INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DE BNP PARIBAS EN ESPAÑA UN FUERTE COMPROMISO 2015 ACERCA DE BNP Paribas “La dimensión global de BNP Paribas es una pieza clave para satisfacer las necesidades de sus clientes” Una entidad al servicio de sus clientes en todo el mundo BNP Paribas es una de las instituciones financieras más grandes y estables del mundo, con presencia en 75 países, incluidos 4 mercados domésticos de la Zona Euro (Bélgica, Francia, Italia y Luxemburgo). Europa, Oriente Medio y África América 157.060 profesionales 12.180 profesionales 19.840 profesionales 189.000 Un banco sólido Profesionales Elevado ratio de solvencia CET1, según Basilea 3 10,9% Gran reserva de liquidez (en millones de euros) Asia Pacífico **Número de empleados a 31.12.2015 El Grupo mantiene posiciones clave en sus dos grandes áreas de actividad: Banca Corporativa e Institucional y Banca Minorista y Servicios, que engloba sus divisiones de Mercados Domésticos y Servicios Financieros Internacionales. En Banca Corporativa e Institucional y Servicios Financieros Internacionales, el Grupo tiene un liderazgo consolidado en Europa, una fuerte presencia en América, así como un dispositivo sólido y con fuerte crecimiento en AsiaPacífico. BNP Paribas desarrolla su modelo integrado de Banca Minorista en los países del Mediterráneo, Turquía y Europa del Este y cuenta con una importante red en el Oeste de Estados Unidos. 266.000 € 42.938 millones ingresos en 2015 2 €6.694 millones resultado neto atribuible a accionistas 75 países Amplia presencia en España BNP Paribas es el primer banco internacional en España en generación de resultados, con el mayor volumen de activos y la oferta de servicios más amplia. El Grupo, a través de sus 3.400 profesionales y oficinas y puntos de venta distribuidos por toda la geografía española, presta servicio a más de 1.680 clientes corporativos y 2.500.000 clientes particulares. BNP Paribas mantiene posiciones de liderazgo en el mercado español en diversas áreas de actividad: 1 Liquidación, custodia y administración de valores 1 Emisión de deuda corporativa, según Greenwich 1 Financiación de flota de vehículos, a través de Arval 1 Crédito al consumo, a través de Cetelem BNP Paribas comenzó su actividad en nuestro país a mediados del siglo XIX con la financiación de infraestructuras y participó en la constitución del Banco Hipotecario de España en 1872 y del Banco Español de Crédito (Banesto) en 1902. El Grupo desarrolla una operativa bancaria global en nuestro país desde 1979. “Un grupo líder en el mercado español que proporciona un servicio integral a empresas, instituciones, particulares e inversores” 3.400 profesionales en España 1.680 clientes corporativos 2.500.000 clientes particulares 3 Gama de servicios Una amplia gama de servicios respaldados por una red global “Un modelo de negocio diversificado para proporcionar un servicio integral al cliente” Banca Corporativa e Institucional Corporate Banking Global Markets Servicios de Valores y Administración de Fondos • • • 1 Deuda corporativa con grado de inversión 1 Liquidación, custodia y administración de valores 1 Banco Internacional en préstamos sindicados Banca Minorista y Servicios Servicios Financieros Internacionales • Un modelo de negocio equilibrado Ingresos en 2015 (millones de euros) €15.900 +1,6% VS 2014 €11.700 • • • • • Mercados Domésticos +13,2% VS 2014 • • €15.300 +14,5% VS 2014 Banca Minorista Internacional Banca Privada- BNP Paribas Wealth Management Gestión de Activos - BNP Paribas Investment Partners Seguros - BNP Paribas Cardif Servicios Inmobiliarios- BNP Paribas Real Estate Crédito al Consumo - Cetelem • • • • Banca Minorista en Francia, Bélgica, Italia y Luxemburgo Intermediación Bursátil - BNP Paribas Personal Investors Gestión de Flota de Vehículos - Arval Financiación de Bienes de Equipo - BNP Paribas Leasing Solutions Factoring - BNP Paribas Factor Crédito Hipotecario – UCI BANCA CORPORATIVA E INSTITUCIONAL SERVICIOS FINANCIEROS INTERNACIONALES MERCADO DOMÉSTICO 4 1 12 Financiación de flota de vehículos, a través de Arval Crédito al consumo, a través de Cetelem LOS PRINCIPIOS de la responsabilidad de BNP Paribas NUESTRA MISIÓN, NUESTRA RESPONSABILIDAD El Grupo BNP Paribas es el resultado de sucesivas fusiones bancarias que empezaron a dejar huella en la historia económica de Europa durante el siglo XIX. Gracias a una fuerte tradición de servicio al cliente (particulares y empresas), BNP Paribas se ha convertido en el banco para un mundo en evolución. La confianza que los clientes depositan en nosotros es nuestro principal activo, un activo que se ha ido tomando valor con el paso del tiempo. Nosotros, que conformamos el Grupo, pensamos que hacerlo de acuerdo a una serie de compromisos básicos es esencial para hacernos merecedores de esa confianza. NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA Ser fieles a nuestro principal objetivo: prestar servicio a largo plazo a nuestros clientes La primera vocación de BNP Paribas es ofrecer servicios bancarios de proximidad al cliente, establecer con él relaciones a largo plazo y ayudarle a alcanzar sus proyectos personales y profesionales. Por un lado, el Grupo ayuda a las personas a gestionar sus finanzas y sus ahorros en el día a día, y por otro, es el socio bancario que eligen multitud de compañías de todos los tamaños, así como clientes institucionales. Nuestro modelo de negocio es el de un banco universal integrado. BNP Paribas opera a través de dos líneas de negocio, con colaboradores que trabajan unidos en su día a día. > Banca Minorista y Servicios, canaliza todos los depósitos de sus clientes hacia su actividad de financiación y se divide en dos áreas principales: Mercados Domésticos cubre actividades de banca minorista en la zona euro. Estas se componen de redes multicanales locales – oficinas, centros de negocio, centros de banca privada y banca digital- y servicios financieros especiales, diseñados para cubrir las necesidades de los sectores comerciales e industriales, tales como crédito al consumo, bienes de equipo y gestión internacional. Servicios Financieros Internacionales cubre actividades de banca minorista fuera de la zona euro. Son servicios bancarios para clientes individuales y empresas, banca privada y banca digital, además de nuevas líneas de negocio; proporcionando productos innovadores y servicios en los campos de créditos al consumo, seguros, gestión de fondos, banca privada y servicios inmobiliarios. > Banca Corporativa y de Inversión, ayuda a la financiación de la economía real proveyendo con una amplia gama de servicios y soluciones a clientes corporativos e institucionales. El objetivo de BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB) es convertirse en un socio estratégico a largo plazo para sus clientes, adaptándose a sus necesidades financieras -inclusive a través de los mercados de capitales- , de inversión y gestión de riesgos, además de proporcionar servicios de asesoramiento. CIB, además, ofrece servicios de gestión de efectivo en países industrializados, plataformas de negocio cruzado, y servicios de valores a través de BNP Paribas Securities Services. > BNP Paribas es además ‘El banco para un mundo en evolución’. En todas nuestras actividades, nos focalizamos en ser actores y precursores de la innovación y estamos comprometidos con ayudar y apoyar a nuestros clientes a hacer frente a los cambios que les afectan. Para particulares esto incluye banca móvil y online junto con nuevas soluciones de pago. Para empresas, nuestra red ‘One Bank for Corporates’ está diseñada para apoyar la globalización de sus negocios. Y para aquellos que deseen emprender, nosotros les ayudamos en sus planes de crecimiento. > Para llevar a cabo estas misiones en un contexto con un incremento considerable de las exigencias regulatorias, el Grupo, además de cumplir regularmente con su deber de retribuir a sus accionistas, retiene y reinvierte la mayor parte de sus beneficios cada año, para reforzar su ya sólida posición financiera e incrementar su capacidad de satisfacer la demanda de crédito de sus clientes. Preparados para asumir riesgos, a la vez que aseguramos su estricto control > Financiar la economía, apoyar proyectos, ayudar a los clientes a gestionar su exposición a las divisas o a los tipos de interés son acciones que conllevan afrontar riesgos. Una de las fortalezas de BNP Paribas es precisamente su saber hacer en la gestión del riesgo. El Grupo considera que un fuerte control del riesgo es una de sus responsabilidades fundamentales, ya sea en relación con sus clientes o con el sistema financiero en su conjunto. Las decisiones sobre los compromisos adquiridos por BNP Paribas se toman tras un riguroso proceso, bien coordinado y basado en una cultura compartida del riesgo presente en todos los niveles de negocio del Grupo. Estos controles se llevan a cabo tanto para los riesgos vinculados a las actividades de préstamo los préstamos solo son concedidos tras un profundo análisis de la situación del prestatario y del proyecto que va a ser financiado-, como para los riesgos de mercado derivados de las transacciones con clientes, que se revisan diariamente, son probados en escenarios de estrés y están sujetos a un conjunto de límites. 