Olimpiada de Emprendedores: Material formativo Olimpiada de Emprendedores Contenidos. Bloque I. ........................................................................................................................................................................... 3 I.1 ¿Qué es y para qué sirve un Plan de Empresa? ................................................................................................ 3 I.2 Criterios de evaluación del Plan de empresa. .................................................................................................... 4 Bloque II. .......................................................................................................................................................................... 5 II.1 La idea de negocio. ............................................................................................................................................ 5 II.2 Productos y servicios y el modelo de negocio. ................................................................................................... 5 II.3 Análisis del mercado. ......................................................................................................................................... 7 II.4 El Plan comercial y de marketing. ..................................................................................................................... 9 Bloque III. ........................................................................................................................................................................13 III.1 Organización y personal....................................................................................................................................15 Bloque IV. ........................................................................................................................................................................16 IV.1 Plan Económico-Financiero. .............................................................................................................................16 IV.2 Riesgos y problemas.........................................................................................................................................17 Bloque V. .........................................................................................................................................................................18 V.1 El resumen ejecutivo .........................................................................................................................................18 Página 2 de 18 Olimpiada de Emprendedores Bloque I. I.1 ¿Qué es y para qué sirve un Plan de Empresa? Una empresa es una organización que proporciona productos y servicios cubriendo necesidades o satisfaciendo deseos de los consumidores para obtener un beneficio económico. El Plan de Empresa es el documento en el que se explican cada una de las acciones y áreas que determinan una actividad empresarial y su viabilidad, es decir, un Plan de Empresa describe lo que hará la empresa, cómo lo hará, cuándo lo hará, quién lo hará, etc. La elaboración de un Plan de Empresa tiene varios objetivos concretos para un emprendedor y lo convierten en algo imprescindible a la hora de hacer realidad un proyecto empresarial: - Permite al emprendedor entender y conocer las variables que pudieran afectar a su futura empresa (clientes, competidores, proveedores, etc.) y cómo actuar de forma adecuada ante cada una de ellas. - El Plan de Empresa, si es realista, permitirá determinar si el proyecto en el que nos embarcamos es viable y los riesgos a los que nos enfrentaremos. - El Plan de Empresa es la carta de presentación del proyecto ante terceras personas, especialmente aquellas que van a invertir en nuestro proyecto: bancos, inversores, y cualquiera con posible interés para invertir en nuestro proyecto. - Una vez iniciada la aventura empresarial, se convierte en la herramienta fundamental para evaluar la marcha de la empresa y para decidir cuales son las mejores decisiones en cada momento. Por todos los objetivos que cumple, el Plan de Empresa es útil y necesario para todo tipo de empresa o iniciativa empresarial independientemente de la dimensión de ésta, del sector al que aplica, etc. Una vez que hemos entendido la importancia que tiene un Plan de Empresa para un emprendedor, podemos entrar a definir las diferentes partes que componen el Plan y que describiremos con más detalle a lo largo de este documento: - Descripción de los productos y servicios y del modelo de negocio. - El análisis de mercado y el Plan comercial y de marketing. Página 3 de 18 Olimpiada de Emprendedores - La organización de la empresa. - El plan económico y financiero de la empresa. - El resumen ejecutivo. Algunas partes del Plan