El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas

El gas natural nos
impulsa a alcanzar
nuestras metas
memoria anual 2011
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NUESTROS
PRINCIPIOS
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DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El presente documento contiene información veraz y detallada respecto a la labor de
Cálidda durante el 2011.
Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se responsabilizan
por su contenido conforme con las disposiciones legales aplicables.
Adolfo Heeren
Gerente general
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memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
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Jaime Quintana
Gerente financiero y administrativo
MENSAJE DEL GERENTE GENERAL
El año 2011 ha sido estratégico para Cálidda, a partir de la llegada del Grupo Energía de Bogotá como
accionista mayoritario. En el 2011, se aceleró la masificación del uso del gas natural en Lima y en el
Callao en cada uno de los sectores en los que se distribuye el servicio, contribuyendo así con el cambio
de la matriz energética del país y con el desarrollo de los peruanos al dotar de una energía limpia,
segura y económica a las casas, comercios, industrias, generadoras de energía y estaciones de GNV de
Lima y el Callao.
Hemos superado las metas establecidas en nuestro contrato y asumimos el reto de seguir creciendo
de manera continua y eficiente. Al cierre del 2011, conectamos a 63,602 hogares y comercios, 407
industrias y a 172 estaciones de GNV. Al término del año, cerca de 125,000 vehículos circulan por Lima
utilizando gas natural vehicular, lo que representa el 16% del total de vehículos que existen en la
capital o el equivalente al 50% de los taxis que circulan.
Otro giro importante del periodo 2011 es el enfoque relacionado a la expansión del servicio a nivel
residencial. En coordinación con el Estado, se ha establecido priorizar el abastecimiento a distritos con
mayor concentración de niveles socioeconómicos C, D y E, quienes se beneficiarán con el significativo
ahorro que el uso del gas natural genera y, por lo tanto, evidenciarán una mejora en su calidad de vida.
En tal sentido, tenemos la meta de cerrar el año 2012 con 100,000 clientes conectados. De igual forma,
al 2016, esperamos brindar el servicio a más de 400,000 usuarios.
La empresa reafirma su compromiso de llevar el gas natural a cada vez más industrias, generadoras
de energía y estaciones de GNV, pues gracias al uso de este combustible en sus procesos, contribuimos
con la protección del medio ambiente, así como con la salud y seguridad de sus trabajadores y de
la comunidad aledaña a sus instalaciones. A la fecha, hemos llevado el gas natural a más de 400
industrias de diversas ramas, como generación de energía eléctrica, fabricación de productos de
primera necesidad, fabricación de materiales de construcción, hotelería, entre otros. Asimismo,
hospitales y comedores populares, así como pequeños y medianos negocios, entre los que destacan
panaderías, lavanderías, supermercados y restaurantes, han podido incrementar sus ganancias y
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mejorar los servicios que brindan a sus clientes gracias al ahorro generado y a todos los
beneficios del combustible.
Todas estas metas vienen acompañadas de una inversión en infraestructura que permita
cumplir a tiempo con los compromisos adquiridos. Durante el 2011, con una inversión
que bordea los US$ 70 millones, se dio inicio al Proyecto de Ampliación de la Red Principal
(PARP), que tiene por objetivo ampliar la capacidad del ducto de 255 mpcd a 420 mpcd
para llevar más gas natural a más usuarios. En el 2012, seguiremos invirtiendo en el
tendido de redes para abastecer tanto a la industria como a los hogares y comercios.
En términos de crecimiento y mejora continua, el 2011 también ha sido un año importante.
Se logró la certificación ISO 9001, corroborando que la empresa cuenta con un Sistema de
Gestión de Calidad eficiente, orientado a la excelencia y que cumple con exigentes normas
internacionales. Esta certificación fortalece la imagen corporativa de la empresa y es un
impulso para continuar con la mejora de nuestros procesos y con la postulación a nuevas
certificaciones.
Asimismo, invertimos más de US$ 3 millones en la actualización y optimización del
Sistema Integrado de Información ERP-SAP, con el propósito de alinearlo con el crecimiento
sustancial de las operaciones y con las nuevas necesidades de la compañía durante los
próximos años.
El año 2011 ha significado para Cálidda la consolidación de su Política Macro de
Responsabilidad Corporativa, que busca propiciar el crecimiento e inclusión social de
las personas de nuestra zona de influencia, a través de cada una de nuestras acciones y
de nuestros compromisos. En tal sentido, Cálidda oficializó su participación en el Pacto
Mundial, movimiento de las Naciones Unidas que promueve que las empresas incluyan
prácticas éticas y medidas anticorrupción, que respeten los derechos humanos, el trabajo
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
y el medio ambiente, en sus estrategias. Esto fortalece y afianza las iniciativas de Cálidda,
comprometiendo a todos sus actores a trabajar en el marco de su Política Macro de
Responsabilidad Corporativa de manera transparente.
En esa línea y gracias al apoyo de la CAF, se dio inicio al programa Miska Wasi, que tiene
por objetivo conectar de manera gratuita al gas natural a los comedores populares
y centros comunitarios que brindan alimentación, beneficiándolos con un ahorro
mensual de hasta 70% en gastos de combustible. Esta mejora sustancial les permite
invertir en comprar más alimentos y mejorar la calidad y valor nutricional de las
comidas. Durante el 2011 se logró la primera meta del Programa, conectando a 70
comedores populares y beneficiando a más de 5,000 personas que asisten diariamente
a estos establecimientos.
Por su parte, el programa TECGAS se inició con el objetivo de capacitar a jóvenes de escasos
recursos para certificarlos como técnicos instaladores de gas natural, contribuyendo así a
su inclusión social y desarrollo profesional, a la vez que Cálidda y sus empresas contratistas
se ven beneficiadas al contar con una mayor oferta de mano de obra calificada en este
nuevo rubro del gas natural. En la primera etapa del programa se capacitó a más de 100
jóvenes de los distritos de El Agustino y Pachacamac.
En los próximos años, continuaremos enfocados en la masificación del gas natural conectando
a más industrias, comercios y hogares de Lima y el Callao. Para lograrlo, contamos con un Plan
de Inversión que sólo en el 2012 supera los US$ 117 millones, y con un grupo de profesionales
de primer nivel comprometidos con este gran reto en beneficio del país.
Adolfo Heeren
Gerente general
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CÁLIDDA ESTÁ
COMPROMETIDA CON LA
PROTECCIÓN DE LA VIDA, LA
INTEGRIDAD Y LA SALUD DE
SUS COLABORADORES Y SUS
PROVEEDORES
PRINCIPIOS CORPORATIVOS: LA BASE DE NUESTRA ESTRUCTURA
Visión
Ser en el año 2024 la mejor empresa de distribución de gas natural a nivel nacional,
reconocida por haber logrado la masificación del gas natural en el departamento de Lima y
Callao y brindar un servicio de calidad con estándares de clase mundial.
Misión
Somos una empresa que lleva los beneficios del gas natural a la comunidad de Lima y Callao,
a través del desarrollo y manejo seguro de nuestro sistema de distribución, proporcionando
valor agregado a todos los grupos de interés, trabajando con responsabilidad global y altos
estándares de calidad internacional, con un equipo humano comprometido, innovador y
eficiente.
Valores
• Los resultados individuales y colectivos: Trabajamos para alcanzar logros que contribuyan a
la gestión empresarial eficaz.
• El cambio y la innovación: Enfrentamos activamente los retos, nos adaptamos y
aprovechamos las oportunidades del entorno. Aportamos soluciones innovadoras para
mejorar los procesos y servicios de la organización.
• El desarrollo humano: Promovemos la formación, el crecimiento personal y profesional de
nuestros colaboradores y colaboradoras.
• La transparencia: Nuestra gestión es verificable, clara y genera confianza a nuestros grupos
de interés.
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• El respeto: Aceptamos la diversidad cultural, religiosa y de género.
• La justicia: Tomamos decisiones justas que nos permiten tener un mejor ambiente de
trabajo e imagen empresarial.
• La excelencia: Buscamos siempre la excelencia en lo que hacemos, trabajamos con altos
estándares de gestión.
• La integridad: Actuamos con ética y coherencia, respetamos las políticas y normas
empresariales.
POLÍTICAS CLARAS QUE SUSTENTAN NUESTROS COMPROMISOS
Política Macro de Responsabilidad Corporativa
La Política Macro de Responsabilidad Corporativa define el marco de actuación de
Cálidda y de todas las empresas del Grupo Energía de Bogotá. Adicionalmente, garantiza
el desarrollo de sus actividades y operaciones en cumplimiento de los diez principios
del Pacto Global de las Naciones Unidas, los que se basan en el respeto a los derechos
humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Política social
Cálidda, como parte del Grupo Energía de Bogotá, declara su compromiso con el respeto
a los derechos humanos, el fortalecimiento de las relaciones con la comunidad donde
opera y el apoyo al desarrollo de la misma. Asimismo, se compromete con el desarrollo de
planes de acción efectivos tendientes a la identificación, prevención, mitigación, control y
compensación de los impactos sociales generados por su infraestructura y operación.
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Política de calidad
Cálidda, empresa concesionaria de la distribución de gas natural en Lima y Callao, se compromete
a suministrar continuamente gas natural de manera eficiente, contando para ello con personal
calificado y con vocación de servicio al cliente, orientado a satisfacer sus necesidades, cumpliendo con
los compromisos adquiridos bajo el marco regulatorio aplicable.
Realiza sus actividades en el marco de la gestión ambiental responsable, cumpliendo con
la normatividad aplicable en el Perú y promoviendo la cultura ambiental en sus grupos de
interés, a través de estrategias de comunicación y relacionamiento.
Cálidda está comprometida con la mejora continua de su Sistema de Gestión de Calidad.
Política antifraude
La política antifraude establece las bases para desarrollar los controles que apuntan a reducir el riesgo
de fraude potencial a través de su detección y prevención, así como para asignar responsabilidades en
el desarrollo de los controles y conducción de cualquier investigación. La piedra angular del programa
efectivo vigente para prevenir fraudes es una cultura con un sistema de valores sólidos basado en la
integridad, el compromiso “de hacer lo correcto de la manera correcta” y el código de conducta.
A continuación, se mencionan algunas de las acciones que forman parte del Programa Antifraude de
la compañía:
• Dar el ejemplo desde la más “alta jerarquía” para una tolerancia cero ante un fraude.
• Implementar y supervisar los controles internos para asegurarse de que las transacciones son
debidamente autorizadas, registradas, aprobadas y reportadas.
• Identificar y medir el fraude potencial a través de una evaluación de riesgo de fraude.
• Crear un ambiente de trabajo positivo con disciplina justa y equilibrada.
• Realizar actividades que aseguren el cumplimiento de las leyes y normas, investigar el fraude
potencial y supervisar el cumplimiento y manejo de la empresa.
• Mantener una línea telefónica especial para llamadas anónimas.
• Contratar y ascender a los empleados idóneos.
• Ofrecer capacitación en el área de prevención de fraude.
• Contar con un Comité de Auditoría sólido e independiente.
• Contratar auditores internos eficaces, incluyendo el uso de proveedores independientes.
• Contratar auditores externos independientes y competentes.
Política de seguridad y salud ocupacional
Cálidda está comprometida con la protección de la vida, la integridad y la salud de sus colaboradores y
sus proveedores. Por lo anterior, controla los factores de riesgo identificados y desarrolla programas y
planes de gestión en seguridad y salud ocupacional.
Política ambiental
Cálidda planea, construye y mantiene su infraestructura administrativa y operativa en armonía con
el medio ambiente, y promueve iniciativas y actividades que contribuyen al desarrollo sostenible.
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NUESTRA
EMPRESA
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MEJORANDO
LA CALIDAD DE
VIDA DE LOS
PERUANOS
CÁLIDDA ES LA EMPRESA
PERUANA QUE DISTRIBUYE
EL GAS NATURAL EN EL
DEPARTAMENTO DE LIMA Y LA
PROVINCIA CONSTITUCIONAL
DEL CALLAO
EL ESTADO PERUANO LE OTORGÓ LA CONCESIÓN POR UN PLAZO DE 33 AÑOS PRORROGABLES HASTA UN PERIODO
MÁXIMO DE 60 AÑOS, TIEMPO DURANTE EL CUAL SE COMPROMETE A CONSTRUIR, OPERAR Y MANTENER EL SISTEMA DE
DISTRIBUCIÓN DE GAS NATURAL PARA BRINDAR EL SERVICIO A CLIENTES RESIDENCIALES, COMERCIALES, INDUSTRIALES,
ESTACIONES DE SERVICIO DE GAS NATURAL VEHICULAR (GNV) Y GENERADORAS ELÉCTRICAS.
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memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
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2004
2005 2006
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Setiembre: término de la undécima contratación del servicio de transporte firme.
Diciembre: se incrementó el capital social a US$57 millones mediante acuerdo de junta general de accionistas del 19 de diciembre del 2008.
2007
2008 2009
Marzo: mediante acuerdo de junta general de accionistas celebrada el 6 de marzo del 2009, se aumentó el capital social a US$77 millones.
Junio: como consecuencia de la fusión por absorción celebrada con Compañía Peruana de Servicios Energéticos S.A. (Copeser), el capital social aumentó a US$78.3
millones.
Agosto: el 4 de agosto del 2009, mediante acuerdo de junta general de accionistas, se incrementa el capital social a US$98.3 millones.
Diciembre: el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) publica la Tarifa Única del Sistema de Distribución de Gas Natural.
Cálidda y la CAF firman un convenio e inician el programa de Responsabilidad Corporativa Miska Wasi, mediante el cual se beneficia a los comedores populares con la
instalación del gas natural.
Marzo: inicio del Proyecto de Ampliación de la Red Principal.
Mayo: la Corporación Financiera Internacional (IFC), la Corporación Andina de Fomento (CAF) y la ICF Debt Pool firmaron un contrato de financiamiento con Cálidda por
US$135 millones para expandir el sistema de distribución de gas natural.
El Estado peruano y Cálidda acordaron modificar el contrato BOOT.
Julio: Cálidda adquiere el ducto de uso propio de Enersur. La generadora se convirtió en cliente de Cálidda.
Setiembre: Cálidda adquiere el ducto de uso propio de Kallpa. La generadora se convirtió en cliente de Cálidda.
Febrero: el Grupo Energía de Bogotá adquiere el 60% de las acciones de Cálidda.
Junio: Cálidda inicia el programa de Responsabilidad Corporativa TECGAS, mediante el cual se capacita a jóvenes de escasos recursos para convertirlos en técnicos
instaladores IG1.
Febrero: se firma el Stock Purchase Agreement (SPA), acuerdo de transacciones simultáneas para la adquisición de Cálidda suscrito entre Suez- Tractebel S.A. y Energía
del Sur S.A., como vendedor, y AEI Perú holdings LTD y Promigas S.A. ESP, como comprador.
Junio: AEI y Promigas asumen el control de Cálidda como empresa.
Diciembre: se aumentó el capital social a US$47´000,277.00 mediante acuerdo de junta general de accionistas del 14 de diciembre del 2007.
Febrero: la compañía se transformó en sociedad anónima (S.A.).
Asimismo, ese mes se alcanzó el compromiso asumido bajo el contrato BOOT de estar en capacidad de atender a 10,000 clientes potenciales.
Agosto: Cálidda contaba con más de 30,000 clientes potenciales, con lo que superó la meta establecida en el contrato BOOT.
Noviembre: al cierre del mes, Cálidda contaba con más de 42,000 clientes potenciales, lo que sería suficiente para cumplir con el segundo hito del contrato de concesión,
previsto para agosto del 2008.
Marzo: se incrementó el capital social a US$35 millones, mediante la capitalización de la deuda de US$5 millones de Enersur.
Se firmó el contrato de préstamo con el Banco de Crédito del Perú y Citibank por US$35 millones a 15 años.
2000 2002
Agosto: se dio inicio a la operación comercial de la red principal del sistema de
distribución atendiendo a siete clientes iniciales.
La DGAA del MEM aprobó el estudio de impacto ambiental de las otras redes.
Setiembre: empezó la contrucción de las otras redes.
Diciembre: la empresa presenta oficialmente su nueva marca “Cálidda”.
Febrero: se constituye Gas Natural de Lima y Callao S.A. (inicialmente Gas
Natural de Lima y Callao S.R.L.).
Mayo: se firmó la cesión de posición contractual del contrato BOOT, que otorgó TgP a
favor de Cálidda con la intervención del Estado peruano.
Se firmó el contrato Engineering Procurance and Construction (EPC) para la ingeniería,
construcción y puesta en operación de la red principal del sistema de distribución.
Julio: la Dirección General de Asuntos Ambientales (DGAA) del Ministerio de Energía y
Minas (MEM) aprobó el estudio de impacto ambiental de la red principal.
Octubre: se inició la construcción de la red principal del sistema de distribución.
Noviembre: empezó la recaudación y el pago de la Garantía por Red Principal (GRP).
Diciembre: el Estado peruano firmó el contrato BOOT con Transportadora de Gas del
Perú (TgP) para distribuir gas natural por una red de ductos en el departamento de Lima
y la Provincia Constitucional del Callao.
NUESTRA HISTORIA
2010
21
2011
2012
INFORMACIÓN GENERAL
Denominación
Gas Natural de Lima y Callao S.A. o GNLC S.A.1 (en adelante, “Cálidda”). GNLC es titular de las marcas
Cálidda y Cálidda-Gas Natural del Perú y logo, y del nombre comercial conformado por la denominación
Cálidda-Gas Natural del Perú y logo2.
Constitución y objeto social
Cálidda fue constituida mediante escritura pública del 8 de febrero del 2002, otorgada ante notario
público de Lima, doctor Manuel Noya de la Piedra.
La empresa se formó originalmente como una sociedad comercial de responsabilidad limitada, con la
denominación social Gas Natural de Lima y Callao S.R.L. Posteriormente, mediante junta general de
socios de fecha 30 de noviembre del 2005, se acordó transformar la empresa a una sociedad anónima.
La transformación entró en vigencia a partir del 10 de enero del 2006.
El 1 de junio del 2009 entró en vigencia la fusión por absorción celebrada entre Cálidda (absorbente)
y Compañía Peruana de Servicios Energéticos S.A. (absorbida). Cabe mencionar que ambas empresas
compartían los mismos accionistas, en similar participación en su capital social.
Cálidda tiene por actividad principal, como parte de su objeto social, dedicarse a distribuir gas natural
por red de ductos, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación aplicable. Asimismo, Cálidda realiza
actividades vinculadas a su actividad principal, entre las cuales se incluyen la comercialización y el
suministro de equipos y artefactos, la prestación o realización de servicios de operación, construcción y
mantenimiento, y otras actividades vinculadas a los hidrocarburos y su distribución.
La Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU) a la que pertenece es el 402001 (Distribución
de Gas Mediante Tuberías).
Capital social
Mediante junta general de accionistas celebrada el 6 de marzo del 2009, los accionistas de Cálidda
acordaron aumentar el capital social de la empresa de US$57’000,277.00 a US$77’000,277.00,
mediante el aporte en efectivo de US$20’000,000.00, de los cuales US$12’000,000.00 fueron de AEI
Perú Holdings LTD (“AEI”) y US$8’000,000.00 de Promigas S.A. ESP (“Promigas”).
Posteriormente, como consecuencia de la fusión por absorción celebrada entre Cálidda y la Compañía
Peruana de Servicios Energéticos S.A. (Copeser), se incrementó el capital social de Cálidda a
US$78’301,277.00, de los que corresponden US$1’301,000.00 al capital social de Copeser en el momento
de la fusión. De este importe, US$780,600.00 correspondían a AEI y US$520,400.00 a Promigas.
Mediante junta general de accionistas celebrada el 4 de agosto del 2009 se acordó
acrecentar el capital social de Cálidda a US$98’301,277.00, mediante el aporte en efectivo
de US$20’000,000.00, de los cuales US$12’000,000.00 fueron de AEI y US$8’000,000.00
de Promigas.
Finalmente, con fecha 14 de febrero del 2011, Empresa de Energía de Bogotá adquiere las
acciones de AEI en Cálidda, que ascienden al 60% del capital social de la compañía.
Estructura y composición accionaria
Al 31 de diciembre del 2011, la participación de los accionistas de Cálidda era la siguiente:
Cuadro 1: Estructura accionaria al 31/12/2011
Accionistas
N° acciones
% Nacionalidad Grupo económico
EEB Perú Holdings LTD 58’980,766 60.00 Gran Caimán Grupo Energía de Bogotá
Promigas S.A. ESP
39’320,511 40.00 Colombia
TOTAL
98’301,277 100.00
Cuadro 2: Composición accionaria (acciones con derecho a voto) 31/12/2011
Tenencia
N° accionistas
%
Menor al 1%
Entre 1% y 5%
Entre 5% y 10%
Mayor al 10%
2
100.00
TOTAL
2
100.00
Licencias y autorizaciones
Para cumplir sus actividades económicas, Cálidda cuenta con diversos permisos,
autorizaciones, concesiones y licencias necesarias para desarrollar su objeto social. A
continuación, presentamos los principales:
Cuadro 3: Principales licencias y autorizaciones
Autorización
Estudio de impacto ambiental de la red principal
y sus modificaciones
Fecha
2/7/2002, 27/11/2002, 21/4/2003,
22/7/2003, 12/3/2004, 15/4/2004
Estudio de impacto ambiental de las otras redes y 13/8/2004, 20/6/2005
sus modificaciones
Informe técnico favorable para la operación
16/8/2004, 23/8/2004
comercial de la red principal y sus modificaciones
Plan de manejo ambiental para el proyecto de
expansión del sistema de distribución de gas
natural
13/10/2010
RELACIÓN Y COLABORACIÓN CON EL ESTADO
La GART tiene por funciones dirigir, coordinar y controlar el proceso de fijación de las
tarifas para distribuir gas natural por red de ductos.
Como empresa del sector hidrocarburos y, concretamente, como concesionaria del servicio de
distribución de gas natural por red de ductos en el departamento de Lima y la Provincia Constitucional
del Callao, Cálidda mantiene una permanente comunicación y colaboración con el Ministerio de
Energía y Minas (MEM), el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (OSINERGMIN),
el Ministerio Nacional de Cultura (MNC) y las municipalidades de las zonas donde opera.
La GFGN se encarga de dirigir, coordinar y controlar el proceso de supervisión y
fiscalización de las actividades de distribución y comercialización de gas natural,
así como de fiscalizar el permanente y oportuno cumplimiento de los compromisos
asumidos por Cálidda en el contrato BOOT.
Como parte del MEM, la Dirección General de Hidrocarburos (DGH) cumple funciones normativas,
promotoras, concedentes y fiscalizadoras respecto a la inversión privada dentro del sector
hidrocarburos. En el ejercicio de estas funciones, la DGH ha suscrito con Cálidda el Contrato de Concesión
para la Distribución de Gas Natural por Red de Ductos en el Departamento de Lima y la Provincia
Constitucional del Callao (el contrato BOOT) y fiscaliza el desarrollo de las actividades de Cálidda de
acuerdo con este contrato.
La JARU es el órgano encargado de resolver, en segunda instancia administrativa, los
reclamos que interpongan los usuarios del servicio público de gas natural por red de
ductos ante Cálidda, la cual resuelve esos reclamos en primera instancia administrativa.
De igual manera, este órgano se encarga de resolver en primera instancia las quejas
que puedan presentar los usuarios por cualquier defecto en la tramitación de los
procedimientos de reclamo.
Por su parte, la Dirección General de Asuntos Ambientales Energéticos (DGAAE) del MEM es el órgano
técnico, normativo y de promoción encargado de impulsar la ejecución y promulgación de las normas
que permitirán limitar o evitar la contaminación ambiental originada por las actividades energéticas.
Asimismo, Cálidda, con el fin de realizar las obras correspondientes al tendido de las redes
de distribución de gas natural en Lima y el Callao, mantiene una relación permanente
con la Municipalidad Metropolitana de Lima y con las municipalidades distritales donde
trabaja.
De este modo, la DGAAE tiene la misión de crear las condiciones para que esas operaciones se realicen
en armonía con el desarrollo sostenible del país y exigir el cumplimento de las leyes pertinentes a los
titulares de actividades de hidrocarburos.
Ante esta dirección se ha tramitado y obtenido la aprobación de los estudios de impacto ambiental
(EIA) y planes de manejo ambiental necesarios para desarrollar las actividades de la empresa.
Asimismo, y en razón del proceso de descentralización (Ley de Bases de la Descentralización Nº 27783)
que llevó a cabo el MEM-DGAAE, desde enero del 2011, la DGAAE transfirió competencias a la Dirección
Regional de Energía y Minas (DREM) del Gobierno Regional de Lima en materia de evaluación y
aprobación de instrumentos de gestión ambiental para distribuir gas natural.
Dentro del Ministerio del Ambiente, el Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA)
cumple el rol de organismo técnico especializado que se encarga de evaluar y fiscalizar el cumplimiento
de la legislación ambiental por parte de las empresas que como Cálidda, pertenecen al subsector
energético.
Respecto del OSINERGMIN, las actividades de Cálidda se encuentran reguladas por la Gerencia Adjunta
de Regulación Tarifaria (GART), la Gerencia de Fiscalización de Gas Natural (GFGN) y la Junta de
Apelaciones de Reclamaciones de Usuarios (JARU).
Esas municipalidades tienen a su cargo emitir las autorizaciones correspondientes para
ejecutar obras en la vía pública, interferencia de vías y autorizaciones para instalar
estaciones de regulación de presión (ERP), entre otras.
CÁLIDDA MANTIENE UNA
PERMANENTE COMUNICACIÓN
Y COLABORACIÓN CON EL
MINISTERIO DE ENERGÍA
Y MINAS (MEM) Y OTROS
ORGANISMOS DEL ESTADO
1 El estatuto de la compañía contempla la posibilidad de utilizar la denominación GNLC S.A. de manera simultánea con la de Gas Natural de
Lima y Callao S.A.
