UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTO 1. Información relevante Nombre del cargo JEFE UNIDAD DE SOPORTE DE SISTEMAS DE GESTIÓN ECONÓMICA Y ADMINISTRATIVA VICERRECTORÍA DIRECCIÓN UNIDAD Vicerrectoría de Administración y Finanzas Dirección de Informática y Nuevas Tecnologías Soporte de Sistemas de Gestión Económica y Administrativa Dependencia directa ( Indicar cargo y nombre) Director de de Informática y Nuevas Tecnologías - Juan Carlos Gallardo Casas Supervisión ejercida ( número de personas y nivel jerárquico) 5 personas: 4 Apoyos técnicos y 1 Secretaria 2. Principales responsabilidades y resultados Responsabilidad Descripciones de tareas genéricas que engloban acciones. Acciones Descripción de lo que hace Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto y bienes asignados de la unidad. Velar por la ejecución de los Administrar los recursos y procesos de la unidad de procesos de la Unidad acuerdo a la reglamentación interna y legislación vigente. Dirigir, supervisar y evaluar el equipo de trabajo. Responsabilidad Descripciones de tareas genéricas que engloban acciones. Velar por la creación, mantención y desarrollo de los sistemas de información que dan soporte a los procesos económicos y administrativos de ULAGOS. Resultados Para qué lo hace. Indicador Asegurar la eficiente y oportuna distribución de los recursos y ejecución de los procesos para el logro de los objetivos de la unidad. Acciones Descripción de lo que hace Resultados Para qué lo hace. Diseñar, proponer y supervisar la ejecución de cambios, mejoras y nuevas funcionalidades a los sistemas informáticos edelfos, idelfos, wordwerken-epu e intranet. Supervisar la capacitación a los usuarios en los sistemas informáticos. Emitir informes y proporcionar información para la toma de decisiones operativas y estratégicas en materias de soporte de sistemas. Orientar a los usuarios Asegurar la automatización y actualización de los procesos económicos y administrativos de ULAGOS, de acuerdo a los requerimientos planteados por los usuarios. Indicador 3. Objetivo general del puesto Indicar la razón de ser del puesto en la institución. Para qué y por qué hace lo que hace Administrar los recursos y procesos de la Unidad para asegurar la automatización y actualización de los procesos económicos y administrativos de ULAGOS, de acuerdo a los requerimientos planteados por los usuarios. 4. Responsabilidades específicas - Describa Responsabilidades por contactos personales. Ejemplo: Tipo Comercial, Relaciones Públicas, Técnica. Responsabilidad operativa, administrativa, técnica, gestión operativa, y gestión estratégica. Responsabilidades por activos. Ejemplo: Valores, Máquinas, Equipos. Muebles, útiles, enseres y equipos electrónicos. Responsabilidad por manejo de información confidencial y consecuencias de su mal uso. Información: Estratégica, Personal, Resultados, Evaluaciones y Claves de usuarios. 5. Condiciones de trabajo. Características del ambiente de trabajo en el que el puesto se desempeña. Entorno relacional Características de las personas con quienes se relaciona y trabaja habitualmente. Ejemplo: número de personas y diferentes profesiones. Se relaciona con clientes internos y externos: Dirección de Informática y Nuevas Tecnologías, Dirección de Gestión Financiera, Dirección de Gestión de Desarrollo Humano, Dirección de Docencia, Dirección de Biblioteca, Campus, Sedes, Académicos. Alumnos y Proveedores. Entorno físico Características del lugar donde desarrolla su trabajo. Oficina Riesgos de trabajo Físicos, químicos, biológicos, posturales, movimientos repetitivos, uso de elementos de protección personal, etc. Posturales, movimientos repetitivos. Poco Movilidad y rutina Salidas a terreno Viajes Rutina Jornada y horario de trabajo Medio X X X Alto Observaciones Lunes a Viernes de 09:00 a 18:03 hrs. 6. Especificaciones del puesto. Requisitos de la persona que ocupe el puesto Formación Educacional x Universitaria Técnica Superior Enseñanza Media Técnico Profesional Enseñanza Media Enseñanza Básica Ingeniero Civil en Informática Especifíque Carrera Conocimientos complementarios.( por ejemplo: idiomas; manejo software; etc) Capacitaciones, Certificaciones, Diplomados y/o Postítulos Necesario Deseable Análisis y Diseño de Sistemas de Información. Modelamiento de Bases de Datos Relacionales. Modelamiento de Procesos Administrativos. Lenguajes de Consulta Estructurada (SQL). Dominio de Sistema ERP nivel Usuario Avanzado (eDelfos o SAP). Conocimientos de Contabilidad y Presupuestos. Inglés Técnico Nivel Avanzado. Norma Chilena 2777 que regula las políticas. Normas y procedimientos de seguridad informática. ISO 17.799 (2005), ISO 27.001 Normativas y procedimientos internos. Ley 18.834 Estatuto Administrativo, Estructura Académica y Administrativa del Gobierno Universitario, Sistema de Aseguramiento de la calidad y Plan Estratégico de Desarrollo Institucional. Experiencia laboral requerida 3 años de experiencia profesional en el área Otros requisitos del postulante. Características personales,capacidad física, salud, sexo, etc. Salud compatible para el cargo. Descripción realizada por: Nombre Cargo Jefe Unidad de Soporte de Sistemas de Gestión Económica y Administrativa Fecha 17.08.2011 La siguiente información será completada por la Dirección de Gestión de Desarrollo Humano 7. Familia de cargo. Nombre con que se designa a un conjunto de cargos que comparten una serie de competencias esenciales y distintivas. JEFATURA TÉCNICA ( Jefe de Informática) 8. Competencias Corporativas a. Competencias Corporativas Competencias generales - derivadas de los valores de la Universidad - comunes a todos los cargos. Competencias Nivel Requerido (*) Capacidad de implicación o compromiso 4 Orientación a la calidad 4 4 Trabajo en Equipo Liderazgo 4 b. Competencias de la Familia de Cargos Competencias específicas determinadas para cada Familia de Cargos. 4 Nivel intelectual 4 Análisis Conceptual 4 Análisis Técnico 3-4 Capacidad de planificación 3-4 Capacidad organizativa de gestión 3 Capacidad de manejo grupal 3 Fluidez verbal 3 Juicio social 3-4 Razonamiento Lógico 3 Asertividad 4 Autonomía de gestión 4 Capacidad de gestión administrativa 4 Capacidad resolutiva técnica 3 Comportamiento normado 4 Confidencialidad 4 Control de Impulsos en situaciones de presión Estabilidad Psicológica 3 3-4 Ascendencia 4 Flexibilidad 3 Iniciativa Orden y método 3 3-4 Responsabilidad c. Competencias específicas del puesto Competencias adicionales requeridas por el puesto, que no estén contempladas en los competencias anteriores. Estas serán extraídas del análisis de las principales responsabilidades y resultados del puesto. (*) Nivel de presencia requerido de la competencia. Escala 1 - 4, donde 4 es el máximo. FIRMA JEFATURA FIRMA FUNCIONARIO