5 Seguir un estricto código ético El cumplimiento de las normas y el seguimiento de un estricto código ético es tan importante para BNP Paribas como un riguroso control del riesgo. El Grupo no trabaja con un cliente u organización cuya actividad esté ligada al fraude, la corrupción o negocios ilícitos. Esta determinación por supuesto significa el cumplimiento de la ley y de la regulación vigente en los países en los que operamos. Por otro lado, las normas internas del Grupo y el Código de Conducta que se aplica a todos los empleados, puede ser aún más exigente. BNP Paribas creó el departamento de Cumplimiento Normativo hace una década. El Director de Cumplimiento Normativo es miembro del Comité Ejecutivo del Grupo y el número de empleados del departamento de Cumplimiento Normativo ha ido aumentado constantemente de manera que hoy en día cuenta con más de 2.000 personas. Sin embargo, no pretendemos ser un banco infalible: nuestros negocios y departamentos están sujetos a diversos marcos regulatorios nacionales. Tenemos el deber de mantener una vigilancia permanente, asistida por nuestros equipos de Auditoría y Control y una fuerte e independiente oficina de Inspección General. Cada vez que se identifican los fallos se aplican correcciones inmediatas, junto con sanciones cuando proceda, todo en plena cooperación con las autoridades públicas competentes. BNP Paribas también está decidido a cumplir con su deber cívico en el ámbito de la fiscalidad. El banco es uno de los mayores contribuyentes en Francia y un contribuyente importante en los principales países en los que tiene un establecimiento permanente. El Grupo se ha retirado de todos los paraísos fiscales identificados como tales por los organismos públicos internacionales. También nos esforzamos por fomentar el cumplimiento de las obligaciones tributarias entre nuestros clientes, especialmente a través de nuestra política de Banca Privada responsable. En BNP Paribas, la lealtad a nuestros clientes es otro principio fundamental que sustenta nuestra ética. Todos y cada uno de los empleados del Grupo se esfuerzan en ayudar a nuestros clientes a tener éxito, velando tanto por sus intereses como por los del propio banco. Tanto si se trata de ahorro, de préstamos, de seguros o de sistemas de pago, un empleado de BNP Paribas no ofrecerá un producto o transacción sabiendo que no es lo mejor para el interés del cliente. BNP Paribas tiene una actitud especial de apoyo a los clientes si estos llegan a estar en dificultades. Nuestro enfoque es siempre mirar más allá de la crisis actual hacia el futuro. El Grupo trabaja con Satisfacción al Cliente a través de todas las líneas de negocio y ajusta periódicamente nuestra política de calidad para asegurar que nuestros índices siguen siendo altos. Sin embargo, ‘errar es humano’: el banco está compuesto por hombres y mujeres que se esfuerzan cada día por hacer su trabajo lo mejor posible, pero que, por supuesto, a veces pueden cometer errores. Cuando se da el caso, BNP Paribas reconoce sus errores y se esfuerza por encontrar una solución a las posibles consecuencias para el cliente. NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL, CÍVICA Y MEDIOAMBIENTAL En todos los territorios en los que opera BNP Paribas, está plenamente involucrado en las comunidades locales de las que también forma parte. En primer lugar, el banco cumple con su deber económico tal y como se ha explicado anteriormente, trabajando para facilitar financiación a los proyectos de sus clientes. Además, BNP Paribas es consciente de su responsabilidad en otras tres áreas: > Responsabilidad con el empleado: nuestro objetivo es tratar a los 187.000 empleados del Grupo de manera justa y leal, entablando un diálogo serio y significativo con los representantes de los trabajadores. BNP Paribas incorpora y forma a 15.000 personas cada año. El Grupo ha tomado la firme decisión de fomentar la diversidad en todas sus formas, y ha establecido objetivos precisos en el desarrollo de carrera de las mujeres. La política laboral de BNP Paribas da prioridad a la movilidad interna de los trabajadores y a su formación. Somos, además, conscientes de la gran responsabilidad que tenemos en nuestros cuatro ‘mercados domésticos’, donde el alcance de nuestras actividades, nuestro tamaño y nuestras innovadoras políticas de relaciones laborales nos han permitido evitar salidas forzosas. > Responsabilidad social: nuestra misión fundamental en este terreno es combatir la exclusión social y promover la educación y la cultura. El Grupo apuesta por la ayuda social, a través de iniciativas y proyectos que llevan nuestro papel de banco un paso más allá para el bien de la sociedad: ayudar a zonas y barrios desfavorecidos, conceder microcréditos y prestar apoyo a organizaciones benéficas y empresas de economía social. Nuestra inversión en microfinanzas y emprendimiento social está en continuo crecimiento, actualmente superando el objetivo de 200 millones de euros. Nuestro compromiso cívico se manifiesta a su vez en el trabajo de Filantropía que realiza la Fundación BNP Paribas, cuyas iniciativas incluyen proyectos relacionados con la educación, la cultura o la salud pública. 6 Jean Lemierre Presidente Cada año se destinan a estas actividades cerca de 40 millones de euros. Esto incluye el BNP Paribas Rescue & Recover Fund, que coopera con tres ONG. Por último, nuestras líneas de negocio y red de oficinas organizan programas de alfabetización financiera con el objetivo de facilitar a tantas personas como sea posible una mejor comprensión en cuestiones monetarias. > Responsabilidad medioambiental: significa prestar especial atención a los impactos medioambientales derivados de nuestras actividades bancarias por todo el mundo. BNP Paribas ha definido criterios detallados para financiar e invertir en industrias y mercados especialmente sensibles, incluyendo el sector de producción energética y el forestal. Asimismo, el Grupo ha establecido claros objetivos para reducir el impacto medioambiental producido en sus operaciones diarias, incluyendo una reducción del 15 % de consumo de papel por empleado en los próximos tres años. Por último, el Grupo apoya, a través de la Fundación BNP Paribas, los programas de investigación que tienen como objetivo entender mejor las causas del cambio climático y ayudar a lidiar con las consecuencias. BNP Paribas ha establecido objetivos numéricos en todos estos diferentes ámbitos de responsabilidad. Parte del paquete de remuneraciones a largo plazo de los managers del Grupo está vinculado a la consecución de estos objetivos. Estos compromisos se reflejan en cuatro principios claros de gestión de BNP Paribas Cliente Focus, Risk-Aware, Entrepreneurship, PeopleCare y Lead by Example - que sirven para inspirar el Plan de Desarrollo de Negocio del Grupo 2014-2016. Los equipos de BNP Paribas se esfuerzan cada día para asegurar el éxito de aquellos que ponen su confianza en el banco y también para promover el bien de la sociedad. Jean-Laurent Bonnafé Administrador Director General ÍNDICE NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA Financiación sostenible de la economía pág. 13 Formación pág. 20 Ética comercial pág. 14 Movilidad y selección pág. 23 Oferta responsable pág. 15 Diversidad pág. 24 Financiación y política de inversión pág. 16 Empresa saludable pág. 25 Bienestar empresarial pág. 26 NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL NUESTRA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL Lucha contra la exclusión social pág. 29 Responsabilidad con el medio ambiente pág. 39 Apoyo a la educación y a la cultura pág. 31 Reducción de la huella ecológica pág. 40 Solidaridad pág. 33 Investigación contra el cambio climático pág. 43 Filantropía pág. 36 Salud pág. 37 7 EL MENSAJE DEL PRESIDENTE “Actuamos siempre teniendo en cuenta nuestra responsabilidad con la sociedad y respetando los cuatro ejes que marcan nuestra RSC: responsabilidad económica, social, cívica y medioambiental.” RAMIRO MATO Presidente de BNP Paribas en España 8 La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una filosofía integrada en nuestro día a día, asentada con convicción en nuestra actividad. Nuestro compromiso como banco responsable es más fuerte que nunca. Nuestra vocación principal como banco es estar al servicio de nuestros clientes estableciendo relaciones a largo plazo y ayudándoles a lograr sus objetivos financieros. Ayudamos a particulares a gestionar sus finanzas y ahorros, y además somos el banco elegido por compañías de todos los tamaños y por clientes institucionales, pero actuamos siempre teniendo en cuenta nuestra responsabilidad con la sociedad y respetando los cuatro ejes que marcan nuestra RSC: responsabilidad económica, social, cívica y medioambiental. En cada una de estas áreas definimos comportamientos responsables para financiar la economía de manera ética y perdurable y ofreciendo productos y servicios responsables que aporten valor a nuestros clientes. Buscamos desarrollar una gestión comprometida y leal de los recursos humanos, a través de planes de carrera y planes de formación, apostando por la diversidad y el bienestar de nuestros empleados. Luchamos contra la exclusión social, promovemos la educación y la cultura. Además, buscamos el desarrollo sostenible en todas sus formas, aplicando iniciativas medioambientalmente responsables, tanto interna como externamente, y fomentando la implicación de nuestros colaboradores. En BNP Paribas nos sentimos orgullosos de ser un banco responsable y de nuestro papel en España. Esta es nuestra visión para el banco. UN BANCO RESPONSABLE 4 PILARES, 12 COMPROMISOS NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA FINANCIAR LA ECONOMÍA DE FORMA ÉTICA DESARROLLAR UNA GESTIÓN COMPROMETIDA Y LEAL DE RECURSOS HUMANOS LUCHAR CONTRA LA EXCLUSIÓN, PROMOVER LA EDUCACIÓN Y LA CULTURA Una financiación duradera de la economía Contratación, movilidad y formación Apoyo a la microfinanciación y al empresariado social Políticas de financiación comprometidas con los sectores sensibles Diversidad Lucha contra la exclusión y promoción del respeto a los derechos humanos Disminución de la huella medioambiental asociada a nuestro propio funcionamiento Una política de filantropía corporativa enfocada a las artes, la solidaridad y el medio ambiente Apoyo a la investigación contra el cambio climático Una ética comercial Una oferta de productos responsables Una gestión responsable del empleo NUESTRA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL COMBATIR EL CAMBIO CLIMÁTICO LA ESTRATEGIA DEL GRUPO BNP PARIBAS A LARGO PLAZO > Mejores prácticas de la dirección > Un equipo directivo estable que garantice el desarrollo de objetivos estratégicos a largo plazo > Políticas de remuneración acordes con los intereses del Grupo BNP Paribas a largo plazo 9 COMPROMISOS PÚBLICOS DE BNP PARIBAS LOS COMPROMISOS