MEMORIA de Responsabilidad Social Corporativa 2015 ENERGÍA – OBRA CIVIL – TELECOMUNICACIONES – MEDIO AMBIENTE – FERROCARRILES LOS MÁS GRANDES AVANCES DE LA HUMANIDAD NO ESTÁN EN SUS DESCUBRIMIENTOS, SINO EN LA FORMA EN QUE ESTOS SE APLICAN A LA REDUCCIÓN DE LA DESIGUALDAD; ESTE ES EL MAYOR LOGRO DEL SER HUMANO. Bill Gates. Microsoft. ÍNDICE 6 16 17 26 32 CARTA DEL PRESIDENTE 12 UNA EMPRESA CON VALORES 13 LA ENTIDAD 13 ÁREAS DE ACTIVIDAD 14 PRINCIPALES CLIENTES 15 UNA EMPRESA COMPROMETIDA CON SU ACTIVIDAD Y CON SU ENTORNO 36 COMPROMETIDOS CON EL MEDIO AMBIENTE COMPROMETIDOS COMPROMETIDOS CON LAS PERSONAS Formación Participación Protección Pacto Mundial Reputación y Cohesión interna Protección del Medio Ambiente 37 Espíritu Innovador Plataformas Tecnológicas COMPROMETIDOS CON LA EXCELENCIA Certificaciones Sistema de Gestión Energética Eficiencia Energética Certificación Halal La satisfacción del cliente Ley de Protección de Datos Reconocimientos al trabajo bien hecho COMPROMETIDOS CON LA IGUALDAD Igualdad de Género Conciliación Promoción de la Igualdad COMPROMETIDOS CON EL DESARROLLO TECNOLÓGICO 40 COMPROMETIDOS CON UN GOBIERNO RESPONSABLE Gobierno Corporativo Código Ético Transparencia y rigor contrastados 42 ALIANZAS COLABORATIVAS 6 INFORME RSC 2015 CARTA DEL PRESIDENTE Magtel entra en 2015 en su 25 aniversario. Desde su constitución, Magtel ha sido una empresa inquieta, emprendedora, que ha buscado su sitio en aquellos sectores donde sentía que podía aportar nuevas soluciones y donde, sin duda, ha logrado ocupar una posición de liderazgo. Hoy, somos una empresa referente en los sectores ferroviario, medioambiental, energético, de las telecomunicaciones y de la obra civil. Hemos trabajado intensamente durante toda nuestra trayectoria para reunir todo nuestro conocimiento de empresa industrial, dotarlo de tecnología innovadora y poder ofrecer talento y experiencia a nuestros clientes. El 90% de la cartera actual de Magtel cotiza en el mercado de capitales: son, por tanto, clientes exigentes que han sabido valorar con lealtad el esfuerzo de superación y la seriedad de una empresa que pone el alma en cada uno de sus proyectos. Este compromiso con el trabajo bien hecho ha permitido nuestra consolidación y expansión en los últimos años en cuatro plazas internacionales. Actualmente, contamos con delegación y equipo propio: Perú, Paraguay, Marruecos y Portugal. 25 años generando riqueza Magtel nace en 1990 para ofrecer servicios de construcción y mantenimiento de redes en el sector de las telecomunicaciones para el operador único nacional. Establece su sede primero en Posadas, provincia de Córdoba, y posteriormente en la capital cordobesa. Cinco años más tarde, la empresa ya era tan conocida como valorada por la calidad y la fiabilidad de sus servicios. En 1997 decidimos introducir a la empresa en el sector ferroviario. Comenzamos a desarrollar superestructuras e infraestructuras de telecomunicaciones especializadas en este ámbito de la mano de Administración de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF). Un año más tarde, en 1998, la liberalización del sector de las telecomunicaciones marca el impulso de Magtel en esta área, donde comienza a ampliar su cartera de clientes a nuevos operadores internacionales que entran en el país. Nuestro equipo llega a alcanzar unos 100 trabajadores. En 1999, ya con un equipo de ingenieros en plantilla, Magtel comienza a ofrecer servicios de construcción y mantenimiento de infraestructuras en el sector de la energía. En 2001 conseguimos la Certificación de Excelencia Europea (EFQM). Esto nos permite volcar todo nuestro conocimiento y experiencia del ámbito de las telecomunicaciones al sector ferroviario, ampliando así nuestra cartera de servicios y convirtiéndonos en un colaborador destacado del operador único. Y en 2002, con doce años en el mercado, la empresa empieza a ser