salud y social

SALUD Y SOCIAL
Médico y social
El centro médico-social / Centre médico-social (CMS)
El CMS de la región de Sierre es una asociación de varias comunas que tiene como primer
objetivo la ayuda y los cuidados en la casa.
Dirección : Hôtel de Ville, CP 280, 3960 Sierre
Teléfono : 027 455 51 51
E-mail : cms@sierre.ch
Página web : www.cms-sierre.ch
Horarios : de lunes a viernes de 7h30 a 12h00 y de 13h30 a 17h30 (el viernes hasta las
17h00)
Otras instituciones sociales
Existen en Sierre y en el Valais muchas asociaciones e instituciones sociales para ayudar a
las personas en dificultad.
Por ejemplo :
Caritas : www.caritasvalaiswallis.ch
El OSEO : www.oseo-vs.ch
Para una lista completa de los diferentes organismos de ayuda (social, jurídica y
financiera), puede hacer una búsqueda en la página web www.guidesocial.ch, ¡es rápido y
muy completo !
Curarse
En Suiza, el seguro de base es obligatorio. Todas las personas que viven en Suiza por
más de 3 meses tienen que afiliarse a un seguro. Apenas llegue a Sierre, debe llevar su
certifico de seguro al Centro médico-social. Para escoger un seguro, puede comparar las
diferentes propuestas sobre la página web : www.comparis.ch.
La lista de los médicos está en el anuario o en la página web www.docteur.ch (médicos,
medicamentos y farmacias).
Centros hospitalarios del centro del Valais
Hôpital de Sierre, Rue St-Charles 14, 3960 Sierre
Teléfono : 027 603 70 00
Página web : www.ichv.ch/fr/siteshospitaliers/sierre
Para las urgencias (sólo urgencias) hay que ir al hospital de Sierre.
Hôpital de Sion, Avenue du Grand-Champsec 80, 1950 Sion
Teléfono :
027 603 40 00 (General)
027 603 41 60 (Pediatría)
Página web : www.ichv.ch/fr/siteshospitaliers/sion
Para las urgencias pediátricas (para los niños hasta 16 años) hay que ir al hospital de Sion.
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Ayuda para los jóvenes
ASLEC (Association sierroise de loisirs et cultura), Servicio de Mediación social
El mediador social escucha a los jóvenes que tienen problemas con su familia, en la
escuela o con sus amigos. Ayuda a restablecer un diálogo en caso de conflicto. Usted
puede hablarle en toda confianza y es gratis.
Adress : Rue de la Mondèreche 1, 3960 Sierre
Telephone : Amra Grisevic : 078 920 12 44, Laurent Clavien : 078 894 77 37
E-mail : amra@aslec.ch, laurent@aslec.ch
Pagina web : www.aslec.ch
Pro Juventute
Esta asociación se dedica a los jóvenes que viven en Suiza. Interviene en caso de
urgencia, ofrece prestaciones sociales y sostiene a los niños y los jóvenes durante su
desarrollo personal.
Dirección : Pro Juventute, Jean-Charles Clavien, CP 709, 3960 Sierre
Teléfono : 078 662 06 40
E-mail : sierre@projuventute.ch
Página web : www.pro-juventute.ch
Delegada para la juventud
Si usted tiene un proyecto en mente y que no sabe a donde encontrar ayuda (financiera o
logística) para realizarlo, la delegación para la juventud puede ayudarle. Ejemplos de
proyectos : conciertos, talleres rap, local para los jóvenes, concurso para los jóvenes, etc.
¡hasta proyectos más pequeños !
Dirección : Florence Zufferey, Hôtel de Ville, CP 96, 3960 Sierre
Teléfono : 027 452 02 36
E-mail : florence.zufferey@sierre.ch
Números y páginas web para los jóvenes
147 : « SOS Jeunesse » (Juventud) : línea de escucha para los jóvenes que necesitan
hablar. Abierto 24h/24h durante 365 días.
www.ciao.ch : respuestas en línea anónima a todas las preguntas de los jóvenes.
www.actionjeunesse.ch : informaciones y consejos útiles para los jóvenes del Valais.
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Ayuda para los padres
Consultación Padres-Niños del CMS
Enfermeras especializadas ofrecen consejos a los padres para el desarrollo de sus hijos.
