INFORMACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DEL ART. 13 DEL DEC. LEG. N° 196 DEL 30/6/2003 "CÓDIGO EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES" Le invitamos a leer con atención esta comunicación relativa al tratamiento de sus datos personales. El Dec. Leg. N° 196 del 30/6/2003 "Código en materia de protección de los datos personales" tiene por objetivo garantizar que el tratamiento de los datos personales se desenvuelva respetando las libertades fundamentales, así como la dignidad de las personas físicas, con especial atención a la confidencialidad y a la identidad personal. El mencionado decreto prevé que la persona de la cual se obtienen los datos personales reciba la información relativa a los objetivos y el modo de tratamiento. Por "datos personales" se entiende cualquier información relativa a la persona física, identificada o identificable, incluso indirectamente, mediante la referencia a cualquier otra información, comprendido un número de identificación personal. Por "tratamiento" se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones, realizadas sin la ayuda de instrumentos electrónicos, relativas a la recolección, el registro, la organización, la conservación, la consulta, la elaboración, la modificación, la selección, la extracción, la comparación, el uso, la interconexión, el bloqueo, la comunicación, la difusión, el borrado y la destrucción de los datos, incluso si los mismos no están registrados en un banco de datos. Al interesado se le solicita la autorización para efectuar determinados tratamientos de sus datos. Nosotros de Maggiore Rent spa y sus afiliados (el Sistema Maggiore) respetamos plenamente los principios que han inspirado la ley: consideramos, en efecto, que cada uno goza del derecho de absoluto respeto de su propia vida privada. Los datos por Ud. introducidos en nuestro sitio o agencia en el momento de la firma de un Contrato de alquiler serán tratados exclusivamente según los modos indicados en el informe adjunto, en conformidad con cuanto requerido por la normativa. Para ello le suministramos la información relativa sobre los objetivos y los modos de los tratamientos a los cuales serán sometidos sus datos personales. Le rogamos lea y firme, junto con el Contrato de Alquiler y/o durante las sesiones de navegación en el sitio, la autorización para el tratamiento, que nos permitirá realizar o continuar con los tratamientos aquí indicados. INFORME PARA LOS USUARIOS La presente información, que se entrega en virtud del Art. 13 del Dec. Leg. 196/03, se refiere a los tratamientos realizados por Maggiore Rent spa relativos a los datos recogidos durante la reserva de los servicios ofrecidos (en el sitio, mediante reserva a través de call center, en agencia), de la estipulación del Contrato de Alquiler de coches y/o furgones o, posteriormente, dentro del ámbito de la ejecución del contrato; la misma también es realizada por cuenta del Licenciatario/Afiliado indicado en el contrato de Alquiler, si ésta última está a nombre del mismo. Los datos recogidos conformarán el objeto del tratamiento con respecto a la normativa arriba indicada y la confidencialidad sobre la cual se basa la actividad del sistema Maggiore. El tratamiento se realizará mediante la recolección electrónica o en papel impreso de los datos personales y la posterior introducción de los mismos mediante los terminales locales, en el elaborador central de Maggiore Rent S.p.A., dotado de un sistema de seguridad informática basado en códigos selectivos de acceso y mantenido en ambientes en el cual la entrada está sujeta a constante control. El tratamiento prevé la comunicación de todos o parte de los datos a terceros dentro del ámbito del Sistema Maggiore, y de las sociedades del grupo Avis Budget de las cuales Maggiore forma parte, de las sociedades Licenciatarias/Afiliadas o Mandatarias, de las sociedades operativas externas, para ello encargadas, en función del papel por ellas desenvuelto en las actividades de gestión del servicio ofrecido Mod ABG02SW agg. Giu/2015 Pag. 1 a 4 y/o del contrato suscripto, incluidas las actividades necesarias para minimizar los riesgos de insolvencia o fraude, así como bancos o sociedades de gestión de Tarjetas de Crédito por Ud. indicadas para el pago de las sumas adeudadas. Teniendo en cuenta la adhesión del Sistema Maggiore y del grupo Avis Budget a un circuito internacional, los datos personales por Ud. conferidos, mediante la reserva de los servicios y/o la estipulación del Contrato de Alquiler, podrán ser objeto de transferencia al exterior, en especial después de su específico requerimiento de un servicio a prestarse en el extranjero o luego de un desplazamiento al exterior. El tratamiento que entendemos realizar tiene