reconocida en los sectores donde estábamos presentes, por lo que recibimos el Premio a la Excelencia Empresarial. En este momento, nuestra entidad cuenta ya con 200 trabajadores. Magtel no ha dejado de superarse en ninguna de sus líneas de actividad. Ya en 2003 era una de las escasas empresas que ofrecía trabajos especializados como la reparación y el 8 INFORME RSC 2015 mantenimiento de redes en alta tensión, y en 2004 se consolidaba como un referente en el desarrollo de radiocomunicaciones. Así, en 2005, la rehabilitación de todos los centros de emisión de la TV pública son confiados a Magtel, lo que supone para nosotros un crecimiento importante en el desarrollo de equipos especializados. La empresa contaba en este momento con 425 empleados. También durante este año, debido a las necesidades de adquisición de tuberías de polietileno para los proyectos de energía y telecomunicaciones, decidimos construir una fábrica. Fundamentalmente estaba dirigida para abastecimiento propio, aunque dado el alto nivel de demanda comenzamos a ofrecer nuestro producto al mercado. Esta línea de negocio superó, en menos de tres años, los 400 clientes externos en todo el mundo. En 2006, Magtel comienza a introducirse en la generación energética. Con el conocimiento adquirido en el ámbito de las energías, decidimos promover y construir nuestros propios proyectos de generación de energía solar fotovoltaica y termoeléctrica. Algunos de ellos forman parte actualmente del patrimonio del grupo empresarial. En 2007, con un equipo humano comprometido y especializado, Magtel entra en el sector medioambiental. Comienzan a aplicarse los conocimientos de ingeniería y construcción en un nuevo ámbito que se erige como clave en el futuro de la compañía: el agua. Para entonces, contábamos con delegaciones propias en todas las provincias andaluzas. En 2008, y debido a las exigencias del mercado, Magtel convierte el área de Sistemas en una división específica dentro del grupo. Esta organización nos facilita la aplicación de tecnologías de la información en la construcción y operación de infraestructuras. En Magtel siempre hemos perseguido ser especialistas en dotar de “Inteligencia” a las construcciones de infraestructuras en todos los sectores donde operábamos. Durante este año, completamos nuestro primer parque de energía solar fotovoltaica en Belmez, Córdoba, con 6,7 MW de potencia y 74 millones de euros de inversión. Este proyecto impulsa el crecimiento del empleo y Magtel alcanza los 743 trabajadores. En 2009, motivados por nuestro espíritu innovador, inauguramos una nueva división dedicada exclusivamente a I+D+i, centrando estos servicios, anteriormente distribuidos entre las distintas líneas de negocio, y aumentando el grado tecnológico y de valor añadido a todas las divisiones del grupo. Este mismo año, Magtel completa la construcción de dos proyectos solares fotovoltaicos en la provincia de Córdoba: El Molino, con 6,1 MW de potencia, y La Quintana, con 9,8 MW. En el sector de las infraestructuras, Magtel cuenta entre sus clientes con las principales empresas del país en Energía y Telecomunicaciones. En 2010, tras varios meses de profundo análisis, emprendimos nuestra aventura internacional en dos direcciones: hacia el norte de África y hacia Latinoamérica. En 2011, Magtel abre oficina en Casablanca (Marruecos), con importantes contratos en el ámbito de la energía eólica y de la construcción de infraestructuras eléctricas. En el sector de las energías renovables, Magtel consigue nueve y once parques en el reparto de priorización de energía en Andalucía y Extremadura respectivamente. En 2012, se conecta en la provincia de Córdoba la planta solar más innovadora de Europa: Africana Termosolar, -50 MW y 387 Millones de euros de inversión- promovida por Magtel y construida por Magtel, TSK Y Grupo Ortiz. Se inaugura en noviembre de ese año, consolidando