Del agua cruda al agua potable Un recorrido por el complejo proceso de potabilización Marco Regulatorio El 21 de marzo de 2006, el Poder Ejecutivo Nacional constituyó la empresa Agua y Saneamientos Argentinos, encomendándole la gestión de dos servicios fundamentales: agua potable y desagües cloacales, para la Ciudad de Buenos Aires y 17 partidos del conurbano bonaerense. La empresa fue constituida por el Gobierno Nacional, con el fin de mejorar estas prestaciones esenciales, así como también lograr la paulatina incorporación de aquellos habitantes que aún no cuentan con los servicios. Desde su creación, AySA trabaja comprometida con el desarrollo y el bienestar de la comunidad. El Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS) tiene a su cargo el control del cumplimiento de las obligaciones a cargo de AySA establecidas en el Marco Regulatorio y en el Contrato de Concesión, en especial en materia de prestación del servicio y la diagramación y el control de la contabilidad regulatoria de la Concesión. Asimismo, controla la relación con los usuarios, el contenido de las tarifas establecidas y las facturas que emite la empresa. El ERAS fiscaliza la calidad del servicio, la protección de los intereses de la comunidad y el control; y verifica el cumplimiento de las normas de calidad y de instalaciones internas vigentes. Además, el Ente Regulador cuenta con un Defensor del Usuario, cuya misión es representar institucionalmente los intereses y los derechos de los usuarios en cuestiones que pudieran estar afectados. Región Norte Area de acción de AySA Región Capital Región O Oeste este e Población abastecida: abaste 7.596.267 Para tener en cuenta Longitud de la red re de agua potable: 16.737 km Los consumos domésticos AySA convierte el agua cruda superficial en agua apta para el consumo, a través de un complejo proceso que se realiza en las plantas potabilizadoras Gral. Belgrano, en el sur del Gran Buenos Aires, y Gral. San Martín en la Ciudad de Buenos Aires. El proceso de potabilización consiste en captar el agua del Río de la Plata a través de torres de toma, ubicadas a metros de la costa. El agua cruda obtenida es sometida a un tratamiento que permite la eliminación de componentes físicos, químicos y biológicos indeseables. Este proceso cuenta con varias etapas y una vez finalizado el mismo, el agua potabilizada se almacena para su posterior distribución. AySA desarrolla una serie de controles y mediciones que tienen por objetivo mantener un diagnóstico actualizado de la calidad del agua en cada etapa del proceso. Asimismo, la empresa entrega el agua a sus usuarios a través de un sistema integrado por ríos subterráneos. 100 lts./ciclo Lavarropas Baño de inmersión 150 lts. Lavado de auto mediano 360 lts. Una ducha breve (10 minutos) Conexiones dom domiciliarias: 1.602.421 100 lts. 16 lts./vez Cada descarga de inodoro 1m3 = 1.000 litros Consejos • Limpiar el tanque domiciliario cada seis meses. • Controlar las posibles pérdidas internas en baños, cocina y tanque de agua. Es nuestra. Es para todos. Funcionamiento del proceso de potabilización Nivel de decantador = + 0,8 m Agua y Saneamientos Argentinos S.A. Estaciones Elevadoras Canal de agua decantada Consumo + 0,30 m Nivel del piso Cámara de carga = 10 m = 3,6 m Torre de toma Es nuestra. Es para todos. 30 mca Filtro Nivel = -2 m Río de la Plata - 12,47 m Elevadoras de agua cruda 1.500 m ø = 5,40 Canal de agua cruda Decantador Canal de agua decantada Reserva Conducto agua cruda Ríos subterráneos Cámara de aspiración P. S.M. Floculación En esta etapa se produce el crecimiento de los microflocs formados por la acción del coagulante y los puentes que forman el polielectrolito para aglutinar partículas. El mismo se ve inducido por una agitación controlada del agua, que permite el choque y crecimiento de los mismos para formar flocs de peso suficiente para poder sedimentar en los decantadores. Decantación Captación, elevación y conducción La captación se realiza sobre el Río de la Plata a través de una torre toma ubicada a 1.200 m de la costa y conducida a la planta por medio de un conducto de 5,40 m de diámetro. El agua que ingresa a la planta desde la torre toma alimenta las distintas cámaras de aspiración de las bombas elevadoras y es conducida a la cámara de carga. La planta consta de 2 salas de elevación: la Sala Elevadora Principal y la Sala Elevadora Nueva. Dosificación del coagulante El agua decantada es dirigida a los filtros a través del canal de agua decantada. Para la filtración del agua decantada, la planta San Martín cuenta con 13 baterías de filtros, cuya capacidad total de filtración a caudal nominal es de 137.700 m3/h. Una vez filtrada el agua es dirigida a las reservas donde se procede a su desinfección y alcalinización. Los conductos son de hormigón simple en su gran mayoría y con diámetros internos que van entre 2,60 m y 4,60 m, recorren una distancia total de 91,51 Km de longitud, con una pendiente de 1:10.000 en un sentido preferencial Este – Oeste, encontrándose en determinados sectores periféricos de Buenos Aires, a profundidades de hasta 35 m bajo el nivel del suelo. Sistema de distribución de agua potable operado por AySA Desinfección A través del cloro se inactivan los microorganismos presentes en el agua, incluyendo los patógenos. Río de la Plata SAN FERNANDO SAN ISIDRO Toma Planta potabilizadora GRAL. SAN MARTIN Saavedra VICENTE LOPEZ Planta potabilizadora Río DIQUE LUJAN TIGRE Alcalinización AVELLANEDA Bernal II y III Bernal 1 CIUDAD DE BUENOS AIRES Villa Adelina Caballito SAN MARTIN Devoto Tres de Febrero A través del agregado de sustancias alcalinas se corrige el pH del agua que es agresivo a las cañerías de hierro y eventualmente cementicias, debido a las