Devops: Salir victoriosos en la economía de las

Informe de análisis | Octubre de 2014
Devops: Salir victoriosos
en la economía de las
aplicaciones
2 | INFORME DE ANÁLISIS: Devops: Salir victoriosos en la economía de las aplicaciones
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Devops: Salir victoriosos en la
economía de las aplicaciones
Resumen
ejecutivo
La economía de las aplicaciones está impulsando a los directivos a adoptar cambios
cruciales en el departamento de TI y en la empresa, de los cuales uno de los más
significativos es la adopción de DevOps. Para las organizaciones de TI que esperan
poder impulsar la estrategia tecnológica en toda la empresa y ofrecer al cliente
software mayor calidad con mayor rapidez, el enfoque DevOps (con su énfasis en la
colaboración en los diferentes ámbitos de TI, desde el desarrollo hasta la entrega) es
cada vez más la respuesta.
Ahora más que nunca, los directivos de los departamentos de TI corporativos
se están dando cuenta de que adoptar prácticas recomendadas basadas en
la colaboración entre los equipos responsables de crear, probar y gestionar las
aplicaciones mejorará la calidad de su software y enriquecerá la experiencia del
usuario. Poner en práctica una cultura basada en DevOps (y sacar partido a las
herramientas necesarias para ello e invertir en ellas) mejorará la competitividad de
las empresas en el mundo de hoy, dominado por las aplicaciones y las tecnologías
móviles y conectado a la nube.
Los datos lo demuestran. Tal como revelan los resultados del último estudio de
CA Technologies sobre la economía de las aplicaciones y el papel que desempeña
DevOps, el 88 % de los 1425 directivos de TI y línea de negocio (LOB) encuestados
ya han adoptado DevOps o prevén hacerlo en los próximos cinco años. Este estudio
mundial, que CA encargó a Vanson Bourne, supone un incremento con respecto a los
resultados de un estudio similar realizado el año pasado, en el que el 66 % de los
1300 altos responsables de la toma de decisiones encuestados ya habían adoptado
la metodología DevOps o pretendían hacerlo.
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Este incremento en solo un año puede atribuirse tanto a la mayor demanda de
entrega exigida al departamento de TI como a los beneficios tangibles que ya
están disfrutando quienes han vivido la experiencia de DevOps, con resultados
cuantificables que indican mejoras del 15 % al 21 %. Respecto a la demanda,
los directivos encuestados afirmaron tener las siguientes necesidades:
• Mejorar la calidad y el rendimiento de las aplicaciones
• Ofrecer una mejor experiencia al cliente final
• Implementar software simultáneamente en distintas plataformas
Por otro lado, el estudio indica claramente que, para lograr estos resultados
positivos y satisfacer mejor unas necesidades cada vez mayores, los directivos de los
departamentos de TI corporativos y las empresas tienen trabajo que hacer en materia
de DevOps. La inversión en personal, procesos y tecnología solo dará sus frutos en el
marco de una cultura que esté en perfecta sintonía con DevOps.
En este informe de análisis, el segundo de una serie de cinco informes en torno al
impacto de la economía de las aplicaciones, se describirán en detalle el entorno
actual de DevOps, las ventajas que puede ofrecer, los retos que pueden surgir durante
su adopción y la inversión necesaria para que sea un éxito. Veámoslos.
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DevOps ofrece
resultados
tangibles
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DevOps ofrece muchas mejoras, en función de la etapa del proceso de
implementación en que se encuentre cada empresa. El estudio de este año no
defrauda, pues los encuestados esperan obtener ventajas considerables a largo plazo
y ya están obteniendo resultados cuantificables.
Por ejemplo, el 46 % de los responsables de la toma de decisiones de TI encuestados
afirmaron estar disfrutando ya de una mayor frecuencia de implementación de
sus productos de software y servicios, mientras que el 44 % esperaban obtener los
mismos resultados. Cerca del 39 % vieron incrementarse el número de usuarios/
clientes finales de sus productos de software y servicios, mientras que el 39 %
afirmaron estar constatando ya un mayor grado de colaboración interdepartamental.
