CAPITULO II MARCO TEORICO SOBRE SISTEMA, CONTABILIDAD

CAPITULO II
MARCO
TEORICO
FINANCIEROS,
SOBRE
INDICADORES
SISTEMA,
DE
CONTABILIDAD,
GESTION
E
ESTADOS
INDICADORES
DE
GESTION FINANCIEROS, TOMA DE DECISIONES GERENCIALES.
A. SISTEMA
1. GENERALIDADES
Tanto el diseño como la implementación de sistemas, son dos recursos de vital
importancia para el desarrollo, no solo de empresas privadas, sino también de
instituciones publicas. El éxito y crecimiento de las empresas e instituciones se
debe, hoy en día a su capacidad de planificación y de anticipación al futuro,
donde el uso de sistemas es fundamental, porque proporcionan la información
básica durante todo el proceso de toma de decisiones.
En la actualidad, las empresas privadas y públicas, trabajan en un ambiente de
cambios constantes, lo que hace que sus actividades sean cada vez más
complejas; ya sea por su tecnología, información, y sus nuevos mercados.
Son solo algunos de los retos que las empresas deben enfrentar en esta era de
la globalización, deben estar preparadas al cambio, deben conocer sus
problemas, atenuar las amenazas y fortalecer sus oportunidades. Para ello,
deberán desplegar muchas creatividades en el diseño de sus estrategias y en
el mejoramiento de sus métodos y sistemas de trabajo.
La solución no es sencilla, pero se puede facilitar a través del diseño de
sistemas, sean estos de información, investigación, de gestión u otros.-
2. DEFINICIONES
Según Guillermo Gómez Ceja estudioso de la administración enfoca el
concepto de sistemas, desde diferentes perspectivas:1
a) Sistema es un conjunto de normas, principios y procedimientos que
ordenadamente y entrelazados entre si, contribuyen a alcanzar un objetivo
determinado.
b)
Sistema es un conjunto de componentes destinados a lograr un objetivo
particular de acuerdo con un plan.
c) Sistema es una serie de funciones, actividades y operaciones ligadas entre si,
ejecutadas por un conjunto de empleados para obtener el resultado deseado.-
d) Sistema es una serie de objetivos con determinada relación entre ellos mismos
y entre sus atributos.
e) Sistema es un arreglo ordenado de elementos o rutinas de un todo.
3. ANTECEDENTES.
Como se vio anteriormente, un sistema es un conjunto de métodos, normas,
principios, procedimientos, programas, objetivos, funciones, actividades y tareas
que ordenadamente y entrelazados entre si contribuyen al logro de un objetivo
determinado. El sistema como un todo se considera mayor que la suma de sus
partes, en donde esas partes forman un todo unitario, organizado e indisoluble.
Con base a la definición anterior, se puede concluir que un sistema es la
integración de actividades que son parte del proceso que se desarrolla en forma
ordenada para la consecución de un fin organizacional.
Todos los sistemas tiene elementos característicos tales como conjuntos o
combinaciones de cosas o partes, integradas e interdependientes, cuyas
relaciones entre si y con sus atributos, los hacen formar un todo unitario y
organizado que cumple con un propósito o realizan determinada función.
1
Gómez Cejas, Guillermo Sistemas Administrativos Pág. 3
Lo anterior lleva a inferir que el funcionamiento del sistema es un conjunto complejo
de interacciones entren las partes, componentes y procesos que lo integran, que
abarcan relaciones de interdependencia entre dicho complejo y su ambiente. Por
tal razón es que se habla de Sistema como un todo.
Las partes que interactúan en un sistema son las siguientes:
Figura 1
Partes de un Sistema
METODOS
NORMAS
PRINCIPIOS
PROCEDIMIENTOS
PROGRAMAS
OBJETIVOS
FUNCIONES
ACTIVIDADES
TAREAS
SISTEMA
OBJETIVO
COMUN
Fuente: Gómez Ceja. Sistemas Administrativos. p.5
Lo importante es tener claro que existe una interdependencia y contribución de
cada una de las partes del sistema al sistema total o integral, por eso, el concepto
de Sistema desvanece la idea de unidireccionalidad de causa – efecto, es decir,
desvanece la idea de una sola dirección. De igual forma, obliga a estar consientes
de que un solo elemento o problema no puede ni debe ser tratado sin la
consideración de sus consecuencias e interrelaciones con otros; obliga a ver que
cada elemento separado carece de significado.
4. CARACTERISTICAS.
Gómez Cejas observa en los sistemas las siguientes características básicas2
a) Todo sistema tiene otros sistemas (subsistemas) y a la vez está contenido en
otro sistema de carácter superior. Esto da como resultado una categorización de
suprasistemas, sistemas y subsistemas.
2
Gómez Cejas, Guillermo Sistemas Administrativos. Pág. 9
b) Los componentes de un sistema, así como sus interrelaciones, actúan y operan
orientados en función de los objetivos del sistema. Se puede deducir que los
objetivos constituyen el factor que direccional todas las partes del conjunto.
c) La alteración de una de las partes o de sus relaciones incide en las demás y en
el conjunto.
5. CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS
Existen varias clases de sistemas. Hay sistemas deterministicos, probabilísticas,
abiertos, concretos, naturales, elaborados, cerrados y abiertos. Entre los más
destacados se encuentran los siguientes:
5.1 Sistema deterministico y probabilístico
a. Sistema deterministico: es aquel en que las partes interactúan en forma
completamente predicable. Por ejemplo, un eclipse de sol.
b. Sistema probabilistico: es aquél en el que existe incertidumbre, es decir, no se
puede dar una predicción exacta y detallada, sino que solo se puede decir su
probabilidad en determinadas circunstancias. Por ejemplo, tirar una moneda al aire,
solo se puede predecir con métodos estadísticos.
5.2 Sistemas naturales y elaborados
a. Sistemas Naturales: Son aquellos que se desarrollan de un proceso natural,
como la fotosíntesis. Algunos de estos sistemas son llamados adaptables, en los
cuales hay un reajuste constante a nuevos insumos ambientales. Ejemplo, los
injertos en frutas y otras plantas.
b. Sistemas Elaborados: Son aquellos en los cuales el hombre ha dado su
contribución al proceso en marcha, mediante objetos, atributos y relaciones. Como
ejemplo, las presas, los motores, etc.