las siguientes finalidades: - Ejecución de obligaciones derivadas del contrato de alquiler, así como la realización de servicios accesorios o en cualquier caso relacionados con la ejecución del contrato; - La gestión de los pagos (incluidos los datos de identificación de las tarjetas de crédito) según cuanto previsto por las Condiciones Generales de alquiler y las Tarifas de Maggiore; - El cumplimiento de las obligaciones de ley, fiscales y contractuales relacionadas con los servicios requeridos; - La gestión de las relaciones con las autoridades y entes públicos con fines relacionados con procedimientos especiales (por ejemplo la nueva notificación al efectivo transgresor del código de circulación). La entrega de los datos personales para los arriba mencionados objetivos es obligatorio y la no entrega o autorización para el tratamiento, incluso el de los otros conductores, no permitirá a Maggiore Rent spa y/o al Licenciatario/Afiliado iniciar la reserva y/o el contrato arriba mencionados. Es además nuestra intensión enviar periódicamente a los Clientes el material de información o de publicidad, invitaciones a manifestaciones, información sobre campañas promocionales realizadas incluso en colaboración con otras sociedades que operen en el sector de la movilidad y de los viajes de turismo o de negocios, así como enviar cuestionarios para conocer la opinión de los clientes sobre temas relativos a la movilidad, la calidad de nuestros servicios y el nivel de satisfacción, con el objetivo de mejorar la relación con la clientela, dentro de la óptica de ofrecer siempre un mejor servicio. Las mencionadas comunicaciones podrán realizarse incluso por medio del uso de instrumentos automatizados como el correo electrónico, telefax, sms, mms. La autorización concedida para el tratamiento de los datos para los específicos objetivos de marketing c.d. directo apenas mencionados es facultativa. Sin embargo, allí donde sea concedida, la autorización adquirida será relativa a los modos de comunicación no solamente automatizados (por ejemplo el correo electrónico) sino también tradicional (por ejemplo envío de catálogos impresos). Se trata de una forma de autorización individual y completa y hará referencia a todos los posibles modos de tratamiento de marketing arriba especificados, teniendo en cuenta en cada caso la posibilidad del interesado de notificar a Maggiore, incluso posteriormente, un parecer diferente también relativo a objetivos individuales de marketing. El derecho de oponerse/revocar, por parte del interesado, al tratamiento de sus datos personales para las mencionadas finalidades mediante modos automatizados de contacto, se extiende incluso al envío de comunicaciones promocionales con modos tradicionales y puede ser ejercido de forma gratuita mediante el envío de un simple mensaje de correo electrónico a la dirección privacy@maggiore.it sin ninguna formalidad. Persiste, en cualquier caso, el derecho del interesado a oponerse sólo en parte al tratamiento, así como previsto por el Art. 7, coma 4 del Código. En este caso, el interesado que no desee dar su autorización dentro de los términos arriba indicados o entienda revocarla sólo parcialmente, podrá manifestar su voluntad de recibir comunicaciones para los mencionados objetivos de marketing exclusivamente mediante Mod ABG02SW agg. Giu/2015 Pag. 2 a 4 modos tradicionales de contacto, si están previstos, o comunicándonos un modo preferido entre aquellos utilizados, enviándonos gratuitamente un simple mensaje de correo electrónico a la dirección privacy@maggiore.it sin ninguna formalidad. Después de recibir dicha solicitud, queda a cargo de Maggiore proceder con celeridad a la eliminación o borrado de los datos de la base de datos utilizados para el Tratamiento Finalizado al Marketing e informar para los mismos objetivos de borrado a eventuales terceros a los cuales hayan sido comunicados los datos. Durante el curso de la navegación por el sitio web de Maggiore, se recoge información mediante archivos llamados "cookie". También la autorización a este tratamiento específico es facultativa y para saber más u oponerse al tratamiento consultar la relativa información [https://www.maggiore.it/en/privacy-policy.html]. Para todos los tratamientos, previa lectura y compresión de la información, le rogamos elegir la casilla específica en el módulo/interfaz de reserva y/o en el Contrato de Alquiler y/o en el banner presente en el sitio, en el caso que Ud. desee autorizar el tratamiento de sus datos personales para las finalidades específicas indicadas. Ratificamos que la adquisición de la autorización para el tratamiento de los datos personales no es necesaria para todos los tratamientos arriba especificados que estén o no relacionados y/o necesarios para cumplir con una obligación prevista por la ley, por un reglamento o por la normativa comunitaria o para ejecutar obligaciones derivadas de un contrato del cual Ud. es parte o para cumplir, antes de la conclusión del contrato, con sus específicos requerimientos. En relación con el mencionado tratamiento, Ud. podrá ejercer los derechos previstos por el Art. 7 del Dec. Leg. 196/03 enviando de forma gratuita un e-mail a la dirección privacy@maggiore.it, que se indica a continuación 1. 