Entorno acústico saludable para pacientes y personal © idéClick/Sandbring Esta publicación muestra productos de la gama de Ecophon y de otros proveedores. Las especificaciones intentan proporcionar una guía general del producto que más se adecua a las preferencias indicadas. Los datos técnicos se basan en los resultados obtenidos según pruebas realizadas en condiciones típicas o a partir de la experiencia bajo condiciones normales. Las funciones y propiedades de los productos y sistemas especificados sólo son válidas si se observan y cumplen las instrucciones, diagramas de instalación, guías de instalación, instrucciones de mantenimiento y otras condiciones y recomendaciones establecidas. Cualquier desvío, como puede ser el cambio de un componente o producto específico, significa que Ecophon no será responsable por el funcionamiento, consecuencias y propiedades de los productos. Todas las descripciones, ilustraciones y dimensiones incluidas en este folleto constituyen una información general y no forman parte de ningún contrato. Ecophon se reserva el derecho de cambiar los productos sin previo aviso. No asumimos ninguna responsabilidad por errores de impresión. Para conseguir la última información visite o entre en contacto con su representante Ecophon más cercano. © Ecophon Group 2011 Idea y layout: Saint-Gobain Ecophon/Navigator Communications. Impresión: Skånetryck. Portada: Hans Georg Esch. Fotografías técnicas: © Studio-e. Ilustraciones: Citat AB. 2 El camino hacia un ambiente acústico natural El oído humano se ha desarrollado a lo largo de miles de años. Nuestro ambiente exterior, con las formas irregulares de los árboles, rocas y campos facilitó que los sonidos se oyesen con claridad – proporcionándonos pistas importantes sobre el origen de los peligros y su proximidad – y activó nuestros instintos. El sonido ambiente cambió al establecernos en espacios interiores, ya que se fomentó que las ondas del sonido rebotasen contra superficies duras y suaves. Este choque distorsiona el mismo sonido que llega a nosotros de forma poco natural. Pero lo que es más importante – nuestras respuestas a los sonidos, naturales o distorsionados, se mantienen igual que hace miles de años. Al diseñar establecimientos sanitarios la situación es llevada al extremo. Por un lado no se pueden comprometer las exigencias higiénicas, pero por otro las soluciones duras y suaves han amplificado los problemas del sonido, haciendo las instalaciones hospitalarias más ruidosas de lo recomendado por la OMS*. Esto es especialmente molesto para los pacientes, que en su estado más vulnerable son muy sensibles al sonido, y para el personal, ya que los resultados d sul trabajo no deben verse influidos por el estrés.. ¡Pero es posible recrear el confort de los ambientes externos en el interior – posibilitando el uso de los métodos de limpieza agresivos del sector sanitario! Este folleto le servirá de guía * Directrices para el ruido comunitario, editado por B. Berglund y T. Lindvall, Organización Mundial de la Salud, Ginebra, Suiza (1999) 3 Mejorar las condiciones acústicas una buena inversión ¿Es posible mejorar el entorno acústico en las instalaciones sanitarias, y cumplir al mismo tiempo con las rigurosas exigencias higiénicas? La buena noticia es que existen productos y sistemas que se han desarrollado específicamente para las condiciones sanitarias, y que cumplen con los estrictos requisitos higiénicos y funcionales. Ahora es posible diseñar instalaciones sanitarias con una buena acústica que será beneficiosa para pacientes y personal. Mejora de la calidad En la sociedad actual aumentan cada día los índices de contaminación acústica. Esto también ocurre en las instalaciones sanitarias, que cada vez son mayores, más eficaces y tienen que cubrir las demandas de diferentes grupos de personas. El nivel sonoro aumenta constantemente, por los equipos técnicos y la acumulación de personas en un mismo espacio. Las investigaciones demuestran que la contaminación acústica influye negativamente en los resultados médicos y económicos. Los estudios también muestran que toda mejora de la acústica del entorno conlleva a una mejora en los cuidados. Las instalaciones sanitarias que se construyen hoy en día van tener influencia sobre la calidad de la sanidad durante los próximos 30-40 años. Por ello, supone una buena inversión el dar prioridad al sonido ambiental y utilizar sistemas especialmente desarrollados para las condiciones sanitarias. Su guía para la elección de la solución correcta En este folleto conseguirá toda la información necesaria para crear ambientes saludables a nivel acústico eligiendo el sistema correcto en las diferentes áreas sanitarias. Fotógrafo: Fancy 4 Programación del sonido ambiente los principios fundamentales Reducción del ruido de los equipos Alarmas, señales, bombas, localizadores, teléfonos, televisiones, radios: el equipo utilizado para facilitar el trabajo sanitario se consigue en procesos separados, abandonando normalmente su rendimiento acústico en los informes. Se debe garantizar que el sonido de los equipos se toma en consideración y que se puede controlar. Disposición y distribución El uso de la distancia y la distribución para separar las actividades ruidosas y las silenciosas es una forma efectiva de reducir las molestias. Una logística de suministros y personas bien planeada reduce el nivel de ruido, facilita el descanso de los pacientes y permite que el personal se centre en las tareas que tiene que desempeñar. Acústica de la estancia En estancias con superficies duras, se acumulan los sonidos y aumenta el nivel general de ruido. El uso de materiales absorbentes de sonido reduce los niveles de ruido y aumenta el confort. En estancias más grandes, la cantidad de absorción de sonido también influirá en la propagación del sonido en la habitación y de la habitación a otras áreas, y viceversa. 