de Empresa son más difíciles de completar que otras. Contacta con el tutor de tu centro o con el equipo Emprende Rioja para solucionar tus dudas y pedir ayuda. I.2 Criterios de evaluación del Plan de Empresa. Cuando un plan de empresa es evaluado por los potenciales inversores, como los bancos o los inversores privados y tienen que decidir si confiarán su dinero y sus recursos al proyecto, suelen tener en consideración diferentes criterios a la hora de tomar la decisión final. Generalmente los criterios de evaluación de los inversores son bastante complejos y se tienen en cuenta diferentes aspectos como la rentabilidad, la experiencia previa del equipo, el mercado que existe, las proyecciones financieras, etc. En este sentido cada inversor tiene su forma de evaluar. Los criterios de evaluación que se tendrán en cuenta son: Los criterios de evaluación que se tendrán en cuenta son, entre otros, los siguientes: - Calidad y claridad de la documentación presentada. - Viabilidad del plan de empresa. - Carácter innovador y originalidad del proyecto. - Impacto en el territorio y en la sociedad. - Proyecto enmarcado en sectores emergentes. - Respeto al medio ambiente. Página 4 de 18 Olimpiada de Emprendedores Bloque II. II.1 La idea de negocio. Fuentes de ideas de negocio. Muchos emprendedores se quedan bloqueados a la hora de buscar una idea de negocio. Sin embargo, existen numerosas fuentes de ideas empresariales. - Los hobbies suelen ser una muy frecuente fuente de ideas y de hecho, son la mejor manera de trabajar en lo que nos gusta. Si te gusta jugar a videojuegos y tienes imaginación, es posible que puedas crear una empresa de desarrollo de videojuegos. - Otra fuente de ideas es pensar en lo que “falta” en nuestro entorno y os gustaría que existiera: Por ejemplo ¿existe una máquina dispensadora de zumos en tu Centro educativo? Es posible que esto ocurra en muchas escuelas de la comarca, con lo que podría ser una buena idea de negocio vender este tipo de ideas. - No es indispensable basar nuestra idea de negocio en una idea completamente nueva sino que podemos pensar en cómo mejorar lo que ya existe. Piensa si los comercios de tu zona podrían mejorarse y cómo. Ese fue el comienzo de muchas empresas de éxito. Si pese a todo, no se os ocurre nada sobre lo que comenzar a trabajar, aquí os ponemos una serie de ideas sobre las que comenzar a trabajar. ACTIVIDAD. Plantea seis posibles mejoras que incluirías en tu bolígrafo. II.2 Productos y servicios y el modelo de negocio. La diferencia entre producto o servicio que ofrecemos y modelo de negocio. Cuando definimos una idea emprendedora, existen dos preguntas clave que debemos de hacernos - ¿Qué producto o servicio ofrecemos? - ¿Cómo vamos a hacer negocio? Página 5 de 18 Olimpiada de Emprendedores Generalmente, estos dos conceptos van unidos y el modelo de negocio deriva directamente de la venta de productos o servicios. Este sería el caso de una panadería, donde el panadero ofrece un producto y hace negocio de la venta de este producto. Sin embargo, existen algunos casos en los que esta relación no es tan directa: La televisión no obtiene dinero por las películas que emite, de hecho, paga por poder televisarlas. Su negocio procede de la publicidad. En este caso, el producto y el modelo de negocio no están relacionados de una forma tan obvia. El producto o servicio. En un Plan de Empresa debemos de dejar muy claro qué producto o servicio vendemos, sus cualidades técnicas, las diferencias con respecto a los productos con los que compite, lo que necesitamos para producirlo, lo que nos cuesta producirlo, etc. Esta descripción dependerá del tipo de producto o servicio al que nos refiramos: si estamos definiendo un producto tecnológico como podría ser un teléfono móvil, deberíamos de hacer énfasis en sus características técnicas y en cómo estas lo diferencian del resto de teléfonos móviles existentes en el mercado. Por ejemplo: - Acceso a Internet y conexión vía bluetooth e infrarrojos - Reducido tamaño de 150 x 50 x 5 mm. - 300 horas de batería. - Diseño innovador con pantalla de alta definición y táctil. Sin embargo, si estamos describiendo un servicio, será fundamental que quede claro en qué consiste el servicio, cómo se va a entregar y porqué el cliente preferirá este frente a otro. Fijaos que en la descripción siempre existe una parte dedicada a que diferencia nuestro producto o servicio del resto. A esto se le llama “ventaja competitiva” o “valor diferencial” y será lo que haga que los clientes prefieran lo que nosotros le ofrecemos frente a lo que le ofrece la competencia. Por ejemplo, en ese teléfono móvil de nuestro ejemplo, nuestro valor diferencial sería su reducido tamaño y el diseño innovador. En algunos casos también es importante incluir en este apartado cómo se va a producir el