Comunicación Oral y Escrita

Comunicación Oral y Escrita
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
Sesión No. 12
Nombre: Tipos de discurso
Introducción al Tema
En esta sesión revisaremos los tipos de discurso que utilizamos de acuerdo con
el objetivo que el emisor tenga mente. El primero es el diálogo, el cual es una
conversación entre dos personas, ya sea con un tema en mente o como una
plática incidental. A partir del diálogo se estructura otra forma de comunicación
en la cual es posible obtener información de una persona de manera directa,
ésta es la entrevista.
Por otra parte, se explicará la oratoria y la declamación, estas formas en donde
se utilizan habilidades comunicativas muy específicas como la persuasión y el
manejo del lenguaje no verbal. Por último, se presenta el teatro, que junto con
las anteriores, su finalidad es presentar ideas ante una audiencia, utilizando los
recursos y técnicas que les permitan obtener y mantener la atención del público.
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Explicación
IX. 1 Diálogo
Es la conversación que se da entre dos personas, a través de la cual se
intercambia información y se transmiten pensamientos, sentimientos y deseos.
El diálogo puede ser tanto oral como escrito.
A los participantes de un diálogo se les llama interlocutores. En su
participación, emplean tanto el lenguaje oral o escrito como los gestos, la
entonación y la actitud.
En general se emplean frases cortas y simples, y suele ser una conversación
espontánea.
De ahí que sea común que surjan errores y aparezcan frases sin terminar.
Existen al menos dos formas de expresarse a través del diálogo escrito:
• Estilo directo. En este caso el que escribe coloca la conversación con las
mismas palabras de los personajes que hablan.
- ¿Cómo estuvo la obra? - preguntó Luis.
Marco respondió:
- Bien, pero el vestuario podría estar mejor.
• Estilo indirecto. El que escribe coloca la conversación entre dos personajes
que hablan, pero no de manera textual ni en formato de diálogo.
- Luis le preguntó a Marco qué le pareció la obra. Él respondió que estuvo bien,
pero que el vestuario podría mejorar.
Para escribir un diálogo deben emplearse correctamente los signos de
puntuación, además, cada vez que “habla” un personaje debe escribirse en otra
línea y con un guion al inicio. Si es preciso, el narrador debe aclarar al lector qué
personaje habla.
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IX.2 Entrevista
Es un diálogo que sigue un método para reunir información de forma directa y
que no está disponible normalmente; para realizarse debe disponerse de
habilidades de comunicación interpersonal.
Algunos tipos de entrevistas son:
1. Entrevistas para obtener información
2. Entrevistas de semblanza
3. Entrevistas laborales
1. Entrevistas para obtener información
Una de las finalidades de las entrevistas es obtener información en general. Ésta
es más común cuando se entrevista a expertos, a autoridades, a personas que
por alguna razón son “noticia” o que interesa lo que digan en el momento.
Los pasos para llevar a cabo la entrevista son:
1. Definir el propósito de la entrevista.
2. Seleccionar quién será el entrevistador.
3. Elaborar un protocolo o guía para la entrevista basado en información previa y
en la que se desea obtener.
4. Realizar la entrevista.
2. Entrevistas de semblanza
En este tipo de entrevista se busca conocer a una persona más allá de sus
actividades laborales o deportivas o del área en la que se le reconozca como
persona
“pública” o en la que se desempeñe normalmente, sino conocer acerca de sus
pensamientos, deseos, emociones, preferencias, éxitos, fracasos, sentimientos,
necesidades, etcétera.
Se trata de preguntar para lograr conocer a la persona pero también de
escucharla con atención, de observar sus movimientos, su entorno, su
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apariencia, su lenguaje no verbal, su forma de hablar y todo aquello que brinde
información y que permita realizar preguntas específicas.
Las entrevistas pueden tener los siguientes tipos de preguntas:
• Preguntas abiertas. Se deja al entrevistado la libertad de responder en los
términos y en sentido que prefiera, puede retomar sus ideas, opiniones,
sentimientos, experiencias e información.
• Preguntas cerradas. Se requieren respuestas breves, como “sí” o “no”, o
como una respuesta directa, por ejemplo “¿Cuántos años tienes?”
• Preguntas neutrales. Tanto las preguntas abiertas como las cerradas pueden