5 © Javier Larrea 6 Confort acústico la medicina invisible Cuando la gente piensa en un lugar para recuperarse de una enfermedad o un tratamiento médico, la mayoría visualiza un lugar tranquilo y relajado. Sin embargo, ésta no es la situación del día a día en muchas instalaciones sanitarias, en las que hay ruidos de equipos, alarmas, teléfonos, pasos, voces, etc. Las superficies suelen ser duras por razones higiénicas, por ello el sonido rebota, generando un entorno muy incómodo para todos. El ruido es una de las quejas más comunes de los pacientes. El interés por emplear una buena solución acústica que no comprometa los requisitos de la higiene está en constante crecimiento. Para la correcta comunicación Un aspecto muy importante del control acústico en una instalación sanitaria es la importancia de la comunicación entre los pacientes y el personal, y entre el personal en las situaciones de emergencia. Unas buenas condiciones para la comunicación también juegan un papel importante cuando se aplican las estrictas normas de privacidad del paciente y de sus datos. Ventajas tangibles Cuando se crea un ambiente para la recuperación se proporciona tanto a pacientes como al personal las mejores condiciones para una evolución positiva en el proceso de curación. El uso de sistemas acústicos para controlar los niveles de sonido es una forma muy efectiva de mejorar la calidad de los cuidados. La investigación muestra que un ambiente con buena acústica contribuye a: Estabilización de la tensión sanguínea* Mejorar la calidad del sueño** Reducir la necesidad de medicación contra el dolor*** Photographer: J-P Christiansson Reducción del número de readmisiones* Mejorar el bienestar del personal y por tanto su labor* Para obtener más información sobre los efectos del sonido en la salud y eficacia de los hospitales lea ”Preocupación por el sonido” que puede descargar en ecophon.com o pedir en cualquier delegación Ecophon. Care abou t sound ™ * V. Blomkvist, C. Eriksen, T. Theorell, R. Ulrich, y G. Rasmanis, Acoustics and psychosocial environment in intensive coronary care (Ambiente acústico y psicosocial en cuidados intensivos coronarios), Occup. Environ.Med. 62:1–8 (2005) ** Berg, S.; Impact of reduced reverberation time on sound-induced arousals during sleep (Impacto del tiempo de reverberación reducido en los despertares inducidos por sonido durante el sueño). Sleep (Sueño). 24(3):289-92. (2001) *** Minckley, BB., A study of noise and its relationship to patient discomfort in the recovery room (Un estudio sobre el ruido y su relación con las molestias del paciente en la sala de recuperación). Nursing Research (Investigación Enfermería). 17(3):247-50. (1968) Saint-Gobain Phone:+46 Ecophon AB, Box 500, 42 17 99 00, Fax +46 S-26061 Hyllinge, e-mail: ecophon.export@e Sweden 42 www.ecophon-inte cophon.se, 22 59 29 rnational.com The sound environme nt in healthcar e facilities 7 El enfoque de Ecophon para crear el confort acústico La creación de un ambiente de sonido saludable y que no fomente el estrés se está convirtiendo en un asunto urgente en los centros sanitarios. Hay muchas fuentes emisoras de sonido que molestan a los pacientes y son objeto de la atención del personal, al mismo tiempo que por seguridad del paciente es necesario disponer superficies que se puedan limpiar de manera exhaustiva. Las exigencias higiénicas tradicionales se han ido satisfaciendo utilizando materiales duros, pero a costa de sacrificar el entorno acústico correcto. Hoy en día no hay necesidad de comprometer el rendimiento higiénico y acústico. Ecophon lleva muchos años desarrollando sistemas y soluciones para crear un ambiente acústico e higiénico óptimo. Las personas La percepción humana del sonido. Cumplimiento de los estándares Los estándares y normas de la construcción regulan los valores técnicos, higiénicos y acústicos en ámbitos sanitarios. En España el CTE a través del DB HR regula las características acústicas en espacios destinados a ciertos usos (salas de pública concurrencia, cafeterías etc)a través de unos valores límites de tiempo reverberacion y aplicables en edificios de uso sanitario. Dichos valores los cumplen los productos ECOPHON con su clase de absorción A. Así mismo, en el entorno sanitario existen diversas normativas de carácter local que establecen requisitos y parámetros acústicos e higiénicos, que son generalmente interpretaciones de los estándares más generales y se tienen que aplicar en cada instalación hospitalaria dependiendo de la zona. La actividad Qué hacen las personas y equipamientos en la estancia. La estancia Tamaño, volumen, forma y otras características. 8 Lärmreduzierung in der Notaufnahme Más allá de los estándares Cuando se intentan definir las preferencias acústicas de las personas, describir o calcular el entorno acústico, se recomienda utilizar parámetros que reflejen las exigencias y preferencias acústicas más relevantes. La mayor parte de los estándares tienen en cuenta el factor de la reverberación. Pero las personas normalmente tienen otras preferencias acústicas que van más allá de la reverberación. Por otra parte, nuestro sentido del oído es multidimensional, así es que no se puede definir con un sólo parámetro. En Ecophon, nuestro enfoque tiene en cuenta la percepción humana y trabaja, por lo menos, con cuatro cualidades acústicas, y de esta forma se puede describir la acústica del ambiente con más matices. 1. Descubra cómo las personas perciben y se ven afectadas por el sonido Las cuatro cualidades acústicas* Empiece preguntando a la gente cómo perciben la acústica del entorno y cuáles son sus preferencias. G (dB) mide hasta dónde amplifica el sonido una habitación a partir de una fuente de sonido, en comparación con la medición en un laboratorio sin reflexión del sonido. 2. Considere las actividades Actividades diferentes exigen prioridades acústicas diferentes. Descubra para qué se utiliza la habitación y las principales propiedades acústicas, como la fuerza del sonido, propagación del sonido, claridad del discurso y reverberación. 