Más de un tercio indicaron haber percibido mejoras en la calidad y el rendimiento
de sus productos de software (el 36 %) y el 34 % pudieron dedicar menos tiempo
a solucionar problemas técnicos de las aplicaciones y a su mantenimiento
(consulte la Ilustración 1).
Ventajas de DevOps
Más plataformas en las que se publican nuestros productos de software/servicios
31 %
Mayor frecuencia en las implementaciones
46 %
Mayor colaboración entre departamentos
39 %
50 %
Reducción del tiempo dedicado a solucionar los problemas técnicos
de las aplicaciones y a realizar su mantenimiento
34 %
54 %
Mayor número de clientes que utilizan nuestro software/servicios
39 %
49 %
Mejora de la calidad y el rendimiento de nuestras aplicaciones
36 %
Nuevos productos de software/servicios que de otro modo no serían posibles
32 %
Reducción del plazo de comercialización
34 %
50 %
Aumento de ingresos
34 %
50 %
Reducción del gasto en desarrollo, pruebas y operaciones
31 %
51 %
Menos empleados encargados de desarrollar e implementar nuestros productos de
software/servicios
30 %
50 %
Ya es una realidad
60 %
44 %
51 %
53 %
En previsión
Ilustración 1.
¿Qué ventajas ha logrado o espera lograr tras implementar DevOps en su organización? Total: 1256 encuestados que ya han adoptado DevOps o prevén hacerlo.
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Los participantes de esta encuesta demostraron estar disfrutando de las ventajas
que ofrece DevOps, así como de mejoras considerables en áreas empresariales
y tecnológicas clave. Los resultados muestran que, a medida que DevOps va
madurando en el sector, también lo hacen las implementaciones y cumplen
en términos de estadísticas, que seguirán revistiendo importancia tanto para la
organización de TI como para sus equivalentes empresariales.
Por ejemplo, las tres principales ventajas cuantificadas (cada una con una mejora
del 21 %), abarcan desde lo tecnológico hasta lo empresarial y ambas áreas juntas:
nuevos productos de software/servicios que, de otro modo, no serían posibles/no se
contemplarían, reducción del tiempo dedicado a la solución de problemas técnicos de
las aplicaciones y a su mantenimiento y una mayor colaboración interdepartamental.
Los resultados indican mejoras en el rendimiento de las aplicaciones, la productividad
de los empleados y la aceptación del software por parte de usuarios y clientes finales.
Finalmente, hay estadísticas que revelan qué impacto puede ejercer DevOps sobre
los resultados finales: los encuestados indicaron un aumento de ingresos del 19 %
(consulte la Ilustración 2).
Ventaja/parámetro estadístico
Ilustración 2.
Los encuestado indican haber obtenido mejoras de más
del 10 % en áreas tecnológicas y empresariales clave.
El total varía en función de cada ventaja.
Mejora
Nuevos productos de software/servicios que de otro modo no serían posibles
21 %
Reducción del tiempo dedicado a solucionar los problemas técnicos de las
aplicaciones y a realizar su mantenimiento
21 %
Mayor colaboración entre departamentos
21 %
Aumento de ingresos
19 %
Mejora de la calidad y del rendimiento de nuestras aplicaciones
implementadas
19 %
Reducción del gasto en desarrollo, pruebas y operaciones
19 %
Más plataformas en las que se publican nuestro software/servicios
18 %
Reducción del plazo de comercialización para nuestros productos
de software/servicios
18 %
Mayor número de clientes que utilizan nuestro software/servicios
18 %
Menos empleados encargados de desarrollar e implementar nuestro software
18 %
Mayor frecuencia de implementaciones de nuestro software/servicios
15 %
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Se dispara la
implantación de
DevOps
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DevOps, acrónimo del inglés que describe la colaboración entre los equipos de
desarrollo (Dev) y de operaciones (Ops), es mucho más que eso, pues ha madurado
mucho durante el pasado año. O, al menos, así ha sido con la percepción que se
tiene de él. El año pasado, CA encargó a Vanson Bourne realizar una encuesta sobre
DevOps a responsables de la toma de decisiones de TI cuyos resultados revelaron
la existencia de cierta confusión en torno al término. Así, pese a que muchos de los
encuestados indicaron estar aplicando muchos de los dogmas que se engloban en
DevOps, no lo llamaban necesariamente así.
