GUIA TECNICA PARA LA METROLOGIA APLICABLE A LOS PROGRAMAS DE LOS PROCESOS MISIONALES DEL ICBF DIRECCION DE NUTRICION La Metrología QUÉ ES ? La metrología (del griego μέτρον [metron], ‘medida’, y el sufijo -logía, ‘tratado’, ‘estudio’, ‘ciencia’, y este del sufijo griego λογία [loguía])1 2 es la rama de la física que estudia las mediciones de las magnitudes garantizando su normalización mediante la trazabilidad. La metrología es la ciencia de las medidas; en su generalidad, trata del estudio y aplicación de todos los medios propios para la medida de magnitudes, tales como : longitudes, ángulos, masas, tiempos, velocidades, potencias, temperaturas, intensidades de corriente, etc. Fuente: Mediciones mecánicas; R. S. Sirohi, H. C. Radha Krishna APLICACIÓN DE LA METROLOGÍA El progreso en la ciencia siempre ha estado íntimamente ligado a los avances en la capacidad de medición. "la Ciencia comienza donde empieza la medición, no siendo posible la ciencia exacta en ausencia de mediciones". Como ciudadanos, preservando nuestra seguridad y nuestra salud Como consumidores, garantizando un comercio leal Mendeleyev Metrología El Corán, Sura 83 “En nombre de Alá muy misericordioso, el Piadoso, malhadados aquellos que engañan en el peso y la medida que, cuando miden contra los demás, usan una medida plena, pero cuando miden y pesan para sí la disminuyen…” / Fuente: http://www.iat.es Como organizaciones industriales, asegurando y mejorando la calidad de nuestros productos y aumentando así nuestra competitividad. La Biblia en Levítico 19 : 3537, aparece “No hagáis injusticia, ni en los juicios, ni en las medidas de longitud, ni en los pesos, ni en las medidas de capacidad. Tened balanzas justas, pesos justos, un efa y un hin justo” Metrología y Calidad Fuente: CENAM Centro Nacional de Metrología METROLOGÍA Y CALIDAD Sistema de control de medición y monitoreo 7.6 control de los equipos de seguimiento y medición Especificacio nes técnicas Calidad de los datos Norma ISO 9000:2008 Mediciones, planeadas, controlables y por tanto confiables tos Norma GP 1000:2009 Permite asegurar la calidad de los servicios Proveen información para la toma de decisiones Control de procedimien Garantía de derechos Guía Metrológica INTRODUCCIÓN Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a la vida, a una buena calidad de vida, como condición esencial para su desarrollo integral, acorde con la dignidad de ser humano. Dentro del proceso de la prestación del servicio, además de contar con los lineamientos y las acciones de seguimiento; es necesaria la aplicación de acciones de medición con instrumentos adecuados, ajustados y controlados para ejecutarlas GUÍA METROLÓGICA Objetivo Alcance • Establecer las actividades para el control metrológico y los procesos de medición: • El servicio de atención de nutrición y alimentación a través de las actividades de entrega de alimentos, en las cantidades definidas en la minuta patrón, • El control de la temperatura de recibo de materia prima, almacenamiento y preparación de alimentos • la toma de mediciones antropométricas de peso y talla. • Aplica para los programas de los procesos misionales desde sus diferentes componentes; inicia con el inventario de equipos metrológicos, hasta el seguimiento del programa de verificación RESPONSABLE Programa lo define la Institución. La persona que tenga a su cargo el manejo y cuidado de los instrumentos de medición. Términos importantes TÉRMINOS IMPORTANTES METROLOGÍA Es la ciencia de las mediciones y sus aplicaciones. Comprende todos los aspectos, tanto teóricos como prácticos, que se refieren a las mediciones TÉRMINOS IMPORTANTES Instrumento de medición: • Dispositivo usado para realizar mediciones, solo o asociado a uno o varios dispositivos asociados Verificación: Aportación de evidencia objetiva de que un elemento satisface los requisitos establecidos Calibración: • Operación que bajo condiciones específicas establece una relación entre valores TÉRMINOS IMPORTANTES TÉRMINOS IMPORTANTES TÉRMINOS IMPORTANTES Naturaleza de los Equipos EQUIPOS ICBF Para los equipos pertenecientes al ICBF El Almacén de la respectiva Regional, debe ingresar los equipos. Asignándolos al cargo responsable. Generar los códigos de identificación y marcarlos. Los profesionales del Sistema de Gestión de la Calidad en Regionales y Centros Zonales, deberán ingresar la hoja de vida del equipo al sistema ISOLUCION. EQUIPOS DE LAS EAS El operador debe garantizar su identificación única con el fin de permitir la trazabilidad de las verificaciones con certificados de calibración, mantenimiento y hoja de vida. CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS Infantómetro: menores de dos años • Alcance de medición 10 - 100 cm • Resolución o división de escala: 1 mm • Unidad de marcación: cm • Error permitido: 2 mm • Materiales: Que garanticen la estabilidad dimensional, en las distintas condiciones medio ambientales. Acabado liso • Con un tope fijo para la cabeza y otro móvil para los pies, firme sobre las guías. • Con base de 25 cm de ancho (aproximadamente). • Limpieza con agentes de limpieza de uso comercial. • Sello que indique que su fabricación cumple con los mínimos requisitos legales y técnicos en el país de origen o en Colombia. • Garantía mínima de un (1) año • Certificado de calibración del fabricante acorde con la NTC 17025 CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS TALLÍMETRO Para medir la talla o estatura en personas mayores de 2 años. • Fijo para anclar a la pared, o desmontable; en cualquier caso, con base o plataforma que brinde estabilidad y tope móvil • Alcance de medición: 20 - 205 cm • Unidad de marcación: cm • Resolución o división de escala: 1 mm • Error permitido: 2 mm • Material: polímero que garantice la estabilidad dimensional, en las distintas condiciones medio ambientales. • Mantenimiento: Se debe poder limpiar y desinfectar con todos los agentes de limpieza de uso comercial. • Sello que indique que su fabricación cumple con los mínimos requisitos legales y técnicos en el país de origen o en Colombia. • Garantía mínima de un (1) año. • Calibración de fabricante acorde a la NTC 17025 numeral 5.10.2. CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS BALANZA DE PISO • Tipo: clase III. Si es digital, con función de tara o 2en1 • Unidad de indicación: kilogramo (kg) • Resolución o división de escala: 100 g • Capacidad mínima: 2 kg acorde con la clase. • Capacidad máxima: 150 kg • Materiales: superficie de pesaje antideslizante en polímero que garantice la resistencia para el uso en personas de hasta 150 kg. • Base en acero inoxidable. • Con niveladores de altura mínimo de 2 cm, antideslizantes y capaz de absorber las desnivelaciones del piso. • Se debe poder limpiar y desinfectar con todos los agentes de limpieza. • Si es digital, de alimentación por baterías y/o baterías recargables • Garantía • Certificado de aprobación de modelo acorde con OIML R 76-1 o la norma correspondiente según el país de origen, informe de verificación inicial • acorde con OIML R 76-1 o la NTC 2031:2002 Instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático, requisitos metrológicos y técnicos • Cada equipo debe tener identificación metrológica de origen con información relacionada con clase, capacidad máxima, capacidad mínima, escalón de verificación (e) y división de escala (d). CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS Termómetro para alimentos Tipo: Bimetálico de punzón, con cubierta de acero inoxidable Capacidad: Para realizar mediciones de temperatura entre -20ºC a 120ºC. Resolución o división de escala: 0,1 ºC Unidad de medida: Grados Celsius (ºC) Calibración inicial: con certificado CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS Tipo: clase III Unidad de indicación: gramo (g) Resolución o división de escala (d): 1 g Capacidad mínima: 10-20 g Capacidad máxima: 1000 g Debe contar con función de tara y ajuste Materiales: superficie de pesaje en acero inoxidable - IP 67 Limpieza: Se debe poder limpiar y desinfectar con todos los agentes de limpieza de uso comercial. Si es digital, que utilice baterías (recarga) y/o cable AC. Garantía de mínimo tres años Cada equipo debe tener identificación metrológica de origen (etiqueta o placa) con información relacionada con; clase, capacidad máxima, capacidad mínima, escalón de verificación (e) y división de escala (d)). Cada equipo deberá tener un empaque que facilite su almacenamiento y transporte, que garanticen las condiciones necesarias para mantener la calibración12 Certificado de calibración inicial13 y registro de verificaciones realizadas Documentación Documentación La información debe incluir: Todos los instrumentos y/o equipos de medición pertenecientes al ICBF, Deben estar inventariados a través del aplicativo ISOLUCION Carpeta con los documentos físico en el Centro Zonal y en el sitio de ubicación del equipo Hoja de vida. Catálogos Instrucciones de uso y almacenamiento del fabricante. Certificados de calibración. Verificaciones intermedias. Informes de anomalías y acciones correctivas o reportes de mantenimiento. Documentación HOJA DE VIDA Evidenciar su historial y debe considerar los siguientes aspectos: • Nombre • Tipo de equipo • Marca • Modelo • Serial o Lote • Fecha de fabricación • Ubicación • Fecha de calibración • Verificaciones intermedias • Responsable del equipo • Fecha de ingreso Cada vez que existan novedades, deben ser registradas. REGISTROS DE CALIBRACION Calibración Deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos para proveedor: Asegurar que tenga su propia trazabilidad con patrones de medida Nacionales. Procedimientos aplicables a cada instrumento o equipo. Cumplimiento con los requisitos de los certificados de calibración. Competencia técnica científica con educación, formación, habilidades y experiencia. Debe estar acreditado bajo la norma NTCISO/IEC 17025:2005 por ONAC. REGISTROS DE CALIBRACIÓN Verificación Intermedia Verificación Intermedia El resultado de la verificación: La verificación : Es la aportación de evidencia objetiva de que un instrumento satisface los