el total del presupuesto de la regional el 10.5% con $1.045.390.216 para el año 2008, atendidos por un representante de ventas. 10.1.1 Maestro clientes Tabla 2. Maestro de Cliente Regional Bogotá Bogotá Humanos Cliente CLINICA JUAN N. CORPAS LTDA COPIDROGAS DROMAYOR BOGOTA S.A. CLINICA NUESTRA SEÑORA DE L JORGE ENRIQUE VILA Y CIA S. HERNANDEZ MERILUZ FUNDACION CLINICA MATERNIDA FEBOR ENTIDAD COOPERATIVA L DROMAYOR NEIVA S.A. DROGUERIA PARIS ESCANDON CI CAJA DE COMPENSACION FAMILI EDUARDO MARTINEZ E HIJOS SU CAJA COLOMBIANA SUBSIDIO FA FERNANDEZ GUERRA ROBERTO VARGAS DE VARGAS MARIA AURO CAJA COMPENSACION FAMILIAR DROCOL S.A. CAJA DE COMPENSACION FAMILI DISTRIBUCIONES AXA S.A. CLINICA SAN DIEGO * E.S.E.HOSPITAL SANTA MARTA E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCIS HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU HOSPITAL SAN JOSE DE GUACHE HOSPITAL HABACUC CALDERON * HOSPITAL SAN ANTONIO * PPTO 29.418.957 7.191.071 13.532.511 1.389.229.427 36.581.235 56.840.819 237.498.619 6.807.586 364.582 7.583.182 17.359.608 - Encargado CLINICA JUAN N. CORPAS LTDA COPIDROGAS DROMAYOR BOGOTA S.A. CLINICA NUESTRA SEÑORA DE L JORGE ENRIQUE VILA Y CIA S. DROGUERIA ARGENTINA* FUNDACION CLINICA MATERNIDA FEBOR ENTIDAD COOPERATIVA L DROMAYOR NEIVA S.A. DROGUERIA PARIS ESCANDON CI CAJA DE COMPENSACION FAMILI EDUARDO MARTINEZ E HIJOS SU CAJA COLOMBIANA SUBSIDIO FA DROGAS PROSALUD * DEPOSITO DE DROGAS DEL SUR CAJA COMPENSACION FAMILIAR DROCOL S.A. CAJA DE COMPENSACION FAMILI DISTRIBUCIONES AXA S.A. CLINICA SAN DIEGO * E.S.E.HOSPITAL SANTA MARTA E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCIS HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU HOSPITAL SAN JOSE DE GUACHE HOSPITAL HABACUC CALDERON * HOSPITAL SAN ANTONIO * Dirección AVENIDA CORPAS KM. 3 SUBA AVENIDA CARRERA 68 68B-45 CALLE 18 68D-72 CALLE 13 68F-25 CARRRA 3 9-83 CALLE 4 3-51 PARQUE PRINCI CALLE 61 No 9-68 TRANS. 96 # 70A-89 CALLE 12 No. 4-21 CALLE 8 #3-72 CALLE 11 5-63 CARRERA 5 CALLE 42 ESQUINA CALLE 26 25-50 CALLE 9 # 17-23 CALLE 17 No. 11-46 CENTRO CRA 11 # 10-34 CALLE 8 NO 12-69 CARRERA 10 16-81 CARRERA 34 No. 6-70 AVENIDA CALLE 33 # 14-37 CALLE 4 # 2-18 CALLE 10 # 7-98 CALLE 4 # 1-42 CARRERA 2 # 1-50 CALLE 2 # 1E-50 CRA. 10 # 8-24 Tel. Ciudad 6840188 BOGOTA D.C. 4375150 BOGOTA D.C. 4111555 BOGOTA D.C. -2921277 BOGOTA D.C. 2612043 IBAGUE 7366422 VENTAQUEMADA -2555055 BOGOTA D.C. 2244572 BOGOTA D.C. 9887211 NEIVA 8712404 NEIVA 8710843 NEIVA 9826667 IBAGUE 6085010 BOGOTA D.C. 8540567 PACHO 9843512 FLORENCIA 4346770 FLORENCIA 8527613 ZIPAQUIRA 98742227 TUNJA 7403788 BOGOTA 2451510 BOGOTA D.C. 98737261 SAMACA 7320244 VILLA DE LEYVA 91846500 SAN JUAN DE RIOSECO 91855612 GUACHETA 8554221 CARMEN DE CARUPA 8630828 CHIA Reg./Dep. CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA TOLIMA BOYACA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA HUILA HUILA HUILA TOLIMA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CAQUETA CAQUETA CUNDINAMARCA BOYACA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA BOYACA BOYACA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA Nit Fc.Cre.Ant 8301138492 31.01.1979 8600261230 20.10.1983 8600013110 20.10.1983 8600159056 20.11.1983 8907061539 30.05.1984 24216785 04.09.1984 8600105186 26.09.1984 8600076477 16.01.1985 8911003877 20.11.1983 8911001057 15.01.1979 8911800082 04.03.1979 8000541066 07.05.1979 8600073361 22.04.1986 173095556 23.02.1987 242898337 09.02.1979 8911900472 13.07.1982 8603525911 21.06.1988 8918002138 18.10.1988 8000525346 17.02.1989 820739 29.11.1996 8918003358 03.09.1984 8918009063 01.04.1984 8600239991 01.11.1984 8002044975 18.06.1986 8999991617 24.04.1987 8999991561 30.10.1990 Limite Créd.Total 78.000.000,00 2.600.000.000,00 400.000.000,00 10.000.000,00 58.500.000,00 3.900.000,00 10.400.000,00 150.000.000,00 120.000.000,00 40.000.000,00 52.000.000,00 650.000.000,00 910.000.000,00 10.000.000,00 156.000.000,00 40.300.000,00 75.500.000,00 45.500.000,00 1.000.000.000,00 6.000.000,00 15.600.000,00 19.500.000,00 9.500.000,00 5.200.000,00 9.750.000,00 14.950.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 47 DIRECCION GENERAL DE SANIDA HOSPITAL NUESTRA SE¥ORA DEL EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DIVINO SALVADOR HOSPITAL SAN JOSE * E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E HOSPITAL EL SALVADOR E.S.E.HOSPITAL SAN RAFAEL D DIRECCION GENERAL DE SANIDA INSTITUTO NACIONAL PENITENC HOSPITAL SAN ANTONIO LA PAR HOSPITAL PEDRO LEON ALVAREZ SECRETARIA SALUD DPTAL. DEL BATALLON ASPC #26 DISPENSAR DIRECCION GENERAL DE SANIDA MESALUD LTDA CENTRO MEDICO DEL ALTO RICA DROGUERIA MANOLO * POR SALUD LTDA. * TORRES Y JARAMILLO LTDA * RAMIREZ LOPEZ WILLIAM ERNES ESCOBAR NEIRA NELSON DIRECCION GENERAL DE SANIDA LOPEZ NIETO GERMAN ORLANDO CORP. CLINICA UNIVERSITARIA BRIGADA MOBIL #1 GUTIERREZ CAMACHO ALBA DROGUERIA CLINICA LA MESA L CENTRO MEDICO IRMED LTDA. PLANSALUD LIMITADA * CLINICA LA MESA S.A. * AROCA COLLAZOS JEAN EDWARD KUAN MEDINA FERNANDO LEON APARICIO MARIO MURCIA GARCIA WILLIAM FERNA TORRES VELEZ EDILBERTO DROGUERIA CONTINENTAL DE BO DROGAS TOLIMA S.A. FIGUEROA JOSE MIGUEL CAJA DE COMPENSACION FAMILI EMCOSALUD LTDA CLINICA DEL OCCIDENTE S.A. CAPRESOCA E.P.S. * HOSPITAL LOCAL DE GUAMAL HOSPITAL REGIONAL SAN FELIX E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE S HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE E.S.E. HOSPITAL REGIONAL DE DEPARTAMENTO DE POLICIA TOL E.S.E. HOSPITAL TULIA DURAN HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU E.S.E. HOSPITAL DEL ROSARIO HOSPITAL LOCAL NELSON RESTR E.S.E. HOSPITAL SANTA ANA N E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO BATALLON DE INFANTERIA NO.1 DIRECCION GENERAL SANIDAD M HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU BATALLON MAGDALENA BATALLON DE INFANTERIA #26 ALCADIA MUNICIPAL DE SOGAMO BATALLON ARTILLERIA #1 TARQ DIRECCION GENERAL DE SANIDA INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCI DIRECCION GENERAL DE SANIDA HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE G I.S.S. HUILA E.S.E. SALUD DEL TUNDAMA * 21.302.528 7.859.304 10.001.174 2.968.646 4.061.756 4.114.494 33.140.201 3.690.364 144.410 9.580.287 22.384.142 1.236.459 15.704.229 15.231.274 28.280.253 1.039.688 24.163.294 4.668.453 389.293.799 3.014.998 69.243.856 123.140.232 7.377.850 70.780.352 2.131.534 8.782.137 3.014.010 - HOSPITAL MILITAR DE TOLEMAI HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL HOSPITAL SAN RAFAEL HOSPITAL DIVINO SALVADOR HOSPITAL SAN JOSE * E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E HOSPITAL EL SALVADOR E.S.E.HOSPITAL SAN RAFAEL D BATALLON DE INFANTERIA No.2 CARCEL DEL CIRCUITO JUDICIA HOSPITAL SAN ANTONIO LA PAR HOSPITAL PEDRO LEON ALVAREZ SECRETARIA SALUD DPTAL. DEL DIRECCION GENERAL DE SANIDA BATALLON COMUNICACIONES # 1 MESALUD LTDA CENTRO MEDICO DEL ALTO RICA DROGUERIA MANOLO * POR SALUD LTDA. * TORRES Y JARAMILLO LTDA * DROGUERIA GLORIA * DROGUERIA MEDICA * E.S.M. CACON 4 I.P.S. SALUDVIDA * CORP. CLINICA UNIVERSITARIA DIRECCION GRAL SANIDAD MILI CTO.MEDICO PROVISALUD IPS DROGUERIA CLINICA LA MESA L CENTRO MEDICO IRMED LTDA. PLANSALUD LIMITADA * CLINICA LA MESA S.A. * DROGUERIA EL MEDICO * I.P.S DR. FERNANDO KUAN MED AEROTRANSPORTES LEON * DROGUERIA PAYFER * OPTIDROGAS TOLIMED * DROGUERIA CONTINENTAL DE BO DROGAS TOLIMA S.A. DROGUERIA NUEVA YORK* CAJA DE COMPENSACION FAMILI EMP.COOP.DE SERV.DE SALUD CLINICA DEL OCCIDENTE S.A. CAPRESOCA E.P.S. * HOSPITAL LOCAL DE GUAMAL HOSPITAL REGIONAL SAN FELIX E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO HOSPITAL UNIVERSITARIO DE S HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE E.S.E. HOSPITAL REGIONAL DE SANIDAD DEPTO. DE POLICIA T E.S.E. HOSPITAL TULIA DURAN HOSPITAL NTRA. SRA. DEL PIL HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU E.S.E. HOSPITAL DEL ROSARIO SERVICIO DE SALUD DEL TOLIM SERVICIO DE SALUD DEL TOLIM E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO BATALLON DE INFANTERIA NO.1 MINISTERIO DEFENZA NACIONAL HOSP. SAN VICENTE DE PAUL BATALLON MAGDALENA BATALLON CACIQUE PIGUANZA ALCADIA MUNICIPAL DE SOGAMO BATALLON ARTILLERIA #1 TARQ BATALLON PATRIOTAS HOSPITAL CENTRAL POLINAL. BATALLON JAIME ROOKE DISPEN HOSP. DEPARTAMENTAL DE GRAN INSTITUTO SEGURO SOCIAL HUI E.S.E. SALUD DEL TUNDAMA * BASE MILITAR A.S.P.C. # 10 AVENIDA MEDINA #6-06 TRANSVE. 12 # 22-51 CARRERA 4a # 5-89 CALLE 4 # 12-41 CALLE 9 17-17 CARRERA 4 5-44 CARRERA 5 CALLE 22 ESQUINA CARRERA 9 CALLE 5 AV.LOS PO CARRERA 3 CALLE 4 ESQUINA SALIDA A GUACHETA CALLE 8 # 24-51 CARRERA 11 # 3-29 AVENIDA VASQUEZ COBO CALLE 5 CARRERA 15 CARRERA 25 5-16 CALLE 13 7-63 CARRERA 2 # 5-81 CRA. 10A # 6-72 CARRERA 23 #6-53 CRA 10 # 7-36 CARRERA 5 # 1-54 BASE AEREA HELICOPTEROS CALLE 7 # 19-08 KM 21 AUTOPISTA NORTE BASE MILITAR TOLEMAIDA CRA 8 # 8-19 PISO 3 CALLE 4A # 27-85 CALLE 8 6-42 PISO 2 CALLE 6 # 7-61 CALLE 4A # 27-85 CARRERA 10 20-77 CALLE 6 # 17-47 ALGARRA III CARRERA 10 12-79/87 CALLE 2 9-23 CARRERA 23 6-59 CALLE 17 25-26 CALLE 14 No. 4-32 CALLE 19 N0 12-26 CALLE 23 # 68C-85 CALLE 5 # 6-73 AVENIDA AMERICAS 71C-29 CALLE 7 # 19 -34 CONOCIDA CALLE 5 # 5-20 CARRERA 7 # 6-31 CARRERA 7a. No. 40-62 CARRERA 5 No. 7-25 TRANSVERSAL 8 6-65 CARRERA 3 CALLE 21 TRANSVERSAL 2 # 8-10 CONOCIDA CALLE 7 # 14-74 CARRERA 9 # 32-50 AVENIDA 6 CALLE 4 ESQUINA CALLE ANTIOQUIA VIA SAN FEL CALLE 5 # 1-31 BATALLON CAICEDO DISPENSARIO MEDICO 7 BRIGAD CALLE 13 # 3 A - 78 VIA BRUSELAS KM 4 SALIDA A NEIVA PLAZA 6 DE SEPTIEMBRE VEREDA VANEGAS VIA IZA BARRIO EL TRIUNFO C.A.N. TRANSV.45 # 40-13 BATALLON ROOKE VIA ARMENIA CALLE 14 # 16-97 CARRERA 1G No. 14A-63 CALLE 3 8-50 91831902 MELGAR 8475710 EL COLEGIO 91873425 FUSAGASUGA 8572242 SOPO 8466163 GUADUAS 8540055 PACHO 8553222 UBATE 91833568 GIRARDOT 7266198 CHIQUINQUIRA 91846608 GUADUAS 98735728 RAQUIRA 8470427 LA MESA 5927248 LETICIA 9859275 LETICIA 91842512 FACATATIVA 8470994 LA MESA 7320241 VILLA DE LEYVA 8422446 FACATATIVA 8522685 ZIPAQUIRA 2450316 MELGAR 9859275 LETICIA 8505162 LA PALMA 98245284 MELGAR 8540338 PACHO 8617777 CHIA 91831971 MELGAR 8552689 UBATE 91847089 LA MESA 8475704 EL COLEGIO 91855246 UBATE 8470894 LA MESA 8312901 GIRARDOT 8521010 ZIPAQUIRA 5927807 LETICIA 98726162 CHIQUINQUIRA 2450316 MELGAR 3511055 BOGOTA D.C. 9826300 IBAGUE 7403487 TUNJA 2921300 BOGOTA D.C. 8720585 NEIVA -4254620 BOGOTA D.C. 6356363 YOPAL GUAMAL 572391 LA DORADA 7880205 SOATA -5946161 BOGOTA D.C. 8324032 SUAZA 9875004 GARAGOA 2633862 IBAGUE 8788502 BARAYA MEDINA 332441 GARZON 8381481 CAMPOALEGRE 999999 GUAYABAL 2528085 FALAN 8322005 AGRADO 9824605 CHAPARRAL 6698645 VILLAVICENCIO 277021 PRADO 360502 PITALITO 8335518 GARZON 706668 SOGAMOSO 98770200 SOGAMOSO 513038 HONDA 2697611 BOGOTA D.C. 2600370 IBAGUE 6582350 GRANADA 713503 NEIVA 7601640 DUITAMA TOLIMA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA BOYACA CUNDINAMARCA BOYACA CUNDINAMARCA AMAZONAS AMAZONAS CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA BOYACA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA TOLIMA AMAZONAS CUNDINAMARCA TOLIMA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA TOLIMA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA AMAZONAS BOYACA TOLIMA CUNDINAMARCA TOLIMA BOYACA CUNDINAMARCA HUILA CUNDINAMARCA CASANARE META CALDAS BOYACA CUNDINAMARCA HUILA BOYACA TOLIMA HUILA CUNDINAMARCA HUILA HUILA TOLIMA TOLIMA HUILA TOLIMA META TOLIMA HUILA HUILA BOYACA BOYACA TOLIMA CUNDINAMARCA TOLIMA META HUILA BOYACA 8300396705 23.06.1994 8600200948 20.11.1983 8906800251 10.02.1979 8600238789 20.10.1983 8600202833 12.12.1983 8000998605 20.11.1983 8999991473 02.01.1979 8906800061 01.01.1983 8300396705 30.06.1995 8002155465 31.01.1996 8918012440 27.03.1996 8906800274 01.10.1981 8380001009 01.01.1983 8300396705 06.02.1998 8300396705 14.05.1998 8080002996 16.02.1994 8200003966 22.08.1995 8600298793 21.09.1995 8320008613 19.09.1996 8300275783 04.08.1997 65658460 21.10.1997 3076518 12.05.1998 8300396705 30.06.1999 730982762 11.10.1999 8320031673 14.12.1999 8300396705 06.11.2001 517978667 10.12.2001 8080025642 17.12.2001 8080016931 15.04.2002 8001281911 07.06.2002 8300794953 11.07.2002 93386149 23.09.2002 113390125 17.10.2002 192705989 27.06.2003 7304659 31.07.2003 193139901 12.11.2003 8600002949 01.01.1983 8907019413 20.11.1983 6751957 19.02.1990 8600135703 13.12.1990 8000061506 22.01.1991 8600905661 31.05.1991 8918560007 01.03.1980 891099120 20.02.1985 8100009138 11.03.1985 8918006116 30.01.1985 8600155361 08.02.1985 8911801905 08.04.1986 8918013551 24.10.1986 8001411012 01.09.1987 8911801596 31.10.1988 8920019908 10.10.1989 8911800265 02.01.1979 8911800390 19.01.1982 8001256972 01.03.1991 8001934905 26.02.1991 8911801478 26.09.1991 8001307465 01.04.1993 8300396705 03.08.1993 8907014903 10.03.1994 8001310430 19.05.1994 830039570 5 05.05.1994 8918551301 08.06.1994 8001306507 11.11.1994 8300396705 20.06.1994 8002239794 28.07.1994 899990003 1 03.08.1994 8000370217 02.01.1979 8001179207 02.01.1979 8260026012 05.09.1994 65.000.000,00 20.000.000,00 14.300.000,00 26.000.000,00 66.800.000,00 13.000.000,00 9.750.000,00 30.000.000,00 5.200.000,00 2.600.000,00 5.200.000,00 39.000.000,00 24.700.000,00 5.200.000,00 2.600.000,00 2.340.000,00 7.200.000,00 20.800.000,00 13.000.000,00 13.000.000,00 59.800.000,00 5.200.000,00 2.600.000,00 5.200.000,00 5.200.000,00 4.000.000,00 6.000.000,00 5.200.000,00 5.200.000,00 25.000.000,00 6.500.000,00 3.900.000,00 5.200.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 4.000.000,00 357.500.000,00 221.000.000,00 28.600.000,00 1.000.000.000,00 60.000.000,00 20.000.000,00 2.600.000,00 1.820.000,00 5.200.000,00 9.500.000,00 39.000.000,00 9.100.000,00 26.000.000,00 7.800.000,00 7.800.000,00 3.826.787,32 52.000.000,00 20.000.000,00 7.800.000,00 26.000.000,00 15.000.000,00 20.000.000,00 9.100.000,00 20.000.000,00 9.100.000,00 20.000.000,00 5.200.000,00 20.000.000,00 11.000.000,00 5.000.000,00 19.500.000,00 39.000.000,00 30.000.000,00 39.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 48 E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE HOSPITAL MARIA AUXILIADORA BATALLON DE INGENIERIA #13 CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIO COOSBOY * E.S.E. HOSPITAL REGIONAL DE DIRECCION DE SANIDAL HOSP. U.A.E. CENTRO DE SALUD CERI HOSPITAL REGIONAL DE MIRAFL I.S.S. DEL CAQUETA SECRETARIA DE SALUD DE BOYA E.S.E. HOSPITAL MUNICIPAL D DIRECCION GENERAL DE SANIDA U.P.S. 4006 BATALLON JOAQUI HOSPITAL REGIONAL LIBANO BATALLON DE SERVICIOS #1 BATALLON DE SERVICIOS #12 DEPARTAMENTO DE POLICIA DEL I.S.S. META I.S.S. SECCIONAL BOYACA E.S.E. POLICARPA SALAVARRIE E.S.E. HOSPITAL MUNICIPAL D SANIDAD BATALLON FLUVIAL-IN CLINICA ESPECIALISTAS LA DO COMITE DE SALUD DE YAGUARA CONGREGACION HNAS. CARIDAD GRUPO MECANIZADO SILVA PLAZ CLINICA ESPECIALIZADA DE LO COODESTOL FARMASANITAS LTDA. COSMOSALUD LTDA. PORSALUD LTDA * DROGUERIAS ELECTRA LTDA. SOCIEDAD CLINICA BOYACA LTD OTALORA HUERTAS WILMER RICA GRANADA CAMACHO JULIO CESAR SALUD MEDICA TOLIMA I.P.S. PASTRANA BELTRAN ADELA SOCIEDAD MIEL LTDA* CLINICA NEIVA S.A. SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O PREVIMEDIC S.A. * CENTRO DE SALUD JUAN BONAL JIMENEZ GARAVITO CARLOS ALI DIREC.GENERAL SANIDAD MILIT FORERO CARLOS EDUARDO PENITENCIARIA NACIONAL EL B INVERSIONES FARMACEUTICAS L RIOBUENO DE CASTAÑO YOLANDA CLINICA EL LAGUITO LTDA* ROJAS SABI JOSE DILBERTO MERCASER LTDA. * FONDO ASISTENCIAL DEL MAGIS COODEMCUN LTDA * DISTRIBUCIONES SOLOGENERICO E.S.E. CENTRO DE SALUD DE M DIRECC. SANIDAD MILITAR BAT E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE HERNANDEZ PACHECO ROSEMBERG PERCOSFAR LTDA. * SERVIMED I.P.S. S.A. * DEPARTAMENTO DE POLICIA GUA DISTRIBUCIONES PROFAYPO LTD MEDIFARMA LTDA. * FARMAEQUIP LTDA. * ROZO DE CASTRO ALICIA GENERICOS DEL TOLIMA E.A.T. HOSPITAL LOCAL DE TAURAMENA JURADO PEREZ MONICA LUCIA DISTRIBUCIONES MEDIGHAN LTD 24.039.188 2.403.798 1.474.620 13.907.268 49.075.524 1.563.030 11.194.043 3.149.123 57.583.130 1.930.699.940 11.726.266 18.799.495 39.798.035 8.378.848 9.123.839 15.897.857 105.519.376 9.085.622 8.671.258 12.440.353 26.250.521 1.485.540 136.809.811 18.020.051 5.371.090 41.789.118 2.457.000 33.107.971 E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE HOSPITAL MARIA AUXILIADORA MINDEFENSA NAL. CRUZ ROJA COLOMBIANA SECCIO COOSBOY * E.S.E. HOSPITAL REGIONAL DE FZAS MILITARES MINDEFENSA N DIAZ CORTES JAVIER ENRIQUE HOSPITAL REGIONAL DE MIRAFL I.S.S. DEL CAQUETA SECRETARIA DE SALUD DE BOYA CENTRO DE SALUD SAN CARLOS BATALLON DE ASPC # 9 C. TUN U.P.S.4006 BATALLON JOAQUIN HOSPITAL REGIONAL LIBANO INST.DE SALUD DE LAS FUERZA BATALLON DE SERVICIOS #12 SOCIAL BIENESTAR DE LA POLI I.S.S. META I.S.S. SECCIONAL BOYACA CLINICA JULIO SANDOVAL MEDI E.S.E. HOSPITAL MUNICIPAL D ARMADA NACIONALL CLINICA ESPECIALISTAS LA DO COMITE DE SALUD DE YAGUARA CONGREGACION HNAS. CARIDAD GRUPO MECANIZADO SILVA PLAZ CLINICA ESPECIALIZADA DE LO COODESTOL FARMASANITAS LTDA. COSMOSALUD LTDA. PORSALUD LTDA * DROGUERIAS ELECTRA LTDA. SOCIEDAD CLINICA BOYACA LTD DROGUERIA 2001 * UNIDAD MEDICO QUIRURGICA SA SALUD MEDICA TOLIMA I.P.S. DROGUERIA BOGOTA * CENTRO MEDICO MODELIA C.M.M CLINICA NEIVA S.A. SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O PREVIMEDIC S.A. * CENTRO DE SALUD JUAN BONAL DROGUERIA TUNJA* DIREC.GRAL.DE SANIDAD MILIT DROGUERIA MODERNA * PENITENCIARIA NACIONAL EL B INVERSIONES FARMACEUTICAS L DROGUERIA CASTANO * CLINICA EL LAGUITO LTDA* DISPROFAR * MERCASER LTDA. * FONDO ASISTENCIAL DEL MAGIS COODEMCUN LTDA * DISTRIBUCIONES SOLOGENERICO E.S.E. CENTRO DE SALUD DE M MINIST. DE DEFENZA NACIONAL E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE DROGUERIA DEL PARQUE * PERCOSFAR LTDA. * SERVIMED I.P.S. S.A. * DEPARTAMENTO DE POLICIA GUA DISTRIBUCIONES PROFAYPO LTD MEDIFARMA LTDA. * FARMAEQUIP LTDA. * CUNDROGAS * GENERICOS DEL TOLIMA E.A.T. HOSPITAL LOCAL DE TAURAMENA DISTRIBUCIONES H.I.M * DISTRIBUCIONES MEDIGHAN LTD CRA 4 # 5-88 CALLE 2 # 6-16 EL PUERTO CRA 6 CALLE 10 AV. 26 # 5-41 LOCAL 103 AVENIDA NORTE 46-06 KILOMETRO 1 VIA A SUTATENZA BATALLON SERVIEZ APIAY CALLE 7 7-23 CALLE 2 10-14 AV. LOS FUNDADORES AV. COLON # 22A-16 DIAGONAL 15 # 26-21 CRA 16 # 21-300 AVDA EL RETORNO AV. FUNDADORES CALLE 25 CARRERA 1 CALLE 16 # 16-00 CALLE 44 # 35-96 CALLE 35 No 35-62 CALLE 11 CARRERA 13 ESQUINA CARRERA 10 NO.11-72 CALLE 4 # 1-41 BARRIO EL CENTRO URBANIZACION LA EGIPCIACA CARRERA 8 #6-56 CALLE 47 22-02 BONZA DUITAMA TRANSVERSAL 11 # 30 - 61/81 CALLE 19 # 7-109 CARRERA 51 100-73 FLORESTA AUTOPISTA NORTE # 137-98 CARRERA 92 # 142-10 CALLE 51A NO. 27-50 CARRERA 15 NO. 16-37 CALLE 5 3-17 CARRERA 7B NO. 7-123/9 CALLE 35 # 40-25 CARRERA 4 13 - 81 CALLE 39 NO. 77C-97 CALLE 9 NO. 7-38 AVENIDA 64A NO. 26-50 SUR CALLE 72 NO. 10-03 PISO 6 CARRERA 3A BIS ESTE 95-71 CARRERA 9 # 17 - 62 AVENIDA MARGINAL DE LA SELV CARRERA 11 #12-37 KILOMETRO 15 VIA A PAIPA CARRERA 9 # 20-130 CALLE 6 NO. 7-66 CALLE 22 NO. 11A-73 CALLE 18 # 8-67 PISO 2 B. 7 CARRERA 70 25-45 BODEGA U CRA 9 # 9-104 EL PRADO CALLE 25D 95-56 CALLE 8 SUR # 28-11 CALLE 4 7-24 KILOM. 1 VIA FUENTE DE ORO AVENIDA ORINOCO CALLE 10 CRA 23 # 8-74 DIAG. 47A # 49 -56SUR - BA CRA 100F BIS # 61A-04 SUR CALLE 9 # 21-20 CALLE 31 # 34-12 BARZAL SUR CARRERA 39B # 16-86 CALLE 12 # 6-44 CRA 34 # 26-65 APT 102 CALLE 40 4B-47 B.MACARENA CRA 15 # 8-69 CARRERA 39 33B-55 BARZAL A CRA 56A # 42-28 98752714 TENZA BOYACA 8394547 IQUIRA HUILA 2211570 UBALA CUNDINAMARCA 8756371 NEIVA HUILA -7447519 TUNJA BOYACA 98754026 GUATEQUE BOYACA 6698645 VILLAVICENCIO META 7877087 CERINZA BOYACA -7330440 MIRAFLORES BOYACA FLORENCIA CAQUETA 7436969 TUNJA BOYACA 6560160 ACACIAS META 8751516 NEIVA HUILA 98584128 SAN JOSE DEL GUAVIAREGUAVIARE 2564195 LIBANO TOLIMA 426187 TUNJA BOYACA 98435408 FLORENCIA CAQUETA 6645362 VILLAVICENCIO META VILLAVICENCIO META 7702709 SOGAMOSO BOYACA 7700486 SOGAMOSO BOYACA 8382988 ALGECIRAS HUILA 5654178 PUERTO CARREÑO VICHADA 96857181 LA DORADA CALDAS 8383887 YAGUARA HUILA -5727777 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 603648 DUITAMA BOYACA 98744606 TUNJA BOYACA 2615299 IBAGUE TOLIMA 2221500 BOGOTA CUNDINAMARCA 2581008 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 6843748 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 2119051 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 9876029 DUITAMA BOYACA 31081924 VILLAPINZON CUNDINAMARCA 7250664 SIBATE CUNDINAMARCA 2700241 IBAGUE TOLIMA 98738327 PUERTO BOYACÁ BOYACA 2636156 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8716650 NEIVA HUILA 7246231 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 3106878 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 5696446 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 7444510 TUNJA BOYACA 98635873 YOPAL CASANARE 98770261 SOGAMOSO BOYACA 7422195 TUNJA BOYACA 8752036 NEIVA HUILA 6450120 PUERTO LOPEZ META 7703680 SOGAMOSO BOYACA 4351108 FLORENCIA CAQUETA 4052626 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 4352918 FLORENCIA CAQUETA 4578300 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 5611242 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 9875901 MACANAL BOYACA 6583526 GRANADA META 5654009 PUERTO CARREÑO VICHADA 5840985 SAN JOSE DEL GUAVIAREGUAVIARE 2301015 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 7844617 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 5848542 SAN JOSE DEL GUAVIAREGUAVIARE 6653588 VILLAVICENCIO META 2449150 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8715036 NEIVA HUILA 2699667 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 9826433 IBAGUE TOLIMA 6257204 TAURAMENA CASANARE 6721494 VILLAVICENCIO META 5729492 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8918006401 27.10.1981 8911039681 14.10.1994 860502650 1 02.03.1995 8911802627 04.03.1979 8200000488 17.03.1995 8918003261 21.01.1979 8001307521 20.04.1995 891855086 30.11.1995 8001529703 19.08.1981 8001180381 24.11.1983 899999095 18.06.1980 8920002644 28.02.1980 8300396705 13.02.1996 8300047648 05.06.1996 8907017187 25.07.1996 8300047648 03.03.1997 8001310580 02.04.1997 8002239794 02.05.1997 8001179260 01.01.1979 860014516 31.07.1997 860014516 31.07.1997 8130016533 17.09.1997 8001416844 12.03.1998 8000254676 03.05.1994 8002436749 12.05.1994 8600067456 08.09.1994 8001326584 24.10.1994 8918014153 01.12.1994 8002500233 01.02.1995 8001496951 23.06.1995 8002188718 17.08.1995 8002306591 31.08.1995 8600043730 02.10.1995 8918565079 01.11.1995 193944152 22.11.1995 79350542 29.02.1996 8090072841 08.08.2001 238974496 09.10.2001 8000088661 20.03.1996 8911006058 12.04.1996 8901074873 22.05.1996 8001494994 01.11.1996 8300403426 01.04.1997 6764860 26.05.1998 8440000675 11.06.1998 9531464 24.06.1999 8200009822 14.09.1999 8130003960 28.05.1997 24247556 02.07.1997 8918561614 31.08.1997 176329434 12.09.1997 8002380431 02.10.1997 8001139491 21.10.1997 8300168204 21.04.1998 8300299190 23.04.1998 8200008571 03.07.1998 8001307616 22.07.1998 8420000044 11.08.1998 73056789 25.02.1999 8300724826 12.03.1999 8300022727 13.09.1999 8002527222 17.09.1999 8220025342 29.09.1999 8000825186 28.02.2000 8130023178 29.05.2000 202323099 07.06.2000 8090071653 19.07.2000 8440012873 31.07.2000 403928921 27.09.2000 8300538226 11.10.2000 11.000.000,00 7.800.000,00 18.200.000,00 7.600.000,00 13.000.000,00 16.250.000,00 26.000.000,00 5.200.000,00 23.400.000,00 16.000.000,00 18.200.000,00 9.100.000,00 40.000.000,00 13.000.000,00 13.000.000,00 13.000.000,00 15.600.000,00 26.000.000,00 20.000.000,00 13.000.000,00 13.000.000,00 8.000.000,00 17.000.000,00 4.000.000,00 3.900.000,00 10.400.000,00 11.700.000,00 9.100.000,00 65.000.000,00 520.000.000,00 5.200.000,00 3.900.000,00 516.100.000,00 15.000.000,00 28.200.000,00 35.100.000,00 10.000.000,00 6.500.000,00 20.800.000,00 32.500.000,00 300.000.000,00 100.000.000,00 7.150.000,00 60.000.000,00 39.000.000,00 7.800.000,00 52.000.000,00 12.000.000,00 7.900.000,00 26.000.000,00 16.900.000,00 59.800.000,00 50.000.000,00 130.000.000,00 16.900.000,00 15.000.000,00 20.000.000,00 19.500.000,00 10.400.000,00 600.000.000,00 5.200.000,00 10.400.000,00 16.900.000,00 123.500.000,00 16.900.000,00 10.400.000,00 69.000.000,00 13.000.000,00 5.200.000,00 30.