El DESARROLLO DEL POTENCIAL HUMANO EN ESTUDIANTES CON DIFICULTADES ACADÉMICAS DURANTE SU PRIMER AÑO DE ESTUDIOS EN LA PREPARATORIA Viviana Ortiz Meillón Jorge Osvaldo Arriaga Zaragoza Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Campus Guadalajara Resumen. La presente investigación recoge la experiencia realizada por un grupo de profesores del Tecnológico de Monterrey Campus Guadalajara tratando de ayudar a los alumnos con problemas académicos de la preparatoria. Al parecer estos alumnos no presentaban problemas de aprendizaje como dislexias, discalculias, déficit de atención con hiperactividad, etc., más bien, se observaban problemas en el área del desarrollo emocional. Así, la hipótesis de trabajo de la presente investigación consideró que los alumnos mejorarían su desempeño escolar si se les ayudaba a descubrir su propio potencial, sus propios recursos; si el alumno lograba tomar la responsabilidad de su propio desarrollo emocional e intelectual; si se comprometía con algún proyecto o ideal; se pensó que al ayudar al alumno en su proceso de autoconocimiento y autorrealización se sentiría impulsado a buscar el logro de sus objetivos y tomar o descartar la realización de sus estudios. El trabajo es una investigación cualitativa, sigue el método de la investigaciónacción: se presenta la acción realizada así como su análisis y reflexión. Cerrando el ciclo con nuevas alternativas de acción y su ejecución. La investigación realizada muestra la importancia, para el desarrollo del potencial huma no de un estudiante de preparatoria, de la aceptación incondicional, la escucha efectiva, la empatía, el respeto. Muestra la necesidad de generar espacios de encuentro, convivencia; espacios donde el estudiante se sienta importante, valorado, atendido. Mue stra que estas actitudes suelen perderse en la relación “padres-hijos” por aspectos relacionados con la exigencia, el cumplimiento de expectativas, la rigidez familiar, entre otras cosas. Justificación. Es importante realizar este estudio porque busca alternativas para mejorar la situación académica de los alumnos con bajo rendimiento; busca acompañar a los alumnos en el descubrimiento de los elementos que obstaculizan la realización de sus estudios, y que obstaculizan, de alguna manera, el proceso espontáneo de su crecimiento como personas. Abordar esta temática es relevante ya que intenta ser un apoyo en la formación humana de los estudiantes: en la constitución de su identidad, en la formación de su voluntad, en la vivencia de los sentimientos, en la expresión de sus necesidades, en la convivencia con su familia, en sus relaciones con los demás. El estudio que se realiza es trascendente para los padres de familia de estos alumnos ya que busca ofrecer alternativas de acción que les permitan apoyar a sus hijos en el proceso de su crecimiento como personas, estudiantes y ciudadanos. El estudio es fundamental para la institución ya que busca ofrecer acciones concretas para el logro de su misión: “formar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad ...”; intenta ayudar a cada persona a tomar conciencia de su proceso personal de crecimiento y facilitar la actualización del potencial que se encuentra en él, logrando un compromiso conjunto ante el desarrollo de sí mismo y de la comunidad. Además, el estudio es relevante para apoyar a los maestros en su tarea educativa, y ser una herramienta al programa de Tutoría de esta institución. Problematización ¿Cuáles son los procesos personales que vive un estudiante con dificultades académicas que se relacionan con su bajo rendimiento escolar? ¿Cómo facilitar el proceso de recuperación académica de los alumnos con bajo rendimiento escolar? ¿Qué influencia puede tener en la recuperación académica el trabajo de los tutores en el área del desarrollo de la persona? Marco Teórico Este estudio es una reflexión de las acciones que facilitan el crecimiento de la persona; intenta aplicar los conocimientos y propuestas de autores como Rogers, Maslow, Frankl. Se intenta conocer el proceso de crecimiento que