5.3 Sistemas Cerrados y Abiertos
a. Sistemas Cerrados: Operan con poco intercambio, razón por la cual,
estudiosos en la materia piensan que no existe, sin embargo, se dice que el
proceso de la respiración es un sistema cerrado.
b. Sistemas Abiertos: los sistemas reciben influencia de los suprasistemas, es
decir todos los sistemas se encuentran inmersos en un sistema circundante.
Un ejemplo de sistema abierto es la gestión de recursos financieros, ya que con el,
se pretende conseguir o procurar fondos (dinero) para financiar los esfuerzos y
sufragar los gastos. Las alcaldías por ejemplo, obtienen fondos del medio ambiente
o entorno: Bancos, Instituciones Financieras, Recaudación de Impuestos, etc. La
información para elaborar sus proyectos de inversión también la obtienen del medio
ambiente: documentos de investigación, conferencias, contactos externos.
5.4 Subsistemas y Suprasistema.
Un ejemplo podría ser la naturaleza, donde existen varios elementos, como son:
animales, vegetales, agua, etc. Todo el medio vendría siendo un subsistema del
sistema total que es la naturaleza. La naturaleza viene a ser un subsistema del
sistema planetario.
Así, el análisis que se desee realizar sobre las relaciones y los elementos del
conjunto deberá basarse en una definición de los límites del sistema, deberá
establecer cuales elementos deberán quedar incluidos en el conjunto.
5.5 Sistemas Administrativos
Los sistemas administrativos son propios de la organización y administración de
una empresa y necesarios para su buen funcionamiento. Dentro de estos se
encuentran los siguientes: dirección, gerencias, departamentos y secciones, tal y
como se muestra en la siguiente figura:
Figura 2
6. ELEMENTOS
El sistema contempla tres elementos esenciales, sin los cuales, no se puede
hablar de un sistema: Entradas, Transformación y Salidas:
a) Imputs:
Lo que recibe las entradas
b) Througput: La transformación que actúa en el sistema
c) Output:
Los resultados, las salidas
Los resultados tienen una mayor o menor retroalimentación a través de insumos.
Tanto las entradas como las salidas, se mueven o se relacionan con el
macrosistema o entorno, que es el que proporciona los recursos empleados como
insumos por el sistema. El sistema convierte los insumos en resultados o productos
a través del proceso y estos constituyen la contribución del sistema a la
consecución de los objetivos de la empresa o institución.
Para que un sistema funcione eficientemente, necesita de varios componentes, los
cuales son:
a. Insumos: componentes que ingresan (entradas) en el sistema dentro del
cual se van transformando (procesos) hasta convertirse en producto (salida).
b. Procesador: es el componente que transforma el estado original de los insumos
en
productos.
procedimientos,
El
proceso
estructura
estará
constituido
administrativa
etc.,
por
su
tecnología,
forma,
funcionamiento, estará en relación del diseño que se elabore.
normas,
composición
y
c. Productos: son las salidas o la expresión material de los objetivos del sistema.
En la administración los productos serán los bienes, servicios, etc.
d. Regulador: es el componente que gobierna todo el sistema, al igual que el
cerebro en el organismo humano. En la administración el regulador estará
constituido por los niveles directivos y gerenciales que establecen las reglas del
juego por medio de políticas que se instrumentan en planes, estrategias, tácticas,
etc.
e. Retroalimentación: los productos de un sistema pueden constituirse insumos
del contexto o sistema superior. Mediante la retroalimentación los productos
inciden en el sistema superior, el cual genera energía a través de los insumos que
vuelven a entrar en el sistema para trasformarse nuevamente en productos o
salidas.
Gráficamente los componentes de un sistema se pueden expresar así:
Figura 3 COMPONENTES DEL SISTEMA
AMBIENTE
A
REGULADOR
INSUMOS
M
PRODUCTOS
A
M
PROCESADOR
B
B
I
E
I
N
E
N
RETROALIMENTACION
T
T
E
E
Fuentes: Gómez Ceja. Sistema Administrativo. Pág. 11
7. DISEÑO DE SISTEMA
El diseño de sistema es el desarrollo de una solución efectiva del problema,
definido durante la fase de comprensión de la situación actual. Para diseñar un
sistema es necesario tener en mente los siguientes puntos: ¿Cómo trabajará el
sistema propuesto?, ¿Qué personal utilizará y cómo estará organizado?
¿Cuáles serán los costos de operación del nuevo sistema? Por lo tanto, para el
diseño de un sistema se deberá:
a) Diseñar un sistema básico: Consiste en desarrollar un plan general de
trabajo que indique las actividades por orden de importancia. Una vez
seleccionada la actividad con la que se dará inicio al diseño, se desarrollan los
siguientes pasos:
¾ Identificar y evaluar los elementos de análisis (entrada y salida): Las
entradas y salidas son las que están asociadas con los objetivos de cada
actividad.
¾ Diseñar y escoger las mejores alternativas del proceso: Las alternativas
del proceso deben ser identificadas por la clase y número de las entradas y
salidas que lo afectan y por la frecuencia con que deben ejecutarse.
¾ Elaborar los diagramas de flujo: contenidos en la descripción de las
alternativas escogidas.
b) Análisis de la integración de las actividades: se analizarán todas las
actividades y se tratará de encontrar relaciones entre ellas.
c) Preparación del plan preliminar para la implementación del sistema. Se
deberá elaborar un programa de implementación que indique su costo,
duración, personal y equipo.
B. CONTABILIDAD.
1. GENERALIDADES
Durante el siglo XV ocurrieron acontecimientos que impactaron fuertemente a
la técnica contable como para considerarse que en ese periodo se gestaron
las bases de lo que se conoce hoy como contabilidad.
En el mundo de nuestros días, la contabilidad es una disciplina aislada de un
contexto o marginada de otras materias afines. Por lo contrario esta incrustada
en la forma misma de hacer negocios y se retroalimenta de los retos y los
cambios que deben hacer las organizaciones para lograr su misión.
Al inicio del siglo XXI, los conceptos de fenómenos como globalización
competitividad, calidad, productividad, alianzas estratégicas, empresas de
clase mundial, libre comercio, valor agregado y reingeniería de procesos
administrativos, son términos que han venido a enriquecer
el vocabulario
normal de un hombre de negocios.
De entre todas las tendencias que podemos visualizar en mayor o menor
grado, dos de ellas quizá sean responsables de muchos de los cambios que se
están gestando no solo en los negocios sino en general en todos los ordenes
de la vida económica, política y social de la historia contemporánea: la
globalización y la competitividad.
