PROYECTO UAL-COACHING 2013-14 Antecedentes PUC 2008-09 (experiencia piloto) 17 coachees (alumnos LADE) 9 coaches (2 Pdi y 7 Prof_externos) PUC 2009-10 52 coachees (alumnos Titulaciones UAL) 27 coaches (10 Pdi y 17 Prof_externos) PUC 2010-11 65 coachees (alumnos Titulaciones Grado y Postgrado UAL) 37 coaches (12 Pdi y 25 Prof_externos) PUC 2011-12 76 coachees (alumnos Titulaciones Grado y Postgrado UAL) 49 coaches (14 Pdi y 35 Prof_externos) PUC 2012-13 93 coachees (alumnos Titulaciones Grado y Postgrado UAL) 65 coaches (17 Pdi y 48 Prof_externos) Objetivos del Proyecto Para el alumno/a: Mejora del conocimiento de uno/a mismo/a, así como sus puntos fuertes y sus áreas de mejora. Reflexión del alumno/a sobre sus objetivos profesionales y las líneas de actuación para alcanzarlos. Diseño un plan de desarrollo individual para mejorar en una o dos competencias profesionales (las que decida el alumno/a) Ayuda para encauzar la futura carrera profesional del alumno/a basándose en sus aspectos diferenciales MEJORAR LA EMPLEABILIDAD, LA INICIATIVA Y EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR SER MÁS FELICES, Y CONTRIBUIR A LA FELICIDAD DE LOS QUE NOS RODEAN Para el coach: Aprendizaje y experimentación de una técnica que puede aplicar en su ámbito profesional Contacto con otros profesionales de la UAL y de otras empresas e instituciones Colaboración con la UAL Conocimiento más directo de las características, demandas e incertidumbres de los estudiantes Para la Universidad: Oferta de un servicio de alto valor añadido para los estudiantes, pionero en la universidad pública española Vinculación con profesionales (proyectos de intercambio, proyectos de investigación…) Objetivos propios del proyecto (alumnos) en ediciones anteriores • Mejora de la autoestima • Capacidad de tomar decisiones • Mejora de la iniciativa • Mejora del auto-conocimiento • Desarrollo de la actitud de empatía • Mejora de habilidades sociales • Desarrollo de valores personales • Ruptura de creencias limitantes • Superación del curso académico • Mejorar relaciones de pareja • Búsqueda experiencias laborales • Perder miedo a entrevistas de trabajo • Mejorar la asertividad • Eliminar miedos causados por la incertidumbre • Toma de decisiones en el ámbito profesional • Cambio profesional • Mejora del dominio del inglés • Identificar salidas profesionales Propuesta de Proceso El proceso de coaching debe ser muy flexible y abierto a los intereses del receptor del coaching (alumno), y del coach. No obstante, se aconseja centrarlo en el desarrollo profesional y se recomienda articularlo en 5-6 entrevistas coach – alumno (aprox. 1 hora de duración) a lo largo del curso 2013-14. A modo de guía, continuación se presenta una propuesta de cronograma: Entrevista 1: Toma de contacto, cuestionario y DAFO. Identificación de situación y posibles áreas de mejora. Fecha recomendada: diciembre 2013 Entrevista 2: Análisis de acciones y resultados fijados en entrevista 1. Identificación preliminar de objetivos y líneas de actuación a largo plazo. Fijación de acciones y compromisos concretos a corto plazo (1 mes). Fecha recomendada: enero 2014 (desde el 1 al 16 de febrero se está en periodo de exámenes, los alumnos suelen estar agobiados, por lo que puede ser oportuno eludir estas fechas para entrevistas) Entrevista 3: Análisis de acciones y resultados fijados en entrevista 2. Fijación de objetivos y metas año 1a. Identificación de líneas de actuación y programación de acciones y compromisos concretos en año 1. Fecha recomendada: febrero 2014 Entrevista 4: Análisis de acciones y resultados fijados en entrevista 3. Fijación de objetivos y metas año 1b. Identificación de líneas de actuación y programación de acciones y compromisos concretos en año 1. Fecha recomendada: marzo 2014 Entrevista 5: Análisis de acciones y resultados fijados en entrevista 4. Fijación de objetivos y metas largo plazo. Fijación de líneas de actuación a largo plazo. Fecha recomendada: abril 2014 Entrevista 6: Análisis de acciones y resultados fijados en entrevista 4. Evaluación del proceso de