3. Utilice parámetros acústicos relevantes La percepción acústica es multidimensional, por lo que son necesarias varias propiedades acústicas para definir de una manera objetiva las exigencias acústicas y constatar que se cumplen. • Si la prioridad acústica es la reducción de la fuerza acústica, G (dB) es una medida acústica relevante. • Si la prioridad acústica es la reducción de la propagación del sonido, DL2 (dB) y DLf (dB) son medidas acústicas relevantes. • Si la prioridad acústica es una claridad del sonido óptima, D50 (%) es una medida acústica relevante. • Si la prioridad acústica es una reverberación óptima, el tiempo de reverberación T (Sec) es una medida acústica relevante. 4. Diseñe la habitación y elija los materiales que fomenten en confort acústico Al diseñar la estancia, es importante considerar su forma, volumen y los materiales ya que todo influirá en la acústica. Fuerza acústica Propagación del sonido DLf (dB) mide como contribuye la habitación a la propagación del sonido en comparación al ambiente externo sin reflexión del sonido, a una distancia específica de la fuente sonora. DL2 (dB) mide la cantidad de sonido que disminuye con la distancia según la fuente sonora. Claridad del discurso D50 (%) es la energía de todas las reflexiones útiles incluyendo el sonido directo, que fomenta la claridad del sonido, dividida por la energía total incluyendo el sonido directo. Cuando mayor sea el valor, mejor será la claridad del sonido. Reverberación El tiempo de reverberación, t (sec) indica cuánto tiempo tarda en caer el sonido 60 dB desde que la fuente de sonido finaliza la emisión del mismo. * Conforme la ISO 14257, ISO 3382-1, ISO 3382-2. 9 Cumpliendo requisitos higiénicos acústica en instalaciones sanitarias Normalmente los materiales utilizados en las instalaciones sanitarias eran duros y suaves para facilitar su limpieza y desinfección para evitar el crecimiento de microbios y la emisión de partículas. Sin embargo, estas superficies también contribuyen a que las instalaciones sanitarias sean ruidosas y molestas para trabajar en ellas. Como los materiales duros hacen que el sonido rebote y se amplifique en la habitación, la acústica del ambiente se convierte en un obstáculo para la curación y recuperación del paciente. Soluciones acústicas para establecimientos higiénicos Por suerte, hoy en día no se tiene que elegir entre el rendimiento higiénico y el acústico a la hora de diseñar la instalación sanitaria. La innovadora tecnología de las superficies, desarrollada por Ecophon, combina el alto rendimiento absorbente con las exigencias más duras de higiene y emisión de partículas. Nuestras superficies higiénicas son resistentes a las partículas o manchas para evitar la contaminación. Las superficies higiénicas también soportan los métodos comunes de limpieza mecánica y los detergentes utilizados en las instalaciones sanitarias. Superficies higiénicas Akutex™ HP: Una superficie pintada repelente a las partículas para ambientes en los que se exige una baja emisión de partículas y donde es necesaria la limpieza con una esponja húmeda y/o desinfección. Akutex™ TH: superficie pintada para ambientes en los que puede haber agentes contaminantes y es necesaria su limpieza o desinfección. Advance film: Una película de alta resistencia impermeable a las partículas y el agua, repelente a la suciedad y resistente a la mayor parte de productos químicos. Utilizar en ambientes en los que existe un elevado riesgo de contaminación y es necesaria su limpieza y desinfección diaria. 10 Métodos de limpieza, emisiones de partículas y superficies higiénicas absorbentes de sonido Con relación al techo, normalmente no existen rutinas específicas de limpieza para las recepciones, pasillos y salas de espera. Sin embargo, en otras áreas más especializadas como los laboratorios, quirófanos, cuidados intensivos y salas de médicos las propiedades higiénicas del techo son muy importantes. Con frecuencia se utilizan alcoholes (isopropanol o etanol) para desinfectar las superficies y matar a la mayor parte de microorganismos. Otros productos químicos utilizados en diferentes tareas de desinfección son el peróxido de hidrogeno y el hipoclorito sódico. Los laboratorios y quirófanos exigen que exista una baja emisión de partículas. La gama Ecophon Hygiene ofrece sistemas que cumplen con la ISO Clase 3 y la ISO Clase 5 de acuerdo con la ISO 14644-1. Combinación de una buena acústica con una buena higiene Gracias a la investigación y a nuestro propio desarrollo podemos aconsejarle sobre lo que se debe tener en cuenta al planear y diseñar las soluciones acústicas de las instalaciones sanitarias. Sin embargo, siempre recomendamos que un técnico especializado en acústica e higiene participe en el diseño final. Existen varios sistemas diferentes de techos acústicos que atenderán a las diferentes exigencias acústicas e higiénicas. Desde un punto de vista higiénico, los sistemas se pueden clasificar en función de las propiedades y las diferentes superficies higiénicas. Fotógrafo: Hans Georg Esch 11 Fotógrafo: Patrik Leonardsson Necesidades acústicas diferentes según el tipo de habitación Las instalaciones sanitarias incorporan una amplia variedad de actividades. Los requisitos de sonido varían de forma considerable dependiendo de la cantidad de personas que ocupen la habitación, la actividad que en ella se vaya a desarrollar, y la apariencia que tenga. Algunos factores como la forma, volumen, superficies, equipos y mobiliario de la estancia influirán en el ambiente acústico interior. La instalación de un sistema adecuado compuesto por un techo acústico o absorbentes de pared desarrollados especialmente para los ambientes sanitarios reducirán los efectos negativos del sonido provocados por dichos factores. Soluciones para necesidades sanitarias específicas Ecophon ofrece soluciones que atienden las más altas exigencias higiénicas en combinación con un rendimiento acústico excelente para todo tipo de habitaciones en un edificio hospitalario. Nuestra recomendación de un sistema Recepción 12 Sala de espera acústico se basa en la actividad particular y exigencias de estos espacios y proviene de la complejidad de la