ELEMENTOS COMUNICATIVOS PARA UNA EXITOSA CAMPAÑA DE Autor: Juan Ángel Conca Pardo Tutora TFG: Zahaira Fabiola González Tutora del Grado: Rosana Viloca Ruiz Grado en Comunicación, UOC 2016 AGRADECIMIENTOS ACelia,porsuamorycuidado. AJosé,porsuestímuloeinspiración. ASonia,porsucomprensiónypaciencia. 1/130 RESUMEN:Eltérminoingléscrowdfunding,quesetraduceencastellanocomo“financiación colectiva” o “micromecenazgo”, hace referencia a una forma de financiación colectivadeproyectoscuyoobjetivonosóloeseldeobtenerfondos,sinotambiénel decrearcomunidades,difundirnuevasideasoinclusotestarnuevosproductos.Para lograresosobjetivos,elcrowdfundingutilizainternetylasredessociales. La presente investigación pretende determinar los elementos clave para lograr una campañaexitosadecrowdfunding.Paraelloenelprimercapítuloseanalizanlasdiferentesclasesdecrowdfundingexistentes,diferenciandoentrecampañasdirigidasala obtencióndedonaciones,laventadeproductos,lainversiónennegociosoelpréstamoremunerado.Enelsegundocapítuloseaclaranlasrepercusioneslegalesyfiscales delcrowdfundingenEspaña.Eneltercercapítuloseclasificanydescribenlasdiferentes plataformas de crowdfunding existentes, especialmente aquellas de mayor éxito. Porúltimo,loscapítuloscuartoyquintodeterminanycomparanloselementosclave quehacenqueunacampañadecrowdfundingalcanceconéxitolosobjetivosdesus impulsores. PALABRAS CLAVE: Crowdfunding, financiación colectiva, mecenazgo, donaciones, recompensas,préstamo,inversión,comunicación,marketing,campañas,redessociales, internet,kickstarter,indiegogo,verkami,lanzanos,ulule,goteo. ABSTRACT: TheEnglishtermcrowdfundingreferstoaformofcollectivefinancingof projects aimed not only to fundraising but also to create communities, spread new ideas or even test products. To achieve these aims, crowdfunding uses Internet and thesocialnetworks. Thepresentinvestigationtriestodeterminethekeyelementstoachieveasuccessful campaign of crowdfunding. For it in the first chapter the different classes of existing crowdfundingareanalyzed,differentiatingbetweencampaignsdirectedtheobtaining donations, the sale of products, the investment in business or the remunerated lending.ThesecondchapterclarifiesthelegalandtaxeffectsofcrowdfundinginSpain.In thethirdchapter,wequalifyanddescribethedifferentcrowdfundingplatforms,especiallythoseofmajorsuccess.Finally,thechaptersfourthandfifthdetermineandcomparethekeyelementsthatmakethatacrowdfundingcampaignreachessuccessfully theaimsofhisimpellers. KEYWORDS: Crowdfunding, collective financing, patronage, donations, rewards, lending, investment, communication, marketing, campaigns, social networks, internet, kickstarter,indiegogo,verkami,lanzanos,ulule,goteo. 2/130 ÍNDICE INTRODUCCIÓN……………………………………………….……………………………………..…… 5 Objetivosdelainvestigación……………………………………………………….……. 6 Metodología…………………………………………………………………………………….. 6 1.CONTEXTUALIZACIÓNYMARCOTEÓRICO…..……………………………….…..……. 8 1.1.Elcrowdfunding…………………………………………………………………..…… 8 1.2.Característicasymodalidadesdelcrowdfunding….……….…………. 9 1.2.1.Crowdfundingdedonaciones:donation-basedcrowdfunding 10 1.2.2.Crowdfundingderecompensas:reward-basedcrowdfunding 11 1.2.3.Crowdfundingdepréstamosdepersonaapersonas:lending odebt-basedcrowdfunding……………………………………………… 11 1.2.4.Crowdfundingdemicroinversionasociadaaunintercambio accionarial:equity-basedcrowdfunding…………………………… 12 1.3.Actoresparticipantesenelcrowdfunding………………………….…….. 13 1.4.Plataformasdecrowdfunding……..……………………………………………. 13 1.5.Elementosdeunacampaña………………………………………………….…… 15 1.5.1.Calendariodecampaña….……………………………………….…… 15 1.5.2.Creacióneincrementodecomunidad…..…………………….. 17 1.5.3.Plandemarketing…..……………………………………………………. 18 2.MARCOLEGALYFISCALIDAD….……………………………………………………………….. 20 2.1.Legislaciónyfiscalidadaplicablealcrowdfunding…………………….. 20 2.1.1.Crowdfundingnolucrativo:Donaciones…..…………………… 20 2.1.2.Crowdfundingnolucrativo:Recompensas…….……………… 23 2.1.3.Crowdfundinglucrativo:Préstamos……………………………… 23 2.1.4.Crowdfundinglucrativo:Microinversionesasociadasa intercambioaccionarial…….…………………………………………. 24 3.PLATAFORMASPARAELCROWDFUNDING………………………………………………. 27 3.1.LasplataformasdecrowdfundingenEspaña……………………….……. 29 3.1.1.Financiacióndelascampañassegúntipodecrowdfunding29 3.1.2.Duracióndelascampañassegúntipodecrowdfunding... 30 3.1.3.Comisióndelasplataformassegúntipodecrowdfunding 31 3.1.4.ComportamientodeFinanciadores/as…………………………... 31 3.1.5.Elementosrelevantesenunacampañadecrowdfunding 32 3.1.6.Necesidadesparaelcrecimientodelsector…………………… 33 3.2.Seleccióneíndicedeplataformasparaelcrowdfunding............... 34 3.2.1.Seleccióndeplataformas.………………………………………….…… 34 3.3.Listadoactualizadodeplataformasdecrowdfunding…….…………... 39 3/130 4.ELEMENTOSCLAVEPARAELÉXITODEUNACAMPAÑADECROWDFUNDING51 4.1.ElementosclavesegúnlaplataformaLanzanos.com…………………… 51 4.2.Elementosclavesegúnlatesis“Campañasdecrowdfunding.Su eficaciaenproyectoslucrativosycausassociales”……………………… 55 4.3.ElementosclavesegúnelblogTecnolONGia………………………………. 65 4.4.ElementosclavesegúnlawebCrowdacy………………………………….… 67 4.5.Jerarquizacióncomparativadeelementosclave……………………….. 69 4.6.Índicecomparadoyjerarquizadodeelementosclaveparaeléxito deunacampaña………………………………………………………………….……… 70 5.CASOSDEESTUDIO……………………………………………………………………………………. 71 5.1.Casodeestudio:MurdervilleyOlympiansWar………………………….. 72 5.2.Casodeestudio:FueradeSeries…………………………………………………. 74 5.3.Casodeestudio:Jornadasparauncentrohistóricovivo(Castalla) 76 5.4.Casodeestudio:PremideNarrativa“AntoniBru”……..……………… 77 5.5.Casodeestudio:GatosPardos……………….…………………………………… 79 5.6.Comprobacióndelcumplimientodelíndicedepuntosclave……… 80 6.CONCLUSIONES……..…………………………………………………………………………………….87 6.1.Conclusionesacercadelcrowdfunding………………………………………… 87 6.2.Conclusionesacercadelasplataformasdecrowdfunding…..………88 6.3.Conclusionesacercadelíndicedeelementosclave…………………..… 89 6.4.Indicacionesparainvestigacionesfuturas…………………………………… 91 7.BIBLIOGRAFÍA………..……………………………………………………………………….……………92 ANEXOS……………………………………………………………………………………………………….…..96 4/130 INTRODUCCIÓN Elcrowdfundingomicromecenzagosuponeunanuevaformadefinanciacióndeproyectos,campañas,entidadesyempresas,demaneraquelacontribucióndeunvariado número de aportadores permite la obtención de recursos económicos al tiempo que fomentalacomunicaciónydifusióndeaquelloquevaaserfinanciado.Elcrowdfunding,además,sedesarrollafundamentalmenteenelámbitodigitalaunquetambiénse complementeconaccionesdecomunicaciónoffline.Endefinitiva,elmicromecenazgo obligaacomunicarydifundirlasaccionesynaturalezadeunaempresa,entidadoproyecto,motivoporelquesuámbitodeestudiotambiénsecircunscribealasáreasdela comunicaciónylapublicidad. A través de la presente investigación nos proponemos analizar, evaluar y escoger aquellos elementos comunicativos imprescindibles para la creación de una efectiva campaña de crowdfunding. Para ello analizaremos la naturaleza y características de lasdistintasplataformas,sumarcolegalyfiscal,eltipodeproyectosyproductosofrecidos, las campañas emprendidas, así como el comportamiento de los mecenas y la comunidadonline. “Quéesloquehacequeunacampañadecrowdfundingresulteexitosa”eslacuestión fundamentalquequeremosabordaralolargodelaconfeccióndeesteTrabajoFinal deGrado(TFG),unapreguntaquevienemotivadaporlairrupcióndeunbuennúmero dewebsynuevosproyectos,muchosdeellosperecederosenelcortoymedioplazo, altiempoqueelvolumendenegociomanejadoporlosproyectosexitososnodejade crecer.Porotrolado,parececlaroquealahoradealcanzarunresultadosatisfactorio, enelcasodecampañasdecrowdfundingdebenmanejarseconbuencriteriodiferentes elementos comunicativos (como puede ser la creación de una comunidad de seguidores,laadecuacióndelprecioalpúblicoobjetivo,lacreacióndematerialesexplicativosaudiovisuales,etc).Elobjetodenuestrainvestigaciónpasapuesportratarde detectarloselementossimilaresentrecampañasdeéxito,tratandoasídedeterminan uncanondeelementoscomunicativoscoincidentesyexitosos. ParatodoelloserecurriráareferentesteóricoscomoAndreyMoisseyev,autorde"EffectofSocialMediaoncrowdfundingprojectresults",estudiopublicadoporlaUniversidaddeNebraska-Lincolnen20131;ScottSteinberg,responsablede"ThecrowdfundingBible"2;asícomoalosresponsablesdelaplataformaonlineX.net,colectivoque haimpulsadoelprimerymáscompletoestudiosobrelas"ExperienciasdecrowdfundingenelEstadoespañolyCataluña"3. 1 Alexey,M.(2013)EffectofSocialMediaoncrowdfundingprojectresults.DissertationsandThesesfrom theCollegeofBusinessAdministration.UniversityofNebraska–Lincoln.ConsultableenversiónPDFen: http://digitalcommons.unl.edu/businessdiss/39/ 2 Steinberg,S.(2013)TheCrowdfundingBible.Howtoraisemoneyforanystartup,videogameorproject.Ed.JonKimmich.ConsultableenversiónPDFen: http://www.crowdfundingguides.com/The%20Crowdfunding%20Bible.pdf 3 Caparrós,S.etalli.(2013)ExperienciasdecrowdfundingenelEstadoespañolyCataluña.Principales características,retosyobstáculos.Ed.X.net.ConsultableenversiónPDFen:https://xnetx.net/img/crowdfunding_cast.pdf 5/130 Deigualmanerasetendránenespecialreferenciadostrabajosacadémicosdeseminal importancia:latesisdoctoral“Lascampañasdecrowdfunding.Sueficaciaenproyectoslucrativosycausassociales”realizadaporJudithMataypublicadaporlaUniversitatRamonLlulldeBarcelona4ylacomunicación“Crowdfundingsocialysectornolucrativo:elementosparaunmodelodesostenibilidad”presentadaporSalvadorPérezy AntoniaSajardoenel“XVCongresodeInvestigacionesenEconomíaSocialyCooperativa.Lascooperativasylaeconomíasocialderecuperacióneconómica”5celebradoen Santanderlosdías25y26deseptiembrede2014. Objetivosdelainvestigación Lapresentedisertaciónsefundamentaenunobjetivogeneralpráctico:determinarlos elementos clave para lograr una campaña exitosa de crowdfunding, logrando desentrañarasílosconocimientosyherramientasnecesariasparaalcanzarsatisfactoriamentelosobjetivoseconómicosycomunicativosdeunacampañaderecaudacióndefondos.Atalfinseanalizaránenelprimercapítulolostiposdecrowdfundingexistentes, estableciendoladiferenciaciónpertinenteentrecampañasdirigidasalaobtenciónde donaciones,lapreventadeproductos,lainversiónennegociosoelpréstamoremunerado.Tambiénseaclararányespecificaránenelsegundoapartadolasrepercusiones fiscalesylegalesdeestaformadefinanciaciónatravésdeinternet.Eltercercapítulo clasificaráydescribirálasdiferentesplataformasdecrowdfundingexistentes,particularmente aquellas de mayor éxito y número de campañas. Finalmente los capítulos cuartoyquintoquedaránreservadosaladetecciónydeterminacióndeloselementos clavedelascampañasexitosasdecrowdfunding,asícomosuconfrontaciónanteotros ejemplosreales. Metodología Estainvestigaciónsefundamentainicialmenteenlarecopilacióndeliteraturacientífica yacadémicaquepermita,traslacomparacióncríticadelamisma,establecerunmarco teóricocomúnreferidoaloselementosdeéxitodelascampañasdecrowdfunding.De igualmaneraseconfrontaráladocumentaciónexistenteconelestadoactualdelcontextojurídico,legalyfiscal,ademásdeactualizargraciasanuestrotrabajolabasede datos de plataformas de micromecenazgo actualmente operantes en nuestro ámbito culturaleidiomático. Finalmenteelresultadoteóricosurgidodeesarecopilacióncomparativaseconfrontaráconcasosrealesescogidosennuestroámbitogeográfico,demaneraquelascampañasdecrowdfundingalasqueharemosmenciónenlapartefinaldelainvestigación nosereferiránaéxitosrecaudatoriosinternacionales,sinoacampañasconocidasde 4 Mata,J.(2014)Lascampañasdecrowdfunding.Sueficaciaenproyectoslucrativosycausassociales. Barcelona.UniversitatRamonLlull.ConsultableenversiónPDFen: http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/279390/Tesis%20Judith%20Mata_part%201.pdf 5 Pérez,S.ySajardo,A.(2014)Crowdfundingsocialysectornolucrativo:elementosparaunmodelode sostenibilidad.XVCongresodeInvestigadoresenEconomíaSocialyCooperativa.LasCooperativasyla EconomíaSocialenunentornoderecuperacióneconómica.Santander.CentroInternacionaldeInvestigacióneInformaciónsobrelaEconomíaPública,SocialyCooperativa(CIRIEC). 6/130 primeramanoenlasqueinclusohemosparticipadoyque,necesariamente,secircunscribiránainiciativassurgidasenlaprovinciadeAlicanteylimítrofes. Portodoellolasfasesdetrabajoadesarrollarseránlassiguientes: 1. Recopilaciónycomparacióndefuentesacercadecrowdfundingafindedeterminarlasdistintasmodalidadesexistentes,asícomoelestadodelarteactualy losposibleselementoscomunesenlascampañasdeéxito. 2. Recopilacióndeliteraturaadministrativaacercadelcontextojurídicoyfiscalde lasdistintasmodalidadesdecrowdfunding. 3. Redaccióndeuníndiceactualizadodelasplataformasactivasparalarecaudación de fondos económicos gracias a la modalidad de crowdfunding o micromecenazgo. 4. Detección de campañas exitosas en el ámbito geográfico cercano de manera queseposibiliteelconocimientodeprimeramanograciasasusimpulsores. 5. Concreción de un índice de elementos clave para la realización con éxito de campañasdecrowdfunding. 6. Confrontacióndelíndiceconloscasosrealesdetectadosenlafase4. 7. Elaboraciónypresentacióndeconclusiones. 7/130 1.CONTEXTUALIZACIÓNYMARCOTEÓRICO 1.1.Elcrowdfunding Crowdfunding,financiacióncolectiva,microfinanciaciónomicromecenazgo,sonalgunosnombresporlosqueseconocealacooperacióncolectivallevadaacaboporpersonasqueestablecenunaredparaconseguirdinerouotrosrecursos,utilizandoInternetparafinanciaresfuerzos,iniciativasdeotraspersonasuorganizaciones. Unprecedentebienconocidoseremontaa1997cuandoelgrupoMarillion6solicitóa travésdeInternetasusseguidoresquelesayudenafinanciarsugira.EnEspañacontamosconunprecedentesimilaryaqueochoañosanteselgrupomusicalExtremoduro7tuvolaideadepedirdineroaamigos,familiaresyfansparafinanciarsudiscoRock Transgresivo.Aúnasíenelinforme“ExperienciasdecrowdfundingenelEstadoespañolyCataluña”seindicaqueelprecedentemásdirectoeselnacimientodelsoftware libre,delproyectoGNUydelaFreeSoftwareFoundationdeRichardStallmanenlos años80,aquientambiéndebemoselmodelodelicenciacopyleft. Elcrowdfunding,portanto,noesunfenómenonuevoperolacoyunturaeconómica,el impulso tecnológico y su significación social le han conferido un perfil propio y han determinadosudefinitivaconsolidaciónenlasociedadcontemporánea.Enefecto,en el crowdfunding confluyen factores económicos, sociales y tecnológicos que reflejan los profundos cambios experimentados por las economías modernas para tratar de responderalosretosdeunmercadodelafinanciaciónqueatraviesaunagraveyprofundacrisisyunasociedadquecuestionalospilaressobrelosqueseveníasosteniendoelsistemadeproducción,creaciónydistribucióntradicionales.Sobreestecontexto social y económico, el factor tecnológico ha actuado como un potente facilitador de nuevas formas de interacción, intermediación y actuación colectiva que han hecho posibleeldespeguedefinitivodelmicromecenazgo. Ensuma,elcrowdfundingesportantounmecanismoparaobtenerfinanciacióngraciasalasherramientasqueproporcionarinternet.Norequieredegrandesinversiones yporellomuchoscolectivos,entidadesyparticularesloponenenmarchaafindelograrapoyoeconómicoatravésdelaspequeñasaportacionesdetodaunaredocomunidaddeapoyo.Ademáselmecanismodepagoyderecepciónessencillo:apartede la plataforma online utilizada, no suele haber otro intermediario, por lo que ésta se encargadetodo,yunavezrecaudadoel100%delonecesarioyfinalizadoelplazo,en unbreveperíododetiempolaplataformahacellegareldinero,esosí,descontandosu comisiónylascomisionesbancariasodeintermediarioscomoPayPal. Elcrowdfundingdescribe asíunamplioyvariadoconjuntodeesquemasdefinanciacióncolectivadeproyectosdemuydiversanaturaleza.Sudesarrolloatravésderedes 6 HowMarillionpioneeredcrowdfundinginmusic.20/10/2014.Virgin.comConsultableen: http://www.virgin.com/music/how-marillion-pioneered-crowdfunding-in-music 7 Sierra,M.Extremoduroinventóelcrowdfundinghace25años.21/07/2014.Marcosierra.comConsultableen:http://marcossierra.com/2014/07/21/extremoduro-la-banda-espanola-que-invento-elcrowdfunding/ 8/130 socialesyplataformasP2Phaañadidoademásotrasfuncionesqueconsiguendefinir unperfilpropioeinnovadorquelodistinguedeunasimpleemulaciónelectrónicade la financiación en masa. Las diversas modalidades de crowdfunding representan, en realidad, una oportunidad para canalizar campañas de financiación colectiva, con un altogradodeparticipaciónyconinteresantesposibilidadesdecolaboraciónqueaportanvaloralsimpleprocesodeaportaciónderecursos. Resulta,además,unprocesoquenoentiendedeformalismosrígidos,yaquesubstituyeafórmulastradicionalesdefinanciación(préstamosbancarios,subvenciones,capital de riesgo etc.). Pero eso sí, siempre y cuando hablemos de plataformas de crowdfunding basadas en la donación o contraprestación, no en las plataformas de equity o inversión que, como veremos más adelante, establecen toda una serie de contratosdevínculoycolaboración. Caberecordartambiénqueenelcrowdfundingpodemosdetectartresactoresimplicados:laplataforma,losemprendedores,creadoresocreativosquebuscanfinanciación,ylosfinanciadores,mecenas,inversoresodonantes.Enelmarcotemporal,ciertamenteseestableceunperiodoparalaobtencióndelafinanciación,normalmenteun máximode45días.Dehechosesuelerecomendarqueunacampañanosealargueen eltiempo:laurgenciadelprocesoagilizalascontribucionesdelosmecenasy,además, éstosnosepierdenodescuelgandelproceso. De igual manera tiene especial importancia la cantidad económica que se quiera recaudarylasmodalidadesde“éxito”queadmitalaplataformaonline.Así,porejemplo, hayplataformasquesedecantanporel“Todovale/Todosuma”o“Todoonada”.Enel primercaso,aunquenoselleguealtotalnecesariolaspersonasimpulsorasdelacampañaobtienenlorecaudadohastaelmomentoenquefinaliza,enelcasode“Todoo nada”, solo se obtiene la remuneración si se alcanza el 100% de la financiación. Por tantoseráimportantevalorarmuybienquéesloquenecesitamosparafinanciarnuestroproyecto.Sinoconseguimosestemínimo,¿podremosllevarloacabosinorecaudamoseltotal?Ylomásimportante¿podremosasumirlasrecompensaspactadascon el dinero conseguido? Realmente una campaña de éxito comienza con un planteamientodelasnecesidadesymedios. 1.2.Característicasymodalidadesdelcrowdfunding Comoentantosotrosfenómenosnuevos,elcrowdfundingseenfrentaprimeroalproblemadeladefinicióndelconceptoylaprecisiónterminológica.Eltérminocrowdfunding se ha generalizado en muchos idiomas para aglutinar fenómenos muy diversos que comparten esencialmente tres características. Primero, la base comunitaria y en masaquepermiteagruparesfuerzos,recursoseideas.Segundo,elobjetivoprincipal pero no único de obtener financiación para un proyecto bajo esquemas jurídicos y económicosmuydistintos.Tercero,elempleodetecnologíaquepermitelainteracción eintermediaciónelectrónicasparacanalizarlasfuncionesatribuidasacadamodalidad de crowdfunding. Por tanto, el término crowdfunding, describe un amplio y variado fenómenoconsistenteenlacreacióndeunentorno(electrónico)paralaagrupaciónde uncolectivo,laaportacióndeideas,recursosyfondosylainteracciónenreddirigidas 9/130 aapoyarconjuntamenteproyectos,esfuerzoseiniciativasdeindividuos,organizacionesoempresas. Apartirdeestadescripciónpropuesta,sepuedecomprobarqueelusodeotrostérminos que en ocasiones se ofrecen como sinónimos del crowdfunding, describen en realidad una o varias modalidades del mismo. Así, el equity crowdfunding, el crowd financing,elmicromecenazgo,elP2PSocialLending,losmicrocréditosolamicrofinanciación colectiva identifican generalmente sólo algunos tipos de crowdfunding. Por ello, a los efectos de este trabajo, emplearemos en todo momento el término crowdfundingcomoelmásgeneralycomprensivodelfenómenoqueestudiamos,para referirnos,enparticular,acadamodalidad,conotrasexpresionesmás específicas. Superadalacuestiónterminológica,esprecisoahorahacerunesfuerzodecategorizacióndelasdiversasmodalidadesqueseobservanenelcontextosocialyeconómico.El crowdfundingsepresentaconperfilesmuydistintosquenosiemprepermitenuntratamientoconjuntodesdelaperspectivadesuformulaciónjurídica,sufuncióneconómica,elmodeloempresarialolamotivaciónsocialsubyacente.Enelestadioactualde evolución,yahantomadoformacuatrotiposdecrowdfunding,queanalizamosacontinuación8: 1. Donaciones:Donation-basedcrowdfunding. 2. Recompensas:Reward-basedcrowdfunding. 3. Prestamosdepersonaapersona:Lendingodebt-based. 4. Microinversiónasociadaaunintercambioaccionarial:Equity-basedcrowdfunding) 1.2.1.Crowdfundingdedonaciones:Donation-basedcrowdfunding Este modelo de crowdfunding está dirigido a facilitar la recaudación de fondos para proyectossociales.Sebasa,portanto,enaportacionesdeusuariosenformadedonacionesparaapoyarsinánimodelucroproyectosespecíficosdeayudasocialliderados pororganizaciones(generalmente,ONGs),asociacionesoindividuos.Elcarácterespecíficodelosproyectosylaposibilidaddequeatravésdelaplataformadecrowdfundinglosdonantesrecibaninformacióndetalladaypuntualsobreelestadodedesarrollodelproyecto,lacapacidaddeinteracciónentrelosusuarios,conlospromotorese incluso con los beneficiarios del proyecto, y las oportunidades de seguimiento en tiemporealqueofreceríaelempleodeadecuadassolucionestecnológicasincorporadasenlaplataformarefuerzanelcompromisodelosdonantes,incentivanlasdonacionesreiteradasydemayorvaloryconsolidanunabaseidóneaparaconstruirrelaciones deconfianzaestableseneltiempo. 8 Seguiremosenestaclasificacióndescriptivadostrabajosacadémicos:Asenjo,O.(2013)Elcréditoen Españaylautilizacióndelcrowdfundingcomoalternativadefinanciacióndelcréditopersonal.TFGGradoenAdministraciónyDireccióndeEmpresas.Soria.UniversidaddeValladolid.yRodriguez,T.(2013)El crowdfunding:unaformadefinanciacióncolectiva,colaborativayparticipativadeproyectos.Revista PensarenDerechonº3.BuenosAires.UniversidaddeBuenosAires.pp.101-123 10/130 1.2.2.Crowdfundingderecompensas:Reward-basedcrowdfunding Enestamodalidadlosusuarioscontribuyenalafinanciacióndeunproyectoespecífico conaportacioneseconómicas(decuantíavariableperomayoritariamentereducida)a cambio de lo que genéricamente se denomina una “recompensa”. Para que nos encontremosenestamodalidadderecompensapuralarecompensanodebeserfinanciera. Dentrodeestacategoría,nosencontramosasuvezconalmenosdosmodalidadesde crowdfundingderecompensassegúnlarelaciónentrelacuantíadelaaportaciónyel valorrelativodelarecompensa.Enelprimermodelo,elaportantevecompensadasu contribuciónalproyecto,generalmentedecuantíareducida,conunarecompensade valormásbiensimbólicoyquenosuele,sinembargo,corresponderseentérminosde precioconlacantidadaportada.Noobstante,elincentivoparalaaportaciónylamotivacióndelaportanteseencuentraenquelapercepcióndelvalordelarecompensa,en formadebien,serviciooderecho,esmuysuperioralacuantíaaportada.Paralafinanciacióndeconciertos,obrasdeteatrooproduccionescinematográficas,porejemplo, sepuedenofrecerentradasVIP,encuentrosconlosartistas,copiasfirmadas,autógrafosoinvitacionesparalospreestrenos. Enelsegundomodelo,laaportaciónalproyectosecorrespondeconelpreciodelproductooservicioqueelaportanteabonaporanticipado.Enestoscasos,larelaciónentreelaportanteyelpromotordelproyectoseinstrumentacomouncontratodecompraventa,deobraodeprestacióndeserviciosenelqueelaportanteanticipaelpago del precio convenido para que el promotor disponga de los fondos que precisa para desarrollarlaactividad.Enelplazoacordado,elpromotorentregaalaportantecomo contraprestaciónelbien,laobraoelserviciofinanciadoenlascondicionespactadas. Esfrecuentequeserecurracomoelementodeatracciónaunarebajadelpreciosise pagacomoaportaciónanticipadamente,empleandoasíunodelosefectospropiosde lasllamadas“comprasgrupalesocolaborativas”. Ladistinciónentreelprimermodeloyelsegundonoessiempreclarapuesademásde larelaciónentrelaaportaciónrealizadayelpreciodelarecompensaocontraprestación,hayquetomarenconsideraciónlapropiapercepciónqueelaportantetienedel valor real o simbólico de la recompensa recibida y el carácter obligatorio o de mera liberalidadconqueseconcibelaprestaciónporelpromotordelproyectodelacontraprestaciónprevista.Frentealvalorsimbólicodeunencuentroconlosartistastrasla obra o la exacta correspondencia entre la aportación y el precio final del videojuego cuyodesarrollohasidofinanciadoporcrowdfunding,proyectosdeinvestigaciónmédicaquehanvistorecortardramáticamentelosfondospúblicosofrecen,porejemplo,la realizacióndeuntestgenéticoacambiodelaaportaciónrealizada. 1.2.3.Crowdfundingdeprestamosdepersonaapersona:Lendingodebt-based Estamodalidaddefinanciaciónenmasaseconstruyesobreoperacionesdepréstamo entreelcolectivodeusuarios(prestamistas)ylospromotoresdelproyectoquebuscan 11/130 financiación. Esta categoría de crowdfunding presenta diferentes formatos según la funcióndesempeñadaporelintermediario(gestordelaplataformadecrowdfunding) ylascondicioneseconómicasdelospréstamos. De un lado, el lending crowdfunding puede articularse de modo que el gestor de la plataforma actúe como un auténtico intermediario que recauda las aportaciones de los prestamistas –captando fondos reembolsables del público– y garantizando así la devolucióndelospréstamosendeterminadascondiciones.Alinstrumentarlafinanciacióndeestaforma,surgenimportantesconsecuenciasregulatoriasalemularsefuncionespropiasdeinstitucionesfinancierassujetasaunaestrictasupervisión.Porelcontrario, esta modalidad de préstamo colectivo puede estructurarse como una simple plataforma para la interacción directa entre prestamistas y prestatarios en la que la función del intermediario es simplemente proporcionar a los usuarios el acceso y el usodeesteentornoelectrónicoparaelintercambiodeinformación,laidentificación deinteresescomunes,laagregaciónycentralizaciónderelacionesylanegociacióny conclusióndelastransacciones.Estadiversaoperativaalejalaactuacióndelasplataformas de los tradicionales mercados regulados y, por tanto, minimiza las consideracionesregulatoriasydesupervisión. Deotrolado,bajoellendingcrowdfundingpuedendesarrollarsediversosmodelosde negociosenfuncióndelascondicioneseconómicasdelospréstamosylasmotivaciones principales de los participantes. Las operaciones de préstamo pueden celebrarse en condiciones similares a las del mercado, fijando un tipo de interés en función del análisisderiesgoyviabilidaddelproyecto,demodoquelaventajaprincipalconsiste en la desintermediación bancaria. O bien pueden inclinarse hacia modelos de social lendingenlosquelamicro-financiaciónnoimplicaelpagodeinterésalgunoydonde lamotivacióndelosprestamistasesapoyarproyectosenpaísesendesarrolloopara colectivos especialmente vulnerables. En este punto, se engarzan con el emergente sectordelasmicrofinanzasqueademásdelosgrupossolidarios,fondosrotatorioso bancocomunales,secanalizanatravésdeplataformasdeP2PLendingySocialLending. 1.2.4.Crowdfundingdemicroinversiónasociadaaunintercambioaccionarial:Equity-basedcrowdfunding El modelo del crowdinvesting consiste en la financiación en masa de proyectos mediantelaparticipaciónenelcapitaldelasociedadpromotora.Así,lacontribuciónrecibidasetratacomoaportacióndecapitalyelaportanteseconvierteensociooaccionistadelasociedadpromotoradelproyecto,conelderechoaparticipar,enlascondicioneslegalesyestatutarias,enlosbeneficiosdelacompañíaoarecibir,deotromodo,partedelasgananciasdelproyecto. Configuradodeestemodo,elcrowdfundingseconvierteenunaauténticaalternativa paralafinanciaciónempresarialdegranfuerzatransformadora.Alavez,lasconsideraciones jurídicas que despierta su instrumentación son numerosas y precisan, en ocasiones,unareformalegislativa.Nosdetendremosmásadelantebrevementeenestas cuestiones. 12/130 1.3.Actoresparticipantesenelcrowdfunding Todaslasmodalidadesdecrowdfundingrespondenaunaestructuracomúnqueimplicalaparticipaciónmínimadetresactores:lospromotoresdelproyecto,losaportantes alproyectoylosgestoresdelaplataforma.Encadatipodecrowdfunding,lanaturalezadelarelaciónresponderáalafinalidad,lasmotivacionesyelcarácterdelatransacción. Asimismo, la posición de los gestores de la plataforma puede adoptar diversos perfilesenfuncióndesugradodeimplicaciónenlasrelacionesentrelospromotoresy losaportantesylasfuncionesasumidas. En primer lugar, el promotor del proyecto es la persona física o jurídica que solicita financiaciónparaponerenmarchasuiniciativacultural,artística,científicaoempresarial.Paraelloemplealaplataformadecrowdfundingcomoescenariodepresentación desuproyectoparaatraerelinterésdeposiblesaportantesconunaadecuadaidentificacióndelosriesgosydelpotencialdesuiniciativa. En segundo lugar, los aportantes son los usuarios interesados en apoyar el proyecto del promotor con ideas, fondos o recursos de diverso tipo. La base sociológica del crowdfunding se inclina hacia la participación preferente de personas físicas como aportantes, si bien nada impide que los aportantes pudieran ser personas jurídicas (empresas,instituciones,entidades,etc.). Entercerlugar,lafiguradelgestordelaplataformadecrowdfundingeslamáscomplejaymultifacética.Elgestordelaplataformapuedeadoptarperfilesmuydiversos, así,porejemplo,puedeactuarsimplementecomounprestadordeservicioscuyafunciónprincipalescrearunentornocerradodeinteracciónonlineyproporcionaralos usuariosregistradoselaccesoalosserviciosylasaplicacionesbásicasqueprecisanlos promotoresparapublicarsusproyectos,lanzarlacampañadefinanciación,yhacerun seguimientodelestadodelamisma.Deesamanerafacilitanalosusuariosrealizarsus contribuciones, interactuar con los promotores y, en su caso, utilizar cualquier otra funcionalidad prevista (foros de opinión, preguntas y respuestas, difusión en redes sociales,etc.). Peroademáselgestordelaplataformapuedeadoptarunaposiciónmásactiva,alencargarsedelacaptacióndelosfondos,gestionarlasaportacionesotramitarlospréstamos garantizando su devolución. En estos casos, los gestores parecen emular las funcionesdelosintermediariosfinancieros,loquehacequeseactiventodaslasalarmasregulatoriasydesupervisión. 1.4.Plataformasdecrowdfunding Unavezdefinidaslasnecesidades,modalidades,rolesymediosdisponiblesdeberemos decantarnosporunadelasnumerosasplataformasonlinedisponiblesdespuésdeanalizarsuscondicionesyposibilidades.Quizáspuedaparecerquetodasfuncionanigual, peronoesasíyresultanecesarioanalizarelementoscomolacomisiónqueéstasobtendrán,elimportedelusodesuservicio,posiblesgastosbancarios,deasesoramiento,etc.