2 Ambas marcas se encuentran inscritas ante la Oficina de Signos Distintivos del Indecopi en las clases 4, 11, 35, 36, 37 y 39 de la nomenclatura oficial. El nombre comercial antes mencionado se encuentra inscrito ante la Oficina de Signos Distintivos del Indecopi en las clases 4,
37 y 39 de la nomenclatura oficial.
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memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
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Su vida profesional ha combinado el ámbito empresarial con la docencia. En el año 1977, ingresó al
Instituto Colombiano de Energía Eléctrica (ICEL) como jefe de la sección de operaciones de energía.
Desde 1987 hasta la actualidad, se desempeña como profesor del Departamento de Ingeniería Eléctrica
y, desde el 2002, como profesor de Política Energética en la Universidad Externado de Colombia.
El doctor Navarro trabaja en el Grupo Energía de Bogotá desde 1983. Ha ocupado diversos cargos:
jefe del departamento operativo de planificación, director de planificación, gerente de transmisión y
desarrollo, y gerente de negocios corporativos.
Mario Trujillo Hernández
Abogado colombiano egresado de la Universidad Externado de Colombia con especialización en
derecho laboral y relaciones industriales, gestión pública e instituciones administrativas. Tiene más de
20 años de trabajo en gestión y desarrollo en empresas de servicios públicos domiciliarios.
MIEMBROS DEL DIRECTORIO DE CÁLIDDA
A continuación presentamos a los directores vigentes hasta el 31 de diciembre del 2011:
Mónica de Greiff Lindo
Abogada colombiana con más de 20 años de experiencia. Cursó sus estudios superiores en la
Universidad del Rosario, donde obtuvo una especialización en Derecho Administrativo. Desde
febrero del 2009 ocupa el puesto de presidente del Grupo Energía de Bogotá.
Su desempeño la ha llevado a asumir importantes cargos públicos. En el ámbito privado ha
sido asesora de empresas y entidades que han contratado con el Estado. Su experiencia se
concentra en comunicaciones estratégicas y asuntos públicos.
Durante su vida profesional, destaca su gestión como secretaria distrital de desarrollo
económico, comisionada nacional de televisión, consejera internacional de la Presidencia de
la República, vicepresidente jurídico y de asuntos públicos de la compañía Shell en Colombia,
asesora general del Ministerio de Desarrollo Económico, ministra de Justicia de Colombia y
secretaria general del Ministerio de Minas y Energía.
Antonio Celia Martínez Aparicio
Ingeniero egresado del Worcester Polytechnic Institute de Worcester, Massachusetts, con
estudios de posgrado en M.I.T., en la Universidad de los Andes y Wharton Business School, en
la Universidad de Pensilvania. Desde 1992, ocupa el cargo de presidente de Promigas.
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Su amplia experiencia lo ha llevado a ser miembro de importantes juntas directivas de
gremios como Naturgas (que agrupa a las empresas de gas natural en Colombia) y de
la Asociación Nacional de Empresarios e Industriales de Colombia (ANDI), en la que
se desempeñó como presidente por dos periodos consecutivos; miembro de la junta
directiva de Fedesarrollo y vicepresidente del consejo directivo de la Universidad del Norte.
Adicionalmente ha sido miembro del consejo de asesores del Fondo de Inversión para la
Paz, de las juntas directivas de la Bolsa de Valores de Colombia y de importantes compañías
tanto del sector gas como de otros sectores.
Ha participado activamente en diversas iniciativas de carácter social, como la creación de la
Fundación Promigas, organización responsable de la gestión social de Promigas a través de
programas sostenibles en educación. Es socio fundador y presidente del consejo directivo
de Empresarios por la Educación, miembro del Consejo Empresario de América Latina
(CEAL) y de la junta directiva de Endeavor Colombia, Presidente del Consejo Directivo de la
Fundación Pies Descalzos, del Fondo Nacional de Calamidades y del Fondo de Adaptación
por designación de la Presidencia de Colombia.
Henry Navarro Sánchez
Ingeniero eléctrico colombiano graduado en la Universidad Nacional de Colombia,
donde obtuvo una maestría en Energía Eléctrica. Además, recibió el título de maestría
en Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Manchester, Reino Unido. Desde el 2007 se
desempeña como vicepresidente de portafolio accionario y planeación corporativa del
Grupo Energía de Bogotá.
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Ha tenido a su cargo la secretaría general de la Empresa de Energía de Bogotá por más de 20 años,
durante los cuales participó de las trascendentales adquisiciones que ha realizado el Grupo de Energía
de Bogotá en el sector del gas. Fue presidente de Transportadora de Gas al Interior (TGI) en su etapa
inicial. Su experiencia se concentra en transformaciones y capitalizaciones de empresas.
José Elías Melo Acosta
Abogado colombiano especialista en Ciencias Socioeconómicas de la Pontificia Universidad
Javeriana. Actualmente es presidente de la Corporación Financiera Colombiana y miembro
de las juntas directivas del Banco AV Villas, Promigas, Asobancaria, Leasing Corficolombiana
y Fiduciaria Corficolombiana, Proenergía y Cálidda.
Ha compartido su vida profesional entre el sector privado y el público. Ha sido presidente
de Megabanco, presidente del Banco del Estado, presidente ejecutivo de la Confederación
de Cooperativas de Colombia. Destaca su participación en altos cargos en el gobierno de
Colombia: ministro de Trabajo y Seguridad Social, viceministro y ministro de Hacienda,
superintendente bancario y secretario de la Junta Monetaria del Banco de la República.
Antonio José Urdinola Uribe
Economista de la Universidad de los Andes y candidato Ph.D. en Economía de la Universidad
de Harvard. Ha desarrollado su vida profesional en el sector privado y el público.
En el sector público, ha ocupado el alto cargo de ministro de Hacienda y Crédito Público
de Colombia. Además, ha sido director de Incomex, presidente de Ecopetrol, entre otros.
Alonso José Rey Bustamante
Abogado peruano egresado de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Realizó un Master of
Comparative Law (MCL) en la Universidad de Illinois (Urbana-Champaign). Es socio del Estudio Payet
Rey Cauvi Abogados y especialista en derecho societario, privatizaciones y concesiones, energía,
infraestructura, derecho administrativo y derecho tributario.
Durante su actividad profesional ha ocupado diversos cargos públicos y privados, entre los que destacan:
director del Banco Falabella, Saga Falabella S.A., Compañía Minera Chinalco Perú S.A., Lima Gas S.A.A.,
Med Lab S.A.C., Centro de la Fotografía S.A. y ElectroAndes S.A. Asimismo, se ha desempeñado como
asociado en el Departamento Latinoamericano del Estudio Baker & McKenzie en Chicago. Ha sido vocal
del Consejo Superior del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima y director de la Cámara
de Comercio de Lima y del Seguro Social de Salud (EsSalud); presidente del comité especial de entrega
en concesión del Proyecto Teleférico Aguas Calientes-Machu Picchu; miembro del Comité Especial
de Privatización de Empresas Regionales Eléctricas; director de la Comisión Nacional Supervisora de
Empresas y Valores (Conasev); miembro del Comité Especial de Privatización de Proyectos Turísticos;
asesor del Ministerio de Industria, Turismo, Integración y Negociaciones Comerciales; presidente del
Comité Especial de Privatizaciones de los Hoteles de Turistas; miembro de la Comisión de Represión de
la Competencia Desleal del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la
Propiedad Intelectual (Indecopi); director de la Empresa Nacional de Turismo S.A. (Enturperú), y asesor
de la Comisión Nacional de Inversiones y Tecnología Extranjera (Conite).
25
Adolfo Heeren
Amadeo Arrarte
NUESTROS GERENTES
ADOLFO HEEREN | Gerente general*
Ingeniero industrial egresado de la Pontificia Universidad Católica del Perú y del Programa
de Alta Dirección de la Universidad de Piura (PAD Piura). Ha realizado cursos de especialización
en planificación y negocios, manejo financiero, y evaluación y gestión de riesgos, en Londres,
Inglaterra. Desde el 31 de julio del 2011, desempeña el cargo de gerente general de Cálidda.
Desarrolló una destacada carrera profesional en la compañía Shell. Durante los últimos 15 años, luego
de ocupar importantes cargos, asumió la gerencia general de esa empresa transnacional en el Perú.
AMADEO ARRARTE | Gerente de asuntos regulatorios y legales**
Abogado egresado de la Universidad de Lima con posgrados en regulación de energía, finanzas y
contabilidad. Actualmente cursa la maestría de Gestión de Energía (MSc) en la Universidad ESAN.
Ingresó a Cálidda en enero del 2004.
Cuenta con nueve años de experiencia en el sector energía y en financiamiento de proyectos.
Anteriormente se desempeñó como jefe de asuntos regulatorios de la empresa.
JAIME QUINTANA | Gerente financiero y administrativo***
Contador público egresado de la Universidad de Cartagena, Colombia, con una especialización
en Gerencia Empresarial en la Universidad Tecnológica de Bolívar, especialización en Gerencia de
Impuestos en la Universidad Externado de Colombia y Gerencia de Empresas de Petróleo y Gas en
la Universidad de los Andes.
*
El Sr. Ernesto Córdova fue el gerente general hasta el 21 de marzo del 2011. Posteriormente, el Sr Mario Trujillo tomó el cargo del 22 de
marzo al 30 de julio del 2011.
Jaime Quintana
Carlos Cerón
Posee una amplia experiencia en los sectores de energía y petroquímica en los campos
de finanzas, contabilidad, contraloría y auditoría interna. Destaca su desempeño como
director de auditoría interna para el Grupo Energía de Bogotá y como contralor para la
región andina de Rohm and Haas.
CARLOS CERÓN | Gerente comercial*
Ingeniero industrial egresado de la Universidad de los Andes en Bogotá, Colombia,
cuenta con una maestría en Economía otorgada por la misma institución educativa.
Desde el 8 de agosto del 2011, se desempeña como gerente comercial de Cálidda.
Ha laborado en el sector público y privado. Fue asesor del viceministro de Minas
y Energía en Colombia y del superintendente de servicios públicos domiciliarios en
reestructuración de empresas de servicios públicos. En aquella institución desempeñó
el cargo de director técnico de gestión de acueducto y alcantarillado.
En el 2007 asumió la coordinación comercial de gas natural en la Empresa Colombiana de
Petróleos (Ecopetrol) S.A. A finales del 2010, ocupó el cargo de coordinador operativo de gas.
VERÓNICA BECERRA | Gerente de relaciones institucionales
Graduada en publicidad. Posee una destacada experiencia en el campo de las
comunicaciones. Desempeña el cargo de gerente de relaciones institucionales desde
junio del 2009.
Verónica Becerra
Cayetana Aljovín
Rosario Jiménez
Jorge Monterroza
de relaciones públicas y comunicaciones de Minera Yanacocha, directora y editora del diario Expreso,
gerente de marketing, promociones y relaciones públicas de América Televisión, y ejecutiva de cuentas
y medios de agencias de publicidad y de asesoría en comunicación.
Norte en Barranquilla, Colombia. Posee una destacada experiencia en temas de gestión,
organización y procesos. Se desempeña como gerente técnico de Cálidda desde setiembre
del 2010.
CAYETANA ALJOVÍN | Gerente de asuntos corporativos
Abogada y periodista de profesión. En 1997 obtuvo la beca Fullbright. Su reconocida trayectoria la ha
llevado a desempeñar importantes cargos en el sector público y privado.
Inició su carrera profesional como supervisor de producción en Intercor, empresa de carbón.
En 1997 se incorpora a Promigas, donde, en los últimos 13 años, ocupó diversos cargos en
las áreas de construcción, operación y mantenimiento y logística.
Asumió el cargo de directora ejecutiva de la Agencia de Promoción de la Inversión Privada (ProInversión),
fue viceministra de comunicaciones y secretaria general del Ministerio de Economía y Finanzas. En el
sector privado ha sido directora de regulación de la empresa de telecomunicaciones BellSouth Perú
S.A. y socia del Estudio Miranda & Amado Abogados.
MÓNICA TOMANGUILLA | Auditora interna
Contadora pública egresada de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, posee
estudios de posgrado en Auditoría Interna y Gestión de Calidad, y Contabilidad y Finanzas
para la Gestión Estratégica en la Universidad de Lima. Desempeña el cargo de auditora
interna de Cálidda desde agosto del 2007. Destaca en su experiencia profesional la
obtenida en la reconocida firma PricewaterhouseCoopers.
En su trabajo periodístico, fue coconductora del programa Ampliación de Noticias de Radioprogramas
del Perú y del programa Panorama del canal 5.
ROSARIO JIMÉNEZ | Gerente de gestión humana*
Se licenció en Educación en la Universidad Femenina del Sagrado Corazón, y es experta en Neurociencias
de la Universidad de Salamanca (España). Además ha realizado cursos de especialización en
administración y organización, así como gestión de la responsabilidad social y desarrollo de negocios
inclusivos. Tiene amplia experiencia en el desarrollo de proyectos sociales y educativos.
Ha desarrollado su carrera en el sector privado y en medios de comunicación. Fue jefa
JORGE MONTERROZA | Gerente técnico
Ingeniero civil con una maestría en Administración de Empresas, otorgada por la Universidad del
* Miguel Maal desempeñó el cargo de gerente comercial hasta el 24 de julio del 2011.
* Alvaro Acuña desempeñó el cargo de gerente de gestión humana hasta el 26 de setiembre del 2011.
** Mariella Paredes desempeñó el cargo de gerente de asuntos regulatorios, legales y cumplimiento hasta el 25 de marzo del 2011.
*** Jaime Falquéz desempeñó el cargo de gerente financiero y administrativo hasta el 24 de julio del 2011.
26
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Mónica Tomanguilla
27
NUESTRO
NEGOCIO
28
memoria anual 2011 | Energía que nos impulsa a alcanzar nuestras metas.
29
PRINCIPALES INDICADORES DE ÉXITO (POR TIPO DE CLIENTE)
Factor de continuidad de servicio
Uno de los factores que miden la calidad del servicio brindado a los consumidores de
gas natural es el factor de servicio; su importancia radica en que las fallas que pudieran
presentarse en el sistema de distribución sean limitadas en área de influencia y en duración.
Cuadro 4: Clientes habilitados a diciembre del 2011
Diciembre
Clientes con gasodomésticos Clientes sin gasodomésticos
1,927
1,606
Residencial Comerciales (acumulado)(*)
63,602
conexiones por mes
3,533
Industrias (acumulado)(**)(***)
407
6
conexiones por mes
172
Estaciones GNV (acumulado)
2
conexiones por mes
(*) No incluye bajas de servicio.
(**) Incluye: INI, INDEP, IND, GE. El número incluye las bajas de servicio.
La contabilización se lleva por contrato firmado y habilitado, no por cliente (razón social).
(***) Se han incluido 8 medidores de Enersur y Kallpa que aún no están de alta en el sistema.
Un gran
salto hacia la
masificación
del gas natural
La continuidad del servicio en el 2011 fue de 100%, lo que representó el suministro
continuo y sin interrupciones a la totalidad de clientes.
Cuadro 7: Factor de continuidad de servicio
100%
50%
INDICADORES OPERATIVOS
Volumen de gas distribuido por Cálidda en el 2011
El 2011 para Cálidda ha significado un gran incremento de volumen de gas natural distribuido, que ha
sido muy significativo sobre todo en la zona sur de Lima (Chilca), donde el consumo de las centrales
térmicas aumentó 252% respecto al 2010; también se puede ver una mayor demanda en la zona
de Lima y del Callao de 15.6%. Es decir, el volumen total de gas natural distribuido por Cálidda fue
superior al 2010 en 65%.
Cuadro 5: Resumen de evolución de GN distribuido
Accionistas 2006
2007
2008
2009
2010
2011
Lima
991’988,144 1,312’178,546 1,619’780,905 1,698´023,821 2,088’988,325 2,413’876,830
y Callao
552’991,648 1,947’357,216
Chilca
991’988,144 1,312’178,546 1,619’780,905 1,698’023,821 2,641’979,973 4,361’234,047
Total
distribuido
0%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
Disponibilidad del sistema de distribución
La disponibilidad en el 2011 fue del 100%, pues se cumplieron 8,760 horas de operación
sin interrupción en el suministro del gas natural, con lo que se superó la disponibilidad
mínima de 99% especificada en el contrato BOOT.
Índice de Presión de Líneas Individuales (IPLI)
El Índice de Presión de Líneas Individuales representa el porcentaje de mediciones de la
presión dinámica de suministro que se encuentra en el rango de presiones según se trate
de una red de alta, media o baja presión.
Cuadro 8: Indicador de presión de líneas individuales
100%
A diciembre del 2011, hemos mejorado la
calidad de vida de más de 250,000 personas.
30
11
011
mbbrree del 22001
iem
dicciie
de di
31 de
al 31
llao al
Ca
y
a
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Li
e
bililitados en
iennttteess habi
Clie
omercios
Hogares y c
Industrias GNV
Estaciones
63,602
407
172
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Cuadro 6: Volumen total de gas natural distribuido desde el 2006 (Sm³)
90%
5,000´000,000
4,500´000,000
4,000´000,000
3,500´000,000
3,000´000,000
2,500´000,000
2,000´000,000
1,500´000,000
1,000´000,000
500´000,000
0
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
2006
2007
2008
Lima y Callao
2009
2010
Chilca
2011
0%
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Red de alta presión
Total distribuido
31
Jun
Jul
Ago
Sep
Red de media presión
Oct
Nov
Dic
Red de baja presión
CONTRATO DE CONCESIÓN (BOOT)
Con fecha 9 de diciembre del 2000, TgP suscribió el contrato BOOT3 para distribuir gas natural por
red de ductos en el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao.
En esa licitación, TgP ofertó un costo del servicio4 de US$91’287,000.00, que cubre la construcción,
la operación y el mantenimiento de la red de alta presión y la conexión a los siete clientes iniciales
(todo ello se denomina red principal de distribución o red de distribución).
El 2 de mayo del 2002, TgP, Cálidda y el Estado peruano suscribieron un convenio de cesión de
posición contractual, mediante el cual Cálidda asumió la titularidad de la concesión, con SuezTractebel S.A. como operador estratégico precalificado, posteriormente, y como consecuencia de la
compra del 100% de las acciones del Grupo Suez en Cálidda por AEI y Promigas, AEI fue nombrado
operador estratégico precalificado de distribución, mediante Resolución Ministerial No. 238-2007EM/DM en reemplazo de Suez-Tractebel S.A.
La concesión fue otorgada por un plazo de 33 años contados desde el 9 de diciembre del 2000,
que se podrá prorrogar por periodos de diez años, sin sobrepasar un plazo máximo acumulado de
sesenta años.
El área de concesión está definida por el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del
Callao. El servicio de distribución materia del contrato BOOT tiene carácter exclusivo en toda el área
de la concesión. No obstante, luego de un plazo de 12 años contados desde la puesta en operación
comercial (20 de agosto del 2004), el área de la concesión se podrá reducir por resolución de la DGH,
a fin de excluir el área que no atienda Cálidda y siempre que hubiera transcurrido el plazo de 20 días
hábiles que le otorga el Reglamento de Distribución de Gas Natural por Ductos5 (Reglamento) para
ejercer su derecho de preferencia.
AEI, en su calidad de operador estratégico precalificado de distribución, deberá, bajo los
lineamientos, plazos y requisitos contenidos en el contrato BOOT, cumplir con:
• Tener el control de las operaciones técnicas del sistema de distribución, para lo cual deberá
nombrar al gerente de operaciones de distribución.
• Ser titular de la participación mínima, que equivale al 30% del capital social de la sociedad
concesionaria.
Mediante el contrato BOOT, Cálidda se obligó a:
• Construir las obras comprometidas o red de distribución, que deberían poder atender la capacidad
mínima en los cronogramas previstos en el cuadro 9. El servicio brindado a través de la red de
distribución (red principal de distribución) es remunerado con la tarifa regulada determinada en
base al costo del servicio ofertado.
Cuadro 9: Capacidades mínimas exigidas por el BOOT
Año de operación
Capacidad mínima
1 al 11
12 y siguientes
Cuadro 11: Compromiso de clientes efectivos según adenda al BOOT
Año
Consumidores por año Consumidores por años acumulados
Control 1
Control 2
Control 3
La mayor de: (i)
150 MMPCD o
(ii) la requerida
para atender la
demanda en el
servicio, hasta
255 MMCPD
225 MMPCD
La mayor de: (i)
95 MMPCD o (ii)
la requerida
para atender la
demanda en el
servicio, hasta
200 MMPCD
200 MMPCD
La mayor de: (i)
80 MMPCD o (ii)
la requerida
para atender la
demanda en el
servicio, hasta
150 MMPCD
150 MMPCD
Control 1: En la red de alta presión, antes de la conexión a Cementos Lima SA.
Control 2: En la red de alta presión, antes de la conexión a Edegel.
Control 3: En la red de alta presión, antes de la conexión a Etevensa.
• Construir las obras del plan de crecimiento comprometido, que deberían permitir
atender a los clientes potenciales en el cronograma que se indica más adelante, en el
cuadro 10. El servicio brindado a través de las otras redes de distribución (que incluye
las obras del plan de crecimiento comprometido) es remunerado por la tarifa de otras
redes.
Cuadro 10: Compromiso de clientes potenciales según el BOOT
A los 2 años
A los 4 años
A los 6 años
Consumidores
Consumidores
Consumidores
10,000 30,000 70,000
El 29 de abril del 2010, mediante Resolución Suprema N° 037-2010, se aprobó la adenda
al contrato BOOT suscrita entre Cálidda y el Estado peruano, por medio de la cual:
• Se estableció el nuevo régimen tarifario aplicable a la prestación del servicio de
distribución dentro del área de concesión, que permitiría y viabilizaría la inversión
necesaria para incrementar la capacidad del sistema de distribución por encima de la
capacidad mínima, compromiso inicial de la sociedad concesionaria.
• Se incorporaron, producto de las nuevas inversiones en capacidad, los nuevos
compromisos asumidos por la sociedad concesionaria de atender a clientes efectivos,
compromisos adicionales a los establecidos en el numeral 3.1.2 de la cláusula primera
del contrato BOOT.
(i)
(ii)
(iii)
(iv)
(v)
Al finalizar el primer año
Al finalizar el segundo año
Al finalizar el tercer año
Al finalizar el cuarto año
Al finalizar el quinto año
Total al quinto año
12,000
15,000
18,000
21,000
25,000
91,000
12,000
27,000
45,000
66,000
91,000
• Se estableció el sistema de compensación, según lo dispuesto por el D.S. N° 082-2009-EM, decreto
supremo que modifica el D.S. N° 048-2008-EM, sobre disposiciones para unificar procedimientos
tarifarios de ductos de gas natural.
• Se establecieron los mecanismos de adecuación y transición aplicables para la prestación del servicio
de distribución como consecuencia de la transferencia o construcción de la infraestructura necesaria
para atender a los consumidores con autorizaciones de ductos de uso propio dentro del área de
concesión.
Posteriormente, con fecha 16 de julio del 2010, se emitió la Resolución Suprema N° 046-2010-EM,
por medio de la cual se aprobó la aclaratoria de la adenda al contrato BOOT, con el objeto de
precisar que el nuevo régimen tarifario aplicable a la prestación del servicio de
distribución dentro del área de concesión, establecida únicamente por categoría
de cliente o consumidor según rango de consumo, considerando las categorías
especiales para el GNV y el generador eléctrico, refleje los cambios introducidos
por el D.S. N° 048-2008-EM6, modificado por el D.S. N° 082-2009-EM7.
Con fecha 14 de febrero del 2011, AEI cambió de denominación social por EEB Perú Holdings Ltd.,
como consecuencia de la compra del 100% de sus acciones por parte del Grupo Energía de Bogotá.
Garantía por Red Principal (GRP)
De acuerdo con el contrato BOOT, el Estado peruano garantizó a Cálidda la recuperación del costo del
servicio ofertado en la licitación (US$91’287,000.00), a través de los ingresos respaldados, resultado
de multiplicar la tarifa base por la capacidad garantizada correspondiente a un periodo determinado.
Esos ingresos garantizados fueron cubiertos mediante el pago de la tarifa regulada y la Garantía por
Red Principal (GRP), e implicaban que Cálidda recuperaría la inversión efectuada en la construcción,
operación y mantenimiento de la red principal en 30 años.
No obstante lo anterior, la adenda del contrato BOOT, aprobada mediante Resolución Suprema N° 0372010, dispuso que el periodo de la GRP culminaría con la vigencia de la tarifa única. En este sentido, el
mecanismo de la GRP antes descrito estuvo vigente hasta el día 7 de mayo del 2010.
3 BOOT del inglés build, own, operate and transfer, que significa una modalidad contractual en que el concesionario construye, posee como
titular, opera y transfiere al concedente, al finalizar el periodo de concesión, el bien dado en concesión.
6 Reglamento de la Ley Nº 27133, Ley de Promoción del Desarrollo de la Industria del Gas Natural, aprobado mediante Decreto Supremo Nº
040-99-EM, que dicta disposiciones para unificar procedimientos tarifarios.
4 Comprende la inversión y los costos de operación y mantenimiento de la red principal.
7 Decreto supremo que establece disposiciones para unificar procedimientos tarifarios de ductos de gas natural.
5 Cuyo texto único ordenado ha sido aprobado mediante Decreto Supremo No. 040-2008-EM.
32
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
33
(PPI). Adicionalmente, cada dos años el OSINERGMIN realiza la revisión tarifaria para fijar las nuevas
tarifas de transporte.
EL GAS NATURAL ES EL
COMBUSTIBLE QUE OFRECE A
LOS CLIENTES RESIDENCIALES,
COMERCIALES, INDUSTRIALES,
ESTACIONES Y USUARIOS DE GNV
LOS MEJORES RENDIMIENTOS Y
VENTAJAS ECONÓMICAS
TARIFAS
El precio final que pagan los consumidores regulados por el servicio está compuesto por: (i) el
precio de gas natural en boca de pozo, (ii) la tarifa por el servicio de transporte y (iii) la Tarifa
Única de Distribución. De otro lado, los consumidores independientes, tienen la posibilidad
de negociar ellos directamente la provisión de gas natural y el servicio de transporte con
Pluspetrol y TGP, respectivamente; pero todos pagan la Tarifa Única de Distribución.