La contabilidad debe estar preparada para ello aportando ideas para la
simplificación y desburocratización de los procedimientos de información.
Recientemente, la calidad de la información suministrada por la contabilidad ha
sido fuertemente criticada por los diferentes usuarios. Lo anterior ha propiciado
que se hayan venido proponiendo y ejecutando gradualmente acciones
especificas para mejorar la calidad de dicha información.
Los usuarios deben ser capaces de comparar los estados financieros de una
empresa a lo largo del tiempo, con el fin de identificar las tendencias de la
situación financiera y del desempeño. También deben ser capaces de
comparar los estados financieros de empresas diferentes, con el fin de evaluar
cambios en su posición financiera en términos claves, y su desempeño. Por
tanto, la medida y presentación del efecto financiero de similares transacciones
y otros sucesos, deben ser llevadas a cabo de una manera coherente por toda
la empresa, a través del tiempo para tal empresa y también de una manera
coherente para diferentes empresas.
2. DEFINICIONES
¾ Medición, registro y presentación de la información financiera.3
¾ Sistema de información que mide las actividades de las empresas, procesa
esa información en estados (informes) y comunica los resultados a los
tomadores de decisiones.4
¾ “La contabilidad es la ciencia que establece las normas y los procedimientos
para registrar, cuantificar, analizar e interpretar los hechos económicos que
afecten el patrimonio de los comerciantes individuales o empresas organizadas
bajo la forma de sociedades mercantiles”5
¾ “Es la disciplina que enseña las normas y procedimientos, para ordenar,
analizar, y registrar las operaciones practicadas por las unidades económicas
constituidas por un solo individuo o bajo la forma de sociedades civiles o
mercantiles”6
¾ “Es un medio para brindar información relacionada con las actividades
financiera de una persona o una organización publica o privada
3. ANTECEDENTES
Los primeros vestigios de la contabilidad según diversos autores datan desde
la época de los fenicios, ya que estos fueron hábiles mercaderes y por lo tanto
se requería de un instrumento capaz de medir efecto. La expresión mercantil
dio la pauta para buscar un mecanismo de registro de las operaciones que se
efectuaban y de las transacciones que cotidianamente se asentaban.
El acelerado desarrollo de la época contemporánea y las exigencias del medio
donde se realizan las operaciones, dio la necesidad de crear un mecanismo de
control que garantice los recursos financieros en toda actividad económica,
salvaguardando los activos que se poseen en una empresa.
3
Ralph S. Polimeni, Frank J. Fabozzi, Arthur h. Adelberg, 3er edición pag 28
Horngren, cherles t y cols. Contabilidad, 5ta. Edición año 2003 pag.5
5
Lara Flores, Elías. Primer Curso de Contabilidad Pág.9
6
Guajardo, Gerardo Contabilidad General Pág. 11
4
La obra de “Fray Lucas Pacholí” constituye el primer documento publicado en
relación con la teoría de la partida doble, los procedimientos a seguir en su
aplicación que aun se encuentran vigentes, simplemente adaptados a las
crecientes necesidades que el desarrollo del comercio y de la industria, han
provocado.
La adaptación de las técnicas elementales propuestos por “Pacholí” a las
necesidades de control que las empresas modernas han propiciado como la
creación de gran des métodos, procedimientos y recursos que en la actualidad
constituyen la técnica contable.
De toda esa serie de elementos técnicos que se integran a la contabilidad en
nuestros días, debe seleccionarse el que resulte más conveniente utilizar en
cada entidad respecto
de la cual pretende obtener información financiera,
teniendo en cuenta sus características particulares de operación y la cantidad
y calidad de la información que se debe obtener.
Los registros contables son la base medular para obtener de ellos una
información oportuna y eficaz; la información financiera debe estar apegada a
los principios y normas contables esenciales, para analizar, clasificar e
identificar las transacciones que utilizan.
4. CARACTERÍSTICAS.
El principal propósito que persigue la contabilidad es presentar información
contable de calidad. Para que esa calidad se dé, debe estar presente una serie
de características que le dan valor:
¾ Utilidad
Los estados contables deben llenar un fin útil y a tal efecto deben ser
preparados teniendo en cuenta un propósito que puede ser general (determinar
la utilidad de un ejercicio, la rentabilidad de inversiones, solvencia, etc.) o
particular (aporte de patrimonios o fondos de comercio a sociedades,
liquidaciones, etc.)
¾ Confiabilidad
La información contable debe prepararse conforme a criterios, normas y reglas
que le otorguen carácter de creíble.
¾ Provisionalidad
Característica de las estimaciones contables que se realizan durante la
preparación de los estados contables hasta brindar la información definitiva.
5. CLASIFICACIÓN
La contabilidad dependiendo la necesidad y utilidad para la cual se necesite
puede clasificarse de la siguiente manera:
5.1 Contabilidad Financiera.7
Sistema contable que se ocupa de los movimientos de los ingresos y egresos
de fondo de las inversiones que se hagan, con los excedentes y por añadidura,
de todas las cuentas que se relacionen con el aspecto financiero de la
organización.
5.2 Contabilidad Gerencial.8
Información que el nivel gerencial de una firma obtiene a partir de la
contabilidad para ser utilizado tanto por el mismo nivel, como por el nivel
directivo para la toma de decisiones.5.3 Contabilidad de Gestión9.
Es el área de la contabilidad orientada a la toma de decisiones y trata de la
información contable necesaria para la gerencia.
5.4 Contabilidad De Costos.
10
Se relaciona principalmente con la acumulación y el análisis de la información
de costos para uso interno, con el fin de ayudar a la gerencia en la planeación,
el control y la toma de decisiones.6. IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD.
El desarrollo tiende a conservar y aumentar los bienes económicos de una
entidad económica en particular, a esto se llama actividad económica. La
7
Diccionario Contable y Comercial, Valletta Ediciones 2003, pag. 179
Diccionario Contable y Comercial, Valletta Ediciones 2003, pag. 179
9
Diccionario Contable y Comercial, Valletta Ediciones 2003, pag. 179
10
Ralph S. Polimeni, Frank J. Fabozzi, Arthur h. Adelberg, 3er edición pag 28
8
actividad económica transforma los elementos que forman al capital, un
aumento o una disminución indica si hubo una buena o mala administración.