(Veríndiceactualizadodeplataformasenelcapítulo3) 13/130 Dehechotambiénesposibledesarrollarunaplataformapropia,comofueelcasodela película“Elcosmonauta”deRiotCinema,proyectoqueobtuvosufinanciacióngracias aldesarrollopropiodeunaplataformadecrowdfunding9.Obviamenteestamodalidad noesmuyrecomendableanoserquesecuenteconimportantesrecursospropiosy una gran comunidad de seguidores. Además, se debe tener en cuenta que junto al desarrollotécnicoseránecesarioocuparsedirectamentedelagestióndecobrosypagos. Esportodoelloqueresultafundamentalconoceryanalizarelniveldepopularidadde unaplataformadecrowdfundingasícomolosmecanismosdeimplicaciónenlosproyectos que gestiona. Así, una plataforma muy conocida puede que no nos ayude a prepararnuestroproyecto,quenonosasesore,oquenoscobreporello.Seguramente unaplataformapequeña,alnotenertantosproyectos,puedadedicartiempoymimar nuestroproyecto,tantoensupreparacióncomoenelprocesodecampaña. A una plataforma conocida, con muchos proyectos, pueden llegar muchos usuarios interesadosenotrosproyectosyquedereboteinviertanenelnuestro,porellolaplataformahadeencajarconlamotivaciónyámbitodelproyectopropuesto.Unproyecto social debe estar en una plataforma con proyectos no lucrativos, al igual que un proyectoculturalodecódigoabierto,unaempresaounainversión. Sabercuáleselpresupuestomínimonecesarioesloquetepermitiráelegirlasfórmulasparabuscarlo.Siesunacantidadquenosuperalos15.000€elcrowdfundingatravésderecompensaseslafórmulaindicada,perosino,debenplantearsealternativas como son el apoyo institucional, la solicitud de préstamos u otras fórmulas de crowdfunding10.Deigualmanera,anteimporteselevados,puederesultarbuenaidea fraccionarelpresupuesto.Partirdeunpresupuestomínimoquepermitaarrancarel proyecto,negocio,etc.Yunavezcreadaunacomunidadnuevadeseguidoresrealizar unasegundafasedecrowdfundingparaobtenerdenuevoingresos. Igualmentecuandosetratadeunastartupoempresacrecienteeinnovadora,empezarconunarondadeinversoresparafinanciarsepuedeatraeraunasegundarondade inversión.Comenzarconuncrowdfundingderecompensaparapasaraunodeinversiónopréstamospermiterealizaruntestpreviodevalidacióndeunproyectooempresa. Será importante, por tanto, calcular el presupuesto con el que deberemos contar de acuerdo a las partidas necesarias para llevar a cabo el proyecto y así apostar por el mínimoimprescindible,afindenoquedarseamediasenelprocesoderecaudaciónni enfrentarseagastosmayoresalimporterecibido.Paranocaerenestoúltimoresulta fundamental contemplar y presupuestar el importe de las recompensas, su envío y 9 Zamora,I.“ElCosmonauta”,primerfilmefinanciadomediantecrowdfunding,llegaaloscines.ABC, 15/05/2013.Consultableen:http://www.abc.es/cultura/cine/20130514/abci-estreno-cosmonautacrowdfunding-201305141010.html 10 Sastre,E.(2015)ElcrowdfundingderecompensaculturalenEspaña.TFMMasterenGestiónCultural. Barcelona.UniversitatdeBarcelona.ConsultableenformatoPDFen: http://cercles.vtlseurope.com:8098/arxius/pdf/E150220.pdf 14/130 transporte,asícomolascomisionesdelaplataforma.Enesesentido,yalohemosdicho,notodascobranlomismo,puestoquelacomisiónvadesun5%aun10%delo obtenido. De hecho hay plataformas que cobran por el asesoramiento o dividen este asesoramientoenfasesdeimportevariable.Igualmentedebemoscontemplarelefectodelas comisionesbancariasydePayPal.Así,silaplataformatrabajaconunbancolacomisiónesmásasequible:entreel0,8%al2%aprox.Perosilatransacciónserealizara travésdePayPallascomisionessonmuchomásaltas:deun3,4%silacantidadesmenor de 2.500€, 2,9% si está entre 2.500€ y 10.000€, 2,7% entre 10.000€ y 50.000€, 2,4%entre50.000€y100.000€y1,9%siesmayorde100.000€.Sienunaplataforma hayambasmodalidadesdepago,noestádemásrecordaralosconocidosyfamiliares quevayanaaportar,queenbeneficiovuestrolohaganportarjetabancariaynopor Paypal. De igual manera debemos contemplar los gastos ocasionales que pueda producir el lanzamiento de la campaña y que están estrictamente asociados al crowdfunding (creacióndevídeos,campañasdecomunicación,etc.)ylascargasfiscales.Dependiendo de si el receptor el dinero es una empresa o es un particular, y dependiendo del tipodecrowdfundingutilizado,hayunosimpuestosdiferentesquesedebenafrontar. Por ejemplo, si la recompensa que se ofrece a cambio de un importe económico se consideracomounapreventa,sedeberíaaplicarelIVAcorrespondienteyjuntoconla recompensaemitirunafacturaanuestros“clientes”.Sinohaynirecompensaalguna nibeneficio,sedeberíatenerencuentaelimpuestodedonaciones,etc,tododependiendo de si es una entidad social o una persona particular. A fin de calcular convenientementetodosestosimportesrecomendamosencarecidamentelalecturadelartículo“¿CuántotengoquepedirenmiCampaña?¿Esviable?”delawebInfoCrowdsourcing11. 1.5.Elementosdeunacampaña 1.5.1.Calendariodecampaña Unavezdeterminadoelimporteaobtenergraciasalacampañadecrowdfundingserá necesarioplanificarelcronogramadehitosylaboresarealizar:nuestrocalendariode campaña.Enesecasounodelosprimeroselementosatenerencuentaeseltipode producto a financiar y su posible estacionalidad. Así, por ejemplo, si queremos emprenderunacampañaafavordeunacausasocialquepuedainfluiralasmadresypadresdeniñosmenorespodemosconcluirqueNavidadesunabuenaépocaparafinalizarlacampaña,mientrasquelanzarlaenseptiembre,iniciodelcursoescolarylosconsiguientesgastos,nopareceunabuenaidea. Siunacampaña,porejemplo,pretendefinanciarunfestivalqueserealizaenunafecha concreta, es conveniente lanzarla uno o dos meses antes, pero no mucho antes 11 PlanCrowdfunding–¿CuántotengoquepedirenmiCampaña?¿Esviable?.InfoCrowdsourcing.22/01/2014.Consultableenhttp://www.infocrowdsourcing.com/cuanto-pedircrowdfunding/ 15/130 puesto que la inmediatez cuenta. De igual manera los meses de verano no parecen indicadosparalanzarunacampañapuestoquecoincidenconvacacionesyunamenor tasadeconexiónainternet. Ensuma,resultaimprescindibleconoceralpúblicoobjetivo(target),analizarloeiralcanzándoloatravésdeladifusión.Paraelloresultarecomendableprepararuncalendario con los diferentes grupos de contactos y las diferentes vías de difusión que se planteen.Durantelosdíasquedurelacampañaparecebuenaideaatacaracadauno delosfocosenmomentosconcretos,noalavez.Deestamanerasiemprehabráagente activa en la difusión de campaña, evitando el solapamiento y reiteración que se produciríasisehicieraalunísono,alamismagenteyatravésdelosmismoscanales.Ir activando diferentes grupos de contactos en diferentes momentos genera un efecto dedifusiónenentornosdiversosyendiferentesmomentos,deformaquenosecansa atodosalavezysemantieneelritmodedifusión.Denuevo,enestecaso,sehace oportunaotralecturadelawebInfocrowdsourcing,páginadedicadaaponerencontactoclientes(promotoresdeproyectos)conservicios(lasplataformas)ycuyoartículo “¿Cómoeselmercadodemiproyecto(benchmark)?”aclararámuchasdudassobrela naturalezadenuestrotarget12. EnestesentidoTwitteryFacebookresultancanalesexcepcionalesparaladifusiónsemanal de las actualizaciones del proyecto, por ejemplo, y mantener así la presencia antelosqueyaloconocenperoquetodavíanosehandecidido.Esprobablequedeterminados mecenas estén dispuestos a aportar, pero requieren de un tweet o post pararecordarloy,finalmente,procederalaacción.Esimportanteportanto,recordar periódicamente,sinqueparezcaqueenlasredessolosehabladelomismo,perosin perderlaconstancia.Deigualmaneralosmediostradicionalesdecomunicacióntambién pueden resultar propicios para difundir un proyecto de crowdfunding. En todo casoesútilasegurarsequeenlanoticiaoreseñaremitidaalosmediosdebeaparecer elnombreyellinkdelaplataformadondeestemosrealizandolacampaña.Siunposiblemecenasobtienereferenciasdeunacampañaperonoescapazdeencontrarladifícilmentevolveráabuscarlasinoeslaencuentraporalgunaotravíaalternativa.Igualmenteresultaútilentablarcomunicaciónconlosreferentesdelsectoralqueserefiere la campaña: entidades similares, bloggers de prestigio, etc. Para ello parece buena idearealizarunasolicituddereseñaantesdecomenzarelprocesodecrowdfunding. Conunaadecuadaplanificación,acotadaeneltiempoyconfasesdeintensidad,dirigidaaunpúblicoclaroeidentificadoalquesesolicitaunaaportaciónajustadaasusposibilidadesyentidaddelproyecto,parecequesecuentaconloselementosnecesarios paraafrontarconéxitouncampañadecrowdfunding.Dehechoyasehadesarrollado unateoríaparaelcasoenelquesellegueconrelativoéxitoal100%delarecaudación yconciertomargendetiempodisponibles.Eslaconocidacomo“teoríadel100%”13. 12 PlanCrowdfunding–¿Cómoeselmercadodemiproyecto(benchmark)?InfoCrowdsourcing. 26/11/2013.Consultableenhttp://www.infocrowdsourcing.com/plan-crowdfundingmercado/ 13 Lareglade“Elpoderdel100”delcrowdfunding.Crowdacy.com.21/10/2013.Consultable en:http://www.crowdacy.com/la-regla-de-el-poder-del-100-del-crowdfunding/ 16/130 Segúnestaidea,unacampañaquellegaal100%consuficientetiemporestantegenera confianza.Losmecenasvenseguraslasrecompensasycomoconsecuenciafuncionan comounreclamodecalidaddecaraaotrosposiblesmecenas.Lacampañasevuelve atractiva,seposicionainclusoenlapropiawebysepuedehacerviralenlosmedios digitales.Así,aunquepuedaparecerdifícilparaunacampañapropia,noesdescabelladocontemplarunapartadode“stretchgoals”uobjetivosampliados.Noobstante, aúnasí,esimportantemarcarunobjetivodefinanciaciónrealistay,almismotiempo, resultarsiempremuytransparentesconesepresupuesto. 1.5.2.Creacióneincrementodecomunidad Aligualquefijaruncalendariodecampaña,resultaimprescindiblemarcaruncalendarioposterioralalcancedelobjetivo:aquelquecontemplaelrepartodelasrecompensas,lainformacióndetalladaalosmecenas,plazosdeentregadelosproductos,próximasacciones,etc.Losmecenas,siquedancontentos,seránclientesfidelizados,por lo que se debe agradecer convenientemente e ir informando periódicamente de la evolucióndelproyecto,yaseaporemail,weboredessociales.Esaesunadelasgrandesventajasydiferenciasdelcrowdfundingrespectoaotrasformasdefinanciación:al mismo tiempo que se obtienen recursos económicos se está generando y cuidando unacomunidad.Asíunproyectodecrowdfundingbiendesarrolladoayudaacrearuna comunidadnueva:usuarios,seguidores,compradoresofansparaunproyecto. Elcrowdfundingpermitelacreacióndeunanuevacomunidad,elaumentocuantitativo deunabasedecontactosaltiempoque,envirtudasuimplicaciónemocionalconel proyecto,ayudaráasudifusiónyconocimiento.Deesamanerasecreaunacomunidad enrelaciónaproyectosconcretosyelmecenasyseguidorseconvierteasíenunprosumer,esdecir,unimplicadoactivo:unconsumidorquealaportardinerooesfuerzo no se conforma únicamente con recibir la recompensa, si no que interactúa activamenteafavordelproyecto. Aquí cabe recordar la conocida teoría de las 3Fs (Familly, Friends and Fools)14: una campañadebedirigirseinicialmenteaesostrestargets.Dehechosehaestimadoque alcanzaralmenosel30%definanciaciónenlos15primerosdíasesunfactorcasiimprescindible para el éxito de la campaña, siendo mucho más sencillo si para lograrlo nos apoyamos en la familia y los amigos. Ellos serán los encargados de “inaugurar nuestromarcador”,porejemplo,yaquenuestrorecuentoeconómiconuncadebeestaracero. LareferenciaalasdosprimerasFsconciernetambiénaaquéllosqueseinteresanpor un proyecto de forma profesional: seguidores de un blog, clientes habituales, fans… todosaquéllosqueyaconocenelproyectopreviamenteyquerecibenlainformacióna travésdesusredesocorreoelectrónico.Siselogramovilizarlosloantesposiblepuede crearseunefecto“boladenieve”yconseguirasíquelos“Locos”(laterceraF)seunan alprocesodefinanciación 14 Laregladelas4Fsdelcrowdfunding.Crowdacy.com.03/12/2013.Consultableen: http://www.crowdacy.com/la-regla-de-las-4-fs-del-crowdfunding/ 17/130 Esdecir,enprimermomentoresultalógicodirigirseaunabasesocialtradicional:socios,donantes,familia,amigos,simpatizantes,voluntarios,fans…paraposteriormente, poder captar mecenas nuevos, ya sea por la viralidad que se ha creado como por la difusiónenámbitosclavedeinterésenelproyectolanzado. Enestepuntoesimportanterecordarlaimportanciadelasrecompensas:pormucho que se logre movilizar a una comunidad, si la contraprestación no resulta suficientementeatractiva,noservirádemuchoelesfuerzo.Seguramentelasrecompensasenel casodeunaentidaduONGnodebenrepresentarnecesariamenteunresultadomaterial, pero en ese caso es importante resaltar en qué ayudará la aportación, tanto al procomúncomoalaspersonasbeneficiariasdedichoproyecto. Lasplataformasonlinedecrowdfundingincluyenunaseriedeherramientasquepermiten ir agradeciendo a cada mecenas su aportación y, sobre todo, resolviendo las posiblesdudasquepuedantener.Esimportantededicartiempoaestacuestión,puesto que proporciona credibilidad y cercanía, a la vez que propicia nuevas recomendaciones. 1.5.3.Plandemarketing Comohemosindicado,resultarfundamentalconocereltargetdemecenaspotenciales.Apartedefamiliaresyamigos,tenemosquecuidarmuyespecialmentealosqueya sonclientes,fansoseguidores,yalosqueestánporserlo,alospotenciales.Adquirir un “cliente nuevo” puede costarnos hasta 5 veces más que uno que ya tenemos, mientras que recuperar un cliente no satisfecho cuesta 16 veces más que uno. Si no damosunabuenaimpresiónennuestracampaña,puedequenoquieranaportaralo quehacemoso,sialfinalizarlacampañaelresultadonoesbueno,puedequenoaportenaunapróximaonolostengamosmáscomo“clientes”.Asíquecuidemosmuchoel mensajequedamosycómolodamos. Unacampañadecrowdfundingesunacampañademarketingentodaregla,perono paraobtenerclientesefectivos,sinoclientespotenciales.Porellolosprocesos,pasos ytareasarealizardebenestarplanificados.Enelloseráfundamentalplantearconantelaciónquétipodeimagenqueremosdaryenesalíneaesbuenaidearealizarunvídeoquemejorelasposibilidadesdealcanzareléxitoenlacampaña.Alrespecto,un vídeosencillo,transparente,enprimerapersonaperocuidado,puedeserungranreclamo. Si no existe posibilidad de realizar un vídeo resulta todavía más irrenunciable contarconbuenasfotosilustrativas. Enlaprecampaña,apartedeavisaraamigos,familiares,conocidos,clienteshabituales,esimportantelocalizarreferentesdelsectorenelqueseinsertaelproyecto.En el caso de bloggers o gurús del sector, seguramente no aportarán económicamente, perodifundiránsicoincidenconagradoenelobjetivodelacampaña.Dehecho,seguramente este apoyo será mucho más valioso que si hubiese hecho una aportación económica. Por ello parece buena idea que los más influyentes sean contactados directamente por los responsables de la campaña, de hecho parece recomendable hacerlounmesantesdelacampañaatravésdeemaileinclusollamadas. 18/130 Esamismaestrategiasepuedeseguirconlosmediosdecomunicación,particularmenteentremediosespecializados.Tambiénesposiblerecurrirapatrocinadoresosponsors:medianasograndesempresassusceptiblesdepatrocinarunproyecto.Igualmenteenelcasodeentidadesyadministracionesrelacionadasconlacultura,eldesarrollo local,etc.Enestecasoesimportanterealizarparaconocersienlasfechasenquese lanza la campaña de crowdfunding se cuenta con disponibilidad presupuestaria. Por elloesrecomendablequeenlasrecompensassedispongandiversascantidades,unas másasequiblesapersonasfísicasyotrasmásgrandesdestinadasaempresas. Unavezplanificadalafasepreviadelacampañatambiénseránecesarioabordaraquellaquesedesarrolladurantelacampañaderecaudacióndefondos.Paraprogramar esteperiodoesrecomendablerealizaruncalendarioconlosdíasdecampañaestablecidos.Encadaunodeellosdeberemosconsignartareas:escribiremails,colgarnoticiasenFacebook,Twitter,etc. Igualmente es buena idea establecer niveles de comunicación diferenciados con los diversostargetsoclientes.Anteconocidosyfamiliaresuntonomáscercano,amable, jovialeselacertado.Antelosclientesprofesionalesdeberáutilizarseuntonomáscorrectoyprofesional.Sepuedenremitiremailsdirectamente,peroallídondesecuente conunmayornúmerodeseguidores. Sielespaciopotencialdeunproyectoessublogoweb,lainformacióndeberíaestar siempre presente. En Facebook parece indicado publicar cada dos o cuatro días, dependiendodeladuracióndelacampaña.EnTwittersepuedecomunicardeunamaneramásinsistentey,enlosprimerosdíasdecampaña,dirigirsealosreferentesdel sector. Finalmente, Linkedin resulta una red social ideal para comunicarse con posiblesprofesionalesinteresadosenelproyecto. Acadaaportaciónexternaenestoscanalesdeberemosofrecerunmensajedeagradecimientoatravésdelasherramientasquelaplataformaponeanuestradisposición.De esamanerasecreaunvínculoafectivoycreíble. En suma, la comunicación con los posibles mecenas durante el proyecto es básica y, porello,tambiénresultarecomendableutilizarelblogdelproyecto,esdecir,elespaciosuministradoporlapropiaplataforma,paraasíirexplicandocómoseestádesarrollandolacampaña,sihayalgúncambio,sisequierehacerllegaralgúnagradecimiento particular,etc. De esa manera la comunicación final y posterior a la campaña también será fluida y natural.Alobtenerelobjetivofinanciero,deberemosagradecerelresultadoyapoyo, deigualmanerasilaconclusiónnohasidopositiva,sinohemosconseguidonuestro objetivo,debemosagradeceraaquellosquehandemostradosuinterés.Esmás,alo largodetodalacomunicaciónesbuenaidearesaltaryrecordaralacomunidadcuáles elobjetivoymeta,cualeslamotivaciónquevamásalládelaobtenciónderecursos económicos15. 15 LaregladelmecenaVIC-VeryImportantCliente.Crowdacy.com.24/01/2014.Consultable en:http://www.crowdacy.com/la-regla-del-mecenas-vic-very-important-client/ 19/130 2.MARCOLEGALYFISCALIDAD Posiblementeunodelosaspectosmenosconocidosalahoradedesarrollarunacampañadecrowdfundingeslarepercusiónnormativayfiscaldeldineroobtenido.Pocas sonlasplataformasdemicromecenazgoquedemaneraclaraindicancómodeclarara Haciendalosingresosrecibidosparafinanciarlosproyectos,asícomootrotipodeimplicacionesfiscalesquepuedenderivarse.Dehecho,suelesergeneralmentedesconocidoparalosimpulsoresdecampañasqueelimporterecaudadodeberáserdeclarado yque,además,debesufrirunacargaimpositiva. Ademáslarepercusiónserámuydiferentesegúnseaelreceptordelarecaudaciónuna personafísica(diferenciándosetambiénenesecasoentreunparticularounprofesional) o una figura jurídica, siendo en ese extremo necesario discriminar entre asociación, empresa, fundación o asociación declarada de utilidad pública. Es más, incluso puedellegarseaunarepercusiónfiscaldiferenteenvirtudalarelacióndeparentesco entrelapersonaimpulsorayladonante.Finalmente,tambiéncobrarárelevanciadeterminarsielproyectotieneuncarácterlucrativoono. Ensuma,enlasrepercusionesfiscalesdelcrowdfunding,segúncadasupuestoconcreto, pueden entrar en juego la normativa del Impuesto de Donaciones, del Impuesto sobrelaRentadelasPersonasFísicas,delImpuestodeSociedades,delIVA,asícomola relativaalaLeyderégimenfiscaldelasentidadessinfineslucrativos. Añadidoatodoello,tambiéndeberemostenerencuentadosextremoslegalesmás:la profesionalidad de la labor que se desempeña y la propiedad intelectual. Así, por ejemplo, los creadores que recurren al crowdfunding como una forma recurrente de financiación están poniendo en manifiesto que realizan una actividad profesional y, porlotanto,deberíanestardadosdealtacomoprofesionalesenHaciendaylaSeguridadSocial.Enotroextremo,tambiéncabepreocuparseporlaautoríaysusderechos, puestoquelaexposiciónpúblicadecampañaseideaspuedenponerenriesgolosproyectosencasodeapropiacionesycopias. Esportodoelloque,aefectosdeaclararunpuntoquetendrárepercusiónenelresultadofinaldelacampaña,incluimosesteapartadoinformaciónconcretasobreelmarcolegalylafiscalidaddelascampañasdeacuerdoalasdistintasmodalidadesactualmenteexistentes16. 2.1.Legislaciónyfiscalidadaplicablealcrowdfunding 2.1.1.Crowdfundingnolucrativo:Donaciones Unadonación,talycomodisponeelartículo618delCódigoCivil,“esunactodeliberalidadporelcualunapersonadisponegratuitamentedeunacosaafavordeotra,que laacepta”.Ladonaciónsóloobligaaldonante(financiador)cuandoesaceptadaporel 16 Enesteapartado,queexcedelascompetenciasdeconocimientoreferidasaláreadeComunicación, hemosseguidoeltrabajoacadémicoAsenjo,O.(2013)ElcréditoenEspañaylautilizacióndelcrowdfundingcomoalternativadefinanciacióndelcréditopersonal.TFGGradoenAdministraciónyDirecciónde Empresas.Soria.UniversidaddeValladolid 20/130 donatario(emprendedory/ocreativo).Lasdonacionesadmitenlaimposicióndecondicionesaldonatario;yasí,porejemplo,lacondicióndequesólosehagaentregade losfondoscuandosehayaalcanzadounobjetivodefinanciación,esválida. Enprincipio,pues,el“crowdfunding”comodonación,nopresentadesdelaperspectiva jurídico civil, excesivas complicaciones. En cuanto a la fiscalidad, las donaciones, comoactosjurídicosqueson,estánsometidasaimposiciónfiscal.Elimpuestosobre donacionesseregulaenlaLey29/1987,de18dediciembre,delImpuestosobreSucesionesyDonaciones(LISD).Envirtuddesuartículo2setratadeunimpuestocedidoa lasCC.AA.,lascualesdisfrutandecapacidadnormativarespectodelasreducciones,la tarifadelimpuesto,lascuantíasycoeficientesdelpatrimoniopreexistenteylasdeduccionesybonificacionesdelacuota. Peroaldonatario,queeselquerecibeladonación,sóloafectacuandosetratadepersonas físicas, por cuanto las donaciones que perciben las personas jurídicas quedan sujetas al Impuesto sobre Sociedades. Pero no otras entidades, con o sin ánimo de lucroquetienensupropiorégimen. A.DonatarioPersonaFísica El hecho imponible que grava el ISD es la adquisición ínter vivos a título gratuito de bienesy/oderechos(loqueincluyedinero),portantoesunimpuestodirectoquegravaelincrementodelpatrimonioque,conocasióndelactodeladonación,experimenta el donatario. Para la cuantificación del impuesto debe partirse de la base imponible, queeslacantidadqueelemprendedorpercibe,dedondeseobtienelabaseliquidable, aplicando a la anterior las reducciones que correspondan en función de la CCAA donderesidaelemprendedor,practicándoseenprimerlugarlasdelEstadoyseguidamentelasdelasCCAA. Expresadodeotramanera,cabríapreguntarsecuales,portanto,lasituacióndelimpulsor de un proyecto que recibe múltiples donaciones. A priori se debe decir que complicada:loprimeroquesedebeconsiderareslaCCAAdonderesideeldonatario, pueséstadeterminarálacuotatributariaasatisfacer.ParaellolaLey22/2009,de18 dediciembre,porlaqueseregulaelsistemadefinanciacióndelasComunidadesAutónomas de régimen común y Ciudades con Estatuto de Autonomía establece, en su artículo28,quesetomarácomoresidenciahabitualaefectosdelISDaquelterritorio enelqueelDonatariohayapermanecidounmayornúmerodedíasenloscincoaños anterioresaldevengodelimpuesto.Eldonatariodeberádeclarartodasycadaunade lasdonacionesrecibidasenlosplazosestablecidos,acontardesdeelmomentodela percepción de las mismas, sin que normalmente resulten aplicables las reducciones establecidasporlasdiferentesCCAA. Llegado este caso se hace evidente la dificultad de cumplir con la norma fiscal. A la ingentecantidaddetrabajohayquesumarlaimposibilidadprácticadellevaracabo esta tarea, debido a que para declarar una donación deben conocerse los datos del donante. 21/130 Paraeldonantetambiénpuedehaberconsecuenciasfiscales.Ladonacióndeunbien tributaenelimpuestosobrelarentadelaspersonasfísicas(IRPF)oImpuestosobre Sociedades(IS)sieldonanteesunamercantil. La donación se declara como una venta, debiendo computarse la ganancia obtenida. Estoes,ladiferenciaentreelvalordeadquisicióndelbienyelvalordelmismobien cuandosedonó,loquesegravaeselincrementopatrimonial. Noobstante,enelsupuestodel“crowdfunding”altratarsedeunadonacióndedinero loqueseproduceenrealidadesunapérdidapatrimonialperoéstanotieneefectosen latributacióndeldonante,porcuantosegúnlanormativadelIRPFlaspérdidasquese debenatransmisioneslucrativasporactos“inter-vivos”oaliberalidadesnosondeducibles. B.DonatarioPersonaJurídica Lascantidadespercibidasporunapersonajurídicaenconceptodedonacióntributan por el Impuesto de Sociedades como cualquier otra renta que perciba, integrándose ensubaseimponibleelvalornormaldemercadodelelementopatrimonialadquirido. Eltipoaplicableeselgeneraldel35%,salvoquelapersonajurídicaseencuentreen algunodelossupuestosdetiposreducidosdelartículo28LIS.EnmateriadeImpuesto deSociedades,adiferenciadelImpuestosobreSucesionesyDonacionesytambién,en ciertamedidaelIRPF,lasCCAAnotienencapacidadnormativa,yaqueesteimpuesto noestácedidoporelestadoespañol. C.EntidadessinÁnimodeLucro Las entidades sin ánimo de lucro, también personas jurídicas, pueden optar, por su parte,porunrégimenfiscalespecialestablecidoenelTítuloIIdelaLeydelMecenazgo.SonEntidadessinfineslucrativoslasqueseenumeranenelartículo2ºdelapropia Ley: a. Lasfundaciones. b. Lasasociacionesdeclaradasdeutilidadpública. c. Las organizaciones no gubernamentales de desarrollo a que se refiere la Ley 23/1998,de7dejulio,deCooperaciónInternacionalparaelDesarrollo,siemprequetenganalgunadelasformasjurídicasaqueserefierenlospárrafosanteriores. d. LasdelegacionesdefundacionesextranjerasinscritasenelRegistrodeFundaciones. e. Lasfederacionesdeportivasespañolas,lasfederacionesdeportivasterritoriales deámbitoautonómicointegradasenaquéllaselComitéOlímpicoEspañolyel ComitéParalímpicoEspañol. f. Lasfederacionesyasociacionesdelasentidadessinfineslucrativosaqueserefierenlospárrafosanteriores. 22/130 2.1.2.Crowdfundingnolucrativo:Recompensas Serefiereaaquellossupuestosenlosquelaliberalidaddelfinanciadorseverecompensadaporlaobtencióndeunobjetorelacionadoconelproyectofinanciado(reconocimiento en los créditos de la obra o prestación financiada, hasta el envío de una camiseta, una entrada para un concierto, un pin, un cd de música o un dvd con una obraaudiovisual.). Algunasdeestasrecompensaspuedenserconsideradascomounacontraprestaciónal dineroentregado,estoes,comounacompra.Enloscasosenlosqueseconsidereuna compra, esto es un intercambio de un bien por dinero, la entrega del objeto estará sujetaalImpuestosobreelValorAñadido(IVA)yelreceptordelosfondosdeberáemitir la correspondiente factura. Asimismo, de considerarse este intercambio objeto/dinero una actividad profesional o empresarial, el destinatario de los fondos (emprendedorocreador)deberácumplirconlasobligacionesdecarácterfiscal,mercantil ylaboral,ensucaso,queimponelanormativavigente. Porotraparte,entenderestetipode“crowdfunding”comounsistemadeventaonlineobligaríaalreceptorasometersealordenamientojurídicovigenteenmateriade comercioelectrónico. 2.1.3.Crowdfundinglucrativo:Préstamos Elcontratodepréstamoseregulaenelartículo1.740ysiguientesdelCódigoCivil.Es elcontratomedianteelcualunaparte(prestamista)entregaalaotra(prestataria)una cosa,ennuestrosupuestodinero,conlacondicióndequeésteseadevuelto.Lospréstamospuedensergratuitosoconlacondicióndepagarinteresesjuntoconelprincipal. El préstamo será mercantil, si alguno de los contratante es comerciante o si las cosasprestadassedestinanaactosdecomercio. Elcontratodepréstamonorequieredeformalidadalguna,siendoválidoeldocumento privadoquepuedeformalizarseelectrónicamente.Loscontratosdepréstamoquese articulenparalafinanciacióncolectivadeberáncontemplarestipulacionesrespectode lassiguientescuestiones: • Fechaparalapuestaadisposicióndelcapitaldelpréstamo. • Objetoalquedebedestinarseelpréstamo. • Fechaparaladevolucióndelprincipalyformadepago. • Determinacióndeltipodeinterésysuformadepago(mensual,trimestral,al términodelpréstamouotras). • Posibilidaddeamortizaciónanticipada. • Enalgunossupuestosposibilidaddequeelcapitalprestadoseconviertaencapitaldelfinanciado,siempreycuandoésteseaunasociedad. • Posibilidaddecederelcontratoparacualquieradelaspartes. • Disposiciones generales respecto de las notificaciones, legislación aplicable y fuero. 23/130 Desdeelpuntodevistadesufiscalidad,losinteresesrecibidosporelprestamistatributaránporelIRPFoISenfuncióndesielinversoresunapersonafísicaojurídica.La tributaciónhavariadodesdeel1deenerode2012enelIRPF,larentaquesuponenlos interesestributarálatipomedioquecorrespondasegúnelrestoderentasdelfinanciador. Por otra parte los intereses están sujetos a retención del 21% sobre la base tantoenelcasodelaspersonasfísicascomoeneldelaspersonasjurídicas,quedeberáserpracticadaporelemprendedor,seaésteunapersonajurídicaofísicaenlostérminosdelartículo76delRIRPF. 2.1.4.Crowdfundinglucrativo:Microinversionesasociadasaintercambioaccionarial LaCuentaenParticipaciónesuncontratoreguladoenelCódigodeComercio,artículos 239a243,envirtuddelcualunaomáspersonas(partícipes)seobliganarealizaruna aportacióndebienesy/oderechos,puedeserdinero,auncomerciante(propietariogestorocuenta-partícipegestor),quienadquierelaaportaciónenpropiedadparadestinarlaasunegocio,bajosuexclusivaresponsabilidad,conelfindeobtenerunresultadoquedeberárepartirconlosaportantes,deconformidadconlopactado. Setratadeunafigurajurídicaenplenorenacimiento,debidoalosproblemasdefinanciaciónactuales,deunaparte,yalosbajostiposdeinterés,deotra.LaCuentaenParticipación permite pues la obtención de fondos por parte del emprendedor, quien mantienelapropiedaddesunegocioyeselúnicoresponsablefrenteaterceros. ElContratodeCuentaenParticipaciónsemuestratambiéncomounmecanismosencillo,ágilyrápidoparaestablecerunvehículodefinanciacióncolectiva.Puedeformalizarse online, al no requerir forma pública ni formalidad alguna y permite libertad de pactos,respetandosiemprelaregulaciónmínimaquesecontieneenelCódigodeComercio.Asípues,entendemosqueunContratodeCuentaPartícipedeberácontener estipulacionesrespectode: • Lapuestaadisposicióndelascantidadescomprometidas. • Laparticipaciónenlosbeneficiosyenlasganancias. • Mecanismos de control e información respecto de la actividad del gestor, en particulardelosestadosfinancieros. • Posibilidaddecesióndelaposicióndelacuenta-partícipe. • Terminacióndelcontratoydisposicionessobreelresultadodelaexplotación. Respectodeltratamientofiscal,lasrentasqueelcuenta-gestorsatisfará,ensucaso,a loscuentapartícipestienenlaconsideraciónderentasdelcapitaly,portanto,tributan delmismomodoquelosinteresesdelospréstamosyestánsujetasaretención.Parael gestor tales rentas tendrá la consideración de gasto deducible, en consecuencia. Igualmente,sienlugarderepartodebeneficioshayunrepartodepérdidas,elcuentapartícipeseimputaráenlapartequelecorrespondacomounapérdidaensucorrespondienteimpuesto;yelcuenta-gestoraltransferirunapérdidadeberáintegrarlacomounrendimientodentrodesusactividadeseconómicas.ElgestorporlodemástributaráporISoIRPFenfuncióndesucalidaddepersonajurídicaofísica,yelcuentapartícipeigualsiescomerciante,oporIRPFencasodenoserlo. 24/130 Resumendenormasfiscalesaplicablesalosdiferentessupuestos: NormativaFiscal PersonaFísica PersonaJurídica ImpuestosobreTransmisiones ImpuestosobreSucesionesy PatrimonialesyActosJurídicos Donaciones(Ley29/1987,de18 Donaciones Documentados(RealDecreto dediciembre,delImpuestosoLegislativo1/1993,de24de breSucesionesyDonaciones) septiembre) Recompensas ImpuestosobreelValorAñadiImpuestosobreelValorAñadi(Contraprestación do(Ley37/1992,de28dedido(Ley37/1992,de28dedioentregadebie- ciembre,delImpuestosobreel ciembre,delImpuestosobreel nes) ValorAñadido) ValorAñadido) Losinteresestributaráncomo Losinteresestributaráncomo gastodeducibleenelImpuesto gastodeducibleenelIRPF(Ley deSociedades(RealDecreto Préstamos 35/2006,de28denoviembre, Legislativo4/2004,de5demar delImpuestosobrelaRentade zo,porelqueseapruebaeltexlasPersonasFísicas). torefundidodelaLeydelImpuestosobreSociedades). ImpuestosobreTransmisiones EntregadeaccioPatrimonialesyActosJurídicos nes/ParticipaN/A Documentados(RealDecreto ciones Legislativo1/1993,de24de septiembre). 