guía de usuario para la aplicación de pagos de

GUÍA DE USUARIO PARA LA APLICACIÓN
DE PAGOS DE PLANILLA EN E-BANKING
“¡Transacciones a un solo click!”
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¡Transacciones a un solo click!
CONTENIDO
A. Bienvenido a e-Banking, un servicio ágil, cómodo y seguro .......................................3
B. ¿Cómo acceder a e-Banking? ....................................................................................3
C. ¿Cómo realizar Pagos de Planilla desde sus cuentas en Banco ProCredit?...................5
GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE PAGOS DE PLANILLA EN E-BANKING
A.
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Bienvenido a e-Banking, un servicio ágil, cómodo y seguro
E-Banking es un canal de gestión de servicios y productos financieros en línea, a través
del cual el cliente podrá consultar los estados de cuenta y las transacciones de su Cuenta
Corriente o de Ahorro y efectuar transferencias de fondos entre cuentas propias de Banco
ProCredit y de terceros; así como transferencias nacionales e internacionales y pagos de
planilla. Este servicio es brindado de forma gratuita por Banco ProCredit y requiere tener
conexión a Internet.
Para acceder al servicio de e-Banking se otorgarán dos tipos de seguridad:
1. Banca Electrónica con Token: permitirá al cliente realizar transferencias desde su
cuenta hacia cuentas de otros clientes de Banco ProCredit o hacia cuentas de otros
bancos nacionales e internacionales. Además tendrá la facilidad de consultar los
saldos y movimientos de sus cuentas.
El token, es un dispositivo de hardware que brinda el
máximo nivel de seguridad, para instruir las operaciones
financieras vía Internet, generando una clave numérica
única de 6 dígitos que cambia cada 60 segundos y que es
empleada en conjunto a la clave de acceso de su e-banking.
Las barras desplegadas al lado izquierdo de la clave numérica, señalan el tiempo de
vigencia del número. Si observa solo una barra significa que al código le resta poco
tiempo para caducar. Por tanto, deberá procurar digitarlo mientras se visualicen
como mínimo dos barras.
2. Banca Electrónica con Clave: con este tipo de seguridad, el cliente únicamente podrá
consultar los saldos y movimientos de sus cuentas y realizar transferencias entre sus
cuentas.
Para evitar inconvenientes con sus transacciones le solicitamos que verifique el nivel de
seguridad asignado a su usuario y en caso de requerir ampliación del servicio visite la
unidad de negocio más cercana.
B.
¿Cómo acceder a e-Banking?
1. Ingrese a la página web de Banco ProCredit Nicaragua: www.procredit.com.ni
2. Pulse el botón
ubicado en la página principal de nuestra página web o haga click
en el siguiente enlace: https://ebanking.procredit.com.ni/User/Logon?ReturnUrl=%2f
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Importante: Observe que el protocolo de transferencia de hipertexto (http) de E-Banking termina
con la letra “S”, lo que indica que es un protocolo seguro y orientado a transacciones financieras,
ya que el sistema “https” utiliza un canal cifrado apropiado para el tráfico de usuarios y claves.
3. Ingrese el usuario y contraseña asignado y pulse el botón Ingresar
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4. A continuación observará la pantalla principal con los diferentes módulos de servicios
de e-Banking.
C.
¿Cómo realizar Pagos de Planilla desde sus cuentas en Banco ProCredit?
Usted podrá efectuar sus pagos de planilla a través de nuestro servicio de e-Banking con
su token, de forma gratuita.
Para acceder debe considerar que esta opción es compatible con Internet Explorer versión
10 o superior; por lo tanto, para evitar inconvenientes le sugerimos revisar y actualizar la
versión o bien utilizar otro navegador de su preferencia como Firefox- Mozilla-, Chrome,
entre otros.
Para procesar una acreditación, es necesario que el archivo Excel, en el que detallará la
planilla, sea descargado a su computador desde el sitio “Pago de Planilla” de la página
WEB, luego de generarlo debe guardarlo en formato CSV (Ver detalle de pasos del No. 03
al 05).
a) El archivo está conformado por tres columnas con los campos de:
• Número de cuenta beneficiaria: es el número de cuenta de su empleado.