Por lo tanto se requiere de un mecanismo que explique las causas de las
pérdidas como logros obtenidos y esto se obtiene por medio de registros
contables los cuales registran los hechos económicos, pone de manifiesto que
estos se actualizan y depuran, desarrollando en un orden lógico y transparente.
Los métodos contables actuales proporcionan con mayor facilidad y flexibilidad
la información financiera, esta información financiera brinda a los negocios,
gobierno y otras personas, información pasada, evalúa futuros cambios,
determina los objetivos y las metas propuestas financieramente.
6.1 Objetivos
La contabilidad por ser de gran importancia en el control de los ingresos y
egresos de las empresas, además del orden sistemático
efectuado, está
estructurada de tal forma que persigue objetivos bien definidos tales como los
siguientes:
¾ Proporcionar información útil para los actuales y futuros inversionistas,
acreedores y para todos los usuarios que han de tomar decisiones de inversión
y de crédito.
¾ Preparar información que ayude a los usuarios a determinar los montos, la
oportunidad y la incertidumbre de los proyectos de entrada de efectivo
asociado con la realización de la inversión dentro de la empresa.
¾ Informar acerca de los recursos económicos de una empresa, los derechos
sobre estos y los efectos de las transacciones y acontecimientos que cambian
estos recursos y los derechos sobre aquellos.
¾ Permitir controlar eficazmente el manejo de los recursos y de las fuentes de
que han sido obtenidos.
¾ Obtener mediante el estudio de los estados financiero, una gran cantidad de
datos muy útiles para planear adecuadamente el desarrollo de la empresa.
7. NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACION FINANCIERA (NIIF)11
Es un conjunto de normas contables
de carácter mundial, siendo de alta
calidad, comprensibles y de obligado cumplimiento, en las que se exige
información comparable, transparente y de alta calidad en los estados
financieros y en otro tipo de información financiera, con el fin de ayudar a los
participante en los mercados de capitales de todo el mundo, y a otros usuarios,
a tomar decisiones económicas.
Estas normas tienen como objetivo promover el uso y aplicación rigurosa.-
8. PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD
a) Presentación
Razonable
y
Cumplimiento
de
las
Normas
Internacionales de Contabilidad.
Los estados financieros deben presentar fielmente la situación y desempeño
financieros de las empresas, así como sus flujos de efectivo.
b) Políticas Contables.
Las decisiones económicas, que toman los usuarios de los estados
financieros, requieren una evaluación de la capacidad que la empresa tiene
de generar efectivo u otros recursos equivalentes al efectivo para la misma.-
c) Negocio en Marcha.
Los estados financieros se preparan normalmente sobré la base de que la
empresa esta en funcionamiento, y continuara sus actividades de operación
dentro del futuro previsible. Por lo tanto, se asume que la empresa no tiene
intención ni necesidad de liquidar o cortar de forma importante la escala de sus
operaciones. Si tal intención o necesidad existiera, los estados financieros se
deben
de preparar sobre una base diferente y, si así fuera, se revelará
información sobre la base utilizada en ellos.
d) Base Contable De Acumulación (Devengo).
11
Normas Internacionales de Información Financieras 2005, Instituto Mexicano de Contadores Públicos
pag. 3-4
Salvo en lo relacionado con la información sobre flujos de efectivo, la empresa
debe preparar sus estados financieros sobre la base contable de acumulación (o
devengo).
e) Uniformidad en la Presentación.
La presentación y clasificación de las partidas en los estados financieros deben
ser conservadas de un periodo a otro.
f) Importancia Relativa y Agrupación de Datos.
Cada partida que posea la suficiente importancia relativa debe ser presentada
por separado en los estados financieros. Las partidas de importes no
significativos deben aparecer agrupadas con otras de similar naturaleza o
función.
g) Compensación.
No se deben compensar activos con pasivos, salvo cuando la compensación
sea exigida o esta permitida por alguna norma internacional de información
financiera.
h) Información Comparativa.
A menos que una Norma Internacional de Contabilidad permita o exija otra cosa
la información comparativa, respecto del periodo anterior, debe presentarse para
toda la clase de información numérica incluida en los estados financieros. Los
datos comparativos deben incluirse también en la información de tipo descriptivo
y narrativo, siempre que ellos sean relevantes para la adecuada comprensión de
los estados financieros del periodo corriente.
9. REGISTROS CONTABLES
Los registros contables son las anotaciones de las operaciones que se dan en
una empresa; Son los medios necesarios para producir los Estados
Financieros.
Los
comerciantes
están
obligados
a
llevar
contabilidad
debidamente
organizada de acuerdo con algunos de los sistemas generalmente aceptados
en materia de Contabilidad y aprobados por quienes ejercen la función pública
de auditoria12.
Los registros contables son de suma importancia ya que a través de ellos se
obtiene
la información de los resultados
generados por las empresas
industriales o cualquier otro tipo de empresa.
Además el Código de Comercio menciona todos los registros contables que
deberán llevarse, de acuerdo a lo establecido por la ley13.
También menciona que los registros
podrán llevarse en hojas sueltas
separadas o en libros foliados y empastados y efectuar las anotaciones ya
sea en sistema mecanizado o manualmente o cualquier otro medio técnico
idóneo
para registrar las operaciones contables.
Los registros deben de
llevarse en castellano, los asientos se harán en orden cronológico, de manera
completa y oportuna, en idioma castellano y expresado en moneda de curso
legal
9.1. CLASIFICACIÓN DE LOS REGISTROS.
a) Libros Principales o Legales
¾ Libro Diario Mayor:
¾ Libro de Estados Financieros
¾ Libro de Aumento y Disminución de Capital
¾ Libro de Accionistas
¾ Libro de Actas de Junta General y Directiva
12
13
Codigo de Comercio,2005 pag.88 art.435
Codigo de Comercio,2005 pag.88 art435
b) Libros Auxiliares:
¾ Libro de Caja y Bancos
¾ Libro Auxiliar de Cuentas de Balance
¾ Libro Auxiliar de Cuentas de Resultado
9.2. VENTAJAS DE LOS REGISTROS.
¾ Le permite identificar sus recursos y obligaciones que posee la empresa.
¾ Proporciona
información
detallada acerca de las transacciones
mercantiles.
¾ Expresa las condiciones de los controles y sirven como evidencia de la
contabilidad en las empresas industriales.
¾ Permite
registrar las transacciones en orden
cronológico
donde
se
menciona la cuenta a que deben cargarse o abonarse al registrar cada
transacción.