2.2.Normativaaplicablealasplataformasyalacontrataciónelectrónica Las Plataformas de “Crowdfunding” son plataformas tecnológicas que intermedian entrelosinversoresyaquellosquebuscanfinanciaciónparasuobraoproyecto.Desde laperspectivadelalegislaciónvigente,sonPrestadoresdeServiciosdelaSociedadde laInformación,conindependenciadelaformajurídicaquerevistany,portanto,están sujetosalanormativacontenidaenlaLey34/2002,de11dejulio,deserviciosdela sociedaddelainformaciónydecomercioelectrónico(LSSI). LosPrestadoresdeServiciosdelaSociedaddelaInformación,estoes,lasplataformas de“crowdfunding”,estánobligadosafacilitar,demanerafácil,directa,gratuitayaccesible por medios electrónicos, a los destinatarios de sus servicios y a los órganos competenteslasiguienteinformación: 25/130 • • • • • • Sunombreodenominaciónsocial;suresidenciaodomicilio;sudireccióndecorreoelectrónicoycualquierotrodatoquepermitaestablecerconélunacomunicacióndirectayefectiva. Los datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que, en su caso, se encuentreninscritosodeaquelotroregistropúblicoenelqueloestuvieranparalaadquisicióndepersonalidadjurídicaoalossolosefectosdepublicidad. Losdatosrelativosalaautorizaciónadministrativaprevia,enelsupuestoque Enelcasodequesuactividadestuviesesujetaaella. Elnúmerodeidentificaciónfiscalquelecorresponda. Sielserviciodelasociedaddelainformaciónhacereferenciaaprecios,además serequiereinformaciónclarayexactasobreelpreciodelproductooservicio, indicandosiincluyeonolosimpuestosaplicablesy,ensucaso,sobrelosgastos de envío o en su caso aquello que dispongan las normas de las Comunidades Autónomasconcompetenciasenlamateria. Los códigos de conducta a los que, en su caso, esté adherido y la manera de consultarloselectrónicamente. EstaobligacióninformativaseentiendecumplidasilasPlataformasde“Crowdfunding” laincluyenensupáginaositiodeInternet. Asimismo, los contratos que financiadores y destinatarios de la financiación deberán suscribirelectrónicamenteatravésdelPlataformasde“Crowdfunding”,soncontratos que producen todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, debiendo cumplir,normativageneralalmargen,otramásespecíficaderivadade: 1. Lacondicióndetratarsedeuncontratoelectrónico. 2. La condición de tratarse de un contrato-tipo o con condiciones generales de contratación. 3. Elhechoqueunapartedelosintervinientessea,enmuchoscasos,consumidoresyusuarios. 4. Lanaturalezajurídicaquelacontraprestacióntenga(compradeunbien). Asídeberáatendersea: • LapropiadelaLSSI,artículos27a29. • LaLey7/1998,de13deabril,sobrecondicionesgeneralesdelacontratación. • El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y UsuariosyotrasLeyesComplementariasy,enCatalunya,laLlei22/2010,de20 dejuliol,delCodideconsumdeCatalunya. • LaLey7/1996,de15deenero,deOrdenacióndelComercioMinorista. 26/130 3.PLATAFORMASPARAELCROWDFUNDING Tal y como hemos venido señalando, la financiación colectiva o crowdfunding es un sistemadecooperaciónquepermiteacualquierpersonacreadoradeproyectos,reunir una suma de dinero entre muchas personas para apoyar una determinada iniciativa empresarial, cultural, social o deportiva. Por ello también hemos señalado que, dependiendo de la naturaleza del intercambio, se puede hablar de cuatro tipos de crowdfunding: • Donación:enfocadoaproyectossolidarioshumanitarios,losdonantesaportan unimporteaunproyectoenconceptodedonación,sinningunacontrapartida. • Recompensa: enfocado al desarrollo de productos creativos, el mecenas hace unaaportaciónacambiodeunacompensaciónnodineraria.Seconsiderauna preventa. • Inversión:elinversoromicro-inversorrecibeunaaccióndeunaempresa,una participacióndelamisma,ocompromisossobrebeneficiosdelamisma,como contraprestaciónasuaportación. • Préstamo:elprestamistarecibesupréstamojuntoconuntipodeinteréspreviamente acordado como contraprestación a su aportación. Este tipo de crowdfundingexistetantoparaempresascomoparaparticulares. Además,enpáginasprecedenteshemosseñaladocomoactoresnecesariosenlosprocesosdemicromecenazgoalospromotoresdelosproyectos,laspersonasaportantes alosmismosy,entercerlugar,unaplataformaencargadadelagestióneintermediaciónenelproceso.Enelpresentecapítulodelainvestigaciónnosproponemosrealizar un recorrido actualizado por las plataformas más relevantes, así como la aportacióndedatoscuantitativosycualitativossobreelestadoyfuncionamientodelasmismas.Paraellonosserviremosdedistintasrecopilacionesonlineanteriores17,índices incorporadosentrabajosacadémicos18ydelInformedelaencuestaquelaAsociación EspañoladeCrowdfundingrealizóenjuniode2014sobrelasplataformasespañolasde crowdfunding19. 17 Crowdacy.GuíaCompletadePlataformasCrowdfundingenEspaña.Creadael13/12/2012.Última consultaenero2016:http://www.crowdacy.com/crowdfunding-espana/Emprendedores.es.Listade57 plataformasdecrowdfunding.Creadael05/10/2015.Últimaconsultaenero2016: http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/lista-plataformas-crowdfunding-financiacionalternativaInfoCrowdsourcing.Directorioonlinedeplatafomarmasparaelcrowdfunding.Últimaconsultaenero2016:http://www.infocrowdsourcing.com/plataformas/ 18 Mata,J.(2014)Lascampañasdecrowdfunding.Sueficaciaenproyectoslucrativosycausassociales. Barcelona.UniversitatRamonLlull.pp.150-171 19 Spaincrowdfunding,(2014).InformedelaencuestadelaAsociaciónEspañoladeCrowdfundingsobre las plataformas españolas de Crowdfunding. Edición propia. Consultable en formato PDF en: http://web.spaincrowdfunding.org/wp-content/uploads/2014/06/INFORME-DE-LA-ENCUESTA-DE-LAASOCIACI%C3%93N-ESPA%C3%91OLA-DE-CROWDFUNDING.pdf 27/130 LaAsociaciónEspañoladeCrowdfundingeselcolectivoquereúnevoluntariamentea empresasyprofesionalesdelsectordelcrowdfundingdelEstadoEspañol.Elfindela entidadeslarepresentacióncolectivadetodaslasplataformas,organizacionesyprofesionalesquesededicanenEspañaalCrowdfundingconelobjetivodepromoverasí elmicromecenazgocomounaformavaliosayviableparaempresas,proyectosoemprendimientos españoles con el objeto de recaudar fondos para su viabilidad económica. La Asociación pretende también constituirse como la voz ante los medios de comunicaciónylosresponsablesadministrativosdelasplataformasdecrowdfundingy serviciosprofesionalesqueoperanenEspañabajolasdiversasmodalidadesexistentes (donaciones,préstamos,capitalsocialyrecompensasyfuturas. PortodoellolaAsociaciónhapublicadouncódigodebuenasprácticasquepretende seaadoptadoportodaslasplataformasyprofesionalesdecrowdfundingafindeprotegerasusparticipantes,mecenaseinversores.DeigualmaneralaAsociaciónlanzó duranteelmesdeabrilde2014unaencuestaonlineparatodaslasplataformasespañolasdecrowdfundingconelfindeelaborarunestudiosobrelasituacióndelmercado de crowdfunding en España, cuyos datos y conclusiones se ofrecen en las siguientes páginas20. 20 Spaincrowdfunding,(2014).GuíadeBuenasPrácticas.Ediciónpropia.ConsultableenformatoPDFen: http://web.spaincrowdfunding.org/wp-content/uploads/2013/09/Guia-de-buenas-pr%C3%A1cticas.pdf 28/130 3.1.LasplataformasdecrowdfundingenEspaña DeacuerdoalestudiodelaAsociaciónEspañoladeCrowdfunding,en2014un41’4% de las plataformas, con proyectos finalizados o no finalizados, afirma dedicarse a las recompensas,seguidoporlasdonacionesconun24’1%,lasinversionesconun20’7%y muy por debajo, los préstamos con un 13’8%. Estos datos siguen la tendencia mundial21dondelasrecompensassoneltipomásextendidodecrowdfunding.Aunasí,se observaundescensodeplataformasderecompensaenrelacióna2013querepresentabanel62%deltotalsegúndatosdeInfocrowdsourcing22.Porlotanto,observamos un aumento de los otros tipos de plataformas, debido principalmente al crecimiento deplataformasmixtas. Préstamos, 13,80% Recompensas, Inversiones, 41,40% 20,70% Tiposdeplataformas: Recompensas41,4% Donaciones 24,1% Donaciones, Inversiones 20,7% 24,10% Préstamos 13,8% 3.1.1.Financiacióndelascampañassegúntipodecrowdfunding Siguiendo otra vez la tendencia mundial, aunque haya muchas menos campañas de crowdfunding de inversión, éstas son las que consiguen una recaudación mayor, seguidas por los préstamos. De media, los inversores españoles invierten 4.853€ por proyectoylosprestamistasaportandemedia2.025€.Porelcontrario,lacantidadmediaporpersonaendonacionesyrecompensasnollegaalos40€. Demedia,losproyectosderecompensaydonaciónquetienenéxito,solicitanalrededor de 3.300€ y fracasan en mayor porcentaje los que sobrepasan los 5.500€. Para préstamoseinversioneslascifrassonsuperiores;tienenéxitolosproyectosquesolicitanalrededordelos30.200€yfracasanlosquepidenmásde200.000€. 21 Massolution.(2012).CrowdfundingIndustryReport:MarketTrends,CompositionandCrowdfunding Platforms.ConsultableenformatoPDFen:http://www.crowdfunding.nl/wpcontent/uploads/2012/05/92834651-Massolution-abridged-Crowd-Funding-Industry-Report1.pdf 22 Infrocrowdsourcing.(2013).MercadodecrowdfundingenEspañayLatioaméricaen2013.Consultable en:http://www.infocrowdsourcing.com/crowdfunding-espana-2013-19-millones/ 29/130 Promedioeconómicosolicitadoportipodeproyecto Préstamo 30.933€ Inversión 134.856€ Donaciones 11.128€ Recompensas 2.804€ 0€ 20.000€ 40.000€ 60.000€ 80.000€100.000€120.000€140.000€160.000€ Según datos de Infocrowdsourcing, consideran que en 2013 la recaudación vía crowdfundingenEspañaseduplicóyalcanzólos19,1millonesdeeuros.Apartirdelos propios datos de este propio estudio, la recaudación del 65% de las plataformas en 2013llegóaalcanzarlos10.722.719€.Siextrapolamosestacifraparaeltotaldelarecaudaciónobtenidaenelsectordecrowdfunding,nuestrapropiaestimaciónseaproxima también a los 19 millones que apuntaba Infocrowdsourcing. Por lo tanto, se da comocorrectalacifrade19M€comolarecaudaciónrealizadaporelcrowdfundingen todoelEstadoEspañol. 3.1.2.Duracióndelascampañassegúntipodecrowdfunding Laduracióndelascampañastambiénvaríasegúneltipodecrowdfunding.Demedia, las campañas de donación tardan 82 días en lograr la financiación. Le siguen las de inversióncon53días,lasrecompensascon41díasyfinalmentelospréstamos,queen unmessuelenlograrsuobjetivo. 100 82 80 Duraciónmedia: 53 60 41 Recompensas41días 30 40 Donaciones 82días 20 Inversiones 53días Préstamos 30días 0 30/130 3.1.3.Comisióndelasplataformassegúntipodecrowdfunding Las plataformas cobran una comisión del total recaudado por proyecto de éxito. El promediodecomisionesquepidenlasplataformasencuestadasvaríaligeramentesegúntipodeproyecto.Lasdonacionessonlasqueobtienenunacomisiónmáspequeña, de un 3,5%, los préstamos y recompensa piden entre un 5% y un 6% de comisión y finalmente,enlosproyectosdeinversiónlacomisiónasciendeal6,4%. Préstamo, Recompensas, 5,80% 5,60% Comisiónmedia: Donaciones, 3,50% Recompensas5,6% Inversión, Donaciones 3,5% 6,40% Inversión 6,4% Préstamo 5,8% 3.1.4.ComportamientodeFinanciadores/as Es interesante analizar el comportamiento de las personas que financian, invierten o donandineromedianteelcrowdfunding.DelasplataformasencuestadasporlaAsociaciónEspañoladeCrowdfunding,porcadaproyecto,sindistinguirtipologías,seobtienenrecursosde143financiadoresdemedia.Deéstos,74sonrepetidores(51,75%), es decir, han financiado más de un proyecto en la misma plataforma. Este dato demuestracómolamitaddelosfinanciadoresrepitenlaexperienciayportanto,avalan elmodelodecrowdfundingcomootraformaviableparainvertir,prestar,pre-comprar odonar. 74reperdores 143totales 0% 20% 40% 60% 80% 100% 31/130 3.1.5.Elementosrelevantesenunacampañadecrowdfunding Finalmente, el informe de la Asociación Española de Crowdfunding referido a 2014 recopilaba la opinión de los expertos en crowdfunding para comprender el contexto delmercadoactualyanalizarsusretos.Elprincipalobjetivodetodacampañaesconseguirsuobjetivo,asípues,paraquelascampañasdecrowdfundingseanunéxito,son necesariasalgunasmedidas. Según un 24% de las personas encuestadas, tener material audiovisual de calidad y presenciaactivayreiteradaenlasredessocialesesunaacciónvitalparateneréxito. EL 18% citó también la necesidad de tener una planificación previa de la campaña y hacer un seguimiento exhaustivo de la misma. También un 18% de las respuestas apuntanhacialanecesidaddeproyectarvalorescomolatransparencia,ladisciplina,la perseveranciayelesfuerzodequienlanzaelproyectoylaproactividad,elcompromisoylamotivaciónparatirarloadelante.El12%consideróqueesimprescindibletener unequipomultidisciplinarcapazdepresentarunproyectorigurosoquedemuestresu conocimientodelmercado.Elmismoporcentajedeencuestadosevaluócomonecesariobuscaralianzasparalograrunaprimeracantidaddedinero.Tambiénseaputnóa lastres‘F’s’,family,firendsandfoolsyalaasistenciaaforosdeinversiónparalosproyectosdeestetipo. Otrasaccionesatomarencuentasonelofrecimientoderetornosatractivos,conindependenciadelatipología,elestablecimientodeobjetivosdefinanciación:prudentes, realistasytransparentesyfinalmente,queelproyectoseainnovador. Materialaudiovisualyredessociales 24% Retornosatracrvos Innovación Objervosdefinanciaciónprudentes 9% 3% 6% Buscaralianzas 12% Equipoyproyectoriguroso 12% Planificaciónyseguimientodelacampaña 18% Proyectarvalores 18% 32/130 3.1.6.Necesidadesparaelcrecimientodelsector Paraconcluir,sehapreguntadoalosencuestadossobrecuálesconsideranquesonlas medidasnecesariasparaqueelsectordelcrowdfundingcrezcaenEspaña(Gráfico7). El32%haapuntadoalanecesidaddeestablecerunalegislaciónpropiaquereguleel sectorimitandomodelosdeéxitocomoeldelosEEUU.Lamayoríaconsideranquela regulaciónvadelamanodelaconfianzanecesariaquesedebetransmitiralosinversores,prestamistasydonantes.Asípues,un24%apuntaalanecesidaddetransmitir confianza,transparenciayrigoratravésdelasplataformas.Lamismaproporciónconsideraqueesimprescindibledaraconocerelcrowdfundingmediantelapublicidady defiende la necesidad de educar a la población en las ventajas y los usos del crowdfunding. 32% Legislación Desaturación 4% Másemprendedoreseinversores 8% Másformaciónaemprendedoreseinversores 8% Publicidadyeducación 24% Confianza,rigorytransparencia 24% Enmenorproporción,seindicalanecesidadqueaumentenlaspersonasqueemprendenenEspañaylasqueinviertenensusproyectos.Finalmente,tambiénseapuntaala saturacióndelsectordebidoalasmúltiplesplataformasconpocosañosdevidaycon pocosproyectos. 33/130 3.2.Seleccióneíndicedeplataformasparaelcrowdfunding Unadelasprincipalestareasdelapresenteinvestigaciónhaconsistidoenlarecopilación,comparaciónyestudiodemásde70plataformasdecrowdfundingactualmente existentesycuyalaborpuedeseraprovechadaporlosimpulsoresdeunproyectodesdeEspaña.Frutodeelloeselextensodirectorio,plenamenteactualizadoaenerode 2016yqueocupalassiguientepáginasdelpresentecapítulo. Noobstante,ademásdelalaborderecopilaciónymuestra,tambiénparecenecesario seleccionar y abordar específicamente aquellas plataformas que actualmente están desarrollando una mayor capacidad de captación de fondos, proyectos y campañas exitosas.Sonlas6plataformasqueofrecemosacontinuación23. 3.2.1.Seleccióndeplataformas kickstarter.com En marzo de 2014 Kickstarter logró alcanzar el billón de dólares de recaudaciones comprometidas a través 5,7 millones de personas24se trata pues de la mayor plataforma mundial de crowdfunding. De hecho ha recaudado más que todas las demás plataformasdelmundojuntasylainfografíaquepublicóconmotivodeesehitomuestra esa y otras muchas más cifras impresionantes25. En Kickstarter presumen de que ademásderecaudardineroparaponerenmarchaunproyecto,loquelogranescrear una comunidad alrededor del mismo, de manera que permite tanto su lanzamiento comosuposteriorrecorrido. Kickstarteresunaplataformaespecializadaenproyectoscreativosyparaellohacreadounbuennúmerode categorías:Arte,Comics,Danza,Diseño,Moda,Cine,Gastronomía,Juegos,Música,Fotografía,Publicaciones,TecnologíayTeatro.Noseadmiten proyectosdecaridad,nidonacionesaentidadesnipersonas.Sisepretendefinanciar unproductoseexigeunprototiporeal,nosólogeneradoporordenador,trantandoasí deevitarfraudes,engañosoprecipitaciones. Además,laplataformaapuestaporlamodalidad“todoonada”(Allornothing),para elloelpromotordeterminalacantidadarecaudar,elplazosolicitado(conunmáximo de60díasaunquerecomiendanquenopasedelos30días).Sisealcanzaelmontante totalKickstarterrealizaelingresoquehayanrealizadoloscontribuyentesquedándose conun5%enconceptodelaintermediación.Sinosealcanzaelobjetivodefinancia 23 Seguimosaquílaselecciónrealizadaporlaweb“Elrincóndelemprendedor”apartirdelarecopilacióndeplataformasqueperiodicamentepublica“UniversoCrowdfunding”enladirección http://www.universocrowdfunding.com/principales-plataformas-crowdfunding/Artículooriginal:RinconDelEmprendedor.Las6mejoresplataformasdecrowdfunding.Publicado11/03/2014.Consultable enhttp://rincondelemprendedor.es/6-mejores-plataformas-de-crowdfunding/ 24 Martín,J.Kickstarteralcanzaelhitodelbillóndedólares.03/03/2014.Loogic.comConsultableen: http://loogic.com/kickstarter-alcanza-el-hito-del-billon-de-dolares/ 25 https://www.kickstarter.com/1billion 34/130 ción,Kickstarternocobraráelimportealosdonadoresytampococobraránadaalimpulsordelacampaña.Sienunaprimeraocasiónnosehalogradoelobjetivodefinanciación,Kickstarterpermitemodificarloyvolverapedirfinanciaciónunasegundavez. Hastajuniode2015laplataformasóloestabadisponibleparaproyectosprovenientes deEEUU,Canadá,ReinoUnido,AustraliayNuevaZelanda,loqueobligabaausuarios de otras nacionalidades a utilizar servicios como los de la empresa SYBIC, mercantil queseencargatantodellanzamientocomodelcobrodelasrecompensas.Sinembargoeldía2deesemesKickstartercomenzóadarsoportetambiénausuariosespañoles.Enestecasolosrequisitosdelaplataformaparapoderlanzarunproyectoatravés desuwebesquelapersonaimpulsoraseamayordeedad,residaenEspañayfacilite unadirecciónpostal,cuentabancaria,identificaciónytarjetadecréditoodébito.Enel casodequeelproyectollegueasufinanciacióntotal,KickstarterEspañafijatambién unatarifadel5%másunvariablequeparaEspañahadefinidoenel3%delimporte totalmás0,20eurosporcadacontribuciónquesehayarealizadoindependientemente delimportedecadauna26. Indiegogo.com Se trata de una plataforma también de una plataforma estadounidense que permite unafinanciacióndeámbitomundial,esosí,contandodesdehacetiempoconunaversión en castellano, característica que la diferenciaba de Kickstarter y que propició su popularidadenelámbitohispano. EnIndiegogonoexisteunametaeconómicainamoviblepuestoquesebasaenunmodelode“Todosuma”o“Todovale”.Deesaforma,aunquenoselleguealtotalpresupuestado,seingresaigualmentelacantidadfinalmenterecaudada.Esosí,puederesultarunacircunstanciapeligrosaparaelimpulsordelacampañapuestoqueigualmente deberáhacersecargodecumplirconlasrecompensarofertadas. OtradiferenciarespectoaKickstartereslaadmisióndecausassocialesyparticulares. Hay proyectos en esta plataforma que piden dinero, por ejemplo, para una máquina dehacerheladosypodercompetirasíconlosgrandescomercios,parasalvarunapanadería,etc.Tambiénhayunacategoríaespecialparaemprendedoresconsubcategoríasdecomida,deportes,tecnologíaypequeñaempresa. Indiegogocobraunacomisióndel9%sobrelosfondosrecaudados,noobstante,sise lograalcanzarlametaprefijadaseobtieneademásunreembolsodel5%,loquereducelacomisiónglobalal4%.Igualmentedentrodelosgastossedebecontemplarel3% para procesamientos con tarjeta de crédito más un cargo de 25 dólares por transferenciaparalascampañasexternasaEE.UU.Deigualmanera,tambiénsepuedenaplicarcargosporcambiodedivisas. 26 Adeba,R.KickstarterllegadeformaoficialaEspaña.19/05/2015.CincoDías.Consultableen: http://cincodias.com/cincodias/2015/05/19/lifestyle/1432033178_315505.html 35/130 Ulule.com Ulule es la plataforma líder de crowdfunding en Europa y en febrero de 2013 abrió delegaciónenEspaña.ConcretamenteenuncoworkingdeBarcelona.Suinterfazpermitepresentarproyectosenhasta6idiomasporloquesualcanceesinternacional.El equipo de trabajadores de Ulule traduce en esas lenguas (castellano, inglés, francés, alemán, italiano y portugués) todos los proyectos que se quieran comunicar en diferentes países. Sus números empiezan a ser importantes porque lleva ya financiados másde10.000proyectosporvalordemásde38millonesdeeuros27. Funciona de acuerdo a la modalidad “todo o nada”: si no se alcanza la recaudación inicialmentepropuestanosecobraránlasaportacionesalaspersonasqueapoyanel proyecto.ParalosfondosrecaudadosmediantetarjetadecréditoodébitoUluleaplica unacomisión(IVAexcluido)del6,69%,esdecir,8%conlacargaimpositivaincorporada, sobre la cantidad total recaudada. En ello incluye los costes de las transacciones financieras,aunquealosfondosrecaudadosporPaypalypormediodechequeUlule aplicaunacomisióndel4,18%IVAexcluido,sobrelacantidadtotalrecaudadaporlos proyectosexitosos.Entodocasosielproyectonoalcanzasuobjetivodefinanciación, nocobranningúntipodecomisiónocomisiones. Lostiposdeproyectosapuntadossonmuyvariados.Actualmentehaycasi600enbusca de financiación dentro de categorías como música, películas, juegos, technogeek, deportes,comics,arte,ecología,niños,insólito,etc. Verkami.com FundadaenMataróporJonásSalaysusdoshijossurgecomounlugardondeponeren contactoacreadoresyamecenas,Verkamieshoylaplataformalíderenmicromecenazgo en España ya que en 4 años ha recaudado más de 13 millones de euros para financiar2.764proyectos28. Verkami está dirigido principalmente a creadores, artistas, diseñadores y colectivos, fundamentándose como una plataforma cultural y social, aunque cada vez está haciéndose más amplio el abanico de proyectos publicados. Su porcentaje de éxito es muyaltoysesitúaentornaal70%.Elcineylamúsicasonlosproyectosquemásnumerososylosproyectoseditorialeslosquemástriunfan. Laplataformaserigeporlamodalidadde“todoonada”ydelasaportacionescobra un5%máslosgastosdetransferenciasdelasrecompensas.Elplazomáximodecampañaesde40díasparallegaralameta,aunqueciertamentehayejemplosvariopintos que indican la casuística diversa. Así, por ejemplo, en su trayectoria destacan hitos como: 27 Mooverang.LaprimeraplataformadecrowdfundingdeEuropa–Ulule.01/10/2015.Consultableen: http://www.mooverang.es/?post_type=talks&p=2073 28 PromoArtYou.Cataluñasesitúaalacabezadelmicromecenazgo.BravoporVerkami.04/03/2015. Consultableen:http://www.promoartyou.com/es/noticias/2015/03/04/cataluna-se-situa-a-la-cabezadel-micromecenazgo-bravo-verkami 36/130 • • • • • • La campaña más rápida en alcanzar sus objetivos: Bamboo Bikes, el proyecto parafabricarfixiesconcuadrosdebambútardósólo12minutosaconseguirsu objetivo. Suproyectomásgrande:Eldocumental'ElEndemà',deIsonaPassola,recogió €348.830,convirtiéndosealmismotiempoenelproyectomásapoyadoconla participaciónde8.101mecenas. Elproyectoquesuperómásampliamentesuobjetivo:Eljuegoderol'LaPuerta deIshtar'superóenun572%suobjetivo. Elproyectomásatrevidoensusrecompensas:Lasrecompensasparaelnuevo disco de Mürfila contemplaban tatuarse el nombre del mecenas, lanzarse en paracaídaseinclusolaposibilidaddelanzarunpasteldenataenlacaradela cantante. Elimpulsormásprolífico:AgustínHernández,unautorfascinadoporlospueblosabandonados,hapublicado6proyectos(todosconéxito)yharecaudado 12.610eurosconlaparticipacióndemásde600mecenas. ElusuariodeVerkamimásparticipativo:RamiroCalvohasidomecenasde122 proyectosdiferentesalolargodeestoscuatroaños Lanzanos.com Lanzanosesotradelasgrandesplataformasespañolas,entresuséxitosseencuentra lapelículaElCosmonauta,querecaudó131.000euros.Otrologroeseldesupropio impulsor,JavierMartín,editordeLoogicyquefinancióconéxitosulibroGuíaLoogic deInversiónenStartups.Solicitó3.000eurosyrecaudó27.275euros. UnadesuscaracterísticaspropiasdeLanzanoseselfiltrodenominado“Lacaja”,una fasedevalidaciónqueobligaaalcanzar,almenos,100votosdeusuariosparapasarasí a la fase de recaudación. Otra diferencia de esta plataforma es la posibilidad de recaudardemaneramundoofflineparafavorecerlafinanciacióndetuproyecto.Estose hacepormediodeunosvalesqueserángeneradosporelcreadordecadaproyectoen funcióndelosapoyosvíaofflinequevayaarecibir.Cadaunodeellosestaráasignadoa unarecompensadesulistadoycontaráconuncódigodeautenticación.Así,porejemplo,sielartíficeorganizauneventoentornoalproyecto,conelobjetivoderecaudar fondosofflineatravésdelaventadeentradas,podráutilizarlosvalescomoticketsde accesoalevento. Goteo.org QuizásGoteoseaunaplataformauntantopeculiarencomparaciónalasdemás.Así, porejemplo,eltipoderecompensaquesefomentayqueescondiciónparaestarpublicado en Goteo, es la recompensa o “retorno colectivo”: conocimiento “liberado” quelaorganizacióndebecompartircontodalasociedad.Porejemplo,daraconocer unplandeempresaparaquesirvaaotros,undiseñoparaquepuedaserdistribuido enotropaísoladescargalibredeunaobracreativa. Un rasgo diferencial de Goteo es que es una iniciativa impulsada y administrada por unaentidadsinánimodelucro.Estohacequepuedaimplicarbeneficiosfiscales,tanto 37/130 paraimpulsores,comoparalosdonantesdelosproyectos.Escasiunaredsocialcompuestaporagentesimpulsores,cofinanciadoresycolaboradores.Sedefinencomouna plataforma de colaboración distributiva. No solo de financiación sino también para encontrar gente que pueda mejorar tu idea, colaborar (por ejemplo distribuyendo el productodeunacampaña),etc. EnGoteosedebedefinirunpresupuestomínimoparapoderoptaralafinanciaciónen laquesecontarácon40díasparaalcanzarelobjetivo.Sielproyectoconsigueeseobjetivomínimoseguiráunasegundarondade40díasparalograrelpresupuestoóptimo.Consólollegaralmínimoserealizaráelingreso.Enelplazode12mesessedeberánhaberentregadolasrecompensas. OtracaracterísticadiferentealasdemáseseldenominadaCapitalRiesgo,unabolsade inversiónsocialconaportacionesdeinstitucionespúblicas,empresasyotrasentidades privadas como complemento a las aportaciones individuales. Son convocatorias que hasta una fecha determinada promocionan determinados proyectos, dando un euro másporcadaeuroaportado. Finalmente, otra característica diferenciadora de Goteo es la posibilidad de recibir ayudasnomonetarias.Así,porejemplo,sielproyectoconsisteenlagrabacióndeun documental,sepuedesolicitarelpréstamodeunacámara,equipodemicrofonía,etc. Sinlugaradudaselementosderadicaldiferenciarespectoaotrasplataformas. 38/130 3.3.Listadoactualizadodeplataformasdecrowdfunding Elpresentelistadoseharealizadoteniendoencuentadirectoriospreviamenteelaborados,perocomparandounoaunosuvigencia,características,estadoyactividadactual,etc.deesamanerasecuentaconunlargoíndicedeplataformasdecrowdfundingplenamenteactualizadoaenerode2016. Entre las investigaciones consultadas destacan la Guía Completa de Plataformas de CrowdfundingenEspaña(Crowdacy,2012),elDirectorioOnlinedePlataformasparael Crowdfunding (InfoCrowdsourcing, 2015) y la investigación Las campañas de crowdfunding.Sueficaciaenproyectoslucrativosycausassociales(Mata,2014) Plataforma Lanzanos.com Verkami.com Goteo.org Crowdthinking.org Descripción Organizacióndefinanciacióncolectiva,dondelos proyectosdebendemostrar sucreatividadparaconseguirqueotrosusuarios financienproyectosacambioderecompensas. Esnecesariorecaudar100 votosenelespacio“La caja”paraserlanzadoenla plataforma. Eslaplataformadeproyectosartísticosdemayor notoriedadenEspaña.Apoyaideasdiferentesyartistasinnovadoresparafinanciarproyectosoriginalesy creadoresindependientes. Redsocialdefinanciación colectiva,enfocadaaimpulsarproyectosquecontribuyanelenriquecimientode losbienescomunespor mediodelageneraciónde licenciaslibresy/oabiertas alacomunidad. Estaplataformanacióconla intencióndeapoyaraproyectosdeI+D+Identrodel mundouniversitario,yfue ahícuandosedieroncuenta dequepodíanampliarla plataformaaproyectosde cualquiertipo.Tienencabidanosololosproyectosde I+D+I,sinoquetambién empresariales,culturalesy benéficos,conosinnecesidadesdefinanciación. Tipología Recompensas Modalidad Duración Todoo Aelegir nada Comisión 5% 1%sin lucro Recompensas Todoo nada 40días 5% Recompensa Todoo nada 2rondas de40días, 1ªpara presupuestomínimo, y2ªpara óptimo. 