la marca Magtel en el ámbito tecnológico y en el sector de las energías renovables. Además de la tecnología solar termoeléctrica, fotovoltaica y eólica, entre nuestros proyectos en promoción pueden encontrarse otras tecnologías como la eólica marina, mini hidráulica y cogeneración. Hemos trabajado intensamente para reunir todo nuestro conocimiento de empresa familiar, dotarlo de tecnología innovadora y poderlo ofrecer a nuestros clientes 10 INFORME RSC 2015 En este momento, Magtel se consolida en Latinoamérica y establece su sede en Lima, Perú. La compañía se centra durante el año 2013 en la consolidación de las sedes internacionales de Marruecos y Lima, que se revelan como grandes oportunidades de crecimiento. Al mismo tiempo emprendemos una etapa intensa de reorganización corporativa y profesionalización interna; Un proceso necesario para fortalecer estructuras y procesos de cara a los objetivos de expansión nacional e internacional y la entrada en nuevos sectores como la minería. Magtel, en 2014, abre dos nuevas oficinas internaciones en Paraguay y Portugal, ambas delegaciones vinculadas a contratos con un alto componente tecnológico. Este mismo año, Andalucía presenta un sector con grandes oportunidades para el desarrollo de aplicaciones tecnológicas: la minería. Magtel, en consorcio con la multinacional Grupo México, uno de los principales actores del sector a nivel mundial, decide promover y contribuir al desarrollo del sector minero en la región, constituyendo para ello una nueva línea de negocio con nuevos equipos especializados. En 2015, resultamos adjudicatarios, junto a nuestro socio minero, del concurso para la exploración y explotación del yacimiento de Aznalcóllar, convirtiéndonos en la primera empresa andaluza minera. Una gestión empresarial eficaz y eficiente A pesar de contar con una historia repleta de hitos de crecimiento y diversificación, en Magtel hemos tenido que ir adaptando nuestros procesos internos y externos a las complejas y cambiantes necesidades del mercado y de los clientes. Esta adaptación, que ha resultado óptima para un desarrollo progresivo y ordenado, ha sido gracias a una serie de premisas que el Consejo de Administración, órgano fundador y gestor de la compañía, ha tenido muy presentes. Entre ellas, destacar el papel de los profesionales. La trayectoria de Magtel no hubiera sido posible si sus fundadores no hubieran reinvertido sus beneficios en talento. Con un acentuado sentido de la responsabilidad y el compromiso con la generación de riqueza en nuestro entorno, hemos podido crear miles de puestos de trabajo en Andalucía que han permitido a muchos profesionales poder desarrollarse en su comunidad sin necesidad de buscar oportunidades fuera. Magtel camina hoy con el apoyo de una gran experiencia basada en la eficiencia, el servicio y la capacidad para abordar grandes infraestructuras Una organización moderna, horizontal y flexible, orientada objetivos, a la cohesión de los equipos y a una delegación responsable, nos ha dado como fruto una empresa ordenada y equilibrada para abordar distintos mercados de manera eficiente. De este modo hemos experimentado a lo largo de estos años un crecimiento orgánico sustentado en una intensa actividad comercial y expansiva, y una diversificación sistemática en torno a una piedra angular: el know-how, la ingeniería y la aplicación tecnológica. Un futuro de ilusión y compromiso Con este sólido bagaje, desde Magtel asumimos con profesionalidad y excelencia un futuro lleno de retos, donde la tecnología y el valor añadido al cliente juegan un papel fundamental y donde las personas, el conocimiento y el compromiso por la mejora continua se convierten en nuestros valores corporativos esenciales. Energías renovables, edificación sostenible e inteligente, infraestructuras de telecomunicaciones de última generación, o nuevas tecnologías aplicadas al