Formato de Encuesta para Determinar el Ambiente de Trabajo

Formato de Encuesta para Determinar el Ambiente de
Trabajo
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 6.4
Código:ITMORELIA-AD-PO-007-01
Revisión: 0
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Departamento o Área de adscripción: ____________________________________________________________
Instrucciones: El propósito de esta encuesta es identificar las áreas de oportunidad que nos permitan determinar y
gestionar el ambiente de trabajo colaborando para cumplir con los requerimientos del Servicio Educativo.
Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en tu experiencia de trabajo, por lo tanto no hay respuestas
correctas o incorrectas.
Por favor, te pedimos que leas cuidadosamente cada una de las preguntas y marques el número que describa mejor
tu opinión, con base en la escala siguiente:
5
Totalmente de
acuerdo
4
Parcialmente de
acuerdo
3
Indiferencia
2
Parcialmente en
desacuerdo
1
Totalmente en
desacuerdo
Gracias por colaborar en el Proceso de ISO 9001:2008 del Instituto Tecnológico.
1.- CONDICIONES DE TRABAJO
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
Tengo definidas claramente las funciones de mi puesto.
Las actividades que realizo forman parte de un programa de trabajo al que
se le da seguimiento
La información, los equipos y las herramientas que ocupo para ejecutar mi
trabajo son los adecuados.
Para realizar mi trabajo me comunican de manera oportuna y clara lo
necesario
Mi trabajo me estresa.
No me molesta quedarme tiempo adicional a mi trabajo.
La inducción al puesto y la capacitación recibida, me permite hacer bien mi
trabajo.
Las funciones de mi puesto, las desempeño de acuerdo a como se
declaran en el Manual de Organización.
El puesto que ocupo me permite desarrollarme y hacer uso de mis
conocimientos.
2.- COOPERACIÓN
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
Mis compañeros de trabajo comparten conmigo información que me ayuda
a realizar mi trabajo.
Las relaciones entre el personal de los departamentos es buena.
Considero que en mi área se trabaja en equipo.
Considero que con otras áreas de trabajo podemos trabajar en equipo.
Existen áreas con las que me gusta trabajar.
3.- SUPERVISIÓN
3.1
3.2
3.3
Mi jefe es respetuoso conmigo.
Mi Jefe evalúa objetivamente mi desempeño.
Mi jefe atiende y resuelve mis dudas e inquietudes rápidamente.
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Rev.0
Formato de Encuesta para Determinar el Ambiente de
Trabajo
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 6.4
Código:ITMORELIA-AD-PO-007-01
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
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La relación que tengo con mi Jefe ayuda al buen desempeño de mi trabajo.
Mi jefe me pide que me quede tiempo adicional solo cuando es necesario.
Estoy de acuerdo que mi trabajo sea supervisado.
Mi jefe me apoya en la solución de problemas que se presentan en mi
trabajo.
Me siento satisfecho con el desempeño de mi jefe.
4.- CONDICIONES FÍSICAS DE TRABAJO
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
Cuento con espacio físico adecuado y mobiliario cómodo para
realización de mis actividades.
Considero que realizo mi trabajo bajo condiciones seguras.
Los niveles de ruido son aceptables para la realización de mi actividad.
Los niveles de temperatura son aceptables para la realización de
actividad.
Los niveles de humedad son aceptables para la realización de
actividad.
Los niveles de iluminación son aceptables para la realización de
actividad.
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
la
mi
mi
mi
5.- SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
Me gusta mi trabajo.
Me gusta mi horario.
No me iría del Instituto Tecnológico aunque me ofrecieran un trabajo
similar por el mismo sueldo.
Me gustaría permanecer en mi departamento.
Me siento satisfecho con mi jefe.
Estoy motivado por el reconocimiento que mi jefe y los directivos dan a mi
trabajo.
6.- COMENTARIOS Y SUGERENCIAS.
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