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 49 PUIN MANRIQUE WILLIAM RAUL MUÑOZ CARRERA ALAIN REVIVIR I.P.S. LTDA. * HOSPITAL SAGRADO CORAZON DE BAT.DE APOYO Y SERV. CONTRA FIERRO HERNANDEZ CECILIA FARMAFULL LTDA. * HERRERA ROJAS DORIS ALICIA PRODUMEDICOS ARUP LTDA. * MEDIFAR LTDA SUMINISTROS FA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO AMEZQUITA V. NESTOR EDUARDO ACHURY GOMEZ JESUS A. MARTINEZ RAYO JESUS ALBERTO GUTIERREZ BOHORQUEZ MARIA I PEDROZA VELEZ NUBIA FUNDACION JULITA BARROS DE CRIOLLO HERRAN ARNULFO * GENERICOS ESENCIALES S.A. * SILVA RAMIREZ EDISON SASTOQUE PRADA FERNANDO ANDRADE BERGAÑO VERONICA FRANCO GAVIRIA GLORIA NELLY HERNANDEZ HERRERA GLORIA ST METSOCIAL EMPRESA ASOCIATIV YARAS JOSE RAMIRO E.S.E.MARIA AUXILIADORA * VARON GUZMAN RAFAEL CIFUENTES NEIRA MARIO ENRIQ E.S.E CARMEN EMILIA OSPINA* CONSALUD S.A. IPS * OSPINA GUERRERO ALEXANDER ISS CLINICA FEDERICO LLERAS H & V COMPAÑIA LTDA. * PHARMAX RED SUMINIS. FARMAC OTALORA P. RODOLFO E.S.E. HOSPITAL MUN NTRA. S CLINICA SANTA ISABEL LTDA. MORALES ALBA LUCIA DROGAS Y PAÑALERA LA ECONOM MEGAFARMAS LTDA. * CONGREGACION DE DOMINICAS D GENERICOS DE LA SABANA Y CI MOLINA MARQUEZ WILFRIED EDW HOSPITAL SANTA LUCIA * PHARMA EXPRESS S.A. * MEDICOS SIN FRONTERAS FRANC USAQUEN CALDERON LUCIA CLINICA VILLANUEVA LTDA * E.S.E. LAURA PERDOMO DE GAR U.C.I. MEDICADIZ LTDA * MEDICADIZ S.A. * E.S.E. HOSPITAL.DPTAL.MANUE CASTELLANOS V. JOSE DEL CAR INVERSIONES COMERCIALES LTD NORTES LIMITADA * MEDICOS SIN FRONTERAS - ESP MUÑOZ CARRERA ALAIN SILVA GANDUR CARLOS BERNARD SALUDFARMA DE COLOMBIA LTDA SOL CRECIENTE IPS E.U. * GOBERNACION DEL GUAINIA CEDEÑO POVEDA MARIO ENRIQUE TORO PANESO JOSE DARIO ALARCON ROBAYO JOSE FAIR SANAR SALUD I.P.S. LTDA. COMERCIALIZADORA MEDICAMENT HOSPITAL LOCAL DE PTO. LOPE SIGANDINI LTDA. 22.412.131 41.337.861 33.670.779 180.240.274 95.633.177 11.411.493 159.171.448 14.347.455 29.379.480 225.415.371 26.028.573 3.798.303 94.573.420 50.021.743 105.714.504 1.241.798 7.890.480 38.322.423 363.150 50.772.588 13.897.298 6.041.485 1.136.228.334 19.515.672 458.622 3.300.859 8.260.162 16.544.161 26.033.953 139.426.597 22.916.397 27.686.340 - W.P. DISTRIBUCIONES * DROGAS FLORENCIA * REVIVIR I.P.S. LTDA. * EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO EJERCITO NACIONAL DROGUERIA MEDICA * FARMAFULL LTDA. * PROMEDENT * PRODUMEDICOS ARUP LTDA. * MEDIFAR LTDA SUMINISTROS FA ARDILA BARON JAIRO DISFARMES * DISTRIMED * DISTRIDROGAS * DISAMPHARMA* DROGAS NUBIA * FUNDACION JULITA BARROS DE ARMEDICOS DE COLOMBIA GENERICOS ESENCIALES S.A. * DROGUERIA LA SALUD DE LA 13 I.P.S. SALUD TOTAL * DROGUERIA SAN JORGE * DROGAS GAMA * DISPOFARMA CASANARE * METSOCIAL EMPRESA ASOCIATIV DISTRIBUIDORA DE DROGAS BIO E.S.E.MARIA AUXILIADORA * DROGAS PLANADAS * DROGAS Y DROGAS REBARATAS * E.S.E CARMEN EMILIA OSPINA* CONSALUD S.A. IPS * DROGAS COPIFAM * ISS CLINICA FEDERICO LLERAS H & V COMPAÑIA LTDA. * PHARMAX RED SUMINIS. FARMAC UNIDAD MEDICA COMUNITARIA L E.S.E. HOSPITAL MUN NTRA. S CLINICA SANTA ISABEL LTDA. DISTRIBUCIONES MORALES * DROGAS Y PAÑALERA LA ECONOM MEGAFARMAS LTDA. * CONGREGACION DE DOMINICAS D GENERICOS DE LA SABANA Y CI CLINICA SANTA LUCIA * HOSPITAL SANTA LUCIA * PHARMA EXPRESS S.A. * MEDICOS SIN FRONTERAS FRANC DROGAS EL MONUMENTO * CLINICA VILLANUEVA LTDA E.S.E. LAURA PERDOMO DE GAR U.C.I. MEDICADIZ LTDA * MEDICADIZ S.A. * E.S.E. HOSPITAL.DPTAL.MANUE PREVENIR I.P.S. * INVERSIONES COMERCIALES LTD NORTES LIMITADA * MEDICOS SIN FRONTERAS - ESP DROGUERIA MALVINAS * SILVA GANDUR CARLOS BERNARD SALUDFARMA DE COLOMBIA LTDA SOL CRECIENTE IPS E.U. * GOBERNACION DEL GUAINIA COMERCIALIZADORA DICEM CENTRO MEDICO CRUZ BLANCA* HOSPITAL LOCAL SAN ISIDRO SANAR SALUD I.P.S. LTDA. COMERCIALIZADORA MEDICAMENT HOSPITAL LOCAL DE PTO. LOPE SIGANDINI LTDA. CALLE 128B # 38-52 CALLE 21 # 7A-18 RICAUTE CARRERA 7 19-10 CRA 7 # 6-68 CONOCIDA CRA 4 # 8-30 CARRERA 16 96-64 OFC.217 E CARRERA 35 91-11 CRA 30 # 53-77 OFC 202 CALLE 9C 34-16 BARRIO LA E CALLE 33B # 36-88 CALLE 17 SUR # 11-24 RICAUR CARRERA 8A 18A-40 BARRIO C CALLE 6 7-45/47 TRANSVERSAL 76B 51A-06 CALLE 5 # 3-52 CALLE 8 # 10-45 CALLE 44 13-38 TRANSVERSAL 93 53-48 INT.2 CARRERA 13 # 9-79 CRA 10 # 7-40 CALLE 15 # 14-54 CENTRO CRA 3 # 3-31 CARRERA 24 8-36 BARRIO SAN CRA 32 # 40-66 CALLE 10 # 1G-41 CARRERA 3 # 3-39 CARRERA 6 # 6-29 CARRERA 5 # 67A-67 LOCAL 1 CALLE 34 # 8-30 GRANJAS CARRERA 9 # 8-77 EL PRADO CARRERA 5 21-101 BARRIO EL CARRERA 6 # 10-40 CALLE 19 # 13-41 CALLE 7 # 32A-89 CALLE 10 # 8-81 LEON XIII AVENIDA CERVANTES 9-61 CALLE 15 # 15-31 CENTRO MANZ.C CASA10BOSQ.DEVARSOV CARRERA 16 31-30 B.JORGE E CRA 7 # 11-83 DIAGONAL 45 # 16B-11 CALLE 72 # 43-50 PISO 2 CRA 4 # 5-47 CRA 10 # 7-54 CARRERA 92 17B-48 MANZANA AVENIDA 42 22-38 PALERMO CARRERA 73 70-35 SUR CARRERA 12 13-43 CARRERA 8 VIA NEIVA CARRERA 5 31-114 PISO 6 CARRERA 5 31-114 CARRERA 9 16-14 CARRERA 12 7-40 CALLE 8 9A-54 TRANSVERSAL 23 58-28 CARRERA 18A 39B-21 AL INTERIOR DEL HOSPITAL MA CARRERA 16A 80-94 CONSULTO CALLE 157 27-30 INT.17 CARRERA 4 6-15 AVENIDA LOS LIBERTADORES CARRERA 10 9-20 CALLE 20 39-44 BARRIO CAM CALLE 6 # 3-50 CARRERA 4 # 11 - 26 CARRERA 14 -15-88 CALLE 8 # 6-50 CALLE 95 # 35-24 5228667 BOGOTA D.C. 4357153 FLORENCIA 8750555 NEIVA 7874016 SOCHA LARANDIA 8329219 TARQUI 6369508 BOGOTÁ 2185002 BOGOTA 2219507 BOGOTA D.C. 9876056 DUITAMA 6705904 VILLAVICENCIO 2603911 IBAGUE 7745377 NEIVA 8720759 NEIVA 31149118 BOGOTA D.C. 8325483 GIGANTE 8718486 NEIVA 2856866 BOGOTA D.C. 2242222 BOGOTA D.C. 6242233 VILLANUEVA 6373058 PAZ DE ARIPORO 4362290 FLORENCIA 8567938 MANTA 9863248 YOPAL 6721176 VILLAVICENCIO 8720390 NEIVA 8333599 GARZON 265688 PLANADAS 9827117 IBAGUE 8759805 NEIVA 358796 FLORENCIA 9826138 IBAGUE 713503 NEIVA 9843471 FLORENCIA 3603787 BOGOTA D.C. 7806351 BOGOTA D.C. 8321052 GUADALUPE 4352009 FLORENCIA 9826790 IBAGUE -7401942 TUNJA 8717136 NEIVA 3274444 BOGOTÁ 3112928 BOGOTA D.C. 2522593 MARIQUITA 2870036 CAJAMARCA 4119933 BOGOTA D.C. 2323774 BOGOTA D.C. 7174129 BOGOTA D.C. 6242874 VILLANUEVA 8383070 YAGUARA 2642405 IBAGUE 2650573 IBAGUE 5656709 INÍRIDA 6241597 VILLANUEVA 4355332 FLORENCIA 3101221 BOGOTA D.C. 2329011 BOGOTA D.C. 4348422 FLORENCIA 6181114 BOGOTA D.C. 6780635 BOGOTA D.C. 6524108 PUERTO LLERAS 5656108 PUERTO INIRIDA 9887119 NEIVA 9867204 VILLAVICENCIO LA ARGENTINA 8390815 LA DORADA 9877038 SOGAMOSO 98645061 PUERTO LOPEZ 2368502 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA CAQUETA HUILA BOYACA CAQUETA HUILA BOGOTA D. C. CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA BOYACA META TOLIMA HUILA HUILA CUNDINAMARCA HUILA HUILA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CASANARE CASANARE CAQUETA CUNDINAMARCA CASANARE META HUILA HUILA TOLIMA TOLIMA HUILA CAQUETA TOLIMA HUILA CAQUETA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA HUILA CAQUETA TOLIMA BOYACA HUILA BOGOTA D. C. CUNDINAMARCA TOLIMA TOLIMA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CASANARE HUILA TOLIMA TOLIMA GUAINIA CASANARE CAQUETA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CAQUETA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA META GUAINIA HUILA META HUILA CALDAS BOYACA META CUNDINAMARCA 194656921 13.10.2000 176422762 10.11.2000 8130050518 24.11.2000 8818625765 25.01.2001 8080014331 20.02.2001 26642853 21.02.2001 8300844899 08.05.2001 21178185 25.07.2001 8002161467 17.08.2001 8260025852 14.12.2001 822022459 8 20.12.2001 93410827 26.02.2002 122347228 07.03.2002 193993426 11.03.2002 207815068 20.03.2002 265019750 22.03.2002 8911028590 22.03.2002 5873255 22.03.2002 8300412368 17.04.2002 19490243 22.04.2002 5935573 23.04.2002 407769063 25.04.2002 41721322 09.05.2002 403990641 20.05.2002 8220034696 16.05.2002 113016026 12.08.1998 8130029407 10.03.1999 79291731 12.04.1999 79340534 30.04.1999 8130052657 18.05.1999 8001977757 14.09.1999 142214106 22.09.1999 8001179207 04.11.1999 8280011361 30.11.1999 8300501644 07.06.2002 79288000 27.06.2002 8130078759 08.07.2002 8911902984 30.07.2002 30352606 13.08.2002 8200044339 16.08.2002 8130102252 24.09.2002 8600107831 08.11.2002 8301154451 11.03.2003 794886760 28.03.2003 8907010781 23.04.2003 8300882045 07.05.2003 8300653732 30.05.2003 51830280 13.06.2003 8320006181 19.06.2003 8130034314 19.06.2003 8090102455 18.07.2003 8002541326 18.07.2003 8430000094 25.07.2003 72211650 29.07.2003 8280020637 06.08.2003 8600594710 22.08.2003 8002351586 26.09.2003 176422762 29.09.2003 133622956 06.10.2003 8301278153 10.10.2003 8220061839 24.10.2003 8920991490 30.10.2003 121943000 15.12.2003 716616493 15.12.2003 12233783 15.02.2001 8100030754 30.04.2001 8260018171 26.06.2002 8000379797 11.09.2002 8002045450 17.10.2002 13.000.000,00 33.000.000,00 5.200.000,00 16.900.000,00 39.000.000,00 5.200.000,00 13.000.000,00 45.500.000,00 31.200.000,00 200.000.000,00 35.000.000,00 10.000.000,00 27.950.000,00 13.000.000,00 40.000.000,00 4.600.000,00 8.000.000,00 20.000.000,00 104.000.000,00 10.000.000,00 3.900.000,00 3.900.000,00 2.600.000,00 50.000.000,00 40.000.000,00 58.500.000,00 13.000.000,00 26.000.000,00 29.500.000,00 26.000.000,00 41.600.000,00 124.000.000,00 20.000.000,00 100.000.000,00 20.000.000,00 5.200.000,00 13.000.000,00 6.500.000,00 50.000.000,00 55.000.000,00 30.000.000,00 20.000.000,00 65.000.000,00 8.000.000,00 4.000.000,00 600.000.000,00 30.000.000,00 8.000.000,00 6.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 20.000.000,00 10.000.000,00 30.000.000,00 10.000.000,00 20.000.000,00 4.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 4.000.000,00 20.000.000,00 60.000.000,00 20.000.000,00 0,00 0,00 0,00 20.000.000,00 0,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 50 E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL GARCIA BERNAL EDUARD ALONSO E.S.E. SALUD NOBSA SANTRUHS LTDA CORPADIG I.P.S. OTALORA WILMER RICARDO * RODHER LAB LTDA. E.S.E. HOSPITAL SAN CARLOS E.S.E. CENTRO DE SALUD SANT EPSALUD LTDA * DUEÑAS CASTRO HUGO JAVIER COLOMBIANA DE SALUD S.A. COEPSURT O.C. LTDA ANCIANATO CASA NOSTRA DEPARTAMENTO DE POLICIA DE BONJORN SALES SEBASTIAN FUNDACION EUDES MACROMED LTDA * RUBIO COLLAZOS LILIANA AMPA E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN GONZALEZ CORDOBA ANA BELEN MEDICOS SIN FRONTERAS HOLAN E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN VEYALTHI GROUP LTDA ROJAS LAGUNA ESPERANZA VILLABON VALLEJO JOSE ANTON DROMACOL LTDA * QUIMED INVERSIONES ROMERO S UNIDAD MEDICA SAN ALFONSO ASOCIACION MEDICOS SIN FRON CIMED IPS CALDERON PASCUAS LUZ CLEMEN MEDICOS DEL MUNDO SF FARMACEUTICA S.A. COMERCIALIZADORA NACIONAL F MEDICENTRO LTDA * SALUDCOOP CLINICA SANTA ISA MED COM VIDELMEDICA INTERNACIONAL S SOCIEDAD NAL. DE LA CRUZ RO J & H COMERCIALIZADORA DE M FUNDACION CLINICA UNIVERSIT E.S.E. HOSPITAL REGIONAL VA BETA MEDICAL E.U. FARMACITY COLOMBIA S.A. COBO & ASOCIADOS DE OCCIDEN CLINICA TOLIMA S.A. * HOSPITAL ARSENIO REPIZO VAN CLINICA TUNDAMA LTDA * DICHCOL LTDA. HOSPITAL HERNANDO MONCALEAN RAMIREZ RODRIGUEZ SANDRA MI CLINICA SAN RAFAEL ARCANGEL INVERSIONES CLINICA DEL MET CLINICA MARTHA S.A. INSUMEDICOS S.A. DIRECCION GENERAL DE SANIDA VARGAS RODRIGO CLINICA IBAGUE COOPSUMAPAZ * CLINICA DE MARLY S.A. DROGUERIA INGLESA S.A. BIOEXPRESS LTDA UNICLINICOS DE COLOMBIA E.U RODRIGUEZ JAIME C S FARMA LTDA CLINICA MEDILASER LTDA Y/O CEDIT LTDA E.S.E. HOSPITAL SAN MARTIN 32.801.139 15.280.734 59.398.213 3.285.031 1.442.621 652.043 48.554.932 83.480.706 53.846.370 1.921.344 1.203.757 30.175.313 709.020 55.518.913 46.836.158 71.621.756 36.420.362 17.514.733 4.988.658 1.311.530 70.623.114 9.498.600 20.538.797 3.500.172 9.636.379 19.443.934 1.804.410 29.059.788 2.606.567 4.275.450 8.170.212 E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DROGUERIA MONTERREY E.S.E. SALUD NOBSA SANTRUHS LTDA CORPADIG I.P.S. DROGUERIA 2001 RODHER LAB LTDA. E.S.E. HOSPITAL SAN CARLOS E.S.E. CENTRO DE SALUD SANT EPSALUD LTDA * DUEÑAS CASTRO HUGO JAVIER COLOMBIANA DE SALUD S.A. COEPSURT O.C. LTDA FUNDACION INSTITUTO TECNOLO DEPARTAMENTO DE POLICIA DE FUNDACION INST. TECNOLOG. D FUNDACION EUDES MACROMED LTDA * DROGAS CAMI * E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN DISTRIBUCIONES ANABE * MEDICOS SIN FRONTERAS HOLAN E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN VEYALTHI GROUP LTDA DROGUERIA SAN JOSE DE GUACH VILLABON VALLEJO JOSE ANTON DROMACOL LTDA * QUIMED INVERSIONES ROMERO S UNIDAD MEDICA SAN ALFONSO ASOCIACION MEDICOS SIN FRON CIMED IPS GRUPO EMPRESARIAL FARMACEUT MEDICOS DEL MUNDO SF FARMACEUTICA S.A. COMERCIALIZADORA NACIONAL F MEDICENTRO LTDA * SALUDCOOP CLINICA SANTA ISA MED COM VIDELMEDICA INTERNACIONAL S SOCIEDAD NAL. DE LA CRUZ RO J & H COMERCIALIZADORA DE M FUNDACION CLINICA UNIVERSIT E.S.E. HOSPITAL REGIONAL VA BETA MEDICAL E.U. FARMACITY COLOMBIA S.A. COBO & ASOCIADOS DE OCCIDEN CLINICA TOLIMA S.A. * HOSPITAL ARSENIO REPIZO VAN CLINICA TUNDAMA LTDA * DICHCOL LTDA. HOSPITAL HERNANDO MONCALEAN DROGUERIA LA MEJOR EN PRECI CLINICA SAN RAFAEL ARCANGEL INVERSIONES CLINICA DEL MET CLINICA MARTHA S.A. INSUMEDICOS S.A. BATALLON DE INFANTERIA No.3 VARGAS RODRIGO CLINICA IBAGUE COOPSUMAPAZ * CLINICA DE MARLY S.A. DROGUERIA INGLESA S.A. BIOEXPRESS LTDA UNICLINICOS DE COLOMBIA E.U PROFAR J.R. DISTRIBUIDORES C S FARMA LTDA CLINICA MEDILASER LTDA Y/O CEDIT LTDA E.S.E. HOSPITAL SAN MARTIN CRA 11 # 27-24 CARRERA 11 15-75 CALLE 4 9-51 CALLE 56A SUR 79D-16 CRA 24 # 9-80 CARRERA 4N 7-92 CALLE 116 19-65 INTERIOS 2 CARRERA 2A 5-40 CALLE 9 C 7-36 CARRERA 99 25-14 TERMINAL DE TRANSPORTES CALLE 98 22-64 OFC.314 CARRERA 9 8-63 DIAGONAL 50A SUR 26-80 BAR CARRERA 15 16-01 DIAGONAL 50 SUR 27-80 TRANSVERSAL 73A 84-04 CALLE 46 24-21 CARRERA 11 8-40 CALLE 2 4-64 CARRERA 10 9-20 CALLE 37 16-64 TEUSAQUILLO CARRERA 2 1-180 CARRERA 3 6-10 PARQUE PRINC CARRERA 70C 75-58 PISO 2 CALLE 5 3-54 CARRERA 73A 70-35 SUR CALLE 25 4-49 TRANSVERSAL 14A 114-85 CALLE 5 5-23 CALLE 37 16-73/81 TEUSAQUI CARRERA 78K 40-22 SUR PISO CARRERA 13 # 61-47 OF. 214 CARRERA 25 39A-37 CALLE 146A 47-40 CARRERA 66A 65A-71 LOCAL 1 TRANSVERSAL 33C 114A-39 CALLE 8 9B-40 CALLE 39B 18A-11 CARRERA 28 94A-13 AVENIDA 68 68B-31 CALLE 142 BIS 102A-23 CARRERA 2 ESTE 67B-90 KILOMETRO 1 VIA SUTATENZA CALLE 147A 96-71 INT. 40 O CALLE 21A 69B-26 MONTEVIDE CALLE 93 BIS 19-50 OFC. 10 CARRERA 1 12-22 CALLE 3 2-51 CALLE 13 14-33 CARRERA 43 70A-21 CALLE 9 15-25 CALLE 41 SUR 1F-51 ESTE CALLE 13 1-03 SOACHA CALLE 33 36-50 CARRERA 36 35-09 CARRERA 9 66-10 AVENIDA PANAMERICANA KILOME CARRERA 55 SUR 10A-63 CARRERA 5 12-15 CARRERA 9 9-18 CALLE 50 9-67 TRANSVERSAL 93 61-48 INTER CARRERA 15 74-43 OFIC. 401 CALLE 16 SUR 24A-41 CALLE 74 51-09 CALLE 49A 71B-37 CARRERA 7 11-73 PISO 3 CARRERA 78 7B-33 CARRERA 4 8-12 7422041 TUNJA BOYACA 9862491 MONTERREY CASANARE 7773017 NOBSA BOYACA 7797151 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA SAN JOSE DEL GUAVIAREGUAVIARE 8562886 CHOCONTA CUNDINAMARCA 6025252 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 389027 AIPE HUILA 7340081 CUCAITA BOYACA 2677040 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA DUITAMA BOYACA 6232931 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 2462712 CHAPARRAL TOLIMA 2301052 BOGOTA CUNDINAMARCA 442230 TUNJA BOYACA 2301052 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 2458652 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 9859275 LETICIA AMAZONAS 9875311 SOMONDOCO BOYACA 9887174 NEIVA HUILA 2459798 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8924342 FACATATIVA CUNDINAMARCA 7375018 BOYACÁ BOYACA 4907627 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 8556492 GUACHETA CUNDINAMARCA 7174129 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 9887138 NEIVA HUILA -6121966 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA TOCA BOYACA -3400604 BOGOTA CUNDINAMARCA 4941626 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 3477895 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 2684588 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 6331416 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 4808255 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 6124951 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 4352009 FLORENCIA CAQUETA 2881077 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 6362615 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 4376324 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 5354004 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 7450896 TUNJA BOYACA 7540388 GUATEQUE BOYACA 5360280 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 4116746 BOGOTA CUNDINAMARCA 6235000 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 2611494 IBAGUE TOLIMA 8373565 SAN AGUSTIN HUILA 7602461 DUITAMA BOYACA 2400352 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8719191 NEIVA HUILA 3638007 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 5759292 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 6723484 VILLAVICENCIO META 6630690 VILLAVICENCIO META 3100091 BOGOTA D.C. CUNDINAMARCA 8782109 FUSAGASUGA CUNDINAMARCA 31153832 VILLAVICENCIO META 2619773 IBAGUÉ TOLIMA 8684291 SILVANIA CUNDINAMARCA 3436600 BOGOTA CUNDINAMARCA 4367809 BOGOTA CUNDINAMARCA 2110370 BOGOTA CUNDINAMARCA NEIVA HUILA BOGOTA CUNDINAMARCA 4167876 BOGOTÁ BOGOTA D. C. 8713447 NEIVA HUILA 4241418 BOGOTA CUNDINAMARCA 8562223 CHOCONTA CUNDINAMARCA 8918002310 28.11.2002 94317579 24.10.2003 8260020195 13.11.2003 8301247026 14.11.2003 8220046927 31.03.2003 193944152 8600302273 8911802381 8200033880 8002473276 96450477 8300282887 8090086516 8600201946 8001406065 106405 8001329786 8301078552 519116795 8200026081 360677583 8060083700 8999991513 8200036221 8301192111 21058325 191497656 13.06.2003 8130018809 8002333078 08.09.1994 8200002065 8050058704 8110397743 31968709 8300130695 8301424192 8301277551 8600906219 8130091435 8300902098 8300211300 8999990253 8305086138 8200051930 9000048940 8301320878 8301293271 8903319493 8907036307 8911801138 8918000235 05.09.1994 8300000271 8911802680 31.10.1988 523601588 8320104691 8920004017 8920015881 8301069072 8300396705 17334792 8000364000 8080021689 8600025412 8300997321 8301205118 8130127048 19347123 9000400536 8130019520 8301148465 8600247667 0,00 10.000.000,00 0,00 10.000.000,00 0,00 10.000.000,00 0,00 20.000.000,00 4.000.000,00 4.000.000,00 0,00 0,00 0,00 5.000.000,00 10.000.000,00 0,00 0,00 20.000.000,00 6.000.000,00 8.000.000,00 40.000.000,00 10.000.000,00 20.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 0,00 4.000.000,00 10.000.000,00 20.000.000,00 0,00 20.000.000,00 0,00 5.000.000,00 10.000.000,00 0,00 0,00 5.000.000,00 15.000.000,00 0,00 10.000.000,00 40.000.000,00 0,00 0,00 20.000.000,00 20.000.000,00 500.000.000,00 40.000.000,00 40.000.000,00 30.000.000,00 20.000.000,00 30.000.000,00 40.000.000,00 0,00 5.000.000,00 20.000.000,00 20.000.000,00 5.000.000,00 20.000.000,00 0,00 0,00 10.000.000,00 20.000.000,00 25.000.000,00 0,00 0,00 0,00 120.000.000,00 20.000.000,00 20.000.000,00 10.