PÚBLICOS Y ESPECÍFICOS DEL SECTOR MARCAN LA HOJA DE RUTA DE LA RSC DE BNP PARIBAS. Presente en 75 países, el Grupo ejerce su actividad respetando los derechos y los principios universales como socio o miembro: - del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (Nivel Advanced). BNP Paribas es miembro del Comité Director del Pacto Mundial de Francia; - del ‘The women Empowerment Principles’ de las Naciones Unidas; - de la Iniciativa Financiera de la UNEP; - del Carbon Disclosure Project; - de la Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO); - de empresas para los Derechos Humanos; - de empresas que defienden el Medio Ambiente; EL GRUPO PARTICIPA ACTIVAMENTE EN LA ELABORACIÓN DE SOLUCIONES Y LA PUESTA EN MARCHA DE PRÁCTICAS A LARGO PLAZO PARA LA INDUSTRIA FINANCIERA EN EL ÁMBITO DE: - los principios de Ecuador; Los principios para la inversión responsable; El Institutional Investors Group para el cambio climático; El “Soft Commodities Compact” de la Banking Environment Initiative. Y EL GRUPO TAMBIÉN HA QUERIDO FORMALIZAR SUS COMPROMISOS A TRAVÉS DE: - - - - una Carta de Responsabilidad, donde expone su compromiso para merecer la confianza de sus clientes; un compromiso con el Medio Ambiente; una declaración de BNP Paribas relativa a los derechos humanos; una política de lucha contra la corrupción; una carta para una representación responsable ante las autoridades publicas: donde se formalizan la transparencia y las reglas éticas profesionales a respetar. En 2012, BNP Paribas fue el primer banco que adoptó estas prácticas de lobbying; la Carta de RSE de proveedores de BNP Paribas; políticas de financiación y de inversión en el ámbito de aceite de palma, de defensa, nuclear, la pasta de celulosa, del carbón, de la extracción minera, arena petrolífera, etc. la elaboración de una lista negra de ciertos bienes como la red de deriva, las fibras de amianto, productos que contengan PCB o el comercio de toda especie regulada por la Convención CITES sin la autorización necesaria. la elaboración de una lista negra con una serie de empresas que no respetan las exigencias en materia de RSC del Grupo. la firma del acuerdo sobre Igualdad Profesional de la Carta Social Europea y la Carta del Compromiso LGBT en 2015. RECONOCIMIENTOS AGENCIAS DE CALIFICACIÓN EXTRA - FINANCIERAS BNP Paribas ha logrado una puntuación global de 82/100 de 2015 (3 puntos más que en 2014) en el Dow Jones Sustainability Index de la agencia mundial de clasificación extra-financiera RobecoSAM. Con una puntuación global de 63/100 BNP Paribas ocupa no.2 del sector "banco" (Europa) según el rating de Vigeo de 2014 que valora los riesgos ambientales, sociales y gubernamentales (ESG). 10 NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA FINANCIAR LA ECONOMÍA DE MANERA ÉTICA El Grupo BNP Paribas ha implantado una serie de medidas éticas y responsables para impulsar el crecimiento económico y aportar valor añadido a la sociedad. 11 NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA FINANCIAR LA ECONOMÍA DE MANERA ÉTICA 3 Cumplimiento Normativo se ha enfrentado a importantes cambios en su organización en 2014 y 2015, como respuesta a los cambios regulatorios que se están dando en el sector y para responder a las medidas específicas impuestas por EE. UU. Se ha reorganizado como una función integrada y se han reforzado sus equipos a nivel mundial, con el fin de asegurar un control exhaustivo de todas las operaciones. 1 MEDIDAS ESPECÍFICAS EN EE. UU. Se ha creado un nuevo departamento que recibe el nombre de ‘Seguridad Financiera del Grupo en EE. UU.’ que forma parte de la función de Cumplimiento Normativo del Grupo y que tiene como misión velar por que BNP Paribas respete en el mundo entero las reglas estadounidenses relativas a las sanciones internacionales y embargos. La totalidad de los flujos en dólares del Grupo está controlada por la sucursal de Nueva York. 2 SUPERVISIÓN DEL ‘PLAN DE RECUPERACIÓN’ Cumplimiento Normativo supervisa el cumplimiento del plan acordado con las autoridades americanas y que concreta los compromisos que BNP Paribas ha adquirido en el marco del control de las actividades realizadas en dólares americanos. 12 REFUERZO DE LOS PROCESOS DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y DE CONTROL El dispositivo normativo se ha enriquecido con varios textos importantes que fijan las reglas y directrices del Grupo en materia de: seguridad financiera, refuerzo de las reglas para conocer a los clientes (“Know Your Customer” o KYC) así como otras contrapartidas y socios del Grupo; y la puesta en marcha en colaboración con las autoridades del dispositivo destinado a asegurar el respeto de las sanciones internacionales financieras, en particular las americanas. En este aspecto, el gran número de políticas y procedimientos ligados a respetar las nuevas sanciones internacionales o a la evolución de éstas, han sido revisadas y en casos necesarios actualizadas, como puede ser el caso del procedimiento de Whistle Blowing (canal de denuncia). 4 LA IMPORTACIA DE LA FORMACIÓN Se está dando mucha importancia en todo el Grupo a la formación y especialmente a aquella relacionada con las sanciones financieras internacionales, a través de distintos canales: formación on-line, guías, formación obligatoria a empleados expuestos a algún riesgo, etc. 5 CREACIÓN DE UN COMITÉ ÉTICO BNP Paribas ha creado un Comité de Ética que une personas externas a la empresa y miembros de la dirección de la empresa. Su misión es hacer recomendaciones sobre la actividad del Grupo en los países y sectores sensibles, así como sobre el Código de conducta del Grupo que se va a reforzar. NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA FINANCIAR LA ECONOMÍA DE MANERA ÉTICA FINANCIACIÓN SOSTENIBLE DE LA ECONOMÍA El Grupo BNP Paribas ha aumentado sus esfuerzos para acompañar en sus proyectos a creadores de start-ups, dueños de pymes que quieren exportar, particulares, actores del comercio internacional y filiales de grandes grupos, con el fin de fomentar la innovación y el desarrollo. 10.000 ES EL NÚMERO DE FILIALES DE MULTINACIONALES CLIENTES DEL GRUPO A nivel mundial se han beneficiado 10.000 filiales del dispositivo “One Bank for Corporate in Europe and Beyond” desde su lanzamiento en 2010: un punto de acceso único para acceder a todos los servicios del Grupo a escala Europea. Gracias a sus servicios, el equipo de ‘Supply Chain Management’ de BNP Paribas permite a sus clientes mejorar la gestión de su cadena de aprovisionamiento. Financiación de las necesidades de tesorería COMERCIO MUNDIAL Proponiendo soluciones de financiación para el pago a sus clientes, proveedores y de stock, el equipo de Supply Chain Management ha permitido a sus clientes tener acceso a nuevas fuentes de financiación y gestionar mejor su cadena de aprovisionamiento. Premio Emprendedor del año EY en España PREMIANDO EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Sitio web internacional ‘One Bank for Corporate and Beyond’ Contribuir al crecimiento de la economía AUMENTO DE LOS CRÉDITOS EN ESPAÑA El crédito al consumo es una herramienta importante para apoyar el consumo de bienes duraderos y que, por tanto, contribuye al crecimiento de la economía en su conjunto. En los últimos año el sector ha ido creciendo Desde Cetelem fomentamos que se practique de manera responsable tanto por parte de los bancos como de los consumidores. BNP Paribas patrocina con el apoyo de IESE, el Premio Emprendedor del Año de EY en España. Un reconocimiento expreso a la labor de los emprendedores, aquellos que apuestan por su idea empresarial, generan empleo y riqueza en el país, y se comprometen con la sociedad. Espíritu emprendedor, liderazgo, constancia, innovación, capacidad de asumir riesgos… Son atributos todos ellos que configuran el ADN del Premio Emprendedor del Año. 13 NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA FINANCIAR LA ECONOMÍA DE MANERA ÉTICA ÉTICA COMERCIAL Definición estricta de las actividades financieras sensibles, búsqueda constante de la satisfacción de los clientes, cierre de entidades en territorios considerados paraíso fiscal, créditos responsables, creación de un Comité de Ética, transparencia en las operaciones, un código de conducta firmado por todos los empleados, etc. El Grupo trabaja continuamente para respetar una ética comercial rigurosa y reforzar sus dispositivos de seguridad. Políticas de RSC EN LA OPERATIVA DIARIA CON CLIENTES Control riguroso de la Operativa de clientes con el fin de no infringir las políticas operativas de RSC sobre diferentes sectores. El Departamento de Cumplimiento Normativo asegura el estricto cumplimiento de las políticas de RSC del Grupo BNP Paribas, verificando que las transacciones y clientes con los que opera el Grupo, no infringen dichas políticas. Créditos BAJO CONDICIONES ESG En julio de 2014, la política general de crédito del Grupo a nivel mundial fue modificada para integrar un capítulo sobre RSC y criterios medioambientales, sociales y de gobierno (ESG). Antes de conceder un crédito a una empresa, BNP Paribas analiza no solo sus actividades según criterios financieros y extrafinancieros pero también la gestión de los riesgos ESG de sus principales proveedores y sub-contratistas. Es decir, BNP Paribas analiza no solo su impacto en RSC pero también el de sus posibles clientes de préstamos. Esta política general está igualmente presente en 14 las políticas de calificación y de crédito, donde son integrados progresivamente desde 2012 los criterios ESG. Cierre de entidades en paraísos fiscales A NIVEL INTERNACIONAL BNP Paribas tiene una política activa para reducir su presencia en países que pueden ser considerados como paraísos fiscales. Los datos relativos a la presencia de BNP Paribas en paraísos fiscales publicados por los medios se basan en listas no oficiales tales como la de Tax Justice Network, en las que se incluye países de la UE como Austria, los Países Bajos o Bélgica (mercado donde el Grupo tiene banca comercial), o grandes centros financieros internacionales como Hong Kong y Singapur, donde