LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Índice 1.Introducción.................................................................................................................. 5 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. Características de protección frente a golpes...................................................................................... 6 Características de disipación térmica.................................................................................................. 6 Contenido de la caja........................................................................................................................ 7 Requisitos mínimos del sistema.......................................................................................................... 8 Vistas de la unidad............................................................................................................................ 9 1.5.1. Vista superior/frontal............................................................................................................... 9 1.5.2. Funcionamiento del LED de modo de la unidad......................................................................... 9 1.5.3. Vista posterior......................................................................................................................... 9 1.6. Cables y conectores........................................................................................................................ 10 1.6.1. Cables y conectores USB....................................................................................................... 10 1.6.2. Conexiones FireWire............................................................................................................. 10 2. Antes de instalar la unidad LaCie Rugged Safe........................................................... 11 2.1. Cómo utilizar el sensor de huellas dactilares..................................................................................... 11 2.2. Cómo ser administrador.................................................................................................................. 12 2.3. Acerca de los usuarios autorizados y sus derechos............................................................................. 12 3. Conexión de la unidad LaCie Rugged Safe.................................................................. 13 3.1. Conexión del cable de interfaz......................................................................................................... 14 3.1.1. Conectividad: instalación de LaCie Safe Manager................................................................... 14 3.1.2. Conectividad: puertos............................................................................................................ 14 3.2. Conexión de varios dispositivos........................................................................................................ 16 3.3. Conexión del cable de alimentación compartida (USB) opcional......................................................... 17 3.4. Instalación y ejecución del software LaCie Safe Manager................................................................... 18 3.4.1. Usuarios de Windows............................................................................................................ 18 3.4.2. Usuarios de Mac................................................................................................................... 19 3.5. Desconexión del disco duro............................................................................................................. 20 3.6. Cambio de interfaz......................................................................................................................... 21 4. Configuración de la unidad LaCie Rugged Safe.......................................................... 22 4.1. Paso 1: Registro del primer usuario.................................................................................................. 23 4.2. Paso 2: Registro de la huella dactilar del primer usuario.................................................................... 24 5. Utilización de la unidad LaCie Rugged Safe................................................................ 26 5.1. Desbloqueo y bloqueo de la unidad Rugged Safe.............................................................................. 27 5.1.1. Desbloqueo de la unidad con LaCie Safe Manager instalado................................................... 27 5.1.2. Desbloqueo de la unidad sin LaCie Safe Manager instalado..................................................... 28 5.1.3. Bloqueo de la unidad............................................................................................................ 29 5.2. Gestión de la unidad Rugged Safe................................................................................................... 30 5.2.1. Acceso a la página de administración de la unidad Rugged Safe.............................................. 30 5.2.2. Página de administración....................................................................................................... 32 5.2.3. Concesión de derechos de administración (sólo administrador)................................................. 34 5.2.4. Eliminación de usuarios (sólo administrador)........................................................................... 34 5.2.5. Reinicialización de la unidad (sólo administrador).................................................................... 35 5.3. Preferencias de inicio de LaCie Safe Manager................................................................................... 35 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe.................................................................. 36 6.1. Una partición para la unidad Rugged Safe........................................................................................ 36 6.2. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe....................................................................................... 37 6.2.1. Usuarios de Windows XP........................................................................................................ 37 Índice página 1 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario 6.2.2. Usuarios de Windows Vista y Windows 7................................................................................. 40 6.2.3. Usuarios de Mac................................................................................................................... 44 7. Preguntas más frecuentes (FAQ).................................................................................. 46 8. Solución de problemas................................................................................................ 48 8.1. Solución de problemas del disco duro.............................................................................................. 48 8.1.1. Usuarios de Mac................................................................................................................... 48 8.1.2. Usuarios de Windows............................................................................................................ 50 8.2. Solución de problemas en el sensor de huellas dactilares................................................................... 53 9. Cómo solicitar servicio técnico..................................................................................... 54 9.1. Datos de contacto del Servicio técnico de LaCie................................................................................ 55 10. Información de garantía............................................................................................. 56 Índice página 2 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Derechos de autor Copyright © 2011 LaCie. Todos los derechos reservados. No está permitida la reproducción, almacenamiento en un sistema de recuperación o transmisión bajo cualquier forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, registro o por cualquier otra forma, de ninguna parte de la presente publicación sin la previa autorización por escrito de LaCie. Marcas comerciales Apple, Mac y Macintosh son marcas comerciales registradas de Apple Inc. Microsoft, Windows 98, Windows 98 SE, Windows 2000, Windows Millennium Edition, Windows XP, Windows Vista y Windows 7 son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Todas las demás marcas comerciales citadas en este manual son propiedad de sus respectivos titulares. Modificaciones Este documento tiene un carácter meramente informativo y puede ser modificado sin previo aviso. Aunque se ha procurado garantizar la exactitud del contenido de este documento durante su elaboración, LaCie declina toda responsabilidad derivada de los errores u omisiones de este documento o del uso de la información contenida en el mismo. LaCie se reserva el derecho de efectuar cambios o revisiones en el diseño del producto o en su manual, sin ningún tipo de limitación y sin obligación de notificar a persona alguna dichas revisiones o cambios. Declaración de cumplimiento de la reglamentación canadiense Este aparato digital de Clase A cumple todos los requisitos del Reglamento Canadiense sobre Equipos Causantes de Interferencias. 110427v1.1 Prólogo página 3 Declaración de la FCC LaCie rugged SAFE Acreditado el cumplimiento de las normas de la FCC para uso doméstico y de oficina Este dispositivo cumple la Sección 15 del Reglamento de la FCC. Su utilización está sujeta a las condiciones siguientes: 1. Los dispositivos no pueden causar interferencias perjudiciales. 2. Los dispositivos deben aceptar toda interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado. NOTA: Este equipo se ha sometido a prueba y se ha determinado que satisface los límites establecidos para ser clasificado como dispositivo digital de Clase B de acuerdo con la Sección 15 del Reglamento de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra las interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede radiar energía electromagnética y, si no se instala ni se utiliza según el manual de instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las radiocomunicaciones. No obstante, no se garantiza que no se produzcan interferencias en una instalación particular. Si el equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de la señal de radio o televisión (lo cual puede comprobarse encendiendo y apagando el equipo), se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia siguiendo uno o varios de estos procedimientos: ✦✦ Cambiar la orientación o la ubicación de la antena receptora. ✦✦ Aumentar la separación entre el equipo y el receptor. ✦✦ Conectar el equipo a una toma de corriente de un circuito distinto de aquel al que esté conectado el receptor. ✦✦ Consultar al distribuidor o a un técnico experto en radio o televisión para obtener ayuda. Las modificaciones de este producto que no estén autorizadas por LaCie podrían invalidar las normativas de la Comisión Federal de las Comunicaciones (FCC) y del Ministerio de Industria de Canadá (Industry Canada) e invalidar su derecho para utilizar el producto. Declaración del fabricante de obtención de la Certificación CE LaCie manifiesta que este producto cumple las directivas europeas siguientes: 2004/108/EC (EMC) y 2006/95/EC (Safety) PRECAUCIÓN: Las modificaciones no autorizadas por el fabricante pueden anular la autorización del usuario para utilizar el equipo. PRECAUCIÓN: El incumplimiento de las precauciones mencionadas en este manual puede invalidar la garantía de la unidad LaCie Rugged Safe. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Este símbolo en el producto o en su embalaje indica que este producto no se debe tirar con la basura doméstica. Así que es su responsabilidad tirarlo en el punto de recogida designado para el reciclaje de residuos de aparatos electrónicos y eléctricos. La recogida selectiva y el reciclaje de los equipos desechados en el momento de la recogida ayudan a conservar los recursos naturales, además de asegurar que se recicla de forma que se protege la salud humana y el medio ambiente. Para obtener más información sobre dónde puede desechar los equipos para el reciclaje, contacte con la oficina municipal, el servicio de recogida de basura doméstica o la tienda en la que compró el producto. Precauciones en materia de sanidad y seguridad ✦✦ Sólo el personal cualificado está autorizado a llevar a cabo el mantenimiento de este dispositivo. ✦✦ Lea detenidamente este Manual de Usuario y siga correctamente la guía de instalación. ✦✦ No abra la unidad de disco ni intente desmontarla o modificarla. Para evitar el riesgo de descarga eléctrica, incendio, cortocircuito o radiación peligrosa, no introduzca objetos metálicos en la unidad. La unidad de disco suministrada con la unidad LaCie Rugged Safe no contiene ninguna pieza que deba ser reparada o sustituida por el usuario. Si aparenta estar averiada, haga que la revise un representante cualificado del Servicio de soporte técnico de LaCie. ✦✦ No exponga nunca la unidad a la lluvia, ni la utilice cerca del agua o en lugares húmedos o mojados. Nunca coloque encima de la unidad LaCie Rugged Safe recipientes con líquidos que puedan verterse e introducirse por sus aberturas. Si lo hace, podría aumentar el riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito, incendio o daños personales. ✦✦ Asegúrese de que el ordenador y la unidad LaCie Rugged Safe estén conectados a tierra. Cuando los dispositivos no están conectados a una toma de tierra, aumenta el riesgo de descarga eléctrica. Requisitos de alimentación de 100-240 V~, 4 A, 6050 Hz (fluctuaciones de la tensión de alimentación que no superen ± 10% de la tensión nominal, sobrecargas de tensión transitorias en conformidad con la categoría II de sobrecarga de tensión). Precauciones generales de uso ✦✦ No exponga la unidad LaCie Rugged Safe a temperaturas que no estén comprendidas entre 5° C y 35° C, a una humedad en funcionamiento que no esté comprendida entre 5 y 80%, sin condensación, o a una humedad cuando no esté en funcionamiento que no esté comprendida entre 10 y 90%, sin condensación. Si lo hiciera, podría causar desperfectos en la unidad o deformar su carcasa. No coloque la unidad LaCie Rugged Safe cerca de fuentes de calor ni la exponga a la radiación solar directa (ni siquiera a través de una ventana). Tampoco la coloque en lugares demasiados fríos o húmedos, ya que podría dañarla. ✦✦ Desenchufe siempre la unidad LaCie Rugged Safe de la toma de corriente en caso de tormenta eléctrica y cuando no vaya a utilizarla durante un periodo prolongado. Así reducirá el riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito o incendio. ✦✦ Utilice únicamente la fuente de alimentación que se suministra con el dispositivo. ✦✦ No coloque objetos sobre la unidad LaCie Rugged Safe ni la manipule con brusquedad. ✦✦ No aplique nunca una fuerza excesiva a la unidad LaCie Rugged Safe. Si detecta algún problema, consulte la sección Solución de problemas de este manual. PRECAUCIÓN: Para satisfacer los límites de emisión FCC y evitar interferencias en la recepción de televisiones y radios próxi- Prólogo página 4 mas, es necesario utilizar un cable de alimentación blindado. Es esencial que sólo se utilice el cable de alimentación suministrado. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Cualquier pérdida, corrupción o destrucción de datos ocasionada durante el uso de una unidad LaCie es responsabilidad exclusiva del usuario y en ningún caso se responsabilizará a LaCie de la recuperación o restablecimiento de dichos datos. Para evitar la pérdida de datos, LaCie le recomienda encarecidamente que realice DOS copias de sus datos: una copia en el disco duro externo, por ejemplo, y una segunda copia en el disco duro interno, en otro disco duro externo o en algún otro tipo de medio de almacenamiento extraíble. LaCie ofrece una línea completa de unidades CD y DVD. Si desea obtener más información sobre la realización de copias de seguridad, visite nuestro sitio web. INFORMACIÓN IMPORTANTE: 1 GB = 1.000.000.000 bytes. 1 TB = 1.000.000.000.000 bytes. Una vez formateada, la capacidad de almacenamiento real disponible varía según el entorno operativo (normalmente, un 5-10% menos). LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Introducción página 5 1.Introducción Gracias por adquirir la unidad LaCie Rugged Safe. Le bastará conectar la unidad al ordenador y seguir un sencillo proceso de instalación del software para tener la certeza de que sus datos están a salvo de usuarios no autorizados. La unidad LaCie Rugged Safe funciona exactamente igual que un disco duro externo normal, pero mantiene seguros sus datos mediante una tecnología denominada biometría. Este campo innovador está orientado a identificar a las personas mediante los rasgos biológicos, tales como huellas dactilares o reconocimiento de voz. La digitalización de huellas dactilares, que es la tecnología empleada por la unidad Rugged Safe, es uno de los sistemas biométricos más utilizados hoy en día. Al limitar el acceso mediante huellas dactilares únicas, puede almacenar los datos con seguridad en la unidad Rugged Safe. LaCie Safe Manager es un programa intuitivo que gestiona con facilidad el reconocimiento de huellas dactilares y la protección mediante contraseña. Un asistente de software guía al administrador de la unidad LaCie Rugged Safe por todo el proceso de instalación. La unidad LaCie Rugged Safe también protege sus datos de los peligros de la vida diaria. Unos dispositivos de absorción de golpes instalados dentro de la carcasa amortiguan los golpes accidentales que pueda sufrir la unidad y un protector externo aísla el atractivo exterior de posibles abrasiones. Enlaces rápidos Haga clic en un tema: ✦✦ Conexión de la unidad LaCie Rugged Safe ✦✦ Configuración de la unidad LaCie Rugged Safe ✦✦ Utilización de la unidad LaCie Rugged Safe Niveles de seguridad de la unidad Rugged Safe ✦✦ Nivel 1 Acceso biométrico: sólo usuarios autorizados pueden acceder a los datos. ✦✦ Nivel 2 AES (Advanced Encryption Standard): el estándar de cifrado avanzado (AES) lo utiliza el gobierno estadounidense y también se aplica a escala mundial. La Agencia de Seguridad Nacional del Gobierno de los Estados Unidos puede revisar y certificar la implantación del AES en productos diseñados para proteger sistemas y/o información de seguridad nacional antes de su adquisición y utilización. ✦✦ Nivel 3 Autenticación mediante contraseña: un administrador crea una contraseña para gestionar y configurar el dispositivo. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Introducción página 6 1.1. Características de protección frente a golpes Lo ideal es manejar los datos digitales con cuidado, pero las personas y sus archivos pueden sufrir contratiempos y accidentes desafortunados. En un mundo lleno de golpes, derrames y aventuras, la unidad LaCie Rugged Safe supone la mejor protección de los datos. Consulte la Fig. 01 para obtener una descripción del diseño de protección física de la unidad LaCie Rugged Safe. Carcasa de aluminio de protección Protector de goma a prueba de golpes 1.2. Características de disipación térmica La carcasa de aluminio de la unidad LaCie Rugged Safe disipa naturalmente el calor de la unidad interna eliminando la necesidad de un ventilador. Su exclusivo diseño expulsa el calor de la unidad interna hacia la carcasa externa. La unidad interna se mantiene segura, prolongando su vida útil y su fiabilidad. Por consiguiente, es normal que la carcasa externa esté caliente al tocarla. LaCie no recomienda apilar más de tres unidades rugged activas una encima de otra. INFORMACIÓN IMPORTANTE: El hecho de apilar unidades Rugged Safe puede dificultar a los usuarios el acceso al sensor biométrico o bien hacer que el sensor no lea correctamente las huellas dactilares. LaCie recomienda registrar las huellas dactilares con las unidades en la misma posición y orientación en la que se vayan a utilizar. Disco duro Fig. 01 Protectores de goma internos antigolpes LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Introducción página 7 1.3. Contenido de la caja La unidad LaCie Rugged Safe debe incluir lo siguiente: 1. LaCie Rugged Safe 2. Cable Hi-Speed USB 2.0 3. Cable FireWire 800 4. Cable adaptador FireWire 400 a 800 (de 6 a 9 patillas) 5. Cable de alimentación compartida 6. Guía de instalación rápida INFORMACIÓN IMPORTANTE: Guarde el embalaje. En caso de que fuera necesario reparar o revisar la unidad, ésta ha de ser devuelta en su embalaje original. rugged SAFE Secure All-Terrain Hard Disk FireWire 800 and Hi-Speed USB 2.0 Design by Neil Poulton Quick Install Guide LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Introducción página 8 1.4. Requisitos mínimos del sistema Sistema operativo Puerto de interfaz Espacio de disco Las versiones más FireWire 400*, Se recomienda un recientes de Micro- FireWire 800** y/o mínimo de 600 MB soft Windows XP, USB 2.0 Windows Vista o Windows 7 Las últimas versio- FireWire 400*, Se recomienda un nes de Apple OS FireWire 800** y/o mínimo de 600 MB 10.5.x o 10.6.x USB 2.0 *El cable FireWire 400 a 800 que se incluye le permite conectar la unidad Rugged Safe a un puerto FireWire 400 de un ordenador. **Muchos ordenadores no cuentan con puertos nativos FireWire 800. Si desea aprovechar la interfaz FireWire de mayor velocidad quizás tenga que adquirir una tarjeta de expansión para su ordenador de sobremesa (PCI-E) o portátil (Express34). LaCie ofrece una amplia selección de periféricos, incluyendo tarjetas de expansión. Visite el sitio web de LaCie en http://www.lacie.com/es/products/ family.htm?id=10012. NOTA TÉCNICA: Para alcanzar las velocidades de USB 2.0, la unidad tiene que estar conectada a un puerto host USB 2.0. Si está conectada a un puerto USB 1.1, funcionará a las velocidades de USB 1.1. NOTA TÉCNICA: Un usuario registrado puede acceder a la unidad Rugged Safe desde cualquier ordenador con Windows o Mac. Consulte la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener información sobre la mejor forma de formatear la unidad Rugged Safe. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Introducción página 9 1.5. Vistas de la unidad 1.5.1. Vista superior/frontal 1. Sensor biométrico de huellas dactilares: por aquí se pasa el dedo para obtener acceso a la unidad LaCie Rugged Safe. Encontrará más información en la sección 2.1. Cómo utilizar el sensor de huellas dactilares. 2. LED de modo de la unidad: este LED indica el modo de la unidad. Para obtener información más detallada, consulte la tabla que aparece a continuación. 1.5.2. Funcionamiento del LED de modo de la unidad Fig. 02 Cuando el LED: La unidad está: Parpadea en rojo Bloqueada (esperando autenticación mediante huella dactilar) o ha fallado la autenticación mediante huella dactilar. Parpadea en naranja Autenticando la huella dactilar Permanece en verde Desbloqueada estático Parpadea en verde Accediendo a los datos Fig. 03 1.5.3. Vista posterior 1. Conector del cable de alimentación compartida 2. Conectores FireWire 800 3. Conector Hi-Speed USB 2.0 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Introducción página 10 1.6. Cables y conectores 1.6.1. Cables y conectores USB 1.6.2. Conexiones FireWire USB es una tecnología de interfaz serie de entrada/salida para conectar dispositivos periféricos a un ordenador o bien entre sí. Hi-Speed USB 2.0 está disponible en la mayoría de estaciones de trabajo tanto domésticas como profesionales al ofrecer tasas de transferencia de datos que admiten dispositivos más rápidos como discos duros, unidades de CD/DVD y cámaras digitales. FireWire, también conocido con el nombre de IEEE 1394, es una tecnología de interfaz serie de entrada/salida de alta velocidad que permite conectar dispositivos periféricos a un ordenador o bien entre sí. FireWire 800 incorpora el estándar IEEE 1394b de mayor velocidad. Cables USB 2.0 Con la unidad LaCie se suministra un cable Hi-Speed USB 2.0 para garantizar el máximo rendimiento de la transferencia de datos cuando se conecta a un puerto Hi-Speed USB 2.0 (Fig. 04 – Extremos del cable USB). El cable también funciona si se conecta a un puerto USB 1.1, aunque el rendimiento de la unidad queda limitado a las tasas de transferencia de USB 1.1. FireWire 800 ofrece un mayor ancho de banda y una distancia de cable ampliada entre dispositivos. FireWire 800 es una interfaz perfecta para aplicaciones que hagan un uso intensivo del ancho de banda, tales como las aplicaciones informáticas de sonido, vídeo y gráficos. Cables FireWire 800 El disco duro LaCie se suministra con un cable FireWire 800 de 9 a 9 patillas (Fig. 05 – Extremos del cable FireWire 800) y un cable Firewire 400 a 800 de 6 a 9 patillas (Fig. 06 – Extremos del cable FireWire 400 a 800). Fig. 04 – Extremos del cable USB Fig. 05 – Extremos del cable FireWire 800 Fig. 06 – Extremos del cable FireWire 400 a 800 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Antes de instalar el disco duro página 11 2.Antes de instalar la unidad LaCie Rugged Safe La unidad LaCie Rugged Safe es distinta a muchas otras unidades portátiles, ya que está diseñada para mantener la seguridad de los datos tanto en el interior como en el exterior. Recomendamos familiarizarse con las características de protección de la unidad antes de comenzar a utilizarla. Tema 2.1. Cómo utilizar el sensor de huellas dactilares 2.2. Cómo ser administrador 2.3. Acerca de los usuarios autorizados y sus derechos 2.1. Cómo utilizar el sensor de huellas dactilares Para utilizar el sensor de huellas dactilares: ✦✦ Asegúrese de que la parte frontal de la unidad esté mirando hacia usted. ✦✦ Coloque el dedo de forma que quede plano y apoyado completamente sobre la superficie del sensor. ✦✦ La punta del dedo debe tocar el borde superior del surco metálico y el sensor. ✦✦ Deslice lentamente el dedo por el sensor cuando registre un dedo o autorice un acceso. (Fig. 07) Si el sensor no parece reconocer la huella dactilar, corrija la técnica empleada según el error que muestre el cuadro de diálogo del sensor. Consulte la sección 8.2. Solución de problemas en el sensor de huellas dactilares si continúa teniendo problemas. INFORMACIÓN IMPORTANTE: LaCie Safe Manager puede