Hoy, el 88 % de dichos encuestados indicaron que ya habían adoptado DevOps o que
preveían hacerlo en los próximos cinco años (consulte la Ilustración 3).
Implantación de DevOps
12 %
24 %
Ya adoptado
18 %
Adopción prevista en 2 años
Adopción prevista en 3-5 años
46 %
Adopción no prevista
Ilustración 3.
¿Con qué rapidez cree que adoptará DevOps su
organización? Total: 1425
Los resultados mostraron que el año pasado hubo un aumento significativo en la
adopción de DevOps, en comparación con los del año anterior, lo que indica un mayor
conocimiento sobre los aspectos de DevOps y de las posibles ventajas derivadas de la
adopción interna del enfoque entre los directivos de TI y LOB (consulte la Ilustración 4).
2013 frente a 2014: adopción de DevOps
88 %
66 %
34 %
12 %
Ilustración 4.
Año tras año, los datos muestran un aumento en el
conocimiento y la adopción de DevOps.
Ya adoptado o adopción prevista
2013
Adopción no prevista/No lo saben
2014
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Motivos para
adoptar DevOps
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Los beneficios iniciales que ofrece, las experiencias exitosas de otros colegas y la formación
sobre el sector pueden estar contribuyendo a la demanda de DevOps que existe en las
organizaciones de TI corporativas. Sin embargo, la causa más probable es que las empresas
se ven sometidas a una presión cada vez mayor al competir en la economía de las
aplicaciones. Hoy, el panorama empresarial dirige a la organización tecnológica demandas
mucho más apremiantes para que innove y entregue aplicaciones (sin errores) y servicios
más frecuente y rápidamente que nunca.
Según un estudio relacionado que también realizó Vanson Bourne, “How to Survive and
Thrive in the Application Economy”, de los 711 encuestados de LOB, el 94 % se ven bajo
una presión cada vez mayor por lanzar más aplicaciones y hacerlo más rápidamente, lo
que seguramente suscitará interés hacia DevOps e inversiones en este ámbito.
Este estudio sobre DevOps revela que son muchas las razones por las que ahora este
enfoque resulta más pertinente si cabe para las empresas. En primer lugar, para el
42 % de los encuestados, la calidad del software debe mejorar en la economía de
las aplicaciones. Los encuestados indicaron que el rendimiento de las aplicaciones
era el principal motivo para adoptar DevOps, pues las empresas son conscientes del
riesgo de pérdida de clientes que supone que la interfaz de usuario de las aplicaciones
no sea intuitiva o que la respuesta de la aplicación sea lenta. El segundo motivo
en importancia, mencionado por el 34 % de los encuestados este año, respalda
directamente un enfoque plenamente enfocado en la experiencia del cliente
(consulte la Ilustración 5).
Motores de la demanda de DevOps
Mejorar la calidad y el rendimiento de las aplicaciones
42 %
Mejorar la experiencia del cliente final
34 %
29 %
Una mayor necesidad de implementación simultánea entre diferentes plataformas
Mayor uso de dispositivos móviles
28 %
Presiones para lanzar aplicaciones más rápidamente
27 %
Necesidad de establecer una mayor colaboración entre los equipos de
desarrollo y operaciones
25 %
Necesidad de desarrollar e implementar aplicaciones basadas en la nube
19 %
14 %
Una infraestructura de TI cada vez más compleja
Necesidad de reducir los costes de TI
Ilustración 5.