1. El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de sus datos personales, incluso si aún no se han registrado, y su comunicación de forma inteligible. 2. El interesado tiene el derecho de obtener la indicación: a) del origen de los datos personales; b) de la finalidad y modalidad del tratamiento; c) de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con la ayuda de instrumentos electrónicos; d) de los datos de identificación del propietario, de los responsables y del representante designado según el artículo 5, coma 2; e) de los sujetos y de las categorías de sujetos a las cuales los datos personales pueden ser comunicados y que pueden ser puestos en conocimiento en calidad de representante designado dentro del territorio del Estado, de responsables o encargados. 3. El interesado tiene el derecho de obtener: a) la actualización, la rectificación es decir, según su interés, la integración de los datos; b) la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos en violación de la ley comprendidos aquellos en que no es necesaria la conservación en relación con los objetivos para los cuales los datos han sido recogidos o posteriormente tratados; c) la certificación de que las operaciones de los puntos a) y b) han sido dadas a conocer, incluso con respecto a su contenido, a quienes han sido comunicados o difundidos los datos, exceptuando el caso en el cual dicho cumplimiento se presenta imposible o signifique el uso de medios evidentemente desproporcionados con respecto al derecho tutelado. 4. El interesado tiene derecho a oponerse, a todo o a parte: a) por motivos legítimos al tratamiento de sus datos personales, incluso si son pertinentes para el objetivo del registro; b) al tratamiento de sus datos personales con el objetivo de envíos de publicidad o de venta directa o para el cumplimiento de estudios de mercado o de comunicación comercial. Le informamos que, para tutelar tanto Maggiore como el Cliente de los riesgos de robo y fraude, pueden instalarse en los vehículos dispositivos satelitales, sistemas antirrobo y cajas negras capaces de detectar la Mod ABG02SW agg. Giu/2015 Pag. 3 a 4 localización del vehículo (y por lo tanto del cliente y de los otros conductores autorizados) y la velocidad y el comportamiento de conducción Quienes gestionan el Banco de datos relativo a dicha información son Sociedades externas especializadas, cuyos referentes están a disposición contactando con Maggiore, a las que en ningún caso se les comunican los nombres de los usuarios. Los datos de almacenan cumpliendo con todas las prescripciones de seguridad necesarias y se conservan por un período máximo de 1 año, al final del cual se borran. Los modos de transmisión de los datos en forma agregada y anónima garantizan la seguridad. Los datos no pueden ser consultados por otros sujetos y quedan a disposición de Maggiore, dentro de los límites de cuanto estrictamente necesario, sólo en caso de robo o de falta de entrega del vehículo según los términos establecidos, así como ante la hipótesis de siniestros y sucesos anómalos (por ejemplo actos ilícitos como violaciones del contrato o de las normas de ley). Queda excluida la posibilidad para Maggiore de acceder a los datos de forma autónoma o fuera de los casos arriba especificados y de los modos de consulta pactados. Después de la comunicación, Maggiore podrá realizar el tratamiento de dichos datos y se reserva el derecho de comunicarlos a las Autoridades Judiciales, Compañías de Seguros, Estudios Legales y Sociedades Especializadas en la prevención y gestión de robos y siniestros y de utilizar o hacer utilizar los contenidos para cualquier acción en su propia tutela. Maggiore no tiene acceso y no trata en ningún caso sus datos sensibles. El propietario del tratamiento, según la presente información, en el caso de estipulación del Contrato de Alquiler es Maggiore Rent spa y también el Licenciatario/Afiliado eventualmente indicado en el Contrato de Alquiler. Las oficinas de dirección de Maggiore Rent spa, a las que Ud. podrá dirigirse para solicitar aclaraciones y/o información, se encuentran en Via di Tor Cervara 225 - 00155 Roma. La dirección del Licenciatario/Afiliado se encuentra en el Contrato de Alquiler. Mod ABG02SW agg. Giu/2015 Pag. 4 a 4