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 51 ANDRADE OVALLE HUMBERTO DIGECOL LTDA DROMEFAR LTDA INCAS LIMITADA MARKETING ALIANZA COMERCIAL C.I. MEDACON LTDA LABOFAR LTDA L & L CAPITAL ESCUELA PENITENCIARIA NACIO QUIRUPOS LTDA MORENO GUTIERREZ OLGA JANET C.L.L. MEDICAL PRODUCTOS HOSPITALARIOS PRO E.S.E. MUNICIPAL MANUEL CAS GONZALEZ VILLALOBOS HECTOR EMERMEDICA S.A. UNICLINICAS DEL ORIENTE S.A HOGAR NAZARETH CHINAUTA IRIARTE IRIARTE MEDARDO E.P.S. PITALITO - CARCEL PI UNION MEDICA DEL NORTE LTDA ALFARES S.A. EMPRESA DE SALUD ESE DEL MU CAÑON FREDY E.S.E. CENTRO DE SALUD SABT COOPERATIVA NACIONAL DE ANE SERVINSALUD LIMITADA DISTRIMEC PLUS LTDA. * SERCOTER LTDA DROGUERIA SAN JORGE FLORENC GARCIA PAVAS WALTER MANUEL SIGNOS DE VIDA S.A. PLENITUD EN SALUD LTDA SIERRA CARDOZO OSCAR JULIAN ESPIFARMACOS LTDA * CENTRO MEDICO PROVINSALUD I ORIENTAL DISTRIBUCIONES LTD E.S.E. HOSPITAL SAN MARTIN TOTAL PRESUPUESTO 5.452.286 29.555.245 10.608.340 18.047.335 1.009.325 3.780.000 5.866.655 1.279.652 2.682.720 11.363.779 85.094.817 22.544.603 5.311.859 6.166.045 2.732.198 42.198.166 1.902.257 5.890.617 2.720.808 4.985.053 957.669.799 15.396.480 374.544 2.385.042 21.384.000 17.134.501 1.653.750 16.706.115 1.694.702 - FARMAMART DIGECOL LTDA DROMEFAR LTDA INCAS LIMITADA MARKETING ALIANZA COMERCIAL C.I. MEDACON LTDA LABOFAR LTDA L & L CAPITAL ESCUELA PENITENCIARIA NACIO QUIRUPOS LTDA ASISTIR I.P.S. C.L.L. MEDICAL PRODUCTOS HOSPITALARIOS PRO E.S.E. MUNICIPAL MANUEL CAS DROGUERIA LLANERA EMERMEDICA S.A. UNICLINICAS DEL ORIENTE S.A FUNDACION INSTITUTO TECNOLO IRIARTE IRIARTE MEDARDO E.P.S. PITALITO - CARCEL PI UNION MEDICA DEL NORTE LTDA ALFARES S.A. EMPRESA DE SALUD ESE DEL MU DISTRIBUIDORA AZ FARMASALUD E.S.E. CENTRO DE SALUD SABT COOPERATIVA NACIONAL DE ANE SERVINSALUD LIMITADA DISTRIMEC PLUS LTDA. * SERCOTER LTDA DROGUERIA SAN JORGE FLORENC SUMINISTROS MEDICOS DEL TOL SIGNOS DE VIDA S.A. PLENITUD EN SALUD LTDA DISALUD ESPIFARMACOS LTDA CENTRO MEDICO PROVINSALUD I ORIENTAL DISTRIBUCIONES LTD E.S.E. HOSPITAL SAN MARTIN CARRERA 15 8-06 DIAGONAL 81H BIS 77-04 APT CARRERA 72A 63F-22 PISO 3 CALLE 24A 7A-64 BARRIO LAS CARRERA 23 37-39 DIAGONAL 146 32B-89 CALLE 59 38-08 CALLE 65A 16-30 OFIC.106 KILOMETRO 3 VIA FUNZA - COT CARA 13 A 32A-39 OFC.303 CARRERA 23 10A-10 CALLE 8 26-29 CARRERA 67 A 5-64 BARRIO L CARRERA 14A 9A-65 CARRERA 15 9-18 CARRERA 38 168-55 TOBERIN AVENIDA ORIENTAL NORTE 9-2 DIAGONAL 50 A SUR 26-80 BA CALLE 134 13-83 CONSULTORI CARCEL DE PITALITO CALLE 125 92B-11 CALLE 12 44-84 CARRERA 2 12-38 SOACHA SAN CARRERA 8 15-32 CARRERA 3 2-02 TRANSVERSAL 17 120-74 OFIC CARRERA 20 36-36 AVENIDA 34 19-31 OFICINA CARRERA 70F 72-27 PISO 3 CALLE 15 14-54 CALLE 33 4A-31 TRANSVERSAL 45 44-88 CARRERA 7 13-95 CARRERA 2 7-26 CALLE 95 69A-11 CARRERA 8 8-19 BARRIO SIMO CARRERA 1 14-24 CARRERA 4 8-12 31589459 NEIVA 4301936 BOGOTA 4304339 BOGOTA 6356871 YOPAL 4836825 BOGOTA BOGOTA 2229535 BOGOTA 3464842 BOGOTA 8257967 FUNZA 3380224 BOGOTA 6357082 YOPAL 8603573 NEIVA -4434467 BOGOTÁ 8366747 PITALITO 6382285 AGUAZUL 3077098 BOGOTA 7432590 TUNJA 2389973 BOGOTA 6257458 BOGOTA 8365361 PITALITO 6839127 BOGOTA 2685619 BOGOTA BOGOTA 7263732 CHIQUINQUIRA 7251115 SUTAMARCHAN 6195920 BOGOTA 6356272 YOPAL 3232161 BOGOTÁ 2246876 BOGOTÁ 4362290 FLORENCIA IBAGUÉ 4932685 BOGOTÁ 8428090 FACATATIVÁ FACATATIVÁ 6242586 BOGOTÁ -8890101 UBATE 6608626 VILLAVICENCIO 8562223 CHOCONTA HUILA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CASANARE CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CASANARE HUILA BOGOTA D. C. HUILA CASANARE CUNDINAMARCA BOYACA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA HUILA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA BOYACA BOYACA CUNDINAMARCA CASANARE BOGOTA D. C. BOGOTA D. C. CAQUETA TOLIMA BOGOTA D. C. CUNDINAMARCA CUNDINAMARCA BOGOTA D. C. CUNDINAMARCA META CUNDINAMARCA 7728059 8301002419 8301297613 8440035583 8301245804 9000492683 8300932733 9000417513 8320018711 8301113041 46371814 9000318716 8300953382 8130052958 5131169 8001267857 8200041699 8600201946 73083381 19.05.2006 8130018341 8001665360 8020020213 8320017942 41588063 8200038763 8300196179 8000065397 9000888349 9000891772 9001164949 25.04.2002 142422701 8300706980 8301167656 194372478 8301380123 9001240205 13.02.2007 8220052366 13.02.2007 8600247667 0,00 15.000.000,00 20.000.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 40.000.000,00 0,00 5.000.000,00 60.000.000,00 30.000.000,00 15.000.000,00 10.000.000,00 0,00 10.000.000,00 5.000.000,00 0,00 0,00 10.000.000,00 300.000.000,00 0,00 0,00 0,00 10.000.000,00 0,00 20.000.000,00 0,00 3.000.000.000,00 0,00 20.000.000,00 10.000.000,00 0,00 10.000.000,00 6.000.000,00 15.000.000,00 10.000.000,00 9.950.346.811 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 52 10.1.2 Zona geográfica Ilustración 2. Zona Geográfica Regional Bogotá 10.2 REGIONAL MEDELLIN Esta conformada por los departamentos de Antioquia, Choco, sur de Bolívar, sur de Córdoba y Sucre, su presupuesto de ventas para el año 2008 es $4.976.322.884 compuestos por 4 zonas, donde Medellín tiene $1.346.652.259 y 45 clientes para la atención de un representante y 97 para el resto del departamento. El presupuesto de ventas para el departamento del Chocó es de $832.924.750, el 16.7% sobre el total de la regional Medellín con 36 clientes y un representante a cargo de la gestión comercial. Las poblaciones cercanas a Medellín participan con $2.409.274.485, siendo la zona más representativa de la regional con un peso del 48.4% sobre el 53 presupuesto año con 49 clientes, con el preponderante cliente llamado Distribuciones Moreno Giraldo quién ha atendido la Cooperativa de Hospitales de Antioquia por más de 10 años y, que para el presupuesto suma $735.354.696. 10.2.1 Maestro clientes Tabla 3. Maestro de Cliente Regional Medellín Medellín Humanos Cliente POSADA JARAMILLO JORGE ENRI DROPOPULAR S.A. DROMUR LTDA. * MORENO GIRALDO & CIA S.C.A. CARULLA VIVERO S.A. DROGUERIA POPULAR S.A. VELASQUEZ URREGO MARTHA INE CLINICA SAN JUAN DE DIOS DISTRIBUIDORA PASTEUR S.A. DROGUERIA CONTINENTAL S.A. SUPER DROGUERIA OLIMPICA AU E.S.E. METROSALUD DROMAYOR MEDELLIN S.A. DEPOSITO DE DROGAS PROFESIO DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA CORPORACION EL NIÑO ALEGRE BULA CARMEN H. I.S.S. SECCIONAL CHOCO E.S.E.HOSPITAL SAN JUAN DE HOSPITAL SAN RAFAEL HOSPITAL SAN RAFAEL DE GIRA E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE E.S.E. HOSPITAL LA ESTRELLA HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE HOSPITAL PABLO TOBON URIBE HOSPITAL SAN RAFAEL - CAROL HOSPITAL SANTA ISABEL E.S.E. HOSPITAL SAN FERNAND E.S.E. HOSPITAL LA MERCED * HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE E.S.E. HOSPITAL LA MISERICO E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL HOSPITAL LA MISERICORDIA E.S.E. HOSPITAL MUNICIPIO D HOSPITAL SAN ANTONIO E.S.E.HOSPITAL SANTA MARIA POLICIA NACIONAL DPTO. POLI CUARTA BRIGADA EJERCITO NACIONAL INTENDENC E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL PPTO 715.926.954 735.354.696 2.685.073 94.133.532 632.575.356 3.615.467 5.024.560 7.124.678 35.770.566 3.070.714 9.739.405 8.526.762 11.452.320 7.095.123 19.592.814 - Encargado DROGUERIA Y PERFUMERIA SANT DROPOPULAR S.A. DROMUR LTDA. * MORENO GIRALDO & CIA S.C.A. CARULLA VIVERO S.A. DROGUERIA POPULAR S.A. FARMACIA MAGISTRAL CLINICA SAN JUAN DE DIOS DISTRIBUIDORA PASTEUR S.A. DROGUERIA CONTINENTAL S.A. SUPER DROGUERIA OLIMPICA AU E.S.E. METROSALUD DROMAYOR MEDELLIN S.A. DEPOSITO DE DROGAS PROFESIO DISTRIBUIDORA FARMACEUTICA CORPORACION EL NIÑO ALEGRE DUNAMETD I.P.S. E.A.T. I.S.S. SECCIONAL CHOCO E.S.E.HOSPITAL SAN JUAN DE HOSPITAL SAN RAFAEL HOSPITAL SAN RAFAEL DE GIRA E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE BENAVIDES SIMANEA EZEQUIEL MINSALUD E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE E.S.E. HOSPITAL LA ESTRELLA HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE HOSPITAL PABLO TOBON URIBE HOSPITAL SAN RAFAEL - CAROL HOSPITAL SANTA ISABEL E.S.E. HOSPITAL SAN FERNAND E.S.E. HOSPITAL LA MERCED * EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO E.S.E HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE E.S.E. HOSPITAL LA MISERICO E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL ARIAS LONDOÑO GLADYS CENETH E.S.E. HOSPITAL MUNICIPIO D HOSPITAL SAN ANTONIO E.S.E.HOSPITAL SANTA MARIA POLICIA NACIONAL DPTO. POLI CUARTA BRIGADA UPS BATALLON BOMBONA E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL Dirección CARRERA 42 # 20 E - 91 CARRERA 31 # 19-58 BATALLON RIFLES CALLE 53 46-38 CALLE 29 # 28 - 51 CARRERA 14 # 8-60 CARRERA 16 # 11-01 CALLE 23A-31-35 AVENIDA SAN JUAN DE DIOS CALLE 12 # 11 - 54 CARRERA 50C 10SUR-120 LOCA CARRERA 69 46B-28 CALLE 70 52-21 CALLE 51 # 82-3 B/CALAZAN VEREDA LA PLAYA CALLE 31 # 31-39 CALLE CARVAJAL 31-35 CARRERA 30 31-97 CARRERA 28 # 26-92 PARQUE LA VALVANERA CARRERA 23 NO. 12-13 CARRERA 20 18-20 CARRERA 7 18-85 CALLE DEL C AV. NUTIBARA # 73A-21 OFC 2 CALLE 35 # 66-22 CARRERA 48 # 63-74 CALLE 1SUR # 42 - 31 CALLE 22 # 71-12/ 71-14 CARRERA 93 # 34 AA - 01 CARRERA 50C 58-12 CALLE 53 No. 53-82 CRA. 74 # 53 145 B/ LOS COL CARRERA 74 53-145 CALLE 28 7-37 CARRERA 4 29-64 BARRIO CRI CALLE 25 4-18 PANDEYUCA CARRERA 6 26-43 PISO 2 CARRERA 5 30-04 CALLE 23 4-31 CALLE 29 1-60 I.S.S. SECCIONAL CHOCO CARRERA 4 25 35 CALLE 20 4-04 CALLE 23 # 23-40 CALLE 3 B/ ALFONSO LOPEZ CALLE 100 # 105 - 33 Tel. Ciudad 4650200 BELLO 5434343 CARMEN DE VIBORAL 8309022 CAUCASIA 2511282 COPACABANA 4470066 DON MATIAS 8670556 ENTRERRIOS 4052380 GIRARDOTA 8610174 GUATAPE 5531330 LA CEJA 5560619 LA UNION 9436117 MEDELLIN 2604700 MEDELLIN 21226938 MEDELLIN 9423433 MEDELLIN 5300098 RIONEGRO 8586248 SAN RAFAEL -8544100 SAN VICENTE 8609705 SANTA ROSA DE OSOS 8608137 SANTA ROSA DE OSOS 8476016 SONSON 8871550 YARUMAL 8875466 YARUMAL 6701350 ISTMINA MEDELLIN 3511163 MEDELLIN 2848282 MEDELLIN 3124500 MEDELLIN 9434341 MEDELLIN 4924000 MEDELLIN 2955000 MEDELLIN 9451115 MEDELLIN 9423055 MEDELLIN -2603654 MEDELLÍN 6712186 QUIBDO 6713364 QUIBDO 6712598 QUIBDO 9467097 QUIBDO 6206077 QUIBDO 6711597 QUIBDO 6710477 QUIBDO 711688 QUIBDO 6712815 QUIBDO 6710224 QUIBDÓ 8300353 AMALFI 8261988 APARTADO 8280819 APARTADO Reg./Dep. Nit Fc.Cre.Ant Limite Créd.Total ANTIOQUIA 8110071485 31.01.2002 10.000.000,00 ANTIOQUIA 8909072790 15.09.1999 5.200.000,00 ANTIOQUIA 8300396705 28.05.1998 5.200.000,00 ANTIOQUIA 8110065611 20.04.1998 36.400.000,00 ANTIOQUIA 8002287737 29.08.1996 13.000.000,00 ANTIOQUIA 8110226425 30.03.2001 3.900.000,00 ANTIOQUIA 8909807279 29.04.1988 10.400.000,00 ANTIOQUIA 8909818178 25.07.1997 6.000.000,00 ANTIOQUIA 8909051541 22.07.1988 22.100.000,00 ANTIOQUIA 8909808664 26.02.2002 5.200.000,00 ANTIOQUIA 427753431 02.06.2000 30.000.000,00 ANTIOQUIA 8000260424 28.09.1996 8.450.000,00 ANTIOQUIA 8600138161 22.12.1999 40.000.000,00 ANTIOQUIA 8909325744 02.01.1978 600.000.000,00 ANTIOQUIA 8300396705 21.10.1998 10.400.000,00 ANTIOQUIA 8000586871 30.04.1991 7.800.000,00 ANTIOQUIA 8909837383 21.02.1995 13.000.000,00 ANTIOQUIA 8110083991 21.05.1999 3.250.000,00 ANTIOQUIA 8909812985 06.09.1994 13.000.000,00 ANTIOQUIA 890980003 28.06.1991 15.600.000,00 ANTIOQUIA 8909817266 12.09.1994 20.000.000,00 ANTIOQUIA 716060231 24.07.1996 20.000.000,00 CHOCO 11706167 8.000.000,00 ANTIOQUIA 8110342718 14.11.2002 0,00 ANTIOQUIA 325132391 30.09.2002 0,00 ANTIOQUIA 8000035687 21.05.1997 32.500.000,00 ANTIOQUIA 8110076010 10.02.2001 5.200.000,00 ANTIOQUIA 8110011424 30.08.1994 400.000.000,00 ANTIOQUIA 8909854055 25.09.1998 2.000.000,00 ANTIOQUIA 8305144215 20.000.000,00 ANTIOQUIA 8909034466 25.07.1977 500.000.000,00 ANTIOQUIA 8909119937 27.05.1978 1.000.000.000,00 ANTIOQUIA 8909221131 20.06.1985 130.000.000,00 CHOCO 8916800110 0,00 CHOCO 8002327882 10.000.000,00 CHOCO 8180003731 8.000.000,00 CHOCO 8110225846 5.000.000,00 CHOCO 117924231 0,00 CHOCO 8916000918 29.09.2000 54.000.000,00 CHOCO 8001409511 20.04.1995 13.000.000,00 CHOCO 8001180301 02.07.1986 10.000.000,00 CHOCO 32498335 08.03.1988 29.900.000,00 CHOCO 117986258 24.06.1999 16.000.000,00 ANTIOQUIA 8909821018 15.04.1996 7.000.000,00 ANTIOQUIA 8110137631 27.01.2001 5.200.000,00 ANTIOQUIA 82628349 18.12.1998 7.800.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 54 HOSPITAL OCTAVIO OLIVARES E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E. HOSPITAL GABRIEL PEL E.S.E. HOSPITAL GABRIEL PEL E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE E.S.E. HOSPITAL SAN JOSE DIRECCION GENERAL DE SANIDA HOSPITAL EL CARMEN DIRECCION GENERAL DE SANIDA E.S.E. HOSPITAL NTRA.SRA.DE HOSPITAL REGIONAL LA CRUZ E.S.E. HOSPITAL PBRO EMIGDI E.S.E. HOSPITAL TOBIAS PUER E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE HOSPITAL SAN CAMILO DE LELI E.S.E.HOSPITAL SAN JUAN DE HOSPITAL SAN ROQUE * HOSPITAL SAN SEBASTIAN DE U HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS * E.S.E. HOSPITAL LA INMACULA E.S.E. HOSPITAL MARIA AUXIL HOSPITAL MARCO A CARDONA * DIRECCCION DE SANIDAD DEL E FUNDACION HOSPITAL SAN VICE BATALLON DE INFANTERIA #31 HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCIS E.S.E. HOSPITAL GERMAN VELE E.S.E. CARISMA CENTRO DE AT E.S.E. HOSPITAL SANTA MARGA DIRECCION GENERAL DE SANIDA PROMOTORA MEDICA LAS AMERIC DIAZ ESPITIA PEDRO CLINICA ZAYMA LIMITADA * GIRALDO VASQUEZ GUILLERMO L MARENCO PEÑA CARMELO JOAQUI DEPOSITO DE DROGAS TORES LT DIAZ OLIVERO JUSTINIANO E. CLINICA VIVIR LTDA * I.P.S. UNIVERSITARIA CENTRO MEDICO ANDES LTDA CLINICA MONTERIA S.A. C. C. F. COMFENALCO ANTIOQU DEPOSITO DE MEDICAMENTOS PO TORO RAMIREZ ELISEO VELARAM LTDA - DROGUERIA SA HOSPITAL EDGAR MAURICIO PLA E.M.I. * BELLSALUD LTDA. * ASOCIACION MUTUAL FAMILIAS CLINICA SADIE I.P.S. LTDA E.S.E. PARIS FONTIDUEÑO ACE IPS ALDEA DEL PIEDRAS LTDA. E.S.E. HOSPITAL SAN ROQUE * MEDICAMENTOS Y SERVICIOS LT SIMANCAS QUESADA SHIRLY CENTRO PARA LOS TRABAJADORE CANO ARROYAVE OMAR DARIO PROSALCO ASOCIACION MUTUAL BIENESTAR PANAGRO S.A. * FUNDACION SOMOS SOLIDARIOS ASOCIACION MUTUAL SALUD DEL EMCOOCAUCA APROSALUD LTDA. * ACUÑA MIRANDA LUZ MARINA CORDOBA LILIANA CORPORACION MEDICA CMD LTDA CLINICA EL ROSARIO * APARICIO YAÑEZ SUSANA LEONO COODESCOR * FUNDACION SANTA MARIA * CLINICA SAHAGUN I.P.S. S.A. I.P.S. DE LA SABANA LTDA. * HOSPITAL GENERAL DE MEDELLI I.P.S. CORSALUD LTDA GOZSALUD S.A. * FERNANDEZ FABRA JAIRO ANTON 1.657.449 11.291.300 11.291.300 1.664.869 50.853.852 13.328.765 6.683.610 2.439.437 10.517.473 7.753.105 35.870.283 46.349.366 11.929.431 231.473.626 731.395.454 5.813.920 108.723.965 3.928.111 3.402.454 85.681.732 32.457.041 6.524.483 18.341.578 36.658.392 42.217.435 39.916.592 67.877.411 7.732.344 - HOSPITAL OCTAVIO OLIVARES E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E. HOSPITAL GABRIEL PEL E.S.E. HOSPITAL GABRIEL PEL E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE E.S.E. HOSPITAL SAN JOSE BATALLON DE INFANTERIA No.1 HOSPITAL EL CARMEN DIRECCION GENERAL DE SANIDA E.S.E. HOSPITAL NTRA.SRA.DE HOSPITAL REGIONAL LA CRUZ E.S.E. HOSPITAL PBRO EMIGDI E.S.E. HOSPITAL TOBIAS PUER E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE HOSPITAL SAN CAMILO DE LELI E.S.E.HOSPITAL SAN JUAN DE HOSPITAL SAN ROQUE * HOSPITAL SAN SEBASTIAN DE U HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS * E.S.E. HOSPITAL LA INMACULA E.S.E. HOSPITAL MARIA AUXIL HOSPITAL MARCO A CARDONA * DIRECCCION DE SANIDAD DEL E FUNDACION HOSPITAL SAN VICE DECIMO PRIMERA BRIGADA HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU E.S.E. HOSPITAL SAN JUAN DE E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCIS E.S.E. HOSPITAL GERMAN VELE E.S.E. CARISMA CENTRO DE AT E.S.E. HOSPITAL SANTA MARGA GRUPO CABALLERIA MECANIZADO PROMOTORA MEDICA LAS AMERIC DROGUERIA ETICA SAN PEDRO CLINICA ZAYMA LIMITADA * DROGUERIA NACIONAL * DROGUERIA GUARANDA DEPOSITO DE DROGAS TORES LT DROGUERIA SUPER CLINICA VIVIR LTDA * I.P.S. UNIVERSITARIA CENTRO MEDICO ANDES LTDA MEDICINA INTEGRAL C. C. F. COMFENALCO ANTIOQU DEPOSITO DE MEDICAMENTOS PO DROGUERIA INMARCO VELARAM LTDA - DROGUERIA SA HOSPITAL EDGAR MAURICIO PLA E.M.I. * BELLSALUD LTDA. * ASOCIACION MUTUAL FAMILIAS CLINICA SADIE I.P.S. LTDA E.S.E. PARIS FONTIDUEÑO ACE IPS ALDEA DEL PIEDRAS LTDA. E.S.E. HOSPITAL SAN ROQUE * MEDICAMENTOS Y SERVICIOS LT DROGAS CAMI * CENTRO PARA LOS TRABAJADORE CENTRO MEDICO SOMOS SALUD I PROSALCO ASOCIACION MUTUAL BIENESTAR PANAGRO S.A. * FUNDACION SOMOS SOLIDARIOS ASOCIACION MUTUAL SALUD DEL EMCOOCAUCA APROSALUD LTDA. * DROGUERIA OLIVEROS E.A.T. POLICLINICO SAN JORG CORPORACION MEDICA CMD LTDA CLINICA EL ROSARIO * CENTRO MEDICO ODONTOLOGICO COODESCOR * FUNDACION SANTA MARIA * CLINICA SAHAGUN I.P.S. S.A. I.P.S. DE LA SABANA LTDA. * HOSPITAL GENERAL DE MEDELLI I.P.S. CORSALUD LTDA GOZSALUD S.A. * ARRODROGAS * CARRERA 99 # 97-22 CALLE 96 98-10 CARRERA 103 107-20 CALLE 95 98-40 CALLE 98 101A - 55 EDIF. B CALLE 28 30-50 CALLE 31 # 30 - 02 BRIGADA 17 CALLE 50 # 47-40 CARRERA 108A # 101A-57 CALLE 18 # 17-105 CALLE 50 46D-60 LOCAL 202 CALLE 50 # 46 D - 37 CARRERA 52 # 48 - 047 CARRERA BOLIVAR # 32-237 CARRERA 41 62-5 CARRERA 43F 19A-40 BARRIO CARRERA 80 A 41-20 CARRERA 50 44-27 EDIFICIO CALLE 29D 55-50 DIAGONAL 75B # 2A-80 140 CALLE 50 # 76 - 126 CALLE DE LA ALCALDIA CARRERA BOLIVAR # 11-70 CALLE FERROCARRIL FRENTE A VEREDA GUACIMAL CARRERA 7 5-09 CALLE 17 CARRERA 6 # 17-3 CARRERA 5 # 45-103 CRA 2 # 49-15 CALLE 10 10-06 CALLE LAS PALMAS # 12-120 CARRERA 10 # 23 - 08 CALLE 10 # 3 - 24 CALLE 9 9-28 PLAZA PRINCIP CALLE 101 13-12 CARRERA 50 NO. 53-23 CARRERA 18 NO. 23-24 BARRIO SAN GREGORIO CARRERA 51 NO. 52-82 CARRERA 50 # 50-68 VIA MEDELLIN KILOMETRO 2 CALLE 8 # 7 - 108 SALIDA A CONCORDIA SERVICIO CARRERA 18 NO. 16-05 CALLE PRINCICPAL CRA 51 # 50-57 CALLE 2 UNION # 1-24 CARRERA 2 9-38 CRA 5 # 9-157 CARRERA 30 N.30A - 45 CALLE 56 # 46-29 CARRERA 48 32-102 CALLE 78B # 75-21 CRA. 43A # 31 93 B/SAN DIEG CARRERA 48C # 10 SUR - 04 CARRERA 43G # 27-36 B/COLOM CARRERA 51A # 62-42 CALLE 78-B #69-24 CALLE 32 # 26A-38 CARRERA 29 # 29-31 CARRERA 50 NO. 45-90 CARRERA BOLIVAR # 18-55 CARRERA NARIÑO # 0-9 CARRERA CORDOBA CALLE INDEP CALLE 29 # 28 - 51 AVENIDA SAN JUAN DE DIOS CARRERA 8 # 11-58 CALLE 31 # 31-39 CARRERA 20 18-20 CARRERA 99 # 97-22 CALLE 95 98-40 CALLE 98 101A - 55 EDIF. B CALLE 31 # 30 - 02 BRIGADA 17 CARRERA 14 # 8-60 CARRERA 46 48C SUR-40 BODE CALLE 56 # 46-29 CARRERA 51 # 57 - 6 BODEGA Cra 50 E No 8 SUR 62 8280393 8288882 8282233 8286742 8290221 8200418 8200233 -8237984 8634045 8253648 8631047 8372880 8373781 86276314 8640283 2843428 3811600 4446171 5117505 2356016 3421010 2306450 8214546 8552045 8327315 8220655 8332490 8337669 8347033 834712 534720 8303727 8582020 8531020 8661584 8273834 8305122 8675007 8389048 8472121 8471268 -8414600 8421029 8436085 8446161 94679011 8403080 8455036 8456203 8523475 8454063 3134500 3847300 2576505 9426224 3116615 9426200 2630171 4415252 8498080 8442367 8463131 8482740 8493854 8490313 4470066 5531330 5560529 8586248 8875466 8280393 8286742 8290221 8200233 -8237984 8670556 3790002 3134500 APARTADO APARTADO APARTADO APARTADO APARTADÓ ARBOLETES ARBOLETES CAREPA CAROLINA CHIGORODO CISNEROS EL BAGRE EL BAGRE GOMEZ PLATA MACEO MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN NECOCLI PEQUE PUERTO BERRÍO PUERTO BERRÍO PUERTO BERRÍO PUERTO NARE PUERTO NARE PUERTO NARE REMEDIOS REMEDIOS SAN JERONIMO SANTA FE SOPETRAN TURBO VEGACHI YALI ZARAGOZA AMAGA AMAGA ANDES ANGELOPOLIS BETULIA CONCORDIA EL CARMEN DE ATRATO FREDONIA JARDIN JARDIN JERICO LA PINTADA MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN MEDELLIN PUEBLORRICO SALGAR SANTA BÁRBARA TITIRIBI VALPARAISO VENECIA DON MATIAS LA CEJA LA UNION SAN RAFAEL YARUMAL APARTADO APARTADO APARTADÓ ARBOLETES CAREPA ENTRERRIOS ENVIGADO MEDELLIN MEDELLIN 2551515 MEDELLIN ANTIOQUIA 700347301 28.02.2003 ANTIOQUIA 21908535 ANTIOQUIA 8110459253 ANTIOQUIA 8002156109 10.02.1982 ANTIOQUIA 8110266036 24.07.2001 ANTIOQUIA 8110242374 28.08.2003 ANTIOQUIA 97779517 08.02.1994 ANTIOQUIA 8300396705 18.05.2000 ANTIOQUIA 8909063447 28.05.1993 ANTIOQUIA 8909809970 18.09.1997 ANTIOQUIA 8909804441 30.03.1995 ANTIOQUIA 8110314591 28.11.1996 ANTIOQUIA 8001383111 19.03.1993 ANTIOQUIA 8909021514 01.07.1993 ANTIOQUIA 8909069668 06.10.1997 ANTIOQUIA 8909058436 16.07.1997 ANTIOQUIA 8909120493 13.02.1984 ANTIOQUIA 8110312121 23.03.2002 ANTIOQUIA 8000580161 30.11.1983 ANTIOQUIA 9000059209 ANTIOQUIA 8000670659 19.02.1993 ANTIOQUIA 8001307085 04.07.1995 ANTIOQUIA 8909856037 27.11.1996 ANTIOQUIA 8909836758 02.09.1998 ANTIOQUIA 8300396705 04.11.1997 ANTIOQUIA 8001311152 19.07.1995 ANTIOQUIA 8909800637 26.06.1996 ANTIOQUIA 3553719 09.10.1995 ANTIOQUIA 8909858105 23.10.1995 ANTIOQUIA 32539366 11.09.2000 ANTIOQUIA 21279172 ANTIOQUIA 8909850923 24.06.1998 ANTIOQUIA 8909818486 07.07.1999 ANTIOQUIA 8909822641 19.03.1993 ANTIOQUIA 8000894989 ANTIOQUIA 8000696981 24.08.1989 ANTIOQUIA 8001142861 25.09.1996 ANTIOQUIA 980982162 7 06.10.1994 ANTIOQUIA 8909811170 06.10.1994 ANTIOQUIA 8909063461 02.03.1994 ANTIOQUIA 8909352768 26.03.1996 ANTIOQUIA 8300396705 26.03.1996 ANTIOQUIA 8909809590 08.09.1994 ANTIOQUIA 8909821168 02.09.1998 ANTIOQUIA 8909072973 19.09.1996 CHOCO 8916800658 24.10.1996 ANTIOQUIA 8002226219 30.11.2000 ANTIOQUIA 8909807326 02.11.1995 ANTIOQUIA 8110319854 18.03.2003 ANTIOQUIA 8909807659 05.09.1994 ANTIOQUIA 8110137923 30.11.1999 ANTIOQUIA 8110292725 21.04.1997 ANTIOQUIA 8909046467 31.10.1997 ANTIOQUIA 8909839942 02.10.1997 ANTIOQUIA 8000956284 10.05.1990 ANTIOQUIA 8110052461 23.05.1996 ANTIOQUIA 8909014750 10.05.1990 ANTIOQUIA 8110161928 06.09.1994 ANTIOQUIA 8909018262 15.04.1993 ANTIOQUIA 8909815324 25.11.1999 ANTIOQUIA 71614501 30.10.1984 ANTIOQUIA 8909051983 18.04.1995 ANTIOQUIA 8909803466 04.04.1991 ANTIOQUIA 8909808284 19.08.1998 ANTIOQUIA 8909803670 29.09.1995 ANTIOQUIA 8002287737 29.08.1996 ANTIOQUIA 8909051541 22.07.1988 ANTIOQUIA 8110149196 19.04.1999 ANTIOQUIA 8000586871 30.04.1991 ANTIOQUIA 716060231 24.07.1996 ANTIOQUIA 700347301 28.02.2003 ANTIOQUIA 8002156109 10.02.1982 ANTIOQUIA 8110266036 24.07.2001 ANTIOQUIA 97779517 08.02.1994 ANTIOQUIA 8300396705 18.05.2000 ANTIOQUIA 8110226425 30.03.2001 ANTIOQUIA 8110164266 28.07.1995 ANTIOQUIA 8110292725 21.04.1997 ANTIOQUIA 8000602116 25.01.2002 ANTIOQUIA 8600020959 26.05.1977 5.000.000,00 4.000.000,00 40.000.000,00 12.350.000,00 40.000.000,00 4.000.000,00 6.630.000,00 20.000.000,00 5.850.000,00 15.600.000,00 3.900.000,00 9.100.000,00 6.000.000,00 3.000.000,00 7.800.000,00 65.000.000,00 600.000.000,00 40.000.000,00 130.000.000,00 0,00 71.500.000,00 52.000.000,00 26.000.000,00 5.200.000,00 13.000.000,00 5.200.000,00 25.000.000,00 12.350.000,00 17.000.000,00 4.000.000,00 4.000.000,00 7.000.000,00 10.400.000,00 14.300.000,00 20.000.000,00 26.000.000,00 20.800.000,00 2.000.000,00 10.000.000,00 15.600.000,00 10.000.000,00 5.200.000,00 5.200.000,00 15.600.000,00 6.000.000,00 21.450.000,00 50.000.000,00 6.500.000,00 3.000.000,00 6.500.000,00 10.000.000,00 17.000.000,00 40.000.000,00 52.000.000,00 600.000.000,00 13.000.000,00 300.000.000,00 14.300.000,00 20.150.000,00 26.000.000,00 18.200.000,00 13.000.000,00 5.850.000,00 18.200.000,00 6.500.000,00 13.000.000,00 22.100.000,00 6.000.000,00 7.800.000,00 20.000.000,00 5.000.000,00 12.350.000,00 40.000.000,00 6.630.000,00 20.000.000,00 3.900.000,00 234.000.000,00 17.000.000,00 0,00 403.