¿Qué motivos suscitan la necesidad de adoptar DevOps? Total: 1425
5 %
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Ambos motivos están directamente relacionados con la movilidad y la realidad del
cliente, que gira en torno a las aplicaciones y a la conexión permanente. Cabe señalar
que el principal motivo para la adopción de DevOps de los encuestados en 2013 fue
la necesidad de establecer una mayor colaboración entre los equipos de desarrollo
y operaciones. Aunque ese motivo sigue estando entre los 10 primeros para los
encuestados, la demanda de efectuar más lanzamientos de software con mayor
rapidez y la necesidad de ofrecer compatibilidad con varios dispositivos móviles están
sometiendo al departamento de TI y a la empresa a más presión que antes.
Los estudios demuestran que quienes se embarcan en una estrategia de movilidad
empresarial tienen más éxito cuando también adoptan DevOps. Las empresas
y organizaciones de TI que vayan a aplicar una estrategia tecnológica deben cambiar
para entregar aplicaciones que se ajusten a las expectativas del cliente, algo que,
en muchos casos, implica el uso de la tecnología móvil. DevOps puede ayudarle.
Posibles escollos
para DevOps
Toda iniciativa que merezca la pena conlleva retos, y lo mismo ocurre con DevOps.
De hecho, DevOps es un enfoque que ofrece más resultados cuanto mayor es
la inversión.
Para los participantes en esta encuesta, las inquietudes habituales, como la seguridad
y la conformidad con la normativa (el 28 %), son también problemas para quienes
adoptan DevOps. Los directivos de TI indican que se preocupan por dar con la mejor
forma de cuantificar y comunicar el retorno de la inversión de DevOps (el 27 %). Este
último dato apareció por primera vez en el estudio de este año, lo que posiblemente
indica que, pese a la popularidad que ha ganado DevOps entre los primeros en
adoptarlo, sigue habiendo una carencia de estadísticas de cuantificación adecuadas
a la hora de comunicar una implementación exitosa (consulte la Ilustración 6).
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Obstáculos para DevOps
Preocupaciones en materia de seguridad o conformidad
28 %
Dificultad para la justificación desde el punto de vista del ROI
27 %
Complejidad de la organización
27 %
26 %
Dar con la consultoría indicada sobre Dev Ops
Las funciones y las responsabilidades de los departamentos
de desarrollo y operaciones no están en sintonía
25 %
Desconocimiento de las fases implicadas en todo el ciclo de desarrollo y de los
responsables de cada una
19 %
Falta de apoyo por parte de la dirección
18 %
No hay presupuesto o no están claras las responsabilidades de cada partida
presupuestaria
Falta de cualificación necesaria en el departamento de
desarrollo y en el de operaciones
Falta de tiempo/recursos para desarrollar un plan o estrategia
Encontrar herramientas de colaboración para que los equipos puedan
trabajar conjuntamente
17 %
16 %
8 %
5 %
Ilustración 6.
¿Cuáles son los mayores obstáculos para implementar una estrategia de DevOps en su organización? Total: 1425
Otros obstáculos que mencionaron los encuestados dejan entrever un problema al que
se enfrentan las empresas en la economía de las aplicaciones: la falta de cualificación.
Para empezar, en esta encuesta los encuestados señalaron una nueva inquietud: dar
con la consultoría de DevOps indicada. Si los directivos del departamento de TI y LOB
carecen de la experiencia interna necesaria para embarcarse en una implementación
de DevOps, tendrán que buscar esta experiencia en fuentes externas. Además de que
el 26 % de los encuestados buscara asesoría respecto a DevOps, el 16 % afirmaron
estar revaluando también su cualificación interna.
