BLOQUE 1. LA NUEVA NORMATIVA SOBRE COLOCACIÓN E INTERMEDIACIÓN LABORAL. 7 Asociación Nacional de Agencias de Colocación Introducción Las actividades de colocación e intermediación laboral tal y como las conocemos actualmente, tanto desde el punto de vista de su contenido, como de los sujetos intervinientes, es el resultado de un largo proceso histórico que se inicia, a nivel internacional, con la generalización de la intervención pública en el mercado de trabajo, a partir de la aprobación por la Organización Internacional de Trabajo-OIT, del Convenio nº 2 en 1919, por el cual se estableció la obligación de los Estados miembros de establecer un sistema público de agencias de colocación no retribuidas. Y posteriormente, ya con la aprobación del Convenio nº 88 de la OIT, se conIormartan de¿nitivamente los 6ervicios 3úblicos de Empleo. A partir de entonces, se han ido conformando en diferentes países, los diversos modelos de intervención pública en el ámbito de la colocación y de la intermediación, destacando especialmente dos: el modelo neo-liberal y el modelo socialdemócrata. El modelo neoliberal, se caracteriza por fomentar la coparticipación de las agencias de colocación, tanto públicas como privadas, junto al 6ervicio 3úblico de Empleo, y dirige sus actividades al establecimiento de las actuaciones necesarias para mejorar la empleabilidad de los ciudadanos, sin que se reconozca legalmente el derecho a un puesto de trabajo. Asociación Nacional de Agencias de Colocación 9 EL NUEVO MARCO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE COLOCACIÓN EN ESPAÑA El modelo socialdemócrata, por su parte, se caracteriza por propiciar la tutela constante del demandante de empleo, que se convierte en destinatario de una serie de medidas de acompañamiento que le facilitan el impulso de su participación en el mercado de trabajo. 3or otro lado, desde hace algunas dpcadas, en Europa occidental se asiste a una transformación en el modelo de Administración, pretendiendo que psta siga protegiendo los intereses de los ciudadanos, pero al mismo tiempo que sea capaz de enfrentarse a los procesos constantes de la liberalización económica, marcados por la creciente globalización económica. Esta transformación se ha dejado sentir en el modelo de colocación e intermediación hasta entonces vigente, ya que ha provocado el tránsito de un modelo de gestión del empleo por los 6ervicios 3ú- 10 blicos de Empleo en rpgimen de monopolio a un modelo en el que se reconoce la intervención de la iniciativa privada y de la competencia. Ciñpndonos a la 8nión Europea, prácticamente todos los Estados miembros han rati¿cado el Convenio nº de la OIT, relativo a las agencias retribuidas de colocación, por lo que permitir la actividad de estas agencias ha sido una cuestión ampliamente tratada tanto a nivel político como a nivel de la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, el cual ha fallado a favor de la defensa de la libre competencia prohibiendo cualquier práctica monopolística, independientemente de quién sea el titular del monopolio que inter¿era tanto en la libertad de establecimiento como en la libertad de prestación de servicios, si bien admitiendo excepciones en el caso de los servicios de interps económico general. 'esde las últimas dpcadas la ampliación de contenidos que ha ido adquiriendo paulatinamente la política de colocación e Asociación Nacional de Agencias de Colocación Asociación Nacional de Agencias de Colocación intermediación, ha hecho que el 3rincipio de Libertad de empresa que rige en toda economía de libre mercado, implique la compatibilidad con el principio de intervención de los poderes públicos en la economía, ya que no es posible admitir la existencia de un mercado de trabajo que funcione al margen del respeto de las reglas determinadas por los poderes públicos, en el que imperan los criterios de autonomía individual, aunque entren en juego las relaciones sociales y con ello, una serie de intereses que deben ser protegidos y garantizados. Centrándonos en el caso de España, la intermediación laboral no aparece diferenciada de la colocación hasta la promulgación de la Ley 2 de Empleo, estando confundida con el tprmino de referencia de “coIocación”. En este sentido, la Ley 51/1980 Básica de Empleo, de 8 de octubre, aludía a la misma en tprminos de colocación: Su Art. 38 establecía que “La política de colocación comprende las acciones tendentes a proporcionar a los trabajadores un empleo adecuado y facilitar a los empleadores la mano de obra necesaria para el normal desenvolvimiento de sus actividades productivas”. Tras la reforma laboral de 199 y la legalización de las agencias de colocación sin ¿nes lucrativos, contempladas en el Art. 1 del Estatuto de los Trabajadores, y a partir de su desarrollo reglamentario a travps del 5.'