1. En ocasiones se dice que el papel del administrador financiero en la administracion de cuentas por cobrar es "dinamico". Expliquelo. •El administrador debe ser dinámico por las decisiones, correctivos, el trabajar en equipo; para que esa toma de decisiones sea la mas adecuada para establecer las politicas de credito, analizando la rotacion de las cuentas por cobrar, cual es el ciclo de conversion del efectivo. 2. Haga un breve resumen de la importancia de las cuentas por cobrar en la operacion de las empresas comerciales. •Las cuentas por cobrar son importantes por varias razones, si no se efectuaran las cuentas por cobrar no aumentaran las ventas y eso seria un gran problema para la empresa; las cuentas por cobrar es una parte muy fundamental porque si no se manejan de una manera adecuada podrian llevar al cierre de la empresa, por eso deben ser analizadas y tomar las debidas precausiones. •Es estimular las ventas y ganar clientes. Se tiende a considerarlas como un medio para vender productos y superar la competencia mediante el ofrecimiento de facilidades de crédito como parte de los servicios de la empresa para favorecer a sus clientes. 3. ¿Qué areas de desición de la administación financiera estan comprometidas cuando se establecen politicas generales de crédito?¿Las orientaciones para el crédito deben ser rigidas o flexibles?. Expliquelo. •Las areas que intervienen en la toma de desiciones son La Gerencia Financiera, Area de Contabilidad, Area de Presupuestos, Area de Tesoreria y Cartera; el Gerente debe reunirse para analizar como esta la situacion de las cuentas por cobrar, cual es su rotacion ppromedio de cobro, para establecer y tomar medidas correctivas, y cual seria el camino mas efectivo sin perder el cliente. •El credito debe efectuarse depende de que tipo de clientes sean, si son de cobranza flexible y de bajo riesgo; analizarlas y verificar como se deberia dar el credito. •Las politicas de cobro se refiere a los procedimientos que deben realizarse y siguen para obtener la recuperación de las cuentas por cobrar vencidas o a su vencimiento. 4. Identifique con brevedad y describa los cinco elementos del credito e indique su función al conducir el analisis de este. •Conducta / Caracter: Son las cualidades de honorabilidad y solvencia moral que tiene el deudor para responder a nuestro crédito. •Capacidad: Son los factores externos que pueden afectar la marcha de algún negocio, es decir aquellos que no dependen de su trabajo. Los negocios en general y las condiciones económicas, sobre las que los individuos no tienen control, pueden alterar el cumplimiento del pago, así como su deseo de cumplir con sus obligaciones. •Colateral: Son todos aquellos elementos de que dispone el negocio o sus dueños, para garantizar el cumplimiento de pago en el crédito, es decir las garantías o apoyos colaterales; mismas que se evalúan a través de sus activos fijos, el valor económico y la calidad de estos. •Capital: Se refiere a los valores invertidos en el negocio, así como sus compromisos, es decir, el estudio de sus finanzas, para su evaluación se requiere del análisis a su situación financiera. El análisis financiero detallado nos permitirá conocer completamente sus posibilidades de pago, su flujo de ingresos y egresos, así como la capacidad de endeudamiento, para llevar a cabo un análisis de esta índole, es necesario conocer algunos elementos básicos con los que te puede asesorar tu contador con formulas de aplicación practica para que a través de un balance, puedas medir el flujo de liquidez, la rotación del inventario, el tiempo promedio que tarda en pagar. •Condiciones: Son los factores externos que pueden afectar la marcha de algún negocio, es decir aquellos que no dependen de su trabajo. Los negocios en general y las condiciones económicas, sobre las que los individuos no tienen control, pueden alterar el cumplimiento del pago, así como su deseo de cumplir con sus obligaciones. 