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 55 DIRECCION GENERAL DE SANIDA PALACIO OSORIO MARTHA CECIL MUNERA BERTHA CAJA DE COMPENSACION FAMILI CEMIS LTDA MEJIA SALDARRIAGA LAZARO DE CENTRO MEDICO ALONSO JARAMI CENTRO MEDICO SANTA ROSA DE HERRERA MAYA JAIME ARTURO * E.S.E. HOSPITAL SAN LUIS BE E.S.E.HOSP.SAN JUAN DE DIOS E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE E.S.E.HOSPITAL ANTONIO ROLD FUNVADIS * CLINICA SANTA MARIA LTDA.* MANOTAS MADERA CENOVIA FARMASALUD I.P.S. LTDA. * I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. CLINICA LA TRINIDAD LTDA.* E.A.T. I.P.S. SOLOSALUD * SALUD PARA TODOS E.A.T. * DEPOSITO DE DROGAS PARIS LT CLINICA DE LA SABANA S.A. * PROSALUD EAT IPS PEREZ Y PEREZ LTDA.* AYALA MARTINEZ MIGUEL SEGUN MEJIA SALDARRIAGA FABIAN SIELO LTDA. RONELLY S. A. * PROSALUD I.P.S. LTDA. * GOMEZ GIRALDO JUAN CARLOS ARMESTO BANDERA ARMANDO SALUD INTEGRAL I.P.S. LTDA MEDICAS LTDA * I.P.S. ZAYMA SALUD LTDA * SANCHEZ CORREA ELKIN I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. ASOCIACION MUTUAL SANTA CLA PEREZ HUMBERTO FRANCO BLANCA MERY GENERIHOSP LTDA. VELASQUEZ JAIRO BENITEZ DE VELLOJIN NAZLY FUNDACION COOMSALUD PEREZ ANGEL BERNARDA CLINICA GENERAL DEL NORTE * COOPERATIVA MULTIACTIVA DE FUNDACION SOLIDARIA * IPS NACIONAL DE LA SALUD LT PARRA PALACIOS WILSON ASOCIACION SAN LUCAS * AVILA CERVANTES NELSY DEL S FUNDACION MEDICO PREVENTIVA MUNDIAL DE DROGAS LTDA I.P. SUSALUD I.P.S. Y CIA. LTDA. UNIDAD DE SALUD SANTA MARIA MEDIFUTURO FUN IPS LTDA MOSQUERA SANCHEZ JAISON * ARISTIZABAL GOMEZ MARIA REN PUCHE RUIZ WILLIAM ANTONIO POLICLINICA DEL SUR LTDA DAMOSALUD LTDA FARMASERVIPS S.A. * ALCALDIA MUNICIPAL DE QUIBD SOCIEDAD MEDICA VIDA S.A. A INSTITUTO DE SEGUROS SOCIAL SALUD DARIEN I.P.S. S.A. CENTRAL DE MEDICAMENTOS S.A E.S.E. HOSPITAL LA MARIA TOTAL PRESUPUESTO 40.159.781 115.863.396 72.152.811 3.172.811 6.485.604 471.150 62.657.678 2.125.130 5.478.551 20.325.860 7.529.618 114.898.883 61.987.727 29.818.500 10.426.693 16.138.516 6.484.151 32.152.419 9.245.478 9.856.167 8.818.924 1.170.628 39.405.978 8.692.654 187.770.389 21.221.747 22.742.672 9.373.781 6.433.390 15.687.759 20.569.683 6.210.000 64.940.617 9.872.513 518.432 DISPENSARIO MEDICO BRIGADA DISTRIBUCIONES HENMAR * FARMACIA BRASILIA #1 * CAJA DE COMPENSACION FAMILI CEMIS LTDA DIST. MEDICAM.LAZARO MEJIA CENTRO MEDICO ALONSO JARAMI CENTRO MEDICO SANTA ROSA DE DROGUERIA LA 20 E.S.E. HOSPITAL SAN LUIS BE E.S.E.HOSP.SAN JUAN DE DIOS E.S.E. HOSPITAL SAN VICENTE E.S.E.HOSPITAL ANTONIO ROLD FUNVADIS * CLINICA SANTA MARIA LTDA.* DROGAS BOYACA * FARMASALUD I.P.S. LTDA. * I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. CLINICA LA TRINIDAD LTDA.* E.A.T. I.P.S. SOLOSALUD * SALUD PARA TODOS E.A.T. * DEPOSITO DE DROGAS PARIS LT CLINICA DE LA SABANA S.A. * PROSALUD EAT IPS PEREZ Y PEREZ LTDA.* PANORAMA I.P.S.* DROGUERIA FATIMA #3 * CENTRO MEDICO JARDIN DEL SU RONELLY S. A. * PROSALUD I.P.S. LTDA. * REAL PLAZA SUPERMERCADO * DROGUERIA LA CANDELARIA * SALUD INTEGRAL I.P.S. LTDA MEDICAS LTDA * I.P.S. ZAYMA SALUD LTDA * MEDICINA Y SALUD IPS I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. ASOCIACION MUTUAL SANTA CLA IPS PEREZ Y PEREZ FARMA SERVIPS GENERIHOSP LTDA. FUNDAFAMILIAR DROGUERIA OLIMPIA * FUNDACION COOMSALUD INVERSIONES DROPEL ORGANIZACION CLINICA GENERA COOMULTRAN FUNDACION SOLIDARIA * IPS NACIONAL DE LA SALUD LT PARRA PALACIOS WILSON ASOCIACION SAN LUCAS * DROGUERIA GUARANDA FUNDACION MEDICO PREVENTIVA MUNDIAL DE DROGAS LTDA I.P. SUSALUD I.P.S. Y CIA. LTDA. UNIDAD DE SALUD SANTA MARIA MEDIFUTURO FUN IPS LTDA FARMACIA Y PERFUMERIA BUENA FARMACIA Y DROGUERIA COMERC INST. REMUMATOLOGIA Y REHAB POLICLINICA DEL SUR LTDA DAMOSALUD LTDA FARMASERVIPS S.A. * ALCALDIA MUNICIPAL DE QUIBD CLINICA VIDA * SECCIONAL ANTIOQUIA SALUD DARIEN I.P.S. S.A. CENTRAL DE MEDICAMENTOS S.A E.S.E. HOSPITAL LA MARIA CALLE 51 # 82-3 B/CALAZAN CARRERA 50C 58-12 CARRERA 48C # 10 SUR - 04 CARRERA 51A # 62-42 CALLE 25 4-18 PANDEYUCA CARRERA 5 30-04 CALLE 26 4-29 CALLE 23 4-31 CALLE DEL COMERCIO VIA MONT CALLE 9 9-28 PLAZA PRINCIP CALLE 101 13-12 CALLE 11 FRENTE AL HOSPITAL CALLE CALDAS # 6-35 BARRIO 7 DE AGOSTO FRENTE A CALLE 11 NO. 10-09 K 2 No. 22B - 68 CARRERA 12 16A-52 B. LA ES CALLE 15 15-09 CALLE PRINCIPAL CALLE 1 CARRERA 17 2-107 CALLE 2 # 15-72 CALLE LA ESPERANZA 12-07 P CALLE 16 13-80 CARRERA 2 20-100 CALLE 19 1-36 CALLE 15 # 6-44 CENTRO CARRERA 6 # 14-57 CALLE 26 # 13 - 07 CALLE 27 7-20 CALLE 26 6-111 PISO 2 CALLE 30 4-62 CALLE 28 # 7-50 CALLE 30 # 3 -19 CALLE 26 # 2-08 CARRERA 12 27-57 CALLE 25 # 2 - 41 CALLE 40 # 1B -79 CALLE 15 # 14-56 CRA. 19 # 23-33 CARRERA 6 6-26 CALLE 23 16-30 CALLE 27 18 - 50 CALLE 16 16-47 CHACURY CALLE 5 11-72 Calle 15 NO. 5-04 CALLE DEL CALLE 12 # 17-46 CALLE 12 # 15 - 85 CARRERA 50 # 50-68 CARRERA 19 NO. 19-26 PISO 1 CALLE CORAZON DE MARIA CRA 51 # 50-57 CARRERA 2 9-38 CALLE 6 # 4-17 CALLE 78B # 75-21 CARRERA 76 # 43-27 AV. NUTIBARA # 73A-21 OFC 2 CALLE 51 40-119 CRA. 74 # 53 145 B/ LOS COL CRA. 43A # 31 93 B/SAN DIEG DIAGONAL 75B # 2A-80 140 CALLE 22 # 71-12/ 71-14 CALLE 1SUR # 42 - 31 CALLE 17 CARRERA 6 # 17-3 CRA 2 # 49-15 CALLE 10 10-06 CARRERA 29 # 29-31 CRA BOLIVAR POR CALLE CORDO CARRERA 18 NO. 23-24 9423433 MEDELLIN 2955000 MEDELLIN 3116615 MEDELLIN 2630171 MEDELLIN 6712598 QUIBDO 6206077 QUIBDO 6708888 QUIBDO 6711597 QUIBDO 8205041 SAN PEDRO DE URABA 8661584 SOPETRAN 8273834 TURBO 6820392 ACHI 7724595 AYAPEL 31265969 BARRANCO DE LOBA 7712118 BUENAVISTA CAUCASIA 7746491 CERETE 7746197 CERETE 2911084 GUARANDA 2911084 GUARANDA 7735010 LORICA 7735554 LORICA 31166371 MAGANGUE 6876479 MAGANGUE 9568552 MOMPOS 6856196 MOMPOS MONTELIBANO 7721409 MONTELIBANO 7920784 MONTERIA 7815632 MONTERIA 7825674 MONTERIA 7810155 MONTERIA 7811848 MONTERIA 827938 MONTERIA 810593 MONTERIA 7822537 MONTERIA 94779024 MONTERIA 9478277 MONTERIA 7776442 SAHAGUN 2838711 SAMPUES 7758013 SAN BERNARDO DEL VIENTO 2827018 SINCELEJO 2826125 SINCELEJO 2825685 SINCELEJO 7771382 TIERRALTA 7771770 TIERRALTA 7773077 VALENCIA VALENCIA 8471268 AMAGA 8446185 CONCORDIA 94679024 EL CARMEN DE ATRATO 8403080 FREDONIA 8456203 JARDIN 8523035 JERICO 2576505 MEDELLIN 4125263 MEDELLIN MEDELLIN 2391644 MEDELLIN 9423055 MEDELLIN 9426224 MEDELLIN 3421010 MEDELLIN 9434341 MEDELLIN 3124500 MEDELLIN 8337669 PUERTO NARE 834712 PUERTO NARE 534720 REMEDIOS 8442367 SALGAR 8463289 SANTA BÁRBARA 8675007 YALI ANTIOQUIA 8909325744 02.01.1978 ANTIOQUIA 8305144215 ANTIOQUIA 8110052461 23.05.1996 ANTIOQUIA 8110161928 06.09.1994 CHOCO 8180003731 CHOCO 117924231 CHOCO 712615245 11.07.2003 CHOCO 8916000918 29.09.2000 ANTIOQUIA 81721646 18.05.1993 ANTIOQUIA 8000894989 ANTIOQUIA 8000696981 24.08.1989 BOLIVAR 17125324 05.09.1994 CORDOBA 8120014501 30.04.1997 BOLIVAR 50194470 30.07.2003 CORDOBA 45477810 10.05.1996 ANTIOQUIA 811035707 0 31.03.2003 CORDOBA 8120044544 17.09.2001 CORDOBA 8120046461 SUCRE 32846459 SUCRE 7448891 05.09.1994 CORDOBA 416736251 12.08.2003 CORDOBA 8120029585 18.02.2002 BOLIVAR 9000087539 BOLIVAR 8060072589 28.04.2003 BOLIVAR 8060154231 BOLIVAR 8060000701 11.12.1996 CORDOBA 9093413 11.02.2002 CORDOBA 8120007723 29.08.1994 CORDOBA 787443667 06.05.2002 CORDOBA 68764580 CORDOBA 8120072297 10.10.2003 CORDOBA 8120083813 CORDOBA 8000741126 14.12.1993 CORDOBA 8910011228 27.01.1995 CORDOBA 8120002249 12.11.1996 CORDOBA 8120015610 31.07.1997 CORDOBA 8120022991 26.01.1998 CORDOBA 8120051901 20.03.2002 CORDOBA 8120021961 07.06.2000 SUCRE 8230009902 18.02.2002 CORDOBA 8120015183 15.02.2002 SUCRE 8230004261 29.10.1997 SUCRE 8230009167 31.03.2002 SUCRE 8230039296 29.09.2003 CORDOBA 8120043711 CORDOBA 78766980 30.09.1998 CORDOBA 8120048031 13.08.2002 CORDOBA 8120044046 22.10.2001 ANTIOQUIA 8909352768 26.03.1996 ANTIOQUIA 428984619 18.07.1997 CHOCO 8180015841 22.10.1996 ANTIOQUIA 8002226219 30.11.2000 ANTIOQUIA 8110319854 18.03.2003 ANTIOQUIA 8110284813 22.02.2002 ANTIOQUIA 8909839942 02.10.1997 ANTIOQUIA 8909290735 31.03.2003 ANTIOQUIA 8110342718 14.11.2002 ANTIOQUIA 8000500686 ANTIOQUIA 8909119937 27.05.1978 ANTIOQUIA 8000956284 10.05.1990 ANTIOQUIA 8000670659 19.02.1993 ANTIOQUIA 8110011424 30.08.1994 ANTIOQUIA 8110076010 10.02.2001 ANTIOQUIA 3553719 09.10.1995 ANTIOQUIA 32539366 11.09.2000 ANTIOQUIA 21279172 ANTIOQUIA 71614501 30.10.1984 ANTIOQUIA 8001891826 23.09.1996 ANTIOQUIA 980982162 7 06.10.1994 600.000.000,00 20.000.000,00 13.000.000,00 14.300.000,00 8.000.000,00 0,00 6.000.000,00 54.000.000,00 7.800.000,00 20.000.000,00 26.000.000,00 12.000.000,00 18.200.000,00 5.000.000,00 3.640.000,00 12.000.000,00 5.200.000,00 0,00 0,00 7.800.000,00 6.000.000,00 5.200.000,00 60.000.000,00 15.000.000,00 0,00 52.000.000,00 3.900.000,00 9.750.000,00 13.000.000,00 0,00 8.000.000,00 8.000.000,00 6.500.000,00 50.000.000,00 44.200.000,00 20.000.000,00 39.000.000,00 100.000.000,00 1.820.000,00 5.200.000,00 10.000.000,00 22.100.000,00 13.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 26.000.000,00 20.000.000,00 0,00 10.000.000,00 8.000.000,00 7.800.000,00 50.000.000,00 3.000.000,00 6.000.000,00 52.000.000,00 55.000.000,00 0,00 0,00 1.000.000.000,00 600.000.000,00 71.500.000,00 400.000.000,00 5.200.000,00 12.350.000,00 4.000.000,00 4.000.000,00 18.200.000,00 10.400.000,00 2.000.000,00 4.976.322.884 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 56 10.2.2 Zona geográfica Ilustración 3. Zona Geográfica Regional Medellín 10.3 REGIONAL CALI Esta conformada por los departamentos de Valle, Putumayo, Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas con un presupuesto año de $8.079.119.061, distribuido en 6 zonas de la siguiente manera: El presupuesto año de Cali es de $1.352.012.391, Nariño $961.377.607, Valle norte $1.432.908.597, Valle sur $2.022.002.234, el eje cafetero1 $1.138.608.198 y eje cafetero 2 $1.172.910.034, con un total de 182 clientes. 57 10.3.1 Maestro clientes Tabla 4. Maestro de Cliente Regional Cali Cali Humanos Cliente T.M. S.A. DROMAYOR PASTO S.A. DROMAYOR PEREIRA S.A. CAJA DE COMPENSACION FLIAR. ALLERS S.A. EVE DISTRIBUCIONES S.A COMFAMILIAR ANDI COMFAMILIAR RISARALDA DROMAYOR CALI S.A. CAJA DE COMPENSACION FAMILI CLINICA DE OCCIDENTE S.A. DROGAS CALDAS S.A COMFACAUCA ESCUELA SIMON BOLIVAR DISDROGAS LTDA * DRO SERVICIO LTDA CAJA COMPENSACION FLIAR COM DROGUERIA DAGUA S. DE H. DROGAS S.A FUNDACION EL AMPARO I.P.S. I.P.S. SANTA CLARA SECRETARIA DE SALUD POSSO BONILLA CESAR AUGUSTO INSTITUCION PRESTA SERV. SA ASOCOL HOSPITAL SAN CARLOS HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E. HOSPITAL SANTA TERES HOSPITAL SAN JOSE DE AGUADA HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU HOSPITAL LORENCITA VILLEGAS HOSPITAL PIO X E.S.E. HOSPITAL DEPARTAMENT HOSPITALITO INFANTIL NIÑO D POLICIA SECCIONAL VALLE EJERCITO NACIONAL BATALLON DIRECCION GENERAL SANIDAD M HOSPITAL SAN VICENTE HOSPITAL I NIVEL MERCADERES RECLUSION DE MUJERES MINISTERIO DE DEFENSA EJERCITO NACIONAL BATALLON HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU EJERCITO NACIONAL BATALLON POLICIA NACIONAL PPTO 17.250.737 530.334 61.981.607 214.880 283.239.351 4.029.106 27.035.330 10.207.694 12.501.162 522.796.739 201.004.662 1.912.999 4.009.581 20.303.364 12.875.009 6.609.653 14.011.759 16.475.063 16.332.044 - Encargado T.M. S.A. DROMAYOR PASTO S.A. DROMAYOR PEREIRA S.A. CAJA DE COMPENSACION FLIAR. ALLERS S.A. EVE DISTRIBUCIONES S.A COMFAMILIAR ANDI COMFAMILIAR RISARALDA DROMAYOR CALI S.A. CAJA DE COMPENSACION FAMILI CLINICA DE OCCIDENTE S.A. DROGAS CALDAS S.A COMFACAUCA POLICIA NACIONAL DISDROGAS LTDA * DRO SERVICIO LTDA CAJA COMPENSACION FLIAR COM DROGUERIA DAGUA S. DE H. DROGAS S.A FUNDACION EL AMPARO I.P.S. I.P.S. SANTA CLARA SECRETARIA DE SALUD SURTIGENERICOS INSTITUCION PRESTA SERV. SA ASOCOL IGLESIA DE JESUCRIST CERON JESUS ALFREDO HOSPITAL SAN RAFAEL E.S.E. HOSPITAL SANTA TERES HOSPITAL SAN JOSE DE AGUADA HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU HOSPITAL LORENCITA VILLEGAS HOSPITAL PIO X E.S.E. HOSPITAL DEPARTAMENT HOSPITALITO INFANTIL NIÑO D INSPONAL E. P. S. EJERCITO NACIONAL BATALLON DIRECCION GENERAL SANIDAD M HOSPITAL SAN VICENTE HOSPITAL NIVEL I MERCADERES MINISTERIO DE JUSTICIA BATALLON DE SERVICIOS #8 CA EJERCITO NACIONAL BATALLON HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU HOSPITAL SAN VICENTE DE PAU EJERCITO NACIONAL BATALLON POLICIA NACIONAL Dirección Tel. Ciudad CARRERA 34 7-00 5185000 CALI BASE NAVAL 2460249 BAHÍA MALAGA CARRERA 4 No. 3-33 2422165 BUENAVENTURA CALLE 24 N 8N-50 6080108 CALI CALLE 8 12-52 2450380 DAGUA CARRERA 19 # 10 - 32 2642462 FLORIDA CARRERA 30 32-21 9228111 PALMIRA CARRERA 32 VIA CANDELARIA 2717030 PALMIRA CALLE 23 VIA A ICA 2759074 PALMIRA CALLE 10 10-20 2671332 PRADERA CORREGIMIENTO JUSTO ORTIZ E 2752550 BARBACOAS CALLE NUEVA 9274686 BARBACOAS CARRERA 31 C 17-27 P. INFA 9273124 PASTO CARRERA 2B 16-05 7232139 PASTO CARRERA 17 B 21 A - 13 9272074 PASTO MANZANA 16 CASA 8 QUINTAS D 7298561 PASTO CARRERA 26 No. 16-66 CENTRO 9272357 PASTO CALLE 15 11-34 LAS VIOLETA 9272102 PASTO CALLE 15 28-17 7290350 PASTO MANZANA 8 CASA 12 B. LA FLO PASTO CRA 27 CALLE 20 ESQUINA 7235852 PASTO CARRERA 30A 11A-20 BARRIO 9272932 PASTO CARRERA 32 CALLE 18 7313032 PASTO CARRERA 30A 12A-24 SAN 9272349 PASTO CARRERA 31C #18-78 LAS CUA 9273114 PASTO CARRERA 37 19-34 PALERMO D 9273154 PASTO AVENIDA COLOMBIA 212157 PASTO CALLE 17 35-52 ESQUINA MAR 9273162 PASTO CALLE 11A CARRERA 33 ESQUIN 7293254 PASTO CARRERA 6 # 6 -04 7289030 SAMANIEGO CARRERA 4 CALLE 7 ESQUINA 7285020 SAN PABLO AVENIDA FERREA 4-51 CONTIG 7272955 TUMACO CALLE PUENTE DEL PROGRESO TUMACO VIADUCTO AL MORRO BARRIO NA 7270954 TUMACO BATALLON PALACE BUGA 2370237 BUGA KRA 12 # 8 S -99 92227651 BUGA CALLE 63 7P BIS-10 CALI CARRERA 42 5C-23 5513238 CALI AVENIDA VASQUEZCOBO 26N-18 6683477 CALI CARRERA 44 5E-47 5529390 CALI CALLE 2 OESTE 74D-21 3233507 CALI AVENIDA 3 BIS NORTE 23DN-5 6601808 CALI CALLE 18 NORTE 9A-35 6680718 CALI CALLE 32 A 12-33 4443060 CALI CRA. 85 CLL. 5 BATALLON PIC 3330857 CALI AV. 10 NORTE No 16N-21 6617136 CALI Reg./Dep. VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE Nit Fc.Cre.Ant Limite Créd.Total 8300232021 12.05.2000 600.000.000,00 8300396705 0,00 8903040338 26.05.1986 32.500.000,00 8050211481 40.000.000,00 8001400161 14.02.1991 14.300.000,00 8150002533 28.03.2001 30.000.000,00 311558226 24.05.2002 100.000.000,00 8999990633 15.06.2000 22.100.000,00 8150009745 24.10.2003 10.000.000,00 943002615 0,00 8400002691 0,00 8400009058 06.10.2003 8.200.000,00 17921887 60.000.000,00 8001179278 22.12.1999 20.000.000,00 8140068701 80.000.000,00 27302011 15.000.000,00 8912002355 23.08.1977 182.000.000,00 8000585762 12.07.1990 208.000.000,00 8002151154 40.000.000,00 273884687 0,00 99999003 27.07.1996 39.000.000,00 8140049417 11.03.1996 400.000.000,00 8140008831 02.02.2000 26.000.000,00 8140030243 17.07.2001 300.000.000,00 8140029971 26.08.2002 19.500.000,00 270694847 31.03.2003 10.000.000,00 8001306997 19.04.1996 9.100.000,00 8000198904 24.10.2003 50.000.000,00 9000626128 11.03.1996 500.000.000,00 8912006222 14.08.1987 26.000.000,00 8912005439 08.05.1984 29.900.000,00 129894642 15.000.000,00 12917805 20.11.2003 0,00 8300396705 26.04.2001 40.000.000,00 8300396705 30.03.2000 4.000.000,00 8600138161 11.04.1997 52.000.000,00 8001966460 0,00 8140049417 11.03.1996 10.000.000,00 8903196619 40.000.000,00 8050219842 40.000.000,00 30737616 0,00 8002021466 40.000.000,00 8050099361 20.000.000,00 8050220599 20.000.000,00 8300396705 10.04.2000 5.200.000,00 899999003 02.03.1983 78.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 58 HOSPITAL INFANTIL LOS ANGEL HOSPITAL SAN JOSE * HOSPITAL REGIONAL DE PUERTO I.S.S. BUGA * E.S.E. HOSPITAL SAN NICOLAS HOSPITAL SANTA MONICA E.S.E HOSPITAL SAN JOSE DE VITERB BATALLON AYACUCHO * COOPERATIVA DE CAFICULTORES COODESURIS COMSALUD LTDA * CLINICA PALMIRA S.A. EMSSANAR S.F. LTDA. * AUDIFARMA S.A. INPRESALUD LTDA. * CLINICA RISARALDA LTDA. GARCIA RIVILLAS GILDARDO CLINICA SAN FERNANDO LTDA. CLINICA NUESTRA SENORA DE F DROSALUD * CARDENAS VILLEGAS LTDA. CAR GOMEZ DUQUE RICARDO I.S.S. CLINICA MARI DIAZ DARSALUD Y BIENESTAR LTDA * DIRECCION GENERAL DE SANIDA DROGUERIAS ALIANZA DE OCCID DIRECCION GENERAL DE SANIDA BATALLON DE INFANTERIA JOSE DEPARTAMENTO DE POLICIA DE HOSP. NIVEL II SUSANA LOPEZ COSMITET LTDA * ESTEBAN LUZ DARY UNIVERSIDAD NACIONAL DE COL FUNDACION PARA LA SEGURIDAD AD-SALUD LTDA. - SANTA HELE MUÑOZ ASOCIADOS LTDA. HOSPITAL FRANCISCO DE PAULA DEPOSITO DE DROGAS TORES LT DISTRIBUCIONES Y REPRESENTA I.P.S. CLINICA LAS AMERICAS DIRECCION GENERAL DE SANIDA INSTITUTO RELIGIOSAS SAN JO MUNDIMED IPS LTDA * REGARM LTDA. CLINICA SAN FRANCISCO S.A. FUNDACION O.N.G. MISION POR FARMEDICS DE COLOMBIA S.A. AGUIRRE BOLIVAR JAIRO DISTRIBUIMOS R M Y H LTDA. POLO ALTAMIRANO FANNY COOMULCOPAC LTDA. ERASO RIVAS JOSE ANTONIO HOSPITAL ULPIANO TASCON QUI I.S.S POPAYAN FARMACIA BLANCA FARMACIA BLANCA DROGUERIA POPULAR * HOSPITAL SAN VICENTE HOSPITAL SANTA LUCIA E.S.E. SANIDAD QUINDIO POLICIA NAC UNIDAD MEDICA SAN DIEGO-COO GEDECOL LTDA SERCOMSALUD E.A.T.* XIMAR LTDA. * ARMADA NACIONAL DIRECCION G DIMERCO S. A. * ROJAS DE GONZALEZ MARIA DEL CLINICA SANTA ANA LTDA. * CUELLAR GILDARDO CARCEL DEL CIRCUITO JUDICIA DROFARMA LTDA * CLINICA DASALUD PACIFICO LT PENITENCIARIA NACIONAL DE P DISTRIBUIDORA HOSPITALARIA HOSPITAL UNIDAD NIVEL I COOSALUD E.S.S. * LOZADA MAURICIO I.P.S. LAS CEIBAS LIMITADA FARMACEUTICA SAN CARLOS I.P SOCIEDAD LAS LAJAS LTDA 21.079.554 7.051.872 6.463.402 67.533.634 1.069.745.762 7.667.006 21.336.153 7.186.879 144.550.328 2.425.818.321 7.650.735 11.450.710 227.684.013 92.025.830 1.043.604 22.297.957 53.857.323 21.227.243 5.041.710 63.962.769 33.733.414 107.057.848 8.905.815 4.967.595 33.749.370 11.624.715 34.809.012 3.349.825 - HOSPITAL INFANTIL LOS ANGEL HOSPITAL SAN JOSE * HOSPITAL REG. DE PUERTO ASI I.S.S BUGA IPS E.S.E. HOSPITAL SAN NICOLAS HOSPITAL SANTA MONICA E.S.E HOSPITAL SAN JOSE DE VITERB BATALLON AYACUCHO COOP.CAFET.OCC.VALLE COODESURIS COMSALUD LTDA * CLINICA PALMIRA S.A. EMSSANAR S.F. LTDA. * AUDIFARMA S.A. INPRESALUD LTDA. CLINICA RISARALDA LTDA. DROGUERIA AMERICANA CLINICA SAN FERNANDO LTDA. CLINICA NUESTRA SENORA DE F EMPSA S.A. CARDENAS VILLEGAS LTDA. CAR ARTIMEDIC * I.S.S. CLINICA MARI DIAZ DARSALUD Y BIENESTAR LTDA * DIRECCION GENERAL DE SANIDA DROGUERIAS ALIANZA DE OCCID DIRECCION GENERAL DE SANIDA DISPENSARIO BATALLON JOSE H POLICIA NACIONAL HOSP. NIVEL II SUSANA LOPEZ COSMITET LTDA * DROGUERIA SAN ESTEBAN UNIVERSIDAD NACIONAL DE COL FUNDACION PARA LA SEGURIDAD AD-SALUD LTDA. - SANTA HELE MUÑOZ ASOCIADOS LTDA. HOSPITAL FRANCISCO DE PAULA DEPOSITO DE DROGAS TORES LT DISTRIBUCIONES Y REPRESENTA I.P.S. CLINICA LAS AMERICAS E. S. M 3022 BIEM - 2 CLINICA NUESTRA SEÑORA DE L MUNDIMED IPS LTDA * REGARM LTDA. CLINICA SAN FRANCISCO S.A. FUNDACION O.N.G. MISION POR FARMEDICS DE COLOMBIA S.A. DISTRIBUIDORA CLINI MEDICAS DISTRIBUIMOS R M Y H LTDA. DROGUERIA ECONOMICA * COOMULCOPAC LTDA. DISTRIBUCIONES JANER* HOSPITAL ULPIANO TASCON QUI I.S.S POPAYAN FARMACIA BLANCA FARMACIA BLANCA DROGUERIA POPULAR * HOSPITAL SAN VICENTE HOSPITAL SANTA LUCIA E.S.E. POLICIA NACIONAL UNIDAD MEDICA SAN DIEGO-COO GEDECOL LTDA SERCOMSALUD E.A.T.