Si no se encuentra la combinación adecuada de talento en materia de desarrollo,
conocimientos técnicos de operaciones y espíritu emprendedor entre el personal
actual, los directivos deben plantearse la conveniencia de impartir más formación
a sus trabajadores o de ampliar la plantilla con vistas a DevOps.
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Áreas de inversión
de DevOps
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Los directivos de TI y LOB con implementaciones de DevOps en marcha o en previsión
son conscientes de la necesidad de proteger e incentivar la inversión. De hecho, ese
dinero no se destinará principalmente al software. Una forma de que los encuestados
puedan superar obstáculos como la falta de cualificación interna y de experiencia
en DevOps es invertir en formación y nuevas contrataciones. A la pregunta de cómo
esperaban invertir en DevOps en 2014, casi dos tercios (el 63 %) de los participantes en
la encuesta respondieron que contratando nuevo personal con la cualificación necesaria
y un poco más de la mitad (el 51 %) contestaron que recurriendo a los servicios de una
consultoría con experiencia en DevOps (consulte la Ilustración 7).
Inversiones previstas de DevOps
Contratación de nuevos recursos con las habilidades necesarias
63 %
Contratación de una consultoría con experiencia en DevOps
51 %
Procesos de rediseño
51 %
46 %
Formación para el personal de desarrollo y operaciones
Reestructuración de la organización
Nuevas herramientas
40 %
30 %
Ilustración 7.
¿Cuáles de las siguientes inversiones es probable que realice su organización el próximo año en el marco de la implementación de una metodología DevOps? Total = 499 responsables
de la toma de decisiones de TI que ya han implementado DevOps o planean hacerlo en los próximos dos años.
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Los encuestados en 2013 también afirmaron tener la necesidad de invertir en
formación y desarrollo del personal, pero los resultados de 2014 indican que la inversión
se inclina hacia la cualificación, en detrimento de la compra de nuevas herramientas,
a excepción de algunos puntos cruciales. El repunte en los esfuerzos por contratar nuevo
personal con la cualificación necesaria coexiste con los planes de los responsables de la
toma de decisiones de TI de invertir menos en formación para el personal de desarrollo
y operaciones actual (consulte la Ilustración 8). La decisión de contratar nuevo personal
favorece tanto a las empresas como a los posibles candidatos.
2013 frente a 2014: inversiones en DevOps
73 %
71 %
63 %
53 %
46 %
30 %
Ilustración 8.
La inversión en TI cambia año tras año, con una mayor
tendencia hacia la contratación de nuevos empleados
por parte de los encuestados para facilitar la estrategia
de DevOps.
Formación para el personal
de desarrollo y operaciones
Contratación de nuevos
recursos con las habilidades
necesarias
2013
2014
Nuevas herramientas
Los directivos de TI y LOB indican que no solo existe un gran interés por incorporar
nuevos talentos, sino también una necesidad de invertir en herramientas concretas
que impulsen sus esfuerzos para adoptar DevOps. No resulta sorprendente, ya que
las herramientas de control del rendimiento de las aplicaciones se situaron en lo alto
de la lista y el 38 % de los encuestados afirmaron que la tecnología es una de las
herramientas de DevOps más importantes (consulte la Ilustración 9). Los productos
de control del rendimiento de las aplicaciones pueden indicar no solo cuándo falla una
aplicación, sino también cuándo experimenta un menor rendimiento y ofrece al cliente
una experiencia no óptima. Disponer de tal información sería de enorme valor para los
equipos que se esfuerzan por lanzar varias aplicaciones con mayor frecuencia.
Además, hay una inclinación hacia la realización de pruebas en los resultados, lo que
también indica que los encuestados son conscientes de su importancia, ya sean o no
funcionales, para ofrecer una aplicación que funcione tal como se diseñó, que resulte
operativa y que tenga un rendimiento óptimo. Pese a la amplificación de los ciclos
de lanzamiento, los equipos deben garantizar la calidad del software. Los planes de
inversión que detallaron los encuestados indican que han entendido mejor y más
específicamente qué es necesario para adoptar DevOps hoy.
