EINE "Formación Inteligente" Avenida de Ramón y Cajal, 24 28016 Madrid Tlf: 914136462 E-mail: info@eineformacion.es www.eineformacion.es Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas Introducción Objetivos as competencias constituyen una parte fundamental de eso que llamamos talento. Tanto los conocimientos como las experiencias y habilidades han de conjugarse adecuadamente con otros factores clave, como son la motivación y el compromiso, que dependen de aspectos personales y a veces culturales. En los últimos años, las competencias directivas requeridas por las organizaciones han cambiado considerablemente, y seguirán haciéndolo en el futuro. En un mundo cada vez más interconectado e interrelacionado, se alza como una capacidad crítica la necesidad de colaborar eficazmente, ya sea con colegas, con terceros o en red. Las organizaciones que tienden a la excelencia fomentan al máximo la interacción entre sus miembros. Además, los entornos colaborativos son mucho más propicios para que germine en ellos la innovación, como resultado de haber estimulado la iniciativa creativa en quienes lo componen. través del Programa de Desarrollo que proponemos, los directivos podrán: > > > > > > > > > Incrementar su contribución al negocio. Desarrollar su potencial como líder y asesor interno. Entender y optimizar el impacto de su gestión. Mejorar su comunicación para crear sinergias y soluciones compartidas. Reforzar sus habilidades para operar en entornos internacionales. Cohesionar y desarrollar sus equipos de trabajo. Fomentar y gestionar el cambio. Facilitar la resolución de conflictos. Potenciar habilidades como la delegación, la influencia y el liderazgo. Proporcionar visión y dirección, marcar un rumbo a seguir y una estrategia lo más clara posible resulta también algo prioritario para el futuro. La visión estratégica debe complementarse con la capacidad de anticipación, sin limitarnos a esperar a que sucedan las cosas para cambiar, sino cambiar para que éstas sucedan. La definición de escenarios es un ejercicio interesante para desarrollar esta capacidad. Hacerlo, además, utilizando la inteligencia colectiva es una excelente manera de generar una visión de futuro positiva y alentadora. La mejor manera de predecir el futuro es inventarlo, como decía J. Sensenbrener. El liderazgo que inspire y motive ha resultado ser la competencia más relevante, tanto en el presente como en el futuro. El liderazgo basado en valores seguirá siendo el mejor aliado. Toda una garantía para generar la motivación y el compromiso necesarios para que el talento cree la diferencia. Director General Eine Formación 2 Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas EINE Formación 3 Mapa Metodología Mapa de Habilidades Directivas ara alcanzar los objetivos del programa los participantes realizarán un itinerario de aprendizaje compuesto por varias acciones de formación, reforzado con un proceso de coaching individual. Formación en Habilidades: COMUNICACIÓN & INFLUENCIA GESTIÓN DE PROYECTOS & CALIDAD LIDERAZGO COACHING INDIVIDUAL & MENTORING El enfoque que planteamos para todos nuestros programas es práctico, a fin de involucrar a los participantes y acercar las ideas planteadas a su realidad del día a día. Su éxito se basa en: > Cuestionario previo para establecer objetivos específicos. DESARROLLO DE NEGOCIO GESTIONAR RELACIONES VISIÓN ESTRATÉGICA > Metodología moderna, dinámica y motivadora. > Feedback personalizado y plan de acción para cada participante. Coaching Ejecutivo: ! Gestión de Proyectos ! Gestión y Prevención del Estrés ! Gestión eficaz del tiempo ! Efectividad Interpersonal Influencia y Asertividad ! Presentaciones Eficaces ! Reuniones de Negocios ! Ventas ! Networking ! Toma de decisiones ! Liderazgo ! Cambio en las Organizaciones ! Visión Estratégica ! Motivación ! Negociación ! Delegación y Empowerment El coaching ejecutivo es un potente proceso individual de aprendizaje y crecimiento, capaz de lograr resultados extraordinarios para el individuo y su entorno. Nuestros coaches profesionales ayudarán a: > Explorar posibilidades, aportar claridad y renovar fuerza. > Definir un plan y dar apoyo continuo para llevarlo a la acción, reforzando las lecciones aprendidas en el aula. > Acelerar el cambio y optimizar el potencial individual. 