EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BUCARAMANGA S.A. E.S.P. TELEBUCARAMANGA SOLICITUD PUBLICA DE OFERTAS No. 012 DE 2010 DISEÑO, FABRICACIÒN DE BIENES Y SERVICIOS DE LA IMPLEMENTACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE LA RED SDH - NG DE TELEBUCARAMANGA BUCARAMANGA, NOVIEMBRE DE 2010 1 www.telebucaramanga.com.co ESPECIFICACIONES DE CONTRATACIÓN Las especificaciones de contratación de la presente Solicitud Pública de Ofertas están contenidos en un solo volumen con los siguientes capítulos: CAPITULO I CAPITULO II CAPITULO III CAPITULO IV CAPITULO V CAPÍTULO VI ANEXO 1. FORMATO 1. FORMATO 2. FORMATO 3. FORMATO 4. INFORMACIÓN GENERAL INSTRUCCIONES A LOS PROPONENTES INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE EL OBJETO CONTRACTUAL ESPECIFICACIONES TÉCNICAS CRITERIOS DE EVALUACIÓN ANEXOS Y FORMATOS CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA OFERTA INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL PROPONENTE CERTIFICACIÓN DE CONTRATOS EJECUTADOS FORMULARIO DE CANTIDADES Y PRECIOS REFERENCIAS DE MATERIALES CAPITULO I INFORMACIÓN GENERAL 1.1. OBJETO La Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga S.A. E.S.P. TELEBUCARAMANGA, mediante Solicitud Publica de Ofertas No. 012 de 2010, esta interesada en recibir propuestas para el DISEÑO, FABRICACIÒN DE BIENES Y SERVICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE LA RED SDH - NG DE TELEBUCARAMANGA, cuyas especificaciones técnicas están descritas en el capítulo IV de esta Solicitud Pública de Ofertas. 1.2. ALCANCE DEL OBJETO TELEBUCARAMANGA requiere implementar una solución con tecnología de Nueva Generación, la cual conformará la red de transporte multiservicios, distribución y acceso soportado en su red de Fibra Óptica, según la arquitectura de red y requerimientos planteados a nivel de Bucaramanga y su área metropolitana según descripción realizada en los numerales del 4 al 4.4 de las presentes Especificaciones de Contratación. Esta debe cubrir 2 www.telebucaramanga.com.co los servicios y funcionalidades actualmente funcionales en la red de TELEBUCARAMANGA y futuros que ésta requiera para su operación. La red de Transporte SDH de TELEBUCARAMANGA está conformada por Diecisiete (17) NODOS (Centro, Parque, Cabecera, Diamante, Florida, Ciudadela, Girón, Bucarica, Ruitoque, Kennedy, Chimitá, Arenales, Zapamanga, La Cumbre, Terminal, Piedecuesta y Comuneros), con cobertura en Bucaramanga y su área metropolitana (Girón y Floridablanca). Para el diseño de la solución se calculará y se dimensionará para quince (15) nodos (Centro, Parque, Cabecera, Diamante, Florida, Ciudadela, Girón, Bucarica, Kennedy, Chimitá, Arenales, Zapamanga, La Cumbre, Terminal y Comuneros). TELEBUCARAMANGA proveerá fibra óptica paralela a la existente con el fin de realizar la migración de servicios de acuerdo con un cronograma establecido de mutuo acuerdo entre las partes TELEBUCARAMANGA, requiere que la Red de Transporte de Nueva Generación este conformada por un CORE DWDM en su anillo principal para los nodos CENTRO-DIAMANTECABECERA Y FLORIDA y en los demás nodos en SDH-NG descrito en el numeral 4.11.2 TELEBUCARAMANGA requiere que la solución ofertada sea compatible con los diferentes tipos de tecnologías de Core existentes en TELEBUCARAMANGA como son entre otras: ATM, Metro Ethernet, EDA, Red de Gestión y SDH primera generación siendo estas transportadas por la red SDH actual. TELEBUCARAMANGA requiere que la solución ofertada soporte diferentes tecnologías de clientes en el transporte de soluciones como: Ethernet, Wi-Fi (Transporte - “Backhaul” en Fibra Óptica) y Wi-Max (Transporte - “Backhaul” en Fibra Óptica) para prestar servicios de voz, datos, video, Internet, etc. Esta solución permitirá implementar a TELEBUCARAMANGA redes convergentes, a su vez, facilitará la interconexión con otros operadores, simplificará los procesos operativos de aprovisionamiento y aseguramiento y permitirá hacer diferenciación de servicios. La solución ofertada debe cumplir con los protocolos e interfaces definidas por los grupos de estandarización internacional de manera que el PROPONENTE este en capacidad de realizar la interconexión a la red actual de TELEBUCARAMANGA. La oferta a presentar deberá cumplir o mejorar las características indicadas en estas especificaciones, no obstante serán de recibo aquellas modificaciones o ampliaciones que aumenten las prestaciones exigidas, en todo caso TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de su consideración. 3 www.telebucaramanga.com.co TELEBUCARAMANGA requiere que la mayoría de las tarjetas de los equipos SDH se pueda compartir entre ellos. TELEBUCARAMANGA requiere que la mayoría de las tarjetas de los equipos DWDM se pueda compartir entre ellos. 1.3. CONDICIONES MÍNIMAS DE PARTICIPACIÓN 1.3.1. No estar inhabilitado, ni tener incompatibilidades para TELEBUCARAMANGA, de conformidad con las normas legales vigentes. contratar con 1.3.2. No tener vigente una sanción por incumplimiento con TELEBUCARAMANGA. 1.3.3. Personas jurídicas inscritas en el registro mercantil. 1.3.4. No ser Consorcio o Unión Temporal. 1.3.5. Se tendrán en cuenta y se verificarán entre otros el cumplimiento de los siguientes indicadores financieros: Ingresos Operacionales mayores a 10 veces el valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal señalado en el numeral 2.16 de estas especificaciones de contratación. Activos mayores a 8 veces el valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal señalado en el numeral 2.16 de estas especificaciones de contratación. Patrimonio mayor al valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal señalado en el numeral 2.16 de estas especificaciones de contratación. Los indicadores financieros se obtienen de los estados financieros a precios corrientes del año 2009. Para las empresas extranjeras ó con domicilio fuera de Colombia, los estados financieros deben convertirse a pesos colombianos, según la tasa representativa del mercado (TRM) vigente a la fecha de cierre de la Solicitud de Ofertas y en idioma castellano. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información suministrada por el OFERENTE. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones financieras mínimas de participación ó el hallazgo de falsedades, ocasionará que la propuesta sea rechazada. 1.4. DISPOSICIONES LEGALES 4 www.telebucaramanga.com.co El presente proceso de selección y adjudicación del respectivo contrato, se sujetará al régimen privado de contratación de TELEBUCARAMANGA y demás normas reglamentarias sobre la materia que las modifiquen, adicionen o complementen y que rigen el presente objeto contractual. 1.5. INCOMPATIBILIDADES E INHABILIDADES No podrán participar en la presente Solicitud Pública de Ofertas, ni celebrar contrato con TELEBUCARAMANGA, aquellas personas jurídicas que se encuentren incursas en algunas de las causales de inhabilidad o incompatibilidad, establecidas en la Ley 80 de 1993, las demás disposiciones legales aplicables vigentes y el Código de Buen Gobierno Corporativo de TELEBUCARAMANGA 1.6. CONFLICTO ENTRE DOCUMENTOS En caso de conflicto entre las especificaciones de contratación y la oferta del proponente, prevalecerán las especificaciones de contratación. 1.7. PRACTICA COMERCIAL Ninguna práctica comercial o conducta habitual de desarrollo del contrato será pertinente para explicar o modificar cualquier disposición de las especificaciones de contratación o del contrato. 1.8. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL La información contenida en las presentes especificaciones de contratación tiene carácter confidencial. En consecuencia, los proponentes deberán guardar reserva sobre la misma y únicamente podrán hacer uso de ella para efectos de la elaboración de las propuestas. En el evento que se causaren perjuicios a TELEBUCARAMANGA con ocasión de la violación de la mencionada obligación de reserva, el proponente responsable deberá indemnizar a TELEBUCARAMANGA por los perjuicios ocasionados por tal hecho. El contratista se obliga con TELEBUCARAMANGA a manejar y utilizar cualquier información escrita, gráfica, oral o por cualquier otro medio apto para su transmisión, que le sea entregada o a la que tenga acceso, de manera confidencial, garantizando por todos los medios a su alcance, que los empleados a su servicio y demás personas autorizadas, respetará la obligación de guardar secreto y la confidencialidad sobre cualquier información recibida u obtenida. Igualmente, las partes se obligan a que la información que se suministre 5 www.telebucaramanga.com.co entre ellas durante el desarrollo del contrato, será manejada como confidencial y sólo podrá ser utilizada para su debida ejecución. La reproducción de información suministrada durante la ejecución del contrato, se autoriza exclusivamente para la entrega de dichas copias, al contratista seleccionado, siempre y cuando ello no exponga los intereses de TELEBUCARAMANGA. Por lo anterior, no le está permitido al contratista el aporte de información alguna, directo o indirectamente a terceros, o con miras a su participación en un futuro proceso de selección. La violación de la confidencialidad o el uso indebido de la información dará lugar a que se cause el derecho de reclamar indemnización por la parte perjudicada. Ninguna de las partes adquiere derechos de propiedad o disposición, respecto de la información suministrada por la otra. CAPITULO II INSTRUCCIONES A LOS PROPONENTES 2.1 FECHA DE ENTREGA DE LAS PROPUESTAS Se fijan las siguientes fechas: FECHA DE APERTURA FECHA DE VISITA FECHA DE CIERRE 3 de diciembre de 2010 7 de diciembre de 2010, Hora: 9:00 A.M. 14 de diciembre de 2010, Hora: 2:30 P.M. La oferta deberá ser entregada en sobre cerrado, en original y dos (2) copias, en la Secretaria General de TELEBUCARAMANGA, ubicada en la calle 36 número 14 – 71 piso 7 del Edificio Administrativo en Bucaramanga. 2.2. VISITA DE INFORMACIÓN OBLIGATORIA Con el objeto de recoger la información necesaria para realizar y cotizar el diseño, se realizará una visita de información obligatoria el día siete (7) de diciembre de 2010, a las 9:00 A.M, en el Edificio Administrativo de TELEBUCARAMANGA, Subgerencia Técnica y Operativa, ubicada en la Calle 36 No. 14-71 Piso 4. Este espacio será fundamental en la definición de la logística y rendimientos requeridos para el proyecto por parte del proponente. Si la persona designada para efectuar la visita por parte del proponente no es directamente el representante legal, esta persona deberá traer poder otorgado por el representante legal 6 www.telebucaramanga.com.co con su debida nota de presentación personal ante notario público y el certificado de existencia y representación legal del proponente el día de la visita. En el acta de visita se dejará constancia expresa de esta exigencia y de la asistencia a la reunión. En ninguna circunstancia se admitirá que una persona represente dos (2) ó más firmas proponentes. Si se comprueba lo anterior, se rechazarán las ofertas que incurran en tal anomalía, igualmente si no se presenta a la visita el proponente, o la persona designada por el proponente, debidamente acreditado. Parágrafo. En el desarrollo de la visita se entregará a cada proponente copia magnética de las Especificaciones de Contratación en formato Word y Excel. 2.3. MODIFICACIONES Y ACLARACIONES A LA SOLICITUD DE OFERTAS Cualquier consulta dirigida a TELEBUCARAMANGA por parte de los proponentes, sobre la interpretación de los documentos de la Solicitud Pública de Ofertas, que no implique modificación o ampliación de las bases y especificaciones de la misma, deberá hacerse por escrito vía fax: 6304112 o radicada en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA, ubicada en la calle 36 número 14-71 piso 7 de Bucaramanga y será resuelta dentro de un plazo prudencial y puesta en conocimiento por cualquier medio (inclusive por correo electrónico) a todos los interesados. No se aceptarán consultas u observaciones personales, telefónicas o por correo electrónico. Las solicitudes de aclaraciones por parte de los proponentes podrán formularse hasta el día nueve (9) de diciembre de 2010, a las 9:00 A.M. Si TELEBUCARAMANGA considera necesario prorrogar sus plazos, lo podrá hacer comunicándoles previamente a los interesados. Toda modificación o ampliación de las bases y especificaciones de la Solicitud será comunicada, la cual será de obligatoria observancia para la preparación de las ofertas. Se advierte que TELEBUCARAMANGA no será responsable por las demoras en el correo. Queda entendido que la presente Solicitud Pública de Ofertas formará parte integral del contrato que se celebre en virtud de la misma. Las propuestas deberán ajustarse íntegramente a los términos y condiciones de la Solicitud Pública de Ofertas sometiéndose los proponentes a cumplir estrictamente a lo especificado en éste. En caso que el proponente quiera adicionar documentos, podrá hacerlo en original y copia, entregándolos en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA debidamente firmados antes de la hora límite de presentación de propuestas y TELEBUCARAMANGA le expedirá una constancia de este hecho. No será permitido que ningún proponente modifique, adicione o mejore su oferta después del vencimiento del término para la entrega de las mismas. TELEBUCARAMANGA podrá solicitar a los proponentes, durante la etapa de evaluación, las 7 www.telebucaramanga.com.co aclaraciones y explicaciones necesarias así como la información adicional necesaria sobre las propuestas presentadas, sin que ésta en ningún caso pueda ser adicionada o modificada. El proponente tendrá un plazo máximo el cual será señalado en la comunicación que para tal efecto expida TELEBUCARAMANGA dentro de la solicitud de aclaración o explicación, para dar respuesta a fin de proseguir en el proceso de evaluación. Las aclaraciones se deberán limitar a corregir los errores presentados, y en ningún momento podrán modificar y/o adicionar la propuesta, so pena de ser descalificadas. Si no se presentan solicitudes relacionadas con los aspectos mencionados, se entenderá que las especificaciones de contratación se han encontrado satisfactorias y que el proponente no tiene dudas de ninguna especie sobre los mismos. Por consiguiente, no se recibirán posteriormente reclamos fundamentados en discrepancias, errores, omisiones o dudas de tales términos, ni en cualquier otra materia relacionada con los mismos. De igual forma el proponente se compromete a verificar y es de su entera responsabilidad, comprobar que la Solicitud Pública de Ofertas entregada por TELEBUCARAMANGA está completa en todos sus folios. 2.4. PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS Las propuestas deberán presentarse en un todo, de acuerdo a lo que se estipula a continuación: 2.4.1. Las propuestas deberán ser presentadas en el idioma español. 2.4.2. Las propuestas junto con todos los documentos exigidos y otros que las acompañen, inclusive la Garantía de Seriedad de la Propuesta, deberán presentarse en original y dos (2) copias impresas, en sobres separados, cerrados y enunciados (original y duplicados) respectivamente, los cuales deberán identificarse con la leyenda “Solicitud Pública de Ofertas No. 012 de 2010”, con el nombre del proponente y su dirección. Los sobres deberán ser entregados en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA, localizada en el piso 7 del Edificio Administrativo ubicado en la calle 36 No. 14-71 de la ciudad de Bucaramanga. 2.4.3. Las propuestas presentadas deberán estar debidamente argolladas, y todos los documentos foliados (numerados) en forma consecutiva. No se podrá cambiar su redacción ni agregar comentarios. Cualquier explicación, alternativa o información adicional deberá exponerse en anexos a la propuesta debidamente referenciados al ítem a que pertenecen. 2.4.4. Las propuestas deben expresar claramente el nombre y domicilio comercial del proponente y deben ser firmadas por el proponente o por el Representante legal del 8 www.telebucaramanga.com.co proponente, de acuerdo con el Certificado de existencia y representación legal actualizado, expedido por la Cámara de Comercio de la correspondiente jurisdicción. 2.4.5. Las enmiendas en los documentos de la propuesta deberán ser ratificadas con la firma del proponente. 2.4.6. Todo documento que contenga firma digital, deberá estar acreditado con el certificado correspondiente emitido por una entidad de certificación autorizada por la Superintendencia de Industria y Comercio. 2.4.7. Todos los documentos otorgados en el exterior, deberán cumplir con los requisitos señalados en el artículo 480 de código de comercio, y demás normas vigentes en Colombia. 2.4.8. El día señalado para el cierre, se abrirán las propuestas y se levantará el acta respectiva en presencia de un delegado de la Subgerencia de Control Interno de TELEBUCARAMANGA 2.4.9. Las propuestas deberán tener una validez de tres (3) meses, contados a partir de la fecha de entrega de las mismas a TELEBUCARAMANGA 2.4.10. Las informaciones y documentos que conformarán la propuesta son los solicitados en estas especificaciones de contratación. 2.4.11. Las propuestas deberán incluir un índice en el que se indiquen los documentos que las componen y el folio donde se encuentran contenidos. 2.4.12. El proponente deberá entregar la información del numeral 2.8.17 en Disco Compacto y en físico junto con la propuesta. El proponente se compromete a que tanto la información remitida en CD como la presentada en físico son exactamente iguales en ambos medios. De no ocurrir lo anterior, TELEBUCARAMANGA señala que para efectos de la evaluación, se tendrá en cuenta la información remitida en CD. 2.4.13. No se aceptan propuestas parciales. 2.5. IRREVOCABILIDAD Las propuestas son irrevocables. En consecuencia, una vez presentadas, los proponentes no podrán retractarse so pena de indemnizar los perjuicios que con su revocación causen a TELEBUCARAMANGA. Cuando el monto de los perjuicios que se causen sobrepase el valor de la garantía de seriedad de la oferta, TELEBUCARAMANGA además de ordenar la efectividad 9 www.telebucaramanga.com.co de dicha garantía, podrá iniciar las acciones legales que conduzcan al cobro total de los mismos. 2.6. PRECIOS DE LA PROPUESTA Los materiales requeridos por TELEBUCARAMANGA se relacionan en el Formato 3. Formulario de Cantidades y Precios. Las cantidades de materiales a cotizar en cada ítem, no podrán ser modificadas. El PROPONENTE debe cotizar en pesos colombianos. Los valores son fijos y deben incluir todos los costos del contrato, hasta el recibo a entera satisfacción de la totalidad del suministro, en la modalidad Delivery Duty Paid (DDP) en las bodegas de TELEBUCARAMANGA ó en los sitios que indique el Administrador del contrato, en el área Metropolitana de Bucaramanga. Los valores deben incluir el suministro, embalaje, transporte, cargue, descargue, seguros, aranceles, gastos de nacionalización, impuestos, manuales, catálogos, accesorios, pruebas de aceptación, capacitación, soporte técnico, garantía, etc. Igualmente, el valor total de la oferta debe incluir los gastos administrativos, los gastos de legalización, los gastos de ejecución del contrato, IVA, el pago de los impuestos y todos los demás gastos que considere el PROPONENTE para el cabal cumplimiento del objeto y especificaciones técnicas. Si el PROPONENTE pertenece al régimen común, debe liquidar en el valor de su oferta el IVA que rige en Colombia. Si el PROPONENTE no lo discrimina, TELEBUCARAMANGA considera que está incluido en el valor de la oferta. El valor del contrato no será reajustado. 2.7. GARANTÍA DE SERIEDAD DE LA PROPUESTA El proponente deberá suministrar con su respectiva propuesta, una garantía de seriedad de la misma por un valor equivalente al diez por ciento (10%) del valor del certificado de disponibilidad presupuestal señalado en el numeral 2.16 de las presentes especificaciones de contratación, expedida por una compañía de seguros legalmente establecida en Colombia a favor de Entidades Particulares, con el NIT. 890201210-2, con una vigencia de tres (3) meses, contados a partir de la fecha de presentación de la propuesta. La póliza de seriedad de la oferta será en pesos colombianos y deberá acompañarse el clausulado de la póliza. 10 www.telebucaramanga.com.co Este documento garantiza que si el contrato le es adjudicado, el proponente deberá formalizar el contrato en los términos y plazos estipulados en las especificaciones de contratación. Si el proponente a quien se adjudique el contrato rehúsa o descuida la legalización del mismo o deja de otorgar la garantía de cumplimiento del contrato, TELEBUCARAMANGA hará efectiva la garantía de seriedad de la propuesta y dispondrá de su valor como indemnización por los perjuicios causados. Igualmente, si el proponente retira su oferta después de la apertura, durante el periodo de validez de la misma. 2.8. DOCUMENTOS ESENCIALES DE LA PROPUESTA 2.8.1. Carta de presentación de la propuesta, suscrita por el representante legal debidamente autorizado, que incluya el valor total de la propuesta, de conformidad con el modelo anexo en estas especificaciones de contratación y comprometiéndose a cumplir con todo lo establecido en las Especificaciones de Contratación. (Anexo 1. SUBSANABLE y será de verificación jurídica). 2.8.2. Propuesta que cumpla los requisitos establecidos en el numeral 2.4 de las presentes especificaciones de contratación. (SUBSANABLE y de verificación jurídica). 2.8.3. Certificado de existencia o representación legal expedido por la Cámara de Comercio correspondiente, con antelación no mayor a treinta (30) días calendario a la presentación de la propuesta. El certificado debe demostrar que dentro del objeto social, está comprendido el objeto de las presentes especificaciones. A su vez, que la sociedad fue constituida con más de cinco (5) años de anterioridad a la fecha de entrega de la propuesta, y que la vigencia es superior al plazo de ejecución del contrato y tres (3) años más. Si es persona natural, Certificado de matrícula mercantil mayor o igual a cinco (5) años. (SUBSANABLE y será de verificación jurídica). Cuando se trate de personas jurídicas extranjeras que tengan o no tengan establecida sucursal en Colombia, que pretendan presentar propuestas, se les exigirá el documento que acredite la inscripción en el registro correspondiente en el país en donde tiene su domicilio principal, con antelación no mayor a tres (3) meses a la presentación de la propuesta, así como los documentos que acrediten su existencia y representación legal cuando a esto último hubiere lugar. En defecto de dicho documento de inscripción, deberán presentar la certificación de inscripción en el registro. Adicionalmente deberán acreditar en el país un apoderado domiciliado en Colombia debidamente facultado para presentar la propuesta y celebrar el contrato, así como para representarlas judicial y extrajudicialmente. Los documentos deben 11 www.telebucaramanga.com.co presentarse en el idioma español. Los documentos otorgados en el exterior deberán presentarse legalizados en la forma prevista en las normas vigentes sobre la materia. Cuando tengan sucursal en el país su registro debe cumplir con lo requerido en estas especificaciones de contratación. (SUBSANABLE y de verificación jurídica). 2.8.4. Copia de la cédula de ciudadanía del representante legal. (SUBSANABLE y será de verificación jurídica). 2.8.5. Copia de los Estados Financieros debidamente certificados con corte a treinta y uno (31) de diciembre de 2009, suscritos por el representante legal, por el contador público y en los eventos que así lo requieran, por el revisor fiscal. Los estados financieros deben discriminar entre otros los siguientes ítems: Activo Corriente Activo No Corriente Pasivo Corriente Pasivo No Corriente Ingresos Operacionales Utilidad Operacional Impuesto de Renta Utilidad Neta (SUBSANABLE y de verificación económica) 2.8.6. Fotocopia de la matrícula profesional vigente del contador y del revisor fiscal, así como certificado vigente expedido por la Junta Central de Contadores de Colombia que constate que dichas matrículas están vigentes y no registran antecedentes disciplinarios. (SUBSANABLE y de verificación jurídica) 2.8.7. Última declaración de renta efectuada. (Si está obligado a declarar). (SUBSANABLE y de verificación económica) 2.8.8. Autorización de la junta de socios o junta directiva en caso de ser necesario. (SUBSANABLE y de verificación jurídica) 2.8.9. Copia del Registro Único Tributario “RUT”, para la respectiva identificación y clasificación, de las responsabilidades ante la DIAN. (SUBSANABLE y será de verificación jurídica). 12 www.telebucaramanga.com.co 2.8.10. Póliza de Seriedad de la Oferta, expedida de acuerdo a lo establecido en el numeral 2.6 de estas especificaciones. (INSUBSANABLE. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de solicitar modificaciones o aclaraciones; será de verificación jurídica.) 2.8.11. Condiciones Generales de la Póliza. (SUBSANABLE y será de verificación jurídica). 2.8.12. Original del recibo de pago de la prima de la Póliza de Seriedad de la Oferta otorgado por la entidad aseguradora que expide la póliza; No se aceptan certificaciones de pago. (SUBSANABLE y será de verificación jurídica). 2.8.13. En el evento de expedirse comunicaciones aclaratorias, modificatorias, y/o adendas, constancia de que éstas fueron recibidas. (SUBSANABLE y de verificación jurídica). 2.8.14. Certificación de contratos ejecutados de conformidad con lo establecido en el Capítulo IV numeral 4.23 Experiencia del Oferente, Especificaciones Técnicas, de las presentes especificaciones de contratación. (SUBSANABLE y de verificación técnica). Se verificaran los contratos ejecutados de proyectos que tengan relación con el mismo objeto, equipos instalados a través de redes de fibra óptica. 2.8.15. El proponente debe entregar debidamente diligenciados junto a la propuesta los Cuadros Anexos Técnicos señalados en el numeral 4.18 de las presentes Especificaciones de Contratación. (SUBSANABLE y de verificación técnica). 2.8.16. Constancia de pagos de aportes y parafiscales. Certificación sobre pagos de ley: Tratándose de propuestas formuladas por personas jurídicas, se debe anexar certificación expedida por el revisor fiscal, cuando éste exista de acuerdo con los requerimientos de ley o por el representante legal, donde se acredite que esta al día con el pago de los aportes de sus empleados a los sistemas de salud, riesgos profesionales, pensiones y aportes a las cajas de compensación familiar, ICBF, SENA, cuando a ello haya lugar (artículo 50 Ley 789 del 2002 que reza: “(...) Cuando la contratación se realice con personas jurídicas, se deberá acreditar el pago de los aportes de sus empleados, a los sistemas mencionados mediante certificación expedida por el revisor fiscal, cuando éste exista de acuerdo con los requerimientos de ley, o por el representante legal durante un lapso equivalente al que exija el respectivo régimen de contratación para que se hubiera constituido la sociedad, el cual en todo caso no será inferior a los seis (6) meses anteriores a la celebración del contrato. En el evento en que la sociedad no tenga más de seis (6) meses de constituida, deberá acreditar los pagos a partir de la fecha de su constitución”. (SUBSANABLE y de verificación jurídica). 2.8.17. El proponente debe entregar junto con la propuesta un disco compacto (CD), con la información detallada en formato Excel, lo referente a: a) Los estados financieros debidamente discriminados solicitados en el numeral 2.8.5 de las presentes especificaciones 13 www.telebucaramanga.com.co de contratación; b) Los cuadros anexos técnicos solicitados en el numerales 2.8.18 y c) El precio de la propuesta, es decir el Formato 3. Formulario de Cantidades y Precios, para efectos de realizar la evaluación económica de la misma. (SUBSANABLE y de verificación económica). 2.8.18. Formatos y anexos de la propuesta debidamente diligenciados. Serán de obligatoria presentación para que se considere y califique la información solicitada en ellos, de la misma manera que los documentos de soporte solicitados en la parte inferior “NOTA” de alguno de éstos formatos. Anexo 1. Carta de presentación de la oferta. (SUBSANABLE y de verificación jurídica). Formato 1. Información general sobre el proponente. (SUBSANABLE y de verificación jurídica). Formato 2. Certificación de contratos ejecutados. (SUBSANABLE y de verificación técnica). Formato 3. Formulario de cantidades y precios. (INSUBSANABLE y de verificación económica y técnica). Formato 4. Referencias de materiales. (SUBSANABLE y de verificación técnica). NOTA: El carácter de documento INSUBSANABLE, consiste en que su no presentación o sin los requisitos exigidos, hace que la propuesta sea inmediatamente rechazada. Los formatos son inmodificables, es decir el proponente debe limitarse a incluir la información que se solicita sin modificar, adicionar, rediseñar, y/o cambiar o adulterar el mencionado formato. A su vez el documento SUBSANABLE es aquél que puede ser presentado con posterioridad a la fecha del cierre de la propuesta, pero cumpliendo los requisitos exigidos en la misma, como respuesta de la solicitud de aclaraciones que efectúe TELEBUCARAMANGA cuando a ello hubiere lugar, con base en lo establecido en las presentes especificaciones de contratación. En el evento en que sean solicitadas aclaraciones y el proponente no allegue lo requerido o no le dé trámite en debida forma la propuesta será rechazada. 2.9. PROPUESTAS EXTEMPORÁNEAS Las propuestas que sean entregadas en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA después de la hora y fecha señaladas para la entrega de las mismas, no serán consideradas y serán rechazadas. 14 www.telebucaramanga.com.co 2.10. CONSORCIOS O UNIONES TEMPORALES TELEBUCARAMANGA no aceptará propuestas que sean presentadas por Consorcios o Uniones Temporales. 2.11. CANCELACIÓN DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN TELEBUCARAMANGA podrá cancelar el proceso de Solicitud Pública de Ofertas, en cualquiera de sus etapas, cuando aparezcan circunstancias técnicas, económicas, de mercado o razones que determinen la inconveniencia del objeto a contratar, con la comunicación escrita de este hecho, sin que ello genere ninguna clase de compensación, ni le obligue a exponer las razones. 