sector del agua, destacan entre los desafíos a los que nos enfrentamos como empresa en las próximas décadas. Afortunadamente, Magtel camina solidamente hoy sobre los pilares de una gran experiencia basada en la eficiencia, el servicio y capacidad para abordar grandes infraestructuras. Un enfoque empresarial marcado por la globalidad de nuestros mercados y por la atención personalizada a cada uno de nuestros clientes que, año tras año, siguen confiando en el buen hacer de Magtel. En esta Memoria de Responsabilidad Social 2015 intentamos recoger las actuaciones más destacadas en nuestra relación con nuestro entorno y nuestros públicos, y que demuestran que estamos realmente convencidos de que el desarrollo sostenible de la empresa y la aplicación de unos criterios éticos estrictos es la forma más responsable de crecer como compañía. Nuestro esfuerzo está enfocado a dar respuesta a las expectativas de nuestros grupos de interés y a cómo hacemos compatible la generación de beneficios con la preservación de los valores sociales, la calidad de vida de nuestros empleados y clientes o el uso eficiente de los recursos naturales. Mario López Magdaleno. Presidente 12 INFORME RSC 2015 UNA EMPRESA CON VALORES LA ENTIDAD Magtel es una compañía de base tecnológica que aplica las soluciones más innovadoras en el diseño, la construcción y el mantenimiento de proyectos e infraestructuras en los distintos sectores en los que opera. infraestructuras de los sistemas tecnológicos más avanzados con el objetivo de contribuir a una mayor eficiencia en el uso de los recursos naturales y a una mayor calidad de vida para la sociedad de hoy y de mañana. Desde su creación en 1990, Magtel apuesta por el desarrollo sostenible, la formación permanente de sus trabajadores y la constante innovación tecnológica, siempre desde una gestión caracterizada por la Responsabilidad Social Corporativa, la transparencia y el rigor. Visión: Sostenibilidad, el pilar donde debemos apoyarnos. La sostenibilidad es el pilar sobre el que deben apoyarse nuestros modelos económicos e industriales para garantizar un mundo más limpio y confortable a las generaciones venideras. Y la responsabilidad social empresarial, el reto permanente para que este desarrollo sea equilibrado con las personas y el entorno. Misión: Dotar a las infraestructuras de los sistemas tecnológicos más avanzados. La misión de Magtel se centra en dotar a las ÁREAS DE ACTIVIDAD Energía Medio Ambiente Edificación Telecomunicaciones Ferrocarriles SERVICIOS GLOBALES IT RENOVABLES INFRAESTRUCTURAS FIBRA ÓPTICA INGENIERÍA INSTALACIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO FABRICACIÓN DE TUBERÍAS I+D+I La sostenibilidad es el pilar sobre el que deben apoyarse nuestros modelos económicos e industriales 14 INFORME RSC 2015 PRINCIPALES CLIENTES UNA EMPRESA COMPROMETIDA CON SU ACTIVIDAD Y CON SU ENTORNO • En los últimos 7 años, Magtel ha movido un volumen económico de 700 millones de euros en la economía andaluza, cifra que factura a sus clientes tradicionales y que devuelve al mercado en forma de inversiones, empleo y riqueza. • En el ámbito de las energías renovables, Magtel ha promovido y construido más de 200 MW en proyectos que han generado inversiones de más de 560 Millones de euros y miles de empleos en Andalucía. Magtel cuenta con más de 1.000 MW de potencia energética en fase de promoción de diferentes tecnologías: fotovoltaica, eólica, biomasa y mini hidráulica. • Las sedes corporativas de Magtel son sostenibles gracias a sus cubiertas fotovoltaicas. Estas producen 527.296 kWh anuales y evitan la emisión de 5.408,08 toneladas de CO2; 217,74 toneladas de SO2 y 76,83 toneladas de Nox. • En los últimos 4 años, la empresa se ha consolidado en Perú, Paraguay, Portugal y Marruecos. Su porcentaje de negocio en Andalucía es del 85% frente al 15% que procede de las sedes internacionales. • El mercado