Este servicio es gratis para los niños que viven en el distrito de Sierre y en la comuna de
Salquenen.
Teléfono : 027 455 51 51
Horarios : de lunes a viernes de 7h30 a 12h00 y de 13h30 a 17h30 (el viernes hasta las
17h00).
Oficina educativa móvil / Office éducatif itinérant (OEI)
Se trata de una intervención especializada para los niños que tienen problemas graves de
desarrollo físico o mental. Profesionales vienen a ver el niño una vez por semana a la casa
y le ayudan a desarrollar sus capacidades y su autoestima.
Dirección : Avenue Max-Huber 2, 3960 Sierre
Teléfono : 027 451 20 50
Centro para el desarrollo y la terapia del nino y del adolescente / Centre pour le
développement et la thérapie de l'enfant et de l'adolescent (CDTEA)
En este centro hay sicólogos a disposición de niños y adolescentes que tienen problemas
de comportamiento. Ellos también dan consejos a los padres y a los enseñantes y hacen
prevención.
Dirección : Avenue Max-Huber 2, 3960 Sierre
Teléfono : 027 451 20 51
La Oficina para la protección del niño / Office de la protection de l’enfant (OPE)
Esta oficina está oficialmente comisionada por las autoridades en lo que concierne:
colocación de niños maltratados, adopciones, familias de acogida, etc.
Dirección : Avenue Max-Huber 2, 3960 Sierre
Teléfono : 027 451 20 59
E-mail : ope@admin.vs.ch
Ayuda para las futuras mamas
SOS Futures Mères
Esta asociación ayuda a las madres y a las familias en dificultad :
ofreciendo gratuitamente material para el bebé
proponiendo una ayuda psicológica
dando consejos a través de médicos y un consejero jurídico
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Dirección : SOS Futures Mères, Avenue Max-Huber 10, 3960 Sierre
Horarios : el martes de 14h00 a 16h00
Permanencia telefónica 24h/24h : 027 322 12 02
Teléfono : 027 456 11 00
Página web : www.internet-valais.ch/sosfuturesmeres
La Leche Liga suiza
Es una asociación de madres benévolas que se encuentran una vez por mes con el fin de
compartir sus experiencias sobre la lactancia materna y la maternidad.
Dirección : La Leche Ligue suisse, Foyer St-Joseph, 3960 Sierre
Teléfono : 027 455 04 56
Comadronas independientes
Las comadronas pueden ir a la casa después del nacimiento del bebé para ayudar o
aconsejar a los padres. Las tres primeras visitas están reembolsadas por el seguro.
Para encontrar una comadrona : www.sage-femme.ch.
Ayuda para las personas mayores
Ayuda y cuidados en casa
En Suiza, la mayoría de las personas mayores viven en su casa. La ayuda y los cuidados
en casa del CMS permiten que esas personas estén lo más autónomas posible.
Para más información, contactar el CMS (centre médico-social) :
Dirección : Hôtel de Ville, CP 280, 3960 Sierre
Teléfono : 027 455 51 51
E-mail : cms@sierre.ch
Página web : www.cms-sierre.ch
Los apartamentos Domino
Se trata de pisos compartidos por 4 o 6 personas mayores según el modelo de co-alquiler.
Los coinquilinos tienen un lugar de vida privado y comparten los espacios comunes. El
asesoramiento médico-social de esas personas está dirigido por el CMS (centre médicosocial).
Para más información, contactar el CMS :
Dirección : Hôtel de Ville, CP 280, 3960 Sierre
Teléfono : 027 455 07 16
E-mail : cms@sierre.ch
Página web : www.cms-sierre.ch
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Los hogares de día
Es un lugar de vida donde las personas mayores se encuentran durante un día. No es lo
mismo que una residencia para la tercera edad en el sentido en que no se duerme allí, no
hay habitaciones. El objetivo de estos hogares es justamente de permitir a las personas
mayores de continuar a vivir en su casa.
Hogar « Beaulieu » en Sierre
Dirección : Place Beaulieu 2b, 3960 Sierre
Teléfono : 027 451 29 00
E-mail : beaulieu@tvs2net.ch
Página web : www.associationbeaulieu.ch
Hogar « Les Jasmins » en Chalais
Dirección : Home « les Jasmins », 3966 Chalais
Teléfono : 027 459 29 00
E-mail : homechalais@netplus.ch
Residencias para la tercera edad
Las residencias son lugares de vida para las personas mayores: son grandes casas donde
viven las personas mayores que ya no son completamente autónomos. También se llaman
EMS (Establecimiento médico-social).