percepción acústica que tiene el hombre, en vez de un simple parámetro acústico. Cuando se conocen los requisitos acústicos específicos de una habitación, es más fácil identificar las soluciones para abordarlos. Sala de operaciones Fotógrafo: Inpress, Truls Busch-Christensen Fotógrafo: Szymon Polański Pasillo Salas Unidad de cuidados intensivos 13 Fotógrafo: Ulf Odenspjut Recepción Normalmente la recepción es un gran espacio diáfano en el que pacientes, personal y visitantes están en continuo movimiento. Muchas personas con diferentes objetivos hablan entre ellas, se mantienen a la espera, hacen preguntas y emprenden su camino. Las áreas de recepción necesitan facilitar la comunicación, así como orientación dentro del edificio. La entrada da lugar a la primera impresión del edificio y debería ser atractiva, segura y confortable. Un ambiente interior acústicamente bueno supone una enorme contribución a la hora de cumplir con dichas premisas. Propiedades acústicas prioritarias •Minimizar el estrés (Fuerza acústica) El estrés de pacientes y visitantes debe reducirse lo máximo posible. Si se utiliza un techo absorbente de sonido para optimizar las propiedades acústicas se reducirán los niveles de ruido, y permitirá que los pacientes se orienten con facilidad y se sientan tranquilos mientras esperan. El personal será capaz de ayudar mejor a los pacientes. •Soporte de la comunicación (Claridad del discurso) En una estancia reverberante con ruido de fondo puede ser difícil entender una conversación. La 14 comunicación entre pacientes, visitantes y personal en el mostrador de recepción se verá beneficiada con una buena claridad del discurso. Los absorbentes de pared ayudarán a optimizar la comunicación y se pueden utilizar para crear ”rincones tranquilos”. •Confidencialidad (Propagación del sonido) El sonido se difunde rápidamente y pone en riesgo la confidencialidad en las áreas de recepción y de espera. La reducción de la propagación del sonido depende de la cantidad total de material absorbente de sonido de todas las superficies de la estancia. La utilización de techos acústicos efectivos reduce el riesgo de oír conversaciones ajenas. Fotógrafo: Ole Jais Fotógrafo: Hans Georg Esch Soluciones acústicas recomendadas ■ La geometría, tamaño, acabado de la superficie y mobiliario de una estancia son factores que determinan las propiedades acústicas. El diseño de la acústica de una ■ estancia comprende el estudio de estos factores, de esta manera la absorción, reflexión, propagación y difusión del sonido influyen en la realización de una actividad o función específicas. ■ Ecophon Focus™: Gama de sistemas que ofrece una amplia variedad de posibilidades que facilitan el montaje, la integración de la instalación eléctrica y de la ventilación. Superficie: Akutex FT Limpieza: Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Ecophon Wall Panel™ C: Sistema de absorbentes verticales utilizados con un techo absorbente de sonido para conseguir unas propiedades acústicas excelentes en la habitación, y en particular en áreas amplias. Superficie: Texona o Muralis Limpieza: Limpieza de polvo y aspirador semanalmente. Ecophon Solo™: Sistema con absorbentes suspendidos en diferentes formas y tamaños. Superficie: Akutex FT Limpieza: Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. 15 Fotógrafo: Ole Jais Sala de espera La sala de espera es el lugar en el que una buena comunicación es esencial. El paciente y el personal médico necesitan entenderse, y sentirse relajados y seguros. Se utilizan diferentes equipamientos, pero la comunicación verbal es el punto más importante. El tiempo también puede ser un factor crítico, por lo que la interacción entre el paciente y el personal debe ser lo más eficaz posible y mantener una alta calidad. Propiedades acústicas prioritarias •Garantizar la confidencialidad (Fuerza acústica) El objetivo principal es el de garantizar que se puede realizar la consulta en un ambiente silencioso y con sensación de privacidad. La cantidad de material absorbente es un factor decisivo y los techos absorbentes de sonido ofrecen un resultado óptimo. 16 •Optimizar la comunicación (Claridad del discurso) Para evitar malentendidos, es importante propiciar las mejores condiciones entre el médico y el paciente. Incluso las estancias pequeñas se benefician de la colocación de soluciones absorbentes de sonido. Fotógrafo: Fancy Fotógrafo: Ole Jais Fotógrafo: Fancy Soluciones acústicas recomendadas ■ El ser humano está adaptado para vivir en el exterior, donde nuestros sentidos, la vista y el oído funcionan al máximo. Nuestros sentidos no se han desarrollado demasiado en los últimos 40,000 años. Pero nuestro entorno sí que ha cambiado de una forma drástica, y también los sonidos que nos rodean. ■ Ecophon Hygiene Meditec™ A/E C1: Sistema para establecimientos sanitarios, según la ISO clase 5 (ISO 14644-1). Superficie: Akutex TH Limpieza: Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Limpieza a vapor 4 veces al año. Soporta el uso de la mayoría de los desinfectantes químicos y detergentes más comunes. Ecophon Hygiene Labotec™ Ds C1: Sistema con perfilería oculta que cumple con las exigencias de una baja emisión de partículas, según la ISO clase 5 (ISO 14644-1). Superficie: Akutex HP Limpieza: Repelente a partículas. Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Limpieza a vapor 4 veces al año. Soporta el uso de la mayoría de los desinfectantes químicos y detergentes más comunes. 