Precio del gas natural en boca de pozo
El precio del gas natural en boca de pozo y su fórmula de actualización se encuentran
establecidos en el Contrato de Licencia de Explotación del Lote 88 (Camisea), suscrito entre el
consorcio Camisea y el Estado peruano. El precio inicial fijado para el gas natural se estableció
en US$1.00 y US$1.80 por millón de BTU para los clientes generadores eléctricos y clientes no
generadores eléctricos, respectivamente.
Durante el 2011, en virtud de las adendas al Contrato de Licencia de Explotación suscritas
entre el Estado Peruano y el Consorcio Camisea, el precio del gas natural en boca de pozo
para los consumidores regulados no generadores se incrementó en 5% respecto al precio
de cierre del 2010, y aumentó de US$2.6924 por millón de BTU a US$2.8270 por millón
de BTU.
Esta tarifa es aplicada por Cálidda a sus clientes regulados de todos los segmentos, excepto
el de GNV, a través de su factura mensual. El precio de gas natural en boca de pozo para las
estaciones de servicio de GNV se mantuvo invariable durante el 2011 en US$0.80 por millón
de BTU como parte de las medidas auspiciadas por el Estado.
34
De otro lado, el precio del gas natural en boca de pozo para generadores eléctricos se
incrementó en 5% respecto al precio del 2010, y se incrementó de US$1.5709 por millón
de BTU a US$1.6494 por millón de BTU.
Tarifa por el servicio de transporte
La Tarifa por el servicio de Transporte se encuentra en el Contrato BOOT suscrito entre el
Estado Peruano y la empresa Transportadora de Gas del Perú (TgP).
LA TARIFA DE TRANSPORTE VARÍA, DEPENDIENDO SI EL CLIENTE
ES UNA EMPRESA GENERADORA DE ELECTRICIDAD PARA EL SEIN
(GENERADOR ELÉCTRICO) O UNA EMPRESA NO GENERADORA
ELÉCTRICA. EN EL PRIMER CASO SE APLICA UNA TARIFA
REGULADA EQUIVALENTE A LA DENOMINADA TARIFA BASE,
BAJO EL CONTRATO BOOT, QUE ASUME LA PLENA UTILIZACIÓN
DE LA RED DE TRANSPORTE.
A LOS CONSUMIDORES NO GENERADORES ELÉCTRICOS, LE
CORRESPONDE PAGAR UNA TARIFA REGULADA QUE RESULTA
DE APLICAR A LA TARIFA BASE UN FACTOR QUE RECOJA LA
DIFERENCIA QUE EXISTA ENTRE LA CAPACIDAD INSTALADA EN
LA RED PRINCIPAL DE TRANSPORTE Y LA DEMANDA REAL.
La Tarifa por el servicio de transporte se actualiza anualmente, cada 1 de marzo, por un
factor de actualización en función del Índice de Precios al por Mayor de los Estados Unidos
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Las tarifas de transporte vigentes se fijaron en el mes de mayo del 2010, mediante la Resolución No.
086-2010-OS/CD, para el periodo comprendido entre mayo del 2010 y abril del 2012. Esta resolución
de fijación tarifaria estableció el mismo valor para la tarifa regulada y la tarifa base. La actualización
anual del PPI (enero del 2011) dio como resultado la tarifa de 34.2645 US$/mil m3.
Tarifa Única de Distribución
La Tarifa Única de Distribución fue aprobada mediante la Resolución No. 261-2009-OS/CD, el 17 de
diciembre del 2009, y entró en vigencia con posterioridad a la suscripción de la adenda al contrato
BOOT, el día 8 de mayo del 2010.
LA TARIFA ÚNICA DE DISTRIBUCIÓN ESTABLECE CINCO CATEGORÍAS DE
ACUERDO CON EL RANGO DE CONSUMO. ASÍ, SE ENCUENTRA LA CATEGORÍA
TARIFARIA A (CONSUMO MENOR A 300 M3 POR MES), LA CATEGORÍA
TARIFARIA B (CONSUMIDORES CON UN RANGO DE CONSUMO DE 301 M3 A
17,500 M3 POR MES), LA CATEGORÍA TARIFARIA C (CONSUMIDORES CON UN
RANGO DE CONSUMO DE 17,501 M3 A 300,000 M3 POR MES), LA CATEGORÍA
TARIFARIA D (CONSUMIDORES CON UN RANGO DE CONSUMO DE 300,001
M3 A 900,000 M3 POR MES) Y LA CATEGORÍA TARIFARIA E (CONSUMIDORES
CON UN CONSUMO SUPERIOR A 900,000 M3 POR MES). PARA EL CASO DEL
SEGMENTO GNV Y DE LOS CONSUMIDORES GENERADORES ELÉCTRICOS SE
ESTABLECIERON LAS CATEGORÍAS GNV Y GE, RESPECTIVAMENTE.
La Tarifa Única de Distribución se ajusta cada tres meses de acuerdo con un factor de actualización
que está en función de: (i) el Índice de Acero, (ii) el Índice de Polietileno, (iii) el Índice de Precios al por
Mayor de Estados Unidos, y (iv) el Índice de Precios al por Mayor peruano. Además, la Tarifa Única de
Distribución se ajusta cada mes de acuerdo a la tasa de cambio.
Competitividad del gas natural versus combustibles alternativos
El gas natural es el combustible que ofrece a los clientes residenciales, comerciales, industriales, estaciones
y usuarios de GNV los mejores rendimientos y ventajas económicas frente a los combustibles sustitutos.
En el caso de los consumidores de la Categoría A, conformados principalmente por clientes
residenciales y comerciales pequeños, el ahorro respecto al GLP residencial (balones de 10 kilos)
alcanza el 68%, considerando en este cálculo la comparación del costo total de la energía contenida en
cada combustible. En el caso de los consumidores de la Categoría Tarifaria B, conformada por clientes
comerciales e industriales pequeños, quienes utilizan principalmente GLP envasado en balones de 30
kilos, se alcanza un ahorro de hasta 69%. Por otro lado, las Categorías Tarifarias C, D y E
están conformadas mayoritariamente por clientes industriales que utilizan principalmente
tres combustibles: el Diesel 2, GLP a granel y residual.
EN LA CATEGORÍA C SE ALCANZA NIVELES DE AHORRO DEL 72%,
75% Y 72% RESPECTIVAMENTE. EN LA CATEGORÍA D, 83%, 76%
Y 73% RESPECTIVAMENTE. MIENTRAS QUE EN LA CATEGORÍA
E SE ALCANZAN NIVELES DE AHORRO DE 85%, 80% Y 77%
RESPECTIVAMENTE. FINALMENTE EN LA CATEGORÍA TARIFARIA
GNV, EL AHORRO QUE OBTIENE UN TRANSPORTISTA O TAXISTA
RESPECTO A LA GASOLINA DE 90 OCTANOS ALCANZA EL 92%.
Cuadro 12: Tarifas – Gas, transporte y distribución vigentes al 31-12-2011
Tipo
Gas natural
Transporte
Tarifa única de distribución
Cargo variable
US$ por millón de BTU US$ por mil Sm3 Cargo fijo (1) (2) US$ por mil Sm3
Cat. Tarifaria A
(hasta 300
Sm3/mes)
Cat. Tarifaria B
(de 301 hasta
17,500
Sm3/mes)
Cat. Tarifaria C
(de 17,501 hasta
300,000
Sm3/mes)
Cat. Tarifaria D
(de 300,001
hasta 900,000
Sm3/mes)
Cat. Tarifaria
GNV
Cat. Tarifaria E
(mayor que
900,001
Sm3/mes)
Cat. Tarifaria GE
1.0528
34.2645
1.1392
134.2791
2.827
34.2645
44.6572
58.5556
2.827
34.2645
0.269
36.1928
2.827
34.2645
0.2084
28.0474
0.8
34.2645
0.2314
31.1347
2.827
34.2645
1.6494
34.2645
0.3359
0.3399
13.7959
16.2224
(1) Para los clientes de la categoría tarifaria A y B el cargo fijo es en US$ por cliente por mes.
(2) Para las categoría tarifaria C, D, GNV, E y GE el cargo fijo es en US$ por Sm3 por día-mes.
Esta tarifa se aplica sobre máximo valor entre:
i) El 50% de la capacidad reservada como derecho de conexión.
ii) El mínimo de la categoría asignada (en m3/día).
iii) La suma de los Vs en los últimos seis meses divididos entre el número de días del periodo (6 meses).
35
Cuadro 14: Detalle de las redes del sistema de distribución (en kilómetros)
Cuadro 13: Tarifas – Gas, transporte y distribución vigentes al 31-12-2011
Tipo
Cat. Tarifaria A (hasta
300 Sm3/mes)
Cat. Tarifaria B (de 301
hasta 17,500 Sm3/mes)
Cat. Tarifaria C (de
17,501 hasta 300,000
Sm3/mes)
Cat. Tarifaria D (de
300,001 hasta 900,000
Sm3/mes)
Cat. Tarifaria GNV
Cat. Tarifaria E (mayor
que 900,001 Sm3/mes)
Cat. Tarifaria GE
Gas natural
Transporte
Distribución
USD/MMBTU
USD/MMBTU
USD/MMBTU
1.0528
2.827
0.9046
0.9046
5.0487
2.7248
2.827
0.9046
1.1922
2.827
0.9046
0.9238
0.8
0.9046
1.0256
2.827
0.9046
0.2956
1.6494
0.9046
0.2991
* Gas natural para la Categoría A tiene un precio promocional para los primeros 1,500 m³, para los primeros 100,000 clientes residenciales.
PRINCIPALES INSTALACIONES
Desde agosto del 2004, Cálidda opera el sistema de distribución, que permite brindar el servicio de gas
natural a los clientes residenciales, comerciales, industriales, estaciones de gas natural vehicular (GNV)
y generadoras eléctricas ubicados en el departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao.
El desarrollo del sistema de distribución se divide en dos etapas: una primera que comprendió
la construcción de la red principal, que comenzó en el 2002 y culminó con el inicio de la operación
comercial en agosto del 2004, y una segunda etapa, en la que nos encontramos actualmente, que
comprende la expansión del sistema de distribución a través de las denominadas otras redes.
Como se puede observar en el cuadro siguiente, las redes del sistema de distribución han crecido
significativamente en el 2011, pues han pasado de 1,276.25 kilómetros a fines del 2010 a 1,747.22
kilómetros a fines del 2011, lo que representa un incremento del 36.90%. Los cuadros detallan el total
de redes que posee la compañía al final del 2011 (red principal y otras redes, por presión y por tipo).
36
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
%
Red principal
Otras redes
Total
84.72
84.72
84.72
84.72
84.72
84.72
84.72
0.00
1,662.50
1,191.53
814.48
564.79
442.00
334.99
122.00
39.53
1,747.22
1,276.25
899.20
649.51
526.72
419.71
206.72
36.90
Cuadro 17: Comparativo de la tubería de PE construida y habilitada (m) durante el 2011
120,000
100,000
80,000
60,000
40,000
20,000
0
Construcción de tuberías
La construcción de tuberías de acero (AC) y polietileno (PE) durante el 2011 superó la meta
planteada por la empresa, como se puede apreciar en el siguiente gráfico:
Ene
Feb
Mar
Abr May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Dic
9,526 25,933 36,579 36,009 42,433 37,688 39,455 32,694 30,106 15,775 33,793 105,881
20,994 28,335 36,948 21,533 40,606 37,250 34,494 38,812 35,685 58,731 50,664 30,417
10,000 30,000 31,000 30,000 33,000 33,000 33,000 39,000 50,500 60,000 66,000 34,500
Habilitado
Construido
Cuadro 15: Tuberías instaladas - Acumulado en AC y PE (m) 2010 vs. 2011
Cuadro 18: Viviendas cubiertas con redes durante el 2011
540,000
480,000
420,000
360,000
300,000
240,000
180,000
120,000
60,000
0
6,500
6,000
5,500
5,000
4,500
4,000
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
0
Ene
Feb
Mar
Abr
May
Acumulado 2011
Jun
Jul
Ago
Sep
Acumulado 2010
Oct
Nov
Dic
Meta acumulada 2011
Cuadro 16: Comparativo de la tubería de acero construida y habilitada (m)
durante el 2011
9,000
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
3,000
2,000
1,000
0
Ene
2,061
962
1,461
Feb
3,493
2,885
2,051
Mar
4,091
2,885
2,199
Abr
2,140
2,885
2,740
May
4,474
2,885
2,734
Viviendas cubiertas con redes 2011
Jun
3,789
2,885
2,297
Jul
3,646
2,885
2,190
Meta 2011
Ago
4,649
2,885
2,909
Sep
2,951
2,885
3,506
Meta habilitado
Oct
6,111
2,885
3,765
Nov
5,286
1,442
4,693
Dic
4,046
481
1,504
Viviendas cubiertas con redes 2010
La cantidad de habilitaciones de instalaciones internas durante el 2011 superó ampliamente a las de
2010, como se muestra en el cuadro 18.
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
192
68 4,497 7,874 2,274 760 6,287
16 1,334 921
21 528
1,928 1,371 2,244 2,093 2,246 2,440 1,207 1,769 432
24 455 278
2,167 2,167 2,167 2,167 2,167 2,167 2,167 2,167 2,167 2,167 2,167 2,167
Habilitado
Construido
Meta habilitado
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Red principal
La construcción de la red principal se inició en octubre del 2002 y concluyó en agosto del 2004.
Comprende las instalaciones del City Gate, el gasoducto troncal de 20 pulgadas de diámetro y 62
kilómetros de longitud, las ERP Maquinarias y El Agustino, que permiten reducir la presión del gas
natural desde 50 bares hasta valores de 19 y 10 bares, y cuatro ramales que, de distintos diámetros,
posibilitan suministrar gas natural a clientes iniciales:
• Cerámica San Lorenzo.
• Cerámica Lima planta 1 (San Juan de Lurigancho) y planta 2 (San Martín de Porres).
• Alicorp planta 1 (Cercado de Lima) y planta 2 (Carmen de la Legua Reynoso).
• Corporación Cerámica planta 1 (Cercado del Callao) y planta 2 (San Martín de Porres).
• Owens-Illinois (Bellavista).
• Sudamericana de Fibras (Cercado del Callao).
• Edegel (C.T. Ventanilla).
Esta etapa también comprendió la construcción de las estaciones de regulación y medición
(ERM) de los clientes iniciales.
La inversión efectuada por Cálidda para construir e implementar la red principal fue
aproximadamente de US$57 millones. En febrero del 2011 se inició la construcción de la
ampliación de la red principal con el objetivo de aumentar la capacidad del ducto, con lo
que se puede llevar más gas natural a más personas.
LA LONGITUD TOTAL DE
LOS GASODUCTOS QUE
CONFORMAN LA RED
PRINCIPAL ES DE
84.72
KILÓMETROS
37
FUNCIÓN PRINCIPAL
CITY GATE
Reducir la presión del gas natural
de 153 bares, aproximadamente,
a 50 bares (presión máxima del
sistema de distribución, según
se establece en el reglamento de
distribución).
LA PUERTA DE ENTRADA DEL
GAS NATURAL A LA CIUDAD
1. VÁLVULA DE ENTRADA: permite aislar el City Gate de las instalaciones de transporte en
caso de una emergencia. Se controla en forma local o remota.
4. SISTEMA DE MEDICIÓN: está compuesto por el medidor de tipo ultrasónico, los transmisores
de presión y temperatura, el computador de flujo y el cromatógrafo. Todos estos elementos
son necesarios, pues la lectura del volumen de gas que pasa a través del medidor se debe
corregir con la presión, la temperatura y con un factor que depende de la composición del
gas llamado factor de supercompresibilidad.
2. SISTEMA DE CALENTAMIENTO DEL GAS: se realiza con fuego indirecto en baño de agua.
El calentamiento es necesario para compensar el efecto Joule-Thomson y evitar la formación
de hidratos que ocasionan bloqueos de flujo y podrían interrumpir el suministro.
5. SISTEMA DE ODORIZACIÓN: está compuesto por el equipo inyector y por los contenedores
del líquido odorante. El equipo recibe los datos del caudal que pasa por la tubería e inyecta
odorante proporcionalmente al flujo de gas en la concentración especificada.
3. SISTEMA DE REGULACIÓN: está formado por cuatro ramas. Cada una de ellas está
conformada por un filtro, una válvula de bloqueo por sobrepresión y dos válvulas reguladoras:
una activa y otra monitora. Adicionalmente se encuentran instaladas dos válvulas de alivio,
que incrementan la seguridad del sistema.
1
38
2
3
FUNCIONES SECUNDARIAS
6. MÓDULO DE GAS PARA INSTRUMENTOS: es una pequeña estación de regulación que
permite que el gas natural se utilice en los actuadores de las válvulas de bloqueo por
sobrepresión y las válvulas reguladoras, y por el equipo de inyección de odorante.
4
5
6
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
CÁLIDDA RECIBE EL GAS
NATURAL EN EL CITY GATE
A TRAVÉS DEL SISTEMA
DE TRANSPORTE
DE TRANSPORTADORA
DE GAS DEL PERÚ (TgP)
• Calentamiento del gas: necesario para que los equipos
trabajen en los rangos de temperaturas adecuados y
no se presente humedad externa que cree corrosión
en la tubería ni en los equipos.
• Odorización: para que el gas sea percibido o detectado
fácilmente ante una posible fuga.
• Medición del gas: permite conocer y registrar los
volúmenes de gas natural que circulan por el City
Gate.
CITY GATE:
Kilómetro 35 de la Panamericana Sur, Lurín.
RED PRINCIPAL DE CÁLIDDA:
Atraviesa la ciudad de sur a norte pasando por 14 distritos hasta la
central térmica de Etevensa, en Ventanilla.
39
LAS REDES DEL SISTEMA DE
DISTRIBUCIÓN HAN CRECIDO
SIGNIFICATIVAMENTE EN EL
2011, HAN PASADO DE 1,276.25
KILÓMETROS A FINES DEL 2010
A 1,747.22 KILÓMETROS A FINES
DEL 2011, LO QUE REPRESENTA UN
INCREMENTO DEL 36.90%
El City Gate
El City Gate fue diseñado inicialmente para un caudal de 200,000 sm3/h. En el 2007 se
instaló el cuarto ramal de regulación y el tercer calentador, lo que incrementó la capacidad
instalada a 300,000 sm3/h, de acuerdo con el compromiso del contrato BOOT.
En el 2009 se llevó a cabo el mantenimiento mayor del sistema de regulación del City
Gate con el objeto de mantener y mejorar la confiabilidad del servicio de distribución, y
contar con la capacidad necesaria para atender la demanda futura. Esta operación implicó
cambiar las ocho válvulas que constituyen el núcleo del sistema de regulación con una
inversión de US$426,000.00. Por otro lado se realizó el mantenimiento mayor de la
infraestructura aérea (control de corrosión), labor que concluyó el segundo trimestre del
2010.
Durante el ejercicio del 2010 se llevó a cabo la instalación, el comisionado y las pruebas de
funcionamiento del sistema de compresión ubicado en el área de procesos del City Gate,
con el objeto de incrementar la capacidad del sistema de distribución hasta 350,000 sm3/h
para atender la demanda futura. Esta operación implicó instalar un sistema de filtrado
ciclónico y coalescente y la instalación de cuatro compresores de 1,400 HP de potencia
cada uno con una inversión de US$11 millones.
Gasoducto troncal
Está conformado por tuberías de acero de 20 pulgadas de diámetro que atraviesan la
ciudad de sur a norte. Su presión de diseño es de 50 bares y a lo largo de su recorrido se
encuentran instaladas válvulas de bloqueo de línea actuadas a una distancia máxima de
7.5 kilómetros en concordancia con lo especificado en el código ASME B31.8.
Al inicio y al final de su recorrido se encuentran las trampas de lanzamiento y la
recepción de scrapers8 La operación de estas instalaciones para el pasaje de scraper es
estrictamente local y no se puede llevar a cabo en forma remota.
La trampa de lanzamiento se ubica en el predio de TgP en Lurín, mientras la trampa
de recepción de scraper, denominada terminal station, se encuentra en un predio
de propiedad de Cálidda, situado en la avenida Néstor Gambetta, en la Provincia
Constitucional del Callao.
zonas industriales y residenciales de la ciudad, donde generalmente se instalan las ERP. Las redes
de polietileno parten de las ERP y permiten distribuir el gas natural a clientes residenciales y
comerciales, así como a pequeñas industrias.
A fin de proteger el sistema de la corrosión externa, todas las tuberías de acero del sistema de
distribución enterradas cuentan con un revestimiento aislante o cobertura exterior y un sistema de
protección catódica.
EN EL PERIODO 2011
SE EJECUTARON 65
HABILITACIONES ENTRE
ACOMETIDAS INDUSTRIALES,
ESTACIONES DE SERVICIO (GNV)
Y GENERACIÓN ELÉCTRICA
REGULADA (GER)
El sistema de protección catódica funciona con el suministro de corriente proveniente
de equipos rectificadores ubicados en tres puntos de la traza. Para monitorear el
funcionamiento del sistema de protección catódica se cuenta con dos señales remotas
desde el sistema SCADA9. La efectividad de este sistema se verifica a través de la toma
de potencial en los puntos de monitoreo ubicados cada 0.5 km a lo largo de la traza del
gasoducto.
Otras redes
La construcción de las otras redes comenzó en setiembre del 2004. Esta es una actividad
permanente que permite incorporar a nuevos clientes a través de la expansión del
sistema de distribución.
Las instalaciones de las otras redes comprenden los gasoductos en acero, las redes
de polietileno y las ERP. Los gasoductos de acero pueden ser de alta, media y baja
presión, que permitirán llevar el gas natural desde el gasoducto troncal hasta las
8 Elementos utilizados para la limpieza o inspección interna del gasoducto.
9 SCADA, del inglés System of Control and Data Acquisition, que significa Sistema de Adquisición y Control de Datos a Distancia.
40
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
41
PROYECTO
AMPLIACIÓN
DE LA RED
PRINCIPAL
Llevando bienestar y
desarrollo a más personas
42
El objetivo del proyecto es ampliar la capacidad de la red de distribución de gas natural
de 255 MMPCD (millones de pies cúbicos por día) a 420 MMPCD, para poder llevar el gas
natural a mas hogares, comercios, industrias y estaciones de GNV de Lima y Callao.
La inversión efectuada en el 2011 por Cálidda para construir e implementar la red principal
fue aproximadamente de US$58.8 millones.
El proyecto comprende la instalación de 34.5 km de tuberías de 30 pulgadas y de 5.5 km
de tuberías de 20 pulgadas, la instalación de 6 válvulas de seccionamiento, la instalación
de las trampas de lanzamiento y recepción de herramientas de limpieza y supervisión, la
implementación del sistema de protección catódica, del sistema de monitoreo de fugas e
intrusos a través de fibra óptica, la ampliación del sistema SCADA y comunicaciones, y la
del City Gate.
Al cierre del 2011 se tienen instalados 27.2 km de tubería de 30 pulgadas y 5.1 km de
tubería de 20 pulgadas.
El proyecto de ampliación de la red principal incluye la ampliación del City Gate, para lo cual
se instalará en un lote contiguo al predio de TgP donde está ubicada el City Gate existente,
los sistemas de filtrado, regulación, calentamiento, medición y odorización necesarios para
incrementar la capacidad del sistema en 200,000 sm3/h.
Al cierre del 2011 se tienen terminadas las obras civiles (cerramiento y bases de concreto) e
instalados el filtro ciclónico y los filtros separadores horizontales.
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
43
PRINCIPALES INVERSIONES
Clusters
Los gasoductos en acero y polietileno para el desarrollo industrial se delimitan en clusters. Al cierre del
2011 estos fueron:
• Cluster Argentina: se inicia en la ERP Maquinarias y se desarrolla en los distritos del Cercado de Lima,
Cercado del Callao y Carmen de la Legua. Cuenta con segunda alimentación desde la ERP Argentina.
Los gasoductos operan a una presión máxima de 10 bares y suministran gas natural a 68 industrias,
7 comercios y 19 estaciones de GNV.
• Cluster Lurigancho: se inicia en la ERP de El Agustino y se desarrolla en el distrito de San Juan de
Lurigancho. Los gasoductos operan a una presión máxima de 10 bares, tienen una longitud de 18.55
km y suministran gas natural a 29 industrias y 11 estaciones de GNV.
• Cluster Gambetta: se inicia en la ERP Gambetta y se desarrolla en los distritos del Cercado del Callao y
Ventanilla. Los gasoductos operan a una presión máxima de 10 bares y suministran gas natural a 26
industrias y 2 estaciones de GNV.
• Cluster Carretera Central: se inicia en la ERP Santa Anita y se desarrolla principalmente en los
distritos de Santa Anita, Ate y San Luis. Los gasoductos operan a una presión máxima de 10 bares y
suministran gas natural a 101 industrias, 1 comercio y 20 estaciones de GNV.
• Cluster Panamericana Norte: se inicia en la ERP Maquinarias y se desarrolla principalmente en los
distritos de San Martín de Porres, Los Olivos e Independencia. Los gasoductos operan a una presión
máxima de 19 bares y suministran gas natural a 34 industrias, 1 comercio y 20 estaciones de GNV.
• Cluster Comas: se inicia en la válvula de la avenida Universitaria y se desarrolla en los distritos de Los
Olivos, San Martín de Porres y Comas. Los gasoductos operan a una presión máxima de 19 bares y
suministran gas natural a 7 industrias y 5 estaciones de GNV.
• Cluster Angamos: se inicia en la ERP Surco y se desarrolla principalmente en los distritos de San Borja,
Surquillo y San Isidro. Los gasoductos operan a una presión máxima de 10 bares y suministran gas
natural a 1 industria, 2 comercios y 14 estaciones de GNV. Incluye al ramal Angamos.