2.12. RETIRO DE LAS PROPUESTAS Sólo se podrán retirar las propuestas antes del vencimiento del término para presentarlas, mediante solicitud escrita firmada por la misma persona que firmó la carta de presentación de la propuesta. La propuesta le será devuelta, previa suscripción de recibo por la misma persona que firmó la carta de presentación de la propuesta. 2.13. RECHAZO DE PROPUESTAS TELEBUCARAMANGA rechazará las propuestas que no se ajusten a los requisitos fundamentales establecidos en las especificaciones de contratación, ó cuando las presentadas no resulten convenientes a los requerimientos de TELEBUCARAMANGA Serán rechazadas las propuestas que se presenten en cualquiera de los siguientes casos: 2.13.1. Cuando sean extemporáneas. 2.13.2. Cuando estén incompletas, en cuanto a que no cumplan las presentes especificaciones o dejen de incluir alguno de los documentos esenciales INSUBSANABLES o cuando hecho el requerimiento por parte de la empresa de la información que es SUBSANABLE, el proponente no la allegue en el término especificado por TELEBUCARAMANGA 2.13.3. Cuando una misma persona represente a dos proponentes diferentes, que proponen. 15 www.telebucaramanga.com.co 2.13.4. Cuando el valor de la oferta sobrepase la disponibilidad presupuestal prevista para la presente Solicitud Pública de Ofertas. 2.13.5. Cuando no cumpla con las Condiciones Mínimas de Participación establecidas en el numeral 1.3 de las presentes especificaciones de contratación. 2.13.6. Cuando el proponente modifique las condiciones establecidas en las presentes especificaciones de contratación. 2.14. ESTUDIO JURÍDICO, TÉCNICO Y ECONÓMICO DE LAS PROPUESTAS El análisis técnico, económico y jurídico de las propuestas se llevará a efecto por las dependencias correspondientes de TELEBUCARAMANGA Durante la etapa de evaluación, TELEBUCARAMANGA podrá solicitar a los proponentes las aclaraciones y explicaciones necesarias así como la información adicional necesaria sobre las propuestas presentadas, sin que éstas en ningún caso puedan ser adicionadas o modificadas so pena de ser descalificadas. 2.15. ADJUDICACIÓN TELEBUCARAMANGA adjudicará la Solicitud Pública de Ofertas al proponente(s) cuya propuesta se ajuste a las especificaciones de contratación y sea seleccionada de conformidad con los criterios establecidos en el Capítulo V Criterios de Evaluación. La adjudicación se hará mediante comunicación que se notificará al proponente(s) favorecido(s) y se comunicará, la no adjudicación a los proponentes no favorecidos. 2.16. PRESUPUESTO TELEBUCARAMANGA cuenta con la respectiva disponibilidad presupuestal, cuyos recursos provienen del presupuesto de la vigencia fiscal 2010 según Certificado de Disponibilidad Presupuestal número 729 de fecha nueve (9) de julio de 2010 por valor de Mil Trescientos Millones de Pesos M/cte ($1.300.000.000) IVA incluido. 2.17. PATENTES, DERECHOS DE AUTOR Ó PROPIEDAD INTELECTUAL El contratista será responsable por toda reclamación que pueda presentarse por concepto de violación de patentes, derechos de autor o propiedad intelectual. Será por cuenta del contratista todos los gastos que puedan ocasionarse por tal motivo. 16 www.telebucaramanga.com.co 2.18. INVALIDEZ DE INFORMACIONES PREVIAS Las informaciones contenidas en esta solicitud de ofertas sustituyen totalmente cualquier información que TELEBUCARAMANGA ó cualquiera de sus miembros, pudiera haber suministrado a los interesados, fuera de este documento. CAPITULO III INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE EL OBJETO CONTRACTUAL 3.1. DOMICILIO CONTRACTUAL Se adoptará la ciudad de Bucaramanga, como domicilio civil para todas las acciones. 3.2. PLAZO DE EJECUCIÓN Y VIGENCIA El plazo máximo para la ejecución del contrato será de Ocho (8) meses, contados a partir del acta de iniciación que se firmará luego de que se haya pagado la totalidad de los impuestos, se haya aprobado los seguros y expedido el registro presupuestal por parte de TELEBUCARAMANGA. El plazo de vigencia del contrato será contado a partir de la fecha de perfeccionamiento del contrato y contendrá el plazo de ejecución y diez (10) días calendario más. EL OFERENTE debe entregar un cronograma de actividades debidamente detallado indicando plazos de ejecución. El tiempo definido para el cronograma, incluye el desarrollo de las actividades necesarias desde el lunes hasta el domingo. El plazo podrá prorrogarse a voluntad de las partes. 3.3. FORMA DE PAGO Todos los pagos serán efectuados en Pesos Colombianos. TELEBUCARAMANGA cancelará a EL CONTRATISTA el valor del contrato así: Anticipo: 17 www.telebucaramanga.com.co Como anticipo, treinta por ciento (30%) del valor adjudicado (sin incluir IVA), para que efectúe los primeros desembolsos que le demande la ejecución del contrato. El anticipo se entregará al contratista una vez se encuentre perfeccionado el contrato, expedido el registro presupuestal y aprobada la póliza que garantice su buen manejo y correcta inversión, previa presentación de la respectiva cuenta. El empleo indebido del anticipo por parte del contratista dará lugar a la terminación unilateral del contrato por parte de TELEBUCARAMANGA, sin perjuicio de las acciones judiciales a que hubiere lugar. Amortización del anticipo: El OFERENTE reintegrará a TELEBUCARAMANGA el anticipo, descontando el cien por ciento (100%) de este, del acta de recibo definitivo. Si una vez terminado el contrato, los montos descontados son inferiores al total del valor del anticipo, el contratista deberá reintegrar el valor restante. TELEBUCARAMANGA podrá exigir el reintegro total del anticipo en cualquier momento en que a su juicio considere que el contrato no marcha satisfactoriamente. Pago contra acta de recibo definitivo: TELEBUCARAMANGA cancelará el cien por ciento (100%) de la solución adquirida, amortizando el anticipo, a los treinta (30) días calendario siguientes a la firma del acta de recibo definitivo de la solución adquirida en funcionamiento por parte del administrador del contrato y el contratista previo envio de la factura por parte de éste. Si la factura no ha sido bien elaborada o no se adjuntan los documentos que se solicitan, los términos anteriores sólo empezarán a contarse desde la fecha en que quede corregida la factura o desde aquella en que se haya aportado el último de los documentos. Esta demora no dará lugar al pago de intereses o compensación de ninguna naturaleza. El contratista debe estar a paz y salvo con los servicios prestados por Telebucaramanga, de lo contrario no sé dará tramite al pago. El contratista se obliga a discriminar en la factura el material, de conformidad con los bienes y servicios y/o actividades establecidas en el numeral 4.18 Cuadro No. 2 Lista de equipos, materiales, servicios, elementos por sitio y costo total de la solución de las presentes Especificaciones de Contratación. 3.4. VALOR DEL CONTRATO 18 www.telebucaramanga.com.co El valor del contrato, para fines tributarios es determinado. El valor será el que de como resultado multiplicar las cantidades de material adjudicadas, por los valores unitarios estipulados en el Formato 3. Formulario de Cantidades y Precios. 3.5. CESIÓN DEL CONTRATO Y SUBCONTRATACIÓN El contrato que se firme entre el proponente favorecido y TELEBUCARAMANGA no puede ser cedido por EL CONTRATISTA a ninguna persona natural o jurídica, sin el consentimiento previo escrito y expreso de TELEBUCARAMANGA, quien se reservará en todos los casos las razones para negar la autorización de la cesión. Todo subcontrato será responsabilidad única de EL CONTRATISTA quien asumirá la responsabilidad por los errores u omisiones del subcontratista, el cual carecerá de todo derecho de reclamo ante TELEBUCARAMANGA. Si a juicio de TELEBUCARAMANGA, el subcontratista no cumple satisfactoriamente con las obligaciones del contrato, podrá ordenar la terminación del subcontrato en cualquier tiempo, exigiendo a EL CONTRATISTA el cumplimiento inmediato y directo de dichas obligaciones. En todo momento EL CONTRATISTA será responsable de los pagos a los respectivos subcontratistas y en ningún momento habrá relación contractual entre ellos y TELEBUCARAMANGA. EL CONTRATISTA será responsable de verificar el cumplimiento de las obligaciones impuestas por la legislación vigente en materia laboral y seguridad social, respecto al personal del subcontratista asignado a la realización de los trabajos. Así mismo, EL CONTRATISTA asume plena responsabilidad frente a TELEBUCARAMANGA y a terceros por todo daño ocasionado como consecuencia de la actuación del subcontratista y sus dependientes en la ejecución de este contrato. 3.5.1. DEFINICIÓN DE SUBCONTRATISTAS Se entenderá por Subcontratistas aquellas empresas, que se dediquen y tengan la capacidad y especialización necesaria para ejecutar cualquiera de los trabajos incluidos en el contrato, en forma total o parcial por especialidad y que mantengan el personal especializado y calificado para ello. En todo caso, la responsabilidad de la Empresa adjudicataria frente a las obligaciones contenidas en el Contrato, se mantiene irrestrictas. Excepcionalmente se autorizará la subcontratación de actividades para el desarrollo de labores ocasionales o especializadas previa autorización del Representante Legal de TELEBUCARAMANGA en cuyo caso se admitirá la subcontratación de estas actividades. En todo caso, las obligaciones con el subcontratista serán de su exclusiva responsabilidad. No se eximirá al contratista de la directa y principal obligación frente a TELEBUCARAMANGA. 19 www.telebucaramanga.com.co 3.5.2. CONTROL DE LA SUBCONTRATACIÓN Toda solicitud de autorización de subcontratación deberá cumplir con los siguientes requisitos: En la solicitud de subcontratación el Contratista deberá expresar el nombre del subcontratista, las actividades a subcontratar y la cobertura así como el certificado de existencia y representación legal vigente del subcontratista. La subcontratación debe mantenerse como una figura excepcional circunscrita a las actividades expresamente incluidas en la autorización. Solo se admitirá la subcontratación de primer nivel es decir que el subcontratista no podrá a su vez subcontratar el desarrollo de las actividades. La subcontratación debe hacerse con una persona jurídica. Así como el contratista, el subcontratista debe contratar mediante contrato de trabajo a su personal sin excepción. El Contratista deberá mantener en su sede administrativa la información necesaria de la empresa subcontratista (Hoja de Vida, afiliaciones y pagos a seguridad social integral, exámenes médicos, programa de salud ocupacional, y dotaciones en los mismos términos establecidos por TELEBUCARAMANGA para la ejecución del contrato) para el Administrador del contrato. Toda ausencia o deficiencia en la información o incumplimiento de la empresa contratista a este respecto, constituirá un incumplimiento de contrato. Una vez autorizada la subcontratación las pólizas expedidas para el contrato deberán someterse a revisión del Administrador del contrato de tal manera que se establezca si se requiere ampliar las coberturas para que cubran la acción de los subcontratistas. Es potestad de TELEBUCARAMANGA rechazar cualquier solicitud de subcontratación remitida por el contratista, así como cancelar la autorización para la ejecución de los trabajos de los subcontratistas que estén operando y que no cumplan con lo establecido en el contrato. La vinculación del personal asignado para el desarrollo del objeto del contrato deberá efectuarse mediante contrato de trabajo o de asociación en caso de tratarse de una Cooperativa de Trabajo Asociado. 3.5.3. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SUBCONTRATACIÓN 20 www.telebucaramanga.com.co No podrá el contratista o adjudicatario, ni los Subcontratistas autorizados por TELEBUCARAMANGA, emplear personal de TELEBUCARAMANGA. Este hecho será considerado como incumplimiento y facultará a TELEBUCARAMANGA a poner término al Contrato. TELEBUCARAMANGA exigirá poder contratar hasta el 100% de personal propio del contratista para determinados trabajos que por su complejidad o importancia así lo requieran, en especial trabajos donde el personal de el Contratista debe ingresar a las instalaciones físicas del cliente, así como de aquellas actividades de alto riesgo que impliquen trabajo en alturas. El Contratista al subcontratar con otra empresa parte de la ejecución de la obra, debe establecer en el contrato que vincule a estas empresas la responsabilidad solidaria frente a TELEBUCARAMANGA respecto del cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones de este contrato, principalmente las obligaciones de naturaleza laboral o social y las que se refieren a confidencialidad, deber de secreto y medidas de seguridad e higiene ocupacional a adoptar. Una vez aprobada la subcontratación, el contratista deberá informar a TELEBUCARAMANGA el listado del personal, en la forma que ésta le haya definido. El Contratista se hará cargo de los costos de actualización de los datos y la emisión de carnés de acuerdo al modelo de carné de contratistas preestablecido acorde con lo exigido por la Subgerencia de Gestión Humana de TELEBUCARAMANGA. El carné es personal e intransferible, debe dejarse constancia de la destrucción por El Contratista a TELEBUCARAMANGA, cuando el trabajador de su dependencia o de dependencia del Subcontratista deje de prestar servicios dentro del contrato suscrito por la empresa Contratista con TELEBUCARAMANGA. También es responsabilidad de la empresa Contratista actualizar los antecedentes expresando el por qué del cese de las funciones. El Contratista deberá llevar una evaluación mensual de sus subcontratistas y proporcionar a TELEBUCARAMANGA toda la información para formalizar la relación contractual que los une y que son materia de este contrato. 3.5.4. PAGOS AL SUBCONTRATISTA La cancelación de los trabajos al Subcontratista la efectuará el Contratista de acuerdo a lo pactado en sus respectivos Contratos privados y según las normas vigentes en el país. 21 www.telebucaramanga.com.co TELEBUCARAMANGA tiene la potestad de solicitar al Contratista, documentación que acredite el pago oportuno de las remuneraciones, beneficios sociales, aportes de seguridad social, parafiscales y los tributos correspondientes; así como sus obligaciones en materia de seguridad y salud ocupacional respecto al personal de las empresas Subcontratistas. 3.6. SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL CONTRATO En caso de suspensión del contrato por fuerza mayor, caso fortuito, orden de TELEBUCARAMANGA u otras circunstancias que lo ameriten, no se recargará el valor del contrato, sino que se prorrogará el plazo por un término igual al de la suspensión. Las suspensiones debidas a condiciones de ocurrencia común en esta clase de contratos, a huelga en el personal de trabajadores, resultante del incumplimiento por parte del contratista para atender peticiones justas de sus trabajadores, o cualquier otra suspensión ordenada por el Administrador del contrato o acordada por las partes, por razones técnicas o de seguridad, no se consideran de fuerza mayor y no dan lugar a indemnización ni ampliación del plazo estipulado. 3.7. ADICIONES AL VALOR DEL CONTRATO Cuando sea necesario modificar el valor del contrato, TELEBUCARAMANGA y el Contratista suscribirán el correspondiente acuerdo, previa justificación y disponibilidad presupuestal. 3.8. OBLIGACIONES DE LAS PARTES a.) Obligaciones del Contratista: El CONTRATISTA deberá cumplir de manera eficiente y oportuna los trabajos encomendados y aquellas obligaciones que se generen de acuerdo con la naturaleza del servicio para el que ha sido contratado y en especial las siguientes: Cumplir con el objeto contratado en el término establecido y de conformidad con la propuesta. Cumplir con todas las órdenes y atender las sugerencias propuestas únicamente por TELEBUCARAMANGA, a través del Administrador. Presentar las actas de cumplido y recibo a entera satisfacción de TELEBUCARAMANGA para el pago, dentro de los términos establecidos y de acuerdo con las exigencias señaladas. 22 www.telebucaramanga.com.co Cumplir con todas y cada una de las condiciones y especificaciones técnicas contenidas en el Capítulo IV y V de las presentes especificaciones de contratación. EL CONTRATISTA deberá presentar a TELEBUCARAMANGA el listado del personal utilizado en la ejecución del contrato especificando lo correspondiente a los salarios y todos aquellos factores que constituyen el mismo. Este listado deberá ser adjuntado con cada cuenta de cobro o factura que presente EL CONTRATISTA en caso de que la forma de pago sea mensualizada, en caso contrario, se deberá presentar dentro de los diez (10) días siguientes de cada mes. CONSTANCIA DE PAGOS DE APORTES Y PARAFISCALES. EL CONTRATISTA deberá presentar a TELEBUCARAMANGA mensualmente certificación expedida por el revisor fiscal, cuando éste exista de acuerdo con los requerimientos de ley, o por el representante legal en donde acredite que EL CONTRATISTA se encuentra al día en el pago de salarios, aportes al Sistema de Seguridad Social Integral y Aportes Parafiscales del personal contratado para la ejecución del contrato. PARÁGRAFO PRIMERO. Esta certificación se deberá adjuntar con cada cuenta de cobro o factura que presente EL CONTRATISTA en caso de que la forma de pago sea mensualizada, en caso contrario, se deberá presentar dentro de los diez (10) días siguientes de cada mes. PARÁGRAFO SEGUNDO. En caso de falsedad comprobada por TELEBUCARAMANGA sin necesidad de declaración judicial, o inexactitud en dicha información, TELEBUCARAMANGA dará por terminado el contrato, sin lugar a reclamación o indemnización alguna a favor de EL CONTRATISTA, quien en todo caso deberá indemnizar a aquel los perjuicios que tal falsedad o inexactitud le causen o llegaren a causar. Pagar las primas de los seguros que respaldan el contrato. Ejercer todas las demás actividades que sean necesarias para el cabal cumplimiento del objeto contratado. b.) Obligaciones de TELEBUCARAMANGA: Cancelar oportunamente al Contratista las cuentas adeudadas de conformidad con lo establecido. Velar por el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato a través del Administrador del contrato. Atender al contratista las reclamaciones y peticiones necesarias para la buena marcha del contrato, dentro de los términos prudenciales. Verificar periódicamente el estado del contrato. 23 www.telebucaramanga.com.co 3.9. SEGUIMIENTO Y CONTROL TELEBUCARAMANGA designará uno o más Administradores para que en su representación verifique(n) y dirija(n) la ejecución del contrato. El Contratista deberá someterse a las determinaciones y sugerencias del Administrador, cuando ellas sean inherentes a su cargo y a las que se requieran para un correcto desarrollo del mismo. El administrador representará a TELEBUCARAMANGA y será intermediario entre ésta y el contratista y por su conducto se tramitarán todas las cuestiones relativas al desarrollo del contrato. En caso que la entrega resultase inadecuada, o no cumpliere con los requisitos de estos documentos, TELEBUCARAMANGA tendrá derecho a rechazarlo ó a exigir su corrección. Si el contratista no realiza la corrección cuando lo solicite TELEBUCARAMANGA ó no procede dentro del término señalado a la corrección, se cargarán al Contratista los costos ocasionados por tal motivo y se declarará el incumplimiento del contrato. Las principales atribuciones del Administrador son: Colaborar con el contratista con miras a la correcta ejecución del contrato. Exigir el cumplimiento del contrato y de las especificaciones en todas o en cualquiera de sus partes. Atender y resolver toda consulta sobre posibles omisiones o errores en las especificaciones de contratación y/o contrato. Estudiar o recomendar los cambios sustanciales que sean necesarios o convenientes en las especificaciones de contratación y presentarlos a consideración de TELEBUCARAMANGA S.A. ESP. Todas las demás atribuciones de TELEBUCARAMANGA S.A. ESP. que en el contrato se contemplen y que correspondan directamente al Administrador, conforme con lo establecido en las políticas e instrucciones señaladas para tal efecto por TELEBUCARAMANGA. Hacer las amortizaciones a los pagos que se le hagan al contratista. 3.10. CLÁUSULA PENAL COMPENSATORIA En caso de incumplimiento total o parcial de cualquiera de las obligaciones del contratista, se causará a su cargo una cláusula penal compensatoria por el veinte por ciento (20%) del valor del contrato, a favor de TELEBUCARAMANGA si el incumplimiento es total y proporcionalmente si el incumplimiento es parcial. 24 www.telebucaramanga.com.co El contratista autoriza irrevocablemente a TELEBUCARAMANGA para deducir de los pagos pendientes al contratista, las sumas que se causen de conformidad con lo previsto en esta cláusula, en cualquier momento a partir de la fecha en que TELEBUCARAMANGA comunique por escrito su valor al contratista. Igualmente, TELEBUCARAMANGA podrá cobrar directamente el valor de la cláusula penal al contratista, quedando éste obligado a pagarla dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha en que TELEBUCARAMANGA le comunique por escrito su valor. El contratista quedará en mora por no cancelar la Cláusula Penal dentro de dicho plazo, sin necesidad de reconvención adicional. Para el pago de la cláusula penal prevista en esta cláusula, TELEBUCARAMANGA podrá hacer efectiva la póliza de garantía de cumplimiento. Las partes acuerdan que la cláusula penal contemplada en la presente cláusula y su pago, no extinguen las obligaciones a cargo del contratista, por cual este, no quedará eximido de su cumplimiento. Así mismo, expresamente se estipula que el cobro de la Cláusula Penal no excluye el cobro de los perjuicios que hubieren sufrido TELEBUCARAMANGA como consecuencia de los incumplimientos de contratista. Por consiguiente TELEBUCARAMANGA, conservarán el derecho a demandar del contratista, el pago de los perjuicios adicionales ocasionados o cualesquiera otros perjuicios debidamente demostrados que se ocasionen por incumplimientos del presente contrato. TELEBUCARAMANGA podrá exigir la cláusula penal que puntualmente se señala en esta cláusula, sin necesidad de requerimiento judicial u otro procedimiento previo alguno. En aquellos eventos de incumplimiento parcial de cualquiera de las obligaciones del contratista, que den lugar a la imposición de las Multas, no se aplicará la cláusula penal compensatoria por incumplimiento parcial. Sin perjuicio de lo anterior, TELEBUCARAMANGA, conservará el derecho a demandar del contratista el pago de los perjuicios adicionales ocasionados por esos incumplimientos o cualesquiera otros perjuicios debidamente demostrados que se ocasionen por incumplimientos del presente contrato. 3.11. SANCIONES Cuando el contratista incumpla total o parcialmente alguna cualesquiera de las obligaciones estipuladas en el contrato o en los documentos que son parte integral del mismo, o retrase su cumplimiento, acepta que TELEBUCARAMANGA, aplique las consecuencias establecidas en esta cláusula, de conformidad con los términos y condiciones que más adelante se describen: 25 www.telebucaramanga.com.co A) Las partes entienden y aceptan que el contratista será objeto de amonestación por parte de TELEBUCARAMANGA, como consecuencia de un evento cualquiera de incumplimiento las obligaciones a su cargo bajo el presente contrato. Por consiguiente, las partes reconocen y aceptan que la regla general frente al incumplimiento del presente contrato es la amonestación tal y como se regula en el literal B). Cuando se presente un incumplimiento por parte del contratista, TELEBUCARAMANGA comunicará por escrito al contratista para que informe las razones del incumplimiento y/o subsane el mismo en el plazo que TELEBUCARAMANGA le señale. B) Para efectos de este contrato, la amonestación se hará mediante una comunicación escrita de TELEBUCARAMANGA al contratista en la que se deberá: 1) Señalar el incumplimiento en que ha incurrido. 2) Definir a entera discreción de TELEBUCARAMANGA, el plazo dentro del cual el contratista debe cumplir cabalmente. 3) Otorgar un plazo no inferior a dos (2) días hábiles para explicar el incumplimiento. Vencido el plazo para que el contratista presente su justificación, TELEBUCARAMANGA procederá a analizar los descargos y podrá: (I) Ratificar la amonestación, (II) Aceptar la justificación del incumplimiento como evento que a la luz del contrato exima al contratista del cumplimiento en los términos previstos inicialmente. Si TELEBUCARAMANGA: Ratifica la amonestación y mantiene el plazo otorgado para subsanar el incumplimiento, el contratista deberá cumplir con la obligación dentro del plazo otorgado para subsanar, contado desde la fecha de la ratificación. Si vencido el plazo otorgado para subsanar, el incumplimiento persistiere, se causarán las multas a las que se refiere el literal C) de esta Cláusula. Ratifica la amonestación y extiende el plazo otorgado para subsanar el incumplimiento, el contratista deberá cumplir con la obligación dentro del plazo extendido, contado desde la fecha en que se ratificó la amonestación y se extendió el plazo. Si vencido el plazo, tal y como fue extendido, el incumplimiento persistiere, se causarán las multas a las que se refiere el literal C) de esta cláusula. 26 www.telebucaramanga.com.co Acepta la justificación del incumplimiento, se entenderá para todos los efectos del presente contrato, que la amonestación jamás se produjo. C) Cuando: 1) En caso de vencerse el periodo señalado en la respectiva amonestación para subsanar un incumplimiento, sin que el contratista haya cumplido cabalmente la obligación pendiente, el contratista acepta irrevocablemente pagar a TELEBUCARAMANGA, una sanción económica, sujeta a las reglas descritas a continuación: El retardo en la firma del contrato, en la presentación de documentos y en la ejecución de los pasos necesarios para el perfeccionamiento y legalización del mismo, se sancionará con una sanción económica del uno por mil (1x%0) del valor del contrato, por cada día de mora. La mora en el inicio del contrato se sancionará con una sanción económica del uno por mil (1x%0) del valor del contrato, por cada día de mora. El incumplimiento de una orden del Administrador del contrato, siempre y cuando no sea modificatoria del contrato, se sancionará con una sanción económica del uno por mil (1x%0) del valor del contrato, por cada día o fracción de mora en la ejecución de la orden. Ante la ocurrencia del evento generador de sanciones económicas, TELEBUCARAMANGA podrá aplicarlas y en ese caso deberá comunicar su decisión de hacerla efectiva, al contratista, mediante comunicación escrita. Hecha la notificación, TELEBUCARAMANGA aplicará sucesivamente la sanción económica, mientras persista el incumplimiento hasta cinco (5) oportunidades, momento en el cual, si persiste el incumplimiento, el contratista y TELEBUCARAMANGA convienen que ésta tendrá la facultad de cobrar una sanción económica, adicional por un una suma equivalente a un salario mínimo legal mensual (1 SMLM) vigente en el año calendario del incumplimiento. Las partes acuerdan que la amonestación y la causación y pago de la sanción económica corresponden al simple retardo en el cumplimiento y no eximen al contratista de la debida ejecución de la respectiva obligación. No obstante la amonestación o la aplicación de la sanción económica acordada en el contrato, o la aplicación de ambas medidas, en caso de no haberse ejecutado la prestación debida, TELEBUCARAMANGA podrá realizar las actividades que corresponden a la parte 27 www.telebucaramanga.com.co incumplida y compensarlas de cualquier suma que bajo este contrato TELEBUCARAMANGA deba entregar al contratista. Las sanciones económicas mencionadas en esta cláusula, podrán ser compensadas de las sumas adeudadas de cualquier obligación a cargo de TELEBUCARAMANGA, para lo cual bastará que TELEBUCARAMANGA haga las retenciones del caso, una vez agotado el procedimiento de causación de las multas previsto en el literal C) de esta cláusula. Si ello no fuere posible, el contratista conviene en pagar la sanción económica, dentro de los treinta (30) días calendarios siguientes a la comunicación de TELEBUCARAMANGA. En caso de mora, TELEBUCARAMANGA podrá hacer efectiva la póliza de cumplimiento en las sumas correspondientes a las multas no pagadas, sin necesidad de conciliación, requerimiento judicial, arbitral o de amigable composición y mediante la simple comunicación que TELEBUCARAMANGA haga a la Compañía de Seguros Aceptable. Esta provisión deberá constar expresamente en la respectiva Póliza de Cumplimiento. Para los efectos que bajo este contrato se señalan a la amonestación para la causación y cobro de la sanción económica, el contratista reconoce y acepta que no será necesario procedimiento alguno ni requerimiento para constituirlo en mora. La sanción económica que se establece en la presente cláusula, tienen carácter de apremios y no es resarcitorias, por consiguiente su causación y pago no releva al contratista de la indemnización plena de los perjuicios ocasionados por el incumplimiento. Por consiguiente TELEBUCARAMANGA, conservará el derecho a demandar de el contratista el pago de los perjuicios adicionales ocasionados o cualesquiera otros perjuicios debidamente demostrados que se ocasionen por incumplimientos del presente contrato para lo cual, el presente contrato prestará merito ejecutivo. TELEBUCARAMANGA podrá aplicar al contratista la sanción económica que puntualmente se señala en esta cláusula, sin necesidad de requerimiento judicial u otro procedimiento previo alguno, salvo la amonestación para los casos establecidos en el presente contrato y lo establecido en la presente cláusula. 3.12. CAUSALES DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO Son causales para dar por terminado el contrato, las siguientes: 3.12.1. El vencimiento del plazo. 3.12.2 El mutuo acuerdo entre las partes. 3.12.3. Por disolución y liquidación de TELEBUCARAMANGA. 28 www.telebucaramanga.com.co 3.12.4. Si en cualquier momento durante el término de vigencia del contrato cualquiera de las partes acredita que el mismo no puede desarrollarse por el incumplimiento de la otra y no pueden acordar u obtener formas que eviten dicho incumplimiento, en cuyo caso la parte afectada comunicará en forma escrita a la otra de tal circunstancia. 3.12.5. Por incumplimiento en la ejecución del objeto contratado. 3.12.6. Cuando el contratista se niegue a constituir los seguros en plazo establecido. 3.12.7. Cuando el contratista se niegue a constituir las prorrogas de los seguros. 