Hoja de Soluciones New Relic desarrollo y operaciones Implementar más y con mayor confianza Las empresas que incorporan prácticas de desarrollo y operaciones consiguen hacer más, así de simple. Implementan códigos con una frecuencia hasta 30 veces mayor que la competencia, y las cosas salen mal con menos frecuencia. Pero ese éxito depende de muchos factores, incluyendo la capacidad de monitorear con precisión todos los cambios que se producen en su (probablemente políglota) entorno. Su equipo de operaciones necesita una solución de análisis de software que apoye el desarrollo y las pruebas continuas, así como una mayor colaboración, comunicación e integración. New Relic proporciona los datos necesarios para medir y monitorear las nuevas características que ofrece el equipo de desarrollo, a la vez que se garantiza la estabilidad de la que está a cargo el equipo de operaciones. Como una empresa impulsada por el desarrollo y las operaciones, New Relic comprende los desafíos específicos que enfrentan los equipos de software, y ha desarrollado características específicas con la entrega de aplicaciones ágiles en mente. Determinación rápida de problemas en aplicaciones New Relic ofrece las siguientes funciones para ayudarle a proporcionar características más rápido, mantener entornos de operación estables y ganar más tiempo para agregar valor. Descripción general del servidor de aplicaciones El tablero de descripción general del servidor de aplicaciones es su punto de entrada al observar la salud general de una aplicación específica. El tablero muestra información de alto nivel, incluyendo tiempos de respuesta, puntuaciones de Apdex, rendimiento (solicitudes por minuto), transacciones web, tasa de errores, eventos recientes e información del servidor. Toda esta información se comparte a través de un único panel, lo que es útil para todos, ya sea que pertenezca al equipo de desarrollo o al equipo de operaciones. Descripción general del servidor de aplicaciones Monitoreo real de usuarios Tablero de errores El monitoreo real de usuarios (RUM) proporciona información valiosa sobre la experiencia que los usuarios reales experimentan en su sitio. RUM le brinda el tiempo de carga del navegador, los navegadores populares y también la ubicación geográfica de los usuarios y la velocidad de los tiempos de carga correspondientes a cada lugar, todo en tiempo real. A diferencia de los servicios de transacciones sintéticas, los datos que New Relic recoge provienen de usuarios reales que utilizan su sitio, por lo que sabe que está viendo la realidad. RUM le permite implementar continuamente un nuevo código, comprobar cómo se ve afectado el usuario final y asegurarse de que el código no haya interrumpido nada. Los equipos centrados en el desarrollo y las operaciones se encargan principalmente de ofrecer software a los usuarios con mayor rapidez, y la información sobre errores ayuda a lograrlo. El tablero de errores muestra un cuadro con el porcentaje de la tasa de errores para el periodo de tiempo seleccionado, junto con una lista de mensajes de error. Puede visualizar y profundizar en los detalles, utilizar las opciones de búsqueda y clasificación, ocultar o eliminar el error, compartirlo con los demás o presentar un ticket al respecto. Piense en ello como una herramienta de colaboración para comprender los errores que se han producido y cómo solucionarlos más rápidamente. 01 © Copyright 2014, New Relic, Inc. Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos mencionados en este documento pertenecen a sus respectivas empresas. New Relic para desarrollo y operaciones Seguimiento de transacciones Mapa de aplicaciones Una gran parte de ser ágil es tener la capacidad de identificar y resolver problemas de rendimiento rápidamente con el menor trastorno posible. El seguimiento de transacciones proporciona una visibilidad profunda sobre la causa de los problemas de rendimiento de las aplicaciones hasta el último detalle. Puede acceder a diagnósticos a nivel de código, incluyendo detalles de llamada SQL y planes de explicación, y no se olvide de los seguimientos de pilas completas. El mapa de aplicaciones le ayuda a controlar todas las piezas móviles de su aplicación. Puede identificar rápidamente las áreas problemáticas y comprender si los problemas son causados p or su código o un servicio de terceros del que su aplicación hace uso. Eso significa que ya no hay que adivinar qué servicios están causando la lentitud de su aplicación. Seguimiento cruzado de aplicaciones Usted puede tener entornos