8% Recompensa Todoo nada 40días - 39/130 Plataforma Mymajorcompany.es Comunitae.com Nestarter.com Projeggt.com Descripción Esunaplataformadiseñada parafinanciarproyectosde Música,Cine,ArteyCultura ensutérminomásamplio… Asícomotecnología,videojuegos,patrimonio,fotografía,… Comunitaeeslaempresa pioneraenpréstamosentre particularesdeEspaña. Poneencontactoapersonasquenecesitandinero conotrasquequierenobtenerrentabilidadporsu dinero,deformaalternativa alabancatradicional. SonmiembrosdelaAsociaciónNacionaldeEstablecimientosFinancieros(ASNEF). EnNestarterdiferencian entredosmodelos:1proyectoscreativos,socialesy culturales,dondeloscreadoresentreganrecompensasasusmecenasenforma deproductosexclusivos, experienciasúnicas,edicioneslimitadasmerchandasing,accesoadescargas…2 Proyectosdenegociosy empresas,dondelosmecenaspasanaserinversores, participandoenelproyecto dedosmanerasunaen porcentajedebeneficioso enparticipacióndirectaen lasociedad.Sonlosemprendedoreslosquerealizanlapropuestafinal, siempretienenlaúltima palabra.Nestarterhacede enlaceentrelaspartespara quelosproyectoslleguen hastaelfinal. Projeggtsededicaalasesoramientoexpertoencampañasdecrowdfunding. Tipología Recompensa Modalidad Todoo nada Duración Comisión Máximode 5% 180días Préstamo Todoo nada - Inversión Todosuma 15días (mín.del +15días 70%) (mín.70%) 5% Recompensa Todoo naday Todovale 7%(todoo nada) 9%(todo vale) 40días 2% 40/130 Plataforma Potlatch.es Miaportacion.org Hazloposible.org Descripción LapalabraPotlatchdesignabaparaalgunassociedadesdelaantigüedadun sistemadeintercambio basadoenlasolidaridadyel trueque.Aquíseretoma esteconceptoadaptándolo anuestrostiempospara uniracreadoresymecenas medianteelcrowdfunding. Potlatchesunespaciopensadoparatodoelquetenga inquietudes,yaseaproponiendooapoyandoproyectosdeinteréscultural,científico,tecnológico,social…y queatravésdesurealizaciónbeneficieaungran númerodegente. Miaportacion.orgesun proyectosinánimodelucro basadoencrowdfunding quepretendecomunicary cubrirlaspequeñasnecesidadesdepersonasensituaciónsocio-económicadesfavorableatravésdeentidadessociales.Lasnecesidadespuedensereconómicas,materialesydevoluntariadoysecubrenpor personasquebuscanayudaraotrasdeunaforma muyconcreta. Hazloposibleesunaorganizaciónquetrabajapara impulsardemanerainnovadoralainteracciónyla participacióndelasociedad encausassolidariasutilizandolasnuevastecnologías;conelfindelograruna sociedadmáscomprometidayparticipativaenlaque cadapersonayorganización seaprotagonistaenlaconstruccióndeunmundomás justoysostenible. Tipología Recompensa Modalidad Duración Todoo 45días nada Comisión 5% Donación Todosuma Sinlímite 0% Donación Todoo nada 0% 35días 41/130 Plataforma Worldcoo.com Descripción Estaplataformasefunda conelobjetivodecrearun nuevocanalparafinanciar proyectosdecooperación, socialesydesarrollo. Teaming.net Plataformademicrodonacionesde1€almes. Sport2help.org Plataformadecrowdfundingparahacercrecerproyectossolidariosatravés deldeporte.Ayudanafinanciarproyectossolidarios atravésdeldeportecon microdonaciones.Aportacionessimbólicas,apartir de2€. SmilemunLaeducacióneselprincipal do.org pilarparalacreacióndeuna sociedadbasadaeneldesarrollosostenible.Porello, Smilemundo.orghadecididocentrartodosuesfuerzo, conocimientotecnológicoy creatividadenlaelaboracióndeherramientaseducativasque,atravésdel juegoylainnovación,sirvan parapromovervalores sociales. DeportistasDeportistassolidarios.orges solidarios.org laprimeraplataformaespecializadaendifundirypromocionaractividadesdeportivasvinculándolascon lacaptacióndefondos,con elobjetivodefacilitar,valorarydifundirestasactividadescomoexpresiónde cambiohaciaunasociedad másjusta. Tipología Donación Modalidad Todoo nada Duración De30a 180días Comisión 0% Donación Todosuma Sinlímite 0% Donación Todosuma Sinlímite 3% Donación Todosuma Sinlímite 0% Donación Todosuma Aelegir 5% 42/130 Plataforma Colaboramas.org Bbvasuma.com Libros.com Siamm.es Fromlab.com Descripción Lasdosorganizacionesdela VidaReligiosaenEspaña dedicadasalaeducacióny lasalud,(FERE-CECA,yFRS), promuevenestainiciativa desolidaridadafavordelas misionerasymisioneros. Estapropuestasecreapara apoyarlosdistintosproyectoseducativosysanitarios delosmisionerosymisionerasdelasinstituciones religiosasquedestinansus esfuerzosatrabajarconlas personasycolectivosmás vulnerablesenlospaísesen víasdedesarrollo. Esunaplataformadigitalde crowdfundingquepretendeaglutinarydarvisibilidad aproyectosdeONGssocialmenteresponsables.El roldeBBVASumaeselde facilitarlainterrelación entredonantesycreadores decausasparalarecaudacióndefondosyeldesarrollodeiniciativassolidarias. Plataformaparafinanciarla edicióndelibrosfísicoso digitales. EnSiammcrowdfunding tienencabidatodotipode proyectoscreativosyartísticos:música,audiovisuales, teatro,literatura,fotografía,cómic,videojuegos, diseño,etc… Fromlab.comesunaplataformadecrowdfunding queayudaaquecreadores deproductosfísicoseinventos,puedanproduciry vendersuspropiosproyectos,mediantecrowdfunding ycomercioelectrónico. Tipología Donación Modalidad Duración Todosuma Mediade 90días Comisión 0% Donación Todoo nada Sinlímite 0% Recompensa Todoo nada 30días Sindefinir Recompensa Todosuma Entre30y (mín.80%) 60días 6% Recompensa Todoo nada 8% 40días 43/130 Plataforma Mola.fm Impulsat.org Bandeed.com Firstclap.com Descripción AtravésdeMola.fm,danla oportunidaddedesarrollar dostiposdecampañas basadasenelcrowdfunding: Unacomo“Proyectoindependiente”segúnelmodelo tradicionaldecrowdfunding.Elartistasimplemente buscafinanciación,esél quienfijasuspeticionesy compromisosyresponde porellos.Mola.fmlefacilita laplataformatecnológica paraelloyleaconsejaensu camino. Lanovedadresideenla segundaopción:el“ProyectoMola.fm”,basadoenuna campañadecrowdfunding conintervención.Elartista exponesupropuestamusicaly,trasconseguirfinanciación,Mola.fmprofesionalizasutalento Esunaplataformaqueayudaafinanciarcualquier proyectoartísticootecnológicoatravésdel crowdfundingomicromecenazgo.Yqueademás,se interesaentodoslosaspectosqueconllevaellanzamientodeunproyecto, comosufinanciaciónysu difusión. Unespaciodegestiónyde relaciónqueposibilitaque artistas,salasyfanscolaborenporunobjetivocomún: laorganizacióndeunconcierto. Esunaplataformade crowdfundingmusicalpensadaparalosamantesdela músicaysobretodoalos quelesgustedescubrir nuevosgrupos.Yporotra partealosgruposquequierandaraconocersuscreaciones. Tipología Recompensa Modalidad Duración Todoo 60días nada Comisión 5% Recompensa Todoo nada 40días 3% Recompensa Todoo nada 17días 6% Recompensa Todoo nada De10a 100días 2% 44/130 Plataforma Latahonacultural.com Taracea.fecyt.es Vorticex.org Ilovescience.es F4r.org Descripción Puntodeencuentroentre creadoresymecenas.La TahonaCulturalesuna plataformaon-linepara facilitarlafinanciaciónde proyectosculturales(artes escénicas,patrimoniocultural,diseño,música,artes plásticas,publicacionesy audiovisuales). Taraceaeselprogramade patrocinioycrowdfunding delaFundaciónEspañola paralaCienciaylaTecnología(FECYT). Aspiraaunirfondospúblicosconfondosprivados parahacerrealidadproyectosdedivulgacióndela cienciaylainnovación, tantolosqueponeenmarchalaFECYTcomolosque lafundaciónacreditaque sonproyectosdecalidad. Eslaprimeraplataforma globaldefinanciacióny participacióncolectiva (crowdfunding+crowdsourcing)paraproyectosde cienciaeinvestigación. ILoveScienceesunaplataformainternacionalde crowdfundingparalafinanciacióndeproyectoscientíficos. Asociaciónsinánimode lucroquetienecomoobjetivocolaborarenlabúsquedadefinanciaciónpara llevaracaboproyectosde investigación,ylograruna mayorconcienciacióndela Sociedad,Administraciones Públicasydiferentesagentessociales,culturalesy económicosdelaimportanciadelainversiónenCienciaeInvestigacióncomo factordeprogresoybienestarsocial. Tipología Recompensa Modalidad Duración Todoo 40días nada Comisión 8% Donación Todosuma Sinlímite - Donación Todoo nada 60días 5% Donación Todoo nada De30a60 días 1% Donación Todoo nada De30a45 días 5% 45/130 Plataforma Sociosinversores.es Inverem.es Injoinet.com Ynversion.com Descripción Facilitaelcontactodeuna multituddeinversorescon promotoresdeempresas conaltopotencialdecrecimiento.Losinversores aportancapitalacambiode obtenerparticipacioneso accionesdecadacompañía, ylospromotoresofrecen unaoportunidaddeinversiónparaconseguirlafinanciaciónnecesaria. Alternativaparalosemprendedoresquebuscan financiaciónparasusideas, yparalosinversoresde financiarproyectos. Injoinetesunaempresa diseñadaparaayudaralos creadoresdeproyectosde interéscolectivoaconvertir susideasennegociossosteniblestrabajando3aspectosprincipales: –Formaciónparaemprendedoresdeproductos/serviciosconinteréspor lainnovación. –Consultoríaestratégicay tecnológica.Diseñode producto,deserviciosyde negocio.AsesoríadecomunicaciónyRRPP. –Plataformadecrowdfundingdondeimplementar todolodesarrolladopara alcanzareléxito. Plataformaenlaquelos emprendedorespublican susproyectosenbuscade financiación,ofreciendoa losinversoreslaposibilidad departiciparenlosmismos acambiodeunaparticipaciónaccionarial,trabajo, rentabilidadocualquier otrapropuestaqueambas partesnegocien. Tipología Inversión Modalidad Duración Todoo 90días nada Comisión 5% Inversión Todoo nada De60a90 días 5% Recompensa Todoo nada Máximo90 5% días Inversión Todoo nada 90días (conposibilidadde prórroga) 4%o5% 46/130 Plataforma Seedandclick.com Lemonfruits.co m/es Emprendalia.es Arboribus.com Thecrowndan crowndangel.com Descripción Seedandclickesunaplataformadecrowdfundingde donaciónyrecompensa multisectorialqueayudaa losemprendedores,con ideasdenegociooproyectosempresariales,abuscar financiaciónmediantela estrategiadefinanciación colectiva. LemonFruitsesunaplataformadecrowdfunding abiertaalaparticipaciónde personasquedeseaninvertiroquequierancontribuir alcrecimientodeJóvenes Empresas(“startups”)que lesseanafines.Estafinanciaciónpuedeserintercambiableporaccionesopor colaboracionesespecíficas delosparticipantes. Plataformapararecaudar fondoseconómicosparalos emprendedoresconelobjetivodeponerenmarcha startups,negocios,microempresas,… Eslaplataformade crowdfundingquepermite quepersonasindividuales puedaninvertirdirectamenteenpequeñasymedianas empresasquehandemostradosersolventesdurante años.Comoconsecuencia, estasempresastienenuna alternativaalafinanciación bancariatradicional. Eslaprimeraplataformade crowdfundingquepermite invertironlineenstartups debasetecnológicaomodelosdenegocioinnovadores. Tipología Recompensa Modalidad Duración Todoo 90días nada Comisión 7% Recompensa Inversión Todoo nada 60días 7% Recompensa Todosuma 60días 5% Préstamo Todoo nada 30días 2-3% Préstamo Todoo nada Máximo60 Variable días (entre 2´5%y 7´5%) 47/130 Plataforma Descripción Seedquick.com Seedquickesunaplataformadecrowdfundingpensadaparaproyectosempresariales,culturales,deinvestigaciónytecnológicos. Albergaproyectoscuyo sistemaderecompensas estábasadoenofreceralos inversoresunarentabilidad económica.Portanto Seedquickseposiciona comounmarketplacedondevanaentrarencontacto personasyentidadescon ideasqueprecisanfinanciaciónconinversoresque buscanproyectosalosque apoyareconómicamente. Inversore.com Eslaplataformade crowdfundingenEspaña quepermiteaemprendedoresbuscarfinanciación paralanzarstartupsocrecernegociosconpotencial. Yainversoresprivados, buscarnegociosrentableso startupsdondeinvertir dineroacambiodeparticipaciones. Lanzame.es EselprimerPledgeFunden España,queayudaainvertir enStartups MegafounMegafounderesunlugar der.com quepermitealasempresas creativasrecaudarfondos decrecimientoparasus proyectos,ofreciendodeterminadosbienesoservicios. MegustatuiMegustatuideaesunainidea.com ciativaconlaquesepretendecrearuncanalfluido paralarelaciónentreinversoresyemprendedoresen España,fueradelcircuito delMercadoFinanciero Tradicional(bancos,cajasy otrasentidadesfinancieras). Tipología Inversión Modalidad Duración Todoo 90días nada Comisión 5% Inversión Todoo nada Sindefinir 5% Inversión Todoo nada Sindefinir Sindefinir Recompensa Sindefinir Sindefinir 3´5% Inversión Todoo nada 90días Básico: 80€ Destacado: 180€ 48/130 Plataforma Adventures.es Bestaker.com Totsuma.cat Uniempren.es Descripción Empresaespecializadaen RedesSocialesyComunidades2.0.Sonexpertosen estrategiasdePosicionamientoenInternet(SEO, SEM,ContenidosLongTail, SocialMedia)yenestrategiasdeeMarkertingyeComunicación.Enestaplataformasecreanydesarrollanstartupsdondeelfactor tecnológicodeinternetes unpuntoclaveparagenerar oportunidadesconnuevos modelosdenegocioque ofrezcanpropuestasde valoralmercado. Bestakeresunaplataforma decrowdfundingorientado alacaptacióndecapitalen modocrowdinvesting,es decir,atravésdegrandesy pequeñasinversionesde muchosinversores,para proyectosseleccionados porsugrancreaciónde valoryaltopotencialde rentabilidad. TotSumaesunaplataforma definanciacióncolectiva quetienecomohechodiferencialsuvocaciónsocialy compromisoconlaconstrucciónnacionalcatalana; quiereserlaherramienta quehagaposiblefinanciar todotipodeproyectosque compartanunmínimocomúndenominadordevoluntaddeprogresoysoberaníaparaelpaís. Uniemprenesunaplataformacrowdfunding,desarrolladaporlaUniversitat deValència,cuyoobjetivo esayudaraconseguirfinanciaciónparaquelaspersonasemprendedorasuniversitariaspuedandesarrollar suproyectoempresarialo social. Tipología Inversión Modalidad Duración Todosuma Sinlímite Comisión Sindefinir Inversión Sindefinir Sinlímite Sindefinir Recompensa Todoo nada 45días 5% Inversión Todoo nada 40días 5% 3%(sin ánimode lucro) 49/130 Plataforma Patrocinalos.com Apontoque.com Eventdoo.com Es.ulule.com Descripción Patrocinalos.comesuna redsocialdedeportesque funcionacomoplataforma decrowdfundingycomo puntodeencuentroentre patrocinadoresydeportistas Crowdfundingdeportivo. Financiacióncolectivapara deportistas,clubes,organizadoresdeeventosyprofesionalesrelacionadosconel deporte.Enfocadosprincipalmenteenlapromoción deldeportebase. Eventdooesunaplataforma socialdeeventosyexperienciasqueserealizan,se producen,sefinancian,yse difundendemaneracolaborativa,quefuncionacomounaticketerasocial abiertaparaquecualquiera (unabanda,unindividuo, productora,unamarca,una empresa,etc.)pueda postear,promover,comercializar,ygestionarsus eventos. Ululepermitedescubriry darvidaaproyectosoriginales(creativos,innovadoresosociales),losproyectossólosonfinanciadossi llegan(osobrepasan)su objetivoderecaudación. Tipología Donación Modalidad Duración Todosuma De30a 180días Comisión - Recompensa Todosuma Entre30y 42días 5% Recompensa Todoo nada Sindefinir 10% recompensa Todoo nada 90días 8% 50/130 4.ELEMENTOSCLAVEPARAELÉXITODEUNACAMPAÑADECROWDFUNDING 4.1.ElementosclavesegúnlaplataformaLanzanos.com Talycomohemosidocomprobandoenlaspáginasanteriores,elcrowdfundingomicromecenazgoenlamaneraqueloentendemosydesarrollamosenlaactualidad,no tendríasentidosinelsoportetecnológicodeplataformasqueaúnanlapublicidaddel proyecto,lagestióndelcobroylainteracciónconlacomunidaddeusuariosylasredessociales.Estostreselementossedesarrollanenelsenodeunecosistematecnológico,captadordegrandescantidadesdeinformación,queregistraensuslog29todala informacióngeneradaencualquierinteraccióndelusuario,yaseaunmecenaspromotorounmerovisitantedelespaciowebquecontieneelproyecto.Estarealidadpone adisposicióndelapersonainvestigadoragrandesvolúmenesdeinformación(BigData30)decomplicadomanejoporelserhumano,peroque,mediantelautilizacióndela tecnología adecuada y de la técnica que han venido a denominarse “minería de datos”31,permiteinterpretaciones,modelosyanálisisquedeterminanteoríasconcretas. Para una correcta evaluación cualitativa de las dinámicas de funcionamiento del crowdfundingresultadegranayudacontarconlaparticipacióndirectadelosactores involucrados en él, particularmente los mecenas y los promotores de los proyectos. Asípues,enmarzode2014laplataformalanzanos.com,realizóunaencuestadepreguntascerradas,utilizandouncuestionarioCAWI32a4.070usuariosdesuplataforma, de los cuales el 77,5% (3.153) han participado como mecenas en algún proyecto de crowdfundingdurantelosúltimos3años33. Lanzanos.comeslaprimeraplataformadecrowdfundingquesurgióenEspaña.Desde suapariciónenelmesdediciembrede2010enellasehanfinanciadoconéxitoalrededorde365proyectosenlasdiferentescategoríasquecontempla.Elestudiohasido realizado por la empresa Two Much research studio, y aporta conclusiones sobre la motivacióndelaspersonasqueapoyanproyectosdecrowdfunding,elvalorquelos mecenas buscan en un proyecto, los requisitos específicos que debe poseer un proyectoparacaptarlaatencióndelacomunidadolasdudasquesobreestefenómeno tienen.,incluso,losparticipantesenél. 29 Unlogesunregistrooficialdeeventosduranteunrangodetiempoparticular.Enelámbitodela seguridadinformáticaesutilizadopararegistrardatosoinformaciónsobrequién,qué,cuándo,dóndey porquéuneventoocurreparaundispositivoenparticularoaplicación. 30 BigDataoDatosmasivosesunconceptoquehacereferenciaalaacumulacióndegrandescantidades dedatosyalosprocedimientosusadosparaencontrarpatronesrepetitivosdentrodeesosdatos. 31 Lamineríadedatosoexploracióndedatosesuncampodelascienciasdelacomputaciónreferidoal procesoqueintentadescubrirpatronesengrandesvolúmenesdeconjuntosdedatos.Utilizalosmétodosdelainteligenciaartificial,aprendizajeautomático,estadísticaysistemasdebasesdedatos.Elobjetivogeneraldelprocesodemineríadedatosconsisteenextraerinformacióndeunconjuntodedatosy transformarlaenunaestructuracomprensibleparasuusoposterior. 32 ComputerAssistedWebInterview 33 Accesoalinformecompleto“¿PorquélagentefinanciaproyectosvíaCrowdfunding?”: http://www.slideshare.net/twomuchrs/por-qu-la-gente-financia-proyectos-va-crowdfunding 51/130 Deesteestudioesimportanteresaltarelhechodequeelmecenasparticipaenlafinanciacióndeunproyectoacambioprincipalmentedeunretornoconcretoyesteno tieneporquéconsistirenunbienmaterial.Asípues,enbasealasdistintasopciones derespuestasofrecidasenlaencuesta,un69%delosentrevistadosseleccionólaopción”contribuyoacrearloquemegusta”,un61%porquesetratadeunavíasinintermediarios y “estoy apoyando de forma directa a los creadores”, un 54% porque “contribuyoacrearcosasinnovadoras”yun51%porque“sientoqueestoyapoyando elimpulsoemprendedor”. Filtrando estas respuestas también es de destacar el valor de cierto eco de carácter social, tildado de épico, que concluye en la respuesta de “Siento que no somos tan dependientes de los poderes tradicionales”. Este concepto comulga perfectamente, porejemplo,conlanecesidaddeindependenciaporpartedelasEntidadesNoLucrativas(ENL)delafinanciacióndelasadministracionessin,porsupuesto,suponeruna rupturaconellas. Alahoradetrazarunaclasificacióndeltipodemecenasqueparticipanenlafinanciacióndeproyectosdecrowdfunding,seobservaenelestudioquenoexistendiferencias decisivas que guarden una relación directa con aspectos como el perfil sociodemográfico, sexo, edad, nivel de estudios, situación laboral o situación económica personal.Másbien,lasdiferenciasensensibilidaddelmecenassecentranenlaactituddesdedondeésteotorgaunsentidoalcrowdfunding34. Lasdosactitudespredominantessonladenominadaporloselaboradoresdelestudio comoChangeMaker-personasqueentiendenelcrowdfundingcomouna“formaque tenemoslosciudadanosparacambiarelmundo”-ylaPragmática-queconsiderael crowdfunding como una fórmula que “está bien para que salgan adelante algunos proyectosconelapoyodelagente,peropocomás”-. Así,lainvestigación,analizandoelgradodeparticipaciónproponelaexistenciadetres perfilesosensibilidadesalcrowdfunding:losentusiastas(41,8%delosencuestados), losmoderados(46,5%)ylosfríos(11,7%).Existeunarelacióndirectaentresensibilidadyparticipaciónenlosproyectos,demodoquecuantomayoreslafrecuenciade participaciónenproyectos,mayorestambiénlaproporcióndeentusiastasymenorla demoderadosyfríos. Encuantoalacuantíadelasaportaciones,éstanovienemarcadaporlapertenencia del mecenas a un grupo concreto u otro en la clasificación expuesta anteriormente, sinoporelinterésquesuscitelaidea,yporelformatodelintercambioqueseproduzcatraslaparticipaciónensufinanciación.Laencuestadejaentreverquelasrecompensas desinteresadas o basadas en donaciones cosechan aportaciones individuales muyinferioresaaquellasqueplanteanlaentregadeunbienounservicio. 34 Accesoalinformeresumidoconlasprincipalesconclusiones: http://www.slideshare.net/twomuchrs/conclusiones-por-qu-la-gente-financia-proyectos-vacrowdfunding 52/130 Enestesentido,coincidenlasguíasdeéxitodediferentesplataformasdecrowdfunding, concretamente referencian las pertenecientes a kikcstarter.com (Manual del Creador35) y startsomegood.com36-dos plataformas de un peso específico relevante enelmundodelcrowdfunding,generalistalaprimeraysociallasegundaquepresentancomovalorfundamentalelcontenidodelahistoriaquecontienelaideaquegeneralacampaña-.Laplataformafundly.com37,lamayoranivelmundialenelcampo delcrowdfundingsocial,marcatresfactoresdeéxitoquedebenestarpresentesenel crowdfundingyserefiereaelloscomolas3T:Trust,Transparency,Ties(Confianza, TransparenciayVínculosdeConexión). Encuantoaformatodelintercambio,desdeelpuntodevistadelcrowdfundingsocial lasENLpuedenobtenerfondosmásfácilmenteporsunoenfoqueenlosbeneficiosy eltipoderecompensas,deintercambio,ofrecidoporestassuelenpresentarseentres formatos diferentes: el de gratitud, de reconocimiento o el tangible. El estudio de lanzanos.comserefiereigualmenteaconceptosrelacionadosconlamotivacióndelos mecenashacialosproyectosconcretos,objetodelascampañasdecrowdfunding.En estesentidomarcacuatrocualidades,presentesenlosmismos,quedefinenelsupotencial: 1. Queelproyectopropongaalgodealtacalidad. 2. Queelproyectoseafactible. 3. Queseaclaroconeldineroquesolicita. 4. Queseamostradodeformaatractiva. Adicionalmenteaestascuatrocualidades,sedetectaenlasrespuestasdelosencuestadoslaimportanciadeproposicionesinnovadoras,quecreenriqueza,queproponga iniciativasenelámbitodelosbienesyderechossocialesmásafectadosporlosrecortes,queseocupedeloscolectivosmásnecesitadosyquefavorezcanalacomunidad. Enelladoopuesto,cualidadesquecuentanconpocopoderdeatracciónporpartede losproyecto,paralosmecenas,nosencontramosconpropuestasqueseanpercibidas comoexcesivamentearriesgadas,quedespiertendudassobresuviabilidad.Igualmente,lapresenciadecomopromotoresdeunproyectodegrandesempresasopersonas famosas,creanunsentimientodedesconfianzadifícilmentemanejableenelentorno delcrowdfunding. Encuantoalascualidadespercibidasporlosmecenassobrelospromotoresdelproyecto, las más valoradas son la honestidad (80,9% de los encuestados ), creatividad (72,3%)yentusiasmo(69,8%)ysonconsideradasporlosanalistasdelestudiocomo provocadorasdeemociónenelproyecto.Enunsegundoescalónyaciertadistancia 35 ManualdelCreadordeCampañasdeÉxitoenKickstarter(versiónencastellano): https://www.kickstarter.com/help/handbook 36 “Theguidetogoinglocal”destartsomegood.com:https://startsomegood.com/the-guide-to-goinglocal 37 Hobey,E.Fundly:CrowdfundingfortheGreaterSocialGood.CrowdfundInsider.com.04/07/2014. Consultableen:http://www.crowdfundinsider.com/2014/07/43251-fundly-crowdfunding-greatersocial-good-interview-dennis-hu-ceo-fundly/ 53/130 nosencontramoslasensatez(47,1%),elrigor(41,7%),lainteligencia(37,9%)yexperienciaeneloficio(33,1%),cualidadesqueactúancomodisolventesdelriesgo38. Alahoradeevaluarlasáreasdedudaosombrasenelcrowdfundingporpartedelos mecenas,encontramosreservassobreelbajolistóndecalidaddealgunosproyectos, sobrelafiabilidaddelospromotoresyenrelaciónconambascuestiones,lapregunta sobrelaresponsabilidaddelasplataformasenlosproyectosquepresentanosumera actuacióncomocomisionistas,ylasgarantíasjurídicasquesustentanestesistemade financiación. Habitualmente las plataformas comerciales de crowdfunding, cobran un porcentaje del importe recaudado en las campañas exitosas como márgenes comerciales para darviabilidadasulabor.Enelcasodelcrowdfundingsocial,almenosenlasplataformasespañolas,nosencontramosuntratamientoespecialentodoloreferenteaesta modalidad.Algunasplataformascarganconunporcentajemásreducidodeloshabitual a los proyectos que son considerados como solidarios y otras, centradas en la financiacióndeproyectossocialesexclusivamente,suelennocargarningúncostealos promotoresdelosproyectos(vercapítulo4dedicadoalasdistintasplataformasexistentesysuscaracterísticas). Como conclusión, el informe infiere en una definición del crowdfunding como “un cambio hacia algo nuevo y valioso, facilitado”. Un 74,5% de los encuestados opinan queestefenómenoseguirásucrecimientoenlospróximosañosextendiéndosecada vez entre más gente. El informe da validez a esta percepción de los encuestados y confirma un crecimiento durante los cuatro primeros meses de 2014 del 101,47% a nivelmundialentodoslostiposdecrowdfunding39. 38 Conceptoanotadoporlaempresa“TwoMuchresearchstudio”,realizadoradelestudiosobrelanzanos.com 39 Pérez,S.ySajardo,A.(2014)Crowdfundingsocialysectornolucrativo:elementosparaunmodelode sostenibilidad.XVCongresodeInvestigadoresenEconomíaSocialyCooperativa.LasCooperativasyla EconomíaSocialenunentornoderecuperacióneconómica.Santander.CentroInternacionaldeInvestigacióneInformaciónsobrelaEconomíaPública,SocialyCooperativa(CIRIEC). 54/130 4.2. Elementos clave según la tesis “Las campañas de crowdfunding. Su eficacia en proyectoslucrativosycausassociales” Aúnapesardelestudiodelanzanos.com,cuyasconclusionesdeterminanquelacalidaddelproyecto,asícomosufactibilidad,laclaridadexpositivadeldestinodelpresupuesto recaudado y la capacidad de atracción son los factores determinantes en el éxitodeunacampañadecrowdfunding,lociertoesquenoparecehabersedocumentado suficientemente la sistematización de reglas que permitan, en primer término, analizarlaidoneidaddeunacampañay,másadelante,desarrollarlademaneraexitosa.Esmás,podemosencontrarejemplosrealmenteparadójicosenlafinanciaciónde proyectos, es el caso del libro “Cómo triunfar en Kickstarter” cuya campaña para recaudarfondosfracasóestrepitosamenteytuvoqueseranuladaporsuimpulsor40. Ahorabien,aresultasdeesteartículodebemosentenderqueelfracasodeunacampañadecrowdfundingsedefinecomolanoconsecucióndelobjetivodefinanciacióny queotrosobjetivosañadidos,comopuedeserlacapacidaddecreacióndeunacomunidad, la generación de eco y publicidad en los medios de comunicación o la propia validacióndelaviabilidaddeunproyectonosonlosfactoresdeéxitoquesepretendensistematizar. EnestepuntoresultarádeterminanteseguirelbrillanteestudiodeJudithMata,cuya tesis doctoral “Las campañas de crowdfunding. Su eficacia en proyectos lucrativos y causassociales”hasentadolasbasesparatratardedeterminarundecálogoeficazala hora de emprender exitosamente campañas de micromecenazgo41. Para llegar a las conclusionesdesuinvestigaciónMatasevaliódequincefuentesdeinformación,nueve de ámbito estatal (Asociación Española de Fundraising, TecnolONGia, Universo Crowdfunding,Crowdacy,Verkami,Goteo,elconsultorJaumenAlbaigès,elfundraiser FrancescBalaguéylaconsultoraSocialWin)yseisdecarácterinternacional(Kickstarter,Indiegogo,losautoresSteinberg,Emerson,MolickyBelleflamme). Traslaelaboracióndelahipótesisdetrabajo(unasistematizacióndelascampañasde crowdfunding),sesolicitólacolaboracióndeunpooldeexpertosparavalidarellistado delospuntosclave,frutodelacualsedefinieronlossiguientes14puntosclaveconlas referenciasenbasealascualesseestablecieronordenadassegúnlafuentedeinformacióndelaqueproceden: 40 Rentero,A.FracasaenKickstarterelproyectodelibro“CómotriunfarenKickstarter.ITEspresso.com. 01/10/2012.Consultableen:http://www.itespresso.es/fracasa-en-kickstarter-el-proyecto-de-librocomo-triunfar-en-kickstarter-103382.html 41 Mata,J.(2014)Lascampañasdecrowdfunding.Sueficaciaenproyectoslucrativosycausassociales. Barcelona.UniversitatRamonLlull. 55/130 1.Proyectoqueconectaconelinterésdeuncolectivo Formulación: Plataforma/Autor: -Conectaconlarealidadmáscercanadelcolectivo. TecONGlogia -Conectaporserunproyectomuyinnovador. TecONGlogia 2.Unproyectoavaladoporlatrayectoriaconsolidadadelfundraiser Formulación: Plataforma/Autor: -Escribirlabiografía.Facilitalacercaníaconlosproba- Kickstarter blesfundersygeneraconfianza. -Detallarproyectosdecalidadavaladosporsuautor TecONGlogia - El autor debe ser él mismo, encontrando su propio Crowdacy estilo,paraconectarconlaspersonasdeinterés. 3.Networkingdepartidaquealcanzaalmenos20%delobjetivoen2primerassemanas Formulación: Plataforma/Autor: - Se recomienda que tenga el tamaño suficiente para Asociación Española cubrir el 20 o 30% del objetivo total de financiación deFundraising durantelasdosprimerassemanas. • Familia, amigos y base social (20-30%): la pri- meraysegundasemana. • Profesionales e interesados (50-60%): desde la primeraalaoctavasemana. • Patrocinadores(%nodefinido):desdelaterceraalasextasemana. • “Contagiados” y donantes (10-30%): la sexta y séptimasemana. • Celebrar el éxito o comunicar si no se alcanzó: laoctavasemana. 4.Unobjetivodefinanciaciónrealista Formulación: Plataforma/Autor: -Nohayunareglamágicapararecomendarunimporte máximo o mínimo de financiación, depende de cada proyecto, pero se debe buscar el equilibrio entre el networking,elobjetivodefinanciaciónyladuraciónde lacampaña. -Poderrecaudarel25o30%atravésdelapropiared (familia,amigos,etc.). -Tenerencuentaelporcentajedelaplataformamásla comisión de la pasarela de pago, así como incluir los impuestos y el IVA. Definir los gastos derivados de las recompensas; puede plantearse un acto de presentaciónparasurepartición,loquepermiteelahorrodelos gastosdeenvío. - Calcular número aproximado de personas necesarias para cubrir el objetivo de financiación y valorar si es factibleplantearlacampañaatravésdelcrowdfunding. Kickstarter Indiegogo Verkami Verkami 56/130 5.Unapresentacióndelproyectoconvincente. Formulación: Plataforma/Autor: - Crear un título simple y específico para el proyecto quesequiereconseguirfinanciar.Evitarpalabrascomo “ayuda”, “apoyo” o “fondo”, que pueden alejar a los potenciales funders del verdadero objetivo, que es conseguirquesesientanidentificadosconelproyecto. -Elegirlaimagendelproyecto,unaimagenquerefleje laverdaderaesenciadelproyectoyqueseaatractiva. - Diseñar un pitch convincente, conciso, claro y por escritoqueincluya:¿quiéneresoquiénformaelequipo?,¿paraquéestásrecaudandodinero?,¿adóndeva eldinero?y¿cómopuedenayudarte?Conunacomunicaciónqueposeauntonomuypersonal,quetransmita lapasióndelproyectoyquesealomásvisualposible. -Configuraryhacerunapruebadelapasareladepago elegidaparaverificarquefuncionacorrectamente Escuchar al círculo más cercano e incorporar sus recomendaciones.Esimportanterealizareventosdeprueba piloto entre el entorno más cercano con el fin de empezarafacilitarlaadherenciaalacampañaatravésde lascontribuciones. - Establecer y comunicar con la máxima transparencia losobjetivosdelproyecto,conlalógicaSMART(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-bound): específicos, medibles, relevantes, alcanzables y definidoseneltiempo. -Enlamayoríadecampañasdecrowdfunding,muchas personas tienen dudas sobre la transparencia y la honestidad de sus creadores, por ello es tan importante describir claramente y con la máxima exhaustividad posible el desglose del uso de la financiación que se pretendeconseguir. -Loserroresdeortografíadisminuyenlasposibilidades deéxito Kickstarter Kickstarter Indiegogo Indiegogo Indiegogo Asociación Española deFundraising Socialwin Mollick 57/130 6.Unsistemaderecompensascreativas,atractivas,tangibles,exclusivas,sorprendentes yequitativasconelimportesolicitadoporellas. Formulación: Plataforma/Autor: - Definir claramente las características de las recompensas,asícomolagamaderecompensasquesepuedenofrecerysuvalor. -Fijarelpreciodelasrecompensasofreciendodiferentes niveles. Más del 90% de las contribuciones son de menos de 100 dólares, así que se recomienda ofrecer másrecompensaspordebajodeestacifra. -Seseñalalaimportanciadeestablecerelvalordelas recompensas, siendo 25 dólares el importe más popular,aunquelamediasesitúaen70dólares. -Fijarelpreciodelasrecompensasenunnivelsuperior al del valor del mercado del artículo; quien apoya la campañanosoloestácomprandoalgo,estáninvirtiendoenunaidea. - Dar recompensas con cantidad limitada o por un tiempo limitado para generar mayor interés y demanda: • Copiasdelproducto(modeloprecompra):DVD, libro…conuncostesimilaralquetendríaenel canaldetallistahabitual. • Colaboraciones creativas: un funder aparece comohéroeenuncómicoesunodelospersonajesdeunlibro. • Experiencias creativas para el funder: una llamada del autor, una cena con los músicos de unabanda… • Reconocimientos: agradecimientos en los créditos. • Unavezfinalizadoelproyecto,cumplirconlas recompensas y entregas prometidas a los fundersobackers. -Incluirfotografíasdelasrecompensas. -Comenzarcon3-7recompensasconmargendeagregarmásdespuésdehaberlanzadolacampaña. - Si se envía alguna recompensa por correo postal, se debeasegurarincluirelcostedeenvíoenelpreciode larecompensa. - Este tipo de recompensas reconocen e incentivan la participacióndelosfunders. - Generalmente, la aportación suele oscilar entre 20 y 25euros;estacifrasepuedeutilizarcomoganchopara motivaralospotencialesfinanciadores. Kickstarter Kickstarter Kickstarter Kickstarter Kickstarter Indiegogo Indiegogo Indiegogo Asociación Española deFundraising Verkami 58/130 7.Unvídeodepresentacióndelacampañadecrowdfundingmuyempáticoconelcolectivoalquesedirige. Formulación: Plataforma/Autor: -Losproyectosconvídeogeneranunatasamáselevadadeéxito,un50versus30%,ytambiénrecaudanmás dinero. -Serecomiendaunaduraciónde2-3minutos. - Aspectos técnicos: no poner música en el vídeo sin copyright o permiso; el archivo debe tener un peso máximo de 4,88 GB y se debe utilizar uno de los siguientesformatos:MOV,MPEG,AVI,MP4,3GP,WMV oFLV. -El86%delosproyectosconéxitoincluyenunvídeode presentación. -Contarunahistoriasignificativafacilitandolaidentificaciónconelvídeoyfavoreciendoqueseacompartido con otras personas a través de medios electrónicos, socialesoboca-oreja. - Mejor respuesta a proyectos con una perspectiva multimedia con argumentos creíbles, claros y concisos quegenerenconfianza. - Tener un buen audio; utilizar cortes y música pertinentes. -Crearunahistoriaalrededordelproyectooproducto; hay una mejor respuesta en proyectos que se basan másenlosaspectosemocionalesqueenlostécnicos. Kickstarter Kickstarter Kickstarter Molick Universo Crowdfunding Universo Crowdfunding Universo Crowdfunding SocialWin 8.Aliniciodelacampaña,grancapacidaddedifusióndelproyecto. Formulación: Plataforma/Autor: - El 85% de las campañas que consiguen el éxito reciben su primera aportación el primer día tras su lanzamiento. -Generalmente,lascampañasmásexitosasrecaudanel 30%desuobjetivoenmenosdedossemanas. -Recaudaralmenosunaaportaciónaldía. - Normalmente, solo a partir de una recaudación de entreel20yel30%segeneraunaespeciede“efecto manada”. -Contarunahistoriasignificativafacilitandolaidentificaciónconelvídeoyfavoreciendoqueseacompartido con otras personas a través de medios electrónicos, socialesoboca-oreja. Indiegogo Indiegogo Indiegogo Molick Goteo 59/130 9.Seguimientoydifusiónconstanteenredessocialesdurantelacampaña. Formulación: Plataforma/Autor: - Smart outreach: un mensaje personal es la forma más eficaz para comunicar el proyecto. La difusiónsepuedeiniciarenviandouncorreoelectrónico a amigos y familiares y, posteriormente, utilizar el blog personal, la página de Facebook y lacuentadeTwitterparaaumentarladifusión. - No saturar con mensajes de grupo y eexplosiones, pero con recordatorios del proyecto deformaregulardurantesuduración. - Un fundraiser con 10 amigos de FB tendría un 9% de oportunidades de éxito, uno con 100 amigostendría20%deposibilidades,yotrocon1.000 amigos tendrían una probabilidad del 40% de éxito. -Unalistadeporlomenos2.000contactospara ellanzamientodelacampañayquede5a10de estas personas ayuden en la difusión de la campañaatravésdesuspropioscontactos. - Aprovechar los medios de comunicación social, al menos de 6 a 12 meses antes del lanzamiento de la campaña, y compartir información importanteprincipalmenteenTwitterparasudifusión. - Blogger outreach es clave. Utilizar los 15/25 bloggers principales que se dirigen al público objetivo de la campaña, implicándolos en el lanzamientodelamismaeinclusoañadiendoinformaciónensublog. -Adsocial:anteunacampañadegranmagnitud, serecomiendalacompradeanunciosdePayPer Click, siendo muy recomendables los situados en Facebook. -Experienciaenelusodeherramientastecnológicasyredessocialesparalacomunicación,sensibilizaciónymovilización. - Promociones cruzadas con otras campañas de crowdfunding. Cada comunicado de promoción cruzada puede traer a una campaña un 3% del totaldesusfunders,porloque,siserealizancinco comunicaciones de la oferta, se puede conseguirun15%delosfunders.Además,entreel1y el2%delosvisitantesaunproyectosonlosque finalmente acaban realizando aportaciones. Con este tipo de acción se puede llegar a alcanzar un 5% si se elige convenientemente al socio, si la promoción es lo suficientemente atractiva y si está correctamente vinculada con el proyecto asociado. Kickstarter Kickstarter Molick Emerson Emerson Emerson Emerson Asociación EspañoladeFundraising Crowdacy 60/130 - La difusión en social media recomendada es la Indiegogo siguiente: • Twitter o Utilizar hashtags populares y que creen tendencia para generar concienciasobrelacampaña. o Incluirsiempreelenlacedelacampañacuandosetuiteesobreella.Pedira los seguidores que retuiteen para difundirlacampaña. o Enviar tuits a la gente (aunque no se los conozca) que pueda estar especialmenteinteresadaeneltemadela campaña. o Generarseguidoresalseguiraotrose involucrarse activamente con ellos. Tenercuidadodenotuiteardemasiado. o Asegurarsedequeloscompañerosde equipotambiénesténtuiteandoasus seguidoressobrelacampaña. o Dar información sobre las recompensasdemaneraespecífica. • Facebook o Utilizar tanto el Facebook personal como una página de Facebook individual para la campaña, con el fin de enviarlasactualizaciones. o Siempreincluirunenlacealacampañacuandoseestéescribiendoen o Facebook. o Pediralagentequerealicecomentariosyentusiasmarlosconpreguntas. o Mostrarlasrecompensasconfotografías y vídeos. Explicar de manera específicalasrecompensas. • Instagram o Utilizar Instagram para tomar fotos a medidaquelacampañatomaimpulso (por ejemplo, tomar fotos cuando se estécreandolasrecompensaseinclusocuandosereúnaelequipo). o Tomar fotos de eventos relacionados conelproyecto. o Seguir a otras personas en Instagram que puedan estar interesadas en el proyecto o que trabajen en esa mismaindustria. o Etiquetar palabras que se relacionen 61/130 o • con el proyecto y con Indiegogo. Etiquetar fotos con un enlace a la campaña. Mostrar las recompensas, ofrecer preestrenos de la campaña, etc., con fotografías. Pinterest o Utilizar la cuenta de Pinterest para crear la visión y la “marca” del proyecto. o Colocar fotos de las recompensas y cualquier cosa que sea visualmente interesanteenrelaciónconelproyecto. o Seguir a otros pinners en la industria para que ellos sigan la campaña. Colocar pins en vídeos e imágenes que conduzcan a la campaña. Incluir un enlace a la campaña en la página de perfil. 