C- ESTADOS FINANCIEROS
1. GENERALIDADES
La contabilidad financiera es una técnica que produce, sistemáticamente y
estructuradamente, información cuantitativa expresada en unidades monetarias
de las transacciones que realiza una entidad económica y de ciertos eventos
económicos identificables y cuantificables que afectan, con el objeto de facilitar a
los diversos interesados tomar decisiones en relación con dicha entidad
económica.14
De esa definición podemos decir que una de las finalidades de la información es
satisfacer la necesidad que de ella tienen determinados usuarios presentada
bajo la forma de estados financieros.
2. DEFINICIONES
¾ El termino estados financieros utilizados en el párrafo 47, de las Normas
Internacionales de Información Financiera lo define “como los que reflejan los
efectos financieros de las transacciones y otros sucesos, agrupándolos en
14
Normas Internacionales de Información Financieras 2005, Instituto Mexicano de Contadores Públicos
pag. 44
grandes categorías, de acuerdo a sus características económicas. Estas
grandes categorías son los elementos de los estados financieros.
¾ Documentos que presentan a una empresa en términos monetarios y brindan
información útil que ayuda a las personas en la toma de decisiones de negocios
con conocimientos.15
¾ Aquellos documentos que muestran la situación económica de la empresa, la
capacidad de pago de la misma, a una fecha determinada, pasada o futura.16
¾ El resultado final información útil y confiable para toma de decisiones,
mediante estados financieros.
3. ANTECEDENTES
En la vida diaria son muchas las decisiones que deben de tomarse. Dichas
decisiones pueden por demás ser simples, pero las hay también que implican
procesos mentales bastantes sofisticados.
En el complejo mundo de los negocios, existe una gran diversidad
de
decisiones que un administrador debe de tomar. Dicha complejidad provoca que
cualquier decisión que se toma esta basada no solamente en la información, a lo
que llamaremos la dimensión técnica de la solución de un problema, sino que
también se haga uso de otros dos ingredientes esenciales como son el sentido
común y la experiencia.
La dosis con que se utilice cada uno de los factores va a depender de las
circunstancias específicas de cada persona.
En conclusión, sea cual fuere la circunstancia de cualquier persona en relación a
los negocios, ya sea el primer contacto, o bien una experiencia limitada, o quizás
un amplio conocimiento del mundo de los negocios, se puede afirmar sin lugar a
15
16
Horngren, charles t y Cols. Contabilidad 5ta. Edición año 2003
Analisis e Interpretación de los Estados Financieros, Abraham Perdomo Moreno,2005 pag. 1
dudas que el sentido común, la experiencia y la información son elementos
indispensables en el proceso de la toma de decisiones.
4. CARACTERISTICAS.
4.1
CARACTERISTICAS
CUALITATIVAS
DE
LOS
ESTADOS
FINANCIEROS17
Las características cualitativas son los atributos que hacen útil, para los
usuarios, la información suministrada en los estados financieros. Las cuatro
principales
características
cualitativas
son
comprensibilidad,
relevancia,
fiabilidad y comparabilidad.
a) Comprensibilidad.
Una cualidad esencial de la información suministrada en los estados financieros
es que sea fácilmente comprensible para los usuarios. Para este propósito, se
supone que los usuarios tienen un conocimiento razonable de las actividades
económicas y del mundo de los negocios, así como de su contabilidad, y
también la voluntad de estudiar la información con razonable diligencia.
b) Relevancia.
Para ser útil, la información debe ser relevante de cara a las necesidades de
toma de decisiones por parte de los usuarios. La información posee la cualidad
de la relevancia cuando ejerce influencia sobre las decisiones económicas de
los que la utilizan, ayudándoles a evaluar sucesos pasados, presentes o futuros,
o bien a confirmar o corregir evaluaciones realizadas anteriormente.
c) Fiabilidad
Para ser útil, la información debe ser fiable. La información posee la cualidad de
fiabilidad cuando está libre de error material y de sesgo o prejuicio, y los
usuarios pueden confiar en que es la imagen fiel de lo que pretende representar,
o de lo que puede esperarse razonablemente que represente.
17
Normas Internacionales de Información Financieras 2005, Instituto Mexicano de Contadores Públicos,
párrafo.24-40
d) Comparabilidad
Características cualitativa de la comparabilidad, es que los usuarios han de ser
informados de las políticas contables empleadas en la preparación de los
estados financieros, de cualquier cambio habido en tales políticas y de los
efectos de tales cambios, la conformidad con las normas internacionales de
contabilidad incluyendo la revelación de las políticas contables usadas por la
empresa es una ayuda para alcanzar la deseada comparabilidad.
5. CLASIFICACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
Se clasifican como :
a) Propósito general
Son los que se presentan al cierre de un período para ser conocidos por
usuarios indeterminados. Se deben caracterizar por su condición, claridad,
neutralidad y facil consulta.
Se dividen en Básicos y Consolidados, perteneciendo a esos dos grupos los
siguientes:
¾ Balance General o Estado de Situación, o Estado de Posición Financiera.
¾ Estado de Resultado
¾ Estado de Cambios en el Patrimonio o de capital Contable
¾ Estado de cambios en la Situación Financiera o de Fuentes y usos o de
Cambios en el Capital de Trabajo.
¾ Estados de Flujos de Efectivo por el método Directo o por el método
indirecto.
B) Los de Proposito Especial:
Se presentan en periodos intermedios y en algunos se pueden utilizar
estimaciones estadisticas.
6. OBJETIVO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS18
El objetivo de los estados financieros es suministrar información acerca de la
situación financiera, desempeño y cambios en la posición financiera. Se
pretende que tal información sea útil a una amplia gama de usuarios al tomar
sus decisiones económicas.
Los estados financieros preparados con este propósito cubren las necesidades
comunes de muchos usuarios. Sin embargo, los estados financieros no
suministran toda la información que estos usuarios pueden necesitar para tomar
decisiones económicas, puesto que tales estados reflejan principalmente los
efectos financieros de sucesos pasados, y no contienen necesariamente
información distinta de la financiera.
Los estados financieros también muestran los resultados de la administración
llevada a cabo por la gerencia, o dan cuenta de la responsabilidad en la gestión
de los recursos confiados a la misma. Aquellos usuarios que desean evaluar la
administración o responsabilidad de la gerencia, lo hacen para tomar decisiones
económicas como pueden ser, por ejemplo, si mantener o vender su inversión
en la empresa, o si continuar o reemplazar a los administradores encargados de
la gestión de la entidad.
