SERVICIOS PÚBLICOS Esta es una selección de Recursos de Ampara y Hábeas Corpus, resueltos por la Sala Constitucional de 1989 al 2012. En este archivo, se encuentran seleccionados diferentes resoluciones que han sido seleccionadas como relevantes y se han clasificado por Tema y Subtema. Para mayor comodidad de nuestros usuarios, se hizo un pequeño resumen que contiene: el número de voto, el tema tratado, y la parte dispositiva de la sentencia. Asimismo, se puede buscar con la función CONTROL-B, cualquier información que se tenga interés en consultar. Igualmente, se puede consultar el voto completo en la página de Internet, en donde se encuentran disponibles todos los votos emitidos por la Sala Constitucional, cuya dirección es: www.poderjudicial.go.cr/salaconstitucional ADULTO MAYOR AGUA POTABLE AGUAS ALCANTARILLADO ALUMBRADO AUDIENCIA BUSES CARNÉ COBRO CORREO ELECTRONICO CUOTAS OBRERO PATRONALES ELECTRICIDAD MENORES DE EDAD MONTO PARADAS DE AUTOBUS POLIZA PORTEO REGISTRO PUBLICO SANCION SEGURO VOLUNTARIO SERVICIOS BASICOS SUSPENSION TARIFAS TAXI TELECOMUNICACIONES TELEFONIA TRANSPORTE VIAS PUBLICAS AGUA POTABLE AGUA POTABLE 0280-13. AGUA POTABLE. RETARDO EN SOLUCIONAR PROBLEMA DE SUSPENSIÓN CONTINUA DEL SERVICIO DE AGUA. El recurrente presenta el recurso a favor de los vecinos del Residencial Cartago, calle 13, perteneciente al distrito de San Francisco del cantón central de Cartago, por cuanto la Municipalidad de la localidad suspende continuamente el servicio de agua potable, lo cual considera que viola los derechos a un ambiente sano y a la salud. Se declara parcialmente con lugar el recurso por la continuada suspensión del servicio de agua potable en el Residencial Cartago, calle 13, perteneciente al distrito de San Francisco del cantón central de Cartago, bloques Ñ, N,O, M y A y, en consecuencia, se ordena a Rolando Rodríguez Brenes, Alcalde y Adrián Leandro Marín, Presidente del Concejo Municipal, ambos de la Municipalidad de Cartago, o a quienes ocupen sus cargos, que adopten las medidas pertinentes a fin de que dentro del plazo de UN AÑO a partir de la notificación de esta sentencia, se regularice el servicio de agua potable que reciben los recurrentes y vecinos de la zona indicada. En lo demás se declara sin lugar el recurso. CL Parcial 01083-13. AGUA POTABLE. RETARDO EN CONECTAR SERVICIO DE AGUA VARIAS FAMILIAS DE CALLE VALVERDE DE PEREZ ZELEDÓN. La recurrente demanda el amparo de su derecho fundamental al acceso de agua potable. Cuestiona que en Calle Valverde de San Isidro de Pérez Zeledón hay 16 familias que no tienen acceso al agua potable, siendo que, desde el año 2011 presentaron la correspondiente solicitud ante las autoridades del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados y se las denegaron sin ningún fundamento. Se declara con lugar el recurso. Se le ordena al Director del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados en la Región Brunca adoptar EN FORMA INMEDIATA las medidas y acciones necesarias, dentro del ámbito de sus competencias, para que en el AGUA POTABLE AGUA POTABLE AGUA POTABLE AGUA POTABLE término improrrogable de dos meses, contado a partir de la notificación de esta resolución, se inicien los respectivos estudios técnicos, a fin de determinar la viabilidad técnica, social y jurídica de brindar agua potable a los amparados. CL 01551-13. AGUA POTABLE. CORTE DEL SERVICIO SIN DEJAR UNA FUENTE PÚBLICA PONE EN RIESGO SALUD DE OCUPANTES DE VIVIENDA FAMILIAR. La recurrente acusa que el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, luego de detectar una paja de agua ilegal, le están realizando cobros muy altos y le desconectaron el servicio, por lo que solicita la instalación de una paja pública para no poner en riesgo la salud de los ocupantes del inmueble, entre los cuales hay niños. Se declara parcialmente con lugar el recurso por no haber garantizado la existencia de una fuente pública de agua potable de fácil acceso. En lo demás, se declara sin lugar el recurso. CL Parcial 02084-13. AGUA POTABLE. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO EN CONDOMINIO POR PARTE DE ADMINISTRADOR. Recurrente impugna la decisión del administrador del condominio donde habita, en condición de inquilino, de retirarle el servicio de agua potable, debido a que la propietaria del inmueble no paga las cuotas de mantenimiento de la propiedad horizontal. Se declara con lugar el recurso. Se ordena al administrador del Condominio Horizontal Vertical Residencial Maná, que gire las instrucciones necesarias para que se reconecte el servicio de agua potable al inmueble 4D, donde habita el actor. En relación con la sociedad A.C.D.P. Altas Cumbres del Partenón S.A. se declara sin lugar el recurso. CL 02091-13. AGUA POTABLE. NEGATIVA EN BRINDAR SERVICIO DE AGUA A COMUNIDAD EN PASO CANOAS. La actora requiere la intervención de la Sala, a fin deque el Instituto recurrido le provea de agua potable la comunidad donde habita, en Paso Canoas de Corredores, La Palma. Esta Sala resolvió, en una situación similar a la que plantea la actora dictó la sentencia #2012-4011 de las 8:30 horas del 23 de marzo de 2012, donde se estableció que no es responsabilidad directa y exclusiva del Instituto accionado hacer llegar la red de distribución de agua potable hasta los asentamientos que no cuentan con ese servicio. Por lo que en el caso de los tutelados, para poder abastecerlos de agua potable es necesario extender la red de distribución, obra cuyo costo no concierne obligatoriamente, al Instituto, de acuerdo con su reglamentación interna. En este sentido, se constata que las gestiones de los amparados han sido contestadas oportunamente, indicándoseles los términos en que podría construirse la ampliación de la obra. Asimismo, de acuerdo con la extensión actual de la red de distribución del líquido, se instaló una fuente pública lo más cerca posible de las viviendas de los tutelados. Se declara sin lugar el recurso. SL 2606-13. IMPIDEN PASO A PERSONEROS PARA DAR MANTENIMIENTO A POZO. El recurrente indica que desde hace más de 10 años se perforó un pozo en la finca, por lo que durante ese lapso se han venido llevando a cabo labores de mantenimiento en el mismo. No obstante, el actual administrador del condominio que se ubica en dicho lugar, decidió impedir el paso de personeros de la Asociación Administradora del Acueducto y Alcantarillado Sanitario de Brasil de Mora, por lo que estos se encuentran imposibilitados para poder continuar realizando dichos trabajos. Este Tribunal debe tener por ciertos los hechos alegados por el accionante, y por ende constata la violación al artículo 21 de la Constitución Política, dado que con sus acciones el recurrido ha perturbado el derecho al acceso al agua potable de los vecinos de Brasil de Mora, toda vez que en reiteradas ocasiones se ha señalado que los particulares no pueden impedir el acceso a sus propiedades, de funcionarios que deban llevar a cabo labores de mantenimiento de sitios en los que se encuentren fuentes de agua potable. Se declara parcialmente con lugar el recurso. Se ordena al Presidente de Sociedad Anónima, que permita el ingreso de los funcionarios de la Asociación Administradora del Acueducto y Alcantarillado Sanitario de Brasil AGUA POTABLE AGUA POTABLE AGUA POTABLE de Mora, para que realicen labores de mantenimiento y de interconexión con la red principal en el pozo que se ubica en la finca, bajo los términos establecidos en esta sentencia. CLP 3637-13. MAL REPARTO DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE EN ESCAZÚ. Señala el recurrente que reside en la comunidad de Bebedero de San Antonio de Escazú, que en esa condición, el Instituto recurrido brindaba el servicio de agua potable a los vecinos del lugar por medio del pago de una cuota fija. Manifiesta que el Instituto cambió la modalidad e instaló medidores en las viviendas, y el recibo por dicho servicio ascendió considerablemente, montos que señala el recurrente le parecen excesivos. Señala que a pesar de dichos cobros, en la mayor parte del tiempo no cuentan con el servicio