PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE ESCUELA DE INGENIERIA ANÁLISIS DE LA ELASTICIDAD-PRECIO DE LA DEMANDA CONSIDERANDO EL EFECTO DE UMBRALES ESTEBAN ANDRÉS CASADO RAMÍREZ Tesis para optar al grado de Magı́ster en Ciencias de la Ingenierı́a Profesor Supervisor: JUAN CARLOS FERRER O. Santiago de Chile, Mayo 2010 c MMX, E STEBAN A NDR ÉS C ASADO R AM ÍREZ PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE ESCUELA DE INGENIERIA ANÁLISIS DE LA ELASTICIDAD-PRECIO DE LA DEMANDA CONSIDERANDO EL EFECTO DE UMBRALES ESTEBAN ANDRÉS CASADO RAMÍREZ Miembros del Comité: JUAN CARLOS FERRER O. RICARDO GIESEN E. MARCO MORALES S. JOSÉ LUIS ALMAZÁN C. Tesis presentada a la Dirección de Investigación y Postgrado como parte de los requisitos para optar al grado de Magı́ster en Ciencias de la Ingenierı́a Santiago de Chile, Mayo 2010 c MMX, E STEBAN A NDR ÉS C ASADO R AM ÍREZ A mis padres. AGRADECIMIENTOS En primer lugar quiero agradecer a Dios y a mis padres por todas las oportunidades que me han dado en la vida. También le agradezco a mi polola Karina por su incondicional apoyo, sobre todo durante el desarrollo de esta tesis. Me gustarı́a agradecer también a todo el grupo de trabajo de la empresa PricingUC por su ayuda en el desarrollo de mi investigación, especialmente a Francisco Olivares quien fue un gran amigo y consejero. Le agradezco también a mi profesor guı́a Juan Carlos Ferrer por el apoyo y la ayuda que me brindó a lo largo de mi estadı́a en el programa de Magister. Finalmente, le agradezco a mi amigo Daniel Tuteleers por sus revisiones, al igual que al profesor Marco Morales por su disposición y su tiempo. iv INDICE GENERAL AGRADECIMIENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv INDICE DE FIGURAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii INDICE DE TABLAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix ABSTRACT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x 1. INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2. DESCRIPCIÓN DEL MODELO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3. METODOLOGÍA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3.1. Estimación de parámetros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3.2. Cálculo de elasticidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3.2.1. Elasticidad-precio de la participación de mercado . . . . . . . . . . 14 3.2.2. Elasticidad-precio de la demanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Estimación de umbrales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 APLICACIÓN A UN CASO REAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 4.1. Datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 4.2. Cálculo de elasticidades y estimación de umbrales . . . . . . . . . . . . 22 4.3. Resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 4.4. Análisis de sensibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 CONCLUSIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 BIBLIOGRAFIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Demostracion Definición 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 3.3. 4. 5. ANEXO A. v ANEXO B. Demostración expresión de la elasticidad-precio de la demanda . . 35 ANEXO C. Parámetros calibrados para la utilidad propia de cada consumidor . 37 ANEXO D. Elasticidades-precio de la demanda resultantes . . . . . . . . . . . 38 vi INDICE DE FIGURAS 1.1 Zonas de elasticidad definidas por los umbrales de precio. . . . . . . . . . . . 3 1.2 Efectos sobre la elasticidad de la demanda pasados los umbrales de precio. . . 5 4.1 Histograma de umbrales para distintos valores iniciales de Θ2 . . . . . . . . . 27 D.1Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Detergentes (Cluster A). . 38 D.2Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Detergentes (Cluster B). . 39 D.3Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Papel Higiénico (Cluster A). 39 D.4Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Papel Higiénico (Cluster B). 40 D.5Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Gaseosas (Cluster A). . . . 40 D.6Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Carnes (Cluster A). . . . . 41 D.7Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Jugos Lı́quidos (Cluster B). 41 D.8Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Yoghurt (Cluster B). . . . 42 vii INDICE DE TABLAS 4.1 Clusters y marcas analizadas en cada categorı́a. . . . . . . . . . . . . . . . . 20 4.2 Participación de mercado de las marcas analizadas en sus categorı́as respectivas, sin considerar la opción de no compra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 4.3 Precio ponderado por ventas (USD) de las marcas analizadas. . . . . . . . . . 21 4.4 Parámetro del precio ponderado por ventas en el modelo de regresión log-lineal de venta agregada por categorı́a. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 4.5 Valores de chequeo del modelo (entre paréntesis se presentan los valores crı́ticos). 24 4.6 Elasticidad-precio de la demanda de casos particulares de inelasticidad en la zona entre umbrales. Las columnas ηb , ηg y ηl equivalen a las elasticidad en la zona entre umbrales, pasado el umbral de ganancias y pasado el umbral de pérdidas, respectivamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 C.1Parámetros asociados a las interacciones entre variables propias de la marca y variables propias de los consumidores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 viii RESUMEN Esta investigación estudia la latitud de aceptación en torno a un precio de referencia, en la cual los consumidores presentan una menor sensibilidad a las variaciones de precio. Se propone que la heterogeneidad de los individuos debe ser considerada para modelar los umbrales que enmarcan dicha latitud, ası́ como también la posibilidad de que éstos puedan ser asimétricos. Basándose en un modelo de elección discreta con coeficientes aleatorios, es posible tomar en cuenta el efecto de la heterogeneidad en la estimación de los umbrales de precio, utilizando datos a nivel de marca agregados semanalmente. A diferencia de otras investigaciones basadas en modelos de utilidad, que solamente estiman la elasticidad-precio de la participación de mercado, ésta además propone una metodologı́a que permite calcular la elasticidad-precio de la demanda considerando el efecto de los umbrales. Probando el modelo propuesto para seis categorı́as de productos de consumo masivo, utilizando información de una importante cadena de retail, se pudo corroborar empı́ricamente la hipótesis planteada. Palabras Claves: Pricing, Latitud de aceptación, Elasticidad-precio de la demanda, Umbrales de precio, Precio de referencia, Retail, Utilidad del consumidor ix ABSTRACT This research studies the latitude of acceptance around a reference price in which consumers demonstrate a lower sensitivity to price variations. It is proposed that individual’s heterogeneity must be considered in order to model thresholds that frame this latitude, as well as the possibility that these thresholds may be asymmetric. Based on a random coefficient discreet choice model, it is possible to consider the effect of heterogeneity when estimating price thresholds using brand data aggregated weekly. As opposed to other research based on utility models, which only estimate market share price elasticity, this research also proposes a methodology that makes it possible to calculate demand price elasticity considering the effect of price thresholds. Testing out the proposed model on six categories of mass consumption products using information from a major retail chain, the researchers were able to empirically corroborate the proposed hypothesis. Keywords: Elasticidad-precio, heterogeneidad, umbrales de precio. x 1. INTRODUCCIÓN Para los retailers, especialmente para gestores de categorı́as, marcas y productos, estimar el efecto que producen los cambios de precio en la demanda es una práctica indispensable a la hora de tomar decisiones de precio. La importancia de que éstas estén bien sustentadas se debe al significativo y usualmente inmediato impacto de las variaciones de precio en las ventas y en las utilidades (Mercer, 1993; Bucklin y Gupta, 1999; Pauler y Dick, 2005). Programar descuentos más grandes que lo necesario para generar un aumento en las ventas, o alzas de precio superiores al mı́nimo detectable por parte del consumidor para dejar de comprar, son algunos errores que los tomadores de decisiones buscan evitar. Existe gran interés por parte de los retailers por el conocimiento de la elasticidad-precio de la demanda, sin embargo, carecen de métodos precisos para ello; en consecuencia, esta investigación significa un aporte real para la industria. La elasticidad-precio de