Unidad 2 - Instituto Tecnólogico de La Laguna

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Unidad II
Taller de Informática Administrativa I
UNIDAD II
INTERNET
2.1 Introducción.
Internet es el precursor de la supercarretera de la información, un tema del cual se habla casi
todos los días en los medios de comunicación. En sus orígenes, Internet estaba destinado a los
investigadores, científicos y académicos; sin embargo, tiempo después el auge de la información
compartida inició su camino hacia la democratización.
Internet es una red mundial que ofrece servicios como correos electrónicos, boletines de noticias,
transferencia de archivos por medio de protocolo FTP (Protocolo de Transferencia de Archivos),
conferencias informativas y charlas electrónicas, comercio electrónico, acceso remoto a millones
de bases de datos y recopilación de datos, además de nuevos servicios de búsqueda y
recuperación de información como la WWW (World Wide Web) y Gopher.
Hay que tener clara la diferencia entre Internet y la popular World Wide Web, Internet es una red
de redes, formada principalmente por cables y computadoras conectadas entre sí. Por el contrario,
la Web es un espacio de información imaginario donde es posible encontrar sonidos, videos,
textos y, en definitiva, cualquier tipo de información. No son lo mismo, pero la una no podría
existir sin la otra tal como las conocemos hoy en día.
A diferencia de otras redes, el manejo de Internet no está a cargo de una sola entidad, a partir de
un punto de acceso único; tampoco se rige por un conjunto exclusivo de reglas. Por lo contrario,
se trata de una red mundial que comprende redes interrelacionadas y agrupa a cientos de
empresas e instituciones de cooperación. Antes de adquirir su actual popularidad, Internet era
sobre todo una herramienta privada de acceso a la información, restringida a los investigadores y
científicos de las universidades así como a los gobiernos federales. Concretamente, Internet se
gesto en los años 50, cuando el gobierno de los EEUU comenzó a desarrollar un sistema
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conocido como ARPANET. La tensión de la guerra fría y la amenaza de un ataque nuclear que
podría incomunicar las diversas instituciones militares y gubernamentales llevaron a solicitar el
desarrollo de un sistema de conexión independiente para sus computadoras, que permitiera
aislarlos de cualquier red externa y mantener su independencia.
Así, en 1958, el Departamento de Defensa de los EEUU puso en marcha ARPANET,
perteneciente a la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (Advanced Research
Proyects Agency, de ahí su nombre: ARPANET). Sin embargo, hoy en día se habla cada vez más
del uso comercial de Internet que ofrece grandes posibilidades de negocios. Así, renombrados
servicios de índole comercial surgieron en Internet, con un mayor número de herramientas que
facilitan el acceso y la difusión de la información.
Figura 2.1 Internet y sus servicios.
También existen sistemas de redes más pequeños llamados Intranet, generalmente para el uso de
una única organización. La figura 2.1 presenta los componentes de una red Internet. Las personas
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interesadas en navegar dentro del espacio Internet deben contar, cuando menos, con una
computadora para establecer una conexión con los servidores de Internet.
La computadora del usuario debe estar conectada a Internet por medio de una línea de teléfono,
para ello, es necesario enlazar la computadora con la ayuda de un módem. La figura 2.2 ilustra un
ejemplo. También es posible establecer una conexión de la computadora (estación de trabajo) a
Internet con la red local de una empresa.
En la figura 2.3 se muestra un ejemplo de una computadora conectada a una red de área local.
Hoy en día se pueden recibir los servicios de Internet provenientes de un proveedor de difusión
por cable, microondas o satélite.
El nivel de servicio, mostrado en la figura 2.1, que obtienen los usuarios varía según la región
donde habitan y los proveedores que prestan el servicio en esa zona. Así, los usuarios
individuales deben disponer de su propio módem que puede ser de 56,000 bits. En tanto las
empresas pueden recurrir a una línea de telecomunicaciones dedicada.
Figura 2.2 Una conexión a Internet por medio de un módem y una línea telefónica.
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Cabe señalar que se debe contar con un puerto de acceso para navegar en Internet desde la casa
(un número de cuenta y teléfono). Los proveedores de acceso a Internet proporcionan un número
de acceso que junto con el módem, permite enlazarse con la red.
Figura 2.3 Conexión a Internet desde una red de área local.
2.1.1 El protocolo de Internet TCP/IP.
En toda comunicación entre dos partes, en la que existe un emisor y un receptor, debe de haber
una serie de normas que posibiliten que ambas partes comprendan lo que se está transmitiendo.
En el caso de dos personas, estaríamos hablando de un idioma o un lenguaje, pero en el caso de
las comunicaciones entre sistemas informáticos, y por tanto en las comunicaciones de Internet,
los protocolos son los que se encargan de esta tarea. Por consiguiente, el protocolo es el idioma
que hablan los sistemas de Internet.
El protocolo básico de Internet es el llamado TCP/IP (Protocolo de Control de
Transmisiones/Protocolo de Internet), que se compone de dos partes esenciales:
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1.- TCP: El protocolo de control de transmisiones, o TCP, es el encargado de establecer la
conexión para el intercambio de datos y de dividir en pequeños fragmentos, llamados paquetes,
cada uno de los archivos o de los datos que se envían por Internet.