7. ELEMENTOS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS.19
“Los estados financieros reflejan los efectos financieros de las transacciones y
otros sucesos, agrupándolos en grandes categorías, de acuerdo con sus
características económicas. Estas grandes categorías son los elementos de los
estados financieros. Los elementos relacionados directamente con la medida de
la situación financiera en el balance son:
a) Activos:
18
Normas Internacionales de Información Financieras 2005, Instituto Mexicano de Contadores Públicos
pag38
19
Normas Internacionales de Información Financieras 2005, Instituto Mexicano de Contadores Públicos
pag. 41
Son el efectivo, los derechos, bienes propios u otros que representan para la
empresa probables beneficios económicos futuros que se obtienen y que están
controlados por una empresa como resultado de las transacciones o hechos
pasados.
b) Pasivos:
Son las obligaciones a corto y largo plazo probables sacrificios futuros de
beneficios económicos que surgen de las obligaciones presentes de una
empresa para transferir activos o proporcionar servicios en el futuro como
resultado de
las transacciones o hechos pasados.
c) Patrimonio neto:
Es la participación residual de los dueños en los activos de una empresa
después de descontar los pasivos.
Los Elementos directamente relacionados con la medida del Desempeño
en el Estado de Resultado son:
d) Ingresos:
Son el efectivo o futuros flujos que entran a la empresa, que incrementan los
activos o disminuciones del pasivo o una combinación de ambos, que generan
incrementos en el patrimonio, devengados por la venta de bienes, por la
prestación de servicios o por la ejecución de otras actividades, realizadas
durante el período, que no provienen de los aportes de capital” Los ingresos
ordinarios generados por el objeto social del ente económico se denominan
ingresos operacionales y los ingresos financieros, los extraordinarios o
esporádicos se clasifican como ingresos no operacionales.
e) Gastos:
Los gastos representan flujos de salida de recursos, en forma de disminuciones
del activo o incrementos del pasivo o una combinación de ambos, que generan
disminuciones del patrimonio, incurridos en las actividades de administración,
comercialización, investigación y financiación, realizadas durante un período.
8. NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS
Los estados financieros
obligatoriamente deben acompañarse con notas
aclaratorias y complementarias en donde se analizan con más detalle algunos
conceptos de las cifras que se muestran dentro de los estados financieros
contables.
D-
INDICADORES
DE
GESTIÓN
E
INDICADORES
DE
GESTIÓN
FINANCIEROS.
1. GENERALIDADES
La gestión tiene que ver con administrar y/o establecer acciones concretas para
hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y planificados. Los
indicadores de gestión están relacionados con los ratios que nos permiten
administrar realmente un proceso. Los indicadores de gestión son claves para el
pilotaje de los procesos relacionados.
Cuando solo se gastan los recursos o solo se presta atención al trabajo intenso
y agotador, sin saber el impacto de los mismos y el valor agregado que esto
conlleva, se pierde la visión de medir de la gestión.
Existe una relación directa entre seguimiento, evaluación y los planes anuales
de trabajo, considerando que estos últimos reflejan las políticas, los objetivos
generales, metas y unidades de medida institucional y proyección de gastos,
entre otros, se han convertido en el instrumento básico de evaluación.
Es importante que las medianas
empresas evalúen
su gestión a fin de
mantenerse, crecer y desarrollarse, en la búsqueda de lograr un mejoramiento
continuo dentro de la actividad empresarial.
Generalmente la gestión, se ha entendido como la realización de actividades,
arduo trabajo o tramites administrativos. Partiendo de este enfoque, se puede
decir que la gestión implica tener claro el objetivo y en función de eso,
determinar los recursos a utilizar de manera eficiente para alcanzarlos.
Por consiguiente, Gestión es:
¾ Alcanzar el objetivo
¾ Un conjunto de logros.
¾ Modificar una situación actual, en una situación esperada.
El proceso de gestión involucra tres aspectos fundamentales:
¾ El logro de los objetivos
¾ Los servicios para alcanzar los objetivos
¾ Los recursos utilizados para obtener un mejor servicio
2. DEFINICIONES
Indicadores de Gestión
“Son expresiones cuantitativas de las variables que intervienen en un proceso y
que permiten analizar el desarrollo de la gestión y el cumplimiento de las metas,
respecto al objetivo trazado por una organización.”20
“El acto de medir se realiza a través de la comparación y esto no es posible si no
se cuenta con una referencia frente a la cual confrontar el valor de un indicador,
razón por la cual se considera exposiciones cuantificables”
3. CARACTERISTICAS
20
Análisis Financiero y de Gestión, Rodrigo Estupiñán Gaitan. Pág.234
a) Es una expresión cuantitativa
b) Son calculados con base en el balance general y estado de resultados.
c) Son comparados en base a otros periodos con objetivos similares.
d) Permiten medir la gestión.
e) Permiten medir el logro de objetivos.
4. CLASIFICACION
4.1 Presupuestos
Es partir del diseño de la estructura de control cuando se puede iniciar el
proceso de control. Dentro de este la contabilidad de gestión da gran
importancia a la elaboración del presupuesto, proceso complejo en cuanto
implica la participación e integración de los diferentes niveles y centros de
responsabilidad.21
4.2 Ratios
Un ratio es una relación entre dos cantidades que resulta más significativa que el
simple análisis de esas cantidades por separado.
De igual manera, el beneficio de la empresa es una magnitud que indica la
rentabilidad de la misma, pero si se utiliza el ratio Beneficio/ Inversión Total para
valorar dicha rentabilidad se obtiene mayor información.
4.3 Indicadores No Económicos
La información de tipo económico-financiero no es la única necesaria para
gestionar, existe una serie de magnitudes de tipo cuantitativo y cualitativo de
extrema importancia par la buena marcha de la entidad; información acerca de
determinados hechos que no corresponden con el movimiento interno y externo
de valores.
21
SALAS, Joan, Amat, La contabilidad de Gestión en los 90:50 Art. Divulgativos, La Contabilidad de
Gestión como Instrumento de Dirección. Pág. 157
Este es el caso de aspectos de gestión relacionados con la creatividad, la
satisfacción del cliente, la calidad de los procesos y los productos, la posición
competitiva de la empresa o la motivación y calificación del personal.