la demanda es un indicador de cuánto varı́a ésta ante un cambio en el precio, pudiéndose observar en algunos casos que los consumidores presentan una menor sensibilidad ante alzas o bajas dentro de un rango de precios. Los umbrales donde cambia la sensibilidad de los consumidores frente a variaciones de precio, se ubican alrededor de un punto llamado precio de referencia. La literatura sugiere que la demanda por un bien no depende solamente de la magnitud del precio observado, sino que también de cuán alejado se encuentre de dicho nivel de comparación (Kopalle et al., 1996). Kalyanaram y Winer (1995) comprueban la existencia del precio de referencia y proponen que es tomado en cuenta por los consumidores a la hora de tomar sus decisiones de compra, ası́ como también que éste está fundado sobre los precios históricos del producto. El precio de referencia podrı́a ser definido como un “precio justo”, que representa la disposición a pagar del consumidor (Kamen y Toman, 1970). Sobre su formación, hay quienes también proponen el precio de referencia como un benchmark entre los precios de productos competidores o sustitutos. Como se detallará más adelante, a pesar de que existe evidencia que los dos enfoques son válidos (Pauwels 1 et al., 2007), esta investigación se centra en el enfoque de la formación del precio de referencia como un estándar interno formado por precios históricos del propio bien. Los umbrales de precio se pueden entender de dos formas: La primera se refiere a la zona en la cual la elasticidad-precio de la demanda es casi nula (Kalyanaram y Little, 1994), y la segunda se refiere a la zona dentro de la cual la elasticidad-precio de la demanda se mantiene constante pero no es necesariamente igual a cero (Pauwels et al., 2007). Dado que la primera es un caso particular de la segunda, en esta investigación se analiza el segundo caso. Desde el punto de vista del consumidor, para el caso de los descuentos, el precio en el cual varı́a su sensibilidad se conoce como umbral de ganancias, mientras que para el caso de alzas se conoce como umbral de pérdidas (Kalwani y Yim, 1992). Esto debido al efecto que dichos fenómenos tienen en su nivel de utilidad. De esta forma, como se puede apreciar en la Figura 1.1, los umbrales de precio determinan tres zonas de elasticidad-precio: Una de elasticidad base delimitada por los umbrales, en adelante llamada latitud de aceptación, una que sobrepasa el umbral de ganancias, y una que sobrepasa el umbral de pérdidas. Kalyanaram y Little (1994) proponen la existencia de los umbrales de precio se basa principalmente en tres teorı́as: Adaptación, asimilación y contraste, y de las perspectivas. La primera, llevada al contexto de precios, sugiere que para que un precio pueda ser comparado, primero debe ser notado como distinto. La segunda plantea que una vez que un precio es notado como distinto, es comparado contra un punto de referencia. Esta diferencia debe ser considerada como significativa para que el consumidor reaccione. Finalmente, la teorı́a de las perspectivas (Kahneman y Tversky, 1979) propone que los individuos reaccionan en distinta magnitud ante estı́mulos con distinto sentido pero igual intensidad (bajas y alzas de precio). Basándose en estas teorı́as, investigaciones como las de Kalwani y Yim (1992), Gupta y Cooper (1992), Kalyanaram y Little (1994), Han et al. (2001), Krider y Han (2004) 2 0,6 0,4 Zona de elasticidad pasado el umbral de pérdidas Variación n % de la demanda 0,2 0,0 -0,40 -0,30 -0,20 Zona de elasticidad -0,10 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 -0,2 pasado el umbral de ganancias -0,4 Zona de elasticidad base -0,6 Variación % del precio F IGURA 1.1. Zonas de elasticidad definidas por los umbrales de precio. y Pauwels et al. (2007) han comprobado empı́ricamente la existencia de los umbrales de precio, ya sea mediante modelos de utilidad del consumidor o modelos que explican variaciones en las ventas a través de variaciones en los precios. Kalyanaram y Little (1994) y Han et al. (2001) plantean modelos de utilidad del consumidor, en los cuales se incorpora el efecto de zonas de insensibilidad a las variaciones de precio. Ambos consideran el efecto de umbrales tanto para alzas como para bajas de precio, entendiendo como umbral el punto en el cual los consumidores comienzan a reaccionar a dichos movimientos. El primero estudia el fenómeno para amplitudes de la zona de aceptación dadas y considera que tanto la zona de insensibilidad a las alzas como a las bajas son simétricas, es decir, se asume que la variación de precio necesaria para ser captada por los consumidores es la misma para alzas y bajas de éste. El segundo relaja estas caracterı́sticas considerando umbrales estocásticos e incorpora la posibilidad de que exista asimetrı́a entre ambas zonas, avalando de esta forma la Teorı́a de las Perspectivas (Kahneman y Tversky, 1979). Analizando la categorı́a de café, concluye que los individuos reaccionan más tempranamente ante alzas que ante bajas de precio, esto es, la amplitud del umbral de ganancias es mayor a la del umbral de pérdidas. 3 Sin embargo, la sensibilidad de los consumidores fuera de los umbrales resultó ser muy similar. A pesar de que ambos modelos constituyen buenos acercamientos al problema, no analizan empı́ricamente el efecto de los umbrales sobre la elasticidad-precio de la demanda y presentan un alto costo en cuanto a requerimiento de datos, esto es, datos de boleta e identificación de clientes. Por otra parte, Pauwels et al. (2007) utiliza datos agregados de 20 categorı́as de bienes de primera necesidad y desarrolla un modelo capaz de determinar empı́ricamente elasticidades considerando la presencia de umbrales tanto para alzas como para bajas en los precios, ası́ como también la posibilidad de que exista asimetrı́a entre las amplitudes de las zonas entre los umbrales o zonas en las cuales la elasticidad no varı́a. Agregando los resultados obtenidos para cada una de las categorı́as, concluye que el umbral de ganancias es más amplio que el de las pérdidas, ası́ como también que pasado éste existe una amplificación de la sensibilidad, mientras que pasado el umbral de pérdidas se observa una atenuación de ésta. A pesar de que este modelo tiene un menor requerimiento de datos, no considera el efecto de la heterogeneidad de los consumidores, efecto que debiera ser considerado dado que las teorı́as en las cuales se sostiene el fenómeno de los umbrales de precio provienen del análisis del comportamiento psicológico de éstos. En la literatura se sugiere que pasado los umbrales, la elasticidad o sensibilidad de los consumidores al precio se puede ver afectada de dos formas: El primer efecto tiene relación con una disminución en la sensibilidad a las variaciones de precio (atenuación). El segundo tiene relación con un aumento de la misma (amplificación). Ambos fenómenos pueden presentarse tanto pasado el umbral de ganancias como pasado el umbral de pérdidas. Pauwels et al. (2007) propone que la atenuación (Figura 1.2(a)) de la elasticidadprecio de la demanda se debe a una saturación producida por diversos fenómenos: en el caso de los descuentos, propone que los consumidores reaccionan de manera incrédula ante los descuentos sobre un cierto punto, no creyéndolos posibles y por ende no 4 reaccionando de igual manera ante ellos, ası́ como también que existe un punto en el cual los consumidores no pueden aumentar su abastecimiento por su limitada capacidad de almacenamiento o consumo. En el caso de las alzas de precio, propone que el efecto de atenuación (Figura 1.2(a)) se debe a que los consumidores ajustan mentalmente las alzas a niveles razonables que les permitan justificar la compra, por ejemplo, de bienes de lujo, ası́ como también a la lealtad de los consumidores hacia las marcas. 