En el momento que nos conectamos a Internet, para enviar un mensaje, ver una página Web o
cualquier otra cosa, comienza un intercambio de datos entre la computadora que estamos usando
y el servidor que nos da acceso a la red y que distribuye esos datos. Pero para poder aligerar las
transmisiones, nuestros archivos no viajan enteros, sino que se dividen en pequeños paquetes de
pocos kbytes cada uno. De esta forma se permite que exista una alternancia de paquetes de
distintos usuarios, evitando así la aparición de retrasos y bloqueos en la red. Esta función es la
que realiza el protocolo TCP, que también se encargará, en la computadora destino, de recibir los
paquetes que van llegando y de ordenarlos de la forma correcta para recomponer el archivo o los
datos que se han transmitido.
2.- IP: La otra parte del protocolo es el Protocolo de Internet, o IP. Su misión es la de
asignar a cada uno de los paquetes creados por el protocolo TCP, una dirección de emisión y una
de destino. A estas se les conoce como direcciones IP, que identifican a las computadoras de la
red.
De esta forma, cuando el protocolo TCP crea un paquete, El protocolo IP le incluye la dirección
IP del remitente y la del destinatario, que siempre son únicas para cada máquina de la red. Cada
computadora de la red dispone de su propio IP, compuesto siempre por una serie de doce dígitos
separados en cuatro grupos de tres cifras cada uno (creando una dirección del tipo
167.54.123.251), en los que el número más alto no puede ser superior a 255 ni inferior a 0.
Esta serie produce un enorme número de direcciones (aproximadamente unos cuatro mil
millones), pero la enorme proliferación de usuarios de la red y el hecho de que muchas de ellas
estén reservadas para fines especiales y no puedan ser asignadas a los usuarios han hecho que las
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autoridades que gestionan la red hayan comenzado a plantearse la creación de un número IP
mayor que permita disponer de un número suficiente de direcciones para los próximos años.
2.1.2 Los nombres de dominios de Internet.
Las direcciones IP son las que se usan para llamar a las diferentes computadoras de la red.
Cuando Internet comenzó a desarrollarse, empezó a complicarse la tarea de recordar las
direcciones IP de cada uno de los posibles destinos de la red. Por ello se creó un sistema de
asignación de nombres únicos a IP únicas.
De esta forma surgió lo que hoy conocemos como sistema de nombres de dominio, o DNS
(Domain Name System), que es lo que nos permite poder escribir en el dominio de la Web
www.itlalaguna.edu.mx en lugar de tener que escribir 10.10.2.2. El sistema DNS se configura
con dos nombres o subdominios:
⊗ Dominio principal: Es el que se encuentra en último lugar en la dirección, a la izquierda de la
misma. Identifica la localización en la que se registra la máquina y se asigna uno a cada uno de
los países del mundo, menos a los EEUU. De esta forma, México recibe el dominio .mx, España
recibe el dominio .es, El Reino Unido recibe uk y así todos los demás, siempre con una longitud
de dos caracteres.
En el caso de EEUU, se asignaron dominios específicos para cada posible tema, pasando así a
disponer de dominios como .gov para las instituciones gubernamentales, .com para las
comerciales o .net para las organizaciones relacionadas con Internet.
⊗ Dominio secundario o dominio registrado: Son dominios que se comercializan y que las
empresas o particulares pueden adquirir para que sean asignados a sus máquinas. Se sitúan en el
domino principal y no tienen limitación de caracteres, por lo que hay un número infinito de
combinaciones posibles. Éstos son los que dan lugar a, por ejemplo itlalaguna.edu o yahoo.com.
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De esta forma, gracias a que los nombres dominio son mucho más fáciles de recordar (y que
suelen coincidir, en todo o en parte con la empresa o el servicio que buscamos), la navegación
por la red se hace mucho más fácil y sencilla. Por último esta el término www (http://) que
aparece en cada una de las direcciones. Este término no es esencial ni obligatorio y, de hecho, no
tiene por qué tener ese formato, sino que puede tener cualquier otro, pero es el más habitual en
Internet, el otro es gopher://.
2.1.3 Servidores y clientes en Internet.
En cualquier red hay dos tipos principales de máquinas: las que tienen información y la reparten,
y las que piden la información para usarla. Físicamente, sus diferencias no son apreciables, puede
que tengan la misma configuración y los mismos dispositivos.
Figura 2.4 Ejemplo de servidores de Internet.
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Las diferencias principales están en el software que usan. Mientras que las máquinas que
contienen la información emplean software de servidor, las máquinas que solicitan y utilizan la
información usan software de cliente, de ahí sus respectivos nombres.
Cada vez que usamos un servicio de Internet desde nuestra computadora (cliente), estamos
usando varios servidores, que pueden ser servidores DNS (que se vio anteriormente), servidores
Web, ftp, de correo electrónico, Gopher y de otros tipos que veremos más adelante. La figura 2.4
ilustra un ejemplo de la relación cliente-servidor.