5. Indique varias de las principales fuentes de informacion crediticia, incluyendo los nombres de las organizaciones que informarman sobre el credito. ¿ Qué tipo o clase de informacion de credito proporcionan estas organizaciones? •DUN & BRADSTREET, INC..- AGENCIA ESTAUNIDENCE MAS GRANDE DE INFORMACION CREDITICIA (CLASIFICACION CREDITICIA). •AGENCIAS DE INTERCAMBIO.- RED NACIONAL DE AGENCIAS QUE INTERCAMBIAN INFORMACION CREDITICIA. •ESTADOS FINANCIEROS.- DEL SOLICITANTE DE LOS ULTIMOS DOS AÑOS (DICTAMINADOS), PARCIALES RECIENTES Y EN SU CASO DECLARACIONES ANUALES Y PROVISIONALES (ISR). •CAMARAS EMPRESARIALES.- DEPENDIENDO DEL SECTOR AL QUE PERTENEZCA LA EMPRESA. •VERIFICACION BANCARIA.- EL BANCO DE LA EMPRESA QUE HA DE OTORGAR EL CREDITO PODRA OBTENER INFORMACION CREDITICIA DEL BANCO DEL SOLICITANTE. •VERIFICACION COMERCIAL.- CREDITOS OTORGADOS POR OTRAS EMPRESAS SIMILARES DEL MEDIO AL SOLICITANTE. •BURO DE CRÉDITO.- EMPRESA MEXICANA QUE PROPORCIONA INFORMACION SOBRE LA EXPERIENCIA CREDITICIA DE PERSONAS FÍSICAS Y MORALES. 6. Si de conduce el analisis de credito para identificar a un grupo de clientes a credito potenciales, ¿que es lo que esta involucrado al fijar estandares de credito aceptables? ¿Bajo que condiciones cambiaria el administrador financiero las politicas de los estandares de credito de la empresa? •Esta involucrado el no pago de las cuentas, y estarian bajo las condiciones que tendria que cambiar el administrador en dar descuentos, analizando la liquidez del cliente. 7. Explique las implicaciones de tiempo a conversion de un cambio en las condiciones de credito en el ciclo de operaciones de efectivo a corto plazo de una empresa. ¿ Como prodria tal cambio afectar la rentabilidad de la misma? •Si hay un cambio en la rentabilidad ya que si se aumentan el plazo de cobro, se estaria perdiendo rentabilidad, lo mas peligroso para la empresa seria las cuentas incobrables que se podrian dar por tal cambio. Analizar la rotacion de las cuentas por cobrar. 8. En ocasiones se dice que las politicas de cobranza deben estar basadas en el principio de no arrojar dinero bueno al malo. Expliquelo. •Por que si se da a un plazo establecido, y los clientes no cumplen con sus pagos, se estaria produciendo un costo de oportunidad, y mas si se esta dando credito a un cliente de alto riesgo. 9. ¿Cuales son algunas de las tecnicas de cobranza que podrian usarse para mejorar la cobranza de las cuentas vencidas? •Análisis de su Performance y Efectos sobre la Rentabilidad: Costos fijos. Costos •variables. El período de gracia de las cuentas vencidas. Planificación de las •utilidades. Rentabilidad delas operaciones de cobranza. •· Proceso de cobranza: Etapa de prevención: Aviso de vencimiento. Estado de •Cuenta. Talonario de Cupones. Etapa de Recordatorio. Etapa de Persecución. •Etapa Drástica o Juego Rudo. Of de cobranzas. El Abogado. Ejecución de garantías. •· Términos Técnicos: Título Valor. Protesto. Títulos ejecutivos. Prueba anticipada. •Medida cautelar. Contracautela. •· El Embargo: El Embargo. Reembargo. Mejora en el embargo. Procesos Judiciales. •Proceso Abreviado. Proceso de conocimiento. Importancia de los procesos •judiciales. Doce casos problema de cobranza para desarrollar. 10. Indique dos metodos tradicionales que se usan para la vigilancia de las cuentas por cobrar. ¿ Bajo cuales condiciones podrian presentarse resultados engañosos? •Cuentas por cobrar a capital neto de trabajo •Cuentas por cobrar a activo circulante •Cuando no se realizaran y analizara bien los calculos, y la falta de aprendizaje. 11. Explique como los metodos del saldo de las cuentas por cobrar pueden usarse al vigilar los esfuerzos de cobranza de la compañia. •Comporando los analiis de rotacion de las cuentas por cobrar, vigilando los dias promedio de cobro, y comparando con las dias de credito de los clientes. 12. Explique el valor potencial del seguro de credito •Seguro de Crédito Cubre a las empresas contra el riesgo (Comercial y Político) de no pago de sus facturas o contratos comerciales de mercadería o servicios no impugnados, limitando sus riesgos. Excluye ventas a empresas relacionadas y a sector público.