Página: 1 de 20 Expediente 300-2014-00130 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE HA DE REGIR EL CONTRATO DE LIMPIEZA DE LOS EDIFICIOS ADSCRITOS A LA AGENCIA TRIBUTARIA MADRID. 1.ª) CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL CONTRATO: El objeto del contrato a regir por el presente pliego es la adjudicación por procedimiento abierto del servicio de limpieza de los edificios adscritos a la Agencia Tributaria Madrid para el año 2015 al objeto de garantizar su correcta utilización, estos se encuentran ubicados en las siguientes calles: Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 EDIFICIOS EDIFICIOS Calle SACRAMENTO 3 Y 5 Calle SACRAMENTO 1 Calle SACRAMENTO 9 Calle SACRAMENTO 7 OAIC Calle RAIMUNDO FDEZ. VILLAVERDE 32 OAIC Calle PRÍNCIPE CARLOS 40 OAIC Calle HIERRO 27 Metros cuadrados 9.539,97 m2 6.239,37 m2 618,19 m2 609,00 m2 2.516,80 m2 1.296,99 m2 800,00 m2 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp Los edificios objeto del presente pliego podrán visitarse por las empresas licitadoras, previa autorización de la Subdirección General de Secretaría Técnica de la Agencia Tributaria Madrid. Las altas de nuevos edificios serán objeto de contratación independiente. En principio, no se prevé eventual modificación por bajas de edificios que permita precisar de forma clara e inequívoca las condiciones, alcance, límites y circunstancias y con un detalle suficiente en cuanto a porcentaje y precio. Durante la ejecución del contrato, podrá modificarse la distribución de los efectivos entre los distintos edificios objeto del presente contrato o el horario de prestación del servicio, sin alterar en ningún caso el número total de horas, número de efectivos o precio del contrato, sin que ello suponga modificación del contrato. 2.ª) ÁMBITO DE PRESTACIÓN. El contratista deberá prestar el servicio de limpieza en todas las dependencias de los anteriormente citados edificios. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 2 de 20 Expediente 300-2014-00130 Así mismo queda obligado igualmente a efectuar la limpieza que se precise con motivo de la realización de obras, reformas y pintura total o parcial de los edificios. 3.ª) ORGANIZACIÓN. Con carácter general, el horario de limpieza será de 15 a 19 horas de lunes a viernes, sin perjuicio de la cobertura en el horario de 8,00 a 15 horas en determinados edificios, según las características organizativas y estéticas de las dependencias de los edificios adscritos al contrato. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 La empresa adjudicataria deberá contratar con el personal necesario para atender las obligaciones dimanadas del contrato, teniendo en cuenta las características organizativas de los edificios, condiciones funcionales de las dependencias y exigencias estéticas de todos y cada uno de los edificios objeto del contrato. El número de efectivos serán los necesarios en función del horario y la organización de turnos y puestos requeridos. El plan organizativo que se propone considerando el proyecto técnico propuesto por la actual empresa adjudicataria y la valoración de los reajustes necesarios planteados por la Subdirección General de Secretaría Técnica es el siguiente: Operarios Horas semana SGCC c/Sacramento 9 2 40 OAIC c/Príncipe Carlos 40 2 40 OAIC c/ Hierro 27 2 40 OAIC C/ Raimundo Fernández Villaverde 32 4 80 c/Sacramento 1 11 220 c/Sacramento 3 y 5 15 300 c/Sacramento 7 1 20 TOTAL 37 740 Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp Edificios Responsable de Equipo Horas Semana Limpieza. Cristales. Horas Semana 1 40 2 76 1 40 2 76 - El número de horas por planning semanal serían 44.634,29 € horas (856 horas por 52,14 semanas). - El número de horas anuales estimadas a efectos de coste se cuantifican en 42.139,18 horas; teniendo en cuenta lo siguiente: - 37 operarios que realizan 740 horas a la semana, con la distribución propuesta, sin perjuicio de la organización turnos que puedan establecerse en jornada de mañana y tarde. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 3 de 20 Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 Expediente 300-2014-00130 - Única encargada de limpieza para control y supervisión, en el conjunto de todos los edificios, que realizará una jornada de 8 horas/diarias; 40 horas a la semana. - Una cuadrilla de cristaleros con un mínimo de 2 que realizarán 76 horas semanales. - En el coste de los operarios y encargada se han computado 244,72 días efectivos, de 365 días naturales, descontando fines de semana, 14 festivos y los días 24 y 31 de diciembre (ambos en jueves, no laborables). - Las horas de limpieza de cristales se han estimado a razón de 76 horas por 52,14 semanas. - Con la organización básica mínima referida, los Servicios Técnicos de la Agencia Tributaria Madrid, en coordinación con la empresa adjudicataria, podrán reorganizar un plan de trabajo diferente en cuanto a efectivos por edificio, horas a la semana, jornadas y limpieza de cristales. - Cualquier combinación con el límite del cómputo total de horas será plausible para la mejor eficiencia y eficacia la prestación del servicio. - Ello sin perjuicio de las horas sin coste, con un límite en cómputo anual de 200 horas, para servicios extraordinarios que se requieran en las dependencias objeto del contrato, por necesidades sobrevenidas de carácter excepcional, eventos no habituales, visitas externas de carácter institucional, cursos y jornadas formativas etc. fuera de los horarios habituales que se expresan, con carácter general en el Pliego de Prescripciones Técnicas, incluso en sábados y festivos. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp Se dispondrá de la maquinaria, útiles, herramientas y productos de limpieza, adaptados a las normativas medioambientales, necesarios en cada edificio, atendiendo a las especiales características técnicas para cada superficie. En las Oficinas de Atención al Contribuyente, con atención al público, se organizará la prestación de limpieza de forma diferenciada a la de carácter general con el fin de evitar molestias e incomodidades. La prestación lleva implícito la recogida y guarda de cubos de basura y limpieza de aseos en la horario de 8 a 15 horas. En la organización de limpieza por plantas se tendrá en cuenta las medidas de ahorro energético, apagado de luminarias, aprovechamiento de luz solar, y la menor incomodidad tanto a empleados municipales como a los contribuyentes. Sin perjuicio de la obligación general del adjudicatario de mantener en perfecto estado de limpieza los edificios y dependencias objeto de contrato, los trabajos Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 4 de 20 Expediente 300-2014-00130 mínimos y genéricos así como su frecuencia en la realización, son los que a continuación se detallan: A). DIARIAMENTE: a) Ventilación de todas las dependencias en las que existan ventanas. b) Vaciado y limpieza de ceniceros y papeleras. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 c) Limpieza general de suelos y su fregado sin producir deterioro en el abrillantado. En los suelos de moqueta el tratamiento será de aspirado, en los demás será de barrido o aspirado y repaso húmedo con “Mop-sec” y gasa humedecida en una disolución adherente, al objeto de eliminar el polvo y suciedad poco resistente. El suelo será aspirado y/o barrido y fregado con una disolución adecuada de agua y jabón y amoniaco perfumado. El suelo técnico de los edificios de C/ Sacramento 1, y c/ Sacramento 3 y 5 será aspirado y/o barrido y fregado con detergente “antielectrostático de suelos concentrado”, que será proporcionado por la Agencia Tributaria Madrid. d) Desempolvado y subsiguiente repaso húmedo, utilizando los productos específicos para cada uso, mesas, asientos, aparatos de telefonía, lámparas, archivadores, zócalos, poyetes y objetos decorativos. e) Desempolvado y repaso de huellas y otras trazas de suciedad en mamparas, puertas, paramentos verticales, metales, plásticos y vidrios. f) Servicios sanitarios: Barrido y fregado de suelos con solución desinfectante. Limpieza y desinfección de elementos sanitarios. Limpieza de grifería, lámparas, espejos y alicatados. g) Reposición de papel seca manos, papel higiénico y jabón liquido. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp h) Especial limpieza en salas de ordenadores, efectuando el desempolvado, exclusivamente, por medio de aspiración. i) Limpieza de los ascensores y plataformas elevadoras. j) Limpieza de escaleras. k) Sacar y recoger los contenedores de basura al exterior para su retirada por los servicios de limpieza municipales. L) Recoger las cajas con depósitos de papel, cartón y cartuchos de toner ubicadas en cada planta e introducirlos en bolsas de plástico en los contenedores colocados a tal efecto. B). SEMANALMENTE. Se realizaran las siguientes tareas. a) Repaso general a fondo de entrepaños, patas y faldones de mesas y otros muebles. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 5 de 20 Expediente 300-2014-00130 b) Fregado de alicatados, bruñidos de metales y repaso de elementos situados a más de dos metros de altura. c) La limpieza de cristales, se realizará semanalmente en cada edificio y en función de las características del mismo, por lo que el empresario dispondrá de 10 días naturales desde la fecha de adjudicación del contrato, para entregar en la Agencia Tributaria Madrid un informe en el que se detalle el sistema elegido para llevar a cabo la limpieza en cada edificio, así como la relación nominal y categoría laboral del personal que se asigne por el contratista a tal fin. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 C). MENSUALMENTE. Se realizarán las siguientes tareas. a) Limpieza de techos y paredes. b) Limpieza de aparatos de luz, cuadros y demás objetos situados en paredes altas. c) Limpieza de persianas y desempolvado de estores. d) Limpieza de rejillas de aire acondicionado. e) Cristalizado de suelos de granito, mármol, terrazo y similares. f) Metalizado de suelos sintéticos. g) Limpieza en seco de los suelos de moqueta con productos especialmente indicados al efecto. h) Limpieza en las dependencias de archivos, incluyéndose estanterías y muebles. j) Retirada y reposición de contenedores higiénicos de los aseos femeninos: Cada unidad contendrá líquido bactericida, incorporarán el desinfectante adecuado que garantice un completo efecto germicida, con gran fuerza antimicrobiana y gran espectro contra bacterias que evite el riesgo de infección desde el residuo, además deberá evitar los malos olores. El centro gestor someterá cada unidad a un proceso de limpieza e higienización a altas temperaturas. Los lugares donde se ubiquen quedarán perfectamente señalizados para su identificación a través de pegatinas situadas en los baños. La frecuencia de retirada prevista es mensual, pudiendo adaptarse quincenalmente, sin coste adicional, en algunos centros en función de la demanda real y necesidades detectadas. D). TRIMESTRALMENTE a) Se procederá a una limpieza de los pavimentos de linoleum, piedra caliza o granito pulido, así como de las escaleras por el sistema de máquinas rotativas de alta velocidad utilizando productos abrillantadores o mantenedores. b) Lavado o limpieza en seco, así como planchado, de los visillos y de las cortinas que decoran las distintas dependencias y limpieza en seco de las banderas exteriores de los edificios. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 6 de 20 Expediente 300-2014-00130 c) La limpieza de claraboyas y/o tragaluces de luz natural en espacios interiores de difícil acceso en los edificios de Sacramento 3 y 5, Sacramento 1 y Raimundo Fernández Villaverde 32, se realizará al menos una vez al trimestre en cada edificio. Desde el punto de eficiencia, calidad técnica y optimización, por el carácter extraordinario y por la dificultades que entraña este tipo de limpieza, con la finalidad de conseguir el fin propuesto con los mejores medios empleados, sin riesgos del personal especializado que lo realice y sin causar daños de los elementos estos trabajos se serán realizados por profesionales especializados en trabajos verticales de la propia empresa o empresa subcontratada. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 Para la limpieza de estos elementos se pondrá a disposición: - - - Andamios propios tanto tubular, europeo, cremallera eléctrico y plataformas eléctricas colgantes. Pértigas telescópicas con osmosis y grúa móvil 30 mtrs. Sistemas de anclaje móvil para limpieza cúpula en la estructura de hormigón. Plataformas elevadoras. Tijera articulada. Especialistas en trabajos verticales y en altura con o sin andamio, con formación OFF III (Carné profesional de trabajador vertical) cumpliendo los requisitos que exige el Real Decreto 2177/2004 de 12 de Noviembre sobre elección de equipos de trabajo para la realización de de trabajos temporales en altura y técnicas para la progresión, mediante cuerdas y sobre estructuras (ANETVA). Plan de seguridad de ejecución de estos trabajos. Sistemas de sujeción. Sistemas antiácidas. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp E). SEMESTRALMENTE a) Lavado o limpieza en seco de estores instalados en los distintos edificios. Esta limpieza, diferente a la que se realizará con periodicidad mensual supondrá, en su caso, desmontaje para su lavado o limpieza en seco con máquina de aspirado especial. b) Limpieza de contraventanas en los edificios de Sacramento 3 y 5 y Sacramento 1. F). OTROS TRABAJOS A REALIZAR. a) Reposición sin coste de los dosificadores de papel higiénico, papel seca manos, jabón líquido y escobilleros con la correspondiente sujeción, deteriorados por el uso, hasta un máximo de 20 unidades de cada uno de estos artículos, por otros de similares características o superiores, procurando mantener la armonía del conjunto. b) Limpieza de la vía pública, cuando así proceda en cumplimiento de las Ordenanzas Municipales. c) Limpieza de las dependencias en las que se hayan efectuado obras de reparación dimanantes del obligado mantenimiento y conservación del edificio. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 7 de 20 Expediente 300-2014-00130 Cuando ello implique la alteración del programa de trabajo se pondrá en conocimiento de la persona delegada por la Subdirección General de Secretaría Técnica de la Agencia Tributaria Madrid, a efectos de su conformidad. d) Limpieza de pintadas y graffitis en cualquier tipo de materiales, con productos totalmente ecológicos y que no dañen los materiales, aplicando el sistema químico más adecuado. e) Limpieza por rotura de cristales derivada de acciones de vandalismo o fortuitas. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 f) El desmontaje y la colocación de los visillos, estores, cortinas y banderas deberá ser realizado por personal de la empresa adjudicataria. g) Los trabajos con frecuencia mensual y superior, los realizará personal especializado. h) El licitador deberá presentar un programa de desinsectación y control de plagas, encaminado a un tratamiento tanto preventivo como curativo de las instalaciones de los distintos edificios adscritos a l la Agencia Tributaria Madrid, especificando claramente los métodos y medios a utilizar, además de una descripción de los productos, así como de los efectos sobre las personas y el medio ambiente, adecuándose el contratista en todo momento a la legislación vigente sobre este particular. i) Suministro e instalación de material bacteriostático en los “aseos” de toda la Agencia Tributaria Madrid que falten, así como el mantenimiento habitual. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp j) Cuando la ejecución de los trabajos anteriormente mencionados, pudiera resultar alguno de ellos especialmente molesto a los usuarios, estos se realizarán de común acuerdo con las correspondientes Subdirecciones Generales, las cuales fijarán el día y hora, dentro del horario habitual de la contrata de limpieza, en los que dichos trabajos darán comienzo. G). SERVICIOS EXTRAORDINARIOS. Por la Subdirección General de Secretaría Técnica de la Agencia Tributaria Madrid, podrá solicitarse la disposición de equipos móviles (materiales y humanos) con la finalidad de atender situaciones de emergencia, inundaciones, pintadas, así como otros servicios extraordinarios que se requieran, en las dependencias objeto del contrato, por necesidades sobrevenidas de carácter funcional tales como: eventos no habituales, visitas externas de carácter institucional, cursos y jornadas formativas etc. fuera de los horarios habituales que se expresan, con carácter general en el presente pliego de prescripciones técnicas, incluso en sábados y festivos. Las actuaciones anteriormente descritas se prestarán sin coste ni compensación económica. Se establece un límite máximo de 200 horas Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 8 de 20 Expediente 300-2014-00130 anuales. El límite anual se renovará nuevamente en caso de prórroga del contrato. 4.ª) PERSONAL. Como ya se ha indicado la empresa adjudicataria deberá contratar con el personal necesario para atender las obligaciones dimanadas del presente contrato, con adecuación a las características organizativas de los edificios, condiciones funcionales de las dependencias y a exigencias estéticas de todos y cada uno de los citados edificios objeto del contrato. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 Los efectivos serán los necesarios para que en función del horario y los puestos requeridos se organicen los turnos correspondientes. El personal municipal no puede organizar de forma directa los trabajos a realizar por parte del personal de la empresa contratista, ni realizar los controles de dicho personal de forma inmediata y continua puesto que el control de este personal corresponde en exclusiva a los responsables de la empresa contratista. La empresa adjudicataria será la que controla los horarios de su personal, la que establece el régimen de vacaciones, bajas por enfermedad, imparte las órdenes de servicio en la ejecución del contrato, ejerce control de incidencias y en todo caso las sanciones a los empleados y otras de similar carácter, por cuanto dicho personal en ningún caso tendrá vinculación jurídico laboral con la Agencia Tributaria Madrid y ello, con independencia de las facultades de control e inspección que legal y/ o contractualmente correspondan a la misma. El personal de la Agencia Tributaria Madrid se abstendrá de realizar indicación de cualquier tipo sobre horarios, turnos, jornada, permisos, licencias, vacaciones e incapacidad temporal a que tenga derecho el personal de la empresa contratista en virtud del contrato de trabajo y convenio colectivo que les sea de aplicación, sin perjuicio de que para la mejor gestión del servicio el responsable del contrato acuerde lo que considere oportuno, a efectos de que el servicio quede cubierto, pero siempre a través del coordinador/interlocutor de la empresa. En ningún caso el responsable municipal del contrato o cualquier subordinado de este firmará documentos referidos a esas incidencias anteriormente enunciadas, tales como conformidades o visados, siendo únicamente receptor de las comunicaciones efectuadas por la empresa en tanto que puedan incidir en el servicio (firma de "recibí" y similares). El personal municipal de las unidades administrativas responsables del contrato no podrá emitir en ningún caso certificaciones, informes, "hago constar" o documento análogo sobre las funciones, tareas o cometidos que realice el personal de la empresa contratista. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 9 de 20 Expediente 300-2014-00130 El personal de la empresa contratista no podrá ser autorizado a asistir a las actividades y cursos de formación dirigidos a los empleados públicos, tanto si éstos son organizados como si son impartidos por la Agencia Tributaria Madrid, ni tan siquiera en calidad de oyente. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 Igualmente el personal de la empresa contratista no puede ser autorizado para asistir en representación de la Agencia Tributaria Madrid o como ponente del mismo a jornadas o congresos, ni formar parte de los comités o equipos técnicos municipales ni, por tanto, figurar en las actas que éstos eleven. El personal municipal no intervendrá en los procesos de selección de recursos humanos que la empresa contratista efectúe para la prestación del servicio contratado, sin perjuicio, en su caso, de que pueda comprobar que las personas incluidas finalmente en el equipo de trabajo cumplen las condiciones exigidas en la documentación contractual. Asimismo, tampoco efectuará ninguna valoración sobre la productividad del personal de la empresa contratista. El órgano de contratación para la ejecución del presente contrato no establecerá con el contratista adjudicatario relaciones jurídicas de carácter funcionarial o laboral de ningún tipo. Tal y como se indica en el apartado 2º) del presente pliego, el número de horas por planning semanal asciende a 44.634,29 € horas (856 horas por 52,14 semanas). El número de horas anuales estimadas a efectos de coste se cuantifican en 42.139,18 horas. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp La cuadrilla de cristaleros con un mínimo de 2 realizará las 76 horas semanales sin adscripción específica en ningún edificio. Tal y como se ha indicado en el apartado 2º) del presente pliego con la organización básica mínima referida, los Servicios Técnicos de la Agencia Tributaria Madrid, en coordinación con la empresa adjudicataria, podrán reorganizar un plan de trabajo diferente en cuanto a efectivos por edificio, horas a la semana, jornadas y limpieza de cristales. Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, por cuanto este tendrá todos los derechos y obligaciones inherentes a su calidad de patrono y deberá cumplir las disposiciones vigentes en materia laboral, de Seguridad Social y de Seguridad e Higiene en el trabajo, referida al propio personal a su cargo. Los servicios municipales, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 42 del texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo y el artículo 24 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, actuarán según el Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 10 de 20 Expediente 300-2014-00130 Procedimiento de Coordinación de Actividades Empresariales y Preventivas para las contratas y subcontratas de los Centros de Trabajo del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos autónomos, acordado en el Comité de Seguridad y Salud del Ayuntamiento de Madrid y de sus Organismos Autónomos. El contratista será responsable de los daños que el personal a su cargo pudiera causar en los inmuebles, mobiliario o personas de la Agencia Tributaria Madrid. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 El Organismo Autónomo Agencia Tributaria Madrid impondrá a la empresa adjudicataria las penalidades previstas en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares por los incumplimientos de los trabajadores afectados al servicio que no se comporten con la debida corrección o no cumplan su cometido con la profesionalidad debida. Así mismo el contratista adjudicatario aportará los medios materiales y de seguridad a los trabajadores para la realización del servicio. Por razones organizativas la Subdirección General de Secretaría Técnica de la Agencia Tributaria Madrid, podrá modificar los horarios de trabajo según necesidades del servicio, previa comunicación a la empresa adjudicataria. En ningún supuesto el horario de trabajo podrá sobrepasar la jornada normal legalmente prevista. La empresa adjudicataria para la realización de los servicios de limpieza en todos sus ámbitos, utilizará la categoría y especialización del personal que resulte necesaria. Dicho personal deberá conocer exactamente la rutina de trabajo cotidiano, con sus prioridades y localización de las zonas de ejecución. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp La empresa adjudicataria entregará en la Subdirección General de Secretaría Técnica de la Agencia Tributaria Madrid antes de comenzar la prestación del servicio, una relación nominal y pormenorizada del personal adscrito al desarrollo del mismo. 5.ª) RECOGIDA DE PAPEL, CARTÓN, CARTUCHOS DE TONER Y FOTOCONDUCTORES: Al margen de las operaciones señaladas en la cláusula segunda, el personal de limpieza asignado deberá recoger diariamente las cajas con depósitos de papel, cartón, cartuchos de tóner y fotoconductores ubicados en cada planta e introducirlos en bolsas de plástico en los contenedores colocados a tal efecto. 6.ª) SUMINISTRO DE AGUA Y ENERGÍA ELÉCTRICA: Serán de cuenta del Organismo Autónomo Agencia Tributaria Madrid el suministro de agua y energía eléctrica necesaria para el desarrollo de los trabajos contratados. 7.ª) MATERIALES: Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 11 de 20 Expediente 300-2014-00130 Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 Todos los productos y demás útiles de limpieza (incluido el papel higiénico, jabón líquido, papel seca-manos, ambientadores, etc.) para realizar las operaciones previstas en la cláusula segunda correrán a cargo de la empresa adjudicataria y serán de primera calidad en relación con los existentes en el mercado, deberán ser ecológicos, respetuosos con el medio ambiente y de gestión sostenible. Se usarán en cantidad suficiente para obtener una adecuada limpieza y se ajustarán a la naturaleza de los suelos, paramentos y demás superficies a limpiar. Así mismo la empresa contará con la maquinaria adecuada para efectuar una limpieza eficaz. Considerando las características de los edificios, la empresa adjudicataria deberá disponer de medios materiales y técnicos propios, que permitan acceder a todos los puntos necesitados de limpieza y con las frecuencias establecidas. El personal de la empresa contratista se abstendrá de utilizar maquinaria, útiles, equipos, vehículos, instrumentos y demás material cuya titularidad corresponda al Ayuntamiento de Madrid, debiendo valerse exclusivamente de aquellos medios que la empresa deba aportar en virtud del contrato suscrito. El personal de la empresa contratista, no dispondrá de cuenta de correo electrónico corporativa de carácter nominativo, debiendo comunicarse a través de la cuenta de correo propia de la empresa contratista. Este personal tampoco poseerá teléfono corporativo, no figurará en los listados telefónicos de la Agencia Tributaria Madrid ni aparecerá en organigrama o estructura alguna como parte de la organización municipal. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp El personal de la empresa contratista no dispondrá de plaza de aparcamiento o zona de estacionamiento reservado al personal municipal, ni podrá ponerse a su disposición vehículos municipales para realizar sus propios desplazamientos. El acceso a las instalaciones y dependencias municipales por parte del personal de la empresa contratista, se efectuará con un medio de identificación diferente a la tarjeta corporativa de los empleados municipales. El adjudicatario facilitará al personal que realice los servicios objeto del contrato las prendas de trabajo y uniformes necesarios a tal fin, de modo que vaya correctamente uniformado. En dichas prendas deberá figurar claramente visible el logo y/o nombre de la empresa contratista en el que constará igualmente grabado el nombre del portador/a y su categoría profesional. El personal de la empresa contratista deberá observar determinadas y condiciones de uniformidad en la prestación del servicio. Durante su estancia en las instalaciones y dependencias municipales estará uniformado e identificado. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 12 de 20 Expediente 300-2014-00130 Los residuos generados por la actividad de la empresa adjudicataria en las instalaciones de la Agencia Tributaria Madrid, serán gestionados por ella misma, en cumplimiento de la legislación vigente. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 Tal y como se ha indicado en la cláusula 3ª F a) del presente pliego el adjudicatario suministrará, sin coste para el Organismo Autónomo Agencia Tributaria Madrid, los dosificadores de papel higiénico, papel seca manos, jabón líquido y escobilleros con la correspondiente sujeción, hasta un máximo de 20 unidades de cada uno de estos artículos, deteriorados por el uso, de similares características o superiores a los instalados en el resto de dependencias de la Agencia Tributaria Madrid, procurando mantener la armonía del conjunto. 8.ª) CONTROL DE LIMPIEZA. La empresa adjudicataria designará un inspector que será el interlocutor con la Subdirección General de Secretaría Técnica de la Agencia Tributaria Madrid, la identidad del mismo juntamente con los datos necesarios para su fácil localización, especialmente número de teléfono móvil, deberá comunicarse por la empresa adjudicataria antes del comienzo de la prestación del servicio. Igualmente, antes del comienzo de la prestación del servicio, la empresa adjudicataria presentará en la Subdirección General de Secretaría Técnica un plan operativo pormenorizado del sistema de control del servicio a realizar, tanto en su organización como la asistencia y presencia de los trabajadores en sus puestos de trabajo, control de absentismo1 y cómputo de horas semanales. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp En el mismo deberán establecerse necesariamente el plan de seguimiento de los servicios: nº de visitas por semana y centro, forma de realizar el control por parte de la empresa y de informar a los responsables de los centros y a la Subdirección General de Secretaría Técnica. Los procedimientos del plan de seguimiento y control de presencia llevan implícito la realización de controles de calidad del servicio y chequeos de satisfacción. En los edificios de Sacramento 1 y Sacramento 3 y 5 (incluyendo los efectivos de Sacramento 7 y 9) el control de asistencia y presencia , absentismo y cómputo de horas semanales será mediante fichajes a través de relojes, lectores de tarjeta o huella digital, sistema telefónico TAM TAM, tarjeta de control informatizada etc. El coste de la instalación corresponderá exclusivamente a la empresa adjudicataria. 1 Todo ello sin perjuicio de las facultades de control de horarios, régimen de vacaciones, bajas por enfermedad, control de incidencias, régimen disciplinario que compete a la empresa adjudicataria, sin perjuicio de las facultades de control e inspección que legal y/ o contractualmente tiene atribuida Agencia Tributaria Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 13 de 20 Expediente 300-2014-00130 El control de presencia de los restantes edificios (Hierro 27, Príncipe Carlos 40 y Raimundo Fernández Villaverde 32) podrá realizarse mediante listados de firmas, comunicando puntualmente las incidencias y, de forma informatizada, con periodicidad mensual, el control de presencia y absentismo. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 Los Servicios de la Subdirección General de Secretaría Técnica comprobarán periódicamente en presencia del inspector designado por el contratista, la buena marcha de la limpieza del edificio, informando por escrito del incumplimiento del horario, incumplimiento de las prestaciones establecidas en el contrato, de las deficiencias en la limpieza, o cualquier otra circunstancia, levantándose el correspondiente acta que será firmada por ambas partes, remitiéndose una copia de dicha acta a la Subdirección General de Secretaría Técnica de la Agencia Tributaria Madrid y otra a la empresa adjudicataria. Si las deficiencias en la prestación del servicio fueran reiteradas, la Agencia Tributaria Madrid podrá llegar a la resolución del contrato, de acuerdo con lo establecido en los pliegos de condiciones administrativas. Es obligación de la empresa informar mensualmente por escrito a la Subdirección General de Secretaría Técnica de la Agencia Tributaria Madrid, acerca de la prestación del servicio y puntualmente de aquellos supuestos en los que se produzca alguna incidencia. 9.ª) CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp En la prestación de servicio de limpieza de los locales cabe acceso a dependencias donde se almacenan soportes con datos personales. Por la naturaleza de la prestación, la confidencialidad y protección de datos de carácter personal queda salvaguarda conforme se establece en las cláusulas generales 34 y 35 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares que rige el contrato. El contratista deberá respetar el carácter confidencial de aquella información a la que tenga acceso con ocasión de la ejecución del contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. La empresa adjudicataria y su personal están obligados a guardar secreto profesional respecto a los datos de carácter personal de los que haya podido tener conocimiento por razón de la prestación del contrato, obligación que subsistirá aún después de la finalización del mismo, de conformidad con el artículo 10 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo, de conformidad con lo establecido en la disposición adicional vigésimo sexta del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundo de la Ley de Contratos del Sector Público, BOE núm. 276 de 16 de noviembre de 2011 (en adelante TRLCSP). Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 14 de 20 Expediente 300-2014-00130 El adjudicatario deberá formar e informar a su personal de las obligaciones que en materia de protección de datos estén obligados a cumplir en el desarrollo de sus tareas para la prestación del contrato, en especial las derivadas del deber de secreto, respondiendo la empresa adjudicataria personalmente de las infracciones legales en que por incumplimiento de sus empleados se pudiera incurrir. El adjudicatario y su personal durante la realización de los servicios que se presten como consecuencia del cumplimiento del contrato, estarán sujetos al estricto cumplimiento de los documentos de seguridad de las dependencias municipales en las que se desarrolle su trabajo. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 10.ª) La Subdirección General de Secretaría Técnica propondrá a la Dirección de la Agencia Tributaria Madrid el nombramiento del representante del órgano de contratación y responsable del control de ejecución del contrato, asumiendo las funciones establecidas en el clausulado general del Pliego de Cláusulas Administrativas particulares que rige el contrato. La empresa adjudicataria designará asimismo un máximo responsable de ejecución del contrato, que actuará como único interlocutor con el representante del órgano de contratación. Designará asimismo un sustituto para supuestos de ausencia de dicho responsable. 11.