0,6 0,6 = -2.0 0,4 0,4 0,2 0,0 -0,40 -0,30 -0,20 -0,10 0,00 -0,2 0,10 = -2.5 0,20 0,30 = -1.0 -0,4 -0,6 Price Percentual Change (a) Atenuación 0,40 Demand Percentual Change Demand Percentual Change = -1.1 0,2 0,0 -0,40 -0,30 -0,20 -0,10 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 = -0.9 -0,2 -0,4 = -2.5 -0,6 Price Percentual Change (b) Amplificación F IGURA 1.2. Efectos sobre la elasticidad de la demanda pasados los umbrales de precio. La misma investigación propone que el efecto de amplificación de la elasticidad pasado los umbrales (Figura 1.2(b)) se debe una aceptación de descuentos y alzas, explicada por las teorı́as de adaptación y de asimilación y contraste. Esta investigación propone una metodologı́a basada en la utilidad del consumidor que permite modelar el fenómeno de los umbrales de precio considerando la heterogeneidad de los individuos, utilizando datos a nivel de marca agregados semanalmente. A diferencia de otras investigaciones, aquı́ se propone una metodologı́a para la estimación de la elasticidad-precio de la demanda. La hipótesis planteada es que existen rangos de variación de precio dentro de los cuales los consumidores tienen una reacción que se mantiene constante, pudiendo ser ésta incluso totalmente inelástica. Se espera que para el tipo de productos analizados la heterogeneidad resulte significativa en la estimación ası́ como también que para umbrales 5 pequeños se observen amplificaciones de la reacción de los consumidores ante variaciones de precio fuera del rango. La investigación está organizada de la siguiente manera. En §2 se detalla el modelo de elección discreta propuesto. En §3 se describe la metodologı́a de estimación que considera heterogeneidad en los consumidores y el cálculo de la elasticidad-precio de la demanda. En §4 se presenta una aplicación del modelo a un caso real, junto a un análisis de los resultados obtenidos. Finalmente, en §5 se presentan las conclusiones y las extensiones de esta investigación. 6 2. DESCRIPCIÓN DEL MODELO Se plantea un modelo de elección discreta con coeficientes aleatorios (Nevo, 2000a), en el cual se asume que éstos actúan de manera racional y escogen el producto que les brinda una mayor satisfacción. Se asume una función de utilidad lineal sobre el precio de la marca que contempla una parte común a todos los consumidores (δ) y una parte propia de cada consumidor (µ). Esta última incluye un término asociado a descuentos y uno asociado a alzas de precio, logrando ası́ capturar el efecto de los umbrales. Utilizando el proceso iterativo desarrollado por Berry et al. (1995), que permite estimar numéricamente (dado un valor inicial) el nivel real de utilidad común a todos los consumidores, es decir, el que iguala la participación de mercado real con la estimada, es posible llevar a cabo la calibración del modelo usando datos agregados. La utilidad asociada al individuo i al escoger la marca j ∈ G en el local s ∈ S durante el perı́odo t ∈ T , se define como Uijst = δjst + µijst + εijst , donde δjst representa la componente común a todos los consumidores, y µijst el nivel de utilidad propio del individuo i por sobre/bajo δjst . Si se asume que los errores εijst son i.i.d. Gumbel, la probabilidad de que el individuo i escoja la marca j en el local s durante el perı́odo t se puede modelar mediante el modelo Logit Multinomial de la siguiente forma: Prijst = P e(δjst +µijst ) . (δkst +µikst ) k∈G e (2.1) Considerando pjst como el precio observado de la marca j en el local s durante el perı́odo t, se puede definir δjst como δjst = αpjst + βj dj + βs ds + βt dt + ξjst , (2.2) donde dj , ds y dt son variables binarias que representan a la marca, el local y el perı́odo, respectivamente. De esta manera es posible capturar los efectos asociados a las 7 caracterı́sticas propias de la marca, geográficas del local y de estacionalidad del perı́odo analizado. El término ξjst representa las caracterı́sticas no incorporadas y no observables de la marca j en el local s durante el perı́odo t (e.g., promociones). Esto último permite tomar en cuenta el problema de endogeneidad del precio, que se refiere a la correlación que existe entre éste y ξjst . En la siguiente sección se detalla por qué es necesario hacerlo explı́cito y la metodologı́a empleada para resolver dicho problema. La utilidad especı́fica de cada consumidor, µijst , depende de todas las variables cuya percepción pueda variar de individuo en individuo. En este caso estas variables son el precio observado y cuánto se aleja éste del precio de referencia. Ası́, µijst se define como g l + ω3i (pjst − rjst ) Ijst , µijst = ui + ω1i pjst + ω2i (rjst − pjst ) Ijst (2.3) siendo ui el nivel de utilidad intrı́nseco del consumidor i. Los último dos términos en g l y ω3i (pjst − rjst ) Ijst , capturan el efecto de los descuentos y (2.3), ω2i (rjst − pjst ) Ijst las alzas de precio, respectivamente. El precio de referencia, rjst , común a todos los consumidores, es representado como rjst = λrjs(t−1) + (1 − λ) pjs(t−1) , donde λ representa una constante de atenuación, de manera de dar una distinta ponderación al precio más reciente. El valor de λ es un input del modelo, ya que dada la metodologı́a de estimación, descrita más adelante, no es posible lograr una calibración simultánea. g La variable Ijst se define como 1 si r − p > τ g jst jst jst g Ijst = , 0 e.o.c (2.4) es decir, toma el valor 1 si la diferencia entre el precio de referencia y el precio observado sobrepasa la zona entre el precio de referencia y el umbral de ganancias. De la misma 8 l forma, la variable Ijst se define como 1 si p − r > τ l jst jst jst l , Ijst = 0 e.o.c (2.5) es decir, toma el valor 1 si la diferencia entre el precio observado y el precio de referencia sobrepasa la zona entre este último y el umbral de pérdidas. g l En (2.4) y (2.5), τjst y τjst representan la amplitud de la zona entre el precio de referencia y el umbral de ganancias y pérdidas, respectivamente. Dado lo anterior, definiendo el umbral porcentual de ganancias y pérdidas como ∆g%jst y ∆l%jst , respectivamente, las amplitudes anteriormente mencionadas pueden ser representadas como g = ∆g%jst rjst , τjst (2.6) l τjst = ∆l%jst rjst (2.7) en el caso de las ganancias, y en el caso de las pérdidas. La constante especı́fica de cada consumidor ui y los parámetros ω1i , ω2i y ω3i se definen como ui = ω1i = ω2i = ω3i = P d∈D0 P d∈Dp P d∈Dg P 0 + πv0 vi0 πd Did p πd Did + πv1 vip g πd Did + πv2 vig l πd Did + πv3 vil d∈Dl donde D0 , Dp , Dg , Dl representan las caracterı́sticas observables de los consumidores que se incorporan como perturbaciones a los términos de utilidad constante, precio, los descuentos y las alzas, respectivamente. Dentro de las caracterı́sticas observables se encuentran el ingreso, la edad, la educación, entre otros, cuya distribución se puede obtener a través del censo o de encuestas de caracterización socioeconómica. A su vez, 9 la variable v representa las caracterı́sticas no observables de los consumidores. Estas caracterı́sticas se refieren a todas aquéllas que no son medibles pero que de alguna forma afectan en la elección de éstos. Por simplicidad, pero sin pérdida de generalidad, al igual que en Nevo (2000a) y Song y Chintagunta (2006), se asume que v sigue una distribución normal estándar. Análogamente al caso de las caracterı́sticas observables, v 0 , v p , v g , v l , representan las simulaciones que interactúan con el término de utilidad constante, el precio, los descuentos y la alzas, respectivamente. Finalmente, mediante el modelo de utilidad del consumidor definido por (2.1), (2.2) y (2.3) es posible estimar parámetros distintos para cada individuo simulado, logrando ası́ el objetivo de tomar en cuenta el efecto de la heterogeneidad. 10 3. METODOLOGÍA 3.1. Estimación de parámetros Para tomar en cuenta el efecto de los umbrales de precio, la metodologı́a de estimación requiere valores iniciales para ∆g%jst y ∆l%jst . La consideración de la opción de “no compra” permite que se pueda modelar la participación de mercado de una marca como su probabilidad de elección, tanto a nivel individual como agregado. Si se asume, sin perder generalidad, que para la opción de no compra o outside good δ0st + µi0st = 0 (Berry et al., 1995), la participación de mercado de la marca j en local s durante el perı́odo t para el individuo i queda dada por sijst = 1+ P e(δjst +µijst ) , (δkst +µikst ) k∈G−{0} e y la participación de mercado agregada de la marca j en el mismo local y perı́odo se define como N sjst N 1X 1X e(δjst +µijst ) P , = sijst = N i=1 N i=1 1 + k∈G−{0} e(δkst +µikst ) siendo N el número de individuos considerados. La participación de mercado individual de la opción de no compra en el mercado t está dada por N s0st 1X 1 P = . N i=1 1 + k∈G−{0} e(δkst +µikst ) En el caso en que no se considera la heterogeneidad de los consumidores (µijst = 0) se obtiene log( sjst ) = δjst = αpjst + βj dj + βs ds + βt dt + ξjst , s0st lo que podrı́a ser estimado a través de Mı́nimos Cuadrados Ordinarios (MCO). Sin embargo, si se quiere tomar en cuenta la endogeneidad del precio es necesario utilizar el método de variables instrumentales (Song y Chintagunta, 2006), utilizando como instrumentos variables altamente correlacionadas con el precio pero no correlacionadas 11 con el término de caracterı́sticas no observables. Instrumentos válidos para el precio de la marca j en el local s durante el perı́odo t son tanto el costo como los promedios de los precios para la misma marca en todos los locales restantes durante el mismo perı́odo (Nevo, 2000b). La estimación mediante el Método Generalizado de Momentos (GMM) propuesta por Berry et al. (1995) requiere del