• Cluster Lurín: se inicia en la ERP Lurín y se desarrolla en la zona del parque industrial del distrito
de Lurín. Estas redes operan a una presión máxima de 5 bares y suministran gas natural a 23
industrias.
• Cluster Aeropuerto: se inicia en la ERP Aeropuerto y se desarrolla en el distrito del Cercado del Callao.
Estas redes operan a una presión máxima de 5 bares y suministran gas natural a 16 industrias y 1
comercio.
• Cluster Omicrón: se inicia en la ERP Omicrón y se desarrolla en los distritos de Carmen de la Legua
y Bellavista. Estas redes operan a una presión máxima de 5 bares y suministran gas natural a 12
industrias.
• Cluster Fundición Callao: se inicia en la ERP Funcal y se desarrolla en el distrito del Cercado del
Callao. Estas redes operan a una presión máxima de 5 bares y suministran gas natural a 14
industrias.
• Cluster Lavanderías: su tendido se inicia en la ERP Mochica. Estas redes operan a una
presión máxima de 4 bares y suministran gas natural a 16 industrias.
• Cluster Huachipa: se inicia en la ERP Prialé y se desarrolla en los distritos de San Juan de
Lurigancho, Santa María de Huachipa y Lurigancho. Los gasoductos operan a una presión
máxima de 10 bares y suministran gas natural a 32 industrias y 5 estaciones de GNV.
• Cluster La Victoria: se inicia en la ERP Javier Prado y se desarrolla en los distritos de San
Borja, San Luis y La Victoria. Los gasoductos operan a una presión máxima de 19 bares y
suministran gas natural a 4 industrias, 1 comercio y 18 estaciones de GNV.
• Cluster La Molina: se inicia en la ERP Javier Prado y se desarrolla en los distritos de
Santiago de Surco y La Molina. Los gasoductos operan a una presión máxima de 10 bares
y suministran gas natural a 4 estaciones de GNV.
• Cluster Chorrillos: se inicia en la ERP Atocongo y se desarrolla en los distritos de Santiago
de Surco y Chorrillos. Los gasoductos operan a una presión máxima de 10 bares y
suministran gas natural a 3 industrias y 6 estaciones de GNV.
• Cluster Lima Oeste: se inicia en la salida de la Vía Expresa donde termina el ramal
Angamos y está constituido básicamente por el ramal interconexión ArgentinaAngamos. Los gasoductos operan a una presión máxima de 10 bares y suministran gas
natural a 2 estaciones de GNV y 1 comercio.
• Cluster Conchán: se inicia en la ERP Lima y se desarrolla en el distrito de Villa María del
Triunfo y Villa El Salvador. Los gasoductos operan a una presión máxima de 10 bares y
suministran gas natural a 2 industrias y 1 estación de GNV.
• Cluster GNV Jesús María: se inicia en la ERP Pueblo Libre y se desarrolla en los distritos de
Pueblo Libre, Lince, Jesús María y Cercado de Lima. Los gasoductos operan a una presión
máxima de 5 bares y suministran gas natural a 7 estaciones de GNV.
• Cluster GNV La Marina: se alimenta de la ERP Pueblo Libre y se desarrolla en el distrito
de San Miguel y Magdalena. Los gasoductos operan a una presión máxima de 5 bares y
suministran gas natural a 6 estaciones de GNV.
• Cluster Troncal: se alimenta del City Gate y se desarrolla a lo largo de toda Lima, desde
Lurín hasta Ventanilla. Los gasoductos operan a una presión máxima de 50 bares y
suministran gas natural a 9 industrias y 33 estaciones de GNV.
máxima de 5 bares con una longitud de 157.69 km.
• Magdalena del Mar: su tendido se inicia en la ERP Maquinarias. Estas redes operan a una presión
máxima de 5 bares con una longitud de 65.66 km.
• Jesús María: su tendido se inicia en la ERP Maquinarias. Estas redes operan a una presión máxima de
5 bares con una longitud de 21.22 km.
• Santiago de Surco: su tendido se inicia en la ERP Angamos. Estas redes operan a una presión máxima
de 5 bares con una longitud de 96.71 km.
• San Juan del Lurigancho: su tendido se inicia en la ERP Mochica. Estas redes operan a una presión
máxima de 5 bares con una longitud de 345.57 km.
• El Agustino: su tendido se inicia en la ERP parque El Agustino (La Pólvora). Estas redes operan a una
presión máxima de 5 bares con una longitud de 116.75 km.
• San Juan de Miraflores: su tendido se inicia en la ERP Atocongo 50/5 barg. Estas redes operan a una
presión máxima de 5 bares con una longitud de 225.09 km.
• Villa María del Triunfo: su tendido se inicia en la ERP Atocongo 50/5 barg. Estas redes operan a una
presión máxima de 5 bares con una longitud de 141.24 km.
• Los Olivos: su tendido se inicia en la ERP Gambetta 50/5 barg. Estas redes operan a una presión
máxima de 5 bares con una longitud de 11.46 km.
• San Martín de Porres: su tendido se inicia en la ERP Gambetta 50/5 barg. Estas redes
operan a una presión máxima de 5 bares con una longitud de 11.25 km.
117 MILLONES
DE DÓLARES* DE
INVERSIÓN
PARA EL 2012
• Ampliación de la red principal con una longitud de 7.2 km y la ampliación del City Gate,
con una inversión de más de US$23 millones.
• Sistema de distribución Chilca contempla la instalación de un City Gate y una red de
distribución de 3.5 km, con una capacidad de 120,000 sm3/h y una inversión de US$20
millones.
• Conexión de Central Termoeléctrica Santo Domingo de los Olleros contempla la
instalación de una estación de filtrado y medición y una red de distribución de 1.8 km,
con una capacidad de 55,000 sm3/h y una inversión de US$6 millones.
• Redes en polietileno para clientes residenciales y comerciales con una longitud total de
550 km y una inversión de US$28.7 millones.
• Tres ERP en los distritos de Los Olivos, Comas y San Martín de Porres.
• Construcción de la extensión hacia el cluster Chaclacayo con una longitud de 10.9 km.
• Construcción de la extensión hacia el cluster Puente Piedra con una longitud de 17.1 km.
• Construcción del refuerzo Universitaria I y II con una longitud de 15.4 km.
• Construcción de la derivación a ERP San Martín de Porres y reinyección al cluster
Panamericana Norte con una longitud de 6.1 km.
• Gasoductos en acero y polietileno y estaciones de regulación de presión (ERP) para
clientes industriales y GNV, con una inversión de US$31.1 millones.
Al cierre del 2011, las redes de polietileno desarrolladas para el suministro a clientes
residenciales y comerciales se encuentran en los siguientes distritos:
• Cercado de Lima: su tendido se inicia en la ERP Maquinarias. Estas redes operan a una
presión máxima de 5 bares con una longitud de 78.97 km.
• Pueblo Libre: su tendido es continuación de las redes tendidas en el Cercado de Lima.
Estas redes operan a una presión máxima de 5 bares con una longitud de 103.68 km.
• San Miguel: su tendido se inicia en la ERP Maquinarias. Estas redes operan a una presión
La construcción de los gasoductos, las estaciones y las redes de polietileno se realiza a
través de empresas contratistas que supervisa Cálidda, que exige el estricto cumplimiento
de las normas técnicas nacionales e internacionales aplicables para garantizar la calidad y
seguridad de las instalaciones de gas natural.
Durante el 2011 se destacaron los siguientes proyectos en acero: ramal Huaraz, ramal
Refuerzo Tramo Inicial Línea 8” CC1/CL2, interconexión Argentina-Angamos en los distritos
de San Isidro, Jesús María y Lince, y extensiones menores a clientes industriales y GNV, lo
que totaliza más de 47.64 km de redes construidas.
Con respecto a redes de polietileno se construyeron 32 mallas en el distrito de San Juan de
Lurigancho, 72 mallas en el distrito de San Juan de Miraflores, 45 mallas en el distrito de
Villa María del Triunfo, 11 mallas en el distrito de Los Olivos, lo que totalizó 443.34 km de
redes en polietileno construidas en el año.
* Cifra aproximada.
44
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
45
Proyecto GIS
El GIS es un sistema de computación capaz de representar, alimentar, actualizar y manipular cualquier
tipo de información gráfica y alfanumérica que da como resultado un plano digitalizado inteligente.
La gerencia técnica pone en marcha el proyecto GIS, a cargo de la supervisión GIS del área de ingeniería.
El proyecto se implementa desde junio del 2009 con la elaboración del diagnóstico.
El sistema, alineado con los objetivos de masificación del gas natural y la continuidad del suministro,
permite ahorrar e incrementar la eficiencia en la gestión de los procesos, mediante la automatización
de actividades, la integración y distribución de información de las instalaciones del sistema de
distribución (redes y cartografía), así como incrementar la confiabilidad de la información.
El proyecto abarca el diseño e implementación del sistema GIS, la integración con el sistema SAP, la
definición y adquisición del software y hardware, y la estructuración y preparación de la información
existente.
El proyecto consta de tres etapas, cuyas dos primeras se pusieron en marcha en el 2011. Actualmente
la tercera etapa está en construcción y próxima a las pruebas. Esta etapa cubre el soporte de los
procesos de gestión de emergencia e integridad de ductos, la elaboración de mapas temáticos de
mantenimiento y la habilitación de redes internas; además, incluye la elaboración de la información
sustentatoria de las instalaciones directas del VNR. La fecha estimada de finalización es abril del 2012.
BENEFICIOS:
• BRINDAR SOPORTE OPORTUNO A LOS PROCESOS, PARA CUMPLIR LOS
OBJETIVOS EMPRESARIALES.
• INTEGRAR Y DIFUNDIR LA INFORMACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA
DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN, ASÍ COMO LOS CLIENTES Y UNIDADES
PREDIALES POTENCIALES, Y MANTENER UNA ÚNICA FUENTE DE DATOS
CONFIABLE.
• DISPONER DE UN SISTEMA DESKTOP Y WEB, INTEROPERABLE QUE
CUMPLA CON ESTÁNDARES INTERNACIONALES (OCG) Y LA APLICACIÓN
DE LAS ÚLTIMAS TENDENCIAS EN GIS.
• ACCESO A MÁS USUARIOS, PARA LOGRAR MAYOR DIFUSIÓN Y AHORRO
EN LICENCIAS (COMPRA Y MANTENIMIENTO).
• TENER UN PROCESO AUTOMATIZADO DE INTEGRACIÓN CON EL
SISTEMA SAP.
Actualización del sistema SCADA - Entrenamiento en Canadá
Como parte de los objetivos de la compañía, en el 2011 se inició el proyecto de Actualización
del Sistema SCADA, el cual sirve para que el área de operaciones supervise, controle y
monitoree todo el sistema de distribución en Lima y el Callao, además para que gestione
las cuentas de medición de gas natural de nuestros clientes en tiempo real.
CÁLIDDA AFIANZA SU COMPROMISO DE BRINDAR UN SERVICIO
DE DISTRIBUCIÓN DE GAS NATURAL CUMPLIENDO LOS MÁS
ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD. PARA LOGRARLO, CUENTA
CON EL SISTEMA SCADA, EL CUAL UTILIZA LAS ÚLTIMAS
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DEL NEGOCIO DE DISTRIBUCIÓN
DE GAS NATURAL A NIVEL MUNDIAL.
Entrenamiento
Como parte del proyecto de Actualización del Sistema SCADA, Cálidda envió a cuatro
colaboradores del área de operaciones a que se entrenen en el nuevo sistema en la ciudad
de Calgary, Canadá. Así, desde el 15 de octubre del 2011 y por un periodo de 30 días los
colaboradores que viajaron a las oficinas de la empresa Telvent pudieron aprender las
nuevas herramientas de gestión de gas, como el GMAS, ezXOS y reporting services, que
ayudarán al área de operaciones a asegurar la continuidad del servicio de distribución a
todos nuestros clientes.
Se aprovechó el entrenamiento para realizar las pruebas de fabricación del nuevo sistema
SCADA junto con el proveedor y reconocer sus cualidades. Este sistema, que tiene una
plataforma segura y robusta que el área de operaciones usará a partir del 2012, cuenta
con equipos y herramientas tecnológicas de última generación, que representan un paso
adelante en las ideas e innovaciones tecnológicas planteadas por el área de operaciones.
Sistema de Radiocomunicación
Durante el 2011 Cálidda implementó su sistema de radiocomunicación privado que
permite la comunicación permanente del personal técnico de campo con los centros de
control, lo que garantiza las comunicaciones en situaciones de emergencia, cumpliendo
así con lo dispuesto por la regulación actual.
CERTIFICACIÓN
DE NUESTRO
SISTEMA DE
GESTIÓN DE
CALIDAD
ISO 9001
El 2011 fue un año de retos. Sin duda, tres de los más grandes fueron la ampliación de
la red principal, la implementación del sistema de aplicaciones y productos (SAP) y
la Certificación ISO 9001. En octubre de ese año, gracias al esfuerzo de cada uno de los
colaboradores, Cálidda obtuvo la certificación ISO 9001.
Contar con esta certificación posiciona a Cálidda como una empresa más competitiva y
eficiente a nivel nacional e internacional, lo que repercute en la imagen que proyectamos
hacia nuestros clientes y la comunidad en general.
Nuestro sistema de gestión de calidad tiene por alcance: “Diseño, construcción, operación
y mantenimiento de nuestras redes de distribución de gas natural, así como la habilitación
del servicio a nuestros clientes”. Esto involucra 24 procesos de la empresa que cumplen en
su totalidad los requisitos de la norma.
Por lo anterior, la certificación ISO 9001, respalda una gestión más eficaz y eficiente de los
procesos, una optimización de los recursos y ayuda a mejorar la gestión de los proveedores.
Tras haber obtenido la certificación ISO 9001, es nuestro compromiso la mejora continua
en cada uno de los procesos del sistema de gestión de calidad.
El reto recién empieza, pues gracias al equipo de trabajadores que conforma Cálidda, la
empresa viene preparándose para la certificación de su Sistema de Gestión Ambiental y de
su Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional.
Excelencia
“ Buscamos siempre la excelencia en
lo que hacemos, trabajamos con altos
estándares de gestión.”
46
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
47
Respecto al sector vehicular se incorporaron al sistema de distribución 29 nuevas estaciones de servicio.
Cabe destacar que durante el 2011 se consolidó la ampliación de la cobertura de los establecimientos
de venta al público de GNV, con lo que se concluyó el año con 172 estaciones de servicio conectadas
al sistema de distribución, repartidas en 30 distritos de Lima y del Callao, las cuales abastecen de este
combustible económico y amigable con el medio ambiente a los 126,000 vehículos convertidos con los
que cuenta nuestro parque automotor.
CÁLIDDA DISTRIBUYE
ENERGÍA LIMPIA,
ECONÓMICA, CÓMODA
Y SEGURA
GESTIÓN COMERCIAL
La masificación del gas natural busca contribuir a mejorar la calidad de vida de la población, al
permitirle acceder a un combustible más seguro, económico, cómodo y limpio. Para alcanzar
este reto, Cálidda se ha trazado la meta de conectar a 455,000 clientes a fines del 2016, con
lo cual se beneficiaría a más de 1’800,000 habitantes10. Este objetivo involucra una inversión
estimada que supera los US$423 millones en infraestructura entre el 2012 y el 2016. Tan solo
en el 2013 el plan de expansión permitirá aumentar el volumen de gas natural entregado de
4,015 a 5,181 millones de metros cúbicos y abastecer a todos sus clientes.
Durante el 2011 Cálidda continuó desarrollando su plan de expansión con el objetivo de que
más familias, comercios, industrias, estaciones de GNV y generadores eléctricos accedan al
combustible más económico, seguro, cómodo y limpio del mercado. De esta manera, a finales
del año logramos llevar los beneficios del gas natural a 33 de los 49 distritos de Lima y del
Callao.
Con respecto al sector residencial y comercial, logramos ingresar a dos nuevas zonas y gracias
a esta expansión, los distritos de San Martín de Porres y Los Olivos pueden disfrutar del
servicio de gas natural. Así, en el sector residencial, Cálidda ya se encuentra en 12 distritos.
En relación con el sector grandes clientes (clientes industriales, generadores eléctricos
y estaciones de GNV), se realizó el mayor número de conexiones de clientes industriales y
estaciones de servicio. En total, se conectaron 34 nuevas plantas industriales y 29 nuevas
estaciones de GNV.
10 Se considera un promedio de 4.07 habitantes por domicilio.
48
El 2011 ha representado un año de importantes avances para Cálidda en cuanto al
crecimiento del negocio y ha implicado asumir nuevos compromisos. En junio del 2011 se
conectó al cliente 50,000, y finalizamos el año con más de 63,000 usuarios, lo que significa
que más de 250,000 personas fueron beneficiadas11 con el acceso al gas natural.
En el sector de generación eléctrica se adicionaron dos centrales térmicas a las ya
conectadas al sistema de distribución de Cálidda. Las centrales conectadas se ubican en las
instalaciones de dos clientes industriales localizadas en los clusters Gambetta y Huachipa.
En el sector industrial se conectaron 34 nuevas plantas industriales ubicadas principalmente
en los clusters Lurín, Carretera Central, Lurigancho, Argentina, Gambetta, Huachipa,
Panamericana Norte, entre otros. Asimismo se habilitó un importante número de nuevos
puntos de consumo en plantas industriales de clientes que se habían conectado al servicio
en años anteriores.
Cuadro 19: Clientes industriales y generadores eléctricos conectados
500
400
300
200
222
279
326
367
407
100
0
2007
2008
2009
2010
2011
Cuadro 20: Estaciones de GNV conectadas
200
180
160
140
120
100
80
61
60
40
22
20
0
2007
2008
Es importante mencionar el crecimiento de las conexiones de nuevos servicios. Durante el
2011 se conectaron más de 28,000 nuevos servicios, con lo cual, al cierre del año, más de
250,000 personas disfrutan de los beneficios del gas natural.
Cuadro 21 : Ventas acumuladas al año 2011 US$ (segmento residencial y comercial)
100,000
60,000
172
20,000
143
0
103
2009
2010
2011
Residenciales y comerciales
En el sector residencial, el nivel de ventas de nuevos servicios obtenido fue superior en 81% con
respecto al 2010, resultado significativo gracias a que se continuaron utilizando las medidas aplicadas
durante el año anterior. Esto permitió no solo un aumento considerable en el volumen de ventas, sino
también la posibilidad de seguir apostando por la masificación del servicio.
Una de las medidas que se mantuvo durante el 2011 fue la Promoción 790, propuesta que surge
de Cálidda hacia el ente regulador para implementar un descuento dirigido a los sectores menos
favorecidos y que se aplica directamente al costo de la conexión. Gracias a esta promoción, los clientes
pertenecientes a distritos con una presencia mayor a 75% de los niveles socioeconómicos C, D y E
pueden acceder a un descuento cercano al 50% sobre el precio de venta de la conexión residencial.
42,981
40,000
23,773
9,486
14,129
2007
2008
2009
2010
2011
En el caso del segmento comercial se destaca la incorporación de nuevos comercios, entre
los que resaltan no solamente cadenas de restaurantes, sino también el centro de salud
Hospital Guillermo Almenara y el Hotel Los Delfines. Para el cierre de año ya son más de
1,300 comercios beneficiados con los importantes ahorros generados por el servicio de gas
natural.
También las nuevas edificaciones para vivienda han tomado un nuevo impulso en cuanto a
la incorporación de instalaciones internas para gas natural. Dado el crecimiento importante
en el mercado de edificaciones urbanas, se han realizado diferentes actividades que buscan
incrementar el número de viviendas preparadas para utilizar gas natural. Para Cálidda
resulta importante mantener una comunicación cercana y constante con las empresas
constructoras e instaladores independientes que instalan redes internas en proyectos
multifamiliares, por lo que se busca proporcionarles todo tipo de información que resulte
beneficiosa en la ejecución de proyectos. Gracias a este trabajo, durante el 2011 se han
realizado instalaciones internas en más de 3,000 departamentos nuevos.
Durante el 2011 se firmaron más de 37,000 nuevos contratos. Este resultado fue reflejo de las ventas
realizadas en los distritos donde actualmente se encuentra Cálidda, como San Juan de Lurigancho,
El Agustino, San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, entre otros; y también debido al ingreso
a San Martín de Porres y Los Olivos. Estos distritos, a finales del 2011, se sumaron a la lista de zonas
beneficiadas por el gas natural y donde se espera obtener resultados de venta exitosos y mantener
una activa presencia.
11 Ibíd.
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
76,977
80,000
49
Marketing
Durante el 2011 todas las actividades de marketing dirigidas al segmento residencial y comercial
estuvieron orientadas a i) reforzar la presencia de Cálidda entre el público general y fomentar una
cultura de gas natural, ii) soportar las actividades de ventas especialmente en los nuevos distritos,
como San Martín de Porres y Los Olivos, sin dejar de tener presencia en los distritos donde ya el servicio
se encuentra disponible y iii) fidelizar a los clientes actuales.
3. Participación en “El gran show”, programa dirigido principalmente a amas de casa y
jefes de hogar de todos los segmentos.
4. Charlas informativas en cada zona nueva para absolver dudas.
5. Módulos informativos en zonas de gran afluencia de diferentes distritos.
6. Presencia de marca en cada zona donde Cálidda ingresa: vallas, paneles, paletas,
vallas móviles, mototaxis, perifoneo, activaciones en mercados y radios de mercados,
entre otros.
7. Reuniones de trabajo con instaladores independientes de Lima, a fin de difundir las
ventajas del servicio de gas natural y mostrar la diferenciación de su oferta al contar
con este servicio.
8. Refuerzo de la cultura de gas a quienes ya utilizan el servicio mediante el envío de
consejos a través del recibo del servicio.
Las siguientes actividades fueron desarrolladas para el sector residencial:
1. Promoción 790: se registró una gran acogida en los distritos de San Juan de Lurigancho, El Agustino,
San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, San Martín de Porres y Los Olivos.
2. Campañas de ingreso en San Martín de Porres y Los Olivos.
1
5
2
6
3
7
4
8
Servicio al cliente
El 2011 ha permitido sentar las bases para mejorar la atención y calidad de servicio a nuestros
clientes, no solamente a través de los distintos canales de atención, sino también mediante las
herramientas de control y gestión de procesos.
Así, a inicios de noviembre se logró implementar el sistema CRM, herramienta de soporte para la
gestión de nuestros clientes, y que, integrado con el sistema ERP, permitirá a todas las áreas de la
organización trabajar de manera centralizada e integrada, lo que agilizará los procesos de atención
y permitirá soluciones inmediatas. Esta implementación aporta ampliamente a lograr los objetivos
de Cálidda, al enfocar a la organización en la búsqueda de la satisfacción del cliente.
Por otro lado, el notable incremento de nuevos clientes vino acompañado de la inauguración del
tercer centro de servicio al cliente en junio del 2011. A la fecha, este centro de servicio canaliza las
solicitudes de los poco más de 10,000 clientes ubicados en este distrito.
Satisfacción en el segmento residencial
92%
Satisfacción en el segmento comercial
89%
Grandes clientes ( industrial, generadores eléctricos, GNV)
79%
Promedio real:
87%
PROCESOS LEGALES, JUDICIALES, ADMINISTRATIVOS O ARBITRALES
Procedimientos sancionadores ante OSINERGMIN
OSINERGMIN ha iniciado cincuenta procedimientos administrativos sancionadores
contra la empresa que se encuentran actualmente en trámite. Cuarenta y seis de
estos procedimientos cuentan con resoluciones sancionadoras emitidas por la
Gerencia General y/o Gerencia de Fiscalización de Gas Natural del OSINERGMIN según
corresponde –primera instancia administrativa–, las cuales han sido apeladas por la
empresa, encontrándose actualmente pendientes de ser resueltas por el Tribunal de
Apelaciones de Sanciones en Temas de Energía y Minería - TASTEM del OSINERGMIN
como segunda instancia administrativa. La empresa ha presentado sus descargos y los
medios probatorios pertinentes.
Al cierre del 2011, los tres centros de servicio ubicados en Santiago de Surco, San Miguel y San Juan
de Lurigancho brindaron atención a cerca de 5,500 clientes por mes; el centro de servicio de San
Juan de Lurigancho es el que concentra el 51% de atenciones, seguido por San Miguel con el 32%
y Santiago de Surco con el 17%.
En la actualidad, la línea de servicio al cliente de Cálidda dispone de 18 ejecutivos de atención, un
supervisor y un analista de calidad. Adicionalmente se cuenta con soporte técnico las 24 horas del
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Cuadro 22: Nivel de satisfacción 2011
En opinión de la Gerencia de Asuntos Regulatorios y Legales, los siguientes son los
procesos que, en el negado caso de que fueran resueltos en contra de los intereses de la
sociedad, podrían afectar de manera significativa y adversa los resultados de Cálidda.
En lo que respecta a la línea de servicio al cliente, al cierre del 2011 se reportó un promedio de
10,000 llamadas atendidas por mes, con un nivel de servicio de 95%. Por su parte se registraron en
promedio 1,700 llamadas atendidas por la línea de emergencia y con un nivel de servicio de 96%.
50
día, grabación del 100% de llamadas, reporte de gestión diario y mensual y monitoreo
en línea de llamadas.
Adicionalmente, existen ocho procedimientos administrativos sancionadores iniciados
por el OSINERGMIN que han sido ya resueltos por el Consejo Directivo del OSINERGMIN
y/o Tribunal de Apelaciones de Sanciones en Temas de Energía y Minería - TASTEM,
confirmando las sanciones impuestas en primera instancia administrativa. En estos
casos, Cálidda ha presentado demandas contencioso-administrativas ante el Poder
Judicial.
Cabe resaltar que nuestros estados financieros consideran las provisiones necesarias
para reflejar las contingencias que podrían significar para la empresa la confirmación
de las sanciones impuestas por las resoluciones en primera instancia.
51
SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
52
memoria anual 2011 | Energía que nos impulsa a alcanzar nuestras metas.