el Grupo tiene una vocación legítima de financiar la economía real. En los Estados no cooperativos así como en los estados fuera de la OCDE que puedan ser considerados como jurisdicciones con una fiscalidad privilegiada, BNP Paribas quiere demostrar su ejemplaridad en esta materia y ha puesto en marcha desde hace varios años una política activa para reducir su presencia en dichos países. Desde finales del 2014, el Grupo ya no está presente ni en las Antillas Holandesas, ni en Uruguay, ni en Bahamas, ni en Chipre ni en la Isla de Man. La selección de países realizada por BNP Paribas no se guía por la fiscalidad de estos, sino por la voluntad de acompañar a nuestros clientes nacionales e internacionales, como lo acredita la tasa de imposición efectiva del Grupo en 2014 del 30%. NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA FINANCIAR LA ECONOMÍA DE MANERA ÉTICA OFERTA RESPONSABLE Orientar la inversión hacia actividades con un fuerte impacto medioambiental y social, facilitar la transición energética de PYMES y de particulares, el crédito responsable, etc. Los equipos del Grupo han innovado para responder a problemáticas específicas y han alcanzado la puesta en marcha de soluciones perdurables. Una estructura dedicada al consejo ARVAL CONSULTING Creado en 2001, ‘Arval Consulting’ se compone de un equipo de expertos de diversos países, cuyo único objetivo es dar valor añadido a los clientes, ampliando la gama de los servicios ofrecidos por Arval. Realiza un análisis profundo de la situación actual de la compañía del cliente. Traduce estos objetivos generales en los puntos de acción específicos para la flota de renting. Si es de reducción de costes, outsourcing, desarrollo sostenible u otros elementos, los expertos de Arval Consulting identifican los puntos de mejora y dan soluciones realistas. Plan de ahorro de costes de flotas ENFOQUE TCO DE ARVAL Es un plan para ayudar a los clientes a controlar o reducir el coste global de su flota. NEXT Estate, El fondo centrado En el desarrollo sostenible UN EJEMPLO DE ACTIVO VERDE DE BNP PARIBAS REAL ESTATE El desarrollo sostenible está en el corazón de la gestión de activos y de la gestión de riesgos de BNP Paribas Real Estate Investment Management. Así, los fondos que crea y gestiona o asesora incluyen activos verdes o una gestión que responde a las expectativas de los inversores institucionales que desean “reverdecer” su patrimonio. Transparencia y consultoría responsable CRÉDITO RESPONSABLE DE CETELEM El objetivo de la política de crédito responsable es reforzar la transparencia de nuestros servicios desde un enfoque ético para: 1 – Informar a cada cliente de forma clara y transparente. 2 – Favorecer su acceso al crédito adaptando la oferta a sus necesidades. 3 – Acompañarle siempre, incluso en momentos de dificultad. Apoyando las inversiones responsables BNP PARIBAS WEALTH MANAGEMENT E INVESTMENT PARTNERS BNP Paribas Wealth Management cuenta con un equipo especializado en Inversiones Socialmente Responsables (ISR) que selecciona las mejores oportunidades para sus clientes en este campo. Estas inversiones son una manera concreta de apoyar una economía responsable, a la vez que se aprovechan las oportunidades de inversión que ofrece el desarrollo sostenible. Por otra parte, invertir en ISR genera impactos positivos tanto sociales como medioambientales y anima a las empresas a mejorar sus comportamientos “ESG” (social, medioambiental y de gobierno corporativo). En BNP Paribas disponemos de una serie de productos que contribuyen al desarrollo de un mundo sostenible, invirtiendo en empresas que ofrecen soluciones para responder a los retos medioambientales, como el Parvest Global Environment, Parvest Smart Food, etc. 15 NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA FINANCIAR LA ECONOMÍA DE MANERA ÉTICA FINANCIACIÓN Y POLÍTICA DE INVERSIÓN Como parte del compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa, BNP Paribas ha creado varias herramientas diseñadas para tener en cuenta los riesgos ambientales, sociales y gubernamentales (ESG) derivados de la financiación y las actividades de inversión . Nuestra gama de mecanismos para la gestión de riesgos ESG incluye: MECANISMOS PARA IDENTIFICAR RIESGOS ESG BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB) ha desarrollado un proceso conocido como 'screening RSE', diseñado para determinar los riesgos ESG que afectan a los principales clientes corporativos que operan en sectores no cubiertos por las políticas del sector. Este proceso permite al departamento comercial identificar a los clientes que están en riesgo ESG. Estos clientes serán sometidos a una evaluación especial con la debida diligencia y, en caso necesario, se llevarán a cabo compromisos específicos. INCORPORACIÓN DE CRITERIOS ESG PRINCIPIOS DE ECUADOR A finales de 2014, ocho políticas del Grupo BNP Paribas contenían criterios ESG y otras ocho adicionales están sometidas a un proceso de aprobación. BNP Paribas ha firmado los Principios de Ecuador relativos a los grandes proyectos industriales y de infraestructura. Los principales proyectos de infraestructura industrial pueden provocar un impacto negativo en la población local y en el medio ambiente. Como asesor financiero, BNP Paribas trabaja en asociación con sus clientes para ayudarles a identificar, evaluar y gestionar los impactos sociales y ambientales y los riesgos de sus actividades. BNP Paribas Investment Partners, aplica criterios ESG a todos los activos bajo gestión, incluyendo sus mandatos institucionales. Además del análisis financiero, se lleva a cabo un análisis formal de los criterios sobre la base de los 10 principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas, que establecen las responsabilidades empresariales en materia de derechos humanos, el derecho laboral, la protección del medio ambiente y la lucha contra la corrupción. 16 NUESTRA RESPONSABILIDAD ECONÓMICA FINANCIAR LA ECONOMÍA DE MANERA ÉTICA ELABORACIÓN DE POLÍTICAS DE FINANCIACIÓN Y DE INVERSIÓN EN SECTORES SENSIBLES DE LA INDUSTRIA Y LOS NEGOCIOS Estas políticas sectoriales constituyen un conjunto de normas internas del Grupo, más estrictos que los actuales requisitos normativos, que abarcan las actividades de BNP Paribas en sectores económicos en los que el Grupo tiene una exposición significativa y que se consideran especialmente sensibles desde el punto de vista ambiental y/o social. Hasta la fecha ocho sectores están cubiertos por las políticas formales: DEFENSA (2010) INDUSTRIA MINERA (2013) Basada en tres ejes: 1. La exclusión de ciertos países de las operaciones de defensa; 2. La exclusión de empresas involucradas en la producción, almacenamiento y comercialización de armas controvertidas; 3. Una mayor vigilancia en la lucha contra la corrupción y el desvío de armas y material de defensa. Se define un conjunto de requisitos obligatorios, cuyo cumplimiento es una condición sine qua non para la provisión de productos y servicios financieros. La política también incluye criterios de evaluación, que permiten al Grupo evaluar el nivel de responsabilidad de sus clientes o potenciales claves. ENERGÍA NUCLEAR (2011) PRODUCCIÓN ENERGÉTICA DEL CARBÓN (2011) Esta política requiere que los proyectos y las empresas cumplan con los requisitos obligatorios para la seguridad de los sitios de producción, la no proliferación, la protección de las personas y el medio ambiente. La financiación en las plantas de carbón se limita a proyectos desarrollados de acuerdo con la mejor tecnología disponible. 17 Los criterios de Agricultura integran los compromisos asumidos por el banco de “Antideforestación", en particular con la prohibición del desarrollo de nuevas plantaciones en los bosques de turba o de alto valor de conservación. Además, BNP Paribas ha firmado el Pacto de los productos agrícolas (Soft Commodities Compact) de la Iniciativa de Banca para el Medio Ambiente (BEI) y el Foro de Bienes de Consumo (CGF). PASTA DE CELULOSA (2011) Se define un conjunto de reglas para alentar a las empresas productoras de pasta de papel a desarrollar prácticas sostenibles mediante el uso de tecnologías limpias, la mejora de sus procesos de fabricación y la adopción de una gestión forestal sostenible, incluyendo el suministro responsable. En cuanto a la gestión sostenible de los bosques y el proceso de producción de madera, la política se basa en el Forest Stewardship Council (FSC) y el programa para el Reconocimiento de Certificación Forestal. ARENAS PETROLÍFERAS (2013) ACEITE DE PALMA (2010) La política va más allá de la legislación local proponiendo criterios de selección adicionales para proyectos y empresas de arenas petrolíferas. Se exige a los clientes participar en la reducción de sus emisiones de gases de efecto invernadero y adoptar un plan de gestión racional de los recursos hídricos. En 2014, se fortalecieron las acciones contra la deforestación con la firma de los Soft Commodities Compact, una iniciativa conjunta de la Iniciativa de Banca para el Medio Ambiente (BEI) y el Foro de Bienes de Consumo (CGF). BNP Paribas se ha comprometido en colaboración con las empresas de la FMC en toda su cadena de valor para no generar ninguna deforestación neta para el año 2020. AGRICULTURA (2015) Estas políticas sectoriales establecen requisitos obligatorios, cuyo cumplimiento es una condición absoluta para cualquier transacción o negocio, y también incluyen criterios para evaluar el nivel de responsabilidad de nuestros clientes que operan en estos sectores. Una proporción significativa (entre el 5% y el 20%) de la calificación de RSE general de BNP Paribas emitido por las agencias de calificación no-financieras se basa en la existencia y la calidad de nuestras políticas sectoriales. 18 NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA Nuestro objetivo es tratar a los empleados de manera justa y leal, entablando un diálogo serio con los representantes de los trabajadores. El Grupo ha tomado la firme decisión de fomentar la diversidad en todas sus formas, y ha establecido objetivos precisos en el desarrollo de carrera de las mujeres. La política laboral de BNP Paribas da prioridad a la movilidad interna de los trabajadores y a su formación. 