sustancias químicas que se le agregan en la potabilización. Toma Córdoba Paitoví Consumo promedio mensual: 331 t. Floresta TRES DE FEBRERO Lanús Quilmes Planta potabilizadora GRAL. BELGRANO LANUS QUILMES LOMAS DE ZAMORA La Matanza HURLINGHAM ALMIRANTE BROWN Morón MORON Planta potabilizadora ITUZAINGO Estación elevadora Consumo promedio mensual de cal: 1.255 t. Río subterráneo LA MATANZA Rio Matan Para la eliminación de gran parte de la turbiedad y de la materia orgánica, se agregan sustancias químicas denominadas coagulantes (en planta San Martín se emplea sulfato de aluminio). Esta acción se realiza en el acceso a cada uno de los sectores de decantación. Como coadyuvante de floculación, se emplea polielectrolito no iónico. Superficie total de decantación: 49.190 m2 Caudal nominal: 130.500 m3/h. El agua, proveniente de los establecimientos ingresa en la cámara de aspiración, desde donde es elevada e impulsada a la red. Adicionalmente, existe un sistema automático de dosificación de hipoclorito de sodio, para ajustar el nivel de cloro residual a la salida de cada estación. elo El agua que proviene de las bombas se dirige a las cámaras de carga a partir de las cuales, la misma se distribuye por gravedad a los sectores de decantación. Previa a esta etapa, debe procederse al agregado del coagulante en el agua cruda a efectos de facilitar el proceso de floculación y decantación. En esta etapa se hace pasar el agua por un manto poroso, en nuestro caso arena, para permitir la remoción de partículas que no fueron retenidas en decantadores. Durante la filtración se retienen partículas de turbiedad remanente, por lo tanto es necesario remover esas partículas, lo que se logra con el lavado del filtro. La distribución de agua superficial se desarrolla a partir de un sistema de ríos subterráneos constituido por una red de conductos de gran diámetro que, partiendo de las reservas enterradas en los dos establecimientos potabilizadores de agua, transporta el agua potable por gravedad hacia las cisternas subterráneas periféricas correspondientes a las 12 Estaciones Elevadoras desde donde es elevada e impulsada a las redes de distribución por bombeo. Riachu Elevadora Nueva: 5 electrobombas Potencia instalada: 5.378 kW Capacidad de elevación: 125.500 m3/h Floculación y decantación Filtración Transporte, elevación y distribución Las reservas cumplen con la misión de almacenar agua potabilizada pero además, en ellas se realiza la cloración y alcalinización del agua filtrada. La planta cuenta con 11 reservas, con una capacidad total de almacenamiento de 292.000 m3. ta uis nq co Re Elevadora Principal: 8 electrobombas Potencia instalada: 4.926 kW Capacidad de elevación: 141.000 m3/h Cámara de carga: Niveles Piso: 15,50 m | Coronamiento: 21,90 m En esta fase se recoge el agua libre de flocs, que sedimentan en las unidades de sedimentación, formando los barros. Existen dos tipos de decantadores, los convencionales o estáticos y los de flujo pulsante con manto de barro. En los primeros, el agua recorre los 80 m del decantador hasta salir por los vertederos. El proceso tiene una duración de 2 horas. En los segundos, de flujo vertical, el proceso consume aproximadamente 1 hora, siendo más rápidos y compactos que los convencionales. Reservas za ESTEBAN ECHEVERRIA EZEIZA Instalaciones domiciliarias Los propietarios de los inmuebles están a cargo de las instalaciones domiciliarias y su mantenimiento - incluyendo cañerías de distribución de agua fría y caliente para uso sanitario, calefacción, servicio contra incendio, tanques cisterna, tanques de reserva elevados, calentadores de agua, dispositivos presurizadores, etc. Controles del proceso de potabilización y distribución del agua Para obtener un agua potable sanitaria óptima, se tiene en cuenta el concepto de barreras múltiples. Esto significa que cada etapa del proceso debe ser llevada a cabo en forma eficiente y eficaz. El control del proceso de potabilización se lleva a cabo de cuatro formas simultáneas y complementarias: I-Controles en línea II-Controles de Laboratorio de Planta III-Controles de Laboratorio Central IV-Controles en la Red de Distribución I-Controles en línea: permiten conocer de manera On-Line las condiciones del agua ya sea cruda, en proceso o potabilizada. II-Controles de Laboratorio de Planta: el Laboratorio de Planta determina a través del seguimiento de la calidad del agua que entra y que está en proceso, y de ensayos específicos que realiza, la dosificación de los distintos productos, a la vez que verifica la evolución de la calidad del agua a través del proceso, el ajuste de las dosis y eventualmente regímenes de funcionamiento. Para poder lograr un correcto control del proceso, se toman muestras, se realizan ensayos y analizan parámetros representativos. Corresponden a un total de 506 determinaciones mínimas por día, sumado a 15 ensayos que implican 207 determinaciones. III-Controles de Laboratorio Central: el control que realiza el Laboratorio Central se encuentra enmarcado en el Plan de Muestreo de Agua (PMA), el cual se diseña tomando como base las exigencias contempladas en la normativa vigente y los criterios establecidos por la Organización Mundial de la Salud (OMS). Es un sistema de vigilancia de la calidad del agua en las distintas etapas, desde la captación, producción, transporte, hasta la red de distribución, diseñado de forma tal que permite tener una visión global de la calidad del agua en todo el sistema de producción y distribución. IV-Controles en la Red de Distribución: en la Red de Distribución se analizan 900 muestras mensuales en 400 puntos fijos, distribuidos en toda el área de la Concesión, que son representativos del agua que reciben directamente los usuarios.