Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad en una Empresa de Servicio de Lavandería. Vidal Pérez, Christian Daniel. Derechos reservados conforme a Ley BIBLIOGRAFÍA 1. Una Introducción a ISO 9000:2000 Centro de Comercio Internacional UNCTAD / OMC – Boletín Nº. 70, Suiza 2001. 2. Gestión de la Calidad Total Federación Andaluza de Municipios y Provincias, España 1995. 3. Implantación de un Sistema de Calidad, Norma ISO 9001:2000 Alfonso Fernández Hatre, Asturias España 2003. 4. Historia de la Administración de la Calidad www.geocities.com/WallStreet/Exchange/9158/hcal.htm#CERO%20DEFECTOS 5. La Calidad en la historia reciente http://www.geocities.com/maag111063/calidad1.html#a2 6. Ágil Historia de la Calidad e ISO 9000 http://www.bulltek.com/Spanish_Site/ISO%209000%20INTRODUCCION/ISO%209 000_FAQ_Spanish/ISO_Historia/iso_historia.html 7. Historia de la Ingeniería de Organización http://io.us.es/Publicaciones/Buscadores/Historia_Ing_Org.htm 8. Historia del Control de Calidad, acercándose a la excelencia. http://www.ciisa.com/internet/vertema1.asp?id_tema=50 9. Biografías www.skymark.com 10. Control de Calidad http://webs.demasiado.com/ing_industrial/ingenieria/control/#CALIDAD Elaboración y diseño en formato PDF por la Oficina General del Sistema de Bibliotecas y Biblioteca Central de la UNMSM