4 Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas EINE Formación 5 Efectividad Interpersonal - Influencia y Asertividad Duración y audiencia: 1 día. Max: 10 participantes. Metodología: Casos prácticos, cuestionarios individuales, debates y dinámicas de grupo, trabajos de equipo, role-plays y grabación en video. Objetivos de aprendizaje: > Explorar y evaluar su potencial en la comunicación interpersonal. > Utilizar técnicas de influencia para mejorar los resultados individuales, del equipo y de la empresa. > Tratamiento de situaciones y personas difíciles. Motivar a través de la influencia. Presentaciones Eficaces Duración y audiencia: 2 días, Max: 10 participantes. programa formativo COMUNICACIÓN & INFLUENCIA Metodología: Debates en grupo, ejercicios prácticos, y grabación en video. Objetivos de aprendizaje: > Factores de Éxito: ¿Cómo involucrar a la audiencia y pasar a la acción. Mensaje de voz y la comunicación no verbal? > Best Practices: estructura, creatividad y técnicas avanzadas de comunicación. > Manejo de situaciones difíciles: Cómo controlar los nervios y lidiar con preguntas difíciles. Reuniones de Negocio Duración y audiencia: 1 días, Max: 12 participantes. Metodología: Debates en grupo, ejercicios prácticos, dinámicas de grupo, trabajos de equipo y role-plays. Objetivos de aprendizaje: > Comprender las diferencias y similitudes entre dirigir y facilitar una reunión. > Conocer los conceptos generales sobre facilitación: rol, contenido y proceso. > Comprender las tareas a realizar antes, durante y después de una reunión o sesión de facilitación > diferenciar los roles que pueden adoptar los participantes. > Fases por las que pasa el grupo durante una reunión. > Técnicas y herramientas de facilitación prácticas. 6 Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas EINE Formación 7 Liderazgo Duración y audiencia: 1 día. Max: 12 participantes. Metodología: Autoanálisis, informe individual, Casos prácticos, debates en grupo, trabajos de equipo, role-plays. Objetivos de aprendizaje: > ¿Cómo es y cómo debe actuar un líder? ¿Cuales son mis propios retos como líder dentro de mi empresa? > Diferentes estilos de liderazgo: Adaptarse a los perfiles de competencia y motivación de mis colaboradores. > Cohesionar al equipo y motivar el performance El valor del feedback. Como delegar. Roles dentro del equipo. > Gestionar el talento: El Enfoque lider-coach. La conversación de coaching. programa formativo LIDERAZGO Cambio en las Organizaciones Duración y audiencia: 1 día. Max: 12 participantes. Metodología: Casos prácticos, debates en grupo, trabajos de equipo, role-plays. Objetivos de aprendizaje: > ¿Cuál es su actitud y comportamiento frente al cambio? ¿Y la de sus colaboradores? ¿Cómo fomentar la innovación? > Prever y gestionar los obstáculos e hitos que marcan el camino al cambio. > La comunicación en momentos de incertidumbre. Su red de influencia. 8 Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas EINE Formación 9 Negociaciones de éxito Duración y audiencia: 1 día. Max: 12 participantes. Metodología: Debates en grupo, ejercicios prácticos, ejemplos reales y grabación en video. Objetivos de aprendizaje: > Las competencias clave de un buen negociador: ¿Cuál es mi enfoque? > Best Practices: análisis estratégico de la situación, los jugadores y los intereses. Decidir su estilo. > Utilizando diferentes técnicas de negociación: Rompiendo las barreras para llegar a un acuerdo. Hacer frente a las tácticas sucias. Delegación y Empowerment programa formativo GESTIONAR RELACIONES Duración y audiencia: 1 día. Max: 10 participantes. Metodología: Debates en grupo, ejercicios prácticos, ejemplos reales, role-plays. Objetivos de aprendizaje: > Conocer diversas técnicas de delegación y diseñar un estilo de delegación propio. > Trabajar de forma más productiva y eficiente con compañeros y entender las necesidades de otros a través de la mejora de la comunicación. > Aprender a superar las barreras y prejuicios que pueden entorpecer las relaciones. 10 Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas EINE Formación 11 Visión Estratégica y Visión Compartida Duración y audiencia: 6 horas, Max: 12 participantes. Metodología: debates y dinámicas de grupo. Objetivos de aprendizaje: > Visión Estratégica: Actitudes posibles ante una visión. Visión positiva y visión negativa. ¿Por qué las visiones mueren prematuramente?. Anclando la visión a un conjunto de ideas. > ¿Qué es una visión compartida? > Rol del Líder en la visión compartida. ¿Qué actitud debemos de tomar? Motivar - OUTDOOR Duración y audiencia: 1 día. Max: 12 participantes. programa formativo VISIÓN ESTRATÉGICA Metodología: Análisis de estilo individual, cuestionarios individuales, debates y dinámicas de grupo. Objetivos de aprendizaje: > Entender las necesidades de otros a través de la mejora de la comunicación. > Auto motivación y motivar al otro: diseñar un plan de crecimiento personal para trabajar de forma más productiva y eficiente con el equipo. > Best Practices: Entender las necesidades de otros a través de la mejora de la comunicación. Aprender a superar las barreras y prejuicios. 