de agua potable, ya que a consecuencia de lo empinado de la zona, ocasiona que en muchas ocasiones el agua no llegue hasta Bebedero. Indica que en repetidas ocasiones se ha apersonado al Instituto recurrido a pedir que se de una solución a este problema, sin que a este momento, se haya dado respuesta alguna que satisfaga los intereses de los usuarios del servicio de agua potable en esa localidad. Por lo expuesto en la sentencia considera la Sala que lo procedente es declarar parcialmente con lugar el recurso. Se ordena al Jefe Cantonal de Escazú del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, que deberá adoptar inmediatamente todas las medidas de urgencia que sean necesarias, como racionamientos y reparto de agua con camiones cisterna y cualesquiera otras, para disminuir al máximo la carencia de agua en la comunidad de Bebedero de San Antonio de Escazú. Asimismo, se le ordena al recurrido que, en coordinación con el Presidente Ejecutivo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, realicen las acciones que estén dentro del ámbito de sus competencias para que dentro del plazo de DIECIOCHO MESES, contado a partir de la notificación de esta sentencia, se brinde una solución definitiva y efectiva al problema de falta de agua potable en la comunidad de Bebedero de San Antonio de Escazú. CLP 4127-13. ELIMINAN FUENTE DE AGUA PÚBLICA. Los recurrentes, quienes residen en la localidad denominada El Caimito de Nicoya, Guanacaste, reclamaron que el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, suprimió la fuente pública de agua potable que se había instalado en la zona, por lo que se encuentran sin el suministro del preciado líquido. Por lo descrito, estimaron vulnerados sus derechos fundamentales. Esta Sala Constitucional no cuestiona que se haya tomado la medida, pues, al parecer, la fuente pública estaba siendo mal utilizada por algunos vecinos del lugar, quienes no la empleaban para el consumo humano. Lo que se reprocha es que la Oficina Local de Nicoya de la Región Chorotega del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, no hubiera garantizado el suministro del preciado líquido a los habitantes de la zona, a través de una medida alternativa. Se declara con lugar el recurso. Se ordena Al Jefe Cantonal de la Oficina de Nicoya de la Región Chorotega del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, que, disponga lo necesario dentro del ámbito de sus competencias, para que, de MANERA INMEDIATA, se ejecuten las medidas alternativas necesarias, con el fin de garantizar el acceso al agua potable, a la comunidad de El Caimito, de Nicoya. CL 7833-13. DENEGATORIA DE SERVICIO DE AGUA POTABLE POR EXISTENCIA DE HIPOTECA LEGAL. Los recurrentes acuden ante esta Jurisdicción Constitucional y exponen que son propietarios de un inmueble ubicado en Guápiles, Limón, Acusan que solicitaron ante la Agencia Cantonal en Pococí de Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados el servicio de agua potable y le fue rechazado con la indicación de que sobre el inmueble existía una gravamen de hipoteca legal. Estiman los recurrentes, se conculcan sus derechos fundamentales al negarle el servicio de agua potable. Sobre los agravios expuestos por el recurrente, se debe indicar, que no corresponde a este Tribunal Constitucional, revisar si las actuaciones de la autoridad accionada es o no conforme con las disposiciones legales que rigen para tales efectos, labor AGUA POTABLE AGUA POTABLE AGUA POTABLE AGUA POTABLE propia de las autoridades de legalidad ordinarias, ya sean administrativas o jurisdiccionales, autoridades ante las cuales podrán acudir para que resuelva en definitiva la disconformidad planteada conforme en derecho corresponda. En mérito de lo expuesto, el recurso es inadmisible, tal y como se indica en la parte dispositiva de esta resolución. Se rechaza de plano el recurso. RP 8013-13. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE. Los recurrentes aducen que la Asada recurrida les suspendió el servicio de agua, a pesar de que se encuentran al día con los pagos y sin darles el aviso correspondiente, por lo que solicitan que se reinstale dicho servicio y, además, que cambiar los integrantes de la Asada por indígenas. Se declara parcialmente con lugar el recurso, únicamente en cuanto a la Asociación Administradora del Acueducto Rural de Villa Hermosa y Platanares. En cuanto al Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, se declara sin lugar el recurso. CL 10012-13. DAÑOS EN TUBERÍA DE AGUA POTABLE POR CONSTRUCCIÓN DE OLEDUCTO. Señala el recurrente que debido a los trabajos que ha realizado el recurrido en la construcción del oleoducto que atraviesa el pueblo de Colorado de Turrialba, a provocado daños en la tubería de agua potable. Por lo que se solicita que se le ordene al recurrido realizar las reparaciones necesarias para el debido establecimiento del agua potable, además, de la instalación de hidrantes, en razón del paso de dicho oleoducto por el pueblo. Con base en las consideraciones expuestas por este Tribunal en la sentencia se declara con lugar el recurso, únicamente, contra la Refinadora Costarricense de Petróleo S.A, la Municipalidad de Turrialba y el Ministerio de Salud. Se ordena al Gerente General de la Refinadora Costarricense de Petróleo S.A., que tome las medidas y gire las instrucciones que sean precisas para que dentro del plazo de seis meses contado a partir de la notificación de esta resolución, se cumpla con lo siguiente: 1) Nombrar un regente que se encargue del poliducto. 2) Realizar un estudio interdisciplinario que mida el peligro que representa el paso del poliducto por el pueblo Colorado de Turrialba y sus posibles soluciones. 3) Proporcionar capacitación a las fuerzas vivas de la comunidad en coordinación con los comités locales de emergencias y la Municipalidad de Turrialba, a fin de que éstas transmitan los conocimientos a los demás pobladores. Respecto a la Secretaría Técnica Nacional Ambiental, se declara sin lugar el recurso. CL 11515-13. SERVICIOS PUBLICOS. DENIEGAN LA INSTALACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE A PESAR DE HABER SIDO PREVIAMENTE APROBADO. La recurrente alega que se le otorgó el sello de disponibilidad de agua potable para la construcción de su casa, posteriormente, se le informó que eso había obedecido a un error y que no cuentan con la tubería necesaria para otorgarle ese servicio. Reclama que, de igual forma, la Municipalidad de Santo Domingo de Heredia rechazó su solicitud de disponibilidad de agua potable bajo el argumento que el inmueble está fuera de esa jurisdicción. La Sala considera que en atención al principio de coordinación interadministrativa y al derecho fundamental de acceso al agua potable, la denegatoria del servicio de agua a la recurrente es ilegítima, por lo que se debe acoger el recurso y ordenar a los recurridos solucionar ese diferendo de modo que se le pueda dotar del servicio de agua potable en su vivienda. La actora obtuvo los permisos administrativos para la construcción de su vivienda, por lo que resulta arbitrario que, ahora, estando en curso el proceso constructivo, se le indique que no puede dotársele de agua potable habiendo ya incurrido en una fuerte inversión. Se declara con lugar el recurso. Se ordena a Gerente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia, Alcalde de la Municipalidad de San Isidro de Heredia y a Alcalde de la Municipalidad de Santo Domingo de Heredia, que dentro de un plazo razonable coordinen lo necesario y solucionen el problema de acceso de agua potable en la vivienda de la recurrente Notifíquese esta resolución. CL 12410-13. ORDENAN IMPLEMENTAR PARAMETROS DE ANALISIS DEL AGUA EN TODOS LOS ACUEDUCTOS DEL PAÍS. Señala el recurrente que AGUA POTABLE AGUA POTABLE se está afectando a la mayor parte de la población costarricense, al no ejercer el control que debe realizar, de calidad del agua por parte recurrido, en razón del decreto ejecutivo 8839 artículo 7 inciso 7,3. Con base en las consideraciones dichas en la sentencia, la Sala resuelve: Se declara