CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO POLOTITLÁN DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA

“2011. AÑO DEL CAUDILLO VICENTE GUERRERO”
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO POLOTITLÁN
DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA
PRIMER ENCUENTRO ESTATAL DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA
PONENCIA DE LA LÍNEA TEMÁTICA:
POR UNA CULTURA DE PAZ
3.2. Mediación escolar
PRESENTAN:
PROFR. EDUARDO MANUEL GUERRERO JUÁREZ
PROFRA. GRISDELDA JUÁREZ CÁRDENAS
PROFRA. JOSSIE PALOMA MARTÍNEZ MORALES
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
SUBDIRECCIÓN DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO
CBT POLOTITLÁN C.C.T. 15ECT0095M
AV. LÁZARO CÁRDENAS S/N, POLOTITLÁN, ESTADO DE MÉXICO C.P. 54200
TEL. 01 (427) 266 06 66, Fax 01 (427) 266 06 66
CORREO ELECTRÓNICO cbtcelayita@hotmail.com
Resumen
La Mediación Escolar se concibe como una herramienta que puede contribuir en la
generación de una cultura de paz, este proyecto requiere de acciones precisas y pertinentes.
El Orientador Educativo es una figura central en este proyecto al que debe preparársele para
cubrir las necesidades de mediación, para tal efecto se propone la creación de una
Especialidad en Mediación y la creación de la plaza de mediador en el nivel Medio Superior.
INTRODUCCION
Reconocer la violencia escolar como problema social actual, es trabajo importante
para el Servicio de la Orientación Educativa en todos los Subsistemas y no sólo ello; es
menester detectarlo oportunamente en la comunidad escolar mediante todas sus
connotaciones y manifestaciones, así como identificar los factores que inciden en ella y que
hacen que dentro del propio plantel existan grupos vulnerables y susceptibles a los deseos
violentos de los agresores y que puede concluir con efectos y secuelas graves si no se
atiende oportunamente.
La Orientación Educativa en su contexto de Servicio y de Mediadora, debe procurar la
erradicación de todo tipo de Violencia al interior de las escuelas mediante la implementación
de estrategias, actividades y sobre todo con la difusión de los derechos fundamentales de los
Seres Humanos que como lo menciona Miguel Ángel Contreras Nieto, es un Conjunto de
facultades, prerrogativas y libertades, que corresponden al hombre por el simple hecho de su
existencia y que tienen como finalidad salvaguardar la igualdad y la dignidad de la persona
humana considerada individual o colectivamente en cualquier entorno social.
Así pues, el presente trabajo tiene la intención de presentar una propuesta que
colabore a la erradicación de este mal social y a la par, promover una Cultura de Paz basada
en la operación efectiva del Departamento de Mediación Escolar.
DESARROLLO
Si bien los Derechos Humanos juegan un Papel Sumamente importante para la
regulación de las conductas violentas en nuestra sociedad, en las instituciones Educativas
debe prevalecer este estado de derecho que garantice la integridad de los alumnos
pertenecientes a ella. Ello es una actividad prioritaria del departamento de Mediación Escolar
Los derechos de todos los Seres Humanos desde que nacen son necesarios como
reguladores precisamente de cualquier tipo de conducta que atente contra otro ser humano y
que lamentablemente los alumnos y en ocasiones los mismos maestros de nuestras
escuelas han dejado de lado dejándose llevar más por el impulso, el vandalismo y las
pulsiones violentas que según Sigmund Freud habitan en nuestra Estructura Psíquica, por
ejemplo actos de Bullyng vistos en las escuelas, han pasado de ser reprimidos a ser
proyectados en forma de actos que rompen la homeóstasis física, emocional y psicológica de
los agredidos. Desde este punto de vista tendríamos que volver la mirada hacia atrás y
darnos cuenta en qué momento esos alumnos comenzaron a desviar esas pulsiones
violentas que en teoría debiesen ser reprimidas y no llegar a generar acciones agresivas.
Como lo menciona Rojas Marco, la violencia Equivale al uso intencional de la fuerza
física en contra de un semejante, con el propósito de herir, abusar, robar, humillar, dominar,
ultrajar, torturar, destruir o causarle la muerte, sin embargo no se limita solamente a la parte
física, sino también a la tortura de tipo psicológica que se manifiesta en varias acciones:
acoso, amenazas, tortura psicológica, aislamientos y últimamente con el uso de la
tecnología, el cyber bullyng.
La pregunta obligada es, ¿Por qué los Seres Humanos Apelamos a la Violencia y
dejamos de reprimir esas conductas agresivas en contra de los demás?
Podríamos enmarcar un sinfín de causas y sucesos que desembocan en
adolescentes violentos, sin embargo citaremos los que consideramos más importantes:

