Código de Ética y Buen Gobierno

PROCESO GESTIÓN ESTRATÉGICA
CÓDIGO DE ÉTICA Y BUEN GOBIERNO
CASUR HACIA LA INNOVACIÓN EN GESTIÓN Y SERVICIO
CONTENIDO
1. Presentación
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2. Objetivo
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3. Alcance
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4. Misión
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5. Visión
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6. Pensamiento organizacional
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7. Valores institucionales
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8. Políticas de buen gobierno para la administración de la entidad
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Código de ética y buen gobierno
1. PRESENTACIÓN
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La presente versión del Código de Ética y Buen Gobierno, corresponde a la actualización
dispuesta en el Decreto 943 del 2014 “Por el cual se actualiza el Modelo Estándar de Control
Interno”, en desarrollo de lo establecido en el Artículo 5 de la Ley 87 de 1983. El actual marco normativo del MECI, ubica el elemento de control “acuerdos compromisos y protocolos
éticos” en el componente Talento Humano del módulo “control de planeación y gestión.
Este código de ética y buen gobierno de Casur, se encuentra alineado con el Pensamiento
Organizacional, descrito en la Resolución 7349 del 020914 “Por el cual se establece el Plan
Estratégico Institucional de la Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional”, y la Formulación Estratégica Institucional con el propósito de fortalecer la cultura de comportamiento
ético en sus servidores públicos, en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos y misión.
Es obligación de los servidores públicos de la Entidad, asumir las políticas y valores
éticos entre los que se deben destacar el buen trato entre compañeros, afiliados, beneficiarios y grupos sociales objetivo, enmarcada en principios de transparencia tanto en las
tareas diarias como en su conducta personal.
Proceso de gestión estratégica
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2. OBJETIVO
3. ALCANCE
Establecer el marco de referencia general
que oriente la gestión ética de la Caja de
Sueldos de Retiro de la Policía Nacional,
para la generación de la cultura institucional basada en principios, valores y compromisos éticos, con significado común que
serán expresados en el comportamiento
cotidiano de manera consciente y voluntaria en las diferentes actuaciones de los funcionarios públicos.
El Código de Ética y Buen Gobierno, se aplica a todos los Servidores Públicos y contratistas que prestan sus servicios en la Caja
de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional.
Código de ética y buen gobierno
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4. MISIÓN
5. VISIÓN
Contribuir al mejoramiento de la calidad de
vida de los integrantes de la Policía Nacional
de Colombia, en servicio activo y en retiro, y
sus familias, con un sistema de gestión integral de clase mundial y con servicios públicos competentes y comprometidos.
Somos referente sectorial y estatal en la excelencia de la gestión y prestación de servicios que contribuyen al mejoramiento de
la calidad de vida del personal de la Policía
Nacional de Colombia, en actividad y en retiro, y sus familias.
Proceso de gestión estratégica
6. PENSAMIENTO ORGANIZACIONAL
“Reconocemos en nuestros policías los seres humanos que nos brindan tranquilidad
y seguridad y que en muchas ocasiones
han ofrendado su vida por mantener la paz
de los colombianos.
Nuestras actuaciones están guiadas por los
principios rectores de la Entidad: la honestidad, la lealtad, el respeto, la transparencia, la equidad, el pluralismo y la intolerancia absoluta a la corrupción, enmarcando
nuestro trabajo en los términos establecidos por la Ley, con respeto a los derechos y
garantías constitucionales, proyectando en
la mente de nuestros afiliados la confianza
de contar con una institución sólida que
vela por el mejoramiento de su calidad de
vida y la de sus familias.
Creemos firmemente que la primera responsabilidad, es con nuestros Afiliados
a quienes nos debemos; nos esforzamos
cada día para que sientan que con Casur
cuentan ahora y siempre con una seguridad social integral; para ello, actuamos de
manera proactiva, con diligencia y entusiasmo; permanentemente estamos innovando, capacitándonos y actualizándonos.
Nos sentimos orgullosos de saber que en
Casur, con nuestra labor cotidiana, contribuimos en la construcción de una sociedad
colombiana con equidad social y económica, incluyente y en paz.”
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Código de ética y buen gobierno
7. VALORES INSTITUCIONALES
Los valores institucionales que inspiran y
soportan la gestión de Casur, son:
• Innovación
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Promovemos y desarrollamos el potencial
creativo de nuestros colaboradores para
descubrir sistemáticamente ideas conceptos, procesos, métodos y soluciones que
creen valor superior a nuestros Grupos Sociales Objetivo.