cálculo del término de las variables no observables ξjst en función del resto de las variables independientes. Esto puede ser realizado analı́ticamente en el caso del modelo Logit Multinomial. Sin embargo, la consideración de parámetros propios para cada individuo dificulta la estimación, por lo que Berry et al. (1995) proponen un método iterativo basado en el teorema de “contraction mapping” que permite encontrar el valor de δ que iguala la participación de mercado real con la estimada y por ende el término de variables no observables. Tomando el algoritmo desarrollado por Nevo (2000a), los pasos de estimación son los siguientes: Paso 0: Preparar los datos, incluyendo la información sobre las caracterı́sticas observables y no observables de los consumidores, las variables instrumentales y las participaciones de mercado considerando la opción de no compra. La determinación de posibles buenos instrumentos puede ser llevada a cabo mediante una regresión que considere como variable dependiente la que se asume presenta problemas de endogeneidad (Baum et al., 2003), en este caso el precio, y como variables independientes aquellas que se espere presenten una alta correlación con esta última pero no con el término de error de la parte de utilidad común a todos los consumidores. En cuanto al cálculo de las participaciones de mercado, previamente se debe llevar a cabo una estimación del tamaño total de mercado esperado para la categorı́a analizada (Song y Chintagunta, 2006). 12 Paso 1: Para un par de valores dados de ∆g%jst y ∆l%jst , escoger valores iniciales para los parámetros Θ2 = {πd ∀ d ∈ {D0 , Dp , Dg , Dl }, πv0 , πv1 , πv2 , πv3 }. Paso 2: Calcular numéricamente el valor real de δ que iguala las participaciones de mercado observadas (S) con las estimadas (s) utilizando el método desarrollado en Berry et al. (1995). Es importante notar que el valor calculado de δ depende de Θ2 . Paso 3: Calcular los parámetros de la parte de la utilidad común a todos los consumidores en función de Θ2 , utilizando la condición de primer orden con respecto a Θ1 . Esto es: {α, β j , β s , β t } = Θ1 = (X 01 ZΦ−1 Z 0 X 1 )−1 X 01 ZΦ−1 Z 0 δ(Θ2 ), donde X 1 corresponde a la matriz de variables independientes consideradas en el término de utilidad común a todos los consumidores, Z a la matriz de variables instrumentales y Φ = (Z0 Z) a la matriz de pesos requerida por GMM para modelos sobre identificados, bajo el supuesto de homocedasticidad. Si se quisiera eliminar este supuesto, se debe encontrar en primera instancia un estimador para Θ2 , luego recalcular Φ incorporando el término de error e iterar hasta alcanzar un criterio de convergencia (Baum et al., 2003). Dado el considerable aumento en el tiempo de estimación que esto implicarı́a, y la poca evidencia empı́rica del aporte que podrı́a significar en la modelación del fenómeno en cuestión, se asumen errores esféricos. Paso 4: Calcular el término de error ξ jst (Θ2 ) = δ(Θ2 ) − X 1 Θ1 . Paso 5: Minimizar la forma cuadrática del error calculado en el paso anterior, Θ̂2GM M = arg min(ξ 0jst (Θ2 )ZΦ−1 Z 0 ξ jst (Θ2 )). Θ2 13 Dado que el método señalado anteriormente para determinar los instrumentos a utilizar asegura que exista correlación entre éstos y la variable endógena (el precio), solamente falta verificar que éstos no tengan correlación con el término de error. Para ello es necesario llevar a cabo el test J de Hansen. Este test es comúnmente utilizado para verificar la idoneidad del modelo cuando la estimación es realizada mediante GMM (Baum et al., 2003). El estadı́stico es el valor de la función objetivo del método GMM en el óptimo, esto es, bajo la hipótesis nula se tiene que J(Θ̂2GM M ) ∼ χ2L−1 , donde L es el número de variables exógenas, incluyendo los instrumentos considerados, y K el número de variables endógenas, en este caso, K = 1. De esta forma, no se rechaza el modelo si J(Θ̂2GM M ) ≤ χ2L−1 , a un nivel de significancia dado. 3.2. Cálculo de elasticidades Además de la ventaja de incorporar heterogeneidad, este modelo permite encontrar una matriz de elasticidades más coherente que el modelo Logit Multinomial. Esto porque a través del término µijst se incorpora correlación entre las elecciones debido a las caracterı́sticas demográficas de los individuos, produciendo que los efectos cruzados sean mayores entre productos más parecidos dentro de una categorı́a. 3.2.1. Elasticidad-precio de la participación de mercado Esta investigación incorpora el efecto de umbrales al estimar la elasticidad-precio de la participación de mercado de una marca j ∈ G con respecto al precio de una marca 14 k ∈ G en el local s ∈ S durante el perı́odo t como N pjst 1 P αikst sijst (1 − sijst ) sjst N S i=1 ηjkst = N P 1 − pskst αikst sijst sikst jst N si j = k e.o.c, i=1 donde αikst está dado por g l . αikst = α + ω1i − ω2i Ikst + ω3i Ikst (3.1) Serı́a deseable plantear una proposición analı́tica sobre el efecto de los umbrales en la sensibilidad de los consumidores a las variaciones de precio, es decir, para qué casos se puede esperar una atenuación o una amplificación en la elasticidad-precio. Sin embargo, para ello serı́a necesario realizar supuestos sobre el signo que deben tomar los parámetros asociados a los descuentos y alzas pasado los umbrales. Dada la definición del modelo, en la que ω2i y ω3i son perturbaciones que representan desviaciones al nivel de utilidad común a todos los consumidores, no es posible inferir el signo que éstos pueden tomar. A pesar de ello, se espera obtener alguna conclusión sobre este fenómeno, apoyada en los resultados empı́ricos obtenidos luego de la calibración del modelo utilizando datos reales. 3.2.2. Elasticidad-precio de la demanda A diferencia de las investigaciones de Berry et al. (1995), Nevo (2000a) y Song y Chintagunta (2006), que solo encuentran resultados correspondientes a la elasticidad-precio de la participación de mercado, esta investigación además presenta una metodologı́a que permite estimar la elasticidad-precio de la demanda. Hasta ahora el modelo presentado es capaz de representar analı́ticamente la participación de mercado, y por ende su elasticidad-precio. Dado que para ello es necesario incorporar la opción de “no compra”, si se quiere conocer la elasticidad-precio de la demanda, es necesario transformar las participaciones de mercado ya calculadas a 15 unas que consideren como tamaño total de mercado sólo a quienes efectivamente compran en la categorı́a. 0 Definición 3.1. Se define la venta agregada de una categorı́a G, VG , como la venta de la categorı́a que incluye a potenciales compradores, VG , menos la no venta V0G 0 VG = VG − V0G . (3.2) Para encontrar una expresión analı́tica de la elasticidad-precio de la demanda, es necesario modelar la venta agregada de una categorı́a con el fin de obtener una expresión de la venta de cada marca en función de su participación de mercado. Esta modelación se basa en la propuesta en Ferrer et al. (2009), la cual consiste en un modelo de regresión loglineal que contempla variables como el precio, variables estacionales y del local, como variables explicativas. Representando p̄G al precio ponderado por ventas (PPV) de la categorı́a, dt como una variable binaria que captura efectos del perı́odo y ds como una variable binaria que captura efectos del local, se puede modelar la venta agregada de la categorı́a G en el local s durante el perı́odo t como 0 log(VGst ) = β0 + βp p̄G + γt dt + γs ds + ζGst , (3.3) donde ζGst es el término de error del modelo el cual incorpora el efecto de las variables no observables y de variables omitidas. El precio ponderado por ventas de la categorı́a G se puede escribir como p̄G = X 0 sj pj , (3.4) j∈G 0 donde sj representa la participación de mercado de la marca j. Esto es, el PPV de una categorı́a es un promedio ponderado del precio de cada marca perteneciente a la categorı́a por su respectiva participación de mercado en ella. 16 Definición 3.2. Tomando en cuenta la definición de venta agregada de la categorı́a G en (3.2) se define la participación de mercado sin considerar la opción de no compra como 0 sj = sj , ∀j ∈ G, 1 − s0 (3.5) donde s0 representa la participación de mercado de la opción de no compra de la misma categorı́a. D EMOSTRACI ÓN 3.1. Ver Anexo A. Dadas las definiciones presentadas en (3.2) y (3.5), se puede definir la elasticidadprecio de la demanda de la marca j con respecto al precio de la marca k, con j, k ∈ G, como 0 V ηjkst 0 ∂sjst VGst pkst ∂Vjst pkst = = . 