DIPLOMADO EN LIDERAZGO ESTRATÉGICO PARA LA GESTIÓN MUNICIPAL Organismo Ejecutor Universidad de Santiago de Chile. Facultad de Humanidades. Licenciatura en Estudios Internacionales. Área Temática Políticas Públicas. Métodos de investigación. Descripción Estudios del comportamiento humano recientes han comprobado que una de las variables que más determinan el éxito laboral de una persona es su dominio de competencias conductuales, también llamadas “habilidades blandas”. La ética laboral, la actitud, las habilidades comunicacionales, la inteligencia emocional y un gran número de atributos personales son hoy cruciales para lograr metas personales y los objetivos de las organizaciones. Estas habilidades permiten ejercer liderazgo, delegar, motivar, construir equipos, negociar. Las instituciones y organizaciones han cambiado sus dinámicas internas, y cada vez es más frecuente que las y los trabajadores deban, por ejemplo, presentar ideas ante un grupo, resolver conflictos y trabajar en equipo. El problema es que la importancia de esas competencias conductuales es habitualmente subvalorada, y hay muy pocas, si no ninguna, instancia de instrucción de dichas habilidades. Este Diplomado, apunta precisamente a otorgar a trabajadoras y trabajadores las herramientas (habilidades y competencias) para enfrentar el ambiente laboral cambiante y demandante de hoy, y a convertirse en profesionales integrales, flexibles y efectivos. Sin embargo, el ejercicio de un liderazgo a nivel municipal debe reconocer las restricciones institucionales y políticas que un gobierno local y la municipalidad generan. En este sentido, quienes ejercen funciones dirigenciales deben tener la capacidad para activar sus habilidades y competencias en un contexto de institucionalidad pública que es a la vez la principal “ventanilla” de atención del Estado. Destinatarios El Diplomado está dirigido principalmente a funcionarios Municipales. Horas pedagógicas 120 horas. 80 horas presenciales y 40 horas de aprendizaje electrónico (e-learning) Jornadas Viernes de 14:00 a 19:00 y Sábados 9:00 a 13:00 Metodología El Diploma se estructura en 5 módulos, con clases específicas por cada uno. Ellas estarán a cargo de profesores especialistas en cada una de las materias que se impartirán. Al comienzo del Diplomado, el Coordinador Académico impartirá una sesión de 3 horas dirigida a los profesores del diplomado, con la finalidad de contextualizar la realidad institucional y política que condiciona el trabajo de los funcionarios municipales. Esto permitirá a los docentes adaptar los contenidos a la realidad específica de estos estudiantes, la mayoría de los cuales serán funcionarios municipales. Esta sesión incluirá temáticas como diseño institucional municipal, roles y responsabilidades en la gestión municipal, variables Evaluación Requisitos de certificación Total de participantes Lugar de desarrollo de la actividad Fecha de ejecución Medios audiovisuales Materiales de apoyo políticas del ejercicio funcionario y otras. Lo anterior es relevante también para los estudiantes, dado que la realidad institucional y política del municipio define el ejercicio de las funciones dirigenciales y de liderazgo que se ejerzan. La metodología del curso será participativa. Las y los estudiantes tendrán un rol activo en cada clase y si bien los contenidos son comunes, desde la primera clase cada estudiante diagnosticará sus propias fortalezas y debilidades, así como sus metas y objetivos. Este Diplomado busca aportar conocimientos sobre liderazgo estratégico a nivel municipal y a la vez competencias y habilidades para ejercerlo. Las y los profesores evaluarán el desempeño de las y los estudiantes en su aplicación de las habilidades enseñadas. Se harán 4 evaluaciones de este tipo, cada una de las cuales corresponderá a un 20% de la nota final. El 20% restante resultará de la participación en clases. 1. Asistencia mínima de un 90% de las sesiones de cada uno de los módulos 2. Aprobar con nota no inferior a 4.0 en cada una de las unidades. El Programa requiere un mínimo de 15 estudiantes para dictarse. El total de participantes no será mayor a 30 estudiantes. Universidad de Santiago de Chile. Regiones de Chile Todo el año 1. Computador 2. Proyector Plataforma Moodle y acceso a bibliografía OBJETIVOS GENERALES: Capacitar a funcionarias y funcionarios municipales en la adquisición y dominio de habilidades blandas necesarias para su desarrollo laboral. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1. Conocer los efectos del diseño institucional de los municipios chilenos sobre las funciones y atribuciones de los funcionarios. 2. Guiar a los estudiantes en un diagnóstico personal y en la elaboración de una planificación estratégica que considere las propias metas y objetivos, así como los de la organización o institución donde se desempeñan. 3. Promover la adquisición de habilidades blandas que permitan a las funcionarias y funcionarios cumplir las metas individuales y organizacionales de una manera efectiva. 4. Promover el uso de esas habilidades en instancias concretas de toma de decisiones, negociación y colaboración, tanto con públicos internos como externos CONTENIDOS Y EXPOSITORES: Unidad 1: Planificación estratégica aplicada al desarrollo profesional En esta unidad se introducirán metodologías de análisis y evaluación del desempeño y productividad personal; se guiará a las y los estudiantes a en la elaboración de análisis FODA individual y se elaborará un plan profesional individual para los próximos 3-5 años. El plan individual guiará el trabajo que las y los estudiantes desarrollen en los módulos siguientes Unidad 2: Habilidades comunicacionales En esta unidad se aprenderán habilidades comunicacionales que son útiles para diferentes escenarios o contextos. En particular, el taller preparará a las y los estudiantes en técnicas de oratoria, aplicables tanto frente a grupos pequeños y grandes de personas, así como frente a cámaras. Al mismo tiempo se enseñará a reconocer la importancia y a manejar el lenguaje no verbal, a controlar los nervios, a estructurar una presentación o discurso, a conectar con la audiencia, a usar el humor y a improvisar También se instruirá a las y los estudiantes en técnicas comunicacionales útiles para el trabajo cotidiano como la escucha activa y la persuasión. Unidad 3: Relaciones Interpersonales Si bien las técnicas comunicacionales aprendidas en la unidad anterior tendrán una repercusión positiva en las relaciones interpersonales de las y los trabadores con sus colegas, en esta unidad se trabajarán dos habilidades más avanzadas que permiten interacciones fluidas en el espacio laboral: negociación y resolución de conflictos. Unidad 4: Liderazgo En esta unidad se entregarán habilidades clave para desarrollar un liderazgo positivo, persuasivo y efectivo. Para ello se trabajarán estrategias efectivas para el trabajo de equipos, control de las emociones, auto-motivación y asertividad. Unidad 5: Desempeño y productividad Esta unidad busca acompañar y proveer estrategias para lidiar con problemas habituales en el mundo laboral, tales como manejo del stress, gestión del tiempo y manejo de distractores. Materia Planificación estratégica aplicada al desarrollo profesional Habilidades comunicacionales Relaciones Interpersonales Liderazgo Desempeño y productividad Expositor