con lugar el recurso. Se ordena a Ministra de Salud, que en el plazo cinco días a partir de la notificación de esta resolución emita las instrucciones requeridas y coordine lo necesario para que en el plazo de nueve meses se implementen los parámetros de análisis del agua establecidos en el artículo 10 y del cuadro B del anexo 2 del Decreto 32327-S en todos los acueductos del país, sin perjuicio de la aplicación de estándares aún mayores a los ahí establecidos. Notifíquese esta resolución en forma personal. CL 12687-13. DENEGATORIA DE SERVICIO DE AGUA POTABLE. En el caso en estudio, el recurrente acusa que la recurrida se niega a brindarle el servicio de agua potable que requiriera, pese a que con anterioridad le brindó el sello de disponibilidad en el plano que presentara para efectos de construcción de una vivienda. Ahora bien, luego de analizar los elementos aportados a los autos, la Sala estima que sí existe una violación a los derechos del tutelado, pues consta que en oficio del 19 de noviembre de 2012, la Asociación recurrida le informó que sí existía disponibilidad de agua potable para su vivienda, sin embargo, menos de un año después, la accionada le negó dicho servicio al interesado cuando lo solicitó, bajo el argumento de que no resultaba posible por los problemas de escasez de líquido que existían. Dicha situación constituye una violación al principio de confianza legítima que ha sido potenciado por este Tribunal, como un medio para garantizar los principios de buena fe y seguridad jurídica (véase la sentencia número 2010-10685 de las 9:29 del 18 de junio de 2010). Así, en virtud de lo anterior, el recurso debe ser acogido para efectos indemnizatorios, tomando en cuenta que en este momento existe imposibilidad técnica para brindar el servicio requerido. Se declara con lugar el recurso, por violación al principio de confianza legítima. CL 13849-13. PROBLEMAS EN ESCUELA POR FALTANTE DE AGUA. Las recurrentes acusan que laboran en el centro educativo recurrido y que se ven afectadas tanto ellas como los estudiantes, por cuanto tienen serios problemas por faltante de agua, baterías de servicios sanitarios en mal estado e insuficientes, aguas estancadas por el faltante de desagües, charrales con monte muy alto y aguas de tanques sépticos fluyendo con las lluvias frecuentes que desembocan en el río Liberia que pueden provocar serios daños en la salud. Este Tribunal en ocasiones anteriores ha señalado que el derecho a la salud se encuentra reconocido en los artículos 21 de la Constitución Política, 1 y 11 de la Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre, 4 de la Convención Americana sobre Derechos Humanos y 10 del Protocolo Adicional a la Convención Americana sobre Derechos Humanos, el cual está íntimamente ligado al derecho a vivir en un ambiente sano y equilibrado, según lo dispuesto en el artículo 50 constitucional. La calidad ambiental es un parámetro fundamental de la calidad de vida; al igual que la salud, alimentación, trabajo, vivienda, educación, entre otros. En consecuencia, el Estado tiene la obligación de procurar una protección adecuada al ambiente, para lo cual debe tomar las medidas necesarias a fin de que el medio esté libre de contaminación, y que las alteraciones producidas tanto por el hombre como por la naturaleza, en el entorno próximo o lejano, no constituyan una lesión al ambiente, ni a la salud de las personas que en él habitan. Se declara con lugar el recurso únicamente contra el Ministerio de Educación Pública y la Junta Administrativa del Colegio Técnico Artístico Profesional Felipe Pérez. En consecuencia, se ordena al Presidente de la Junta Administrativa del Colegio Artístico Profesor Felipe Pérez Pérez y al Ministro de Educación Pública, cumplir en el plazo ahí señalado, las indicaciones establecidas por el Ministerio de Salud en la orden sanitaria No. 0411-2013 del 27 de setiembre de 2013, a efectos de solventar los problemas aquí acusados. Para garantizar el cumplimiento de lo señalado, AGUA POTABLE AGUA POTABLE CABLES ELECTRICOS se ordena a la Ministra de Salud, mantener la labor de supervisión sobre el acatamiento de sus órdenes y remitir a este Tribunal un informe mensual del cumplimiento de lo ordenado, hasta concretar su plena satisfacción. CL 14755-13. PROBLEMAS CON TANQUE DE AGUA EN RESIDENCIAL LOS ARCOS. El recurrente alega que los vecinos del residencial Los Arcos tuvieron que construir un tanque de almacenamiento de agua debido a que no contaron con el apoyo del ICAA. Afirma que para llegar al tanque tienen que cruzar la quebrada La Guaria, por lo que construyeron un puente de concreto; sin embargo, las autoridades recurridas quieren eliminar el puente para ampliar el cauce y destruir el paso que quedó. Solicita que se ordene a las autoridades recurridas reforzar las paredes de la salida de la alcantarilla y que no se suprima el puente, ya que quedarían sin posibilidad de darle el mantenimiento, cuido y reparaciones estructurales paralelas al tanque, quedando sin agua el residencial, con las implicaciones que ello significaría para la vida humana. Después de analizar los elementos probatorios aportados, este Tribunal verifica que no ha existido violación alguna a los derechos fundamentales de los vecinos del Residencial Los Arcos. Ha sido debidamente acreditado que al momento de la construcción del Residencial Los Arcos, este no contaba con disponibilidad de agua potable por parte del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados. Debido a lo anterior, los vecinos del residencial se suplen de agua potable por medio de un pozo de agua con la respectiva bomba y la tubería de abastecimiento. Se declara sin lugar el recurso. Los Magistrados Cruz Castro y Castillo Víquez ponen nota. SL 15356-13. PROBLEMAS CON SUMINISTRO DE AGUA POTABLE EN SAN RAFAEL DE OREAMUNO. El recurrente alega que por medio de los votos Nos. 2005-04759 de las 09:12 horas del 29 de abril de 2005 y 2006-002238 de las 15:22 horas del 22 de febrero de 2006, este Tribunal se le otorgó a la Municipalidad recurrida, un mes de plazo para dar el servicio de agua potable, las 24 horas del día, a toda la comunidad de San Rafael de Oreamuno. Acusa que a la fecha, ha transcurrido ocho años, sin que las autoridades recurridas hayan cumplido lo ordenado. Reprocha que el suministro sea cada vez más irregular. Considera lesionado el derecho fundamental al agua potable. En reiteradas resoluciones esta Sala ha reconocido un derecho fundamental al agua potable. La Sala reconoce, como parte del Derecho de la Constitución, un derecho fundamental al agua potable, derivado de los derechos fundamentales a la salud, la vida, al medio ambiente, a la alimentación y la vivienda digna, entre otros, tal como ha sido reconocido también en instrumentos internacionales sobre Derechos Humanos aplicables en Costa Rica. Aunque este Tribunal no pasa inadvertidas las razones aducidas por las autoridades recurridas, lo cierto es que resultan insuficientes para justificar que transcurridos nueve años desde que se dictó el voto No. 2004-08384 de las 9 horas 53 minutos del 30 de julio del 2004, por el que se acogió un amparo por hechos similares a los planteados en el sub lite, no se haya mejorado el suministro de agua potable en el distrito de San Rafael sino que por el contrario se han agudizado los racionamientos diarios. Así, atendiendo a la jurisprudencia de esta Sala en cuanto a este tema (ver, a manera de ejemplo, el voto No.2008010326 de las 16:51 horas de 19 de junio de 2008), lo procedente es acoger el amparo con las órdenes que se detallan en la parte dispositiva de esta sentencia. Se declara con lugar el recurso. Se le ordena a Alcalde y Presidente del Concejo, ambos de la Municipalidad de Oreamuno, tomar las medidas pertinentes y efectuar la planificación y programación requerida para aumentar la capacidad del acueducto y mejorar la captación dentro del plazo de treinta y seis meses contado a partir de la notificación de la presente sentencia y solventar, definitivamente, el problema de suministro de agua potable. CL 