III JORNADA TÉCNICA DE PRIMAVERA AEGRIS Igor Pinedo García ASJUSA-LETRAMED Ciudad Real, Mayo 2007 ANTECEDENTES • Ausencia de regulación normativa sobre funcionamiento. • Clima de respeto y confianza. • Ausencia de concreción de derechos y deberes de los agentes (profesionales y pacientes). LEY GENERAL DE SANIDAD 1986 • Provocada por una necesidad de: – Regular organización y funcionamiento. – Regular los derechos y obligaciones de los agentes. LEY GENERAL DE SANIDAD 1986 PERO: La regulación de los derechos de los pacientes es extensiva y muy desarrollada,en cambio, la regulación de sus deberes para con el sistema es significativamente escasa • Art. 10 (derechos: 15): SON LOS PROFESIONALES. • Art. 11 (Obligaciones: 4): 15 OBLIGACIONES PARA OBLIGACIONES CON EL SISTEMA Y NO CON LOS PROFESIONALES LEY GENERAL DE SANIDAD 1986 ART. 10 Derechos PACIENTE: . Dº Información y Confidencialidad de su proceso médico diagnóstico. . Libre elección de opciones médico-quirúrgicas. . Dº asignación de médico y extensión de certificado sobre su estado de salud. . Dº a negarse al tratamiento Alta Voluntaria. . Dº a participar en las actividades sanitarias. . Dº reclamar y proponer sugerencias. . Dº elección de médico. . Dº obtención de medicamentos y productos sanitarios. LEY GENERAL DE SANIDAD 1986 ART. 11 Deberes del PACIENTE: . Cumplir las prescripciones grales. de ntza. Sanitaria comunes a toda la población. . Cuidar las instalaciones y colaborar con el mantenimiento de habitavilidad. . Responsabilizarse del uso adecuado de las prestaciones ofrecidas por el Sist. Sanitario. . Firmar el documento de alta voluntaria. LEY GENERAL DE SANIDAD 1986 POR QUÉ?: 1.-Ambiente pacífico: el paciente mantenía su confianza y respeto en el sistema y sus profesionales. 2.-Falta de indicios que hicieran prever un cambio en el sistema. (Aumento de la demanda y prestaciones asistenciales). EVOLUCIÓN • Regulación sanitaria autonómica. respeta la LGS (Dº Y DEBERES), PERO, incluye nuevas obligaciones entre los usuarios del sistema. • Primera regulación del respeto al profesional. LEY 8/2000, ORDENACION SANITARIA DE CASTILLA LA MANCHA • Regula 22 DERECHOS. Art. 4.1.o. “(…) Libre designación del profesional servicio y centro.” • Regula 6 OBLIGACIONES: sanitario, PERO Art. 5.5 “ Mantener el debido respeto a las normas establecidas en cada centro sanitario y servicios.” al personal que en él preste su LEY 8/2000, ORDENACION SANITARIA DE CASTILLA LA MANCHA POR QUÉ?! • La situación había cambiado. • Comienza la tensión profesionales y pacientes. LEY NACIONAL 41/2002, de AUTONOMÍA DEL PACIENTE. • UNICAMENTE REGULA Y DESARROLLA AMPLIAMENTE DERECHOS DE PACIENTES. . Información . Autonomía . Intimidad . Documentación Clínica. Obligaciones de los profesionales. ACTUALIDAD - No rige el principio de libertad de actuación. - Sometido a diversas normas sanitarias (Nacionales y Autonómicas). - Estas normas afectan y vinculan a TODOS los agentes del Sistema. - Profesionales son conscientes de que tienen obligaciones y los ciudadanos con carácter general las desconocen. CAUSAS .......... TV, Internet, prensa y el desconocimiento de los limites del sistema y su funcionamiento. “Aquel que te traía el jamón hoy te pone una reclamación o acomete una AGRESIÓN” - ESTADISTICAS • 1.- Incidencia del tipo de agresión 45 Amenazas 40 35 Fisicas Verbales 30 25 20 15 10 5 0 % % % - ESTADISTICAS • 2.- Incidencia de la condición de Agresor. 