0 0 ∂pkst Vjst pkst sjst VGst Ası́, se puede expresar la elasticidad-precio de la demanda (ver demostración en Anexo B) de la marca j con respecto al precio de la marca k como # " 0 X ∂s ∂s 1 ∂s p 0 0 0 0st ist ist jst V sist + (sist )2 + βp skst , ηjkst + βp = pkst 0 ∂pkst sjst s ∂p ∂p ist kst kst i∈G donde ∂sist ∂pkst (3.6) está representada por ns P αikst sijst (1 − sijst ) ∂sjst i=1 = ns P ∂pk 1 − ns αikst sijst sikst 1 ns si j = k e.o.c. i=1 3.3. Estimación de umbrales Hasta aquı́ el modelo es capaz de estimar la elasticidad-precio para cada una de las tres zonas, dado un par de umbrales. En esta sección se detalla la metodologı́a que permite encontrar dicho par para los cuales existe una diferencia significativa entre la elasticidad dentro y fuera de la latitud de aceptación. 17 Esta metodologı́a consta de tres etapas: La primera, consiste en calcular los valores mı́nimo y promedio de los elementos pertenecientes al valor absoluto de la diferencia de los vectores diagonal de la matriz de elasticidad pasado el umbral de ganancias (Mge ) y de la matriz de elasticidad base (Mbe ). Esto es, M inge = min(|diag(Mge ) − diag(Mbe )|), ∀e ∈ E, y P romge = prom(|diag(Mge ) − diag(Mbe )|), ∀e ∈ E. Para el caso de las pérdidas se define M inle y P romle en forma análoga. La segunda etapa consiste en agrupar dentro de cada uno de los vectores calculados en la primera etapa, las diferencias pequeñas y las diferencias grandes con el objetivo de determinar el punto a partir del cual la diferencia entre una matriz y otra es considerable. Esta agrupación es llevada a cabo mediante K-means (Hartigan y Wong, 1979), algoritmo de clustering no supervisado, el cual recibe como input el número de clusters o agrupaciones que se quiere encontrar en el set de datos y determina el centroide de cada uno de ellos. Habiendo calculado los centroides de las agrupaciones de diferencias pequeñas y grandes en cada uno de los cuatro vectores, se define el punto de corte como la media simple entre los centroides de cada uno de ellos. Los cortes para el mı́nimo serán denotados por x y para el promedio por y. De esta manera, en esta etapa se debe determinar los pares de puntos de corte (xg , yg ) y (xl , yl ) para el caso de ganancias y pérdidas, respectivamente. Finalmente, la tercera etapa consiste en determinar el o los pares de umbrales que cumple con las condiciones de corte para el mı́nimo y el promedio de los elementos del vector resta de las diagonales de las matrices de elasticidad. Ası́, el par de umbrales perteneciente al experimento e∗ será significativo si se cumple que M inge∗ ≥ xg ∧ P romge∗ ≥ yg , (3.7) 18 y M inle∗ ≥ xl ∧ P romle∗ ≥ yl , (3.8) para el caso de las ganancias y pérdidas, respectivamente. Al aplicar la metodologı́a anteriormente mencionada puede existir más de un modelo que presente diferencias significativas en las matrices de elasticidad y buenas condiciones de ajuste, por lo que es necesario chequear otros aspectos del modelo. En caso de encontrar más de un par de umbrales significativos, se considera el par correspondiente al modelo que presente un menor valor de la función objetivo o nivel de error en el óptimo. Si persiste el empate, el modelo a escoger debe ser el que considere los menores umbrales, dado que el objetivo del estudio es encontrar el punto en el cuál los consumidores comienzan a cambiar su forma de reaccionar, optando ası́ por una posición más conservadora. 19 4. APLICACIÓN A UN CASO REAL 4.1. Datos Los datos utilizados en este caso de estudio provienen de una importante cadena de supermercados de Chile, que tiene una gran presencia en el sector del retail. El análisis se centra especı́ficamente en dos clusters de locales, de ahora en adelante denominados A y B, los cuales consisten en agrupaciones por zona geográfica de diez y cinco locales, respectivamente. Dentro de estas agrupaciones se analizó el modelo en seis categorı́as de productos de primera necesidad (detergente en polvo, papel higiénico, gaseosas, carnes, yoghurt y jugos lı́quidos), utilizando información de ventas del año 2008. Dentro de cada categorı́a se escogió marcas que presentasen efectos de sustitución con el fin de poder captar dicho efecto en la matriz de elasticidad-precio dentro de la zona entre umbrales. Sin embargo, dado que interesa conocer el efecto de los umbrales con respecto al precio propio, las matrices de elasticidad pasado los umbrales no cuantifican el efecto sustitución. Cluster Marcas PPV Unidad Analizado Analizadas (USD) Medida A 6 3.66 Kg. Detergentes B 6 3.86 Kg. A 4 0.48 Un. Papel Higiénico B 5 0.48 Un. Categorı́a Gaseosas A 8 0.74 Lt. Carnes A 5 6.72 Kg. Jugos Lı́quidos B 6 1.01 Lt. Yoghurt B 6 0.23 Un. TABLA 4.1. Clusters y marcas analizadas en cada categorı́a. En las Tablas 4.1, 4.2 y 4.3 se presentan caracterı́sticas como el precio ponderado por ventas, unidad de medida y participaciones de mercado (sin considerar la opción de “no compra”), de las categorı́as y marcas analizadas. 20 Marca 1 2 3 4 5 6 7 8 Detergentes Cluster A 19% 11% 8% 36% 5% 21% - Detergentes Cluster B 13% 17% 12% 34% 10% 14% - Papel H. Cluster A 18% 56% 10% 16% - Papel H. Cluster B 13% 60% 6% 11% 10% - Gaseosas Cluster A 10% 8% 16% 6% 28% 12% 10% 10% Gaseosas Cluster B 10% 14% 14% 5% 22% 11% 13% 9% Carnes Cluster A 9% 12% 23% 42% 14% - Jugos L. Cluster B 10% 10% 5% 19% 37% 19% - Yoghurt Cluster B 14% 12% 10% 11% 26% 26% - TABLA 4.2. Participación de mercado de las marcas analizadas en sus categorı́as respectivas, sin considerar la opción de no compra. Marca 1 2 3 4 5 6 7 8 Detergentes Cluster A 8.33 3.18 4.15 4.56 3.95 3.36 - Detergentes Cluster B 3.20 3.26 4.14 5.16 3.95 3.42 - Papel H. Cluster A 0.55 0.43 0.45 0.46 - Papel H. Cluster B 0.55 0.45 0.46 0.46 0.44 - Gaseosas Cluster A 0.82 0.92 0.84 0.78 0.55 0.70 0.85 0.81 Gaseosas Cluster B 0.82 0.96 0.88 0.78 0.55 0.73 0.87 0.82 Carnes Cluster A 7.90 6.88 6.78 6.31 5.95 - Jugos L. Cluster B 1.36 0.95 1.07 0.88 1.00 0.95 - Yoghurt Cluster B 0.22 0.22 0.19 0.20 0.21 0.27 - TABLA 4.3. Precio ponderado por ventas (USD) de las marcas analizadas. Para la consideración de la heterogeneidad de los consumidores, se incorporó como variables observables la educación (años de escolaridad), el ingreso, la edad y el número de habitantes en el hogar. Todos estos datos fueron obtenidos a través de la encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional (CASEN) del año 2006, en Chile. Al igual que en Nevo (2000a) y Chintagunta et al. (2003), se tomó una muestra aleatoria de 20 individuos por cada zona geográfica correspondiente a cada local. En cuanto a las caracterı́sticas no observables se simuló variables que siguen una distribución Normal Estándar. Para el caso del término de utilidad intrı́nseca (ui ) y del precio en la parte de utilidad propia de cada consumidor, se generaron valores que varı́an por marca y local, pero se mantienen constantes a través de las semanas. Para el caso de los términos asociados a variaciones de precio, esto es r − p y p − r, se generaron valores que varı́an solamente de local en local, pero se mantienen constantes para cada marca y semana, 21 dentro de la categorı́a. Esto último se debe a que el modelo planteado es capaz de determinar un umbral para la categorı́a, el cual es heredado por las marcas. La calibración del modelo se llevó a cabo para cada categorı́a de productos por separado. La implementación del modelo se llevó a cabo utilizando MATLAB, apoyándose en el código proporcionado por Nevo (2000a), incorporando la consideración de umbrales de descuentos y alzas de precio, ası́ como también las rutinas que permitieron obtener estimaciones de la elasticidad-precio de la demanda en cada uno de los tramos delimitados por dichos umbrales. Utilizando un computador con procesador de 2.8GHz y 2GB de memoria RAM, el proceso completo de estimación demora diez horas en promedio por cada combinación categorı́a-cluster. 4.2. Cálculo de elasticidades y estimación de umbrales Para el cálculo de la elasticidad-precio de la demanda de una marca a partir de un modelo capaz de estimar su participación de mercado, es necesario en primera instancia estimar la venta agregada de cada categorı́a con el fin de obtener una expresión de la venta de cada marca en función de su participación de mercado dentro de éstas. En la Tabla 4.4 se presentan los resultados de esta etapa previa de calibración, ası́ como también el perı́odo de tiempo analizado en cada caso. Cabe observar que en el caso del papel higiénico se consideraron solamente las últimas 17 semanas del año debido a que el precio de esta categorı́a registra una importante alza en la semana previa a dicho perı́odo. En el caso de las carnes y gaseosas se consideraron 8 semanas menos, dado que los meses que presentan festividades como el dı́a de la independencia de Chile y Navidad, la demanda por dichas categorı́as presenta un comportamiento fuera de lo común con respecto al precio. Como se puede observar en la Tabla 4.4 todos los parámetros del PPV, a excepción del asociado a la categorı́a Yoghurt (significativo al 55% de confianza), son significativos al 95% de confianza, y todos los modelos presentan ajustes muy altos. Por otra parte, 22 A B A B Perı́odo (Semanas) 52 17 17 52 Parametro PPV -1.58E-03* -1.04E-03* -2.27E-02* -1.23E-02* 0.94 0.93 0.90 0.93 Gaseosas A 44 -2.39E-03* 0.95 Carnes A 44 -6.88E-04* 0.97 Yoghurt B 52 -1.62E-03 0.93 Jugos Lı́quidos B 52 -2.24E-03* 0.92 Categorı́a Detergentes Papel Higiénico Cluster R2 *Significativo al 95% de confianza TABLA 4.4. Parámetro del precio ponderado por ventas en el modelo de regresión log-lineal de venta agregada por categorı́a. en todos los casos los parámetros asociados al PPV tienen signo negativo lo que es intuitivamente correcto, ya que un alza en el precio de cualquier categorı́a debiese producir una disminución en la demanda. 