producto, si necesitamos grandes fábricas o personal muy especializado, si tenemos que importarlo de China para comercializarlo aquí, etc. Página 6 de 18 Olimpiada de Emprendedores ACTIVIDAD. Describe tu ordenador y descubre su valor diferencial. El modelo de negocio. Ya hemos introducido el concepto del modelo de negocio y hemos visto que se trata de algo fundamental a la hora de desarrollar una idea emprendedora. Muchas veces, el emprendedor tiene una idea genial, que a todo el mundo interesa, pero que nadie está dispuesto a pagar por ella. Esto le ocurrió a muchas empresas en los 90 durante el boom de Internet: tenían ideas magníficas en las que todo el mundo quería invertir, pero nadie supo cómo hacer dinero con ellas y convertirlas en un negocio rentable. Por lo tanto, además de buscar un producto o servicio con valor para el cliente o usuario, tenemos que saber cómo convertirlo en un negocio. ACTIVIDAD. ¿Describe cual es el modelo de negocio de Google?. II.3 Análisis del mercado. Ahora que ya sabemos qué es lo que vamos a vender y cómo vamos a conseguir beneficios, es hora de saber quien nos lo va a comprar, porqué lo va a comprar y cuanto van a comprar: es necesario conocer a tu cliente y a tu competencia y lo que espera de ti para poder satisfacerle. Para ello realizamos lo que se llama “análisis de mercado”. Contenidos de un análisis de mercado. Como hemos dicho, el objetivo de un análisis de mercado es conocer el entorno en el que vamos a crear nuestra empresa y vender nuestros productos o servicios. Por ello, suele contener las siguientes partes: - Clientes. Página 7 de 18 Olimpiada de Emprendedores o A veces no es fácil saber quién va a comprar lo que nosotros ofrecemos e incluso existen muchas sorpresas. Por ejemplo, hace unos años se fabricó una crema cosmética con un olor un tanto peculiar, esta característica provocó que un tiempo después acabara siendo utilizada como repelente de insectos. Sin embargo, es necesario partir de alguna hipótesis para realizar el análisis de mercado. Si continuamos con nuestro ejemplo del teléfono móvil, el mercado estaría compuesto por casi toda la población española ya que actualmente casi todo el mundo utiliza el teléfono móvil. o Una vez detallado el público objetivo, tendremos que valorar cómo de grande es y cómo esperamos que evolucione en los próximos años. Normalmente, para prever la evolución del público se intenta continuar con la tendencia de los cinco o seis años anteriores. Sin embargo, realizar un análisis de mercado no es una ciencia exacta y cuando los emprendedores realizan sus análisis suelen profundizar en datos estadísticos, preguntar a expertos, etc. o A la hora de avanzar en el análisis de mercado, es fundamental distinguir los diferentes segmentos de mercado que existen, cuales son sus intereses diferentes, sus preferencias, etc. Cada mercado esta dividido en grupos de consumidores diferentes y, generalmente, sólo a algunos de ellos les interesará nuestro producto. Para continuar con nuestro ejemplo del teléfono móvil, dentro de la población española sólo a algunas personas les interesará nuestro teléfono pequeño e innovador. Éste será nuestro segmento de mercado. - Competidores y proveedores. o A la hora de identificar y analizar la competencia es necesario identificar quién ofrece un producto o servicio que compita con el nuestro y esté dirigido al mismo segmento del mercado. Una vez identificados será necesario identificar y describir su producto o servicio casi también como el nuestro: la mejor forma de enfrentarse a la competencia es conocerla casi tan bien como a ti mismo! También es importante saber quién o quienes son los competidores más importantes del mercado. En esta tarea se suele calcular la cuota de mercado, que es el porcentaje de ventas totales del mercado que acumula un competidor específico. o Pese a que parezca algo obvio, los productos tienen que producirse y para ello necesitamos materias primas. Es fundamental que el análisis de mercado considere este factor ya que como bien sabéis hay proveedores más caros y más baratos, existen diferencias en cuanto a calidad, Página 8 de 18 Olimpiada de Emprendedores flexibilidad en la entrega, etc. Muchos negocios han fracasado por no haber elegido un correcto proveedor: no dejéis que os ocurra eso a vosotros. No todas estas partes son necesarias para realizar el análisis, y únicamente el emprendedor es el que decide cuándo está finalizado. Sin embargo, si es recomendable al menos comprobarlas: muchos emprendedores no comprobaron la existencia de competidores ya que creían tener un producto innovador y, cuando crearon su empresa, se dieron cuenta de que su competencia ya vendía ese producto desde hacía años. Recopilando información para realizar el análisis de mercado. Existen dos tipos de investigación a