complejos con arquitecturas orientadas a los servicios, donde un obstáculo está afectando a múltiples aplicaciones y transacciones. El seguimiento cruzado de aplicaciones facilita a los equipos centrados en el desarrollo y las operaciones llegar a la causa raíz de un problema y colocarlo delante de la persona indicada con rapidez. Plataforma Un equipo ágil sabe utilizar la herramienta adecuada para el trabajo adecuado, pero una pila moderna se compone de más piezas de las que la mayoría de las herramientas puedan proporcionar información. Es por eso que New Relic aprovecha las API abiertas de proveedores de tecnología de terceros para ofrecerle la plataforma de New Relic. En la central de complementos, puede integrar capacidades de monitoreo adicionales al tablero de New Relic. Si no ve un complemento que necesita, puede crear e implementar con facilidad nuevos complementos para su propio uso (o para compartir con nuestros miles de clientes). Informes de implementación Su misión: conseguir que excelentes nuevos códigos salgan por la puerta con tanta frecuencia como sea posible. Una forma de mantenerse informado sobre el modo en que todos estos cambios afectan su aplicación es a través de los informes de implementación. Los informes de implementación detallan las implementaciones recientes y su impacto en las puntuaciones de Apdex de los usuarios finales y los servidores de aplicaciones, junto con los tiempos de respuesta, el rendimiento y los errores. También puede ver y profundizar en los detalles y capturar errores relacionados con las implementaciones recientes, o presentar un ticket y compartir la información con su equipo. Informe de implementación Alertas Los equipos de software modernos están constantemente realizando implementaciones, por lo que es fundamental monitorear constantemente y saber lo que está sucediendo en su entorno. New Relic le permite crear fácilmente políticas de alerta para establecer umbrales para grupos de aplicaciones con necesidades de alerta similares. Puede administrar los canales de alerta mediante la creación de grupos de usuarios específicos o aprovechar los canales integrados de New Relic, como HipChat, Jira, PagerDuty y Campfire. También ofrecemos una práctica aplicación móvil iOS, por lo que constantemente tiene visibilidad sobre la capacidad de respuesta y la disponibilidad de su servicio. 02 Alertas © Copyright 2014, New Relic, Inc. Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos mencionados en este documento pertenecen a sus respectivas empresas. New Relic para desarrollo y operaciones Aumento de la efectividad de su equipo Con New Relic, los equipos centrados en el desarrollo y las operaciones gozan de los siguientes beneficios: Resolución acelerada de problemas Entrega más rápida de nuevas características Entornos operativos más estables Mayor colaboración Más tiempo para concentrarse en lo que importa “Cuando estás construyendo un software en un entorno ágil, es fácil pasar por alto correcciones simples durante la construcción inicial. New Relic nos indicó algunos de los puntos ciegos que habían surgido durante nuestros primeros meses de trabajo. Y a los pocos días, habíamos aumentado el tiempo de respuesta en todos los ámbitos en un 90 por ciento”. Jason Kunesh Director of User Experience, Obama for America Para obtener más información New Relic es una empresa de análisis de software que da sentido a miles de millones de métricas sobre millones de aplicaciones en tiempo real. Nuestra solución integral basada en SaaS proporciona una potente interfaz para aplicaciones web y móviles nativas y consolida los datos de monitoreo de rendimiento para cualquier tecnología elegida en su entorno. Cuando su marca y la experiencia del cliente dependen del rendimiento de software modernos, New Relic proporciona información sobre su rendimiento global. Obtener información sobre errores de aplicaciones y aislar la causa principal Ver los tiempos de carga, obtener tasas de error, hacer un seguimiento de las operaciones lentas y monitorear la lista completa de los servidores que ejecutan su aplicación Implementar fácilmente el agente de New Relic y comenzar a ver los datos en minutos Recibirá su camiseta exclusiva después de la implementación. Conozca cómo New Relic puede ayudar a su equipo a aprovechar el desarrollo y las operaciones. Visite: http://newrelic.com/dev–ops 03 © Copyright 2014, New Relic, Inc. Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos mencionados en este documento pertenecen a sus respectivas empresas.