coaching. Análisis de resultados y mejoras alcanzadas. Fecha recomendada: mayo 2014 (antes del inicio de los exámenes finales). Entrevista 7 (opcional): Sondeo de situación y resultados académicos. Fecha recomendada: julio 2014 (después de los exámenes finales). Se han recomendado 5-6 entrevistas presenciales, pero las fechas, el número y el formato de intercambio de ideas/opiniones podrá ser ajustado libremente si hay consenso entre coach y alumno (por ejemplo, alguna/as entrevistas podrán realizarse por teléfono, skype o similar [se desaconseja el mail por sus limitaciones de intercomunicación]). Actividades más comunes realizadas en ediciones previas Cuestionario inicial y DAFO Acuerdo de coaching Cuestionarios pre y post sesión Selección de capacidades a desarrollar y planes de actuación Identificación de puestos de interés, y valoración del grado de preparación Rueda de la vida Entrevistas con profesionales que desempeñan puestos de interés Planificación de acciones futuras (hoja de ruta) Árbol de escenarios y acciones Elaboración de curriculum vitae Lecturas, documentales y películas (Tres pasos, El juego interior del tenis, Construye tu sueño, Crea tu propia suerte…) Visualización de situaciones (entrevistas trabajo, dirección equipos…) Escucha activa Rol play (entrevistas de trabajo, exámenes…) PNL Cartografiado Anclaje Círculo de influencia Yo futuro Matriz profesión-felicidad Test visual-auditivo kinestésico Corporalidad Valores personales Conductas limitantes Otras… Las actividades son decididas por el coachee (alumno/a). Aunque el coach puede proponer, el coachee es quien decide cuál realizar (y posteriormente, cumplir los compromisos que haya asumido) Valoración ediciones previas Valoración muy positiva, tanto de alumnos como de coaches (cuestionarios) – satisfacción 3 sobre 4 Recomendaciones para mejora Reconocimiento a alumnos y coach Valoraciones alumnos (coachees) Considero que tras este proceso de Coaching he conseguido conocerme un poco más y esto sin duda es de suma importancia para mí. Puedo decir que el “antes” y “después” del proyecto UAL Coaching, en mí, se resume en una mayor confianza y seguridad ante el presente y ante los nuevos retos que puedan llegar. Mi participación en el proyecto ha supuesto un cambio importante en mi vida tanto profesional como personalmente, me ha reportado una visión sobre el futuro y me he hecho sacar lo mejor de mí, tanto es así que a corto plazo intentaré emprender mi propio negocio. Este proyecto ha supuesto un punto de inflexión en mi forma de abordar las dificultades y de encarar la vida. He sido capaz de reflexionar y profundizar en defectos personales que suponían un lastre para mis relaciones personales y profesionales. Ahora me siento más feliz con menos miedo y con fuerzas para afrontar los retos que se me avecinan. Además he tenido la oportunidad de conocer a personas EXCEPCIONALES, que además de acompañarme en este camino, hoy son para mí un modelo a seguir, una inspiración y una luz. Valoraciones coach Agradezco la oportunidad de enriquecerme en el proyecto, y la suerte de brindarme el conocer a personas como mi coachee que tienen altos valores y alto grado de implicación Os animo a que sigáis sembrando como hasta ahora Simplemente animaros a seguir con el proyecto. Estamos haciendo una gran labor por gente muy joven. Estamos sembrando y el fruto lo veremos con el tiempo Ha sido una experiencia muy satisfactoria Edición 2013-14 Web con información detallada del proyecto www.ual.es/iniciativas Perfil Proyecto UAL-Coaching en redes sociales (facebook, linkedin, twitter) para mejorar la difusión de las actividades y facilitar el intercambio de experiencias, propuestas… Coaching grupal para participantes con retos comunes Coaching para emprendedores (asignación de un coach empresario o especialista) Cuestionario inicial a solicitantes para asegurar la comprensión del proyecto, sus expectativas y compromiso Mejora de las acciones de formación e intercambio de experiencias del equipo coach y coachees (talleres y actividades conjuntas) Diplomas de Participación