19 NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA FORMACIÓN La estrategia de formación de BNP Paribas en España tiene como objetivo dar la oportunidad a los colaboradores de adquirir habilidades y conocimientos que les beneficiarán en su desarrollo profesional, garantizando la igualdad de oportunidades. El progreso de nuestros empleados y el desarrollo de su capacidad de empleo es esencial para dar respuesta a futuros retos de la organización. Los programas de formación online representan el 45%. ARVAL El 100% de los empleados han recibido formación en 2015, con 16.282 horas de formación y una media de 39 horas empleado/ año. CARDIF El 100% de los empleados han recibido formación en 2015, con 4.835 horas de formación y una media de 51 horas empleado/año. CETELEM El 99% de los empleados han recibido formación en 2015, con 39.490 horas de formación y una media de 33 horas empleado/año. UCI El 86% de los empleados han recibido formación en 2015, con 27.137 horas de formación y una media de 47 horas empleado/año. 20 BNP PARIBAS CORPORATE AND INSTITUTIONAL BANKING, WEALTH MANAGEMENT, SECURITIES SERVICES, PERSONAL INVESTORS, FACTOR, INVESTMENT PARTNERS, BNP PARIBAS GESTIÓN DE INVERSIONES El 89% de los empleados han recibido formación en 2015, con 29.267 horas de formación y una media de 32 horas empleado/año. LEASING SOLUTIONS El 81% de los empleados han recibido formación en 2015, con 4.080 horas de formación y una media de 59 horas empleado/año. REAL ESTATE El 78% de los empleados han recibido formación en 2015, con 2.977 horas de formación y una media de 26 horas empleado/año. NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA CURSOS DESARROLLO DE HABILIDADES Getting Things Done Winning Presentations Formación de Formadores Being a Change Agent Comunicación, influencia y persuasión Negociación, Impacto e influencia Acompañamiento Digital Mindfullness CURSOS DE MANAGEMENT Become a Leader Advanced Leadership Evolución del desempeño Programas corporativos (Global Management, Global Mindset, etc) FORMACIÓN TECNICA Actualización SEPA Gestión de Proyectos ACE Projects Leaders, LEAN Contabilidad En 2015, el 99% de los empleados han recibido formación. Más de 124.067 horas invertidas en formación Un total de 37 horas por empleado/año Formación Obligatoria; Cumplimiento Normativo y Riesgos Laborales BNP PARIBAS CORPORATE AND INSTITUTIONAL BANKING, WEALTH MANAGEMENT, SECURITIES SERVICES, PERSONAL INVESTORS, FACTOR, INVESTMENT PARTNERS, BNP PARIBAS GESTIÓN DE INVERSIONES 2,48 horas de media por empleado. LEASING SOLUTIONS ESPAÑA CETELEM UCI ARVAL 7,86 horas de media por empleado. 3,01 horas de media por empleado CARDIF REAL ESTATE 2,3 horas de media por empleado. 2,48 horas de media por empleado. 12 horas de media por empleado. 2,03 horas de media por empleado 21 NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA Cetelem Participantes en el Foro de ICADE 2015 PROGRAMAS PARA ATRAER Y RETENER TALENTO La estrategia de evaluación y desarrollo del talento es clave en nuestra política de RR. HH., por lo que se ha creado un sistema de seguimiento continuo adaptado a las necesidades específicas de cada uno. Así como una serie de iniciativas para que el aprendizaje les ayude a ir más allá de su actividad diaria. BNP Paribas Real Estate LEADER FOR REAL ESTATE Con el fin de acelerar el desarrollo de sus mejores empleados, BNP Paribas Real Estate creó en septiembre 2014 Leader for Real Estate, un programa de talentos. La Inteligencia colectiva, la capacidad a colaborar y a innovar son el centro de este programa de talentos y serán las verdaderas claves de éxito para los participantes. 22 TALENTOS Programa en el que participan todos los colaboradores y que se repite cada 3 años desde 2011. Se trata de un assessment de evaluación de competencias y valores estratégicos a partir del cual se detectan necesidades de desarrollo y se crean programas específicos de aprendizaje y desarrollo para cada colaborador. Cardif IN CUBE TALENT PROGRAM Programa para la captación de talento joven, a través de la realización de un plan de inmersión anual en todas las áreas de actividad de la compañía. UCI ACTIVIDADES FORMATIVAS AGENTES DEL SECTOR INMOBILIARIO En 2015 se han impartido 73 formaciones a nivel nacional. Arval ARVAL ACADEMY Apostar por el desarrollo profesional de los colaboradores a través de Programas de Formación personalizados. NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA MOVILIDAD Y SELECCIÓN Se da prioridad a la movilidad interna para cubrir puestos vacantes antes de recurrir a cualquier contratación externa. BNP Paribas es un banco ético y socialmente comprometido. Por eso, nuestros criterios de selección se basan única y exclusivamente en las competencias y cualificación de los candidatos. Nuestra premisa fundamental es la no discriminación, por eso garantizamos la paridad salarial entre hombres y mujeres. Consideramos la diversidad social y cultural una prioridad como fuente de creatividad y eficiencia. 'Top Empleador de Europa' POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO Desde BNP Paribas se fomenta y facilita la movilidad interna con el fin de responder a las necesidades del Grupo y a las expectativas de desarrollo profesional de los empleados. Los responsables de RR.HH. y los managers fomentan la movilidad transversal/horizontal para aunar las necesidades del Grupo con el desarrollo profesional de los empleados. Ejobs PLATAFORMA ONLINE PARA LA BÚSQUEDA DE PUESTOS INTERNOS Ejobs es la plataforma online en la que se publican de forma abierta y transparente todos los puestos del Grupo. Su objetivo es fomentar la movilidad y la promoción interna de los colaboradores. Captación de talento PRESENCIA DE BNP PARIBAS EN LOS FOROS DE EMPLEO DE LAS PRINCIPALES UNIVERSIDADES Con el objetivo de localizar y atraer talento, BNP Paribas, participa en numerosos foros de empleo con universidades españolas como ICADE, IEB, CUNEF, ESIC, ESCP Europe, etc. Mobility Days JORNADAS INFORMATIVAS INTERNAS Los Mobility Days, son unas jornadas repletas de actividades destinadas a informar sobre los principios y la política de movilidad interna dentro del Grupo BNP Paribas. En 2015 participaron más de 200 personas en España. 23 NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA DIVERSIDAD Evento de lanzamiento de MixCity en España BNP Paribas se compromete a proporcionar un ambiente de trabajo que fomente la diversidad, la integración y la igualdad de oportunidades en el empleo, con independencia de cualquier consideración de raza, sexo, edad, religión, nacionalidad, discapacidad, estado civil, nacionalidad, ascendencia, orientación, identidad de género o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la ley. Nuestro principio de igualdad de oportunidades en el empleo se aplica a todos los aspectos de nuestras acciones en esta área, incluyendo pero no limitado a, el reclutamiento, contratación, capacitación, transferencia, promoción, beneficios, compensación, evaluación de desempeño, disciplina y despido. ACUERDOS DE DIVERSIDAD En 2010 se firmó el Plan de Igualdad de Género a nivel mundial como principio en todos los procesos y políticas de RR.HH. Y en 2015 se firmó el acuerdo sobre Igualdad Profesional de La Carta Social Europea o la Carta del Compromiso LGBT. MixCity UNA RED ABIERTA A TODOS LOS EMPLEADOS QUE EN ESPAÑA NACE EN 2015 Una red abierta a todos los empleados del Grupo con unos objetivos muy claros: fomentar el networking y la cooperación entre la gente (entre entidades, con el Grupo en otros países, con otras redes en España), reforzar la visibilidad del talento femenino dentro del territorio, favorecer la interactividad entre personas con perfiles distintos y seguir mejorando la diversidad en nuestra empresa. Esta iniciativa se inscribe dentro de la red de MixCity del Grupo, presente en varios países y continentes, con la misma filosofía y creencia de que la diversidad es una llave de crecimiento y de valor añadido para todos. 24 BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones PROYECTO PROMOCIONA Este programa se ha diseñado específicamente para fortalecer las competencias tanto técnicas como de liderazgo, de la mujer en su ascenso hacia posiciones de alta dirección. En BNP Paribas 6 mujeres se han beneficiado de este programa. BNP Paribas Real Estate WOMAN IN LIDERSHIP (WIL) Plan para mejorar la posición directiva de las mujeres. NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA EMPRESA SALUDABLE En todas las entidades del Grupo RECONOCIMIENTO Y SEGURO MÉDICO Se realizan reconocimientos médicos anuales y los empleados . Así mismo todos los empleados cuentan con una cobertura médica. CAMPAÑAS MÉDICAS -Vacunación gripe estacional -Revisiones oftalmológicas COMIDA SANA EN MÁQUINAS DE VENDING Se han definido nuevos artículos, más sanos, para incorporar en las máquinas de vending. UCI FRUTA FUNDACIÓN JUAN XXIII Día de la fruta en marzo, mayo y noviembre. Se cuenta además con un servicio Médico y uno de Fisioterapia. BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones Cardif FRESH DAYS Los martes y jueves se proporciona a los empleados fruta en la oficina. CAMPAÑAS DE DONACIÓN DE SANGRE En colaboración con la Cruz Roja. COMUNIDAD SALUD Comunidad para los empleados que busca promover los hábitos de vida más saludable. Realización de Talleres específicos y envío de fichas informativas relacionados con la salud y hábitos saludables. 