. 5/1995, de 5 de mayo, se empieza a hablar de intermediación, si bien desde la perspectiva de su ¿nalidad y no desde su objeto. Su Art. 1 señalaba que “Las agencias de colocación se con¿guran como entidades que colaboran con el ,nstituto Nacional de Empleo en la intermediación en el mercado Asociación Nacional de Agencias de Colocación 11 EL NUEVO MARCO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE COLOCACIÓN EN ESPAÑA de trabajo y tienen como ¿nalidad ayudar a los trabajadores a encontrar un empleo y a los empleadores a la contratación de los trabajadores apropiados para satisfacer sus necesidades”. Así, la colocación y la intermediación se identi¿can con la actividad de poner en contacto oferta con demanda de empleo, excluyendo otras actividades que se desarrollan en materia de empleo que no relacionan la oferta y la demanda de trabajo, o al menos no de forma directa. El principal problema de la concepción de la colocación y de la intermediación ha sido ordenar en torno a estas las intervenciones de la iniciativa privada en materia de empleo de una forma restrictiva. Y otras actividades que tambipn se desarrollan en 12 materia de empleo no han estado reguladas, lo que ha propiciado la reconducción hacia la colocación y la intermediación laboral de cualquier labor en este terreno, aunque sólo sea formalmente. Además, esta situación ha reducido la realidad de la intervención en el mercado de trabajo, caracterizado por nuevas formas que no respondían a ninguna de estas categorías. Derivado de lo anterior, cabe apuntar que esta idea de intermediación laboral ha di¿cultado una visión integrada del empleo, especialmente desde la perspectiva de la iniciativa privada, en la que la relación entre ofertas y demandas de empleo se complementa con otras actividades. 6e ha dado, incluso, la paradoja de que el modelo escogido por la 5eforma laboral de 199 estaba alejado del que por entonces se estaba adoptando a nivel internacional. En este sentido, en 199, la OIT modificó de forma significativa los Asociación Nacional de Agencias de Colocación Asociación Nacional de Agencias de Colocación principios y normas reguladoras de la intermediación laboral, a travps del Convenio nº 181, sobre agencias de empleo privadas. En pste, se revisan los criterios que han de inspirar el modelo de intervención de la iniciativa privada en este tema, reconociendo el papel positivo que las agencias privadas de colocación pueden desempeñar en el buen funcionamiento del mercado de trabajo, a diferencia de lo reflejado en instrumentos de dpcadas anteriores. A la vez en este Convenio se adoptó una idea integrada y más amplia de la intervención privada en este terreno, que supuso un avance al adoptarse la intermediación como tprmino de referencia, y no el de colocación. Todo esto, ha introducido cambios en el modelo de colocación e intermediación, que sin embargo no han llegado a realizarse en el momento que parecía más propicio para ello, en 200 con la aprobación de la Ley 5/200 de Empleo, sino que no se ha materializado hasta las reformas de esta ley en 2010, 2012 y 201. Asociación Nacional de Agencias de Colocación 13 EL NUEVO MARCO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE COLOCACIÓN EN ESPAÑA ¿Qué vamos a estudiar? Nueva normativa sobre colocación e intermediación laboral 14 Asociación Nacional de Agencias de Colocación Unidad 1.1. La evolución de la normativa española sobre colocación e intermediación laboral. El 6istema 1acional de Empleo español ha estado marcado por rasgos característicos del modelo socialdemócrata, ya que por una parte, ha reconocido a los 6ervicios 3úblicos de Empleo una injerencia limitada en el ámbito de actuación de la oferta de empleo, y por otra parte, ha reconocido la ¿nalidad de los servicios de empleo en el acompañamiento de los demandantes de empleo en las distintas fases del proceso de colocación. La evolución que ha seguido el modelo de colocación español, ha estado vinculada tradicionalmente al monopolio del Estado, quien lo ha ejercido a travps del Instituto 1acional de EmpleoI1E0. Este monopolio se ha mantenido hasta la promulgación de la Ley 10/199, de 19 de mayo, que permitió por primera vez en España la existencia legal de agencias de colocación sin ánimo de lucro y de empresas de trabajo temporal. La reordenación que ha ido experimentando el 6ervicio 3úblico de Empleo, con el ¿n de acomodarse a las circunstancias cambiantes de cada momento, ha dado lugar a un proceso de privatización y de liberalización desarrollado a partir de 199, Asociación Nacional de Agencias de Colocación 15 EL NUEVO MARCO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE COLOCACIÓN EN ESPAÑA respondiendo a un movimiento mucho más amplio de revisión y de reordenación del llamado “Derecho del empleo”. 