6012-13. PROBLEMAS CON CABLEADO ELECTRICO. Señala el recurrente que desde el año 2011 presentó ante el recurrido una denuncia, la cual al día de hoy no se le ha resuelto. Con base en las consideraciones expuestas en la sentencia Se declara con lugar el recurso, únicamente en cuanto a la Municipalidad de Santo Domingo. Se ordena al Alcalde de la Municipalidad de Santo Domingo, realizar las acciones que estén dentro del ámbito de sus competencias para que el problema generado por los cables eléctricos que rozan el techo de la vivienda de la tutelada, sea resuelto en el plazo de TRES DÍAS, contado a partir de la notificación de esta sentencia, para lo cual deberá coordinar lo correspondiente con la Compañía Nacional de Fuerza y Luz. Tome nota el Gerente General de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz de lo dicho en el considerando IV de esta sentencia. CLP 3738-13. MANTENIMIENTO A TANQUES DE CAPTACIÓN DE AGUAS EN CARTAGO. Señala la recurrente que la Asociación Administradora del Acueducto y Alcantarillado Sanitario de los Altos de Araya, debe administrar, operar, dar mantenimiento, desarrollar, distribuir el agua potable y conservar en buenas condiciones el acueducto de la comunidad de Altos Araya de Orosí de Cartago, de conformidad con el Reglamento de Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales (ASADAS). Explica que desde hace varios años se ha denunciado que la ASADA no brinda el mantenimiento requerido a los tanques de captación de las aguas, ni tampoco se invierten recursos en mejoras del acueducto a pesar de que el cobro del servicio es eficaz. Se ha denunciado que el agua está contaminada ya que presenta materia fecal y parásitos, lo que ha ocasionado vómitos y diarreas entre los habitantes de la comunidad. Agrega que la cloración del agua es excesiva, lo que ocasiona un grave peligro para la salud, pues se han presentado casos de enfermedades como resultado de haber ingerido agua. Señal a que a pesar de lo expuesto, no se han tomado las acciones correspondientes para mejorar la calidad y el mantenimiento de CAPTACION DE AGUAS los tanques de captación. Con base en lo expuesto en la sentencia esta Sala declara parcialmente con lugar el recurso. Se ordena a la Presidenta Ejecutiva del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, al Jefe de la Oficina Regional de Acueductos Comunales Central Este, Cartago, Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, al Presidente de la Asociación Administradora del Acueducto y Alcantarillado Sanitario de Altos de Araya y a la Coordinadora del Área Rectora de Salud de Paraíso, que adopten dentro del plazo de OCHO DÍAS NATURALES las medidas necesarias para que las deficiencias encontradas en los tanques de captación y los altos niveles de cloro en el agua, sean corregidos y atendidos conforme a los lineamientos establecidos por el Ministerio de Salud en el informe CE-AESP-VS-46-2012. Asimismo, se advierte a las autoridades de salud, mantenerse vigilantes en el tema de inspección y control, a fin de que las no conformidad encontradas en la empresa denunciada, sean corregidas y no lleguen a afectar y lesionar el derecho a un ambiente sano y ecológicamente equilibrado a que tienen derecho los vecinos de la zona. En lo demás se declara sin lugar el recurso. CLP 9935-13. INCONFORMIDAD CON EL MONTO A PAGAR POR PATENTE DE COMBUSTIBLE. El gestionante, en representación de la empresa Energía Industrial S.A, la cual funciona como distribuidora sin punto fijo de venta de combustible, expresa su disconformidad con la interpretación legal dispuesta por la Municipalidad de Cartago, para fijar el monto que le corresponde pagar por concepto de patente comercial. Asimismo, acusa que la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, no le está reconociendo porcentaje alguno dentro del margen de utilidad. Por lo anterior, estima COBRO que se han lesionado derechos fundamentales. La Sala con anterioridad ha sostenido que si la Municipalidad de Cartago desea aumentar el monto por el cobro de dicho impuesto, debe, una vez aprobado por el Concejo Municipal, informarle a las Estaciones de Servicio para que éstas al presentar un estudio de incremento de margen, soliciten el aumento del porcentaje para dicho pago, el cual se haría efectivo una vez aprobado por la Autoridad Reguladora y publicado en el Diario Oficial La Gaceta. Por ello estima la Sala que la adopción de los acuerdos impugnados no lesiona el principio de igualdad en perjuicio de los CONEXIONES ELECTRICIDAD ELECTRICIDAD amparados. Considera que no causa infracción alguna al principio de igualdad tributaria en el entendido de que se reconoce en el margen de utilidad un 0,0862 % para el pago de dicho impuesto y que, si los recurrentes estiman que ese porcentaje no es suficiente, o bien el impuesto es aumentado por la Municipalidad, pueden acudir, como se indicó en el oficio citado a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos a gestionar un estudio de incremento de margen, que el que soliciten el aumento del porcentaje para dicho pago, el cual se hará efectivo una vez aprobado por la Autoridad Reguladora y publicado en La Gaceta. Así las cosas, en esta oportunidad la Sala no encuentra motivo para variar ese criterio. En todo caso, debe tener presente el recurrente que el establecimiento del monto que un contribuyente debe pagar por concepto de patente comercial, es un tema de legalidad, que como tal debe dilucidarse, ante las autoridades ordinarias que correspondan. RF 2629-13. CONEXIÓN ILEGAL DE SERVICIOS PÚBLICOS. La recurrente considera violentados sus derechos fundamentales, toda vez que sin justificación alguna, le fueron cortados los servicios públicos de agua potable y electricidad. Este Tribunal ha constatado que las conexiones de servicios públicos son ilegales y considera que haría mal este Tribunal en legitimar conexiones que se encuentran al margen de la ley, máxime en este caso, que se encuentra en juego la vida y seguridad de los habitantes de la propiedad, por lo que en esas circunstancias, al no constatarse en el actuar de la parte recurrida ninguna violación a los derechos fundamentales de la recurrente, lo procedente es desestimar el recurso. Se declara sin lugar el recurso. Los Magistrados Castillo Víquez y Cruz Castro ponen nota. SL 1786-13. SANCION. IMPUESTA POR MERA CONSTATACION. Alega que la compañía accionada notificó al recurrente el cobro sumas dejadas de facturar, debido a que encontraron una supuesta anomalía con el medidor que se ubica en el local comercial del amparado, situación que provocó una sub-facturación. El amparado reclama que la accionada se encontraba en la obligación de informar en el aviso de cobro, el plazo para la interposición de recursos administrativos correspondientes, y que el no haberlo indicado lo dejó sin posibilidad de impugnar dicho acto, aunado que no se siguió un procedimiento, lo que violenta su derecho de defensa. La Sala observa que el presente caso no se trata de un asunto de mera constatación, sino por el contrario, se está en presencia de un supuesto distinto, donde se requirió de una investigación técnica y de cálculos económicos realizados por el recurrido, para demostrar el supuesto cambio de medidor o fraude, los períodos en que se hizo, estimar el verdadero consumo, etc., aspectos que requieren de una investigación donde en muchos casos se emiten criterios discrecionales, técnicos y de oportunidad, sobre los que todo administrado o consumidor tiene derecho a defenderse. A diferencia de los casos de mera constatación del consumo, donde la administración realiza actividad técnica; aquí la Administración emite un acto administrativo que afecta los intereses del administrado, razón por la cual la Sala entiende que para casos como el sub examine se requiere otorgar derecho de defensa y las garantías mínimas del debido proceso administrativo. Se declara con lugar el recurso. Se anula la resolución número [...] de las 10:00 horas del 11 de diciembre de 2012 suscrita por el Jefe de la Sucursal Central