y Coach como Colaborador Honorario UAL Programa de acciones solidarias Papel del coachee (alumno) Principal actor del proceso (solicitud justificada) Actitud dinámica Comprometido con el proceso (actitud y entrevistas con coach) Cumplidor de las acciones a las que se compromete (flexibilidad) Si algún alumno tiene algún problema con su coach, o decide abandonar el proyecto por cualquier motivo, debe comunicarlo al coordinador del proyecto Aquel alumno que no muestre el compromiso requerido será invitado a abandonar el proyecto. El coach deberá dar el Vº Bº para la emisión del certificado Papel del coach Dirigir el proceso y prestar apoyo: Guía a través de preguntas la reflexión, el análisis, la fijación de objetivos y acciones, y los resultados que se producen A modo de Pepito Grillo va comprobando el cumplimiento de los compromisos del alumno, (previamente decididos/consensuados con éste) Apoyo a los coach.- Las reuniones de coordinación tiene como principal objetivo el aprendizaje y la resolución de problemas. Adicionalmente, se establecerán coach tutores de los coach con menor experiencia. Si algún coach tiene algún problema con algún coachee, o decide abandonar el proyecto por cualquier motivo, debe comunicarlo al coordinador del proyecto Aquel coach que no cumpla las condiciones será invitado a abandonar el proyecto (el coordinador de equipo realizará un seguimiento de los pares) Características del coach Pasión y entusiasmo con el proyecto, que crean en la utilidad del proyecto, e incluso que disfruten y se emocionen con la tarea que desarrollan Empatía, capaces de escuchar a los demás y entender sus problemas y motivaciones. Objetividad y respeto. por las opiniones, objetivos y preferencias de los coachees (alumnos) y del resto del equipo de coach Compromiso y responsabilidad con el proceso que están realizando y el impacto que puede tener sobre los coachees (alumnos) Espíritu de colaboración, para compartir conocimientos y experiencia con el resto del equipo de coaches Trayectoria y experiencia profesional, que les facilite la perspectiva para guiar a través de preguntas inteligentes la reflexión de los coachees sobre su propio desarrollo profesional, áreas de mejora... Conocimientos y experiencia previa sobre el coaching, aunque no es un requisito imprescindible, pues el proyecto incluye seminarios y sesiones de coordinación con el objetivo de potenciar el apoyo y el aprendizaje del equipo coach Seminarios sobre Habilidades Profesionales Autoconocimiento Oratoria y comunicación asertiva Creatividad e innovación Gestión del cambio Trabajo en equipo Ética profesional Otros de Facultades, Centros y SUE Carácter transversal, que contribuyan al desarrollo de destrezas de carácter interpersonal. Duración: 2-4 horas Cronograma Difusión en las Facultades y Centros, y recepción de solicitudes vía mail a ualcoach@ual.es (desde 30 septiembre hasta 4 noviembre) Presentación del Proyecto a medios de comunicación (17 octubre) Presentación del Proyecto y Conferencia sobre Coaching para el Emprendimiento, a público (17 octubre) Jornada de Apertura (4 horas, mx 13 noviembre) Asignación de coaches (20 noviembre) Inicio y desarrollo de los procesos de coaching y actividades complementarias (noviembre 2013 – mayo 2014) Acto de clausura, con valoraciones y conclusiones (mayo 2014) Resumen 2013-14 Dirigido a alumnos de últimos cursos en titulaciones UAL Plazas: 90 Equipo coach: 70 profesionales [profesores UAL (15) y profesionales de empresas e instituciones (65)] Equipo y pares motivados y con empatía Asignación de 1-2 alumnos a cada coach (coaching grupal) Voluntario y gratuito para alumnos Diploma de participación para alumnos y coaches Nombramiento de coaches como Colaboradores Honorarios UAL Programa de acciones solidarias Solicitud e información sintética Cuestionario de actitud y utilidad Más información Unidad de Proyectos e Iniciativas Emprendedoras Coordinador: Carlos J. Cano Guillén Edif. Central – despacho 0.24 (zona antiguo Rectorado) Mail: ualcoach@ual.es Teléfono: 950014080 http://www.ual.es/iniciativas 2013-2014