PLAN DE EMPRESA Colegio Oficial de Aparejadores Arquitectos Técnicos e Ingenieros de Edificación de Madrid Madrid 15, 16, y 17 de Junio 2011 Plan de Empresa Agenda día de hoy: 1. Presentación del proyecto y de los promotores. 2. Estudio de Mercado. 3. Plan de Marketing. 4. Plan de Producción y/u Operaciones. 5. Plan de Compras. 6. Plan de Recursos Humanos . 7. Análisis DAFO. 8. Estructura Jurídica de la Empresa. 9. Plan Económico Financiero. 10. Ejemplo práctico Plan de Producción y/o Procesos Plan de Procesos y Producción El proceso en el cual un producto/servicio llega al cliente tiene que estar totalmente definido: Pago Ejecución Decisión Comparación Conocimiento •Diseño •Presupuesto •Comunicación •Elemento diferenciador •Presentación •Cierre de la compra •Contratación •Planificación •Modo •Plazos Plan de Procesos y Producción Producción y procesos o Qué vamos a producir para nuestra empresa, concreción detallada.. o Cómo lo vamos a producir. Descripción y tecnología del proceso. o Cuál es el proceso con detalles de tiempos y pasos. o Con qué medios lo vamos a producir e instalaciones a usar. o Tangibles (Maquinas, edificios, terrenos). o Intangibles (páginas Web, etc) o Qué materias primas y proveedores vamos a utilizar. o Qué controles de calidad vamos a usar. Plan de Procesos y Producción Listado de proveedores: - Materias primas: - Proveedor de materia prima A. (proveedor A, proveedor A”, proveedor A””) - Proveedor de materia prima B. (proveedor B, proveedor B”, proveedor B””) - Procesos: (Servicios) - Proveedor del servicio A. - Proveedor del servicio B. - Difusión: (Logística). Plan de Procesos y Producción Restaurante “La Perdiz Roja”. • Recepción del cliente • Asignación de mesa Entrada • Entrega del menú y aperitivo • Toma de la comanda • Preparación de los platos y presentación Servicio • Servicio de las bebidas y platos Salida • Entrega de la cuenta • Modo de cobro • “Phisical Evicence” Plan de Compras Plan de Compras Plan de compras consiste en la planificación de la adquisición y firma de contratos para la obtención de lo necesario para empezar la actividad productiva de la empresa, Plan de Compras Plan de compras: • Objeto: Materias primas, materiales, productos semiacabados, auxiliares, suministros y servicios necesarios, etc. • Contenido: o Calidad de los productos comprados. o Condiciones de suministro y plazos. o Concreción de proveedores y alternativos. o Precios y contratos de todo lo anterior. o Formas y condiciones de pago. o Stocks y logística Plan de RRHH Recursos Humanos Estructura organizativa de la empresa en 4 roles distintos: Coordinación General Responsabilidad Técnica Responsabilidad Administrativa y Financiera Responsabilidad Comercial y de Marketing Recursos Humanos Dirección General Dirección Técnica Producción Compras Logística Dirección Administrativa y Financiera Finanzas y Fiscal RRHH Administración y Legal Dirección Comercial y de Marketing Ventas Marketing Atención al cliente Plan de RRHH Peluquería “Pinos”. Técnica Administ. Ventas & Mkting. Que servicios se van a realizar Necesidades económicas y control Como conseguir clientes Que instalación hay que diseñar Salarios, SS, y control administrativo Estudio de precios de acuerdo con el mercado Que elementos técnicos se requieren Control de bancos y gestorías “Phisical Evicence” Recursos Humanos Definición del Plan de RRHH 1. Estructura organizativa de la empresa. 2. Organigrama funcional. 3. Funciones, tareas y responsabilidades de cada puesto “Job description”. 4. Necesidades de personal, formación, contratación etc. 5. Costes de Personal y niveles de preparación. 6. Aspectos sociales, sindicales, seguridad social, nominas etc. 7. Coordinación interdepartamental. Recursos Humanos 8. Definición de la política y la estrategia de recursos humanos. 9. Parte de gestión y administración. - Administración y sus funciones, contabilidad, órganos de gobierno, aspectos legales, jurídicos, medio ambiente, impuestos, seguros etc. - Cumplimientos legales a tener en cuenta (sindicatos, comités, salud laboral etc.). Análisis DAFO Analisis DAFO Aspecto Negativos Aspectos Positivos Analisis DAFO Oportunidades: Circunstancias externas a la Empresa que pueden tener una influencia favorable en sus actividades. Fuerte crecimiento del sector. Incorporación de nuestro producto en nuevas tecnologías/procesos. Barreras para la entrada de competidores. Aumento del poder adquisitivo de nuestros clientes. Incremento del “tráfico” de posibles clientes Analisis DAFO Amenazas: Circunstancias externas a la empresa que pueden tener una influencia desfavorable en sus actividades. Crisis o recesión económica. Aparición de nuevos competidores. Reglamentación excesiva. Aparición de productos sustitutivos. Concentración de los proveedores. Analisis DAFO Fortalezas: Factores internos positivos que ayudan a conseguir los objetivos de la empresa. Implantación en el territorio. Notoriedad de marca o producto. Procesos internos orientados al cliente. Saber hacer, experiencia, conocimientos. Estilo de gestión. Analisis DAFO Debilidades: Factores internos negativos que influyen en la no consecución de los objetivos previstos. Costos elevados. Equipos y maquinaria fácilmente obsoletos. Recursos humanos poco cualificados. Débil imagen en el mercado. Producto cercano al “commodity” Forma Jurídica de la Empresa Formas Jurídicas Una vez que tenemos definido el proyecto debemos determinar la mejor opción para materializarlo. Para ello debemos considerar varios aspectos. 