4.3. Resultados Fueron calibrados ocho modelos (considerando el mismo valor inicial para Θ2 y λ = 0.2), encontrando para cada uno un par de umbrales significativo, esto es, puntos pasado los cuales la reacción de los consumidores varı́a significativamente. En la Tabla 4.5 se muestran los valores estimados para los criterios de selección de modelos mencionados en el capı́tulo anterior para cada combinación categorı́a-cluster analizada. Se puede observar que todos los modelos calibrados son válidos en cuanto a nivel de ajuste (test J de Hansen). En términos de ajuste (R2 ) para modelo expresado en (2.2), todos los productos presentan valores altos, siendo el papel higiénico y la carne los que obtuvieron menores niveles de ajuste en este sentido. En cuanto al signo y la significancia del parámetro asociado al precio en la parte de la utilidad común a todos los consumidores (α), se puede observar que el signo es el esperado en todos los casos, mientras que en dos 23 Item ∆g% ∆l% R2 α J (χ2 ) Ming (xg ) Promg (yg ) Minl (xl ) Proml (yl ) Detergentes Cluster A 20% 10% 0.89 -7.27* 13.13 (105.26) 0.07 (0.04) 0.28 (0.22) 0.07 (0.06) 0.28 (0.24) Detergentes Papel H. Papel H. Gaseosas Cluster B Cluster A Cluster B Cluster A 15% 15% 10% 10% 5% 30% 25% 50% 0.93 0.68 0.37 0.92 -13.55* -10.35* -14.56* -3.88 16.62 1.93E-05 5.20E-06 4.45 (90.53) (46.19) (44.99) (93.95) 0.15 0.28 0.19 0.10 (0.09) (0.21) (0.08) (0.07) 0.42 0.87 0.56 0.17 (0.27) (0.63) (0.30) (0.15) 0.35 0.28 0.19 0.09 (0.09) (0.20) (0.06) (0.07) 0.59 0.87 0.56 0.17 (0.29) (0.64) (0.30) (0.15) Carnes Jugos L. Yoghurt Cluster A Cluster B Cluster B 10% 15% 45% 30% 10% 50% 0.78 0.85 0.94 -4.02* -2.21 -37.07* 1.01E-07 9.85 0.33 (81.38) (91.67) (87.11) 0.18 0.01 0.15 (0.16) (0.01) (0.10) 0.37 0.06 1.19 (0.32) (0.02) (0.70) 0.18 0.01 0.15 (0.17) (0.01) (0.11) 0.38 0.07 1.21 (0.34) (0.02) (0.71) *Significativo al 95% de confianza TABLA 4.5. Valores de chequeo del modelo (entre paréntesis se presentan los valores crı́ticos). de ellos, gaseosas en el cluster A y jugos lı́quidos en el cluster B, el precio resultó no ser significativo, presentando niveles de significancia de 16% y 64%, respectivamente. A pesar de ello, en dichos casos el parámetro estimado será utilizado en el cálculo de las elasticidades, dado que el precio es una variable que debe ser considerada. En todos los modelos seleccionados se puede observar que se cumple la condición de diferencia significativa que debe existir entre las elasticidades propias pasado los umbrales y las calculadas para el tramo entre ellos. Con respecto a la consideración de heterogeneidad en los consumidores, en la el Anexo C se muestran los parámetros estimados para las interacciones entre el precio, el término asociado a los descuentos y el asociado a las alzas, con las variables demográficas. Se puede notar que existen interacciones cuyo parámetro resultó ser significativo a niveles de 5%, 10% y 15% de significancia, apoyando la hipótesis de que las caracterı́sticas de los consumidores influyen en los umbrales de precio y en sus efectos sobre la elasticidad. Los umbrales encontrados resultaron ser todos asimétricos alrededor del precio de referencia, esto es, para todos los casos analizados se dio que ∆g% 6= ∆l% . Si bien se podrı́a haber esperado que la reacción de los consumidores se viese afectada más tempranamente 24 ante alzas que ante bajas de precio, es decir, ∆g% > ∆l% (Teorı́a de las perspectivas), esto se dio solamente en tres casos: en los dos cluster para los detergentes y en los jugos lı́quidos. Para todo el resto se dio que ∆g% < ∆l% lo que podrı́a significar que la demanda que enfrenta el retailer en dichos casos es leal a las marcas. Este resultado difiere de los obtenidos en Han et al. (2001) y en Pauwels et al. (2007), donde el umbral de ganancias resultó ser mayor que el umbral de pérdidas cuando se considera el precio de referencia como un estándar formado por precios históricos de la marca. En el Anexo D se muestran las matrices de elasticidad-precio de la demanda en cada una de las zonas definidas por los umbrales, para cada uno de las categorı́as analizadas. En ellas se puede apreciar el efecto esperado de amplificación que sufre la elasticidad pasado los umbrales de ganancias y pérdidas. Este resultado coincide con el de Pauwels et al. (2007) con respecto a las ganancias, pero difiere con los obtenidos con respecto a las pérdidas, en su análisis sobre 20 categorı́as de bienes de primera necesidad. Las discrepancias en los resultados expresados anteriormente con respecto a los obtenidos en la literatura podrı́an explicarse por las diferencias de idiosincrasia entre los mercados, ası́ como también por el tipo de productos analizado. Si bien en todos los casos los umbrales resultaron ser asimétricos, la variación de la sensibilidad de los individuos ante variaciones en el precio pasado los umbrales resultó ser muy similar para una misma marca, siendo este resultado consistente con el obtenido por Han et al. (2001), quién analizó la categorı́a café. Sin embargo, la variación en la sensibilidad para distintas categorı́as y marcas dentro de una misma categorı́a resultaron diferir en magnitud, manteniendo el sentido (amplificación). Si se considera como poco sensible al precio a un producto que tiene una elasticidad inferior a 1 en valor absoluto, podemos ver en los resultados expuestos en el Anexo D que algunas marcas tienen un comportamiento inelástico dentro de la latitud de aceptación, las cuales fuera de ésta adquieren un comportamiento elástico. En la Tabla 4.6 se pueden observar los casos en que se registró una elasticidad-precio de la demanda inferior a 1 25 en la zona entre umbrales y mayor a 1 pasado éstos. Entre ellos, cabe destacar los casos del papel higiénico y la carne, en los cuales se registra este fenómeno en las marcas que tienen la mayor participación de mercado en la categorı́a, 60% y 42%, respectivamente. Esta información permitirı́a al tomador de decisiones saber por ejemplo que para el caso del papel higiénico es necesario que un descuento sobrepase el 10% para que éste tenga un impacto significativo en la demanda, ası́ como también le permitirı́a saber que hasta un 25% de alza en el precio la variación porcentual en la demanda será inferior a la variación porcentual en el precio. Marca Categorı́a (Cluster) 1 Detergentes (A) 6 Detergentes (A) 6 Detergentes (B) 2 Papel Higiénico (B) 4 Carnes (A) ηbV -0.917 -0.974 -0.988 -0.801 -0.874 ηgV -1.103 -1.202 -1.134 -1.747 -1.572 ηlV -1.103 -1.201 -1.679 -1.749 -1.612 TABLA 4.6. Elasticidad-precio de la demanda de casos particulares de inelasticidad en la zona entre umbrales. Las columnas ηb , ηg y ηl equivalen a las elasticidad en la zona entre umbrales, pasado el umbral de ganancias y pasado el umbral de pérdidas, respectivamente. Otro resultado que es posible observar es que, exceptuando la categorı́a gaseosas, la mayor variación en la elasticidad-precio de la demanda entre la estimada para la zona entre los umbrales y las zonas pasado éstos, se produce en las marcas que poseen una mayor participación de mercado dentro de la categorı́a. Un ejemplo de esto último es el caso de la categorı́a detergentes (cluster A) dentro de la cual se puede observar que pasado los umbrales las elasticidades sufren un aumento de 0.28 en valor absoluto, mientras que la marca 4 sufre una amplificación de 0.7. Este es un efecto que es importante considerar a la hora de definir polı́ticas de descuento que sobrepasen los umbrales estimados, ya que además de conseguir un efecto sobre la demanda las participaciones de mercado se podrı́an ver afectadas en magnitudes no previstas. 