3.13. CLÁUSULA COMPROMISORIA Toda controversia, diferencia, cuestión ó reclamación resultante de la ejecución, interpretación, liquidación ó terminación del contrato, relacionada con él, en forma directa o indirecta, será resuelta en primera instancia por el Administrador del contrato. Si lo anterior no es posible, se acudirá a la instancia de los representantes legales de las partes; si no se logra acuerdo, se acudirá al Tribunal de Arbitramento, el que se sujetará a las normas legales vigentes sobre la materia y a las siguientes reglas: Los árbitros serán elegidos de común acuerdo entre las partes de la lista oficial de árbitros que para tal efecto lleva el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga. Cuando las partes no se logren poner de acuerdo sobre los nombres de los árbitros, desde ya delegan en el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga el nombramiento de los árbitros. El Tribunal estará integrado de la siguiente forma: cuando la cuantía del contrato sea inferior a 250 salarios mínimos legales mensuales vigentes, se conformará por un árbitro; cuando la cuantía del contrato sea igual o superior a 250 salarios mínimos legales mensuales vigentes, se conformará por tres árbitros. La organización interna del Tribunal de Arbitramento se sujetará a los reglamentos previstos para el efecto en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga. El Tribunal decidirá en derecho. El Tribunal de Arbitramento funcionará en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga. Las partes hacen constar desde ya en forma expresa su compromiso de cumplir el laudo arbitral que se dicte. 3.14. SEGURO DE CUMPLIMIENTO 29 www.telebucaramanga.com.co El adjudicatario del contrato deberá constituir a favor de TELEBUCARAMANGA con una compañía de seguros legalmente establecida en Colombia, una póliza a favor de entidades particulares, que avalará el cumplimiento de las obligaciones surgidas en el contrato, a plena satisfacción de TELEBUCARAMANGA. El adjudicatario del contrato deberá presentar la garantía en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA para su correspondiente aprobación, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al perfeccionamiento del contrato, la cual debe ser firmada por el tomador y se debe adjuntar el recibo de pago de la prima, expedido por la compañía de seguros. Los gastos de la garantía deben ser tenidos en cuenta en el valor de la propuesta. Los seguros deben constituirse por los montos y amparos que a continuación se relacionan. a) CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO: Por un monto equivalente al Veinte por ciento (20%) del valor del contrato, por un término igual a la vigencia del contrato y cuatro (4) meses más. b) CALIDAD DEL SERVICIO: Por un monto equivalente al Diez por ciento (10%) del valor del contrato, por una vigencia igual a la vigencia del contrato y cuatro (4) meses más. c) SALARIOS, PRESTACIONES SOCIALES E INDEMNIZACIONES LABORALES: Por un monto equivalente al Cinco por ciento (5%) del valor del contrato, por una vigencia igual a la vigencia del contrato y tres (3) años más. d) CALIDAD Y CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LOS BIENES SUMINISTRADOS: Por un monto equivalente al Veinticinco por ciento (25%) del valor del contrato, por el término de un (1) año contado a partir del acta de recibo a satisfacción. e) PÓLIZA DE BUEN MANEJO Y CORRECTA INVERSIÓN DEL ANTICIPO: Por un monto equivalente al Ciento por ciento (100%) de los dineros entregados en tal carácter, por una vigencia igual a la vigencia del contrato y cuatro (4) meses más. f) PÓLIZA DE SUMINISTRO DE REPUESTOS: Por un monto equivalente al diez por ciento (10%) del valor del contrato, por una vigencia igual de cinco (5) años contados a partir de la entrega de los bienes a satisfacción de TELEBUCARAMANGA. Si el contratista se negare a constituir los seguros o sus prórrogas, TELEBUCARAMANGA dará por terminado el contrato en el estado en que se encuentre, sin que por este hecho la misma deba reconocer o pagar indemnización alguna, quedando a salvo las acciones judiciales que deba emprender TELEBUCARAMANGA para obtener el resarcimiento de los perjuicios que esta renuencia le acarree. 30 www.telebucaramanga.com.co Cuando haya lugar a una adición al valor y/o ampliación justificada del plazo contractual, este seguro debe ser ampliado por el mismo lapso, en las mismas condiciones anteriores; correrá a cargo del contratista el pago correspondiente a la prima causada por esta razón. 3.15. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL El adjudicatario del contrato deberá constituir a favor de TELEBUCARAMANGA con una compañía de seguros legalmente establecida en Colombia, un seguro de RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL por el Cincuenta por ciento (50%) del valor del contrato, por un plazo igual a la vigencia del contrato y un (1) mes más. El seguro debe constituirse como mínimo con los siguientes amparos: a) b) c) d) Predios, Labores y Operaciones. El 100% del valor asegurado. Contratistas y Subcontratistas. El 100% del valor asegurado. Patronal. El 50% del valor asegurado. Gastos Médicos. El 20% del valor asegurado. El contratista deberá presentar el seguro en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA para su correspondiente aprobación, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al perfeccionamiento del contrato, la cual debe ser firmada por el tomador y se debe adjuntar el recibo de pago de la prima, expedido por la compañía de seguros. Los gastos del seguro deben ser tenidos en cuenta en el valor de la propuesta. En el seguro debe figurar como asegurado el contratista y/o TELEBUCARAMANGA y como Beneficiario a los Terceros Afectados. Si el contratista se negare a constituir el seguro o sus prórrogas, TELEBUCARAMANGA dará por terminado el contrato en el estado en que se encuentre, sin que por este hecho la misma deba reconocer o pagar indemnización alguna, quedando a salvo las acciones judiciales que deba emprender TELEBUCARAMANGA para obtener el resarcimiento de los perjuicios que esta renuencia le acarree. Cuando haya lugar a una adición al valor y/o ampliación justificada del plazo contractual, este seguro debe ser ampliado por el mismo lapso, en las mismas condiciones anteriores; correrá a cargo de EL CONTRATISTA el pago correspondiente a la prima causada por esta razón. 3.16. IMPUESTOS 31 www.telebucaramanga.com.co Todo impuesto, tasa o contribución, directo ó indirecto, del orden nacional, departamental o municipal que se cause por razón de la celebración, desarrollo, ejecución, otorgamiento y legalización de esta orden, estará a cargo exclusivo de EL CONTRATISTA. TELEBUCARAMANGA retendrá de los pagos que se le efectúen a EL CONTRATISTA las sumas que por impuestos directos o indirectos de cualquier tipo que esté obligado a retener conforma a la ley, ordenanza ó acuerdo. Cuando con posterioridad a la fecha de firma del contrato el IVA tenga alguna modificación, se harán los ajustes que sean del caso y TELEBUCARAMANGA reconocerá a EL CONTRATISTA los mayores costos ó se le harán las deducciones respectivas. De acuerdo a lo establecido por el parágrafo 2º del artículo 519 del Estatuto tributario la tarifa del impuesto de timbre para el año 2010, es del cero por ciento (0%). 3.17. GASTOS Está a cargo del contratista el pago de los gastos de presentación de la oferta y de legalización y ejecución del contrato. 3.18. PERFECCIONAMIENTO Y LEGALIZACIÓN DEL CONTRATO El contrato se perfeccionará con la firma de las partes. El OFERENTE favorecido deberá firmar el contrato con TELEBUCARAMANGA dentro de un término de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha de la comunicación de la adjudicación emanada de la Gerencia, con lo cual el contrato se considerará perfeccionado. Una vez firmado el contrato, éste se legalizará una vez el contratista haya pagado a su costa la totalidad de los impuestos a que haya lugar y obtenga la aprobación de los seguros por parte de TELEBUCARAMANGA. Luego de que se hayan pagado la totalidad de los impuestos y se hayan aprobado los seguros, se procederá a suscribir el acta de inicio. Si el adjudicatario no suscribe el contrato correspondiente dentro del término que se ha señalado, quedará a favor de la entidad contratante en calidad de sanción, el valor de la garantía constituida para responder por la seriedad de la propuesta, sin menoscabo de las acciones legales conducentes al reconocimiento de perjuicios causados y no cubiertos por el valor de la citada garantía. 3.19. LIQUIDACIÓN DEL CONTRATO 32 www.telebucaramanga.com.co La liquidación del contrato deberá ser de mutuo acuerdo de las partes. El plazo máximo para efectuar la liquidación será de cuatro (4) meses contados a partir de la fecha de terminación del contrato. En esta etapa se acordarán los ajustes, revisiones, reconocimientos y transacciones a que haya lugar. En el acta de liquidación constarán, además, los acuerdos, conciliaciones y transacciones a que lleguen las partes para poner fin a las divergencias presentadas y poderse declarar a paz y salvo. Si el contratista no se presenta a la liquidación o las partes no llegan a un acuerdo sobre su contenido, la misma será practicada directamente por TELEBUCARAMANGA y se adoptará mediante acta. En consecuencia, los pagos a favor del contratista que resulten de la liquidación respectiva se consignarán a su nombre en la cuenta de depósitos judiciales del Banco Agrario de Colombia. Si el saldo es a favor de TELEBUCARAMANGA, se declarará el incumplimiento del contrato y se hará efectiva la póliza. 3.20. NO VINCULACIÓN LABORAL El adjudicatario del contrato cumplirá sus obligaciones de manera autónoma e independiente y utilizará en el cumplimiento de su labor su propio personal, sin que haya subordinación jurídica alguna entre sus colaboradores y dependientes y TELEBUCARAMANGA. En consecuencia, el adjudicatario del contrato acepta que en el contrato que se llegue a celebrar, no existe ningún vínculo laboral entre sus colaboradores o el personal que él contrate y TELEBUCARAMANGA. En consecuencia, conceptos tales como honorarios, salarios, prestaciones, subsidios, afiliaciones, indemnizaciones, etc, que sobrevengan por causa o con ocasión de los servicios de dicho personal serán asumidos exclusivamente por el adjudicatario del contrato. CAPÍTULO IV ESPECIFICACIONES TECNICAS Nota: En este capitulo EL PROPONENTE debe responder, punto a punto todos los numerales de la especificaciones técnicas presente documento, indicando explícitamente: “CUMPLE” o “NO CUMPLE” con los requerimientos de LA EMPRESA y debe explicar como la solución lo satisface. 4. SITUACION ACTUAL DE LA RED DE TRANSPORTE SDH 33 www.telebucaramanga.com.co La red de Transporte SDH de TELEBUCARAMANGA está conformada por Diecisiete (17) NODOS (Centro, Parque, Cabecera, Diamante, Florida, Ciudadela, Girón, Bucarica, Ruitoque, Kennedy, Chimita, Arenales, Zapamanga, La Cumbre, Terminal, Piedecuesta y Comuneros), es decir cubre a todo Bucaramanga y su área metropolitana (Girón y Floridablanca). Para el diseño de la solución se dimensionara con 15 nodos contemplados en el ITEM 4.11.2.1. La red de Transporte SDH de TELEBUCARAMANGA es un conjunto de seis (6) anillos distribuidos en toda el área metropolitana así: 1. Anillo 1 STM -16 (2.5 Gbps) = Este anillo maneja la mayoría del tráfico de las doce (12) centrales de conmutación y los nodos que lo forman son: Centro, Parque, Cabecera, Diamante, Florida. 2. Anillo 2 STM – 4 (620 Mbps) = Este anillo esta localizado entre los nodos: Centro, Ciudadela, Girón y Kennedy. 3. Anillo 3 STM - 4 (620 Mbps) = Este anillo esta localizado entre los nodos: Ciudadela, Girón, Arenales y Florida. 4. Anillo 4 STM - 4 (620 Mbps) = Este anillo esta localizado entre los nodos: Bucarica, Zapamanga y Florida. 5. Anillo 5 STM - 1 (155 Mbps) = Este anillo esta localizado entre los nodos: Bucarica, La Cumbre y Cabecera. 6. Anillo 6 STM - 1 (155 Mbps) = Este anillo esta localizado entre los nodos de Operadores Telecom - Comcel y el nodo Centro. Compuesta por 8 Buses distribuidos en Bucaramanga y su área metropolitana así: a. Bus 1 STM-1 (155 Mbps)= Bus localizado entre Centro y Comuneros. b. Bus 2 STM-1 (155 Mbps) = Bus localizado entre Diamante y Terminal. c. Bus 3 STM-1 (155 Mbps)= Bus localizado entre Florida y Ruitoque. d. Bus 4 STM-1 (155 Mbps)= Bus localizado entre Girón y Chimita e. Bus 5 OMS - 870 STM- 4 (620 Mbps)= Bus localizado entre Centro y Florida f. Bus 6 OMS - 870 STM- 4 (620 Mbps)= Bus localizado entre Florida- Pinares. g. Bus 7 OMS - 860 STM- 4 (620 Mbps)= Bus localizado entre Pinares y Guatiguará h. Bus 8 OMS - 860 STM- 4 (620 Mbps)= Bus localizado entre Pinares y Cisnes 34 www.telebucaramanga.com.co La red de transporte esta conformado por equipos SDH (155,620 y 2500) de primera generación y equipos OMS 860- 870 fabricado por Ericsson. Ver figura El proponente debe explicar para los numerales 4.0 al 4.4 como realizará la incorporación de sus equipos y su interoperabilidad, partiendo que las redes que actualmente funcionan en TELEBUCARAMANGA cumplen con las normas internacionales. 4.1 Red de sincronismo. TELEBUCARAMANGA dispone de un Reloj de Sincronismo extraída de la red de Colombia Telecomunicaciones, utilizado en el modo sincrónico y el método maestro esclavo y están soportadas sobre la red de transporte SDH. El sincronismo llega a un equipo TM-155 el cual distribuye la señal de sincronismo a través de los equipo 2.500 por toda la red de transporte SDH. La red de transmisión Metropolitana es 100% digital y cuenta con sistemas de transmisión SDH sobre infraestructura de Fibra Óptica. El fabricante de esta tecnología es ERICSSON. 35 www.telebucaramanga.com.co Sobre esta la red Local está implementada una red de sincronismo jerárquica de configuración maestro – esclavo, con referencias primarias estrato 2 mediante TNC ubicado en Bucaramanga Nodo Neax de Colombia Telecomunicaciones, Ver figura 2. 4.2 Red de Conmutación sobre la red de transmisión SDH. Las centrales están interconectadas entre si a través de una robusta configuración de 6 anillos en fibra óptica del tipo monomodo: 2 anillos con velocidad de transmisión de 155 Mbps, 3 anillos a 620 Mbps y 1 anillo a 2500 Mbps siendo éste el backbone en ATM para la red multiservicios. Todos los anillos de fibra óptica son respaldados y poseen configuración de desborde de tráfico con rutas alternas programadas para enrutar el tráfico entre las diferentes centrales telefónicas. La plataforma de gestión de transmisión SDH conformado por 54 equipos AXD 155-2, 11 nodos AXD 620 y 5 nodos AXD 2500 que conforman el backbone ATM en el cual se integran además 2 switches AXD 301. La red de transporte SDH es gestionada mediante la plataforma ETNA. Ver figura 3. 36 www.telebucaramanga.com.co 4.3 DESCRIPCIÒN GENERAL DE LA RED DE TELECOMUNICACIONES DE TELEBUCARAMANGA. 4.3.1 Red de Conmutación La red de comunicaciones de TELEBUCARAMANGA ha venido evolucionando hasta convertirse en una de las más modernas del país. Cuenta actualmente con una infraestructura de conmutación compuesta por Once (11) centrales telefónicas matrices marca Ericsson del tipo AXE 10, bajo el sistema de aplicación Colombia 64 (CO64) en las centrales de: Bucarica, Cabecera, Centro 2, Centro 3, Ciudadela, Florida 2, Girón, Centro1, Diamante, Florida1 y Parque 2. Se cuenta con dos (2) centrales Tándem puras (Centro 2) y ( Florida 2 ) en las cuales se lleva a cabo la interconexión de los operadores de telefonía celular y larga distancia cumpliendo con los requerimientos establecidos en los planes técnicos básicos a nivel de señalización y sincronismo. Las centrales tienen implementados procesadores del tipo APZ 212 20 capaces de realizar el tráfico de 1.200.000 BHCA`s en hora pico y un subsistema de entrada y salida de datos del tipo IOG 20. En la etapa de abonado se cuenta con equipos de mecánica BYB 202 totalmente modular y en los últimos proyectos de digitalización se instalaron 24.800 líneas de tecnología EAR (Engine Access Ramp) con mecánica BYB 501 la cual ofrece menor consumo de energía, tamaño reducido y facilidad de implementación de servicios adicionales soportados sobre ADSL, RDSI y POTS. 37 www.telebucaramanga.com.co La red cuenta con diez (10) concentradores remotos interconectados a las centrales matrices por medio de fibra óptica (Chimità, Arenales, Terminal, Cumbre, Zapamanga, Colorados, Kennedy, Comuneros, Acapulco, Ruitoque), Siete (7) RSU`s (Remote Subscriber Unit) denominados (Hormiga, Mensuli, Pinares Campestre, Terrazas de Mensuli, Pontifica, Vijagual, Gualilo, TV Cable, Chicamocha) y 2 RSM`s (Remote Subscriber Module) (Santa Rita y Quinta Brigada) ver figura 4. Topología de Red de Voz e Interconexión 4.3.2 Red ATM TELEBUCARAMANGA tiene actual una red ATM encargada de atender los clientes corporativos de TELEBUCARAMANGA, en servicios que tengan una alta calidad de servicio a través de tecnología S.HDSL, con esta red se prestan servicios LAN to LAN y Datalink. Actualmente se cuenta con una infraestructura esta siendo transportada por el Red de transporte SDH a nivel de interfaces STM-1 conformando un anillo con los nodos Cabecera, Parque, Ciudadela y Centro, el segundo anillo con los nodos Diamante, Girón y Florida. Ver figura 5. 38 www.telebucaramanga.com.co 4.3.3 Plataforma de gestión de Microondas transportada por la Red SDH Como complemento al servicio de telefonía local se diseñó e implementó una red inalámbrica de acceso fija con 1.529 líneas en planta y compuesta de 6 radio bases ubicadas estratégicamente en los sitios (Chingara, Picacho, Ruitoque, Guarigua, Trinidad, San Pablo) interconectadas a través de 10 enlaces de radio microondas. La red de microondas es supervisada a través de un sistema de gestión llamado Minilink Netman, esta red de gestión es transportadas a través de la Red de Transporte SDH por tributarios E1`s desde los nodos Kennedy, Ruitoque, Florida y Parque hasta el Nodo Centro 2 en donde se conecta un Terminal Server Cisco enrutando hacia el servidor por una interfaz Ethernet a la red LAN corporativa de TELEBUCARAMANGA las alarmas y eventos. Ver figura 6. 39 www.telebucaramanga.com.co 4.4 Descripción de la red de datos EDA y red MetroEthertnet plataforma de Internet de TELEBUCARAMANGA La Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga S.A. ESP - TELEBUCARAMANGA es una compañía que brinda servicios de telecomunicaciones al sector residencial, PYME y corporativo entre los que encontramos la Voz, Transmisión de Datos y Servicios de Internet sobre su plataforma de acceso en Banda Ancha xDSL basada en tecnología IP referencia EDA suministrada por Ericsson, la cual cuenta con anchos de banda que van desde 250Kbps hasta 4Mbps. La red de TELEBUCARAMANGA se encuentra dividida en 5 subredes, la red de transporte Metropolitana, la plataforma de acceso en Banda Ancha xDSL basada en tecnología IP referencia EDA, la plataforma corporativa o red ATM, la Red del ISP con servicios de Valor agregado y la Red de enrutamiento, todas en conjunto se interconecta y permiten la prestación de los servicios de Internet ADSL, Correo, Internan y datalink a clientes de Bucaramanga y su zona metropolitana. 4.4.1 Red Metro Ethernet TELEBUCARAMANGA actualmente adquirió en una primera fase una plataforma de transporte de datos a alta velocidad METROETHERNET formada por dos (2) equipos Redback interconectados con fibra óptica redundante entre las centrales Centro Y florida, estos equipos forman una red robusta con capacidades de transportar servicios convergentes Voz IP, datos y video, diferentes protocolos de manera inteligente y segura. La interconexión de la Red Metropolitana se hace con capacidades de 10 Gb. Posteriormente en una segunda fase TELEBUCARAMANGA adquirió 2 equipos Redback en las centrales Diamante y Cabecera en una configuración full malla interconectada con Florida y Centro con capacidad de 10 Gbps. El resto de la plataforma de transporte lo conforman dos (2) Switches Cisco de referencia Catalyst 4507 ubicados en DIAMANTE Y CABECERA los cuales se interconectan a la Metro Ethernet con enlaces de 1 Gb. En cada una de las centrales los equipos Redback tiene una capacidad aproximada de manejar 30 puertos de 1Gbps. Ver figuras 7 y 8 Red metro fase 1 y fase 2 Red Metro Fase 1 40 www.telebucaramanga.com.co Red Metro Fase 2 4.5 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS EQUIPOS DE TRANSMISIÓN SDH-NG 4.5.1 Objetivo El presente proceso de contratación tiene como objeto adquirir los bienes y servicios hardware, el software, la infraestructura adicional, la plataforma de gestión de red y entre otros los siguientes servicios asociados a dicha infraestructura: Diseño, pruebas, instalación, configuración, puesta en servicio, soporte técnico, garantía y entrenamiento certificado para interconectar punto a punto la nueva red de transporte de Nueva Generación (NG) que se soportará en los anillos existentes de la red de fibra óptica incluyendo su respectiva protección que reemplazará los equipos de la red de SDH de primera generación 2.500, 620 y 155 instalados en TELEBUCARAMANGA. EL PROPONENTE deberá proveer todos los multiplexores de nueva generación que permitan incorporar diferentes tipos de interfaces Ethernet con su sistema de gestión asociado. Los bienes y servicios solicitados deberán estar calculados para satisfacer las necesidades de interconexión de acuerdo con el dimensionamiento de los servicios a transmitir (E1´s, Clear Channel, Interfaces ATM y Ethernet). A su vez, debe incluir el suministro, configuración e instalación de los equipos de transmisión para mantener y mejorar la topología de la red de transporte existente a la fecha en TELEBUCARAMANGA, según las necesidades de cada uno de los nodos instalados en la Red de TELEBUCARAMANGA, ubicados en Centro, Florida, Diamante, Cabecera, Bucarica, Girón, Parque, Ciudadela, Arenales, Chimita, Comuneros, 41 www.telebucaramanga.com.co Cumbre, Kennedy, Zapamanga y Terminal. La nueva Red de Transporte NG debe permitir la interoperabilidad, interfuncionamiento con las Redes actuales como son: La Red de Microondas, Red de Interconexión, Red de Transmisión, Red ATM, Red Metro Ethernet y todas las redes existentes en TELEBUCARAMANGA. Debe incluir en su core, anillo principal equipo multiplexor DWDM. De acuerdo a lo expuesto anteriormente, la oferta deberá incluir en forma discriminada, la totalidad de los precios unitarios y cantidades requeridas de los equipos, repuestos, materiales de instalación, software, aplicaciones, documentación y los servicios requeridos, en los anexos dispuestos para ello detallados en el presente documento. De acuerdo con el modelo de repuestos propuesto, el PROPONENTE, debe incluir el stock de repuestos básico sugerido para solución ofertada con el fin que el personal de operación y mantenimiento de Telebucaramanga realice la desinstalación e instalación de las partes que presenten fallas, permitiendo así, garantizar los tiempos de respuesta descritos en los acuerdos de nivel de servicio (SLA). A su vez el PROPONENTE será responsable de la reposición de la tarjeta en el stock de inventarios de Telebucaramanga con el objetivo de mantenerlo siempre vigente, previa notificación de la disminución o ausencia de partes en su stock. EL PROPONENTE debe considerar en su propuesta la totalidad de elementos, módulos, tarjetas, accesorios, materiales, unidades funcionales, módulos de software, aplicaciones, capacidad máxima y mínima de licencias, capacidad ofrecida de licencias y entre otros, requeridos para el cumplimiento de los presente Oferta. Los elementos y equipos deben ser suministrados a TELEBUCARAMANGA (Almacén Diamante de TELEBUCARAMANGA ubicado en la Carrera 27 A No. 83 – 26 Diamante II de la ciudad de Bucaramanga). Los elementos se entregarán con el material correspondiente y en iguales proporciones que las indicadas para el mismo, de acuerdo a lo que se estipula en el Capítulo IV Especificaciones técnicas de las presentes especificaciones de contratación, cuyos plazos son máximos, pudiendo el PROPONENTE favorecido entregar los materiales con antelación al vencimiento del plazo de ejecución. 4.5.2 Alcance TELEBUCARAMANGA requiere implementar una solución con tecnología de nueva generación, la cual conformará la red de transporte multiservicios, distribución y acceso soportado en su red de Fibra Óptica, según la arquitectura de red y requerimientos planteados a nivel de Bucaramanga y su área metropolitana según descripción realizada en los numerales del 4 al 4.4. Esta debe cubrir los servicios y funcionalidades actualmente funcionales en la red de TELEBUCARAMANGA y futuros que ésta requiera para su operación. Telebucaramanga proveerá fibra óptica a la existente con el fin de realizar la migración de servicios siendo de igual especificaciones a la red 42 www.telebucaramanga.com.co de fibra actual sin embargo esta debe ser verificada y certificada por el contratista. ver ítem 4.11.2.4 TELEBUCARAMANGA requiere que la solución ofertada sea compatible con los diferentes tipos de tecnologías de Core existentes en TELEBUCARAMANGA como son entre otras: ATM, Metro Ethernet, EDA, Red de Gestión y SDH primera generación. TELEBUCARAMANGA requiere que la solución ofertada interopere con diferentes tecnologías de cliente como son entre otras: Ethernet, Wi-Fi (Transporte - “Backhaul” en Fibra Óptica) y Wi-Max (Transporte - “Backhaul” en Fibra Óptica) para prestar servicios de voz, datos, video, Internet, etc. Esta solución permitirá implementar a TELEBUCARAMANGA redes convergentes para los servicios prestados actualmente y nuevos servicios futuros, a su vez, facilitará la interconexión con otros operadores, simplificará los procesos operativos de aprovisionamiento y aseguramiento y permitirá hacer diferenciación de servicios. Estas tecnologías implementadas en Telebucaramanga cumplen con los protocolos e interfaces definidas por los estándares internacionales. EL PROPONENTE debe diseñar sus equipos de acuerdo al diseño planteado en el numeral 4.9.1 Red de Arquitectura propuesta que consta de un core DWDM (Centro-Diamante, CabeceraFlorida) y de una red en SDH-NG para el restos de nodos. 4.5.3 Arquitectura modular La solución ofertada debe permitir ampliar la capacidad de la red con la simple adición de nuevas tarjetas o módulos a los equipos cuando estos sean modulares o apilando equipos para aquellos que sean Stand Alone, permitiendo implementar el proyecto en diferentes fases de acuerdo con el crecimiento e implementación de nuevos servicios. Las funcionalidades deberán poderse mejorar con nuevas versiones de sistema operativo. Los equipos deberán tener capacidades para transportar cualquier tipo de tráfico (Voz, Datos y Video) con calidad de servicio que pueda ser encapsulado en la nueva red de transporte NG; aplicaciones como transmisión de video de alta calidad en tiempo real, transporte de voz, aplicaciones de datos, juegos interactivos, Internet, etc., deben poder ser transportadas sin afectar el desempeño de los equipos de Acceso. Se debe describir de manera específica la arquitectura propuesta, las características de los equipos, indicar los pasos a seguir en el momento de requerir crecimiento de La plataforma de gestión tanto en Software como en Hardware y describir los límites existentes en su diseño. 4.5.4 Interoperabilidad de la solución a ofrecer 43 www.telebucaramanga.com.co El PROPONENTE debe realizar pruebas de interoperabilidad de sus equipos, con el fin de mostrar las características técnicas y soporte de los servicios requeridos en este documento y su interconexión con las redes existentes una vez sea adjudicado el proyecto. 4.5.5 Normas TELEBUCARAMANGA requiere que la solución ofertada cumpla entre otras normas con las recomendaciones del ITU-T / ETSI y la norma de calidad certificada ISO-9000 y algunas normas descritas más adelante. Así como toda la normatividad vigente en el mercado para este tipo de redes. EL PROPONENTE en su respuesta deberá indicar la norma, recomendación que cumple, incluir su certificación así como el ente que la expide, su vigencia entre otros. 4.5.6 Diseño y construcción de los equipos TELEBUCARAMANGA requiere que la solución ofertada esté integrada entre otros por equipos de construcción del tipo modular, los bastidores y sub-bastidores se deben basar en las normas ETSI 300-386. Los acabados deben ser diseñados y construidos para resistir condiciones tropicales y ambientes hostiles. A su vez, los materiales deben ser livianos y resistentes. TELEBUCARAMANGA requiere que los bastidores estén construidos con puertas del tipo desmontable, deben permitir que el cableado de los sub-bastidores se haga por la parte superior de los bastidores. La solución ofertada debe estar en disposición de transmitir alarmas externas con sistemas de detección de apertura que alerten sobre intrusión. TELEBUCARAMANGA requiere que tanto los bastidores como los sub-bastidores cuenten con guías para los cables de cobre y de fibra óptica, además con compartimientos que permitan alojar cómodamente las ventajas de cada uno de los cables. TELEBUCARAMANGA requiere que EL PROPONENTE marque (Señalar con signos distintivos) cada uno de los extremos de los cables y/o fibras ópticas, con marquillas que contaran con su información en un sistema indeleble entregando entre otra la siguiente información: origen y destino de los mismos, así como de los puertos de entrada y salida de las interfaces, tributarios de cada uno de los equipos a adquirir. La marquilla debe cumplir con las siguientes especificaciones: - Resistencia a temperaturas altas hasta 50 grados centígrados, de igual forma resistente a bajas temperaturas hasta 15 grados bajo cero, esto con el fin que se garantice que no se van a despegar - Resistente al polvo y fácil mantenimiento sin que se dañen. 44 www.telebucaramanga.com.co - Las colas de las marquillas deben ser en colores (amarillo, azul, rojo, violeta, verde, naranja y blanco). - La marquilla de una sola cara sin cola para DDF. TELEBUCARAMANGA requiere que EL PROPONENTE, entregue los diagramas de los cableados para cada bastidor, sub-bastidor y DDF indicando en un diagrama y en tablas la forma en que se dispuso el cableado) en medio óptico y escrito una vez quede totalmente instalados todos los equipos. 