Mejora al Proceso de Enseñanza-Aprendizaje Mediante

Mejora al Proceso de Enseñanza-Aprendizaje Mediante
el Acceso Remoto a Laboratorios de Redes.
Soluciones de TI para Optimizar Recursos en la
Academia.
M. en C. Alma Patricia Chávez, Dr. Luis Trejo
pchavez@itesm.mx, ltrejo@itesm.mx
Campus Estado de México
TICAL 2011
20 de junio de 2011
Antecedentes
 Desde 1998, el Tecnológico de Monterrey Campus Estado
de México opera como Academia Regional y como CATC
CCNA-Security del programa Cisco Networking Academy
http://cisco.netacad.net
 Más de 20 campus del Sistema Tecnológico de Monterrey
operan el programa
 El programa incluye:
 Material curricular en línea
 Objetos de aprendizaje variados
 Simuladores (Packet Tracer )
 Y mucho más …
Antecedentes
 Acompaña a este medio
ambiente de aprendizaje un
laboratorio de redes físico
para la realización de
prácticas que representan
escenarios del mundo
práctico-laboral
 La filosofía del programa:
Aprender haciendo
Laboratorio de Redes
NETLAB para el Acceso
Remoto
 Desde el 2006 incorporamos la solución NETLAB de la
empresa NDG para ofrecer acceso remoto a los equipos
físicos de redes
 Hoy en día ofrecemos a nuestros alumnos y usuarios un
horario de servicio de 24x7
Componentes del NETLAB
NETLAB para el
Acceso Remoto
 En 2010 implementamos la
configuración MAP en
cada mesa de trabajo
 El NETLAB cuenta al día de
hoy con 4 mesas de
trabajo MAP
Propuesta de Nodos
Regionales NETLAB
Regional
Nodo Regional
NETLAB
Monterrey
Guadalajara
Estado de México
Ciudad de México
Regional
Fortaleciendo la Enseñanza
La solución NETLAB no se limita únicamente al acceso remoto
Cuenta con funcionalidades para el apoyo al aprendizaje
colaborativo. Por ejemplo:
 Permite que un grupo de alumnos situados
geográficamente en lugares distintos trabajen de forma
simultánea en el mismo equipo físico
 El profesor tiene la libertad de participar en la sesión
haciendo recomendaciones puntuales de forma interactiva,
fungir únicamente como observador o tomar el control de
la sesión
Fortaleciendo la Enseñanza
La solución NETLAB permite de forma remota:
Fortaleciendo la Enseñanza
Desde el punto de vista logístico el NETLAB:
 Libera al profesor del reservado manual del equipo y su
instalación previa
 Evita movimiento de equipo
Permite al profesor y al alumno
enfocarse en el proceso
de enseñanza-aprendizaje
Fortaleciendo la Enseñanza
La solución NETLAB ofrece también lo siguiente:
 El profesor puede revisar y evaluar el trabajo de un
alumno o de su equipo de trabajo durante la sesión o
después de ella
 Cada paso realizado por alguno de los integrantes del
equipo es registrado y enviado vía correo electrónico a la
cuenta del profesor, al terminar la sesión
 Se guarda la configuración en los servidores de Netlab en
el caso en que la práctica no haya concluido, los alumnos
pueden continuar más tarde cargando la configuración
guardada
 Se genera un histórico del trabajo realizado por cada
alumno a lo largo del semestre
Fortaleciendo la Enseñanza
Demostración de la herramienta
Error
Suceso: Demasiados
errores
Diagnóstico: Se detecta
deficiencia en el manejo
de la ayuda en línea así
como del intérprete
Estrés en el alumno
Acción: Ayuda en
tiempo real
Reacción
Resultados Encuestas
Aplicada en Abril de 2011
45 encuestados
4.35
4.42
4.20
Tiempo de respuesta
Favorece la productividad en la materia
3.64
4.11
Favorece el trabajo colaborativo
4.33
Favorece el aprendizaje en la materia
4.26
Atributos del NETLAB
Influenccia en el
proceso de aprendizaje
PROMEDIO
Nivel de
satisfacción