registrar un máximo de diez huellas dactilares. Además, cada usuario puede registrar más de una huella dactilar. Por ejemplo, cinco usuarios pueden registrar dos huellas dactilares cada uno (incluido el administrador) o un usuario puede registrar diez huellas. Existen numerosas combinaciones que permiten una gestión sencilla e intuitiva. Consulte la sección 2.4. Normas para el registro de usuarios para obtener más información. Fig. 07 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Antes de instalar el disco duro página 12 2.2. Cómo ser administrador El administrador posee control total sobre quién puede acceder a los datos almacenados en la unidad LaCie Rugged Safe. El administrador puede: INFORMACIÓN IMPORTANTE: LaCie recomienda encarecidamente que cada usuario registre dos huellas dactilares por si sufre alguna herida en un dedo y ha de vendárselo. ✦✦ Agregar o eliminar usuarios ✦✦ Cambiar el nombre o la contraseña de un usuario ✦✦ Asignar derechos de administrador a otros usuarios Tenga en cuenta lo siguiente respecto a los derechos de administración: ✦✦ La primera persona que utiliza la unidad se convierte en administrador de forma predeterminada. No obstante, se pueden asignar privilegios de administración a cualquier usuario. Del mismo modo se pueden adaptar los derechos de un administrador a los de un usuario estándar. Tenga en cuenta que debe haber como mínimo un administrador de la unidad LaCie Rugged Safe. ✦✦ LaCie recomienda un mínimo de dos administradores, ya que no es habitual que una persona esté disponible en todo momento. Tenga en cuenta que LaCie no se hace responsable si uno o más administradores dejan de estar disponibles y se bloquea el acceso a la unidad Rugged Safe. Para obtener más información sobre los privilegios del administrador, consulte la sección 5.2. Gestión de la unidad Rugged Safe. 2.3. Acerca de los usuarios autorizados y sus derechos Al registrar usuarios, el administrador puede decidir entre concederles el acceso a los datos de un usuario normal o bien privilegios de administración. ✦✦ Usuario Puede leer y grabar datos en la unidad. Un usuario puede cambiar su contraseña y modificar las huellas dactilares registradas. ✦✦ Administración Control total sobre quién puede utilizar la unidad. Para obtener más información sobre los privilegios de administración, consulte la sección 5.2. Gestión de la unidad Rugged Safe. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Cuando la unidad LaCie Rugged Safe haya registrado diez huellas dactilares, el botón para crear más impresiones cambiará a color gris. Para obtener más información sobre el registro de usuarios, consulte la sección 4. Configuración de la unidad LaCie Rugged Safe. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario 3.Conexión de la unidad LaCie Rugged Safe Siga los siguientes pasos para conectar y encender la unidad LaCie Rugged Safe. Paso Tema 1 3.1. Conexión del cable de interfaz 3.2. Conexión de varios dispositivos 2 3.3. Conexión del cable de alimentación compartida (USB) opcional 3 3.4. Instalación y ejecución del software LaCie Safe Manager INFORMACIÓN IMPORTANTE: No se pueden tener las interfaces FireWire y USB conectadas al mismo tiempo. Si desea cambiar de interfaz, es necesario seguir los pasos indicados en la sección 3.6. Cambio de interfaz. NOTA TÉCNICA: Tras completar el primer proceso de registro, se le ofrecerá la opción de formatear la unidad LaCie Rugged Safe en FAT32 (MS-DOS). Si tiene previsto utilizar la unidad en un entorno multiplataforma (Mac/Windows), la unidad deberá utilizar el formato de sistema de archivos FAT32 (MS-DOS). Encontrará más información en la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe. Puede volver a formatear la unidad en cualquier momento, teniendo en cuenta que borrará todos los datos. PRECAUCIÓN: La unidad LaCie Rugged Safe depende de su carcasa de aleación de aluminio para disipar el calor. Coloque la unidad en un lugar bien ventilado, no bloquee la salida de ventilación situada en la parte posterior de la unidad y mantenga libre la zona situada frente a la unidad para permitir que circule el aire. Antes de instalar el disco duro página 13 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Antes de instalar el disco duro página 14 3.1. Conexión del cable de interfaz 3.1.1. Conectividad: instalación de LaCie Safe Manager Conexión de la unidad LaCie Rugged Safe para instalar LaCie Safe Manager Sistema operativo Puerto Windows (todas las versiones) USB 2.0 y FireWire 400/800 Mac OS 10.6.x USB 2.0 y FireWire 400/800 Mac OS 10.5.x Sólo USB 2.0 Consulte la sección 3.4. Instalación y ejecución del software LaCie Safe Manager para obtener instrucciones sobre la instalación de LaCie Safe Manager. Cuando haya finalizado la instalación podrá utilizar cualquiera de los puertos para todos los sistemas operativos compatibles. NOTA TÉCNICA: La unidad Rugged Safe funcionará en los puertos USB 2.0 y FireWire 800 con todos los sistemas operativos compatibles en la mayoría de los casos. La única limitación es el uso de la interfaz USB 2.0 al instalar LaCie Safe Manager en un ordenador con Mac OS 10.5.x. Tenga en cuenta que ambas interfaces admiten la configuración del dispositivo (p.ej., el registro de dedos para la seguridad, el registro de usuarios, etc.) en todos los sistemas operativos compatibles. 3.1.2. Conectividad: puertos 1. Conecte un extremo de un cable de interfaz (USB 2.0, FireWire 400 o FireWire 800) a un puerto de interfaz disponible del ordenador (Fig. 08). 2. Conecte el otro extremo del cable (USB 2.0 o FireWire 800) al puerto de interfaz de la parte posterior de la unidad Rugged Safe. 3. Si la unidad está utilizando la interfaz USB, conecte el cable opcional de alimentación compartida USB a la unidad y al ordenador. Si el puerto USB del ordenador suministra la energía necesaria para que funcione la unidad Rugged Safe, quizá no necesite el cable de alimentación adicional después del proceso de instalación. Consulte la sección 3.3. Conexión del cable de alimentación compartida (USB) opcional continúa en la página siguiente >> Fig. 08 INFORMACIÓN IMPORTANTE: Si la unidad Rugged Safe no se enciende unos segundos después de conectar el cable de interfaz, siga los pasos de la sección 3.3. Conexión del cable de alimentación compartida (USB) opcional. NOTA TÉCNICA: Para lograr las tasas de transferencia de Hi-Speed USB 2.0, la unidad tiene que estar conectada a un puerto Hi-Speed USB 2.0 del ordenador. En caso contrario, estará limitado a las tasas de transferencia de USB 1.1. NOTA TÉCNICA: Para obtener información sobre la conexión en cadena a través de FireWire consulte la sección 3.2. Conexión de varios dispositivos. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario 4. Pasados unos segundos, el disco duro se instalará en el ordenador y aparecerá en Mi PC/PC (usuarios de Windows) o en el escritorio (usuarios de Mac) como una pequeña partición denominada UTILITIES (Utilidades). Puede que a los usuarios de Windows Vista y Windows 7 les aparezca una indicación de reproducción automática. 5. Vaya a la sección 3.4. Instalación y ejecución del software LaCie Safe Manager. Antes de instalar el disco duro página 15 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Antes de instalar el disco duro página 16 3.2. Conexión de varios dispositivos FireWire 800 permite conectar otros discos duros o dispositivos (p.ej., videocámaras digitales) directamente a la unidad LaCie Rugged Safe (esto se denomina “conexión en cadena”). Para conectar dispositivos en cadena sólo se puede utilizar la interfaz FireWire. El ordenador no reconocerá un dispositivo conectado en cadena si se están utilizando distintas interfaces, por ejemplo, un dispositivo FireWire conectado a una unidad Rugged Safe que a su vez esté conectada al ordenador mediante la interfaz Hi-Speed USB 2.0. 1. Conecte la interfaz del ordenador host de la unidad LaCie Rugged Safe siguiendo los pasos de la sección. 3.1. Conexión del cable de interfaz. 2. Conecte un dispositivo FireWire a la unidad LaCie Rugged Safe. Para conectar una videocámara digital*: a. Mediante un cable iLink/DV (se vende por separado), conecte el extremo de 4 patillas del cable al puerto de 4 patillas de la cámara digital. b. Conecte el extremo de 9 patillas del cable iLink/DV al puerto FireWire 800 de 9 patillas de la parte posterior del disco duro LaCie. Para conectar un periférico FireWire 800: a. Conecte el cable FireWire 800 a un puerto FireWire 800 disponible en el periférico FireWire. b. Conecte el otro extremo del cable a un puerto FireWire 800 disponible en la unidad LaCie Rugged Safe. Para conectar un periférico FireWire 400: a. Conecte el extremo FireWire 400 de un cable FireWire 400 a FireWire 800 a un puerto FireWire 400 disponible del periférico. b. Conecte el otro extremo del cable a un puerto FireWire 800 disponible en la unidad LaCie Rugged Safe. 3. Debería aparecer una unidad conectada en cadena en Mi PC/ PC (Windows) o en el escritorio (Mac). El software de edición de vídeo reconocerá una cámara digital. *Algunas cámaras no admiten esta configuración o pueden reducir el rendimiento de la unidad LaCie Rugged Safe. INFORMACIÓN IMPORTANTE: No se pueden tener las interfaces FireWire y USB conectadas al mismo tiempo. Si desea cambiar de interfaz, es necesario seguir los pasos indicados en la sección 3.6. Cambio de interfaz. NOTA TÉCNICA: Al realizar una conexión en cadena mediante una combinación de interfaces (FireWire 400 y FireWire 800), la velocidad resultante se verá limitada al denominador común más bajo (FireWire 400). Configuraciones de la conexión en cadena ✦✦ Un dispositivo FireWire 400 conectado directamente a la unidad LaCie Rugged Safe. La unidad Rugged Safe se conecta al ordenador mediante el puerto FireWire 800. ✦✦ Un dispositivo iLink/DV conectado directamente a la unidad LaCie Rugged Safe. La unidad Rugged Safe se conecta al ordenador mediante el puerto FireWire 800. ✦✦ Un dispositivo FireWire 800 conectado directamente a la unidad LaCie Rugged Safe. La unidad Rugged Safe se conecta al ordenador mediante el puerto FireWire 800. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Antes de instalar el disco duro página 17 3.3. Conexión del cable de alimentación compartida (USB) opcional Es posible que la conexión USB del ordenador no suministre suficiente energía a la unidad LaCie Rugged Safe. Conecte a la unidad desde el ordenador el cable de alimentación compartida USB que se incluye para suministrar energía adicional a la unidad Rugged Safe. 1. Conecte el extremo pequeño del cable de alimentación compartida a la parte trasera de la unidad LaCie (Fig. 09). Consulte la sección 1.5.3. Vista posterior. 2. Conecte el extremo USB del cable de alimentación compartida a un puerto USB disponible del ordenador. Fig. 09 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Instalación de LaCie Safe Manager página 18 3.4. Instalación y ejecución del software LaCie Safe Manager LaCie Safe Manager le ayudará a gestionar los derechos de acceso a la unidad LaCie Rugged Safe. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Para configurar la unidad para su autenticación y para administrar los usuarios, sólo es necesario tener instalado LaCie Safe Manager en un ordenador. Cuando se conecta la unidad LaCie Rugged Safe a un ordenador sin LaCie Safe Manager, el LED de la unidad parpadea en rojo y no aparecerá en el escritorio (Mac) o en Mi PC/PC (Windows) hasta que un usuario autorizado pase el dedo por el sensor. 3.4.1. Usuarios de Windows Fig. 10 Los usuarios de Windows pueden utilizar el puerto USB 2.0, FireWire 400 o FireWire 800 para instalar LaCie Safe Manager. Consulte la sección 3.1. Conexión del cable de interfaz para obtener más información. Cuando se conecte el dispositivo a una estación de trabajo con Windows Vista o Windows 7, es posible que la ventana de reproducción automática ofrezca una indicación para abrir carpetas en la partición. Consulte el paso 1 para seleccionar la carpeta. 1. Ejecute el instalador de LaCie Safe Manager desde la partición de utilidades de LaCie. Puede encontrar el instalador de LaCie Safe Manager en Mi PC/PC, en el disco UTILITIES (Utilidades). En el disco hay dos carpetas, Software y Manual. Abra la carpeta Software y haga doble clic en el icono de LaCie Safe Manager. 2. El instalador iniciará el asistente de instalación de LaCie Safe Manager. Seleccione su idioma y haga clic en OK (Aceptar). 3. Aparecerá la ventana de bienvenida a la instalación (Fig. 10). Es conveniente que cierre todas las aplicaciones antes de ejecutar el instalador. Haga clic en Next (Siguiente) para continuar o en Cancel (Cancelar) si tiene que salir de aplicaciones abiertas. 4. El programa de instalación instalará ahora el software. 5. Cuando la instalación haya finalizado se abrirá una ventana de diálogo confirmando que la instalación se ha realizado satisfactoriamente (Fig. 11) y que hay que reiniciar el ordenador. 