12 | INFORME DE ANÁLISIS: Devops: Salir victoriosos en la economía de las aplicaciones
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Herramientas de DevOps más esenciales
Control del rendimiento de las aplicaciones
38 %
Pruebas de rendimiento
37 %
33 %
Pruebas funcionales
30 %
Seguridad empresarial
Automatización de lanzamientos
28 %
Gestión de la capacidad
27 %
Ciclo de desarrollo de aplicaciones
25 %
Gestión de configuración/cambios
24 %
Gestión de proyectos y carteras
24 %
Virtualización de servicios
24 %
Gestión de la nube híbrida
21 %
Gestión de infraestructuras
17 %
Gestión del centro de desarrollo virtual
Gestión del rendimiento de la red
15 %
11 %
Ilustración 9.
¿Qué herramientas considera más esenciales para hacer posible DevOps? Total: 714 responsables de la toma de decisiones de TI.
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Impulsar la
adopción de
DevOps en la
organización
ca.com/es
Este informe muestra concluyentemente que son muchas las organizaciones de todo
el mundo que han comenzado a adoptar y explorar DevOps, al que consideran una
iniciativa estratégica clave en la economía de las aplicaciones de hoy.
Las empresas están recurriendo a una acertada combinación de indicadores externos
e internos para cuantificar el éxito alcanzado en la adopción de DevOps (consulte la
Ilustración 10). El equilibrio entre ambos revela un nuevo grado de madurez en las
implementaciones de DevOps y muestra que los directivos empresariales y de TI
utilizan un enfoque más proactivo que el de, posiblemente, hace un año, cuando las
empresas bregaban por determinar si sus esfuerzos estaban resultando fructíferos
(consulte la Ilustración 11).
Cómo medir el éxito de DevOps
8 %
Miden el éxito principalmente
mediante factores externos (ingresos,
plazo de comercialización, experiencia
de cliente, etc.).
44 %
Miden el éxito principalmente
mediante factores internos
(costes, eficiencias, ROI, etc.).
48 %
Ilustración 10.
¿Cómo va a medir principalmente el éxito de DevOps? Total:
1256 encuestados que ya han adoptado DevOps o prevén
hacerlo.
No han tomado una decisión
2013 frente a 2014: inversiones en DevOps
55 %
48 %
44 %
40 %
5 %
Ilustración 11.
Los participantes en la encuesta del año pasado dependían
más de factores externos para determinar el grado de éxito
alcanzado con DevOps.
Principalmente factores
externos (ingresos, plazo de
comercialización, experiencia
de cliente, etc.)
Principalmente factores
internos (costes, eficiencias,
ROI, etc.)
2013
2014
8 %
No han tomado una
decisión
14 | INFORME DE ANÁLISIS: Devops: Salir victoriosos en la economía de las aplicaciones
La fórmula del
éxito de DevOps
ca.com/es
Independientemente de que se sientan presionados ante la demanda de dispositivos
y aplicaciones móviles o de que traten de mejorar la experiencia del cliente con su
software, los directivos de TI y LOB entienden que la solución es DevOps. Ahora están
trabajando para ajustar el enfoque con el fin de abordar mejor sus necesidades específicas
y los resultados deseados. Tomar unas pocas medidas esenciales puede ayudar a quienes
empiezan a adoptar DevOps a encontrar menos problemas y más respuestas.
Definición de los resultados deseados. Diversas empresas adoptarán DevOps
para alcanzar diferentes objetivos. Deben entender por qué la empresa está dando el
paso hacia un mayor grado de colaboración y agilidad a través de DevOps y de trazar
una estrategia.