Por la ausencia de afecto y calidez emocional durante la Crianza:
En la actualidad que nos tocó vivir, involucrarnos el núcleo familiar de las clases
sociales baja y media baja, tiende mucho al trabajo por parte del padre y de la
madre en un horario que implica el descuido de los hijos, quienes consciente o
inconscientemente se entregan a la percepción de una cultura agresiva que se
proyecta en los canales de televisión, en los juegos de video violentos que se
pueden encontrar en la tienda de la esquina y en el caso de quienes tienen el
recurso, páginas en internet que tienen un alto contenido sexual y violento. Todo
esto se une a la falta de cariño por falta de los progenitores, quienes en su intento
de llevar lo necesario y más al hogar, descuidan en muchas ocasiones el aspecto
más importante que es la formación de sus hijos, quienes se dejan influir por todo
lo mencionado anteriormente llevándolo de un plano de proyección a un plano real.
Aunado a esto sumamos que los padres llegan cansados o estresados por el
exceso de trabajo y lo que menos quieren es ser molestados.

Se aprende a ser violento:
Indudablemente los niños aprenden lo que ven y si ellos se desenvuelven en un
ambiente potencialmente violento generado por padres alcohólicos, drogadictos o
neuróticos, retomaran esas conductas, las introyectarán y pensarán que es lo más
normal comportarse de esa manera en cualquier contexto; situación que se puede
observar en las escuelas cuando los niños o jóvenes agreden con toda naturalidad
y lo ven como algo habitual porque ellos crecieron aprendiendo eso.

Agresión por diversión:
En muchas ocasiones, los alumnos crecen en núcleos familiares “normales” o
funcionales, en los que los padres inculcan valores y enseñan conductas
socialmente aceptables, sin embargo al momento de llegar a la escuela, se
transforman completamente en personas que generan violencia solamente por
diversión o por pasar “pruebas” en busca de un sentido de pertenencia hacia un
determinado grupo de la escuela.

Prefieren ser violentos y no violentados:
Como una manera de no caer en las manos de los alumnos violentos, prefieren
ser ellos quienes ejerzan la violencia para no convertirse en las víctimas,
situación que posteriormente resienten por el remordimiento de conciencia que
los invade al llegar a casa.
Ante todas estas situaciones conviene preguntarse y pensar en algunas respuestas, ¿Cuál
es el reto del Orientador Educativo para contrarrestar la violencia escolar?
Las sugerencias están dadas por parte de los actores sociales fundamentales y una
de ellas desde nuestro punto de vista es muy rescatable y nos referimos al proceso de
Mediación escolar encaminada a la promoción de los Derechos Humanos.
Si bien la Mediación Escolar no es la solución única, es la más tangible para contrarrestar
este problema del que nadie estamos exentos; sin embargo es importante proponer que el
proceso de mediación sea llevado a la práctica de manera efectiva en cada una de las
escuelas del nivel medio superior de nuestro Estado y sobre todo, que esta pugne por el
verdadero ejercicio de los Derechos Humanos más fundamentales.
La manera: (PROPUESTAS)
En este sentido se enuncian una serie de acciones que pueden resultar útiles.

Capacitación a los mediadores no solo en el área de mediación, esta
capacitación debe incluir los aspectos más importantes de los Derechos
Humanos. Crear una Especialidad en Mediación.

Inversión para que en las escuelas se destine un espacio adecuado para el
proceso de mediación con las características necesarias parecido a un
consultorio psicoterapéutico que trabaje desde el punto de vista clínico de la
intervención

Creación de la plaza con Categoría de Mediador a la que puedan aspirar los
orientadores que cubran un perfil (como el del primer punto), de acuerdo a las
características que se requieren para ello y que le impliquen las siguientes
actividades:
o Promoción permanente de los Derechos Humanos en todas las escuelas
por parte de los mediadores.
o Difusión de las actividades que realiza el departamento de Mediación
dirigido a los padres de familia con la intención de que se inicie una
Cultura de Paz efectiva en cada uno de los hogares.
o Actividades permanentes enfocadas no solo a la solución de los
problemas activos, sino que también se concreten a la prevención
o Trabajo colaborativo con profesores con la intención de informar sobre
los posibles casos de violencia en el interior de la escuela, ya sea entre
iguales o entre profesores y alumnos.

Evaluación permanente y pertinente en cada escuela donde se haya abierto el
espacio para el ejercicio de la mediación.
El programa propuesto por la Dirección General es viable siempre y cuando se realice de
manera apegada al ejercicio de los Derechos Humanos y se apoye para su pleno y eficaz
ejercicio y en un espacio adecuado operado por la persona adecuada.
CONCLUSIONES
El proceso de mediación es una excelente alternativa para la Solución del
problema de la Violencia, sin embargo si se busca una autentica Cultura de Paz es necesario
realizar una Inversión Integral en este aspecto, que conlleve no solamente la erradicación de
problemas entre alumnos, sino también la parte preventiva que elimine de raíz el creciente
problema de la violencia en nuestro país para no ver a más y más jóvenes reclutarse en el
horrible mundo del crimen organizado, sino que se convierta en un joven útil a la sociedad.