de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz. Se ordena a Jefe de la Sucursal Central de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, enderezar el procedimiento administrativo instaurado en contra del recurrente a lo indicado en las consideraciones de esta sentencia. CL 01819-13. ELECTRICIDAD. RETARDO EN MEJORAR SERVICIO ELÉCTRICO EN BARRIO DE LIMÓN. El recurrente acusa que, desde el año 2008, el Instituto Costarricense de Electricidad determinó que era factible instalar una extensión del tendido eléctrico y del alumbrado público en el Barrio La Colina, para garantizar una prestación adecuada del servicio de suministro de electricidad y de iluminación pública, en beneficio de los ELECTRICIDAD FERRI NOTIFICACIONES habitantes del lugar. Acusa que, no obstante ello, a la fecha no se han finalizado tales obras. Se declara con lugar el recurso. Se ordena al Director de la Unidad Estratégica de Negocios Servicio al Cliente, y al Coordinador del Area de Desarrollo de la Región Huetar Atlántica de la UEN Servicio al Cliente, ambos del Instituto Costarricense de Electricidad, que ejecuten las acciones pertinentes, dentro de sus respectivos ámbitos de competencia, para que en el término improrrogable de seis meses, contado a partir de la notificación de esta resolución, se realicen las obras de extensión de red a las que hace referencia la nota número 1550-083-2008, de fecha 19 de febrero de 2008. CL 02052-13. ELECTRICIDAD. REQUISITOS PARA CONEXIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA A VIVIENDA. La recurrente considera la lesión a sus derechos fundamentales, ya que para tener el servicio de electricidad en su casa de habitación (recién construida con el bono familiar) debe pagar al recurrido un millón sesenta y seis mil veintiocho colones con setenta y ocho céntimos, para colocar un poste de treinta y cinco pies de madera, un transformador de 10 KVAAUTOP y sus herrajes, lo cual no está a su alcance. Esta Sala resolvió, con vista del informe rendido por el recurrido, que la falta de prestación del servicio de electricidad es porque se requiere de la infraestructura necesaria y de los medios técnicos necesarios para implementarlo y no a una decisión arbitraria o injustificada del recurrido. Se declara sin lugar el recurso. SL 3860-13. INCUMPLIMIENTO DE LEY 7600 EN FERRI DE PUNTARENAS. El recurrente quien es persona con discapacidad, considera lesionados sus derechos fundamentales ya que los ferris de las rutas Puntarenas- Playa Naranjo y Puntarenas- Paquera, no cuentan con espacios accesibles para la utilización de servicios sanitarios y elevadores por parte de la población con discapacidad y además se ha efectuado un alza desmedida en las tarifas. Éste Tribunal ha tenido la oportunidad de referirse a la conformidad de las condiciones de varias de las embarcaciones que prestan el servicio de transporte público de cabotaje con las prescritas en la Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad. Se declara parcialmente con lugar el recurso. Se ordena al Director de la Dirección de Navegación y Seguridad de la División Marítima Portuaria del Ministerio de Obras Públicas y Transportes y al Regulador General y Presidente de la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, tomar las medidas necesarias dentro del ámbito de sus competencias, dirigidas a conminar a quienes prestan el servicio de ferry de las rutas Puntarenas, Playa Naranjo y Puntarenas, Paquera, para que, dentro del plazo de un mes, contado a partir de la notificación de esta sentencia, corrijan los defectos encontrados en las inspecciones de los días 20 y 21 de enero, así como del 04 de mayo, todos de 2013 por parte de la ARESEP y el MOPT, por ser contrarias a la ley 7600, debiendo verificar los recurridos que tales modificaciones se adopten, así como vigilar que los transbordadores que se encontraban fuera de servicio durante la realización del tales inspecciones, antes de que reasuman sus rutas, cumplan las condiciones de accesibilidad dispuestas en el ordenamiento jurídico. En lo demás se declara sin lugar el recurso. La Magistrada Calzada Miranda redacta una nota. CLP 7071-13. OMISIÓN DE NOTIFICAR POR VIVIR EN ZONA PELIGROSA. El recurrente reclama que Radiográfica Costarricense no le notificó la convocatoria a una entrevista para resolver la nómina para la clase Profesional de Servicio Civil 1-B, especialidad Ingeniería Industrial, convocada por la Dirección Regional de la Rectoría de Salud Pacífico Central en Puntarenas, por cuanto, estimó que el actor vivía en una “zona Peligrosa”. Por esta razón, quedó excluido del registro de oferentes de la Dirección General de Servicio Civil. Reclama que nunca se le notificó por parte de RACSA la existencia de ese telegrama ni comunicación alguna sobre la imposibilidad de entregárselo o medio alternativos de entrega. Considera que la actuación impugnada resulta discriminatoria y perjudicó su posibilidad de participar y acceder a un puesto en la Administración Pública. Nuestra PRIVADO RECIBOS constitución política recoge, implícitamente, el derecho fundamental de los administrados al buen y eficiente funcionamiento de los servicios públicos. Esta Sala no entrará a valorar “como pretende el actor” si su domicilio está ubicado o no en una zona peligrosa, ya que ese es un aspecto de legalidad, improcedente de ser valorado en esta Sede. Considera la Sala que en el sub lite la actuación impugnada implicó un quebranto del derecho a la prestación eficiente de los servicios públicos, revistiendo, incluso, matices discriminatorios. En efecto, aún cuando se reconoce la necesidad de regular la prestación del servicio en zonas caracterizadas por situaciones de inseguridad y violencia, lo cierto es que no puede perderse de vista que se trata de un servicio general al que se le aplican principios rectores del servicio público. En ese orden, se le impone el principio de universalidad que implica que “todos los habitantes tienen derecho a exigir, recibir y usar el servicio público en igualdad de condiciones y de conformidad con las normas que los rigen, consecuentemente, todos los que se encuentran en una misma situación pueden exigir idénticas ventajas”. En congruencia con lo anterior, deben preverse las medidas necesarias para que, ante la imposibilidad de realizar la notificación por razones de seguridad, se establezca una medida accesoria que garantice el acceso real y efectivo del servicio, lo que en este caso no sucedió. Se declara con lugar el recurso. Se le ordena a Subgerente General de Correos de Costa Rica y a Jefe del Departamento de Soporte Operativo de Radiográfica Costarricense S.A., coordinar y adoptar las medidas correspondientes, cada uno dentro del ámbito de sus competencias, a fin que se garantice el efectivo acceso al servicio en las zonas calificadas como riesgosas. CL 02402-13. ELECTRICIDAD Y AGUA. PARTICULAR CORTA SERVICIOS BÁSICOS A LOCAL COMERCIAL POR FALTA DE PAGO DE CUOTA ADMINISTRATIVA. La recurrente acude ante esta Jurisdicción Constitucional y expone que su representada es arrendataria de un local comercial en condominio. Aduce que el administrador del condominio en el que se encuentra el local comercial que arrienda, cortó los servicios de electricidad y agua por el supuesto incumplimiento en el pago de la cuota de mantenimiento, lo que estima es contrario al ordenamiento jurídico. En este caso, señala la Sala que las actuaciones del Administrador del Local Comercial no se conculcan los derechos fundamentales de la recurrida. Debe aclararse que en este caso no se trata del acceso a los servicios públicos de un inmueble habitacional, si no, que se trata de un local comercial, en cuyo caso deberán reclamarse, estos agravios, en las vías de legalidad ordinarias, ya sean administrativas o jurisdiccionales, vías en las que se deberá resolver por el fondo el problema planteado. Así mismo, en dichas vías se podrá determinar si existe o no un exceso por parte del Administrador del Condominio y si corresponde o no una indemnización para los perjudicados. Se rechaza de plano el recurso. RP 6692-13. CONSULTA DE RECIBO DE SERVICIOS PÚBLICOS POR INTERNET. El recurrente reclama que el AyA no emita más recibos impresos y el usuario deba consultar la facturación en internet.