Servicios y cursos que ofrecemos Servicios www.solucionesgerenciales.com Talleres y conferencias alineados a la organización. Servicio de reclutamiento y selección de personal. Casos de estudio. Cine foro. Alineaciones estratégicas. Escapes gerenciales. Formación y asesoría contable. Formación en el área de seguridad industrial y primeros auxilios. Planes de formaciones profesionales. www.solucionesgerenciales.com Cursos www.solucionesgerenciales.com GESTIÒN HUMANA EN EL ÁMBITO DE LA OFERTA Y DEMANDA SIEMPRE NOS ENCONTRAREMOS CON ORGANIZACIONES FEROCES DETRÁS DEL CAPITAL HUMANO CALIFICADO PARA EL DESEMPEÑO DE MÚLTIPLES CARGOS, ES DE EMPRENDEDORES E INNOVADORES ESCOGER AL PERSONAL CON LAS CUALIDADES NECESARIAS Y MANTENERLAS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN, POR TAL MOTIVO OFRECEMOS LOS SIGUIENTES CURSOS DIRIGIDOS A TODO EL PERSONAL INHERENTE A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN Y DESARROLLO: Entrevista de selección Gestión por competencia Diagnóstico de necesidades de adiestramiento Indicadores de gestión de adiestramiento y rol. Coaching con PNL. www.solucionesgerenciales.com GESTIÓN DE SERVICIO EL OBJETIVO DE TODO SERVICIO ES SATISFACER LAS NECESIDADES SIN ASUMIR DIRECTAMENTE LAS CAPACIDADES Y RECURSOS NECESARIOS PARA ELLO; ES POR ESTO QUE CADA VEZ MÁS LA GESTIÓN DE SERVICIO ESTÁ TOMANDO FUERZA COMO UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIO. HOY EN DÍA LAS GRANDES COMPAÑÍAS RECONOCEN LA NECESIDAD DE MEJORAR LAS CAPACIDADES DE GESTIÓN DEL SERVICIO Y LA RELACIÓN VENTASCLIENTE; TODO ESTO DIRIGIDO A LA OPTIMIZACIÓN DE CADENAS DE SUMINISTROS CENTRADAS EN EL SERVICIO. ADAPTÁNDONOS A LOS CONSTANTES CAMBIOS OFRECEMOS PARA TI LOS SIGUIENTES CURSOS: Servicio 360° Marketing de servicios Atención al cliente Ventas efectivas Organización de eventos exitosos Gerencia de mercadeo Orientación al cliente Gerencia del cliente Cultura del servicio Mercadear y vender hoy todo un reto Atención al cliente como estrategia de negocio Marketing experiencial Branding Estrategias de segmentación y posicionamiento en el mercado Finanzas para el mundo comercial Gestión y desarrollo de la fuerza de venta Motivación y ventas Supervisión de ventas Planificación y optimización de recursos en ventas Diseño de acciones efectivas para impulsar un plan de ventas Cierre de ventas El gerente de ventas como líder de equipo www.solucionesgerenciales.com GESTIÓN DE GERENCIA A LO LARGO DE LA MAYOR PARTE DE TU ACTIVIDAD LABORAL PERTENECERÁS A ENUMERADAS ORGANIZACIONES. MILLONES DE HOMBRES U MUJERES DE TODO EL MUNDO PASAN SU EXISTENCIA CAMBIANDO DE TRABAJO, ENFRENTANDO INNUMERABLES DESAFÍOS, ESTABLECIÉNDOTE INNUMERABLES METAS Y LUCHANDO POR ALCANZAR, ES POR TAL RAZÓN QUE TE OFRECEMOS ESTOS CURSOS: La inteligencia del liderazgo La paradoja del liderazgo Desarrollo de equipos de alto desempeño Herramientas gerenciales Desarrollo supervisorio Manejo del cambio e incertidumbre Efectividad en la expresión oral y escrita Formación de facilitadores La metáfora del rinoceronte Gestión de compras. Planificación al logro Comunicación efectiva Técnicas de negociación Trabajo en equipo Autoestima Administración y control de inventario Sistematización de experiencias y redacción de informes técnicos Motivación y productividad laboral Comunicación organizacional Compromiso organizacional Creación de líderes Manejo de emociones. Integración organizacional Administración del tiempo www.solucionesgerenciales.com INFORMÁTICA SIGLO XXI, INFINIDADES HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA HACER MÁS EFICAZ TU TRABAJO, EL MUNDO AVANZA Y CON EL TÚ, ES POR ESTO QUE DEBES MANTENERTE AL DÍA Y PUNTA EN BLANCO EN CUANTO A LA INFORMÁTICA SE REFIERE. PARA TI TENEMOS: Word básico Word avanzado Excel básico Excel avanzado Power point básico Power point avanzado www.solucionesgerenciales.com GESTIÓN DE FINANZAS LAS LEYES QUE RIGEN EL MERCADO MUNDIAL SUELEN SER MUY COMPLEJAS POR DEMÁS, SIENDO EN GRAN PARTE DINÁMICAS Y CAMBIANTES, GENERANDO NUEVOS PARADIGMAS CUANDO UNA CRISIS FINANCIERA APARECE. SI ENTIENDES CUANDO TE HABLAMOS DE FLUJO DE CAJA, ENTRADAS, SALIDAS, BIENES Y TE INTERESA