17 Fotógrafo: Szymon Polański Sala de operaciones El ambiente de trabajo y los requisitos higiénicos son factores clave en la sala de operaciones y zonas colindantes. Dirigir una operación quirúrgica requiere de un gran esfuerzo del equipo respaldado por la comunicación entre los miembros del equipo. Un equipamiento ruidoso junto con una elevada densidad de personas en un espacio pequeño provoca un ambiente acústico bastante estresante y puede producir una disminución vital de la concentración. Los pacientes expuestos a dicha situación pueden preocuparse por los ruidos. Los materiales utilizados normalmente en las salas de operaciones son superficies duras fáciles de limpiar con los desinfectantes necesarios para garantizar un elevado nivel de desinfección. Así se produce un ambiente acústico adecuado, que se puede manejar instalando sistemas acústicos diseñados especialmente que cumplen con las especificaciones de limpieza más duras. Propiedades acústicas prioritarias •Reducir el estrés (Fuerza acústica) Los cirujanos y sus ayudantes trabajarán mejor y se cansarán menos si trabajan en un ambiente tranquilo. A los pacientes les moleta los altos niveles de sonido que añaden estrés a una situación ya de por sí incómoda. La cantidad de material absorbente utilizado es decisivo para reducir el sonido. 18 •Optimizar la comunicación (Claridad del discurso) Para evitar que el personal cometa errores médicos por la mala interpretación de las instrucciones o por una mala comunicación con el paciente, es imprescindible la buena claridad del discurso. Un techo absorbente es crucial para crear un ambiente cómodo para el discurso. Dependiendo del volumen, diseño, decoración interior de la habitación o si no es posible cubrir la parte principal del techo, se recomienda aplicar paneles de pared absorbentes de sonido además del techo absorbente. Fotógrafo: Patrick Salaün Fotógrafo: Patrik Leonardsson Soluciones acústicas recomendadas ■ ”El coste de readmisión de un paciente cardiaco a cuidados intensivos es muy elevado. Evitar una o dos readmisiones permitiría el ahorro de mucho dinero y podría incluso permitir la renovación de la mayor parte o incluso de la totalidad de los techos acústicos de todo el departamento de cardiología.” Roger S. Ulrich, Catedrático Centro para Diseño Sistemas de la Salud Universidad A&M de Texas, EEUU ■ Ecophon Hygiene Protec™ A C3: Sistema con perfilería visible que cumple con las exigencias de una baja emisión de partículas, según la ISO clase 5 (ISO 14644-1). Superficie: Akutex HP Limpieza: Repelente a partículas. Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Limpieza a vapor 4 veces al año. Soporta el uso de la mayoría de los desinfectantes químicos y detergentes más comunes. Ecophon Hygiene Advance™ Wall C3: Sistema para utilizar en ambientes con una alta exigencia de higiene y limpieza, según la ISO clase 3 (ISO 14644-1). Superficie: Advance film Limpieza: Posible limpieza diaria con un paño y aspirador, limpieza al vapor y con una esponja húmeda. Soporta el uso de la mayoría de los desinfectantes químicos y detergentes. 19 Fotógrafo:Inpress, Truls Busch-Christensen Unidad Cuidados intensivos El trabajo en la unidad de cuidados intensivos depende generalmente de un elevado número de personal y equipamientos técnicos. Como los pacientes necesitan supervisión constante, las unidades de cuidados intensivos cuentan con numerosos dispositivos de control, equipos, etc. El ruido de estas instalaciones no solo molesta a los pacientes sino que también hacen más difícil el trabajo del personal para detectar y analizarlas. Para evitar infecciones añadidas al paciente, las superficies son generalmente duras y de fácil limpieza. Esto se puede traducir en mayores niveles de ruido que los que se encuentran en los diferentes tipos de salas, afectando a la calidad del descanso y del sueño. La investigación muestra que la utilización de material muy absorbente en las UCIs reduce la tensión arterial de los pacientes, mejora su bienestar y reduce las listas de readmisión. Propiedades acústicas prioritarias •Crear tranquilidad (Fuerza acústica) Un entorno tranquilo y silencioso es crucial para los pacientes que se encuentran en la UCI, y ayuda a su recuperación. La reducción al mínimo de los niveles de sonido requiere el uso de absorbentes de alto rendimiento y un techo absorbente de sonido es la solución óptima para conseguirlo. •Seguridad del paciente (Claridad del discurso) Un ambiente con buena acústica es importante para ayudar al personal a detectar y analizar alarmas y 20 escuchar las llamadas de los pacientes. Para asegurar la seguridad de los pacientes, es crítico poder: - Identificar la fuente del sonido. ¿Es una situación de emergencia, y qué acción se debe llevar a cabo? - Identificar el origen de la fuente del sonido. ¿De qué habitación procede la alarma y qué paciente necesita ayuda? Una comunicación impecable y un buen sonido ambiente son de vital importancia en situaciones que implican el intercambio de información de los pacientes. Fotógrafo: Fancy Fotógrafo: Fancy Soluciones acústicas recomendadas ■ ”Un paciente en la UCI puede estar rodeado de hasta 33 tipos de alarmas diferentes. Nueve de cada diez veces no se hace nada si se apaga la alarma. Las alarmas no sólo molestan a los pacientes sino que también hacen más difícil el trabajo del personal para detectar y analizarlas.” Dr. Ilene J. Bush-Vishniac Universidad Mc Master Hamilton, Ontario ■ Ecophon Hygiene Protec™ A C3: Sistema con perfilería visible que cumple con las exigencias de una baja emisión de partículas, según la ISO clase 5 (ISO 14644-1). Superficie: Akutex HP Limpieza: Repelente a partículas. Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Limpieza a vapor 4 veces al año. Soporta el uso de la mayoría de los desinfectantes químicos y detergentes más comunes. Ecophon Hygiene Labotec™ Ds C1: Sistema con perfilería oculta que cumple con las exigencias de una baja emisión de partículas, según la ISO clase 5 (ISO 14644-1). Superficie: Akutex HP Limpieza: Repelente a partículas. Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Limpieza a vapor 4 veces al año. Soporta el uso de la mayoría de los desinfectantes químicos y detergentes más comunes. 