2.1.4 Localizador Uniforme de Recursos.
Localizador Uniforme de Recursos URL (Uniform Resource Locator), es una dirección de
Internet. En realidad, una URL es la línea de texto completa que vemos en la barra de direcciones
de nuestro explorador o navegador cuando visitamos una página Web, y es muy raro encontrarlas
fuera de los navegadores. Su función es localizar cualquier tipo de documento en la Web, desde
un archivo de texto a uno de audio, pasando por las propias páginas de un sitio Web. En la figura
2.5 se muestra un URL típico.
Figura 2.5 Localizador Uniforme de Recursos URL.
La línea que compone la URL se puede descomponer en varias partes, que nos indican, si
sabemos descifrarlas, características importantes de la dirección:
∗ El prefijo: Indica el tipo de servidor que estamos buscando. Si se trata de una página Web, será
http://, si es una página Gopher, es gopher:// y si es una transferencia de archivos, será ftp://.
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∗ Nombre del servidor: Establece el dominio y el servidor que estamos buscando. Es la parte
que se encuentra después del prefijo y que tienen una estructura del tipo www.yahoo.com (donde
la extensión final puede ser la de cualquier dominio de la red).
∗ Dirección del recurso: Identifica el recurso concreto que estamos buscando en este caso, en la
pagina Web. En la figura anterior sería search?q=anaya&ie=UTF-8&oe=UTF-, que identifica
en este caso la búsqueda que hemos realizado en el servidor http del dominio Yahoo, identificado
como comercial (.com). De esta forma, gracias a la URL podemos visitar con facilidad cualquier
página de Internet.
2.2 Navegadores de Internet.
La principal herramienta que encontramos para navegar a través de Internet y las paginas Web, es
el Internet Explorer de Microsoft, el cual se distribuye con el Sistema Operativo Windows. Otros
como el Netscape y el Mosaic han sido desplazados por el Internet Explorer, que es un completo
navegador, fácil de utilizar para todos aquellos que sólo quieren navegar por la red, sin embargo,
también dispone de muchas opciones de configuración. La figura 2.6 muestra la ventana principal
del Internet Explorer de Microsoft.
Figura 2.6 Ventana principal de Internet Explorer de Microsoft.
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Internet Explorer pone a nuestra disposición una serie de botones, denominados botones estándar,
que facilitan la tarea de navegación. Sus funciones (ver figura 2.7) principales son las siguientes:
Figura 2.7 Botones principales del Internet Explorer de Microsoft.
• Atrás: Haciendo clic en él volvemos a la página anterior de nuestro historial de navegación.
También dispone de una lista despegable en la que aparecen las últimas páginas que hemos
visitado. Haciendo clic en cualquiera de ellas volvemos a visitarla.
• Adelante: Si hacemos clic después de haber usado el botón atrás iremos a la siguiente página
del historial de navegación. También dispone de una lista desplegable que funciona de igual
forma que el botón atrás.
• Detener: Detiene la descarga de una página.
• Inicio: Nos lleva directamente a la página que tenemos configurada como página de inicio.
Figura 2.8 Configuración de página de inicio de Internet Explorer.
Si se quiere configurar una página de inicio para el Internet Explorer, se debe hacerlo desde el
menú Herramientas>Opciones de Internet y seleccionar la pestaña General. Allí se decide que
página sirve como página de inicio, usar la página Predeterminada, usar una Página en blanco o
Usar la página actual, cuya URL se encuentra en la barra de direcciones del Internet Explorer.
Esto se muestra en la figura 2.8.
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2.2.1 Historial del navegador.
Navegar por la red acaba llevándonos a cientos de páginas si lo hacemos muy a menudo, que se
visitan con mayor o menor interés. Siendo consientes que es imposible acordarse de todas esas
páginas, y de que, en muchas ocasiones, se necesitará volver a visitar una página para revisar
algún dato, se han puesto a nuestra disposición los llamados historiales. Hay tres posibilidades de
uso del historial:
1.- Navegación lineal: Se incluye en los botones Atrás y Delante de la barra de
herramientas de botones estándar, como vimos anteriormente. Nos permite acceder a las últimas
páginas que se han visitado, siempre y cuando no se haya cerrado la ventana del navegador.
2.- La barra de direcciones: El segundo historial que Internet Explorer pone a nuestra
disposición se encuentra en la misma barra de direcciones. A medida que escribimos direcciones
URL de las páginas que vamos visitando, estas quedan almacenadas en un historial al que
podemos acceder posteriormente. Para acceder a las direcciones contenidas en este historial hay
que hacer clic en la flecha que se encuentra en el extremo derecho de la barra de direcciones (ver
figura 2.9), al hacerlo se abrirá un menú desplegable que contendrá todas las direcciones
visitadas, donde podemos elegir la página que queremos visitar haciendo clic sobre ella. Hay que
recordar que estas direcciones sólo aparecen las que hayamos introducido manualmente en la
barra de direcciones y que hayamos presionado Enter o Intro para acceder a ellas.
Figura 2.9 Acceso al historial por medio de la barra de direcciones.
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Las páginas introducidas en la barra de direcciones y que hayan dado errores, sin poder acceder a
ellas, no se almacenarán en este historial.
3.- Historial del navegador: Este Historial (ver figura 2.10) es el más completo de todos,
almacena todas las direcciones que se visiten durante un periodo de tiempo determinado, que se
puede configurar a nuestro gusto. Para poder acceder al historial existen diversas opciones:
1.- Hacer clic en el botón Historial de la barra de herramientas de Internet Explorer.