4.5.7 Confiabilidad y disponibilidad de la Solución Ofertada. - Solución redundante. La solución ofertada debe contar con equipos de alta confiabilidad y contar con mecanismos mínimos de protección como fuente de poder redundante entre otros. EL PROPONENTE debe explicar claramente las características de redundancia de los equipos ofertados así como otras características de los equipos que no hayan sido incluidas en la oferta (Redundancia en fuente de potencia, cross conectora, interfaces, etc.). Para la interfaces STM-X se debe tener en cuenta para repuesto en caso de falla. Los equipos de la red de transporte tendrán que mantener el servicio ante fallas de alguna de las siguientes unidades: Unidad(es) de control. Matriz de transconexión. Fuente de potencia. Fuente de temporización interna. Fuente de temporización externa. Unidades de línea Unidades tributarias TELEBUCARAMANGA requiere que EL PROPONENTE informe en forma detallada como operan sus equipos y elementos hardware y Software que integran la solución, para mantener en forma ininterrumpida los servicios que soporta en caso de falla, lo anterior se debe describir para cada una de estas unidades: TELEBUCARAMANGA requiere que los multiplexores estén dotados entre otras de las siguientes funcionalidades: 45 www.telebucaramanga.com.co Protección del lado tributario en configuración 1:n (Informar el valor n para los niveles jerárquico de 2 Mb/s y 34 Mb/s). Auto-supervisión permanente del equipo, sin causar desconexión de las comunicaciones establecidas, errores de bitios o retardos de tiempo. Seguridad de acceso a la gestión del equipo. Interrupción automática del emisor láser por ruptura del cable según Recomendación ITU-T G.958. EL PROPONENTE deberá informar el MTBF (Mean Time Between Failures), en horas, de cada uno de los equipos y de todas las tarjetas de la solución ofertada. TELEBUCARAMANGA requiere que EL PROPONENTE integre en la solución ofertada todos los elementos hardware y software en una solución de operación critica como esta debe tener redundancia. Garantizando una alta disponibilidad del servicio de NTP (mínimo 99,999), para lo cual es necesario contar con redundancia de hardware y software. Indique cómo la solución cumple con este requerimiento y qué disponibilidad se garantiza con la solución propuesta 4.5.8 Economía de escala La solución ofertada, deberá especificar la capacidad de la Red de Transporte NG en numero de elementos de red, según su oferta explicar claramente el software y licencias asociados e indicar para el siguiente paso en crecimiento cuales son los requerimientos técnicos de hardware, de software, de licencias y actualizaciones, lo cual permitirá generar economías de escala, que hagan posible obtener beneficios en los temas de repuestos, soporte y servicios de aprovisionamiento. 4.5.9 Desarrollo flexible y escalable La solución ofertada debe permitir un crecimiento en todos sus componentes tanto de Hardware como de Software en todos sus niveles según el diseño planteado en la oferta, sin requerir el cambio de equipos, nodos o tarjetas procesadoras y simplemente adicionando nuevas versiones de sistema operativo o la inserción de nuevos módulos en el equipo. 4.5.10 Requerimientos de licenciamiento y software El PROPONENTE debe incluir todo el software con el licenciamiento necesario para su funcionamiento acorde con los requerimientos, los cuales deben estar instalados y operativos para el recibo a satisfacción de la solución de la red de transporte NG. Indicar los componentes ofertados en el orden solicitado para los equipos que hacen parte de la red NG y la Plataforma de gestión. 46 www.telebucaramanga.com.co SOFTWARE Sw de Sistema Operativo Sw de Sistema Aplicativo Sw de Base de datos Sw de Generador reporte Sw Auto Gestión del servidor Interfaz SNMP, Versión Interfaz CORBA. Interfaz XML. Interfaz Q3. Interfaz ASCII. Otros Especifique Nombre Versión Cantidad El PROPONENTE debe describir de forma detallada el tipo de licenciamiento incluido en la solución ofertada para TELEBUCARAMANGA, con sus restricciones y requerimientos asociados: Equipos Multiplexores, por servidor, por capacidad de procesamiento, por cliente, por elemento de red, por servicio de red, por clientes concurrentes, por número de usuarios, por módulos adicionales, o cualquier otro que aplique. En ningún caso TELEBUCARAMANGA aceptará que el licenciamiento por el cual se adquiere el derecho de uso sea limitado en el tiempo. El PROPONENTE debe entregar las últimas versiones estables y de operación garantizada de hardware y/o software liberados por el fabricante respectivo. Si antes del recibo definitivo por parte de TELEBUCARAMANGA de la solución se liberan nuevas versiones de hardware y/o software en la Plataforma de Gestión, el contratista debe incorporarlas a la solución sin costo alguno para TELEBUCARAMANGA. Una vez recibidas definitivamente las soluciones adquiridas, el contratista se obliga a suministrar las últimas versiones liberadas de software y/o hardware para los equipos multiplexores y de la Plataforma de Gestión durante un período de cinco (5) años contados a partir del recibo definitivo. El PROPONENTE debe incluir la capacidad máxima de gestionar elementos de red. Adicionalmente debe incluir la capacidad máxima de manejar clientes y cuantos simultáneos, haciendo referencia del equipo, licencia asociada y su configuración. El PROPONENTE debe incluir en su oferta la actualización a las nuevas versiones de software, como mínimo durante la vigencia de la garantía de calidad y correcto funcionamiento y el servicio de soporte en caso de contratarse. 47 www.telebucaramanga.com.co Es requerido que el PROPONENTE al momento de hacer la entrega de la solución ofertada incluya tanto el Hardware, Software, las licencias y manuales técnicos respectivos que aseguren a TELEBUCARAMANGA el derecho adquirido. En caso de que la solución ofertada incluya software de terceros, el PROPONENTE debe anexar la correspondiente certificación de cada uno de los terceros que indique el apropiado licenciamiento para la solución presentada a TELEBUCARAMANGA. 4.5.11 Características de seguridad La Solución ofertada debe contar con características mínimas de seguridad que impidan que los clientes finales tengan acceso a los equipos de la red de transporte NG. Estas características deben poder ser configuradas de manera individual en cada uno de los equipos y a través de un sistema de supervisión centralizado que permita sectorizar la gestión de la red, diferentes perfiles EL PROPONENTE debe indicar con que características de seguridad cuentan los equipos y bajo que condiciones, debe describir en detalle cómo operará la seguridad de sus equipos. 4.5.12 Condiciones ambientales TELEBUCARAMANGA requiere que para el suministro de bienes hardware y software que conforman la solución ofertada, EL PROPONENTE cumpla entre otras con las siguientes condiciones de almacenamiento y operación para ambientes tropicalizados: Rango de temperatura de operación: 0°C hasta + 50°C Humedad Relativa: hasta 95% (no-condensación). Temperatura de Almacenamiento: -40°C a +60 °C. Altura sobre el nivel del mar: Hasta 2500 metros TELEBUCARAMANGA requiere que EL PROPONENTE indique los rangos de temperatura, humedad relativa y demás condiciones o controles del ambiente requeridos por sus equipos para su correcto funcionamiento. En caso de que los equipos propuestos requieran condiciones especiales y no cumplan con las condiciones citadas, éstas se especificarán y se indicará el equipo adicional requerido para obtenerlas. TELEBUCARAMANGA requiere que EL PROPONENTE garantice para la interferencia, susceptibilidad electromagnética y las descargas electrostáticas, que cumpla entre otras con las siguientes normas: Interferencia electromagnética: Susceptibilidad electromagnética: Descargas electrostáticas: Estándar europeo EN-55022 Norma IEC 1000 4-3 Norma IEC 1000 4-2 48 www.telebucaramanga.com.co 4.6 ASPECTOS TÉCNICOS DE ENERGIA Debido a la importancia que representan los equipos a instalar, EL PROPONENTE debe garantizar la correcta instalación y el correcto funcionamiento con los equipos de energía, (Rectificadores, Suministro DC y AC) instalado en la Red de TELEBUCARAMANGA dentro de las condiciones técnicas solicitadas en este Ítem. A continuación se describe las características mínimas según su aplicación en estas especificaciones: 4.6.1 Sistemas de rectificación TELEBUCARAMANGA posee una capacidad en sus rectificadores que estará determinada por la corriente requerida por la carga de cada uno de los equipos ofertados a instalar, más la corriente necesaria para la recarga de la batería luego de un corte de la energía residencial. El PROPONENTE indicara el consumo a plena carga en amperios y en vatios, voltaje nominal y rango de los equipos a instalar. 4.6.2 Características eléctricas de los equipos Los equipos a instalar estarán conectados a una alimentación nominal en voltaje continuo de –48 VDC a plena carga. Estos deberán conectarse a los puntos de distribución de los rectificadores instalados en cada nodo. Para lo cual EL PROPONENTE debe indicar entre otros los consumos en potencia, EL PROPONENTE debe incluir los sistemas de protección (Breaker, corto circuitos, entre otros) en cada sitio. En caso que se presente falla de energía en sus módulos de potencia .El PROPONENTE debe garantizar que sus equipos posean los respaldos a nivel de tarjetas para que no se afecte el servicio o la operación de la nueva red. El PROPONENTE es responsable de instalar el cableado de energía desde el rack suministrado para el multiplexor, hacia los puntos de distribución de energía DC suministrado por Telebucaramanga. El PROPONENTE debe suministrar las protecciones definidas en el ítem 4.6.5. TELEBUCARAMANGA es responsable de conectar todos los cables de energía entregados en punta por el PROPONENTE a los puntos de distribución para efectos de energizar todos los equipos. TELEBUCARAMANGA es responsable de entregar la información concerniente a posiciones de energía a utilizar en los equipos. 49 www.telebucaramanga.com.co TELEBUCARAMANGA requiere que todos los equipos sean instalados en los sitios designados por ésta. Para tal fin y en desarrollo de la VISITA DE CARÁCTER OBLIGATORIO se indicará donde estarán emplazados los equipos, los cuales serán alimentados a partir de equipos de suministro de energía. Será responsabilidad del PROPONENTE suministrar y realizar el tendido de todos los cables, protecciones, la conexión y la infraestructura que sea necesario desplegar para la adecuada alimentación de dichos equipos entre los puntos asignados por TELEBUCARAMANGA y el lugar de instalación de los equipos. EL PROPONENTE debe indicar la capacidad en amperio y vatios de los equipos para que operen a –48 VDC. Todos los materiales (conectores, cables, protecciones, entre otros) deberán ser provistos en su totalidad por EL PROPONENTE. EL PROPONENTE debe garantizar el cumplimiento de la normatividad establecida en las leyes colombianas, Código Eléctrico Colombiano NTC 2050, NTC 4552 y RETIE. 4.6.3 Componentes de los módulos de energía para los equipos NG Tarjeta dual de suministro de potencia. Modulo de distribución de corriente continua. Tarjeta de control del sistema. Protección contra sobre tensiones/corriente. Protección contra corto circuitos. EL PROPONENTE debe ensamblar todos los equipos en un bastidor. El dispositivo de protección contra sobre tensiones/corriente podrá ser incorporado en las tarjetas de potencia o en un panel de distribución de alimentación DC del equipo. 4.6.4 Diseño Funcional Diseño de los equipos para operación continua, operación en paralelo bajo el principio de carga compartida, pero con posibilidades de operar cada tarjeta de potencia de forma individual. En caso de presentar una falla en la tarjeta de potencia, esta debe permitir el cambio en caliente sin interrumpir el servicio o el funcionamiento de la Red. 4.6.5 Distribución de Corriente Continua El PROPONENTE debe suministrar sus breakers de protección y el cableado de alimentación DC, debidamente identificados y tendrán un mecanismo que indique su estado y envíe alarma a la unidad de control y supervisión en caso de falla. Las capacidades de los breakers estarán dimensionadas por los consumos totales de cada uno de los equipos a instalar por el PROPONENTE. Para el cálculo de las protecciones instaladas en los puntos de distribución se cuenta con las siguientes especificaciones técnicas y de las referencias del sistema de protección Fusible de 15Amp_ REF. EDC- BGB 95121/15 - Marca Ericsson 50 www.telebucaramanga.com.co JA1S-Y48-15 pole: 1 Amp: 15 Voltaje: 80/65 HZ: DC KVE: 3 Fusible 20Amp_ REF. EDC BGB95130/20 AM1S-Y17-20 pole: 1 Amp: 20 Voltaje: 80/65 HZ: DC KVE: 3 Fusible 30Amp_ REF. EDC BGB95130/30 FL.AMP:30 pole: 1 Amp: 20 Voltaje: 80/65 HZ: DC TRI AMP: 37,5 AIC: 10.000 4.6.6 Cableado y conexiones El PROPONENTE debe instalar los equipos ofertados con sus respectivos cables de conexión hasta los equipos de fuerza que TELEBUCARAMANGA indique con sus conectores, terminales y borneras necesarias para su adecuado funcionamiento. La conexión a los equipos de fuerza de TELEBUCARAMANGA la realizara el personal de la coordinación de Aire y Fuerza, una vez realice la inspección del tendido de cable y verificación de los trabajos Todos los conductores de entrada y salida de LA SOLUCIÒN OFERTADA hacia los puntos de distribución del rectificador estarán adecuadamente identificados con elementos visibles observables fácilmente de acuerdo a las instrucciones que imparta el supervisor del área de aire y fuerza de LA EMPRESA. Todos los cables de distribución en el lado de la carga deben quedar marquillados con la posición desde donde se está alimentando (origen). TELEBUCARAMANGA de acuerdo al numeral 4.18 Cuadro Anexos Técnicos, Cuadro No. 10 de Requerimiento de Energía por sitio, asignará una posición en los equipos de energía y EL PROPONENTE deberá realizar el tendido del cable y el suministro de la infraestructura necesaria desde la posición asignada en el cuarto del suministro de energía, donde dejara el cable en punta sobre el panel de distribución a partir de la cual Telebucaramanga realizará la conexión del 51 www.telebucaramanga.com.co cableado para la alimentación de los equipos. Todos los materiales deberán ser provistos en su totalidad por EL PROPONENTE debidamente instalados y probados. TELEBUCARAMANGA es responsable de suministrar los rectificadores, los puntos de distribución de energía. El suministro de la información concerniente a posiciones de energía a utilizar en el rectificador o en los puntos de distribución para energizar los equipos es responsabilidad de Telebucaramanga. Dicha información será entregada por parte de Telebucaramanga. Telebucaramanga suministrará el personal en sitio para la realizar todos los surveys con el PROPONENTE en cada uno de los nodos. El PROPONENTE debe indicar en este cuadro el consumo total en amperios y vatios que se requiere para cada uno de los sitios de instalación (Nodos en centrales) para los equipos. Igualmente, deberá indicar: Por Estante (o sub bastidor). Por Bastidor. Por Sitio. De acuerdo con el cálculo de potencia el PROPONENTE dimensionara las protecciones de los equipos a instalar. Protecciones Eléctricas Los equipos deberán estar construidos con los siguientes tipos de protecciones y se deberán suministrar las características eléctricas: Sobre corriente Sobre voltaje Corto circuito El tendido de los cables de energía deberá efectuarse en forma ordenada y debidamente etiquetados a través de escaleras o bandejas diseñadas y construidas específicamente para este propósito, teniendo en cuenta todas las normas técnicas establecidas para tal fin, las cuales deben ser suministradas en su totalidad por EL PROPONENTE, al igual que todos y cada uno de los materiales y elementos que se requieran para sus conexiones y para que puedan quedar en perfecto funcionamiento. 4.6.7 Conexión a Tierra 52 www.telebucaramanga.com.co Los equipos y bastidores tendrán continuidad eléctrica entre todas sus partes fijas y móviles para que cada uno de sus componentes quede conectado sólidamente a tierra. El cable de tierra será como mínimo del mismo calibre del utilizado en la alimentación del punto de distribución del rectificador. El conductor de tierra del terminal positivo estará adecuadamente dimensionado. Todas las conexiones se deben realizar con terminal prensado. El cable de tierra debe ser de color verde. EL PROPONENTE debe realizar todas las conexiones de tierra de todos sus equipos y bastidores al sistema de tierra previa verificación del estado de cada una de ellas. 4.6.8 Parámetros ambientales y generales MTBF de cada uno de los equipos propuestos a instalar en la solución. Disipación de calor a plena carga: Especificar valor en BTU/hr Rango de humedad relativa: : Especificar valor Altitud de operación: Especificar valor Tipo de refrigeración: Natural/Forzada Describir las indicaciones visuales de que esta provisto el modulo. 4.6.9 Protección contra sobrevoltaje En caso que los equipos a instalar superen un umbral preestablecido, El PROPONENTE debe garantizar que las protecciones suministradas y calculadas para los equipos a instalar actúen cuando superen el umbral establecido. 4.6.10 Tarjeta de control y supervisión de potencia Las unidades de potencia deberán indicar el estado de todo el sistema y sus alarmas, visualizados en leds. La tarjeta deberá contar como mínimo con las siguientes alarmas: Falla de energía de entrada. Perfecto funcionamiento. Falla de tarjeta. Alarma 4.7 VISITA A LOS SITIOS DE INSTALACIÓN En la visita de información obligatoria descrita en el numeral 2.2 de las presentes Especificaciones de Contratación, se inspeccionará los sitios prototipo de instalación, así como al lugar donde se instalará el Centro de Gestión con el propósito de hacer el levantamiento de información necesario para realizar y cotizar el diseño solicitado. Para ello, el día de la visita se 53 www.telebucaramanga.com.co informará el recorrido a seguir (identificando área a utilizar, planos de redes, recorridos de cables, puntos de distribución de energía, protecciones, entre otros). Los PROPONENTES deben informar a TELEBUCARAMANGA con dos días de antelación el nombre y la identificación de quienes realizarán las visitas, con el propósito de dimensionar las asignaciones de espacios, puntos de energía y protecciones; estas personas deberán cumplir lo establecido en el numeral 2.2 de la Especificaciones de Contratación. 4.7.1 COSTO DE LA SOLUCIÓN EL PROPONENTE deberá diligenciar el FORMATO 3 FORMULARIO DE CANTIDADES Y PRECIOS, y ser firmado por el Representante Legal del PROPONENTE, este formato es de carácter INSUBSANABLE. Nota: En el Ítem Bienes Hardware y Software debe incluirse en pesos colombianos todos los costos asociados al contrato, instalación, configuración, pruebas y puesta en servicio de todas las herramientas, Capacitación, Soporte y Garantía por Un (1) año, además de los que considere requeridos para la correcta ejecución del mismo. El PROPONENTE debe tener en cuenta los siguientes requerimientos: 4.8 DIMENSIONES DE LOS EQUIPOS EL PROPONENTE deberá informar las dimensiones y su composición de los equipos (Norma ETSI 300 119-2 requerimientos de ingeniería para racks, gabinetes entre otros). Por Estante Por Bastidor Por Sitio 4.9 DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN EL PROPONENTE debe incluir en la solución ofertada las especificaciones técnicas de diseño, montaje y protocolos de prueba en fabrica y en campo, debe suministrar los manuales e instructivos de la puesta en funcionamiento, manuales de los equipos con todas las especificaciones técnicas para el equipamiento operación y mantenimiento. Telebucaramanga requiere que los manuales y la documentación técnica sean entregados en forma impresa 4.9.1 Red de Arquitectura propuesta 54 www.telebucaramanga.com.co TELEBUCARAMANGA ha diseñado para su nueva arquitectura de red tres niveles jerárquicos físicos y lógicos que se organizara de la siguiente forma: Primer nivel: Conformado por los nodos de mayor importancia CENTRO, FLORIDA, CABECERA Y DIAMANTE, en un su anillo principal con equipo DWDM, estos a su vez recibirá a los nodos Parque, Zapamanga, Arenales, Bucarica, Kennedy, Comuneros, Girón y Ciudadela en interfaz STM-16 finalmente Diamante recibirá a Terminal en interfaz STM-4. Segundo nivel: De acuerdo a su importancia este nivel esta conformado por los nodos en SDHNG de Bucarica, Girón, Parque Ciudadela conformando anillos en STM-16, estos a su vez recibirá los nodos Chimita, Diamante, Cabecera, Comuneros, Arenales, Diamante, Florida y Cumbre. Tercer nivel: Está conformado por los nodos en SDH-NG Terminal, Arenales, Chimita, Comuneros, Cumbre, Kennedy y Zapamanga conformado anillo en STM-16 dentro de la red propuesta. Excepto para el Nodo Terminal el cual se diseña un enlace protegido a nivel de STM-4 con el Nodo de Diamante. El PROPONENTE debe cumplir con la topología propuesta por TELEBUCARAMANGA que cumpla con los requerimientos descritos, definiendo los Protocolos utilizados para tal fin e indicando los tiempos de convergencia máximos y mínimos y los más convenientes para la puesta en servicio. La Red SDH NG tendrá la capacidad de agregar usuarios corporativos punto a punto, punto multipunto y acceso dedicado indicando bajo que protocolos lo soporta. Especificaciones técnicas detalladas de la solución a implementar La solución propuesta debe manejar señales Ethernet TDM: 2 Mb/s, STM-1 STM-4, STM-16, STM-64 eléctricos, ópticos, FE eléctrico y GE óptico. La Red de transporte debe ser de nueva generación, por lo cual se garantizará el manejo de acuerdo con los estándares de interfaces FE 10/100/1000 baseT y GE Ópticas (1000baseSX/LX/ZX) para distribuirla y transportarla por toda la red. La solución debe manejar señales ATM del tipo óptico hasta 155 Mbps. Los equipos tienen que cumplir las siguientes recomendaciones ITU-T ( características físicas y eléctricas) G.703, (jerarquía digital síncrona) G.707 a ( Interconexión Red de Transporte Óptico OTN) G.709 Estándar FEC, (interfaces óptica para equipos y sistemas) G.957, (configuraciones de referencia de los sistemas de línea ópticos ) G.958, (características y funciones de equipo de multiplexación sincrónico) G.781 a G.784, además las recomendaciones ) y G707 (para ATM sobre SDH) (principios para un red de Gestión )M.3010, G.771, G.773 (Procedimientos de detección y localización de averías en trayectos, 55 www.telebucaramanga.com.co secciones y sistemas de transmisión con jerarquía digital ) M2120, (parámetros de funcionamiento de error) G.826, (Control de Jitter, deslizamientos en redes digitales) G.823, G.825; la norma de puntos de monitoreo en sistema de transmisión digital G.772; la norma de arquitectura de la red de transporte G.803; y la norma de modelo de información para la gestión de los elementos de Red G.774. El bastidor debe presentar una estructura modular tal que permita configuración para diferentes aplicaciones de multiplexores con señales STM-1, STM-4, STM-16 y STM-64. Los equipos SDH-NG deberán permitir su ampliación para satisfacer la demanda futura mediante la adición de unidades o sub rack / módulos extendidos sin interrupción del servicio. Los multiplexores con señales STM-1, STM-4, STM-16 y STM-64 deberán permitir ser configurados como terminales, TM, ADM en bus con protección de línea, anillo unidireccional, anillo bidireccional y doble anillo. EL PROPONENTE debe indicar las configuraciones básicas para cada uno de estos modos de operación indicando los modelos de protección que soportan sus equipos. A continuación se relacionan, indique si cumplen, así mismos que otros modelos incorporan para la solución ofertada. 4.9.2 Multiplexores Equipo de acceso debe combinar varios tipos de interfases digitales en líneas E1 para transporte y conmutación, múltiples tipos de interfaces incluyendo ATM, 10/100baseT, Giga Ethernet, con la función Drop&Insert. 4.9.3 Capacidad de cross-conexión El PROPONENTE debe indicar la capacidad mínima de cross-conexión de cada equipo, en la siguiente forma (96 x 96 VC-4, 2016 x 2016 VC-12), debe mencionar como esta distribuidos y el tipo de la tarjeta de cross-conexión 56 www.telebucaramanga.com.co 4.9.4 Funciones de "Cross Connect" LA SOLUCIÒN OFERTADA debe permitir el direccionamiento de un elemento de red a 2 o más terminaciones de trayectoria (TCP - termination connection point) que operen a la misma velocidad. LA SOLUCIÒN OFERTADA debe direccionar a un elemento de red, para poder suprimir la interconexión entre TCP. LA SOLUCION OFERTADA debe configurar mapas de "Cross Connect" para los elementos de la red. LA SOLUCIÒN OFERTADA debe activar los mapas de "Cross Connect" previamente definidos a los elementos de red, directamente o por comando o de acuerdo a un horario preestablecido. 4.9.5 Funciones de múltiplex LA SOLUCIÒN OFERTADA debe controlar la composición de los contenedores virtuales (VC) en la señal STM-N, de acuerdo con estructura y recomendaciones del ITU-T. En la configuración de trayectorias, los equipos ofrecidos deberán prestar asistencia para verificar que las reglas de composición de la Recomendación G.709 sean satisfechas. LA SOLUCIÒN OFERTADA debe recuperar la información de composición de los contenedores virtuales (VC) desde los elementos de la red. 4.9.6 Protección de la red LA SOLUCIÒN OFERTADA debe ejecutar la protección de enrutamiento, proporcionando nuevas rutas optimizadas desde los puntos físicos, lógicos y reconstrucción de Ethernet y IP, configurados en la red de transporte SDH-NG y en el core DWDM. LA SOLUCIÒN OFERTADA debe predefinir, cuales secciones pueden ser utilizadas en la conmutación de protección a ejecutar por los elementos de red. 4.9.7 Protección de equipo Existen diferentes tipos de protección a nivel de equipos que contemplaría la solución, indicando la protección a ejecutar en cuanto a los siguientes esquemas, indique como lo cumple. E1 E1/E4/STM-(x) 57 www.telebucaramanga.com.co Ethernet ATM Tiempo de la Cross – Connect DWDM 4.9. 8 Capacidad de tributarios La capacidad mínima de cada equipo será lo establecido por TELEBUCARAMANGA en el numeral 4.11.2.7 Capacidad Requerida Tabla E1`S Interconexión para ambas tecnologías SDH-NG y DWDM. El PROPONENTE debe cablear todos los E1`s. En el momento de su instalación se debe realizar todas las pruebas necesarias tanto lógicas como mecánicas para que no se presenten fallas de tipo mecánico. LA SOLUCIÒN OFERTADA debe estar configurado en protección de línea (1+1) en configuración de bus para la interconexión de nodos por la utilización de una fibra óptica alternativa. 4.9.9 Paquetes de Software Los equipos proporcionan dentro de sus funciones una carga de paquetes de software que se apoya en carga de software a nivel de NE y carga difundida de software en el nivel de red en los siguientes escenarios para SDH-NG y DWDM. Up grade de software sobre los NE. Reemplazo de tarjeta de servicios. Reemplazo de tarjeta auxiliar. Reemplazo de tarjeta Cross-Connect. 4.9.10 Sincronización LA SOLUCIÒN OFERTADA debe cumplir con las recomendaciones G.812 requerimiento de reloj esclavo en la red de sincronismo y G.813 características de reloj esclavo en equipos SDH-NG y DWDM. EL PROPONENTE debe implementar para LA SOLUCIÒN OFERTADA la red de sincronismo que se encuentra actualmente configurado en la Red SDH de TELEBUCARAMANGA con los siguientes parámetros: Señal externa con interfaz física de sincronización ITU–T G.703.10, 2.048 khz, Señal externa con interfaz física de sincronización ITU-T G.703.6, 2.048 kbps, 58 www.telebucaramanga.com.co Oscilador interno con frecuencia de 2.048 KHz suministrar las características de su estabilidad en modo hold-over y en modo free-running. Posibilidad de jerarquización programable de las fuentes de temporización. Monitoreo permanente de las señales de temporización y conmutación automático en caso de falla, según la jerarquía establecida para las fuentes. Deben disponer de la función “timing marker”, de acuerdo con la recomendación ITU-T G.812 a G.813. 4.9.11 Interfaces TELEBUCARAMANGA requiere que la SOLUCION OFERTADA cumpla con las siguientes interfaces de acuerdo al diseño propuesto por TELEBUCARAMAMGA que esta conformado por un CORE DWDM en los nodos Centro, Diamante, Cabecera y Florida y en SDH-NG en el restos de nodos 4.9.11.1 Interfaces Ópticas LA SOLUCIÒN OFERTADA debe cumplir con la Recomendación ITU-T G.957 (Distancia en Km. entre los nodos de acuerdo a los criterios técnicos para fibra monomodo en la ventana de 1.310 nm, las interfaces deberán ser: Conector: Tipo FC/PC, ya que los ODF instalados en cada sitio tienen este tipo de conector. Perdida por Conector: 0.3 dB. o menor TELEBUCARAMANGA suministrara las posiciones de los ODF`s antiguos y el PROPONENTE debe suministrar el pastcord y cablear desde estas posiciones hasta los equipos de SDH-NG y DWDM. 4.9.11.2 Interface eléctrica para 2 Mbps. Impedancia para 2 Mbps: 75 ohmios desbalanceada. Estructura de trama: Según Recomendación ITU-T G.704 4.9.11.3 Interface Giga Ethernet LA SOLUCIÒN OFERTADA, debe soportar la transmisión y convergencia del tráfico de servicios Ethernet. Las características mínimas que debe cumplir esta interfaz para los equipos SDH-NG y DWDM son las siguientes: Soporte el transporte transparente de protocolos de encapsulamiento HDLC (High-level data link control), LAPS-SDH (Link access procedure) y GFP (Generic framing procedure). 59 www.telebucaramanga.com.co Configuración de puertos troncales. Leds indicadores de funcionamiento por cada puerto. Soporte de switcheo de capa 2 y habilidad para clasificar el tráfico ethernet definido por la IEEE 802.1Q para el core DWDM. Soporte de funciones VPN de capa 2. Soportar convergencia de servicio punto a multipunto. Soporta acceso GE por panel frontal. Soportar formatos Ethernet II IEEE 802.3 y IEEE 802.1q/p Servicio EPL (Ethernet Private Line), soporta puertos basados en transmisión transparente. Soporta servicios EVPL (Ethernet Virtual Prívate) basado sobre puertos + VLAN. Soporta QinQ-basado en servicios EVPL. Soporta puertos basados en servicios forwarding. Servicios EPLAN, soporta nivel 2 función forwarding. Soporta el RSTP (Real Time Streaming Protocol), Norma IEEE 802.1w. Soporta MSTP.