21 Salas La sala es el lugar en el que los pacientes pasan la mayor parte de su tiempo y debe ofrecerles sensación de bienestar y privacidad. También debe ofrecer confort para que el paciente pueda descansar y dormir o relacionarse con seguridad con el personal y las visitas. También es importante que el personal pueda realizar su trabajo de forma óptima y en este sentido la comunicación desempeña un papel esencial. Muchos pacientes necesitan más horas de sueño, no sólo durante la noche. Con las actividades que se realizan en la salas, los pacientes necesitan estar protegidos de los ruidos. En las salas en las que los pacientes comparten habitaciones, la utilización de material absorbente de sonido suele ser el único medio de reducir los efectos negativos del ruido. Propiedades acústicas prioritarias •Soporte para la recuperación (Fuerza acústica) Los pacientes en una sala se benefician del silencio. Normalmente se les incomoda con sonidos indeseados de la habitación y el ruido de los pasillos. El sueño y la recuperación requieren bajos niveles de sonido, y es por ello, que se recomienda un techo absorbente completo. 22 •Limitar la perturbación (Propagación del sonido) Evitar la propagación del sonido es de vital importancia si el diseño es de planta abierta. El objetivo es evitar la propagación del sonido indeseado que otros pacientes en la estancia producen involuntariamente. Cuanto mayor sea la cantidad de techo absorbente utilizado y mayor su rendimiento acústico, menor será la propagación del sonido. El uso de mobiliario y pantallas ayudará a reducir el sonido y difundirlo por lo que aumentará la eficacia del techo. Fotógrafo: Fancy Fotógrafo: Ole Jais Fotógrafo: Fancy Soluciones acústicas recomendadas ■ ”Hemos notado una gran diferencia una vez colocado el nuevo techo acústico. Se evita que el ruido se propague a otras zonas de la estancia. Ahora podemos escucharnos con más claridad cuando hablamos, con Ecophon Hygiene Meditec™ A/E C1: Sistema para establecimientos sanitarios, según la ISO clase 5 (ISO 14644-1). Superficie: Akutex TH Limpieza: Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Limpieza a vapor 4 veces al año. Soporta el uso de la mayoría de los desinfectantes químicos y detergentes más comunes. lo que se reduce el estrés. Los pitidos y alarmas de los aparatos de control se han reducido a niveles aceptables y el ruido de la ventilación ya no es un problema.” Agneta Haglind Enfermera Jefe de la sala de recuperación postoperatorio Hospital Halmstad, Suecia 23 Fotógrafo: Hans Georg Esch Pasillo Los pasillos son áreas muy concurridas en un edificio sanitario, y el sonido tiende a ir a lo largo de toda su longitud y estancias adyacentes. Los pacientes, visitantes y personal se mueven de un lugar a otro, a veces con camas o equipos médicos. Las provisiones y materiales se transportan en grandes contenedores que hacen ruido. Es aconsejable dejar las puertas abiertas durante los trabajos para que puedan oír a los pacientes y equipos de control. Los pasillos también se utilizan de salas de espera y algunas veces se deja ahí a los pacientes de forma temporal. Las personas necesitan hablar entre ellas y se crea un ambiente un poco estresante. Como los pasillos son lugares ruidosos en lo que es necesario mantener una buena comunicación, el ruido se debe restringir cuanto sea posible. Propiedades acústicas prioritarias •Reducir niveles de sonido (Fuerza acústica) Los pasillos están entre las zonas más ruidosas de un hospital por toda la actividad que se desarrolla en ellos. Para reducir los altos niveles de sonido a un mínimo lo mejor es instalar un techo absorbente de sonido de alto rendimiento y paneles de pared para evitar el eco. 24 •Evitar la propagación del sonido (Propagación del sonido) Dada la forma de los pasillos, el sonido se propaga y crea un ruido molesto que afecta a todas las habitaciones que están conectadas directamente con ellos. Para evitar con eficacia la propagación del sonido lo mejor es instalar un techo de alto rendimiento y paneles adicionales de pared para evitar el eco. Fotógrafo: Faraday Fotographic Limited Fotógrafo: Ole Jais Soluciones acústicas recomendadas ■ ”El personal cree que el ruido del pasillo influye en el nivel de sonido de una habitación. Intentamos mantener la puerta cerrada pero es difícil porque en nuestro ■ trabajo nos movemos mucho.” Maura Krook Enfermera Jefe en UCI Tórax Hospital Universitario Karolinska, Suecia ■ ■ Ecophon Focus™ XL: Gama de sistemas que ofrece una amplia variedad de posibilidades que facilitan el montaje, la integración de la instalación eléctrica y de la ventilación. Superficie: Akutex FT Limpieza: Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Ecophon Access™: Gama de sistemas para ambientes en los que es importante acceder con facilidad a las instalaciones. Superficie: Akutex FT Limpieza: Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Ecophon Hygiene Meditec™ A/E C1: Sistema para establecimientos sanitarios, según la ISO clase 5 (ISO 14644-1). Superficie: Akutex TH Limpieza: Posible limpieza diaria con un paño y aspirador. Permitida su limpieza semanal con una esponja húmeda. Limpieza a vapor 4 veces al año. Soporta el uso de la mayoría de los desinfectantes químicos y detergentes más comunes. Ecophon Wall Panel™ C: Sistema de absorbentes verticales utilizados con un techo absorbente de sonido para conseguir unas propiedades acústicas excelentes en la habitación, y en particular en áreas amplias. Superficie: Texona o Muralis Limpieza: Limpieza de polvo y aspirador semanalmente. 