-el derecho a un ambiente sano y ecológicamente equilibrado, reconocido en el artículo 50 constitucional, no puede justificar la vulneración de otros derechos, como ocurre en el presente caso, en que se viola el derecho de los usuarios a la información, por el hecho de que no pueden conocer el consumo mensual de metros cúbicos de agua, el monto a cobrar, si existen deudas anteriores, etc., todo ello, con anticipación a la fecha del vencimiento, mediante un mecanismo accesible a cualquier persona, con independencia de su edad y condición social, como ocurre en el presente caso. La Sala ha reconocido la existencia de una brecha digital en nuestra sociedad y estimó un amparo porque se exigía al recurrente a acudir al sistema digital "Tribunet" para determinar una obligación tributaria, considerando que resulta discriminatorio y quebranta el derecho a la igualdad. Se declara con lugar el recurso y, en consecuencia, se ordenar al gerente general de AyA, que en forma inmediata, adopte las medidas necesarias para que la institución emita los TARIFAS TARIFAS TARIFAS TARIFAS recibos en forma impresa a todos los usuarios que expresamente lo soliciten y justifiquen que no tienen acceso a internet o a las nuevas tecnologías de la información y el conocimiento. CL 01442-13. TARIFA. INCONFORMIDAD CON AJUSTE TARIFARIO DE ARESEP PARA TRANSPORTE POR AUTOBÚS. El recurrente cuestiona la competencia de la ARESEP para fijar el -Modelo de ajuste extraordinario para el transporte remunerado de personas, modalidad autobús-, pues a su parecer dicho modelo no está establecido en el artículo 30 de la Ley 7593. Este Tribunal considera que en el fondo se está ante una discusión sobre el alcance de lo dispuesto por los artículos 30 y 31 de la ley antes mencionada, lo que escapa del ámbito de competencias de esta jurisdicción, toda vez que no le corresponde determinar si el modelo cuestionado se ajusta o no a los términos establecidos legalmente, pues ello es un asunto que debe ser ventilado en la vía ordinaria correspondiente. Se declara sin lugar el recurso. SL 3800-13. ARESEP CONVOCA CONSULTA PÚBLICA PARA AJUSTE EN EL PRECIO DEL COMBUSTIBLE. Señala el recurrente que la autoridad recurrida ha llamado a la ciudadanía a una "consulta pública", para que se pronuncie sobre la propuesta de la ARESEP de ajuste en el Costo de los Combustibles. Señala que con ello existe una clara violación de los derechos fundamentales consagrados en el artículo 9 de nuestra Carta Magna, ya que dicho acto no previsto en la ley número 7593, que regula las actuaciones de la ARESEP. Este asunto, aduce el recurrente, debería ser sometido a la audiencia pública consagrada en el artículo 36 de la citada ley, ya que la pretensión tiene las características y naturaleza propias de una fijación ordinaria y no. Con base en las consideraciones expuestas en la sentencia se rechaza de plano el recurso. RP 3801-13. ARESEP CONVOCA CONSULTA PÚBLICA PARA AJUSTE TARIFARIO. Señala el recurrente que la autoridad recurrida ha llamado a la ciudadanía a una "consulta pública" a celebrarse el próximo jueves 21 de marzo de 2013, a las 16:00 horas, para que se pronuncie sobre la propuesta de la ARESEP de ajuste extraordinario por aplicación de la "Metodología para el Ajuste Extraordinario de las Tarifas del Servicio de Electricidad, Producto de Variaciones en el Costo de los Combustibles (CVC) utilizados en la generación térmica para consumo nacional ", para el servicio de generación del Instituto Costarricense de Electricidad y el servicio de distribución. No obstante, dicho llamado a "Consulta Pública" se realiza bajo una clara violación de los derechos fundamentales consagrados en el artículo 9 de nuestra Carta Magna, ya que dicho acto no previsto en la ley número 7593, que regula las actuaciones de la ARESEP. Este asunto, aduce el recurrente, debería ser sometido a la audiencia pública consagrada en el artículo 36 de la citada ley, ya que la pretensión tiene las características y naturaleza propias de una fijación ordinaria y no. Esta Sala advierte que por medio del recurso de amparo no pueden hacerse valer otras pretensiones que las dirigidas a restablecer o a preservar los derechos y libertades fundamentales, violados o amenazados, en forma personal a su titular. Sin embargo, el reproche, en este caso, se sustenta en la discrepancia del recurrente con el mecanismo utilizado por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos para realizar ajustes tarifarios al servicio de electricidad. Dicha disconformidad, empero, no resulta amparable ante esta Sala, toda vez que no se viola, al menos en forma directa, sus derechos fundamentales; y por cuanto establecer si se han cumplido o no los requisitos y condiciones exigidas por la normativa que rige la materia para autorizar el mencionado reajuste en la tarifa conforme a la correcta interpretación de la normativa infraconstitucional aplicable, implica un conflicto de legalidad ordinaria cuyo conocimiento y resolución es ajeno al ámbito de competencia de esta Sala. RP 08787-13. INCONFORMIDAD CON TARIFA DE COMERCIALIZACIÓN DE COMBUSTIBLES. Manifiesta el recurrente que por medio de resolución la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos fijó el margen de TARIFAS TARIFAS comercialización de combustibles en estaciones de servicios en 43.4455 colones por litro. A partir de esa fecha, dicho margen fue utilizado para efectos de generar presupuestos, contratación de personal y el pago de impuestos. La recurrida fijó el margen de comercialización en 39,0968 colones por litro, lo cual genera una reforma en su perjuicio. Como consecuencia, se dispuso que los empresarios gasolineros debían devolver 5.242.887.790 colones resultante de la diferencia de la suma cobrada de más. No le compete a esta Sala revisar si la pretensión expuesta se ajusta o no a la normativa legal vigente, labor propia de la vía común -administrativa o jurisdiccional-, ya que esta Sala no es un contralor de la legalidad de las actuaciones o resoluciones de la Administración. La discrepancia del amparado con la variación en el margen de comercialización de los combustibles, debido a supuestos errores cometidos por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, y la legalidad de dichas acciones, debe alegarlas ante la vía ordinaria respectiva. Por ello, deberá la parte recurrente plantear su inconformidad o reclamo ante la autoridad recurrida o en la vía jurisdiccional competente, vías en las cuales podrá, en forma amplia, discutir el fondo del asunto y hacer valer sus pretensiones. En consecuencia, el recurso es inadmisible y así se declara. RP 10713-13. SOLICITUD DE EMPRESA PARA AJUSTE TARIFARIO. Señala la recurrente que el 1 de noviembre de 2012, la empresa prestadora del servicio público de suministro de energía eléctrica en su etapa de distribución, presentó a la ARESEP una solicitud de ajuste de tarifas para el servicio de distribución eléctrica, bajo la modalidad de ajuste ordinario. Expresa que la justificación que brinda la empresa para formular la solicitud es cubrir los gastos propios del servicio, así como obtener un rédito para el desarrollo que permita la sostenibilidad en la prestación del servicio público. Menciona que el ente regulador de los servicios públicos le asignó a dicha solicitud número de expediente y en observancia del principio de participación ciudadana el ARESEP publicó la convocatoria a audiencia pública, con el fin de que los usuarios del servicio y las personas con un interés en la solicitud de aumento presentaran las oposiciones pertinentes. En virtud de lo anterior, el 29 de enero de 2013 se realizó la audiencia pública que garantiza el derecho constitucional de participación y permite ejercer el derecho de defensa que como usuarios de un servicio público les asiste. Indica que la Defensoría de los Habitantes por medio de la Dirección de Asuntos Económicos se