26 4.4. Análisis de sensibilidad Para verificar la estabilidad de los resultados expuestos anteriormente ante variaciones en los inputs del modelo, se llevó a cabo un análisis de sensibilidad sobre el parámetro de atenuación del precio de referencia λ y sobre el punto de partida seleccionado para la rutina de minimización de la expresión del error. Para el caso de λ se calibró el modelo para valores entre 0.1 y 1, mientras que para los puntos de partida se iteró para vectores simulados siguiendo una distribución Normal Estándar. En ambos casos tanto el valor de la función objetivo en el óptimo como el valor de las elasticidades resultaron ser sensibles. A pesar de ello, el valor de la función objetivo en el óptimo conservó su orden de magnitud y el ranking de sensibilidad de las marcas dentro de la categorı́a se mantuvo sin variación. Asimismo el ranking en la magnitud de variación de la elasticidad también se mantuvo constante, observando en todos los casos una menor sensibilidad al precio dentro de la latitud de aceptación. 35 32 18 16 16 30 14 25 12 12 20 10 15 15 8 8 6 10 5 4 4 5 3 0 (a) Umbral de ganancias. 3 2 2 0 (b) Umbral de pérdidas. F IGURA 4.1. Histograma de umbrales para distintos valores iniciales de Θ2 Para el caso del punto de partida se realizó un experimento para el papel higiénico (cluster A) utilizando 50 puntos de partida aleatorios distintos. En las Figuras 4.1(a) 27 y 4.1(b) se puede observar el histograma resultante para los umbrales de ganancias y pérdidas seleccionados en cada iteración. Si bien el umbral seleccionado no fue siempre el mismo, se puede notar que en ambos casos se observa una distribución concentrada en algunos valores. Para el caso del umbral de ganancias se puede observar que en un 64% de los casos el umbral resultó ser un 15% de descuento. Asimismo, para el caso del umbral de pérdidas en un 72% de los casos el umbral resultó estar entre un 25% y un 35% de alza. Dado lo anterior, se puede concluir que utilizando metodologı́as iterativas sobre los inputs del modelo, es posible obtener resultados más robustos en cuanto al valor real de los umbrales y a la sensibilidad de los individuos ante variaciones de precio en cada una de las zonas delimitadas por éstos. 28 5. CONCLUSIONES Esta investigación desarrolla un modelo capaz de determinar los umbrales pasado los cuales los consumidores cambian su forma de reaccionar ante variaciones de precio. Mediante un modelo basado en la utilidad del consumidor se pudo detectar la existencia e influencia de umbrales de precio en la elasticidad de la demanda a nivel de marca. A diferencia de los modelos actualmente propuestos en la literatura éste presenta la posibilidad de estimar dichos umbrales utilizando datos agregados a nivel de marca, considerando el efecto de la heterogeneidad de los consumidores y su efecto sobre la elasticidad-precio de la demanda. Realizando pruebas con datos reales en ocho combinaciones categorı́a-cluster se pudo comprobar que efectivamente existen diferencias significativas a nivel de elasticidadprecio de la demanda pasado los umbrales. Estas diferencias deben ser consideradas a la hora de tomar decisiones sobre descuentos o alzas en los precios. Empı́ricamente se pudo observar que dentro de la latitud de aceptación los individuos presentan una menor sensibilidad a las variaciones de precio, por lo que de no tomar en cuenta esta información, se podrı́a estar subestimando o sobrestimando los efectos de este tipo de decisiones. Un caso particular es el de las marcas que son clasificadas como inelásticas y pasado los umbrales pasan a ser clasificadas como elásticas. Dado lo anterior, se puede aseverar que si un retailer quiere realizar un alza de precio, en algunos casos conviene hacerlo de manera gradual, realizando alzas inferiores al umbral en cada etapa, reduciendo ası́ el impacto en la demanda. La diferencia que se produce en la clasificación de algunos productos puede tener un gran impacto para quienes consideran la elasticidad-precio de la demanda para construir rankings de sensibilidad, ya que ésta no se mantiene constante para todos los niveles de variación de precios. Se muestra empı́ricamente que existe asimetrı́a en los umbrales de precio, observándose en este caso que en la mayorı́a de los productos el umbral de ganancias es 29 menor que el de pérdidas, lo que podrı́a estar asociado a una alta lealtad de los consumidores hacia las marcas analizadas. A pesar de su sensibilidad, el modelo propuesto es una buena aproximación para la clasificación de marcas dentro de una categorı́a considerando la existencia de umbrales de precio. Esta investigación asume que las marcas heredan el umbral estimado para la categorı́a a la cual pertenecen. Por lo tanto, una interesante extensión a ésta serı́a estimar los umbrales a nivel de marca, mejorando ası́ los pronósticos de sensibilidad de la demanda ante variaciones en los precios. Para ello se podrı́a utilizar un enfoque que considere el umbral como una función de variables como por ejemplo la volatilidad del precio, promociones propias y promociones de marcas competidoras (Han et al., 2001). Lograr que los valores de las elasticidades no dependan del punto de partida de la rutina de minimización ni del parámetro de atenuación para el precio de referencia, serı́a otra interesante extensión. Esto se podrı́a lograr mediante un método iterativo sobre distintos valores y encontrando alguna métrica de combinación de resultados o incorporando una rutina de minimización que asegure encontrar un óptimo global, pudiendo calibrar el parámetro de atenuación del precio de forma simultánea. 30 BIBLIOGRAFIA Baum, F., Schaffer, M., y Stillman, S. (2003, March). Instrumental variables and gmm: Estimation and testing. Stata Journal, 3(1), 1-31. Berry, S., Levinsohn, J., y Pakes, A. (1995, Jul). Automobile prices in market equilibrium. Econometrica, 63(4), 841-890. Bucklin, R., y Gupta, S. (1999). Commercial use of UPC scanner data: Industry and academic perspectives. Marketing Science, 18(3), 247-273. Ferrer, J., Flores, E., Leon, P., Olivares, F., y Oyarzún, D. (2009). 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Consumer price and promotion expectations: An experimental study. Journal of Marketing Research, 29(1), 90100. 31 Kalyanaram, G., y Little, J. (1994, Dec). An empirical-analysis of latitude of price acceptance in consumer package goods. Journal of Consumer Research, 21(3), 408418. Kalyanaram, G., y Winer, R. (1995). Empirical generalizations from reference price research. Marketing Science, 14(3, Part 2), G161-G169. Kamen, J., y Toman, R. (1970). Psychophysics of prices. Journal of Marketing Research, 7(1), 27–35. Kopalle, P.K. and Rao, A.G. and Assuncao, J.L. (1996). Asymmetric reference price effects and dynamic pricing policies. Marketing Science, 15(1), 60-85. Krider, R., y Han, S. (2004, Sep). Promotion thresholds: price change insensitivity or risk hurdle? Canadian Journal of Administrative Sciences, 21(3), 255-271. Mercer, A. (1993). Developments in implementable retailing research. European Journal of Operational Research, 68(1), 1 - 8. Nevo, A. (2000a, Aut). 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(A.1) A su vez, la participación de mercado de la marca j ∈ G considerando la opción de no compra como sj = Vj ⇒ V j = sj V G VG (A.2) De esta forma, combinando (A.1) y (A.2) 0 sj (VG − V0G ) = sj VG , 0 se obtiene la expresión para sj 0 sj = sj . 1 − s0 34 ANEXO B. DEMOSTRACIÓN EXPRESIÓN DE LA ELASTICIDAD-PRECIO DE LA DEMANDA La elasticidad-precio de la demanda de una marca j con respecto al precio de la marca k está dada por V ηjkst = ∂Vjst pkst . ∂pkst Vjst Tomando en cuenta la participación de mercado de la marca j sin considerar la opción de no compra, se puede reescribir la ecuación anterior como 0 V ηjkst 0 ∂(sjst VGst ) pkst = , 0 0 ∂pkst sjst VGst 0 donde VGst es la venta total de la categorı́a G sin considerar el mercado que se esperaba que comprase y no lo hizo. La ecuación (B) puede ser reescrita como # " 0 0 ∂s ∂V pkst 0 0 jst V VGst + Gst sjst 0 , ηjkst = 0 ∂pkst ∂pkst sjst VGst la que simplificada se puede escribir como (B.1) 0 V ηjkst 0 ∂sjst 1 ∂VGst 1 , = pkst + 0 0 ∂pkst sjst ∂pkst VGst | {z } | {z } A (B.2) B 0 Tomando en cuenta la definición de sjst dada en (3.5) se puede escribir A como s ∂( 1−sjst0st ) ∂sjst = = A= ∂pkst ∂pkst 0 ∂sjst (1 ∂pkst − s0st ) + (1 − s0st ∂s0st s ∂pkst jst . )2 0 Reemplazando por la definición de sjst se obtiene A= ∂sjst 0 s ∂pkst jst + 0 ∂s0st (s )2 ∂pkst jst sjst . (B.3) 35 Dada la modelación de la demanda agregada de una categorı́a G detallada en (3.3) se tiene que 0 ∂VGst ∂ p̄Gst 0 B= = βp V . ∂pkst ∂pkst Gst (B.4) Volviendo a (B.2) de elasticidad-precio de la demanda, reemplazando por la expresión de B encontrada en (B.4) se tiene que " 0 # ∂s 1 1 ∂ p̄ Gst jst V ηjkst = pkst + βp , 0 0 ∂pkst sjst ∂pkst VGst A su vez, dada la definición del PPV de la categorı́a G expuesta en (3.4) P 0 0 ∂( i∈G si pi ) X ∂sist ∂pist 0 ∂ p̄Gst = = pist + sist . ∂pkst ∂pkst ∂p ∂p kst kst i∈G (B.5) (B.6) El segundo término en (B.6) será distinto de cero solamente en el caso en que i = k, por lo que finalmente 0 ∂ p̄Gst X ∂sist 0 = pist + skst . ∂pkst ∂pkst i∈G Reemplazando en (B.7) el valor de A obtenido en (B.3) se obtiene ∂s0st 0 2 ∂ p̄Gst X pist ∂sist 0 0 = sist + (sist ) + skst . ∂pkst sist ∂pkst ∂pkst i∈G (B.7) (B.8) Finalmente, reemplazando (B.8) en (B.5) se tiene la expresión para la elasticidadprecio de la demanda propuesta en el cuerpo del documento " 0 # X pist ∂sist 0 ∂sjst 1 ∂s0st 0 2 0 V ηjkst = pkst + βp s + (s ) + βp skst . 0 ∂pkst sjst sist ∂pkst ist ∂pkst ist i∈G 36 8.180* 1.592 -0.345 -0.299 -1.685 1.262 -0.002 4.238 -7.165* 1.707 0.669 1.691 -0.673 0.201 0.688 -0.325 -0.883 -2.319 0.893 0.091 -9.590* 3.869* -0.076 -0.963 -1.673 -1.355 1.200 -1.464 -1.928 -1.406 -44.603* -1.743* 0.052 1.854 1.992 -15.998* 0.182 5.101* -0.807 -2.411 -3.958* 0.852 -1.174 -0.636*** -0.350 4.047* -0.936 0.211 -1.604 1.142 Detergentes Detergentes Papel H. Papel H. Gaseosas Cluster A Cluster B Cluster A Cluster B Cluster A Parámetro Parámetro Parámetro Parámetro Parámetro estimado estimado estimado estimado estimado -0.229 -5.397*** 4.040 5.307* 0.325 0.198 3.236 3.720* -5.545* -0.537 0.839 -5.409*** 1.163 -1.392 3.341 2.292 4.863* -1.091 5.061* 1.540 -0.139 0.537 -0.804 4.646* 0.627 *Significativo al 95% de confianza **Significativo al 90% de confianza ***Significativo al 85% de confianza Interacción Variable Variable común demográfica v Edad p Ingreso Educación Miembros hogar v Edad r−p Ingreso Educación Miembros hogar v Edad p−r Ingreso Educación Miembros hogar 8.263* 1.496* 1.359* 2.064* 3.035* -2.556* 1.487* -2.209* -0.384 -0.286 35.865* -3.224 4.121** 0.802 0.752 7.912 0.252 -4.232* -0.817 -2.945 -133.446* -33.996* 7.066* 23.572* -15.964* -58.854* -12.590* 3.574* 26.344* 0.469 Carnes Jugos L. Yoghurt Cluster A Cluster B Cluster B Parámetro Parámetro Parámetro estimado estimado estimado -0.129 -0.372 3.395* 0.894 3.421 4.704* -1.823** 0.971 17.059* -1.289*** 0.096 27.948* 1.121 0.854 3.297* ANEXO C. PARÁMETROS CALIBRADOS PARA LA UTILIDAD PROPIA DE CADA CONSUMIDOR TABLA C.1. Parámetros asociados a las interacciones entre variables propias de la marca y variables propias de los consumidores. 37 ANEXO D. ELASTICIDADES-PRECIO DE LA DEMANDA RESULTANTES Las matrices de elasticidad presentadas a continuación representan la elasticidadprecio de la demanda de la marca Bj (filas) con respecto al precio Pj (columnas). El valor de la elasticidad está dado por la mediana de las elasticidades correspondientes a todas las combinaciones local-semana. P1 P2 P3 P4 P5 P6 B1 -0.917 0.246 0.235 0.709 0.065 0.236 B2 0.202 -2.132 0.235 0.712 0.065 0.237 B3 0.202 0.247 -2.583 0.712 0.065 0.237 B4 0.202 0.247 0.235 -1.291 0.065 0.237 B5 0.202 0.246 0.235 0.711 -1.307 0.236 B6 0.202 0.246 0.234 0.709 0.065 -0.974 (a)Base elasticities (between thressholds) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P1 P2 P3 P4 P5 P6 B1 -1.103 0 0 0 0 0 B1 -1.103 0 0 0 0 0 B2 0 -2.371 0 0 0 B3 0 0 -2.819 0 0 0 B2 0 -2.371 0 0 0 0 0 B3 0 0 -2.821 0 0 0 B4 0 0 0 -1.989 B5 0 0 0 0 0 0 B4 0 0 0 -1.989 0 0 -1.376 0 B5 0 0 0 0 -1.376 0 B6 0 0 0 0 0 -1.202 B6 0 0 0 0 0 -1.201 (b) Elasticities beyond gain thresshold (20%) (c) Elasticities beyond losses thresshold (10%) F IGURA D.1. Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Detergentes (Cluster A). 1 38 P1 P2 P3 P4 P5 P6 B1 -1.533 0.579 0.468 1.134 0.198 0.199 B2 0.239 -2.901 0.464 1.151 0.197 0.199 B3 0.228 0.535 -4.695 1.113 0.191 0.195 B4 0.237 0.565 0.551 -2.287 0.207 0.203 B5 0.241 0.542 0.483 1.179 -2.058 0.199 B6 0.231 0.535 0.469 1.086 0.193 -0.988 (a)Base elasticities (between thressholds) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P1 P2 P3 P4 P5 P6 B1 -1.749 0 0 0 0 0 B1 -2.026 0 0 0 0 0 B2 0 -3.416 0 0 0 0 B2 0 -3.414 0 0 0 0 B3 0 0 -5.227 0 0 0 B3 0 0 -5.232 0 0 0 B4 0 0 0 -3.259 0 0 B4 0 0 0 -3.271 0 0 B5 0 0 0 0 -2.221 0 B5 0 0 0 0 -2.403 0 B6 0 0 0 0 0 -1.134 B6 0 0 0 0 0 -1.679 (b) Elasticities beyond gain thresshold (15%) (c) Elasticities beyond losses thresshold (5%) F IGURA D.2. Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Detergentes (Cluster B). P1 P2 P3 P4 B1 -6.417 1.431 0.282 0.551 B2 1.306 -1.477 0.278 0.539 B3 1.295 1.449 -3.832 0.582 B4 1.273 1.419 0.291 -2.479 (a)Base elasticities (between thressholds) P1 P2 P3 P4 P1 P2 P3 P4 B1 -7.584 0 0 0 B1 -7.584 0 0 0 B2 0 -2.982 0 B3 0 0 -4.109 0 B2 0 -2.982 0 0 0 B3 0 0 -4.109 0 B4 0 0 0 -2.998 B4 0 0 0 -2.994 (b) Elasticities beyond gain thresshold (15%) 1(c) Elasticities beyond losses thresshold (30%) F IGURA D.3. Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Papel Higiénico (Cluster A). 39 P1 P2 P3 P4 P5 B1 -6.425 1.176 0.199 0.471 0.176 B2 1.072 -0.801 0.207 0.466 0.174 B3 1.095 1.114 -4.319 0.504 0.178 B4 1.079 1.119 0.221 -2.936 0.205 B5 1.084 1.097 0.201 0.497 -2.008 (a)Base elasticities (between thressholds) P1 P2 P3 P4 P5 P1 P2 P3 P4 P5 B1 -7.399 0 0 0 0 B1 -7.399 0 0 0 0 B2 0 -1.747 0 0 B3 0 0 -4.508 0 0 B2 0 -1.749 0 0 0 0 B3 0 0 -4.508 0 0 B4 0 0 0 B5 0 0 0 -3.316 0 B4 0 0 0 -3.306 0 0 -2.324 B5 0 0 0 0 -2.324 (b) Elasticities beyond gain thresshold (10%) (c) Elasticities beyond losses thresshold (25%) F IGURA D.4. Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Papel Higiénico (Cluster B). P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 B1 -1.637 0.202 0.313 0.089 0.148 0.163 0.196 0.175 B2 0.179 -2.058 0.314 0.091 0.148 0.163 0.196 0.174 B3 0.178 0.201 -1.621 0.089 0.147 0.162 0.194 0.173 B4 0.177 0.201 0.311 -1.647 0.148 0.162 0.194 0.173 B5 0.173 0.194 0.304 0.087 -0.398 0.159 0.188 0.168 B6 0.176 0.198 0.309 0.089 0.148 -1.136 0.192 0.172 B7 0.179 0.203 0.315 0.091 0.149 0.163 -1.761 0.175 B8 0.178 0.201 0.313 0.089 0.148 0.1635 0.196 -1.576 (a)Base elasticities (between thressholds) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 B1 -1.809 0 0 0 0 0 0 0 B1 -1.809 0 0 0 0 0 0 0 B2 0 -2.242 0 0 0 0 0 0 B2 0 -2.242 0 0 0 0 0 0 B3 0 0 -1.918 0 0 0 0 0 B3 0 0 -1.918 0 0 0 0 0 B4 0 0 0 -1.745 0 0 0 0 B4 0 0 0 -1.745 0 0 0 0 B5 0 0 0 0 -0.536 0 0 0 B5 0 0 0 0 -0.536 0 0 0 B6 0 0 0 0 0 -1.283 0 0 B6 0 0 0 0 0 -1.283 0 0 B7 0 0 0 0 0 0 -1.946 0 B7 0 0 0 0 0 0 -1.946 0 B8 0 0 0 0 0 0 0 -1.739 B8 0 0 0 0 0 0 0 -1.741 (b) Elasticities beyond gain thresshold (10%) 1 P8 (c) Elasticities beyond losses thresshold (50%) F IGURA D.5. Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Gaseosas (Cluster A). 40 P1 P2 P3 P4 P5 B1 -2.332 0.199 0.429 0.647 0.229 B2 0.212 -2.044 0.429 0.648 0.226 B3 0.208 0.196 -1.964 0.651 0.224 B4 0.207 0.195 0.427 -0.874 0.225 B5 0.209 0.198 0.427 0.643 -1.264 (a)Base elasticities (between thressholds) P1 P2 P3 P4 P5 P1 P2 P3 P4 P5 B1 -2.616 0 0 0 0 B1 -2.616 0 0 0 0 B2 0 -2.229 0 0 0 B2 0 -2.229 0 0 0 B3 0 0 -2.376 0 0 B3 0 0 -2.376 0 0 B4 0 0 0 -1.572 0 B4 0 0 0 -1.612 0 B5 0 0 0 0 -1.528 B5 0 0 0 0 -1.551 (b) Elasticities beyond gain thresshold (10%) (c) Elasticities beyond losses thresshold (30%) F IGURA D.6. Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Carnes (Cluster A). P1 P2 P3 P4 P5 P6 B1 -1.102 0.033 0.019 0.026 0.159 0.055 B2 0.125 -0.311 0.019 0.025 0.161 0.055 B3 0.126 0.033 -0.401 0.026 0.161 0.055 B4 0.125 0.033 0.019 -0.107 0.161 0.055 B5 0.124 0.033 0.019 0.026 -0.277 0.055 B6 0.124 0.033 0.019 0.026 0.161 -0.255 (a)Base elasticities (between thressholds) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P1 P2 P3 P4 P5 P6 B1 -1.218 0 0 0 0 0 B1 -1.226 0 0 0 0 0 B2 0 -0.339 0 0 0 B3 0 0 -0.411 0 0 0 B2 0 -0.339 0 0 0 0 0 B3 0 0 -0.420 0 0 0 B4 0 0 0 -0.129 B5 0 0 0 0 0 0 B4 0 0 0 -0.130 0 0 -0.426 0 B5 0 0 0 0 -0.426 B6 0 0 0 0 0 -0.304 0 B6 0 0 0 0 0 -0.304 (b) Elasticities beyond gain thresshold (15%) 1 (c) Elasticities beyond losses thresshold (10%) F IGURA D.7. Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Jugos Lı́quidos (Cluster B). 41 P1 P2 P3 P4 P5 P6 B1 -3.486 0.651 0.146 0.204 1.129 3.197 B2 0.472 -5.274 0.155 0.191 1.166 3.429 B3 0.504 0.631 -2.252 0.227 1.177 3.142 B4 0.494 0.609 0.147 -2.036 1.153 3.407 B5 0.365 0.554 0.148 0.189 -4.249 3.106 B6 0.388 0.618 0.127 0.1927 1.155 -7.809 (a)Base elasticities (between thressholds) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P1 P2 P3 P4 P5 P6 B1 -3.841 0 0 0 0 0 B1 -3.841 0 0 0 0 0 B2 0 -6.093 0 0 0 0 B2 0 -6.093 0 0 0 0 B3 0 0 -2.405 0 0 0 B3 0 0 -2.405 0 0 0 B4 0 0 0 -2.239 0 0 B4 0 0 0 -2.362 0 0 B5 0 0 0 0 -5.219 0 B5 0 0 0 0 -5.221 0 B6 0 0 0 0 0 -12.459 B6 0 0 0 0 0 -12.459 (b) Elasticities beyond gain thresshold (45%) (c) Elasticities beyond losses thresshold (50%) F IGURA D.8. Elasticidades-precio de la demanda de la categorı́a Yoghurt (Cluster B). 1 42