50 TOXICOMANOS 40 30 ENFERMOS PSQUIATRICOS 20 FAMILIARES 10 PACIENTE 0 % % % % Distinción y Clasificación de las distintas Agresiones (Tipificación por el Código Penal) AGRESIONES VERBALES Amenaza (delito o falta) Injuria (falta o delito) Calumnia (delito) AGRESION FISICA (delito o falta) AGRESIONES VERBALES Amenaza falta: (Art. 620 CP): causar amenaza, coacción, injuria o vejación injusta de carácter leve, salvo que el hecho sea constitutivo de delito.(multa 20 días máximo) Amenaza delito: (169 CP): amenaza de causar un mal que constituya delitos de homicidio, lesiones, aborto, contra la libertad, torturas y contra la integridad moral.(PRISIÓN 6 M-2 AÑOS). Injuria falta (Art. 620 CP): acción o expresión que lesionan la dignidad de otra persona, menoscabando su fama o atentando contra su propia estimación.(.(multa 20 días máximo) Injuria Delito (Art.208 CP): Solamente serán constitutivas de delito las injurias que, por su naturaleza, efectos y circunstancias, sean tenidas en el concepto público por graves. (Multa 3 a 7 meses) Calumnia Delito (Art.205 CP): Es calumnia la imputación de un delito hecha con conocimiento de su falsedad o temerario desprecio hacia la verdad . Publicidad: PRISIÓN 6M – 2 AÑOS/MULTA 12 a 24 MESES Sin Publicidad: multa 12 meses. AGRESIONES FISICAS Falta de LESIONES. Art. 617 CP: El que, por cualquier medio o procedimiento, causara a otro una LESION NO DEFINIDA COMO DELITO en este Código será castigado con la pena de localización permanente de seis a 12 días o multa de uno a dos meses. (MULTA 1 a 2 MESES). Delito de LESIONES. Art. 147 CP: Que la lesión requiera objetivamente para su sanidad, además de una primera asistencia facultativa, tratamiento médico o quirúrgico. La simple vigilancia o seguimiento facultativo del curso de la lesión no se considerará tratamiento médico. (PRSION 3 MESES A 3 AÑOS) PUNTOS CALIENTES 1. PRESIÓN ASISTENCIAL 2. INMEDIATEZ 3. TENSIÓN PERSONAL PUNTOS CALIENTES Centros de Salud Rurales 1. AISLAMIENTO 2. FALTA DE RECURSOS 3. HABITOS SOCIALES PERFIL DEL AGRESOR (excluyendo a los enfermos psiquiátricos y toxicómanos) • Personas que exigen por vía de la imposición, y generalmente con un fin económico: informes para prestaciones, bajas médicas o incapacidades. • Medicamentos y tratamientos. Consejos de actuación ante un incidente violento I) • Mantener la puerta de la consulta ABIERTA ante una posible conducta amenazante o insultante. • Evitar estar a solas con el presunto agresor. • Avisar a otros compañeros para impedir que se produzca una agresión Consejos de actuación ante un incidente violento II) • Pedir ayuda a otras personas para que avisen a la Policía o a la seguridad del centro. • Conservar las pruebas de la agresión, el nombre de las personas que lo hayan presenciado y hacer un relato detallado de lo ocurrido. • Acudir a un compañero para que examine las lesiones sufridas (físicas y psíquicas) y realice e! correspondiente parte así como su seguimiento hasta la sanidad. • Comprobar las plenas facultades para poder continuar con el trabajo o si debe ser suspendido tras la amenaza o agresión. • Contactar con la Asesoría Jurídica del SESCAM correspondiente y realizar la denuncia de los hechos en una comisaría de la policía. PLAN PERSEO (SESCAM) Consecuencia de LA SITUACIÓN ACTUAL MEDIDAS CCAA (SESCAM) • OBJETIVO PLAN PERSEO: Establecer un sistema de prevención, protección y reacción que permita optimizar la utilización de los recursos técnicos y humanos disponibles con el fin de prevenir, proteger y controlar con rapidez cualquier situación de violencia, peligro o emergencia, así como minimizar sus consecuencias garantizando la continuidad de la actividad del centro