( Multiple Spannig Tree Protocol) Soporta link de agregación Función multicast Función Qos Función LCAS ( Link Capacity Adjustment sheme) Función Flow Control IEEE 802.3x Test Frames Función Loopback sobre puertos Ethernet (Nivel PHY). Esquema de Protección a Nivel de tarjeta de tributarios Esquema de protección a Nivel de puertos Esquema de Protección , STP (Spanning Tree Protocol)/RSTP ( Rapid Spanning Tree Protocol), LCAS, LPT ( Link Sate Pass Through), Monitoreo del desempeño Ethernet. Eventos de desempeño y alarmas. Soportado sobre fibra multimodo (Modulo interfaces Gigabit). Conector Tipo LC compatible con funciones y características de conmutación de capa 2, MPLS y multicast. Sobre la gestión y operación en las interface ethernet, LA SOLUCIÒN OFERTADA debe soportar como mínimo las siguientes características: Configuración de las diferentes Vlans y Bridges virtuales sobre la red. Diferentes estadísticas, dentro de las que se cuentan: ancho de banda por interfaz, número de tramas de broadcast, Tramas cuyo tamaño es superior o inferior al especificado por el estándar, de tramas enviadas, recibidas, corrección de errores, encolamiento, descartadas y errores entre otras. 60 www.telebucaramanga.com.co EL PROPONENTE debe cotizar únicamente en las capacidades contempladas en el Cuadro No. 17 Relación de Interfaces Ethernet, del numeral 4.18 Cuadro Anexos Técnicos. EL PROPONENTE debe incluir los pastcord de fibra óptica para conectar todas la interfaces Gigabit con una longitud aproximadamente de 10 Mts. 4.9.11.4 Interfaz de sincronización externa. LA SOLUCIÒN OFERTADA debe cumplir con los parámetros técnicos de esta interfaz. Según Recomendación dos entradas ITU-T 2048 Kbits G.703. 6 o 2048 Khz G.703.10: Impedancia: 75 ohmios desbalanceada. 4.10 PLATAFORMA DE LA RED DE GESTIÒN La solución de gestión de los equipos que conformaran la nueva Red de SDH –NG y el CORE DWDM de TEBUCARAMANGA debe estar conformada en un arquitectura Servidor - Cliente con componentes redundantes en disco, fuentes, geográfica entre otros (si aplica) con su software, licencias, equipos Red de Datos, accesorios, entre otros. Especificando el soporte del máximo, mínimo de clientes, simultáneos y ofrecidos para la solución ofertada. La solución de la plataforma de gestión se basara en una arquitectura en capas, en un sistema de gestión NMS y en otro sistema de gestión a nivel de elementos EMS, que se integre con otros sistema externos para gestión de servicios y gestión de negocios de acuerdo a lo definido en la recomendación ITU-T M 3010. La plataforma debe soportar cargar una imagen del mapa de Bucaramanga y su área metropolitana para visualizar la topología de toda la red con sus NE. La plataforma debe permitir alarmas, reportes, planillas de desempeño y configuración de forma que el gestor de gestores pueda tener reportes de estos parámetros. Además debe tener la funcionalidad de exportar e importar la información de configuración de servicios. El servidor debe tener una conexión a través de Ethernet, el cual funcionara como gateway; a través de este se realizara toda la gestión de la red. De cualquier manera los elementos de red que se requiera para la interconexión de la plataforma de gestión a los elementos gateway serán suministrados por el PROPONENTE. El PROPONENTE debe plantear una red con el canal de gestión de los equipos ofrecidos, así mismo en caso de falla debe implementar una redundancia paralela suministrando elementos de datos y dos interfaces Ethernet en servidor con los dos nodos principales Centro 2 y Florida como lo muestra el siguiente diagrama 61 www.telebucaramanga.com.co La fibra monomodo entre Florida y el servidor la suministrara TELEBUCARAMANGA. El PROPONENTE suministrara e instalará los conversores de fibra a Ethernet y los cables UTP, este conversor debe proporcionarse a un (1) solo hilo. Ver Ítem 4.11.2.7 Anillo 1 longitud de la fibra. Adicionalmente se requiere unidades de almacenamiento, la cual facilita la operación de funcionamiento seguro y robusto. Respecto a la conexión entre el cliente y el gestor se hará a través de una conexión ethernet. El PROPONENTE debe suministrar la configuración de hardware para el servidor en la configuración cliente sobre la plataforma de gestión y dado al número de equipos que se van a gestionar como cantidad máxima de elementos a gestionar equivalentes, debe mencionar cual seria la configuración para la nueva red de TELEBUCARAMANGA. TELEBUCARAMANGA dispone de una red LAN TCP/IP, la cual deberá ser tenida en cuenta para interconectar la plataforma de gestión, EL PROPONENTE debe indicar si tiene algún requerimiento específico para esta red, de tal forma que TELEBUCARAMANGA lo pueda atender oportunamente. EL PROPONENTE deberá incluir en su propuesta los agentes de recolección local con interfaces adecuadas para interconectarse con el Nodo de Gestión. 4.10.1 Distribución del software El PROPONENTE debe especificar en una tabla la distribución del software sobre el servidorcliente, las cantidades de cada componente y sus características. Debe incluir Sistemas Operativos, Bases de Datos, interfases de comunicaciones, aplicaciones propietarias y de terceros. 62 www.telebucaramanga.com.co Servidor Software Instalado Función Cant. 4.10.2 Sistemas operativos TELEBUCARAMANGA requiere que La plataforma de gestión ofertada opere bajo sistemas operativos abiertos escalable, redundante y estable validados por el fabricante del equipo y de los productos de software que conforman la infraestructura de la plataforma de gestión ofertada. La maquina ofrecida debe brindar una capacidad suficiente para el futuro crecimiento, adicionalmente que el sistema operativo permita configuraciones redundantes local y remota 4.10.3 Base de datos El PROPONENTE debe Informar los manejadores de bases de datos de su sistema, los lenguajes empleados para consulta y acceso y los estándares que cumplen. En cuanto a base de datos, TELEBUCARAMANGA maneja como estándares los siguientes: a. Para aplicaciones críticas como son las de gestión: Oracle (versión 9 o superior), b. SQL. c. Otras bases de datos, características y especifique su funcionalidad. El PROPONENTE debe garantizar que su plataforma de gestión permita transferir las bases de datos a un servidor ubicado en la red corporativa para extraer la información de inventario de: Equipos, configuración de puertos activos/libres, configuración de tarjetas, alarmas, desempeño, entre otros indicando como lo realiza. 4.10.4 Consistencia de las bases de datos TELEBUCARAMANGA requiere que la solución de gestión propuesta garantice la integridad referencial de cada una de las bases de datos, mediante la generación de mecanismos que muestren cómo la actualización a la base de datos se efectúo correctamente previniendo problemas con redes durmientes. Así mismo se debe garantizar que la información contenida en todas las bases de datos sea coherente. El PROPONENTE debe indicar cómo la solución propuesta cumple con este requerimiento. Para los requerimientos de actualización de información en la base de datos del elemento, desde la plataforma de gestión, el elemento de red debe validar la información a actualizar y responder al sistema de gestión indicando que se realizó la actualización. En caso de que no se puedan actualizar los datos debe haber una respuesta hacia La plataforma de gestión indicando la razón para no actualizar los datos. La respuesta del elemento de red debe darse en menos de 8 segundos. Especificar los tiempos típicos de respuesta. 63 www.telebucaramanga.com.co TELEBUCARAMANGA requiere que cuando se presentan interrupciones por fallas (de hardware, fluido eléctrico, comunicaciones, o cualquier otro tipo de contingencias que afecten la integridad de la Base de Datos), mientras se efectúa algún proceso de actualización a la base de datos, la plataforma de gestión debe poseer herramientas que informen sobre la falla presentada y permitan reiniciar (procesos de masificación, actualización de respuestas enviadas al sistema de control o de almacenamiento) el proceso en el punto donde falló, garantizando la integridad de la base de datos. En caso de que se necesite realizar un reproceso, el PROPONENTE debe especificar y documentar plenamente los pasos a seguir. Especificar cómo la oferta cumple el requerimiento. Una vez entregada la solución de gestión para la operación de TELEBUCARAMANGA mediante el recibo definitivo, la administración de la plataforma con todos sus componentes será realizada por TELEBUCARAMANGA y para ello se deben entregar los usuarios y passwords requeridos junto con la totalidad de módulos de software y hardware necesarios. 4.10.5 Requerimientos de hardware TELEBUCARAMANGA requiere que la plataforma ofertada para soportar la solución de gestión utilice hardware uniforme y bases de datos únicas y homogéneas. El PROPONENTE debe especificar de forma detallada cómo soporta la oferta este requerimiento. El PROPONENTE debe dimensionar las características del hardware donde se implantará La plataforma de gestión para garantizar el soporte del conjunto de las soluciones ofrecidas debidamente gestionadas con las características de disponibilidad y confiabilidad requeridas, con tiempos de respuesta de visualización de eventos menores a 8 segundos hacia/desde los elementos gestionados y capacidad de procesamiento de reportes y realización de consultas en tiempo real. Indicar cuantos elementos máximos y mínimos puede soportar y cuantos elementos calcularon para la solución ofertada. El PROPONENTE debe describir los componentes ofertados para La plataforma de gestión, diligenciando la siguiente tabla: Servidor/Cliente Nombrarlo Marca Disco Duro Procesamiento Memoria Puertos Giga/Fast Ethernet Puertos SAN Alimentación Modelo Tamaño Gb. Velocidad Velocidad Cantidad Cantidad Cantidad Cantidad Dimensiones Arquitectura Slots Escalables Slots Escalables Voltaje [V] Consumo [A] Rackeable Tipo Cantidad Cantidad 64 www.telebucaramanga.com.co Energía Fuentes La solución de gestión debe incluir todo el hardware para su funcionamiento acorde con los requerimientos, el cual debe estar instalado y operativo para el recibo final de la solución de la red de gestión. 4.10.6 Alta disponibilidad en almacenamiento El PROPONENTE debe suministrar el detalle del cálculo del dimensionamiento realizado para los equipos a suministrar de manera que se pueda garantizar que el almacenamiento es acorde para la cantidad de elementos de red a gestionar y para el procesamiento de los eventos y logs generados. La capacidad total de almacenamiento en línea (disco duro), la plataforma de gestión debe contemplar un mínimo de tres (3) meses para el detalle de toda la información relevante generada, y un mínimo de un (1) año para los acumulados o consolidados sobre la plataforma de gestión en general. Se debe especificar cómo se cumple este requerimiento indicando qué información relevante se almacenaría. 4.10.7 Monitores de visualización Es de interés para TELEBUCARAMANGA que los monitores de visualización de la plataforma de gestión sean los adecuados para este tipo de sistemas. Por lo tanto se deben tener en cuenta al menos las siguientes características: Pantalla Plana tecnología TFT Monitor Delgado A color Alta Resolución Área visible de al menos 21 pulgadas diagonales Pantalla no reflectiva Amplio ángulo de visión Rápido despliegue de imágenes Amplio ángulo de giro Funcionalidad de ahorro de energía 4.10.8 Autogestión El servidor-cliente ofertado debe incluir la capacidad para ser gestionados a partir de herramientas externas e internas de manera que se controle y administre el desempeño de sus recursos de procesamiento, almacenamiento y conectividad de red. Indique de qué manera cumple con este requerimiento 65 www.telebucaramanga.com.co 4.10.9 Sistema de gestión principal y acceso remoto de gestión Para asegurar la permanente disponibilidad de gestión sobre la Red de Sincronismo, TELEBUCARAMANGA requiere un Sistema de Gestión Principal a ubicarse en la Sede Administrativa Centro, Calle 36 No. 14-71 Piso 1. Desde el equipo Cliente y de un Portátil (Cliente 2) remoto que se conecte a la Red LAN deben estar disponibles todas las funcionalidades de gestión de Fallas, Configuración, Desempeño, Inventario, administradas desde el Gestor Principal. El PROPONENTE debe indicar claramente el diseño de la solución para el control del envío y recepción de la información desde y hacia el servidor de Gestión, de forma que se garanticen la integridad, consistencia y niveles de autorización de la información y comandos circulantes. 4.10.10 Simultaneidad y concurrencia La solución ofertada debe garantizar la ejecución de acciones de configuración y monitoreo de los elementos de red y los servicios soportados por ellos de manera concurrente y simultánea sin detrimento del desempeño de la plataforma de gestión y del sistema operativo. El PROPONENTE debe indicar el número de usuarios concurrentes y simultáneos que soporta la plataforma en cada uno de sus módulos sin que se vea afectado el desempeño de las máquinas como tampoco de las aplicaciones. El PROPONENTE debe indicar cuántos usuarios concurrentes pueden acceder a un mismo elemento de red en forma simultánea y qué funciones pueden realizar sobre él. El PROPONENTE debe indicar claramente la máxima cantidad de estaciones de trabajo que son soportadas por la plataforma, de forma simultánea. 4.10.11 Gestión local El PROPONENTE debe asegurar que la plataforma de gestión permita la gestión local de los equipos y elementos de gestión, mediante los puertos locales de gestión conectados a un PC portátil permitiendo el acceso a las funcionalidades de Fallas, Configuración, Desempeño e Inventario sobre el elemento, debe incluir entre otros sistemas de recolección, almacenamiento y generación de reportes históricos de: Inventarios de equipos, tarjetas y puertos Información de ocupación de enlaces Información de desempeño de los equipos y enlaces (indicadores de calidad) Información de disponibilidad de los equipos y enlaces 66 www.telebucaramanga.com.co Información por cliente de disponibilidad, utilización y desempeño por cada servicio configurado. El PROPONENTE debe cotizar en los anexos financieros el precio de una (1) licencia del software de gestión local debidamente instalada, indicando los requerimientos mínimos de hardware. En la etapa de diseño y planeación de la red se definirá conjuntamente entre TELEBUCARAMANGA y el contratista la cantidad de licencias de software de gestión local que se requieren para realizar las actividades de Operación y Mantenimiento de la Red. El PROPONENTE debe indicar si existe alguna incompatibilidad al tener varios sistemas de Gestión diferentes instalados en el mismo PC portátil y debe garantizar que esta instalación no afectará el software existente. La información de los elementos de red que está almacenada en las bases de datos del gestor principal se debe poder cargar en los elementos de red a través de los PC portátiles de gestión local. El acceso local a los elementos de red de sincronización debe ser autorizado desde el Gestor Centralizado y los accesos y cambios que se realicen a los elementos de red deben ser administrados y quedar registrados en el gestor centralizado indicando el usuario, la fecha y hora. 4.10.12 Gestionabilidad DCN Los elementos de red deben disponer de una interfaz Fast Ethernet o Giga Ethernet mediante la cual se permita realizar su gestión en forma remota (fuera de banda). Si el equipo dispone de interfaces Fast Ethernet, éstas deben cumplir con el estándar IEEE 802.3u. Si el equipo ofertado soporta interfaces Giga Ethernet, dichas interfaces deben cumplir con los estándares IEEE 802.3z y 802.3ab. Se debe especificar en la oferta las características mínimas requeridas de ancho de banda por el canal de transporte para la información de gestión. Los elementos de red gestionados deben contemplar un esquema de direcciones IP privadas, el cual será definido por TELEBUCARAMANGA. EL PROPONENTE debe incluir el diseño de la red de datos para gestionar los elementos de red de los equipos ofrecidos. 4.10.13 Requerimientos para la interfaz de usuario 67 www.telebucaramanga.com.co TELEBUCARAMANGA requiere que la interfaz de usuario de gestión sea el mecanismo por el cual se interactúe con La plataforma a través de un ambiente gráfico orientado a ventanas. La solución debe permitir desde el gestor de red la Supervisión de alarmas, eventos, configuración, administración y operación en ambiente gráfico sobre todos los equipos o componentes de los equipos, con utilización de colores de acuerdo a su criticidad. Especificar cómo la oferta cumple el requerimiento. TELEBUCARAMANGA requiere que la interfaz de usuario de gestión provista por el PROPONENTE para La plataforma de gestión incluya facilidades como: envío de comandos (Telnet) de forma remota, mensajes descriptivos sobre los eventos presentados, listado de eventos, generadores de reportes, mapas de topología de red basadas en íconos, mensajes de hipertexto, ventanas, entre otros. Como cumple. La interfaz gráfica de usuario debe permitir al administrador visualizar la red de la solución con su topología y elementos de red que la integran, indicando el estado de los mismos: activo, en espera, en falla, alarmas 4.10.14 Interoperabilidad Es requerido que La plataforma de gestión permita su integración a través del envío de traps SNMP (versión 1 o superior), a la plataforma de gestión integrador de servicios que TELEBUCARAMANGA defina en la red de gestión unificada. Es requerido que la plataforma de gestión realice SNMP forwarding hacia sistemas de gestión de orden superior en cuanto alarmas o fallas y CORBA u otra para controlar y aprovisionar la red. El PROPONENTE debe garantizar que entregará todos los MIBs propietarios y genéricos que soportan los elementos de red ofertados. Debe entregar los archivos con las MIBs para su compilación en un gestor de red de orden superior y los respectivos manuales de las mismas donde se detalle la información contenida en cada atributo de la MIB, cómo se calcula y el uso definido para el mismo. El PROPONENTE debe informar los mecanismos de los que dispone para interoperar con otros sistemas de gestión (APIS, gateways, interfaces, protocolos, etc.) y con cuáles específicamente cuenta a la fecha y cuales incluyó en la oferta. La plataforma de gestión debe permitir exportar mediante el uso de interfaces estándares y abiertas cualquier tipo de información registrada en él, eventos, alarmas, configuración, inventarios físicos y lógicos. El PROPONENTE debe explicar en detalle cómo cumple este requerimiento y los formatos en que exporta. 68 www.telebucaramanga.com.co 4.10.15 Especificaciones técnicas para la plataforma de gestión y administración de la Red de Transmisión Cumplir con las Recomendaciones de la Serie M.3010 (arquitectura en capas), sistema de gestión NMS y podrá evolucionar a aquellas que en un futuro el ITU-T estandarice. La plataforma de gestión se localizará en el centro de gestión de TELEBUCARAMANGA y deberá poderse acceder remotamente desde por lo menos dos sitios diferentes, en estos sitios se podrá hacer administración de toda la red. EL PROPONENTE deberá explicar detalladamente cómo será este sistema de gestión que integra los equipos SDH –NG y Core DWDM. Constituida en una plataforma Servidor-Cliente. El PROPONENTE debe indicar la máxima capacidad para gestionar los elementos de la Red y la máxima capacidad configurable para la solución propuesta. La plataforma de gestión debe permitir configurar varios perfiles. Licencias en cada nodo con el fin de gestionar cada elemento de la red dejando una proyección activada. El PROPONENTE debe indicar el numero de sesiones de acceso simultáneos La plataforma de gestión debe permitir la funcionalidad de configurarse como gestor de red y de elementos. En caso de existir compatibilidad con los sistemas de gestión actuales de la red de TELEBUCARAMANGA, se deberá suministrar las licencias correspondientes para la gestión de los nuevos elementos de red con todos sus interfaces y servicios. Seguridad manejada en los diferentes esquemas de autenticación, autorización, seguridad de la red, seguridad de la plataforma de gestión y logs. 4.10.16 Gestión de fallas El PROPONETE debe garantizar la gestión de fallas para los equipos SDH-NG y los equipos de DWDM que serán instalados en el CORE. 4.10.16.1 Alarmas Todos los eventos y condiciones que se describen a continuación deberán ajustarse a lo especificado en la Recomendación G.784 del ITU-T. 69 www.telebucaramanga.com.co Supervisión: La plataforma de gestión deberá, periódicamente, controlar que cada uno de los elementos de la red estén operando en forma correcta, dentro de los parámetros normales. El intervalo de tiempo de supervisión podrá ser seleccionado por programación. Monitoreo: La plataforma de gestión deberá monitorear continuamente cada uno de los elementos de la red con el fin de poder determinar los estados de alarma y al mismo tiempo actualizar el LOG de alarmas en el Sistema. Las alarmas generadas por los diferentes elementos, deberán ser almacenadas en el LOG de alarmas de los elementos. Reportes: La plataforma de gestión ofrecido deberá controlar las funciones de reporte de alarmas en cada uno de los elementos de la red con respecto a: o o o o o Los eventos que deberán reportarse. Categorías de las alarmas. Alarmas que deberán reportarse. Sitio de envío de los reportes de alarma. Contenido de los reportes de alarma. Reportes: En cuanto a generación de reportes de servicios de red. La plataforma de gestión deberá, a través de parámetros, condiciones o umbrales, establecer los puntos anteriores, los cuales serán revisados por TELEBUCARAMANGA en el momento de la puesta en servicio y permitirán ser cambiados durante su operación. Presentación: La estación de trabajo de la plataforma de gestión, que estará ubicada en el Centro de Gestión de TELEBUCARAMANGA, permitirá la presentación gráfica de la red (sobre el Mapa de Bucaramanga y su área metropolitana), indicando sus nodos y las secciones interconectadas. A través de iconos o mediante colores preestablecidos sobre la misma presentación gráfica de la red, se indicarán las diferentes alarmas que se tengan sobre cada uno de los elementos de la red. Igualmente, la plataforma de gestión debe estar en capacidad de dar al operador la posición exacta de la localización del elemento o los elementos de la red (a nivel de tarjeta) que generan la alarma. De igual forma indicará como funciona y qué implicaciones tiene dentro de la red dicha alarma. 4.10.16.2 Pruebas EL PROPONENTE debe explicar el tipo de pruebas, la forma como se realizan y el alcance que tiene cada una de ellas. Pruebas de equipo 70 www.telebucaramanga.com.co Pruebas de hardware: El sistema de gestión ofertado debe permitir hacer las siguientes mediciones de comportamiento de los elementos de la red: - Tasa de errores. - Nivel de la señal óptica recibida. - Corriente de polarización del láser. Pruebas de software. La plataforma de gestión de Gestión debe poseer facilidades para diagnosticar la operación del software en cada uno de los elementos de la red. 4.10.16.3 Pruebas en tráfico El sistema debe proveer facilidades para: El monitoreo de las señales en servicio (sin tener que interrumpirlas). Iniciación de bucles locales en los diferentes niveles de VC. Iniciación de bucles remotos en los diferentes niveles de VC. Inyección de señales de error en secciones preestablecidas. 4.10.16.4 Gestión de desempeño La plataforma de gestión ofrecida debe llevar registro del resultado de las pruebas y monitoreos periódicos que se programen, deberá hacer el procesamiento y análisis estadístico y permitirá la presentación gráfica e impresa de los resultados, permitiendo de esta manera poder medir y evaluar el desempeño de la red. Para poder llevar a cabo esta actividad se deberán tener en cuenta: Los parámetros de desempeño requeridos, los requerimientos históricos, los requerimientos de umbral, el rango mínimo de umbral, el monitoreo durante el tiempo no disponible y condiciones de falla, para señales de la Jerarquía Digital Síncrona (SDH). Debe ser capaz de realizar la gestión de desempeño de ambas tecnologías (WDM y SDH) simultáneamente. Todos los aspectos anteriores deben cumplir con lo establecido en la Recomendación G.784 (Manejos de aspectos de la jerarquía Digital Síncrona SDH en el transporte de elementos de red). La plataforma de gestión ofrecida debe evaluar el desempeño de la red de la Jerarquía Digital Síncrona (SDH) de acuerdo a lo establecido en las recomendaciones G.826. 71 www.telebucaramanga.com.co 4.10.17 Gestión de configuración La propuesta debe incluir para ambas tecnologías (DWDM y SDH-NG) simultáneamente todo tipo gestión. 4.10.17.1 Configuración de la red La plataforma de gestión ofrecido debe permitir la actualización automática de la base de datos que contiene la configuración de la red de la Jerarquía Digital Síncrona (SDH), en especial cuando han ocurrido cambios en uno o varios elementos de red tales como: adición de una o varias secciones a la red, reemplazo o remoción de una sección y reemplazo o remoción de un elemento de red. Estos cambios ocurrirán a nivel local. 4.10.17.2 Configuración de elementos y secciones de red La plataforma de gestión ofrecida debe permitir configuración de elementos y secciones de red desde la estación de trabajo y desde un terminal local que se deberá conectar en cada sitio. - Estados de los servicios La plataforma de gestión debe ofrecer facilidades al usuario para que pueda establecer diferentes estados a los elementos y secciones de la red. Por ejemplo: Habilitado, inhibido, libre, activo, ocupado, asegurado, sin seguridad, etc. 4.10.17.3 Sincronización de los elementos de red El plan de sincronismo de la red de la Jerarquía Digital Síncrona (SDH) deberá ser administrado por la plataforma de gestión. La selección de las referencias de reloj para los elementos de la red debe hacerse de acuerdo con el plan de sincronismo configurado en la Red de TELEBUCARAMANGA. Por tal razón el sistema deberá informar el estado de las señales de sincronismo. La plataforma de gestión debe proveer también facilidades para la protección de la sincronización. En caso de una falla en la referencia principal, la plataforma de gestión debe ofrecer la conmutación a nueva referencia mediante el establecimiento de parámetros como: prioridad, selección forzada, ajustes, restauración, inhibición de algunas referencias, entre otros. 4.10.17.4 Gestión de seguridad La plataforma de gestión debe reunir todos los requisitos de una red de transmisión moderna en una única plataforma con un sistema de gestión integrado. Debe tener disponible las funciones 72 www.telebucaramanga.com.co de aprovisionamiento, supervisión de fallas, configuración de los equipos, gestión de performance y de seguridad. Menciones que protocolos soporta. 4.10.17.5 Interfaz de usuario La plataforma de gestión debe definir categorías diferentes de usuario, que permitan diferenciar el acceso y las funciones que cada usuario puede realizar. Cada identidad de usuario, deberá siempre asignarse a una de las categorías definidas para prevenir usuarios con múltiples privilegios. La Plataforma de Gestión debe manejar varios usuarios que soliciten acceso simultáneo. Igualmente La plataforma de gestión debe ofrecer la posibilidad de proveer medidas para cuando varios usuarios quieren utilizar el mismo recurso con el fin de evitar conflictos. 4.10.17.6 Comunicación de datos La plataforma de gestión debe recibir mensajes remotos enviados desde otras estaciones de trabajo vía la red de comunicación de datos (DCN) o los canales de comunicación DCC. Estos comandos deberán ser controlados respecto a la autorización, validación y consistencia. Tipo de Interfaz que soporta la comunicación con otros gestores. 4.10.17.7 Elementos de Red Todos los elementos de red debe tener la posibilidad de conectar terminales locales que permitan controlar el equipo. La plataforma de gestión debe manejar para cada elemento de red la identificación, clave de acceso y las categorías de acceso correspondientes. 4.10.18 Gestión de Operación del Sistema La plataforma de gestión ofrecido debe soportar mínimo las siguientes funciones: Reinicio automático después de la caída del Sistema. Reinicio automático de los elementos de red. "Backup" de la base de datos del Sistema. Actualización del Software del Sistema. Proveer procedimientos para controlar la consistencia de la base de datos de los elementos de la red, tales como función de búsqueda por eventos, por horas o por elementos de red. 73 www.telebucaramanga.com.co "Backup" y restauración de la memoria de los elementos de la red. La plataforma de gestión debe gestionar cualquier topología para el caso de Telebucaramanga la red constituida por equipos SDH-NG y la Red de equipos DWDM, con todos los aspectos mencionado en este ITEM. Desde La plataforma de gestión se debe cargar el Software a todos los elementos de red y recuperar el Software desde ellos. La plataforma de gestión debe realizar las siguientes operaciones: Fijar parámetros de la interface SDH (VC, Configuración STM -N, Concatenación, entre otros). Fijar parámetros de la interface PDH (VC, Full Duplex, entre otros). Modificar atributos ópticos/eléctricos de la tarjeta de puerto. Fijar los encabezamientos de las interfaces (puerto de comunicación, longitud, número de la subred, dato del puerto, ruta entre otros). 4.10.18.1 Configuración de servicios y protección SDH. La Plataforma de gestión debe realizar las siguientes operaciones: Configurar servicios VC12, VC3, or VC4 y seleccionar el grupo de protección para ellos. Manejar servicios SNCMP (Multiprotocol Switching network simple). Soporte múltiple configuración MSP. (Multiplex Section Protection). Soporte Servicio SNCP (Subnetwork Connection Protection) 4.10.18.2 Configuración de servicios para Interfaz Ethernet La plataforma de gestión debe realizar las siguientes operaciones: Atributos Básicos, atributos TAG, Atributos de Red, Encapsulamiento/mapeo, Esquema de ajuste de la capacidad del enlace, (LCAS), control de flujo, entre otros. 