ATRIBUTO
Facilidad de uso
Disponibilidad
Interfaz gráfica del usuario
Resultados Encuestas
Número total de horas de uso del
NETLAB en el ITESM CEM
PERIODO
Enero – Diciembre 2009
Enero – Diciembre 2010
Enero – Junio 2011
NÚMERO DE HORAS DE USO
401
1806
505.0
Incremento en el uso de 4.5 veces a partir de inversión en 2010
que duplicó la capacidad del NETLAB
Beneficios
Administrativos




Disponibilidad de los equipos de 24x7, los 365 días del año
Incremento en el uso y en el tiempo de vida de los equipos
Reducción de costos de mantenimiento
Acceso al equipo posible a partir de cualquier equipo de cómputo
con acceso a Internet
 Posibilidad de compartir equipo físico con otros campus o
universidades en cualquier parte del mundo
 Maximiza el retorno de inversión
Beneficios
Del Proceso Enseñanza-Aprendizaje
 Acceso al equipo posible a partir de cualquier equipo de
cómputo con acceso a Internet 24x7, los 365 días del año
 Incremento en la productividad del alumno y del profesor
 Trabajo colaborativo remoto y distribuido
 Participación interactiva del profesor y los alumnos
 Bitácoras de la participación de cada alumno
HTTP://NETLAB.CEM.ITESM.MX
HTTP://NETLAB.CEM.ITESM.MX
La Infraestructura y Operación
de las TI en los próximos 5 años
• El crecimiento en la demanda de servicios
basados en TI a bajo costo hace necesario la
producción en masa de estos servicios
• La economía en escala, la estandarización y la
automatización serán un común denominador
en la entrega de estos servicios 1.
1 IT Infrastructure and Operations: The Next Five Year , JeanPierre Garbani y Marc Cecere , May 3, 2011
La Infraestructura y Operación
de las TI en los próximos 5 años
• Principales obstáculos para la producción en
masa de las TI: la diversidad y el volumen
• La automatización se hace cargo de la
diversidad
• Y los servicios bajo demanda y el cómputo en
la nube del volumen2
2 IT Infrastructure and Operations: The Next Five Year , JeanPierre Garbani y Marc Cecere , May 3, 2011
La Infraestructura y Operación
de la TI en los próximos 5 años
Laboratorios Virtuales de
Cómputo en la RNEI
Uso Remoto de Licencias bajo
demanda
Juan José Zamanillo, ITESM,
Next Data
Conclusiones
Este tipo de soluciones serán cada vez más comunes en las
universidades ya que permiten reducir costos así como
proveer a los alumnos de la última tecnología disponible
para el desarrollo de habilidades prácticas.
Laboratorios Remotos de
Automatización y Control
Dr. Manuel E. Macías. Depto.
de Ingeniería Eléctrica. ITESM,
Campus Monterrey.
Laboratorios Remotos de
Automatización y. Control
Considerar herramientas de
seguimiento al proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Laboratorios Remotos de
Física General.
H. Barco, P. Arango, E. Restrepo
P. Resumen
La Universidad Nacional de
Colombia
Conclusiones
La estandarización y automatización de estos servicios académicos
deberá de ser gestionada por los Directores de Informática
Y por los académicos en conjunto.
Software bajo demanda, o software como servicio (SaaS)
Ejemplo Oracle On Demand de Oracle University.
Desarrollo de Aplicaciones Remotas.
Ejemplo XTreme Labs Inc. Mobile
Game/Application Developer
Acceso remoto a equipos móviles: iPhone,
iPad, Android, Windows, y Symbian
Mejora al Proceso de Enseñanza-Aprendizaje Mediante
el Acceso Remoto a Laboratorios de Redes.
Soluciones de TI para optimizar recursos en la academia.
M. en C. Alma Patricia Chávez, Dr. Luis Trejo
pchavez@itesm.mx, ltrejo@itesm.mx
Campus Estado de México
TICAL 2011
20 de junio de 2011