10.Lautilizacióndemediosdecomunicaciónoffline. Formulación: Plataforma/Autor: -Sercreativoalintentaracercarelproyectoalmundo real,haciendopledgepartiesodistribuyendofolletos. -Utilizarmediosdecomunicacióncomolaprensalocal, latelevisión,laradio… - Pagar por el apoyo en relaciones públicas y obtener coberturaenlosmedios. - Combinar diversos canales de comunicación, siendo mejor utilizar mensajes breves y variados que unos pocosmuyextensos -Buscarprescriptores;porejemplo,utilizandonotasde prensa. Kickstarter , Indiegogo Kickstarter Emerson Goteo Goteo 62/130 11.Generarnovedadesconactualizacionesdelproyecto. Formulación: Plataforma/Autor: - Actualizaciones del proyecto a modo de blog, para informardecómoevolucionalarecaudación,asícomo sobre las decisiones que va tomando el fundraiser en cuantoalproyectooparacompartiréxitosdefinanciaciónodedesarrollodelpropioproyecto.. - Utilizar los medios sociales para celebrar los logros conseguidos - El 20% de las contribuciones repetidas se realizan despuésdeañadirnuevasrecompensas. -Sensacióndeurgencia:transmitirlasensacióndeque seacabaeltiempodelacampaña.Laplataformahace referencia a utilizar un “truco publicitario” en los últimosdíasuhorasdelacampaña,comoporejemploel trucoqueutilizóWhogivesacrap:“Nosaldrédelbaño hastaquehayamosrecaudadolos50.000dólares;ylo voyatransmitirendirecto”. -Realizarunaacciónaldíacomomínimo. Kickstarter Formulación: Plataforma/Autor: - Se recomiendan 30 días o menos; estadísticamente Kickstarter losproyectosconduracionesmáscortastienenmayores tasas de éxito y ayudan a generar un sentido de urgenciaútilentornoalproyecto. -Laexperienciaindicaquecampañasdeduracióninfe- Indiegogo riora40díastienenmáséxito. - Una duración más larga no implica mayor recauda- Indiegogo ción, ya que es más difícil mantener el impulso de la recaudacióndefondos. 12.Unaduracióndelacampañanosuperioralos40días. Kickstarter Indiegogo Indiegogo Goteo 13.Agradecerentodomomentolaparticipacióndelosfunders. Formulación: Plataforma/Autor: -El62%delascampañasconéxitotienenfundersque Goteo repiten sus contribuciones. Agradecer en público, desdeelmuro,conmensajesdelpropioproyectooenlas redessociales. - Agradecer las donaciones. Es básico cuidar a los do- Balagué nantes y agradecer mucho cada una de las aportaciones para que los colaboradores se sientan satisfechos dehaberlohecho,loquepuedeayudaraqueloexpliquenaotraspersonasyquecontinúensulabordepatrocinio. - Transparencia y cumplimiento en el estado de las Indiegogo recompensasdeloscolaboradores. 63/130 14.Agregarmiembrosalequipoinicialdelacampaña. Formulación: Plataforma/Autor: - Generalmente las campañas que son gestiona- Indiegogo dasporunequiporecaudanun80%másdefondosquelasquegestionaunsoloindividuo. -Buscarpatrocinadoresosociosqueseanafines Indiegogo alproyecto,añadiendoalequipolaorganización opersonaconelobjetivodepotenciarlacampaña. -Considerarlaretroalimentacióndelaspersonas SocialWin queestánapoyandoelproyectoparamantenersefielalavisióndelfundraiser. Debemosseñalarquesegúnlainvestigaciónreferenciada(Mata,2014)ningunadelas fuentesconsultadasdeterminólaeleccióndeplataformacomounfactorclaveparael éxitodeunacampaña,sibienJuanAntonioMéndez,delaplataformasolidariaHazloposible,difiereenellocuandoapuntabaque“situproyectoesdecaráctersolidario,ve aunaplataformaqueseadeproyectossociales;siencambiotuproyectoesdemúsica,veaunaplataformacultural.Esmuyimportantesaberelpúblicoqueacudeacada unadeellas”. 64/130 4.3.ElementosclavesegúnelblogTecnolONGia La anterior clasificación general puede compararse con los índices elaborados por otros autores o plataformas, ese puede ser el caso de la clasificación que Jaume Albaigès realizó en su blog TecnolONGia en el año 201242como claves para el éxito de unacampañadecrowdfundingparaONG.Ahorabien,cadaelementoindicadoporel autorpuedevincularsedirectamenteconalgunadelascondicionesdefinidasporMata.AsíelsiguientelistadoincluyelasclavesqueAlbaigèsofrececomojustificantesdel éxitoy,entreparéntesis,sucorrespondenciaconunpuntodellistadodeJudithMata, demaneraqueningunoquedasinvalorar: ElementosclavessegúnAlbaigès Correspondencia Productodecalidadporelavaldesuautor Punto2 Proyectoqueconecteconuntemadeactualidad Punto1 Base social numerosa y activa a quien le interesa el proyecto y que Punto3 haceposibleunfuerteiniciodelacampaña Punto8 Intensidaddelacampañamantenida Punto11 Ampliadifusión Punto9 Punto10 Ofrecerunamplioabanicoderecompensasalosdonantes Punto6 Albaigès señala como ejemplo de intensidad en la campaña la manera en la que se desarrolló el crowdfunding de “l’Endemà” de Isona Passola, proyecto que pretendía recaudar300.000€yqueenlosprimeros11díasalcanzósuprimerobjetivo,150.000 €.Noobstante,apartirdeesemomentoseprodujounimportantefrenazo.Porello alospocosdíaslosimpulsoreslanzaronunnuevoeimportanteargumento:lasayudas públicassolicitadasfinalmentenoseobtendrían,loquesirviódeacicateparalograrla suma de nuevos esfuerzos y llegar finalmente a la cantidad total necesaria para el desarrollodelproyecto.Deigualmaneracabeseñalarlamaneraenlaquelasdonacionessedispararonenlosdosúltimosdías:elefectofinaldecampañayelecoquelos mediosdanaL’Endemàcomounproyectodeéxito. Elautorseñalalaimportanciadelabanicoderecompensas,enestecasollegabanaun total de siete modalidades, y que cada una encontrara su público. Así se ofrecía una primeraposibilidaddecolaboraciónmodesta,de10euros.Perotambiénseapostópor grandesdonantes,conaportacionesdehasta900euros.Deesamanerael52%dela recaudaciónseobtuvocondonacionessuperioresalos100euros,querepresentaban el16%deltotaldedonaciones. 42 Albaigès,J.Factoresclave,casosdeéxitoyretosdelcrowdfundingenlasONG.TecnolONGia. 24/05/2012.Consultableen:http://www.tecnolongia.org/?p=1351&lang=es 65/130 Talycomoapuntaelmismoautor43,laevolucióneneltiempofuelasiguiente:lacampañacomienzael5defebreroconmuchafuerza,recibiendo625donacioneselprimer día.Elnúmerodedonacionesdiariovadisminuyendoprogresivamente,demodoque enlamayorpartedelacampaña(entreel16defebreroyel14demarzo)elpromedio sesitúaentornoalas110donacionespordía,conunmínimode27donaciones(22de febrero).Losdosúltimosdíaslasdonacionessedisparannuevamentehastalas720y las964donaciones. 43 Albaigès,J.10cosasquepodemosaprenderdeL’Endemà.TecnolONGia.18/03/2013.Consultableen: http://www.tecnolongia.org/?p=1401&lang=es 66/130 4.4.ElementosclavesegúnlawebCrowdacy LavalidezyoportunidaddelospuntosreferenciadosporelestudiodeMatahansido contrastadosconelíndicede“20ReglasdeOrodelCrowdfunding”queCrowdacypresentaenesawebdedicadaalasnoticiassobrecrowdfunding44,lascualeshansidoelaboradasapartirdesupropiaexperienciaytrasserdiscutidasconlospropiosfundraisers asistentes a sus ponencias. Al igual que hemos mostrado con la clasificación de JaumeAlbaigès,estos20puntosclavesehancomparadoconeldecálogoqueproponemoscomocanónico,haciendocorresponderlospuntosdeCrowdacyconsuequivalenciaeneldecálogodeMata.Esosí,hemosreducidoelnúmerodepuntosclavea18 posibilidades, puesto que los número 19 y 20, “regla de los altavoces” y “regla de la credibilidad”yaestáncontenidosyasimiladosenotrospuntosanteriores. ReglaCrowdacy Descripción Equivalencia Lascampañasquealcanzanel30%desuobjetivoderecaudaciónenlaprimerasemanatienen 1.Regla30-90-100 un90%deprobabilidaddellegaral100%desu objetivo. Entre el 1 y el 3% de los visitantes que tienen una página de campaña de crowdfunding se conviertenenmecenasdelamisma;eselratio 2.Regla1-3 deconversióndevisitantesamecenas.Seconstataqueesnecesariaunaestrategiadecomunicación. Las campañas que alcanzan el 100% y todavía 3.Regla“poderdel100” tienen días para poder recaudar, reciben un repuntedevisitasyaportaciones. Hace referencia a campañas que impulsan proyectosoproductosgratuitosparaelpúblicoen 4. Regla del “poder de lo general; en estos casos el mecenas puede no gratis” verlasventajasdeayudaralcreador,porloque saber trasladar los beneficios o recompensas ganamayorimportancia. Cuanto mayor sea la presencia virtual (perfiles 5. Regla de la identidad en redes), mayor será la atracción de visitas y mecenas hacia la campaña y más fácil será llevirtual garal100%. Unbuenvídeodecampañanodebedurarmás 6.Regladelvídeo120 de120segundosparaevitarladesmotivacióny lapérdidadeinterésdelosposiblesmecenas. Cuantomayorseaelnúmerodepersonasimplicadasenlacampaña,mayoressonlasprobabi7.Regladelequipo lidades de impacto sumando los círculos de influenciadetodoslosmiembros. Punto3 Punto5 Punto6 Punto7 Punto9 Punto10 Punto11 Punto 4: objetivorealista Punto6 Punto8 Punto9 Punto7 Punto14 44 Crowdacy,Las20ReglasdeOrodelCrowdfunding.14/10/2013.Consultableen: http://www.crowdacy.com/las-20-reglas-de-oro-del-crowdfunding/ 67/130 Family, friends, fools y fans. Los dos primeros términos hacen referencia al networking inicial deapoyo(punto3);losfoolssonlosamigosde los amigos que se obtienen a través de la difuPunto6 8.RegladelascuatroF sión y la comunicación de la campaña y, finalmente, los fans se enmarcan en los proyectos de música y artistas en general a los que se debenofrecerrecompensasvaliosas. Losfundersdebenserunconjuntodepersonas conuninteréscomún,yencrowdfundingdicho interéscomúndebeserelobjetodelacampaña Punto1 9.RegladelB2Crowd de financiación. Es importante dar motivo para lamovilizaciónconjunta. Definequeestasdebensergenerosas,tangibles 10. Regla GTA de las re- como recuerdo de la ayuda y abundantes; se Punto6 compensas apunta que haya como mínimo dos recompensasparacadavalordeaportación. Punto3 Comunidad, costes, comunicación y colabora- Punto4 ción. La comunidad hace referencia al networ- Punto5 kinginicialdeapoyo(punto3);loscostes(pun- Punto6 11.RegladelascuatroC to4),lacomunicación(puntos5,6,7,8,9y10) Punto7 y la colaboración hacen referencia a que los Punto8 mecenas se sientan parte del proyecto (punto Punto9 13). Punto10 Punto13 Colocarelpresupuestoylahojadegastoenel 12. Regla de la transpa- pitch de campaña aumentará la transparencia, Punto5 rencia elevando la confianza de los mecenas en los creadoresyenlapropiacampaña. Lasposibilidadesdeconseguirmecenasaumen13.Regladelpitchvisual tan cuanto mayor número de elementos gráfi- Punto5 cosseañadanaladescripcióndelproyecto. Ha cambiado el paradigma entre cliente y pro- Punto1 14. Regla del mecenas motor; ahora el cliente deja de ser el rey, pa- Punto6 rey sandoesterolalmecenas. Punto13 Cuanto mayor sea la constancia en la genera- Punto9 15.Regladelaconstancia ción de contenidos y comunicación en redes, Punto11 mássencilloserámantenerelflujodemecenas. Punto13 Punto3 El número de mecenas es muy alto al inicio de Punto4 campañayalfinaldelamisma,dejandolagráfi16.RegladelaU Punto8 ca con forma de “U”. Conocer este fenómeno Punto9 ayudaaqueloscreadoresnosedesmoralicen. Punto12 Unobjetivomuyconcretodefinanciaciónhace 17.Regladelobjetodela más comprensible la campaña y más fácil de Punto1 campaña entenderparaunposiblemecenas. Punto4 Generar eventos en vivo durante la campaña 18.Regla“Envivo” facilita la comunicación online y permite am- Punto10 pliarcírculodecomunicaciónylasaportaciones. 68/130 4.5.Jerarquizacióncomparativadeelementosclave Ademásderealizarunacomparaciónentrelasreglasypuntosclavepropuestosporlas distintas plataformas y autores, de manera que se logre una sintetización común a todas ellas, parece necesario realizar también una jerarquización de los elementos clave, además de un ordenamiento en su grado y ritmo de cumplimiento. Para ello vuelve a resultar fundamental la investigación de Judith Mata, tesis que muestra el resultadocualitativoofrecidoporreputadosespecialistasencrowdfundingcomoson JonàsSala,cofounderdeVerkami;GregorioLópez,presidenteejecutivodeLánzanos; Juan Antonio Méndez, de la plataforma Microdonaciones de la Fundación Hazloposible;AureliBou,presidenteejecutivodeWorldcoo;ValentíAcconcia,delaAsociación Española de Crowdfunding y presidente ejecutivo de Projeggt; Héctor Muñoz, autor delblogCrowdacy;yelyareferenciadoJaumeAlbaigès,autordelblogTecnolONGia. Deesamanerasesometióapuntuaciónpormenorizadacadaunodeloselementosdel decálogopropuesto,obteniendounpesoacumuladodel58%untotalde5puntosque deunaformasignificativapuedenaumentarlaprobabilidaddeéxitodeunacampaña decrowdfunding45. Segúnlosexpertosesospuntosson: 1. Unproyectoqueconectaconuncolectivo. 2. Unobjetivodefinanciaciónrealista. 3. Unpitchpoderoso. 4. Unasrecompensasatractivas. 5. Unabuenadifusióndurantelacampaña. Entrelossiguientescincopuntos,destacaelpunto6,que,sibiensoloesincluidopor cincodelosexpertos,alcanzaunpesoponderadodel10%;yaquecuatrodeestosexpertosloconsideranmuyrelevanteyleasignanpuntuacionessobre100de20,20,12, 10y5. 6. Alcanzarel20%delobjetivodurantelasdosprimerassemanas. 7. Unbuenvídeodelacampaña. 8. Unabuenadifusiónenellanzamiento. 9. Lasactualizacionesdelproyecto. 10. Nomásde40díasdecampaña. 45 Mata,J.(2014)Lascampañasdecrowdfunding.Sueficaciaenproyectoslucrativosycausassociales. Barcelona.UniversitatRamonLlull.pp.184-186 69/130 4.6.Índicecomparadoyjerarquizadodeelementosclaveparaeléxitodeunacampaña Finalmente, tomando en cuenta todos los puntos anteriores y una vez realizada la comparativa entre propuestas de elementos clave para una campaña exitosa de crowdfunding,asícomoestablecimientounajerarquizaciónensupresentación,elíndice final de elementos clave para el éxito de una campaña de crowdfunding queda consignadoenlassiguientes14condicionesreferenciadas: ELEMENTOSCLAVEPARAELÉXITODEUNACAMPAÑADECROWDFUNDING 1 Proyectoqueconectaconelinterésdeuncolectivo 2 Unproyectoavaladoporlatrayectoriaconsolidadadelfundraiser 3 Networkingdepartidaquealcanzaalmenos20%delobjetivoen2primeras semanas 4 Unobjetivodefinanciaciónrealista 5 Unapresentacióndelproyectoconvincente. 6 7 Un sistema de recompensas creativas, atractivas, tangibles, exclusivas, sorprendentesyequitativasconelimportesolicitadoporellas. Unvídeodepresentacióndelacampañadecrowdfundingmuyempáticocon elcolectivoalquesedirige. 8 Aliniciodelacampaña,grancapacidaddedifusióndelproyecto. 9 Seguimientoydifusiónconstanteenredessocialesdurantelacampaña. 10 Lautilizacióndemediosdecomunicaciónoffline. 11 Generarnovedadesconactualizacionesdelproyecto. 12 Unaduracióndelacampañanosuperioralos40días. 13 Agradecerentodomomentolaparticipacióndelosfunders. 14 Agregarmiembrosalequipoinicialdelacampaña. 70/130 5.CASOSDEESTUDIO Siguiendolametodologíaplanteadaenelprimercapítulodelapresenteinvestigación yunavezdesarrolladalahipótesisprincipaldelamisma–laexistenciadefactoresclaveparaunacampañaexitosadecrowdfundingylaposibilidaddeestableceruníndice quepermitasusistematización-,nosproponemosenelpresenteapartadorealizaruna confrontación entre ese planteamiento y determinados casos de estudio que por su naturaleza,proximidadyéxitoenlamisiónrecaudatorianosfacilitenlacomprobación efectivadelplanteamiento. Atalfinnoshemosdecantadoporlaseleccióndecincoejemploscercanosdecampañasdecrowdfunding.Cercanosnosóloenelámbitogeográfico–cuatrodeloscinco proyectosestudiadoscuentanconimpulsoresradicadosenlaprovinciadeAlicanteyel quintoactualmenteresideenAlbacete-sinotambiénenlaenvergaduraypresupuesto totalarecaudaratravésdelacampaña.Estadecisiónobedeceaunadoblerazón:la elección de proyectos reales y cercanos permite, gracias a sucesivas entrevistas, encuentrospresencialesycomunicaciónvirtual,unaconstanteconfrontacióndelahipótesis,asícomolaaclaracióndirectadedetallesehipótesisparciales;altiempoquese estudiancampañasmuysimilaresaotrasmuchas,demaneraquesetratadehuirdela excepcionalidaddelaquesehanocupadootrosestudios,esdecir,artículosyestudios quesehanocupadoenmayormedidadeaquellascampañasqueporsudescomunal capacidaddeatraccióndemecenas,suinesperadoéxito,sugranrepercusiónmediáticaosucarácterpionerodefinenmásbienlaexcepciónporencimadelareglageneral. Noseencontraránportantoenestaspáginasunanuevareferenciaanalíticareferidaa PebbleTime,elproyectoderelojdepulseradotadodeunpequeñoordenadorensu interior y una pantalla de tinta electrónica de 1,25 pulgadas que, en su campaña de crowdfunding en Kickstarter logró sumar más de 20 millones de dólares de respaldo graciasamásde78.000mecenas.Suejemplo,elmásrecurrentealahoradehablar de microfinanciación, constituye un caso extremo precisamente por ser el favorito y ampliamentereferenciadoenmultituddeartículosyestudiossobrecrowdfunding. De igual manera, a la hora de referirnos a otro ejemplo de campaña exitosa no nos fijaremosenelrutilantelogrodelproyectoExplodingKitchens,eljuegodecartasprotagonizadoporfelinosquepartióconunobjetivoinicialrecaudatoriode10.000dólares–esdecir,elequivalentealapreventade1.000unidades-yqueactualmentecuentaconunrespaldocercanoalos8,8millonesdedólaresgraciasamásde220.000patrocinadores46. Porelcontrario,nosreferiremosaproyectosquenorepresentenlaexcepcionalidad, sinolacasuísticausualyque,porello,permitenconfrontarenmejormedidalavalidez de la tesis de la investigación. Así por ejemplo, nos sentimos especialmente satisfechos de contar con el ejemplo directo de los proyectos emprendidos por Vicente Cifuentes,autordecómicsquegraciasalcrowdfundinghalogradofinanciarlapublica 46 ElrincóndelMarketing,(23/07/2015),Los8proyectosmásexitososdelcrowdfundingkickstarter. Consultableen:http://www.elrincondemarketing.es/los-8-proyectos-mas-exitosos-del-crowdfundingkickstarter/ 71/130 cióndesuvolumen“Murderville”ydeljuegodecartas“OlympiansWar”,obteniendo unosimportescercanosa13.000y7.000€,respectivamente.Así,porejemplo,entendemosqueelestudiodelsistemaderecompensaspuestoenmarchaporCifuenteses unodeloshallazgosdelapresenteinvestigación. Igualsatisfacciónhansupuestolasaportacionesdelosresponsablesde“FueradeSeries”, el programa de radio emitido online a través de la modalidad de podcast, y el grupomusical“GatosPardos”.Enamboscasossetratadeproyectospersonalesque lograron contar con una comunidad seguidores con anterioridad a sus campañas de crowdfundingyque,además,incluyenunareflexiónimportanteparanuestroestudio: enamboscasossusimpulsoreshanprescindidodelasplataformasonlineyapreparadasparaelcrowdfundingy,porelcontrario,sehandecantadoporocuparsedetodos lospasosdelprocesoyaseacreandounapasareladepagopropiaorecurriendoalingresodirecto.Ensuma,otraimportantereflexiónqueseañadeanuestrotrabajo. Enlassiguientespáginastambiénaparecenotrosdoscasosparadigmáticos,lacampañadecrowdfundingquelaasociaciónilicitanaElTempirpusoenmarchaparalograrla financiacióndelpremioliterarioAntoniBruyelproyectodefinanciacióndelasjornadasdeestudiodelcascohistóricodelaciudadalicantinadeCastallaquecorrióacargo de la asociación vecinal. En ambos casos se trata de iniciativas que no hace mucho tiempo hubiese requerido de una importante ayuda pública –de hecho los premios literariosenvalenciano“AntoniBru”dejarondecelebrarseantelafaltadeapoyoinstitucional-perohanencontradoenelcrowdfundingtantolaposibilidaddefinanciación popularcomo,estavezsí,laaportaciónpúblicaamododeunmecenasmás. En suma, desde la autoría del presente trabajo académico nos permitimos mostrar nuestrasatisfacciónporlaconvenienciaypertinenciadelosejemplosdetectados,seleccionadosyconlosquehemoslogradoconfrontarlahipótesisdetrabajo. 5.1.Casodeestudio:MurdervilleyOlympiansWar VicenteCifuentesesunodelosdibujantesespañolesquemástrabajaparaelmercado americanoyelfranco-belga,yaseacomoautorcompleto(guionista-dibujante)ocomo entintador. De hecho el apartado que la editorial DC Comics le dedica en su página web47leacreditacomoartistaresponsablededistintosvolúmenesdeBatgirl,Batman, BirdsofPrey,asícomocoloristadeSuperman/Batman,GreenLantern,etc.Aúnasíya pesar de su abrumadora carga de trabajo, procura sacar tiempo para proyectos más personales como el psicothriller con tintes sobrenaturales Señales48, a la que dedicó cercadediezaños,olamásrecienteMurderville,relatográfico,olacolecciónOlympiansWar,juegodecartasilustrado. EnestosúltimoscasosCifuenteshaimpulsadodoscampañasdecrowdfundingatravés delaplataformaVerkami.Enelprimercaso,Murdeville49,comicatodocolordetemáticadeterrorythrilleryconunaextensiónde64páginas(50derelatoy14dematerial extra),elautorhaemprendidounacampañademicromecenazgorealmentetrabajada 47 http://www.dccomics.com/talent/vicente-cifuentes http://www.lacasadeel.net/2014/02/senales-de-vicente-cifuentes.html 49 http://www.verkami.com/projects/11228-murderville 48 72/130 ycompleta.Estoquedameridianamentepalpableenlaextensacolecciónderecompensasquepuedenencontrarseenlapáginadeproyecto(VerANEXO2conlastablas referidasalasrecompensasdelascampañasdecrowdfundingdeVicenteCifuentes). Entotalsuman23modalidadesquevandesdelasimplemenciónenlosagradecimientosfinales,alacopiadelcómicenformatodigitalypapel,lainclusióndededicatorias firmadasodibujosdelpropioautor,laremisióndeilustracionesoriginalesolacreación defigurasfísicasrelativasalospersonajesdelrelato.Pornodejarsenadafueradela propuestaderecompensasCifuentesllegaaincluircomocontraprestaciónmáximalos dibujos originales de la portada y contraportada de la obra, todo ello en un importe que podemos considerar ajustado, pues estas dos últimas posibilidades, añadiendo ademásunaediciónenpapeldelcómic,lafirmadelautorenelinterior,unpequeño dibujoyelagradecimientoimpresoenlaobra,tieneunimportede255€. Ademáselautorsehapreocupadodeactualizarconvenientementeelblogpropioque Verkamidisponeparacadacampaña.AsípodemoscomprobarcomoCifuenteshaido marcandodistintoshitosconformeseibanalcanzandoobjetivosdefinanciación.Así traslaconsecucióndelprimerobjetivoeconómicopropusoalacomunidadseguidora delproyectolanzarelcómicconportadaenbrillosisealcanzabanlos8.000€y,posteriormente,incluiruntercerobjetivode9.000€porelqueofrecíacompletarelvolumenconpáginasdematerialextra.Porotrolado,elimpulsortambiénseencargódeir respondiendoacadaintervenciónypreguntaenloscomentariosdelacampaña.Asíla campaña Murderville contiene más de 24 intervenciones referidas a preguntas y respuestas.PorsifuerapocoCifuentestambiénfuelograndoelapoyodeotrosautoresy dibujantes de manera que paulatinamente la campaña fue completándose con estupendas ilustraciones de otros artistas, circunstancia que además fue publicitando a travésdelasredessociales. Por todo ello no es extraño que Murderville haya alcanzado su objetivo económico prefijado. Finalmente la campaña se ha cerrado con una recaudación de 12.854 €, muyporencimadelos6.500€inicialmenteplanteados.Ademáslologrógraciasaun importante número de patrocinadores, 348 personas, quienes además de contribuir económicamente han fijado una comunidad de seguidores que, sin duda, serán de provecho para futuras campañas, como así sucede con la actualmente en marcha: OlympiansWars50(elplazodeaportacionesfinalizael10deenerode2016). En este caso Cifuentes se ha decantado por un contenido más lúdico, conjugando el juegodecartasconlamitologíagriegaenunformatográfico“superdeformed”51(personajesdecabezassobredimensionadas)ycuyacampañademicromecenazgodenuevo conjuga un extensísimo catálogo de recompensas con un sentido recreativo de la campañaquepermitequeelpropioproyectodefinanciaciónseaunjuegoensímismo. A tal fin Cifuentes ha planteado su proyecto en Verkami como una carrera (un periplomitológico)divididoenetapasuobjetivos.Elprimerodeellos,fijadoenuna recaudaciónde5.500€incluyelaediciónde1.000unidadesdeljuegodecartas,mientrasqueelsegundoobjetivofijaen6.500€parairincrementandolacalidaddelaedicióndelascartasylacaja.EnestesentidoCifuentes,demanerapretendidaono,está 50 http://www.verkami.com/projects/13671-olympians-war https://es.wikipedia.org/wiki/Super_deformed 51 73/130 empleando técnicas de “gamificación”52, es decir mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo,lafidelizaciónyotrosvalorespositivoscomunesatodoslosjuegos.Setrata,en definitiva,deunapoderosaestrategiaparainfluirymotivaragruposdepersonas. ComohemosmencionadoenOlympiansWarelapartadoderecompensasvuelveaser apabullante,tantoencantidadcomoenvariedadeimportancia(cuadroderecompensas también incluido en el ANEXO 2), destacando particularmente dos propuestas: la denominada“beato”y“rebeato”quepermitenalmecenasaparecerenelpropiojuego gracias a la caricatura que el propio Cifuentes dibujará e incluirá como una carta másdelmazo.Sinlugaradudasunapersonalizaciónextremaquesorprendetodavía más al comprobar el limitado importe de la misma: 175€. Finalmente el autor está inclusodispuestoadesprendersedelosdibujosoriginales:lacarpetaqueloscontiene puede adquirirse por 200€. Por todo ello no es extraño que la campaña, de nuevo, estésuperandosusobjetivosiniciales.Actualmentedisponedemás7.300€graciasa 280 mecenas, cuando todavía queda algo de plazo para contribuir y el presupuesto inicialerade5.500€. Ensuma,losproyectosdeCifuentesresultanparadigmáticosencuantoacapacidadde implicación de su comunidad de seguidores, que aumenta también gracias a las propiascampañasdecrowdfunding,ydestacanademásporlaenormededicacióndelautor al sistema de recompensas, información a los mecenas (en Olympians War lleva contestadas más de 74 intervenciones) y planteamiento lúdico. Todo ello pasándolo bienydisfrutandodelproceso,puestoquecomobienmarcaeldibujantealiniciodela campañaOlympiansWar,elobjetivonoesotroque“pasarlobien”eintentarquelos mecenas“nosólosesientanpartícipesdelproyectos,sinoquedifrutenconél”. 5.2.Casodeestudio:FueradeSeries Fuera de Series53es el podcast54semanal que combina la actualidad sobre series de televisiónjuntoconcríticasyrecomendaciones.Estápresentadoporuntríofamiliar: loshermanosCarlosJoséyJorgeNavasyelpadredeellos,DonCarlos,quesumaninterés,erudiciónybuenambiente.Deesaformaconsiguieronserunodelospodcast televisivosconmástirónenEspañaynocontentosconellolafamiliaNavasdiounpasomásalláimpulsandolaedicióndeunarevistadigitalsobrelamismatemática. Parasufinanciaciónsebasaronenunacampañadecrowdfundingcuyaintencionalidad no era sólo la de lograr el aporte económico necesario sino, también, obtener una pruebarealyfehacientedelgradodeinterésqueexistíaentreelpúblicoporleeruna publicacióncomolaqueellosplanteaban.LanzadaenlasNavidadesde2014suobjetivoeraeldeobtenerantesdel15enerolos3.000€necesariosparapoderpagaralos 52 Gamificacion.com.Quéeslagamificación.Consultableen:http://www.gamificacion.com/que-es-lagamificacion 53 http://www.fueradeseries.com/ 54 Unpodcasteslaemisiónderadioodetelevisiónqueunusuariopuededescargardeinternetmedianteunasuscripciónpreviayescucharlatantoenunacomputadoracomoenunreproductorportátil. 