2.- Usar las combinaciones de teclas Control-H.
3.- Dirigirse a Ver>Barra del explorador>Historial.
Figura 2.10 Historial de Internet Explorer.
2.2.2 Búsqueda.
La primera de las acciones de búsqueda que ofrece Internet Explorer es la de buscar cadenas de
texto en las páginas Web que hemos cargado en el explorador. Esta función resulta muy útil para
localizar alguna palabra o un texto concreto en una página. Para utilizar esta función se dispone
de dos opciones. Presionando la combinación de las teclas Control-F o dirigirse al menú
Edición>Buscar en esta página. En ambos casos se abrirá un cuadro de dialogo llamado Buscar
en el que se encontrará con una serie de campos (ver figura 2.11), que podrá utilizar para
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restringir la búsqueda que va a realizar en la página Web (se empezará la búsqueda en el punto en
el que se encuentre el cursor).
Figura 2.11 Cuadro de dialogo de Buscar en Internet Explorer.
Existe una segunda opción que nos proporciona el Internet Explorer, es el botón Búsqueda de la
barra de herramientas del explorador. Al hacer clic en este botón se abrirá una barra en la parte
izquierda del explorador, donde se realizarán todas las búsquedas, como se muestra en la figura
2.12.
Figura 2.12 Botón de Búsqueda de Internet Explorer.
El motor de búsqueda que nos proporciona Internet Explorer, aunque rápido, es bastante limitado
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la mayoría de los usuarios de Internet están acostumbrados a realizar búsquedas utilizando los
más famosos motores de búsqueda a los que se puede acceder en la red, como pueden ser Gogle,
Yahoo, Lycos y otros muchos los cuales veremos más adelante.
2.2.3 Favoritos.
Hemos comentado en ocasiones lo complicado que resultaría recordar la dirección IP de una
página Web, si no fuera porque se dispone de los servidores DNS que hacen que sea posible
introducir una URL en nuestro navegador, encargándose ellos de traducirla a la dirección
asignada. Pero aún así, después de navegar cierto tiempo en Internet, se comienza a acumular
multitud de direcciones que nos interesa recordar por uno u otro motivo. Para todas esas
direcciones es para lo que Internet Explorer dispone de la carpeta llamada Favoritos, como se
muestra en la figura 2.13.
Figura 2.13 Botón Favoritos de Internet Explorer.
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En al carpeta Favoritos podrá almacenar las URL de las páginas que quiera para posteriormente
acceder a ellas con sólo hacer clic sobre ellas. Para almacenar una página o URL a la carpeta de
Favoritos deberá tener esa página activa en el explorador, de otra forma no se podrá hacer.
2.2.4 Multimedia.
Internet Explorer ha puesto un botón Multimedia en la barra de herramientas de botones estándar
que aparece a un lado del botón de historial. La interactividad de las páginas Web más recientes,
que incluyen música, vídeo, imágenes y muchos otros elementos exige en muchas ocasiones
disponer de reproductores específicos para cada uno de esos tipos de archivo, pero ahora con la
aparición de la barra Multimedia se puede evitar la instalación de estos reproductores, ya que
desde ella se nos ofrece la posibilidad de reproducir cualquier tipo de archivo multimedia sin
necesidad de usar otra aplicación.
2.2.5 Vínculos.
También conocidos como hipervínculos, los vínculos de página Web son una de las formas que
tenemos para movernos de un sitio a otro mientras estamos navegando por la Red. En realidad los
vínculos son enlaces hacia otras páginas Web.
Internet Explorer ofrece una opción para que administremos nuestros vínculos, es la llamada
barra de vínculos, que se encuentra bajo la barra de herramientas de botones estándar (ver figura
2.14). Es posible arrastrar a ella cualquier vínculo desde la barra de direcciones y éste quedará
allí como un botón que podremos usar en cualquier momento para acceder a la URL relacionada.
Figura 2.14 Barra de vínculos de Internet Explorer.
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2.2.6 Impresión.
La posibilidad de la que disponemos en Internet Explorer para ver las páginas Web que visitamos
en las mejores condiciones es no verlas en la pantalla de la computadora, sino imprimirlas en
papel. Para ello tenemos que haber configurado con anterioridad la página en la que se va a
imprimir el documento. Hay que ir a Archivo y seleccionar Configurar página (ver figura 2.15).
Figura 2.15 Configurar página e imprimirla a través de Internet Explorer.
Una vez establecida la configuración de la página, se podrá imprimir haciendo clic en el botón
derecho del ratón y seleccionando imprimir en el menú desplegable, o directamente en el botón
que representa a una impresora localizada en la barra de botones estándares del Internet Explorer,
de esta forma, si la página Web contiene algún dato particularmente interesante siempre se podrá
disponer de una copia impresa.
2.2.7 Seguridad.
Internet Explorer brinda la posibilidad de establecer niveles de seguridad predeterminados que
controlan las posibles intromisiones y los elementos que se ejecutan en nuestro sistema mientras
estamos navegando. Para establecer las opciones de seguridad se deberá acceder desde
Herramientas>Opciones de Internet>Seguridad. Allí encontraremos diversas opciones y
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tendremos que configurar la que resulte la más adecuada a nuestras necesidades de navegación.