5. INDICADORES DE GESTION FINANCIEROS
Son los que se basan en los datos del Balance General y del Estado de
Resultado. Ambas herramientas permiten al analista examinar el desempeño de
una empresa y su situación financiera, considerando sus estrategias y objetivos.
La alta complejidad y competitividad de los mercados, producto de los cambios
continuos, profundos y acelerados en un entorno globalizado, requiere de un
máximo de eficacia y eficiencia en el manejo de las empresas. Asegurar
niveles mínimos de rentabilidad implica hoy en día la necesidad de un alto
aporte de creatividad destinado a encontrar nuevas formas de garantizar el
éxito.
Lo primero que debe comprenderse dentro de este nuevo contexto es la
interrelación entre los diversos sectores y procesos de la empresa. Analizar y
pensar en función de éstas relaciones es pensar en forma o de manera
sistemáticamente. Quedarse sólo con índices financieros sin saber la razón de
ser de ellos ya no sirve. Actualmente se requiere de un trabajo en equipo que
involucre
tanto
en
la
planificación,
como
en
las
demás
funciones
administrativas a todos y cada uno de los sectores o áreas de la corporación.
Si por sistema entendemos un conjunto de elementos interrelacionados e
interactúan que conforman un todo unificado, ello implica que la alteración de
cualquier elemento del sistema traerá aparejado efectos subsecuentes sobre
los demás elementos que componen el sistema. De tal forma al ser una
organización un sistema, cualquier cambio o alteración sobre determinados
aspectos producirá irremediablemente efectos sobre el resto del sistema. Por
tal motivo para comprender la razón de ser de los resultados financieros es
menester entender analíticamente como las alteraciones y variaciones en los
diversos sectores de la organización, ya sea debido a cambios internos y / o
externos, se reflejan en los resultados económicos-financieros de la
corporación.
Así al conformarse un presupuesto financiero el mismo deberá tener
claramente en cuenta los diversos sectores, procesos y actividades que inciden
y componen el funcionamiento organizacional. Por tal motivo no sólo tendrán
que tenerse en consideración índice y ratios financieros, sino también los de
carácter operativo, pues éstos últimos son fundamentalmente la razón de ser
de los primeros.
Además deberá interrelacionarse el presupuesto financiero con las condiciones
tanto previstas como reales, a los efectos de monitorear la evolución de tales
indicadores y adoptar las medidas preventivas y reactivas apropiadas.
Perder de vista la evolución de los índices y ratios puede llegar a ser muy grave
para los resultados finales de la corporación. Por ello tanto los indicadores del
contexto, como los ratios operativos deben seguirse día a día, debiéndose
analizar su evolución y compararlo en función a parámetros previamente
establecidos. El alejamiento de estos parámetros deberá ser un toque de
atención a los efectos de tomar medidas previamente establecidas en planes
de contingencia, a los efectos de actuar con rapidez y efectividad ante las
situaciones que así lo demanden. Las finanzas no son sólo una cuestión de
interpretación de ratios, o de planificación, las finanzas a nivel operativo
implican la toma de decisiones, adopción y puesta en práctica de medidas en
tiempo y forma. Crear sistemas y mecanismos de control, alerta, información y
comunicación, eficaces resulta imperioso y fundamental para un buen ejercicio
de las finanzas operativas.
Un indicador de gestión financiero es una relación de las cifras extractadas de
los estados financieros y demás informes de la empresa, con el propósito de
formarse una idea acerca del comportamiento de la empresa; se entiende
como la expresión cuantitativa del comportamiento o el desempeño de toda
una organización o de una de sus partes, cuya magnitud al ser comparada con
algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual
se tomaran acciones correctivas o preventivas según sea el caso.
La interpretación de los resultados que arrojan los indicadores de gestión
financieros están en función directa a las actividades, organización y control
interno de las empresas como también a los periodos cambiantes causados por
los diversos agentes internos y externos que las afectan.
Los cuatro estándares de comparación utilizados en el análisis de indicadores
son:
¾ estándares mentales del analista, comprende el criterio de este basado por
la experiencia y sus conocimientos.
¾ Los registros históricos de la empresa, es decir indicadores de otros años.
¾ Los indicadores calculados con base a los presupuestados o los objetivos
propuestos para el periodo en estudio.
¾ Los indicadores promedios del sector al cual pertenece la empresa.
6. VENTAJAS QUE OFRECEN
LOS INDICADORES DE GESTIÓN
FINANCIEROS
¾ Pretende que haya un mejor modelo de desarrollo de la información y
preparación de estados financieros para la toma de decisiones.
¾ Facilita el proceso de adecuación o reestructuración organizacional, ya que
permite identificar inconsistencias entre los objetivos de la institución
y su
hacer cotidiano, con el objeto de hacer correcciones para mejorar procesos
internos de las operaciones, que muchas veces implica la eliminación y riesgo
de tareas innecesarias o repetitivas.
¾ Induce a un proceso de participación en la responsabilidad que implica
generar información financiera, comprometiendo y vinculando al conjunto de
actores que intervienen en dicho proceso y el mejoramiento de la gestión, así
como, a compartir el merito que significa alcanzar los niveles superiores de la
eficiencia.
¾ Constituye una herramienta útil para el desarrollo de una gestión de calidad,
que permite elevar la capacidad de la empresa, a efectos de contribuir en la
elaboración y preparación de la información operacional que nos da como
resultado final los estados financieros, que constituyen un elemento esencial
para la toma de decisiones de los accionistas de la empresa.
¾ Contribuyen al proceso de planificación y formulación de políticas de
mediano y largo plazo, en la medida que todos los involucrados tienen la
oportunidad de analizar el que, y el como de sus acciones cotidianas.
¾ Mejora la información respecto al uso de los recursos de la empresa,
además de establecer las bases para un mayor compromiso y confianza entre
las operaciones realizadas en las diferentes unidades de la empresa.
7. TIPOS DE INDICADORES DE GESTIÓN FINANCIEROS.
a) Crecimiento en Ventas22:
Mide el crecimiento en las ventas y la eficiencia de los administradores en la
implementación de nuevos mercados o nuevos clientes, también por la imagen
que pueda obtener ante la clientela.
(Ventas de año actual/ventas del año anterior) -1 x 100
b) Crecimiento en Utilidad
Muestra la efectividad del papel realizado por la dirección, en torno al logro de
los objetivos de crecimiento de las utilidades.