4.11 DISEÑO GENERAL DE LA RED SDH-NG-DWDM. 74 www.telebucaramanga.com.co Como resumen de la capacidad de cada uno de los equipos ofertados para cada Nodo, EL PROPONENTE debe diligenciar la siguiente tabla de especificaciones técnicas: Concepto Configuración ofrecida Cantidad de slots disponibles Cantidad de tarjetas tributarias (Discriminar servicios posibles, E1, ATM, etc) Cantidad de tarjetas ópticas Capacidad máxima de STM-1 Capacidad máxima de STM-16 Capacidad máxima de STM-64 Capacidad máxima tarjetas tributarias E1 Capacidad máxima tarjetas Ethernet Capacidad máxima de puertos en tarjetas Ethernet (Discriminar 10/100/1000) Cantidad máxima de VC4 concatenados Matriz de cross-conexión Tipos de Procesadores Tipos de Protección Capacidad de Tarjetas auxiliares Sistema de Control y Comunicación Tarjeta de Alimentación Versión del Software por equipo Versión de la gestión Números de Licencias por Equipos Capacidad Máxima garantizada EL PROPONENTE indicará el crecimiento modular de las diferentes partes de la SOLUCION OFERTADA hasta completar su capacidad máxima sin cambiar de modelo. Se debe describir de manera específica la arquitectura propuesta, indicar los pasos de crecimiento de cada sistema y describir los límites existentes en el diseño. Los equipos de la Red de transmisión debe permitir la inserción y retiro de los módulos o tarjetas en operación; es decir que sean “hot swappable”, garantizando que LA SOLUCIÒN OFERTADA continúe en funcionamiento. Al reemplazar una tarjeta de Interfaz en servicio, en el evento de 75 www.telebucaramanga.com.co una falla de esa tarjeta, no debe ser necesaria ninguna re-configuración de software después del reemplazo. Los equipos de SDH –NG debe incluir los servicios VPNs, MSPPs garantizando las siguientes funcionalidades: *QoS diferenciadas. *Multiplexación de servicios *Servicios de multipunto *Desarrollo de redes de transmisión multiservicio, etc. *Ofrece tubos de ancho de banda variable por una red de SDH, sin cambios necesarios a la infraestructura de red SDH. 4.11.1 Características que aplican para todos los equipos Arquitectura de alta confiabilidad que garantice una disponibilidad superior al 99.9% incluyendo hardware y software. Indicar el MTBF de cada uno de los equipos ofertados. Debe poder manejar la totalidad del tráfico esperado en cada uno de los subsistemas ofrecidos, según diseño de capacidades planteado por EL PROPONENTE y Cuadro de Anexos de demanda esperada de servicios incluida. Todas las funcionalidades tanto de software como de hardware, ofertadas o incluidas en la SOLUCION OFERTADA, debe estar disponibles en el mercado, en operación y demostrar estabilidad en el momento de presentar la oferta. No se aceptarán cumplimientos basados en desarrollos futuros. Se deben describir en detalle los planes de desarrollo y disponibilidad de las nuevas versiones de hardware y software referenciado dentro de las respuestas técnicas. Los puertos indicados deben soportar interfaces Gigabit Ethernet de acuerdo al estándar IEEE 802.3z, con fibras ópticas multimodo y monomodo configurables por GBIC o SFP (Small Form-factor Pluggable). Los cambios de configuración en los equipos no deben requerir re-inicialización del equipo. Los equipos deben ser capaces de detectar rápidamente las fallas y restaurar el servicio de conectividad utilizando mecanismos de protección de enlaces y servicios. EL PROPONENTE debe indicar en un cuadro cantidad de corriente en Amperios que requiere en cada uno de los sitios de instalación (Nodos en centrales) en los siguientes aspectos: 76 www.telebucaramanga.com.co Voltaje de operación. Frecuencia de operación. Consumo de corriente promedio y máximo. Consumo de potencia promedio y máximo. Cables de alimentación. Los equipos ofertados deben contar con redundancia en fuente de poder. (Esquema RPS – Redundant Power Suply). 4.11.2 Arquitectura de la solución SDH-NG- DWDM La Arquitectura consiste en implementar un anillo principal en cuatro nodos DWDM/GbE (Centro-Diamante, Cabecera y Florida) y el resto de Nodos en Tecnología SDH-NG. EL PROPONENTE debe describir la solución para interoperar las dos tecnologías (SDH-NG y DWDM), debe especificar los equipos que la forman, señalando la función de cada uno de ellos, así como características de los sistemas de administración de las dos redes correspondientes. 4.11.2.1 Arquitectura de la red de transporte SDH-NG- DWDM propuesta En la gráfica “DISEÑO DE ARQUITECTURA DE LA RED DE TRANSPORTE SDH-NG”-DWDM se muestra la arquitectura de red adoptada por TELEBUCARAMANGA para la ejecución de este proyecto. La red de transporte SDH-NG y DWDM de TELEBUCARAMANGA debe estar conformada para Quince (11) nodos SDH NG en STM 16, STM 64 y cuatro (4) Nodos en DWDM interconectados en anillo, a suministrar por EL PROPONENTE con soporte de servicios Ethernet y servicios tradicionales TDM (E1 a 75 ohmios desbalanceado) y que cuente con las calidades de servicios especificadas más adelante, necesarias para el correcto funcionamiento y manejo del tráfico de los servicios a transportar. Estos nodos serán interconectados con dos (2) hilos de fibra óptica monomodo, disponibles en la red de fibra actual configurada en anillos. Los equipos DWDM a suministrar en la propuesta se ubicarán en los nodos Centro, Florida, Diamante, Cabecera y los equipos SDH-NG a suministrar se ubicarán en los nodos Bucarica, Girón Parque, Ciudadela, Arenales, Chimita, Comuneros, Cumbre, Kennedy, Zapamanga y Terminal para un total de quince (15) nodos de los diecisiete (17) que posee actualmente la red de Telebucaramanga. 4.11.2.2 Descripción de la solución red SDH-NG- DWDM 77 www.telebucaramanga.com.co EL PROPONENTE debe explicar detalladamente su solución a implementar con su tecnología e indicar como cumple con la arquitectura de red adoptada por TELEBUCARAMANGA e ilustrada en la figura “DISEÑO DE ARQUITECTURA RED DE TRANSPORTE SDH-NG- DWDM. DISEÑO DE ARQUITECTURA DE LA RED DE TRANSPORTE NUEVA GENERACIÓN TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente incorpore en su propuesta la tecnología DWDM en los equipos multiplexores en su anillo principal, el cual facilitara manejar hacia el futuro grandes capacidades de ancho de banda, tráfico PDH, Ethernet y datos. 4.11.2.3 CARACTERISTICAS DEL CORE DWDM 78 www.telebucaramanga.com.co Capacidad: el sistema debe contar desde el inicio de la implementación con una disponibilidad para llegar a una capacidad de 40 canales solo con la adición de transponder. La demanda inicial será de 1 canal o lambda @10G entregando una interface SDH-STM-64 (S-642.b) y el otro canal entregando en interface N x 1GE distribuidos en Diamante, Florida, Cabecera y de 2 canales o lambdas de 10 GB en Centro con interface SDH- STM-64. Adicionalmente se deben relacionar los elementos necesarios para una futura ampliación de una línea óptica adicional en cada nodo (considerando distancias no mayores a 40Km Span de 25dB). Los equipos deben proveer la función ASON. La totalidad de especificaciones definidas en la presente invitación son de obligatorio cumplimiento. La red a presentar por parte del PROPONENTE debe cumplir con las especificaciones y características que se describen en adelante: Conmutación Debe poder conmutar el tráfico en tránsito a nivel óptico con el fin de reducir las necesidades de conmutación de los nodos electrónicos (e.j. Routers IP). Debe ser conformada por equipos DWDM pertenecientes a la nueva generación, Es decir deben soportar funciones de reconfiguración de lambdas a nivel óptico y desborde de tráfico ante cortes o fallas de los caminos de trabajo, usando la tecnología ASON (WSS) basados en (LCoS) o MEMS. Deben poder cumplir con funciones de desagregación de tráfico y manejar la inteligencia para cumplir tanto con la topología de red y las protecciones de red requeridas por TELEBUCARAMANGA. Debe cumplir con la recomendación G.709 en relación a la jerarquía de conmutación para transporte de tráfico síncrono y asíncrono para la conmutación de canales ODUn (n=1,2,3; velocidad: 2.5, 10 y 40 Gbps). Preferible mas no obligatorio poder conmutar señales de 1GE. Los equipos DWDM deben ser gestionados por EMS y/o NMS (En adelante referidos como “el Sistema de Gestión”), los cuales deben ser incluidos en la oferta. Este(os) sistema(s) se ubicará(n) en el centro de Gestión, así mismo esta misma plataforma debe gestionar la Red SDH- NG. Protección 79 www.telebucaramanga.com.co EL PROPONENTE deberá explicar en la propuesta cuales son los esquemas de protección suministrados para las lambdas equipadas en el sistema DWDM que soportaran las capacidades requeridas por TELEBUCARAMANGA, especificando si la protección se realiza a nivel óptico (conmutación de ), de línea (Path Protection), de trayecto (Path-Level Protection), a nivel de multiplexación (tramas lógicas), etc. En el caso en el cual puedan implementarse ambos esquemas de protección (óptico y de multiplexación), se debe indicar claramente la operación de esta situación, implicaciones, ventajas y desventajas dentro del sistema. Todos los equipos propuestos en el diseño de la red deberán cumplir con las siguientes características: Tarjetas comunes para el hardware deberán estar protegidas en configuración 1+1. El PROPONENTE puede utilizar sistemas de Gestión (EMS/NMS) ya instalados y en producción garantizando su actualización a la última versión liberada en el mercado por lo menos seis meses antes de la fecha de esta invitación (licencias, hardware, software). El PROPONENTE debe dimensionar la red DWDM usando lambdas o longitud de ondas con capacidad de 10 Gigabit/s por ende la interconexión entre la red DWDM y los equipos SDHNG debe ser a nivel de interfaces STM-64 (10 Gigabit/s) y capacidades de Ethernet (10 o 1 GE) para equipos de acceso de datos. El diseño de la red DWDM debe garantizar el crecimiento para cada uno de los trayectos en lambdas de 10 Gigabit/s y de la interfaces Ethernet a nivel de toda la red de transporte. Interconexión Las interconexiones de los equipos de TELEBUCARAMANGA S.A. ESP de los nodos DWDM se realizarán de acuerdo a las interfaces y capacidades requeridas en cada uno de los nodos. Las interfaces requeridas son: Las interconexiones STM-64 ópticas requeridas deben estar basadas en fibra óptica monomodo (ITU.G.652) operando en la ventana 1550nm, de acuerdo con la recomendación ITU G.691 y G.957 tabla 5, Bitrate: 9953.28 Mbps +/- 4.6 ppm. Cada puerto STM-64 deberá ser ubicado en cada uno de los sitios en un transponder diferente (east-west) para garantizar máxima protección. Se deben adjuntar los parámetros técnicos de las interfaces STM-64 utilizadas por EL PROPONENTE. Así mismo el PROPONENTE debe verificar que la red de fibra óptica instalada en TELEBUCARAMANGA cumpla con las condiciones técnicas de operación. Las interconexiones 10GE requeridos deben permitir interfaces 10GLR, basada sobre el estándar suplementario IEEE 802.3ae. para fibra óptica monomodo. Se deben adjuntar los parámetros técnicos de las interfaces 10GE utilizadas por EL PROPONENTE. Indicar las principales características: 80 www.telebucaramanga.com.co Wavelength (TX): Maximum Distance: Tx Power: Receiver Sensitivity (maximum): RX Overload: Las interconexiones 1GE requeridos deben permitir interfaces, basada sobre el estándar suplementario IEEE 802.3xx. Para fibra óptica monomodo (SMF) o multimodo (MMF) según corresponda. Se deben adjuntar los parámetros técnicos de las interfaces 1xGE utilizadas por EL PROPONENTE. Sus principales características son: 1000BASE-LX/LH para single mode 1000BASE-SX, 1000BASE-LX/LH, 1000BASE-ZX, or 1000BASE-BX10-D/U Standards: IEEE 802.3z, IEEE 802.3ah, IEEE 801.Q La red debe contener la totalidad de los elementos y accesorios necesarios para su puesta en operación y dimensionados para cumplir con la capacidad de crecimiento definida en el apartado anterior. El PROPONENTE seleccionado debe garantizar la ingeniería, por lo tanto, cualquier faltante para que la red opere satisfactoriamente debe ser suministrado por éste sin costo adicional para TELEBUCARAMANGA. El PROPONENTE debe indicar en forma detallada la escalabilidad de los equipos (DWDM) a nivel de lambdas de 10 Gigabit/s; de tal forma que TELEBUCARAMANGA pueda conocer con exactitud la relación de elementos requeridos cada vez que se quiera hacer una ampliación de la red a nivel de lambdas. 4.11.2.4 DESCRIPCIÓN DE LAS CARACTERISTICAS DE LOS HILOS DE LA RED DE FIBRA ÓPTICA. Las características técnicas del cable de fibra óptica a usar se indican en la tabla (1). Tabla 1. Característica del cable de fibra óptica. Fibra SM G-652 Fabricante: LONGAN COMMUNICATION EQUIPMENT CO. LTD JIULONG S & T GROUP CO LTD Característica Número de fibras en el cable Tipo de fibra Coeficiente de atenuación 1310 nm Unidad # dB/Km 81 Valor 48,24,8 SM G652 0.36 www.telebucaramanga.com.co Característica Coeficiente de atenuación 1550 nm Dispersión Cromática 1288-1339 nm Dispersión Cromática 1550nm-1625nm Diámetro del campo modal 1310 nm Diámetro del campo modal 1550 nm Perdida por flexión a 1310 con radio de 30mm Dependencia de la atenuación con la temperatura: -60 °C a + 85 °C Diámetro de revestimiento Error de concentridad Núcleo / Revestimiento Error de concentridad Recubrimiento / Revestimiento No Circularidad de Revestimiento Diámetro del Recubrimiento No Circularidad de Recubrimiento Concentridad de recubrimiento primario Unidad dB/Km ps/nm*km ps/nm*km Um Um dB Valor 0.22 3.60 19.00 9.2 +/- 0.4 10.5 +/- 1.0 dB/Km <0.05 Um Um 125 +/- 2 < 0.5 Um < 12 % Um % % < 1.0 245 +/- 10 < 6.0 < 1.0 4.11.2.5 CARACTERISTICAS TÉCNICAS DEL CORE DWDM Los equipos del core DWDM a suministrar deben cumplir con las características técnicas que se indican a continuación. Tabla de Características técnicas del Core DWDM requeridos. ITEM CARACTERISTICAS 4.11.2.5.1 General Se debe operar sobre un cable de fibra con especificación 1 de norma G-652 según ITU-T. Se debe cumplir con las recomendaciones de la ITU-T 2 aplicables. El PROPONENTE debe indicar estas recomendaciones. El dimensionamiento inicial de los equipos debe cumplir con una capacidad instalada de 1 lambdas de 10G en Florida, Diamante y Cabecera y 2 lambdas de 10G en Centro y capacidad final soportada de 40 canales con su 3 respectiva tarjeta procesadora, tarjeta de control de comunicaciones, tarjeta de potencia, tarjeta para el canal de supervisión óptica, modulo SFP, tarjeta de división de multiplexación del canal de supervisión en el lado receptor, unidad de multiplexación óptica de 40 canales, tarjetas de 82 RESPUESTAS OBSERVACIONES www.telebucaramanga.com.co ITEM CARACTERISTICAS expansión, amplificador Óptico, tarjeta de Reloj y conmutación, Modulo XFP, Unidad de cliente de 10 G para plataforma GSS, Unidad de línea de 10 G, Unidad de línea de 10 G sintonizable entre otros. RESPUESTAS OBSERVACIONES El PROPONENTE debe indicar y explicar en forma detallada el dimensionamiento de los equipos core de la red solicitada. El diseño del core DWDM debe indicar el máximo crecimiento de lambdas de 10 Gigabit/s. EXPLIQUE. También debe manejar en el mismo subrack y al mismo tiempo lambdas de 10 Gbits y 2.5 Gbits. 4 EXPLIQUE. 5 6 7 8 9 Debe operar en banda C y/o L con un espaciamiento máximo de 100 GHz entre lambdas, cumpliendo con la recomendación G-692 de la ITU -T. EXPLIQUE. El PROPONENTE debe suministrar el cálculo de potencia óptica para cada trayecto solicitado. EXPLIQUE. El PROPONENTE debe suministrar el cálculo del OSNR (Optical Signal To Noise Ratio) para cada uno de los trayectos y debe cumplir con la recomendación de la ITU-T aplicable, el PROPONENTE debe indicar esta recomendación. EXPLIQUE. El core DWDM debe soportar en los cuatro nodos el Control Automático de Ganancia para la optimización de potencia, de tal forma que se haga un control o ajuste automático de la potencia compuesta debido a los permanentes cambios en el número y tipo de lambdas o longitudes de ondas, en la atenuación de la fibra por su envejecimiento e inserción de nuevos equipos en la red. EXPLIQUE. El nivel de rendimiento de cada lambda no debe depender del número de lambdas activas en la red. 83 www.telebucaramanga.com.co ITEM CARACTERISTICAS RESPUESTAS El BER para cada lambda o longitud de onda debe ser 10 menor o igual a 1 x 10 E-12. 4.11.2.5.2 OTM: Optical Terminal Multiplex (Mux/Demux) si aplica en el diseño ofertado. Debe cumplir con las recomendaciones de la ITU-T 1 aplicables. El PROPONENTE debe indicar estas recomendaciones. Debe realizar la función de Transpondedor óptico, incluyendo el dispositivo o elemento para realizar esta 2 función en caso de ser necesario. 3 4 5 6 OBSERVACIONES EXPLIQUE. Se debe acceder o terminar el canal de supervisión óptico. Debe realizar la función de compensador de dispersión, incluyendo el dispositivo o elemento para realizar esta función en caso de ser necesario. EXPLIQUE. Debe tener fuentes de alimentación duplicadas. La alimentación debe ser a –48 VDC. Se debe tener protección del canal óptico o lambda duplicando transpondedores de tal forma que se transmita en ambos sentidos del anillo. EXPLIQUE. Se debe acceder al espectro de los canales ópticos o 7 lambdas para monitorear su rendimiento. 4.11.2.5.3. OADM: Optical add/drop Multiplex Debe cumplir con las recomendaciónes ITU-T aplicables. 1 El PROPONENTE debe indicar estas recomendaciones. Debe insertar y extraer longitudes de ondas o lambdas. 2 EXPLIQUE. Se debe acceder o terminar el canal de supervisión 3 óptico. Debe realizar la función de compensador de dispersión, incluyendo el dispositivo o elemento para realizar esta 4 función en caso de ser necesario. 5 6 EXPLIQUE. Debe tener fuentes de alimentación duplicadas. La alimentación debe ser a –48 VDC. Se debe tener protección del canal óptico o lambda duplicando transpondedores de tal forma que se transmita en ambos sentidos del anillo. 84 www.telebucaramanga.com.co ITEM 7 CARACTERISTICAS RESPUESTAS OBSERVACIONES EXPLIQUE. Se debe acceder al espectro de los canales ópticos o lambdas para monitorear su rendimiento, se debe hacer en cada uno de los nodos. EXPLIQUE. 4.11.2.5.4 Amplificador de Línea Óptica Debe cumplir con las recomendaciones ITU-T aplicables. 1 El PROPONENTE debe indicar estas recomendaciones. Se debe acceder o terminar el canal de supervisión 2 óptico. Debe realizar la función de compensador de dispersión, incluyendo el dispositivo o elemento para realizar esta 3 función en caso de ser necesario. 4 EXPLIQUE. Debe tener la función de control Automático de Ganancia para la Optimización de potencia. EXPLIQUE. Debe amplificar todas las longitudes de ondas o lambdas 5 a la vez y sin conversión de OEO (Optical-ElectricOptical). 4.11.2.5.5 Modulo Transpondedor Debe tener la función 3R (Regeneration, Reshaping & 1 Retiming de las señales). El FEC (FORWARD ERROR CORRECTION) empleado, 2 debe ser garantía para la reducción del BER. Debe cumplir con las recomendaciones G- ITU-T 3 aplicables, el PROPONENTE debe indicar estas recomendaciones. 4 Debe incluir la entrega de interfaces (any rate). Todos los transponedores serán sintonizables en la banda C. El sistema debe estar dispuesto para implementar transponedores que multiplexen señales MTS, OTU-1 LAN, WAN u OTU-0. 4.11.2.5.6. Modulo DCM: Dispersion Compensation Module Debe cumplir con las recomendaciones de la ITU-T 1 aplicables. El PROPONENTE debe Indicar estas recomendaciones. 4.11.2.5.7. Características Mecánicas La red debe soportar escalabilidad en caliente, es decir, 1 insertar o quitar lambdas sin interrumpir el servicio y 85 www.telebucaramanga.com.co ITEM CARACTERISTICAS sin necesidad de hacer ajustes. RESPUESTAS OBSERVACIONES EXPLIQUE. 4.11.2.5.8. Interfaces tributarias (T-IT) El Core DWDM debe soportar tributarios E1 PDH interconectados entre sus nodos para el tráfico de Voz. 1 Constituyen los puntos de acceso al sistema y por tanto definen las características que deben cumplir las señales clientes. Corresponden a los puntos de referencia MPI-S y MPI-R de la recomendación G.959.1 de la ITU-T. EXPLIQUE. El core DWDM está concebida como un anillo principal, por lo tanto sólo admitirá clientes de alta velocidad con interfaces ópticas, está previsto que las señales clientes sean las siguientes: MTS 16 a 2’5 Gbps., procedente de redes JDS. 1 Gb. Ethernet, procedente de redes IP. MTS 64 a 10 Gbps., procedente de redes JDS. 10 Gb. Ethernet, procedente de redes IP 2 OTU-1 a 2’5 Gbps., procedente de otras redes o clientes que utilizan la jerarquía óptica OTN. OTU-2 a 10 Gbps., ídem. OTU-3 a 40 Gbps., ídem. OTU-4 a 100 Gbps., ídem cuando la norma esté definida. 100 Gb Ethernet, procedentes de redes IP cuando las normas estén totalmente definidas. 4.11.2.5.9. Módulos enchufables. Todas las interfaces tributarias se deberán proporcionar mediante módulos enchufables del tipo SFP o XFP que se conectarán al transponedor, de forma que si se 1 quiere variar la distancia de funcionamiento de la interfaz sólo habrá que cambiar el módulo enchufable. 4.11.2.5.10 Gestión El PROPONENTE debe indicar la Interfaz hacia el Sistema de Gestión de Red (comunicación entre el NE y el EMS/NMS). 1 2 El PROPONENTE debe detallar las interfaces (física y lógica) para cada tipo de elemento de red. El PROPONENTE debe informar las alarmas que reporta 86 www.telebucaramanga.com.co ITEM CARACTERISTICAS el sistema de gestión para los equipos DWDM. RESPUESTAS OBSERVACIONES EXPLIQUE. 4.11.2.6 CARACTERISTICAS TÉCNICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN CORE DWDM El Sistema de Gestión a suministrar debe cumplir con las características técnicas que se indican a continuación. La plataforma tecnológica entendida como servidor-cliente, sistema operativo, base de datos y almacenamiento requeridos en la solución ofertada podrá ser integrada en la misma plataforma de equipos suministrada por el PROPONENTE. Los componentes Hardware y Software, sistemas operativos, bases de datos, almacenamiento, aplicativos de terceros), deben corresponder a tecnologías de última generación, últimas versiones liberadas en el mercado, y que garanticen soporte activo directo por parte de los fabricantes. Tabla de Características técnicas del Sistema de Gestión de Red CARACTERISTICAS ITEM 4.11.2.6.1 Generales Cumplir con las recomendaciones de la UIT-T aplicables. El 1 PROPONENTE debe indicar estas recomendaciones. La gestión de los elementos de red debe realizarse en 2 tiempo real. 3 RESPUESTAS OBSERVACIONES Debe soportar las funcionalidades de las capas de Elemento de Red (Element Management Layer - EML) y Red (Network Management Layer – NML) acorde con las recomendaciones de la UIT-T M 3010. El Servidor-Cliente debe ser flexible, escalable y de alto rendimiento. 4 5 Se deben utilizar un servidor y cliente de altas características de fiabilidad (esquemas de respaldo y recuperación) de tal forma que soporten todas las condiciones de gestión, con tiempos de desempeño adecuados para gestión en tiempo real. El PROPONENTE debe indicar: Diagrama detallado de la arquitectura del sistema de gestión. Especificaciones del hardware y software del servidor 87 www.telebucaramanga.com.co ITEM 6 7 8 CARACTERISTICAS que integre el core DWDM. Capacidad del servidor para configurar el Sistema de Gestión. Capacidad máxima en cuanto a cantidad y tipo de elementos de red que pueden ser gestionados para los equipos DWDM. Cantidad, Versión, esquema (por usuario, por procesador, etc.), tiempo de vigencia (perpetua, durante cuantos años, etc) de licenciamiento para cada componente software de la solución (sistemas operativos, bases de datos, aplicativos propietarios, aplicativos de terceros). RESPUESTAS OBSERVACIONES Debe soportar estándares, interfaces y protocolos abiertos como: SNMP (Simple Network Management Protocol). CORBA (Common Object Request Broker Architecture). TCP/IP (Transmisión Control Protocol/Internet Protocol). SYSLOG RMON En caso que el sistema de Gestión sea web-based, debe cumplir los siguientes servicios web: XML, SOAP. TELEBUCARAMANGA pretende a futuro la integración de todos sus sistemas y elementos de red, bajo un sistema de Gestor de Gestores, por lo tanto, el sistema de gestión ofertado debe garantizar que sus interfaces y protocolos permitan la interoperabilidad/interworking con otros sistemas de gestión de orden superior a través de estándares abiertos, es decir, interfaces y protocolos no propietarios. Debe soportar las funciones OAM&P de la red ofertada a través de las funcionalidades de Elemento de Red (EML) y de Red (NML) en las siguientes áreas: Gestión de Fallas. Gestión de Configuración. Gestión de Desempeño. Gestión de Seguridad. EXPLIQUE. El PROPONENTE deberá detallar el alcance y las funcionalidades de Fallas, Configuración, Desempeño y 88 www.telebucaramanga.com.co ITEM CARACTERISTICAS Seguridad de los diferentes componentes de la solución. RESPUESTAS OBSERVACIONES 4.11.2.6.2 Gestión de Fallas. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 El diagnóstico de fallas debe hacerse desde cualquiera de los equipos dispuestos como cliente. Se debe tener la posibilidad de filtrado de alarmas. EXPLIQUE la estrategia de filtrado de alarmas. El registro para cada alarma/evento debe incluir: la fuente del evento, la naturaleza y una indicación acerca de su gravedad de tal forma que permita identificar el problema. Una vez que se ha almacenado una alarma, se debe ver o solicitar su estado actual, por ejemplo reconocida ó cancelada. Se debe tener despliegue gráfico de toda la red ofertada (DWDM y NG-SDH) indicando mediante colores los elementos alarmados y los que operan normalmente. EXPLIQUE. Se debe tener el estado continuo de cada NE incluyendo todos sus módulos y tarjetas. La severidad o gravedad de la falla debe estar definida por colores. EXPLIQUE los estados de alarmas definidos en la solución y el color asociado a cada uno (aviso, menor, mayor, crítica, indeterminado, clareado). La notificación de la falla debe ser de manera audible y/o visual. Se deben desplegar las alarmas con la siguiente información: Tipo de alarma Severidad de la alarma Contador de ocurrencia de la alarma (de duplicación) Fecha y hora de ocurrencia de la alarma. Severidad de la alarma (Resaltado de color sobre la alarma) Otros EXPLIQUE como se conforma, actualiza y refresca el listado de alarmas, adjuntando un gráfico de la ventana de despliegue de estas alarmas. 89 www.telebucaramanga.com.co ITEM 10 11 CARACTERISTICAS Cualquier cambio posterior al estado de la alarma, tendrá como consecuencia un cambio de color en los íconos. El ciclo de vida de alarmas debe ser: Ocurrida Reconocida Terminada Mantenimiento Fuera de servicio Almacenar todas las alarmas, creando un histórico de alarmas, desde el cual se puedan generar y exportar reportes históricos y estadísticos. RESPUESTAS OBSERVACIONES 12 EXPLIQUE las facilidades, tiempo de almacenamiento, generación de reportes y de exportación de reportes. 4.11.2.6.3Gestión de Configuración 1 2 3 4 5 Permitir la configuración remota de los elementos de red. El Terminal de control local podrá ser bloqueado remotamente desde el sistema de gestión. Desde el sistema de gestión se debe hacer download y upload sobre todos o cada uno de los elementos de red. Se debe tener control de la sincronización de los elementos de red. Debe tener funciones de Mantenimiento Local y/o remoto para: Loopback. ALS. EXPLIQUE. Debe tener la función para seleccionar la ruta de red más adecuada para enviar la información. 6 EXPLIQUE. 4.11.2.6.4 Gestión de desempeño Los datos de desempeño generados por los elementos de red deben presentarse en forma de listado y gráfica. 1 EXPLIQUE. 90 www.telebucaramanga.com.co ITEM 2 CARACTERISTICAS El registro de los datos en el gestor de elemento permitirá evaluar la tendencia del desempeño en las secciones y en los puntos de terminación durante un periodo de tiempo previsto y si aparece cualquier degradación indicará la necesidad de mantenimiento. RESPUESTAS OBSERVACIONES EXPLIQUE. 3 4 Se debe tener registro de datos y exportación llevándolos a hojas de cálculo para su posterior procesamiento. Se debe medir la potencia óptica transmitida o recibida de los equipos. Esta medición hará parte de los indicadores de desempeño. 4.11.2.6.5. Gestión de seguridad 1 2 Debe permitir la definición de perfiles de usuario, con base en su tipo (administrador, operador, consulta, otros) y privilegios (adición, acceso total, acceso restringido a configuración, entre otros). Se deben definir dominios administrativos. Para cada dominio administrativo. 4.11.2.6.6. Gestión de sistema. Incluir Ventana común para gestionar equipos DWDM y SDH-NG. 1 EXPLIQUE. 2 3 4 Debe proveer una interfaz grafica de usuario (GUI). Se debe tener Back-up a unidad de DAT o CD. Debe contar con un esquema de respaldo y recuperación (por ejemplo, tipo RAID). EXPLIQUE el esquema de respaldo ofertado. El proponente debe tener en cuenta para el CORE DWDM la capacidad de E1`s, interfaces ATM, e Interfaces Ethernet requeridas. 4.11.2.7 Capacidad requerida 91 www.telebucaramanga.com.co EL PROPONENTE debe explicar detalladamente los cálculos de capacidad obtenida para satisfacer amplia y suficientemente el tráfico a transportar de los equipos nuevos de la nueva red de SDHNG con su core DWDM correspondiente a la red de transporte, debe tener en cuenta el tráfico TDM sobre E1s a transportar para los servicios tradicionales de voz, las interfaces de la red ATM y demás interfaces existentes que aún continúan en servicio en los nodos, con una reserva adicional a nivel de E1`s para lo nodos Diamante, Florida, Girón, Parque, Bucarica, y Cabecera del 15% y para el resto de los nodos del 5% de acuerdo con la matriz expuesta en la siguiente tabla E1`s. TABLA E1`S INTERCONEXIÒN NODOS CABECERA BUCARICA CENTRO CABECERA 82 BUCARICA 24 CENTRO 82 PARQUE 2 24 PARQUE CIUDADELA GIRON DIAMANTE FLORIDA 32 44 72 20 18 16 110 72 32 CIUDADELA 20 40 GIRON 18 48 DIAMANTE 16 FLORIDA 32 44 COMUNEROS 110 48 32 40 48 48 63 ZAPAMANGA 40 CUMBRE 24 ARENALES 44 TERMINAL 43 CHIMITA 32 RUITOQUE 16 KENNEDY 62 DATOS ADICIONALES: - RED ATM: INTERFAZ STM-1 Un STM-1 ATM Centro - Cabecera Un STM-1 ATM Centro - Parque Un STM-1 ATM Florida - Ciudadela Un STM-1 ATM Florida - Diamante Longitud de anillos de la Red de Fibra Óptica de la Red de SDH ANILLO 1 2 3 DISTANCIA 20,5 Km 40 Km 31 Km 92 www.telebucaramanga.com.co 4 5 6 Buses 1 2 3 4 5 6 7 8 18.5 Km 18 Km 11Km 4 Km 5 Km 10 Km 12 Km 1,3 Km 7 Km 3 Km 3,5 Km Los anillos están conformados de la siguiente manera: Los equipos SDH- NG ofrecido deben adicionar una tarjeta interfaz 4xSTM-1 Optical Interface Board) en todos los nodos para realizar la conectividad con equipo de acceso que facilite el ofrecimiento E1`s y datos. 4.11.2.8 Facilidad y Confiabilidad de las condiciones de operación La estructura hardware debe permitir facilidad en la instalación, expansión y cambio de módulos. El software entregado con los equipos debe ser la última versión liberada en el mercado. Teniendo en cuenta que los equipos solicitados serán utilizados en soluciones multiservicios, se debe garantizar alta confiabilidad y disponibilidad de los mismos. La solución presentada debe 93 www.telebucaramanga.com.co trabajar las veinticuatro (24) horas del día y los siete (7) días de la semana, tener la redundancia necesaria, garantizando Calidad de Servicio y una disponibilidad mínima de 99.999%. El PROPONENTE debe suministrar e instalar todos los elementos que deban estar redundantes en el sistema. El costo de estos elementos estará incluido en el valor total de la oferta. 