En la figura 2.16 se muestra ésta configuración.
Figura 2.16 Seguridad en Internet Explorer.
2.3 Buscadores.
La tremenda evolución de Internet ha hecho que lo que antes eran simples y aburridas páginas de
Internet ahora sean enormes portales que albergan multitud de contenidos de todo tipo. Gracias al
desarrollo de estos portales y a la aparición de multitud de buscadores se nos facilita
enormemente la tarea de buscar cualquier página Web que nos resulte interesante.
Los buscadores probablemente sean la herramienta esencial de Internet, ya que sin ellos no sería
posible, en la mayoría de las ocasiones, encontrar las páginas que necesitamos o andamos
buscando.
En Internet podemos encontrarnos muchos de estos tipos de buscadores, los principales
buscadores son:
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Figura 2.17 Principales buscadores de la Red Internet.
1.- Google (www.google.com): Nos ofrece una página de sencillo diseño que nos permite
escoger cinco opciones principales de búsqueda: La Web, Imágenes, Grupos, Directorio y
Noticias.
2.- Yahoo (www.yahoo.com): Es un portal que ofrece multitud de servicios, como pueden
ser: correo electrónico, compras, páginas personales, deportes y noticias.
3.- Vivisimo (www.vivisimo.com): Es un metebuscador que nos presenta los resultados de
buscar la palabra introducida en una gran cantidad de buscadores de toda la Red, entre los que se
encuentran los más potentes.
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Dispone de una sección de configuración que nos permite establecer los criterios de búsqueda de
páginas, estableciendo el idioma de búsqueda, la cantidad de los resultados y los buscadores con
los que trabaja Vivisimo.
4.- Msn (www.msn.com): Es un completo portal que se centra en los servicios que
Microsoft ofrece para Internet, como pueden ser las comunidades personales, Messenger, la
enciclopedia Encarta o el almacenamiento de archivos, noticias de actualidad, información de
virus, correo electrónico e incluso la búsqueda de números telefónicos o de ofertas de viajes. En
la figura 2.17 se muestran los principales portales de los buscadores de la Red de Internet.
2.4 Los servicios que ofrece Internet.
Para la mayoría de las personas, Internet se reduce al correo electrónico y a la Word Wide Web,
pero es necesario saber que Internet pone a disposición muchas otras opciones esto gracias a la
tecnología digital. Las más importantes son:
2.4.1 La Word Wide Web.
De sobra conocida por todos los usuarios de Internet, La Word Wide Web es el servicio que más
popularidad ha dado a la red Internet, principalmente desde el desarrollo del lenguaje HTML que
permitió la creación de las ahora conocidas como páginas Web, donde era posible poner todo tipo
de información a disposición del público con un formato mucho más gráfico y representativo que
el conocido hasta el momento.
Desde el comienzo de su desarrollo, a finales de los años 80 en el laboratorio CERN de Suiza,
(Consejo Europeo para la Investigación Nuclear) donde el físico Tim Berners-Lee dio lugar a su
desarrollo, la expansión de la Web ha sido mucho mayor de lo imaginable, poniendo a
disposición todo tipo de recursos e información que de otro modo costaba mucho tiempo,
esfuerzo y sobre todo, desplazamientos, conseguir.
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Los documentos de la Web siempre se encuentran en Internet bajo el prefijo http://, que identifica
los documentos HTML. En la figura 2.18 se muestra una página Web del Instituto Tecnológico
de la Laguna.
Figura 2.18 Página Web del Instituto Tecnológico de la Laguna.
2.4.2 El correo electrónico.
El conocido e-mail, o correo electrónico, es probablemente, por la cantidad de tráfico que genera
cada día en Internet, el servicio más usado de la Red. Es un sistema de distribución de mensajes
entre las personas que están integradas en la Red gracias a unas direcciones electrónicas
preestablecidas, de igual forma que el correo tradicional transporta mensajes entre dos personas
de cualquier parte del mundo gracias a las direcciones físicas establecidas (sus lugares de
residencia o de trabajo, por ejemplo).
Hoy en día, tras las primeras etapas del correo electrónico en las que no era posible enviar algo
que no fueran textos, las posibilidades del correo electrónico han aumentado de forma que ya es
posible incluir en ellos textos enriquecidos con imágenes, archivos de audio o cualquier otro tipo
de archivo que se quiera incluir con un mensaje, gracias a que los clientes de correo disponen de
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decodificadores y codificadores específicos para convertir todos esos archivos adjuntos, del tipo
que sean, en un formato adecuado para enviarlos por correo electrónico.
Actualmente existen dos formas de acceder al correo electrónico: Correo electrónico POP y el
correo electrónico Web. La diferencia fundamental entre el correo POP y el correo Web es el
sitio en el que se almacenan los mensajes. En el correo POP, el mensaje se almacena en nuestra
computadora.
En el correo Web, el mensaje se almacena en el servidor del prestador de servicios como Yahoo o
Hotmail. Por éste motivo el correo Web tiene una gran ventaja: si el usuario suele desplazarse de
un lugar a otro, sin poder tener acceso a su computadora, podrá consultar su correo Web y enviar
mensajes desde cualquier lugar del mundo en el que tenga acceso a Internet.
