ESCUELA DE ADMINSITRACIÓN DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES PROGRAMA ACADÉMICO ASIGNATURA : CÓDIGO : VIGENCIA DESDE : INTENSIDAD HORARIA : MODALIDAD : CARACTERISTICA : PRE-REQUISITOS : CO-REQUISITOS : CREDITOS : FECHA ACTUALIZACION COORDINADOR: Comercio Electrónico 2013-1 4 horas semanales Magistral No Suficientable Ninguno Ninguno 2 2013-1 : Camilo Franco Ruiz cfrancor@eafit.edu.co PROFESOR: 1. JUSTIFICACION CURSO: Bajo el concepto de E-Commerce se entiende la venta de servicios y/o productos por medios electrónicos normalmente por internet. Junto con la expansión y cobertura del internet y la agilidad de comunicación digital está creciendo el ECommerce y por ende cada día está creciendo la población que usa internet para hacer negocios. Por lo tanto es necesario que las empresas de hoy cuentan con profesionales que entienden esta nueva forma de hacer negocios. En este programa se enseñará con clases virtuales, lecturas y trabajos en grupos virtuales obtener una formación profesional en comercio electrónico y entender cómo este impacta al mundo comercial. Se hará una introducción al tema y su entorno, seguido por charlas y presentaciones dictados por el profesor en línea y grabadas para el uso posterior. Una selección de artículos académicos dará una ambientación adecuada al tema y trabajos en grupos virtuales profundizarán el conocimiento adquirido. 2. OBJETIVOS DEL CURSO: Entender los conceptos básicos de las nuevas tecnologías relacionadas con los negocios. Obtener una visión de los diferentes actores involucrados y sus funciones. Además conocer estrategias y tendencias del comercio usando el internet como base. Analizar casos reales, que permitan a los estudiantes desarrollar sus propios conceptos. Obtener el conocimiento básico necesario para liderar un proyecto de montaje de un sitio de comercio electrónico. 3. DESCRIPCION ANALITICA DE CONTENIDOS: UNIDAD 1: Conceptos básicos del comercio electrónico La primera unidad está enfocado en los conceptos básicos del comercio electrónico. Ellos consisten en factores de diferenciación del comercio electrónico versus comercio tradicional, componentes técnicos de las plataformas en las cuales operan las tiendas virtuales, los aspectos internacionales y de seguridad. UNIDAD 2: Estrategias y tendencias La segunda unidad trata de estrategias y tendencias en el comercio electrónico. El alcance es desde el mercadeo virtual, las redes sociales hasta enseñanza básica en SEO (optimización para motores de búsqueda como Google, Bing etc.). Adicionalmente esta unidad incluye asuntos relacionados con la comunicación en internet como tal. UNIDAD 3: Casos de referencias La tercera unidad trata de casos reales que pueden ser tomados como referencias para el comercio electrónico. Desde portales de B2B, pasarelas de pagos y hasta formas de comunicaciones usando medios electrónicos son los temas teóricos que se usarán para la investigación de los casos reales. UNIDAD 4: Montaje de una tienda virtual La tercera unidad trata de casos reales que pueden ser tomados como referencias para el comercio electrónico. Desde portales de B2B, pasarelas de pagos y hasta formas de comunicaciones usando medios electrónicos son los temas teóricos, los cuales se usarán para la investigación de los casos reales. 4. EVALUACION - Foro: 20% - Presentación: 20% - Caso: 30% - Tienda Virtual: 30% 5. BIBLIOGRAFIA GENERAL Heng, M. S. H. (2003). UNDERSTANDING ELECTRONIC COMMERCE FROM A HISTORICAL PERSPECTIVE. Communications of the Association for Information Systems, 12, 104-118. Montoya, J., & Montaño, J. (2010). Utilización del comercio electrónico en las medianas empresas de Palmira - Colombia. Unilibre Cali, 6(2), 56–73. Qin, Z. (2009). 1 Fundamentals of E-commerce. Introduction to E-commerce (pp. 3-76). Springer Berlin Heidelberg. doi:10.1007/978-3-540-49645-8_1 Villa Agudelo, L. A. (2011). Regimen de comercio exterior colombiano. Capitulo de regimen de exportaciones. Lo, B. W. N. (2005). CULTURAL IMPACT ON THE DESIGN OF ECOMMERCE WEBSITES : PART I – SITE FORMAT AND LAYOUT. Information Systems, VI(2), 182–188. Martínez, L., Mata, F., & Rodriguez, R. (2009). Sistemas de pago seguro. Seguridad en el comercio electrónico. Revista de estudios empresariales, 1(1), 63–76.Marketing, 25(2), 67–74. doi:10.1016/j.intmar.2011.01.002 Iii, I. C., & Flaherty, T. B. (2003). Web-based B2B portals. Industrial Marketing Management, 32(1), 15–23 Urueña, A., Ferrari, A., Castro, R., & Cadenas, S. (2011). Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2011, 1, 1–87. Castellanos, E. (2009). La ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, 1(Octubre), 134–159. Goy, A., Ardissono, L., Petrone, G., & Informatica, Personalization in E-Commerce Applications. Adaptive Systems, 1–38. D. (2006). Web-Based