6. Vaya a la sección 4. Configuración de la unidad LaCie Rugged Safe. Fig. 11 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Instalación de LaCie Safe Manager página 19 3.4.2. Usuarios de Mac Las estaciones de trabajo Mac 10.6.x pueden utilizar el puerto USB 2.0 o el puerto FireWire para instalar LaCie Safe Manager. Sin embargo, los sistemas Mac 10.5.x sólo deberían utilizar el puerto USB 2.0 para la instalación. Ambos puertos se pueden utilizar para la configuración una vez que haya finalizado la instalación. Consulte la sección 3.1. Conexión del cable de interfaz para obtener más información. 1. Ejecute el instalador de LaCie Safe Manager desde la partición UTILITIES (Utilidades) de la unidad LaCie Rugged Safe. 2. Abra la partición UTILITIES (Utilidades). Busque la carpeta Software y haga doble clic en el icono de instalación de LaCie Safe Manager. 3. Comenzará la instalación (consulte la Fig. 12). Siga las indicaciones de la instalación para continuar. Fig. 12 4. Escriba la contraseña de administrador del ordenador cuando se le solicite. 5. Seleccione Continue Installation (Continuar con la instalación) cuando una indicación le informe de que es necesario reiniciar el ordenador para finalizar la instalación (Fig. 13). 6. Una vez finalizada, aparecerá una ventana indicando que LaCie Safe Manager se ha instalado satisfactoriamente (Fig. 14). Vaya a la sección 4. Configuración de la unidad LaCie Rugged Safe. NOTA TÉCNICA: La unidad Rugged Safe funcionará en los puertos USB 2.0 y FireWire 800 con todos los sistemas operativos compatibles en la mayoría de los casos. La única limitación es el uso de la interfaz USB 2.0 al instalar LaCie Safe Manager en un ordenador con Mac OS 10.5.x. Tenga en cuenta que ambas interfaces admiten la configuración del dispositivo (p.ej., el registro de dedos para la seguridad, el registro de usuarios, etc.) en todos los sistemas operativos compatibles. Fig. 13 Fig. 14 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario 3.5. Desconexión del disco duro Los dispositivos externos USB y FireWire ofrecen conectividad "plug & play". Eso significa que la unidad se puede conectar y desconectar mientras el ordenador está funcionando. Para prevenir fallos, es importante que siga los pasos que se enumeran a continuación antes de desconectar el disco duro. Desinstalación de la unidad página 20 NOTA TÉCNICA: Para bloquear rápidamente la unidad Rugged Safe, desinstale o expulse la partición de datos del SO y pase un dedo registrado por el sensor. El LED parpadeará en rojo, indicando que la unidad está bloqueada. Consulte la sección 5.1. Desbloqueo y bloqueo de la unidad Rugged Safe para obtener más información sobre el bloqueo de la unidad. Usuarios de Windows XP Desde la bandeja del sistema, en el ángulo inferior derecho de la pantalla, haga clic en el icono Expulsar representado por una pequeña flecha verde sobre el icono de un dispositivo de hardware (Fig. 15 – Usuarios de Windows XP). Aparecerá un mensaje indicando los dispositivos que están bajo el control del icono Expulsar, p.ej., “Extraer de modo seguro...”. Seleccione el disco que desee desinstalar. Fig. 15 – Usuarios de Windows XP Aparecerá el siguiente mensaje: “Ahora se puede quitar con toda seguridad el dispositivo "Dispositivo de almacenamiento masivo USB” del sistema". Ahora puede desconectar el dispositivo sin riesgo. Usuarios de Windows Vista y Windows 7 Desde la bandeja del sistema, en el ángulo inferior derecho de la pantalla, haga clic en el icono de enchufe (fíjese en la marca de comprobación blanca dentro de un círculo verde). Fig. 16 – Usuarios de Windows Vista y Windows 7 Fig. 16 – Usuarios de Windows Vista y Windows 7 Aparecerá un mensaje indicando los dispositivos que se pueden desinstalar con seguridad. Fig. 17 – Usuarios de Windows Vista y Windows 7 Seleccione Expulsar el dispositivo que desee desinstalar. Aparecerá un mensaje notificándole que es seguro quitar el dispositivo. Fig. 17 – Usuarios de Windows Vista y Windows 7 Usuarios de Mac Arrastre el icono del disco duro hasta la Papelera (Fig. 18 – Usuarios de Mac). Ahora puede desenchufar la unidad. Fig. 18 – Usuarios de Mac LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario 3.6. Cambio de interfaz Ya que los dispositivos USB y FireWire son "plug & play", puede cambiar la conectividad de la interfaz de la unidad LaCie Rugged Safe con el ordenador encendido. No obstante, para evitar fallos, es importante que desinstale la unidad antes de cambiar de interfaz. Consulte la sección 3.5. Desconexión del disco duro (más arriba) para conocer el procedimiento de desinstalación. Una vez desinstalada correctamente, puede volver a conectar la unidad con la otra interfaz. Desinstalación de la unidad página 21 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Configuración de la unidad Rugged Safe página 22 4.Configuración de la unidad LaCie Rugged Safe La unidad LaCie Rugged Safe ha de estar conectada al ordenador para ejecutar correctamente LaCie Safe Manager por primera vez (3. Conexión de la unidad LaCie Rugged Safe). Una vez detectado el dispositivo, LaCie Safe Manager se iniciará automáticamente. Si no se abre LaCie Safe Manager, puede iniciar el software manualmente. Fig. 19 Para abrir LaCie Safe Manager: Usuarios de Windows: ✦✦ En la barra de tareas, haga clic con el botón secundario del ratón en LaCie Safe Manager y seleccione Open LaCie Safe Manager... (Abrir LaCie Safe Manager) (Fig. 19 y Fig. 20). Fig. 20 ✦✦ Seleccione Inicio / Programas / LaCie Safe Manager. Usuarios de Mac: ✦✦ En la barra de menús, haga clic en LaCie Safe Manager y seleccione LaCie Safe Manager... (Fig. 21). ✦✦ En el Buscador, seleccione Ir / Aplicaciones / LaCie Safe Manager. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Las capturas de pantalla de la siguiente sección corresponden a un Mac. Es posible que las pantallas de su ordenador sean ligeramente distintas, según el sistema operativo y la configuración personal. Fig. 21 Esta sección incluye los siguientes temas: Tema 4.1. Paso 1: Registro del primer usuario 4.2. Paso 2: Registro de la huella dactilar del primer usuario LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Configuración de la unidad Rugged Safe página 23 4.1. Paso 1: Registro del primer usuario Información del usuario LaCie Safe Manager se iniciará automáticamente al conectar la unidad Rugged Safe al ordenador. Antes de continuar, compruebe que la unidad esté seleccionada en la columna de la izquierda (Fig. 22). INFORMACIÓN IMPORTANTE: Si la unidad Rugged Safe no aparece en la columna de la izquierda, compruebe que se haya conectado correctamente. Consulte la sección 3. Conexión de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener más información. Fig. 22 Una vez iniciado, siga las indicaciones del asistente: 1. Seleccione Next (Siguiente). 2. Escriba un nombre de usuario y una contraseña (Fig. 23). Puede escribir letras (sin acentos y distinguiendo entre mayúsculas y minúsculas) y números. Para mayor seguridad, no utilice una contraseña que tenga relevancia o que resulte familiar para un grupo grande, ya que puede aumentar su riesgo de seguridad. Fíjese en la barra de seguridad de la contraseña para ayudarle a seleccionar una adecuada (Fig. 24). 3. Seleccione Next (Siguiente) y vaya a la sección 4.2. Paso 2: Registro de la huella dactilar del primer usuario. Fig. 23 INFORMACIÓN IMPORTANTE: El primer usuario registrado se convierte en administrador de forma predeterminada. Cualquier usuario que se añada con posterioridad puede recibir privilegios de administrador. Del mismo modo se pueden adaptar los derechos del administrador predeterminado a los de un usuario normal. Ya que resulta prácticamente imposible que una persona esté disponible en todo momento, LaCie recomienda encarecidamente dos administradores para la unidad Rugged Safe. Fig. 24 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Configuración de la unidad Rugged Safe página 24 4.2. Paso 2: Registro de la huella dactilar del primer usuario 1. Para comenzar a registrar una huella dactilar, haga clic en la punta de un dedo que no se haya seleccionado (Fig. 25). Una luz azul oscuro indica un dedo disponible, mientras que azul claro significa no disponible. El cuadro de diálogo para pasar el dedo por el sensor aparecerá una vez seleccionado un dedo. 2. El dedo debe apoyarse plano en el hueco. Asegúrese de que la parte superior del dedo toca la parte superior del hueco y deslícelo lentamente. Para obtener más información acerca de cómo utilizar el sensor de huellas dactilares, consulte la sección 2.1. Cómo utilizar el sensor de huellas dactilares. Fig. 25 3. Pase el dedo seleccionado por el sensor de huellas dactilares tal y como indica el cuadro de diálogo. Si lo hace correctamente, el cuadro de diálogo le pedirá que deslice el mismo dedo una segunda y una tercera vez para confirmarlo (Fig. 26). INFORMACIÓN IMPORTANTE: LaCie Safe Manager puede registrar un máximo de diez huellas dactilares y cada usuario puede registrar más de una huella. Por ejemplo, cinco usuarios (incluido el administrador) pueden registrar dos huellas dactilares cada uno, o un usuario puede registrar diez huellas. Existen numerosas combinaciones que permiten una gestión sencilla e intuitiva. Consulte la sección 2.4. Normas para el registro de usuarios para obtener más información. Fig. 26 4. Cuando haya pasado correctamente el dedo tres veces, el cuadro de diálogo mostrará tres marcas de verificación y, a continuación, se cerrará (Fig. 27). El indicador del dedo que se haya registrado satisfactoriamente cambiará de azul oscuro a azul claro. 5. Para registrar más huellas dactilares repita los pasos del 1 al 3. 6. Registre otra huella dactilar o haga clic en Next (Siguiente) para continuar. 7. Tras seleccionar Next (Siguiente), LaCie Safe Manager añadirá la información de usuario y registrará el dedo o los dedos (Fig. 28). Fig. 27 continúa en la página siguiente >> Fig. 28 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Configuración de la unidad Rugged Safe página 25 8. LaCie Safe Manager le preguntará si desea fomatear la unidad en FAT32 para utilizarla con Windows y Mac (Fig. 29). Si prefiere HFS (Mac) o NTFS (Windows), seleccione cancelar y utilice la utilidad de disco de su sistema operativo para formatear la unidad Rugged Safe. Tenga en cuenta que es imprescindible formatear la unidad para comenzar a almacenar datos y acceder a los archivos. INFORMACIÓN IMPORTANTE: El uso de la utilidad de disco de su sistema operativo para formatear la unidad Rugged Safe no destruirá ni borrará la seguridad mediante huellas dactilares que haya registrado. No obstante, LaCie recomienda encarecidamente que no formatee la unidad Rugged Safe con más de una partición. Existe un elevado riesgo de perder los datos si se utiliza la unidad Rugged Safe con más de una partición. Encontrará más información en la sección 6.2. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe. 9. Vaya a la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe si no ha formateado la unidad Rugged Safe. Si se ha formateado la unidad, vaya a la sección 5. Utilización de la unidad LaCie Rugged Safe. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Es imprescindible formatear la unidad Rugged Safe para almacenar datos y acceder a los archivos. Fig. 29 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Utilización de la unidad Rugged Safe página 26 5.Utilización de la unidad LaCie Rugged Safe Cuando haya registrado satisfactoriamente al menos un usuario podrá comenzar a utilizar la unidad LaCie Rugged Safe. Conecte la unidad para empezar a almacenar y acceder a los datos (consulte la sección 3. Conexión de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener más información). Tema 5.1. Desbloqueo y bloqueo de la unidad Rugged Safe 5.2. Gestión de la unidad Rugged Safe 5.3. Preferencias de inicio de LaCie Safe Manager LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Utilización de la unidad Rugged Safe página 27 5.1. Desbloqueo y bloqueo de la unidad Rugged Safe 5.1.1. Desbloqueo de la unidad con LaCie Safe Manager instalado INFORMACIÓN IMPORTANTE: Para configurar la unidad para su autenticación y para administrar los usuarios, sólo es necesario tener instalado LaCie Safe Manager en un ordenador. Cuando se conecte la unidad LaCie Rugged Safe a un ordenador sin LaCie Safe Manager, la unidad no aparecerá en el escritorio (Mac) ni en Mi PC/PC (Windows) hasta que un usuario autorizado pase el dedo por el sensor. Fig. 30 1. Conecte la unidad Rugged Safe al ordenador (3.1. Conexión del cable de interfaz). 2. El LED de la parte superior de la unidad cambiará a color verde fijo en vez de rojo fijo mientras se esté inicializando la unidad. Transcurridos unos segundos, el LED parpadeará en rojo. 3. LaCie Safe Manager se inicia automáticamente, preguntando si el usuario desea desbloquear la unidad para su uso o bien abrir la ventana de administración. 4. Para desbloquear la unidad puede optar por: ✦✦ Introducir una contraseña. Haga clic en la opción que aparece a la derecha, “Click here to unlock your device and access data.” (Haga clic aquí para desbloquear el dispositivo y acceder a los datos) (Fig. 30). Tras escribir el nombre de usuario y la contraseña (Fig. 31), se desbloqueará el dispositivo permitiendo el acceso a los datos. También puede seleccionar los iconos de LaCie Safe Manager en el menú (Mac) o en la bandeja del sistema (Windows) para acceder a la opción de desbloqueo. Se le pedirá un nombre de usuario y una contraseña. ✦✦ Pasar un dedo registrado por el sensor. Coloque un dedo registrado apoyado en el hueco del sensor de huellas dactilares. Asegúrese de que la parte superior del dedo toca la parte superior del hueco y deslícelo lentamente. Si el dedo pasa por el sensor satisfactoriamente, se desbloqueará el dispositivo permitiendo el acceso a los datos. Fig. 31 5. Una vez desbloqueado, el LED cambia a verde fijo indicando que la partición de datos está disponible. LaCie Safe Manager muestra que la unidad está desbloqueada y ofrece la oportunidad de gestionar el dispositivo (Fig. 32). Es necesario un nombre de usuario con privilegios de administración. Puede minimizar (Windows) u ocultar (Mac) LaCie Safe Manager, o bien salir del programa puesto que no es necesario para acceder a los datos. Fig. 32 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario 5.1.2. Desbloqueo de la unidad sin LaCie Safe Manager instalado 1. Conecte la unidad Rugged Safe al ordenador. 2. El LED de la parte superior de la unidad cambiará a color verde en vez de rojo mientras se esté inicializando la unidad. Transcurridos unos segundos, el LED parpadeará en rojo. 3. Coloque un dedo registrado apoyado en el hueco del sensor de huellas dactilares. Asegúrese de que la parte superior del dedo toca la parte superior del hueco y deslícelo lentamente. 4. Si el dedo pasa por el sensor satisfactoriamente, se desbloqueará el dispositivo permitiendo el acceso a los datos. NOTA TÉCNICA: Para obtener más información acerca de cómo utilizar el sensor de huellas dactilares, consulte la sección 2.1. Cómo utilizar el sensor de huellas dactilares. Si tiene problemas con la huella dactilar, consulte la sección 8.2. Solución de problemas en el sensor de huellas dactilares. Utilización de la unidad Rugged Safe página 28 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Utilización de la unidad Rugged Safe página 29 5.1.3. Bloqueo de la unidad 1. Los ordenadores con o sin LaCie Safe Manager pueden bloquear la unidad expulsando (Windows) o desinstalando (Mac) la partición: ✦✦ Los usuarios de Windows pueden expulsar el dispositivo. Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono de la unidad en Mi PC (Windows XP) o PC (Windows Vista y Windows 7) y seleccione Expulsar. El icono de la unidad desaparecerá y el LED parpadeará en rojo, indicando que el dispositivo está bloqueado. Fig. 33 INFORMACIÓN IMPORTANTE: Puede que la utilización del icono Expulsar en la bandeja del sistema de Windows no bloquee la unidad Rugged Safe. LaCie recomienda expulsar el dispositivo tal y como se ha explicado anteriormente. ✦✦ Los usuarios de Mac deben desinstalar la unidad (consulte la sección 3.5. Desconexión del disco duro). Cuando haya desaparecido la partición, pase un dedo registrado por el sensor. El icono de la unidad desaparecerá y el LED parpadeará en rojo, indicando que el dispositivo está bloqueado. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Los usuarios de Mac recibirán un mensaje de error de eliminación de dispositivo si pasan un dedo registrado antes de desinstalar el dispositivo. Lo mejor es desinstalar el dispositivo antes de bloquearlo. 2. Ordenadores con LaCie Safe Manager: ✦✦ Haga clic en el icono de la barra de menús (Mac) o haga clic con el botón secundario del ratón en la bandeja del sistema (Windows). Seleccione Rugged Safe>Lock (Rugged Safe>Bloquear) (Fig. 33).El icono de la unidad de datos desaparecerá y el LED parpadeará en rojo, indicando que el dispositivo está bloqueado. Estará disponible la partición UTILITIES (Utilidades) de LaCie para acceder al software o a la documentación. ✦✦ En la página de bienvenida de LaCie Safe Manager, seleccione la opción que aparece a la derecha, “Click here to lock your device and secure all data” (Haga clic aquí para bloquear el dispositivo y asegurar todos los datos) (Fig. 34). El icono de la unidad desaparecerá y el LED parpadeará en rojo, indicando que el dispositivo está bloqueado. Estará disponible la partición UTILITIES (Utilidades) de LaCie para acceder al software o a la documentación. Fig. 34 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Utilización de la unidad Rugged Safe página 30 5.2. Gestión de la unidad Rugged Safe 5.2.1. Acceso a la página de administración de la unidad Rugged Safe Para realizar funciones administrativas como la adición, modificación o eliminación de usuarios, es necesario abrir la aplicación LaCie Safe Manager. El administrador podrá modificar todos los usuarios, mientras que una persona que no sea administrador sólo podrá cambiar su configuración. La unidad Rugged Safe puede permanecer bloqueada mientras se realizan cambios en la página de administración. 1. Usuarios de Windows: si no está abierto, inicie LaCie Safe Manager en el menú Inicio o haga clic en el icono de LaCie Safe Manager en la bandeja del sistema para seleccionar Open LaCie Safe Manager (Abrir LaCie Safe Manager). Consulte la sección 4. Configuración de la unidad LaCie Rugged Safe Fig. 35 Usuarios de Mac: si no está abierto, inicie LaCie Safe Manager en la carpeta Aplicaciones o haga clic en el icono de LaCie Safe Manager en la barra de menús y seleccione LaCie Safe Manager. Consulte la sección 4. Configuración de la unidad LaCie Rugged Safe 2. Seleccione la opción que aparece a la izquierda, “Click here to manage user account(s)” (Haga clic aquí para gestionar las cuentas de usuario) (Fig. 35). 3. Se le indicará que introduzca un nombre de usuario y una contraseña (Fig. 36). continúa en la página siguiente >> Fig. 36 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Utilización de la unidad Rugged Safe página 31 4. Se abrirá la página de administración si el nombre de usuario y la contraseña son los de un usuario registrado (Fig. 37 - Página de administración de un usuario con derechos de administración y Fig. 38 - Página de administración de un usuario sin derechos de administración). NOTA TÉCNICA: El primer usuario registrado en la unidad Rugged Safe se convierte en administrador de forma predeterminada. No obstante, los derechos de los usuarios se pueden modificar tras la configuración inicial. INFORMACIÓN IMPORTANTE: LaCie recomienda encarecidamente que haya al menos dos personas con privilegios de administración en el caso de que una persona deje la empresa o no esté disponible. LaCie no se hace responsable si un administrador no está disponible para acceder a los datos de la unidad LaCie Rugged Safe. Fig. 37 - Página de administración de un usuario con derechos de administración Fig. 38 - Página de administración de un usuario sin derechos de administración LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Utilización de la unidad Rugged Safe página 32 5.2.2. Página de administración La Fig. 39 muestra la página de administración tal y como se visualiza con derechos de administración. Consulte la Fig. 38 - Página de administración de un usuario sin derechos de administración para ver un ejemplo de la página de administración de un usuario. La tabla que aparece a continuación ofrece breves descripciones de cada una de las opciones de administración y de quién dispone de acceso (todos los usuarios/administrador(es)): Fig. 39 Opción Acceso Nombre del disposi- Todos los usuarios tivo Descripción ✦✦ El nombre predeterminado es “Rugged Safe”, pero todos los usuarios tienen derecho a cambiarlo en cualquier momento. ✦✦ Tenga en cuenta que éste no es el nombre de la partición. Nombre de usuario Administrador(es) ✦✦ Un administrador puede cambiar cualquiera de los nombres de usuario haciendo clic en uno de los usuarios. ✦✦ Por ejemplo, un administrador podría cambiar el nombre predeterminado (“admin”) del primer usuario registrado por su nombre. Del mismo modo, un administrador puede seleccionar otro usuario y cambiar su nombre. ✦✦ Sólo un administrador puede cambiar los nombres de usuario. Permitir a este usuario administrar el disco Administrador(es) ✦✦ Sólo un administrador puede conceder derechos de administración a un usuario. Encontrará más información en la sección 5.2.4. Eliminación de usuarios (sólo administrador). Cambiar contrase- Todos los usuarios ña ✦✦ Un usuario puede cambiar su contraseña. Cambiar dactilares ✦✦ Cada usuario o administrador sólo puede cambiar sus huellas dactilares. Un administrador no puede cambiar las huellas dactilares de otro usuario. Los pasos para modificar o agregar huellas dactilares son similares a los de la sección 4.2. Paso 2: Registro de la huella dactilar del primer usuario. huellas Todos los usuarios ✦✦ Un administrador puede cambiar las contraseñas de todos los usuarios. ✦✦ Sólo se pueden añadir huellas dactilares si no se ha llegado al límite de diez huellas. Por ejemplo, la Fig. 39 incluye una nota al final de la página que dice, “Using 5 fingerprint(s) out of 10 available” (Usada(s) 5 huella(s) dactilar(es) de 10 disponibles). Esto significa que se pueden registrar otras cinco huellas. ✦✦ Los usuarios también pueden eliminar huellas dactilares registradas. continúa en la página siguiente >> LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Opción Acceso Reinicializar Administrador(es) Utilización de la unidad Rugged Safe página 33 Descripción ✦✦ La reinicialización de la unidad Rugged Safe borrará todos los datos y toda la información de los usuarios. Se perderán todos los archivos, documentos o archivos multimedia guardados en la partición de datos. Habrá que crear nuevos usuarios y administradores tras reinicializar la unidad. Consulte la sección 5.2.5. Reinicialización de la unidad (sólo administrador) ✦✦ La partición de utilidades seguirá estando disponible tras reinicializar la unidad Rugged Safe. +&- Administrador(es) ✦✦ Haga clic en el signo “+” para agregar un usuario. Los pasos para agregar un nuevo usuario son similares a los de la sección 4.1. Paso 1: Registro del primer usuario. ✦✦ Seleccione un usuario y haga clic en el signo “-” para eliminarlo. Consulte la sección 5.2.5. Reinicialización de la unidad (sólo administrador). INFORMACIÓN IMPORTANTE: Cuando la unidad LaCie Rugged Safe haya registrado diez huellas dactilares, el botón para crear más impresiones (el signo “+”) cambiará a color gris. Deberá eliminar huellas dactilares existentes para incluir nuevos usuarios. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Utilización de la unidad Rugged Safe página 34 5.2.3. Concesión de derechos de administración (sólo administrador) 1. Haga clic en uno de los usuarios actuales. En la Fig. 40 se ha seleccionado el usuario Jacob. Fíjese en que no hay ninguna estrella en el icono del usuario y que la opción “Allow this user to administer the disk” (Permitir a este usuario administrar el disco) está disponible. 2. Haga clic en la casilla que hay junto a la opción “Allow this user to administer the disk” (Permitir a este usuario administrar el disco). 3. LaCie Safe Manager modificará la cuenta de usuario, permitiendo a Jacob disponer de derechos de administrador. El icono de Jacob incluye ahora una estrella (Fig. 41) que lo marca como administrador. Fig. 40 INFORMACIÓN IMPORTANTE: LaCie recomienda encarecidamente que haya al menos dos personas con privilegios de administrador en el caso de que una persona deje la empresa o no esté disponible. LaCie no se hace responsable si un administrador no está disponible para acceder a los datos de la unidad LaCie Rugged Safe. 5.2.4. Eliminación de usuarios (sólo administrador) Fig. 41 Para eliminar un usuario: 1. Seleccione el nombre del usuario de la lista de usuarios de la pantalla de configuración principal. 2. Haga clic en el signo “-“. 3. Se abrirá un cuadro de diálogo de confirmación (Fig. 42) que le preguntará si realmente desea eliminar el usuario. Haga clic en Yes (Sí) para confirmar la eliminación. Esta acción no se puede deshacer. Fig. 42 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Utilización de la unidad Rugged Safe página 35 5.2.5. Reinicialización de la unidad (sólo administrador) Para restablecer la unidad a la configuración de fábrica, haga clic en Reinitialize (Reinicializar). Se abrirá un cuadro de diálogo de confirmación que le preguntará si realmente desea eliminar toda la información sobre los usuarios y borrar todos los datos almacenados en la unidad (Fig. 43). Haga clic en Yes (Sí) para confirmar la eliminación. Esta acción no se puede deshacer y borrará todos los archivos y la información de los usuarios de la unidad. Fig. 43 INFORMACIÓN IMPORTANTE: Puesto que la reinicialización de la unidad borra la clave de cifrado, es una práctica recomendada antes de volver a instalar la unidad Rugged Safe. 5.3. Preferencias de inicio de LaCie Safe Manager Para ajustar la forma de iniciar LaCie Safe Manager, seleccione el icono de Rugged Safe en la barra de menús (Mac) o haga clic con el botón secundario del ratón en la bandeja del sistema (Windows). Seleccione Preferences (Preferencias) (Fig. 44). Fig. 44 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 36 6.Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe El registro del primer usuario le preguntará si desea formatear la unidad LaCie Rugged Safe en FAT32. FAT32 es el mejor sistema de archivos cuando se comparte un dispositivo entre los sistemas operativos Mac y Windows. Puede optar por no formatear la unidad en FAT32 si prefiere utilizar la unidad Rugged Safe con un sistema de archivos optimizado para un sistema operativo específico. Tenga en cuenta que puede cambiar el sistema de archivos en cualquier momento, aunque el proceso de formateo borrará todos los datos de la unidad de disco. Formatos del sistema de archivos Hay tres categorías de formatos del sistema de archivos diferentes: FAT32 (MS-DOS), NTFS y Mac OS Plus (HFS+). Para obtener más información, consulte la tabla que aparece a continuación. Use NTFS si: ¿Qué significa formatear? Formatear un disco supone lo siguiente: el sistema operativo borra toda la información de administración interna del disco, comprueba el disco para asegurarse de que todos los sectores son fiables, marca los sectores defectuosos (por ejemplo, los que están rayados) y crea tablas de direcciones internas que luego usa para localizar la información. LaCie Safe Manager le ofrece formatear la unidad cuando la utiliza por primera vez, pero puede decidir no haberlo, o bien reformatearla siguiendo las instrucciones de esta sección. El formateo incluye la opción de dividir un disco duro en secciones, denominadas particiones. Una partición es una fracción de la capacidad de almacenamiento del disco duro que se crea para almacenar archivos y datos de un determinado tipo. LaCie no admite el uso de la unidad Rugged Safe con más de una partición de datos. 6.1. Una partición para la unidad Rugged Safe Tenga en cuenta que LaCie no admite el uso de la unidad Rugged Safe con más de una partición. La división de la unidad Rugged Safe en más de una partición puede crear problemas al utilizar el dispositivo y también la pérdida de datos. LaCie Safe Manager formatea el dispositivo en una partición FAT32, pero puede decidir formatearlo en HFS o NTFS. Independientemente del formato, no divida el disco en más de una partición puesto que LaCie no puede garantizar un rendimiento óptimo y se arriesga a perder los datos. ...va a usar el disco duro sólo con Windows XP, Windows Vista o Windows 7, puesto que el rendimiento generalmente será mayor que con FAT32. Este sistema de archivos es compatible en el modo de sólo lectura con Mac OS 10.3 y superior. Use HFS+ si: ...va a utilizar el disco duro sólo con Mac OS puesto que, generalmente, el rendimiento será mayor que con FAT32. Este sistema de archivos no es compatible con el sistema operativo Windows. Use FAT32 si: ...va a usar el disco duro indistintamente con sistemas operativos Windows y Mac OS 9.x o 10.x. NOTA TÉCNICA: Se recomienda FAT32 (MS-DOS) si se va a compartir un disco duro entre Mac y Windows. No obstante, por lo general, el sistema de archivos FAT32 es más lento que HFS+ (Mac) o NTFS (Windows). FAT32 también tiene un límite de tamaño máximo de archivo de 4 GB. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Al volver a formatear, se borrará todo lo almacenado en el disco duro. Antes de volver a formatear, realice una copia de seguridad de los datos que desee conservar. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 37 6.2. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe 6.2.1. Usuarios de Windows XP Los pasos que se enumeran a continuación le ayudarán a formatear y crear particiones en la unidad de disco utilizando Windows XP. Consulte en las secciones 6.2.2. Usuarios de Windows Vista y Windows 7 o 6.2.3. Usuarios de Mac las instrucciones sobre cómo formatear la unidad utilizando otros sistemas operativos. Vaya a la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener más información sobre el mejor formato de archivos. PRECAUCIÓN: Si sigue estos pasos se borrará todo lo almacenado en el disco duro. Realice una copia de seguridad de todos los datos que desee conservar antes de formatear la unidad. Fig. 45 1. Conecte la unidad al ordenador a través del puerto de interfaz. 2. Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC y seleccione Administrar. 3. En la ventana "Administración de equipos", seleccione Administración de discos (ubicado bajo el grupo Almacenamiento). 4. Si aparece la ventana “Asistente para inicializar y convertir discos”, haga clic en Cancelar. 5. Windows mostrará una lista de las unidades de disco duro instaladas en el sistema. Busque la unidad de disco duro LaCie (Fig. 45). Si aparece un círculo rojo con una línea blanca, debe inicializar el disco. Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono para seleccionar Inicializar. 6. En el rectángulo que aparece a la derecha donde se puede leer "Sin asignar" o donde se enumeran particiones de un formateo anterior, haga clic con el botón secundario del ratón y seleccione Nueva partición…. Fig. 46 7. En la primera página del Asistente de partición nueva, haga clic en Siguiente (Fig. 46). 8. Seleccione la opción Primaria o Extendida (Fig. 47) y haga clic en Siguiente. Fig. 47 continúa en la página siguiente >> LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 38 9. Especifique el tamaño de la partición. De forma predeterminada, la partición ocupa todo el volumen (Fig. 48), pero puede cambiar el tamaño en función del entorno de trabajo. Haga clic en Siguiente. INFORMACIÓN IMPORTANTE: LaCie no admite el uso de la unidad Rugged Safe con más de una partición. Consulte la sección 6.1. Una partición para la unidad Rugged Safe para obtener más información. 10.Asigne una letra o una ruta de acceso a la unidad (Fig. 49). Haga clic en Siguiente. 11.Seleccione el formato de archivos del disco (FAT32 solamente aparecerá como opción si la partición es de 32 GB o inferior; consulte la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe). Cuando haya seleccionado FAT32 o NTFS (Fig. 50), tendrá la opción de Dar formato rápido, que permite un formateo mucho más rápido. Aunque con un formateo rápido la Administración de discos no comprueba de forma tan exhaustiva si hay errores en la unidad, esta opción permite ahorrar tiempo. Haga clic en Siguiente. Fig. 48 continúa en la página siguiente >> Fig. 49 Fig. 50 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 39 12.Aparecerá una ventana con las opciones que haya seleccionado. Si está de acuerdo, haga clic en Finalizar para comenzar el proceso de formateo (Fig. 51). Para realizar algún cambio, seleccione Atrás. 13.La partición de la unidad debe mostrar un estado "Correcto" en la lista de unidades de la Administración de discos (Fig. 52). La partición de la unidad también se mostrará en Mi PC. La unidad ya está lista para su uso. Fig. 51 Fig. 52 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 40 6.2.2. Usuarios de Windows Vista y Windows 7 ¿Registro de arranque maestro o tabla de particiones GUID? La creación de particiones mediante el registro de arranque maestro (MBR) ha sido durante muchos años el estándar para los discos duros. Admite un máximo de cuatro particiones primarias con un límite de tamaño de 2 TB por partición. Debido a las limitaciones en las particiones a causa del tamaño cada vez mayor de los discos duros, se han establecido tablas de particiones con un identificador único global (GPT) para permitir más particiones con mayor capacidad. Además, GPT tiene numerosas ventajas adicionales que pueden ofrecer mejoras del rendimiento. Fig. 53 No obstante, GPT no es compatible con Windows XP de 32 bits. Aunque Windows XP de 64 bits admite GPT, lo mejor es utilizar MBR si tiene previsto compartir el dispositivo LaCie con ordenadores con Windows XP de 32 bits. El cambio de MBR a GPT, o al contrario, de GPT a MBR, no es complicado. Copie todos los datos importantes en un disco independiente antes de realizar el cambio, puesto que el ajuste del formato de la tabla de particiones destruye los datos: Haga clic con el botón secundario del ratón en PC y seleccione Administrar. En la ventana Administrar seleccione Administración de discos y busque la unidad de disco LaCie. Haga clic con el botón secundario del ratón en el número de disco para seleccionar GPT (Fig. 54) o MBR (Fig. 55). Los pasos que se enumeran a continuación le ayudarán a formatear y crear particiones en la unidad de disco mediante Windows Vista o Windows 7. Consulte las secciones 6.2.1. Usuarios de Windows XP o 6.2.3. Usuarios de Mac para obtener instrucciones sobre cómo formatear la unidad utilizando otros sistemas operativos. Vaya a la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener más información sobre el mejor formato de archivos. Fig. 54 1. Haga clic con el botón secundario del ratón en PC y seleccione Administrar. En la ventana Administrar, seleccione Administración de discos. 2. En la lista de unidades que aparece en el centro de la ventana Administración de discos, haga clic con el botón secundario del ratón en el disco duro LaCie. Seleccione Nuevo volumen simple... (Fig. 53). Fig. 55 continúa en la página siguiente >> LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 41 3. Aparecerá el Asistente para nuevo volumen simple. Para continuar, seleccione Siguiente (Fig. 56). 4. Este asistente le permite crear volúmenes, también denominados particiones. Puede crear una sola partición o varias. Indique el tamaño de la partición que desee crear en megabytes (MB). Por ejemplo, una partición de 100 GB (gigabytes) son 100000 MB. Si desea crear una partición en FAT32, el tamaño no puede superar los 32 GB (32000 MB) (Fig. 57). Cuando haya seleccionado un tamaño de partición, haga clic en Siguiente. INFORMACIÓN IMPORTANTE: LaCie no admite el uso de la unidad Rugged Safe con más de una partición. Consulte la sección 6.1. Una partición para la unidad Rugged Safe para obtener más información. Fig. 56 continúa en la página siguiente >> Fig. 57 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 42 5. Asigne una letra de unidad o acepte la que aparece como predeterminada (Fig. 58). Seleccione Siguiente. 6. Seleccione el formato del sistema de archivos de la partición. Si el tamaño de la partición es de 32 GB o menos, las opciones incluirán NTFS y FAT32. Una vez seleccionado el formato, puede marcar la casilla Dar formato rápido, que permite un formateo mucho más rápido. Aunque con un formateo rápido la Administración de discos no comprueba de forma tan exhaustiva si hay errores en la unidad, esta opción permite ahorrar tiempo (Fig. 59). Seleccione Siguiente. continúa en la página siguiente >> Fig. 58 Fig. 59 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 43 NOTA TÉCNICA: Windows Vista SP1 y Windows 7 ofrecen el sistema de archivos exFAT, que no está limitado a particiones inferiores a los 32 GB (Fig. 60). Utilizado principalmente con unidades flash USB, el sistema de archivos exFAT supera muchas de las limitaciones de FAT32. Además de Windows Vista SP1 y Windows 7, el sistema de archivos exFAT puede funcionar en Windows XP SP2 con un driver especial. La compatibilidad con Mac OS es cuestionable, limitando el uso compartido de la unidad LaCie entre los sistemas operativos Windows y Apple. LaCie no admite la utilización de la unidad Rugged Safe con el sistema de archivos exFAT. 7. La última ventana es un resumen de las opciones de formateo que acaba de seleccionar. Si todo le parece correcto, haga clic en Finalizar para comenzar el proceso de formateo (Fig. 61). Fig. 60 Fig. 61 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 44 6.2.3. Usuarios de Mac Los pasos que se enumeran a continuación le ayudarán a formatear y crear particiones en la unidad de disco mediante Mac OS X. Consulte las secciones 6.2.1. Usuarios de Windows XP o 6.2.2. Usuarios de Windows Vista y Windows 7 para obtener instrucciones sobre cómo formatear la unidad utilizando otros sistemas operativos. Vaya a la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener más información sobre el mejor formato de archivos. PRECAUCIÓN: Si sigue estos pasos se borrará todo lo almacenado en el disco duro. Realice una copia de seguridad de todos los datos que desee proteger o seguir utilizando antes de formatear la unidad de disco. 1. Conecte la unidad al ordenador a través del puerto de interfaz. 2. Seleccione Utilidades del menú Ir en la barra de menús del Buscador. Fig. 62 3. En la carpeta Utilidades, haga doble clic en Utilidad de discos. 4. Se abrirá la ventana Utilidad de discos (Fig. 62). Seleccione la unidad de disco duro LaCie en la lista de discos duros disponibles que aparece a la izquierda de la ventana. 5. Seleccione la ficha Partición (Fig. 63). continúa en la página siguiente >> Fig. 63 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Formateo del disco duro página 45 INFORMACIÓN IMPORTANTE: LaCie no admite el uso de la unidad Rugged Safe con más de una partición. Consulte la sección 6.1. Una partición para la unidad Rugged Safe para obtener más información. 7a 6a 6. En el menú Esquema de volumen: seleccione el número de particiones para la unidad de disco mediante el menú desplegable (Fig. 64 (6a) - Mac OS X le ofrece la opción de dividir la unidad en un máximo de 16 particiones). Puede ajustar el tamaño de cada partición usando la barra de desplazamiento que hay entre las particiones en el área de Esquema de volumen: (Fig. 64 (6b)) o bien escribir el tamaño manualmente en el cuadro Tamaño (Fig. 64 (6c)). 7. Haga clic en un volumen (partición) en Esquema de volumen de forma que se pueda escribir un nombre en la sección Información de volumen (Fig. 64 (7a)). En la lista desplegable Formato del volumen (Fig. 64 (7b)), seleccione uno de los siguientes formatos de Mac: Mac OS Plus (con registro), Mac OS Plus, Mac OS Plus (mayús./minús., con registro), Mac OS Plus (mayús./minús) o Free Space. Para formatear una partición FAT32 tiene que seleccionar Opciones... (Fig. 64 (7c)) bajo la lista de particiones y marcar el botón de opción de Registro de arranque maestro (Fig. 65). Aparecerá MS-DOS (FAT) en la lista desplegable de Formatos (Fig. 64 (7b)). 7b 6c 6b 7c Fig. 64 8. Una vez que haya finalizado las opciones de volumen, haga clic en Aplicar (Fig. 64 (8a)). Haga clic en Partición (Fig. 66) cuando aparezca el mensaje de alerta. 9. La Utilidad de disco formateará y creará particiones en el disco según su configuración. Cuando haya finalizado, las particiones aparecerán en el escritorio, indicando que la unidad de disco está lista para su uso. Fig. 65 Fig. 66 8a LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Preguntas más frecuentes (FAQ) página 46 7.Preguntas más frecuentes (FAQ) Pregunta Respuesta ¿Qué sistema operativo puedo utilizar para la unidad LaCie Rugged Safe? La unidad LaCie Rugged Safe funciona con las últimas versiones de Windows XP, Windows Vista y Windows 7, además de las últimas versiones de Mac OS 10.5 y 10.6. ¿Cuántas huellas dactilares se pueden registrar? Se pueden registrar hasta diez huellas dactilares. ¿Cuántos usuarios pueden acceder a una unidad Rugged Safe? Como máximo diez usuarios pueden acceder a una sola unidad Rugged Safe, incluyendo al menos un administrador. Se pueden conceder privilegios de administración a más de un usuario. LaCie recomienda un mínimo de dos administradores, ya que no es habitual que una persona esté disponible en todo momento. ¿Qué debo hacer si la unidad Rugged Safe permanece bloqueada después de pasar el dedo por el sensor? ✦✦ Asegúrese de pasar el dedo en la dirección correcta (la parte delantera de la unidad debe estar colocada hacia usted) y de que toca el sensor durante un segundo como mínimo pero no más de cinco segundos. ✦✦ Espere unos segundos después de conectar la unidad LaCie Rugged Safe al ordenador. ✦✦ Consulte con el administrador para verificar que está registrado y que está usando el dedo correcto. ✦✦ Intente limpiar el sensor con un paño suave y seco o desconectar y volver a conectar el cable USB 2.0 o FireWire 800. Si el problema continúa, consulte la sección 8.2. Solución de problemas en el sensor de huellas dactilares para obtener más sugerencias. ¿Cómo se puede cambiar un administrador? Se puede cambiar un administrador en la página de administración de LaCie Safe Manager (5.2. Gestión de la unidad Rugged Safe). ¿Cómo se pueden cambiar los usuarios autorizados? Sólo los usuarios con privilegios de administración pueden agregar o eliminar usuarios. ¿Debo mantener una copia de seguridad de los datos almacenados en la unidad Rugged Safe? LaCie recomienda al menos una copia de seguridad de sus datos. Para facilitar la realización de copias de seguridad, la unidad incluye Intego para Mac y Genie para Windows. ¿Tengo que instalar LaCie Safe Manager en todos los ordenadores que vayan a compartir la unidad Rugged Safe? No, la unidad Rugged Safe no requiere ningún software especial para funcionar en varios ordenadores. Sólo tiene que conectar la unidad Rugged Safe al ordenador siguiendo las instrucciones de la sección 3. Conexión de la unidad LaCie Rugged Safe y un usuario autorizado puede pasar el dedo por el sensor para acceder a la unidad. La unidad no aparecerá en Mi PC/PC (Windows) ni en el escritorio (Mac) hasta que un usuario autorizado haya pasado el dedo por el sensor. ¿Pueden los usuarios cambiar sus perfiles o eliminar otros usuarios? Sólo los usuarios con privilegios de administración pueden agregar o eliminar usuarios y cambiar sus perfiles. Los usuarios sin derechos de administración pueden modificar sus huellas dactilares y la contraseña. ¿Están almacenadas mis huellas dactilares en la unidad Rugged Safe? Los datos necesarios para reconocer las huellas se cifran y almacenan localmente en la unidad. Estos datos no se pueden copiar ni dañar. continúa en la página siguiente >> LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Preguntas más frecuentes (FAQ) página 47 Pregunta Respuesta ¿Puedo abrir la carcasa de la unidad Rugged Safe? La retirada de la carcasa de la unidad Rugged Safe invalidará la garantía del producto. ¿Cuál es la probabilidad de que una huella dactilar de un usuario no autorizado pueda bloquear la unidad Rugged Safe? Esto resulta prácticamente imposible gracias a la tecnología de biometría. Cada persona tiene su propia identidad biológica, incluyendo unas huellas dactilares únicas, haciendo impensable cualquier acceso no autorizado. Para ofrecer aún más seguridad, LaCie ha seleccionado un sensor conocido por su precisión. ¿Qué sucede si el sensor de huellas dactilares está dañado? Póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica de LaCie. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los datos almacenados en caso de que tenga que devolver la unidad Rugged Safe. ¿Qué ocurre si el administrador no está disponible? LaCie recomienda encarecidamente que haya al menos dos personas con privilegios de administrador en el caso de que una persona deje la empresa o no esté disponible. LaCie no se hace responsable en caso de que el administrador no esté disponible para acceder a los datos de la unidad LaCie Rugged Safe. ¿La unidad Rugged Safe puede utilizarse en una red? La unidad LaCie Rugged Safe sólo se puede utilizar con las interfaces USB 2.0 o FireWire 800/400. ¿Qué indican los colores del LED? Si el LED: ✦✦ Parpadea en rojo: el disco está bloqueado esperando que un usuario autorizado pase el dedo registrado por el sensor, o bien el sensor no ha reconocido la huella. ✦✦ Está naranja fijo: el disco está intentando reconocer una huella dactilar. ✦✦ Está verde fijo: la unidad está desbloqueada. ✦✦ Parpadea en verde: se está accediendo a los datos. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Solución de problemas página 48 8.Solución de problemas Si la unidad LaCie Rugged Safe no funciona correctamente, consulte la siguiente lista de comprobación para descubrir el origen del problema. Si después de haber recorrido todos los puntos de la lista de comprobación la unidad sigue sin funcionar correctamente, consulte las preguntas más frecuentes (FAQ) que actualizamos periódicamente en nuestro sitio web www.lacie.com. Actualización de los manuales Alguna de estas preguntas frecuentes puede dar respuesta al problema. LaCie también le recomienda visitar la página de drivers para buscar las actualizaciones de software más recientes. Si necesita más ayuda, consulte a su distribuidor de productos LaCie o al servicio de soporte técnico de LaCie (consulte la sección 9. Cómo solicitar servicio técnico para más detalles). Si su Manual de Usuario no se corresponde con la configuración del producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio web cuál es la versión más reciente disponible. LaCie se esfuerza por ofrecer los Manuales de Usuario más actualizados y completos disponibles en el mercado. Nuestro objetivo es que su formato sea intuitivo y sencillo para facilitar la rápida instalación y utilización de las numerosas funciones del nuevo dispositivo. www.lacie.com 8.1. Solución de problemas del disco duro 8.1.1. Usuarios de Mac Problema Pregunta Respuesta El sistema no reconoce la unidad. ¿Aparece un icono de la unidad en el escritorio? Debería haber un icono de la unidad LaCie en el escritorio. Si la unidad no aparece, siga el resto de los consejos de Solución de problemas para aislar el problema. ¿La configuración del ordenador cumple los requisitos mínimos del sistema para utilizar esta unidad? Compruebe la sección 1.4. Requisitos mínimos del sistema para obtener más información. ¿La unidad recibe suficiente alimentación eléctrica? Conecte el cable de alimentación compartida opcional. Consulte la sección 3.3. Conexión del cable de alimentación compartida (USB) opcional para obtener más información. ¿Ha seguido correctamente los pasos de instalación correspondientes a la interfaz y al sistema operativo específicos? Revise los pasos de instalación de la sección 3.1. Conexión del cable de interfaz. ¿Están conectados correctamente ambos extremos del cable de interfaz? Compruebe ambos extremos del cable FireWire o USB y asegúrese de que estén completamente insertados en sus respectivos puertos. Desconecte los cables, espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez. ¿Está desbloqueada la unidad? Consulte la sección 5. Utilización de la unidad LaCie Rugged Safe. ¿Se han instalado y habilitado correctamente los drivers USB y/o FireWire? Abra el Perfil del sistema Apple y haga clic en la ficha Dispositivos y volúmenes. Si la unidad no aparece en la lista, vuelva a comprobar los cables y pruebe otras soluciones que se recomiendan aquí. ¿Existe un conflicto con otros drivers de dispositivos o extensiones? Póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de LaCie. continúa en la página siguiente >> LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Solución de problemas página 49 Problema Pregunta Respuesta El sistema no reconoce la unidad. ¿Está formateada la unidad? Asegúrese de que la unidad se ha formateado correctamente. Consulte la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener más información. ¿El sistema operativo del ordenador es compatible con el sistema de archivos? Consulte la documentación del ordenador y la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener más información. La unidad se apaga y se enciende al apagar y encender el ordenador Es normal. La unidad tiene una función de autoconmutación de alimentación; es decir, que al encender el ordenador se encenderá automáticamente la unidad. Del mismo modo, al apagar el ordenador se apaga la unidad. Para que la función de autoconmutación de alimentación funcione, la unidad tiene que estar conectada al ordenador. Si quiere apagar la unidad mientras está conectada al ordenador, primero asegúrese de que el ordenador no esté accediendo a la unidad y luego siga los pasos indicados en la sección 3.5. Desconexión del disco duro. Tenga en cuenta que la unidad Rugged Safe se bloqueará automáticamente cada vez que el ordenador entre en modo de suspensión o se apague. Mensajes de error en Mac OS 10.x. ¿Recibió el mensaje “Error –50” al copiar en un volumen FAT32? Al copiar archivos o carpetas desde Mac OS 10.x en un volumen FAT32, hay determinados caracteres que no pueden copiarse. Se trata, entre otros posibles, de los siguientes: ?<>/\: Revise los archivos y carpetas y asegúrese de que no se usen caracteres de ese tipo. ¿Recibió un mensaje de error diciendo que la unidad ha sido desenchufada al salir del modo de suspensión? Haga caso omiso de este mensaje. La unidad volverá a aparecer en el escritorio. Las unidades LaCie ahorran energía desacelerándose cuando el ordenador entra en el modo de suspensión, y cuando éste se reactiva no da a la unidad tiempo suficiente para volver a acelerarse desde su modo de suspensión. La unidad funciona con lentitud. ¿Hay otros dispositivos USB o FireWire conectados al mismo puerto o conector múltiple (hub)? Desconecte todos los demás dispositivos USB o FireWire para determinar si el rendimiento de la unidad mejora. La unidad no funciona mucho más rápido cuando la conecto a través de Hi-Speed USB 2.0. ¿Está usando Mac OS 10.x? Para lograr las tasas de transferencia de Hi-Speed USB 2.0, el ordenador ha de disponer de un puerto USB 2.0 nativo. También puede añadir una tarjeta PCI Hi-Speed USB 2.0 (sobremesa) o una tarjeta PCMCIA USB 2.0 (portátil) al ordenador. ¿Está enchufada la unidad a un puerto USB del ordenador o a un hub USB? Si la unidad está enchufada a un puerto o hub USB, ese comportamiento es normal. Un dispositivo Hi-Speed USB 2.0 sólo puede funcionar en sus niveles de rendimiento Hi-Speed USB 2.0 cuando está conectado directamente a un puerto o hub Hi-Speed 2.0. En caso contrario, el dispositivo Hi-Speed 2.0 funcionará con las velocidades de transmisión del USB original más lentas. ¿Está conectada la unidad a un puerto Hi-Speed USB 2.0 del ordenador? Compruebe si se han instalado correctamente los drivers Hi-Speed USB 2.0 del adaptador de bus anfitrión y del dispositivo periférico. En caso de duda, desinstale los drivers y vuelva a instalarlos. continúa en la página siguiente >> LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Solución de problemas página 50 Problema Pregunta Respuesta La unidad no funciona mucho más rápido cuando la conecto a través de Hi-Speed USB 2.0. El ordenador o el sistema operativo ¿son compatibles con Hi-Speed 2,0? Consulte la sección 1.4. Requisitos mínimos del sistema. 