1.- Correo electrónico POP: El programa más representativo de este tipo de correo es el
Outlook Express de Microsoft (hay que instalarlo y configurarlo). Con el podemos gestionar
nuestro correo más eficaz, controlar nuestros contactos en la Red mediante la libreta de
direcciones e incluso acceder a grupos de noticias que nos interesen (ver figura 2.19).
Su funcionamiento es muy similar al de un apartado de correos, el usuario contrata un servicio
con un proveedor de Internet, que le proporciona una cuenta de correo electrónico y los datos
necesarios para acceder a ella desde su computadora: la dirección de su servidor de correo
saliente (servidor SMTP, Simple Mail Transfer Protocol), que tendrá el formato
smtp.proveedor.mx, por ejemplo; la dirección de su correo entrante (servidor POP, Post Office
Protocol) que tendrá el formato pop3.proveedor.mx, y su cuenta de correo, con el formato
usuario@proveedor.com.mx (el dominio depende de la situación geográfica del proveedor) junto
con una contraseña de acceso. Los anteriores parámetros sirven para configurar el programa para
correo electrónico del Outlook
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Figura 2.19 Ventana principal de Outlook Express de Microsoft.
En el correo POP si se quiere escribir un mensaje, no necesariamente se tiene que estar conectado
a Internet, se escribe el mensaje, se conecta a Internet y se envía. Una vez creado el texto del
mensaje es posible que queramos enviar con él algún archivo, como un documento Word, una
presentación o cualquier otra cosa. El método para adjuntar archivos es muy sencillo:
1.- Hacer clic en el icono de Adjuntar de la barra de herramientas (el que tiene forma de
clip). Se abrirá el cuadro de diálogo insertar datos adjuntos.
2.- En el cuadro de diálogo, típico de Windows, buscar el archivo o archivos que se
quiere incluir en el mensaje, seleccionarlos y hacer clic en adjuntar.
3.- Se ve que bajo el campo Asunto ha aparecido un nuevo campo llamado Adjuntar, que
contiene los archivos que se han seleccionado y que se van a enviar con el mensaje.
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Figura 2.20 Pasos para adjuntar un archivo en Outlook Express.
Hay que tomar en cuenta que los archivos que enviemos por Internet no sean demasiado grandes
si no disponemos de una conexión rápida. En la figura 2.20 se observan estos procedimientos.
La libreta de direcciones de Outlook Express funciona como una agenda. En ella podemos
guardar una lista de todos nuestros contactos, en la que es posible incluir casi todo tipo de datos,
como puede ser el nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección física, números
de teléfono y mucha otra información.
En cualquier caso, la libreta de direcciones ayuda a encontrar a los destinatarios de nuestros
mensajes, ya que será a ella a la que se podrá acceder desde cualquiera de los campos de un
nuevo mensaje de correo electrónico para seleccionar a los destinatarios del mismo.
2.- Correo electrónico Web: Para tener acceso a éste tipo de correo electrónico hay que
conectarnos a Internet y entrar a la página de un prestador de servicios de correo electrónico. La
ventaja de éste correo Web es que es gratuito. Actualmente todavía se puede disponer de correo
Web gratis, pero las posibilidades más avanzadas sólo están disponibles previo pago. La otra
ventaja que ya se ha mencionado es que es posible acceder al correo Web desde cualquier parte.
Sólo hace falta recordar la dirección Web, el nombre del usuario y la clave. Sin más datos que
éstos se podrá acceder al correo desde cualquier computadora conectada a Internet.
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Obviamente no todo son ventajas. La primera desventaja es que sólo se pueden leer y escribir
mensajes de correo mientras se esté conectado a Internet. El hecho de escribir los mensajes sólo
mientras se está conectado al correo Web, hace que estos mensajes sean de redacción corta.
La segunda desventaja es que en el correo Web los mensajes se almacenan en el servidor, y éste
suele tener una capacidad bastante reducida, esto nos impedirá archivar mensajes con ficheros
adjuntos extensos o una cantidad muy grande de mensajes.
El proceso para crear una cuenta de correo Web con en el prestador de servicios Yahoo es muy
sencillo (o cualquier otro proveedor de correo Web). Sólo se tendrá que llenar un sencillo
formulario y en pocos minutos estará lista. Veamos la forma de hacerlo:
1.- Conectarse a Internet, iniciar el explorador Web e ir a la dirección: www.yahoo.com
2.- Hacer clic el icono de correo y dar de alta un nuevo usuario (abrir una cuenta nueva).
3.- A continuación se desplegará el formulario que se deberá llenar para disponer de una cuenta
gratuita.
Una dirección de correo electrónico se compone de varios términos, que identifican al usuario y
al dominio en el cual el usuario dispone del acceso a su correo, separados por un carácter @ que
sirve para que el cliente identifique con independencia al servidor y al usuario.
De esta forma, una dirección del tipo usuario@proveedor.com.mx indicará al cliente que debe
buscar en primer lugar el dominio del servidor de correo proveedor y, una vez localizado, buscar
allí al usuario.
En la figura 2.21 se muestran las ventanas del correo Web que proporciona Yahoo.
