Europa Oriental Avanza Despacio Misión Sonora Ignacio J. Vazquez Elliott* Desde Frankfurt, Alemania. Europa oriental es un bloque de países, que recientemente dejaron la economía centralizada, para pasar a una economía de mercado. Esto sucedió en 1989, cuando cayó el muro de Berlín. Los países, que giraban alrededor de las órdenes del Partido Comunista de la URSS, de repente, cuando Michael Gorbachov, les sugirió la doctrina Sinatra, que significa, de aquí en adelante, “a mi manera” como la canción. Todos los países quedaron libres y en forma pacífica empezaron a transformar sus políticas para seguir con sus economías. El único que tuvo violencia y muy dramática fue Rumania, todos los demás entraron en proceso de elecciones libres de Presidentes, primer ministro y diputados. En esta Promoción Internacional hemos visitado Polonia, República Checa y Hungría. Tres países, de los diez nuevos países que fueron aceptados en la Unión Europea, de la que serán miembros completos a partir del 1ro de mayo del 2004. Analizando los países, de acuerdo a lo que platicamos con empresarios y con el cuerpo diplomático mexicano en los tres países, más lo que observamos en 10 días que estuvimos recorriéndolos, les diré nuestra percepción. Pondríamos a Hungría en primer lugar, luego a la Republica Checa, y en un muy merecido ultimo lugar a Polonia. Los dos primeros países, andan en cerca de los 10 millones de habitantes y Polonia, con más de 40 millones de habitantes. Esto hace que a Polonia se le dificulten más los cambios. Los siete problemás más significativos que observamos con respecto al cambio son: 1. Espíritu empresarial. No hay una cultura de ser competitivo. Tanto tiempo viviendo en una economía cerrada, donde papa Gobierno decidía que consumir y a que precios, implica romper barreras, para poder entender que los negocios sin utilidades, no sobreviven, a menos, que tengan subsidios estatales, como fue el caso de ellos. 2. Servicio al cliente. El cliente es un mal necesario que les quita su tiempo de ocio. Los turistas somos una molestia, porque no hablamos sus idiomás. El dólar no es aceptado. A veces el euro, y las tarjetas de crédito, pero prefieren se les pague en la moneda local. 3. Mercadotecnia. Es una verdadera incógnita como van a salir adelante ante los países más competitivos de la Unión Europea, que están desde este momento invirtiendo en bienes y raíces, adquiriendo empresas, con lo que les están comiendo el mandado. Los alemanes figuran en primer lugar, pero están también los holandés, los italianos, le españo les y los ingleses. 4. Euro. Entrar a la Unión Europea, no les da el paso automático a sistema monetario europeo. Con excepción de Eslovenia, los otros nueve países, estimo tardaran más de diez años en cumplir con las condiciones requeridas, para pertenecer a Eurolandia, como lo están ya, doce de los quince países actuales, de la Unión Europea. 5. Corrupción. Las prácticas de antaño, con el buró político, han dejado una cultura, que no cede de corrupción. Las policías, son los cuerpos donde se ve más corrupción. Percibimos que están coludidas con los ladrones y las mafias, como por ahí en algún País que ustedes ya conocen. Un judicial es una alma de Dios al lado de un policía Polaco, que además no entienden más que su idioma, y no les importa nada. Observamos mucha prepotencia e impunidad en la policía 6. Infraestructura. Es notable que las carreteras de estos países, estén avanzando, pero les falta mucho para llegar a tener la calidad que ya gozan los países actuales de la UE. El transporte público es aceptable, con bajos precios, que probablemente se incrementaran, al incorporarse a la Unión. Cobran por todo. Iglesias, monumentos, baños y estacionamiento, etcétera. 7. Cultura. La globalización, lamentablemente, hará desparecer parte del ambiente cultural, de la arquitectura, de las comidas, al ir incorporando franquicias y estilos de vida globales, que dejaran en el recuerdo muchas costumbres típicas. Lastima, ojalá rescaten algo. Teiker. P.D. México, es un País admirado en Europa Central. Tenemos que capitalizar esta ventaja. *Director de Comercio Internacional y Misiones Comerciales Email: ignacio.vazquez@itesm.mx