Hogar « St-Joseph »
Dirección : Montée du Château 21, 3960 Sierre
Teléfono : 027 455 54 55
Página web : www.saint-joseph.ch
Residencia « Beaulieu »
Dirección : Place Beaulieu 2b, 3960 Sierre
Teléfono : 027 451 29 01
E-mail : beaulieu@tvs2net.ch
Página web : www.associationbeaulieu.ch
Pro Senectute
Esta asociación propone actividades, formaciones y otros servicios para las personas de 60
años o más y sus familiares.
Dirección : Avenue Général-Guisan 19, CP 732, 3960 Sierre
Teléfono : 027 455 26 28
E-mail : info@vs.pro-senectute.ch
Página web : www.vs.pro-senectute.ch
Club de los mayores de Sierre
Es un club para personas jubiladas que se encuentran para compartir buenos momentos,
para jugar a las cartas, al scrabble, etc. Se organizan también salidas.
Contacto : señora Raymonde Frossard, responsable del club
Teléfono : 027 455 62 27 o 079 461 40 56
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Mesas del lunes / Les Tables du lundi
Dos veces por mes, una comida informal está organizada en el centro ASLEC. Todo el
mundo está bienvenido y paga según sus medios. Es la ocasión de conocer nuevas
personas, crear lazos o ayudar.
Dirección : Rue de la Monderèche 1, CP 44, 3960 Sierre
Teléfono / Fax : 027 455 40 40
E-mail : info@aslec.ch
Página web : www.aslec.ch
Hándicap
Hogar Valais de Coeur
Este hogar ofrece un estilo de vida a las personas en situación de hándicap físico y
propone talleres de ocupación.
Dirección : Impasse des Vrilles 6, 3960 Sierre
Teléfono : 027 451 21 80 (horarios de oficina)
Página web : www.valaisdecoeur.ch
Fundación Foyers-Ateliers St-Hubert
Los talleres tienen como objetivo la reinserción profesional para las personas con hándicap.
Dirección en Sierre : Avenue des Alpes 6, 3960 Sierre
Teléfono : 027 456 26 16
Página web : www.asth.ch
Instituto Notre-Dame-de-Lourdes
El Instituto Notre-Dame-de-Lourdes es una residencia-escuela especializada y un centro de
rehabilitación. Acoge niños y adolescentes con problemas de movimiento, de lenguaje, de
percepción o de aprendizaje.
Dirección : Rue du Simplon 13, 3960 Sierre
Teléfono : 027 451 24 80
E-mail : contact@ndl-sierre.ch
Página web : www.ndl-sierre.ch
Fundación EMERA para las personas en situación de hándicap
Esta asociación se propone mejorar la calidad de vida de las personas en situación de
hándicap que vive en el Valais.
Dirección principal : Fundación EMERA, Avenue de la Gare 3, CP 86, 1951 Sion
Teléfono : 027 329 24 70
E-mail : info.sion@emera.ch
Página web : www.emera.ch
Secretaría regional de Sierre : Fundación EMERA, Avenue Général Guisan 18, CP 888,
3960 Sierre
Teléfono : 027 451 24 70
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Sexualidad
Centro SIPE (Sexualidad - Información - Prevención - Educación)
En cada centro SIPE, consejeras en planificación familiar o asistentes sociales están a
disposición para entrevistas individuales o en pareja para las cuestiones siguientes :
educación sexual
embarazo
consultación conyugal y problemas de pareja
test HIV/Sida
Estas entrevistas son confidenciales. Se puede ir directamente durante las horas de
permanencia o tomar citta por teléfono.
Dirección : Place de la Gare 10, 3960 Sierre
Teléfono : Centro SIPE : 027 455 58 18 y consultación conyugal : 027 456 54 33
E-mail : sierre@sipe-vs.ch
Página web : www.sipe-vs.ch
Dependencias
Addiction Valais
Este centro ofrece una ayuda directa a las personas con dependencias (alcohol, droga,
juego u otras) y a sus familiares. Si usted tiene un problema de dependencia o si un familiar
tiene una dependencia y usted quiere ayudarlo, puede contactar la Addiction Valais.