partir de la cual podemos realizar nuestro análisis de mercado, la investigación en fuentes primarias y la investigación en fuentes secundarias. - Las fuentes primarias son aquellas que consultas tu mismo directamente a través de encuestas, visitas, experiencias, etc. Lo más fácil para saber qué es lo que el cliente quiere es preguntándole. También se puede utilizar para extraer otra información diferente a la directamente relacionada con los clientes: Muchos emprendedores se hacen pasar por clientes para ver cómo un posible competidor entrega un servicio, identificar sus carencias y virtudes, etc. A veces los catálogos de venta pueden ser una buena fuente de información primaria acerca de las características y precios de los productos con los que competiremos o los que nos proveerán de materias primas. - Las fuentes secundarias son aquellas que ofrecen datos analizados por alguien, gráficas, crecimientos, etc. Existen empresas específicamente dedicadas a vender esta información, sin embargo, también puedes encontrar mucha información de este tipo accesible de forma gratuita en diferentes lugares como los institutos estadísticos, bases de datos de Internet o bibliotecas. Estas fuentes suelen ser fiables y además nos permiten acceder a información que no podríamos obtener solos. ACTIVIDAD. Prepara una encuesta para identificar qué necesidades tienen tus compañeros de colegio con respecto a los teléfonos móviles. Define el segmento del público consumidor de teléfonos móviles pequeños y de diseño innovador. Identifica las tres principales compañías de teléfonos móviles e identifica las características de sus móviles de pequeño tamaño y de diseño innovador. II.4 El Plan comercial y de marketing. Cuando hablamos de plan comercial y de marketing nos referimos a cómo se va a posicionar nuestro producto en la mente de los compradores y cómo vamos a vender nuestro producto: qué acciones harán que nuestro producto sea identificado por los compradores como “mejor” y se decidan a comprarlo. Como bien sabéis, no sólo vale tener el mejor producto, es necesario que el cliente sepa que es el mejor producto. Página 9 de 18 Olimpiada de Emprendedores Gracias a lo que ya hemos definido anteriormente en el producto y servicio, modelo de negocio y análisis de mercado tenemos gran parte del trabajo hecho: sabemos qué vendemos, cómo lo vendemos, porqué es mejor que el resto, dónde están nuestros clientes, etc. Ahora sólo es cuestión de reflejarlo en un plan de marketing. Para estructurar el plan comercial y de marketing se suele emplear las 5 Ps: Producto – Precio – Promociones – Publicidad – Presencia. A continuación definimos cada una de ellas: Producto. Ya hemos definido el producto o servicio en el apartado correspondiente, sin embargo aquí tendremos que definir unos cuantos aspectos más como puede ser el control de calidad, el servicio al cliente después de la venta, el empaquetado, etc. Muchos emprendedores, a la hora de definir su producto, elaboran lo que llaman la “propuesta única de venta”. En ella, en unas pocas líneas, se explica porqué un cliente va a adquirir el producto y qué beneficios le aporta adquirirlo. Precio. Establecer un precio no es una tarea sencilla. Deben tenerse en cuenta muchos criterios como lo que nos cuesta producir un producto o entregar un servicio, nuestro valor diferencial del producto, lo que los clientes están dispuestos a pagar por el producto, los precios de la competencia, etc. En cuanto a precios, existen diferentes políticas para los productos. Utilizar estas recomendaciones puede ayudarte a definir un precio coherente de tu producto o servicio: - Estrategia “coste más porcentaje”. Esta política consiste en calcular el coste de tu producto y añadirle un porcentaje sobre ese coste. Suele ser adecuada cuando el coste de tu producto está altamente determinado por el precio de las materias primas. Un ejemplo de esta estrategia podría ser la gasolina: cuando sube el precio del barril de crudo, la gasolina sube de precio en proporción. Página 10 de 18 Olimpiada de Emprendedores - Estrategia de “precios competitivos”: Con esta estrategia los precios de nuestro producto se guían básicamente por el precio que la competencia pone a sus productos. Si la competencia pone un precio de 10€ nosotros pondremos un precio similar en torno a los 10€. Esto es muy común en grandes supermercados. - Estrategia de “descremado”: es una estrategia en la que nuestro producto o servicio puede estar por encima del precio normal porque es realmente mejor que el de la competencia. El resultado de esta estrategia debería de ser vender pocas unidades obteniendo una gran rentabilidad en cada una. Esta estrategia suelen utilizarla las grandes marcas de lujo. Muchas iniciativas han fracasado por poner un precio demasiado alto, pero también por poner