8no de los principales argumentos subyacentes a la reforma del sistema de colocación promovida por el *obierno en 199, fue la consideración de abuso de su posición dominante en la que había incurrido el I1E0. De esta forma, la de¿ciencia del servicio público de colocación, en rpgimen de monopolio, apoyada en la tolerancia de la actuación, de hecho, de las agencias privadas de colocación y de las empresas de trabajo temporal, fue considerada como un claro abuso de la posición dominante en el mercado de trabajo, prohibida por los artículos 82 y 86 del Tratado constitutivo de la 8nión Europea, dedicados a la prohibición de la explotación abusiva de posición dominante y al rpgimen de las empresas públicas respectivamente. 16 Con la promulgación de la Ley 56/200 de Empleo, de 16 de diciembre, se propició la sustitución del I1E0 por el nuevo 6ervicio 3úblico de Empleo Estatal-6E3E, del cual ha heredado sus ¿nes, principios de organización, funcionamiento y funciones artículos 6, 8 y 9 de la Ley 56/200. La ruptura del monopolio público del I1E0 legalizó la participación de los agentes privados en el ámbito de la colocación e intermediación, dando lugar a un nuevo modelo de servicio de empleo. Art. 6 (Fines): a )omentar el empleo y apoyar la creación de puestos de trabajo, en especial los dirigidos a personas con mayor di¿cultad de inserción laboral. b Ofrecer un servicio de empleo público y gratuito a trabajadores y empresarios. Asociación Nacional de Agencias de Colocación Asociación Nacional de Agencias de Colocación c )acilitar la información necesaria que permita a los demandantes de empleo encontrar un trabajo o mejorar sus posibilidades de ocupación, y a los empleadores, contratar los trabajadores adecuados apropiados a sus necesidades. d Asegurar que los 6ervicios 3úblicos de Empleo, en el ámbito de sus respectivas competencias, apliquen las políticas activas conforme a los principios de igualdad y no discriminación. e *arantizar la aplicación de las políticas activas de empleo y de la acción protectora por desempleo. f Asegurar la unidad del mercado de trabajo en todo el territorio español y su integración en el mercado único europeo. g Impulsar la cooperación del 6ervicio 3úblico de Empleo y de las empresas en aquellas acciones de políticas activas y cuali¿cación profesional que pstas desarrollen y que puedan resultar efectivas para la integración laboral, la formación o recuali¿cación de los desempleados. h )ortalecer los 6ervicios 3úblicos de Empleo y favorecer la colaboración público-privada en la intermediación laboral y el desarrollo de las políticas activas de empleo. Art.8 (Principios de organización y funcionamiento): 1. 3articipación de las organizaciones empresariales y sindicales más representativas en el 6ervicio 3úblico de Empleo Estatal y en los 6ervicios 3úblicos de Empleo de las Comunidades autónomas. 2. Transparencia en el funcionamiento del mercado de trabajo y establecimiento de las políticas necesarias para asegurar la libre circulación de trabajadores por razones de empleo o formación. Asociación Nacional de Agencias de Colocación 17 EL NUEVO MARCO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE COLOCACIÓN EN ESPAÑA . Los 6ervicios 3úblicos de Empleo son los responsables de asumir la ejecución de las políticas activas de empleo, sin perjuicio de que puedan establecerse instrumentos de colaboración con otras entidades que actuarán bajo su coordinación. . Calidad en la prestación del servicio. Art 9 (Funciones del Sistema Nacional de Empleo): 1. Aplicar y concretar la Estrategia Española de Empleo, a travps del 3lan Anual de 3olítica de Empleo. 2. *arantizar la coordinación y cooperación del 6ervicio 3úblico de Empleo Estatal y los 6ervicios 3úblicos de Empleo de las comunidades autónomas. . Establecer objetivos concretos y coordinados a travps del 18 3rograma anual de trabajo del 6istema 1acional de Empleo. . Impulsar y coordinar la permanente adaptación de los 6ervicios 3úblicos de Empleo a las necesidades del mercado de trabajo. 