4.11.2.9 Gabinetes TELEBUCARAMANGA posee gabinetes tipo estándar ETSI en todos los nodos con suficiente espacio que podrán ser analizados por EL PROPONENTE para su análisis de diseño en el caso que no exista suficiente espacio para instalar un nuevo gabinete. 4.11.2.10 Especificaciones técnicas para distribuidores EL PROPONENTE podrá utilizar los DDF instalados en la red de TELEBUCARAMANGA con el fin de optimizar espacios, así mismo en el momento de la migración se harán los nuevos tendidos de los cables minicoaxales de los equipos de transmisión hasta los DDF ver figuras: 94 www.telebucaramanga.com.co EL PROPONENTE debe suministrar todos los conectores que van insertados en los DDF Ericsson, sus características son las siguientes: RNT 148 102/49 Coaxial Jack hembra. Mayor información visitar la siguientes paginas web. Los candados serán los mismos que se utilizaran en el proceso de la migración, por lo tanto Telebucaramanga los suministrará. http://www.paratel.biz/files/bab32611_12%5B1%5D.pdf http://articulo.mercadolibre.com.ve/MLV-21943587-conectores-ericsson-1rnt-148-022-_JM. http://networkmaterials.com/NM_Catalogue_Nov_08.pdf 4.11.2.10.1 Distribuidor digital La Empresa posee la estructura mecánica del Distribuidor Digital (DDF) con las siguientes características: Distribuidor digital modular, funcional y flexible, de tal manera que las conexiones se puedan realizar en tiempos mínimos. EL PROPONENTE debe cablear desde los equipos de SDH – NG y DWDM hasta los DDF ubicados en cada nodo para facilitar las conexiones frontales con cable coaxial minicoaxial de 75 ohmios Deberá tender este cable con su respectivo conector, escaleras o canales para amarre vertical y horizontal de los cables de interconexión. Los conectores deberán garantizar un acople perfecto entre el macho y la hembra, de tal manera que no permita la desconexión al halar uno de ellos. Así mismo deberá poseer un dispositivo de conexión a tierra del cable coaxial, con el fin de garantizar conexiones aún en el evento de que haya movimiento de los cables. Los módulos de interconexión deberán venir provistos de un mecanismo de autosoporte que evite que en el momento de realizar operaciones en el mismo queden soportados en los cables conectados. Los cables coaxiales antiguos deberán ser retirados para que ofrezca el espacio suficientemente amplio y permita fácilmente las labores manuales de cableado y de amarre dentro del mismo distribuidor. 4.11.2.10.2 Pascord de Fibra Óptica EL PROPONENTE debe suministrar todos los pastcord de fibra óptica para interconectar todas las tarjetas de líneas ópticas de los equipos SDH-NG hasta los ODF`s. 95 www.telebucaramanga.com.co EL PROPONENTE debe acoplar en forma perfecta sus pastcords a los ODF`s antiguos, de tal manera que sea transparente su conexión. 4.11.2.10.3 Cable coaxial EL PROPONENTE debe suministrar el cable minicoaxial para interconectar todos los tributarios a su máxima capacidad ofrecida entre el DDF y el campo de conexión de los equipos de transmisión a suministrar y los conectores machos o hembras para este calibre de coaxial en su respectiva conexión al distribuidor. EL PROPONENTE debe acoplar en forma perfecta sus coaxiales a los DDF antiguos, suministrando los conectores tipo Ericsson de tal manera que sea transparente su conexión, así mismo no se debe interrumpirse el servicio sin programar una ventana de mantenimiento para la ejecución de tal actividad. 4.11.2.10.4 Ventana de Mantenimiento El PROPONENTE fabricante de los equipos debe proponer los tiempos estimados para la migración con sus respectivas fases por equipos. Los equipos de red SDH-NG y DWDM se instalaran, configuraran y se activaran en paralelo tipo espejo y posteriormente se hará la migración por fase, sugiriendo un cronograma de ventana de mantenimiento en donde el PROPONENTE ejecutara las conexiones físicas, creación de los servicios lógicos entre otros. 4.12 INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN El PROPONENTE debe suministrar toda la Información en planos Autocad de la nueva red, como se muestra en la siguiente grafica: 96 www.telebucaramanga.com.co TELEBUCARAMANGA entregara la fuente del archivo en Autocad para que EL CONTRATISTA modifique el nuevo esquema de la Red SDH-NG y del Core DWDM. El PROPONENTE debe entregar toda la documentación técnica del sistema y equipos ofrecidos, como también dar una dirección WEB o INTERNET donde se pueda consultar dicha información. La documentación técnica, certificaciones y demás documentos de presentados en la oferta deben ser entregados en medio escrito y en medio electrónico (CD) y, deben estar en idioma español o ingles. El PROPONENTE seleccionado debe entregar tanto en medio escrito como en medio magnético (En CD - Formatos estándar para cada documento), toda la documentación requerida por sitio: Diagramas de red, diagramas de bastidores, diagramas de cableado, tablas de configuración, descripción de las protecciones, packing list, protocolos de prueba de la Fábrica y los resultados de las mismas, etc. Adicionalmente debe entregar los manuales detallados de Instalación, Operación y Mantenimiento tanto de los equipos ofrecidos, como del sistema de gestión y demás bienes que se hayan adquirido. Los manuales deben estar en idioma español o inglés. 97 www.telebucaramanga.com.co Lenguajes Toda la información relativa a la propuesta presentada para este proyecto, debe estar preparada en idioma castellano y se acepta que la información relacionada en la parte técnica se presente en inglés. 4.13. RECIBO DEFINITIVO A ENTERA SASTISFACCIÓN TELEBUCARAMANGA solicita que la entrega de los bienes debidamente instalados, probados y aptos para su puesta en funcionamiento, se haga en los sitios o nodos que hacen parte de la red solicitada. Cuando el funcionamiento de la red contratada, luego del período de observación y pruebas, haya sido completamente satisfactorio y se alcancen las características definidas en la presente invitación y en los protocolos de prueba acordados entre las partes, se suscribirá el recibo definitivo entre las partes. Para el recibo de las labores contratadas se elaborarán las actas correspondientes a la finalización de los mismos a entera satisfacción de TELEBUCARAMANGA. Los materiales sobrantes de las instalaciones y demás elementos importados, como parte del contrato deben ser entregados a TELEBUCARAMANGA por el PROPONENTE seleccionado debidamente inventariados en las bodegas que designe TELEBUCARAMANGA. Una vez finalizadas todas las pruebas previstas, la Administración examinará en detalle toda la documentación correspondiente a fin de que ésta esté acorde con las instalaciones y los equipos adquiridos. 4.14 SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LA RED SDH-NG EL PROPONENTE debe ofrecer por un año el servicio de mantenimiento para toda la red SDH de nueva generación para los equipos ofrecidos en la solución técnica incluyendo las siguientes modalidades. El PROPONENTE debe incluir un documento del alcance de este servicio Soporte Técnico: Durante la ejecución del contrato y el tiempo de cubrimiento de la garantía de calidad y correcto funcionamiento EL PROPONENTE debe ofrecer los siguientes servicios por un año. - Información Bases de datos (Wedsite, Email) 7X24 - Helpdesk, Soporte Telefónica (7 x 24) - Acceso Remoto (7X 24) 98 www.telebucaramanga.com.co - Soporte en sitios: Falla Critica 7 x24, Falla Mayor 7 X24, Falla Menor 5x8 - Servicio de Emergencia: Falla Critica 7 X24 - Trabajos de Mantenimiento y Reportes: Soporte Software: Mantenimiento Anual de Software. Soporte Hardware: Reemplazo Expreso: (7 días calendario) Mantenimiento Preventivo: Mantenimiento preventivo en Sitio: Una vez por año Mantenimiento preventivo remoto: Una vez por año. Clasificación de la falla EL PROPONENTE debe establecer tres estados como son critícal, mayor y menor haciendo referencia al grado de severidad de la falla. Actualizaciones: EL PROPONENTE se compromete a mantener informada a TELEBUCARAMANGA, de las actualizaciones (Upgrades) periódicas que del software entregado realicen los fabricantes, a entregarlo, instalarlo y actualizar la documentación relativa al cambio sin ningún costo para la empresa. Mantenimiento Correctivo: Implica los cambios y/o modificaciones y/o posibles formas de evadir la ocurrencia del error o problema y/o adiciones que deben hacerse al software o al Hardware en virtud de corregir fallas o errores que se presenten durante la ejecución normal de éste o por eventos detectados por el fabricante independientemente de sí han sido reportados o no por TELEBUCARAMANGA. El mantenimiento correctivo debe estar disponible siete (7) días a la semana por veinticuatro (24) horas al día. Para lo cual EL PROPONENTE suministrará los medios de accesos a dicho soporte teniendo entre otros contacto vía telefónica, vía correo y comunicación escrita. En caso que este mantenimiento no sea solucionado en las formas anteriores el PROPONENTE debe disponer de un ingeniero altamente calificado en el sitio para que garantice la continuidad del servicio. 99 www.telebucaramanga.com.co Por lo anterior TELEBUCARAMANGA solicita se informe el número de acceso a dicho soporte, el correo del funcionario responsable y el trámite requerido para la apertura de los casos, etc. Mantenimiento preventivo. El mantenimiento preventivo y atención a consultas será desarrollado en horario hábil de lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM. EL PROPONENTE debe especificar los mecanismos de soporte técnico de que dispone para la atención y solución de problemas, fallas y consultas relativas a los equipos suministrados en la presente contratación. El soporte debe ser efectivo en horas y días hábiles y no hábiles, los mecanismos de uso del soporte serán acordados entre TELEBUCARAMANGA y el proponente. El PROPONENTE se debe comprometer a mantener en Colombia al menos un especialista en la solución propuesta a partir de la fecha de suscripción del contrato en respuesta a estas especificaciones técnicas. El especialista debe estar en condiciones de instalar y configurar los componentes físicos y lógicos de las soluciones ofrecidas, supervisar la operación y mantenimiento de los equipos, asesorar a TELEBUCARAMANGA cuando se presenten problemas operacionales relacionados con estas soluciones, participar activamente en la corrección de fallas conjuntamente con el personal de TELEBUCARAMANGA, instruir al personal en el perfeccionamiento de los procesos de operación y mantenimiento de la solución propuesta participar activamente en las actualizaciones requeridas de los componentes físicos y lógicos, visitar los sitios de instalación de esos componentes físicos y lógicos cuando sea requerido para revisar su funcionamiento, estar disponible en horas hábiles y en condiciones de comunicarse en el idioma español. EL PROPONENTE garantizará tener el título en buen orden para los derechos intelectuales y de propiedad en el software y que como tal, podrá otorgar una licencia de derecho de uso a TELEBUCARAMANGA. Con el fin de apoyar la operación de LA SOLUCIÒN OFERTADA durante la vida de la solución, EL PROPONENTE acuerda proporcionar servicios y mantenimiento de software de manera general de la siguiente forma: Servicios de soporte para diagnosticar y corregir errores en el software, sin costo para la Empresa durante el período de garantía del sistema, y de la emisión de suplementos especiales para corregir dichos problemas. Este servicio debe ser posible prestarlo en línea a través de un número telefónico de asistencia técnica permanente. Durante la vigencia de la Garantía, EL PROPONENTE se compromete a mantener completamente actualizado el software de las plataformas, de acuerdo con lo adquirido, así como a prestar asesoría técnica directa para la actualización e instalación de nuevos paquetes de software en la 100 www.telebucaramanga.com.co red, en los días y horarios definidos de común acuerdo, garantizando que todas las subredes constitutivas de las soluciones, posean uniformidad total en las versiones y paquetes instalados. Con respecto a la documentación y en adición a los nuevos reportes de emisión de software, que serán proporcionados para todo el software entregado como parte de sus sistemas de la nueva Red de Transporte SDH-NG, EL PROPONENTE proporcionará cuando sea publicada, la documentación correspondiente a Boletines del producto y Cartas de Planificación. Los pedidos de reparación podrán hacerse por medio telefónico, correo o fax. EL PROPONENTE suministrará los números telefónicos para soporte técnico: - Horario Normal de Servicio (Lunes a Viernes, de 8 AM a 6 PM). - Después del Horario Normal (fines de semana y días feriados). En todos los casos, el hardware defectuoso reportado debe ser devuelto por EL PROPONENTE con costo de flete y seguro pagados por antelación, a la dirección indicada por TELEBUCARAMANGA. Los servicios de sustitución funcional (reemplazo de un equipo y/o elemento[s] por otro igual o de características superiores), se proporcionan por EL PROPONENTE con prioridad inmediata a todos los equipos y elementos de circuitos activos (tales como tarjetas, fuentes y equipos electrónicos) que garanticen la operación de todos los servicios por éstos soportados y no se produzcan perjuicios a TELEBUCARAMANGA y/o sus clientes. En caso que la unidad averiada no se encuentre dentro del stock de repuestos, se manejará un esquema denominado Reparación y Devolución, el cual consiste en que EL PROPONENTE reparará la unidad defectuosa recibida y al completarse la reparación, repondrá la unidad de vuelta al origen. Esto implica que el proponente, proporcionará una unidad de reemplazo dentro del intervalo especificado. Los intervalos de tiempo máximos para los servicios que EL PROPONENTE debe establecer para todas las reparaciones y/o reposiciones, se indican a continuación: Cambio de equipo por otro igual: Expreso 7 días laborales, Emergencia: 4 horas. Reparación y Devolución: Normal 30 días calendario, Emergencia: 7 días calendario. Reparación de Emergencia es el servicio inmediato de una unidad defectuosa. La reparación de emergencia se clasifica como crítica y el reemplazo se hace inmediatamente. Es decir que Inicialmente se tomara del stock de TELEBUCARAMANGA pero el proponente debe garantizar que la tarjeta defectuosa sea cambiada en forma inmediata en menos de 24 horas con el fin de que siempre permanezca el repuesto 101 www.telebucaramanga.com.co Una vez atendida la falla mediante el reemplazo y reconfiguración del componente defectuoso, EL PROPONENTE debe reponer dicha unidad por una similar de igual o más reciente versión, dentro de un plazo máximo de Siete (7) días calendario. Cuando se presenten fallas en componentes no críticos (aquellos que no afectan el servicio), las Empresas enviarán las unidades deterioradas al proponente quien tendrá hasta 30 días calendario para la reposición de las mismas, a partir de la fecha de recibo. Para tal efecto, EL PROPONENTE debe entregar unidades con versiones de hardware y software iguales o superiores a la unidad original. Para el caso de fallas en el software y hardware de los equipos contratados y que hayan degradado o interrumpido total o parcialmente el servicio, EL PROPONENTE se compromete a atenderlas de inmediato, en forma diligente y con todos los recursos disponibles. La no-respuesta en estos términos ocasionará el cobro de los perjuicios pertinentes los cuales se harán efectivos a través de la póliza de calidad y correcto funcionamiento. El Tiempo de respuesta: Es el tiempo moderado entre la llamada del Cliente recibido por el PROPONENTE y el tiempo de la primera respuesta telefónica por soporte técnico de Ingeniería. El Tiempo de recuperación: Es el tiempo que el Personal de Soporte técnico toma para reestablecer el servicio y/o neutralizar la falla remotamente o sobre el sitio, esto no incluye el tiempo de viaje. El tiempo de Resolución: Es el tiempo moderado entre la llamada del Cliente recibido por el PROPONENTE y el tiempo cuando el problema definitivamente es solucionado. Falla Crítica: Son aquellas fallas que causan la degradación o corte de la operación del servicio. Falla Mayor: Esta definida como la degradación del funcionamiento del servicio, que no afecta la Calidad final de Servicio, ni daños y perjuicios de la operación de la red o el control eficiente. Falla Menor: Es el defecto o la desviación que no causa ningún impacto directo sobre el servicio, podrían ser las consultas sobre anomalías o preguntas Técnicas o investigaciones. Para el análisis técnico de la solución el PROPONENTE debe incluir el costo total del servicio de soporte de mantenimiento para toda la red SDH de nueva generación para los equipos ofrecidos por un periodo máximo de cuatro (4) años. Telebucaramanga se reserva el derecho de contratar el servicio una vez se adjudique el contrato. 4.14.1 Asistencia técnica 102 www.telebucaramanga.com.co EL PROPONENTE debe incluir en su propuesta la asistencia técnica necesaria para operar, mantener y gestionar la solución y servicios suministrados e irá dirigida principalmente al grupo de ingenieros y técnicos de TELEBUCARAMANGA. Haciendo referencia del servicio de operación asistida. 4.15 ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA EL PROPONENTE debe incorporar las mejoras tecnológicas y actualizaciones de software que se den para el mejor funcionamiento de la solución propuesta, durante el desarrollo del contrato que dé como resultado la presente solicitud de ofertas. Sin ningún costo para TELEBUCARAMANGA. EL PROPONENTE debe garantizar la evolución de sus equipos en software y en hardware, hacia los estándares y recomendaciones emanados de los organismos internacionales competentes, tanto en transporte como en aplicaciones y servicios, y que estén fundamentalmente orientadas hacia la compatibilidad técnica y la interconectividad e interoperabilidad de equipos de diferentes fabricantes. Estas actualizaciones no deben representar ningún costo adicional pues sólo constituyen actualizaciones mandatorias de la tecnología adquirida. 4.15.1 NORMALIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA EL PROPONENTE debe garantizar el cumplimiento y la evolución de la solución propuesta con los estándares de interoperabilidad y prestación de servicios relacionados con las tecnologías a adquirir en la presente solicitud. 4.16 REPUESTOS O PARTES DE CAMBIO EL PROPONENTE debe incluir en su propuesta los repuestos o partes criticas de los equipos con el fin de preveer una falla del servicio de la red en operación en cuanto a subrack, interfaces, System Auxiliary Process Board, E1 Service Processing Boar, ATM Processing Board, System Control, Cross-connect, Optical Interface Board, tarjetas y componentes del Core DWDM, entre otros, incluyendo un repuesto de cada una para toda la solución. EL PROPONENTE debe discriminar en lista independiente los repuestos correspondientes a la propuesta, los cuales deben estar disponibles desde la puesta en servicio de la solución requerida por TELEBUCARAMANGA. EL PROPONENTE debe actualizar el hardware, software y firmaware de los repuestos que incluirá en la propuesta durante el año de garantía. EL PROPONENTE debe garantizar la correcta operación de los equipos y servicios suministrados durante el período que cubre la garantía de calidad y correcto funcionamiento. Durante este 103 www.telebucaramanga.com.co período EL PROPONENTE se compromete a reemplazar sin costo para TELEBUCARAMANGA, los elementos, equipos o tarjetas que fallen. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de no adquirir, aumentar o disminuir el número de repuestos especificados en la lista. 4.17 PRUEBAS DE ACEPTACIÒN Y RECHAZO EL PROPONENTE, debe aportar y ejecutar un Protocolo de Aceptación - ATP para demostrar aspectos importantes de la funcionalidad de la solución ofertada. El plan debe especificar el objetivo y el Criterio de aceptación para cada prueba junto con el resumen breve para clarificar el procedimiento. El ATP debe especificar las condiciones de la prueba y cada paso en detalle en la ejecución de la prueba, el resultado esperado y además de la duración estimada de la misma. 4.17.1 El PROPONENTE debe incluir dentro de su oferta los costos de comisionamiento de equipos, pruebas de equipos y de la red objeto de la presente invitación. 4.17.2 El PROPONENTE seleccionado debe realizar un site survey en cada uno de los nodos de la red. Este site survey se realizará antes de iniciar la fabricación de los equipos y materiales. Si después del Survey surgen algunos ajustes en cuanto al material de instalación requerido para la implementación de la red, es responsabilidad del PROPONENTE seleccionado suministrarlos sin costo adicional para TELEBUCARAMANGA En estas visitas los funcionarios designados por las partes confirmarán: Cantidades finales de materiales y cableados que son necesarios para la instalación de los equipos. Confirmación de los espacios disponibles y/o adecuación para la elaboración de los respectivos planos de ubicación de los equipos a instalar. Confirmación de los puntos donde debe ser tomada la energía DC y su disponibilidad. Elaboración del reporte e informe fotográfico del Survey que será entregado a TELEBUCARAMANGA, donde se resaltarán las adecuaciones o recomendaciones a realizar por parte de TELEBUCARAMANGA, para una correcta instalación de los equipos y accesorios. 4.17.3 El PROPONENTE seleccionado debe avisar a TELEBUCARAMANGA por escrito por lo menos con quince (15) días de anticipación, la fecha en la que los equipos, materiales de instalación y accesorios objeto de esta solicitud se encuentren completamente instalados y aptos para entrar en funcionamiento, de esta forma la Administración del Contrato ordenará la ejecución de las pruebas de aceptación según el cronograma del proyecto y posteriormente expedirá el certificado de recibo provisional o definitivo según corresponda. 104 www.telebucaramanga.com.co Cuando el PROPONENTE seleccionado manifieste a TELEBUCARAMANGA que la red objeto de la presente solicitud se encuentre completamente apta para operar y se compruebe lo contrario, el PROPONENTE seleccionado se responsabilizará de todos los gastos en que incurra TELEBUCARAMANGA por este motivo. 4.17.4 El PROPONENTE seleccionado debe presentar a TELEBUCARAMANGA un manual de pruebas de aceptación, incluyendo una descripción completa de las pruebas que hará en cada uno de los nodos y de los instrumentos o equipos que utilizará en el desarrollo de las mismas. Esta información debe ser entregada a la Administración del contrato por lo menos quince (15) días antes de la fecha prevista por el PROPONENTE seleccionado para dar inicio a la realización de las pruebas, todo con el fin de discutirlas y convenir aquellas que se realizarán. Las pruebas de aceptación contemplan una parte de pruebas físicas, funcionales y otra con pruebas en servicio real con carga, las cuales tienen por objeto verificar, que una vez realizada la instalación de la red, cumple con los diferentes requerimientos de las especificaciones técnicas de la presente invitación y se encuentra al nivel pactado de servicio, entonces se procederá a la firma del acta recibo provisional. Las pruebas a realizar deben incluir la verificación de las características funcionales, capacidad, rendimiento de los equipos y sistemas y, también aquellas que el PROPONENTE seleccionado recomiende. 4.17.5 Las pruebas locales deben contener mínimo los siguientes ítems: Verificación de la Correcta Instalación de los componentes que constituyan la solución. Revisión de instalación y verificación de cableado y conectores. Correcta identificación y etiquetado de los equipos, bastidores, tarjetas, cables, ODF’s, puntos de alimentación. Inventario de cada uno de los equipos, bastidores y demás accesorios. Verificación de la correcta configuración de los equipos. Medición de los voltajes de alimentación y monitoreo. Verificación y medición del sistema de tierra. Niveles de potencia y sensibilidad de cada una de las interfaces ópticas con las cuales se dimensionaron los equipos. Pruebas de alarmas. Pruebas sobre las unidades de control. Mediciones de jitter sobre las interfaces que defina TELEBUCARAMANGA S.A ESP. Pruebas de conmutación sobre las unidades con protección Mediciones de desviación de frecuencia de las interfaces ópticas y eléctricas. 4.17.6 Las pruebas de sistemas deben contener mínimo los siguientes ítems: 105 www.telebucaramanga.com.co Potencias ópticas de recepción. Funcionamiento del láser. Conmutación y tiempo de conmutación de agregados y tributarios. Pruebas de alarmas. Simulación de fallas y medición de tiempos de recuperación. Configuración de los equipos y sistemas de acuerdo con la red contratada. Pruebas de BER. Funcionamiento de canales de servicio. Pruebas de sincronismo sobre la red contratada. 4.17.7 Las pruebas sobre el sistema de gestión contratado debe contener mínimo los siguientes ítems: Pruebas de funcionalidad. Pruebas de capacidad. Pruebas acceso y control sobre todos los NE (elementos de red). Pruebas de alarmas (incluyendo verificación de alarmas externas). Facilidades de configuración e integración. Pruebas de desempeño. Pruebas de seguridad. Durante la realización de las pruebas de aceptación (pruebas físicas y de observación en servicio), TELEBUCARAMANGA pondrá en funcionamiento la red objeto de la presente solicitud en forma paulatina, según el cronograma acordado entre las partes, a la vez que verificará su correcto funcionamiento, y por lo tanto durante este período es necesario que el PROPONENTE seleccionado designe al personal competente, con el fin de asesorar y soportar al personal de TELEBUCARAMANGA en la adecuada operación y mantenimiento del sistema, y resuelva las inquietudes y fallas que plantee la Administración del contrato. Al finalizar las pruebas de aceptación, la red objeto de la presente solicitud debe estar en condiciones de garantizarle a la Administración del contrato por parte de TELEBUCARAMANGA un óptimo grado de servicio. Los bienes y labores contratadas que al ser probados y supervisados no cumplieren con los requisitos funcionales, normas, factores de seguridad, calidad de la mano de obra, confiabilidad, etc., establecidas, serán rechazados de acuerdo con el siguiente procedimiento: Defectos de menor importancia que no afectan la normal operación de la solución contratada, serán aceptados con pendientes. El PROPONENTE seleccionado se compromete a solucionar los pendientes dentro de un plazo decidido de común acuerdo con la Administración del contrato por parte de TELEBUCARAMANGA 106 www.telebucaramanga.com.co Defectos de mayor importancia que impidan el funcionamiento de la solución contratada, puede ser causa de rechazo total por parte de la Administración del contrato designada por TELEBUCARAMANGA El PROPONENTE seleccionado se compromete a modificar o reemplazar todos los bienes rechazados y propondrá otra fecha para la aceptación del sistema completo. Este rechazo podrá ocurrir en cualquier momento durante el plazo de garantía. 4.17.8 El PROPONENTE seleccionado se compromete a que los bienes rechazados por la Administración del contrato por parte de TELEBUCARAMANGA no sean usados posteriormente como parte del suministro. Así mismo, los bienes de importación rechazados serán reexportados por el PROPONENTE seleccionado y los pagos que ocasione esta diligencia serán por su cuenta. 4.17.9 El PROPONENTE seleccionado debe reemplazar los bienes que hubieren sido rechazados, por bienes nuevos y debe situarlos en el lugar de instalación debidamente instalados y probados, sin costo adicional para TELEBUCARAMANGA Así mismo, la Administración del contrato por parte de TELEBUCARAMANGA podrá ordenar la interrupción de los trabajos que considere no cumplen con la práctica de la buena ingeniería. Esto en ningún caso será motivo para que se aumenten los tiempos de entrega pactados en el contrato resultante de la presente solicitud. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de utilizar la parte del material rechazado hasta cuando sea reemplazada o modificado, sin que por ello se libere al PROPONENTE seleccionado de sus obligaciones o responsabilidades. TELEBUCARAMANGA mediante la Administración del contrato, verificará directa o indirectamente la ejecución de todas las pruebas de instalación y operación que debe efectuar el PROPONENTE seleccionado, antes de hacer entrega de la red de la presente solicitud de oferta. El Administrador del contrato revisará y aprobará, si es el caso, los cambios que durante la instalación y pruebas del sistema o red contratada proponga hacer el PROPONENTE seleccionado al hardware y/o software de los equipos, basado en el concepto de la Gerencia de Planeación e Ingeniería. Para el caso de pruebas de características del equipo cuya aplicación no sea inmediata y se dificulte la simulación de funcionamiento, se dejará constancia acerca de cuales funciones no se pueden probar y el PROPONENTE seleccionado quedará obligado a garantizar el correcto funcionamiento en el momento requerido. En el evento de que para la ejecución de algunas pruebas se requiera de equipo especial con los cuales no cuenta el PROPONENTE seleccionado y teniendo en cuenta que TELEBUCARAMANGA no está interesado en adquirir estos equipos, el PROPONENTE seleccionado los importará por su 107 www.telebucaramanga.com.co cuenta mediante la modalidad de licencia temporal, debido a que una vez concluyan las pruebas, estos deben retornar a su país de origen. 