* XIMAR LTDA. * SANIDAD NAVAL II BRIGADA DIMERCO S. A. * CLINISUR * CLINICA SANTA ANA LTDA. * DROGUERIA PROFAMILIAR * CARCEL DEL CIRCUITO JUDICIA DROFARMA LTDA * CLINICA DASALUD PACIFICO LT PENITENCIARIA NACIONAL DE P DISTRIBUIDORA HOSPITALARIA HOSPITAL UNIDAD NIVEL I COOSALUD E.S.S. * LOZADA MAURICIO I.P.S. LAS CEIBAS LIMITADA FARMACEUTICA SAN CARLOS I.P CLINICA LAS LAJAS CALLE 59B # 2-87 CALLE 5 # 6-63 CALLE 29 # 12-21 CARRERA 11 No. 19-17 MILOMETRO 6 AL ORIENTE DE S CARRERA 2 7-79 CALLE 3 VIA PRADERA VIA CLUB LA RIVERA CALLE 4B 36-00 EDIF.116 OF AVENIDA PASOANCHO 78-54 AVENIDA RIO LILI CASA 3 B.C CALLE 5B # 41 - 53 CALLE 5 # 38 - 48 CALLE 5 36-08 CARRERA 22 9A-51 B/RICAURT CALLE 8 7-28 BARRIO MARCO FIDEL SUAREZ CONOCIDA CALLE 13 68-64 OFIC. 309 AVENIDA 2N 24-157 CARRERA 64A 5-20 CALLE 78A # 27B-10 AVENIDA 3N 21N-68 CALLE 1 CARRERA 3 ESQUINA CARRERA 10A 2N-52 CARRERA 6 14N-19 CARRERA 12 4-56 CALLE 20N 8-65 CALLE 7 7-78 CARRERA 12 4-56 CALLE 18 8N-57 AV. LOS CUARTELES BATALLON CALLE 15 # 17A - 196 LA LAD CALLE 17 19-37 CALLE 5 16-17 ESQUINA CTRO CALLE 105 14-140 BARRIO SANTA ANA VIA A ANSE CALLE 21 22-34 LA PRADERA CRA 6 # 7-65 CARRERA 10 No. 5-25 CALLE 13 # 5 - 20 CARRERA 15 #13-49 AVE 30 AGOSTO CALLE 87 BOD. CALLE 24 4-05 PISO 2 AVENIDA 30 DE AGOSTO 49-10 AVENIDA 30 DE AGOSTO CALLE AV. CIRCUNVALAR #301 IN 10 CALLE 19 # 5-13 CENTRO COMERCIAL GRAJALES L CALLE 7 # 6-60 CRA 50# 50-06 CALLE 27 CARRERA 39 ESQUINA CALLE 28 C 38-27 CARRERA 38 CALLE 27 ESQUINA CARRERA 35 No.26 ESQUINA CALLE 9 # 1-22 CARRERA 2 CALLE 4 CRA 6 # 633 CARRERA 6 CALLE 25NTE. AV. CALLE 16 NORTE # 13-13 CALLE 17 15-59 CALLE 5 CARRERA 13 # 4-135 EDIFICIO ALCALDIA CALLE 20 24-19 CARRERA 25 # 34 - 45 BARRIO MILLAN SALIDA CHINCHINA CALLE 21 3-26 CARRERA 10 # 3-45 CALLE 6 CARRERA 58 ESQ. CARRERA 4 No. 3-33 CARRERA 42 5C-23 CALLE 13 68-64 OFIC. 309 AVENIDA ROOSVELT # 38-17 AVENIDA RIO LILI CASA 3 B.C CALLE 5 # 38 - 48 CALLE 6A # 44-32 CARRERA 67 1B-35 EL REFUGI CALLE 8 12-52 CALLE 8 7-28 4474197 CALI 8862727 CALI 9292421 CALI 9288529 CALI -6641877 GUACARI 8400224 GUAPI 728039 PALMIRA 244581 TULUA CALI 7274774 CALI 3322433 CALI 5536577 CALI 5572629 CALI 5588900 CALI 2450458 DAGUA 4205026 MOCOA 4292327 ORITO 397007 PUERTO ASIS 6817352 CALI -6081000 CALI 9268191 CALI 4499869 CALI 6602679 CALI 260039 MERCADERES 8232613 POPAYAN 9282049 POPAYAN 9282118 POPAYAN -8237768 POPAYAN 8318831 POPAYAN 9282118 POPAYAN 9282300 POPAYAN POPAYAN 382411 POPAYAN 8282410 PUERTO TEJADA 8295166 SANTANDER DE QUILICHAO 96320440 PEREIRA 2118960 CARTAGO 63302968 DOSQUEBRADAS 2229177 EL DOVIO 96754200 LA TEBAIDA 7543570 LA TEBAIDA 2293188 LA UNION 3205933 PEREIRA 3340695 PEREIRA 3363756 PEREIRA 3290799 PEREIRA 3314462 PEREIRA 3355666 PEREIRA 2294379 ROLDANILLO 593000 SALENTO 699062 SEVILLA 2247085 TULUA 2240753 TULUA 2255091 TULUA 2262222 TULUA 2213022 VERSALLES 530182 ARANZAZU 530211 ARANZAZU 7498272 ARMENIA 7494088 ARMENIA 7463388 ARMENIA 3528128 BELEN DE UMBRIA CALARCA 9689750 MANIZALES 8977775 MANIZALES 872475 MANIZALES 8891800 MANIZALES 9633345 PEREIRA 690149 VITERBO 2445027 BUENAVENTURA 2422165 BUENAVENTURA 5513238 CALI 6817352 CALI 5579661 CALI 3322433 CALI 5572629 CALI 5531304 CALI 9232332 CALI 2450380 DAGUA 4205026 MOCOA VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE CAUCA VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE PUTUMAYO PUTUMAYO PUTUMAYO VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA RISARALDA VALLE RISARALDA VALLE QUINDIO QUINDIO VALLE RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA VALLE QUINDIO VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE CALDAS CALDAS QUINDIO QUINDIO QUINDIO RISARALDA QUINDIO CALDAS CALDAS CALDAS CALDAS RISARALDA CALDAS VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE PUTUMAYO 167236784 22.01.1999 8903030935 31.01.1991 8000992835 22.11.1990 8903034375 20.10.1983 8913005137 8170032494 8001307053 25.07.1994 9990034 10.10.1989 105307513 8300501906 162065653 28.02.2002 8903223131 06.07.2000 8903005165 26.08.1998 8903051742 21.10.1991 8050131931 24.02.2000 8460038370 149357524 891200869 29.06.1977 8050310771 8903014305 26.06.2001 8050083302 24.05.1999 8903005054 09.03.1994 8000293296 30.08.1991 8915022281 26.10.1994 8002492410 05.09.2003 105430433 943724018 8170031661 8301098662 8170066104 20.08.2003 8000642336 29.07.1994 830039667 14.04.2000 8915016761 10.05.2000 8170010317 28.07.2003 14888812 8160011827 02.12.1996 8001313062 27.07.1995 8160048717 14.11.2000 8919012962 14.08.1998 90000905 05.12.1989 41904421 19.05.2000 8210025553 13.02.2002 8160053925 29.05.2001 9000269628 8160001141 8300396705 26.09.1994 8914800001 14.09.1987 8914013245 16.07.1997 8210023145 19.07.2002 8001343399 19.02.1996 2646380 16.06.1998 8919011584 8002173151 8210029144 8001919161 21.12.2001 8919010619 31.08.1997 90802218 30.03.1987 90802968 16.06.1998 8300396705 20.04.1995 8001409869 17.12.1998 191239975 09.07.2003 8914089181 11.12.1996 8900004414 06.10.1998 8100027882 30.07.1999 8100040060 29.04.2002 8001308449 31.03.1998 8908010995 02.06.1993 8914001126 30.09.1977 890802989 16.10.1997 8350003566 23.11.2000 8903040338 26.05.1986 8140049417 11.03.1996 8050310771 8140015831 11.07.2001 162065653 28.02.2002 8903005165 26.08.1998 8050033451 11.04.1997 8903124524 20.11.1986 8001400161 14.02.1991 8460038370 0,00 500.000.000,00 299.000.000,00 117.000.000,00 0,00 6.000.000,00 26.000.000,00 104.000.000,00 0,00 0,00 30.000.000,00 32.500.000,00 7.800.000,00 165.100.000,00 10.000.000,00 0,00 15.000.000,00 13.000.000,00 20.000.000,00 15.000.000,00 50.000.000,00 13.000.000,00 25.000.000,00 6.000.000,00 45.000.000,00 40.000.000,00 200.000.000,00 40.000.000,00 20.000.000,00 80.000.000,00 156.000.000,00 5.200.000,00 4.000.000,00 5.000.000,00 10.000.000,00 1.000.000.000,00 13.000.000,00 273.000.000,00 20.000.000,00 13.000.000,00 13.000.000,00 20.000.000,00 100.000.000,00 20.000.000,00 0,00 10.400.000,00 130.000.000,00 5.200.000,00 3.900.000,00 15.600.000,00 13.000.000,00 20.000.000,00 0,00 0,00 30.000.000,00 5.200.000,00 2.600.000,00 4.680.000,00 23.400.000,00 10.400.000,00 32.000.000,00 33.800.000,00 0,00 143.000.000,00 19.500.000,00 39.000.000,00 29.250.000,00 200.000.000,00 5.200.000,00 0,00 32.500.000,00 10.000.000,00 20.000.000,00 7.800.000,00 30.000.000,00 7.800.000,00 20.000.000,00 58.500.000,00 14.300.000,00 0,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 59 ERASO CEBALLOS RAFAEL AUREL FUNDACION GLOBAL HUMANITARI ISS SEGURO SOCIAL SECCIONAL INGENIO PICHICHI E.S.E. RITA ARANGO ALVAREZ EMSSANAR S.F. LTDA * CENTRO MEDICO LA CANDELARIA ISACOOP * BARRERA URBANO FELIPE NERI DIRECCION GENERAL DE SANIDA COOPERATIVA DE HOSPITALES D TU SALUD LTDA. * DISTRICLINICOS LTDA MOLINA BERRIO ELIZABETH * SOC.DIST.MEDICAMENTOS GENER SURTIFARMACIAS LTDA * CONSENSO C.T.A. ROLE OF INFLAMMATION IN CAN SERVIDROG LTDA. GARCIA LOPEZ EMMA LIGIA * DISTRIBUCIONES MELLY S.A. * CAICEDO DIAZ JORGE ABDON SALUDCOLOMBIA EMPRESA PROM. SOLMEDICAL S.A.C.I. * GOMEZ PAZ JESUS ANTONIO DISTRIBUCIONES OCCIFARMA LT VALENCIA JOHN WILLIAM MORENO REVELO AYDA EDELMIRA NARVAEZ CRISTINA UNIDAD INDIGENA DEL PUEBLO UNISALUD UNIVERSIDAD DEL CA CERON GRISALES RUBEN DARIO AZUL PACIFICO LTDA * I.P.S. J.J.R. SERVISALUD E. CIMEX LTDA * SOCIEDAD MEDICA ESPECIALIST E.S.E. HOSPITAL DE CUMBAL PROFESIONALES DE LA SALUD S COODESUR * MORENO MOSQUERA HUGO OMAR CAICEDO ELIANA ROCIO BEJARANO OROZCO GERMAN HUMB CLINICA LA ESTANCIA S.A. VILLARREAL BELALCAZAR SILVI RINCON ORDOÑEZ LEX DAYNER ROMO EDILMA OMAIRA * LOPEZ LOPEZ MARCO FIDEL * IMPORTCLINICOS LTDA * COOEMSSANAR SF ROMO PANTOJA GLORIA MARINA GESTAR PHARMA LTDA HOSPITAL DEPARTAMENTAL TOMA ALCALDIA DE SUPIA MEDICAL TRADE DE COLOMBIA C ORTEGA TORRES LUIS CARLOS * FARMAGEN LTDA 187.487.835 2.855.334 38.637.054 161.838 116.346.093 9.583.345 23.040.158 12.576.530 82.762.983 20.258.215 13.121.859 17.048.610 32.725.388 14.333.026 86.200.810 102.450.833 37.655.206 20.769.896 40.666.823 96.223.532 20.649.865 31.207.573 6.769.608 20.901.812 1.075.454.743 6.516.928 135.259.050 40.412.211 6.652.746 4.320.197 622.965 19.252.523 TOTAL PRESUPUESTO 8.079.119.061 MEGAFARMA * FUNDACION GLOBAL HUMANITARI I.S.S. INGENIO PICHICHI E.S.E. RITA ARANGO ALVAREZ EMSSANAR S.F. LTDA * CENTRO MEDICO LA CANDELARIA ISACOOP * DROGUERIA MUNDIAL HOSPITAL NAVAL DE BAHIA MAL COOPERATIVA DE HOSPITALES D TU SALUD LTDA. * DISTRICLINICOS LTDA SURTIFARMA SOC.DIST.MEDICAMENTOS GENER SURTIFARMACIAS LTDA * CONSENSO C.T.A. ROLE OF INFLAMMATION IN CAN SERVIDROG LTDA. DEPOSITO SOCIAL MAYORISTA DISTRIBUCIONES MELLY S.A. * DROGUERIA POPULAR * SALUDCOLOMBIA EMPRESA PROM. SOLMEDICAL S.A.C.I. * DROGUERIA GOMEZ CHARA DISTRIBUCIONES OCCIFARMA LT MULTIDROGAS STEPHANY ORTOMEDICA DEL SUR CORDROGAS UNIDAD INDIGENA DEL PUEBLO UNISALUD UNIVERSIDAD DEL CA DISTRIBUIDORA DROFARMA * AZUL PACIFICO LTDA * I.P.S. J.J.R. SERVISALUD E. CIMEX LTDA * SOCIEDAD MEDICA ESPECIALIST E.S.E. HOSPITAL DE CUMBAL PROFESIONALES DE LA SALUD S COODESUR * SUR GENERICOS MEDICAR DISTRIBUCIONES DE N DISTRIBUCIONES MULTIMARKET CLINICA LA ESTANCIA S.A. COMERCIALIZADORA J Y S DEL UNIDAD MEDICA INTEGRAL CLIN HOSPIMEDICOS COMERCIALIZADORA EFISALUD IMPORTCLINICOS LTDA * COOEMSSANAR SF BIENES Y SERVICIOS DE NARIÑ GESTAR PHARMA LTDA HOSPITAL DEPARTAMENTAL TOMA ALCALDIA DE SUPIA MEDICAL TRADE DE COLOMBIA C SURTIDROGAS No.1 FARMAGEN LTDA CARRERA 9 1N-20 CALLE 4 3-57 CARRERA 12 4-56 CALLE 2 NORTE 7-74 CARRERA 6 10N-135 CARRERA 12 4-56 CARRERA 10A 2N-52 CALLE 5 16-17 ESQUINA CTRO CARRERA 34 7-00 CORREGIMIENTO JUSTO ORTIZ E CARRERA 12 8-00 CARRERA 6 24-122 CALLE 15 28-17 CALLE 14 34-24 BARRIO SAN CALL 21 # 26 - 40 CARRERA 36 19-110 CARRERA 17 B 21 A - 13 CARRERA 30A 12A-24 SAN CARRERA 37 19-34 PALERMO D CALLE 17 35-52 ESQUINA MAR CALLE PUENTE DEL PROGRESO BATALLON PALACE BUGA AVENIDA 2N 24-157 CALLE 10 24-96 CALLE 2 OESTE 74D-21 AVENIDA 3 BIS NORTE 23DN-5 CALLE 5 # 6-63 CALLE 29 # 12-21 CALLE 13 CARRERA 7 ESQUINA CARRERA 21 9-39 CARRERA 30 32-21 CRA 31 # 31-62 CARRERA 32 VIA CANDELARIA CALLE 10 10-20 CARRERA 38 CALLE 27 ESQUINA CARRERA 37 15-96 URBANIZAC CALLE 17 15-59 EDIFICIO ALCALDIA CALLE 21 22-34 LA PRADERA CARRERA 15 #13-49 CRA 22 # 17-30 CARRERA 22 17-11 CARRERA 5 # 16-24 CALLE 24 # 9-24 AVENIDA 30 DE AGOSTO 49-10 AVE 30 AGOSTO CALLE 87 BOD. CALLE 19 # 5-13 CALLE 105 14-140 CARRERA 4 #21-66 AVENIDA 30 DE AGOSTO 87-29 CALLE 21 3-26 CALLE 22 # 9-63 AV. CIRCUNVALAR #301 IN 10 CALLE 9 CRA 10 ESQUINA CENTRO COMERCIAL GRAJALES L CRA 50# 50-06 9283096 POPAYAN 8244112 POPAYAN 9282118 POPAYAN 92823186 POPAYAN 9282020 POPAYAN 9282118 POPAYAN 8232613 POPAYAN 8295166 SANTANDER DE QUILICHAO 5185000 CALI 2752550 BARBACOAS 7796378 CUMBAL 7253750 IPIALES 7290350 PASTO 7296470 PASTO 7230418 PASTO 7316380 PASTO 9272074 PASTO 9272349 PASTO 9273154 PASTO 9273162 PASTO TUMACO 2370237 BUGA -6081000 CALI 5140590 CALI 3233507 CALI 6601808 CALI 8862727 CALI 9292421 CALI CANDELARIA FLORIDA 9228111 PALMIRA 2755557 PALMIRA 2717030 PALMIRA 2671332 PRADERA 2255091 TULUA 9266551 YUMBO 7463388 ARMENIA CALARCA 63302968 DOSQUEBRADAS 2293188 LA UNION 9688419 MANIZALES 8841600 MANIZALES 535619 MONTENEGRO 3240035 PEREIRA 3363756 PEREIRA 3205933 PEREIRA 3355666 PEREIRA 96320440 PEREIRA 9633538 PEREIRA 3378042 PEREIRA 9633345 PEREIRA 9632531 PEREIRA 3314462 PEREIRA 2298880 ROLDANILLO 2294379 ROLDANILLO 699062 SEVILLA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA CAUCA VALLE NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO NARIÑO VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE VALLE QUINDIO QUINDIO RISARALDA VALLE CALDAS CALDAS QUINDIO RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA RISARALDA VALLE VALLE VALLE 8170053857 8915003192 943724018 8915001820 20.10.1983 8170042600 31.03.2000 8170066104 20.08.2003 8002492410 05.09.2003 14888812 8300232021 12.05.2000 8400002691 8140013295 8370009745 8002151154 8001768074 8912000327 15.04.1999 27396799 8140068701 8140030243 17.07.2001 270694847 31.03.2003 8000198904 24.10.2003 12917805 20.11.2003 8300396705 30.03.2000 8903014305 26.06.2001 318941741 30737616 8002021466 8903030935 31.01.1991 8000992835 22.11.1990 8150048451 8150046573 311558226 24.05.2002 8913000476 22.09.1995 8999990633 15.06.2000 943002615 8210029144 8050033886 04.12.2002 191239975 09.07.2003 8900004414 06.10.1998 8160048717 14.11.2000 8210025553 13.02.2002 8001616603 30.04.1994 8000507493 27.05.1985 7503770 02.10.1997 8160030161 05.02.1999 8160001141 8160053925 29.05.2001 8914013245 16.07.1997 8160011827 02.12.1996 8001828008 30.06.1994 8001971117 28.05.1994 8914001126 30.09.1977 8914092917 30.04.1904 8914800001 14.09.1987 8001646162 26.05.2003 8210023145 19.07.2002 2646380 16.06.1998 30.000.000,00 20.000.000,00 200.000.000,00 300.000.000,00 120.000.000,00 80.000.000,00 45.000.000,00 10.000.000,00 600.000.000,00 0,00 0,00 0,00 40.000.000,00 60.000.000,00 5.200.000,00 30.000.000,00 80.000.000,00 300.000.000,00 10.000.000,00 50.000.000,00 0,00 4.000.000,00 15.000.000,00 150.000.000,00 0,00 40.000.000,00 500.000.000,00 299.000.000,00 0,00 0,00 100.000.000,00 3.000.000,00 22.100.000,00 0,00 0,00 286.000.000,00 32.000.000,00 0,00 273.000.000,00 20.000.000,00 71.500.000,00 78.000.000,00 26.000.000,00 10.400.000,00 0,00 100.000.000,00 5.200.000,00 1.000.000.000,00 200.000.000,00 65.000.000,00 200.000.000,00 195.000.000,00 130.000.000,00 3.000.000,00 3.900.000,00 13.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 60 10.3.2 Zona geográfica Ilustración 4. Zona Geográfica Regional Cali 10.4 REGIONAL BARRANQUILLA Conformada por los departamentos de norte de Bolívar, norte de Córdoba, norte de Sucre, Atlántico, Magdalena, San Andrés, Guajira, Cesar, dividida en 4 zonas con presupuesto total para el año 2008 de $6.651.238.168 con 198 clientes. La zona de más proporción de la regional es la de Córdoba con el 44.5%, o sea $2.954.874.862 en el año, la zona de Bolívar y Sucre participa con el 27.7% siendo en valores $1.841.056.410, en su orden sigue la zona conformada por las ciudades de Barranquilla y San Andrés con $1.170.884.030; la zona con menos peso de la regional es de la que hacen parte, Magdalena, Cesar y La Guajira con 10.2%, siendo $681.422.866. 61 10.4.1 Maestro clientes Tabla 5. Maestro de Cliente Regional Barranquilla Barranquilla Humanos Cliente SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. FARMACIA TORRES LTDA. DISTRIBUIDORA COSTANORTE LT DISTRIBUIDORA COSTANORTE LT FARMACIA COLOMBIA LTDA. FARMACIA COLOMBIA LTDA. BULA CARMEN H. HOSP. NTRA. SRA DE LOS REME HOSP. NTRA. SRA DE LOS REME SEMI LTDA. SEMI LTDA. POLICIA NACIONAL DEPARTAMEN ARMADA NACIONAL HOSPITAL NA I.S.S. U.P.Z. CENTRO DIRECCION GENERAL DE SANIDA DIRECCION GENERAL DE SANIDA BATALLON DE SERVICIO #11 CA POLICIA NACIONAL DPTO.POLIC POLICIA NACIONAL DPTO.POLIC DIRECCION GENERAL DE SANIDA ORGANIZACION CLINICA GRAL. ORGANIZACION CLINICA GRAL. ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. SALCEDO RODRIGUEZ RUTH YADI SALCEDO RODRIGUEZ RUTH YADI CAJASAI CAJASAI CLINICA ZAYMA LIMITADA * MARENCO PEÑA CARMELO JOAQUI DROGAS S&S S.A. DIAZ OLIVERO JUSTINIANO E. CLINICA VIVIR LTDA * INVERSIONES ROMERO S.A. * INVERSIONES ROMERO S.A. * CLINICA MONTERIA S.A. GIL ROSADO GUILLERMO ANTONI GIL ROSADO GUILLERMO ANTONI ALFARES S.A. C.I. COMERCIALIZADORA JEIKA C.I. COMERCIALIZADORA JEIKA CLINICA SADIE I.P.S. LTDA SIMANCAS QUESADA SHIRLY ASOCIACION MUTUAL SALUD DEL APROSALUD LTDA. * ACUÑA MIRANDA LUZ MARINA SERVICIO MEDICO LIMITADA SERVICIO MEDICO LIMITADA CORDOBA LILIANA HOSPITAL ARMANDO PABON LOPE EJERCITO NACIONAL BATALLON COODESCOR * CLINICA SAHAGUN I.P.S. S.A. PPTO 1.077.226.106 1.077.226.106 10.842.498 10.842.498 13.039.593 148.644.933 148.644.933 698.754.458 698.754.458 13.455.509 13.455.509 18.011.687 33.589.398 33.589.398 29.421.365 29.421.365 178.392.676 19.540.474 19.540.474 3.928.111 36.658.392 34.808.417 34.808.417 67.877.411 7.732.344 Encargado SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS O ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. FARMACIA TORRES LTDA. DISTRIBUIDORA COSTANORTE LT DISTRIBUIDORA COSTANORTE LT FARMACIA COLOMBIA LTDA. FARMACIA COLOMBIA LTDA. DUNAMETD I.P.S. E.A.T. HOSP. NTRA. SRA. DE LOS REM HOSP. NTRA. SRA. DE LOS REM SEMI LTDA. SEMI LTDA. POLICIA NACIONAL DEPARTAMEN ARMADA NACIONAL HOSPITAL NA UNIDAD PROGRAMATICA CENTRO ESM-BEIM-1 DIRECCION GENERAL DE SANIDA BATALLON DE SERVICIOS #11 GAMBOA ARGUELLO OSCAR GAMBOA ARGUELLO OSCAR GRUPO AEREO DEL CARIBE ESM1 ORGANIZACION CLINICA GRAL. ORGANIZACION CLINICA GRAL. ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. ETICOS SERRANO GOMEZ LTDA. DROGUERIA RUTH * DROGUERIA RUTH * CAJA DE COMPENSACION FAMILI CAJA DE COMPENSACION FAMILI CLINICA ZAYMA LIMITADA * DROGUERIA GUARANDA DROGAS S&S S.A. DROGUERIA SUPER CLINICA VIVIR LTDA * INVERSIONES ROMERO S.A. * INVERSIONES ROMERO S.A. * MEDICINA INTEGRAL REPRESENTACIONES MEDICAS CA REPRESENTACIONES MEDICAS CA ALFARES S.A. C.I. COMERCIALIZADORA JEIKA C.I. COMERCIALIZADORA JEIKA CLINICA SADIE I.P.S. LTDA DROGAS CAMI * ASOCIACION MUTUAL SALUD DEL APROSALUD LTDA. * DROGUERIA OLIVEROS CLINICA VILLA REAL CLINICA VILLA REAL E.A.T. POLICLINICO SAN JORG HOSPITAL ARMANDO PABON LOPE EJERCITO NACIONAL COODESCOR * CLINICA SAHAGUN I.P.S. S.A. Dirección CALLE 11 FRENTE AL HOSPITAL CALLE CALDAS # 6-35 CALLE 11 NO. 10-09 CALLE 15 15-09 CARRERA 12 16A-52 B. LA ES PRIMERA BRIGADA DE I.M. TR CARRETERA TRONCAL DE OCC. F BEIM COVEÑAS SUCRE CALLE PRINCIPAL CALLE 1 CALLE 2 # 15-72 CARRERA 17 2-107 CALLE LA ESPERANZA 12-07 P BATALLON FLUVIAL DE I.M. Nø CALLE 16 13-80 CARRERA 2 20-100 CALLE 19 1-36 CRA 6 N 14-85 CALLE 15 # 6-44 CENTRO CARRERA 6 # 14-57 CALLE 5 CRA 4 BARRIO 27 DE CALLE 17 3-107 KM. 3 VIA CERROMATOSO BARRI CRA. 5 # 27 - 19 OF. 204 CALLE 26 # 13 - 07 CARRERA 14 36-40 CALLE 40 # 1B -79 CALLE 26 6-111 PISO 2 CALLE 28 # 7-50 CALLE 30 # 3 -19 CALLE 26 # 2-08 CARRERA 12 27-57 SIERRA CHIQUITA CALLE 25 # 2 - 41 CALLE 27 7-20 CALLE 23 1-53 CARRERA 14 NO.17-92 ESQUINA CALLE 30 4-62 CARRERA 2 21-76 CARRERA 4 29-55 CALLE 14 5-69 BARRIO SAN P CALLE 15 # 14-56 CALLE 14 No.6-66 CRA. 19 # 23-33 CARRERA 6 6-26 CARRERA 7 7-45 CALLE 16 16-47 CHACURY CALLE 27 18 - 50 CARRERA 19 No 25-116 CRA. 22 # 16 A 47 CALLE 23 16-30 BARRIO ZULIA DIAGONAL 7 12-150 Calle 15 NO. 5-04 CALLE DEL CALLE 5 11-72 CALLE 12 # 17-46 Tel. Ciudad 6820392 ACHI 7724595 AYAPEL 7712118 BUENAVISTA 7746197 CERETE 7746491 CERETE 2843808 COROZAL 2841914 COROZAL 2843808 COVEÑAS 2911084 GUARANDA 2911084 GUARANDA 7735554 LORICA 7735010 LORICA 31166371 MAGANGUE 6878002 MAGANGUE 6876479 MAGANGUE 9568552 MOMPOS 6856196 MOMPOS 7721430 MONTELIBANO MONTELIBANO 7721409 MONTELIBANO 31574320 MONTELIBANO 7721565 MONTELÍBANO 7722859 MONTELÍBANO 821758 MONTERIA 7920784 MONTERIA 7820798 MONTERIA 9478277 MONTERIA 7825674 MONTERIA 7811848 MONTERIA 827938 MONTERIA 810593 MONTERIA 7822537 MONTERIA 7836982 MONTERIA 94779024 MONTERIA 7815632 MONTERIA MONTERIA 7868718 MONTERIA 7810155 MONTERIA 7920919 MONTERÍA 9478204 MONTERÍA 7776658 SAHAGUN 7776442 SAHAGUN 7777209 SAHAGUN 2838711 SAMPUES 7758013 SAN BERNARDO DEL VIENTO 7758074 SAN BERNARDO DEL VIENTO 2825685 SINCELEJO 2826125 SINCELEJO 2821490 SINCELEJO 2812432 SINCELEJO 2827018 SINCELEJO 2879081 SUCRE 6837638 TALAIGUA NUEVO 7771770 TIERRALTA 7771382 TIERRALTA 7773077 VALENCIA Reg./Dep. BOLIVAR CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA SUCRE SUCRE SUCRE SUCRE SUCRE CORDOBA CORDOBA BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA CORDOBA SUCRE CORDOBA CORDOBA SUCRE SUCRE SUCRE SUCRE SUCRE SUCRE BOLIVAR CORDOBA CORDOBA CORDOBA Nit Fc.Cre.Ant Limite Créd.Total 17125324 05.09.1994 12.000.000,00 8120014501 30.04.1997 18.200.000,00 45477810 10.05.1996 3.640.000,00 8120046461 0,00 8120044544 17.09.2001 5.200.000,00 8300396705 19.08.1993 31.200.000,00 8001413950 11.02.2003 26.000.000,00 899999003 19.11.1992 28.600.000,00 32846459 0,00 7448891 05.09.1994 7.800.000,00 8120029585 18.02.2002 5.200.000,00 416736251 12.08.2003 6.000.000,00 9000087539 60.000.000,00 8060084486 21.05.2002 20.000.000,00 8060072589 28.04.2003 15.000.000,00 8060154231 0,00 8060000701 11.12.1996 52.000.000,00 78694079 27.06.2001 0,00 9093413 11.02.2002 3.900.000,00 8120007723 29.08.1994 9.750.000,00 8120047896 19.04.2002 50.000.000,00 8120056441 4.000.000,00 9000701381 0,00 8002564881 09.04.2002 13.000.000,00 787443667 06.05.2002 13.000.000,00 8901027685 50.000.000,00 8120051901 20.03.2002 100.000.000,00 8120072297 10.10.2003 8.000.000,00 8000741126 14.12.1993 6.500.000,00 8910011228 27.01.1995 50.000.000,00 8120002249 12.11.1996 44.200.000,00 8120015610 31.07.1997 20.000.000,00 8001310534 17.08.1994 9.100.000,00 8120022991 26.01.1998 39.000.000,00 68764580 0,00 8120085218 6.000.000,00 8120034145 31.03.2000 195.000.000,00 8120083813 8.000.000,00 8002506343 10.000.000,00 8000198563 15.03.2000 25.000.000,00 8120053690 09.01.2002 0,00 8120021961 07.06.2000 1.820.000,00 8120005275 29.10.1997 11.700.000,00 8230009902 18.02.2002 5.200.000,00 8120015183 15.02.2002 10.000.000,00 508461707 28.02.1997 7.150.000,00 8230039296 29.09.2003 10.000.000,00 8230009167 31.03.2002 13.000.000,00 8001411005 16.01.1985 156.000.000,00 8001839437 07.04.2000 26.000.000,00 8230004261 29.10.1997 22.100.000,00 8230028261 8.000.000,00 269011665 8.000.000,00 78766980 30.09.1998 26.000.000,00 8120043711 10.000.000,00 8120048031 13.08.2002 20.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 62 I.P.S. DE LA SABANA LTDA. * I.P.S. CORSALUD LTDA FERNANDEZ FABRA JAIRO ANTON I.S.S BOLIVAR DROLITORAL S.A.* DROLITORAL S.A.* HERNANDEZ VALENCIA EDGAR JO HERNANDEZ VALENCIA EDGAR JO PPYENSA LTDA * PPYENSA LTDA * DIRECCION GRAL. DE SANIDAD DISAN EJERCITO BASER #2 * SUMINISTROS Y DOTACIONES PE SUMINISTROS Y DOTACIONES PE FUNVADIS * CLINICA SANTA MARIA LTDA.* DE LA CRUZ CANTILLO ZENIA E FUNDACION AMIGOS DE LOS NIÑ FUNDACION AMIGOS DE LOS NIÑ MANOTAS MADERA CENOVIA SALCEDO MORALES RAUL DE JES SALCEDO MORALES RAUL DE JES LA CASA DEL MEDICO LTDA. * FARMASALUD I.P.S. LTDA. * MELCOS I.P.S.* MELCOS I.P.S.* BATALLON DE FUSILEROS INF.D DUSAKAWI I.P.S.* DUSAKAWI I.P.S.* FUNDACION AMIGO DE LOS NI¤O FUNDACION AMIGO DE LOS NI¤O BAUTISTA COSTA HAROLD IVAN BAUTISTA COSTA HAROLD IVAN DIAGNOQUIMICOS COLOMBIA LTD DIAGNOQUIMICOS COLOMBIA LTD I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. CLINICA LA TRINIDAD LTDA.* E.A.T. I.P.S. SOLOSALUD * SALUD PARA TODOS E.A.T. * DEPOSITO DE DROGAS PARIS LT CLINICA DE LA SABANA S.A. * PONCE ATTIE JULIO ADOLFO PONCE ATTIE JULIO ADOLFO FARMAORIENTE LTDA.* FARMAORIENTE LTDA.* PROSALUD EAT IPS PEREZ Y PEREZ LTDA.