vive un estudiante con dificultades en la escuela para procurar, en un futuro, generar los ambientes y atmósferas más propicias para dicho crecimiento. Metodología La presente investigación sigue una metodología cualitativa y trabaja bajo el método de la “In vestigación-acción”. Ante la situación problemática del bajo rendimiento escolar se plantea como hipótesis-acción la idea de que los alumnos mejorarán si se logra estimular y facilitar: una mejor comprensión de sí mismos; una mejor percepción de lo que desean; una mayor claridad sobre lo que resulta valioso e importante para ellos; y las decisiones inteligentes que ayuden a impulsar su propio aprendizaje. La investigación-acción es un método que permite reflexionar desde la práctica; permite ir construyendo nuevo conocimiento a partir de la realidad; es una reflexión sobre la praxis. Este método es pertinente para la investigación ya que nos permite actuar sobre la situación problemática y recoger la información que de respuesta a nuestras preguntas. La investigación realizada está conformada por varios ciclos de “investigación-acción”. Se mencionan a continuación los principales ciclos así como las técnicas de recolección y análisis de la información. El lector podrá revisar los anexos que dan cuenta de la información producida por las personas estudiadas. Ciclo 1. Detección de Necesidades. (Anexo 1) Para detectar las necesidades se usó una entrevista semiestructurada con frases incompletas. Se aplicó a 30 alumnos (representan un 57% de un total de 52 alumnos condicionales) Para analizar los datos se categorizaron las respuestas de acuerdo a su mención y repetición; se utilizó un conteo de las respuestas ofrecidas por los alumnos. Además, se utilizó un informe analítico de los resultados. Ciclo 2. T aller fuera del Campus. (Anexo 2) Se realizó un Taller fuera del Campus con la participación de 34 alumnos (un 65% de los 52 alumnos condicionales). A fin de recoger información se utilizaron algunas técnicas como diarios, grabaciones en video, entrevista s semiestructuradas. Con la información recogida se realizó un análisis basado en la categorización de las respuestas a las entrevistas, se analizaron los productos realizados por los alumnos durante el taller tratando de encontrar coincidencias en los ele mentos que se mencionaban. Además, se realizó un informe analítico. Ciclo 3. Taller en el Campus. (Anexo 3) Se realizó un segundo taller, dentro del Campus, con la participación de 18 alumnos lo que representa un 42% de de los 42 alumnos que aún seguían en la preparatoria (10 de los alumnos condicionales ya se habían dado de baja). Se aplicó una encuesta semiestructurada y la información se categorizó en un informe analítico. Ciclo 4. Análisis de entrevistas y seguimiento académico realizada por el equipo de Tutoría. (Anexo 4) El equipo de Tutoría ofreció un informe de 32 casos (un 61% de 52 alumnos condicionales que iniciaron su segundo semestre) que muestra sus opiniones respecto de los procesos que dificultan el desempeño académico de los alumnos. Esta información es el resultado de las entrevistas realizadas con los alumnos y sus padres durante el semestre. Se categorizaron los problemas detectados y se contabiliza la cantidad de casos en que se menciona. Ciclo 5. Seguimiento a largo plazo. (Anexo 5) Con la finalidad de corroborar o negar la información recogida durante la intervención se realizaron entrevistas con algunos alumnos (13 de 18 que aún seguían en la preparatoria; un 72%) que habían participado en las actividades de la investigación-acción. Los alumnos estaban terminando su cuarto semestre (semestre Enero -Mayo 2003). Se realizó una entrevista semiestructurada donde se preguntaba a los alumnos sobre temas como el taller intensivo, la relación con sus padres, lo que les ayudó a mejorar académicamente, lo que motivó a su reprobación, lo que aconsejarían a otros alumnos con dificultades académicas, entre otras cosas. Se video grabaron las entrevistas, se transcribieron las respuestas y se analizó la información. 