74/130 autoresdurante5o6meses-estaesunadelasreglasdeorodelarevista,todoaquel queescribe,cobrarporsuartículo-. La repercusión sorprendió a los propios impulsores de la revista, el plazo dado para comprobarlapertinenciadelapublicaciónseantojóexcesivo:elobjetivodelos3.000 €sealcanzóenapenas27horasyalllegarel15defebrerosehabíanobtenidomásde 10.000eurosprovenientesdeunos400mecenas.Uncasodeéxitorutilante. Atodoelloseuníaunacaracterísticapropiaespecialmentediferenciadorarespectoa otrosproyectos:FueradeSeriesnosevaliódeningunaplataformadecrowdfunding, sino que montaron una web propia en Wordpress plugins para la gestión del cobro. Conelloselograbaunamayorflexibilidad,lanzarlacampañaenelmomentoquemejorconsiderarony,además,ahorrarselascomisionesquecobranlasdiferentesplataformas. EléxitodelacampañadecrowdfundingdelarevistaFueradeSeries(recordemos:se trata de una revista de pago sobre series de televisión, un formato y contenido que luchacontratodoelcontenidogratuitodisponibleenlared)sedebiósindudaalacomunidadseguidoradelpodcastsemanal.Portodoelloresultóespecialmenteefectiva lapresentaciónqueanteunnutridogrupodeamigosserealizóel8dediciembrecontandoconlaparticipaciónde20colaboradoresdelarevista55.DeestamaneraFuera de Series cumplía una de las reglas de oro en la recaudación de fondos a través del crowdfuding:contarconlafuerzainicialdefamiliares,amigosy“locos”(lasconocidas 3Fs). Lacampañaofflinesecompletóademásconunanoticiaapáginaenterael10dediciembreeneldiarioInformación56,periódicodereferenciaenlaprovinciadeAlicante, ylaonlineconalgunosanunciosenredessocialesy,sobretodo,laremisiónvíaemail deunboletínconlanoticia,detallesyenlacealcrowdfunding(ladirecciónelegidafue http://revista.fueradeseries.es,ahorainactiva). Lapolíticaderecompensasfuemuyclara,puestoquesóloseplantearontresniveles: suscriptorbásico,queahorrabaun30%deloquedespuéscostaríalasuscripciónnormal;fan,queobteníaademásunacamisetadeFDS,ymegafan,conunacamisetaexclusivadetiradalimitada.SegúnseñalaCarlosJoséNavasensucuestionarioescrito (verANEXO1),lamayoríademecenassedecantaronporelprimertipodecontraprestación. En definitiva, la campaña de crowdfunding de Fuera de Series no resultó dificultosa puesto que el grueso de trabajo se había realizado previamente, tanto técnicamente (habilitacióndeunawebypasareladepago),como,sobretodo,lacreaciónymantenimiento de una enorme comunidad de seguidores que semanalmente descargaban hasta5.000copiasdelpodcastsemanal. 55 Fuera de Series. FDS S07E15: Especial presentación de la revista Fuera de Series. Consultable en: http://www.fueradeseries.com/fds-s07e15-especial-presentacion-de-la-revista-fuera-de-series/ 56 Prado,A.(10/12/2013).Unarevistaonlineparaseriéfilos.DiarioInformación.Consultableen: http://www.diarioinformacion.com/cultura/2013/12/10/revista-online-seriefilos/1447221.html 75/130 5.3.Casodeestudio:Jornadasparauncentrohistóricovivo(Castalla) Con motivo de las elecciones municipales de 2011 la Asociación de amigos y vecinos del centro histórico de Castalla presentó una hoja de ruta consensuada por toda la poblaciónapartirdeuntallerparticipativo,dondepedíaatodoslospartidospolíticos elcompromisodellevaradelanteelprocesodeparticipaciónciudadanopararevitalizarelCentroHistórico.Lasformacionespolíticaslofirmaronenpúblico,perocuatro añosdespuéselprocesonosehabíainiciado. Porelloelcolectivovecinal,juntoalacolaboracióndemonoDestudio(equipodesociólogosasesoresenparticipaciónciudadana),proponelarealizacióndeunacampaña decrowdfundingquepermitierarevitalizareseprocesoparticipativo57.Atalfinsediseñaron unas Jornadas de Formación que comprenderían actividades participativas abiertasatodalapoblación,dondeseaprenderíanysediseñaríanideasypropuestas paralamejoradelcentrohistórico,larecuperacióndeespaciospúblicosymejoradela viviendayhabitabilidad.Asímismo,estasJornadas,serviríanparareflexionarsobrela realidad actual del Centro Histórico: aspectos como la movilidad (coche/peatón), el accesoalcentro,elusodelosespaciospúblicos,etc.Lasjornadasestaríancoordinadas porunequipodeexpertosenlamateria:arquitectos,sociólogos,urbanistas,etc. Ensuma,estamoshablandodeunaproyectoqueenotrascircunstanciashubiesesido impulsado o, al menos, respaldado económicamente por una administración pública, peroqueenestecasodecidebuscarunaformadefinanciaciónalternativa.Portanto lafinalidad,ademásdelaeconómica,eradoble:iniciarunareflexiónparticipativadel municipiogracias,precisamente,aunaparticipaciónpluraldelaciudadaníaydemostrardepasolaimportanciageneralqueteníaelproyecto. Laplataformaelegidaparaemprenderlacampañadecrowdfunding,Goteo.com,parecelamásindicadaparaelobjetivodelproyecto.Así,comohemosindicadoenpáginas precendes, Goteo es una plataforma peculiar puesto que más que el sistems de recompensasloquesefomentaesel“retornocolectivo”,esdecir,daraconoceryfinanciarproyectosquenoimpliquenunréditomonetario,sinolacelebracióndeactividades o el intercambio de conocimiento. Además esta plataforma permite diferenciar entre objetivo mínimo y presupuesto óptimo, de manera que se pueda asegurar la realizaciónencondicionesbásicasoconrespaldomásholgado. AsíescomolohicieronelcasodelacampañaimpulsadadesdeCastalla,quepartíacon un objetivo mínimo de 4.500€, importe que se superó ampliamente al alcanzar los 5.761€porpartede89mecenas,aunquenoalcanzóelobjetivomáximoquesefijóen 6.700€. Aeserespectomerecelapenarealizarunanálisiscuantitativoycualitativodelasrecompensasysuéxitoentrelosmecenas(VerANEXO1conloscuestionariosremitidos atodoslosimpulsoresdeloscasosdeestudio).Losimpulsoresgraduaronen10niveleslascontraprestacionesporelapoyoalacampaña,comenzandoporunCDcontoda 57 https://goteo.org/project/jornadas-para-un-centro-historico-vivo 76/130 la documentación, pasando por el envío de camisetas, tazas y mochilas, el sorteo de unanocheenunacasaruralyfinalizandoconelpatrocinioofrecidoacomerciosyempresasdelalocalidad.Precisamentelasdosúltimasmodalidades-nocheencasarural ypatrociniocomercial-juntoalapublicidaddecomerciosenFacebooklograronsignificarprácticamentelamitad(48,14%)delimportetotalrecaudado,cuandoelsumatoriodelosparticipantesenestasrecompensaserade17mecenas(19,10%). Portodoellocabededucirquelaaportacióndeloscomercios,empresasyestablecimientosdelalocalidadresultófundamentalparaeléxitodelacampaña,loquehabla de la buena labor de información y concienciación que realizaron los impulsores, lograndoademás,quesesumaranotrasdecenasdepersonasparticularesque,sibienno aportaroneconómicamentedeunaformatandecidida,lograronextenderydifundirla naturalezaypertinenciadelainiciativa. 5.4.Casodeestudio:PremideNarrativa“AntoniBru” LaAssociacióCívicaperlaLlengua"ElTempir"d'Elxnacióen1994conelobjetivode contribuir al impulso lingüísitco del valenciano en Elx y las comarcas del sur del País Valencià. En la actualidad cuenta con unos 240 socios y sus actividades se centran, principalmente,enelcampodelaenseñanzaatravésdelaaperturadenuevaslíneas de inmersión lingüística y la organización de actividades reivindicativas, como es el casode“lesTrobadesd’EscolesenValencià”quelograronreuniralrededorde10.000 personas.Setrata,pues,deunaentidadejemplarenladefensadelalenguaenelámbitolocalycomarcal,aunqueconvinculoyrelaciónconelrestodecolectivossimilares. Por su parte el Premi de Narrativa “Antoni Bru” había formado parte de los premios literarios “Ciutat d’Elx” que anualmente convocaba el Ayuntamiento desde el año 1984.EstegalardónhabíasignificadounreferenteentrelospremiosliterariosdelPaís Valencià y en el mismo habían concurrido prestigiosos autores como Màrius Serra, MelciorComes,VicentEscartí,LlirisPicó,JoaquimEspinós,NúriaCadenesoJoaquimG. Caturla. Sin embargo, después de 26 ediciones, el gobierno municipal del Partido Popular, constituidodespuésdelaseleccionesde2011,decidiómodificarelnombre(denominándolo entonces como un establecimiento de restauración de la ciudad) y desvirtuandosusbaseseintenciones58.EsenesemomentocuandoElTempirdecideimpulsardenuevoelpremioquehomenajeabaaAntoniBruiGómez,unreferentehistórico enladefensadelarecuperaciónydignificacióndelvalenciano. ParaelloelnuevoPremideNarrativa“AntoniBru”contaríaconunimportede3.000€ y la publicación de la obra ganadora por parte de la editorial Bromera. También se contaría con la difusión del diario digital “La Veu del País Valencià”, el apoyo de l’Asssociació d’Escriptors en Llengua Catalana y la plataforma “Enllaçats per la Llengua”. 58 Moltó,E.(19/02/2012).ElPPdesvalorizalosPremisd’Elx.ElPaís.Consultableen: http://ccaa.elpais.com/ccaa/2012/02/19/valencia/1329677806_158131.html 77/130 La campaña de crowdfunding59, cuyo objetivo inicial era el de recaudar 13.000 €, se realizaó a través de la plataforma Verkami, fijándose una doble intencionalidad: reanudarlacelebracióndelcertamenliterarioyextenderamáslocalidadeslaexitosa campaña“M’agradaelvalencià”,iniciativadinamizadoraquelogravisibilizarydifundir elsoporteindividualalprocesodenormalizaciónlingüísticaatravésdeelementospositivosydifundibles.Así,porejemplosonmuyconocidossusposadosanteelphotocallqueElTempirhamontadoenmuydiversoslugaresycuyafotografíasueleaparecerenlosmurosyperfilespersonalesenlasredessocialesdemuchaspersonasparticipantes. DehechoestaactividadformabapartedelasrecompensasofrecidasporElTempir,es más,implicabalamáximacontraprestaciónquesepodíasolicitar:por350€selograba elreconocimientoenlapáginawebdelaentidad,lapuestaenprácticadelacampaña “M’agradaelvalencià”enlalocalidadsolicitada,ademásdeunpackcompuestopor5 camisetas,15chapasydoscarpetascontenedorasde7láminasdelpintorEnricSolbes. Esteapoyoinstitucionalsehamostradocomodecisivoalahoradealcanzarelobjetivo financiero, no en balde el 50,44% del importe finalmente alcanzado (13.185 €) se ha debidoalacontribuciónenestaúltimacategoríaderecompensa. Pordetrásenporcentajesequedanaportacionesmáspluralesypopulares,comoesel casodelas65personasqueacambiodelreconocimientoenlapáginaweb,unacamisetayunachapa,aportaron20€(1.300€,9,86%);otras38personasquequisieronrecibir, además, un libro (1.140€, 8,65%); los 58 mecenas que contribuyeron con 40€ para recibir el libro premiado junto al pack de camiseta y chapa (2.320€, 17,60%); y, finalmente,ungrupode10mecenasdestacadosquecontribuyeroncon125€acambio derecibirtambiénunacarpetacon7láminas(1.250€,9,48%). Ensuma,participaron232mecenas,lográndoseasítantoelobjetivoeconómicocomo eldedifusiónpopularyrenombredelPremio.Así,analizandoellistadodecontribuyentes al galardón disponible en la página web de El Tempir60, podemos comprobar queentreelrespaldoempresarialeinstitucionalseencuentralapropiaeditorialBromeraylaFundacióEscolaLaMasia(tambiénesciertoque7entidadeshanpreferido nofigurar).Deestamanerapodemosafirmarquelacampañadelpremio“AntoniBru” corroboraalgunadelasideasquedefinenelcrowdfunding:servirdetesteodedistintosproductosenelmercadoreal,ampliacióndelaredsocialdesoporteaproyectosy entidades, difusión en otros medios de comunicación y, claro está, obtención de un presupuestoeconómico. FrutodeestaintensalabordeElTempiryeléxitodesucampañadecrowdfunding,la nueva corporación municipal surgida de las elecciones de mayo de 2015 ha decidido volveraapoyarestosgalardonesyfuturasactividadesdepromocióndelvalenciano61. 59 http://www.verkami.com/projects/9992-tu-fas-premi-tu-fas-el-tempir http://www.eltempir.cat/associacio/verkamistes-del-premi-de-narrativa-antoni-bru/ 61 AyuntamientodeElche.(16/11/2015).ElAyuntamientoylaGeneralitatcolaboraránenproyectosde promocióndelvalenciano.Elche.es.Consultableen:http://www.elche.es/noticias/el-ayuntamiento-y-lageneralitat-colaboraran-en-proyectos-de-promocion-del-valenciano/ 60 78/130 5.5.Casodeestudio:GatosPardos GatosPardosesungrupomusicalatípico.ConstituidoporloshermanosManuelyAlfonsoCopésuestilovaríaentrelacancióndeautor,lacomposiciónreivindicativayla intimista.Conforman,además,undúomuyactivoencausassocialesyhumanitarias enlaciudaddeAlicante.Portodoelloresultanungrupomuyconocidoenelámbito localyasociativodemaneraquecuentanconunaimportantecomunidaddeseguidores…aúnsinproponérseloellosmismos. La grabación de su último disco, “Tantas cosas”, se demoró durante mucho tiempo, acabándoseelregistroymezcladesus15nuevostemasenunalberguedelamontaña enelPirineoylasededelaAsociacióndeCantautoresdeAlicante.Unavezrealizado todoesetrabajo,“GatosPardos”teníaclaroquenoibanadistribuirsudiscoatravés deintermediarios,porloquesolicitaronayudadirectaasucomunidaddeseguidores. Lasolicitudfuetandirectaquedecidieronquetampococontaríanconlaayudadeuna plataformadecrowdfunding,porloqueconstruyeronunblogenBlogspot62ycomenzaronadetallarloscostesytareasquehabíanresultadonecesariasparagrabareldisco. Así, además del registro fonográfico propiamente dicho, sumando alojamiento, desplazamiento, fabricación de copias, camisetas, envíos, organización del concierto depresentación,equipodesonidoyluces,etc.loshermanosCopécalcularonunpresupuestototalyexactode10.907€63. Traselejerciciodetransparenciasobrelosgastostambiéninformarondelaintención que tenían con los posibles ingresos: las posibles ganancias se repartirían al 50% en diversos proyectos de índole social en clave local e internacional. Así, en el ámbito alicantino,sedecidieronaapoyarelproyectoPuentegramasy,másallá,losdestinatarios de fondos debían determinarse entre el programa “Martincitos” del Foro de EnfermeríaparaeldesarrolloenPerú,losproyectosculturalesdelaRedGesoldeArgentina - Colectivo Atacatá y, finalmente, el Fondo de Solidaridad Internacional de la HOAC.Estaúltimadecisióntambiénrecayóenlospropiosseguidoresde“GatosPardos”,demaneraqueel26dediciembrede2013,despuésdesopesarloscomentarios onlinerecibidos,losintegrantesdelgruposedecantaronporlaayudainternacionalal ForodeEnfermeríaenPerú64. Lacampañadecrowdfundingderecompensa,quepodemosdefinirplenamentecomo una modalidad de preventa que permitió a “Gatos Pardos” no tener que realizar un desembolso previo, se presentó con un sistema de contraprestaciones dividido en 4 posibilidades:discoendescargadigitalpor5€,discoenformatofísicopor12€,camisetapor15€ydisco,camisetaytreschapaspor24€.Ademáselgrupoañadióunaquinta posibilidad:queelusuariopudieraelegircualquiercombinacióndediscosycamisetas alpreciode12€launidad. 62 http://gatospardos.com/ http://proyectogatospardos.blogspot.com.es/p/crowdfunding-tantas-cosas.html 64 http://proyectogatospardos.blogspot.com.es/2011/12/50-de-los-beneficios.html 63 79/130 Hayqueseñalar,quedenuevoelenvíodeladescargadigitalserealizabaatravésde lospropiosmediosdelgrupo,esdecir,traselpagodelos5€serecibíaunarchivoMP3 remitidopor“GatosPardos”.Endefinitiva,unacampañabasadaenelentendimiento eidiosincrasiadesucomunidadyque,claroestá,sesaldóconlaconsecucióndelobjetivo: 109 personas adquirieron algunas de las recompensas, superándose los casi 11.000 € solicitados e, incluso, logrando 2.824 € extras que se destinaron a los fines socialesyaexplicitados.Ensuma,unperfectoejemplodeque,sinentrarenladerivaciones legales y fiscales, el crowdfunding puede realizarse de muy variadas maneras, desdelasmásprofesionalesalasmáscaserasybienintencionadas. 5.6.Comprobacióndelcumplimientodelíndicedepuntosclave Alolargodelasanteriorespáginashemosanalizadocincocasosrealesycercanos(los impulsoresdelascampañasseencuentranradicadosenAlbacete,Torrellano,Castalla, ElcheyAlicante)decampañasdecrowdfundingdemaneraquecadaunadeellasha destacadoenalgunodelospuntosofrecidosennuestrocatálogodepuntosclaveofrecidoenelcapítulo4deestainvestigación.Ahorabien,esesteelmomentodecomentarpuntoporpuntocadaelementodeeseíndice,paraasícorroborarelcumplimiento efectivo de nuestra hipótesis por la que destacamos que una campaña exitosa de crowdfundingdebedarcumplidacuentadecadaunodeellos. 1.Proyectoqueconectaconelinterésdeuncolectivo Sin lugar a dudas nos encontramos con el factor más determinante entre todos los analizados y propuestos. Resulta una conclusión evidente: sin interesados previos, difícilmentelograremosvendernuestroproductoyconseguirlaatencióndeotrosmuchosmás. Elpapeldeunacomunidadinteresadaharesultadoelfactorclaveinclusocuandootros elementosnosehandesarrolladodeunamaneraefectiva.AsíGatosPardoshalogradoeléxitoensucampañaaúnapesardenorealizarunalaborintensaenredessocialesoutilizarlosserviciosdeunaplataformademicromecenazgo:noleshacíafalta,ya tenía creada una comunidad cuyo interés colectivo coincidía con la intención de su últimodisco.LomismopodemosdecirdeFueradeSeriesysusimpresionantescifras: enapenasundíayahabíancubiertosunecesidadeconómica. LosejemplosdeElTempiryCastallatambiénnoshablandelanecesarialabordesuscitar el interés de un colectivo aún cuando las instituciones han dado la espalda (algo queredundainclusoenhacermásatractivalacampañaaojosdelmecenasparticular), al tiempo que se hace necesario interesar a empresas, comercios, establecimientos, entidades,etc.siqueremoslogrartambiénunimportanteimpulsoeconómico.Todas estasentidadesyempresastambiénformapartedelinteréscolectivo,demaneraque el trabajo previo a la campaña online se muestra como un elemento sustancial si no queremosqueunproyectoquedeconunapartedelafinanciaciónpendiente. 80/130 2.Unproyectoavaladoporlatrayectoriaconsolidadadelfundraiser Todos los casos analizados, tanto las dos campañas del dibujante Vicente Cifuentes, comoloscolectivosElTempirylaAsociacióndeVecinos,olainiciativasculturalesde FueradeSeriesyGatosPardos,tienensuorigenenunatrayectoriaprecedentequees conocidaporsusseguidoresypotencialesmecenas.Aúnasícabedestacarqueelavaladelatrayectoriapreviapropiciayjustificaelinterésinicial,peronotantoasílacontribución efectiva en la campaña de crowdfunding. Para ello será necesario cumplir conotrasdelascondicionesdelíndice,comopuedenserlasrecompensasadecuadaso unaspresentacionessuficientementeexplicativas. Cabeaquíelevarunareflexión:sinuestroproyectonocuentaconunacomunidadpreviamenteestablecidaonocontamosconunimportantebagajecomoimpulsoresdeun proyectovalelapenaplantearlaposibilidaddecontarconlacolaboracióndeunapersonaocolectivoquesíquecuenteconella.UnproyectoenvalencianoavaladoporEl TempirounaemprendimientoculturalapoyadoporFueradeSeriespuedeatraerasu comunidaddeseguidores. 3. Networking de partida que alcanza al menos 20% del objetivo en 2 primeras semanas Los cuestionarios remitidos por los responsables de los diferentes casos estudiados (verANEXO1)lodejanclaro:enlasdosprimerassemanassesuperaron,entodoslos casos,el20%delarecaudación.Ellosedebióengranmedidaalacontribucióndeun tipodemecenasquehemosreferidoendiversasocasiones:lasdenominadas3Fs(familiares,amigosylocos).Estaaportacióninicialdotaderelevanciayverosimilitudal proyecto.Setratademecenascuyointeréspuedeserelpropiodelproyectopero,en primerlugar,radicatambiénenelgradodevínculoconlosimpulsores.Porellodebemosaprovecharlosconvenientementeinformandoconanterioridadallanzamientode lacampaña,recomendandoalgunasdelasrecompensasporencimadeotras,etc. Definitivamentecaberealizarunestudioyrecorridosobrelosposiblesmecenasiniciales, realizando una campaña de comunicación (muy posiblemente a través de correo electrónicooredessociales)previaaliniciodelacampaña. 4.Unobjetivodefinanciaciónrealista Lospropuestasanalizadosmuestranen3desuscasosobjetivosdefinanciaciónmuy realistas:elpresupuestodeGatosPardosseajustóengranmedidaalonecesariopara producirydistribuireldisco,altiempoqueelrepartodelosbeneficiosyaseconsideraronpreviamente.DeesamaneralacorrectaperspectivayambicióndeloshermanosCopécontribuyóaquelafinanciaciónfueralanecesariaynoresultaratanexcesiva comoparasorprenderoasustarapartedesucomunidaddeseguidores.Enelcasode los proyectos de Vicente Cifuentes hay que destacar que el autor encuentra en el crowdfundingunaplataformaparaladifusióndesusproyectospersonales,demanera que la satisfacción por la distribución está por encima de sus objetivos económicos. He aquí el motivo por el que Cifuentes ajusta muchísimo los objetivos monetarios, 81/130 considerandoademásqueloquedebeofrecerdeberesultarrealmenteatractivopara sureddeseguidores.Finalmente,elproyectovinculadoalCascoAntiguodeCastalla hamostradosuniveldeadecuaciónenloreferidoalasolicitudeconómicapuestoque sehaquedadoporencimadelobjetivomínimoquehabíanmarcadoenGoteo,perono alcanzaronfinalmenteelóptimo,algoquemuestraquizásdeterminadacarenciaenla atraccióndeposiblesmecenas,peroquesesalvógraciasalasaportacionesdecomerciosyestablecimientosdelalocalidad. CasoapartedebenrecibirloscasosdeElTempiryFueradeSeries.Elpresupuestode laprimeraentidadresultórealmenteambicioso:mientraselAyuntamientohabíadestinado1.000€asufragareldesvirtuadopremioliterario,ElTempirapostóporladignificación y conveniente retribución del premio subiendo el importe hasta los 3.000 €. Setratabapues,deunaapuestaarriesgadayquesupusounesfuerzoañadido(recordemosqueelmontantetotaldelacampañaalcanzólos13.000€),perolaambiciónno está reñida con el éxito, más bien al contrario. Por eso podemos considerar que el objetivodelaentidadendefensadelvalencianoerauntantoexcesiva,perosuempeñoytrabajolaconvirtióenrealista. MáslejosentrelafinanciaciónposibleylasolicitadasequedóFueradeSeries,aunque ciertamente por una subestimación del interés y fuerza de su red de seguidores. Si inicialmenteloshermanosNavasnoconfiabanplenamenteenalcanzarlos3.000€de aportacioneseconómicas,larealidadmostrósuequivocación:superaronesacantidad enapenas27horas.Suobjetivonohabíasidorealista,habíamuchamás“ganas”de FueradeSeriesdelaqueelloshabíanestimadopreviamente.Sinlugaradudas,toda unagratasorpresa. 5.Unapresentacióndelproyectoconvincente. Enreferenciaaestepuntodebemosindicarquequizáslaformulacióndeberíasermás precisayconcreta.Normalmenteseentiendequeunabuenapresentaciónesaquella queenelapartadoespecíficodeunaplataformadecrowdfundingmuestrademanera suficientementeatractiva,gráficaybienescritalosobjetivos,característicasyrecompensasdeunacampañademicromecenazgo;sinembargoloscasosanalizadosmuestranunadisparidadenlosformatosutilizados. Así,FueradeSeriessedecantóporaquelloquemejorsabíanhacer:unapresentación radiofónica con 20 de sus más destacados colaboradores, de manera que el interés comenzóasuscitarseenelpodcastenmayormedidaqueenelpropioapartadoonline delacampaña.AlgosimilarsucedióconGatosPardos,quienesapenassedirigierona unpúblicoajenoalqueyalesconocía,porloquesupresentaciónenlapáginawebes sucinta, breve y de efecto inmediato. Muy diferentes son las presentaciones en VerkamideVicenteCifuentesyElTempir,perfectoejemplodepresentaciónmuytrabajada,elaborada,atractivaeinclusodivertida(debemosrecordarelsentidodela“gamificación” que Cifuentes ha mostrado en sus campañas o la recompensa cruzada de la campaña“M’agradaelvalencià”queElTempirtambiénhaofrecidoensuproyecto). Menciónapartemereceelinterésdeestosimpulsoresporrespondertodaslasdudasy sugerenciasqueleshanidollegandoporpartedelosmecenas. 82/130 6. Un sistema de recompensas creativas, atractivas, tangibles, exclusivas, sorprendentesyequitativasconelimportesolicitadoporellas. Junto al primer punto de nuestro índice de puntos clave, este parece ser uno de los elementosdeterminantes.Conocerlanaturalezadelacomunidadquepuederespaldarelproyectoanimaacrearrecompensasadecuadasasugradodeinterés,capacidad adquistiva,etc.EnelapartadoreferidoalascampañasMurdervilleyOlympiansWar deVicenteCifuentesyahemoshabladodelagranvariedadeinterésdesusrecompensas(VerANEXO2),destacandoparticularmentelacontraprestacióndeincluirunacaricaturadelmecenasdentrodelmazodenaipesquecompletaneljuegoOlympiansWar oelofrecimientodelaportadaycontraportadaoriginaldesucomicMurderville.Cifuentes conoce perfectamente el interés fetichista de su público, capaz de pagar un pocomásporunpequeñodibujoenlacopiaimpresadelaunidadquecompranodesembolsarunimporteañadidoporrecibirunafiguraalusivaalasilustraciones. Sin lugar a dudas todo un dominio del sistema de recompensas que también ha demostradoElTempir,alreconocertambiénentresucomunidadalosmecenasinstitucionalesycolectivos.Suúltimarecompensa,lareferidaalaextensióndelacampaña “M’agrada el valencià” marca el camino de lo que puede ser un proyecto de crowdfundingque,ademásdelapoyocolectivoypopular,requieredelimpulsogrupal delasentidadesyasociaciones. Más usuales son las recompensas de Fuera de Series (edición de la revista) y Gatos Pardos (discos y camisetas), si bien plenamente acertadas para el público al que se dirigen.NoloparecetantoenelcasodelproyectorelacionadoconCastalla,aunque ciertamentelarecompensanoradicabaenlastazas,camisetasoafichesqueaparecen ensucampaña,sinoenlarealizaciónefectivadelasJornadasFormativassobrelarevitalizaciónurbana.SindudaunaciertoqueparaellorecurrieranalaplataformaGoteo, aquellaqueimpulsaenmayormedidalosproyectossocialesquelosmercantiles. 7. Un vídeo de presentación de la campaña de crowdfunding muy empático con el colectivoalquesedirige. Esteesotroapartadoquepuedellevarseadiscusión.SibienlascampañasdeCastalla yElTempircuentanconvídeosexplicativosyempáticos.LociertoesqueVicenteCifuentesapenascuentaconunapresentacióndelaportadadesuobraMurdervilleyun breve vídeo del funcionamiento del juego de cartas Olympians War. Sin duda no ha significadounelementorelevanteeneléxitodesuscampañas. OtrotantopodemosdecirdeFueradeSeries,quenocuentaconvídeoperosíconlos podcastsdesusprogramas,yGatosPardosque,sibiennocontaronconunelemento audiovisualalusoparapromocionarsucampaña,síquetrabajaronunvídeoalternativo que, más que acicate para la promoción de la campaña, servía de descripción del buenhumoreintenciónconelquesetomabanalcampaña65. 65 ElvídeodelacampañadeGatosPardos,conunaduraciónsuperioralos6minutos,muestracómo supuestamenteserálaaparienciafísicasusintegrantesenelaño2060:https://youtu.be/mP6zYyjpdLo 83/130 Portodoellocreemosqueestepuntodelíndicedebuenasprácticaspuedesersubsanableporotrascaracterísticasdelacampaña,comopuedeserunacorrectapresentación,elementosgráficosbientrabajados,etc. 8.Aliniciodelacampaña,grancapacidaddedifusióndelproyecto. En referencia al punto 1 ya hemos destacado como la suscitación del interés de un colectivoeselarranqueinicialimprescindibleparaunacampañaqueempieza,porello seránecesarioplantearconvenientementelamaneraenlaquesevaaabordaraese colectivoquepuederecibirconagradonuestrapropuesta.Deigualmaneraenloreferido al punto 3 ya hacíamos mención a la importancia de implicar desde el primer momentoaaquellaspersonasmásallegadas,porellounaconvenientedifusión(segmentada, directa y que llame a la acción) es la condición imprescindible para lograr otrosobjetivos,comoeselalcancedeunafinanciaciónsuperioral20%enlasdosprimerassemanasdecampaña. Ensuma,debemosindicarqueelresultadodelascampañasanalizadasmuestranque en la mayoría de ocasiones el ritmo de contribuciones económicas es alto al inicio y final del periodo de campaña, por lo cabe cuidar especialmente el inicio y, no cabe duda,guardandofuerzasycontactosdereservaparaquellegadoelcasononosquedemosalaspuertasdelograrelimporteíntegrodelproyecto,másteniendoencuenta quelamayoríadeplataformassedecantanporlamodalidadde“todoonada”. Esosí,comentarioapartesuscitanlascampañasdeVicenteCifuentes:comoyahemos señalado, su juego de objetivos, su muestra gradual de materiales, su ofrecimiento paulatinoderecompensas,etc.hacequeelritmodesuscripcióndesuscampañasse mantengaduranteeltiempo.Todounejemploaseguir,aúncuandoestoimplicaun esfuerzoyconstanciaañadidas. 9.Seguimientoydifusiónconstanteenredessocialesdurantelacampaña. Estaaseveracióndelcatálogodepuntosclavepuedesermatizada:noesimprescindibleunadifusiónconstanteenlasredessociales,perosíunaalimentaciónmantenida denuestraredsocial.Asaber:notodalacomunicaciónsedebemanteneratravésde servicioscomoFacebookoTwitter,sinoquedebemosproporcionarnoticiasyestímulosanuestracomunidaddeseguidoresatravésdelosmediosqueconsideremosadecuados.Normalmentepuedeseratravésdeladistribucióndecorreoselectrónicoso, comoasíhasidoenelcasodeFueradeSeries,atravésdesuspodcasto,enlopertinente a El Tempir, a través de sus actos públicos, sus representantes y las distintas actividadespresencialesenlasquehanparticipado. Porcierto,la“alimentaciónconstante”deunacomunidadtambiénincluyeaaquellos prescriptores que pueden extender la información sobre la campaña. Nos referimos conelloapersonasoentidadesque,ademásdehabercontribuidoconsuaportación económica,puedenejercerlafuncióndeembajadoresdeyrepresentantesdelproyectoanteterceraspersonas. 84/130 10.Lautilizacióndemediosdecomunicaciónoffline. Enlaspáginasprecedenteslohemosreferido:FueradeSerieslogróunapáginaentera eneldiarioInformación,VicenteCifuentesharealizadoentrevistaseintervencionesen distintos medios de comunicación, los miembros de El Tempir han participado en diversasactividadespresenciales,comosonlasdesucampaña“M’agradaelvalencià”, etc. en definitiva, una recaudación online no implica que la difusión deba ser únicamentedigital,todolocontrario. Atalfincabedestacarundetallequecomentamosenlaexplicaciónqueenelcapítulo 3hacíamosdelaplataformaLanzanos.com,webquepermitela“venta”devalesfísicosdemaneraque,porejemplo,enunconciertoelmúsicoogrupoqueestáimpulsandounacampañaparafinanciarlapróximagrabacióndesunuevodiscopuedeproporcionar respaldos físicos similares a una aportación como mecenas a través de la plataformaonline.Sinlugaradudaseseesuncaminoaseguirporeseyotrosmediadoresenelcrowdfunding:facilitarlacontribucióndelosmecenasatravésdelmundo físico,losmóviles,etc.másalládelaactualnecesidaddecontaractualmenteconun ordenador. 11.Generarnovedadesconactualizacionesdelproyecto. Entendemosqueestepuntoescomplementarioconelnúmero9,esdecir,aquelque propugnaelseguimientoenredessociales.Sibienambossonciertos,ambosdeben formarpartedeunaestrategiaconjunta:lasredessocialesnospermitiránlainsistencia anteunacomunidadqueyanosconoceperoquequizásrequieredeunainterpelación másconstanteparaanimarseacontribuiry,sobretodo,difundir.Éstasegundacaracterísticaeslaquediferenciasingularmentelacomunicaciónatravésdelasredessocialesyotrosmedios:lafacilidadparaqueotrosusuarioscompartanlainformaciónyésta llegaapersonasquenoseencuentranennuestroprimercírculoyniveldecontactos. 12.Unaduracióndelacampañanosuperioralos40días. En este elemento encontramos unanimidad entre todos los casos consultados: una campaña más larga disuade a los mecenas, elimina tensión entre aquello que dudan respectoalacontribucióninmediatay,sobretodo,alarganeltrabajoylaboresdelos impulsores.Unacampañaentornoalos30díasynosuperioralos45eslarespuesta unánimedelosimpulsoresconsultados,perotambiéndeotroscasoscomprobadosen lasdiferentesplataformas.Ademássiempreesposibledejarabiertalaposibilidadde seguiradquiriendoproductosdirectamentealimpulsor,comoeselcasodeGatosPardosylacompradirectadesudiscoquetodavíaesposibleatravésdesupáginaweb. 13.Agradecerentodomomentolaparticipacióndelosfunders. Enpocasocasionesnoshemosreferidoalosmecenascomo“clientes”,cuandodesde elpuntodevistadelmarketingdeesosetrata.Sindudasedebeaquelaspersonas quecontribuyenaunacampañadecrowdfundingsonmuchomásqueesopuestoque elcomponentepersonaldeestímuloalacreaciónoalainnovaciónestápermanente- 85/130 mentepresente.Noobstantesehacennecesariasperseverarentécnicasdeatención yfidelizacióntípicasdelmarketing:lasexpectativasdealguienquedecideapoyarun proyectoquetodavíanohacreadofísicamente,porejemplo,puedenversefácilmente truncadassielimpulsornoinformaconvenientementedelritmodeavancedelacampaña,nuevosretosyrecompensas,etc. Menciónespecialrequiereelmomentoposterioralafasederecoleccióneconómica, instante en el que se obtiene la financiación solicitada. Será a partir de ahí cuando debecomenzarunalaborplanificadaybienejecutadaderepartodelasrecompensas, información de los plazos de entrega, atención de dudas, sugerencias y quejas, etc. Resultaráfrustranteyfocodereclamacionesquelosmecenasnoconozcanelmomentoycondicionesdeentregadeaquelloquehanpagadopreviamente. Llegadoesteextremotambiéncaberesaltarunatécnicaquepermiteahorrarcostesy esfuerzoenelrepartodelasrecompensas:siexisteunimportantenúmerodemecenasenelámbitogeográficocercanoalosimpulsores,cabeplantearselacelebración dealgunaactividadquepermitaelrepartopresencialdelascontraprestaciones.Esas actividades pueden ser una firma de ejemplares, una charla, conferencia, concierto, etc.Deigualmanera,enelcasodeproyectosimpulsadosporentidadesconsedesocial,tambiénpuedeserunabuenaalternativaofrecerlaposibilidadderecogerlosmaterialesenesemismolugar. 