apersonó a la audiencia convocada presentó oficio de Oposición a la solicitud de ajuste tarifario para el sistema de distribución y alumbrado público de COOPELESCA R.L., que se sustentó en la alta proporción de empleados que posee la Cooperativa en el área administrativa, lo que eleva el gasto administrativo, los costos de operación y mantenimiento; así como la falta de información sobre las inversiones a realizar y la elevada tasa de rentabilidad, entres otras. Indica que los usuarios no tuvieron nunca ese porcentaje como marco de referencia en el ajuste tarifario pretendido por la empresa, razón que les impidió presentar oposiciones que se basaran en esa posibilidad. Expresa que de haber conocido las verdaderas intenciones de la empresa y de conocer todos los alegatos que se realizaron, en la audiencia pública se hubiera solicitado que se mejorara la estructura tarifaria y se hiciera en forma más gradual o escalonada en el tiempo, de manera que el impacto tarifario en el sector residencial fuera menos sensible. Con base en las consideraciones expuestas en la sentencia Se declara sin lugar el recurso. Los Magistrados Armijo Sancho, Rueda Leal y Cruz Castro salvan el voto y declaran con lugar el recurso. SL 13670-13. TARIFA PREFERENCIAL EN ELECTRICIDAD. La recurrente acusa que la Agencia de Esparza del Instituto Costarricense de Electricidad, le eliminó el beneficio de tarifa preferencial en el recibo de electricidad, a pesar de que su hija posee una condición de salud que le exige tratamiento con oxígeno en el hogar las 24 horas del día, el cual es suministrado por medio de un concentrador eléctrico que eleva el consumo de energía, exigiéndole presentar nuevamente documentos que acrediten la condición de la menor y situación socio económica de la familia, para que se le aplique la tarifa preferencial nuevamente. Considera que lo anterior lesiona los derechos fundamentales de la menor por su condición especial. Es importante señalar que, si bien es cierto, la tarifa preferencial que alega la recurrente no constituye un derecho perpetuo, ya que las condiciones que originaron el habérsela otorgado pueden variar con el transcurso del tiempo, debiendo cumplir con los requisitos de ley que acrediten la condición de salud de la menor en este caso; también lo es el hecho de que la autoridad recurrida incurrió en una actuación arbitraria al haber cambiado la tarifa de preferencial a residencial, sin la previa investigación o notificación a la recurrente para que corroborara que las condiciones que originaron la tarifa T4 se mantenían. Por lo anterior, considera esta Sala que se ha dado una evidente vulneración a los derechos fundamentales de la recurrente y una amenaza clara al derecho a la salud de su hija, ya que de no haberse presentado la señora ante las oficinas recurridas, y pedir explicaciones sobre lo que sucedía, bien pudieron haberle cortado el servicio de electricidad, indispensable para la salud de la menor amparada. Por ello, a pesar de que esta Sala no considera que la solicitud de los documentos requeridos sean excesivos o de imposible cumplimiento para la actora, sí estima que se dio una vulneración, pues, a pesar de que los recurridos indican que el servicio nunca le fue interrumpido, ni mucho menos cortado ha sido continuo sin afectar, ni mucho menos comprometer, la salud de la menor, ésta si pudo haberse afectado en caso del no pago del recibo que originó el reclamo, poniendo en evidente riesgo la vida de la menor. Se declara con lugar el recurso. Se le ordena a Presidente Ejecutivo y a Coordinador de la Agencia de Servicios de Electricidad de Esparza, ambos funcionarios del Instituto Costarricense de Electricidad, abstenerse de incurrir, nuevamente, en los hechos que dieron fundamento a la estimatoria de este recurso. CL 3806-13. CONEXIÓN A INTERNET EN ESCUELA DE LEPANTO EN PUNTARENAS. La recurrente acude ante esta Jurisdicción Constitucional y expone que el director de la Escuela San Rafael, ubicada en Lepanto, Puntarenas, ha gestionado ante las autoridades accionadas el servicio de teléfono e Internet. Acusa que dichas autoridades han indicado que en la zona no existe un servicio de Internet que se pueda brindar. Argumenta que otro centro educativo si fue conectado al servicio de Internet y dista a dos kilómetros, además también existe un servicio de telefonía fija cerca del centro educativo. Para el caso en estudio, se puede ver que dentro de las metas establecidas dentro del Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones, se encuentra como estrategia de desarrollo bajo el concepto de servicio y acceso universal, lo relacionado con el sistema educativo, buscando alcanzar la conectividad a internet de banda ancha comercial a todos los niveles de educación, así como, dotar a cada circuito escolar de un centro de capacitación docente equipado con TELECOMUNICACIONES videoconferencia, multimedia e Internet. Al respecto, estima esta Jurisdicción Constitucional que corresponde a la Superintendencia de Telecomunicaciones, a través del Fondo Nacional de Telecomunicaciones, promover el acceso a los servicios de telecomunicaciones de calidad, de manera oportuna, eficiente, a precios asequibles y competitivos, a los habitantes de las zonas del país, donde el costo de las inversiones para la instalación y el mantenimiento de la infraestructura hace que el suministro de estos servicios no sea financieramente rentable, asegurando la aplicación de los principios de universalidad y solidaridad en los servicios de telecomunicaciones. Se declara CON LUGAR el recurso. Se ordena al Presidente del Instituto Costarricense de Electricidad, disponer lo que corresponda para que dentro del plazo de DOS MESES, contados a partir de la notificación de esta resolución, ejecute la instalación del servicio de telefonía fija para la Escuela San Rafael, ubicada en el circuito 04, Lepanto, Puntarenas, específicamente, a 21 kilómetros al suroeste de Jicaral. Así mismo, se ordena al Ministro de Educación Pública, disponer lo que corresponda para que dentro del plazo de UN MES, contado a partir de la notificación de esta resolución, plantee ante la Superintendencia de Telecomunicaciones una solicitud para la conexión a internet de la Escuela San Rafael, ubicada en Lepanto, Puntarenas. CL 9027-13. DENEGATORIA DE CONECTAR SERVICIO DE INTERNET. Señala el recurrente que reside en Santa Gertrudis Norte de Grecia, por lo que ha solicitado en varias ocasiones ante el recurrido la instalación, en su hogar, del servicio de Internet, sin embargo le indica que no pueden ofrecerle dicho servicio y que únicamente está disponible el servicio de Wimax. Con base en las consideraciones expuestas por la Sala en la sentencia se declara TELECOMUNICACIONES con lugar el recurso. Se ordena a la Coordinadora de la Agencia de Grecia y al Gerente General, ambos del Instituto Costarricense de Electricidad, disponer lo que corresponda para que dentro del plazo de DOS MESES, contados a partir de la notificación de esta sentencia, dicho ente plantee un proyecto con cargo al FONATEL a efectos de que se valore la viabilidad de instalar la infraestructura en materia de telecomunicaciones en beneficio de los vecinos de Grecia, con el fin de garantizar el acceso a Internet. CL 9879-13. MAL ESTADO DE TELÉFONOS PÚBLICOS EN ZAPOTAL DE MIRAMAR. Reclama el recurrente violación del principio de servicios públicos de los habitantes de la comunidad de Zapotal de Miramar, que sólo cuenta con dos teléfonos públicos en mal estado; y cuya solicitud del servicio telefónico e Internet ha sido trasladada entre las instituciones recurridas, sin que a la fecha hayan realizado la instalación de los servicios solicitados. Con base en las consideraciones expuestas en la sentencia se declara con lugar el recurso. Se ordena al Jefe de la Agencia Telefónica de Miramar de Puntarenas y al Presidente Ejecutivo, ambos del Instituto Costarricense de Electricidad que en el plazo de QUINCE DÍAS contado a partir de la notificación de esta sentencia, tomen las medidas necesarias para que se repare de