53
COMPROMETIDOS CON LA VIDA, LA
INTEGRIDAD Y LA SALUD DE LAS PERSONAS
Además de velar por el cumplimiento de su Política Ambiental, de
Seguridad y Salud Ocupacional, Cálidda dispone de un Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (SGS&SO) que
protege la seguridad y salud de sus trabajadores y contratistas, de
acuerdo con las exigencias legales que aplican al negocio.
INDICADORES DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES OCUPACIONALES
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
Cálidda
• Se finalizó el año con 601,207 horas/hombre trabajadas.
• Se registró un accidente con días perdidos (un día perdido) en nuestras operaciones.
• No se han registrado casos de enfermedades ocupacionales.
Cálidda
En cumplimiento del Programa Anual de Actividades de Seguridad (PAAS) se alcanzaron
4,565 horas/hombre de capacitación y entrenamiento en seguridad, salud ocupacional y
medio ambiente.
Contratistas
Durante la ejecución de los proyectos de construcción de gasoductos, redes de distribución, tuberías
de conexión e instalaciones internas a cargo de empresas contratistas, se registraron 28 accidentes con
340 días perdidos.
Se dictaron los siguientes cursos:
• Primeros auxilios básicos y RCP.
• Uso de extintores.
• Manejo defensivo de vehículos.
• Medición de gases.
• Ingreso y rescate en espacios confinados.
• Trabajos en altura.
• Permisos de trabajo.
• Bloqueo y etiquetado.
• Uso de mangueras contra incendio.
• Evacuación de instalaciones en caso de
sismo.
• Coaching y liderazgo de la seguridad para jefes y supervisores.
• Uso de dosímetro.
• Análisis de trabajo seguro.
Cuadro 23
Año
2010
2011
H-H trabajadas
2´828,656
4´325,977
(1) Índice de frecuencia (IF) = (Nº accidentes incapacitantes * 1’000,000) / hh.
(2) Índice de severidad (IS) = (Nº días perdidos * 1’000,000) / hh.
IF(1)
3.9
6.5
IS(2)
56.6
78.6
• Plan de contingencia para casos de emergencia.
• Investigación y análisis de incidentes.
• Orientación a la seguridad: en alerta.
• Seguridad de las manos: está en sus propias manos.
• Protección auditiva.
• EPP: no empiece a trabajar sin él.
• Sistema de comando de incidentes: cuando los segundos cuentan.
• Antes de girar la llave.
• Gases comprimidos: manejo seguro.
• Protección contra caídas.
• Protección respiratoria.
• Seguridad en la soldadura.
Contratistas
Se logró el objetivo de invertir más del 2% del total de horas/hombre trabajadas en
capacitación en seguridad, salud ocupacional y medio ambiente a sus trabajadores y
subcontratistas.
54
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
55
EL OBJETIVO DEL SIMULACRO
FUE PONER A PRUEBA LA
CAPACIDAD DE RESPUESTA
ANTE UNA EMERGENCIA
MAYOR, ASÍ COMO EVALUAR
Y RETROALIMENTAR EL PLAN
DE CONTINGENCIA PARA
EMERGENCIAS
RESPUESTA A EMERGENCIAS
Simulacro de evacuación en la oficina principal
El 29 de noviembre participamos con éxito en el simulacro nacional ante desastres realizado
por Defensa Civil. El ejercicio se realizó en todas las sedes, con la participación de todos los
colaboradores de Cálidda (Primavera, Polo Hunt II, Chacarilla, San Miguel, Zárate, Campoy
y Lurín).
Simulacros del plan contingencias para emergencia en el sistema de distribución
El objetivo fue poner a prueba la capacidad de respuesta ante una emergencia mayor, así
como evaluar y retroalimentar el Plan de Contingencia para Emergencias.
Nivel 1. Se llevaron a cabo simulacros semanales de contacto al personal en guardia pasiva.
San Juan de Miraflores, donde se simuló la fuga de gas de una tubería de polietileno
de 160 mm que operaba a una presión de 4 bares producida por una afectación por
terceros.
El control de la emergencia la realizó nuestro personal con la participación de los bomberos,
la policía, el municipio, Defensa Civil, los vecinos y todo el personal de la compañía que
conforma la organización de contingencia.
Difusión del uso seguro del gas natural
Se dictaron charlas de seguridad sobre el uso del gas natural a:
• Contratistas.
• Clientes industriales.
• Policía, bomberos.
• Nuevos clientes habilitados.
Nivel 2. Se llevaron a cabo tres simulacros para medir el tiempo que demora el personal
técnico y contratista en llegar a la emergencia, con la finalidad de evaluar la respuesta de una
emergencia por fuga de gas en las instalaciones internas, ERM, ERP, etc.
PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE DAÑOS
• 4 de junio en el distrito de San Juan de Lurigancho.
• 2 de agosto en el Cercado de Lima.
• 30 de diciembre en el distrito de Villa María del Triunfo.
El Programa de Prevención de Daños de Cálidda tiene por objetivo prevenir daños a las
instalaciones de gas natural que pongan en riesgo la integridad física y la propiedad de las
personas, y el normal abastecimiento de gas natural.
Nivel 3. Simulacro de respuesta inmediata.
El 30 de noviembre se realizó el Simulacro Nivel III en la calle Juan Guerra s/n, distrito de
Todas las obras que se ejecuten cerca de la red de tuberías o instalaciones de gas natural se
deben comunicar antes de realizarse.
56
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Desde agosto del 2004, fecha en que Cálidda inició el programa, la cantidad de solicitudes de
interferencias gestionadas se ha incrementado en 248% anual en promedio, mientras que la cantidad
de fugas de gas natural por afectación de terceras partes se ha mantenido en un promedio de cinco por
año.
Cuadro 24: Obras supervisadas
Nº de obras
18,000
16,000
14,000
12,000
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
0
17
14
9
6
3
2004
2005
2006
2007
Obras no notificadas
2008
2009
2010
Afectaciones
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
2011
Obras notificadas (SI)
Por otra parte, en el 2011 se atendieron 14,010 solicitudes de interferencia (obras notificadas) y, no
obstante el crecimiento de nuestra red desde 82 km hasta 1,747 km desde el 2004, hemos logrado
mantener bajos los niveles de obras “no notificadas” (300 obras que representan 2% del total) y 17
afectaciones por terceros, que representan el 0.0092 fugas de gas natural por kilómetro de red (ratio
de fugas).
2006
419
114
86
2007
527
1,161
316
Longitud de las redes (Km)
272
2,933
6,025
CHARLAS
PARTICIPANTES
HORAS/HOMBRE
El 27 de octubre se realizó con éxito el segundo conversatorio internacional con la
exposición del tema “Prevención de daños a redes de distribución de gas natural”, con
la participación de un expositor extranjero, el ingeniero Carlos Manfredi, consultor
internacional experto en integridad de ductos y project manager de la empresa GIE
Integridad de Instalaciones.
Asimismo, se contó con un panel de comentaristas: el doctor Juan Pacheco, gerente
general de AFIN, y el señor Carlos Villalobos, del OSINERGMIN.
Cuadro 25: Obras supervisadas por PPD
Longitud de la red habilitada (Km)
2,000
1,800
1,600
1,400
1,200
1,000
800
600
400
200
0
2004
2005
82
207
18
62
15
12
El Programa de Prevención de Daños contempló una serie de charlas que estuvieron
dirigidas a empresas constructoras públicas y privadas que realizan actividades de
movimiento de tierra en Lima y el Callao.
2008
650
2,892
201
2009
899
3,905
332
obras (notificadas y no-notificadas)
18,000
16,000
14,000
12,000
10,000
8,000
6,000
4,000
2,000
0
2010
2011
1,276
1,747
16,470 14,010
254
300
Obras no notificadas
Obras notificadas (SI)
El evento estuvo dirigido a las autoridades municipales, funcionarios de las empresas de
servicios públicos y sus principales empresas contratistas.
Inspecciones de seguridad
Se efectuaron 366 inspecciones de seguridad en las actividades de construcción,
operación y mantenimiento del sistema de distribución.
Salud ocupacional
En cumplimiento con el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo (D.S. N° 0092005-TR), se realizaron los exámenes médicos ocupacionales para los trabajadores de
Cálidda.
57
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
58
memoria anual 2011 | Energía que nos impulsa a alcanzar nuestras metas.
59
En el 2011, Cálidda consolidó su Política Macro de Responsabilidad Corporativa, que propicia el
crecimiento e inclusión social de las personas pertenecientes a su zona de influencia, a través de cada
una de sus acciones empresariales.
populares de las zonas donde Cálidda tiene redes de gas natural, a través de la instalación
gratuita del servicio, la dotación de nuevas cocinas semiindustriales y la capacitación en
temas de nutrición para las líderes de estos centros.
En tal sentido, Cálidda oficializó su participación en el Pacto Mundial, movimiento de las Naciones
Unidas que promueve prácticas éticas a favor de los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente
y la lucha contra la corrupción. Los 10 principios básicos del Pacto Mundial con los que la empresa se
encuentra altamente comprometida son:
La primera meta del programa fue conectar a 70 comedores populares o centros
comunitarios de los distritos de El Agustino, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores
y Villa María del Triunfo. El presupuesto destinado a esta primera etapa fue de US$ 244,410.
• Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos
fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.
• Principio 2: Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración
de los derechos humanos.
• Principio 3: Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del
derecho a la negociación colectiva.
• Principio 4: Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado
bajo coacción.
• Principio 5: Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
• Principio 6: Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y
ocupación.
• Principio 7: Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
• Principio 8: Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad
ambiental.
• Principio 9: Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con
el medio ambiente
• Principio 10: Las empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la
extorsión y el soborno.
Por otro lado, Cálidda realiza todas sus actividades tras un trabajo previo de relaciones comunitarias
que tiene como propósito obtener el permiso social y generar relaciones positivas y duraderas con la
comunidad. En esta misma línea, desarrolla proyectos sociales sostenibles en el tiempo, que además
de propiciar una mejor calidad de vida de las personas, nos permiten estrechar lazos duraderos con las
comunidades en las cuales trabajamos.
CONTRIBUCIÓN
ACTIVA AL
DESARROLLO SOCIAL
60
PROGRAMA MISKA WASI
En diciembre del 2009, Cálidda, AEI y la CAF firmaron un convenio de cooperación técnica para
implementar el proyecto Miska Wasi, que busca beneficiar con el acceso al gas natural a los comedores
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
A diciembre del 2011, contamos con 70 comedores populares listos y funcionando de
manera eficiente con el servicio de gas natural, lo cual ha generado una mejora sustancial
en la calidad de vida de las más de 7,500 personas que asisten diariamente a estos
establecimientos. Gracias al ahorro generado (más del 70% al mes en gastos de energía), los
comedores pueden destinar mayor dinero a preparar alimentos de mayor calidad y variedad,
así como a mejorar la infraestructura de los comedores. Por otro lado, gracias a las charlas en
nutrición y manipulación de alimentos, los comensales pueden disfrutar de preparaciones
más alimenticias.
MISKA WASI HA LOGRADO BENEFICIAR DE MANERA DIRECTA
E INDIRECTA A ALREDEDOR DE 7,500 PERSONAS DE ESCASOS
RECURSOS.
EMMA VALLE GARCÍA
El Agustino
Tesorera del Comedor Madres Unidas por el Perú
Con el gas natural hemos saltado de alegría y estamos contentísimas. Con la limpieza
que tiene y su flama azulita, nos anima a cocinar. Gracias a las charlas de nutrición
hemos aprendido qué son las vitaminas y por qué ocurren las enfermedades. Yo
quisiera que toda mi familia tenga gas natural porque es ahorro”.
61
comunicación y educación específicas para cada zona en la que operamos, cumpliendo así con la
regulación vigente, así como con nuestra política social.
ESTAMOS COMPROMETIDOS
CON LA GENERACIÓN DE
VÍNCULOS DE LARGO PLAZO
CON LAS COMUNIDADES
DE NUESTRA ÁREA DE
INFLUENCIA
PROGRAMA TECGAS
Este proyecto se concibe con el interés de capacitar a jóvenes de escasos recursos para
certificarlos como técnicos instaladores de gas natural (IG-1), brindándoles la posibilidad
de insertarse en el mercado laboral. TECGAS asume el costo del examen para obtener la
certificación, así como el costo del seguro que se requiere para el desempeño en esa actividad.
Asimismo, coordina con las contratistas para que los jóvenes puedan realizar sus prácticas
laborales previas a la certificación.
Este proyecto es importante porque permite el trabajo conjunto con los gobiernos locales,
líderes de la zona, institutos especializados, las empresas contratistas de Cálidda y la
comunidad.
En el 2011, Cálidda inició el proyecto suscribiendo un convenio de responsabilidad social
con la Municipalidad de El Agustino para capacitar a 50 jóvenes como técnicos IG-1. A
diciembre de este año, fueron 37 los jóvenes que aprobaron el curso y están listos para
certificarse. La mayoría de ellos ya se encuentra trabajando.
Nuestro personal de relaciones comunitarias y el de nuestras contratistas ingresan a campo antes
de la ejecución de obras para informar sobre los trabajos que desarrollaremos y atender diversos
requerimientos o consultas formulados por la población. Nuestro objetivo es ingresar y permanecer
en las comunidades como un vecino responsable, lo que implica conocerlas, escucharlas y dar real
importancia a comunicarse con ellas de manera oportuna.
PLAN DE EDUCACIÓN
Cálidda tiene el compromiso de informar a la población de manera oportuna y
transparente sobre el servicio público de gas natural y su sistema de distribución. En tal
sentido, hemos desarrollado un Plan de Educación orientado a generar una cultura de gas
natural, desmitificando temores infundados y difundiendo los beneficios del combustible
así como su uso seguro.
Entre las principales acciones del Plan de Educación, destacan:
Trabajamos coordinando con nuestras empresas contratistas y mantenemos una relación con
la comunidad antes, durante y después del desarrollo de nuestras obras, nuestras actividades de
mantenimiento y también en situaciones de emergencia. Esto implica un proceso continuo de
intercambio de información entre la población y la empresa, orientado a prevenir conflictos y a
incorporar a la comunidad en el crecimiento de nuestro negocio.
Nos preocupamos por conocer a las comunidades donde vamos a intervenir identificando a sus
principales líderes y dinámicas sociales. Desarrollamos un proceso informativo puerta a puerta de
manera permanente, a través del cual brindamos a la comunidad la información de inicio de obras
y damos detalle sobre los procesos de gasificación de nuestras redes. Nos aseguramos de que todas
las viviendas, los comercios o las industrias que nuestros trabajos pudieran afectar reciban esta
información.
• Ferias EduCálidda: Eventos masivos dirigidos a las familias de cada distrito donde Cálidda
brinda el servicio con el propósito de difundir beneficios y uso seguro del gas natural de
una manera lúdica y directa.
• Capacitaciones en colegios: A través del grupo de ciencia y arte Mad Science.
• Ingeniero Sánchez: Un personaje experto en gas natural que a través de cuentos, cómics
y spots radiales, informa sobre el servicio.
• Foros en universidades e institutos.
• Capacitación de reporteros y autoridades de gobierno.
Gracias a los resultados obtenidos, Cálidda ha ampliado el alcance de TECGAS a la zona
de Manchay, en Pachacamac, y tiene previsto continuar ingresando a nuevos distritos, así
como analizar la posibilidad de abrir nuevas especialidades de estudio.
GESTIÓN DE RELACIONES COMUNITARIAS
MIGUEL ÁNGEL
BONILLA
El Agustino
Yo tengo que superarme como todo joven que piensa siempre en el futuro. Yo
agradezco mucho a TECGAS porque me dio la oportunidad de tener una carrera
técnica y un trabajo estable”.
62
Estamos comprometidos con la generación de vínculos de largo plazo con las
comunidades de nuestra área de influencia. A través de nuestra gestión de relaciones
comunitarias mantenemos la consigna que solo de la mano con la comunidad podremos
cumplir el objetivo de masificar el uso del gas natural en Lima y el Callao.
La gestión de relaciones comunitarias se centra en la creación de condiciones de
diálogo para informar y educar en relación al servicio de distribución de gas natural. En
tal sentido, elaboramos diagnósticos sociales y formulamos estrategias concretas de
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
63
CUIDADO DEL
MEDIO AMBIENTE
64
memoria anual 2011 | Energía que nos impulsa a alcanzar nuestras metas.
65
RESPETANDO Y
PROTEGIENDO
NUESTRO ENTORNO
El respeto al medio ambiente forma parte de nuestra
filosofía y práctica, y está sustentado en la Política
Ambiental de Cálidda.
CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES
Resultados de monitoreo de calidad de aire:
Se presentaron los siguientes documentos a la Dirección General de Asuntos Ambientales Energéticos
(DGAAE) del Ministerio de Energía y Minas, y al Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental
(OEFA) del Ministerio del Ambiente:
• En cumplimiento del D.S. Nº 015-2006-EM Reglamento para la Protección Ambiental de las
Actividades de Hidrocarburos, se presentó el Informe de Cumplimiento Ambiental del 2010.
• En el marco del Plan de Manejo Ambiental del Estudio de Impacto Ambiental (EIA) del Proyecto
de Distribución de Gas Natural por red de ductos en Lima y el Callao, aprobado mediante R.D.
Nº 190-2002-EM-DGAA, y el Reglamento para la Protección Ambiental en las Actividades de
Hidrocarburos, aprobado mediante D.S. Nº 015-2006-EM, y el EIA del Proyecto de Construcción y
Operación de las Redes Secundarias de las Otras Redes, aprobado mediante R.D. Nº 116-2004 MEM/
AA, se presentaron los informes trimestrales de monitoreo ambiental.
• Según establece el Reglamento de la Ley General de Residuos Sólidos Nº 27314, se presentaron los
manifiestos de residuos peligrosos generados durante el 2011; asimismo, la Declaración de Manejo
de Residuos Sólidos del 2011 y el Plan de Manejo de Residuos para el periodo 2012.
Cuadro 26: Monitoreo de calidad de aire
Resultados
160
120
80
40
0
1T
1T
2T
2T
3T
3T
4T
4T
Índice de NO2 (µg/m3)
Aceptación [ = < 150 (µg/m3) ]
1T= 1° trimestre 2T= 2° trimestre 3T= 3° trimestre 4T= 4° trimestre
Resultados
12,000
10,000
Asimismo se realizaron los acuerdos de cesión parcial de los estudios de impacto ambiental con las
centrales térmicas de Fénix Power Perú y Termochilca.
Para ello la empresa cuenta con un sistema de gestión
ambiental que permite identificar, monitorear y
controlar los aspectos ambientales propios de su
operación, garantizando así el cumplimiento de la
legislación ambiental aplicable y la adopción de las
medidas necesarias para desarrollar sus actividades en
armonía con el medio ambiente.
8,000
6,000
4,000
MONITOREOS AMBIENTALES
2,000
0
Conforme con lo establecido en los planes de manejo ambiental del EIA del Proyecto de Distribución de
Gas Natural por red de ductos y del Proyecto de Construcción y Operación de las Redes Secundarias de
las Otras Redes se presentaron los informes trimestrales de monitoreo ambiental.
En cumplimiento de los compromisos asumidos por
Cálidda como parte de sus planes de manejo ambiental
(PMA) se ejecutan actividades orientadas a prever y
mitigar cualquier tipo de impacto negativo en el medio
ambiente dentro de su área de influencia.
Se desarrollaron trimestralmente los monitoreos ambientales de calidad de aire, emisiones
atmosféricas y ruido ambiental, realizados por un laboratorio acreditado ante el Indecopi.
Los puntos de monitoreo ambiental se ubican temporalmente en las estaciones de regulación de presión.
1T
1T
2T
2T
3T
3T
4T
4T
Índice de CO (µg/m3)
Aceptación [ = < 10,000 (µg/m3) ]
1T= 1° trimestre 2T= 2° trimestre 3T= 3° trimestre 4T= 4° trimestre
Resultados
100
80
60
Monitoreo de calidad de aire
Las concentraciones de dióxido de azufre (SO2), dióxido de nitrógeno (NO2) y monóxido de carbono
(CO) resultaron por debajo de los límites máximos permisibles según el Estándar Nacional de Calidad
Ambiental de Aire D.S. Nº 074-2001-PCM, aprobado el 24 de junio del 2001; a excepción del resultado de
partículas menores a 10 micras (PM10) registradas en el primer, segundo y cuarto trimestre en el punto
de muestreo ubicado en el distrito de Lurín. Cabe indicar que las concentraciones de PM10 son influencia
de factores externos, como el tránsito vehicular, industrias y obras cercanas al punto de monitoreo.
66
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
40
20
0
1T
1T
2T
2T
3T
3T
4T
4T
Índice de SO2 (µg/m3)
Aceptación [ = < 80 (µg/m3) ]
1T= 1° trimestre 2T= 2° trimestre 3T= 3° trimestre 4T= 4° trimestre
67
Resultados
Valor
360
320
280
240
200
160
120
80
40
0
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1T
1T
2T
2T
3T
3T
4T
Porcentaje
1T
2T
4T
Índice de PM10 (µg/m3)
Aceptación [ = < 150 (µg/m3) ]
1T= 1° trimestre 2T= 2° trimestre 3T= 3° trimestre 4T= 4° trimestre
Monitoreo de ruido ambiental
La metodología aplicada es conforme con lo establecido en las disposiciones transitorias
del D.S. Nº 085-2003-PCM, que señala la aplicación de los criterios descritos en las
siguientes normas técnicas:
• ISO 1996-1/1982: Acústica-descripción y mediciones de ruido ambiental, parte I:
magnitudes básicas y procedimientos.
• ISO 1996-2/1987: Acústica-descripción y mediciones de ruido ambiental, parte II:
recolección de datos pertinente al uso de suelo.
2T
3T
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
3T
Índice de ruido (dB) - Norturno - Zona residencial
Aceptación [ = <50 dB ]
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1T
2T
2T
3T
3T
Índice de ruido (dB) - Diurno - Zona comercial
3T
Valor
80
70
60
50
40
30
20
10
0
68
1T
2T
2T
Índice de ruido (dB) - Diurmo - Zona residencial
80
70
60
50
40
30
20
10
0
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
3T
3T
Aceptación [ = < 60 dB ]
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
3T
3T
4T
4T
4T
4T
4T
Índice de ruido (dB) - Nocturno - Zona industrial
4T
4T
4T
Aceptación [ = <70 dB ]
Las concentraciones de partículas (PMX), dióxido de azufre (SO2) y óxido de nitrógeno
(NOX) resultaron por debajo de los límites máximos permisibles referenciales señalados
por el Banco Mundial; a excepción del resultado del monóxido de carbono (CO) registrado
en dos estaciones de regulación, en el cuarto trimestre, por lo que se han establecido
acciones de seguimiento de los dos puntos de monitoreo.
Resultados de monitoreo de emisiones atmosféricas:
1T
2T
2T
3T
3T
3T
Aceptación [ = <60 dB ]
Porcentaje
Cuadro 27: Monitoreo de ruido:
3T
Monitoreo de emisiones atmosféricas
A falta de límites máximos permisibles para emisiones en el sector, los resultados de
las mediciones de gases y partículas se comparan con los límites máximos permisibles
referenciales aplicables a los sistemas del transporte de gas natural emitidos por el Banco
Mundial: Environmental, Health and Safety Guidelines Natural Gas Processing, February 5,
2007; International Finance Corporation World Bank Group.
Aceptación [ = <70 dB ]
Índice de ruido (dB) - Nocturno - Zona comercial
Resultados de monitoreo de ruido:
2T
Porcentaje
Porcentaje
Respecto a los niveles de ruido que emite la operación de las estaciones de regulación
de presión, es muy importante señalar que solo se da por un corto periodo y de manera
puntual, en caso de que se ejecute alguna actividad de mantenimiento. Por lo tanto, las
actividades realizadas en las estaciones contribuyen de forma poco significativa al ruido
de la zona. Cabe indicar que los niveles de ruido que se presentaron son influencia directa
de factores externos, como el tránsito vehicular y peatonal, así como de actividades
comerciales e industriales cercanas a los puntos de monitoreo.
2T
Cuadro 28: Monitoreo de emisiones atmosféricas:
Resultados
20
15
10
5
2T
2T
3T
3T
3T
4T
4T
4T
Índice de ruido (dB) - Diurno - Zona industrial
4T
4T
4T
4T
4T
0
1T
1T
Aceptación [ = <80 dB ]
2T
2T
2T
3T
4T
4T 4T
Índice de PMX (mg/Nm3)
69
4T
4T
4T
4T
4T 4T
4T 4T
Aceptación [ = < 10 (mg/Nm3) ]
peruana referente a los límites permisibles de metano en aire se han considerado los
niveles permisibles a nivel ocupacional, por ser estos más exigentes.
Resultados
175
150
125
Resultados de monitoreo de metano:
100
Cuadro 29: Monitoreo de metano
Porcentaje
75
6000
50
4500
25
0
3000
1T
1T
2T
2T
2T
3T
4T
4T
4T
4T
4T
4T
Índice de NOX (mg/Nm3)
4T
4T
4T
4T
4T
Aceptación [ = < 150 (mg/Nm3) ]
1500
0
1T 1T 2T 2T 2T 3T 3T 3T 3T 3T 4T 4T 4T 4T 4T 4T 4T
Porcentaje
Índice de CH4 (ppm)
Aceptación [ = < 5000 ppm ]
80
70
GESTIÓN AMBIENTAL DE RESIDUOS
60
50
En cumplimiento de la Ley General de Residuos Sólidos Nº 27314 y su reglamento, los
residuos peligrosos que generamos son manejados, transportados y dispuestos de acuerdo
con la ley, a través de una EPS-RS registrada ante la Dirección General de Salud Ambiental
(Digesa). Durante el 2011 se dispusieron adecuadamente 2,440 kg de residuos peligrosos.