1. Sector económico del proyecto. 2. Socios y Promotores. Numero. 3. Que responsabilidad estamos dispuestos a asumir. 4. Que cantidad de recursos económicos va a utilizar. Formas Jurídicas 1.- Empresario Individual: Persona física. Mayor de edad. D.N.I. Actúa en su propio nombre. Aporta todos sus bienes. Tributa por IRPF. Tramites simples. Responsabilidad ilimitada. Formas Jurídicas 2.- Sociedad Civil: Contrato de dos o más personas para poner en común sus bienes, dinero o trabajo para hacer negocios y repartir beneficios. Mínimo dos socios sin ninguna formalidad. Contrato publico o privado. Los socios responden con todo su patrimonio mancomunadamente. Tributan por IRPF. Forma Jurídica 3.- Comunidad de bienes: Varias personas aportando propiedades, bienes y/o derechos. Capital compuesto por aportaciones de socios. Mínimo dos comuneros. No tiene personalidad jurídica. Comuneros responden ilimitada y personalmente. Tributa por IRPF de comuneros Forma Jurídica 4.- Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad capitalista. El capital se divide en participaciones iguales. Títulos no negociables. Los socios no responden de las deudas sociales. No hay número máximo ni mínimo de socios. Capital mínimo de 3.005,06 €, suscrito y desembolsado. Escritura pública. Responsabilidad limitada al capital social Tributa por Impuesto de sociedades. Forma Jurídica 5.- Sociedad de Responsabilidad Anónima Sociedad capitalista. El capital se divide en acciones iguales. Son negociables y transmisibles libremente. No hay número máximo ni mínimo de socios. El capital mínimo es de 60.101,12 € y desembolsado en, al menos, un 25 %. Escritura pública. Los accionistas no responden de las deudas de la compañía mas que en el capital social. Tributa por Impuesto de sociedades. Forma Jurídica Otras Formas Jurídicas menos comunes: 1. Sociedad Colectiva. Dos o mas socios. Se aporta trabajo, capital y dinero. Escritura publica. Responsabilidad ilimitada. POCO HABITUAL. 2. Sociedad Cooperativa. Compuesta por un mínimo de tres socios con intereses comunes. Capital variable. Máximo por socio 25 %. Ventajas sociales. Gestión difícil. 3. Sociedad Comanditaria Simple. Dos socios mínimo. Unos aportan capital y otros trabajo. Responsabilidad limitada al capital e ilimitada al trabajo (gestion). Sociedad raramente utilizada. 4. Sociedad Comanditaria por acciones. Similar a la anterior y raramente utilizada. 5. Sociedad Anónima Laboral. Sociedad anónima en la que al menos el 50,01 % pertenece a los trabajadores y que prestan sus servicios en ella. Mínimo tres socios. Limite por socio de 1/3 del capital. Resto de requisitos similares a una Sdad. Anónima normal. 6. Sociedad Limitada Laboral. Igual que la anterior con las características de una S.L. normal. Forma Jurídica Conclusión: El 95% de las sociedades que se constituyen son de responsabilidad limitada. Forma Jurídica 6.- Sociedad de Responsabilidad Limitada Nueva Empresa Sociedad capitalista. El capital se divide en participaciones iguales. Títulos no negociables. Los socios no responden de las deudas sociales. Número de socios: de 1 a 5. Capital mínimo de 3.0012,06 €, suscrito y desembolsado. No es necesaria pasar por el notario. Responsabilidad limitada al capital social Tributa por Impuesto de sociedades. Objeto social genérico. Constitución por ventanilla única Forma Jurídica Formalización de la Empresa Depósito del Capital Social en una cuenta bancaria en condición de sociedad en constitución. Documento de alta en el Régimen Especial de Trabajador Autónomo (RETA). Declaración censal de alta en Hacienda (modelo 036) Ventanilla única: - Cámaras de Comercio: - c/ Ribeira de Loira 56 - Ayuntamientos: - Madrid: c/ Gran Vía nº 8 - Getafe: c/ Magdalena 59 - Mas información: www.ventanillaempresarial.org Plan de Empresa Agenda día de mañana: 1. Presentación del proyecto y de los promotores. 2. Estudio de Mercado. 3. Plan de Marketing. 4. Plan de Producción y/u Operaciones. 5. Plan de Compras. 6. Plan de Recursos Humanos . 7. Análisis DAFO. 8. Estructura Jurídica de la Empresa. 9. Plan Económico Financiero . 10. Ejemplo práctico Muchas gracias por la atención prestada