ser neutrales. Se trata de preguntas que no dirigen al entrevistado.
IX.3 Oratoria
La oratoria es un género literario que se concreta en distintas formas, como el
discurso, la disertación, la conferencia, el sermón, entre otras; se le considera “el
arte de hablar con elocuencia”.1
La retórica son las técnicas usadas en la elaboración de discursos y se refieren
al arte del bien decir, de dar al lenguaje escrito o hablado eficacia para deleitar,
persuadir o conmover.2
Suele utilizarse la palabra retórica como sinónimo de oratoria, sin embargo, la
retórica se dirige hacia el ordenamiento de información, de comentarios y
deliberaciones, y la oratoria hace énfasis en el empleo del lenguaje oral y no
1
Diccionario de la Lengua Española. Consultado el 1 de junio de 2008 en:
http://buscon.rae.es/draeI/
2
Ibídem.
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verbal, hacia el convencimiento o la persuasión a través de la voz y de los
gestos.
Un discurso cobra significado cuando existe un público que lo escucha y lo
comprende. Los elementos esenciales para la oratoria son: el orador y el
discurso.
• El orador es el origen el discurso, quien lo estructura según sus ideas,
sentimientos, creencias, propósitos y habilidades.
• El discurso es un mensaje estructurado con un objetivo implícito pero
conocido por el orador, donde sus ideas se presentan mediante palabras,
sonidos y movimientos.
IX.4 Declamación
La declamación es un arte escénico, al igual que el teatro y la danza, que se
desarrolla preferentemente frente a un público que observa y escucha.
“La declamación es la interpretación de un poema, buscando profundizar su
mensaje con el uso armonioso de la voz y la sutileza del gesto. La declamación
busca cautivar al espectador para que vibre con el sonido y el significado de las
palabras, acentuando con el gesto y el movimiento aquellos versos o palabras
que destaquen el sentimiento y la emoción contenida en el poema.”3
Actualmente, en la declamación se utiliza de forma mínima el gesto, se realiza
de forma sutil con el fin de que el espectador a través de su imaginación
“identifique” los movimientos, la escena y el ambiente en el que se desarrolla el
poema.
3
Fundación Verso a verso para la difusión de la poesía. (2005). Declaración,
recitación
y
lectura.
Consultado
el
1
de
junio
http://www.musicalizando.com/declamando/decl_rec_lect.htm
de
2008
en:
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Los desplazamientos son pocos y pausados, de ahí que cada vez es más breve
la diferencia entre la recitación y la declamación, incluso se han utilizado los dos
términos para nombrarla.
IX.5 Teatro
El teatro es un área del arte escénico. Es el arte de representar obras
dramáticas y está íntimamente ligado con la actuación. A través del teatro se
representan historias ante un público en las que se emplea una combinación
entre discurso, gestos, movimientos, escenografía, música y sonido.
Suele entenderse por drama a una historia que narra los acontecimientos
esenciales de los personajes. El término teatro proviene del griego Theatrón
(lugar para contemplar) y el término “drama” viene de la palabra griega que
significa “hacer”.
También se le llama teatro al género literario que abarca las obras escritas para
desarrollarse en un escenario, frente a una audiencia.
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Actividad de Aprendizaje
El editor del diario ha solicitado al equipo entrevistar al presidente de la empresa
Tés Orgánicos para elaborar un publirreportaje, mismo que será incluido en el
suplemento gastronómico del diario.
Elaboren la lista de pasos a seguir para realizar la entrevista, así como el guion
de preguntas. ¿Qué tipo de entrevista harán? ¿Qué tipo de preguntas emplearán?
¿Qué información será necesario recabar? ¿Cuál será el objetivo de la entrevista?
Finalmente suban su documento a la plataforma en el lugar indicado.
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Bibliografía

Fundación Verso a Verso para la difusión de la poesía (2005). Manual de
declamación.
Consultado
el
1
de
junio
de
2008
en:
http://www.musicalizando.com/declamando/decl_rec_lect.htm

Ministerio de educación y comunicación educativa. El diálogo. Consultado
el
1
de
junio
de
2008
http://roble.pntic.mec.es/~msanto1/lengua/dial.htm

Verderber, R. y Verderber, K. (2007). Comunícate. México: Thomson.
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Verderber, R. (2000). Comunicación oral efectiva. México: Thomson.
en:
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