14.Agregarmiembrosalequipoinicialdelacampaña. Como hemos visto, una campaña de crowdfunding puede resultar un trabajo arduo, complicadoylargo,porellomerecelapenacontarconpersonasquepuedancontribuirenpartesespecíficasdelproyecto(porejemploocupándosedelasredessociales odelaremisióndelasrecompensas).Noobstanteenloscasosdeestudioanalizados nosehamostradocomounfactordeterminanteparalograreléxitodelacampaña,si biensetieneaconsiderarelmismocomolaobtencióndelosrecursoseconómicosy nolaentregafinaldelasrecompensas,momentoenelque,estavezsí,finalizatodoel proceso. 86/130 6.CONCLUSIONES Comoseñalábamosennuestrapropuestaintroductoriadeobjetivos,laintencióndela presenteinvestigaciónpasabaporelanálisisydeterminacióndeuníndicedeelementosclavequeincrementarasustancialmentelasposibilidadesdeéxitodeunacampaña decrowdfunding.Paraellosehananalizadolasdistintasmodalidadesdemicromecenazgoexistentes,losactoresimplicados,lasplataformasexistentes,lostiposdecampañas recurrentes, los índices de puntos clave para el éxito expuestos en diferentes mediosytrabajosacadémicos,asícomoelanálisisdirectodedistintoscasosdeestudio.Frutodetodoellosonconclusionespertinentesatresáreasdeestudio: • Elcrowdfundingcomoformadefinanciaciónenlaeradigital • Elfuturodelasplataformasdecrowdfunding • Lasistematizacióndeelementosparaeléxitodecampañasenelcrowdfunding Además,surgidodetodoello,nosaventuramosaofreceralgunaspropuestasdefuturo paraelestudioacadémicoeinvestigacionesfuturas. 6.1.Conclusionesacercadelcrowdfunding Crowdfundingcomoformadefinanciaciónalternativacreciente Elanálisisdelasplataformasdecrowdfunding,susmodalidades,tipodecampañasy recaudaciones realizado en el capítulo 3 nos indica claramente que la modalidad de micromecenazgoorecaudacióncolectivaesunaformadefinanciacióncreciente,exitosaycuyascifrasnocesandeaumentar,tantoennúmerodeproyectosimpulsados comocantidadeseconómicasobtenidas.Portodoellocabededucirqueenelfuturo tantolascampañas,comosusmodalidadesymarcolegalsesofistificaránenplanteamiento teórico y simplificarán en su utilización práctica. Es decir, muy posiblemente evidenciaránuncaminosimilaraldelabancaelectrónica:pasarádeprácticapropiade usuariosexpertos,alautilizacióncomúnatravésdemediosdigitales,parafinalmente, formarpartedelecosistemasdeaplicacionesmóvilesquemuchosusuariosutilizanen sussmartphones.Ahorabien,aúnsinaventurarconprecisiónelprocesotecnológico quesufriráelcrowdfunding,lociertoesqueesunaformadefinanciaciónqueseencuentraenplenoprocesodeexpansiónyasimilaciónpopular. Diferenciacióndemodalidades Enelsegundoapartadodelcapítulo1hemosanalizadopormenorizadamentelasdiferentesmodalidadesdecrowdfundingdiferenciandoentreelqueserealizaenformato dedonación,aquelqueesperaunacontraprestaciónamododerecompensayaquellas financiaciones colectivas que se fijan como una forma de préstamo (lending crowdfunding)oadquisiciónaccionarial(equitycrowdfunding).Tambiénindicábamos quesuadscripciónpluralbajoelparaguascomúndelcrowdfundingomicromecenazgo correspondíaaunestadioprimigeniodeestaformadefinanciación,peroquesunaturalezaycaracterísticaspropiaslesdiferenciaampliamente.Esmás,elobjetodeestu- 87/130 diodelapresenteinvestigaciónnosehaocupadoengranmedidadelasdosúltimas modalidades,puestoquelanaturalezajurídica(especialmenteenelcasodelaadquisiciónaccionarial),comolascifraseconómicasdecadaproyecto,aligualqueladiferenciaentrebuscarmeramentefinanciaciónotambiénladifusiónyconocimientodeun producto,nosindicanlaradicaldiferenciaentreunauotramodalidad.Utilizandoun símilcercano:compararelcrowdfundingporrecompensasconelequity-crowdfunding resultasimilaracompararlareservadeundiscoenunatiendaconlaadquisiciónaccionarialdeunapartedeladiscográfica.Deigualmaneraquehoyendíadifícilmente podemosclasificarambosintercambioscomomero“comercio”,muyposiblementeen elfuturonorecibiránelmerocalificativode“crowdfunding”. Clarificaciónyadecuacióndelmarcolegalytributario Esahasidounadelasimportantessorpresassurgidastraslarealizacióndelainvestigación.Talycomodetallamosenelcapítulo2,elmarcoregulatorioactualmenteexistente en España se muestra claramente deficiente para la situación actual (y mucho menosparalaexpansiónfuturadelcrowdfunding).Hoyendíaimperaprácticamente unlimbolegalquemotivalaproliferacióndeplataformasdecrowdfundingycampañas queprácticamentehurtancualquierresponsabilidadfiscal.Así,porejemplo,laprácticausualesqueelofrecimientoderecompensasmateriales,quedeberíanestarsometidasalagrabaciónconelIVAhoyendíaseesténfacturandosinningúntipodecorrespondencia fiscal. Lo mismo sucede con las donaciones, que incluso se realizan a particularesynosóloaorganizaciones.Muchomásreglamentadasestánlasmodalidadesreferidasapréstamosyadquisiciónaccionarial,peroengranmedidaporquese entiende que el componente digital de esas formas de crowdfunding simplemente añadeuncomponentetecnológicoaprácticasyausualesenbancaycomercio.Endefinitiva,elmarcoregulatorioytributariodelcrowdfundingdebeestablecerseyaplicarseclaramenteparaasíacabarconabusosylimboslegalesenlapráctica,algoqueesperemos no acabe, por el contrario, en una sobreregulación que imposibilite estas nuevasformasdefinanciación. 6.2.Conclusionesacercadelasplataformasdecrowdfunding Elexcesivonúmerodeplataformassereducirá Ellaboriosoíndiceactualizadodeplataformasdecrowdfundingquehemosconfeccionadoparaelcapítulo3incluyemásdemediocentenardeestetipodeespaciosonline, es un número considerable pero menguante respecto a otros estudios realizados en añosprecedentes.Ciertamenteelmercadoespañolpresentaunelevadonúmerode plataformas,frutotambiéndelaescasezdemarcoregulatorio,peroesaeclosióninicial estádandopasoaunaautorregulaciónqueeliminaaaquellasplataformassinunequipoyproyectoserioquelasustente.Eseprocesodecribaseguirádándoseenelfuturo inmediato, produciéndose la desaparición de algunos espacios, el fortalecimiento de otros,launiónentrevariosylasignificacióndealgunasdeellascomoelestándardela industria.EsloquehasucedidoenEE.UU.conKickstarteroloquehasucedidoenel 88/130 ámbitodigitalennegocioscomolosportalesdeempleo(ellídermundialesMonstery, enEspaña,Infojobs)oelinmobiliario(loslíderesenEspañasonIdealistayFotocasa). Ladiversidaddarápasoalaespecializaciónyprofesionalización Ahorabien,lareduccióndeplataformas,tambiéndarápasoasuespecializaciónyprofesionalización. Fruto del análisis del capítulo 3 conocemos las características bien diferenciadasdeplataformascomoGoteo,muyenfocadaaloproyectossocialesyque modulalosobjetivosdeacuerdoaobjetivosmínimosyóptimos.DeigualmaneraVerkamisehaerigidocomolareferenciaeneláreadeproductosculturalesyaudiovisuales.Ademásexisteunnichodemercadoquetodavíanoparecesuficientementeexplotadoyquetienequeverconlastesisdelapresenteinvestigación:lasistematización delascampañasdecrowdfunding.Lasplataformas,empresas,estudiosoprofesionalesqueofrezcanestetipodeasesoramientopuedenencontraruninteresanteámbito denegocio.Portodoelloentendemosqueenelfuturoseincrementaráelgradode especialización y profesionalización no sólo de las plataformas, sino de los distintas áreascomosonelmarketingparacampañasdecrowdfunding,laasesoríalegalyfiscal delmicromecenazgo,etc. 6.3.Conclusionesacercadelíndicedeelementosclave Definicióndeloscriteriosparaeléxito AlolargodelTFGhemosasimiladoeléxitodeunacampañadecrowdfundingalaefectivaconsecucióndelobjetivomonetariopropuestoporsusimpulsores,perodeigual manerapuedenexistirotroselementosquedefinaneléxitodeunproyecto.Así,por ejemplo,losproyectosdelautordecomicsVicenteCifuentesnosuponenunelevado réditoeconómicoparasuimpulsor,másbienimplicanunretologísticoenvistadelas variadasypormenorizadasrecompensasqueofreceencadaunadesuscampañas;sin embargoeldibujantesecundaellogroeconómicoaladifusióndesusobrasoalplacer quesuponeelconocimientopopulardesusproyectospersonales. Sinrecurriraunejemplotanpersonal,ciertamentepodemosconsiderarqueunacampañaexitosanopuedebasarsesóloenlaobtencióndeunpresupuesto,tambiénpuededeberseaindicadorescomosonelincrementodeunacomunidaddeseguidores,la atencióndelosmediosdecomunicación,larepercusiónpopularenotrasactividades (porejemplolaasistenciadeconciertosdeungrupoquehafinanciadoporcrowdfundingelmontajedelosmismos),etc.Ensuma,sicomenzábamoslainvestigaciónseñalandolosdoscomponentes,inclusoetimológicos,quetieneelcrowdfunding:financiaciónycomunidad,lociertoesquelosindicadoresparasuanálisistambiéndebenbasarseenesoscomponentes:eleconómicoyelsocial. Esposibleunasistematizaciónparaeléxitodeunacampaña Quizásseaesteelobjetivomásambiciosodelainvestigación,dehechosuponeelpropósitoinicialquehaguiadoeldesarrollodelamisma.Llegadoestepuntoy,teniendo 89/130 enespecialconsideraciónelíndicedeelementosclavepropuestoenelcapítulo4ysu confrontaciónconcasosdeestudioenelcapítulo5,debemosaseverarqueefectivamenteexistenelementosqueincrementansustancialmentelasposibilidadesdeéxito. Estaafirmacióndebeserabordadaensusentidoestricto:resultaríapresuntuosoafirmar que existe una “fórmula mágica” para garantizar el éxito de una campaña de crowdfunding,perociertamentehayelementosquesinosellevanacaboimplicanel incremento de dificultades y hay otros, que se señalan a continuación, que de una forma radical determinan las posibilidades de éxito. Finalmente, además de afirmar queexisteuníndicedeelementosclavetambiénpodemosseñalarquealgunosdelos 14 puntos propuestos en el capítulo 4 pueden llegar a sintetizarse y reducirse, tal y comohemosindicadotraslosanálisisdeloscasosdeestudio. Importanciadeunacomunidadpreviamentecreada Suscitarelinterésdeunacomunidadycontarconellapreviamenteallanzamientode la campaña de crowfunding es uno de los elementos fundamentales, junto a las recompensas,paraincrementarlasposibilidadesdeéxitodeunproyectosdemicromecenazgo.Alolargodelasanteriorespáginashemospormenorizadoeltipodecomunidadconlaquedebecontarunproyecto,indicandoquenotieneporquésignificar necesariamente un gran número de seguidores: también puede ser un grupo de comercios,entidadesoinstituciones,aligualquemecenasentregadoso,talycomohemos reiterado insistentemente, contar con un núcleo inicial de familiares, amigos y “locos”(lasconocidas3Fs)queenelperiodoinicialdelacampañaimpulsenelproyectoconunafinanciaciónsuperioral20%deltotalestimadocomoobjetivo.Endefinitiva,comohemospodidocomprobar,difícilmenteunacampañalograráeléxitosinoha trabajadopreviamenteunacomunidadquesustenteelproyecto. Importanciadelasrecompensas Sinlugaradudaslaeleccióndeunbuencatálogoderecompensassehamostradocomo el otro elemento clave de singular relevancia a la hora de lograr el éxito en una campañadecrowdfunding.VolvemosallamarlaatenciónsobreelíndicedecontraprestacionesqueVicenteCifuentesofreceensuscampañas,queincluyenoriginalesde loscómicsquepretendefinanciareinclusolainclusióndelosmecenascomopersonajesdesusproductos.DeigualmaneralarecompensamáximadelproyectodeElTempir(lacelebracióndelacampaña“M’agradaelvalencià”enlalocalidaddelmecenas), hablandelaoportunidaddelograrlamayorpartedelafinanciacióngraciasarecompensasespecíficasytotalmentedirigidasaltipodemecenasquepuedesentirseimpelidoporelproyectoafinanciar.Portodoello,enlasistematizacióndeunacampaña exitosatienegranimportancialadefinicióndeunclaroypotentecatálogoderecompensas. Descubrimientodelagamificación Porúltimo,debemosseñalarunhallazgoqueconsideramospropiodeestainvestigación. Si bien la literatura académica precedente señala pertinentemente una tónica general en el ritmo de financiación de los proyectos de crowdfunding, con dos picos 90/130 muyseñaladoalinicioyelfinaldelplazodecampañayunacusadovallledeaportacionesentremedias;elanálisisdeloscasosdeéxito,particularmentelascampañasreferidasalaobragráfica“Murderville”yeljuegodecartas“OlympiansWar”,nosseñala queesposiblemantenerunritmomásconstanteysostenidoeneltiempo.Paraello seránecesariorecurriratécnicasdegamificación,aquellasquelogranreteneryalternarlaatencióndelpúblicoseguidor(lacomunidaddemecenas),talycomodemuestra VicenteCifuentesensusproyectos. 6.4.Indicacionesparainvestigacionesfuturas Lapresenteinvestigaciónhasupuestounimportanteretopersonalquehaconllevado lautilizacióndeunaimportantebibliografíayconsultapermanentededatosyfuentes, creemosquesehalogradocorresponderelresultadofinalconlospresupuestosyobjetivosinicialesperoaúnasíydebidoalaslimitacionesespacialesytemporales,siguen persistiendonumerososelementosparaelestudioeinvestigaciónfutura.Estospuedenser: • Agrupareltipodecampañasdecrowdfundingdeacuerdoaclasificacionestemáticas,intereses,presupuestosolicitadoyrepercusióninicialyfinal. • Con las cifras actualizadas y segmentadas de las campañas de crowdfunding compararsuincidenciaenreferenciaalafinanciaciónglobaldelmismotipode proyectos:porejemploparaconocerasílarepercusióndelmicromecenazgoen lafinanciacióngeneraldelsectorcultural. • Seguimientodelosproyectosquehanalcanzadolafinanciaciónpresupuestaria. Conocer el desarrollo posterior del reparto de recompensas, la sostenibilidad delproyecto,lacreacióndenuevascampañasporpartedelosimpulsores,etc. • Encuestación a los promotores acerca de las motivaciones para el emprendimientodelascampañasdecrowdfunding,asícomolaplanificacióndelproyecto,resultadosesperadosyobtenidos. • Encuestaciónalosmecenasacercadelamotivacionesalahoradeaportarfinanciación,asícomolamaneraenlaquehanconocidoelproyecto,lafrecuenciadeparticipaciónencampañasdecrowdfunding,etc. • Estudiopormenorizadonosólodeloscasosdeéxito,sinotambiéndeaquellos quenohanlogradosusobjetivos,señalandouníndicedeelementosclaveque imposibilitaneléxitodeunacampañadecrowdfunding. • Investigaciónypropuestadelmarcoregulatoriolegalyfiscaldelcrowdfunding ensusdiferentesmodalidades. 91/130 BIBLIOGRAFÍA • Adeba,R.KickstarterllegadeformaoficialaEspaña.19/05/2015.CincoDías. 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II.Plataformautilizadaymotivo: Verkami,fuelaprimeraquemecomentaronmiscolegaspararealizarlo. III.Objetivo(s)aconseguir,tantoeconómicocomodeotraíndole: 6.500y5.500eurosenmisdosproyectos,respectivamente. IV.Resultadofinal(recaudación,nºcontribuyentes,cantidadmediauotrosdatos): 12.854y6.935€.270-300mecenasporproyecto Comprobaciónhipótesisíndicedeelementosclaveparacampañadecrowdfunding: 1.Proyectoqueconectaconelinterésdeuncolectivo 1.1.¿Creesquevuestroproyectoconectabaconinterésdeuncolectivoocomunidad? Respuesta: Si,sinolocreyeranoloshubieselanzado.Enmicasoelmundodelcómicyjuegosde mesa. 1.2.¿Quéoshacíapensarasí? Respuesta: Llevoyamasde18añosdedicándomealmundodelcómic;hablandoconmuchagenteenlossalonesalosquesueloasistir,paraintentarhaceralgoquepueda“conectar” oatraerunpocoalagente. 2.Unproyectoavaladoporlatrayectoriaconsolidadadelfundraiser 2.1.¿Creesqueeneldesarrollodelacampañatuvoimportanciavuestratrayectoria anteriorallanzamientodelproyecto? Respuesta: Si.Sinoconociesetantagente,seguroquehubiesecostadomuchomas. 2.2.¿Cómocreesqueosconsiderabalacomunidadalaqueosdirigíais?Escríbenos tambiénalgunosatributosdescriptivos. Respuesta:Yoquieropensarquemequierenyquelesgustaloqueyohago. 97/130 3.Networkingdepartidaquealcanza20%delobjetivoenlasdosprimerassemanas 3.1.¿Lograsteisalmenosun20%delobjetivoenlasprimerassemanas? Respuesta: Sienamboscasos 3.2.¿Quéhicisteisparaqueasípudieraser? Respuesta: Yocreoquealgoimportanteesponerrecompensasqueseanatrayentesparalagente alaquevayadirigida.Apartedeestarmuypresenteyquelagentesientaqueese proyectoestaactivoconnovedadesconstantes. 4.Unobjetivodefinanciaciónrealista 4.1.¿Dequémanerarealizasteiselcálculodelpresupuestonecesario? Respuesta: Puestienesquetenerencuentaloquetevaacostarrealizarlo(preguntandopresupuestosalasdistintasimprentas),elcostedelosenvíos,elporcentajequeselleva tantolaplataformacomoPaypalypagosdegentequeteayudaparalagestión,maquetaciónymontajedelosproyectos. 4.2.¿Quégastostuvisteisencuenta? Respuesta: Contestaciónanterior. 5.Unapresentacióndelproyectoconvincente 5.1.¿Realizasteisunacorrectapresentacióndelproyecto? Respuesta: ¿Cualeslapresentacióncorrecta?,yoloúnicoquepretendíaeramostrarmisproyectosdemaneradirectayquelagentepudieseverrápidamentedeloquesetratabael proyecto.Enelcasodejuegodecartasalgomuyimportantefueelvideodepresentacióndecómojugar. 5.2.¿Quétuvisteisencuentaalahoraderealizaresosmaterialesdepresentación? Respuesta: Muchasveceslagentetedemandaytepreguntaloquenoentiendeonecesita,porlo queahítienesqueserversátilyadaptartealoquelagentedemandaparaofrecérselo.Creoqueesmuyimportantequeelposiblemecenassesientapartícipedirectodel proyectoyquetengalasensacióndequesielproyectocreceesporél. 98/130 6.Unsistemaderecompensascreativas,atractivas,tangibles,exclusivas,sorprendentesyequitativasconelimportesolicitadoporellas 6.1.Porfavor,indícanoslasrecompensasqueofrecisteisycualesfueronlosresultados.¿Cuálestuvieronmáséxito?¿Cuálesmenos? Respuesta: EnMurderville(cómic)lasrecompensasquemaséxitotuvieronfueronlasdehacer encargosexclusivosparalosmecenas EnOlympiansWar(cartas),tantolosdibujosexclusivoscomolaaparicióndenuevas cartaspersonalizadas. Lasquemenosquizáseanlasdeaparecersoloenlosnombresdeagradecimientos RecompensasMurderville: A.“Cotilla”:nombreencréditos:5€x4mecenas=20€ B.“Turista”:copiaendigital:10€x1mecenas=10€ C.“Vecino”:copiapapel+firma+nombreencréditos:13€x83mecenas=1.079€ D.“10años”:Cómic10años+copiapapel+firma+nombreencréditos:20€x14mecenas= 280€ E.“Habitante”:Dibujosencilloenelinterior+cómicpapel+firma+nombreencréditos:20€x 88mecenas=1.760€ F.“Señales”:CómicSeñales+copiapapel+firma+nombreencréditos:25€x44mecenas= 1.100€ G.“10añosdeseñales”:Cómic10años+CómicSeñales+copiapapel+firma+nombreen créditos:35€x15mecenas=525€ H.“Clasemedia”:CopiapapelenA4+firma+firma+nombreencréditos+dibujosencilloen elinterior:35€x24mecenas=840€ I.“Bosque”:Dibujooriginal+copiapapel+firma+nombreencréditos+dibujosencilloenel interior:55€x??mecenas J.“Clasealta”:Pack5cómicsenpapel:55€x5mecenas=275€ K.“Recepcionista”:Dibujooriginalpersonaje+copiapapel+firma+nombreencréditos:65€x ??mecenas L.“Visitaallago”:Figuraexclusiva+copiapapel+firma+nombreencréditos+dibujosencillo enelinterior:65€x??mecenas M.“Vueltaallago”:Figuraexclusiva+copiapapel+firma+nombreencréditos+dibujosencilloenelinterior:65€x??mecenas N.“Hostel”:CommissionA4condibujopersonaje+copiapapel+firma+nombreencréditos+ dibujosencilloenelinterior:85€x??mecenas O.“Motel”:CommissionA4condibujopersonaje+copiapapel+firma+nombreencréditos+ dibujosencilloenelinterior:85€x??mecenas P.“Hotel2stars”:Lote10cómics+nombredelalibreríaenagradecimientos:100€x8mecenas=800€ Q.“Casaabandonada”:CommissionA3condibujopersonaje+copiapapel+firma+nombre encréditos:135€x3mecenas=405€ R.“Dueño”:Aparecerenunaviñeta+copiapapel+firma+nombreencréditos:150€x??mecenas S.“Hotel3stars”:Páginaoriginal+copiapapel+firma+nombreencréditos+dibujosencillo enelinterior:155€x6mecenas=930€ T.“Hotel4stars”:CommissionA3con2dibujospersonajesalápiz+copiapapel+firma+ nombreencréditos:175€x1mecenas=175€ U.“Hotel5stars”:CommissionA3con2dibujospersonajesacolor+copiapapel+firma+ nombreencréditos:205€x3mecenas=615€ V.“Alcalde”:Originaldelacontraportada+copiapapel+firma+nombreencréditos+dibujo sencilloenelinterior:255€x1mecenas=255€ W.“Condesa”:Originaldelaportada+copiapapel+firma+nombreencréditos+dibujosen- 99/130 cilloenelinterior:255€x1mecenas=255€ RecompensasOlympiansFever: A.“OlympiansFever”:Chapita:3€x4mecenas= B.“MiróndeOlympians”:Juegodecartas+agradecimiento:14€x146mecenas= C.“ChapistadeOlympians”:Chapita+juegodecartas+agradecimiento:17€x2mecenas= D.“Miróncanario”:Juegodecartas+agradecimiento+envíoCanarias:18€x5mecenas= E.“CapiteldeOlympians”:ImpresiónA4numeradadelaportada+juegodecartas+agradecimiento:25€x14mecenas= F.“Olympiansville”:CómicMurderville+juegodecartas+agradecimiento:25€x14mecenas G.“SeñalesdeOlympians”:CómicSeñales+juegodecartas+agradecimiento:25€x14mecenas H.“CreyentedeOlympians”:Juegoconunacartaenblancoquetendrádibujobajodemanda+ agradecimiento:30€x25mecenas= I.“AñonuevoenOlympians”:Dibujoexclusivo+juegodecartas+chapita:35€x??mecenas= J.“CimientosdeOlympians”:Columnaexlusiva+juegodecartas+agradecimiento:35€x12 mecenas= K.“DíadeReyes”:Dibujoexclusivodepersonaje+juegodecartas+chapita:35€x??mecenas = L.“Navidad”:DibujoexclusivodeMedusa+juegodecartas+chapita:35€x??mecenas= M.“SeñalesOlympianasenMurderville”:Pack2cómics+juegodecartas+agradecimiento= 40€x3mecenas= N.“SemidiosdeOlympians”:FiguraTánatos+juegodecartas+agradecimientos=65€x9mecenas= O.“DivulgadordeOlympians”:Pack10juegosdecartas+agradecimiento:100€x11mecenas = P.“SacerdotedeOlympians”:Dibujooriginaldeportada+juegodecartas+agradecimiento: 100€x1mecenas=100€ Q.“DiosdeOlympians”:Figuraexclusiva+juegodecartas+agradecimiento:150x??mecenas = R.“BeatodeOlympians”:Aparecercomounacartadeljuego+juegodecartas+agradecimiento:175€x??mecenas= S.“RebeatodeOlympians”:Aparecercomocartadeljuego+juegodecartas+agradecimiento:175€x??mecenas= T.“OlympiansMaster”:Libretadedibujosoriginales+juegodecartas+agradecimiento:200€ x1mecenas=200€ 7.Unvídeodepresentacióndelacampañadecrowdfundingmuyempáticoconel colectivoalquesedirige. 7.1.Encasodehaberrealizadounvídeodepresentación,indícanossicreesqueresultósuficientementedescriptivoparalaaudienciapotencialy,además,sipiensasque logrósuempatíayparticipación. Respuesta:Paraelcómicelvideosoloeraun“teaser”desegundos,enelquesemostrabapocomasdeunaviñetayeltítulo,creoquehubieraidoigualsinél.Enelcaso delascartas,comoyacomentabaanteriormente,fuemuynecesariounvideoexplicandolasreglasymostrandopartedelascartas. Enlacealvídeodepresentación: Murderville:https://youtu.be/8Rd1zFmiPjU OlympiansWar:https://youtu.be/UeZI7nc95qg 100/130 7.2.¿Creesqueelvídeofueimportanteeneldesarrollodelacampaña? Respuesta: Si,porquelagentelodemandaba,yencuantosemostrólagenteviomuchomasclaramenteloqueseofertabaycontinuóaportandoconunaideamuchomasclaradel proyecto. 8.Aliniciodelacampaña,grancapacidaddedifusióndelproyecto 8.1.¿Pusisteisespecialinterésenladifusiónaliniciodelacampaña? Respuesta:Siemprehasdeprocurarllegaralmayornumerodegenteposible,porlo quehoydíatepuedesayudardelasredessociales,blogsomediosdecomunicación comoperiódicosotv. 8.2.¿Quéaccionesymediospusisteisenmarchaparaello? Respuesta:Sobretodointernet. 9.Seguimientoydifusiónconstanteenredessocialesdurantelacampaña 9.1.Ladifusiónenredessociales,¿semantuvoalolargodelacampaña? Respuesta: Si,comoyacomentaba,creoqueesmuyimportanteiractualizandoyponiendocosas nuevasquevayanenganchandoamasgenteymostrandomascosasdelproyecto. 9.2.¿Destacaríasalgúnhitooacciónenparticular? Respuesta: 10.Lautilizacióndemediosdecomunicaciónoffline 10.1.¿Utilizasteismediosofflineparacomunicarlacampaña? Respuesta: Tvyperiódico. 10.2.¿Cuálesyconquéresultado? Respuesta: EnTvhaciendounreportajeoinclusounaentrevistaoartículosenelperiódico. 101/130 11.Generarnovedadesconactualizacionesdelproyecto 11.1.¿Puedesindicarnosalgunanovedadconlaquefuisteisactualizandoeldesarrollo delacampaña? Respuesta: Enelcasodelcómic,fuemostrarmaspáginasdelcontenidodelcómiceirmostrando dibujosqueibaterminandodelosencargosexclusivos. Eneljuegodecartas,estásiendomostrarnuevascartasconnuevospoderes.Incluso añadiralgunasdelasquelagentedemandaba. 12.Unaduracióndelacampañanosuperioralos40días 12.1.¿Lacampañadurómenosde40días?¿Cuánto,exactamente? Respuesta: 40días 12.2.¿Creesquefueacertadoeltiempoqueduróvuestracampaña(encasonegativo, indicadcualcreéisquedebióserladuracióncorrecta)? Respuesta: Enamboscasoscreoqestiemposuficienteparaalcanzarelobjetivo. 13.Agradecerentodomomentolaparticipacióndelosmecenas 13.1.Despuésdefinalizadalacampañadecrowdfunding,¿habéisagradecidolaparticipacióndelosfundraisers? Respuesta: Porsupuesto. 13.2.¿Habéisrealizadoseguimientodelaentregadelasrecompensas? Respuesta: Totalmente.Lagentetienequeestarcontentaconloqueseleofreceyconloque recibe.Elcrowdfoundingacabaunavezquecadapersonaharecibidocorrectamente porloquehaaportado. 14.Agregarmiembrosalequipoinicialdelacampaña 14.1.Eneltranscursodelacampaña,¿sehasumadomásgentequelaconformada porelequipoinicial? Respuesta: No.Nopornada,sinoporqueteníamuyclaroloquequeríaofrecerycómohacerlo, perosisemehubieseocurridootrasformasdellegaralagentesumandogentenueva nohubiesedudadoenhacerlo. 102/130 CUESTIONARIOSOBRECAMPAÑADECROWDFUNDING TFG–GRADOCOMUNICACIÓN Personadecontacto:CarlosJoséNavasAlejo Emaildecontacto:cjnavas@gmail.com DirecciónURLdelacampaña:http://revista.fueradeseries.com(ahorainactivo) I.Descripcióndelproyectoydelosimpulsoresdelacampaña: RevistaFueradeSerieseraunarevistamensualonlinedeartículoslargosyentrevistas sobreelmundodelasseriesdetelevisiónquesepublicóduranteelaño2014.Se realizóporCarlosJoséNavasAlejoyJorgeNavasAlejo,dosdelostreslocutoresdel programas/podcastFueradeSeries,conlacolaboracióndemásde20redactores II.Plataformautilizadaymotivo: PlataformapropiaenWordpressconpluginsparalagestióndelcobro.Nospermitía mayorflexibilidadysobretodo,lanzarlacampañacuandoqueríamos. III.Objetivo(s)aconseguir,tantoeconómicocomodeotraíndole: 3.000€eraelobjetivodelCrowdFunding.Elobjetivoamedioplazoeraconseguirque larevistafuerasostenible IV.Resultadofinal(recaudación,nºcontribuyentes,cantidadmediauotrosdatos): Másde10.000€,unos400contribuyentes. Comprobaciónhipótesisíndicedeelementosclaveparacampañadecrowdfunding: 1.Proyectoqueconectaconelinterésdeuncolectivo 1.1.¿Creesquevuestroproyectoconectabaconinterésdeuncolectivoocomunidad? Respuesta:Sí,eldelosaficionadosalasseriesdeTVqueoíannuestroprograma 1.2.¿Quéoshacíapensarasí? Respuesta:Pensábamosqueanuestrosoyenteslesgustaríaleereltipodeartículos(y porendelarevista)queanosotrosnosgustaríaleeryqueechábamosenfalta.Ydesdeelprincipiolaideafuehacerunarevistaqueanosotrosnosapetecieseleer. 103/130 2.Unproyectoavaladoporlatrayectoriaconsolidadadelfundraiser 2.1.¿Creesqueeneldesarrollodelacampañatuvoimportanciavuestratrayectoria anteriorallanzamientodelproyecto? Respuesta:Sí,nohabríapodidossalirasísinohubiésemosllevadohaciendoelprogramaseisañossinhaberpedidonuncanadaalaaudiencia. 2.2.¿Cómocreesqueosconsiderabalacomunidadalaqueosdirigíais?Escríbenos tambiénalgunosatributosdescriptivos. Respuesta: 3.Networkingdepartidaquealcanza20%delobjetivoenlasdosprimerassemanas 3.1.¿Lograsteisalmenosun20%delobjetivoenlasprimerassemanas? Respuesta:Sí.Dehecho,conseguimosel100%enlasprimeras30horas. 3.2.¿Quéhicisteisparaqueasípudieraser? Respuesta:UnapresentaciónenAlicante,queintentamosemitirenstreamingsin éxitoyquesíestuvodisponibledespuésenformatopodcast,ymucha,muchadifusiónporTwitteryFacebook. 4.Unobjetivodefinanciaciónrealista 4.1.¿Dequémanerarealizasteiselcálculodelpresupuestonecesario? Respuesta:Marcamosunmínimoparaquelarevistacubriesesusgastosduranteseis meses,conideadeduranteesetiempobuscarfuentesalternativasdefinanciacióny aumentarelnúmerodesuscriptores. 4.2.¿Quégastostuvisteisencuenta? Respuesta:Elpagoalosautoresdelosartículos/entrevistasfundamentalmente,publicidadenredessocialesylosgastosgeneralesdelmantenimientodelarevistaenla web. 104/130 5.Unapresentacióndelproyectoconvincente 5.1.¿Realizasteisunacorrectapresentacióndelproyecto? Respuesta:Hombre,yocreoquesí.Creoquequedómuychula,quegustómuchoy quefacilitóquelagenteapoyaselarevista Enlacealapresentación:http://www.fueradeseries.com/fds-s07e15-especialpresentacion-de-la-revista-fuera-de-series/ 5.2.¿Quétuvisteisencuentaalahoraderealizaresosmaterialesdepresentación? Respuesta:Quesepudiesegrabarenaudio,quealfinaleralaformaenlaquenos conocíanuestraaudiencia. 6.Unsistemaderecompensascreativas,atractivas,tangibles,exclusivas,sorprendentesyequitativasconelimportesolicitadoporellas 6.1.Porfavor,indícanoslasrecompensasqueofrecisteisycualesfueronlosresultados.¿Cuálestuvieronmáséxito?¿Cuálesmenos? Respuesta:Teníamossólotresniveles:suscriptorbásico,queseahorrabaun30%de loquedespuésibaacostarlasuscripciónnormal;fan,queteníaunacamisetadeFDS ymegafan,conunacamisetaexclusivadetiradalimitada.Norecuerdoelreparto, perolamayoríafuerondelprimertipo. 6.2.¿Porquéentiendesqueelrepartoderecompensasresultódeesamanera? Respuesta:Bueno,eralógicoquelagentequequeríaapoyarlohicieseenlafranja máseconómica. 7.Unvídeodepresentacióndelacampañadecrowdfundingmuyempáticoconel colectivoalquesedirige. 7.1.Encasodehaberrealizadounvídeodepresentación,indícanossicreesqueresultósuficientementedescriptivoparalaaudienciapotencialy,además,sipiensasque logrósuempatíayparticipación. Respuesta:Nohicimosvídeo,perosíelprograma.Yocreoquesí. Enlacealvídeodepresentación:http://www.fueradeseries.com/fds-s07e15-especialpresentacion-de-la-revista-fuera-de-series/ 7.2.¿Creesqueelvídeofueimportanteeneldesarrollodelacampaña? Respuesta:Sí,sílofue. 105/130 8.Aliniciodelacampaña,grancapacidaddedifusióndelproyecto 8.1.¿Pusisteisespecialinterésenladifusiónaliniciodelacampaña? Respuesta:Sí. 8.2.¿Quéaccionesymediospusisteisenmarchaparaello? Respuesta:Publicidadydifusiónporredescuandoíbamossuperandodiversasbarreraseconómicas,presentacióndeloscolaboradoresqueíbamosconfirmando… 9.Seguimientoydifusiónconstanteenredessocialesdurantelacampaña 9.1.Ladifusiónenredessociales,¿semantuvoalolargodelacampaña? Respuesta:Sí,constantemente. 9.2.¿Destacaríasalgúnhitooacciónenparticular? Respuesta:Elprogramaquerealizamosel8deDiciembre,con20colaboradoresdela revistaendirectohttp://www.fueradeseries.com/fds-s07e16-revista-fuera-de-series/ 10.Lautilizacióndemediosdecomunicaciónoffline 10.1.¿Utilizasteismediosofflineparacomunicarlacampaña? Respuesta:Casinada. 10.2.¿Cuálesyconquéresultado? Respuesta:ElDiarioInformaciónnosdedicómuyamablementeunapáginacompleta cuandosuperamosnuestroobjetivoinicial.Permitióquegentedenuestroentornode Alicanteconocieselainiciativa,perodesconozcosinostrajoalgúnmecenasmás. 11.Generarnovedadesconactualizacionesdelproyecto 11.1.¿Puedesindicarnosalgunanovedadconlaquefuisteisactualizandoeldesarrollo delacampaña? Respuesta:Laincorporacióndenuevosarticulistasylapublicacióndeunnúmero0de regalodereyes. 106/130 12.Unaduracióndelacampañanosuperioralos40días 12.1.¿Lacampañadurómenosde40días?¿Cuánto,exactamente? Respuesta:bufff,juraríaquesí,queestuvosobrelos30días. 12.2.¿Creesquefueacertadoeltiempoqueduróvuestracampaña(encasonegativo, indicadcualcreéisquedebióserladuracióncorrecta)? Respuesta:Sí. 13.Agradecerentodomomentolaparticipacióndelosmecenas 13.1.Despuésdefinalizadalacampañadecrowdfunding,¿habéisagradecidolaparticipacióndelosfundraisers? Respuesta:Sí 13.2.