* AYALA MARTINEZ MIGUEL SEGUN SANIDAD NAVAL E.S.M. 2029 HOSP. CENTRAL JULIO MENDEZ FARMACOL E.A.T * FARMACOL E.A.T * MEDICOS LTDA. * ESCUELA DE CARABINEROS RAFA PROSALUD I.P.S. LTDA. * LLERENA GARCIA CARLOS ALFON LLERENA GARCIA CARLOS ALFON ARMESTO BANDERA ARMANDO REPRESENTACIONES MEDICAS DE REPRESENTACIONES MEDICAS DE PROVISALUD IPS LTDA * PROVISALUD IPS LTDA * POLICIA NACIONAL SEC.SANIDA MEDICAS LTDA * SALUD SALUD LTDA RTS LIMITADA AGENCIA GENERA RTS LIMITADA AGENCIA GENERA CLINICA SOMEDA LTDA * CLINICA SOMEDA LTDA * I.P.S. ZAYMA SALUD LTDA * 186.288.247 186.288.247 62.657.678 2.023.412 2.125.130 34.101.493 52.860.950 52.860.950 4.408.425 4.408.425 18.378.693 18.378.693 5.478.551 20.325.860 7.529.618 114.898.883 61.987.727 21.273.901 21.273.901 14.245.512 10.426.693 52.623.042 52.623.042 16.138.516 21.298.200 21.298.200 32.152.419 13.723.615 9.759.030 9.759.030 - I.P.S. DE LA SABANA LTDA. * I.P.S. CORSALUD LTDA ARRODROGAS * I.S.S BOLIVAR DROLITORAL S.A.* DROLITORAL S.A.* DROGUERIA BOSTON* DROGUERIA BOSTON* PPYENSA LTDA * PPYENSA LTDA * DIRECCION GENERAL DE SANIDA DISPENSARIO MEDICO BASER # SUMINISTROS Y DOTACIONES PE SUMINISTROS Y DOTACIONES PE FUNVADIS * CLINICA SANTA MARIA LTDA.* COMERCIALIZADORA ZEYMA FUNDACION AMIGOS DE LOS NIÑ FUNDACION AMIGOS DE LOS NIÑ DROGAS BOYACA * DISTRIBUIDORA DE DROGAS LA DISTRIBUIDORA DE DROGAS LA LA CASA DEL MEDICO LTDA. * FARMASALUD I.P.S. LTDA. * MELCOS I.P.S.* MELCOS I.P.S.* ARMADA NACIONAL BRIGADA DE DUSAKAWI I.P.S.* DUSAKAWI I.P.S.* MONTERROSA V. NIDIA MONTERROSA V. NIDIA DROGAS Y PUNTO * DROGAS Y PUNTO * DIAGNOQUIMICOS COLOMBIA LTD DIAGNOQUIMICOS COLOMBIA LTD I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. CLINICA LA TRINIDAD LTDA.* E.A.T. I.P.S. SOLOSALUD * SALUD PARA TODOS E.A.T. * DEPOSITO DE DROGAS PARIS LT CLINICA DE LA SABANA S.A. * SAFIMED LTDA.* SAFIMED LTDA.* FARMAORIENTE LTDA.* FARMAORIENTE LTDA.* PROSALUD EAT IPS PEREZ Y PEREZ LTDA.* PANORAMA I.P.S.* SANIDAD NAVAL E.S.M 2029 HOSP. CENTRAL JULIO MENDEZ FARMACOL E.A.T * FARMACOL E.A.T * MEDICOS LTDA. * ESCUELA DE CARABINEROS RAFA PROSALUD I.P.S. LTDA. * DROGUERIA E INVERS. LA FORM DROGUERIA E INVERS. LA FORM DROGUERIA LA CANDELARIA * REPRESENTACIONES MEDICAS DE REPRESENTACIONES MEDICAS DE PROVISALUD IPS LTDA * PROVISALUD IPS LTDA * POLICIA NACIONAL SEC.ATLANT MEDICAS LTDA * SALUD SALUD LTDA RTS LIMITADA AGENCIA GENERA RTS LIMITADA AGENCIA GENERA CLINICA SOMEDA LTDA * CLINICA SOMEDA LTDA * I.P.S. ZAYMA SALUD LTDA * CALLE 12 # 15-85 CALLE 12 # 15 - 85 CARRERA 47 84-79 CARRERA 52 74-73 CARRERA 42F 73-117 LOCAL CALLE 51B 41-59 CALLE 90 # 42B1-70 LA CUMBR CALLE 79 CRA. 68 CARRERA 48 72-81 CARRERA 43 #74-155 VIA 40 # 71-124 CARRERA 36 No. 38-03 CALLE 96A NO.49C-58 CALLE 56C 13-03 CARRERA 52 76-167 AVENIDA CIRCUNVALAR 4-124 CARRERA 48 70-38 PISO 4 CRA. 47 No. 80 - 216 CARRERA 49C 82-70 CARRERA 42B 81-73 CALLE 36 CARRERA 44 ESQUINA CARRERA 51B85-74 LOC.303 CARRERA 61 # 72 - 104 CARRERA 43 61-01 ESQUINA E CARRERA 11 # 35-167 CARRERA 48 # 70-38 CALLE 65 28-65 CALLE 75 B # 42F-38 CARRERA 70 75-40 CRA. 49 # 70-81 VIA 40 CALLE 68 CARRERA 43 80-59 CARRERA 7F 44-52 CARRERA 19 20-37 BARRIO 7 DE AGOSTO FRENTE A CALLE 45 21-125 CARRERA 50 75-20 LOCAL 101 CALLE PRINCIPAL PINILLOS BARRIO ESPA¤A CALLE CADIZ 4 ARMADA NACIONAL AVENIDA SAN ZARAGOCILLA 52-19 BOSQUE ISLA MANZANILLA BOSQUE DIAGONAL 21 53-35 CARRETERA EL BOSQUE ANTIGUA CARRERA 21 29B-70 CALLEJON AMBER CARRERA 29 38-20 CLI TRANSVERSAL 54 30-110 CARR BOCAGRANDE AVDA. CRISANTO LUQUE No. 47 CALLE 5 CARRERA 21 BATALLON DE FUSILEROS AVENIDA AL AEROPUERTO AVENIDA LAS AMERICAS BAJOS AVENIDA FRANCISCO NEWBALL CARRERA 2A NO. 7-141 BARRIO BARRIO LA LOMA SECTOR BARRA CALLE 22 # 1C-74 CRA. 14 # 23 - 40 CARRERA 19 CALLE 22 ESQUINA CALLE 22 17A-62 CALLE 22 15-21 CARRERA 4 VIA AL RODADERO CALLE 12 8-104 CRA. 11 # 10 - 46 CALLE 4 CENTRAL CARRERA 20 11-65 CALLE 15 # 12-41 CALLE 1 # 5-73 CALLE 15 CARRERA 7 ESQUINA CALLE 11A No. 12-88 7773262 VALENCIA VALENCIA 3784417 BARRANQUILLA 9526016 BARRANQUILLA 9535834 BARRANQUILLA 9537956 BARRANQUILLA 3596017 BARRANQUILLA 3557479 BARRANQUILLA 3685815 BARRANQUILLA 9535835 BARRANQUILLA 9535335 BARRANQUILLA 3406665 BARRANQUILLA 3784858 BARRANQUILLA 9536548 BARRANQUILLA 3583247 BARRANQUILLA 3343090 BARRANQUILLA 3564455 BARRANQUILLA BARRANQUILLA 3786260 BARRANQUILLA 31571237 BARRANQUILLA 3404096 BARRANQUILLA BARRANQUILLA 3530579 BARRANQUILLA 9536828 BARRANQUILLA 470439 BARRANQUILLA 9535644 BARRANQUILLA 3651060 BARRANQUILLA 3582574 BARRANQUILLA 3532987 BARRANQUILLA 3583319 BARRANQUILLA BARRANQUILLA 3776427 BARRANQUILLA 33628780 BARRANQUILLA BARANOA 31265969 BARRANCO DE LOBA 3461774 BARRANQUILLA 3582685 BARRANQUILLA 9568805 CARTAGENA 6627455 CARTAGENA 6654799 CARTAGENA CARTAGENA 6694375 CARTAGENA 76694848 CARTAGENA CARTAGENA 6564835 CARTAGENA 6625909 CARTAGENA CARTAGENA 6654807 CARTAGENA 9766270 CARTAGENA 4240896 CIENAGA 6284005 MALAGANA 5130118 SAN ANDRÉS 5122761 SAN ANDRÉS -5131250 SAN ANDRÉS 5121592 SAN ANDRÉS SAN ANDRÉS 4234831 SANTA MARTA 4215826 SANTA MARTA 4206465 SANTA MARTA -4200800 SANTA MARTA 9542322 SANTA MARTA 4312305 SANTA MARTA 31569504 BARRANCAS 7748478 BARRANCAS 4258131 EL DIFICIL 9572549 MAICAO 269860 MAICAO 7178385 MANAURE 7274373 RIOHACHA RIOHACHA CORDOBA CORDOBA ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO BOLIVAR ATLANTICO ATLANTICO BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR MAGDALENA BOLIVAR SAN ANDRES SAN ANDRES SAN ANDRES SAN ANDRES SAN ANDRES MAGDALENA MAGDALENA MAGDALENA MAGDALENA MAGDALENA MAGDALENA GUAJIRA GUAJIRA MAGDALENA GUAJIRA GUAJIRA GUAJIRA GUAJIRA GUAJIRA 8120044046 06.02.2002 8120044046 22.10.2001 8300806492 8040127307 8020139341 8020160619 08.04.2002 8001395311 26.11.2001 8300396705 27.08.1999 8020089934 26.02.1997 8002333078 08.09.1994 8923006787 28.01.1992 8901074873 23.10.1985 8000643327 20.04.2001 91737682 28.06.2003 8110364032 18.09.2003 8020164073 18.09.2003 8050112620 06.10.2003 8020065197 25.09.2003 8001947982 8220041618 8001178760 22.12.1999 8020205568 8000630249 11.07.2000 8901113111 03.08.1987 860013816 25.02.1992 8901027685 16.10.1991 8002316041 02.08.1994 721520448 11.12.1995 8020020213 30.07.1996 8020065316 11.05.1999 8001416536 23.08.1999 8020006087 26.11.1999 326590339 22.06.2000 8020208129 50194470 30.07.2003 8020145380 8020081803 8060160462 8000501383 26.10.2001 8300396705 39406663 8300396705 8060112140 30.01.1999 8600138161 23.12.1999 8060098483 8060151624 8300196179 8001416441 18.05.1988 8000339814 09.09.1988 8001306252 8001416550 23.05.2001 8300396705 01.11.1996 454223561 22.04.1992 8924003205 23.04.1992 8924007365 30.04.1997 9000270080 891780058 21.10.1994 8001034710 26.06.2002 8190021768 8190041348 854535050 25.01.2001 8001306750 05.05.1998 840062712 82300627 04.04.2002 57422911 29.08.2003 8390006572 17.09.2003 84069354 08.04.1999 8250001477 16.12.1997 8999990031 8921150841 20.05.1983 9.100.000,00 0,00 0,00 40.000.000,00 12.000.000,00 39.000.000,00 10.000.000,00 27.300.000,00 31.200.000,00 150.800.000,00 2.000.000.000,00 500.000.000,00 5.200.000,00 80.000.000,00 10.000.000,00 100.000.000,00 10.000.000,00 0,00 10.000.000,00 0,00 20.000.000,00 0,00 15.000.000,00 100.000.000,00 4.000.000,00 550.000.000,00 250.000.000,00 41.600.000,00 169.000.000,00 4.550.000,00 45.500.000,00 60.000.000,00 30.000.000,00 0,00 5.000.000,00 15.000.000,00 10.000.000,00 0,00 136.500.000,00 20.000.000,00 0,00 7.500.000,00 600.000.000,00 260.000.000,00 60.000.000,00 4.000.000,00 0,00 39.000.000,00 253.500.000,00 0,00 11.000.000,00 6.500.000,00 35.000.000,00 20.000.000,00 27.690.000,00 0,00 20.800.000,00 13.000.000,00 40.000.000,00 20.000.000,00 104.000.000,00 9.000.000,00 0,00 7.800.000,00 0,00 8.000.000,00 15.110.000,00 100.000.000,00 0,00 32.500.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 63 SANCHEZ CORREA ELKIN I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. PEREZ HUMBERTO BENITEZ DE VELLOJIN NAZLY MOJICA MARTINEZ ROSA MARY MOJICA MARTINEZ ROSA MARY UNIDAD MEDICA ATLANTICO UNIDAD MEDICA ATLANTICO CLINICA GENERAL DEL NORTE * COSTA BLANCHAR NEIDYS COSTA BLANCHAR NEIDYS RENGIFO MARIA PATRICIA RENGIFO MARIA PATRICIA CLINICA HEMATO ONCOLOGICA B CLINICA HEMATO ONCOLOGICA B DIRECCION GENERAL DE SANIDA DIRECCION GENERAL DE SANIDA MEDALUZ LTDA MEDALUZ LTDA FUNDACION SOLIDARIA * GARCIA RUEDA AMANDA EXAEL * GARCIA RUEDA AMANDA EXAEL * IPS NACIONAL DE LA SALUD LT FF.MM. DE COLOMBIA - EJERCI AVILA CERVANTES NELSY DEL S JABIB ZEA & COMPAÑIA S. EN POLICIA NACIONAL FARMAPOS LTDA * HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL SOCIEDAD CLINICA VALLEDUPAR HERES SALUD E.U. * HERES SALUD E.U. * COLPROMED LTDA * COLPROMED LTDA * E.S.E. HOSPITAL SAN CRISTOB E.S.E. HOSPITAL SAN CRISTOB MUNDIAL DE DROGAS LTDA I.P. SUSALUD I.P.S. Y CIA. LTDA. SUR SALUD IPS LTDA SUR SALUD IPS LTDA MEDIFUTURO FUN IPS LTDA PUCHE RUIZ WILLIAM ANTONIO SERVIFARMA DEL CARIBE LTDA SERVIFARMA DEL CARIBE LTDA MEDICAR LTDA MEDICAR LTDA POLICLINICA DEL SUR LTDA ACE SALUD LTDA ACE SALUD LTDA I.S.S. EPS ATLANTICO I.S.S. EPS ATLANTICO DAMOSALUD LTDA DISTRIBUCIONES E INVERSIONE DISTRIBUCIONES E INVERSIONE SUMECAR S.A. SUMECAR S.A. HUMAG CENTRO MEDICO BARANOA E.A.T. CENTRO MEDICO SANTA LOPEZ LOPEZ ANA LESBIA * CONPROSALUD CRISTANCHO JOSE VITALSALUD DEL CARIBE IPS S COLSALUD S.A. SEDENTI LTDA ANESTECOOP CLINICA REGIONAL DEL SAN JO CONDE CASTRO RENE WILSON DUANA Y CIA. LTDA. CLINICA SALUD PLUS CARRILLO URARIYU PEDRO GONZ MEDICINA INTEGRAL LIMITADA ORGANIZACION MEDICA SANTA I TOTAL PRESUPUESTO 9.245.478 5.841.334 5.841.334 9.856.167 87.001.464 87.001.464 8.818.924 39.405.978 11.119.680 9.886.545 16.680.050 16.680.050 33.972.778 33.972.778 8.692.654 187.770.389 48.165.027 48.165.027 6.433.390 139.954.271 139.954.271 249.610 7.288.796 13.846.619 4.126.056 661.496 40.995.934 25.681.629 2.157.328 4.281.217 2.161.323 1.552.500 606.582 3.367.405 - MEDICINA Y SALUD IPS I.P.S. UMO VALENCIA E.A.T. IPS PEREZ Y PEREZ DROGUERIA OLIMPIA * CENTRO MEDICO LAS MARIAS CENTRO MEDICO LAS MARIAS UNIDAD MEDICA ATLANTICO UNIDAD MEDICA ATLANTICO ORGANIZACION CLINICA GENERA DROGAS Y PUNTO * DROGAS Y PUNTO * RENGIFO MARIA PATRICIA RENGIFO MARIA PATRICIA CLINICA HEMATO ONCOLOGICA B CLINICA HEMATO ONCOLOGICA B ESCUELA NAVAL DE CADETES AL BATALLON DE FUSILEROS DE IM MEDALUZ LTDA MEDALUZ LTDA FUNDACION SOLIDARIA * DISPENSARIO FARMACEUTICO FA DISPENSARIO FARMACEUTICO FA IPS NACIONAL DE LA SALUD LT BATALLON DE ARTILLERIA No.2 DROGUERIA GUARANDA DOMEDICOS DEL NORTE POLICIA NACIONAL SANIDAD DE FARMAPOS LTDA * HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL SOCIEDAD CLINICA VALLEDUPAR HERES SALUD E.U. * HERES SALUD E.U. * COLPROMED LTDA * COLPROMED LTDA * E.S.E. HOSPITAL SAN CRISTOB E.S.E. HOSPITAL SAN CRISTOB MUNDIAL DE DROGAS LTDA I.P. SUSALUD I.P.S. Y CIA. LTDA. SUR SALUD IPS LTDA SUR SALUD IPS LTDA MEDIFUTURO FUN IPS LTDA INST. REMUMATOLOGIA Y REHAB SERVIFARMA DEL CARIBE LTDA SERVIFARMA DEL CARIBE LTDA MEDICAR LTDA MEDICAR LTDA POLICLINICA DEL SUR LTDA ACE SALUD LTDA ACE SALUD LTDA INSTITUTO DE SEGUROS SOCIAL INSTITUTO DE SEGUROS SOCIAL DAMOSALUD LTDA DISTRIBUCIONES E INVERSIONE DISTRIBUCIONES E INVERSIONE SUMECAR S.A. SUMECAR S.A. HUMAG CENTRO MEDICO BARANOA E.A.T. CENTRO MEDICO SANTA DROGAS PREFERIDAS CONPROSALUD FARMASALUD VITALSALUD DEL CARIBE IPS S COLSALUD S.A. SEDENTI LTDA ANESTECOOP CLINICA REGIONAL DEL SAN JO DROGUERIA FARMO MEDIC DUANA Y CIA. LTDA. FUNDACION SALUD PLUS * DROGAS ANAPIA MEDICINA INTEGRAL LIMITADA ORGANIZACION MEDICA SANTA I CL 11A AV. ESTUDIANTES CALLE 7 2-82 CARRERA 7 NO. 6-11 FRENTE P CALLE 22 15-20 TRANSVERSAL 8 6-45 TRANSVERSAL 18 20-94 LOCA CALLE 19 B 18C-69 CALLE 17 11-131 CARRERA 18 D 28-41 AVDA.SI CARRERA 18D 22-33 CALLE 16 15-15 CARRERA 15 13C-38 AVENIDA LA POPA CARRERA 17A 15-82 CARRERA 18 D 29-59 CALLE 17 9-20 OFC.210 C.C. CALLE 16B 11-33 TRANSVERSAL 18 20-94 CENTR CRA. 19 # 5A - 60 CRA. 18 # 29-59 CALLE 14 # 13-105 CARRERA 43 80-59 CARRERA 61 # 72 - 104 CALLE 96A NO.49C-58 CARRERA 49C 82-70 CALLE 90 # 42B1-70 LA CUMBR CALLE 51B 41-59 CALLE 56C 13-03 CARRERA 52 76-167 CARRERA 48 70-38 PISO 4 CRA. 47 No. 80 - 216 CRA. 49 # 70-81 CARRERA 42B 81-73 CARRERA 52 74-73 CARRERA 48 72-81 CALLE 75 B # 42F-38 CARRERA 43 #74-155 CALLE 36 CARRERA 44 ESQUINA CARRERA 51B85-74 LOC.303 CARRERA 48 # 70-38 CALLE PRINCIPAL PINILLOS ZARAGOCILLA 52-19 BARRIO ESPA¤A CALLE CADIZ 4 BOSQUE DIAGONAL 21 53-35 AVDA. CRISANTO LUQUE No. 47 BARRIO LA LOMA SECTOR BARRA CARRERA 2A NO. 7-141 BARRIO AVENIDA FRANCISCO NEWBALL AVENIDA LAS AMERICAS BAJOS CARRERA 36 No. 38-03 VIA 40 # 71-124 CARRERA 21 29B-70 CALLEJON CRA. 11 # 10 - 46 CALLE 5 CARRERA 21 CALLE 4 CENTRAL CALLE 15 # 12-41 CARRERA 20 11-65 CALLE 11A No. 12-88 CL 11A AV. ESTUDIANTES CALLE 7 2-82 CALLE 22 # 1C-74 CALLE 22 15-21 CALLE 22 17A-62 CARRERA 17A 15-82 CALLE 17 11-131 CARRERA 18 D 28-41 AVDA.SI CALLE 19 B 18C-69 CARRERA 18 D 29-59 TRANSVERSAL 18 20-94 CENTR CRA. 18 # 29-59 CRA. 19 # 5A - 60 CALLE 14 # 13-105 RIOHACHA 7742531 SAN JUAN DEL CESAR 6837198 SANTA ANA 4202438 SANTA MARTA 7177092 URIBIA 5703290 VALLEDUPAR 30083753 VALLEDUPAR 9557069 VALLEDUPAR 5825377 VALLEDUPAR 5701714 VALLEDUPAR 5711861 VALLEDUPAR 9558043 VALLEDUPAR 5832765 VALLEDUPAR VALLEDUPAR 5716613 VALLEDUPAR 5600700 VALLEDUPAR 5706567 VALLEDUPAR 5602383 VALLEDUPAR 5838390 VALLEDUPAR 5716613 VALLEDUPAR VILLANUEVA 3776427 BARRANQUILLA 3530579 BARRANQUILLA 3784858 BARRANQUILLA 3786260 BARRANQUILLA 3596017 BARRANQUILLA 9537956 BARRANQUILLA 9536548 BARRANQUILLA 3583247 BARRANQUILLA 3564455 BARRANQUILLA BARRANQUILLA 3583319 BARRANQUILLA 31571237 BARRANQUILLA 9526016 BARRANQUILLA 3685815 BARRANQUILLA 3582574 BARRANQUILLA 9535835 BARRANQUILLA 3404096 BARRANQUILLA BARRANQUILLA 9535644 BARRANQUILLA 9568805 CARTAGENA CARTAGENA 6627455 CARTAGENA 76694848 CARTAGENA 9766270 CARTAGENA SAN ANDRÉS 5121592 SAN ANDRÉS -5131250 SAN ANDRÉS 5122761 SAN ANDRÉS 3406665 BARRANQUILLA 9535335 BARRANQUILLA 6564835 CARTAGENA 7748478 BARRANCAS 4240896 CIENAGA 4258131 EL DIFICIL 269860 MAICAO 9572549 MAICAO RIOHACHA RIOHACHA 7742531 SAN JUAN DEL CESAR 4234831 SANTA MARTA 9542322 SANTA MARTA -4200800 SANTA MARTA VALLEDUPAR 9557069 VALLEDUPAR 5825377 VALLEDUPAR 30083753 VALLEDUPAR 5716613 VALLEDUPAR 5602383 VALLEDUPAR 5716613 VALLEDUPAR 5838390 VALLEDUPAR VILLANUEVA GUAJIRA GUAJIRA MAGDALENA MAGDALENA GUAJIRA CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR GUAJIRA ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO ATLANTICO BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR BOLIVAR SAN ANDRES SAN ANDRES SAN ANDRES SAN ANDRES ATLANTICO ATLANTICO BOLIVAR GUAJIRA MAGDALENA MAGDALENA GUAJIRA GUAJIRA GUAJIRA GUAJIRA GUAJIRA MAGDALENA MAGDALENA MAGDALENA CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR CESAR GUAJIRA 8921150097 20.05.1999 8250018003 06.10.2003 43051605 10.08.2000 13450667 8000617659 124363967 8240021171 8923006787 26.03.1979 9000071130 8000976506 8923007081 8240056707 8300396705 49763967 364882224 8240045363 26.09.2003 8240010416 09.12.2002 8240043098 03.09.2002 8240023621 29.05.2001 771899195 26.11.2001 8250005193 27.10.1999 8020006087 26.11.1999 8000630249 11.07.2000 8000643327 20.04.2001 8001947982 8001395311 26.11.2001 8020160619 08.04.2002 91737682 28.06.2003 8110364032 18.09.2003 8050112620 06.10.2003 8020065197 25.09.2003 8020065316 11.05.1999 8220041618 8040127307 8020089934 26.02.1997 721520448 11.12.1995 8002333078 08.09.1994 8001178760 22.12.1999 8020205568 8901027685 16.10.1991 8060160462 39406663 8000501383 26.10.2001 8060112140 30.01.1999 8000339814 09.09.1988 9000270080 8924007365 30.04.1997 8924003205 23.04.1992 454223561 22.04.1992 8901074873 23.10.1985 8923006787 28.01.1992 8060098483 82300627 04.04.2002 8001306252 57422911 29.08.2003 84069354 08.04.1999 8390006572 17.09.2003 8921150841 20.05.1983 8921150097 20.05.1999 8250018003 06.10.2003 891780058 21.10.1994 854535050 25.01.2001 8190041348 49763967 8923006787 26.03.1979 9000071130 8240021171 364882224 8240043098 03.09.2002 771899195 26.11.2001 8240023621 29.05.2001 8250005193 27.10.1999 2.000.000,00 4.000.000,00 5.200.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1.500.000.000,00 20.000.000,00 10.000.000,00 40.000.000,00 15.000.000,00 20.000.000,00 20.000.000,00 10.000.000,00 8.000.000,00 6.500.000,00 6.000.000,00 65.000.000,00 22.000.000,00 2.405.000,00 60.000.000,00 15.000.000,00 5.200.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 39.000.000,00 80.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 0,00 4.550.000,00 0,00 40.000.000,00 31.200.000,00 41.600.000,00 150.800.000,00 20.000.000,00 0,00 550.000.000,00 0,00 0,00 136.500.000,00 600.000.000,00 253.500.000,00 0,00 27.690.000,00 20.000.000,00 35.000.000,00 500.000.000,00 2.000.000.000,00 60.000.000,00 7.800.000,00 0,00 0,00 15.110.000,00 8.000.000,00 32.500.000,00 2.000.000,00 4.000.000,00 20.800.000,00 104.000.000,00 20.000.000,00 20.000.000,00 1.500.000.000,00 20.000.000,00 0,00 10.000.000,00 6.000.000,00 22.000.000,00 65.000.000,00 2.405.000,00 6.651.238.168 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 64 10.4.2 Zona geográfica Ilustración 5. Zona Geográfica Regional Barranquilla 10.5 REGIONAL BUCARAMANGA Conformada por los departamentos de Norte de Santander, Santander, Arauca y parte baja del Cesar con un presupuesto total para el año 2008 de $4.220.00.696, donde la zona de más proporción es la de Norte de Santander con el 47.3%, es decir $1.996.194.149, las otras dos zonas tienen peso similar del 26% cada una. 65 10.5.1 Maestro clientes Tabla 6. Maestro de Cliente Regional Bucaramanga Bucaramanga Humanos Cliente NAVARRO ALVAREZ OSCAR NAVARRO ALVAREZ OSCAR DRONORTE S.A. * DRONORTE S.A. * UNIDROGAS S.A.* UNIDROGAS S.A.* INVERSIONES ANGARITA E HIJO INVERSIONES ANGARITA E HIJO CAJA SANTANDEREANA DE SUBSI COOMULTRASAN COOMULTRASAN REPRESANDER LTDA REPRESANDER LTDA PLATA ROJAS BERTHA PLATA ROJAS BERTHA HOSPITAL INTEGRADO SAN ROQU DIRECCION GENERAL SANIDAD M BATALLON RAFAEL REYES E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL GARCIA PEREZ REINALDO GARCIA PEREZ REINALDO GONZALEZ SUAREZ HECTOR JULI GONZALEZ SUAREZ HECTOR JULI FUNDACION MEDICO PREVENTIVA FUNDACION MEDICO PREVENTIVA FUNDACION OFTALMOLOGICA DE FUNDACION OFTALMOLOGICA DE GOMEZ CASTELLANOS JOSE EUGE GOMEZ CASTELLANOS JOSE EUGE FARMACIA LA CLINICA* FARMACIA LA CLINICA* MEDINSER LTDA MEDINSER LTDA I.S.S. SECCIONAL SANTANDER ANGARITA NAVARRO CARLOS ANGARITA NAVARRO CARLOS DIRECCION GENERAL DE SANIDA DIRECC.GENERAL DE SANIDAD M FUNDACION MEDICO PREV. PARA FUNDACION MEDICO PREV. PARA ESCOBAR BUSTOS CARMEN DEL P ESCOBAR BUSTOS CARMEN DEL P ESQUIVEL TORRES JORGE ELIEC ESQUIVEL TORRES JORGE ELIEC HOSPIFAR LTDA. * PPTO 6.795.437 6.795.437 390.691.759 390.691.759 4.195.184 4.195.184 9.159.237 66.709.371 66.709.371 15.577.643 15.577.643 7.762.231 2.351.284 73.016.242 73.016.242 66.469.661 66.469.661 9.001.471 5.380.627 5.380.627 288.444.122 288.444.122 76.934.769 76.934.769 17.835.425 Encargado DROGUERIA X AUTOSERVICIO* DROGUERIA X AUTOSERVICIO* DRONORTE S.A. * DRONORTE S.A. * UNIDROGAS S.A.* UNIDROGAS S.A.