3. Resultados. Respuestas a las preguntas planteadas. ¿Cuáles son los procesos personales que vive un estudiante con dificultades académicas que se relacionan con su bajo rendimiento escolar? Los procesos que viven los alumnos con dificultades académicas son diversos, todos experimentan al menos uno de los siguientes: 1. viven procesos relacionados a la separación (divorcio) de sus padres. 2. se sienten solos y distanciados de sus padres. 3. se viven regañados, amenazados, presionados, por sus resultados académicos. 4. Se enc ontró que un 46% de las familias viven el ciclo vital de la adolescencia. 5. tienen poca formación en la disciplina y la cooperación en el hogar. 6. tienen padres “sobre protectores” (se les consiente demasiado) 7. dedican tiempo a la escuela sólo por ate nción a sus padres. 8. El estudio se ve como una posibilidad de “tener” en el futuro. 9. se viven obligados y presionados a estudiar. 10. muestran, en la escuela, poca capacidad de organización y autocontrol. 11. prefieren seguir en una zona de comodidad; rechazan lo que implique esfuerzo. 12. Cruzan por momentos de tristeza, apatía, soledad, flojera. 13. tienen problemas con el uso de sustancias adictivas. 14. reclaman el querer ser ellos mismos. 15. perciben su poco interés por la escuela y piden que se les faciliten las cosas. 16. La mayoría de los estudiantes pueden ver con claridad el problema y las acciones a seguir a fin de salir de él, sin embargo, no llegan a la acción concreta. 17. Algunos se enfrentan a Problemas de Aprendizaje que nos les permiten superar las dificultades de la escuela, provocando altos niveles de estrés y frustración. ¿Cómo facilitar el proceso de recuperación académica de los alumnos con bajo rendimiento escolar? Según podemos observar en los resultados de las entrevistas “de seguimiento a largo plazo” encontramos que para facilitar el proceso de recuperación académica es importante: 1. Facilitar la toma de conciencia y compromiso ante la responsabilidad individual. 2. Fortalecer la relación entre padres e hijos: comunicación, confianza, comprensión. 3. Atender las necesidades de manera integral de cada estudiante: emocionales, sociales, intelectuales. 4. Haciendo un trabajo en equipo: Institución (maestros), tutores, alumno, padres de familia y terapeutas externos. ¿Qué influencia puede tener en la recuperación académica el trabajo de los tutores en el área del desarrollo de la persona? La presencia del tutor mediante acciones facilitadoras es esencial para alcanzar la meta de mejorar académicamente y desarrollar de manera importante el potencial de cada estudiante. A decir de ellos, los tutores son figuras importantes por su “amabilidad, apertura, empatía, escucha, interés por el alumno, etc.” Estas acciones facilitadoras permiten que el estudiante se sienta seguro, aceptado, valorado, lo que le permite un mejor rendimiento escolar. 4. Conclusiones Todo proyecto que esté encaminado a facilitar el autodescubrimiento, la auto percepción, el contacto consigo mismo; que busque generar personas responsables, auténticas, autónomas, realiza das, es relevante en la formación de un mundo más humano. La educación humanista no tiene otro propósito sino éste: lograr que cada persona sea todo lo que puede llegar a ser; que cada persona sea lo que realmente es; que cada persona encuentre el sentido de su propia vida; que cada uno logre su realización. La institución educativa sigue teniendo un importante papel en este proceso. Es en la escuela donde la persona puede encontrar un espacio para conocerse a sí mismo, conocer a otros y conocer la realidad que lo circunda. La etapa de la preparatoria es sin duda un espacio privilegiado en el desarrollo de la persona; es aquí donde el estudiante –de forma especial- enfrenta el proceso de constitución de la identidad: de saber quién es, hacia dónde va, qué desea, cuáles son sus potencialidades; es una etapa de la vida donde las personas experimentan una enorme energía para lograr lo que desean ser, suelen rebelarse contra todo aquello que les impida ser ellos mismos.