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Figura 2.21 Correo Web por medio del portal de Yahoo.
2.4.2.1 Seguridad y virus en el correo electrónico.
Tanto el correo electrónico POP como el correo Web son canales por donde se transmiten los
virus informáticos, es por ello que conviene proteger a la computadora conectada a Internet del
mismo modo que se protege una vivienda. Y para llevar a cabo esto, hay que cumplir con las
siguientes reglas para tener una computación segura y libre de virus:
1) Actualizar las aplicaciones con los parches de seguridad: Las vulnerabilidades que se detectan
en los programas informáticos más utilizados (navegadores de Internet, procesadores de texto,
programas de correo, etc.) suelen ser, por su gran difusión, un blanco habitual de los creadores de
virus.
Para evitarlo, una vez detectada una vulnerabilidad, las compañías fabricantes de software ponen
rápidamente a disposición de sus clientes actualizaciones, llamadas parches de seguridad. Visitar
periódicamente los sitios Web de estas compañías e instalar dichas actualizaciones es una norma
básica de seguridad.
2) Instalar un Antivirus: Un antivirus es un programa informático específicamente diseñado para
detectar y eliminar virus. Se recomienda la instalación de uno en el ordenador y su programación
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para que revise todo su PC de forma periódica. Hay que verificar periódicamente que está activo
(muchos virus detienen los programas antivirus y dejan a su ordenador indefenso frente a otros
ataques). Además, cada día aparecen virus nuevos y para poder protegerse de ellos, el antivirus
necesita una actualización constante.
3) Instalar cortafuegos, analizadores de puertos y herramientas Anti Spy Ware: Un cortafuegos o
firewall es un software destinado a garantizar la seguridad en sus comunicaciones vía Internet al
bloquear las entradas sin autorización a su ordenador y restringir la salida de información.
Se sugiere la instalación de un software de este tipo si se dispone de conexión permanente a
Internet, por ejemplo mediante ADSL, y sobre todo si la dirección IP es fija.
Las herramientas Anti Spy Ware protegen los equipos de estos programas espía que controlan
nuestros hábitos de navegación por Internet y los analizadores de puertos verifican que nuestros
cortafuegos funcionen correctamente.
4) Instalar herramientas Anti Spam: Los correos electrónicos no deseados son ya una de las
mayores amenazas para la seguridad del usuario. Las herramientas Anti Spam nos ayudan a filtrar
el correo y proteger nuestro equipo de todo tipo de amenazas.
5) Buenos usos y maneras: Respetar unas reglas elementales es fundamental a la hora de
defenderse de los virus informáticos. Hay que asegurarse de que todo el software instalado en su
ordenador proviene de una fuente conocida y segura.
No conviene instalar software pirata. No hay que confiar en los archivos gratuitos que se
descargan de sitios Web desconocidos, ya que son una potencial vía de propagación de virus.
En la figura 2.22 se muestra una página Web de un antivirus comercial.
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Figura 2.22 Software antivirus comercial.
2.4.3 La transferencia de archivos.
Cada vez más usuarios envían grandes archivos a otros puntos de Internet, empleando para ello
uno de los servicios más antiguos y más sencillos de Internet. El sistema funciona como el
Explorador de Windows. Un usuario se conecta con un servidor ftp://, desde el cual puede
acceder a las carpetas y archivos que están contenidos en él.
De esta forma puede modificarlos, copiarlos, borrarlos e incluso añadir más archivos desde las
propias carpetas de su disco duro con sólo arrastrarlos a la carpeta del servidor ftp:// con el que se
ha conectado.
El servicio ftp:// suele ser un servicio privado, entre dos personas o entidades que tienen una
relación entre ellas y permiten el acceso a sus servidores mediante una contraseña y un nombre
de usuario que les identifica. Si no existe esa relación, no será posible realizar ningún tipo de
transferencia.
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La descarga remota de archivos, ya sea usando nuestra computadora como emisor o receptor de
los mismos, es la principal utilidad de este sistema y gracias a las ultimas posibilidades de los
servidores FTP es posible que, usando un programa adecuado, podamos interrumpir una descarga
de un archivo cuando lo estamos bajando o cuando lo estamos subiendo y podamos reanudar la
sesión con posterioridad en el punto en el que lo dejamos, encargándose la aplicación de
completar únicamente la descarga de la parte que falta en el archivo. En la figura 2.23 se muestra
un ejemplo de esto.
Figura 2.23 Página de FTP en Internet.
Tal como se ha visto, un cliente FTP es el programa que ejecutará el usuario en su equipo para
acceder a los archivos de un servidor FTP de Internet. Uno de los clientes FTP más veteranos y
populares es CuteFTP (www.cuteftp.com). Este programa tiene una gran cantidad de opciones,
las más básicas son las que se emplean más a menudo y muchas de las más avanzadas sólo serán
útiles si se tienen necesidades muy específicas.
2.4.4 Foros de discusión o grupos de noticias.
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La naturaleza del ser humano le lleva a compartir la información y a discutir sobre todo tipo de
temas. En Internet se han desarrollado los llamados grupos de noticias, también conocidos como
foros de debate o grupos de discusión.