ª) Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp DIRECCIÓN DE LOS TRABAJOS. COORDINACIÓN DEL TRABAJO. Por cuenta de la empresa adjudicataria se adscribirá único responsable en exclusiva para la coordinación de los trabajos en los edificios objeto del contrato de 8 a 19 horas (y servicios urgentes en sábados y festivos), todos los días del año, quién dará las instrucciones necesarias para disponer de los medios humanos y materiales con objeto de localizar las causas de cualquier perturbación o carencia de las instalaciones y para la ejecución de trabajos extraordinarios. Contará con una aptitud profesional en la dirección y supervisión de trabajos de mantenimiento con más de 5 años de experiencia debidamente acreditada. El profesional que vaya a realizar este cometido sólo podrá ser sustituido por razones debidamente justificadas (fuerza mayor, vacaciones, enfermedad), por otro profesional debidamente cualificado del mismo perfil. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 15 de 20 Expediente 300-2014-00130 12.ª) SUSTITUCIONES. El Director de los Trabajos y Responsable de la Subdirección General de Secretaría Técnica, informará al máximo responsable de ejecución del contrato, respecto del personal que presta el servicio, en los supuestos disconformidad, actitud, comportamiento y prestación del servicio inadecuada, inapropiada e incorrecta, para que se adopten las medidas necesarias, sin perjuicio de la imposición de penalidades previstas en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 A excepción de aquellos edificios que por sus características, organización y horas de prestación, impida la reducción de efectivos y/o horario en periodo estival, en el resto de edificios durante el periodo 1 de julio a 30 de septiembre se permitirá una reducción máxima del 35 % de las horas semanales previstas. En los centros de trabajo que tengan un número de efectivos de limpieza inferior a 3, deberán cubrirse los turnos de vacaciones con efectivos de la propia empresa, no siendo de aplicación la reducción prevista en el párrafo anterior. La empresa adjudicataria, con fecha límite el 31 de mayo, aportará el plan organizativo de prestación de servicio para el citado periodo para supervisión y conformidad por los Servicios Técnicos de la Subdirección General de Secretaría Técnica. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp No obstante lo anterior, se reitera que, en todo caso, la empresa adjudicataria deberá contar con el personal necesario para garantizar en todo momento la prestación del servicio y la obligación general de mantener en perfecto estado de limpieza todos los edificios y dependencias objeto de contrato, realizando los trabajos mínimos y genéricos, con la frecuencia requerida en el presente pliego, disponiendo de las oportunas sustituciones, por vacaciones, permisos, licencias, enfermedad o cualquier otra circunstancia. En el supuesto de que la empresa adjudicataria considere oportuna la sustitución del personal adscrito a este Servicio, debe notificarlo a la Subdirección General de Secretaría Técnica de la Agencia Tributaria Madrid con una antelación mínima de 5 días naturales. En sustituciones que tengan su causa en la cobertura de baja por enfermedad u otros motivos de carácter imprevisibles, que no hayan podido ser comunicadas en el plazo anteriormente fijado, serán notificados a dicha Subdirección General en el momento de la incorporación del sustituto. En dichas notificaciones se expresarán las circunstancias que obligan a la sustitución y la identificación del trabajador que se incorpora al servicio. 13.ª) PRECIO DEL CONTRATO Periodo de ejecución: 12 meses, desde 1 de enero de 2015 al 31 de diciembre de 2015. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 16 de 20 Expediente 300-2014-00130 La retribución del contratista consistirá en un precio cierto expresado en euros atendiendo al precio general de mercado, en el momento de fijar el presupuesto de licitación. El importe anual del contrato asciende a 603.266,51 € (IVA excluido), el importe del IVA asciende a 126.685,97 € al tipo de gravamen del 21%. El presupuesto total IVA incluido asciende a 729.952,48 €. El pago se realizará con periodicidad mensual. El precio del contrato se imputará a la aplicación 506.025.93200.227.00 “LIMPIEZA Y ASEO” del presupuesto de gastos de la Agencia Tributaria Madrid. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 Distribución por anualidades: De conformidad con lo dispuesto el artículo 28.8 de las Bases de Ejecución del Presupuesto, la mensualidad del contrato del mes de diciembre se imputará al ejercicio siguiente. De tal manera que la distribución por anualidades es la siguiente: Anualidad 2015 2016 TOTAL Importe(IVA incluido) al 21% 669.123,11 € 60.829,37 € 729.952,48 € Desglose por subconceptos: Subtotal 1: Personal Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp Del estudio pormenorizado de las instalaciones, plan de trabajo y organización mínima requerida, teniendo en cuenta la estética de cada inmueble y las necesidades de las instalaciones, el personal requerido es el indicado en la cláusula 3ª del presente Pliego. Como se ha indicado anteriormente el coste hora máximo para puestos de operario y/o cristalero se establece en la licitación en 13 €/hora IVA excluido y en 15 €/hora IVA excluido para el puesto de encargado responsable de equipo. En el coste del personal se tiene en cuenta las horas efectivas de prestación, suplencia de vacaciones, antigüedad, gastos generales y beneficio industrial. CATEGORIA HORAS OPERARIO HORAS ENCARGADO HORAS CRISTALERO SUBTOTAL1 Estimación horas 36.218,56 1.957,76 3.962,86 42.139,18 Coste IVA excluido 470.841,28 € 29.366,40 € 51.517,14 € 551.724,82 € En este coste se repercute la utilización de maquinaria y trabajos especializados, materiales, productos y útiles de limpieza. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 17 de 20 Expediente 300-2014-00130 Subtotal 2: Productos higiénico sanitarios, contenedores higiénicos femeninos y retirada consumibles informáticos. 2.- Coste anual de consumibles tales como papel higiénico, jabón líquido, papel seca-manos, ambientadores, etc. se ha estimado en función de la estimación de consumos, a tanto alzado. Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 3.