25 NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA BIENESTAR EMPRESARIAL Participación en la Carrera de las empresas con la Asociación de Empleados En todas las entidades del Grupo Arval PLAN DE COMPENSACIÓN FLEXIBLE REFLEX ACTITUD ARVAL Es un sistema de retribución personalizado mediante el que cada empleado decide voluntariamente cómo percibir su remuneración anual. De esta manera, y sin variar la cuantía de la compensación económica de los empleados, éstos pueden maximizar su retribución neta a través de la contratación de productos y servicios que cuentan con beneficios económicos y fiscales. Trabaja el ambiente laboral, promoviendo el reconocimiento de los empleados, los entornos de trabajo positivos y compartiendo las buenas prácticas entre los distintos departamentos. Además de lanzar diversas iniciativas tales como la Política de Atención Telefónica, Problem Solving, Empowerment y Quality Awarness. LA INNOVACIÓN queremos fomentar la innovación entre los empleados del Grupo y para ello se llevan a cabo una serie de actividades desde un Comité de Innovación que ayudan: ser más creativos, ser más innovadores, tener mayor iniciativa, pensar de forma diferente. 26 NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA Viaje a la India con la Asociación de Empleados BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones ASOCIACIÓN DE EMPLEADOS La Asociación de Empleados de BNP Paribas en España tiene por objeto fomentar las relaciones entre compañeros y ofrecer a los empleados actividades culturales y recreativas que realizan en su tiempo personal. Las actividades de la Asociación se financian, normalmente de forma parcial, con las aportaciones de las empresas que la integran, de forma que los empleados que participan de las mismas se benefician de una subvención. Una Comisión de Control, formada por empleados del banco se encarga de organizar las actividades: Arte y Cultura, Deportes y Ocio y Viajes. Satisfacción del empleado GPS Encuesta anual de clima para todos los empleados del Grupo en España donde se valoran diferentes puntos que permiten definir las líneas de actuación e identifican acciones de mejora y progreso en base a las valoraciones de los empleados. 73% de participación 1.907 personas 27 NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA 28 LUCHAR CONTRA LA EXCLUSIÓN, PROMOVER LA EDUCACIÓN Y LA CULTURA Comprometidos desde hace mucho tiempo con el sector de la economía social y solidaria, el Grupo apoya activamente los actores que tiene un papel clave en la integración financiera de las poblaciones frágiles. Lucha también contra la exclusión promocionando el respeto de los derechos humanos, y con acciones de mecenazgo a favor del entorno, la cultura y la solidaridad. NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA COMBATIENDO EXCLUSIÓN, PROMOVIENDO EDUCACIÓN Y CULTURA LUCHA CONTRA LA EXCLUSIÓN SOCIAL BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones FORMACIÓN A JÓVENES EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL PARA BUSCAR EMPLEO El departamento de Recursos Humanos ha establecido un proyecto de colaboración con la Asociación Norte Joven, que trabaja con jóvenes en riesgo de exclusión social facilitando su acceso al mercado laboral. Se realizaron simulaciones de entrevistas con aquellos alumnos que estaban cerca de terminar su formación. Esta experiencia, realizada en las instalaciones de BNP Paribas, es un simulacro que pretende ayudarles en su futura búsqueda de empleo. CONTRATACIÓN DE CHICOS EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL EN PRÁCTICAS Alumnos del centro de formación de Norte Joven han podido realizar sus primeras prácticas profesionales en BNP Paribas. CESIÓN DE ESPACIO PARA FORMACIÓN A LA FUNDACIÓN SAN PATRICIO BNP Paribas cede espacios para Formación a la Fundación San Patricio para apoyar a personas en riesgo de exclusión social en la búsqueda de empleo. Arval | Cetelem INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD Compromiso con diversas fundaciones con el objetivo de promover la integración de personas con capacidades diferentes a través de la formación y las acciones de concienciación mediante talleres de voluntariado Corporativo. En el caso de Arval la colaboración se realiza con la Fundación Apaduam y la Fundación Prodis. El compromiso con la discapacidad se verá reforzado en 2016 gracias a un acuerdo establecido con la Fundación Randstad. Desde hace 5 años Cetelem colabora con Down Madrid, Down Andalucía y Down Castilla y León, incorporando cada año 6 alumnos en prácticas como parte del programa de inserción laboral. Firma de acuerdo de colaboración con la Fundación Juan XXIII para impulsar el programa de integración laboral. FUNDACIÓN JUAN XXIII CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO BNP Paribas hace uso del servicio de catering proporcionado por la Fundación Juan XXIII a la hora de realizar eventos internos y formación. Cetelem colabora con los Centros Especiales de Empleo: Ilunion CEE, Fundación Juan XXIII CEE y La Amistad Montesol CEE. 29 NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA COMBATIENDO EXCLUSIÓN, PROMOVIENDO EDUCACIÓN Y CULTURA Cetelem Integración de jóvenes con discapacidad intelectual ESCUELA ‘BALONCESTO PARA TODOS’ En colaboración con la Fundación Síndrome de Down de Madrid y Fundación Estudiantes, Cetelem patrocina desde 2007 la Escuela “Baloncesto para Todos” para la normalización social de niños y jóvenes con Síndrome de Down y discapacidad intelectual. Más de 80 chicos y chicas practican y entrenan cada temporada en la escuela, participando además en la Liga FEMADDI (Federación Madrileña de Deportes para Discapacitados Intelectuales). En 2015 se elaboró un vídeo documental sobre la Escuela donde participaron todos los implicados y asistieron a su proyección en los cines Dreams Palacio de Hielo de Madrid. Evento de integración de Escuela Baloncesto para todos y Cetelem PATROCINIO TORNEO DE TENIS Y PÁDEL | PATROCINIO CARRERA POPULAR Cetelem apoya las iniciativas organizadas por Down Madrid y cuyo objetivo es integrar a personas con discapacidad a través de actividades deportivas. En octubre, apoya económicamente la Carrera Popular que se organiza en el Parque Carlos I y en la participan numerosos empleados de la empresa. En mayo se celebra el Torneo de tenis y pádel Cetelem-Down Madrid, patrocinado por la compañía, y donde también se inscriben empleados. Los beneficios del torneo van destinados al área de Servicios de Ocio y Deporte de Down Madrid. ALL STAR JUNIOR En el marco de la Escuela de Baloncesto para todos, destacamos la acción All Star Junior, una oportunidad para que los chicos de la Escuela ‘Baloncesto para todos’ y los hijos de los empleados de Cetelem jueguen al baloncesto durante los tiempos muertos de un partido de liga profesional de baloncesto, Liga Endesa, coincidiendo con uno de los partidos del equipo de Estudiantes. 30 BNP Paribas Leasing Solutions COLABORACIÓN CON LA FUNDACIÓN AMAS Contratación de la Fundación AMAS (centro especial de empleo) para la elaboración de un desayuno mensual para todos los empleados, y del contrato de mantenimiento preventivo de las instalaciones de Leasing Solutions de Madrid. NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA COMBATIENDO EXCLUSIÓN, PROMOVIENDO EDUCACIÓN Y CULTURA APOYO A LA EDUCACIÓN Y A LA CULTURA En BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones COLABORACIÓN EN LA EDUCACIÓN DE JÓVENES EN SITUACIÓN DE DESVENTAJA SOCIOECONÓMICA A TRAVÉS DEL ARTE La Fundación BNP Paribas financia con 20.000 euros anuales este proyecto en España que permite a jóvenes de entre 12 y 17 años de edad en situación de desventaja socioeconómica, formarse en la práctica del cine. En España, Norte Joven y Programa Dream Up - Jornada de Pinardi-Las Naves han sido las entidades seleccionadas para grabación promover la igualdad de oportunidades, ofreciendo a los adolescentes en situación de vulnerabilidad la oportunidad de aprender, así como de desarrollar y entrenar sus habilidades en una disciplina artística, en este caso el cine. Voluntarios de BNP Paribas están involucrados en el proyecto y participan en los talleres de cine junto con los chicos. PROYECTO EDUCACIONAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL La Fundación Juan XXIII y BNP Paribas Securities Services firmaron un acuerdo de colaboración por el que la filial del Grupo BNP Paribas ha financiado uno de los cursos especializados para personas con discapacidad intelectual del Centro de Formación para el Empleo del Juan XXIII: el curso de “Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos y Documentos”. Entrega de diplomas a los alumnos del Curso de Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos y Documentos PROGRAMA DE EDUCACIÓN FINANCIERA EN COLABORACIÓN CON LA AEB Ramiro Mato y Louis de Looz impartiendo clase de educación financiera Contribuir a mejorar la cultura financiera de la sociedad es fundamental, para dotarla de las herramientas, habilidades y conocimientos necesarios para adoptar decisiones financieras informadas y apropiadas. BNP Paribas tiene un convenio con la Asociación Española de la Banca y la Fundación Junior Achievement para participar en el proyecto ‘Tus finanzas, tu futuro’. Una iniciativa sectorial para promover la Educación Financiera entre los jóvenes de los distintos institutos de España. 31 NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA COMBATIENDO EXCLUSIÓN, PROMOVIENDO EDUCACIÓN Y CULTURA CAMPUS BNP PARIBAS PARA MEJORAR LA EMPLEABILIDAD DE LOS HIJOS DE EMPLEADOS Campus BNP Paribas surge como una idea de los departamentos de Recursos Humanos y Comunicación para desarrollar iniciativas formativas dirigidas a mejorar la empleabilidad del colectivo de hijos de empleados de BNP Paribas, impulsándoles desde secundaria hasta después de la universidad, hacia un futuro profesional más brillante. En todas las entidades del Grupo DONACIÓN DE ORDENADORES E IMPRESORAS Apoyo a la educación de colectivos en riesgo de exclusión social y con pocos recursos económicos donando equipos informáticos. 