un precio demasiado bajo! En la Olimpiada no os pedimos que hagáis un completo estudio del precio o que analicéis los costes de producción, sin embargo, intentad ser coherentes con: - El coste de producción estimativo de vuestro producto: si es un producto muy sofisticado o de lujo es probable que sea caro de producir: intentad evitar productos de lujo a precio de productos de gama baja. - El valor diferencial del producto y del análisis de mercado: si se trata de un producto muy innovador y de altas prestaciones dirigido a un público de alto poder adquisitivo tiene sentido poner un precio elevado. - El precio del producto o servicio tiene que ser competitivo: un primer punto de partida para poner el precio acertado suele ser el precio de la competencia. Promociones. Una forma de comenzar a vender nuestros productos o eliminar el stock que tenemos es que la gente los pruebe y se de cuenta de que satisface sus necesidades mejor que la competencia. Para lograr esta primera prueba, se suele recurrir a promociones de lanzamiento en las que el producto está “rebajado”. En cualquier supermercado podemos ver diferentes ejemplos de promociones de nuevos productos o marcas. ACTIVIDAD. Identifica cinco tipos de promociones en el supermercado o tienda que prefieras y descríbelas. Presencia. Página 11 de 18 Olimpiada de Emprendedores Un factor para nada trivial de un producto es que el cliente pueda acceder fácilmente a él. Es fundamental saber cómo se va a distribuir nuestro producto, quién lo va a distribuir, cuanto nos va a costar su distribución, etc. Por citar algunos ejemplos diferentes de distribución podemos distinguir: - Distribución indirecta a través de distribuidores como por ejemplo lo que realizan las grandes marcas de productos de gran consumo como Kraft o Coca-Cola Co. a través de los supermercados y las tiendas del barrio. - Distribución directa como puede ser la que realizan empresas como Avon u Oriflame en cosméticos o Tupperware. - Distribución on-line en aquellos productos que pueden ser “digitalizados” como es la música o los libros. En este apartado destaca iTunes con su tienda de música a través de Internet. Publicidad. Nadie comprará nuestro producto o solicitará a nuestro servicio si no sabe que existe ni sabe dónde adquirirlo. Para solucionar esto se definen acciones de publicidad. A la hora de pensar las acciones de publicidad, como en cualquier aspecto del plan comercial y de marketing es necesario tener en cuenta a quién nos dirigimos. Sería absurdo hacer publicidad en discotecas o patrocinar eventos deportivos de riesgo si nuestro producto se dirige a la tercera edad. Página 12 de 18 Olimpiada de Emprendedores Las acciones publicitarias actualmente son muy diversas y van desde el uso de Internet hasta los tradicionales anuncios en las paradas de autobús. Es labor del emprendedor decidir qué alternativa de las existentes es más adecuada a su caso particular. ACTIVIDAD. Enumera cinco alternativas publicitarias que conozcas. ¿Son adecuadas al producto que publicitan? Objetivos de ventas y marketing. Un plan comercial y de marketing se realiza para cumplir unos objetivos y, de hecho, las 5 Ps deberían encaminarse a conseguir estos objetivos. Intentad rellenar la siguiente tabla: INGRESOS - Ingresos por ventas GASTOS - Compra de Materias Primas - Compra de Mercaderías - Otras compras - Alquileres - Reparación y conservación - Primas de seguro - Transportes - Suministros - Sueldos y Salarios - Cotizaciones a la Seguridad Social - Gastos financieros - Amortizaciones - Otros Gastos de gestión Página 13 de 18 Olimpiada de Emprendedores RESULTADO ( INGRESOS – GASTOS) Página 14 de 18 Olimpiada de Emprendedores Bloque III. III.1 Organización y personal. Para vender productos o entregar servicios no sólo es necesario contar con un buen producto o un buen servicio. Es necesario estar organizado para producir y vender el servicio o producto. Para simplificar este apartado, diremos que para que una empresa funcione, es necesario contar con personas que trabajen y que tomen decisiones, con espacios donde esas personas puedan trabajar, con ordenadores, acceso a Internet, impresoras, e incluso mesas! No seáis demasiado exhaustivos a la hora de definir cada uno de los apartados en la Olimpiada, pero tenedlos en cuenta, especialmente en aquellos aspectos que sean indispensables para vuestro negocio. Por ejemplo, una empresa que se dedique a programar videojuegos necesitará personal experto o al menos con conocimientos en informática, una oficina con mesas, ordenadores y conexión a Internet. Además, es conveniente elaborar un organigrama que contenga las diferentes áreas de una empresa como es “comercial y marketing”, “recursos humanos”, “finanzas”, etc. y describan qué hacen. ACTIVIDAD. Define las funciones que realiza cada una de