12 Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas EINE Formación 13 Ventas Duración y audiencia: 1 día, Max: 12 participantes. Metodología: debates y dinámicas de grupo, role plays, análisis del estilo individual. Objetivos de aprendizaje: > Best Practices: principales técnicas de ventas de servicios y productos. > El discurso del vendedor vs estilo personal: como me veo yo, como me ven otros. > ¿Cómo ajustar el discurso al comprador? > ¿Cómo potenciar las ventas en los clientes actuales? > Control de la efectividad: ¿qué funciona y qué no? Networking Duración y audiencia: 1 día. Max: 12 participantes. programa formativo DESARROLLO DE NEGOCIO Metodología: Cuestionarios individuales, debates y dinámicas de grupo. Objetivos de aprendizaje: > Redes de Contactos como una "forma de vida": Redes empresariales, redes de organizaciones, redes personales. Elaboración de un mapa de la red seleccionada. > Las antiguos y los nuevos contactos: cómo cultivar mi cartera para incrementar el negocio. > Best Practices: aprovechando nuestra red: compartir acciones seleccionadas. Toma de Decisiones Duración y audiencia: 1 día. Max: 12 participantes. Metodología: Análisis de estilo individual, cuestionarios individuales, debates y dinámicas de grupo. Objetivos de aprendizaje: 14 Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas > Aspectos generales: las barreras y actitudes que frenan el proceso para analizar y colectar la información de un problema durante el proceso de toma de decisiones: El riesgo y la incertidumbre, la irreversibilidad, las consecuencias. > Las estrategias y tendencias más efectivas para aprender a resolver problemas y tomar decisiones. > Las habilidades para contar con la información y los apoyos. EINE Formación 15 Gestión de Proyectos Duración y audiencia: 8 horas, Max: 12 participantes. Metodología: debates y dinámicas de grupo. Objetivos de aprendizaje: > Qué es un proyecto y aprender que todo proyecto tiene un ciclo de vida característico. > Cómo elaborar, describir, comprender y asimilar la documentación que compone un proyecto. > Las áreas de conocimiento de la gestión de proyectos, de que se ocupa cada una de ellas y saber cuándo utilizarlas. > Las herramientas de programación de proyectos y los aspectos básicos de cada una de las áreas de gestión adicionales. Gestión y Prevención del Estrés programa formativo GESTIÓN DE PROYECTOS & CALIDAD Duración y audiencia: 1 día. Max: 15 participantes. Metodología: Auto-análisis, debates y dinámicas en grupo, ejercicios prácticos individuales. Objetivos de aprendizaje: > El estrés: una respuesta que nos mantiene vivos. Conocer los componentes del estrés como respuesta adaptativa. > Estresores y personalidad: Cómo interpretamos bajo ópticas diferentes. > Generar una respuesta asertiva frente a demandas externas, basada en pensamientos positivos. > Generar un plan de acción para prevenir y reducir el estrés. Gestión Eficaz del Tiempo Duración y audiencia: 6 horas, Max: 15 participantes. Metodología: Auto-análisis, debates y dinámicas en grupo, ejercicios prácticos individuales. Objetivos de aprendizaje: > Principales problemas de la gestión del tiempo: importante vs urgente. > Estilo personal en la gestión de tiempo y tareas: Conseguir organizarse para optimizar el tiempo en su trabajo. > Ladrones de tiempo: Intentar reducir los al mínimo. 16 Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas EINE Formación 17 Metodología - Coaching Ejecutivo 1 Creación de contexto y confianza Contexto: Explicar los bases de Coaching y el papel del Coach. Confianza: Establecer acuerdo sobre el alcance, objetivos, indicadores de éxito para el Coachee y la empresa. Asegurar la confidencialidad. Análisis de la situación actual Explorar la situación concreta del Coachee: El punto de partida, juicios, observaciones, procesos de razonamiento, emociones, etc. 3 Identificación de los objetivos Acordar objetivos del proceso. Fijar metas. Revisar expectativas. Acuerdo explícito entre Coach y Coachee sobre las metas a alcanzar durante el proceso /sesión. 4 Aprendizaje y reflexión 5 Puesta en práctica del plan de acción 6 Revisión de logros y compromisos 2 Rearticular y reinterpretar creencias limitantes. Transformación de la brecha entre intenciones y resultados. Diseñar acciones efectivas. Integrar el aprendizaje y compromisos en el día a día. Promover compromisos y la responsabilidad para la acción. Evaluar progresos, reconocer logros y explorar dificultades antes de fijar nuevas metas. Las compañías que combinan el “coaching” con programas de formación mejoran la rentabilidad en un 85 %, en contraposición al 23 % de las que sólo utilizan la formación 18 Programa de Desarrollo de Habilidades Directivas Nuestra garantía: El nivel de satisfacción de nuestros Clientes Algunos de nuestros clientes a los que EINE Formación ha impartido alguno de sus programas, Bankinter, MediaMarkt, Farmacias Trebol, Grow Comunicación, Apromes, Anced... Nuestro aval: La calidad Estamos comprometidos con la calidad y el medioambiente, como así lo acreditan nuestros certificados en la UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001. ” En todo proceso de Coaching se establece una serie de pasos que acercan al Coachee (Cliente) a sus objetivos: Garantía EINE Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo ”