EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE: Una mirada desde la

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DOCENTE: Una mirada desde la percepción de los
estudiantes universitarios
Josefa Melgar Bayardo/jmelgar@uacj.mx
Graciela Larrea de la Rosa/glarrea@uacj.mx
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Heróico Colegio Militar y Av. Universidad S/N
Cd. Juárez, Chih.
INTRODUCCIÓN
La evaluación del desempeño en la educación superior es un tema que preocupa tanto a
autoridades universitarias, docentes como a estudiantes. Autores como Gómez-López, GarcíaRuiz, Ramírez-Martínez, Saldaña-Cedillo, García-Galaviz, Peña-Maldonado (2008); VásquezRizo y Gabalán-Coello (2012); Rueda (2009); Pascual y Gabiria (2004); Alterio y Pérez (2009) y
Mas (2012) son solo algunos de los autores que han realizado investigación tanto básica como
aplicada en el tema de la evaluación docente, principalmente en educación superior.
Diversos son también los instrumentos que han sido desarrollados con la intención de
evaluar el desempeño docente, en los diferentes niveles académicos, pues se cree que la
evaluación favorece la reflexión y la realización de mejoras (Daura y Amarante, 2012). El
objetivo principal de esta investigación es conocer la percepción que tienen estudiantes del
Instituto de Ingeniería Tecnología (IIT), con respecto a la enseñanza, con el fin de mejorar el
instrumento de evaluación docente, esto a través de la conformación un grupo focal, previo a una
comprensiva revisión de literatura, con lo cual se pudo observar que los participantes dan mayor
mayor importancia al hecho de promover la participación, mostrar humidad, preparar la clase y
tener un alto grado de responsabilidad.
MARCO REFERENCIAL
De acuerdo con Rueda (2010), las condiciones actuales pueden ser propicias para
implementar estrategias de mejorar en cuanto a prácticas evaluativas se refiere, con lo cual es
posible contribuir a la creación de un sistema educativo más pertinente, equitativo y significativo
para todos.
Gómez y Gaviria (2004) revelan que aunque la evaluación de la docencia en nivel superior
no es un sistema perfecto, hoy por hoy es uno de los mejores sistemas que existen para analizar la
calidad de la enseñanza, pues es el alumno el que puede ser capaz de juzgar si el aprendizaje
recibido le es necesaria y útil, a pesar de las limitaciones, aunque la información en la evaluación
de la competencia docente por parte de los alumnus no debe ser el único indicador.
Para buscar la docencia de calidad, el propio docente es clave, quien entre otras cualidades,
debe tener:
a) Competencia pedagógica del profesorado, el cual es considerado como un elemento
imprescindible en un proceso de enseñanza-aprendizaje, basado en el logro de
competencias profesionales.
b) La innovación docente, que es considerado como un elemento necesario para alcanzar la
calidad y la mejora continua.
c) Apoyo a los estudiantes, estrategias de acción tutorial, potenciación de la autonomía del
aprendizaje, el razonamiento critic y creativo, etc. (Mas, 2012).
Así pues, en la evaluación del desempeño docente deben considerarse diversos aspectos, de
tal forma que sea lo más objetiva y completa posible, en este sentido, La Red Iberoamericana de
Investigadores sobre Evaluación de la Docencia (RIIED, 2008) destaca que en este esfuerzo, es
necesario considerar las siguientes dimensiones:
1. Dimensión política de la evaluación.
La evaluación como una práctica social conlleva
implicaciones de carácter público y privado, que tiene consecuencias tanto en la sociedad, como
en las instituciones e individuos. con repercusiones para la sociedad, las instituciones y los
individuos. Esta debe ser coherente con la filosofía institucional tomando en cuenta las
particularidades del contexto institucional, explicitando los propósitos y repercusiones de la
evaluación, considerando el cumplimiento de metas previamente establecidas. De igual forma,
debe contribuir a identificar los aspectos relacionados con el control administrativo para la toma
de decisiones, así como la mejora del proceso enseñanza-aprendizaje.
2. Dimensión teórica.
Es necesario identificar la fundamentación teórica de la enseñanza, lo
cual ayudará a entender el concepto de calidad de la enseñanza. Tal concepto debe ser entendido
por toda la comunidad académica.
3. Dimensión metodológica-procedimental. Implica el considerar la experiencia en el proceso,
de otras instituciones de educación superior. De igual forma, reconocer que el contexto en donde
se realiza la docencia, atendiendo las condiciones específicas de cada profesor. Adicionalmente,
es importante inspirar confianza en el proceso de evaluación a través de una planeación y
seguimiento adecuados, con un equipo de trabajo que tenga formación especializada en el
proceso de evaluación con el respaldo institucional.
4. Dimensión de uso.
Garantizar el uso adecuado de los datos para no incurrir en prácticas
inadecuadas, además de la comunicación oportuna a los docentes de los resultados de sus
evaluaciones, para que ésta sea útil para la mejora de su práctica docente.
5. Dimensión de evaluación de la evaluación. Vigilar constantemente cada de las fases del
programa de evaluación docente a fin de evaluar su buen funcionamiento a través del tiempo.
Por su parte, Alterio y Pérez (2009) señalan que existen aspectos fundamentals que deben
ser considerados en la docencia, a saber: a)Planificación de la enseñanza.
b) Aplicación de
estrategias didácticas.
c) Efectividad didáctica.
d) Regularidad evaluativa y d) Flexibilidad y
mecanismos de revisión propia y general.
De acuerdo con la (RIIED, 2008), un programa de evaluación docente debe garantizar el
diálogo entre evaluadores y evaluados en igualdad de circunstancias cuidando los aspectos éticos
involucrados; agrega que a evaluación no es una panacea, por lo que es necesario entender que un
programa de evaluación inadecuado puede tener efectos negativos en la comunidad escolar.
METODOLOGÍA
Se trata de un estudio cualitativo (grupos focales), de corte transversal, con una muestra por
conveniencia de 12 estudiantes del Instituto de Ingeniería y Tecnología, quienes hicieron un total
de 132 intervenciones en una sesión de dos horas. Los resultados fueron agrupados en tres
categorías: 1) de 5 a 15 menciones ; 2) de 2 a 4 menciones y 3) una mención.
Al inicio de la sesión se solicitó a los participantes que mencionaran qué cualidades debe
tener un buen docente, posteriormentese les preguntó qué aspectos hacen que se tenga una
opinion negativa de un profesor. Cabe destacar que no se trata de frecuencias con el total de
participantes sino en el total de menciones que hicieron durante la sesión, con respecto a
determinado aspect, de ahí que a pesar de que el total de participantes son 12, puede haber hasta
15 menciones, porque un alumno pudo haber reforzado ese aspecto en una participación
posterior, aunque en otras palabras.
RESULTADOS
Del total de participantes, el 65% son hombres y el 25%, mujeres, con edades entre 18 y 25
años.
En la gráfica No. 1 que a continuación se presenta, se puede observar que el promover la
participación en clase es muy importante para los estudiantes, pues este aspecto fue mencionado
en 15 ocasiones, seguido de la actualización constante del docente con 8 menciones. El nivel de
exigencia y el utilizar ejemplos prácticos basados en la experiencia, para reforzar la teoría
recibieron un total de 7 menciones, mientras que humildad y responsabilidad, 6. Con 5
menciones resultaron la promoción de actividades para reforzar la práctica, dominio de la
asignatura y claridad en la impartición de la materia.
16
14
12
10
8
6
4
2
0
15
6
7
5
5
6
8
6
7
5
Gráfica No. 1. Aspectos considerados por los estudiantes como más importantes en el desarrollo
de la práctica docente.
Fuente: Elaboración propia.
La gráfica No. 2 revela los aspectos que fueron medianamente mencionados como
importantes, quedando la preparación de la clase, el respeto y la devolución de ejercicios y/o
proyectos con observaciones, con un total de 4 menciones cada uno de ellos, mientras que la
disposición y la entrega de calificaciones parciales con 3. El motivar a los alumnos para obtener
buenas calificaciones, la capacidad de separar los problemas mas personales de su labor docente,
la competencia comunicativa y cuánto se aprendió de la materia recibieron solo dos menciones.
4
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
4
4
3
2
3
2
2
2
Gráfica No. 2. Características consideradas como medianamente importantes, interpretación dada
a partir de las menciones.
Fuente: Elaboración propia.
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
Gráfica No. 3. Aspectos que recibieron solo una mención durante la sesión del grupo focal.
Fuente: Elaboración propia.
A lo largo del ejercicio, los estudiantes hicieron mención de algunos aspectos que
consideran es importante tomar en cuenta, y tienen qué ver con la forma en la que se realiza el
proceso, en este sentido, hicieron las siguientes recomendaciones emitidas por los estudiantes:
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
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



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

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




Ampliar la escala de opciones.
Hacer la evaluación en dos momentos del semestre.
Dar mayor peso a la evaluación de los que tienen mejor calificación.
El docente es responsable.
Ampliar el espacio de comentarios.
Aplicar la evaluación después del segundo examen.
Ampliar el espacio de comentarios.
Aplicar la evaluación después del segundo examen.
Dar mayor peso a la evaluación de los que tienen mejor calificación.
Ampliar la escala de opciones.
Conscientizar a los alumnos de que respondan objetivamente.
Que realmente le sirva al maestro de retroalimentación.
Que se actúe realmente con maestros que salen mal evaluados.
Que se informe a los alumnos sobre el desempeño del docente.
Que se revise el historial de evaluación del docente.
Que el docente no siempre dé la misma clase.
Que haya docente e investigadores y no docentes/investigadores.
Que la encuesta no sea electrónica, que se evalúe ahí mismo en la clase.
Que se aplique la encuesta antes del primer parcial.
Que sea obligatorio llenar el espacio de comentarios.


Que realmente se evalúe el desempeño docente.
Que haya al menos bajas de la materia.
CONCLUSIONES
La evaluación del desempeño docente a partir de la opinión de los alumnos es considerada
como una de las mejoras estrategias que existen para analizar la calidad de la enseñanza, pues es
éste quien puede ser capaz de juzgar si el aprendizaje recibido le es necesaria y útil
Con base en los resultados derivados del análisis de datos, se pudo encontrar que el aspecto
que fue mayormente mencionado como importante dentro del perfil del docente fue la capacidad
para promover la participación de los estudiantes (n=15), seguido por la actualización del docente
con un total de 8 intervenciones.
De igual forma, los estudiantes participantes destacaron la importancia de que en el docente
se observe un buen nivel de exigencia (n=7), con la misma frecuencia observada en el aspecto de
relacionar la teoría con la práctica, basado en la experiencia.
La humildad fue un valor mencionado también en repetidas ocasiones (n=6), al igual que la
responsabilidad con igual frecuencia, por otra parte, dar seguimiento al programa, usar
herramientas didácticas, y la Buena comunicación del docente con los alumnos, únicamente
tuvieron una mención.
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Red Iberoamericana de Investigadores sobre Evaluación de la Docencia (2008). Reflexiones sobre el diseño
y puesta en marcha de programas de evaluación de la docencia. Consultado el 01 de septiembre de 2014:
http://rinace.net/riee/numeros/vol1-num3_e/reflexiones.html