Se trata de grupos clasificados por temas de la más diversa índole y que se encuentran situados en
servidores dedicados (servidor de News), a los que acceden los usuarios que están interesados en
cada uno de esos temas. De esta forma los usuarios acceden a los mensajes que otros usuarios
envían a estos grupos y pueden contestarlos, creándose discusiones centradas en cada uno de esos
temas.
El sistema es casi idéntico al correo electrónico y su única diferencia con un debate en la vida
real es que en los grupos de noticias éste no se produce en tiempo real, sino que tiene un cierto
retraso, en ocasiones pueden ser de minutos y otros de días.
Cuando alguien envía un mensaje al grupo de noticias, lo ven todos los usuarios del grupo, ya que
tienen libre acceso a sus contenidos. Cada usuario revisa la lista de encabezados de los mensajes
y lee sólo aquellos que le interesan. El encabezado de un mensaje es como el campo Asunto de
un correo electrónico, indica de qué trata.
Tras leer un mensaje, si un usuario cree que debe o puede responder, enviará un mensaje de
vuelta, que nuevamente podrán leer todos los usuarios de ese grupo de noticias. El Outlook
Express de Microsoft y el Forté FreeAgent son los más populares para darse de alta en servidores
de grupo de noticias (News).
2.4.5 Educación a distancia.
Consiste en ofrecer educación superior en lugares del interior del estado o en cualquier otro sitio
a través del uso de tecnología de punta, materiales de aprendizaje desarrollados dentro de la
misma institución por personal altamente capacitado, asesoría en tiempo real por parte del
personal académico y la labor del tutor en las unidades foráneas.
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Figura 2.24 Portal de educación a distancia del Instituto Tecnológico de la Laguna.
En el Instituto Tecnológico de la Laguna tiene éste tipo de educación, para su operación, el
programa cuenta con una unidad cede en la ciudad de Torreón, Coah. y una unidad foránea
localizada en la ciudad de Parras de la Fuente, Coah. En la figura 2.24 se muestra el portal de
educación a distancia del Instituto Tecnológico de la Laguna.
2.4.6 Comercio electrónico.
Las compras en tiendas y supermercados a través de Internet facilitan mucho la vida, no hay más
que acceder a sitios Web y tendremos a nuestra disposición una enorme cantidad de proveedores
y productos, organizados en diversas tiendas virtuales con las cuales podemos comunicarnos para
adquirir sus productos sin salir de casa.
En estas tiendas virtuales nos ofrecen los precios y las imágenes de todos o casi todos los
productos de los que disponen, y sólo tenemos que añadir a nuestro carro de compras y pagarlo
todo al final, en la figura 2.25 se muestra una página de una tienda virtual.
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Figura 2.25 Tienda virtual en Internet.
2.4.7 Chat y mensajería instantánea.
Las charlas directo en Internet, o Chats, tienen origen en un servicio conocido como IRC, o
Internet Relay Chat, que establece conexiones en tiempo real entre usuarios que se encuentran en
lugares comunes, habitualmente llamadas salas de chat.
En estas salas, organizadas también en función de diversos temas de interés, entran los usuarios
interesados, que pueden establecer conversaciones con usuarios que les interesan, de manera
privada o pública.
El sistema más popular y útil de conexión en tiempo real de mensajería esta representado por el
MSN Messenger de Microsoft que desbanco al sistema mIRC. El MSN Messenger
fundamentalmente se emplea para conectarse con otros usuarios ya conocidos y para charlar con
ellos, transferir archivos, realizar sesiones de videoconferencia o utilizar aplicaciones de forma
compartida. MSN Messenger acorta las distancias en Internet, en cierta medida, hace que Internet
se comporte como una gran habitación en la que están todos los usuarios. Así, cada vez que se
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conecte algún conocido nuestro (similar a entrar o salir de una gran habitación), podremos verlo,
y a partir de ese momento, entablar una conversación con él o compartir archivos o aplicaciones.
Para poder hacer lo anterior es necesario contar con dos elementos:
Un sistema de comunicación que avise a cada usuario del estado de conexión de una lista de
contactos y un sistema que les permita conversar y compartir la información. El sistema de
comunicación lo forman el conjunto de millones de usuarios de Messenger con el programa
ejecutándose en las computadoras de los usuarios y en los servidores centrales MSN.
El segundo elemento lo proporcionan las funciones de comunicación incluidas en el Messenger.
En la figura 2.26 se muestra la página de MSN Messenger.
Figura 2.26 Página de MSN Messenger de Microsoft.
2.4.8 Videoconferencias.
La videoconferencia, o transmisión de imágenes y sonidos en directo a través de Internet con la
ayuda de una cámara Web y un micrófono, es uno de los servicios que realmente produce menos
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tráfico en la Red. Aún son muy pocos los usuarios que establecen este tipo de relaciones a través
de la Red, quedando restringidas casi exclusivamente a sesiones de trabajo entre empresas
separadas físicamente por mucha distancia. El software de aplicación que permite hacer uso de la
cámara Web y el micrófono conectado a nuestra computadora es el programa MSN Messenger de
Microsoft.
El problema de este servicio es que produce archivos de gran tamaño, que al ser enviados a través
de la Red, disminuye la velocidad en el proceso de transmisión enormemente.
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