SABER CÓMO HACER FRENTE A LAS INCERTIDUMBRES Y LOS RIESGOS QUE CONLLEVAN LAS ACTIVIDADES ECONÓMICAS TENEMOS DIVERSOS CURSOS QUE SE ADAPTAN A TUS NECESIDADES: Finanzas para líderes no financieros Flujo de caja Actualización tributaria Retención de impuesto sobre la renta. Deberes formales Costos www.solucionesgerenciales.com SEGURIDAD LA SEGURIDAD Y LA HIGIENE EN EL TRABAJO SON ASPECTOS QUE DEBEN TENERSE EN CUENTA EN EL DESARROLLO DE LA VIDA LABORAL DE LA EMPRESA PUESTO QUE VAN MÁS ALLÁ DE LA PROTECCIÓN DEL EMPLEADO, MÀS QUE UN REQUISITO LEGAL EL PREOCUPARSE POR EL BIENESTAR DEL CAPITAL HUMANO DE LA ORGANIZACIÓN, ES POR ESTO QUE PROMOVEMOS LA SEGURIDAD DE TUS EMPLEADOS CON LOS SIGUIENTES CURSOS: Seguridad y prevención de accidentes. Básico SHA por puesto de trabajo Identificación de actos y condiciones inseguras en los puestos de trabajo Técnicas para la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales Manejo seguro y defensivo de vehículos Prácticas de trabajo seguro Legislación en SHA Seguridad en trabajos mecánicos Seguridad en trabajos eléctrico Motivación ambiental Básicos de primeros auxilios Básico de extinción de incendios www.solucionesgerenciales.com OPERACIÓN PORQUE PARA MANIPULAR Y USAR EQUIPOS DE GRANDES EMBARGADORAS NO BASTA CON TENER GRAN ESTATURA O PESO; PARA TU EMPRESA QUE TRANSPORTA O UTILIZA GRANDES EQUIPOS TENEMOS PARA TI LOS SIGUIENTES EQUIPOS: Certificación de operación de montacargas Manipulación de cargas Supervisor de grúas telescópicas terrestres Operación de grúas de brazo articulado Operación de grúas celosías Operación de grúas torre Instrumentación Uso y manejo de calderas Manejo defensivo Manejo preventivo de vehículos Administración de almacenes Seguridad física en instalaciones portuarias Prevención de riesgos en áreas portuarias Oficial de protección de buques www.solucionesgerenciales.com GESTIÓN DE CALIDAD HOY EN DÍA LOS CLIENTES REQUIEREN PRODUCTOS O SERVICIOS CON CARACTERÍSTICAS QUE SATISFAGAN SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS. ES POR ELLO QUE LAS ORGANIZACIONES DEBEN TRABAJAR EN PRO DE LA SATISFACCIÓN TOTAL DE SUS CLIENTES, MEDIANTE EL PROCESO DE MEJORA CONTINUA Y LA IMPLEMENTACIÓN DE NORMAS ESTANDARIZADAS PARA LOGRAR LA CALIDAD MÁXIMA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECEN. ESTANDO EN SINTONÍA CON LO QUE PUEDE EXIGIR EL CLIENTE, TE OFRECEMOS CURSOS DE: Sistema de gestión de calidad Normas ISO Indicadores de gestión www.solucionesgerenciales.com GESTIÓN DE SALUD EN SOLUCIONES GERENCIALES BUSCAMOS ESTÁR EN VANGUARDIA CON TUS NECESIDADES, E S POR ESTO QUE HEMOS INCLUIDO EL AREA DE SALUD EN NUESTROS SERVICIOS PENSANDO EN EL TALENTO QUE TRABAJA DIARIAMENTE EN ESTA AREA, BRINDÁNDOLES LA MEJOR ATENCIÓN A QUIENES LA NECESITAN. Calidad de servicio. Atención al paciente. Bioseguridad y manejo de desechos hospitalarios. Trato digno como indicador de calidad de enfermería. Abordaje de paciente en la unidad de emergencia. Emergenciologia. Farmacología clínica www.solucionesgerenciales.com CINE-FORO SI LO QUE BUSCAS ES COMPLEMENTAR LA EXPERIENCIA INDIVIDUAL MEDIANTE EL DIÁLOGO, ESTIMULANDO LA EXPRESIÓN DE LAS EMOCIONES SUSCITADAS Y LAS IDEAS SUGERIDAS, PERSIGUIENDO UNA REFLEXIÓN CRÍTICA SOBRE LAS PROPIAS ACTITUDES, VALORES Y CREENCIAS. TENEMOS PARA TI LO QUE SE CONOCE COMO CINE-FORO. TEMÁTICAS: Proactividad y productividad Resilencia Crecimiento Personal Disciplina y Determinación Mentalidad de Líderes Trabajando el yo interior Equilibrio de la Vida Coaching como proceso de desarrollo personal Inteligencia Emocional Trabajo en Equipo Aprendiendo a Desaprender www.solucionesgerenciales.com COMUNICACIÓN 3.0 EN PLENO SIGO XXIV LA COMUNICACIÓN HA ROTO BARRERAS Y FRONTERAS, YA NO HAY EXCUSAS PARA NO ESTAR INFORMADOS DE LO QUE ACONTECE O MOSTRARLE AL MUNDO POR MEDIO DE IMÁGENES LO QUE NOS RODEA, ES POR ESTO QUE EN SOLUCIONES GERENCIALES HEMOS DISEÑADO UN ADIESTRAMIENTO QUE MEZCLA LAS REDES SOCIALES Más USADAS HOY EN DIA Y QUE RESULTAN BENEFICIOSAS AL MARKETING DE LA ORGANIZACIÓN. PORQUE AHORA HABLAMOS EN LENGUAJE 3.0 www.solucionesgerenciales.com www.solucionesgerenciales.com www.solucionesgerenciales.com