32 Arval CAMPAÑAS DE SENSIBILIZACIÓN Y SERVICIOS BASADOS EN TELEMÁTICA PARA FOMENTAR LA SEGURIDAD VIAL Colaboración en las campañas de sensibilización de riesgos en las carreteras mediante la inclusión de más de 40.000 comunicaciones mensuales a clientes. Ayuda a los clientes a aumentar la Seguridad Vial ya que los servicios permiten realizar estudios de comportamiento del conductor individualizados para poder corregir las malas prácticas. ARVAL RESPONDE Dentro de la estrategia de calidad y servicio, la compañía tiene como objetivo aconsejar al conductor en situaciones cotidianas. Campañas de asesoramiento para conductores o usuarios de vehículos de forma anual. NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA COMBATIENDO EXCLUSIÓN, PROMOVIENDO EDUCACIÓN Y CULTURA SOLIDARIDAD Campañas de recogida de alimentos y juguetes BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones Mercadillo Solidario 2015 MERCADILLO NAVIDEÑO SOLIDARIO Cada año, los empleados de BNP Paribas tienen la oportunidad de aportar su granito de arena a través de donaciones para que los niños con menos recursos puedan recibir regalos durante las Navidades gracias a Una Sonrisa por Navidad, una iniciativa solidaria organizada por la ONG Cooperación Internacional, en colaboración con Cáritas. Cerca de 100 empleados se 2015 organizan para crear un Mercadillo Solidario Mercadillo Solidario en las distintas sedes de Madrid y recaudar dinero. Allí se pueden encontrar una gran variedad de productos artesanales así como un desayuno solidario formado por café, galletas, bizcochos o brownies preparados por los empleados. El donativo por la adquisición de estos productos se destina enteramente a la campaña. Cetelem OPERACIÓN KILO Campaña navideña de recogida de alimentos no perecederos para el Banco de Alimentos en sus delegaciones de Madrid, Alcalá, Sevilla, Málaga y Valladolid. BNP Paribas Leasing Solutions DONACIÓN CÁRITAS MADRID Donación económica de BNP Paribas Leasing Solutions a Cáritas Madrid destinado a cubrir las necesidades alimenticias de personas sin recursos. UCI CINE SOLIDARIO Jornada de cine solidario en Madrid,, recogiendo en las instalaciones del cine los juguetes que pudieran aportar los asistentes. La fundación VALORA junto con la ONG AVANZA estuvieron presentes para la recogida de juguetes. Este año contamos con 295 asistentes en Madrid. En el caso de las agencias, se propuso hacer una merienda entre los empleados del centro y sus familias, dándoles a elegir entre diferentes ONG a las que llevar los juguetes tras finalizar la jornada. Contamos con la colaboración de las agencias de Barcelona, Jerez, Valencia y Canarias.UCI compró juguetes para donar por importe de 1.000 €. Además del donativo a la fundación Valora de 300 € y los costes de la sesión de cine y los eventos de las Agencias. 33 NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA COMBATIENDO EXCLUSIÓN, PROMOVIENDO EDUCACIÓN Y CULTURA Donación económica a distintas causas BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones PROGRAMA ‘APOYAMOS TUS IDEAS’ Una iniciativa solidaria de BNP Paribas que consiste en apoyar económicamente los proyectos sociales en el ámbito de la cultura, salud, integración y educación propuestos por sus empleados. Gracias a esta iniciativa, fundaciones y organizaciones sin ánimo de lucro reciben una aportación económica para realizar nuevos proyectos o continuar con aquellos que ya tienen en marcha. En total se ha apoyado 30 proyectos de distintas Asociaciones y ONG. APOYO A LA FUNDACIÓN FERO Mercadillo 2015 del Museo Nacional de Un año más, laSolidario sala Oval Arte de Cataluña (MNAC) acogió la cena benéfica organizada por la Fundación de Investigación Oncológica (Fero) que fue servida por Jubany Events. Durante la ceremonia se hizo entrega de la sexta beca Fero para impulsar la investigación del cáncer. APOYO A LA FUNDACIÓN CURARTE BNP Paribas patrocinó la velada lírica benéfica que tuvo lugar el la Embajada Italiana dedicada a la Fundación Curarte. Arval REGALA ILUSIÓN Campaña anual navideña de recogida de alimentos y juguetes en beneficio del Banco de Solidaridad, ONG con la que colabora una compañera de Arval desde hace varios años y que ayuda a familias que desde la crisis, atraviesan serias dificultades económicas. 34 Voluntarios del microproyecto de cooperación de AIPC Pandora, en el centro Songa Mbele Na Masomo, Nairobi, Kenia CARDIF DONACIÓN BANCO DE ALIMENTOS Cardif proporcionó el importe equivalente a 1.600 kg al Banco de Alimentos de Toledo, estableciendo una equivalencia entre los kilómetros recorridos por sus empleados en la Carrera de las Empresas 2015 UCI DONACIÓN AYUDA A LOS REFUGIADOS SIRIOS Tras la campaña se recaudaron 13.390 € en España. (2.695 por aportaciones de empleados y 10.695 aportación de empresa). En todas las entidades DONACIÓN AL FONDO DE URGENCIA Y DESARROLLO DE LA FUNDACIÓN BNP PARIBAS Para ayudar a las víctimas de los terremotos de Nepal. La Fundación BNP Paribas dobla la donación de los empleados. BNP PARIBAS CORRE A FAVOR DE MÚLTIPLES CAUSAS BNP Paribas apoya un gran número de causas participando en numerosas carreras populares como: Carrera Popular Parque Juan Carlos I, Carrera Fundación Aladina, Carrera Liberty, Carrera AECC…. NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA COMBATIENDO EXCLUSIÓN, PROMOVIENDO EDUCACIÓN Y CULTURA Voluntariado Corporativo Con el fin de involucrar a los empleados de la compañía en la acción social, BNP Paribas impulsa también el voluntariado corporativo, dando a los colaboradores la posibilidad de mostrar su perfil más solidario y hacer suya la Responsabilidad Social de la empresa. Así compartimos los valores que nos permiten construir el futuro. En BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones TALLERES DE CINE CON DREAM UP Empleados de BNP Paribas acuden a los talleres de cine con los chicos. Voluntariado Corporativo – Fundación APADUAM. Cetelem DÍA SOLIDARIO DE LA EMPRESAS Iniciativa de Fundación Antena 3 en colaboración con la ONG Cooperación Internacional. Gala final del programa Dream Up en los Cines Dreams Palacio de Hielo Arval ARVAL ACCIÓN Plan de Acción Social de Arval España, gestionado desde RRHH, que tiene por objetivo apoyar las iniciativas de los colaboradores, concienciar, difundir y promover la solidaridad en Arval. A lo largo de 2015 hemos apoyado a: Cruz Roja, Corre por ellos, Banco de Solidaridad, Fundación Prodis, Fundación Apaduam, Apadis, Niños con cáncer, Acunapatata, Proyectos Luz Casanova y al Centre d´Acollida Asis.. DÍA SOLIDARIO Se organizan más de 10 actividades en Madrid, Valladolid, Málaga y Sevilla, en ámbitos como rehabilitación de viviendas para colectivos desfavorecidos, acompañamiento en hospital, distribución de alimentos a familias en riesgo de exclusión social, conservación del medio ambiente, compartir actividades de ocio con chicos en riesgo de exclusión, etc. Día Solidario Cetelem 2015. Actividad de medio ambiente en Málaga 35 NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICANDO UNA POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDA Y JUSTA FILANTROPÍA BNP Paribas Wealth Management cuenta con un equipo de expertos especializados en filantropía para ofrecer a los clientes un servicio de asesoramiento en filantropía a medida. Estos especialistas parten de las necesidades concretas de los clientes y analizan sus causas o temas de interés y sus valores para elaborar las soluciones más profesionales y que mejor se adapten a su situación personal. De este modo, BNP Paribas Wealth Management comparte su experiencia en el campo de la filantropía con los clientes que quieran poner en práctica sus objetivos filantrópicos de una manera eficiente y eficaz, de acuerdo con sus objetivos familiares, financieros, fiscales y sucesorios. BNP Paribas ha sido uno de los primeros bancos privados europeos en ofrecer este tipo de servicio y es el único que lo hace en España. Además, con el fin de fomentar el intercambio de experiencias y la promoción de la filantropía, BNP Paribas Wealth Management también está comprometido con iniciativas destinadas a sensibilizar a la sociedad y aumentar el diálogo entre los filántropos: – Premios BNP Paribas a la Filantropía Individual – Investigación y estudios – Índice de BNP Paribas sobre la Filantropía Individual El Índice sobre la Filantropía Individual de BNP Paribas mide el compromiso de los filántropos de Europa, EE. UU., Asia y Oriente Medio según tres criterios principales: las donaciones realizadas y futuras, la innovación y el esfuerzo invertido por los filántropos en promover las causas que apoyan. El Índice sobre la Filantropía Individual de BNP Paribas realizado por Forbes Insights, busca medir una filantropía que sea reproducible, sostenible y eficiente. Por segundo año consecutivo, BNP Paribas Wealth Management ha sido nombrado “Mejor Banco Privado en Servicios Filantrópicos” por la revista Professional Wealth Management (del Grupo Financial Times) y The Banker. También hemos recibido el premio Wealth Briefing European Awards 2014 a la “Mejor oferta en filantropía”. 36 NUESTRA RESPONSABILIDAD CÍVICA COMBATIENDO EXCLUSIÓN, PROMOVIENDO EDUCACIÓN Y CULTURA SALUD BNP Paribas Corporate & Institutional Banking INVESTIGACIÓN MÉDICA BNP Paribas colabora económicamente desde hace 7 años con el Centro de Investigación Médica Aplicada (CIMA) de la Universidad de Navarra el presupuesto de más de 2.000 regalos corporativo. El proyecto de colaboración, en el que participa el Instituto Pasteur de París, tiene como objetivo desarrollar fármacos que reduzcan los daños ocurridos en el curso de infecciones crónicas, como la hepatitis C, así como de determinados trastornos neurológicos. Cetelem HEPATITIS C Y ESCLEROSIS MÚLTIPLE Cetelem colabora con la Fundación del Lesionado Medular y Asociación Fuenlabreña de Esclerosis Múltiple. Arval APOYO A LA UNIDAD DE HEMATOLOGÍA Y ONCOLOGÍA PEDIÁTRICA Arval ha apoyado diversos proyectos enfocados a la salud. La carrera solidaria “Corre por ellos” organizada por la colaboradora Charo Sánchez, tiene por objetivo recaudar fondos y concienciar acerca de la PKU, enfermedad rara de trastornos metabólicos por la que no se metabolizan las proteínas de los alimentos, y que sufre su hija desde que nació, en esta segunda edición se recaudaron 13.035€. A través de la campaña navideña “el Mejor Regalo” en colaboración con los proveedores y empleados, Arval recaudó 19.004€ en beneficio de Acunapatata, ONG enfocada en la investigación del Cáncer Infantil y apoyo a las familias. 