Comunicación del objetivo común. Tradicionalmente, los equipos de TI y de
operaciones trabajaban en departamentos distintos y se esforzaban por alcanzar
resultados diferentes. Sin embargo, DevOps exige que todos los equipos sean
conscientes de cuál es el objetivo que ambos comparten. Por ejemplo, los
desarrolladores de aplicaciones se encargarían de tratar de ofrecer una mejor
experiencia del cliente con su software, mientras que el personal de operaciones de
TI asumiría el seguimiento de las estadísticas de rendimiento de las aplicaciones para
cuantificar el mismo resultado.
Identificación del personal clave para promover la estrategia. El talento es clave
para propiciar el éxito de DevOps en toda la organización. Para cosechar resultados
positivos y comunicar beneficios en las primeras fases de la adopción de DevOps, será
preciso contar con personal que entienda la importancia de efectuar un cambio de
cultura y de la renovación de los procesos en todos los ámbitos, incluido el empresarial.
Evaluación de los conjuntos de herramientas de DevOps. Además de una revisión
del personal y de los procesos existentes, las organizaciones deberían evaluar la eficacia
de los conjuntos de herramientas actuales, especialmente en el contexto de alcanzar
un mejor rendimiento de desarrollo sin renunciar por ello al software, de agilizar plazos
e implementaciones y de mejorar la experiencia del cliente.
Cuantificación de las medidas internas y externas para alcanzar el éxito. Habrá
que determinar cómo se cuantificará el éxito de DevOps. ¿Mediante el servicio ofrecido al
cliente, el ahorro de costes internos o la reducción en el número de errores de software?
Busque formas de medir el éxito y de alcanzar un desarrollo a partir de cada beneficio.
Preparación para emprender mejoras continuas. No hay una fecha de finalización
en DevOps. Pese a que será la solución para muchos de los problemas de las empresas,
la implementación de DevOps en sí continuará adelante y seguirá desarrollándose con
cada iniciativa empresarial y tecnológica. DevOps acabará siendo, sencillamente, la
nueva práctica común para el departamento de TI y la empresa.
15 | INFORME DE ANÁLISIS: Devops: Salir victoriosos en la economía de las aplicaciones
Metodología
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En este estudio mundial, que realizó por Internet Vanson Bourne en julio de 2014,
se encuestó a 1425 altos ejecutivos de TI y línea de negocio de organizaciones
empresariales con ingresos de al menos 500 millones de dólares. Perfil profesional
de los encuestados:
Encuestados por cargo
5 %
Director ejecutivo/de operaciones/de
marketing/de TI
27 %
19 %
Vicepresidente
10 %
11 %
Director de seguridad/de seguridad
de la información
Vicepresidente ejecutivo, vicepresidente
primero, director general, presidente
10 %
18 %
Partner ejecutivo
Director
Arquitecto empresarial
La encuesta se realizó a profesionales de cinco sectores específicos
(servicios financieros, sanidad, comercio minorista, telecomunicaciones y medios de
comunicación/entretenimiento) y 13 países: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China,
España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón, Reino Unido y Suiza.
16 | INFORME DE ANÁLISIS: Devops: Salir victoriosos en la economía de las aplicaciones
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Más información
Para obtener más información sobre este estudio de análisis y conocer las
últimas novedades y estudios sobre la economía de las aplicaciones,
visite ca.com/es/rewrite.
Acerca de CA Technologies
CA Technologies (NASDAQ: CA) crea software que impulsa la transformación
de las empresas y les permite aprovechar las oportunidades de la economía de las
aplicaciones. El software se encuentra en el corazón de cada empresa, sea cual sea su
sector. Desde la planificación hasta la gestión y la seguridad, pasando por el desarrollo,
CA trabaja con empresas de todo el mundo para cambiar la forma en que vivimos,
realizamos transacciones y nos comunicamos, ya sea a través de la nube pública, la
nube privada, plataformas móviles, entornos de mainframe o entornos distribuidos.
Para obtener más información, visite ca.com/es.
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