- El servicio de retirada periódica de contenedores higiénicos sanitarios de aseos femeninos se ha calculado a un coste anual unitario de 97,97 € (IVA excluido), para 86 contenedores. 4.-Como novedad se incluido el coste de retirada de consumibles informáticos que se incorpora como exigencia en el pliego de prescripciones técnicas particulares y que puede representar un coste mensual aproximado de 350 €/mes (IVA excluido); un total anual de 4.200,00 € (IVA excluido). 2. Papel higiénico, jabón líquido, papel seca-manos, ambientadores 3. Retirada de contenedores higiénicos de los aseos femeninos por un importe anual 4. Retirada de consumibles informáticos SUBTOTAL 2 38.916,27 € 8.425,42 € 4.200,00 € 51.541,69 € Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp TOTAL IVA EXCLUIDO 603.266,51 € IVA AL 21% 126.685,97 € TOTAL IVA INCLUIDO 729.952,48 € Estos precios se consideran adecuados para la prestación del servicio a contratar en 2015 y engloban todos los costes directos e indirectos resultantes, los gastos generales y beneficio industrial. El presupuesto mensual en el desarrollo conjunto del contrato, será el resultante de dividir entre 12 la cifra correspondiente al presupuesto anual. Del mismo modo, el presupuesto diario en el desarrollo conjunto del contrato, será el resultante de dividir entre 30 –con independencia del mes a considerar- la cifra correspondiente al presupuesto. Si por alguna razón fuese necesario establecer un cálculo relativo a un determinado número de horas concretas, serán de aplicación los costes unitarios definidos anteriormente asociados a costes de horas en jornadas laborables y el porcentaje de bajada que realice el adjudicatario en su oferta. El coste por edificio se deducirá del plan organizativo teniendo en cuenta los efectivos de limpieza, horas de cristalero, horarios y turnos en la ejecución del contrato. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 18 de 20 Expediente 300-2014-00130 A este coste habría que imputar el de los productos de limpieza y demás consumibles mediante la ratio (m2 edificio/ m2 total edificios) x coeficiente de adjudicación del coste total productos de limpieza y consumibles. De esta imputación se obtendría la estimación por edificio referido a productos de limpieza y demás consumibles. VALOR ESTIMADO Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 De conformidad con lo dispuesto en el artículo 88 1 del TRLCSP en el cálculo en el cálculo del importe total estimado, deberán tenerse en cuenta cualquier forma de opción eventual y las eventuales prórrogas del contrato. Al estar prevista la prórroga del contrato por mutuo acuerdo de las partes antes de su finalización, siempre que la duración del contrato, incluidas las prórrogas, aislada o conjuntamente, no superen el plazo fijado originariamente, Conforme al artículo 23.2 y 303 del TRLCSP y la modificación del contrato tanto para el periodo inicial y el periodo de prórroga el valor estimado excluido el IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO asciende a 1.211.224,16 €. 14.ª) MODIFICACIONES PREVISTAS EN LA DOCUMENTACIÓN QUE RIGE LA LICITACIÓN (ARTÍCULO 106 DEL TRLCSP) Se detalla de forma clara, precisa e inequívoca las condiciones en que podrá modificarse el contrato, así como el alcance y límites con expresa indicación del porcentaje del precio del contrato al que como máximo pueda afectar, y el procedimiento que haya de seguirse para ello. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp El contrato podrá modificarse si entra en funcionamiento la BIBLIOTECA OAIC RAIMUNDO FERNÁNDEZ VILLAVERDE 32 y se tramitará expediente de modificado de conformidad con lo dispuesto en el artículo 106 del TRLCSP. Se ampliará la prestación por limpieza de la biblioteca del edificio de Raimundo Fernández Villaverde 32 con un turno para sábados y festivos, en jornada de mañana. El coste anual de esta prestación se ha calculado en 2.345,57 € (IVA excluido) 2.838,14 € IVA incluido al 21%; representa aproximadamente el 0,38881157% del presupuesto del contrato: 1 efectivo (sábados, domingos, 14 festivos y los días 24 y 31 de diciembre) 1 y ½ horas/día, estimado en un total 180,43 horas al año, al precio hora IVA excluido de 13 €, al que se aplicará el coeficiente de adjudicación en función de la baja que realice la empresa adjudicataria. Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 19 de 20 Expediente 300-2014-00130 15.ª) SUBROGACIÓN DE PERSONAL En su caso y a los efectos previstos en el artículo 24 del Convenio Colectivo del Sector de «Limpieza de Edificios y Locales» de la Comunidad de Madrid, relativo a la subrogación del personal, se incluye como Anexo II a este pliego, la relación de los trabajadores que en la actualidad se hallan prestando servicios de limpieza en las dependencias objeto del presente contrato. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 LA JEFE DEL SERVICIO DE COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA Y RECURSOS HUMANOS Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18 Página: 20 de 20 Expediente 300-2014-00130 ANEXO I SUBROGACIÓN DE PERSONAL En el apartado 3º y 4º del presente Pliego se indica la estimación de 42.139,18 horas computadas a efectos de coste para el contrato 2015. Para la verificación del siguiente código podrá conectarse a la siguiente dirección http://www2.munimadrid.es/VerificacionCove/CotejoCOVE.jsp Código de verificación : PY8064a9ede9f7f2 SE ADJUNTA DOCUMENTO ANEXO EN PDF FACILITADO POR CLECE, S.A., adjudicataria del vigente contrato del servicio de limpieza de edificios de la Agencia Tributaria Madrid para el periodo 1 de enero 2013 a 31 de diciembre de 2013 y prórroga para el periodo 1 de enero 2014 a 31 de diciembre de 2014. ANTIGÜEDAD CATEGORÍA CONTRATO JORNADA h. semanales Firmado por: ANA MARIA CLAVO MARTINEZ Fecha: 23-04-2014 09:29:18