25 Soluciones personalizadas en todo tipo de estancias Las instalaciones sanitarias tienen muchos tipos de habitaciones que se benefician del tratamiento acústico y que están contempladas en esta guía, y Ecophon puede ofrecer una variedad de soluciones para adecuarse a cada necesidad. Áreas administrativas El hospital es un edificio complejo que no sólo cuenta con áreas para el tratamiento y cuidado médico. También tiene oficinas administrativas, salas de conferencias utilizadas para reuniones y mesas redondas, y auditorios utilizados para la enseñanza y conferencias. ¡Ecophon, naturalmente, ofrece excelentes soluciones para cada una de estas estancias! Si necesita alguna recomendación para áreas menos exigentes con la higiene consulte nuestras soluciones para Oficinas y Centros Educativos disponibles en ecophon.com. Ámbito de la limpieza Nuestra gama higiénica de alto rendimiento también es adecuada para otras estancias dependientes de la higiene como los laboratorios, farmacias u otras instalaciones que requieren limpieza. Si necesita alguna recomendación sobre la acústica le ofrecemos soporte. Otras instalaciones sanitarias Hablar de instalaciones sanitarias es hablar de algo más que de hospitales. También se incluyen por ejemplo los establecimientos de atención primaria y los geriátricos; todos estos son lugares en los que el confort, la comunicación y la percepción del sonido están en el punto de mira. Conforme nuestra población aumenta en edad también lo hacen los problemas de audición y esta situación puede verse agravada por un ambiente acústico con una claridad del discurso muy pobre. Los que padecen demencia también son muy sensibles al sonido, el tratamiento acústico de las instalaciones residenciales puede contribuir a conseguir un ambiente más tranquilo para estos pacientes. Al reducir los niveles de sonido en estas instalaciones se consigue un ambiente más tranquilo apreciado tanto por los pacientes como por las visitas, residentes y personal. Fotógrafo: Studio Schuurmans 26 © IBL 27 Focalizado en la funcionalidad Cumpliendo todos los requerimientos sanitarios En los ambientes sanitarios hay ciertos factores cruciales que nunca pueden verse comprometidos. El factor más importante, naturalmente, es el de control de infecciones; cada una de las piezas instaladas debe cumplir con unos requisitos higiénicos muy estrictos. Esto quiere decir que debe ser fácil de limpiar, resistente a la humedad, suciedad y polvo y no debe emitir nunca ninguna partícula o sustancia dañina. Ecophon ofrece productos que cumplen con las normas higiénicas más estrictas, lo que les permite ser utilizados en entornos sanitarios. Limpieza Para que los techos acústicos y absorbentes de pared ofrezcan un buen control de las infecciones y tengan una vida útil larga y bajos costes de mantenimiento, las superficies expuestas deben repeler la suciedad y el polvo y ser fáciles de limpiar. Los sistemas higiénicos Ecophon se pueden limpiar con un aspirador, un paño húmedo, vapor y se pueden desinfectar según el tipo de sistema del que se trate. Sin polvo ni emisiones Por motivos de control de infecciones, es preferible instalar un techo que no admita polvo ni emita ningún tipo de partículas. Los sistemas Ecophon tienen varios certificados y clasificaciones, y son una elección segura en el entorno sanitario. Resistente a la humedad y el calor Todos los materiales se ven afectados en mayor o menor medida por el entorno y es importante evaluar cuánto puede afectar un largo periodo de exposición a las propiedades del material. Los sistemas higiénicos Ecophon han sido desarrollados para soportar condiciones internas duras con elevada humedad, calor, actividad microbiológica y corrosión. Las pruebas microbiológicas realizadas por el instituto de investigación y análisis TNO en Holanda, muestran que el material es totalmente inerte y que no contiene sustancias que puedan favorecer el crecimiento de bacterias. 28 Resistente al fuego El fuego en un hospital puede propagarse rápidamente y tener consecuencias devastadoras. Durante la programación, diseño y elección del material para una instalación sanitaria es muy importante considerar la seguridad en caso de incendio y cumplir con las normas. Todos los sistemas Ecophon tienen clasificaciones altas contra incendios (A2-s 1, d0). Accesibilidad Una función importante en los techos acústicos es la facilidad del acceso a las instalaciones, como la electricidad, ventilación o cableado de los ordenadores. Muchos techos acústicos en las instalaciones sanitarias tendrán que desmontarse durante su ciclo de vida. En Ecophon tanto el sistema de suspensión como los absorbentes están diseñados para facilitar el desmontaje y montaje. Aspectos medioambientales Los absorbentes Ecophon están fabricados con lana de vidrio, con más del 70% de vidrio reciclado. Los sistemas de suspensión están fabricados en acero, con un 50% de material reciclado y son totalmente reciclables. Ecophon está trabajando constantemente en la dirección de minimizar el impacto medioambiental utilizando embalajes respetuosos con el entorno y un transporte eficiente. Más información sobre nuestro esfuerzo con el medioambiente en www.ecophon.com Elija un sistema que se ajuste al diseño acústico Al elegir un sistema acústico, es vital asegurarse de que el rendimiento de los productos se ajusta a sus necesidades y preferencias acústicas. En Ecophon, trabajamos con cuatro propiedades acústicas para describir las exigencias acústicas – fuerza acústica, propagación del sonido, claridad del discurso y reverberación. Los sistemas Ecophon se han diseñado para garantizar el mejor rendimiento posible para cada una de estas propiedades. Fuerza acústica Si la prioridad es una baja fuerza acústica – elija productos absorbentes con el mayor factor de absorción posible (α). Propagación del sonido Para garantizar una corta propagación del sonido, elija productos absorbentes con los valores más altos de la clase de articulación (AC), de preferencia > 180. Cuanto mayor sea el valor de AC, menor será la propagación del sonido. Claridad del discurso Si la claridad del discurso es la prioridad – póngase en contacto con Ecophon para elegir la correcta combinación de absorbentes y reflectores. Reverberación Si la reverberación es la prioridad – póngase en contacto con Ecophon para elegir la correcta combinación de absorbentes y reflectores. Para espacios abiertos es importante centrarse en la propiedad acústica de la propagación del sonido, y por lo tanto en los productos con altos valores de AC. Rendimiento del producto Clase de absorción del sonido – los absorbentes del sonido se clasifican en clases A-E. La clase A tiene la capacidad de absorción de sonido más alta y la clase E la menor de acuerdo con la EN ISO 11654. Factor de absorción del sonido – una medida de la distancia a la que se absorbe el sonido, medida de acuerdo con la EN ISO 354. α = 1significa que se absorbe todo el sonido que llega α = 0 significa que se refleja todo el sonido. Clase de articulación (AC) – es una medida para valorar la efectividad de un techo para limitar la propagación del sonido. Cuanto mayor sea el valor AC del producto, menor será la propagación del sonido. AC se mide de acuerdo con ASTM E1111-07/ E1110-06. 