8.1.2. Usuarios de Windows Problema Pregunta Respuesta El sistema no reconoce la unidad. ¿Está formateada la unidad? Asegúrese de que la unidad se ha formateado correctamente. Consulte la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener más información. ¿El sistema operativo del ordenador es compatible con el sistema de archivos? Consulte la documentación del ordenador y la sección 6. Formateo de la unidad LaCie Rugged Safe para obtener más información. ¿Hay un icono de la unidad en Mi PC/PC? Vaya a Mi PC/PC y busque un icono y una letra de unidad asignados a la unidad LaCie. Si la unidad no aparece, siga el resto de los consejos de Solución de problemas para aislar el problema. ¿La configuración del ordenador cumple los requisitos mínimos del sistema para utilizar esta unidad? Compruebe la sección 1.4. Requisitos mínimos del sistema para obtener más información. ¿La unidad recibe suficiente alimentación eléctrica? Conecte el cable de alimentación compartida opcional (3.3. Conexión del cable de alimentación compartida (USB) opcional) ¿Ha seguido correctamente los pasos de instalación correspondientes a la interfaz y al sistema operativo específicos? Revise los pasos de instalación de la sección 3. Conexión de la unidad LaCie Rugged Safe. ¿Están conectados firmemente ambos extremos del cable FireWire o USB? Compruebe ambos extremos del cable FireWire o USB y asegúrese de que estén completamente insertados en sus respectivos puertos. Desconecte los cables, espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez. ¿Está desbloqueada la unidad? Consulte la sección 5. Utilización de la unidad LaCie Rugged Safe. continúa en la página siguiente >> LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Solución de problemas página 51 Problema Pregunta Respuesta El sistema no reconoce la unidad. ¿Se han instalado y habilitado correctamente los drivers FireWire y/o USB en el ordenador? Usuarios de Windows XP: Vaya a Menú Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Sistema > ficha Hardware > botón Administrador de dispositivos > Controladores USB o IEEE 1394. Haga clic en el signo + que hay junto al icono del controlador. Debe aparecer la unidad LaCie. Windows Vista: Vaya a Menú Inicio > Configuración > Panel de control > Administrador de dispositivos > Controladora USB o IEEE 1394. Haga clic en el signo + que hay junto al icono de la controladora. Debe aparecer la unidad LaCie. Windows 7: Vaya a Menú Inicio > Panel de control > Administrador de dispositivos > Controladora de bus serie universal or host de bus IEEE 1394. Haga clic en el signo + que hay junto al icono de la controladora. Debe aparecer la unidad LaCie. Si todavía no puede ver la unidad, vuelva a comprobar los cables y pruebe otras soluciones recomendadas aquí. ¿Existe un conflicto con otros drivers de dispositivos o extensiones? Póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de LaCie. La unidad se apaga y se enciende al apagar y encender el ordenador Es normal. La unidad tiene una característica de autoconmutación de alimentación; es decir, que al encender el ordenador se encenderá automáticamente la unidad. Del mismo modo, al apagar el ordenador se apaga la unidad. Para que la función de autoconmutación de alimentación funcione, la unidad tiene que estar conectada al ordenador. Si quiere apagar la unidad mientras está conectada al ordenador, primero asegúrese de que el ordenador no esté accediendo a la unidad y luego siga los pasos indicados en la sección 3.5. Desconexión del disco duro. Tenga en cuenta que la unidad Rugged Safe se bloqueará automáticamente cada vez que el ordenador entre en modo de espera o se apague. La unidad funciona con lentitud. ¿Hay otros dispositivos USB o FireWire conectados al mismo puerto o conector múltiple (hub)? Desconecte otros dispositivos USB o FireWire y compruebe si el rendimiento de la unidad mejora. continúa en la página siguiente >> LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Solución de problemas página 52 Problema Pregunta Respuesta La unidad no funciona mucho más rápido cuando la conecto a través de Hi-Speed USB 2.0. ¿Está enchufada la unidad a un puerto USB del ordenador o a un hub USB? Si la unidad está enchufada a un puerto o hub USB, ese comportamiento es normal. Un dispositivo Hi-Speed USB 2.0 sólo puede funcionar en sus niveles de rendimiento Hi-Speed USB 2.0 cuando está conectado directamente a un puerto o hub Hi-Speed 2.0. En caso contrario, el dispositivo Hi-Speed 2.0 funcionará con las velocidades de transmisión del USB original más lentas. ¿Está conectada la unidad a un puerto Hi-Speed USB 2.0 del ordenador? Compruebe si se han instalado correctamente los drivers Hi-Speed USB 2.0 del adaptador de bus anfitrión y del dispositivo periférico. Si tiene dudas, desinstale los drivers y vuelva a instalarlos. El ordenador o el sistema operativo ¿son compatibles con Hi-Speed 2,0? Consulte la sección 1.4. Requisitos mínimos del sistema. ¿Está usando un cable Hi-Speed USB 2.0 certificado para enchufar la unidad? Asegúrese de estar usando un cable debidamente certificado. El cable Hi-Speed USB 2.0 suministrado con la unidad LaCie ha sido debidamente certificado y probado para acreditar su cumplimiento con el estándar USB. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario 8.2. Solución de problemas en el sensor de huellas dactilares En el caso de que el sensor de huellas dactilares de la unidad LaCie Rugged Safe no le reconozca como usuario autorizado, consulte la siguiente lista de comprobación. Si después de haber recorrido todos los puntos de la lista de comprobación el sensor de huellas dactilares sigue sin reconocer una huella dactilar autorizada, consulte las preguntas más frecuentes (FAQ) que actualizamos periódicamente en nuestro sitio web: www.lacie.com. Alguna de estas preguntas frecuentes puede dar respuesta al problema. También puede visitar la página de los drivers para ver las actualizaciones más recientes del software. Si necesita más ayuda, consulte a su distribuidor de productos LaCie o al Servicio técnico de LaCie. Consulte la sección 9. Cómo solicitar servicio técnico para obtener más información. Si tiene problemas con la unidad LaCie Rugged Safe, consulte la sección 8. Solución de problemas. Intente una de las siguientes medidas o todas ellas si tiene dificultades con el sensor de huellas dactilares: ✦✦ Asegúrese de que la cara frontal de la unidad esté hacia usted. ✦✦ Confirme que ha colocado correctamente el dedo. Debe estar plano y descansar completamente sobre la superficie del sensor para que pueda tocar la placa metálica del sensor. ✦✦ Inténtelo con un segundo dedo registrado. ✦✦ Mantenga el dedo en el sensor durante más tiempo. ✦✦ Limpie el sensor con una tela o un paño seco. ✦✦ Si tiene la piel seca, tóquese la frente o el lateral de la nariz con el dedo y coloque el dedo en el sensor. ✦✦ Si tiene la piel húmeda, pase el dedo por las mangas de la camisa o por los pantalones y colóquelo en la unidad. ✦✦ Desconecte y vuelva a conectar la unidad. Solución de problemas página 53 LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Cómo solicitar servicio técnico página 54 9.Cómo solicitar servicio técnico Antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica: Lea el Manual de Usuario y consulte la sección de Solución de problemas. Trate de aislar el problema. Si el posible, desconecte cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y compruebe que todos los cables estén enchufados correcta y firmemente. Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, consulte los contactos de la página siguiente. Antes de proceder a la consulta, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la información siguiente: Información Dónde encontrar la información Número de serie de la unidad LaCie Rugged Safe Situado en un adhesivo en la parte posterior de la unidad o en el embalaje original Formato de archivos de la unidad LaCie Rugged Safe Usuarios de Mac: seleccione el icono de la unidad Rugged Safe en el escritorio y pulse Command + I, o pulse la tecla Control y seleccione Obtener información. Usuarios de Windows: haga clic con el botón secundario del ratón en el icono de Rugged Safe y seleccione Propiedades. Modelo Macintosh/PC Sistema operativo Velocidad del procesador Memoria del ordenador Las marcas y modelos de otros periféricos internos y externos instalados en el equipo Usuarios de Mac: haga clic en el icono de Apple de la barra de menú y seleccione Acerca de este Mac. Usuarios de Windows: haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC y seleccione Propiedades > General. Usuarios de Mac: haga clic en el icono de Apple de la barra del buscador y seleccione Acerca de este Mac. Seleccione Más información... Se abrirá el Perfil del sistema Apple y aparecerá una lista de los periféricos internos y externos. Usuarios de Windows: haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC y seleccione Propiedades > Hardware. LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Cómo solicitar servicio técnico página 55 9.1. Datos de contacto del Servicio técnico de LaCie LaCie Asia http://www.lacie.com/cn/contact/ LaCie Australia http://www.lacie.com/au/contact/ LaCie Bélgica http://www.lacie.com/be/contact/ (neerlandés) http://www.lacie.com/befr/contact/ (francés) LaCie Brasil http://www.lacie.com/us/contact LaCie Canadá http://www.lacie.com/ca/contact/ (inglés) http://www.lacie.com/cafr/contact/ (francés) LaCie Dinamarca http://www.lacie.com/dk/contact LaCie Finlandia http://www.lacie.com/fi/contact/ LaCie Francia http://www.lacie.com/fr/contact/ LaCie Alemania http://www.lacie.com/de/contact/ LaCie Irlanda http://www.lacie.com/ie/contact/ LaCie Italia http://www.lacie.com/it/contact/ Japón - Elecom CO., LTD http://www.lacie.jp/ LaCie Corea http://www.lacie.com/kr/contact LaCie Latinoamérica http://www.lacie.com/la/contact/ LaCie Países Bajos http://www.lacie.com/nl/contact/ LaCie Noruega http://www.lacie.com/no/contact/ LaCie Portugal http://www.lacie.com/pt/contact/ LaCie Singapur http://www.lacie.com/asia/contact/ LaCie Sudeste Asiático http://www.lacie.com/sea/contact LaCie España http://www.lacie.com/es/contact/ LaCie Suecia http://www.lacie.com/se/contact LaCie Suiza http://www.lacie.com/ch/contact (alemán) http://www.lacie.com/chfr/contact/ (francés) http://www.lacie.com/chit/contact/ (italiano) LaCie Reino Unido http://www.lacie.com/uk/contact LaCie EE.UU. http://www.lacie.com/us/contact/ (inglés) http://www.lacie.com/uses/contact (español) LaCie Grand Export http://www.lacie.com/intl/contact/ LaCie rugged SAFE • Design by Neil Poulton Manual de Usuario Información de garantía página 56 10. Información de garantía LaCie garantiza esta unidad contra todo defecto de materiales o fabricación durante el periodo especificado en el certificado de garantía, siempre que la unidad haya sido sometida a un uso normal. En el caso de que el producto resultara defectuoso durante el periodo de garantía, LaCie, a su elección, reparará o sustituirá la unidad defectuosa. La presente garantía quedará invalidada si: ✦✦ La unidad ha sido utilizada o almacenada en condiciones de uso o mantenimiento no adecuadas. ✦✦ La unidad ha sido reparada, modificada o alterada, salvo que LaCie autorice expresamente por escrito dicha reparación, modificación o alteración. ✦✦ La unidad ha sido sometida a uso indebido o descuido, ha sufrido una descarga producida por un relámpago o un fallo del suministro eléctrico, ha sido embalada inadecuadamente o se ha averiado de modo accidental. ✦✦ La unidad ha sido instalada inadecuadamente. ✦✦ El número de serie de la unidad ha sido borrado o falta de la unidad. ✦✦ La pieza estropeada es una pieza de recambio, como por ejemplo, la bandeja de discos, etc. ✦✦ El sello de garantía de la carcasa de la unidad está roto. LaCie y sus proveedores declinan toda responsabilidad por las posibles pérdidas de datos ocurridas durante la utilización de este dispositivo, así como por todo problema derivado de las mismas. LaCie declina absolutamente toda responsabilidad por daños o perjuicios indirectos o consecuentes, tales como las pérdidas o daños causados a bienes o equipos, la pérdida de ingresos o beneficios, el coste de sustitución de los bienes, o los gastos y molestias causados por la interrupción del servicio. Cualquier pérdida, corrupción o destrucción de datos ocasionada durante el uso de una unidad LaCie es responsabilidad exclusiva del usuario y en ningún caso se responsabilizará a LaCie de la recuperación o restablecimiento de dichos datos. En ningún caso se tendrá derecho a una indemnización de importe superior al precio de compra abonado por la unidad. Para obtener servicio técnico amparado por la garantía, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de LaCie. Tendrá que indicar el número de serie del producto LaCie, y es posible que se le solicite que aporte un justificante de compra para confirmar que la unidad sigue estando en garantía. Todas las unidades que se remitan a LaCie deberán ir debidamente empaquetadas en la caja original y enviarse con portes pagados. INFORMACIÓN IMPORTANTE: Registre el producto en línea para recibir servicio técnico gratuito: www.lacie.com/register