así como la de fomentar una cultura, seguridad y prevención. CALIFICACIÓN COMO DELITO DE ATENTADO ARTS 550 y 551 CP. Iniciativas desde distintas Fiscalías Territoriales NUEVA TENDENCIA JURIDICA • Hasta el año 1993, los profesionales sanitarios públicos eran considerados como el resto de ciudadanos. • A partir de entonces tendencia a la recalificación, Vid. STS , de 20 de mayo de 1993, estima que un médico y los enfermeros de la Seguridad Social eran funcionarios públicos a efectos de su protección penal. Situación Jurídica Real Falta de Aplicación de Recomendaciones Sentencias Relevantes TS , de 20 de mayo de 1993, estimaba que un médico y los enfermeros de la Seguridad Social eran funcionarios públicos a efectos de su protección penal. • “(...) porque dicha actividad funcionarial pública debe referirse a ejercitar alguna actividad que por su carácter social y trascendencia colectiva está encomendada al Estado, Provincia o Municipio, o Entes públicos dependientes más o menos directamente de los mismos, y no puede dudarse de tal cualidad a los Servicios de la Seguridad Social, Instituto Nacional de la Salud, o su correlativo si se halla transferido a una Comunidad Autónoma, vinculados a la Administración pública.” STS de fecha 21 de Febrero de 2003 1) 2) 3) 4) que el sujeto pasivo de la acción sea funcionario publico, autoridad o agente de la misma. que tales sujetos se encuentren en el ejercicio de sus respectivos cargos o funciones. que la acción criminal se propició como acometimiento, como uso de fuerza, como intimidación o resistencia graves. por ultimo, que exista un animo o un propósito de ofender a la autoridad, a sus agentes, o a los funcionarios públicos, en detrimento del principio de autoridad STS de fecha 20 de diciembre del año 2003 “(...) , el bien jurídico protegido por el delito de atentado no es el principio de autoridad exclusivamente, sino la necesidad que toda sociedad organizada tiene que proteger la actuación de los agentes públicos, para que estos puedan desarrollar sus funciones, y ello, en garantía del propio servicio público y de los derechos asistenciales de todos los usuarios.” CONCLUSIÓN: En definitiva, se hace necesario el respeto hacia quienes tienen encomendadas una función publica sin interferencias y obstáculos, y ello en garantía del propio servicio público y de los derechos asistenciales de todos los usuarios. La cuestión de Sanidad Privada (posturas encontradas) POSTURA GENERAL: Consideración solamente a aquellos profesionales que ejerzan sus funciones en el Sistema Nacional de Salud EXTENSIÓN DE SU APLICACIÓN: Ej: Fiscalía Alicante No se hará discriminaciones sobre el estatus jurídico de los médicos (privados, concertados o profesionales del sistema público).Son iguales porque participan en el ejercicio de una función pública. Caso distinto son las consultas estrictamente privadas; en este caso no cabría la calificación de funcionarios públicos. Consecuencias de su no calificación como delito de atentado 1º + 2º (+) Daños y perjuicios no acreditados Denuncia de todo episodio agresivo. PORQUE, LO NO DENUNCIADO NO HA OCURRIDO. LO NO DOCUMENTADO DIFICIL DE PROBAR. LO NO DENUNCIADO PUEDE REPETIRSE. DENUNCIA: CONCIENCIACIÓN DE LA JUSTICIA. MEDIDAS NECESARIAS • Educación Social en el uso de los recursos. • Divulgación de los deberes de los usuarios respecto del sistema sanitario. • Adecuación de medios a la demanda: (-) PRESIÓN ASISTENCIAL (+) TIEMPO POR PACIENTE (-) TENSIÓN. • Formación de los profesionales en la defensa de sus derechos. CARTEL DE INGLATERRA