4.18 FORMATOS TECNICOS TELEBUCARAMANGA adjunta 10 (Diez) CUADROS ANEXOS TÈCNICOS para que EL PROPONENTE incorpore en su propuesta los bienes y servicios de su solución técnica relacionándolos en los siguientes formatos: EL PROPONENTE deberá diligenciar adicionalmente los siguientes formatos: Cuadro 1 Cuadro 2. Cuadro 3. Cuadro 4. Cuadro 5. Cuadro 6. Cuadro 7. Cuadro 8. Cuadro 9. Cuadro 10. DETALLE DE FACHADAS DE EQUIPOS POR SITIO Y VISTA DE BASTIDORES LISTA DE EQUIPOS, MATERIALES,SERVICIOS Y ELEMENTOS POR SITIO. LISTA DE MATERIALES, ELEMENTOS Y EQUIPOS DESTINADOS A LA PLATAFORMA DE GESTIÓN CANTIDADES DE USUARIOS, MÓDULOS, ELEMENTOS Y LICENCIAS ADMINISTRADOS POR LA PLATAFORMA DE GESTIÓN LISTA DE REPUESTOS CRITICOS REQUERIMIENTOS DE ENERGÍA POR SITIO RELACIÓN DE TIEMPOS DE CONFIABILIDAD RELACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENTRENAMIENTO CERTIFICADO RELACIÒN DE INTERFACES ETHERNET SERVICIO DE MANTENIMIENTO SDH-NG 4.19 ENTRENAMIENTO EL PROPONENTE debe ofrecer un curso de capacitación teórico – práctico referente al Diseño, estructura, Plataforma de gestión, referente a hardware - software de los equipos objeto de la presente oferta. Este curso teórico-práctico consiste en manejo, configuración, operación y mantenimiento, prueba, mediciones, simulación y práctica en tiempo real, deber ser dictada en el Centro de entrenamiento del PROPONENTE en donde estará instalado y en funcionamiento los equipos de la solución ofertada antes de ponerlo en operación en la Red de Telebucaramanga, con una duración total de Diez (10) días para un total de ocho (8) personas distribuidos en dos grupos con duración de cinco (5) días, impartido en idioma español por personal calificado. Así mismo el 108 www.telebucaramanga.com.co PROPONENTE debe incluir y asumir todos los costo para las ochos (8) personas que recibirán la capacitación en el centro de entrenamiento del PROPONENTE. El PROPONENTE debe asegurar que todos los equipos de SDH-NG-DWDM y la plataforma de gestión estén en condiciones de operación apropiadas tanto en hardware, software y disponibles durante el entrenamiento. 4.20 COPIA DEL SOFTWARE EL CONTRATISTA debe entregar en CD copia de los programas de aplicación, el sistema operativo y demás utilidades necesarias para la operación y mantenimiento de los programas que conforman LA SOLUCIÒN OFERTADA, junto con los manuales de operación y un listado documentado de los programas de aplicación. Todo el software que se entregue con motivo de esta contratación deberá estar debidamente licenciado. EL PROPONENTE debe entregar todos los login / password de cada uno los elementos que componen la solución. EL PROPONENTE debe entregar un procedimiento documentado de cómo efectuar las operaciones de Backup/Restore de LA SOLUCIÒN OFERTADA en su totalidad iniciando por el restablecimiento del sistema operativo y terminando con la puesta en funcionamiento con la última versión de aplicación y de datos. 4.21 CONDICIONES GENERALES DE EVALUACIÓN 1. EL PROPONENTE debe responder, numeral a numeral, párrafo a párrafo y punto a punto todos los numerales de la especificaciones técnicas contempladas en el Capitulo IV del presente documento, indicando explícitamente: “CUMPLO” o “NO CUMPLO” con los requerimientos de LA EMPRESA y debe explicar como la solución lo satisface. No se aceptará que la respuesta de un numeral sea aceptado, entendido y cumplo o sea referida a catálogos, descripción o introducción del producto y/o publicaciones DEL PROPONENTE incluidas en la oferta, sin que previamente se haya dado una explicación clara y concreta en el texto mismo de la respuesta. 2. En los casos en los que EL PROPONENTE responda “CUMPLE” pero la explicación o información adicional demuestre un incumplimiento parcial o total, o manifieste condicionamiento al cumplimiento, o no cumpla con el ítem anterior, la respuesta será considerada como “NO CUMPLE”, por tanto tratándose de un requerimiento mínimo se descalificará la oferta. 109 www.telebucaramanga.com.co 3. EL PROPONENTE debe tener presente en todo momento, que la respuesta “CUMPLE” que dé a la presente invitación, pasará a ser parte integral del contrato que se llegara a firmar. Por lo tanto, las respuestas a cada uno de los numerales generarán un compromiso contractual de parte del PROPONENTE, respecto al cabal cumplimiento a los requerimientos. 4. EL PROPONENTE debe responder punto a punto lo solicitado en cada numeral del presente capítulo. En el evento de no hacerlo se entenderá que no cumple. 5. Todas las siglas, acrónimos y términos particulares que utilice EL PROPONENTE en la respuesta dada a la presente invitación, deben ser explicados claramente en un glosario anexo a la oferta. 6. Para los casos en los cuales no pueda calcularse un número determinado o específico de unidades para los bienes hardware y bienes Software solicitados, EL PROPONENTE debe incluir los precios unitarios indicando la unidad bajo la cual se valoró. 7. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de hacer o modificar las fases y/o tiempos de implementación ya sea antes o después de la firma del contrato, así como también de modificar las cantidades unitarias de elementos solicitados u ofertados. Los ítems anteriores se consideran INSUBSANABLE. 4.22 SUBDIMENSIONAMIENTO DE LA PROPUESTA Si en la preparación de la propuesta para responder a la presente solicitud de ofertas, el PROPONENTE omite algún componente físico o lógico indispensable y determinante para el desarrollo del contrato y la puesta en operación de la solución, el PROPONENTE debe suministrarlo sin costo alguno para TELEBUCARAMANGA. 4.23 EXPERIENCIA DEL PROPONENTE El PROPONENTE deberá demostrar la experiencia como empresa en proyecto y soluciones de transporte DE NUEVA GENERACION NG similares a las que TELEBUCARAMANGA quiere implementar en la interconexión de sus centrales de conmutación, ATM. Describa mínimo 3 casos de éxito en soluciones similares las cuales se encuentren funcionando adecuadamente en grandes empresas de Latinoamérica (preferiblemente en Colombia). El PROPONENTE debe relacionar las personas idóneas con experiencia en el manejo, diseño, implementación, soporte y entrenamiento que desarrollaran y ejecutaran durante y después del proyecto una vez sea asignado el proyecto. 110 www.telebucaramanga.com.co Se evaluarán los siguientes ítems: Distribución autorizada de los productos El PROPONENTE debe presentar las certificaciones correspondientes del fabricante que lo autorizan para distribuir, vender, instalar y capacitar en todos los productos incluidos en su solución. El PROPONENTE debe presentar tres (3) las certificaciones de contratos finalizados (no se aceptaran contratos en ejecución) relacionados con el objeto contratado, que su tiempo de ejecución (acta de finalización) no sea mayor a Cinco (5) años. Solo se califican las certificaciones expedidas por el funcionario autorizado en la entidad contratante, No se aceptara otro documento diferente a la certificación. No se califican certificaciones expedidas por el proponente, a su propio nombre, así mismo no se califican las certificaciones si éstas no coinciden con el nombre o razón social que figura en la Cámara de Comercio, salvo que sea de los socios registrados ante la cámara de comercio o acredite que se trata de la misma persona natural o jurídica. Así como tampoco se califican certificaciones en las que el proponente figure como subcontratista. Si el PROPONENTE no presenta estas certificaciones este numeral será calificado como NO CUMPLE. En consecuencia, LA OFERTA será calificada como NO CUMPLE. 4.24 PLAN DE IMPLEMENTACIÓN De acuerdo con el dimensionamiento del proyecto de la solución técnica, en cuanto al suministro de equipos, instalación, puesta en funcionamiento y mantenimiento del proyecto. EL PROPONENTE debe preparan un plan de implementación que sea razonable y factible basados en el contenido total de las condiciones prestando los siguientes servicios: Encuesta en el sitio, Diseño, Fabricación, Transporte, instalación de equipos y software, pruebas, entrenamiento o capacitación, puesta en funcionamiento, Asistencia durante y después de la prueba de aceptación preliminar, puesta en operación y prueba de aceptación definitiva y garantía de contrato y programa de asistencia para mantenimiento. En concordancia se debe describir todos los servicios en detalle como: Responsabilidades: EL PROPONENTE asignará la respectiva organización y administración para completar todos los procedimientos para la implementación del proyecto. Garantía del sistema: EL PROPONENTE debe presentar una garantía de cumplimiento del sistema de conformidad con el acuerdo de licencia y acuerdo de licencia de operación una vez adjudicado el contrato Flujograma de Implementación del proyecto: El flujograma es un paso básico que debe tomar el PROPONENTE para la implementación del proyecto. Una vez adjudicado el contrato el 111 www.telebucaramanga.com.co PROPONENTE organizara un grupo de gestión del proyecto (Gerente del proyecto) quien le informara al administrador de contrato de TELEBUCARAMANGA. Organización del Proyecto: Con el fin de cumplir con éxito y en forma satisfactoria el proyecto. El administrador y el gerente del proyecto se ceñirán al plan de gestión. El PROPONENTE desganará un Gerente de proyecto / Coordinador quien se dedicará al proyecto durante el tiempo de implementación y estabilización Organigrama del proyecto: El PROPONENTE debe describir y presentar los responsables que harán parte de las fases en la implementación del proyecto. Planeación del proyecto: EL PROPONENTE debe tener en cuenta este punto de partida de todo proyecto consiste en especificar los requisitos contemplados en las especificaciones del pliego, sirve de base para la asignación de tareas con respecto a: Alcance, requisitos, cronograma, tiempo o periodo de trabajo, recurso (humanos, herramientas y equipos), presupuesto y resultado. Informes del proyecto: EL PROPONENTE debe implementar un sistema que pretenda involucrar todas las partes para preparar un informe mensual de progreso del proyecto. Los miembros del grupo evaluaran en detalle el cumplimiento de las actividades llevándose acabo reuniones periódicas, reuniones de revisión entre otros. Plan de gestión del proyecto: EL PROPONENTE debe describir la aplicación del proyecto a las normas de gestión y calidad para garantizar la disponibilidad de los equipos dentro del cronograma establecido. 112 www.telebucaramanga.com.co CAPÍTULO V CRITERIOS DE EVALUACIÓN PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN ESTUDIO JURÍDICO-LEGAL En el estudio jurídico, se analizará en cada propuesta el cumplimiento de los requisitos legales y la existencia y validez de los documentos exigidos en las especificaciones de contratación, a fin de determinar si la propuesta cumple jurídicamente. ESTUDIO TÉCNICO Para que una propuesta sea técnicamente hábil, debe: - El OFERENTE debe presentar tres (3) certificaciones de contratos finalizados (no se aceptaran contratos en ejecución) relacionados con el objeto contratado, que su tiempo de ejecución (acta de finalización) no sea mayor a Cinco (5) años, acorde con lo indicado en el numeral 4.23. Experiencia del OFERENTE. - El OFERENTE debe responder numeral a numeral, párrafo a párrafo y punto a punto todos los numerales de las especificaciones técnicas contempladas en el Capítulo IV del presente documento, indicando explícitamente: “CUMPLO” o “NO CUMPLO” con los requerimientos de la Empresa y debe explicar como la solución lo satisface. No se aceptará que la respuesta de un numeral sea aceptado, entendido y cumplo o sea referida a catálogos, descripción o introducción del producto y/o publicaciones del proponente incluidas en la oferta, sin que previamente se haya dado una explicación clara y concreta en el texto mismo de la respuesta. - En los casos en que EL OFERENTE responsa “CUMPLE” pero la explicación o información adicional demuestre un incumplimiento parcial o total, o manifieste condicionamiento al cumplimiento, o no cumpla con el ítem anterior, la respuesta será considerada como “NO CUMPLE”, por tanto tratándose de un requerimiento mínimo se descalificará la oferta. - En caso de que el OFERENTE no dé respuesta, indicando CUMPLO ó NO CUMPLO, no complemente ó demuestre la información solicitada por TELEBUCARAMANGA respecto a las especificaciones técnicas previstas en el capítulo IV, en un ítem que cotiza, TELEBUCARAMANGA rechazará técnicamente la propuesta en éste ítem. - En el evento de que el oferente responda “NO CUMPLO” a algún párrafo o numeral de obligatorio cumplimiento, en la especificación técnica del ítem, la oferta será rechazada técnicamente en éste ítem. 113 www.telebucaramanga.com.co Si el OFERENTE requiere hacer una descripción de su respuesta a determinado numeral, prevalecerá dicha información escrita sobre la remisión a anexos. Acorde con lo anterior, TELEBUCARAMANGA no aceptará como respuesta a un requerimiento, la remisión directa a catálogos técnicos o anexos comerciales, sin haber desarrollado la respuesta en el respectivo numeral. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho a definir si un material, cumple o no cumple las condiciones técnicas exigidas, para lo cual podrá solicitar las aclaraciones a que haya lugar; si éstas son insuficientes, la propuesta será considerada no hábil técnicamente en éste ítem y será rechazada. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de solicitar muestras adicionales del material cotizado. La muestra se analizará y si hay necesidad, se le efectuará pruebas de laboratorio. En caso de que una muestra no supere el análisis de los funcionarios de TELEBUCARAMANGA ó las pruebas de laboratorio, la propuesta será rechazada técnicamente en éste ítem. ESTUDIO ECONÓMICO Se tendrán en cuenta y se verificarán entre otros el cumplimiento de los siguientes indicadores financieros, los cuales indicarán si la propuesta es económicamente hábil: I. Ingresos Operacionales mayores a 10 veces el valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal señalado en el numeral 2.16 de estas especificaciones de contratación. II. Activos mayores a 8 veces el valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal señalado en el numeral 2.16 de estas especificaciones de contratación. III. Patrimonio mayor al valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal señalado en el numeral 2.16 de estas especificaciones de contratación. Los indicadores financieros se obtienen de los estados financieros a precios corrientes del año 2009. Para las empresas extranjeras o con domicilio fuera de Colombia, los estados financieros deben convertirse a pesos colombianos, según la tasa representativa del mercado (TRM) vigente a la fecha de cierre de la solicitud de Ofertas y en idioma castellano. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información suministrada por el proponente. El incumplimiento de cualquiera de estos indicadores financieros o en caso de encontrarse falsedades, ocasionará que la propuesta sea rechazada. PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN 114 www.telebucaramanga.com.co Una vez analizada la propuesta y verificado que ésta cumple jurídica, técnicamente, el proponente formará parte del grupo de elegibles. TELEBUCARAMANGA no hará adjudicaciones parciales. Para la adjudicación de la presente contratación, TELEBUCARAMANGA podrá utilizar la modalidad de Subasta Inversa Electrónica (La Subasta Inversa es una puja dinámica efectuada electrónicamente, mediante la reducción sucesiva de precios durante un tiempo determinado, de conformidad con las reglas señaladas a continuación) la cual tiene lugar en línea a través del uso de recursos tecnológicos ó la modalidad de Negociación Directa. 1. SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA DEFINICIÓN La Subasta Inversa es una puja dinámica efectuada electrónicamente, mediante la reducción sucesiva de precios durante un tiempo determinado, de conformidad con las reglas señaladas en las Especificaciones de Contratación. ENVÍO DE CLAVE POR MEDIO ELECTRÓNICO En la carta de presentación de la propuesta, el proponente deberá indicar el nombre de la persona autorizada para participar en la subasta, una dirección de correo electrónico actualizada y número telefónico fijo y celular, con el fin de recibir la clave de acceso a la subasta. USO DE LA CLAVE Las claves que se generan para participar en la Subasta son secretas, personales e intransferibles, por lo tanto, el proponente, se obliga a no divulgarlas, de manera que ningún tercero pueda hacer uso de las mismas y por ende participar en la subasta. El proponente asume toda responsabilidad a que haya lugar como consecuencia de la indebida utilización de las claves. El proponente recibirá la clave de acceso a través de correo electrónico del destinatario info@strattegi.com. El proponente debe verificar que el correo no se va al correo no deseado ó es correo spam. REQUERIMIENTO TÉCNICO Para participar en la Subasta Inversa Electrónica, es importante tener en cuenta lo siguiente: 115 www.telebucaramanga.com.co Tener instalado en el computador Microsoft Internet Explorer Versión 6.0 en adelante y configurarlo de la siguiente forma: De clic en herramientas. De clic en opciones de Internet De clic en la lengüeta con nombre “Privacidad”. Mueva el ascensor del lado derecho hacia abajo para permitir “All cookies as needed to permit the web site to work properly” ó “permitir todas las cookies”. Oprima el botón de aceptar e intente de nuevo ingresar a la página de Internet. Tener una conexión a Internet de alta velocidad. FORMATO DE LA SUBASTA El formato que diligenciarán los proponentes habilitados durante la subasta electrónica será el siguiente: CAPACITACIÓN Y SIMULACRO PARA LA SUBASTA INVERSA Para participar en la Subasta Inversa Electrónica, es necesario haber tomado una capacitación individual, para lo cual la empresa a cargo de la subasta electrónica se comunicará vía telefónica con cada proponente. Dicha capacitación se realizará en la fecha establecida en el cronograma del proceso contractual, con los proponentes habilitados. Una vez finalizada la capacitación, el proponente deberá enviar por correo electrónico a la empresa que tiene a cargo la operación tecnológica de la subasta, la evaluación de dicha capacitación. El envío de dicha evaluación es indispensable para participar en la Subasta. Posteriormente, se hará un simulacro en la fecha y hora establecidas en el mencionado cronograma. Las ofertas ingresadas durante el simulacro corresponden a un ejercicio de entrenamiento, razón por la cual estos valores no serán tenidos en cuenta en el momento de la subasta. Nota: Será responsabilidad del oferente el no cumplimiento a lo establecido en el presente numeral y no podrá alegar la falta de conocimiento de las actividades realizadas durante la subasta electrónica. DESARROLLO DE LA SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA 116 www.telebucaramanga.com.co La Subasta Inversa Electrónica se realizará en la fecha y hora que se establezca para el efecto en el cronograma del presente proceso. En la subasta inversa electrónica, el precio de arranque será el de la oferta habilitada de menor valor total. Los proponentes habilitados para participar en la subasta presentarán sus lances de precio, electrónicamente. Toda propuesta posterior anula la anterior del mismo proponente, de tal forma que al final del proceso la única propuesta que se toma de cada proponente se constituirá como la propuesta económica definitiva. Cuando un proponente presente un lance no válido, el sistema le mostrará que la oferta no fue grabada satisfactoriamente. Un lance no válido será aquel que el sistema no acepta porque está por fuera de los rangos establecidos. En el caso que un proponente no haga lances de precio durante la subasta o durante el tiempo que se ha establecido para hacer los mismos, se entenderá que su propuesta económica inicial es su propuesta económica definitiva. CARACTERÍSTICAS GENERALES PARA LA SUBASTA • Durante la subasta, los proponentes podrán visualizar únicamente la posición de su oferta. Ningún proponente podrá conocer durante el desarrollo de la subasta la identificación de los otros proponentes que están efectuando lances. De presentarse dos o más ofertas con el mismo valor, el sistema tomará en primer lugar, la oferta enviada cronológicamente primero. No se puede ingresar un número mayor al último grabado. El sistema permitirá mejorar la oferta, cuantas veces sea necesario, dentro del tiempo establecido para la subasta. El valor de ingreso de la subasta debe incluir el IVA de cada ítem y los demás impuestos a que haya lugar. El cierre de la subasta, depende del número de extensiones que esta tenga. Es decir, si faltando ___ (__) minutos para el cierre de la subasta, el sistema recibe una oferta, extiende el cierre de esta subasta en ____ (__) minutos más, y así sucesivamente. La subasta se cierra cuando dejen de ingresar ofertas durante los últimos ___ (__) minutos que faltan para el cierre. El decremento mínimo se regirá sobre el valor total de la oferta así: Cada lance será mínimo de $ ___ y máximo de $_____. El tiempo programado para la subasta será de ___ minutos, con extensiones automáticas de___ minutos, faltando diez (___) minutos para el cierre. • • • • • • • • 117 www.telebucaramanga.com.co • • • • • • El sistema se refrescará cada 45 segundos. El orden de los participantes cambiará de acuerdo a las ofertas que ingresen. Todos los ingresos o modificaciones de los valores quedarán grabados en el sistema. El reloj con el que se rige la subasta, es la hora que aparece dentro de la aplicación. El nombre de los participantes se mantiene en reserva. No hay necesidad de ingresar el precio con signo de pesos ($) o separado punto, simplemente se ingresa el valor. por RECOMENDACIONES GENERALES Se recomienda utilizar en la subasta, los mismos computadores que se utilizaron en el simulacro (Normalmente los equipos tienen diferentes configuraciones y no es prudente hacer una configuración de un equipo ó explorador minutos antes de la subasta). Se recomienda tener como mínimo DOS COMPUTADORES CONECTADOS en la subasta, en lo posible, que los dos computadores se encuentren en sitios diferentes. Estos computadores deben tener instalado el certificado de firma digital. Se recomienda tener una conexión a Internet de alta velocidad. En caso que no exista pluralidad de oferentes habilitados para participar en la Subasta Inversa Electrónica, TELEBUCARAMANGA podrá establecer que la mencionada actuación se realice de manera presencial y no por medios electrónicos. SOPORTE TÉCNICO Durante el transcurso de la subasta y el simulacro, si se presenta un problema técnico, se puede comunicar con los siguientes teléfonos, en Bogotá: Fijo 6386076, Celular 300 222 3037. FALLAS TÉCNICAS Si en el curso de la subasta inversa electrónica se presentaren fallas técnicas imputables a la empresa a cargo de la operación tecnológica de la misma, que impida que los proponentes envíen sus ofertas, la subasta será cancelada y deberá reiniciarse el proceso. Si por causas imputables al proponente o su proveedor de servicio de Internet, aquel pierde conexión con la empresa a cargo de la operación tecnológica (STRATTEGI SOLUTIONS) no se cancelará la subasta y se entenderá que el proveedor desconectado ha desistido de participar en la misma, salvo que logre volver a conectarse antes de la terminación del evento. 118 www.telebucaramanga.com.co TELEBUCARAMANGA manifiesta que comunicará a los proponentes elegibles el día y la hora a realizarse la Subasta Inversa Electrónica. 2. NEGOCIACIÓN DIRECTA TELEBUCARAMANGA invitará a una Audiencia de Negociación Directa, en la fecha que será informada previamente a los diferentes proponentes por escrito vía correo electrónico y/o fax. En dicha audiencia deberá presentarse el Representante Legal del proponente. Si el Representante Legal del proponente no puede asistir debe conferir poder especial amplio y suficiente a la persona que le representará en la mencionada Audiencia de Negociación Directa. El mencionado documento debe contar con nota de presentación personal ante Notario Público y especificar las condiciones de negociación del apoderado. La audiencia de negociación directa se llevará a cabo la Sede Administrativa de TELEBUCARAMANGA ubicada en la Calle 36 No.14 – 71 Piso 6 Subgerencia Comercial, de Bucaramanga. En dicha audiencia TELEBUCARAMANGA adelantará las rondas que sean necesarias cumpliendo las siguientes reglas: Primera Ronda Al inicio de la ronda, TELEBUCARAMANGA informará los valores totales ofertados corregidos aritméticamente una vez adelantado el proceso de evaluación económica de esta solicitud de ofertas, precisando cual es el MENOR VALOR TOTAL INICIAL DE OFERTA VIGENTE obtenido. Se entenderá por MENOR VALOR TOTAL INICIAL DE OFERTA VIGENTE la propuesta más económica. Paso seguido TELEBUCARAMANGA invitará a todos los proponentes a presentar en una sola oportunidad una propuesta que mejore el MENOR VALOR TOTAL INICIAL DE OFERTA VIGENTE para lo cual dejará un lapso de quince (15) minutos para análisis. Una vez concluido dicho periodo de tiempo, TELEBUCARAMANGA permitirá a los proponentes que presenten su nueva propuesta económica, en un lapso no mayor a cinco (5) minutos, la cual deberá ser inferior al MENOR VALOR TOTAL INICIAL DE OFERTA VIGENTE. Esta nueva oferta deberá ser presentada en el formato que en esta audiencia suministrará TELEBUCARAMANGA y corresponderá a un porcentaje de descuento que será aplicado por TELEBUCARAMANGA sobre el valor total de la oferta antes de IVA. 119 www.telebucaramanga.com.co TELEBUCARAMANGA informará los nuevos valores totales ofertados corregidos aritméticamente, precisando cual es el NUEVO MENOR VALOR TOTAL DE OFERTA VIGENTE obtenido. TELEBUCARAMANGA procederá a evaluar las propuestas económicas presentadas y decidirá lo siguiente: a) Adjudicar el contrato, si el MENOR VALOR TOTAL DE OFERTA VIGENTE, es conveniente para TELEBUCARAMANGA. b) Si TELEBUCARAMANGA, considera que el MENOR VALOR TOTAL DE OFERTA VIGENTE, no es conveniente, se dará inicio a una nueva ronda, tomando como base el menor valor ofrecido esto es, el NUEVO MENOR VALOR TOTAL DE OFERTA VIGENTE. Rondas Sucesivas TELEBUCARAMANGA invitará nuevamente a todos los proponentes a presentar una propuesta que mejore el NUEVO MENOR VALOR TOTAL DE OFERTA VIGENTE para lo cual dejará un lapso de Quince (15) minutos para análisis. Una vez concluido dicho periodo de tiempo, TELEBUCARAMANGA permitirá a todos los proponentes presentes que entreguen en una sola oportunidad su nueva propuesta económica, en un lapso no mayor a cinco (5) minutos, la cual deberá ser inferior al NUEVO MENOR VALOR TOTAL DE OFERTA VIGENTE. Esta nueva oferta será presentada en el formato que en esta audiencia suministrará TELEBUCARAMANGA y corresponderá a un porcentaje de descuento que será aplicado por TELEBUCARAMANGA sobre el último valor total de su oferta antes de IVA. Se realizarán las rondas que sean necesarias con el objeto de obtener el MENOR VALOR TOTAL DE OFERTA mas conveniente para TELEBUCARAMANGA entre todos los proponentes que participen en la audiencia. Los valores ofrecidos por fuera de los plazos establecidos no tendrán ninguna validez. De todo lo actuado se levantará un acta, la cual será suscrita por los asistentes. A esta audiencia asistirá un Delegado de la Subgerencia de Control Interno de TELEBUCARAMANGA. 120 www.telebucaramanga.com.co CAPÍTULO VI ANEXOS Y FORMATOS ANEXO No. 1 MODELO DE CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA Bucaramanga, (fecha) Doctor GIOVANNI PALMA CORTES Gerente EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BUCARAMANGA S.A. E.S.P. Bucaramanga Referencia: Solicitud Pública de Ofertas No. 012 de 2010 DISEÑO, FABRICACIÒN DE BIENES Y SERVICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE LA RED SDH - NG DE TELEBUCARAMANGA. El suscrito ____________________________________en mi condición de representante legal de _________________________ debidamente facultado y de acuerdo con las disposiciones y especificaciones contenidas en las especificaciones de contratación y demás documentos de la Solicitud Pública de Ofertas, hago la siguiente propuesta para el DISEÑO, FABRICACIÒN DE BIENES Y SERVICIOS DE LA IMPLEMENTACIÒN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DE LA RED SDH NG DE TELEBUCARAMANGA. Para tal efecto declaro: 1. Que tengo facultad para firmar y presentar la propuesta. 2. Que esta propuesta y el contrato que se llegare a celebrar en caso de adjudicación, compromete totalmente a quien legalmente represento 3. Que a quien represento no está impedido para contratar por causa de inhabilidades y/o incompatibilidades establecidas en la Ley. 4. Que he estudiado cuidadosamente los documentos de la Solicitud Pública de Ofertas, incluidas sus informaciones, aclaraciones y/o modificaciones (si las hay), acepto todas las exigencias contenidas en ella, garantizo que la propuesta presentada cumple con las mismas y 121 www.telebucaramanga.com.co renuncio a cualquier reclamación por ignorancia o errónea interpretación de las especificaciones de contratación. 5. Que he revisado detenidamente la propuesta adjunta y declaro que no contiene ningún error u omisión y que la información es exacta y veraz. 6. Que he recibido la siguiente información y/o aclaración y las siguientes modificaciones a las especificaciones de contratación: Información y/o aclaración No. Fecha de recibo ---------------------------------------Modificación No. -----------------------------Fecha de recibo ---------------------------------------- ------------------------------ 7. Que el contenido de la propuesta es válido por un término de tres (3) meses, contados a partir de su fecha de presentación y procederé a ampliar la validez de la garantía de seriedad si lo indica TELEBUCARAMANGA 8. Que en la eventualidad que me sea adjudicada la Solicitud Pública de Ofertas en referencia, me comprometo a firmar el contrato de conformidad con lo establecido en los documentos de contratación y a presentar la documentación requerida para legalizarlo dentro del plazo máximo que fija TELEBUCARAMANGA 9. Que ejecutaré el contrato al precio y en el plazo señalado en las condiciones contractuales y técnicas exigidas en los documentos de la Solicitud Pública de Ofertas y previstos en las normas generales que rigen la contratación de TELEBUCARAMANGA y de conformidad con la adjudicación que se haga. 10. Que me comprometo a cumplir con el objeto estipulado en las Especificaciones de Contratación. 11. Que conozco el carácter de confidencialidad que tienen las Especificaciones de Contratación de esta solicitud pública de ofertas y en consecuencia guardaré reserva de la información allí contenida. 12. Que esta oferta consta de ( ) folios, debidamente numerados. 13. Que el valor de la propuesta es: (números y letras) 14. Que el plazo para la ejecución del objeto del contrato es: 122 www.telebucaramanga.com.co Cordialmente, NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL FIRMA CEDULA DE CIUDADANIA NOMBRE DEL PROPONENTE NIT DIRECCION TELEFONO CORREO ELECTRONICO 123 www.telebucaramanga.com.co