• Confiabilidad
Transmitimos seguridad en la interacción
con nuestros Grupos Sociales Objetivo y
Conductas Asociadas
ofrecemos soluciones pertinentes y sufi• Generamos espacios que promueven y fa- cientes a sus necesidades.
ciliten la innovación.
• Proponemos ideas innovadoras y alternativas de solución, individualmente y en grupo, Conductas Asociadas
arriesgándonos a romper esquemas tradicio- • Proporcionamos información precisa y
oportuna.
nales, en línea con la estrategia de Casur.
• Participamos activa y efectivamente en la • Ejecutamos nuestras funciones con apego
implementación de las ideas innovadoras. a la Constitución, a la Ley y al pensamiento
• Respetamos, valoramos y realimentamos organizacional.
• Hacemos un uso racional de los recursos
todas las ideas innovadoras propuestas.
de la Entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.
• Ofrecemos respuestas pertinentes y suficientes a los requerimientos y necesidades.
Proceso de gestión estratégica
bajo con pasión y método, haciendo de
éste una actitud de vida.
Conductas Asociadas
• Reflejamos y transmitimos disposición,
entusiasmo y alegría en la interacción con
los demás.
• Hacemos partícipes a nuestros Grupos
Sociales Objetivo en el diseño de nuevos
procesos, productos y servicios, para crear
valor superior.
• Apropiamos en nuestro trabajo diario el ciclo
• Compromiso
Construimos promesas responsablemente PHVA, como una disciplina de pensamiento.
y las convertimos en hechos para generar
beneficios y resultados.
• Respeto
Reconocemos y aceptamos la diversidad
de pensamiento. Nuestros Grupos Sociales
Conductas Asociadas
• Formulamos y definimos nuestros propó- Objetivo merecen la más alta consideración, sin exclusiones ni discriminaciones.
sitos y los cumplimos.
• Contribuimos de manera decidida con
nuestra experiencia, conocimientos y actiConductas Asociadas
tud al logro de los propósitos estratégicos
• Respetamos y valoramos los criterios y
de la Entidad.
opiniones diferentes a los nuestros.
• Asumimos con responsabilidad el resulta• Entregamos nuestros servicios e interacdo de nuestras acciones.
tuamos con las personas en forma objetiva
y ecuánime.
• Servicio
Nos caracterizamos por hacer nuestro tra-
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Código de ética y buen gobierno
8. POLÍTICAS DE BUEN GOBIERNO PARA ESTIMACION DE LOS VALORES
LA ADMINISTRACIÓN DE LA ENTIDAD Innovación, Confiabilidad, Compromiso, Ser-
vicio y Respeto. Hemos acordado reformular
nues-tro contenido axiológico, con miras a
proporcionar a los funcionarios las pautas de
conducta que han de guiar su quehacer cotidiano. La estimación de los valores no debe
abordarse desde el punto de vista meramente gramatical, sino desde su intencionalidad,
IMPORTANCIA DEL AFILIADO
o sea, desde el deber ser. Por lo tanto han de
interpretarse, interiorizarse y apropiarse de
El ordenamiento jurídico de nuestro país ellos, de tal manera que su cumplimiento sea
señala que es la administración pública la connatural al ejercicio de la actividad cotidiaque está al servicio del ciudadano y no lo na. No debe hacer tolerancia ninguna frente
contrario. Siendo Casur una entidad pública, a su desconocimiento o inobservancia.
resulta conocido para todos que el afiliado
es nuestra razón de ser. Sin él, sencillamenDESEMPEÑO LABORAL
te no existiría la Entidad. Por eso hay que
prodigarle un trato cordial y respetuoso con
Cada cual ejercerá las labores que el cargo le
una actitud amable, dispuesta, comprensiva
impone. No hay razón válida para que exprey tolerante. Procurar en todo momento sasiones como “eso a mí no me corresponde”
tisfacer sus necesidades y requerimien-tos,
o “yo no sabía de eso” sean argumento para
siempre y cuando sean justos y apegados
disimular falencias. Cada cual asumirá la resal derecho. Responder oportuna y profesioponsabilidad por aquello que haga o deje de
nal-mente sus inquietudes.
hacer en ejercicio de su actividad. En todo
momento, debe hacerse gala de probidad,
idoneidad y profesionalismo. Las evaluaciones anuales atenderán este criterio.