40
30
20
10
0
1T
1T
2T
2T
2T
3T
4T
4T
4T
4T
4T
4T
Índice de SO2 (mg/Nm3)
4T
4T
4T
4T
4T
Aceptación [ = < 75 (mg/Nm3) ]
Cuadro 30: Residuos peligrosos
Filtros
usados
Residuos varios
contaminado
Porcentaje
300
Otros
250
50%
44%
6%
44%
200
150
100
50%
50
0
1T
1T
2T
2T
2T
3T
4T
4T
4T
4T
Índice de CO (mg/Nm3)
4T
4T
4T
4T
4T
4T
4T
Aceptación [ = < 100 mg/Nm3) ]
Monitoreo de metano
Los resultados obtenidos cumplen con lo establecido por el Reglamento de Seguridad e Higiene Minera
(D.S. Nº 046-2001-MEM), promulgado el 26 de junio del 2001. Al existir un vacío en la legislación
70
6%
Reciclaje
Durante el 2011, se donaron 665 kg de material reciclable (papel, cartón, botellas plásticas)
a la Fundación Ciudad de Papel. Dicha donación benefició directamente al colegio Hogar
del Niño Santa María Madre de Dios.
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
71
RESPETO POR
EL PATRIMONIO
72
memoria anual 2011 | Energía que nos impulsa a alcanzar nuestras metas.
73
PRINCIPALES HALLAZGOS
En mayo se ejecutó el Proyecto de Evaluación Arqueológica (P.E.A.) con excavaciones en el centro
poblado rural de Cardal, en el distrito de Pachacamac. El trabajo se realizó a unos metros del sitio
arqueológico Cardal Montículo I. El resultado fue el hallazgo de fragmentería de cerámica, material
malacológico y restos de muros. En su mayoría se trataba de cimientos, debido a la afectación
que había sufrido el sitio al llevarse a cabo la construcción de una trocha carrozable décadas atrás.
Posteriormente, a fines de julio, se ejecutó el rescate arqueológico subsiguiente. Esto fue posible
debido a la afectación del sitio por la causa antes mencionada. Del rescate arqueológico se obtuvo
abundante material cerámico, malacológico y, en menor medida, material lítico, carbón y restos
óseos fragmentados. Toda la información debidamente procesada se entregó al Ministerio de Cultura,
mientras que los materiales arqueológicos se proporcionaron al Museo Nacional de Antropología,
Arqueología e Historia.
Los hallazgos nos han llevado a conclusiones muy interesantes, como la precisión de la temporalidad
del sitio arqueológico Cardal Montículo I, el cual se pensaba que formaba parte del templo en “U”
de Cardal (periodo Arcaico), y los resultados nos señalan que este sitio corresponde a los estados
regionales. Así lo demuestran las características arquitectónicas y su cerámica, propias de la cultura
Lima, lo cual denota una continuidad cultural en esta parte del valle del río Lurín, debido a sus
condiciones medioambientales y geográficas.
74
RESCATE DE NUESTRO
PASADO MILENARIO
En el monitoreo arqueológico del PARP se han tenido hallazgos importantes, como el de dos
esqueletos casi completos, pero con muy poco material asociado que nos indique a qué periodo
pertenecieron. El primero de ellos se registró en setiembre, en el frente Lurín, en la zona denominada
Rinconada Alta de Puruhuay, en el distrito de Pachacamac, en la progresiva 6+040. Se trató de un
individuo de sexo femenino hallado en posición fetal. Todo el proceso fue llevado a través de un
registro escrito, gráfico y fotográfico, mediante fichas diseñadas para cada caso específico.
Nuevamente en el 2011, a través de sus planes de monitoreo,
evaluaciones y rescates arqueológicos, Cálidda ha logrado
obtener información importante a través de la recuperación de
materiales culturales prehispánicos. La ejecución del Proyecto
de Ampliación de la Red Principal, en los diferentes frentes, ha
permitido poner en marcha proyectos de evaluación y rescate
arqueológico.
Otro esqueleto fue hallado en octubre, en el frente La Molina, en la avenida La Universidad, distrito de
La Molina, progresiva 32+450. Se trataría de un entierro secundario, pues se observó que los restos
no conservaban las relaciones anatómicas, incluso había ausencia de algunos huesos. Como material
asociado al individuo se registraron fragmentos de cerámica de confección burda y una pinza de
cobre envuelta en un fragmento de tela llana de algodón.
Ambos individuos recuperados recibieron un tratamiento especializado de conservación. Luego,
fueron entregados al Ministerio de Cultura. Además del hallazgo de dos esqueletos, el monitoreo
arqueológico ha permitido recuperar importante material cerámico, como en el mismo frente La
Molina (en la progresiva 32+705) donde se recuperaron, en el contexto de un basural arqueológico,
tres vasijas grandes, tres en miniatura y abundantes fragmentos de cerámica inca.
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
75
DEL RESCATE ARQUEOLÓGICO
SE OBTUVO ABUNDANTE
MATERIAL CERÁMICO,
MALACOLÓGICO Y, EN MENOR
MEDIDA, MATERIAL LÍTICO,
CARBÓN Y RESTOS ÓSEOS
FRAGMENTADOS
EXPOSICIONES
DIAGNÓSTICOS ARQUEOLÓGICOS
Mención aparte merecen las exposiciones realizadas en las instalaciones de Primavera y Polo
Hunt, en julio del 2011, denominadas “Cultura Lima: una mirada desde los hallazgos fortuitos
realizado por Cálidda durante los monitoreos arqueológicos”. Cálidda, comprometida con
la sensibilidad que debemos tener como trabajadores y peruanos, exhibió fotografías y
algunos de los hallazgos arqueológicos del periodo 2005-2011, básicamente de la cultura
Lima, encontrados en los distritos de Miraflores, Ventanilla, San Miguel, Magdalena, Pueblo
Libre y San Juan de Lurigancho. Estos eventos pusieron de manifiesto el trabajo coherente
de una empresa socialmente responsable, no solo por proteger el patrimonio, sino también
por entregar estos materiales en las mejores condiciones, incrementando así los fondos
museísticos.
En setiembre se ejecutaron dos diagnósticos arqueológicos. En el primero, realizado en los
distritos de San Martín de Porres y en el Callao, se identificó una gran cantidad de sitios
arqueológicos; esto permitió preparar el plan de monitoreo del próximo año y tomar las
medidas de mitigación respectivas. En el segundo diagnóstico, ejecutado en los distritos
de San Vicente de Cañete e Imperial, en la provincia de Cañete, departamento de Lima,
se registraron sitios arqueológicos que, debido al crecimiento urbano, son destruidos
sistemáticamente. Ambos diagnósticos, debidamente procesados, se entregaron al
Ministerio de Cultura para su aprobación.
76
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
77
TRANSPARENCIA Y
GESTIÓN FINANCIERA
78
memoria anual 2011 | Energía que nos impulsa a alcanzar nuestras metas.
79
GESTIÓN FINANCIERA
Cálidda alcanzó un excelente desempeño financiero durante el 2011, lo que se refleja en sus indicadores
y en el cumplimiento de sus obligaciones.
De acuerdo con las normas vigentes (artículo 87 del Código Tributario y Decreto Supremo Nº 151-2002EF), la compañía mantiene sus registros contables en dólares estadounidenses, los que constituyen su
moneda funcional y de reporte.
Durante los diez últimos años no ha habido cambios en los responsables de la elaboración de la
información financiera y sigue desempeñando el cargo de contador general la señora CPCC Lina Plaza
Soras.
Es importante mencionar que en el presente ejercicio Cálidda adoptó en su totalidad las Normas
Internacionales de Información Financiera (NIIF) emitidas por el IASB vigentes internacionalmente en
cumplimiento con lo establecido por la Superintendencia del Mercado de Valores.
A partir del 2003, los auditores externos de GNLC han sido Beltrán, Gris y Asociados, firma miembro
de Deloitte. Asimismo, la opinión de los auditores externos sobre los estados financieros ha sido “sin
salvedades” para el cierre del ejercicio fiscal 2011.
Cabe mencionar que en noviembre del 2011 se presentó a la Dirección General de Hidrocraburos (DGH)
el Plan de Masificación de Conexiones Domiciliarias. Este plan propone un periodo de financiamiento
de hasta 96 meses y descuentos promocionales en los costos de conexión para los estratos
socioeconómicos menos favorecidos.
Este escenario llevaría a porcentajes del 86% en los estratos de ingresos más bajos (E, D y C2) y del 81%
en el C1. Ello nos permitiría tener conectados 340,000 hogares a finales de 2015 y 450,000 a finales de
2016, cifras que superarían las metas del actual Gobierno de tener conectados 400,000 hogares en el
curso de su mandato.
RESULTADOS FINANCIEROS
Los ingresos operativos registrados por Cálidda al cierre del 2011 fueron de US$224.15 millones, lo que
representó un incremento de 42.3% respecto al periodo del ejercicio anterior (US$157.50 millones).
Este aumento se debió principalmente:
80
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Gas y transporte (passthrough)
• Mayor consumo de gas y transporte (passthrough); de US$93.8 millones durante el 2010
a US$120.9 millones en el ejercicio 2011. Este incremento obedece:
(i) al crecimiento del negocio (de 1,276 km de redes a diciembre del 2010 a 1,975 km de
redes a diciembre de 2011) y (ii) al incremento de clientes facturados (tanto regulados
como industriales de 30,794 a diciembre del 2010 a 56,417 al cierre del 2011).
• Adicionalmente en el 2011 se incrementó la demanda de los clientes de gas natural
vehicular (GNV). Se cerró el año con 171 clientes facturados, mientras que al cierre de
l2010 se contaba con 144. También se habilitaron 26 clientes industriales regulados en
el transcurso del año.
Distribución
• Los ingresos de distribución se incrementaron en US$32.1 MM debido al incremento de
clientes y al mayor consumo de las empresas de generación eléctrica.
Ingresos por instalaciones internas
• Los ingresos por instalaciones internas y financiamiento de ellas se incrementaron en
US$8.57 MM y US$0.5 MM, respectivamente, debido al aumento de conexiones de
15,863 en el 2010 a 29,048 en el 2011. Es importante mencionar que para incentivar la
masificación del gas natural en el sector residencial, en el 2011, se aplicó un descuento
promocional a 26,495 clientes conectados de los sectores económicos C, D y E en los
distritos de San Juan de Lurigancho, El Agustino, San Juan de Miraflores, Villa María del
Triunfo y Los Olivos por un monto de US$9.85 MM.
Otros ingresos
• En adición, durante el 2011 se realizaron otros servicios especiales que representaron
US$1.6 millones de ingresos, trabajos como acceso remoto Duke Energy, reubicación de
redes Gobierno Regional del Callao, Consorcio Tren Eléctrico Lima, entre otros.
Durante el 2011 el costo de ventas ascendió a US$134.78 millones, 21.1% mayor al
del 2010 (US$111.31 millones), explicado principalmente por el mayor consumo y
transporte del gas natural (passthrough) y a mayores costos de instalaciones, producto
del mayor número de clientes conectados en el año (29,000 en el 2011 frente a 15.9 mil
en el 2010).
Debido a la adopción de las NIIF se ha aplicado la norma IFRIC12, que reconoce las
inversiones del ejercicio en bienes de la concesión, como ingreso y costo de venta del
periodo.
81
Los gastos de operación y mantenimiento ascendieron a US$29.92 millones, los cuales resultan 74.9%
superiores a los incurridos durante el 2010 (US$17.10 millones), debido principalmente al crecimiento
de la compañía, y que se refleja en un mayor número de redes, servicios técnicos especializados,
incremento del personal, servicios de comercialización, servicios de comunicación y publicidad, entre
otros.
Por su parte, los ingresos financieros (US$0.56 millones) aumentaron en US$0.08 millones,
debido principalmente al mayor ingreso por intereses sobre depósitos a plazo y bancarios. Los
gastos financieros (US$10.29 millones) se incrementaron en US$2.64 millones, debido a los
desembolsos durante el año de la deuda suscrita con la Corporación Financiera Internacional (IFC
por sus siglas en inglés), la Corporación Andina de Fomento (CAF) y con el ICF Debt Pool (ICF), con
el fin de financiar los proyectos de inversión del 2011. Por otro lado, durante el 2011 se obtuvo
una mayor ganancia por diferencia en el tipo de cambio de US$1.60 millones, debido a una mayor
revaluación del nuevo sol.
Se alcanzó una utilidad antes de impuestos de US$37.30 millones (US$13.75 millones en el
2010). Así, luego de considerar el Impuesto a la Renta (US$11.5 millones) la utilidad neta fue de
US$25.81 millones, con lo cual Cálidda registró, en el 2011, un crecimiento del 170.7% frente al
2010, como se ve en el cuadro 31.
Cuadro 31
Ingresos operacionales
Ingresos por bienes de la concesión
Total ingresos operacionales
Costos de servicio
Costos por bienes de la concesión
Total costo de ventas
Gastos de operación
EBITDA
Amortización y depreciación
Utilidad operacional
Ingresos financieros
Gastos financieros
Diferencia en cambio
Utilidad antes de impuestos
Impuesto a la renta
Utilidad neta
82
2011
US$000
2010
US$000
224,149
80,336
304,485
-134,783
-80,336
-215,119
-29,919
59,447
-14,185
45,262
558
-10,287
1,771
37,304
-11,495
25,809
157,503
30,738
188,241
-111,307
-30,738
-142,045
-17,102
29,094
-8,351
20,743
482
-7,644
173
13,754
-4,221
9,533
Var.
%
42.3%
161.4%
61.8%
21.1%
161.4%
51.4%
74.9%
104.3%
69.9%
118.2%
15.8%
34.6%
923.7%
171.2%
172.3%
170.7%
US$ MM
Cuadro 32: Balance General
250
200
Activo
Activo corriente
Activo no corriente
Total activo
150
100
50
0
Ingresos
Costos
Gastos
EBITDA
Ut. Ope.
2011
Ut. Neta.
2010
Pasivo y patrimonio neto
Pasivo corriente
Pasivo no corriente
Total pasivo
Patrimonio neto
Total pasivo y patrimonio neto
2011
US$000
2010
US$000
Var.
%
95,483
287,657
383,140
75,764
213,676
289,440
26.0%
34.6%
32.4%
US$ MM
400
350
300
250
200
59,871
182,281
242,152
140,988
383,140
41,920
132,341
174,261
115,179
289,440
42.8%
37.7%
39.0%
22.4%
32.4%
150
100
50
0
Activo
Pasivo
Patrimonio
2011
Los activos de la compañía se incrementaron en US$93.70 millones, lo cual se explica
principalmente por la inversión en la ampliación de la red principal, así como en redes
de distribución de gas natural. Por otro lado se presentó un incremento en las cuentas
por cobrar relacionadas al crecimiento de los ingresos, un mayor saldo en caja y bancos
vinculado a los recursos provenientes del financiamiento y destinado a cubrir las
inversiones de los primeros meses del 2012 y, finalmente, un mayor crédito fiscal, debido a
las compras realizadas para los proyectos de inversión.
Por otro lado, los pasivos se incrementaron en US$67.89 millones, debido principalmente
a los desembolsos del financiamiento con las entidades multilaterales, compensado con
los pagos de las obligaciones generadas en los contratos de transferencia de los activos de
distribución conforme con lo dispuesto por el D.S. 082-2009-EM.
El 17 de mayo del 2011 se llevó a cabo el tercer desembolso del préstamo con el IFC,
CAF & ICF por un monto de US$35.64 millones, y el 21 de diciembre se recibió un cuarto
desembolso por US$16.45 millones, los cuales se destinaron a financiar los proyectos de
inversión en redes de distribución. El monto total del préstamo es de US$135 millones.
Al 31 de diciembre del 2011, el patrimonio de la compañía presenta un incremento de
US$25.81 millones, debido a los resultados del periodo.
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
83
2010
Inversiones de capital
Las inversiones en gastos de capital durante el 2011 de acuerdo con el plan de expansión de la
empresa fueron de US$83.58 millones, y el proyecto de ampliación de la red principal fue el de
mayor envergadura en el 2011, el cual se encuentra en 78.6% de avance.
Asimismo se invirtió alrededor de US$18 millones en proyectos de tendido de redes en los distritos
de Pueblo Libre, Jesús María, Lurín, Surco, Cercado de Lima, Callao, Ate, San Juan de Lurigancho,
Independencia, Los Olivos, Surquillo, La Victoria, Villa El Salvador, Pachacamac, Chorrillos, Huachipa,
La Molina, San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, El Agustino, Breña, Manchay, San Borja,
San Martín de Porres y San Miguel.
Durante el 2011 también se invirtió en extensiones industriales, conexiones de estaciones de
servicio de gas natural vehicular, así como en la construcción del ramal Huaraz y de la segunda
etapa del cluster Huachipa.
Asmismo en el 2011 se decidió efectuar el upgrade tecnológico del Sistema Integrado de
Información ERP-SAP.
Proyecto Illari
Desde 2004 Cálidda usaba un sistema de información ERP (Enterprise Resource Planning), que
integraba sus operaciones y gestión administrativa de manera automatizada. Sin embargo, debido
al crecimiento sustancial de las operaciones y por ende a las nuevas necesidades de la compañía, se
determinó que el sistema de información ERP-SAP debía ser optimizado e integrado en la vertical
del negocio con el fin de gestionar en forma más eficiente el crecimiento de los próximos años.
Se identificaron mejoras funcionales necesarias para soportar los procesos comerciales, de
construcción, logística, marketing y servicio al cliente. Para alcanzar estas mejoras era necesario,
además de migrar de versión SAP 4.6c a SAP ECC 6.0, implementar los módulos de CRM (Customer
Relationship Management) y BW (Business Warehouse).
Financiamiento
La posición de la deuda financiera de Cálidda al 31 de diciembre del 2011 es la siguiente:
• US$122 millones de deuda de largo plazo con el IFC, CAF & ICF, con pagos semestrales
de intereses y amortización del 2012 al 2019.
• US$47 millones de deuda subordinada de largo plazo con EEB y Promigas, con pagos
trimestrales de intereses a partir del 2012 y amortización de la deuda en el 2014.
• Leasing por US$0.04 millones con Interbank, pago de intereses y amortización
mensuales, vencimiento febrero del 2012.
Es importante mencionar que Cálidda analiza la posibilidad de acceder al mercado
de capitales local este año a través de un programa de bonos corporativos por hasta
US$150 millones para financiar las inversiones de su plan de negocios.
Cuadro 33: Indicadores
Índice de endeudamiento patrimonial1
Índice de endeudamiento1
Índice de liquidez1 - Prueba corriente
Índice de liquidez1 – Prueba ácida
EBITDA
Margen EBITDA
Margen operacional
Margen neto
2011
2010
1.38
515
1.59
1.32
59,447
27%
20%
12%
1.10
44%
1.81
1.49
29,094
18%
13%
6%
¹ No considera el efecto de la deuda subordinada de US$47 millones con accionistas.
COTIZACIÓN MENSUAL DE LAS ACCIONES
Según la revisión efectuada por la Bolsa de Valores de Lima, se ha verificado que las
acciones emitidas por Cálidda no han registrado negociación durante el 2011.
ESTADOS FINANCIEROS
AUDITADOS 2011
Así, en el 2010, se inicia el proyecto denominado Illari, que cuenta con la participación de un equipo
multidisciplinario de Cálidda, conformado por 30 colaboradores a tiempo completo y 28 consultores
entre técnicos y funcionales. El proyecto tuvo una duración de 14 meses y se inició en noviembre del
2011 con una inversión de US$3.5 MM.
84
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
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memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
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memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
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104
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
105
106
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
107
108
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
109
110
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
111
112
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
113
114
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
115
116
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
117
GOBIERNO
CORPORATIVO
118
memoria anual 2011 | Energía que nos impulsa a alcanzar nuestras metas.
119
(10150) INFORMACIÓN SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DE BUEN GOBIERNO PARA LAS
SOCIEDADES PERUANAS
I. SECCIÓN PRIMERA: EVALUACIÓN DE 26 PRINCIPIOS
d. Indique si los medios señalados en la pregunta anterior se encuentran regulados en algún (os) documento (s)
de la EMPRESA.
c. Indique si los mecanismos descritos en la pregunta anterior se encuentran regulados en algún (os) documento
(s) de la EMPRESA.
LOS DERECHOS DE LOS ACCIONISTAS
Teléfonos
: 6117500
Fax
: 6117501
Página Web
: www.calidda.com.pe
Correo electrónico
: jaime.quintana@calidda.com.pe
Representante Bursátil
: Jaime Quintana Montes
Razón social de la empresa revisora 1 :
1 Solo es aplicable en el caso en que la información contenida en el presente informe haya sido revisada por alguna empresa
especializada (por ejemplo: sociedad de auditoría, empresa de consultoría).
INSTRUCCIONES
a) Para la Evaluación Subjetiva marcar con un aspa (x) el nivel de cumplimiento que considere adecuado, teniendo en
consideración la siguiente escala:
0 : no cumple el principio
1 – 3: cumple parcialmente el principio
4 : cumple totalmente el principio
b) Para la Evaluación Objetiva marcar con un aspa (x) una o más de las alternativas indicadas y completar en detalle
la información solicitada. 3
En la Sección Segunda del presente informe, se evalúa una serie de aspectos referidos a los derechos de los accionistas, el
Directorio, las responsabilidades de la EMPRESA y los accionistas y tenencias. En esta sección, la EMPRESA deberá completar la
información solicitada, ya sea marcando con un aspa (x) una o más alternativa (s) incluidas en cada pregunta y/o completando en
detalle la información solicitada.
2 El texto de los Principios de Buen Gobierno para las Sociedades Peruanas puede ser consultado en www.conasev.gob.pe
3 Para dicho efecto, podrá incorporar líneas a los cuadros incluidos en el presente informe o, en su defecto, replicar los cuadros
modelos las veces que sean necesarias.
120
REGLAMENTO
INTERNO
MANUAL
OTROS
(...)
ESTATUTO
OTROS
(...)
(X)
(...)
(...)
(...)
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
(...) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
d. Indique el número de solicitudes presentadas por los accionistas durante el ejercicio materia del presente informe
para la inclusión de temas a tratar en la agenda de juntas.
( X ) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
e. En caso la EMPRESA cuente con una página web corporativa, ¿es posible obtener las actas de las juntas de accionistas a través de dicha página?
N.A.
TIPO DE
JUNTA
(...)
DURACIÓN
HORA
DE
INICIO
Sí
No
SOLO PARA ACCIONISTAS
(...)
(X)
PARA EL PÚBLICO EN GENERAL
(...)
(X)
NÚMERO DE SOLICITUDES
(...)
Todas las Juntas Generales de Accionistas fueron realizadas conforme al Artículo 120 de la Ley General de Sociedades.
( X ) CORREO ELECTRÓNICO
(...) DIRECTAMENTE EN LA EMPRESA
( X ) VÍA TELEFÓNICA
(...) PÁGINA DE INTERNET
(...) CORREO POSTAL
(...) OTROS. Detalle
(...)NINGUNO
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
0
1
2
3
( X ) SÍ
RECHAZAS
0
0
Cumplimiento
0
1
2
3
4
X
4
a. De acuerdo con lo previsto en el artículo 122 de la Ley General de Sociedades, indique si el estatuto de la EMPRESA
limita el derecho de representación, reservándolo:
X
a. Indique si los accionistas pueden incluir puntos a tratar en la agenda mediante un mecanismo adicional al contemplado en la Ley General de Sociedades (artículo 117 para sociedades anónimas regulares y artículo 255 para
sociedades anónimas abiertas).
ACEPTADAS
0
4. Principio (I.C.4.i.).- El estatuto no debe imponer límites a la facultad
que todo accionista con derecho a participar en las Juntas Generales
pueda hacerse representar por la persona que designe.
Cumplimiento
3. Principio (I.C.2).- Los accionistas deben contar con la oportunidad de
introducir puntos a debatir, dentro de un límite razonable, en la agenda de las Juntas Generales.
Los temas que se introduzcan en la agenda deben ser de interés social
y propio de la competencia legal o estatutaria de la Junta. El Directorio no debe denegar esta clase de solicitudes sin comunicar al accionista un motivo razonable.
RECIBIDAS
Principio
(...) NO CUENTA CON PÁGINA WEB
Principio
HORA
DE
TÉRMINO
c. ¿Qué medios, además del contemplado en el artículo 43 de la Ley General de Sociedades, utiliza la EMPRESA para
convocar a las Juntas?
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
4
b. De haber convocado a juntas de accionistas, complete la siguiente información para cada una de ellas.
FECHA DE LA LUGAR DE
JUNTA
LA JUNTA
(...)
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
NÚMERO
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
JUNTA ESPECIAL DE ACCIONISTAS
FECHA DE AVISO DE
CONVOCATORIA*
(...)
a. Indique el número de juntas de accionistas convocadas por la EMPRESA durante el ejercicio materia del presente
informe.
I. TIPO
MANUAL
4
X
En la Sección Primera del presente informe, se evalúan 26 recomendaciones de los Principios de Buen Gobierno para las Sociedades Peruanas2.
Respecto a cada recomendación evaluada, la EMPRESA deberá:
3
2. Principio (I.C.1. tercer párrafo).- El lugar de celebración de las Juntas
Generales se debe fijar de modo que se facilite la asistencia de los accionistas a las mismas.
Nº DE ACC. ASISTENTES
Dirección
: Av. Primavera No. 1878, Monterrico, Santiago de Surco
QUÓRUM %
: 20503758114
2
X
GENERAL
RUC
1
1. Principio (I.C.1. segundo párrafo).- No se debe incorporar en la agenda
asuntos genéricos, debiéndose precisar los puntos a tratar de modo
que se discuta cada tema por separado, facilitando su análisis y evitando la resolución conjunta de temas respecto de los cuales se puede
tener una opinión diferente.
ESPECIAL
Razón Social
: Gas Natural de Lima y Callao S.A.
(En adelante EMPRESA)
0
REGLAMENTO
INTERNO
Cumplimiento
Principios
ESTATUTO
(Correspondiente al ejercicio 2011)
(...) NO
b. En caso la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa detalle los mecanismos alternativos.
El Artículo 18º del Estatuto establece que cualquier accionista puede solicitar la incorporación de temas a tratar en la
Junta hasta 3 días útiles antes de la emisión de las esquelas o de la publicación del aviso de convocatoria a la Junta.