5. Informar, proponer y recomendar a las Administraciones públicas sobre cuestiones relacionadas con las políticas activas de empleo. 6. Analizar el mercado laboral en los distintos sectores de actividad y ámbitos territoriales con el ¿n de adecuar las políticas activas de empleo a sus necesidades. . Determinar y tener actualizado un catálogo de servicios a la ciudadanía, a prestar por los 6ervicios 3úblicos de Empleo, que garantice en todo el Estado el acceso, en condiciones de igualdad, a un servicio público y gratuito de empleo. 8. 5ealizar el seguimiento del )ondo de políticas de empleo. Asociación Nacional de Agencias de Colocación Asociación Nacional de Agencias de Colocación Tanto este servicio, como los distintos servicios autonómicos de empleo, que han ido apareciendo como resultado del proceso de descentralización en el ámbito de la política de empleo en general y de la política de colocación en particular, han conformado el actual 6istema 1acional de Empleo, proveedor de un servicio público y gratuito a toda la ciudadanía. Así, la Ley 56/200 de Empleo, no se re¿ere tanto a la colocación como a la intermediación laboral, de¿nipndola en su artículo 20, como colocación y hacipndola corresponder con este tprmino, tal y como ya estaba de¿nida en la anterior Ley 51/1980 Básica de Empleo, pero re¿ripndose a un conjunto más amplio de actuaciones y permitiendo planteamientos más descentralizados con trasferencia de funciones y servicios a las Comunidades Autónomas. Art. 20: “Conjunto de acciones que tienen por objeto poner en contacto las ofertas de trabajo con los demandantes de empleo para su colocación... y tiene por ¿nalidad proporcionar a los trabajadores un empleo adecuado a sus características y facilitar a los empleadores los trabajadores más adecuados a sus requerimientos y necesidades”. Así, la Ley 56/200 marca la política de empleo y consagra los criterios de personalización e individualización adoptado por el Derecho del Empleo, con el objeto de realizar una gestión más atenta, e¿caz y e¿ciente de las posibilidades ocupacionales de las personas desempleadas, lo cual exige realizar actuaciones de seguimiento personalizado de cada persona, para trazar en función de sus posibilidades y de las características de cada territorio, un plan personalizado de empleo. Asociación Nacional de Agencias de Colocación 19 EL NUEVO MARCO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE COLOCACIÓN EN ESPAÑA Según la Ley 56/2003 de Empleo, el proceso de colocación queda de¿nido como un proceso reglado y de carácter público, que se sirve de la colaboración de entidades privadas y cuya ¿nalidad principal es la gestión del empleo en un territorio y tiempo concreto, de manera que ofrece la respuesta más adaptada posible a las necesidades de la oferta de empleo y a las expectativas de la demanda del mismo. El sistema de colocación que instaura la Ley de Empleo 56/200 ha sentado las bases de la política de colocación actual. 5econoce las competencias legislativas, que corresponden al Estado, y las competencias de ejecución, que pste delega en favor de las Comunidades Autónomas, y la exigencia de respeto a los 3rincipios de igualdad y de unidad territorial así como la necesi- 20 dad de arbitrar mecanismos que hagan posible el encaje entre ambas competencias. Tambipn profundiza en el doble proceso de descentralización y de integración supranacional. Este proceso no implica la desaparición del sistema estatal de intervención en el mercado de trabajo ya que el Gobierno central desempeña una destacada función en este ámbito salvaguardada mediante la pervivencia del 6ervicio 3úblico de Empleo Estatal-6E3E. De esta forma, al 6E3E le incumbe la función de coordinar y armonizar el conjunto de actuaciones que se lleven a cabo desde las Comunidades Autónomas a travps de sus propios servicios autonómicos de empleo, y de las competencias correspondientes a los distintos agentes públicos y privados implicados en las labores de colocación en el mercado de trabajo. Asimismo, se reconoce la capacidad de intervención en esta materia a la iniciativa privada en el ámbito de la intermediación Asociación Nacional de Agencias de Colocación Asociación Nacional de Agencias de Colocación laboral diseñando un sistema abierto y Àexible de gestión de la política de empleo, orientada a establecer un equilibrio más adecuado entre las entidades públicas y privadas. La colocación laboral en la regulación de la Ley 56/200, se sigue de¿niendo por su objeto, por lo que sigue sin contar con un concepto legal de psta, contando únicamente con