* INVERSIONES ANGARITA E HIJO INVERSIONES ANGARITA E HIJO CAJA SANTANDEREANA DE SUBSI COOMULTRASAN COOMULTRASAN REPRESANDER LTDA REPRESANDER LTDA DROGUERIA Y PERFUMERIA REYE DROGUERIA Y PERFUMERIA REYE HOSPITAL INTEGRADO SAN ROQU INSTITUTO SALUD DE LAS FF.M FUERZAS MILITARES DE COLOMB E.S.E. HOSPITAL SAN RAFAEL DROGUERIA DE LOS POBRES DROGUERIA DE LOS POBRES DROGUERIA LOS ESTORAQUES DROGUERIA LOS ESTORAQUES FUNDACION MEDICO PREVENTIVA FUNDACION MEDICO PREVENTIVA FUNDACION OFTALMOLOGICA DE FUNDACION OFTALMOLOGICA DE DISFARMA - DISTRIBUCIONES F DISFARMA - DISTRIBUCIONES F FARMACIA LA CLINICA* FARMACIA LA CLINICA* MEDINSER LTDA MEDINSER LTDA I.S.S. SECCIONAL SANTANDER DROGUERIA PERFUMERIA KARINA DROGUERIA PERFUMERIA KARINA DIRECCION GENERAL DE SANIDA F.F.M.M. BAT. DE INF. # 15 FUNDACION MEDICO PREV. PARA FUNDACION MEDICO PREV. PARA RAMEDICAS DISTRIBUCIONES * RAMEDICAS DISTRIBUCIONES * DISTRIBUCIONES HERNANDEZ * DISTRIBUCIONES HERNANDEZ * HOSPIFAR LTDA. * Dirección AV. 9E #6-107 QUINTA ORIENT AVENIDA 11E 8-41 B.COLSAG AVENIDA 14E 0 - 65 PRADOS AVENIDA PORTICO VIA CUARTEL AVENIDA 3 11-31 CENTRO CALLE 9 0-77 BARRIO LATINO AVENIDA 11E 5AN-151 GUAIMA BATALLON DE INFANTERIA #15 CALLE 7 No. 29-156 CALLE 11 No.12-34 CRA 12 # 11-42 CALLE 11 # 12 - 34 AVENIDA SANTANDER BATALLON CARRERA 8 #11-55 LOCAL 4 CALLE 5 # 4-06 CARRERA 22 4-70 CALLE 1 # 16-07 B. FLOR DE CALLE 18 # 20-65 ALMACEN INTENDENCIA DEL BAS BARRIO 25 DE AGOSTO CONTRAT BATALLON NUEVA GRANADA CALL CARRERA 29 17-72 SAN ALONS CALLE 22 20-60 CARRERA 38 42-83 CALLE 36 31-39 LOC.129 CALLE 46 PEATONAL 33-18 OF CALLE 22 # 20-60 BARRIO ALA CALLE 9 CARRERA 27 CIUDAD U CARRERA 27 CALLE 9 UIS CARRERA 29 55-09 BARRIO BO CARRERA 33 53-27 CARRERA 34 51-119 CARRERA 35A 51-45 OFICINA CALLE 46 33-18 OF.201 CALLE 35 # 24-28 CALLE 21 # 19 - 59 CALLE 36 31-39 CTO EMP. CHI CALLE 34 17-34 LOCAL 302 CALLE 107 24-81 PROVENZA CALLE 51 31-120 CALLE 37 # 24-28 CARRERA 22 22-52 CARRERA 33A CALLE 14 HOSPIT CRA 23 # 52-66 CALLE 37 No. 15-55 Tel. Ciudad 97575512 CUCUTA 5753700 CUCUTA 315-3851 CUCUTA 5715332 CUCUTA 9757245 CUCUTA -5831397 CUCUTA 5741722 CUCUTA 97569513 OCAÑA 5611452 OCAÑA 5623838 OCAÑA 5696091 OCAÑA 623264 OCAÑA 5681468 PAMPLONA 5680888 PAMPLONA 97566324 TIBU 5656162 AGUACHICA 8852295 ARAUCA 8852269 ARAUCA 8856616 ARAUCA 6208531 BARRANCABERMEJA 6223262 BARRANCABERMEJA 6342221 BUCARAMANGA 6426424 BUCARAMANGA 6323528 BUCARAMANGA -6325205 BUCARAMANGA 6479129 BUCARAMANGA 6422864 BUCARAMANGA 6345466 BUCARAMANGA 6328383 BUCARAMANGA 6577713 BUCARAMANGA 6436131 BUCARAMANGA 6434924 BUCARAMANGA 6570597 BUCARAMANGA 6476111 BUCARAMANGA 6349944 BUCARAMANGA 9764214 BUCARAMANGA 6348502 BUCARAMANGA 6520668 BUCARAMANGA 6364890 BUCARAMANGA -6574591 BUCARAMANGA 6348529 BUCARAMANGA 6346611 BUCARAMANGA 6458712 BUCARAMANGA 6570337 BUCARAMANGA 9763069 BUCARAMANGA Reg./Dep. Nit Fc.Cre.Ant Limite Créd.Total NORTE SANTANDER 8000500686 02.02.1999 37.000.000,00 NORTE SANTANDER 8905000607 20.000.000,00 NORTE SANTANDER 8002085932 0,00 NORTE SANTANDER 8300396705 0,00 NORTE SANTANDER 881425096 40.000.000,00 NORTE SANTANDER 8905038409 11.06.1981 80.000.000,00 NORTE SANTANDER 8070082041 19.05.2006 40.000.000,00 NORTE SANTANDER 8001307236 04.12.1998 20.800.000,00 NORTE SANTANDER 133606967 19.02.1985 34.320.000,00 NORTE SANTANDER 8070066691 02.07.1987 15.600.000,00 NORTE SANTANDER 132524230 10.09.1993 57.200.000,00 NORTE SANTANDER 133616424 03.08.1998 4.000.000,00 NORTE SANTANDER 8300396705 20.000.000,00 NORTE SANTANDER 8070036286 28.02.1996 63.000.000,00 NORTE SANTANDER 5565848 21.05.1992 10.400.000,00 CESAR 26674173 10.000.000,00 ARAUCA 834000326 5 02.05.2001 50.000.000,00 ARAUCA 68295581 24.01.2001 32.500.000,00 ARAUCA 8340007264 0,00 SANTANDER 8999990681 40.000.000,00 SANTANDER 8001307386 28.09.1998 9.100.000,00 SANTANDER 8040049600 4.000.000,00 SANTANDER 8040160845 04.10.2002 25.000.000,00 SANTANDER 91471936 40.000.000,00 SANTANDER 8040019123 20.000.000,00 SANTANDER 914922237 27.06.2003 100.000.000,00 SANTANDER 632753423 04.10.2002 25.000.000,00 SANTANDER 8902012134 15.000.000,00 SANTANDER 8902031830 20.000.000,00 SANTANDER 8040048634 40.000.000,00 SANTANDER 8902001385 15.000.000,00 SANTANDER 8040127307 40.000.000,00 SANTANDER 633520579 15.000.000,00 SANTANDER 9000985505 27.06.2003 100.000.000,00 SANTANDER 8902015787 10.07.2002 13.000.000,00 SANTANDER 139206131 22.09.1995 228.000.000,00 SANTANDER 8040016168 05.06.1996 39.000.000,00 SANTANDER 8600138161 12.05.1998 13.000.000,00 SANTANDER 517391118 02.06.2000 100.000.000,00 SANTANDER 8040107956 20.09.2001 104.000.000,00 SANTANDER 8000404314 29.09.2001 13.000.000,00 SANTANDER 8040107931 31.01.2002 78.000.000,00 SANTANDER 8300396705 16.03.1994 39.000.000,00 SANTANDER 8040111120 28.02.2002 32.500.000,00 SANTANDER 8902007320 15.02.1980 500.000.000,00 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 66 HOSPIFAR LTDA. * DIRECCION GENERAL SANIDAD M MAURNO CISNEROS ALIX TERESA MAURNO CISNEROS ALIX TERESA DIRECC. GRAL. SANIDAD MILIT MARTINEZ GOMEZ RICARDO MARTINEZ GOMEZ RICARDO PRODUFARMA LTDA. * PRODUFARMA LTDA. * DIMESAN LTDA. * DIMESAN LTDA. * COPIDEAL * COPIDEAL * PROSAC S.A * PROSAC S.A * COMERCOSAN LTDA. * COMERCOSAN LTDA. * REPRESENTACIONES OMORCHA E. UNISANTANDER S.A. * UNISANTANDER S.A. * COMFENALCO SANTANDER - CLIN COMFENALCO SANTANDER - CLIN RODRIGUEZ DE ARCINIEGA MARI RODRIGUEZ DE ARCINIEGA MARI SALEM SABA ABDALLAH SALEM SABA ABDALLAH SALUDAMOS LIMITADA SALUDAMOS LIMITADA MULTIPRODUCTOS LTDA * MULTIPRODUCTOS LTDA * ALVAREZ RUEDA MARLON JAIR MINISTERIO DE DEFENSA NACIO MINISTERIO DE DEFENSA NACIO PRODUCTOS HOSPITALARIOS LTD PRODUCTOS HOSPITALARIOS LTD NUEVA MULTICLINICA DE BUCAR NUEVA MULTICLINICA DE BUCAR ECOPETROL S.A. CLINICA SANTA ANA S.A. CLINICA SANTA ANA S.A. FUNDACION CASA DEL ABUELO S FUNDACION CASA DEL ABUELO S UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE S DIRECCION GENERAL DE SANIDA CENTRO CLINICO CARVAJAL LIM CENTRO CLINICO CARVAJAL LIM CAJA PREVISION SOCIAL DE LA CAJA PREVISION SOCIAL DE LA FUNDACION CARDIOVASCULAR DE FUNDACION CARDIOVASCULAR DE DIRECCION GENERAL SANIDAD M SANCHEZ RIVERA CIRO ANTONIO SERVIFARMA S.A. * SERVIFARMA S.A. * CLINICA BUCARAMANGA CTRO.ME CLINICA BUCARAMANGA CTRO.ME COHOSAN COLPROMED LTDA CALA BALLESTEROS MARTHA ISA K-2 INGENIERIA LTDA SALDAÑA DE TORRADO EMELDA * E.S.E. FRANCISCO DE PAULA S I.P.S. UNIDAD MEDICA NUEVA IPS CENTRO DE SALUD SANTA B OFFI-MEDICAS S.A. TOTAL PRESUPUESTO 17.835.425 12.901.490 2.382.016 2.382.016 60.892.043 60.892.043 5.579.526 5.579.526 37.471.374 37.471.374 68.279.176 68.279.176 21.766.140 21.766.140 469.775.914 469.775.914 944.949 944.949 16.030.682 16.030.682 45.593.031 2.377.175 2.377.175 51.464.493 51.464.493 16.915.570 13.307.371 15.081.300 15.081.300 3.408.107 3.408.107 7.586.630 7.586.630 122.662.646 122.662.646 8.446.158 8.446.158 2.510.055 21.277.550 10.340.495 62.921.678 8.823.335 15.480.808 6.021.635 163.239.313 HOSPIFAR LTDA. * DIRECCION GENERAL SANIDAD M DROGAS ARAUCA * DROGAS ARAUCA * BASER 18 DROGUERIA RICHARDïS DROGUERIA RICHARDïS PRODUFARMA LTDA. * PRODUFARMA LTDA. * DIMESAN LTDA. * DIMESAN LTDA. * COPIDEAL * COPIDEAL * PROSAC S.A * PROSAC S.A * COMERCOSAN LTDA. * COMERCOSAN LTDA. * REPRESENTACIONES OMORCHA E. UNISANTANDER S.A. * UNISANTANDER S.A. * COMFENALCO SANTANDER - CLIN COMFENALCO SANTANDER - CLIN COMERCIALIZADORA PRO-H * COMERCIALIZADORA PRO-H * OFFI-MEDICAS * OFFI-MEDICAS * SALUDAMOS LIMITADA SALUDAMOS LIMITADA MULTIPRODUCTOS LTDA * MULTIPRODUCTOS LTDA * DISPROGEN * BATALLON DE SERVICIOS No.18 BATALLON DE SERVICIOS No.18 PRODUCTOS HOSPITALARIOS LTD PRODUCTOS HOSPITALARIOS LTD NUEVA MULTICLINICA DE BUCAR NUEVA MULTICLINICA DE BUCAR ECOPETROL S.A. CLINICA SANTA ANA S.A. CLINICA SANTA ANA S.A. FUNDACION CASA DEL ABUELO S FUNDACION CASA DEL ABUELO S UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE S DISPENSARIO MEDICO GRUPO ME CENTRO CLINICO CARVAJAL LIM CENTRO CLINICO CARVAJAL LIM CAJA PREVISION SOCIAL DE LA CAJA PREVISION SOCIAL DE LA FUNDACION CARDIOVASCULAR DE FUNDACION CARDIOVASCULAR DE FUERZAS MILITARES DE COLOMB DEPOSITO DROHUMANA * SERVIFARMA S.A. * SERVIFARMA S.A. * CLINICA BUCARAMANGA CTRO.ME CLINICA BUCARAMANGA CTRO.ME COHOSAN COLPROMED LTDA MEDISIN-FARMA K-2 INGENIERIA LTDA DISTRIMEDICAS DEL CESAR E.S.E. FRANCISCO DE PAULA S I.P.S. UNIDAD MEDICA NUEVA IPS CENTRO DE SALUD SANTA B OFFI-MEDICAS S.A. CALLE 32 39-232 CALLE 28 22-39 ALMACEN DE SANIDAD INTENDEN URB. EL BOSQUE AUTOP. FLORI CALLE 23 27-12 BARRIO MOLI CARRERA 5 4-30 CENTRO POBLACIONAL EL CRUCE CALLE 14 9-90 CARRERA 10 13-57 CARRERA 22 17-30 BARRIO SA AV.GONZALEZ VALENCIA # 55A CALLE 58 27-72 CONUCOS CARRERA 38 34-98 BARRIO EL CALLE 56 # 23-04 CARRERA 27 # 61-78 CARRERA 20 No. 24-33/39 CALLE 25 # 12-79 CALLE 7 4-61 CALLE 155A 23-58 CALLE 7 # 12-83 CARRERA 7 NO. 10-31 CARRERA 3 4-05 DISPENSARIO 2016 BATALLON G AVENIDA 14E 0 - 65 PRADOS CALLE 9 0-77 BARRIO LATINO AVENIDA 11E 8-41 B.COLSAG AV. 9E #6-107 QUINTA ORIENT CALLE 11 # 12 - 34 CRA 12 # 11-42 CALLE 11 No.12-34 CALLE 7 No. 29-156 CARRERA 8 #11-55 LOCAL 4 CALLE 5 # 4-06 ALMACEN INTENDENCIA DEL BAS CALLE 18 # 20-65 CALLE 36 31-39 LOC.129 CALLE 22 20-60 CARRERA 29 17-72 SAN ALONS CARRERA 27 CALLE 9 UIS CARRERA 33 53-27 CALLE 22 # 20-60 BARRIO ALA CALLE 35 # 24-28 CALLE 28 22-39 CRA 23 # 52-66 CALLE 37 # 24-28 CALLE 36 31-39 CTO EMP. CHI CALLE 56 # 23-04 CARRERA 10 13-57 CALLE 14 9-90 CARRERA 29 55-09 BARRIO BO CALLE 46 PEATONAL 33-18 OF CARRERA 22 22-52 CALLE 107 24-81 PROVENZA CALLE 21 # 19 - 59 AV.GONZALEZ VALENCIA # 55A CALLE 37 No. 15-55 CALLE 23 27-12 BARRIO MOLI CARRERA 5 4-30 CARRERA 20 No. 24-33/39 CALLE 51 31-120 CARRERA 22 17-30 BARRIO SA CALLE 25 # 12-79 CALLE 155A 23-58 URB. EL BOSQUE AUTOP. FLORI CARRERA 7 NO. 10-31 6321732 BUCARAMANGA 6450092 BUCARAMANGA 6260672 CIMITARRA 6386000 FLORIDABLANCA 31567511 FLORIDABLANCA 6488191 FLORIDABLANCA 31652609 PUERTO PARRA 6293256 SABANA DE TORRES 6293217 SABANA DE TORRES 9764532 BUCARAMANGA 6571617 BUCARAMANGA 6570913 BUCARAMANGA -6352870 BUCARAMANGA 6434204 BUCARAMANGA 6434444 BUCARAMANGA 9763303 BUCARAMANGA 7258416 CHARALA 7278418 CURITI 6399292 FLORIDABLANCA 7270211 OIBA 7173209 OIBA 6569072 SANTA BARBARA 7276830 SOCORRO 315-3851 CUCUTA -5831397 CUCUTA 5753700 CUCUTA 97575512 CUCUTA 623264 OCAÑA 5696091 OCAÑA 5623838 OCAÑA 5611452 OCAÑA 5680888 PAMPLONA 97566324 TIBU 8856616 ARAUCA 8852269 ARAUCA -6325205 BUCARAMANGA 6426424 BUCARAMANGA 6342221 BUCARAMANGA 6328383 BUCARAMANGA 6436131 BUCARAMANGA 6422864 BUCARAMANGA 6349944 BUCARAMANGA 6450092 BUCARAMANGA 6570337 BUCARAMANGA 6348529 BUCARAMANGA 6348502 BUCARAMANGA 6434204 BUCARAMANGA 6293217 SABANA DE TORRES 6293256 SABANA DE TORRES 6577713 BUCARAMANGA 6479129 BUCARAMANGA 6346611 BUCARAMANGA 6364890 BUCARAMANGA 9764214 BUCARAMANGA 6571617 BUCARAMANGA 9763069 BUCARAMANGA 31567511 FLORIDABLANCA 6488191 FLORIDABLANCA 9763303 BUCARAMANGA -6574591 BUCARAMANGA 9764532 BUCARAMANGA 7258416 CHARALA 6399292 FLORIDABLANCA 6386000 FLORIDABLANCA 7173209 OIBA SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER NORTE SANTANDER ARAUCA ARAUCA SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER SANTANDER 8040026234 28.02.2002 8340013280 22.03.2002 8001306507 20.06.1994 8902053614 23.06.1995 771516845 29.06.2000 8040109859 19.02.2002 9000605761 8002131211 8290019045 8040100404 14.11.2000 8000500686 13.12.1994 8040092004 8040070553 8902010636 18.11.1987 8902001061 09.11.1987 8902087889 28.04.1986 137010812 17.08.2001 8902020662 12.11.1993 8902125680 8902035636 21.11.1983 282676821 11.04.1991 8040082737 8300396705 07.12.2000 8002085932 8905038409 11.06.1981 8905000607 8000500686 02.02.1999 133616424 03.08.1998 132524230 10.09.1993 8070066691 02.07.1987 133606967 19.02.1985 8070036286 28.02.1996 5565848 21.05.1992 8340007264 68295581 24.01.2001 8040019123 8040160845 04.10.2002 8040049600 8902031830 8902001385 632753423 04.10.2002 8902015787 10.07.2002 8340013280 22.03.2002 8040111120 28.02.2002 8000404314 29.09.2001 8040016168 05.06.1996 8902010636 18.11.1987 8290019045 8002131211 8040048634 914922237 27.06.2003 8040107931 31.01.2002 517391118 02.06.2000 139206131 22.09.1995 8000500686 13.12.1994 8902007320 15.02.1980 771516845 29.06.2000 8040109859 19.02.2002 8902087889 28.04.1986 8040107956 20.09.2001 8040100404 14.11.2000 137010812 17.08.2001 8902125680 8902053614 23.06.1995 282676821 11.04.1991 5.200.000,00 58.500.000,00 5.054.400,00 104.000.000,00 30.000.000,00 25.000.000,00 0,00 6.000.000,00 5.000.000,00 98.000.000,00 50.000.000,00 30.000.000,00 20.000.000,00 300.000.000,00 104.000.000,00 250.000.000,00 5.850.000,00 11.700.000,00 20.000.000,00 2.600.000,00 7.120.000,00 0,00 5.200.000,00 0,00 80.000.000,00 20.000.000,00 37.000.000,00 4.000.000,00 57.200.000,00 15.600.000,00 34.320.000,00 63.000.000,00 10.400.000,00 0,00 32.500.000,00 20.000.000,00 25.000.000,00 4.000.000,00 20.000.000,00 15.000.000,00 25.000.000,00 13.000.000,00 58.500.000,00 32.500.000,00 13.000.000,00 39.000.000,00 300.000.000,00 5.000.000,00 6.000.000,00 40.000.000,00 100.000.000,00 78.000.000,00 100.000.000,00 228.000.000,00 50.000.000,00 500.000.000,00 30.000.000,00 25.000.000,00 250.000.000,00 104.000.000,00 98.000.000,00 5.850.000,00 20.000.000,00 104.000.000,00 7.120.000,00 4.220.003.696 FUENTE: Maestro de clientes Laboratorio Genfar S.A. 2006 67 10.5.2 Zona geográfica Ilustración 6. Zona Geográfica Regional Bucaramanga 68 11. DISEÑO DE PRESUPUESTO DE VENTAS INSTITUCIONAL POR REGIONALES COMO A NIVEL NACIONAL El presupuesto nacional del canal institucional en Laboratorios Genfar S.A., está dado por el crecimiento de la industria farmacéutica en el mercado de los genéricos contemplado en un 18%; sin embargo el progresivo liderazgo de la organización nos lleva a buscar una mayor participación, teniendo en cuenta la capacidad de producción que nos brinda una herramienta de cumplimiento ante los clientes en las negociaciones acordadas. Es por ello que el 35% de crecimiento proyectada para el año 2008 es una meta mesurable y que da la pauta para el direccionamiento de no perder participación en el mercado en que actuamos. En la estacionalidad del presupuesto para el año 2008, se observa una tendencia en el primer trimestre de metas leves con un acumulado del 22.5%, esto justificado por el inicio de negociaciones, apertura de licitaciones y demás procesos de compra que inician las entidades, totalmente diferente lo que ocurre en el trimestre final del año, en el cual se debe ejecutar el 32% del presupuesto anual, obedeciendo a la demanda del mercado y necesidades de ejecución final de rubros otorgados para cumplir con la atención a usuarios. Lo anterior validado en los datos históricos de la ejecución de ventas durante el año 2006 y otros años analizados anteriormente, así como también las disposiciones de ejecución de presupuesto en las entidades tanto públicas como privadas. El presupuesto de ventas a nivel nacional del canal institucional de Laboratorios Genfar S.A., está ajustado por regiones para visualizar claramente la ejecución del mismo mes a mes durante el año 2008 con el fin de trabajar estratégicamente en la atención de negocios especiales que nos den el crecimiento en las ventas, el cual debe estar apoyado del continuo acompañamiento a las cifras. 69 Siendo identificados los tipos básicos de la organización de ventas de Laboratorios Genfar S.A., los clientes fueron clasificados por ubicación geográfica, esto para no exceder los gastos de ventas ocasionados en los traslados de una región a otra en el cumplimiento de visitas a clientes, mejorar la tarea de logística ( tiempo de entrega de pedidos y reposición continua de inventarios de clientes) y enlazar las diferentes áreas de la organización que involucran los procesos de cartera, distribución y mercadeo para el buen funcionamiento de la gestión comercial, como los son la facturación oportuna, despachos y entregas a tiempo que satisfagan no solo las necesidades de los clientes, sino de los usuarios que a su vez lo traducen en tratamientos más eficientes. La estructura del mercado farmacéutico evidencia que en más del 75% de los productos en el mercado existe la competencia amplia, esta competencia lo es suficiente como para que sea el mercado el que determine sus precios. Tabla 7. Presupuesto 2008 Por Periodo PRESUPUESTO 2008 POR PERIODO 7.370.627.268 3.686.165.099 18,98% 9,49% VENTAS 2006 Período Volumen de negocios Total 38.826.544.104 2.282.868.733 3.202.675.335 3.275.927.036 2.830.774.225 3.182.951.089 3.266.654.003 2.493.442.864 3.147.710.608 2.701.091.385 5.004.426.870 4.630.299.439 2.807.722.516 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE Part. 5,88% 8,25% 8,44% 7,29% 8,20% 8,41% 6,42% 8,11% 6,96% 12,89% 11,93% 7,23% Presupuesto 2008 52.415.834.540 3.081.872.789 4.323.611.702 4.422.501.499 3.821.545.204 4.296.983.970 4.409.982.904 3.366.147.866 4.249.409.321 3.646.473.370 6.755.976.275 6.250.904.243 3.790.425.397 Estacionalidad 5,88% 8,25% 8,44% 7,29% 8,20% 8,41% 6,42% 8,11% 6,96% 12,89% 11,93% 7,23% 5.984.532.638 15,41% 4.926.843.087 12,69% 3.125.928.663 8,05% PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTO PRESUPUESTO BOGOTA MEDELLIN CALI B/QUILLA B/MANGA 9.950.346.811 585.046.548 820.771.744 839.544.463 725.462.076 815.716.875 837.167.999 639.011.836 806.685.553 692.227.358 1.282.519.063 1.186.638.840 719.554.455 4.976.322.884 292.590.860 410.480.689 419.869.217 362.814.844 407.952.670 418.680.710 319.579.738 403.435.966 346.193.646 641.407.690 593.456.502 359.860.352 8.079.119.061 475.024.721 666.420.253 681.662.640 589.034.191 662.315.985 679.733.085 518.841.484 654.983.063 562.049.479 1.041.332.971 963.483.651 584.237.537 6.651.238.168 391.070.181 548.639.002 561.187.493 484.929.937 545.260.112 559.598.962 427.142.892 539.223.189 462.714.427 857.290.696 793.200.247 480.981.030 4.220.003.696 248.121.864 348.094.379 356.056.005 307.672.958 345.950.578 355.048.132 271.008.877 342.120.338 293.577.909 543.924.276 503.260.880 305.167.500 13.732.447.348 35,369% PRESUPUESTO POOL 18.538.803.920 1.090.018.614 1.529.205.636 1.564.181.680 1.351.631.198 1.519.787.750 1.559.754.014 1.190.563.039 1.502.961.211 1.289.710.550 2.389.501.580 2.210.864.123 1.340.624.523 70 11.1 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL CANAL INSTITUCIONAL Laboratorios Genfar S.A. cuenta con 121 productos en diferentes presentaciones, de esta manera completa 271 referencias, divididos en 11 grupos terapéuticos: • Analgésicos y antiinflamatorios no esteroides • Antiinfecciosos • Antihistamínicos • Cardiovasculares • Gastrointestinales • Hormonas • Metabolismo • Piel y mucosas • Respiratorios • Sistema nerviosos • Vitaminas y nutrientes Los 10 productos que presentaron mayor venta en el año 2006 en general en todo el país en el canal institucional son en su orden: 1. Enalapril tableta 20mg 2. Nifedipino cápsula 30mg 3. Loratadina tableta 10mg 4. Fluoxetina cápsula 20mg 5. Amlodipino Tableta 5mg 6. Acetaminofen jarabe 150mg/5ml 7. Verapamilo Tableta 120mg 8. Ciprofloxacino Tableta 500 mg 9. Albendazol 100mg/5ml suspensión. 10. Omeprazol cápsulas 20mg 71 12. ELABORACION DE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL, COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA DEL CANAL INSTITUCIONAL. La dinámica con la que se debe desarrollar la gestión comercial teniendo en cuenta la nueva estructura para el canal institucional de Laboratorios Genfar S.A., debe ser ágil y oportuna, refiriéndonos a la frecuencia de visitas que se hacen a los clientes por parte de los representantes de ventas, atención a necesidades y convocatorias publicas, cotizaciones directas y demás procesos que se adelanten en cualquiera de las entidades que hacen parte del maestro de clientes de Laboratorios Genfar S.A. De alguna manera se define y se otorga un enfoque a las funciones que ejecutan las entidades ya sean públicas o privadas, dando claridad para la propuesta de negocios. A continuación se puntualiza sobre actividades que ejecutan cada una de las unidades de negocio del canal institucional de Laboratorios Genfar S.A. 12.1 ENTIDADES PÚBLICAS Las empresas públicas que más se destacan y repercuten en el negocio de los medicamentos se describen a continuación: • Seguro Social:25 “Empresa Promotora de Salud que desde el año 1995 se ha encargado de la prestación de servicios contemplados en la ley 100 y definidos por el Plan Obligatorio de Salud, a través de una red propia de IPS conformada por 234 centros de Atención Ambulatoria (CAA) y 37 clínicas en todo el país pertenecientes en ese entonces al Seguro Socia”l. En junio de 2003 se escinde del Instituto de Seguros Sociales - 25 www.iss.gov.co 72 Vicepresidencia de Prestación de Servicios de Salud (EPS – ISS), todas las Clínicas y Centros de Atención Ambulatoria, quedando estas instituciones organizadas a través de la figura de Empresas Sociales del Estado - ESE – (entidades públicas descentralizadas del nivel nacional, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio propio) de acuerdo con la regionalización en el país y adscritas al Ministerio de Protección Social. • Ministerio de Defensa Nacional:26”El Ministerio de Defensa Nacional tendrá a su cargo la orientación, control y evaluación del ejercicio de las funciones de los organismos y entidades que conforman el Sector Administrativo Defensa Nacional. La Dirección del Ministerio de Defensa Nacional está a cargo del Ministro, quien la ejerce con la inmediata colaboración del Comandante General de las Fuerzas Militares, los Comandantes de Fuerza, el Director General de la Policía Nacional y el Viceministro”. • INPEC: 27 ”Instituto encargado de administrar el Sistema Penitenciario y Carcelario, garantizando el cumplimiento de la pena privativa de la libertad, la detención precautelativa, la seguridad, la atención social y el tratamiento penitenciario de la población reclusa, en el marco de los Derechos Humanos”. • Secretaría de Salud:28”Responsable de garantizar el derecho a la salud de todas y todos quienes habitan en Bogotá, que ejerce acciones de rectoría del sistema de salud, con el fin de satisfacer sus necesidades individuales y colectivas, a través de un enfoque promocional de calidad de vida con equidad, integralidad y participación”. 26 www.mindefensa.gov.co www.inpec.gov.co 28 www.saludcapital.gov.co 27 73 ESE: Empresa Social del Estado • Entidad Pública Descentralizada, cuyo objeto es la prestación de los Servicios de Salud, como Servicio Público a cargo del Estado • Sus recursos provienen de las Transferencias de la Nación, de los Entes Territoriales o del pago contra prestación de Servicios 12.2 EMPRESAS PRIVADAS Aunque las siguientes empresas que relacionamos corresponden al régimen privado, se clasifican en el canal institucional ya que atienden usuarios que están dentro del Sistema General de Salud, es decir no realizan venta al público; sin embargo existen empresas que comercializan a Entidades Promotoras de Salud o les dispensan a usuarios de este sistema. IPS: Clínicas y Hospitales Especiales: Epsifarma, Farmasánitas, Pharma Express, Alfares EPS: Entidades Promotoras de Salud. • Responsables de la Afiliación y Recaudo de cotizaciones de los Trabajadores. • Debe garantizar la Prestación del Plan Obligatorio de Salud, en forma directa o indirecta • Pueden tener naturaleza Pública o Privada ARS: Administradoras del Régimen Subsidiado • Empresas que vinculan a las personas pobres o vulnerables y sus familias, sin capacidad de cotización, al Sistema de Seguridad Social, por medio del pago de una Cotización Subsidiada a cargo del Estado 74 IPS: Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud • Encargadas de la Asistencia en Salud de los Afiliados al Sistema y sus Beneficiarios • Pueden tener origen Público o Privado • Las EPS están autorizadas para crear su Red Prestadora de Atención en cualquier Nivel de Complejidad Cajas de Compensación • Podrán Administrar los Recursos del Régimen Subsidiado y Prestar directamente los Servicios de Salud a los Beneficiarios Las IPS Privadas y los Clientes Especiales dependen del Representante de Ventas asignado a la Ubicación Territorial del Establecimiento Las IPS Privadas deben tener cobertura de visitas, por parte del Representante de Ventas, que garantice su atención periódica y el cubrimiento de sus necesidades de medicamento 75 12.3 ESTRUCTURA FUNCIONAL COMERCIAL En la estructura funcional comercial se puede evidenciar con claridad la esencia del canal institucional el cual combina todas las empresas que prestan atención a usuarios del Sistema General de Seguridad Social y los regímenes exceptivos, solo haciendo división de las empresas públicas de las privadas; esto no indica que la gestión comercial (visita comercial y visita médica) sea atendida por dos personas distintas. La propuesta divide de esta manera las empresas solamente con el ánimo de diferenciar que las empresas públicas se rigen actualmente por las normas de contratación administrativa (Ley 80 de 1993, Decreto 2170 de 2002) y se debe seguir un proceso de selección objetiva que es lo que exige la ley. Ilustración 7. Estructura Funcional Comercial FUENTE: Autores del proyecto 76 12.4 ESTRUCTURA FUNCIONAL ADMINISTRATIVA El proceso funcional administrativo propuesto, permite verificar el camino que se debe seguir administrativamente para la correcta presentación de ofertas, control de contratos, revisión de negocios, que asegure eficiencia y mejoramiento en los procesos que se llevan a cabo en cada etapa. Este proceso implica ubicar documentación que es base en los procesos licitatorios como son: En la documentación jurídica, el Certificado de Existencia y representación Legal, el Registro Único de Proponentes, que son expedidos por la Cámara de Comercio; el certificado de aportes parafiscales, el Registro Único Tributario, los cuales se tramitan internamente en la organización. El SICE (Sistema de Información para la Contratación Estatal) que son expedidos por una oficina de la Contraloría general de la Nación mediante un registro de precios ante ellos; certificado de Inhabilidades expedido también por la Contraloría General, donde consta que el representante legal ni la empresa se hallan incursos en investigaciones que sean causal de rechazo en los procesos de contratación y, la garantía de seriedad de la oferta la cual es exigida para evitar que los oferentes cambien la propuesta económica al momento de la adjudicación o posterior a la misma. Los documentos financieros son encontrados y elaborados al interior de la organización, únicamente, la certificación del K residual que quiere decir la capacidad residual de contratación, la cual es tomada realizando la siguiente operación: En el Registro Único de Proponentes existe una capacidad total de contratación de la empresa expresada en Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes (SMLMV), a esto le debemos restar los contratos que se tienen en ejecución también en (SMLMV), ese resultado es la capacidad residual de contratación solicitada en los pliegos de condiciones. 