(...)
(...)
(...)
(X)
A FAVOR DE OTRO ACCIONISTA
A FAVOR DE UN DIRECTOR
A FAVOR DE UN GERENTE
NO SE LIMITA EL DERECHO DE REPRESENTACIÓN
b. Indique para cada Junta realizada durante el ejercicio materia del presente informe la siguiente información:
TIPO DE JUNTA
FECHA DE JUNTA
PARTICIPACIÓN (%) SOBRE EL TOTAL
DE ACCIONES CON DERECHO A VOTO
A TRAVÉS DE
PODERES
GENERAL
ESPECIAL
(X)
(...)
24/02/2011
100%
(X)
(...)
18/03/2011
100%
(X)
(...)
17/05/2011
100%
(X)
(...)
7/11/2011
100%
121
EJERCICIO
DIRECTO
c. Indique los requisitos y formalidades exigidas para que un accionista pueda representarse en una junta.
a. Indique el número de directores dependientes e independientes de la EMPRESA 4.
FORMALIDAD (INDIQUE SI LA EMPRESA EXIGE CARTA
REPRESENTACIÓN POR CUALQUIER MEDIO DE COMUNISIMPLE, CARTA NOTARIAL, ESCRITURA PÚBLICA U
CACIÓN DEL CUAL QUEDE CONSTANCIA ESCRITA.
OTROS)
ANTICIPACIÓN (NÚMERO DE DÍAS PREVIOS A LA JUNTA
CON QUE DEBE PRESENTARSE EL PODER)
24 HORAS.
COSTO (INDIQUE SI EXISTE UN PAGO QUE EXIJA LA EMPRESA PARA ESTOS EFECTOS Y A CUÁNTO ASCIENDE)
NO SE REQUIERE PAGO ALGUNO.
ESTATUTO
REGLAMENTO
INTERNO
MANUAL
OTROS
(...)
(...)
(...)
NÚMERO
5
INDEPENDIENTES
2
Total
7
4 Los directores independientes son aquellos que no se encuentran vinculados con la administración de la entidad emisora ni con
sus accionistas principales.
Para dicho efecto, la vinculación se define en el Reglamento de Propiedad Indirecta, Vinculación y Grupo Económico. Los accionistas principales, por su parte, son aquellas personas naturales o jurídicas que tienen la propiedad del cinco (5%) o más del
capital de la entidad emisora.
d. Indique si los requisitos y formalidades descritas en la pregunta anterior se encuentran regulados en algún (os)
documento (s) de la EMPRESA.
(X)
DIRECTORES
DEPENDIENTES
e. En caso algún miembro del Directorio ocupe o haya ocupado durante el ejercicio materia del presente informe
algún cargo gerencial en la EMPRESA, indique la siguiente información:
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
b. Indique los requisitos especiales (distintos de los necesarios para ser director) para ser director independiente
de la EMPRESA?
Reconocido prestigio profesional y ausencia de vínculos con la administración de la EMPRESA o sus accionistas.
NOMBRES Y APELLIDOS DEL
DIRECTOR
CARGO GERENCIAL
QUE DESEMPEÑA O
DESEMPEÑÓ
Mario Trujillo Hernández
Gerente General
NOMBRES Y APELLIDOS DEL
DIRECTOR
c. Indique si los requisitos especiales descritos en la pregunta anterior se encuentran regulados en algún (os)
documento (s) de la EMPRESA.
2
3
4
(...)
( X ) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
d. Indique si los directores de la EMPRESA son parientes en primer grado o en segundo grado de consanguinidad, o parientes en primer grado de afinidad, o cónyuge de:
( X ) NO APLICA
Principio
6. Principio (II.B).- Se debe elegir un número suficiente de directores
capaces de ejercer un juicio independiente, en asuntos donde haya
potencialmente conflictos de intereses, pudiéndose, para tal efecto,
tomar en consideración la participación de los accionistas carentes de
control.
Los directores independientes son aquellos seleccionados por su prestigio profesional y que no se encuentran vinculados con la administración de la sociedad ni con los accionistas principales de la misma.
122
(...)
VINCULACIÓN CON:
NOMBRES Y
APELLIDOS DEL
DIRECTOR
Cumplimiento
0
1
2
3
4
X
GERENTE
(...) NO
(...)
DIRECTOR
(...) SÍ
(...)
Mónica de Greiff Lindo
(Presidente)
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
a. ¿La EMPRESA ha realizado algún proceso de canje de acciones de inversión en los últimos cinco años?
OTROS
1
MANUAL
0
5. Principio (II.A.1, tercer párrafo).- Es recomendable que la sociedad
emisora de acciones de inversión u otros valores accionarios sin derecho a voto, ofrezca a sus tenedores la oportunidad de canjearlos por
acciones ordinarias con derecho a voto o que prevean esta posibilidad
al momento de su emisión.
ACCIONISTA1/.
Principio
REGLAMENTO
INTERNO
Cumplimiento
ESTATUTO
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
NOMBRES Y APELLIDOS
DEL ACCIONISTA1/. /
DIRECTOR / GERENTE
AFINIDAD
INFORMACIÓN
ADICIONAL 2/.
1 /. Accionistas con una participación igual o mayor al 5% de las acciones de la empresa (por clase de acción, incluidas
las acciones de inversión).
2 . Para dicho efecto, podrá incorporar líneas a los cuadros incluidos en el presente informe o, en su defecto, replicar
los cuadros modelos las veces que sean necesarias.
INICIO
TÉRMINO
22/03/2011
01/08/2011
Antonio Celia Martinez
Aparicio
f. En caso algún miembro del Directorio de la EMPRESA también sea o haya sido durante el ejercicio materia del
presente informe miembro de Directorio de otra u otras empresas inscritas en el Registro Público del Mercado de
Valores, indique la siguiente información:
(...) NO EXISTEN REQUISITOS ESPECIALES
TRATAMIENTO EQUITATIVO DE LOS ACCIONISTAS
FECHA EN EL CARGO GERENCIAL
CARGO GERENCIAL QUE
DESEMPEÑA O
DESEMPEÑÓ
Febrero de
1985
GASES DEL CARIBE S. A. E.S.P.
Marzo de 1993
SERVICIO NUTRESA S. A.
Septiembre
2005
PORVENIR S.A.
Mayo 2003
TRANSPORTADORA DE GAS
INTERNACIONAL S.A ESP (TGI)
16/02/2007
EMGESA S.A ESP
19/11/1997
CODENSA S.A ESP
22/07/1999
GAS NATURAL S.A ESP
25/11/1999
PROMIGAS
22/02/2011
TRANSPORTADORA DE ENERGÍA
DE CENTROAMÉRICA S.A
(TRECSA)
8/02/2010
CONTUGAS SAC
4/06/2008
RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A
31/07/2002
FECHA EN EL CARGO GERENCIAL
INICIO
TÉRMINO
TRANSPORTADORA DE GAS
INTERNACIONAL S.A ESP (TGI)
26/03/2008
EMGESA S.A ESP
26/03/2009
CODENSA S.A ESP
26/03/2009
GAS NATURAL S.A ESP
31/03/2009
PROMIGAS
22/02/2011
TRANSPORTADORA DE ENERGÍA
DE CENTROAMÉRICA S.A
(TRECSA)
8/02/2010
CONTUGAS SAC
2/03/2009
RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A
17/03/2009
12/12/2006
CONSORCIO TRANSMANTARO
S.A
CONSORCIO
TRANSMANTARO S.A
17/03/2009
EMPRESA DE ENERGÍA DE CUNDINAMARCA S.A ESP (EEC)
13/03/2009
CONTAC CENTER DE LAS AMÉRICAS S.A ( CAAN )
17/03/2010
TRANSPORTADORA DE ENERGÍA
DE CENTROAMÉRICA S.A
(TRECSA)
8/02/2010
CONTUGAS SAC
22/03/2010
EEB INGENIERÍA Y SERVICIOS S.A
7/04/2011
VALOREM S.A
Desde hace
siete (7) años
GRUPO AVAL S.A
Desde hace
siete (7) años
PROMIGAS S.A. ESP
26/03/2009
PROENERGIA INTERNACIONAL
S.A.
30/03/2011
LEASING CORFICOLOMBIA S.A.
22/08/2008
BANCO COMERCIAL AV VILLAS
S.A.
25/02/2011
Henry Navarro Sánchez
Mario Trujillo Hernandez
Jose Elías Melo
FIDUCIARIA CORFICOLOMBIANA
S.A.
22/08/2008
Antonio José Urdinola
/
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
PROMIGAS S. A
123
Alonso Rey Bustamante
MINERA CHINALCO PERÚ S.A.
Octubre 2007
CENTRO DE LA IMAGEN S.A.
Agosto 2004
CLUB LIMA GOLF
Marzo 2008
LIMA GAS S.A.
Setiembre de
1998
MED LAB CANTELLA COLICHON.
Agosto 2008
2011
0%
Ernst & Young Asesores S. Civil de R.L.
Documentación de
Procesos Claves
9-2008 /102008
0%
Ernst & Young Asesores S. Civil de R.L.
Evaluación de la
Efectividad de
Controles SOX 404
2009-2010
0%
Revisión de Segregación
1/2011–9/2011
de Funciones
Ernst & Young Asesores S. Civil de R.L.
Evaluación de la
Efectividad de Controles
SOX 404
Ernst & Young Asesores S. Civil de R.L.
Cumplimiento
2
3
4
X
9/2011–
12/2011
0%
(...) NO EXISTEN MECANISMOS PREESTABLECIDOS
PERIODO
Beltrán Gris y Asociados S. de R.L. (antes
Beltrán Hernández y Asociados S. de R.L.)
Auditoria Externa
2006-2011
100%
Ernst & Young Asesores S. Civil de R.L.
Evaluación de
Controles SOX 404
8-2007 / 9-2007
0%
PricewaterhouseCoopers S. Civil de R.L.
Revisión de Segregación
de Funciones
6-2008 –
7/2008
0%
OTROS
SERVICIO*
RETRIBUCIÓN**
(X)
(...)
(...)
(...)
0
1
2
3
4
5
MÁS DE 5
NO
APLICA
(...)
(X)
(...)
(...)
(...)
(...)
(...)
(...)
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
0
(...) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
( X ) SÍ
(...) NO
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
1
2
3
8. Principio (IV.D.2).- La atención de los pedidos particulares de información solicitados por los accionistas, los inversionistas en general o los
grupos de interés relacionados con la sociedad, debe hacerse a través
de una instancia y/o personal responsable designado al efecto.
(...)
(...)
(...) LA EMPRESA CUENTA CON UN PROCEDIMIENTO PERO ESTE NO SE ENCUENTRA REGULADO
( X ) NO APLICA. NO EXISTE UN PROCEDIMIENTO PREESTABLECIDO.
d. Indique el número de solicitudes de información presentadas por los accionistas y/o grupos de interés de la EMPRESA durante el ejercicio materia del presente informe.
NÚMERO DE SOLICITUDES
4
X
a. Indique cuál (es) es (son) el (los) medio (s) o la (s) forma (s) por la que los accionistas o los grupos de interés de la
EMPRESA pueden solicitar información para que su solicitud sea atendida.
ACCIONISTAS
GRUPOS DE INTERÉS
CORREO ELECTRÓNICO
(X)
(X)
DIRECTAMENTE EN LA EMPRESA
(...)
(...)
VÍA TELEFÓNICA
(X)
(X)
PÁGINA DE INTERNET
(...)
(...)
CORREO POSTAL
(X)
(X)
Otros. Detalle
(...)
(...)
b. Sin perjuicio de las responsabilidades de información que tienen el Gerente General de acuerdo con el artículo
190 de la Ley General de Sociedades, indique cuál es el área y/o persona encargada de recibir y tramitar las solicitudes de información de los accionistas. En caso sea una persona la encargada, incluir adicionalmente su cargo
y área en la que labora.
RECHAZAS
0
0
0
(...) SÍ
( X ) NO
(...) NO CUENTA CON PÀGINA WEB
(...) SÍ
( X ) NO
Cumplimiento
Principio
0
9. Principio (IV.D.3.).- Los casos de duda sobre el carácter confidencial de
la información solicitada por los accionistas o por los grupos de interés
relacionados con la sociedad deben ser resueltos. Los criterios deben
ser adoptados por el Directorio y ratificados por la Junta General, así
como incluidos en el estatuto o reglamento interno de la sociedad.
En todo caso la revelación de información no debe poner en peligro
la posición competitiva de la empresa ni ser susceptible de afectar el
normal desarrollo de las actividades de la misma.
1
2
3
4
X
a. ¿Quién decide sobre el carácter confidencial de una determinada información?
( X ) EL DIRECTORIO
( X ) EL GERENTE GENERAL
( X ) OTROS. Detalle: las Gerencias involucradas.
N/A
CARGO
ACEPTADAS
f. Durante el ejercicio materia del presente informe indique si ha recibido algún reclamo por limitar el acceso de
información a algún accionista.
PERSONA ENCARGADA
NOMBRES Y APELLIDOS
RECIBIDAS
e. En caso la EMPRESA cuente con una página web corporativa ¿incluye una sección especial sobre gobierno corporativo o relaciones con accionistas e inversores?
ÁREA ENCARGADA
d. Indique si la sociedad de auditoría contratada para dictaminar los estados financieros de la EMPRESA correspondientes al ejercicio materia del presente informe, dictaminó también los estados financieros del mismo ejercicio
para otras empresas de su grupo económico.
(...)
Cumplimiento
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
(...)
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
Principio
c. Indique si los mecanismos descritos en la pregunta anterior se encuentran contenidos en algún (os) documento
(s) de la EMPRESA.
RAZÓN SOCIAL DE LA SOCIEDAD DE
AUDITORIA
e. Indique el número de reuniones que durante el ejercicio materia del presente informe el área encargada de auditoría interna ha celebrado con la sociedad auditora contratada.
0%
b. Describa los mecanismos preestablecidos para contratar a la sociedad de auditoría encargada de dictaminar los
estados financieros anuales (incluida la identificación del órgano de la EMPRESA encargado de elegir a la sociedad auditora).
La Junta General de Accionistas es quien nombra a la Sociedad Auditora.
a. Indique la siguiente información de las sociedades de auditoría que han brindado servicios a la EMPRESA en los
últimos 5 años.
124
8/2011
0%
* Incluir todos los tipos de servicios tales como dictámenes de información financiera, peritajes contables, auditorías operativas,
auditorías de sistemas, auditoría tributaria u otros servicios especiales.
** Del monto total pagado a la sociedad de auditoría por todo concepto, indicar el porcentaje que corresponde a retribución por
servicios de auditoria financiera.
MANUAL
1
REGLAMENTO
INTERNO
0
7. Principio (IV.C, segundo, tercer y cuarto párrafo).- Si bien, por lo general las auditorías externas están enfocadas a dictaminar información
financiera, éstas también pueden referirse a dictámenes o informes
especializados en los siguientes aspectos: peritajes contables, auditorías operativas, auditorías de sistemas, evaluación de proyectos,
evaluación o implantación de sistemas de costos, auditoría tributaria,
tasaciones para ajustes de activos, evaluación de cartera, inventarios,
u otros servicios especiales.
Es recomendable que estas asesorías sean realizadas por auditores
distintos o, en caso las realicen los mismos auditores, ello no afecte
la independencia de su opinión. La sociedad debe revelar todas las
auditorías e informes especializados que realice el auditor.
Se debe informar respecto a todos los servicios que la sociedad auditora o auditor presta a la sociedad, especificándose el porcentaje que
representa cada uno, y su participación en los ingresos de la sociedad
auditora o auditor.
ESTATUTO
Principio
Evaluación de principios
de BGC, función de
auditoría interna y
diagnóstico del Sistema
de Control Interno
CONTUGAS S.A.C.
NÚMERO DE REUNIONES
PricewaterhouseCoopers S. Civil de R.L.
COMUNICACIÓN Y TRANSPARENCIA INFORMATIVA
RAZÓN SOCIAL DE LA (S) EMPRESA (S) DEL GRUPO ECONÓMICO
OTROS
Junio 2004
Estudio de Precio de
Transferencia
MANUAL
BANCO FALABELLA S.A
PricewaterhouseCoopers S. Civil de R.L.
REGLAMENTO
INTERNO
Junio 2004
ESTATUTO
SAGA FALABELLA S.A
ÁREA
N/A
c. Indique si el procedimiento de la EMPRESA para tramitar las solicitudes de información de los accionistas y/o los
grupos de interés de la EMPRESA se encuentra regulado en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
b. Detalle los criterios preestablecidos de carácter objetivo que permiten calificar determinada información como
confidencial. Adicionalmente indique el número de solicitudes de información presentadas por los accionistas
durante el ejercicio materia del presente informe que fueron rechazadas debido al carácter confidencial de la
información.
No ha habido rechazos a solicitudes de información debido al carácter confidencial de la misma.
( X ) NO EXISTEN CRITERIOS PREESTABLECIDOS
125
10. Principio (IV.F, primer párrafo).- La sociedad debe contar con auditoría interna. El auditor interno, en el ejercicio de sus funciones, debe
guardar relación de independencia profesional respecto de la sociedad que lo contrata. Debe actuar observando los mismos principios de
diligencia, lealtad y reserva que se exigen al Directorio y la Gerencia.
X
(X)
(...)
(...)
(...)
Gerencia General, Comité de Auditoria y Casa Matriz
OTROS
CONTRATAR Y SUSTITUIR A LA
PLANA GERENCIAL
(X)
(X)
FIJAR LA REMUNERACIÓN DE LOS
PRINCIPALES EJECUTIVOS
(X)
(...)
EVALUAR LA REMUNERACIÓN DE
LOS PRINCIPALES EJECUTIVOS
(X)
(...)
EVALUAR LA REMUNERACIÓN DE
LOS DIRECTORES
(...)
(...)
(...) EL DIRECTORIO SE ENCARGA DE LA FUNCIÓN DESCRITA PERO ESTA NO SE ENCUENTRA REGULADA
(...) NO APLICA. EL DIRECTORIO NO SE ENCARGA DE ESTA FUNCIÓN
Cumplimiento
Principios
0
2
3
4
X
a. En caso el Directorio de la EMPRESA se encuentre encargado de la función descrita en este principio, indique si
esta función del Directorio se encuentra contenida en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
(X)
(...)
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
Junta General
de Accionistas
1
2
3
X
13. Principio (V.D.3).- Evaluar la remuneración de los ejecutivos principales y de los miembros del Directorio, asegurándose que el procedimiento para elegir a los directores sea formal y transparente.
X
(...) NO SE ENCUENTRAN REGULADAS
REGLAMENTO
INTERNO
MANUAL
OTROS
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
Sí
No
(X)
(...)
FIJAR LA REMUNERACIÓN DE LOS PRINCIPALES EJECUTIVOS
(X)
(...)
EVALUAR LA REMUNERACIÓN DE LOS PRINCIPALES EJECUTIVOS
(X)
(...)
EVALUAR LA REMUNERACIÓN DE LOS DIRECTORES
(X)
(...)
ELEGIR A LOS DIRECTORES
(X)
(...)
4
12. Principio (V.D.2).- Seleccionar, controlar y, cuando se haga necesario,
sustituir a los ejecutivos principales, así como fijar su retribución.
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
Estatuto de Auditoria Interna (aprobado en la sesión de Comité de Auditoría del
27º de Junio de 2011).
POLÍTICAS PARA:
CONTRATAR Y SUSTITUIR A LOS PRINCIPALES EJECUTIVOS
El Directorio debe realizar ciertas funciones claves, a saber:
ESTATUTO
MANUAL
(...)
OTROS
(Indique)
c. Indique si la EMPRESA cuenta con políticas internas o procedimientos definidos para:
d. En caso la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa para uno o más de los procedimientos señalados, indique si dichos procedimientos se encuentran regulados en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
a. En caso el Directorio de la EMPRESA se encuentre encargado de la función descrita en este principio, indique si
ellas se encuentran reguladas en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
REGLAMENTO
INTERNO
ESTATUTO
d. Indique si las responsabilidades descritas en la pregunta anterior se encuentran reguladas en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
126
(X)
(X)
(...)
(...)
(...)
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
(...)
(...)
OTROS
REPORTA A:
(...) ( X )
CONTRATAR Y SUSTITUIR AL
GERENTE GENERAL
MANUAL
Administrativamente y funcionalmente de la Gerencia General,
(...)
GERENTE
GENERAL
REGLAMENTO
INTERNO
DEPENDE DE:
c. Indique cuáles son las principales responsabilidades del encargado de auditoría interna y si cumple otras funciones ajenas a la auditoría interna.
Desarrollar el Plan de Auditoria, basado en el análisis de riesgo de la EMPRESA.
Reportar al Comité de Auditoria acerca de los resultados de las actividades de auditoría.
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
DIRECTORIO
1
(...) ( X )
Políticas Internas
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
(...) NO
b. En caso la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa, dentro de la estructura orgánica de la EMPRESA indique, jerárquicamente, de quién depende auditoría interna y a quién tiene la obligación de reportar.
(...)
X
FUNCIÓN
ESTATUTO
( X ) SÍ
b. Indique el órgano que se encarga de:
4
a. Indique si la EMPRESA cuenta con un área independiente encargada de auditoría interna.
4
OTROS
3
OTROS
2
MANUAL
1
3
a. En caso el Directorio de la EMPRESA se encuentre encargado de la función descrita en este principio, indicar si esta
función del Directorio se encuentra contenida en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
Cumplimiento
0
2
0
14. El Directorio debe realizar ciertas funciones claves, a saber:
Principio (V.D.4).- Realizar el seguimiento y control de los posibles
conflictos de intereses entre la administración, los miembros del Directorio y los accionistas, incluidos el uso fraudulento de activos corporativos y el abuso en transacciones entre partes interesadas.
MANUAL
( X ) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
Principio
1
Cumplimiento
Principio
REGLAMENTO
INTERNO
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
REGLAMENTO
INTERNO
MANUAL
(...)
ESTATUTO
REGLAMENTO
INTERNO
(...)
OTROS
ESTATUTO
(...)
0
11. Principio (V.D.1).- El Directorio debe realizar ciertas funciones claves,
a saber:
Evaluar, aprobar y dirigir la estrategia corporativa; establecer los objetivos y metas así como los planes de acción principales, la política de
seguimiento, control y manejo de riesgos, los presupuestos anuales y
los planes de negocios; controlar la implementación de los mismos;
y supervisar los principales gastos, inversiones, adquisiciones y enajenaciones.
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
(...) EL DIRECTORIO SE ENCARGA DE LAS FUNCIONES DESCRITAS PERO ESTAS
NO SE ENCUENTRAN REGULADAS
(...) NO APLICA. EL DIRECTORIO NO SE ENCARGA DE ESTAS FUNCIONES
Cumplimiento
Principio
(...)
LAS RESPONSABILIDADES DEL DIRECTORIO
ESTATUTO
c. Indique si los criterios descritos en la pregunta anterior se encuentran contenidos en algún (os) documento (s)
de la EMPRESA.
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
(...) ( X )
Políticas y Procedimientos de la EMPRESA.
(...) EL DIRECTORIO SE ENCARGA DE LA FUNCIÓN DESCRITA PERO ESTA NO SE ENCUENTRA REGULADA
(...) NO APLICA. EL DIRECTORIO NO SE ENCARGA DE ESTA FUNCIÓN
b. Indique el número de casos de conflictos de intereses que han sido materia de discusión por parte del Directorio
durante el ejercicio materia del presente informe.
NÚMERO DE CASOS
0
c. Indique si la EMPRESA o el Directorio de ésta cuenta con un Código de Ética o documento (s) similar (es) en el (los)
que se regulen los conflictos de intereses que pueden presentarse.
( X ) SÍ
(...) NO
En caso su respuesta sea positiva, indique la denominación exacta del documento:
Código de Conducta y Estatuto de la Empresa
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
d. Indique los procedimientos preestablecidos para aprobar transacciones entre partes relacionadas.
Se requiere mayoría calificada en el Directorio para aprobar créditos de la EMPRESA a cualquier director, gerente,
accionista o sociedad vinculada a ella, cónyuges o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de
afinidad.
(...) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
127
a. ¿El Directorio de la EMPRESA se encuentra encargado de la función descrita en este principio?
3
15. El Directorio debe realizar ciertas funciones claves, a saber:
Principio (V.D.5).- ).- Velar por la integridad de los sistemas de contabilidad y de los estados financieros de la sociedad, incluida una
auditoría independiente, y la existencia de los debidos sistemas de
control, en particular, control de riesgos financieros y no financieros
y cumplimiento de la ley.
4
X
Si bien no existen procedimientos preestablecidos, existen Comités de Trabajo con los miembros del Directorio que
se reúnen periódicamente, en los cuales se hace seguimiento a la gestión del negocio y se evalúa el cumplimiento
de estas prácticas.
Adicionalmente, este año el Directorio ha realizado una autoevaluación.
OTROS
(...)
(...)
OTROS
MANUAL
Políticas Internas
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
** El estatuto regula exclusivamente la aprobación del Balance General y la Memoria Anual del ejercicio.
(...)
(...)
( X ) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
2
3
4
16. El Directorio debe realizar ciertas funciones claves, a saber:
Principio (V.D.6).- Supervisar la efectividad de las prácticas de gobierno de acuerdo con las cuales opera, realizando cambios a medida que
se hagan necesarios.
Antonio Celia Martínez
Aparicio
27/06/2011
Miembro Titular
Antonio José Urdinola
27/06/2011
Presidente
4
(...) SÍ
MANUAL
OTROS
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
(X)
(...)
(...)
(X)
Políticas Internas
( X ) NO SE ENCUENTRA REGULADA
Cumplimiento
0
18. Principio (V.E.1).- El Directorio podrá conformar órganos especiales
de acuerdo a las necesidades y dimensión de la sociedad, en especial
aquélla que asuma la función de auditoría. Asimismo, estos órganos
especiales podrán referirse, entre otras, a las funciones de nombramiento, retribución, control y planeamiento.