Dirección : Avenue Général-Guisan 2, 3960 Sierre
Teléfono : 027 456 22 77
E-mail : sierre@addiction-valais.ch
Página web : www.addiction-valais.ch
La Villa Flora
La Villa Flora es un centro de tratamiento para las personas con dependencias de alcohol u
otras sustancias. Es un lugar de vida. En general, la Addiction Valais (véase más arriba) o
un médico se encarga de dirigir una persona al centro.
Dirección : Chemin des Cyprès 4, 3960 Muraz (Sierre)
Teléfono : 027 455 75 51
E-mail : info@villaflorasierre.ch
Página web : www.villaflorasierre.ch
Los Alcohólicos Anónimos
Los Alcohólicos Anónimos es una asociación de personas que comparten sus experiencias
y unen sus fuerzas para resolver su problema de alcohol y ayudar otros alcohólicos a
curarse.
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Dirección : Alcooliques Anonymes Suisse romande et italienne (AASRI), CP 2003, 1950
Sion 2 Nord
Teléfono Alcooliques Anonymes Suisse : 0848 848 846
Permanencia telefónica Valais : 079 353 75 69
E-mail : info@aasri.org
Página web : www.aasri.org
Existen varios grupos de encuentro en cada cantón. Aquí tiene la lista de los grupos de
Sierre :
Grupo AA Sainte-Croix
Edifico ASLEC
Reunión los martes a 20h00 / sesión abierta el ultimo martes del mes
Dirección : Rue de la Monderèche 1, CP 130, 3960 Sierre
Grupo AA Soleil
Entrada del personal
Reunión los viernes a 20h15 / sesión abierta el 1er viernes del mes
Dirección : Hôpital de Sierre, CP 130, 3960 Sierre
Grupo AA Treize Etoiles
Edificio ASLEC
Reunión los miércoles a 20h00 / sesión abierta el segundo miércoles del mes
Dirección : Rue de la Monderèche 1, CP 130, 3960 Sierre
Grupos familiares Al-Anon
Si usted está preocupado por un familiar que consume mucho alcohol, que esa situación le
hace sufrir y que no sabe que hacer, puede llamar a los grupos familiares Al-Anon.
Teléfono : 0848 848 833 (de lunes a viernes de 8h00 a 20h00 y el miércoles de 8h00 a
12h00)
E-mail : info@al-anon.ch
Página web : www.al-anon.ch
Violencias
La policía
En Suiza, cuando una persona es víctima de una agresión, puede llamar a la policía al
número de urgencia 117.
El centro LAVI (Ayuda para las victimas de infracciones)
Este centro ofrece una ayuda directa e inmediata a las personas victimas de violencia
física, mental o sexual. Propone una ayuda psicológica, jurídica y financiera.
Dirección : Centre de consultation LAVI, Avenue de Pratifori 27, 1950 Sion
Teléfono : 027 323 15 14 respuesta 24h/24h
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Asociación « Familias sin violencia »
Asociación al servicio de las personas concernidas por la violencia conyugal y familiar.
Teléfono : 079 863 68 00
Horas de permanencia de la secretaría : el lunes de 9h00 a 11h00 / el miércoles de
17h00 a 19h00 y el viernes de 9h00 a 11h00
Asociación « vivir sin violencia »
Esta asociación recoge varias instituciones activas en la lucha contra la violencia conyugal
a través de la página web www.violencequefaire.ch
E-mail : contact@vivresansviolence.ch
Caritas - Valais
Caritas propone, a través de un asistente social, ayudas y consejos jurídicos puntuales a
las personas en situación de peligro.
Dirección : Rue de Loèche 19, 1950 Sion
Teléfono : 027 323 35 02
E-mail : caritasvs@bluewin.ch
Página web : www.caritasvalaiswallis.ch
Horarios : informaciones de lunes a viernes de 8h00 a 17h30 y el sábado por la mañana
Permanencia jurídica del organismo de abogados del Valais
Gracias a esta permanencia, encontrará información sobre sus derechos y sus
obligaciones, y ayuda para emprender trámites jurídicos. La consultación cuesta CHF 20.–.
Dirección : Rue de la Dent-Blanche 8, 1950 Sion
Teléfono : 027 321 21 26
Página web : www.oavs.ch
Horarios : el martes de 17h00 a 19h00
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