29 Etiquetado salud, prevención, características funcionales Los sistemas acústicos Ecophon cumplen con los requisitos de los estándares de etiquetas ecológicas y organizaciones de investigación de edificios y sanidad pública. Las auditorías voluntarias realizadas por agentes externos ponen de manifiesto de forma justificada los requisitos de los ambientes internos y las características de los sistemas acústicos. Auditoría de emisiones en ambientes interiores La Asociación Sueca de Asma y Alergia ha investigado los productos Ecophon con relación a sustancias que puedan contribuir al desarrollo de reacciones alérgicas y otras irritaciones, obteniendo como resultado que los absorbentes de sonido Ecophon pueden ser recomendados por la asociación www.astmaoallergiforbundet.se Ecophon tiene productos certificados y que cumplen con los requisitos más estrictos del estándar Danés sobre Etiquetado del Clima Interior. La organización busca sustancias en los materiales de construcción que pueden producir alergias o hipersensibilidad, y mide el tiempo que transcurre hasta que se reducen los niveles a valores aceptables después de la instalación. Además también se realiza un análisis de olores para establecer la presencia de cualquier olor que provenga de las emisiones. Ecophon cuenta con los primeros certificados emitidos por Dansk Indeklima, nº 001 y nº 002 de 1995, cuando se inició el etiquetado. www.dsic.org La mayor parte de los productos Ecophon cumplen con los requisitos sobre emisiones del RTS, principal centro de información de Finlandia para el sector de la construcción. Los productos con etiqueta M1, que es la mejor clase de emisión, cuentan con los valores de emisiones inferiores posibles de muchas sustancias perjudiciales para la salud. www.rts.fi/english.htm 30 Auditoría de características funcionales Ecophon ha decidido someter sus absorbentes de sonido a una inspección parcial por parte del SP Technical Research Institute de Suecia (Instituto Sueco de Investigación y Análisis) para que su capacidad de absorción del sonido pueda obtener una etiqueta-P (etiqueta de calidad de SP). De esta forma, se elimina cualquier duda relacionada con los valores de medida obtenidos y facilitados. SP inspecciona nuestras plantas anualmente y realiza mediciones de manera que se trata de un ejemplo importante de lo que significa para nosotros la consecución de la máxima calidad. www.sp.se Marca CE Los absorbentes de sonido, perfilería y resto de accesorios Ecophon tienen la marca CE y cumplen con los estándares de la UE EN 13964, que facilitan la comparación entre diferentes marcas y tipos de absorbentes de sonido. La marca CE cubre criterios como la absorción del sonido, seguridad contra incendios y ciertas emisiones. La marca CE de nuestros absorbentes de sonido exige que un agente independiente realice una revisión de la producción. www.ecophon.com Fotógrafo: Ole Jais 31 Fotógrafo: Martina Jansová Fotógrafo: Ulf Odenspjut Fotógrafo: Ulf Odenspjut 32 Contacte con nosotros en busca de la mejor solución El reto al elegir el sistema acústico correcto en las instalaciones sanitarias es el de satisfacer un gran número de requisitos. En la planificación y diseño de una estancia, se debe considerar a personal y pacientes, sus actividades, el tamaño y geometría de la estancia y aspectos como el control de infecciones y la seguridad. Además, algunas estancias tienen que cumplir con importantes estándares y normas de higiene y acústica. Éstos variarán de una sala a otra y requieren de un estudio muy preciso. En Ecophon trabajamos junto con técnicos de acústica, arquitectos, propiedades, gestores de propiedad y personal de instalaciones sanitarias. También participamos en varios proyectos de investigación, del desarrollo de estándares de sonido y controlamos y mediamos en las pruebas e investigaciones acústicas. Independientemente de la fase del proyecto en la que se encuentre, nuestro representante de Ecophon le ayudará a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Nuestros 50 años de experiencia, nuestras mejores prácticas e investigación acústica pueden contribuir al éxito de su proyecto. Le invitamos a que cuente con nosotros. Visítenos en www.ecophon.com Contacto: Beatriz Hernández Martín Tel. +(34) 911025272 Fax. +(34) 914057632 E-mail: beatriz.hernandezmartin@saint-gobain.com Care about sound™ Saint-Gobain Ecophon AB, Box 500, S-26061 Phone:+46 42 17 99 00, Fax Hyllinge, Sweden +46 42 22 59 e-mail: ecophon.export@ 29 ecophon.se, www.ecophon-int ernational.com The sound environm ent in healthca re facilities 33 © idéClick/Sandbring 34 35 Ecophon data de 1958, cuando se fabricó el primer absorbente de sonido con lana de vidrio en Suecia para mejorar la acústica del entorno de trabajo. Hoy en día la empresa es un proveedor global de sistemas acústicos que contribuyen a mejorar la acústica y crear un ambiente saludable enfocado a oficinas, establecimientos relacionados con la educación, sanidad y fabricación industrial. Ecophon forma parte del Grupo Saint-Gobain y tiene centros de venta y distribuidores en muchos países. Los esfuerzos de Ecophon están dirigidos de acuerdo a la visión de lograr el liderazgo global en techos acústicos y sistemas de absorción de pared ofreciendo un valor superior al usuario final. Ecophon mantiene un diálogo continuo con las agencias del gobierno, organizaciones laborales e institutos de investigación, y está involucrado en la formulación de estándares nacionales en el campo de la acústica donde Ecophon contribuye a conseguir un mejor ambiente de trabajo en cualquier lugar en el que la gente trabaje y se comunique. www.ecophon.com 11.12.500.ES www.ecophon.com