Estos órganos especiales se constituirán al interior del Directorio como
mecanismos de apoyo y deberán estar compuestos preferentemente
por directores independientes, a fin de tomar decisiones imparciales
en cuestiones donde puedan surgir conflictos de intereses.
1
2
3
4
X
a. En caso la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa, indique la siguiente información respecto de cada
comité del Directorio con que cuenta la EMPRESA
(...) EL DIRECTORIO SE ENCARGA DE LA FUNCIÓN DESCRITA PERO ESTA NO SE ENCUENTRA REGULADA
(...) NO APLICA. EL DIRECTORIO NO SE ENCARGA DE ESTA FUNCIÓN
Cumplimiento
1
2
3
X
4
b. Indique la política de la EMPRESA sobre revelación y comunicación de información a los inversionistas.
No existe una Política preestablecida. Sin embargo, el Estatuto de la Empresa regula que toda persona vinculada con
ésta deberá tener especial cautela en el manejo de información, salvo aquello reservado que determine el Directorio.
( X ) NO APLICA, LA EMPRESA NO CUENTA CON LA REFERIDA POLÍTICA
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
Cumplimiento
0
1
2
3
19. Principio (V.E.3).- El número de miembros del Directorio de una sociedad debe asegurar pluralidad de opiniones al interior del mismo, de
modo que las decisiones que en él se adopten sean consecuencia de
una apropiada deliberación, observando siempre los mejores intereses de la empresa y de los accionistas.
a. Indique la siguiente información correspondiente a los directores de la EMPRESA durante el ejercicio materia del
presente informe.
NOMBRES Y
APELLIDOS
PART. ACCIONARIA3/..
FECHA
FORMACIÓN2.
INICIO1/.
TÉRMINO
Nº DE
ACCIONES
PART.
(%)
DIRECTORES DEPENDIENTES
24/02/2011
-
-
-
II. FUNCIONES:
- ASESORAR AL DIRECTORIO EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS RESPONSABILIDADES DE VIGILANCIA Y
CONTROL.
- VALORAR LOS PROCESOS DE LA EMPRESA RELACIONADOS CON SUS RIESGOS Y EL AMBIENTE DE
CONTROL, SUPERVISAR LAS PRESENTACIONES DE INFORMACIÓN FINANCIERA, EVALUAR LOS PROCESOS DEL DEPARTAMENTO DE AUDITORÍA INTERNA Y A LOS AUDITORES EXTERNOS, MONITOREAR
EL CUMPLIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO.
Abogada. Con
más de 20 años de
experiencia en la
práctica tanto de
Derecho Público
como Privado.
Henry Navarro
Sánchez
Ingeniero Eléctrico. Maestría en
Energía Eléctrica y
Maestría en Ingeniería Eléctrica.
24/02/2011
-
-
-
III. PRINCIPALES REGLAS DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO:
- DEBE ESTAR CONFORMADO POR 3 REPRESENTANTES DEL DIRECTORIO.
- EL PRESIDENTE COMITÉ DE AUDITORIA SERÁ UNO DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ, ASIMISMO, EL
COMITÉ DESIGNARÁ UN SECRETARIO.
Mario Trujillo
Hernández
Abogado especializado en derecho
laboral y relaciones
industriales;
gestión pública
e instituciones
administrativas.
24/02/2011
-
-
-
IV. MIEMBROS DEL COMITÉ:
4
X
Mónica de
Greiff Lindo
(Presidenta del
Directorio)
I. FECHA DE CREACIÓN: 3/12/2007
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
( X ) NO
(...) NO APLICA, LA EMPRESA NO CUENTA CON COMITÉS DE DIRECTORIO
Principio
COMITÉ DE AUDITORÍA
Políticas y Procedimientos de la EMPRESA.
0
Miembro Titular
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
Principio
27/06/2011
(...)
X
a. En caso el Directorio de la EMPRESA se encuentre encargado de la función descrita en este principio, indicar si esta
función del Directorio se encuentra contenida en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
(...) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
128
1
17. El Directorio debe realizar ciertas funciones claves, a saber:
Principio (V.D.7).- Supervisar la política de información.
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
0
REGLAMENTO
INTERNO
OTROS
MANUAL
ESTATUTO
REGLAMENTO
INTERNO
(...) ( X )
Cumplimiento
Principio
(...) NO
c. Indique si los sistemas de control a que se refiere la pregunta anterior se encuentran regulados en algún (os)
documento (s) de la EMPRESA.
(...)
(...)
Principio
ESTATUTO
( X ) SÍ
(...)
b. Indique si la EMPRESA cuenta con sistemas de control de riesgos financieros y no financieros.
(...)
(...)
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
(...) EL DIRECTORIO SE ENCARGA DE LA FUNCIÓN DESCRITA PERO ESTA NO SE ENCUENTRA REGULADA
(...) NO APLICA. EL DIRECTORIO NO SE ENCARGA DE ESTA FUNCIÓN
TÉRMINO
Mónica De Greiff Lindo
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
REGLAMENTO
INTERNO
(...) ( X )
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
INICIO
CARGO DENTRO DEL
COMITÉ
VI. CUENTA CON FACULTADES DELEGADAS DE ACUERDO CON EL ARTÍCULO
174 DE LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES:
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
ESTATUTO
MANUAL
(...)
FECHA
NOMBRES Y APELLIDOS
V. NÚMERO DE SESIONES REALIZADAS DURANTE EL EJERCICIO:
c. Indique si los procedimientos descritos en la pregunta anterior se encuentran regulados en algún (os) documento
(s) de la EMPRESA.
REGLAMENTO
INTERNO
ESTATUTO**
(...) NO
b. Indique los procedimientos preestablecidos para supervisar la efectividad de las prácticas de gobierno, especificando el número de evaluaciones que se han realizado durante el periodo.
a. En caso el Directorio de la EMPRESA se encuentre encargado de la función descrita en este principio, indique si
esta función del Directorio se encuentra contenida en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
(X)
( X ) SÍ
OTROS
2
MANUAL
1
REGLAMENTO
INTERNO
0
c. Indique si la política descrita en la pregunta anterior se encuentra regulada en algún (os) documento (s) de la
EMPRESA.
ESTATUTO
Cumplimiento
Principio
129
(...)
PART. ACCIONARIA3/..
-
Nº DE
ACCIONES
PART.
(%)
-
-
MENOR A 3 DÍAS
DE 3 A 5 DÍAS
MAYOR A 5 DÍAS
INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL
(...)
(...)
(X)
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
(...)
(...)
(X)
c. Indique si el procedimiento establecido para que los directores analicen la información considerada como confidencial se encuentra regulado en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
OTROS
24/02/2011
TÉRMINO
(X)
(...)
(...)
(...)
Estatuto de Contratación de la Empresa
¿EL DIRECTORIO ELIGIÓ AL REEMPLAZANTE?
DE SER EL CASO, TIEMPO PROMEDIO DE DEMORA EN DESIGNAR
AL NUEVO DIRECTOR (EN DÍAS CALENDARIO)
(...) NO SE ENCUENTRAN REGULADAS
c. Indique la lista de asesores especializados del Directorio que han prestado servicios para la toma de decisiones de
la EMPRESA durante el ejercicio materia del presente informe.
De acuerdo con el Estatuto de Contratación, las asesorías especializadas fueron contratadas por la Gerencia correspondiente.
Cumplimiento
Principio
0
1
2
3
22. Principio (V.H.1) .- Los nuevos directores deben ser instruidos sobre
sus facultades y responsabilidades, así como sobre las características
y estructura organizativa de la sociedad.
4
(...)
(...) LA EMPRESA CUENTA CON UN PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO PERO ESTE NO SE ENCUENTRA REGULADO
(...) NO APLICA. LA EMPRESA NO CUENTA CON UN PROCEDIMIENTO
Cumplimiento
Principio
0
1
21. Principio (V.F, tercer párrafo).- Siguiendo políticas claramente establecidas y definidas, el Directorio decide la contratación de los servicios de asesoría especializada que requiera la sociedad para la toma
de decisiones.
2
3
(...) NO APLICA. LA EMPRESA NO CUENTA CON PROCEDIMIENTOS
(X)
(...)
(...)
(...)
X
a. Indique las políticas preestablecidas sobre contratación de servicios de asesoría especializada por parte del Directorio o los directores.
Estatuto de Contratación de la Empresa.
(...) NO APLICA. LA EMPRESA NO CUENTA CON LAS REFERIDAS POLÍTICAS
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
(...) ( X )
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
Principio
23. Principio (V.H.3) .- Se debe establecer los procedimientos que el Directorio sigue en la elección de uno o más reemplazantes, si no hubiera
directores suplentes y se produjese la vacancia de uno o más directores, a fin de completar su número por el período que aún resta, cuando no exista disposición de un tratamiento distinto en el estatuto.
(...) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
Principios
Políticas de la Empresa
(...) LOS PROGRAMAS DE INDUCCIÓN NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
(...) NO APLICA. LA EMPRESA NO CUENTA CON LOS REFERIDOS PROGRAMAS
4
La Junta de Accionistas designó nuevos
Directores de inmediato
d. Indique si los procedimientos descritos en la pregunta anterior se encuentran contenidos en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
X
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
24/02/2011
No
(X)
Se sigue lo establecido en los Artículos 31 y 34 del Estatuto de la Empresa y en la Ley General de Sociedades.
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
(...)
Sí
(...)
c. Indique los procedimientos preestablecidos para elegir al reemplazante de directores vacantes.
a. En caso LA EMPRESA cuente con programas de inducción para los nuevos directores, indique si dichos programas
se encuentran regulados en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
3/. Aplicable obligatoriamente sólo para los directores con una participación sobre el capital social mayor o igual al
(...) ( X )
(...) NO
b. En caso la respuesta a la pregunta anterior sea afirmativa, de acuerdo con el segundo párrafo del artículo 157 de
la Ley General de Sociedades, indique lo siguiente:
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
CORREO ELECTRÓNICO
CORREO POSTAL
OTROS. Detalle
SE RECOGE DIRECTAMENTE EN LA EMPRESA
MANUAL
INICIO1/.
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
( X ) SÍ
OTROS
(...)
OTROS
X
b. ¿Con cuántos días de anticipación se encuentra a disposición de los directores de la EMPRESA la información
referida a los asuntos a tratar en una sesión?
2 /. Incluir la formación profesional y si cuenta con experiencia en otros directorios.
130
MANUAL
( X )
(...)
(...)
( X )
-
1 /. Corresponde al primer nombramiento
5% de las acciones de la empresa.
4
REGLAMENTO
INTERNO
-
REGLAMENTO
INTERNO
Alonso José
Rey
Bustamante
Abogado, socio del
Estudio Payet Rey
Cauvi Abogados,
especializándose
en derecho Societario, privatizaciones y concesiones,
energía, infraestructura, derecho
administrativo y
tributario.
3
a. ¿Durante el ejercicio materia del presente informe se produjo la vacancia de uno o más directores?
ESTATUTO
-
ESTATUTO
Antonio José
Urdinola
Economista.
Candidato P.H.D.
en Economía
Universidad de
Harvard.
2
OTROS
24/02/2011
FECHA
FORMACIÓN2.
1
a. ¿Cómo se remite a los directores la información relativa a los asuntos a tratar en una sesión de Directorio?
DIRECTORES INDEPENDIENTES
NOMBRES Y
APELLIDOS
0
20. Principio (V.F, segundo párrafo).- La información referida a los asuntos a tratar en cada sesión, debe encontrarse a disposición de los directores con una anticipación que les permita su revisión, salvo que
se traten de asuntos estratégicos que demanden confidencialidad, en
cuyo caso será necesario establecer los mecanismos que permita a los
directores evaluar adecuadamente dichos asuntos.
MANUAL
-
MANUAL
-
REGLAMENTO
INTERNO
-
b. Indique si las políticas descritas en la pregunta anterior se encuentran reguladas en algún (os) documento (s)
de la EMPRESA.
REGLAMENTO
INTERNO
José Elías Melo
Abogado especialista en Ciencias
Socioeconómicas.
Cuenta con más
de 20 años de experiencia laboral,
desempeñándose
en cargos de
Primer Nivel en importantes entidades de diferentes
sectores, dentro
de las cuales se
destaca su amplia
trayectoria en el
sector financiero y
relacionados.
28/06/2007
Cumplimiento
Principio
ESTATUTO
Ingeniero
Industrial, Presidente Ejecutivo
Promigas.
ESTATUTO
Antonio
Celia Martínez
Aparicio
Cumplimiento
0
1
2
3
4
Cumplimiento
0
1
2
3
4
24. Principio (V.I, primer párrafo).- ).- Las funciones del Presidente del
Directorio, Presidente Ejecutivo de ser el caso, así como del Gerente
General deben estar claramente delimitadas en el estatuto o en el
reglamento interno de la sociedad con el fin de evitar duplicidad de
funciones y posibles conflictos.
X
25. Principio (V.I, segundo párrafo).- ).- La estructura orgánica de la
sociedad debe evitar la concentración de funciones, atribuciones y
responsabilidades en las personas del Presidente del Directorio, del
Presidente Ejecutivo de ser el caso, del Gerente General y de otros funcionarios con cargos gerenciales.
X
X
a. En caso alguna de las respuestas a la pregunta anterior sea afirmativa, indique si las responsabilidades del Presidente del Directorio; del Presidente Ejecutivo, de ser el caso; del Gerente General, y de otros funcionarios con
cargos gerenciales se encuentran contenidas en algún (os) documento (s) de la EMPRESA.
131
PRESIDENTE EJECUTIVO (...) (...)
(...)
(...)
(...)
(X)
GERENTE GENERAL
( X ) (...)
(...)
(X)
Perfiles de Puestos Internos
(...)
(...)
PLANA GERENCIAL
(...) (...)
(...)
(X)
Perfiles de Puestos Internos
(...)
(...)
Cumplimiento
0
1
2
3
26. Principio (V.I.5) .- Es recomendable que la Gerencia reciba, al menos,
parte de su retribución en función a los resultados de la empresa, de
manera que se asegure el cumplimiento de su objetivo de maximizar
el valor de la empresa a favor de los accionistas.
4
X
(...) ENTREGA DE ACCIONES
(...) ENTREGA DE OPCIONES
( X ) ENTREGA DE DINERO
(...) OTROS. Detalle
(...) NO APLICA. LA EMPRESA NO CUENTA CON PROGRAMAS DE BONIFICACIÓN PARA LA PLANA GERENCIAL
b. ndique si la retribución (sin considerar bonificaciones) que percibe el gerente general y plana gerencial es:
REMUNERACIÓN FIJA
REMUNERACIÓN
VARIABLE
RETRIBUCIÓN (%)*
GERENTE GENERAL
(X)
(...)
0.104031%
PLANA GERENCIAL
(X)
(...)
0.527740%
* Indicar el porcentaje que representa el monto total de las retribuciones anuales de los miembros de la plana gerencial y el gerente general, respecto del nivel de ingresos brutos, según los estados financieros de la EMPRESA.
c. Indique si la EMPRESA tiene establecidos algún tipo de garantías o similar en caso de despidos del gerente
general y/o plana gerencial.
(...) SÍ
132
( X ) NO
( X ) SÍ
Junta General de Accionistas
POLÍTICA DE DIVIDENDOS
(CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE
UTILIDADES)
(...) NO
c. Indique qué persona u órgano de la EMPRESA se encarga de realizar el seguimiento de los acuerdos adoptados
en las Juntas de accionistas. En caso sea una persona la encargada, incluir adicionalmente su cargo y área en la
que labora.
ÁREA ENCARGADA
a. Respecto de la política de bonificación para la plana gerencial, indique la(s) forma(s) en que se da dicha bonificación.
ÓRGANO QUE LO APROBÓ
b. Indique si los accionistas tienen a su disposición durante la junta los puntos a tratar de la agenda y los documentos que lo sustentan, en medio físico.
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
** En la EMPRESA las funciones y responsabilidades del funcionario indicado no están definidas.
Principio
( X ) CORREO ELECTRÓNICO
(...) DIRECTAMENTE EN LA EMPRESA
(...) VÍA TELEFÓNICA
(...) PÁGINA DE INTERNET
( X ) CORREO POSTAL
(...) OTROS. Detalle
(...) NO APLICA. NO SE COMUNICAN A LOS NUEVOS ACCIONISTAS SUS DERECHOS NI LA MANERA DE EJERCERLOS
6/2/2007
GERENCIA DE ASUNTOS REGULATORIOS Y LEGALES
g. Indique, de ser el caso, los dividendos en efectivo y en acciones distribuidos por la EMPRESA en el ejercicio materia
del presente informe y en el ejercicio anterior.
DIVIDENDO POR ACCIÓN
FECHA DE ENTREGA
PERSONA ENCARGADA
a) La distribución de dividendos se efectuará de acuerdo a la participación en el capital social de cada accionista.
b) Se podrá repartir el monto de las utilidades anuales disponibles, según éstas sean determinadas en cada ejercicio anual,
conforme dicho monto sea determinado por la Junta General
de Accionistas en cada oportunidad, luego de haberse efectuado las deducciones expresamente expuestas por la Ley
y siempre que ello no implique el incumplimiento de algún
compromiso de la Sociedad.
c) El Directorio de la Sociedad determinará las fechas en que se
efectuará el pago de los dividendos acordados, según la disponibilidad de recursos.
d) El cumplimiento de la política de dividendos se encuentra
condicionado a las utilidades que realmente se obtengan en el
respectivo ejercicio.
e) El Directorio de la Sociedad podrá acordar la distribución de
dividendos a cuenta.
EN EFECTIVO
EN ACCIONES
NOMBRES Y APELLIDOS
CARGO
ÁREA
CLASE DE ACCIÓN ...........
N/A
N/A
AMADEO ARRARTE
ARISNABARRETA
GERENTE DE ASUNTOS
REGULATORIOS Y LEGALES
GERENCIA DE ASUNTOS
REGULATORIOS Y LEGALES
EJERCICIO N-1
N/A
N/A
EJERCICIO N
N/A
N/A
d. Indique si la información referida a las tenencias de los accionistas de la EMPRESA se encuentra en:
(...) La EMPRESA
( X ) UNA INSTITUCIÓN DE COMPENSACIÓN Y LIQUIDACIÓN
PERIODICIDAD
INFORMACIÓN SUJETA A ACTUALIZACIÓN
DOMICILIO
CORREO ELECTRÓNICO
TELÉFONO
MENOR A MENSUAL
(...)
(...)
(...)
MENSUAL
(...)
(...)
(...)
TRIMESTRAL
(...)
(...)
(...)
ANUAL
(...)
(...)
(...)
MAYOR A ANUAL
(...)
(...)
(...)
( X ) OTROS, especifique: No hay Matrícula de Acciones, las acciones se encuentran representadas mediante
anotación en cuenta.
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
(...)
DENOMINACIÓN DEL DOCUMENTO*
(...) ( X )
Acta de Junta General de Accionistas del 17/05/2011.
* Indicar la denominación del documento, salvo en el caso de los Estatutos de la EMPRESA.
(...) NO SE ENCUENTRAN REGULADOS
K. Indique el porcentaje que representa el monto total de las retribuciones anuales de los directores, respecto al
nivel de ingresos brutos, según los estados financieros de la EMPRESA.
RETRIBUCIONES TOTALES (%)
DIRECTORES INDEPENDIENTES
DIRECTORES DEPENDIENTES
0.02 DE LOS INGRESOS BRUTOS DE LA
EMPRESA
l. Indique si en la discusión del Directorio, respecto del desempeño de la gerencia, se realizó sin la presencia del
gerente general.
( X ) SÍ
(...) NO
ACCIONISTAS Y TENENCIAS
m. Indique el número de accionistas con derecho a voto, de accionistas sin derecho a voto (de ser el caso) y de tenedores de acciones de inversión (de ser el caso) de la EMPRESA al cierre del ejercicio materia del presente informe.
DIRECTORIO
h. Respecto de las sesiones del Directorio de la EMPRESA desarrolladas durante el ejercicio materia del presente
informe, indique la siguiente información:
e. Indique con qué regularidad la EMPRESA actualiza los datos referidos a los accionistas que figuran en su matrícula
de acciones.
(...)
OTROS
(...)
a. Indique los medios utilizados para comunicar a los nuevos accionistas sus derechos y la manera en que pueden
ejercerlos.
FECHA DE APROBACIÓN
MANUAL
(...)
DERECHOS DE LOS ACCIONISTAS
REGLAMENTO
INTERNO
NO APLICA **
(...)
DENOMINACIÓN DEL
DOCUMENTO*
j. Indique si los tipos de bonificaciones descritos en la pregunta anterior se encuentran regulados en algún (os)
documento (s) de la empresa.
f. Indique la política de dividendos de la EMPRESA aplicable al ejercicio materia del presente informe.
ESTATUTO
NO ESTÁN REGULADAS
(...)
PRESIDENTE DE
DIRECTORIO
OTROS
MANUAL
( X ) (...)
RESPONSABILIDADES
DE:
ESTATUTO
REGLAMENTO INTERNO
II. SECCIÓN SEGUNDA: INFORMACIÓN ADICIONAL
NÚMERO DE SESIONES REALIZADAS:
12
NÚMERO DE SESIONES EN LAS CUALES UNO O MÁS DIRECTORES FUERON REPRESENTADOS POR
DIRECTORES SUPLENTES O ALTERNOS
7
NÚMERO DE DIRECTORES TITULARES QUE FUERON REPRESENTADOS EN AL MENOS
UNA OPORTUNIDAD
0
CLASE DE ACCIÓN
(incluidas las de inversión)
NÚMERO DE TENEDORES
(al cierre del ejercicio)
ACCIONES CON DERECHO A VOTO
98’301,277
ACCIONES SIN DERECHO A VOTO
0
ACCIONES DE INVERSIÓN
0
TOTAL
98’301,277
n. Indique la siguiente información respecto de los accionistas y tenedores de acciones de inversión con una participación mayor al 5% al cierre del ejercicio materia del presente informe.
Clase de Acción: Comunicaciones
i. Indique los tipos de bonificaciones que recibe el Directorio por cumplimiento de metas en la EMPRESA.
Los Directores perciben una dieta por cada sesión en la que participan.
(...) NO APLICA. LA EMPRESA NO CUENTA CON PROGRAMAS DE BONIFICACIÓN PARA DIRECTORES
NOMBRES Y APELLIDOS
NÚMERO DE ACCIONES
PARTICIPACIÓN (%)
NACIONALIDAD
EEB Perú Holdings Ltd.
58’980,766
60
Islas Cayman
Promigas S.A. ESP
39’320,511
40
Colombia
133
OTROS
o. Indique si la empresa tiene algún reglamento interno de conducta o similar referida a criterios éticos y de responsabilidad profesional.
( X ) SÍ
(...) NO
En caso su respuesta sea positiva, indique la denominación exacta del documento:
Código de Conducta.
p. ¿Existe un registro de casos de incumplimiento al reglamento a que se refiere la pregunta a) anterior?
( X ) SÍ
(...) NO
q. En caso la respuesta a la pregunta anterior sea positiva, indique quién es la persona u órgano de la empresa
encargada de llevar dicho registro.
ÁREA ENCARGADA
AUDITORÍA INTERNA
PERSONA ENCARGADA
NOMBRES Y APELLIDOS
CARGO
ÁREA
MONICA TOMANGUILLA GUIMAC
AUDITOR INTERNO
AUDITORIA INTERNA
r. Para todos los documentos (Estatuto, Reglamento Interno, Manual u otros documentos) mencionados en el presente informe, indique la siguiente información:
DENOMINACIÓN DEL
DOCUMENTO
ÓRGANO DE
APROBACIÓN
FECHA DE APROBACIÓN
FECHA DE ÚLTIMA
MODIFICACIÓN
Estatuto
Junta General de
Socios / Junta General de
Accionistas
8/2/2002
7/11/2011
Normas Internas de
Conducta
Directorio
8/2/2007
Estatuto de Contratación
Directorio
27/04/2011
24/10/2011
s. Incluya cualquiera otra información que lo considere conveniente.
Cálidda toma en cuenta la importancia de la implementación de las mejores prácticas de Gobierno Corporativo en
la ejecución de sus actividades, lo cual se refleja en la formación de comités y la aprobación de políticas por nuestro
Directorio.
Finalmente, corresponde mencionar que el presente documento contiene preguntas referidas a empresas de accionariado difundido o empresas con acciones de inversión que actualmente no es el caso de Cálidda, quien cuenta con
2 accionistas. En este sentido hemos efectuado algunos comentarios a fin de complementar nuestras respuestas, a
efectos que el desempeño de Cálidda se refleje adecuadamente.
134
memoria anual 2011 | El gas natural nos impulsa a alcanzar nuestras metas
135
Impreso en Cyclus Print Matt, papel fabricado con 100% fibras
recicladas, libres de cloro y blanqueadores ópticos, certificadas
por NAPM (National Association of Paper Merchants).
Ha sido elaborado además con Bio Energía (energía no
contaminante) y está certificado por Ecoflower y Blue Engel que
identifican productos hechos bajo el manejo medio
ambientalmente apropiado, con responsabilidad social y
economicamente viable de los recursos.
Los beneficios por el uso de papel 100% fibra reciclada se refleja
en un menor impacto al ecosistema, equivalente a:
774 kg. de fibra de árbol no consumida
6,472 lt. de agua ahorrados
733 kg. de residuos sólidos no generados
198 kg. de gases de efecto invernadero evitados
551 KWH de energía no consumida
1,413 km no recorridos en auto estándar
OTRAS CERTIFICACIONES:
Licence 544.021 Nordic Swan
ISO 9001
Quality management
EMAS, ISO 1400 EU environmental management/
certification scheme
DIN 6738
Archive properties, LDK class 24-85 (> 200/g years)
EN 71-3
Safety of toys, migration of certain elements
EDICIÓN Y DISEÑO
Kick-Off & Asociados
www.ko.com.pe
FOTOGRAFÍA
Rolando Suaña
Archivo Cálidda
IMPRESIÓN