las siguientes áreas departamentales de una empresa dedicada a la fabricación de ordenadores: - Departamento de dirección. - Departamento económico financiero. - Departamento de Recursos Humanos. - Departamento comercial y marketing. - Departamento de Investigación y desarrollo. - Departamento de calidad. Página 15 de 18 Olimpiada de Emprendedores Bloque IV. IV.1 Plan Económico-Financiero. Para realizar cualquier proyecto empresarial es necesario estimar cuanto tenemos que invertir para empezar a generar beneficios, cuanto se venderá y cuántos beneficios se generarán con esas ventas, cuantos costes incurrimos, cuantos préstamos necesitaremos, etc. Es decir, es necesario poner números a nuestro proyecto. Generalmente un plan económico y financiero se compone de muchas tablas diferentes, estimaciones basadas en hipótesis, escenarios, etc. Sin embargo, para la Olimpiada sólo será necesario completar tres tablas muy básicas: - Plan de Inversión. - Plan de financiación. - Cuenta de resultados. Plan de inversión. El plan de inversión recoge todos los costes necesarios para la puesta en marcha del negocio. Será la base sobre la cual comenzaremos a plantearnos cuánto dinero necesitaremos pedir para poner en marcha el negocio y que éste funcione hasta que comience a dar beneficios. Tened en cuenta que hay que pagar los alquileres, los salarios de los empleados, el teléfono y la luz, etc. Para facilitar este cálculo, te damos una pista: Pregunta en un negocio parecido al que quieras montar, cuánto suelen pagar ellos de alquileres, luz, etc. Plan contable. El propósito de un plan financiero es conocer en todo momento cual es la situación contable de la empresa. Esto significa saber qué activos tiene, qué pasivos tiene, cuanta deuda soporta, cuantas existencias tiene, etc. A continuación te damos las partidas más básicas del plan contable. Cuenta de resultados. La cuenta de resultados refleja cuantos beneficios genera la empresa. Es útil ya que nos permite saber cuanto vendemos, cuánto nos cuesta cada venta, cuantos impuestos pagamos, etc. También aquí te damos una plantilla para que puedas comenzar a trabajar y te recomendamos que utilices como punto de partida los objetivos que definiste en el Plan de Marketing. Activo fijo Pasivo fijo Gastos de establecimiento Fondos Propios Instalaciones Aportaciones socios Página 16 de 18 Olimpiada de Emprendedores Vehículos Ventas Maquinaria Deudas exigibles a largo Plazo Activo circulante ( Permanece en la empresa poco Pasivo circulante tiempo) Existencias Deuda exigible a Largo Plazo deudores Acreedores Cuenta Corriente Proveedores Efectivo TOTAL IV.2 TOTAL Riesgos y problemas. Es imposible predecir con total fiabilidad lo que ocurrirá con nuestra empresa una vez esté puesta en marcha. Sin embargo, normalmente lo que ocurre es lo contrario ya que nuestros proyectos están sujetos a numerosas influencias y factores que no se pueden controlar: los clientes no compran tanto cómo pensábamos, por lo que las ventas no son tan altas como pensábamos que iban a ser, las materias primas son más caras de lo que pensábamos, etc. Parte del trabajo de un emprendedor es precisamente manejar con éxito el riesgo y la incertidumbre y es por ello que los Planes de Empresa siempre tienen un apartado dedicado a los riesgos y las acciones a tomar si éstos se hacen realidad. Por ejemplo, si las materias primas son muy caras o no están disponibles, tendremos que buscar otros proveedores o incluso pensar en cambiar esa materia prima por otra más asequible. Intentad hacer un listado de riesgos y problemas que podrían ocurrir en vuestro negocio y pensad en lo que haríais para solucionarlos. Página 17 de 18 Olimpiada de Emprendedores Bloque V. V.1 El resumen ejecutivo Cuando finalizamos nuestro plan de empresa debemos ser conscientes de que no todo el mundo tiene tiempo para leer completamente el documento. Para ello, se realiza el resumen ejecutivo. Un resumen ejecutivo debe contener, en no más de dos o tres páginas, los aspectos más fundamentales de nuestro plan. Sed conscientes de que con este resumen debemos ser capaces de captar la atención del lector, hacer ver que nuestro plan tiene sentido y que merece la pena invertir en él. A continuación os detallamos los contenidos que un lector esperaría del resumen ejecutivo: - Explicación del producto o servicio y el modelo de negocio. - Breve resumen del plan comercial y de marketing. - Principales características de la organización de la empresa. - Extracción de los principales resultados esperados (generalmente con la cuenta de resultados bastará). Además, este es un buen momento para comprobar la coherencia de todo el Plan de Empresa: ¿hiciste un producto exclusivo y pusiste un precio muy bajo? ¿Tiene la empresa todos los departamentos necesarios para funcionar?. Página 18 de 18