de la empresa privada representa el 98% de la facturación de Magtel, frente al 2% que se factura por servicios prestados a la Administración Pública. Magtel cuenta en su cartera de clientes con el 90% de las empresas españolas que cotizan en el IBEX 35 (Endesa, REE, Gas Natural, Vodafone, Acciona, Iberdrola, Indra, Jazztel, Ferrovial, OHL, Sacyr, Enagás, Alcatel, etc.). Son las empresas más sólidas y exigentes dentro del panorama internacional y la mayoría confía en Magtel desde hace más de 20 años. • En el ámbito de las telecomunicaciones, Magtel ha desplegado más de 30.000 kilómetros de red de fibra óptica a lo largo de sus 25 años de trayectoria. • Magtel ha sido la primera empresa andaluza en obtener la certificación de Eficiencia Energética y la primera en su sector, a nivel nacional, en conseguir la Certificación Halal. • Magtel, en UTE con Fujitsu, es la primera empresa andaluza en prestar servicios a la Red de Telecomunicaciones de Andalucía, la más extensa y completa de Europa. 16 INFORME RSC 2015 COMPROMETIDOS COMPROMETIDOS CON LAS PERSONAS Para Magtel, los recursos humanos, sus personas, son su mejor y mayor capital. Uno de los pilares básicos para el crecimiento y evolución de la compañía es, por tanto, su capital humano, eje fundamental del funcionamiento de todas y cada una de sus actividades. La empresa tiene muy presente a sus empleados, con quienes mantiene un firme compromiso para la gestión y retención del talento. Desde Magtel se impulsa una política de desarrollo profesional que permita potenciar el crecimiento personal y el reconocimiento de los logros profesionales. Para reforzar este modelo de gestión de los recursos humanos, la compañía desarrolla un plan integral que persigue la generación de un entorno laboral que estimule, motive y ofrezca a los profesionales perspectivas de futuro y mejora continua. Fruto de este modelo de gestión, Magtel cuenta a cierre del pasado ejercicio 2015 con 590 empleados ent los cinco países en los que está presente. De estos, la gran mayoría pertenece a su plantilla en España. La formación, el entusiasmo, la inquietud y el crecimiento personal son los principales focos de atención en la política de Recursos Humanos de la compañía, área que, desde los orígenes de la empresa, ha ejercido su labor en base a los siguientes principios: • Integridad personal como expresión de disciplina, igualdad, orden, respeto, honestidad y entusiasmo. • Motivación permanente para fomentar la responsabilidad individual y el trabajo en equipo. • Creatividad e innovación como parte de nuestro reto diario para alcanzar una mejora continua. • Productividad en el trabajo y optimización en los recursos. • Conciencia en el desempeño del trabajo. • Identificación y compromiso con los objetivos de la empresa y con su relación en el entorno. • Transparencia y fomento de la comunicación interna y externa. • Estimulación del interés por el trabajo y la formación permanente como medio para su desarrollo personal y profesional. Formación Magtel ha experimentado un crecimiento considerable en los últimos años, tanto en su cifra de negocio como en sus recursos humanos. Nuestro compromiso con la sociedad se materializa en la creación de programas de formación técnica especializada dirigida a jóvenes de Ciclos Formativos y titulados universitarios, así como a desempleados, para poder ofrecerles una posibilidad real de incorporación al mercado laboral en nuestra empresa. Magtel reconoce la importancia del acceso a una primera experiencia en el ámbito laboral y la puesta en práctica de todos aquellos conocimientos adquiridos a lo largo de la formación. Gracias a los convenios de colaboración con centros formativos, universidades, escuelas de negocios y formación profesional, personas de diferentes perfiles han realizado prácticas en alguna de las delegaciones de Magtel. Muchos de ellos fueron