disposiciones normativas aisladas, que regulan aspectos concretos del proceso de colocación, pero que dejan vacío de regulación otros aspectos de actuación necesarios para el e¿ciente funcionamiento del servicio de empleo. El procedimiento de colocación incluye diversas actuaciones en función de las necesidades y circunstancias que presente el mercado de trabajo y de los condicionantes políticos, económicos y sociales de pste: 21 Fuente: ANAC 2013 Asociación Nacional de Agencias de Colocación EL NUEVO MARCO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE COLOCACIÓN EN ESPAÑA Las novedades legislativas más importantes de la Ley 56/2003 en relación al proceso de colocación, se encuentran en los artículos 5, 7, 8.3 y 21 y en la disposición adicional 2 de esta Ley, los cuales respaldan legalmente lo que ya era una realidad en el mercado de trabajo español. Por un lado, reconoce los órganos institucionales de las Comunidades Autónomas encargados de desarrollar funciones en materia de empleo y por otro, declara legalmente la desaparición del monopolio público en el ámbito de la colocación laboral, con la consiguiente entrada en el marco legal de las Empresas de Trabajo Temporal y de las agencias privadas de colocación no lucrativas. 3or tanto, esta ley ha sustituido el servicio único y centrali- 22 zado de empleo estatal centralizado por un entramado de servicios públicos tanto estatal, como autonómicos de empleo, que con¿guran el 6istema 1acional de Empleo-61E. Con esta nueva noción del 6istema se descentraliza la gestión de las políticas activas de empleo a favor de las Comunidades Autónomas y en la que los servicios públicos autonómicos asumen unas competencias que trascienden a la simple gestión de la política nacional de empleo. 3or tanto, el 6istema 1acional de Empleo queda conformado por el 6ervicio 3úblico de Empleo Estatal-6E3E, por el 6istema 1acional de Estadística e Información-6I63E como garantes de la adopción de criterios uniformes en la elaboración de las políticas públicas, medidas o actuaciones en materia de empleo, colocación e intermediación y con las competencias de ordenar, desarrollar y hacer seguimiento de los programas y medidas de la política de empleo, y por los 6ervicios 3úblicos de Empleo Asociación Nacional de Agencias de Colocación Asociación Nacional de Agencias de Colocación Autonómicos, cuyas competencias se re¿eren a la gestión de las políticas activas de empleo en sus ámbitos territoriales. La persistencia de un 6ervicio 3úblico de Empleo a nivel estatal se justi¿ca tanto respecto a las instancias internacionales a las que España está vinculada en concreto, por la aplicación del Convenio número 88 de la OIT, como respecto a las instancias europeas, y al mandato constitucional del Art. 0.1 de la Constitución Española, que encomienda a los poderes públicos la promoción de las condiciones favorables para el progreso social y económico, mediante la realización de una política orientada al pleno empleo. Otra normativa importante a destacara es el 5.D. 122/200, de órganos, instrumentos de coordinación y evaluación del 6istema 1acional de Empleo, que ha incidido en la necesidad de regular los distintos ejes que sustentan el proceso de colocación laboral. 3ara ello ha delimitado la naturaleza de los distintos órganos creados por la Ley 56/200 y ha desarrollado las previsiones que esta contiene relativas a las funciones de la Conferencia 6ectorial de Asuntos Laborales, el Consejo General del 6istema 1acional de Empleo y el 6istema de Información de los 6ervicios 3úblicos de Empleo, con¿gurándolas como los instrumentos de coordinación entre los distintos 6ervicios 3úblicos de Empleo, estableciendo un proceso y un soporte informático común a todas las Administraciones competentes en materia de empleo a travps del ya mencionado 6istema 1acional de Información y Estadística-6I63E. Al mismo tiempo, con¿gura una Comisión tpcnica de trabajo conformada por los Directores Generales de los 6ervicios autonómicos de empleo. Asociación Nacional de Agencias de Colocación 23 EL NUEVO MARCO LEGAL DE LAS AGENCIAS DE COLOCACIÓN EN ESPAÑA 24 3or tanto, la gestión del 6istema 1acional de Empleo corresponde a la Conferencia 6ectorial de Empleo y Asuntos Laborales y al Consejo General del 6istema 1acional de Empleo, órganos contemplados en el Art. de la Ley 56/200 y contenidos en el posterior 5.D.-Ley /2011, de 18 de febrero, de medidas urgentes para la mejora de la empleabilidad y la reforma de las políticas de empleo. Asociación Nacional de Agencias de Colocación