(Utilidad de año actual/ utilidad del año anterior) -1 x 100
c) Rotación de Cuentas por Cobrar
Mide el número de veces que las cuentas por cobrar giran en promedio,
durante un periodo de tiempo generalmente un año.
(Ventas netas al crédito/ Cuentas netas por cobrar promedio)
22
Auditoria Integral, Jose Joaquin Ortiz b., Armando Ortiz b. Pag. 108
d) Rotación de Inventario en Empresas Comerciales
Representa el número de veces que los costos en inventario se convierten en
efectivo o se colocan al crédito.
(Costo del producto vendido/El inventario promedio)
e) Margen Bruto de Utilidad
Indica que porcentaje de las ventas, constituye la utilidad bruta de la empresa,
ósea, por cada dólar vendido, cuánto se genera para cubrir los gastos
operacionales y no operacionales y la rentabilidad que permita el crecimiento
de la empresas.
(Utilidad bruta/ventas netas) x 100
f) Rentabilidad Sobre las Ventas
Es la relación que existe de las utilidades después de ingresos operacionales y
gastos no operacionales
e impuestos, que puede contribuir o quitar la
capacidad para producir rentabilidad sobre las ventas.
(Utilidad neta/Ventas Netas) x 100
g) Eficiencia Administrativa
Es la relación que existe entre los gastos de administración y ventas entre el
activo total multiplicado por cien.(Gastos de Administración o de ventas/ Activo Total) x 100
h) Endeudamiento Total23
Es el grado de participación de los fondos provistos por los acreedores que
financian parte de las inversiones de la empresa.
(Total pasivo con terceros / Activos totales) x 100
E. TOMA DE DECISIONES GERENCIALES
1. Generalidades
23
Auditoria Integral, Jose Joaquin Ortiz b., Armando Ortiz b. Pag. 116
Los individuos en todos los niveles y en todas las áreas de la organización
toman decisiones. Es decir, escogen entre dos o más alternativas. Por Ejemplo
los gerentes de Alto nivel toma decisiones acerca de las metas de la
organización, los gerentes de niveles medio y bajo toman decisiones sobre los
programas de producción semanales o mensuales. Sin embargo, la toma de
decisiones no es una actividad exclusiva de los gerentes. Todos los miembros
de una organización toman decisiones que afectan su propio trabajo y la
organización en la cual trabajan.
2. Definiciones
¾ Tomar una decisión
es seleccionar entre varias alternativas la más
adecuada para solucionar un problema dado.24
¾ Es la selección de un curso de acción entre varias alternativas y constituyen
por lo tanto la esencia de la planeación.
¾ La identificación de un problema, seleccionar una alternativa y evaluar la
eficacia de la decisión.25
3. Importancia.
La toma de decisiones es importante no solo en los negocios; es importante a o
largo de tona nuestra vida. En una empresa diariamente se deben tomar un sin
fin de decisiones de vital importancia, en todo los niveles jerárquicos para el
desarrollo normal de sus actividades y por ello es impredecindible contar con la
información oportuna, veraz y actualizada.
4. Clasificación
Las Decisiones Gerenciales puede ser clasificas desde el punto de vista de la
gestión en dos tipos:
24
25
Administración de la Nueva Escuela, Mayno Rasiel Meléndez , pag. 131
Administración, sexta edición, pag.182
¾ Decisiones de Planificación: se denominarán Decisiones Estratégicas
cuando se determinan en el proceso de Formulación de Estrategia donde se
definen los objetivos para la organización y de las estrategias para lograrlas,
éstas tienen la propiedad de ser mayoritariamente decisiones proactivas,
tendientes a delinear el futuro o establecer una situación deseada.
¾ Decisiones de Control de Gestión: son más bien de carácter reactivo y
tendiente anticipar un problema futuro señalado por un indicador de referencia o
en el peor caso tomar acciones correctivas ante un problema ya ocurrido. En las
decisiones de control existe un detector (Medida) que estimula a un evaluador
(Ejecutivo) a llevar a cabo una acción. Las Decisiones de Control también se
denominarán de Control Estratégico en la medida que exista una estrategia
ligada a él.
5. Características De La Toma De Decisiones
Existen tres condiciones que los gerentes deben encarar cuando toman
decisiones:
5.1 Certidumbre
Situación en la cual el gerente puede tomar decisiones con precisión por que
conoce el resultado que produciría cada una de las alternativas.
5.2 Riesgo
Situación propia de las condiciones, en las cuales la persona que toma la
decisión puede calcular la probabilidad de obtener ciertos resultados.
5.3 Incertidumbre
Situación en la cual la persona que toma las decisiones, no cuneta ni con
certidumbre alguna, ni con estimaciones razonables de las probabilidades
correspondientes.
6. Objetivos de la Toma de Decisiones
¾ asegurarse que los datos e información son suficientemente precisos y
fiables.
Con unos datos precisos, es posible aplicar métodos de evaluación adecuados.
Realizar predicciones fiables y tomar las decisiones adecuadas.
¾ Hacer que los datos sean accesibles para cualquiera que los necesite.
La información ha de estar disponible para quien la requiera y fácilmente
obtenible.
¾ Analizar los datos y la información utilizando métodos validos.
Ha de emplearse una buena
metodología y procedimiento para analizar la
información y toma de decisiones.
¾ Tomar decisiones y realizar acciones basadas en el análisis de los
hechos.
Las decisiones han de ser tomadas de modo que los datos y experiencias
pasadas, no han de entrar en contradicción con las futuras decisiones.
7. HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS PARA LA TOMA DECISIONES
GERENCIALES.
Las herramientas Administrativas para apoyar ambos tipos de decisiones están
relacionadas con un Sistema de Control de Gestión (SCG) para apoyar a los
ejecutivos en las Decisiones de Control y con la Planificación Estratégica para
apoyarlos en las Decisiones Estratégicas.
El conjunto de decisiones resultantes de la planificación estratégica y de un
sistema de control gestión es lo que se enmarca en el proceso de Dirección
Estratégica.
La Dirección Estratégica es un proceso global de toma de decisiones que debe
asegurar la viabilidad de la organización a través de la correcta formulación de la
estrategia, su implementación y control; para esto utiliza no sólo el Sistema de
Control de Gestión como forma de implantación y control sino que además
considera los cambios a la estructura de la organización, la administración de
recursos humanos y los factores propios de la cultura de la organización.