¿Habéisrealizadoseguimientodelaentregadelasrecompensas? Respuesta:Sí 14.Agregarmiembrosalequipoinicialdelacampaña 14.1.Eneltranscursodelacampaña,¿sehasumadomásgentequelaconformada porelequipoinicial? Respuesta:No,fuimossiemprenosotrosdos 107/130 QÜESTIONARISOBRECAMPANYADECROWDFUNDING TFG–GRAUCOMUNICACIÓ Personadecontacte:GemaJoverRoig Correuelectrònicdecontacte:roiggem@gmail.com AdreçaURLdelacampanya: https://goteo.org/project/jornadas-para-un-centro-historico-vivo I.Descripciódelprojecteidelsimpulsorsdelacampanya: Projecte:Jornadesdeformacióitallersdeparticipacióperlarevitalitzaciódelcentre històricdeCastalla. Promotors:Associaciód’amicsiveïnsdelCascHistòricdeCastallaimonoDestudio II.Plataformautilitzadaimotiu: Goteo.Acausadequepodíemoptaraunasegonavoltadelarecaptacióipeltemade queésunaplataformaquerecolzalesllicèncieslliuresidocumentsenobert. III.Objectiu(s)aaconseguir,tanteconòmiccomd'unaaltraíndole: Formació,propostesdemilloraiparticipacióciutadana. IV.Resultatfinal(recaptació,nre.contribuents,quantitatmitjanaoaltresdades): Esdemanaven4.500€comaquantitatmínimai6.700€comaòptima,iesvanaconseguir5.762€perpartde89mecenes. Comprovacióhipòtesiíndexd'elementsclauperacampanyadecrowdfunding: 1.Projectequeconnectaambl'interèsd'uncol·lectiu 1.1.Pensesqueelvostreprojecteconnectavaambinterèsd'uncol·lectiuocomunitat? Resposta:Si,acausadequeelprojectevaserorganitzatpelteixitassociatiu(associaciódeveïnsiamicsCHC)objectedelcrowdfunding. 1.2.Quèusfeiapensaraixí? Resposta:Lagranacollidadelacampanyaielrecolzamenteconòmicisocialperpart degentdiversaiexternaalaproblemàtica(gentd’altresllocs). 108/130 2.Unprojecteavalatperlatrajectòriaconsolidadadelfundraiser 2.1.Pensesqueeneldesenvolupamentdelacampanyavatenirimportàncialavostra trajectòriaanterioralllançamentdelprojecte? Resposta:Si,jaquel’associaciódeveïnsil’equipassessor(monoDestudio)japortaven5anystreballantperdonar-livalorivisibilitatalaproblemàticaobjectedel crowdfunding. 2.2.Compensesqueusconsideravalacomunitatalaqualusdirigíeu?Escriu-nostambéalgunsatributsdescriptius. Resposta:Propositius,innovadors. 3.Networkingdepartidaqueaconsegueixalmenys20%del'objectiuenlesduesprimeressetmanes 3.1.Vauaconseguiralmenysun20%del'objectiuenlesprimeressetmanes? Resposta:Si. 3.2.Quèvauferperquèaixípogueraestar? Resposta:Abansdelacampanyavammourepelsmitjanslocalsicaraacaraamb agentssocialslocalslapropostadeferunesjornades. 4.Unobjectiudefinançamentrealista 4.1.Dequinamaneravaurealitzarelcàlculdelpressupostnecessari? Resposta:Elcàlculpartiadelanecessitatderealitzarunesjornadesdeformacióamb gentexpertapertantvamtraureelpressupostdelesdespesesenhonorarisperles conferènciesiviatges,ajustanttotaloestrictamentnecessariperportaratermeeixes jornadesiextrauredocumentsipropostes. 4.2.Quinesdespesesvautenirencompte? Resposta:viatges,materialsdecomunicació,recompenses,preparaciódedocumentsi tallersparticipatius,materialsdelesjornadesihonorarisdelsconferenciants. 109/130 5.Unapresentaciódelprojecteconvincent 5.1.Vaurealitzarunacorrectapresentaciódelprojecte? Resposta:Si Enllaçalapàginadepresentació:https://goteo.org/project/jornadas-para-un-centrohistorico-vivo 5.2.Quèvautenirencompteal'horaderealitzareixosmaterialsdepresentació? Resposta:claredatd’informació,visualitzaciódelanecessitatiobjectiusconcrets. 6.Unsistemaderecompensescreatives,atractives,tangibles,exclusives,sorprenentsi equitativesambl'importsol·licitatperelles 6.1.Perfavor,indica'nslesrecompensesquevauofeririquinsvanserelsresultats. Quinsvantenirmésèxit?Quinsmenys? Resposta:Esvacrearunlogoapropòsitdelacampanyaiambellesvanfer,samarretes,borses,tasses,tambéhihaviacapdesetmanaaunacasarural.Lestassesvanser lesmesreclamades. A.CDambdocumentació:10€x2cofinanciadors=20€(0,43%) B.ReconeixementalbutlletíCHC:10€x8cofinanciadors=80€(1,73%) C.CD+motxilla:20€x14cofinanciadors=280€(6,07%) D.Reconeixemental’ediciódelprojecte:20€x9cofinanciadors=180€(3,90%) E.Comerçosiempreses.PublicitatalFB:30€x8cofinanciadors=240€(5,20%) F.CD+samarreta:30€x8cofinanciadors=240€(5,20%) G.CD+samarreta+motxilla:40€x1cofinanciador=40€(0,86%) H.CD+motxilla+samarreta+tassa:50€x31cofinanciadors=1550€(33,62%) I.CD+samarreta+nitacasarural:120€x4cofinanciadors=480€(10,41%) J.Comerçosiempreses.Patrocini:300€x5cofinanciadors=1500€(32,53%) Hihaquedestacarquetresrecompenses(lesdemajordesemborsament)vanacapararvorael77%delarecaptació. 6.2.Perquèentensqueelrepartimentderecompensesvaresultard'eixamanera? Resposta:Perintentarequilibrardespesesiingressos. 110/130 7.Unvídeodepresentaciódelacampanyadecrowdfundingmoltempàticambel col·lectiualqueesdirigeix. 7.1.Encasd'haverrealitzatunvídeodepresentació,indica'nssipensesquevaresultarsuficientmentdescriptiuperal'audiènciapotenciali,amés,sipensesquevaaconseguirlaseuaempatiaiparticipació. Resposta:Si Enllaçalvídeodepresentació:http://www.diania.tv/noticies/els-amics-i-veins-delchc-inicien-un-projecte-de-crowdfunding-per-a-la-rehabilitacio-del-barri-vell 7.2.Pensesqueelvídeovaserimportanteneldesenvolupamentdelacampanya? Resposta:si,quantamésdifusiódelprojectesempremillor,arribesamesgent. 8.Al'inicidelacampanya,grancapacitatdedifusiódelprojecte 8.1.Vauposarespecialinterèsenladifusióal'inicidelacampanya? Resposta:Si. 8.2.Quinesaccionsimitjansvauengegarperaaçò? Resposta:Xarxessocials,radio,vídeos,vamcrearunlogo,vamenganxaramoltagent quemoualaseuavegadaamoltaaltragent(grupsdemúsica). 9.Seguimentidifusióconstantenxarxessocialsdurantlacampanya 9.1.Ladifusióenxarxessocials,esvamanteniralllargdelacampanya? Resposta:Si 9.2.Destacariesalgunafitaoaccióenparticular? Resposta:Vamfervídeosdurantlacampanyaidurantlesjornades,vamanaralaradio elsdiesprevisalesjornades.ElmésinteressantvaserpublicaralFacebookde l’associaciócasitotselsdiesfotosdegentrecolzantlacampanya. 111/130 10.Lautilitzaciódemitjansdecomunicacióoffline 10.1.Vauutilitzarmitjansofflineperacomunicarlacampanya? Resposta:Si. 10.2.Quinsiambquinresultat? Resposta:radio,diari.Laradiovaresultarmoltbejaquenonomésesvaanaralalocal sinóqueensvancridard’altreslocalitats. 11.Generarnovetatsambactualitzacionsdelprojecte 11.1.Potsindicar-nosalgunanovetatamblaqualvauanaractualitzanteldesenvolupamentdelacampanya? Resposta:AlFacebookdel’associacióesvanfervariesaccions:exposantcadavegada lesrecompenses,comeren(tasses,samarretes),tambéambunbanneralFacebook delspromotors(associacióCHC)onanàvemincorporantalesempresesquerecolzavenlaproposta,tambémuntantalesxarxesvideosifotosdegentdelpoblevivintal estranger,degrupsdemúsicalocalambellogoirecolzantlacampanya(uns40en total). 12.Unaduradadelacampanyanosuperiorals40dies 12.1.Lacampanyavadurarmenysde40dies?Quant,exactament? Resposta:No,vadurarels40màxim. 12.2.Pensesquevaserencertateltempsquevadurarlavostracampanya(encas negatiu,indiqueucompenseuquehihaviad’haverestatladuradacorrecta)? Resposta:Si. 13.Agrairentotmomentlaparticipaciódelsmecenes 13.1.Desprésdefinalitzadalacampanyadecrowdfunding,heuagraïtlaparticipació delsfundraisers? Resposta:Si. 112/130 13.2.Heurealitzatseguimentdellliuramentdelesrecompenses? Resposta:Si. 14.Afegirmembresal'equipinicialdelacampanya 14.1.Eneltranscursdelacampanya,s'hasumatmésgentqueladel'equipinicial? Resposta:Si,hihamesgentcol·laborantal’associació. 113/130 QÜESTIONARISOBRECAMPANYADECROWDFUNDING TFG–GRAUCOMUNICACIÓ Personadecontacte:JosepEnricEscribano Correuelectrònicdecontacte:josepenric.escribano@gmail.com AdreçaURLdelacampanya:http://www.verkami.com/locale/ca/projects/9992-tu-faspremi-tu-fas-el-tempir I.Descripciódelprojecteidelsimpulsorsdelacampanya: RecuperaciódelPremideNarrativaAntoniBrudinselsPremisCiutatd’Elx. II.Plataformautilitzadaimotiu: S’utilitzalaplataformaVerkamiperserlamésconegudaentreelpúblicipertantfacilitaarribarelprojectealmajornombredepersones.I,amés,factorbàsicésquees potvehicularlacampanyaencatalà. III.Objectiu(s)aaconseguir,tanteconòmiccomd'unaaltraíndole: 1. Consecucióde13.000eurosperalaconvocatòriaipublicaciódelanovel·la guardonadaambelXXVIIPremideNarrativaAntoniBru. 2. Recuperaciód’unpremiliteraridesdelasocietatciviliquejanocomptava ambelsuportinstitucionalmunicipal. 3. ReintegrarElxenelcircuitliterarideldominilingüísticcatalà. 4. Presitigiarelpremiamblapublicaciódel’obraguanyadorenunaeditorialde màximprestigiquepermetquecirculel’obrapertoteslesllibreriesigranssuperfíciesdeldominilingüístic. 5. Enfortimentdelaimatgedel’entitatcomagarantdeladefensailapromoció del’ússocialdelvalenciàidelaculturavehiculadaenvalenciàtantalaciutat d’Elxcomforad’Elx. 6. Garantirque,sihihaviacanvidegovernmunicipal,elpremicontinuarapublicant-sesenseinterrupcióiElTempirfariademitjancerperquèfóraaixí. IV.Resultatfinal(recaptació,nre.contribuents,quantitatmitjanaoaltresdades): 1. Esvaaconseguir13.185euros,perdamuntdels13.000eurosfixats. 2. Hivanintervenir232personescomacontribuents. 3. Elgrosdelesparticipacionsesvacentrarenlesaportacionsde20euroside 40euros. 4. Elscontribuentssónprincipalmentdel’àreadelsudvalencià,HortadeValènciaiBarcelona. 114/130 Comprovacióhipòtesiíndexd'elementsclauperacampanyadecrowdfunding: 1.Projectequeconnectaambl'interèsd'uncol·lectiu 1.1.Pensesqueelvostreprojecteconnectavaambinterèsd'uncol·lectiuocomunitat? Resposta:Sí,haconnectatambaquellcol·lectiudelasocietatméscompromesaamb ladefensailapromociódelvalenciàentoteslesseuesvessants:literari,musical,cinematogràfica,etc. 1.2.Quèusfeiapensaraixí? Resposta:Peltipusderespostesqueensenviavenelsverkamistesdonantànimsamb lacampanyaiexplicaventambéelsmotiuspelsqualsesmovienafereixesaportacions. 2.Unprojecteavalatperlatrajectòriaconsolidadadelfundraiser 2.1.Pensesqueeneldesenvolupamentdelacampanyavatenirimportàncialavostra trajectòriaanterioralllançamentdelprojecte? Resposta:Sí.ElTempireratéunaimatgeconsolidadadereferentenladefensaila promociódelvalenciàtantaElxcomalarestadeldominilingüístic,imoltconegudaa lesxarxessocials,lesqualspermetenquelesactivitatsdel’Associaciótinguenmoltde ressò. 2.2.Compensesqueusconsideravalacomunitatalaqualusdirigíeu?Escriu-nos tambéalgunsatributsdescriptius. Resposta:Seriosos,responsables,persistents,imaginatiusiàgils. 3.Networkingdepartidaqueaconsegueixalmenys20%del'objectiuenlesdues primeressetmanes 3.1.Vauaconseguiralmenysun20%del'objectiuenlesprimeressetmanes? Resposta: Sí 3.2.Quèvauferperquèaixípogueraestar? Resposta: Vanferreunionsenpetitsgrupsd’explicaciódelprojecteentrelagentméspròxima, bustiadesd’e-mails,articlesexplicatiusdelprojecte,imissatgespersonalitzatsen Twitterapersonesquepotencialmentpodrienafegir-s’hiidonarsuport. 115/130 4.Unobjectiudefinançamentrealista 4.1.Dequinamaneravaurealitzarelcàlculdelpressupostnecessari? Resposta: Elcàlculdelpressupostnecessariesvaferatenentcriterisdecostosdel’editorialamb quicol·laboravenilesdespesesnecessàriesdepublicitatdelPremiid’organitzacióde l’acte. 4.2.Quinesdespesesvautenirencompte? Resposta: LesdepublicitatdelVerkami,despesesapagaraVerkamiidinersenconcepte d’impostosambunpetitmargeperadespesesimprevistes. 5.Unapresentaciódelprojecteconvincent 5.1.Vaurealitzarunacorrectapresentaciódelprojecte? Resposta:Sí. Enllaçalapàginadepresentació:http://www.verkami.com/locale/ca/projects/9992tu-fas-premi-tu-fas-el-tempir 5.2.Quèvautenirencompteal'horaderealitzareixosmaterialsdepresentació? Resposta: Claredatexpositivaicreaciód’imatgesvisualsqueambpoctexttransmeteraelsobjectiusques’havienplantejat. 6.Unsistemaderecompensescreatives,atractives,tangibles,exclusives,sorprenentsiequitativesambl'importsol·licitatperelles 6.1.Perfavor,indica'nslesrecompensesquevauofeririquinsvanserelsresultats. Quinsvantenirmésèxit?Quinsmenys? Resposta:10euros.Agraïmentd’ElTempiralnostrellocweb/15eurosAgraïmental nostrellocweb,sorteigdeleslàminesseriadesd’AndreuCastillejosiparticipacióenel sorteigde25carpetesamb7làminesd’EnricSolbes/20eurosAgraïmentalnostrelloc web,exemplardelllibresCosinsgermansdel’editorialBromera,unasamarreta M’agradai1xapaM’agradaelvalencià/40eurosAgraïmentalnostrellocweb,exemplardelllibreguanyadordelPremideNarrativaAntoniBrudedicatperl’autor,una samarretaM’agradai1xapaM’agradaelvalencià/125eurosAgraïmentalnostrelloc web,exemplardelllibreguanyadordelPremideNarrativaAntoniBrudedicatper l’autor,duessamarretesM’agradai2xapaM’agradaelvalenciàisorteigentretotsels mecenesde2placesperaassistirallliuramentdelPremideNarrativaAntoniBrua Elx./350eurosAgraïmentalnostrellocweb,durlacampanya“M’agradaelvalencià” alteupoble,còpiadigitaldelesfotos,cincsamarretesM’agrada,15xapesM’agrada 116/130 elvalenciài2carpetesamb7laminesd’EnricSolbes 6.2.Perquèentensqueelrepartimentderecompensesvaresultard'eixamanera? Resposta:Perquèesvaconsiderarquelamaneramésatractivad’atrauregentacontribuiralacampanyadeVerkamisobretotenlesrecompensesde20i40eurosrespectivament.Tambéeraunplusrebremerxandatgedelacampanya“M’agradael valencià”quetantderessòvatenirenlesxarxes. 7.Unvídeodepresentaciódelacampanyadecrowdfundingmoltempàticambel col·lectiualqueesdirigeix. 7.1.Encasd'haverrealitzatunvídeodepresentació,indica'nssipensesquevaresultarsuficientmentdescriptiuperal'audiènciapotenciali,amés,sipensesqueva aconseguirlaseuaempatiaiparticipació. Resposta:Non’hemfetcap Enllaçalvídeodepresentació: 7.2.Pensesqueelvídeovaserimportanteneldesenvolupamentdelacampanya? Resposta:Sí,sitensmitjansperafer-ho.Nosaltresvamoptarpernofer-ho.Enelseu casvamutilitzarimatgesdegentconegudaenl’àmbitliterariperòtambésocialipolíticdonantsuportalacampanya. 8.Al'inicidelacampanya,grancapacitatdedifusiódelprojecte 8.1.Vauposarespecialinterèsenladifusióal'inicidelacampanya? Resposta:Vamferquelacampanyaesdesenvoluparademaneragradualperòsívam ferqueelprojecteestiguerabenpublicitaticonegutsobretotambelsuportdelmitjà decomunicació“LaVeudelPV”quesemprevafer-nepublicitatdurantels40diesdel verkamiatothora.Allíhihaviabànerpublicitariiuncomptadorquepermetiaanar veentcomprogressavaelVerkami.Tambécomptavenambelssuportdel’Associació d’EscriptorsenLlenguaCatalanaidelaplataformaEnllaçatsperlaLlenguaquehan fetqueelverkamiespublicitaratambéperlesxarxesiafiliatsaCatalunyaialesBalears,també. 8.2.Quinesaccionsimitjansvauengegarperaaçò? Resposta:L’herespostaenla8.1 117/130 9.Seguimentidifusióconstantenxarxessocialsdurantlacampanya 9.1.Ladifusióenxarxessocials,esvamanteniralllargdelacampanya? Resposta:Sí,sempre.Demaneracontinuadaesrecordavacomanavaavançantel marcadordelarecaptació,complementatambmissatgesdesuportenformat d’imatgesperpartdegentconegudaenl’àmbitdelapolítica,laculturailallengua. 9.2.Destacariesalgunafitaoaccióenparticular? Resposta:Sí,quanvamobtenirelsuportdelapresidentadelaInstituciódelesLletres Catalanesid’escriptorsconegutscomMàriusSerra. 10.Lautilitzaciódemitjansdecomunicacióoffline 10.1.Vauutilitzarmitjansofflineperacomunicarlacampanya? Resposta:No 10.2.Quinsiambquinresultat? Resposta: 11.Generarnovetatsambactualitzacionsdelprojecte 11.1.Potsindicar-nosalgunanovetatamblaqualvauanaractualitzanteldesenvolupamentdelacampanya? Resposta:Articlesexplicatiusdecoms’anavadesenvolupantelprojecteipíndoles publicitàriesdelgraudeconsecuciódelverkami. 12.Unaduradadelacampanyanosuperiorals40dies 12.1.Lacampanyavadurarmenysde40dies?Quant,exactament? Resposta:40dies. 12.2.Pensesquevaserencertateltempsquevadurarlavostracampanya(encas negatiu,indiqueucompenseuquehihaviad’haverestatladuradacorrecta)? Resposta:Sí.Suficientment. 118/130 13.Agrairentotmomentlaparticipaciódelsmecenes 13.1.Desprésdefinalitzadalacampanyadecrowdfunding,heuagraïtlaparticipació delsfundraisers? Resposta:Sí,mitjançantelbutlletíelectrònicdeVerkami,percorreuelectrònicicarta. 13.2.Heurealitzatseguimentdellliuramentdelesrecompenses? Resposta:Sí,peròhaanatméslentdelquevolíemellliuramentderecompensesa causadelretardenlaproducciódelllibreisignaturadelguanyador,sobretotenaquellesrecompensesquecontenienaquestpremi. 14.Afegirmembresal'equipinicialdelacampanya 14.1.Eneltranscursdelacampanya,s'hasumatmésgentqueladel'equipinicial? Resposta:Sí,lacampanyaescoordinavaentreungrupde4personesperaacabar ampliant-seaungrupde10persones. 119/130 CUESTIONARIOSOBRECAMPAÑADECROWDFUNDING TFG–GRADOCOMUNICACIÓN Personadecontacto:AlfonsoCopéTobaja Emaildecontacto:musicosenlakuneta@gmail.com DirecciónURLdelacampaña: http://proyectogatospardos.blogspot.com.es/2014/01/crowdfunding-tantas-cosascampana.html I.Descripcióndelproyectoydelosimpulsoresdelacampaña: Los hermanos Copé: Alfonso y Manolo, (impulsores de Gatos Pardos)llevaban tiempo queriendo grabar sus temas. Y para ser lógicos con la manera que les gusta hacer las cosas, no querían que fuera solo algo de los dos. Así que junto a todas las personas cercanas que quisieron, pusieron en marcha este proyecto. Antes de la grabación del disco en sí, habían colgado los bocetos de las canciones, los proyectos de obra musical, aún sin madurar ni arreglar. La idea es que fuera un proceso participativo en el que les dijeran que les parecían, que podían mejorar, si les gustaban... ¡hacían partícipes del proceso creativo de sus canciones a sus potenciales! Después, a la hora de comenzar la campaña había mucha gente identificada con las canciones que se habían elegido finalmente. Tras este proceso de selección estuvieron muchos meses grabando un disco, con 15 temas, en la habitación de un albergue de montaña en el Pirineo (El Último Bucardo) y en el local de la Asociación de Cantautores. Se editó y mezcló en casa. Y se terminó de financiar, mediante crowdfunding (mecenazgo popular) pero sin usar ninguna plataforma "estándar", en plan casero. La idea era que en lugar de ir a un banco a que les prestara el dinero que les faltaba por pagar del proceso de grabación y producción y realizar las copias de los discos con sus libretos, etc... para devolverlo más tarde con intereses, proponían que los que quisieran echaran un cable con el dinero, comprando el disco por adelantado. Así pudieron pagar lo que les faltaba y después enviaban los discos. Disco o lote que eligieran, ya que daban varias posibilidades de recompensas para los que querían aportar algo más que sólo el valor del disco. Una vez recuperados los más de 10.000 € que ha costado en total el disco, el 50% de lo recaudado lo emplearán en dos proyectos. II.Plataformautilizadaymotivo: Ningunaplataformaaluso.Unblogdebloggerynuestracuentadegrupo III.Objetivo(s)aconseguir,tantoeconómicocomodeotraíndole: 10.907€. Una vez recuperados, el 50% de lo recaudado se empleará en estos proyectos: 50% de los beneficios (a partes iguales), irá destinado al Proyecto de Puentegramas en Alicante y al programa de Martincitos del Foro de enfermería para el desarrollo en Perú. IV.Resultadofinal(recaudación,nºcontribuyentes,cantidadmediauotrosdatos): - 2.309 € / 110 contribuyentes / durante la campaña de crowdfunding 4.396 € obtenidos posteriormente como recaudación de conciertos y ventas de discos 120/130 Comprobaciónhipótesisíndicedeelementosclaveparacampañadecrowdfunding: 1.Proyectoqueconectaconelinterésdeuncolectivo 1.1.¿Creesquevuestroproyectoconectabaconinterésdeuncolectivoocomunidad? Respuesta: Sí. 1.2.¿Quéoshacíapensarasí? Respuesta: Lacantidaddepersonasquesemostraroninteresadasenelprocesoprevioal crowdfunding(http://proyectogatospardos.blogspot.com.es/2009/10/filosofia-delproyecto.html) 2.Unproyectoavaladoporlatrayectoriaconsolidadadelfundraiser 2.1.¿Creesqueeneldesarrollodelacampañatuvoimportanciavuestratrayectoria anteriorallanzamientodelproyecto? Respuesta: Sí.Lopocoomuchoquenospudieranconocer,másalládenuestrafamilia,sebasaen eltrabajoprevio. 2.2.¿Cómocreesqueosconsiderabalacomunidadalaqueosdirigíais?Escríbenos tambiénalgunosatributosdescriptivos. Respuesta: Puessindudaquehabíacariño,identificaciónconmuchasdelascancionesyganasde tenereldiscoenlasmanos.Portantohabíaganasdeesetrabajo.Ademáserauna comunidadmásatomizadaenAlicanteyelcontorno,perodiversageográficamente comosepuedecomprobarenlalistadelos110contribuyentesalcrowdfunding.Una comunidadsensibleatemassociales,apartedemusicales,unacomunidaddiversa. 3.Networkingdepartidaquealcanza20%delobjetivoenlasdosprimerassemanas 3.1.¿Lograsteisalmenosun20%delobjetivoenlasprimerassemanas? Respuesta:Deltotalconseguidosí. 3.2.¿Quéhicisteisparaqueasípudieraser? Respuesta:Hicimosunaminicampañaenredessociales,sobretododesdeFacebook, paraimplicaralosseguidoresdelapágina.Tambiéndesdelosperfilespropiosdelos integrantesdelabandasepublicitó. 4.Unobjetivodefinanciaciónrealista 4.1.¿Dequémanerarealizasteiselcálculodelpresupuestonecesario? 121/130 Respuesta: Cuandotuvimoseldiscograbadosumamostodoslosconceptosyademásleañadimos,laedicióndelascopiasdelosCD,camisetasydemásmerchandising. 4.2.¿Quégastostuvisteisencuenta? Respuesta: Hicimosunpresupuestoquetuvoencuentatodoslosgastosquesetuvieronenla propiagrabación(AlbergueenPirineos),tambiénpartedeltrabajopreviodelosmúsicosylaedicióndelascopiasdelosCD,camisetasydemásmerchandising. 5.Unapresentacióndelproyectoconvincente 5.1.¿Realizasteisunacorrectapresentacióndelproyecto? Respuesta:Teniendoencuentaquenosomos Enlacealapresentación: 5.2.¿Quétuvisteisencuentaalahoraderealizaresosmaterialesdepresentación? Respuesta: 6.Unsistemaderecompensascreativas,atractivas,tangibles,exclusivas,sorprendentesyequitativasconelimportesolicitadoporellas 6.1.Porfavor,indícanoslasrecompensasqueofrecisteisycualesfueronlosresultados.¿Cuálestuvieronmáséxito?¿Cuálesmenos? Respuesta: 5 €: Disco descarga digital: Te enviaremos un enlace autorizado donde podrás descargar nuestro disco "Tantas Cosas" en formato mp3 de alta calidad generado por nosotros mismos. 12 €: 1 Disco "Tantas Cosas". Te enviamos a cualquier lugar de España nuestro disco. 15 €: 1 Camiseta. Más abajo nos indicas el color (negro o verde oscuro) y la talla. 24 €: 1 Disco + 1 Camiseta + 3 Chapas. Te lo enviamos gratis a cualquier lugar de España. Opción LIBRE: Elige cualquier combinación de nº de discos y camisetas y saca la cuenta a 12 € cada unidad (mínimo 3). Indícanos las tallas y color en la pregunta anterior y saca tú mism@ la cuenta. Te enviaremos chapas de regalo. Larecompensamássolicitadafue: 24 €: 1 Disco + 1 Camiseta + 3 Chapas. Te lo enviamos gratis a cualquier lugar de España. 6.2.¿Porquéentiendesqueelrepartoderecompensasresultódeesamanera? Respuesta: Pensamosqueeralaopciónmásatractiva,disco,camisetayunaschapas,porelprecioqueofrecíamos. 122/130 7.Unvídeodepresentacióndelacampañadecrowdfundingmuyempáticoconel colectivoalquesedirige. 7.1.Encasodehaberrealizadounvídeodepresentación,indícanossicreesqueresultósuficientementedescriptivoparalaaudienciapotencialy,además,sipiensasque logrósuempatíayparticipación. Respuesta:HicimosunvídeohumorísticoconloshermanosCopéy Enlacealvídeodepresentación:https://www.youtube.com/watch?v=mP6zYyjpdLo 7.2.¿Creesqueelvídeofueimportanteeneldesarrollodelacampaña? Respuesta:Nofuedecisivo.Pensamosqueelhechodetenerunpúblicopotencial considerablefueloquedeterminóeldesarrollodelacampaña,másqueelvídeoen sí. 8.Aliniciodelacampaña,grancapacidaddedifusióndelproyecto 8.1.¿Pusisteisespecialinterésenladifusiónaliniciodelacampaña? Respuesta: Sí,alcomienzodelacampañanosvolcamosenladifusióndelamisma 8.2.¿Quéaccionesymediospusisteisenmarchaparaello? Respuesta: 9.Seguimientoydifusiónconstanteenredessocialesdurantelacampaña 9.1.Ladifusiónenredessociales,¿semantuvoalolargodelacampaña? Respuesta: Mientrasdurólacampañanoshicimosecodelamismaenlasredessocialesdela bandaytambiéndesdelosperfilespersonalesdelosintegrantesdelabanda. Duranteeltiempoquepermanecióabiertalacampaña,íbamosactualizandoloquese ibarecaudandoyreflejandoenunmapadesdedóndellegabanlasaportacionesque seibanhaciendoalamisma. 9.2.¿Destacaríasalgúnhitooacciónenparticular? Respuesta: Lapresentacióndeldiscofueunmomentoálgidoenladifusión,tantodelacampaña comodelconcierto-presentación. 123/130 10.Lautilizacióndemediosdecomunicaciónoffline 10.1.¿Utilizasteismediosofflineparacomunicarlacampaña? Respuesta: Nadafueradelbocaaboca. 10.2.¿Cuálesyconquéresultado? Respuesta: 11.Generarnovedadesconactualizacionesdelproyecto 11.1.¿Puedesindicarnosalgunanovedadconlaquefuisteisactualizandoeldesarrollo delacampaña? Respuesta: Íbamosactualizandoenelbloglaspersonasqueibancolaborandoenlacampaña. Ademásagregamosunmapa 12.Unaduracióndelacampañanosuperioralos40días 12.1.¿Lacampañadurómenosde40días?¿Cuánto,exactamente? Respuesta: Norecordamosexactamentecuántodurólacampañadecrowdfundingpropiamente dicha,desdequelalanzamoshastaeldíadepresentacióndedisco,puestoquedespuésdelapresentación,seguimosregistrandoventasporlamismavía.Realmentela campañatampocotuvounafechadecierre,yaquealnoestarimplementadaconuna plataforma“estandar”,noestabandelimitadasycerradasesasfechas. 12.2.¿Creesquefueacertadoeltiempoqueduróvuestracampaña(encasonegativo, indicadcualcreéisquedebióserladuracióncorrecta)? Respuesta: 13.Agradecerentodomomentolaparticipacióndelosmecenas 13.1.Despuésdefinalizadalacampañadecrowdfunding,¿habéisagradecidolaparticipacióndelosfundraisers? Respuesta: Seagradecíaenunmailpersonalizadoyenunafoto/cartaenlosenvíosdelosdiscos ocamisetas 13.2.¿Habéisrealizadoseguimientodelaentregadelasrecompensas? Respuesta: Muchasrecompensasseentregaronenmanoydelasqueseenviaronporcorreoo paquetería,síseleshizoelseguimiento. 124/130 14.Agregarmiembrosalequipoinicialdelacampaña 14.1.Eneltranscursodelacampaña,¿sehasumadomásgentequelaconformada porelequipoinicial? Respuesta: No 125/130 ANEXO2:RECOMPENSASDELASCAMPAÑASMUDERVILLEYOLYMPIANSWAR RecompensasMurderville Nº Denominación Descripcióndelarecompensa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 “Cotilla” “Turista” “Vecino” “10años” “Habitante” “Señales” “10añosSeñales” “Clasemedia” Bosque” “Clasealta” “Recepcionista” “Visitaallago” “Vueltaallago” “Hostel” nombreencréditos copiaendigital copiapapel+firma+nombreencréditos Cómic10años+copiapapel+firma+nombreencréditos: Dibujosencilloenelinterior+cómicpapel+firma+nombreencréditos CómicSeñales+copiapapel+firma+nombreencréditos Cómic10años+CómicSeñales+copiapapel+firma+nombreencréditos CopiapapelenA4+firma+firma+nombrecréditos+dibujosencillointerior Dibujooriginal+copiapapel+firma+nombrecréditos+dibujosencillointerior Pack5cómicsenpapel Dibujooriginalpersonaje+copiapapel+firma+nombreencréditos Figuraexclusiva+copiapapel+firma+nombrecréditos+dibujosencillointerior Figuraexclusiva+copiapapel+firma+nombrecréditos+dibujosencillointerior CommissionA4condibujopersonaje+copiapapel+firma+nombreencréditos+ dibujosencilloenelinterior 15 “Motel” CommissionA4condibujopersonaje+copiapapel+firma+nombreencréditos+ dibujosencilloenelinterior 16 “Hotel2stars” Lote10cómics+nombredelalibreríaenagradecimientos 17 “Casaabandonada” CommissionA3condibujopersonaje+copiapapel+firma+nombreencréditos 18 “Dueño” Aparecerenunaviñeta+copiapapel+firma+nombreencréditos 19 “Hotel3stars” Páginaoriginal+copiapapel+firma+nombrecréditos+dibujosencillointerior 20 “Hotel4stars” CommissionA3con2dibujospersonajesalápiz+copiapapel+firma+nombreen créditos 21 “Hotel5stars” CommissionA3con2dibujospersonajesacolor+copiapapel+firma+nombreen créditos 22 “Alcalde” Originaldelacontraportada+copiapapel+firma+nombrecréditos+dibujosencillointerior 23 “Condesa” Originaldelaportada+copiapapel+firma+nombrecréditos+dibujosencillo interior TOTALES Importe Nºmecenas Sumatorio 5€ 10€ 13€ 20€ 20€ 25€ 35€ 35€ 55€ 55€ 65€ 65€ 65€ 85€ 4mecenas 1mecenas 83mecenas 14mecenas 88mecenas 44mecenas 15mecenas 24mecenas ??mecenas 5mecenas ??mecenas ??mecenas ??mecenas ??mecenas 20€ 10€ 1.079€ 280€ 1.760€ 1.100€ 525€ 840€ ----- 275€ ----- ----- ----- ----- 85€ ??mecenas ----- 100€ 135€ 150€ 155€ 175€ 8mecenas 3mecenas ??mecenas 6mecenas 1mecenas 800€ 405€ 930€ 175€ 205€ 3mecenas 615€ 255€ 1mecenas 255€ 255€ 1mecenas 255€ ---- MECENAS RECAUDADO 126/130 RecompensasOlympiansWar Nº Denominación Descripcióndelarecompensa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 “OlympiansFever” “MiróndeOlympians” “ChapistadeOlympians” “Miróncanario” “CapiteldeOlympians” “Olympiansville” “SeñalesdeOlympians” “CreyentedeOlympians” “AñonuevoenOlympians” “CimientosdeOlympians” “DíadeReyes” “Navidad” “SeñalesenMurderville” “SemidiosdeOlympians” “DivulgadordeOlympians” “SacerdotedeOlympians” “DiosdeOlympians” “BeatodeOlympians” “RebeatodeOlympians” “OlympiansMaster” Chapita Juegodecartas+agradecimiento Chapita+juegodecartas+agradecimiento Juegodecartas+agradecimiento+envíoCanarias ImpresiónA4numeradadelaportada+juegodecartas+agradecimiento CómicMurderville+juegodecartas+agradecimiento CómicSeñales+juegodecartas+agradecimiento Juegoconcartaenblancodibujobajodemanda+agradecimiento Dibujoexclusivo+juegodecartas+chapita Columnaexlusiva+juegodecartas+agradecimiento Dibujoexclusivodepersonaje+juegodecartas+chapita DibujoexclusivodeMedusa+juegodecartas+chapita Pack2cómics+juegodecartas+agradecimiento= FiguraTánatos+juegodecartas+agradecimientos= Pack10juegosdecartas+agradecimiento Dibujooriginaldeportada+juegodecartas+agradecimiento Figuraexclusiva+juegodecartas+agradecimiento Aparecercomounacartadeljuego+juegodecartas+agradecimiento Aparecercomocartadeljuego+juegodecartas+agradecimiento Libretadedibujosoriginales+juegodecartas+agradecimiento TOTALES Importe Nºmecenas Sumatorio 3€ 14€ 17€ 18€ 25€ 25€ 25€ 30€ 35€ 35€ 35€ 35€ 40€ 65€ 100€ 100€ 150 175€ 175€ 200€ ---- 4mecenas 12€ 146mecenas 2044 2mecenas 34 5mecenas 90 17mecenas 425 14mecenas 350 14mecenas 350 25mecenas 750 ??mecenas ----- 12mecenas 420 ??mecenas ----- ??mecenas ----- 3mecenas 120 9mecenas 585 11mecenas 1.100 1mecenas 100 ??mecenas ----- 1mecenas 175 1mecenas 175 1mecenas 200 MECENAS RECAUDADO 127/130 ANEXO3:RECOMPENSASPREMILITERARI“ANTONIBRU” Nº Descripcióndelarecompensa 1 2 3 4 5 6 Agradecimiento Agradecimiento+sorteoláminas+sorteocarpetas Agradecimiento+camiseta+chapa Agradecimiento+libro+camiseta+chapa Agradecimiento+libropremiado+camiseta+chapa Agradecimiento+libropremiado+2camisetas+2chapas+carpeta7láminas+sorteoasistenciapremio(hotelycena) Agradecimiento+llevarlacampaña“M’agradaelvalencià”alalocalidad+5camisetas+15chapas+2carpetas7láminas TOTALES 7 Importe Nºmecenas Sumatorio Porcentaje 10€ 15€ 20€ 30€ 40€ 125€ 21 21 65 38 58 10 210€ 315€ 1.300€ 1.140€ 2.320€ 1.250€ 1,59% 2,39% 9,86% 8,65% 17,60% 9,48% 350€ 19 6.650€ 50,44% ---- 232 13.185€ 100% 128/130 ANEXO4:RECOMPENSASJORNADASPARAUNCENTROHISTÓRICOVIVO(CASTALLA) Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Descripcióndelarecompensa CDdocumentaciónCentroHistóricoCastalla ReconocimientoenelboletínCHC CDdocumentación+Mochila Reconocimientoenlaediciónfinalproyecto PublicidadenFBparacomerciosyempresas CDdocumentación+Camiseta CDdocumentación+Camiseta+Mochila CDdocumentación+Camiseta+Mochila+Taza Cd+Camiseta+nocheencasarural Patrociniodecomercioyempresas TOTALES Importe Nºmecenas 10€ 2 10€ 8 20€ 14 20€ 9 30€ 8 30€ 8 40€ 1 50€ 31 120€ 4 330€ 5 ---- 90 Sumatorio 20 80 280 180 240 240 40 1.550 480 1.650 4.760 Porcentaje 0,42% 1,68% 5,88% 3,78% 5,04% 5,04% 0,84% 32,56% 10,08% 34,66% 100% 129/130 Fechadeentrega:11/01/2016 TrabajoFinaldeGradotambiéndisponibleentiny.cc/ConcaPardoTFG