requisitos específicos. Es fuente de información para la toma de decisiones frente a la necesidad de una calibración, mantenimiento preventivo y/o cambio de equipo. Verificación Intermedia - Termómetros Verificación del termómetro en el punto de hielo. Verificación del termómetro en el punto de ebullición del agua Verificación Intermedia- Balanzas El lugar para las pruebas debe estar lejos de ruido, vibración, luz directa, corrientes de aire o humedad. Para balanzas pesa alimentos o pesa bebés, ubicar el equipo en una mesa firme y las balanzas pesa personas, sobre el piso. Identificar la balanza, registrando en el formato de verificación la información obtenida a partir del manual (idealmente) o de la observación. En caso de no contar con manual del equipo, identificar: • Escala de medición y número de valores de verificación. • Límite mínimo de carga o capacidad mínima. • Capacidad máxima. • Error máximo permitido (EMP). • Realizar las pruebas de Excentricidad, Repetibilidad y Exactitud. • Registrar los resultados Verificación Intermedia- Balanzas EXCENTRICIDAD DE CARGA Poner una carga de prueba en diferentes posiciones del receptor de carga, de tal manera que el centro de gravedad de la carga ocupe, tanto como sea posible, las posiciones que se encuentran indicadas en la figura. La carga debe ser al menos de 1/3 de la Capacidad Máxima del instrumento. Verificación Intermedia- Balanzas REPETIBILIDAD Colocación repetitiva de la misma carga en el receptor, bajo condiciones idénticas de manejo de la carga y del instrumento, y bajo las mismas condiciones de prueba. EXACTITUD Se debe realizar con 5 o más puntos distribuidos uniformemente sobre el alcance de la medición o sobre los puntos de prueba acordados Inspección de Equipos El operador y el ICBF: Realizar inspección de las condiciones físicas y/o de funcionamiento de los instrumentos de medición y los equipos del servicio. La inspección deberá realizarse de forma mensual, para identificar de forma oportuna cualquier situación. Inspección de Equipos Termómetro • Escala del termómetro legible. • Respuesta a las mediciones de temperatura. • Instrumento sin daños físicos o rupturas que impida la visualización de la medición. Inspección de Equipos Nevera • Cierre correcto de la puerta. • Funcionamiento del termómetro de la nevera (en caso que lo tenga). • Sonidos de los motores. • Respuesta adecuada a las mediciones sugeridas. • Fugas de agua. Inspección de Equipos Balanzas Daños en el plato de la balanza, en display, u otros daños físicos. Cuando exista una diferencia mayor a 5 gramos para alimentos; 20 gramos para las balanzas de menores de 2 años y 100 gramos para las balanzas de mayores de dos años. Los equipos no responden adecuadamente al estímulo de una medición de peso. Inspección de Equipos Tallímetro e Infantómetro Escala de medición legible y con división de escala de 1 mm. Instrumento sin daño físico o ruptura. Equipos o instrumentos No Conformes Cuando un equipo o instrumento de medición no cumple con los requisitos de ajuste, de acuerdo con el resultado de la calibración o comprobación realizada por un laboratorio, debe reemplazarse por otro equipo o instrumento calibrado. En los casos en los que el laboratorio considere que mediante mantenimiento y ajuste el equipo cumple, se realizará el procedimiento a cargo de la entidad dueña del equipo. Cuando un equipo de medición de masa o temperatura, no cumple con los requisitos de ajuste, de acuerdo con el resultado de la verificación realizada por el ICBF, deberá reemplazarse por otro equipo o instrumento. Los costos deberá asumirlos la entidad dueña del equipo. Responsabilidades de los administradores de los Programas de Calibración Revisar los certificados de calibración elaborados por organismos externos certificados por la ONAC. Mantener los equipos en adecuadas condiciones de protección y almacenamiento . Orientar en el adecuado uso de los equipos. Archivar y controlar toda la documentación generada del programa de calibración. Coordinar el desarrollo de verificaciones y capacitaciones que minimicen los errores en la medición. COMPROMISOS • • • Generar trabajo articulado con las direcciones misionales para la elaboración de los instrumentos empleados para verificar el funcionamiento de los servicios Direcciones Misionales Seguimiento a los equipos distribuidos. Posicionar el tema de metrología en los lineamientos técnicos. Oficina de Aseguramiento de la Calidad Regionales y Centros Zonales • • • Apoyar la inclusión de la información en ISOLUCION a través de los EPICOS. Liderar el proceso de trabajo articulado de las Direcciones Misionales para el ajuste de lineamientos y estándares. Niños, Niñas, Adolescentes y Familia • Seguimiento a los equipos ICBF y operadores. Capacitación permanente a operadores • Dirección de Planeación Subdirección de Mejoramiento Organizacional Entidades Administradoras de Servicios • Contar con los equipos de medición de acuerdo con las indicaciones técnicas. Mantener actualizadas las hojas de vida de los equipos. Gracias