77 La parte técnica del proceso nos requiere de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), certificaciones de experiencia donde se demuestre experticio en la ejecución de contratos con empresas públicas o privadas, certificación de la Dirección Nacional de Estupefacientes donde indica que materias primas y medicamentos de control especial son comercializados e importados por Laboratorios Genfar S.A. 12.4.1 Etapa Precontractual En la etapa precontractual de un proceso de negociación, lo primero que se debe tener en cuenta son los términos de invitación o pliegos de condiciones, que contienen todos los requisitos de orden jurídico, financiero y técnico para presentar la propuesta ante la entidad estatal o privada que lo requiera, los cuales son recogidos por el representante de ventas para la revisión por parte del gerente de instituciones, quien a su vez lo pasa al departamento jurídico. La Gerencia Comercial evalúa lo siguiente: • Conveniencia logística • Conveniencia de términos • Conveniencia financiera En sus tres aspectos es fundamental la exploración de términos jurídicos, financieros y técnicos. Lo anterior se realiza con base en el conocimiento previo de los lugares a despachar los productos, montos por pedidos, rentabilidad por producto adicional a un resultado de rentabilidad global del negocio al que se vaya a presentar. Cabe anotar que dentro de los aspectos jurídicos se debe incluir el compromiso anticorrupción, aunque no siempre es exigido por todas las entidades. 78 Ilustración 8. Proceso Funcional Administrativo Etapa Precontractual 12.4.2 Etapa Contractual Está estrictamente ligada con el acto de adjudicación, verificado por el representante de ventas y la recepción de contrato para la respectiva legalización en Laboratorios Genfar S.A., con la revisión inicial del departamento jurídico. A lo anterior le llamamos perfeccionamiento del contrato, donde se lleva el registro de productos y fechas de entrega para informar a la vicepresidencia de manufactura para la fabricación especial si es que lleva alguna marcación diferente. Esto se hace cargando al presupuesto de producción. De igual manera se deben realizar los siguientes pasos: • Pago de impuesto de timbre si hay lugar a el. • Publicación en diario oficial • Pólizas de cumplimiento, calidad y responsabilidad civil extracontractual. 79 • Legalización del contrato con la entidad contratante. Ilustración 9. Proceso Funcional Administrativo Etapa contractual 12.4.3 Etapa Postcontractual Es llevada a cabo con el control en las entregas de acuerdo a las unidades contratadas, documentación técnica requerida en las mismas como: • Certificados de análisis de calidad • Registros Invima • Copia de contrato • Diferentes anexos solicitados por las entidades como copia del pago del impuesto de timbre, de la publicación y de las pólizas. Ilustración 10. Proceso Funcional Administrativo Etapa Poscontractual 80 13. PROPUESTA DE PLAN DE INCENTIVOS PARA EL AREA COMERCIAL Se fórmula un concurso para la fuerza comercial, aprovechando una estrategia interna que actualmente la empresa no tiene, teniendo en cuenta que la motivación y creación de competencia genera competitividad y eficiencia organizacional. Lo anterior clasificado de la siguiente manera: Cumplimientos superiores al 100% de cuota de ventas del año, se entregará un viaje a Buenos aires al primer puesto de todo el país, para el representante y dos acompañantes, incluye alojamiento y alimentación por 4 noches 5 días. Al segundo puesto a nivel nacional y cumplimiento superior al 100% se otorgará un viaje a San Andrés con dos acompañantes, incluyendo alimentación y alojamiento 3 noches 4 días. Al tercer puesto a nivel nacional y cumplimiento superior al 100% se otorgará un viaje a Santa Martha con un acompañante, incluyendo alimentación y alojamiento 3 noches 4 días. Se premiaran a los 3 primeros representantes que cumplan con la cuota de recaudos por encima del 90% anual, con dinero de la siguiente manera: 1er puesto $2´000.000. 2do puesto $1´500.000. 3er puesto $1´000.000. La propuesta del plan de incentivos para la fuerza de ventas de Laboratorios Genfar S.A. implica una inversión de $16.682.000 si se otorgan la totalidad de los premios. 81 13.1 ORGANIGRAMA AREA COMERCIAL La estructura organizacional que se propone para Laboratorios Genfar implica tener un gerente institucional que lidere la gestión comercial y administrativa correspondiente a este canal a nivel nacional que recibirá apoyo del director comercial de cada regional y sus funciones propias del cargo que se describen a continuación: • Capacitación y entrenamiento Esta función abarca todo lo que tiene que ver con: Conocimientos básicos Conocimiento de productos Conocimiento de la empresa Normas y procedimientos Manejo de: Elementos de trabajo Papelería Material promocional Herramientas de apoyo Planes de mercadeo y ventas Recurso y argumentos de ventas Trabajo promocional de mostrador y campo Desarrollo comercial del cliente Relaciones con el cliente Imagen corporativa Incentivos Ruteros Investigación sobre competencia Atención y servicio al cliente 82 • Coaching Adelantando sus procesos de formación y aplicación del modelo de Venta Consultiva • Dirección Dirigiendo a la persona y sus actividades hacia el logro de los objetivos y resultados propuestos. • Asesoría Orientando sus esfuerzos a un exitoso desempeño en todos los ordenes. • Apoyo Brindándoles la cooperación y confianza necesarias para desarrollar la optima gestión comercial y la solución de problemas, tanto de trabajo, como personales y familiares. • Motivación Tendiente a mantenerles la moral en alto, el estado anímico adecuado, la confianza en si mismos y el mas alto grado de entusiasmo en el ejercicio de sus funciones y su vida personal. • Seguimiento A todas las actividades de trabajo en general, lo cual permitirá aplicar los correctivos necesarios en el momento oportuno, cuando las circunstancias así lo exijan. 83 • Control Lo suficientemente estricto para vigilar las actividades, comportamiento, operaciones, atención al cliente y resultados individuales de cada uno de los miembros de su equipo, que incluya la verificación de lo reportado en sus informes diarios. • Evaluación Como resultado de lo anterior, debe producirse un informe sobre la persona acompañada en el trabajo, que nos diga con exactitud cual es la calificación que el Director Comercial le da en cada una de sus áreas de trabajo, incluidos los aspectos personales como conducta y carácter. Ilustración 11. Organigrama Área comercial 84 14. ESTRATEGIAS PLANTEADAS PARA EL DESARROLLO DE LA GESTION COMERCIAL La dinámica del mercado farmacéutico obliga a las empresas a tener tanto estrategias y planes en constante ejecución, como contingencias planteadas para asegurar supervivencia y crecimiento en la industria farmacéutica de Colombia. Es por esto que se proponen las siguientes: • Capacitación a representantes de ventas que incluye lineamientos básicos Ley 80 de 1993, coaching (acompañamiento y trabajo de campo para identificación de debilidades y retroalimentación del negocio). • Seminario de venta consultiva para representantes de ventas, apoyado en ACN Asuntos Críticos del Negocio. • Elaboración de ruteros para cada zona y seguimiento diario para evitar desatención a clientes. • Identificación de clientes Paretto para atención específica Como es relevante ahondar en los aspectos dirigidos a mejorar el servicio al cliente, la fuerza de ventas debe tener en cuenta los siguientes aspectos para el mejoramiento en la organización comercial. • Seguimiento al plan de trabajo establecido con número de visitas diarias a los clientes. 85 • Acompañamiento de los directores comerciales en las diferentes negociaciones, apoyados en los Asuntos Críticos del Negocio. • Control de inventarios de clientes y revisión de existencias de productos en Laboratorios Genfar S.A. • Realización de shopping de precios (informe de precios) para reaccionar a los continuos ataques de la competencia. • Análisis de productos que generan crecimiento en el consumo en las diferentes entidades. • Revisión de los productos de menor rotación, para realizar con estos grupos de productos campañas promociónales con descuentos que incentiven la compra por parte de los clientes. • Realizar negocios puntuales con los clientes, firmando un acuerdo con una cifra de negociación para todo el año y otorgar un descuento al final del periodo que se verá reflejado con una nota crédito del 5% si logró cumplir la meta estipulada. • Con los productos inyectables del portafolio, se hará una campaña agresiva de posicionamiento realizando un descuento del 20% en el precio teniendo en cuenta la dinámica del negocio. 86 15. DISEÑO TABLA DE REMUNERACION FUERZA DE VENTAS Tabla 8. Diseño Remuneración Fuerza de Ventas REGIONAL BOGOTA - PROYECTO 2008 TABLAS PARA LIQUIDACIÓN DE COMISIONES 2008 TABLA EPS IPS Oficina de Ventas Instit. Nva Estructura 1001 30% VENTA Total Año Promedio Mes Valores Objetivo Mes Cuota Promedio 70% RECAUDO % POR RECAUDO TOTAL INGRESO Recaudo DIRECTOR COMERCIAL 9.950.346.811 1,1% 0,33% 32.836.144 2.736.345 9.950.346.811 829.195.568 0,77% 6.384.806 9.121.151 RV Bogotá1 3.784.157.238 1,1% 0,33% 12.487.719 1.040.643 3.784.157.238 315.346.437 0,77% 2.428.168 3.468.811 RV Bogotá2 3.784.157.238 1,1% 0,33% 12.487.719 1.040.643 3.784.157.238 315.346.437 0,77% 2.428.168 3.468.811 RV Huila-Tolima-Caquet 1.336.642.119 2,2% 0,66% 8.821.838 735.153 1.336.642.119 111.386.843 1,54% 1.715.357 2.450.511 RV Boyacá-Meta-Casanare 1.045.390.216 2,7% 0,81% 8.467.661 705.638 1.045.390.216 87.115.851 1,89% 1.646.490 2.352.128 Total 9.950.346.811 8.248.493 19.246.483 27.494.976 OFICINA - PROYECTO 2008 9099 EPS IPS Nva Estructura EPSIFARMA Total Valores 10.516.596.331 0,1% 0,03% 3.154.979 262.915 10.516.596.331 876.383.028 0,07% 613.468 876.383 RV INSTIT Alvaro Arias 1.656.917.132 0,9% 0,27% 4.473.676 372.806 1.656.917.132 138.076.428 0,63% 869.881 1.242.688 ISS 3.919.467.674 0,3% 0,09% 3.527.521 293.960 3.919.467.674 326.622.306 0,21% 685.907 979.867 MINDEFENSA 1.309.594.449 0,1% 0,03% 392.878 32.740 1.309.594.449 109.132.871 0,07% 76.393 109.133 PHARMA EXPRESS 1.136.228.334 0,05% 0,02% 170.434 14.203 1.136.228.334 94.685.695 0,04% 33.140 47.343 2.278.789 3.255.414 18.538.803.920 976.624 87 TABLA EPS IPS Oficina de Ventas Instit. Nva Estructura 30% VENTA Total Año Promedio Mes Valores Objetivo Mes Cuota Promedio 70% % POR RECAUDO RECAUDO TOTAL INGRESO Recaudo REGIONAL MEDELLIN - PROYECTO 2008 1002 DIRECTOR COMERCIAL 4.976.322.884 1,8% RV1 Medellin 1.346.652.259 2,2% 0,66% 832.924.750 3,3% 0,99% RV2 Choco RV3 Poblaciones Antioquia RV4 Cordoba-Sucre-Bolívar Poblaciones Total 0,54% 26.872.144 2.239.345 4.976.322.884 414.693.574 1,26% 5.225.139 7.464.484 8.887.905 740.659 1.346.652.259 112.221.022 1,54% 1.728.204 2.468.862 8.245.955 687.163 832.924.750 69.410.396 2,31% 1.603.380 2.290.543 2.409.274.485 1,4% 0,42% 10.118.953 843.246 2.409.274.485 200.772.874 0,98% 1.967.574 2.810.820 387.471.390 5,1% 1,53% 5.928.312 494.026 387.471.390 32.289.283 3,57% 1.152.727 1.646.753 4.976.322.884 6.746.152 15.741.021 22.487.174 REGIONAL CALI - PROYECTO 2008 1003 DIRECTOR COMERCIAL 8.079.119.061 1,2% RV Cali 1.352.012.391 2,4% 0,72% 961.377.607 3,2% 0,96% RV Nariño Total 0,36% 29.084.829 2.423.736 8.079.119.061 673.259.922 0,84% 5.655.383 8.079.119 9.734.489 811.207 1.352.012.391 112.667.699 1,68% 1.892.817 2.704.025 9.229.225 769.102 961.377.607 80.114.801 2,24% 1.794.572 2.563.674 RV VALLE NTE 1.432.208.597 2,4% 0,72% 10.311.902 859.325 1.432.208.597 119.350.716 1,68% 2.005.092 2.864.417 RV VALLE SUR 2.022.002.234 2,1% 0,63% 12.738.614 1.061.551 2.022.002.234 168.500.186 1,47% 2.476.953 3.538.504 RV Eje Cafetero1 1.138.608.198 2,5% 0,75% 8.539.561 711.630 1.138.608.198 94.884.017 1,75% 1.660.470 2.372.100 RV Eje Cafetero2 1.172.910.034 2,5% 0,75% 8.796.825 733.069 1.172.910.034 97.742.503 1,75% 1.710.494 2.443.563 8.079.119.061 9.187.422 21.437.319 88 30.624.741 REGIONAL BARRANQUILLA - PROYECTO 2008 EPS IPS Oficina de Ventas 1004 Instit. 30% VENTA DIRECTOR COMERCIAL 6.651.238.168 1,2% 0,36% Total Año 23.944.457 Promedio Mes 1.995.371 Objetivo Mes 6.651.238.168 Cuota Promedio 554.269.847 70% % POR RECAUDO RECAUDO 0,84% 4.655.867 TOTAL INGRESO 6.651.238 RV Barranquilla-San Andres 1.170.884.030 2,4% 0,72% 8.430.365 702.530 1.170.884.030 97.573.669 1,68% 1.639.238 2.341.768 RV Bolívar-Sucre 1.841.056.410 1,7% 0,51% 9.389.388 782.449 1.841.056.410 153.421.368 1,19% 1.825.714 2.608.163 RV Cordoba 2.957.874.862 1,2% 0,36% 10.648.350 887.362 2.957.874.862 246.489.572 0,84% 2.070.512 2.957.875 681.422.866 4,0% 1,20% 8.177.074 681.423 681.422.866 56.785.239 2,80% 1.589.987 2.271.410 RV Guajira-Magdalena-Cesar Total 6.651.238.168 6.853.858 15.992.336 22.846.195 REGIONAL BUCARAMANGA - PROYECTO 2008 EPS IPS Oficina Nva Estruct Valores 1005 DIRECTOR COMERCIAL 4.220.003.696 1,5% 0,45% 18.990.017 1.582.501 4.220.003.696 351.666.975 1,05% 3.692.503 5.275.005 RV NTE SANTDER 1.996.194.149 1,8% 0,54% 10.779.448 898.287 1.996.194.149 166.349.512 1,26% 2.096.004 2.994.291 RV B/MANGA NTE Maydee Barrera 1.107.364.943 2,8% 0,84% 9.301.866 775.155 1.107.364.943 92.280.412 1,96% 1.808.696 2.583.852 RV B/MANGA SUR Laura Mora 1.116.444.604 2,8% 0,84% 9.378.135 781.511 1.116.444.604 93.037.050 1,96% 1.823.526 2.605.037 Total TOTAL 4.220.003.696 4.037.455 9.420.729 13.458.185 52.415.834.540 36.050.005 84.116.678 120.166.683 89 16. CONCLUSIONES • Aunque el medicamento es considerado como el recurso más costoso para el manejo de las patologías y dolencias de una población, el gasto en nuestro país ha mostrado una tendencia al crecimiento que amenaza no solo la estabilidad financiera del sistema de seguridad social en salud sino el bolsillo de los hogares, razón suficiente para la proyección de una estructura comercial en el canal institucional que permita tener una posición privilegiada en el mercado farmacéutico nacional a Laboratorios Genfar S.A. • El crecimiento del gasto total aumentó, al pasar este como proporción del PIB del 6.2% en 1993 al 7.8% en el 2003, tendiendo a estabilizarse en ese nivel durante los últimos 4 años. Lo anterior demuestra un gasto en salud promedio relativamente alto comparado con los demás países de América latina, representado para Colombia con el 8.5%, mientras que para los demás países de la región este indicador se queda en el 7%. • La estructura comercial actual de Laboratorios Genfar S.A. la cual integra los canales detallista, mayorista, cadenas de droguerías e institucional, limita el desarrollo del último canal mencionado, debido a la diferencia que existe en la operación de los clientes pertenecientes a este canal. • La amenaza de nuevos competidores entrantes y el desarrollo del canal institucional por parte de la competencia, aumenta el nivel de rivalidad dentro de la categoría de los genéricos, desencadenando consecuencias que van en detrimento de las utilidades de los laboratorios productores. 90 • Con el desarrollo de esta nueva estructura se evidencia mayor eficiencia en el equipo de ventas, teniendo en cuenta que los clientes serán atendidos de manera más oportuna, con revisión del negocio constante, otorgando mayor confiabilidad y nivel de rotación de los productos Genfar. • El crecimiento de las ventas del canal institucional será del 33.6% respecto del año 2007, mientras que el crecimiento observado del año 2006 frente al 2005 fue del 13.6% lo que permite amortizar los costos fijos de la planta de producción que son una variable crítica de la organización. • El problema formulado coincide con el resultado de la investigación. 91 17. RECOMENDACIONES • El diseño de la estructura comercial diseñada debe iniciarse teniendo en cuenta componentes como el acceso a diferentes zonas del país, la cercanía de las poblaciones a los centros urbanos para evitar gastos onerosos para la organización. • Para evitar correr riesgos financieros y logísticos, se debe verificar la cartera por cuanto tiene un valor significativo a trabajar y se deben implementar concursos para la fuerza de ventas, siempre y cuando aumente la rotación de cartera y aumenten las ventas de los medicamentos. • Los planes de trabajo diarios de los representantes de ventas se deben seguir como se planifiquen, de esta manera la atención oportuna y el servicio al cliente se convierte en una herramienta de venta más. • Como alternativa comercial se presentan negocios especiales con los clientes más representativos; realizando acuerdos de compra anuales otorgando descuentos aplicados como nota crédito a la cuenta del cliente, así se aseguran cantidades que sirven para elaborar el presupuesto de producción y así no dejar espacio para el ingreso de la competencia. • La marcación de los productos deberá hacerse en empaque primario y secundario (caja y frasco, blister y caja), para reducir la comercialización de estos medicamentos en otros canales de distribución. • Se debe realizar el seguimiento a los negocios especiales para así elaborar el presupuesto de producción óptimo, marcando los medicamentos con el 92 nombre de dichos negocios por cuanto los clientes sujetan el recibo de los medicamentos al vencimiento y este no debe ser inferior al 75% de vida útil. • Someter a la junta directiva de Laboratorios Genfar S.A a la propuesta de diseño de la estructura comercial para el canal institucional de Laboratorios Genfar S.A en Colombia, para ser evaluada y realizar los ajustes pertinentes acordes con sus expectativas. 93 BIBLIOGRAFIA DOCUMENTAL • BACA URBINA, Gabriel. Evaluación de proyectos. 4 ed. Mexico: McGraw Hill 2000. 383 Pág. • BURBANO PEREZ, Antonio José, Costos y presupuestos: Conceptos fundamentales para la gerencia. 2 ed. Bogotá. Uniandes, Alfaomega 2006. • Cámara de Industria farmacéutica de la ANDI. • Dominique Mouton, Merchandising estratégico. Gestión 2000. • Estatuto de contratación administrativa (Ley 80 de 1993), Ed 9. Ed. Leyer • JOHNSON M. Eugene. KURTZ David L. SCHEUING Eberhard E. Administración de ventas conceptos, prácticas y casos 2da. Edición. McGraw Hill. 1996. 784 Pág. • LOU E. Pelton, STRUTTON David, LUMPKIN James R. Canales de marketing y distribución comercial: Un enfoque de administración de relaciones. 2 ed. México. McGraw Hill. • Revista hospitalaria; Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas. Edición especial Marzo – Abril 2007 • SANTESMASES MESTRE, Miguel. Marketing conceptos y estrategias. 4 ED. España: ED. 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Pearson 2005 • Vall, Antonio, Benchmarking Guía practica, Gestión 2000, 1999. 94 BIBLIOGRAFIA CONSULTADA VIA INTERNET • http://www.col.ops-ms.org/medicamentos/progmedicamentos.asp • http://www.daemonquest.com/es/research_and_insight/2005/03/26/el_secto r_farmaceutico_afronta_el_reto_de_optimizar_su_estrategia_comercial_y_d e_marketing. • http://www.saludcapital.gov.co/secsalud/qsomos/quees.html • http://www.genfar.com/ • www.col.ops-ms.org/medicamentos/progmedicamentos.asp • www.justiciamilitar.gov.co/.../Documentos%20Office/decreto%201512%20d e%202000%20estructura%20mindefensa • www.saludcapital.gov.co • www.inpec.gov.co • www.mindefensa.gov.co • www.iss.gov.co 95