El formato del número de cuenta debe ser tipo “texto”
• Fecha de aplicación: fecha en la que realiza el depósito o acreditación de
los salarios.
• Monto a transferir: monto que devenga su empleado
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Importante: La moneda de la cuenta beneficiaria de la planilla deberá ser de la misma moneda de
la cuenta ordenante (del empleador), es decir, si los empleados tienen sus cuentas en moneda
córdoba, la cuenta del empleador también debe ser córdobas. En caso que deba pagar salarios
en dólares la cuenta ordenante también debe ser en dólares.
b) Complete las columnas: registre la información tal como se muestra en el ejemplo
de la siguiente imagen. En caso que haya alguna variación a lo descrito el pago a su
empleado será rechazado por el sistema.
¿Cómo convertir el archivo a formato CSV?
1. Convierta el archivo Excel a formato “CSV (delimitado por comas)”. Para ello,
seleccione la opción “Archivo” y luego el sub-menú “Guardar cómo”, observe la
siguiente imagen:
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2. De inmediato se le despliega la caja de diálogo “Guardar como”, en el campo “Tipo”
elija el formato indicado y seleccione la carpeta de su PC en la que ubicará el archivo
3. Finalmente haga click en el botón “Guardar”, el archivo se apreciará en el directorio
respectivo.
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Para acreditar el pago de su planilla, realice los pasos que se describen a continuación:
1. Seleccione el módulo de “Pago de Planilla”.
2. Seleccione en la siguiente pantalla la cuenta origen de los fondos y luego el tipo de
pago, “Pago de Planilla”.
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3. Luego, en su e-Banking continúe con la carga del archivo de pago de planilla (ya
convertido en formato CSV), presione Seleccionar... para elegir el archivo que
contiene la planilla.
4. Se mostrará un cuadro de diálogo similar a la siguiente imagen, seleccione el archivo
correspondiente para el ejemplo “Planilla-11-05-16” y haga clic en Abrir ▾
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5. Inmediatamente el sistema mostrará la pantalla con el contenido del archivo, en el
que podrá verificar los datos, si está correcto presione Confirmar para continuar.
Nota: Si por error seleccionó un archivo que no corresponde al pago de planilla, haga click en
Seleccione otro archivo , de esa forma regresará a la pantalla para seleccionar uno nuevo, haga
clic en Seleccionar y repita los pasos del 2 al 4 para la acreditación del pago de planilla (Sección
“C”). Recuerde que el monto a depositar para cada colaborador está indicado de acuerdo a la
moneda de la cuenta beneficiaria de la planilla, la cual deberá ser de la misma moneda de la
cuenta ordenante (del empleador).
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6. Luego de confirmar, la información se cargará automáticamente, observe el campo
“Archivo” actualizado y luego presione → Siguiente .
7. El sistema mostrará la pantalla con los detalles de la operación, observe el saldo
disponible en la cuenta ordenante, el nombre del archivo cargado y el número de
pagos a realizar, digite las “Instrucciones adicionales” y presione → Siguiente .
Nota: A partir de este paso si desea regresar, de click en ← Regresar .
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8. Digite su contraseña de e-Banking (verifique si la escritura es correcta presionando a la derecha de campo), el código numérico de su token y finalmente haga click en
P Terminar .
9. Inmediatamente se mostrará la orden generada con el monto total de la planilla
a aplicar, también se habilitarán las funcionalidades de “Nueva transferencia”,
“Cerrar” o “Imprimir”, presione el botón que necesite.
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13.Si desea visualizar los pagos realizados, de click en “Últimas transferencias” luego
presione “Detalles” y finalmente pulse Abrir .
Inmediatamente visualizará el detalle de la transacción.
14.Para finalizar pulse Cerrar sesión y espere que el sistema lo redirija a la página
principal de e- Banking.
Banco ProCredit
2016