Proyecto CITEX Inteligencia Económica Marzo 2012 Índice ICEX – Instituto Español de Comercio Exterior Perfil de la Empresa Española Internacionalizada Necesidad de la Inteligencia Económica Proyecto CITEX Aspectos pedagógicos Implantación en ICEX Ciclo de Inteligencia Económica Diseño del Sistema de Análisis de Inteligencia Económica INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR ICEX – Instituto Español de Comercio Exterior INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Empresa Española Internacionalizada (I) Principales Dificultades de Proceso de Internacionalización Selección y decisión del país o países objetivo Desconocimiento inicial de la problemática y legislación de cada país Diferencias y problemas culturales Búsqueda y negociación con socios del país Toma de decisión acerca de la forma de implantación más adecuada INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Empresa Española Internacionalizada (II) Oriente Medio Oceanía 5,50% 1,10% África 5,60% Norteamérica 5,90% Asia 8,10% Europa 50,40% Latinoamérica 23,40% INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Empresa Española Internacionalizada (III) TAMAÑO EMPRESA 1-49 empleados 32,3% FORMA JURÍDICA S.L. 32% COTIZA EN BOLSA SI 6% S.A. 58,3% FACTURACIÓN EXTERIOR STAFF INTERNACIONAL EXPATRIADOS EXTRANJEROS EN MATRIZ Más de 200 empleados 33,7% S. Coop. 5,7% Otras 3% >50% Extranjero 7,7% >50% ESPAÑOL 92,3% Hasta 1M € 13,7% 1-3 M € 11,7% 3-6 M € 12,3% Hasta 1M € 22% 1-3 M € 18,3% 1-2 19,3% 3-5 27,3% 1-2 16,3% 1-2 11% S.A.L. 1% NO COTIZA EN BOLSA 94% PROPIEDAD FACTURACIÓN NACIONAL (MEDIA 2010) 50-200 empleados 34% 3-5 12,7% 3-5 7,3% INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR 6-10 4% 6-10 6,3% >10 6,3% 6 a 12 M € 12,7% 3-6 M € 12,3% 6-10 15,3% >10 5% > 12 M € 49,7% > 12 M € 30,6% 6 a 12 M € 16,7% >10 20,3% No tiene 59,7% No tiene 71,3% No tiene 17,7% Necesidad de la Inteligencia Económica La Gestión del Conocimiento para producir Inteligencia se ha convertido en una función crítica y necesaria dentro de las empresas. Las empresas desean mantener su competitividad, ser conscientes de los riesgos y que ponen en peligro su estabilidad, crecimiento, propiedad intelectual y posición en el mercado, al realizar cualquier acción. Sin embargo, la gestión de la Inteligencia requiere de cambios en la cultura, procesos e infraestructura, ya que es una gestión complicada al tratarse de un recurso abstracto, difícil de crear intercambiar y proteger. INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Proyecto CITEX1 (I) El proyecto CITEX se encuadra dentro del programa de aprendizaje permanente en el marco de los programas Leonardo, puestos en marcha por la Unión Europea (Inteligencia Económica en Comercio y Exportación, número 2189 - 2009 / 504146). El programa, Leonardo da Vinci tiene un carácter profesional y forma parte del Programa Lifelong Learning (LLL), con el objetivo de fomentar un espacio europeo en educación y formación profesional. CITEX tiene como meta desarrollar una oferta formativa innovadora en métodos y procedimientos en torno a la formación en Análisis Económico Competitivo sobre Mercados Exteriores. El fin del proyecto es la definición y promoción de un perfil profesional nuevo, el analista de ECM, válido además para todos los países de la Unión Europea. En los propios términos de la Dirección General de la UE, este tipo de proyectos deben servir para "hacer frente a un desafío común": la creación de itinerarios educativos y profesionales innovadores. ICEX es el coordinador del Proyecto y el encargado de que se cumplan los estándares de calidad en los productos resultantes. ¹Competitive Intelligence for Trade and Export INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Proyecto CITEX (II) Los socios que participan en la actualidad en este proyecto, coordinados por ICEX son: ASSOCIATION NEST (Polonia) BRUNELL UNIVERSITY (Reino Unido) INSTITUTE OF CREATIVE PROCEEDINGS (ICP) (Polonia) EURADIA Internacional (España) IDEC (Grecia) WEST SWEDEN (Suecia) REGIONALNA RAZVOJNA AGENCIJA CELJE D.O.O. (RRA Celje) (Eslovenia) INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Proyecto CITEX (III) El proyecto CITEX, promovido por el ICEX, ha recibido una financiación superior a 340.000 €, lo que permitirá alcanzar una inversión total aprobada de alrededor de 500.000 €. CITEX ha sido uno de los 38 proyectos subvencionados en la convocatoria Leonardo da Vinci 2009 y ha quedado entre las cinco primeras posiciones del ranking de proyectos aprobados. Se ha estimado que los resultados de este proyecto pueden ayudar a la mejora de las competencias profesionales de más de un millón de trabajadores del conocimiento en Europa. INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Aspectos Pedagógicos de la Inteligencia Económica (I) En el mundo actual, el aumento de los beneficios de una empresa está basado en la posesión de información, la creación de conocimiento y la entrega de productos y servicios basados en ese conocimiento. La globalización y las tecnologías de la información permiten la disponibilidad y accesibilidad de prácticamente los mismos datos e información a todos los competidores. La inteligencia de una empresa es la capacidad de seleccionar adecuadamente los datos e información disponibles y convertirlos en decisiones certeras. Por lo tanto, hoy día la inteligencia de una empresa es su principal fuente de ventaja competitiva. La superioridad en inteligencia estaría definida como la habilidad de tomar decisiones de forma más rápida y efectiva. INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Aspectos Pedagógicos de la Inteligencia Económica (II) Encuesta a más de 200 PYMEs de distintos países de la EU. Determinar conocimiento y uso actual de la inteligencia Determinar las necesidades reales de las PYME en materia de inteligencia económica. Redacción de unos contenidos formativos adaptados a las necesidades de las PYME. Libro CITEX en 4 idiomas. Desarrollo de una Guía de Formadores. Creación de una Plataforma on line en 4 idiomas. INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Implantación en ICEX La implantación de CITEX consiste en la creación dentro de ICEX de una infraestructura humana y tecnológica capaz de generar Inteligencia. El objetivo de la organización de Inteligencia es dotar de capacidades de Inteligencia a las empresas españolas. Creación de informes de inteligencia planificados o bajo demanda, que permitan ayudar a las personas responsables de la toma de decisiones, a reducir sus incertidumbres y dar soporte a las acciones tanto estratégicas como operativas. Las fuentes de información utilizadas en la generación de informes siempre serán fuentes abiertas o internas de la organización. Algunos ejemplos de informes de Inteligencia son: - Informe sobre un socio potencial Informe sobre un ejecutivo o figura relevante en un determinado mercado Informe sobre oportunidad de negocio o proyecto INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Proyecto CITEX Ciclo de Inteligencia Empresarial Captación de información: Captación y almacenamiento de información de múltiples fuentes abiertas en cualquier formato e idioma. Proceso: Homogenización de formatos e idiomas de la información y su indexación en la base de información. Investigación y análisis: Obtención de evidencias, cruce de informaciones, validación y aplicación de múltiples técnicas y herramientas de análisis y síntesis. Diseminación: Difusión en múltiples formatos de los diferentes informes para la realizar la toma de decisión. INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Diseño del Sistema de Análisis de Inteligencia Económica Fuentes Externas Sistema de Recogida de Datos Almacenamiento Datos Crudos Repositorio Centralizado de Inteligencia Herramientas de Análisis Generación de Informes INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR Gestión de los procesos de Inteligencia Requisitos Fuentes Internas GRACIAS POR SU ATENCIÓN www.icex.es 902 349 000