Se refiere a las finalidades y propósitos de la
Dirección General de Casur, para la aplicación de la filosofía e ideario que comparten
y aplican todos los servidores públicos, siendo referente y guía en la toma de decisiones:
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Proceso de gestión estratégica
PROYECCIÓN DE LA ENTIDAD
REALIMENTACIÓN PERMANENTE
Casur debe constituirse en un referente
sectorial por la calidad de su personal y
de sus procesos. La calidad del trabajo no
debe circunscribirse solamente a prorrogar
sus certificaciones en calidad, sino que la
categoría de sus trabajos debe ser mirada
con respeto por las demás entidades públicas. Hay que apuntarle a la excelencia mostrando resultados significativos que sean
puestos de ejemplo en las altas esferas del
gobierno.
Nuestro personal debe estar permanentemente actualizado de los asuntos trascendentes de
la Entidad. No se concibe a un empleado que
desconozca los asuntos que afectan positiva o
negativamente su actividad. Para ello, es imprescindible ofrecer la más completa y detallada información al personal, sobre todo, cuando se trata de aplicación y uso de los recursos.
La transparencia será norma entre todos los
integrantes de la organización.
DESARROLLO TECNOLÓGICO
PROPUESTA DE METAS AMBICIOSAS
El Plan Estratégico Institucional debe conBásico para lograr la modernización de la tener propósitos que vayan más allá de lo
Entidad es la sistematización de sus proce- rutinario o repetitivo. Es preciso “pensar lo
sos. Debe constituirse en una Entidad inte- impensable”, salirse del día a día para lograr
ligente que permita responder en tiempo resultados importantes y trascendentes. El
real cualquier requerimiento interno o ex- aporte de todos los funcionarios en este asterno. Hay que desprenderse de los pro- pecto será definitivo. Hay que repensar frecesos manuales que significan demoras y cuentemente la Entidad para que por medio
riesgos. El uso de tecnologías acordes con de procesos innovadores, puedan ofrecerse
la realidad, debe ser acompañado de la vo- soluciones inteligentes y únicas no solo a
nuestros afiliados sino a todos cuantos inteluntad y el conocimiento.
ractúan con ella.
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Código de ética y buen gobierno
ATENCIÓN A LAS AMENAZAS
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Sobre la Caja se ciernen amenazas que es
obligatorio conjurar. El volumen de demandas y el monto de los recursos exigidos para
atenderlas ponen en riesgo su estabilidad.
¿Para qué conserva el Estado una entidad
que sólo le genera inquietudes sin ofrecer
soluciones efectivas? Ahí se encuentra el
reto; hay que empezar por sensibilizarnos
sobre la realidad que vivimos, debemos
manejar cifras e información que orienten
a nuestros afiliados en quienes también
debemos sembrar las inquietudes acerca
del riesgo que corremos. Hay que maximizar los desarrollos haciéndolos tan fuertes,
que una eventual decisión sobre este particular resulte políticamente incorrecta. Los
programas de bienestar al afiliado serán la
bandera en este propósito del cual todos
los funcionarios deben participar y aportar.
es preciso respetarlo, valorarlo, estimularlo,
capacitarlo y corregirlo cuando sea necesario. Motivo de especial cuidado será la redefinición de los cargos y el equilibrio de
sus cargas de trabajo. No se concibe que
en igualdad de condiciones unos soporten
más responsabilidades que otros o que los
favorecimientos desmedidos premien a
unos cuantos generando desestimulo e insatisfacción. Se trabajará insistentemente
BIENESTAR DEL PERSONAL
en la modificación de la planta de personal,
no sólo para vincular nuevos funcionarios,
El recurso más importante para cualquier
sino para mejorar las condiciones salariales
organización es el talento humano. Por eso
de los existentes. En el entretanto se procurarán ascensos y reclasificaciones opor-
Proceso de gestión estratégica
tunas y motivantes. Deberá propender por una AUSTERIDAD Y TRANSPARENCIA
política de estímulos alejada del amiguismo y la
compensación de favores. Se velará frecuente- Se evitarán gastos suntuarios, superfluos e innemente de un adecuado clima organizacional.
cesarios para el desarrollo normal de las actividades. Las celebraciones de toda índole estarán
MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE BIENES MUEBLES marcadas por la sobriedad y apegadas al uso
racional de los recursos financieros destinados
E INMUEBLES
para ello. Se dará estricto cumplimiento a la poEs responsabilidad de todos en la organización, lítica de austeridad. Se desestiman peticiones,
el cuidado y valoración de los elementos pues- contribuciones o apoyos de cualquier naturaleza
tos a su disposición, así como del mantenimiento por parte de proveedores, bancos, cooperativas
de los activos de propiedad o bajo custodia de la u otros con marcados intereses o que impliquen
Entidad. Su mal uso o negligencia en el cuidado compromiso.
puede y debe derivar en investigaciones de carácter administrativo, disciplinario y penal.
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