inmediato -y de ser necesario se repongan- los teléfonos públicos ubicados en la Comunidad e Zapotal de Miramar de Puntarenas y velen por su funcionamiento continuo. Además, se ordena al TELEFONIA Presidente del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones que en el plazo máximo de un año contado, a partir de la notificación de esta sentencia, tome las decisiones necesarias encaminadas a dotar de manera efectiva el acceso a los servicios de telecomunicaciones a la Comunidad de Zapotal de Miramar de Puntarenas. Pone nota el Magistrado Cruz Castro. Notifíquese esta resolución a ordena al Jefe de la Agencia Telefónica de Miramar de Puntarenas y al Presidente Ejecutivo, ambos del Instituto Costarricense de Electricidad, así como al Presidente del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en forma personal. Asimismo, a la Defensoría de los Habitantes para que se encargue de supervisar el desarrollo del plan en defensa de la comunidad de Zapotal de Miramar, informando a la Sala cada seis meses sobre el desarrollo del plan que permitirá a la comunidad contar con un servicio razonable de telefonía, según los planes que ya se han proyectado. Comuníquese. CL 10318-13. UBICACIÓN DE POSTE DE TENDIDO ELÉCTRICO. Reclama el recurrente que el ICE acogió la solicitud de reubicación de poste por él presentada; no ha realizado la reubicación del poste, lo que pone en riesgo su salud y la de los habitantes de la casa de habitación. La inconformidad del recurrente no se debe a un acto atribuible al ICE, sino por haberse invadido la vía publica quedando el poste en el perímetro de la vivienda, propiedad de una de las amparadas, cuyo techo fue adaptado al poste preexistente. Por TENDIDO ELECTRICO los motivos anteriores el ICE estima que no le corresponde reubicar el poste, sino que es la amparada quien debe correr con los gastos, por estar su propiedad invadiendo zona pública. Se descarta la violación al derecho a la salud en este caso; no obstante, al afirmar el ICE la necesidad de reubicar el poste por no cumplir la distancia requerida, de acuerdo a criterios técnicos, la decisión sobre quien debe sufragar el gasto de la reubicación o reemplazo del poste es un asunto que deberá dirimirse ante el ICE recurrido o bien ante la jurisdicción contencioso administrativa. Se tiene como acreditado, que, efectivamente, la gestión planteada para que movieran el poste del lugar en que está actualmente ubicado no ha sido respondida. Bajo dicha tesitura, este Tribunal estima que lleva razón el interesado en su alegato, toda vez que, desde la fecha en que fue formulada la solicitud a la fecha de interpuesto el presente proceso de amparo, ha transcurrido un plazo de seis meses, tiempo dentro del cual, la autoridad recurrida, no ha justificado al recurrente los motivos por los que no ha reubicado el poste de electricidad, este Tribunal estima que, en la especie, se ha quebrantado el derecho fundamental del accionante consagrados en el numeral 41 de la Constitución Política. Se declara parcialmente con lugar el recurso por violación al artículo 41 de la Constitución Política. En consecuencia, se ordena a Coordinador de Redes Eléctricas de la Oficina Regional Central de Pérez Zeledón del Instituto Costarricense de Electricidad, que dentro del plazo de diez días, contado a partir de la notificación de esta sentencia, resuelva y comunique la gestión planteada por el recurrente el 17 de enero de 2013. En lo demás se declara sin lugar el recurso. El Magistrado Jinesta Lobo pone nota. CLP 3141-13. CAMBIO DE PARADA DE BUSES EN CARTAGO. El recurrente considera lesionados sus derechos fundamentales por dos razones: Primero: No se celebró audiencia pública de previo a la reubicación de la parada de buses de Pacayas de Cartago; Segundo: Con la nueva ubicación de la parada de buses los ancianos del asilo se ven afectados por el humo que desprenden las unidades. Considera la Sala que lo procedente es declarar con lugar el recurso por violación del TRANSPORTE artículo50de la Constitución Política y ordenar a la Directora del Área Rectora de Salud de Cartago que emita la orden sanitaria correspondiente. En cuanto a la Municipalidad de Cartago se procede a declarar sin lugar el recurso como en efecto se dispone. Se declara parcialmente con lugar el recurso. Se ordena a la Directora del Área Rectora de Salud de Cartago que gire de forma inmediata la orden sanitaria que se enuncia en el Oficio ARSC-R-162-2013 de fecha 21 de febrero del 2013. CLP 13440-13. INCONFORMIDAD CON LA AUTORIZACIÓN DE LAS RUTAS INTERLINEALES. Lo expuesto por el recurrente no lesiona derecho fundamental alguno que permita la intervención de la Sala en el presente asunto. En ese sentido, si el petente estima que el Consejo de Transporte Público no era competente para autorizar la entrada en operación de las TRANSPORTE PUBLICO denominadas rutas interlineales o interlíneas, unido al hecho de que esas rutas de transporte público fueron declaradas ilegales en sede contenciosa administrativa, ello hace referencia a aspectos que como tales, son propios de alegarse en la vía común, a efecto de que se resuelva lo procedente. Por lo expuesto, el recurso de amparo es inadmisible y así se declara. Se rechaza de plano el recurso. RP 10072-13. INCONFORMIDAD CON LAS CONDICIONES DEL TREN DE HEREDIA. El recurrente considera que las condiciones poco sanitarias en que opera el tren a Heredia, atenta contra la salud y la integridad física de sus pasajeros, y la suya en particular, toda vez que, es un adulto mayor y desde hace varios meses utiliza el servicio de tren a Heredia. Sin embargo, señala que el tren presenta varios problemas, debido a que tiene las ventanas selladas, el aire acondicionado no funciona y siempre lleva los servicios sanitarios cerrados, además que no cuentan con un botiquín para TREN emergencias. Asimismo, afirma que la falta de ventilación en el tren provoca vómitos en algunos pasajeros, e incluso, desmayos y otros padecimientos. Esta Sala observa que el recurrente se limita a plantear una queja por diferentes situaciones que se presentan en el servicio del tren a Heredia, las cuales en su criterio lesionan sus derechos fundamentales y a la vez los derechos de los demás usuarios. Sin embargo, nótese que de los informes rendidos bajo fe de juramento con las consecuencias, incluso penales, previstas en el artículo 44 de la Ley que rige esta Jurisdicción- el Presidente Ejecutivo del INCOFER, indica que únicamente los vagones del tren convencional, como se conoce al tren que está conformado por las locomotoras diesel y el convoy de coches para pasajeros, tienen ventanas que se abren o cierran verticalmente a gusto de los pasajeros; lo cual, no funciona de la misma manera en los trenes Apolo, como se conocen las unidades de tren que cuentan con tracción propia y se encuentran formadas por dos o más vagones unidos. Por lo cual, indica que dichas unidades, al ser modernas, cuentan con un sistema hermético de moderno diseño equipado con aire acondicionado, por lo que no cabe abrir y cerrar ventanas, y si bien, en algunas ocasiones los aires acondicionados han presentado fallas, es corregido en sus talleres. Por otro lado, sostiene que en relación a los servicios sanitarios, se ha considerado que el trayecto que recorre el servicio de pasajeros entre las Estaciones, es muy corto, así como también, se trata de desechos de difícil manejo y, el servicio debe compararse con el que prestan los autobuses de distancias cortas donde los mismos no cuentan con servicios sanitarios, por lo que se ha valorado ese tema como innecesario, y además refiere que en ningún servicio similar en otras partes del mundo, en distancias tan cortas, se cuenta con servicios sanitarios. Ahora bien, esta Sala no observa que previamente a la interposición del presente proceso, el recurrente hubiera denunciado, ante las dependencias competentes los hechos alegados en el presente asunto, con el fin de que se realizaran las acciones correspondientes en relación con la denuncia presentada. Se declara sin lugar el recurso. SL