37 NUESTRA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL 38 LUCHAR CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO El Grupo BNP Paribas considera que es posible luchar contra el cambio climático y mantener el crecimiento económico a la vez. Para el Grupo es una prioridad desde el 2011 con la publicación de su compromiso con el medioambiente. Y ha continuado con este plan en 2015, tanto con los clientes y los empleados, para contribuir a la transición energética y a la firma del acuerdo internacional durante la última cumbre del clima. NUESTRA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL COMBATIENDO EL CAMBIO CLIMÁTICO RESPONSABILIDAD CON EL MEDIO AMBIENTE Compromisos del Grupo con la Transición Energética 15.000 MILLONES DE EUROS PARA RENOVABLES Y REFUERZO DEL DISPOSITIVO DE GESTIÓN DEL RIESGO DEL CARBÓN El Grupo BNP Paribas es consciente de la importancia que tiene la transición energética y asume su papel como banco responsable poniendo en marcha las siguientes acciones a nivel mundial que ayudarán a invertir la curva de emisiones de carbono para limitar el calentamiento global: - duplicar su financiación en el sector de las energías renovables, pasando de 6.900 millones en 2014 a 15.000 millones de euros en 2020. - reforzar su "dispositivo de gestión del riesgo del carbono”. - acompañar a su clientes hacia la transición energética. Políticas de financiación comprometidas con sectores sensibles El Grupo BNP Paribas ha reforzado a nivel mundial sus criterios de selección para sus financiaciones e inversiones en sectores con un fuerte impacto medioambiental. Ha desarrollado también productos y servicios específicos para acompañar la transición energética a particulares y empresas. Un importante dispositivo de gestión RIESGOS MEDIOAMBIENTALES EL Grupo BNP Paribas ha firmado los Principios de Ecuador, una serie de Principios concebidos para asegurar que los grandes Proyectos Financieros se desarrollan de manera responsable. Además el Grupo dispone de políticas de financiación y de inversión en los sectores más sensible, producción De electricidad con carbón, nuclear, aceite de palma, pasta de celulosa, industria minera y arenas petrolíferas. Cada proyecto y empresa de estos sectores están sometidos a un análisis riguroso de su rendimiento medioambiental y los que presentan riesgos muy elevados son rechazados. Preservar los bosques CONCIENCIADOS CON EL PLANETA El Grupo BNP Paribas ha reforzado sus acciones para luchar contra la desforestación a nivel mundial bajo el nombre ‘Soft Commodities Compact’ Esta iniciativa se lleva a cabo conjuntamente con el Banking Environment Initiaive (BEI), que reúne bancos internacionales que reorientan sus capitales hacia actividades responsables, y por el Consumer Goods Forum (CGF), que une más de 400 productores y distribuidores de aceite de palma, productos de madera, de soja o de carne de buey en el mundo. Apoyando esta iniciativa BNP Paribas se compromete a financiar su crecimiento sin provocar deforestación neta hasta 2020. 39 NUESTRA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL COMBATIENDO EL CAMBIO CLIMÁTICO REDUCCIÓN DE LA HUELLA ECOLÓGICA LIGADA A NUESTRA PROPIA ACTIVIDAD Las políticas llevadas a cabo por el Grupo para disminuir el impacto directo de su actividad en el entorno han demostrado su eficacia. Los resultados obtenidos así como los reconocimientos internacionales obtenidos por el Grupo lo demuestran. A nivel internacional OBJETIVO DE REDUCIR LA HUELLA DE CARBONO BNP Paribas se había fijado el objetivo de reducir un 10% sus emisiones de GES/colaborador en 2015 comparado a 2012. Y se alcanzo a mediados de 2014. Este logro es el resultado de programas de eficiencia energética de los edificios y de los equipos informáticos, combinado con condiciones climáticas favorables. Iniciativas que han ayudado a conseguir estos resultados en el Grupo en España RECICLAJE VASOS ECOLÓGICOS EN LAS MÁQUINAS DE CAFÉ BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones El vaso es ahora de un material que se puede reciclar junto al papel. REDUCCIÓN DEL USO DEL PAPEL En 2015 se puso en marcha un plan que consistía en cambiar todos los equipos multifuncionales por equipos más sostenibles. Estos equipos ayudan entre otras cosas a reducir el número de impresiones, gracias al sistema de impresión mediante clave que evita impresiones inútiles. REDUCCIÓN DE EMBALAJES EN PEDIDOS DE MATERIAL DE OFICINA Premio Lireco por utilizar un porcentaje representativo de material ecológico. Estamos intentando que los pedidos tengan un importe mínimo, lo que redunda en que al haber menos embalajes sea más ecológico. PAPEL 100% RESPONSABLE Y POLÍTICA ESTRICTA DE RECICLAJE Todo el papel comprado para uso interno, así como el papel cliente es 100% responsable medioambientalmente. Además el papel confidencial se deposita en un contenedor especial para su posterior destrucción y reciclaje de papel. El resto de papel va separado de la basura orgánica y se deposita en contenedores que el edificio tiene para tales fines y posterior reciclaje. 100% del papel utilizado con sello FSC. 40 PARQUE MÓVIL BNP Paribas Leasing Solutions REDUCCIÓN EMISIONES CO2 DE SU FLOTA RENTING Limitación de emisiones a un máximo de 130g/km para cualquier coche que se contrate en la flota de Renting de Leasing Solutions. NUESTRA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL COMBATIENDO EL CAMBIO CLIMÁTICO Cetelem VEHÍCULOS COMERCIALES CON LA ‘CALIFICACIÓN VERDE‘ Las emisiones de CO2 están limitadas entre los 101-140g/K. Arval IMPACTO CERO DE ARVAL Promoción de vehículos y soluciones más respetuosos con el Medio Ambiente. Proyectos de compensación de emisiones al cliente bajo el producto IMPACTO 0. Con 3 fases: medir, optimizar y compensar. OTRAS MEDIDAS POTENCIAR LAS VIDEOCONFERENCIAS COMO ALTERNATIVA A LOS VIAJES DE EMPRESA Instalación de equipos nuevos en las distintas sedes del Grupo para incentivar su uso. En la sede de BNP Paribas Real Estate, todas las salas de reuniones están dotadas de audiconferencia. Además dos de ellas disponen de videoconferencia para reuniones Nacionales e Internacionales. INVESTIGACIÓN DEL CAMBIO CLIMÁTICO Sedes de oficinas BNP Paribas Real Estate son BREEAM (Building Research Establishment Enviromental Assessment Methodology) es el método de evaluación y certificación de la sostenibilidad de la edificación líder mundial y el que está técnicamente más avanzado. ISO 14001 DE ARVAL AHORRO DE ENERGÍA BNP Paribas Corporate & Institutional Banking, Wealth Management, Securities Services, Personal Investors, Factor, Investment Partners, BNP Paribas Gestión de Inversiones Permite sistematizar los aspectos ambientales que se generan en cada una de las actividades que se desarrollan en la organización, promueve la protección ambiental y previene la contaminación. MEDIDAS DE AHORRO Apagado y encendido de luces programado. Ajuste del encendido del sistema de aire acondicionado y calefacción con un arranque anticipado y progresivo. Cetelem REPOSICIÓN DE ILUMINARIAS Con tubos ecológicos y uso de leds en nuevas instalaciones. 41 NUESTRA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL COMBATIENDO EL CAMBIO CLIMÁTICO PROYECTO NUEVO EDIFICIO MÁXIMA CERTIFICACIÓN EN LA SOSTENIBILIDAD DE LA EDIFICACIÓN En 2016 varias empresas del Grupo se instalará en una nueva sede corporativa en Madrid y el edificio cuenta con la máxima certificación en cuanto a ahorro energético: LÍDER BANCARIO DE LOS RANKINGS VERDES Tanto por el dominio de sus impactos directos, como por sus políticas de financiación, BNP Paribas tiene unos resultados muy buenos en términos de premios extra-financieros en el ámbito medioambiental. - 2º por sus resultados medioambientales entre los grandes bancos mundiales según la clasificación de ‘World’s Greenest Banks’ de Bloomberg. - Integrado en el Índice de Carbon Disclosure Leadership con una nota de 95/100 - Entre el 8% que ha obtenido los mejores resultados del sector bancario-seguros en la calificación del índice responsable . - 13º de 411 bancos en todo el mundo en 2015 según calificación de Sustainalytics, uno de los líderes mundiales en la investigación y el análisis no-financiero. - Otros índices de referencia ISR • FTSE4Good Indice Series (basado en la calificación EIRIS = 73/100) • Stoxx Global ESG Liders (basados en calificación Sustainalytics) • Global Challenges Index (GCX) • United Nations Global Compact 100 Index. 42 NUESTRA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL COMBATIENDO EL CAMBIO CLIMÁTICO INVESTIGACIÓN CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO APOYO A LA LUCHA CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO Por su 30 aniversario, la Fundación BNP Paribas ha renovado su programa de mecenazgo Climate Initiative. Con un presupuesto de 3 millones de euros para 3 años financiará 5 proyectos nuevos de investigación llevados a cabo por laboratorios de renombre internacional, con el fin de estudiar los mecanismos fundamentales del clima y el impacto de su desajuste actual bajo la influencia de la actividad humana. OCEÁNO ANTÁRTICO ESTUDIO DE LAS CONSECUENCIAS DEL CAMBIO CLIMÁTICO. El océano Antártico tiene un papel primordial en el clima del planeta : enfría alrededor de 2ºC más que la mitad del volumen total de los océanos; sus frías aguas absorben una parte de las emisiones de CO2 de los humanos. Su lejanía y sus condiciones meteorológicas extremas han limitado los conocimientos que tenemos de él. Gracias al proyecto SOCLIM*, un equipo proveniente de tres laboratorios** van a desarrollar nuevos instrumentos para comprender mejor los procesos que se desarrollan ahí, los intercambios de calor y de CO2 entre la atmósfera y el océano y los mecanismos de almacenamiento de CO2. Océano Antártico – La Fundación BNP Paribas apoya el proyecto SOCLIM que estudia las consecuencias del cambio climático en este Océano. *Southern Ocean and Climate ** Laboratorio Oceanográfico microbieen (UPMC - CNRS). Laboratorio Oceanográfico de Villafranche (UPMC - CNRS) y el Laboratorio de meteorología dinámica (ENS – CNRS – UPMC – École Polytechnique). 43