muerte natural - MetLife Colombia Seguros de Vida SA

MetLife Colombia Seguros de Vida S.A.
Bogotá D.C. Cra. 7 No. 99-53 Piso 17 (Of. Principal)
Línea Atención al cliente: 01 8000 9 12200
servicio.cliente@metlife.com.co
www.metlife.com.co
TIPO DE RECLAMACIÓN: MUERTE NATURAL
Recuerde que usted siempre deberá diligenciar completamente el Formulario de Reclamación por Siniestro, el
cual lo encuentra en nuestra página Web, Sección Servicio al cliente, Proceso de Reclamación, Formularios.
Para formalizar su reclamación, usted debe radicar los siguientes documentos (Ver puntos de radicación en la
página Web):
Del Asegurado
1
2
3
4
Certificación Laboral (Máx. 30 días de expedición), requisito exigido para asegurados de pólizas colectivas
Historia Clínica
Registro de Defunción (Copia Autenticada)
Cédula de Ciudadanía (Copia Autenticada)
De cada Beneficiario
1
2
3
4
Formulario SARLAFT (Descárguelo de la sección Formularios)
Registro Civil de Nacimiento (Copia Autenticada)
Cédula de Ciudadanía (Copia Autenticada)
Certificación Bancaria (Si desea pago por Transferencia electrónica, si no lo adjunta se liquidará el pago
por Cheque)
5 Beneficiarios Menores de Edad: Cédula de Ciudadanía del tutor del menor (Copia Autenticada)
6 Beneficiario Cónyuge: Registro Civil de Matrimonio autenticado o declaración Extrajuicio.
7 En caso que el asegurado no haya designado beneficiarios en su póliza, se deberá presentar la decisión
judicial que acredite la calidad de heredero legal. Si el monto de la indemnización es menor a US5.000, se
debe presentar una declaración extrajuicio donde se indique quienes son los herederos legales del
asegurado.
“Se aclara que la compañía podrá solicitar más documentos durante el estudio del reclamo si así lo requiere.
Recuerde que la cobertura por Muerte Natural es cuando el asegurado fallece a causa de enfermedad y sin
involucrar ningún tipo de accidente”