posteriormente incorporados a la plantilla de la compañía. La empresa trabaja en una política interna orientada en dos direcciones: formación general y especializada. El plan formativo de la empresa gestiona la formación bonificada y la formación gratuita para los trabajadores. Magtel ofrece a sus trabajadores una amplia oferta de cursos de reciclaje y ampliación de conocimientos técnicos y de gestión, según las necesidades de las diferentes divisiones y áreas de trabajo de la organización. Además, la empresa también facilita a sus trabajadores una formación permanente en materia de Prevención de Riesgos Laborales, que resulta imprescindible para que los empleados puedan desarrollar adecuadamente su trabajo con las máximas garantías de calidad y seguridad. La formación, el entusiasmo, la inquietud y el crecimiento personal son los principales focos de nuestra política de RRHH 18 INFORME RSC 2015 Cifras destacadas del año 2015 en el Plan de Formación Interna: Magtel dedica más de 75.000 horas de formación al año a los planes de formación de sus trabajadores. Actualmente, Magtel está constituida como Entidad Organizadora de Formación Continua ante la Fundación Tripartita para la formación en el empleo y acreditada por la Fundación Laboral de la Construcción y el Metal para impartir formación en Prevención de Riesgos Laborales. Por otro lado, Magtel promueve cursos de formación que favorecen la inserción laboral de jóvenes y desempleados. Estos programas cuentan con una alta demanda generada por la especialización de Magtel y de sus profesionales en áreas de mercado de gran proyección actualmente. Cifras destacadas del año 2015 en el Plan de Formación Externa: • Alumnos: 760 • Horas: 237.085 horas de formación Desde el área de formación de Magtel se actúa en diferentes programas para ofrecer interna y externamente formación ad hoc. Estos cursos de formación externos, permiten además a Magtel contar con una bolsa donde reclutar a sus futuros profesionales. Magtel dedica más de 75.000 horas a la formación de sus trabajadores • Formación Profesional para el Empleo convocatoria estatal- Certificados de Profesionalidad con Prácticas en empresa. • Formación Profesional para el Empleo convocatoria estatal - Certificados de Profesionalidad con Prácticas en empresa y compromiso de contratación. • Formación Profesional para el Empleo convocatoria estatal - Programa propio (FTTH) con compromiso de contratación. • Formación en FTTH convocatoria privada para diferentes entidades. Magtel promueve cursos de formación con diferentes organismos. En 2015 destacan las siguientes colaboraciones: • • • • • Ministerio de Empleo Gobierno de Extremadura Comunidad de Madrid Diputaciones varias Fundación ONCE • Ayuntamientos varios (Hornachuelos, Alcalá de Guadaira (Sevilla), Collado Villalba (Madrid)) • 16 Universidades • Banco Santander (Becas Santander Cepyme) • Fundación Cajasur (Becas Cajasur) • 12 Institutos de Enseñanza Secundaria • Relaciones con más de 100 compañías para programas de prácticas en empresas de nuestros alumnos de Formación Profesional para el Empleo Formación Profesional para el Empleo Desde 2003, Magtel desarrolla programas de Formación Profesional para el Empleo que han formado a más de 2.400 personas. Se cuenta con homologación de la Junta de Andalucía, de la Comunidad de Madrid y de la Junta de Extremadura. Magtel tiene homologación en 96 especialidades dentro de las siguientes familias profesionales: • • • • • • • • • • • • • • Administración y oficinas Artes gráficas Comercio y marketing Edificación y obra civil Electricidad y electronica Energía y agua Fabricación mecánica Hostelería y turismo Industrias químicas Informática y comunicaciones Instalación y mantenimiento Servicios socioculturales y a la comunidad Seguridad y medioambiente Transporte y mantenimiento de vehículos Nuestras instalaciones están homologadas para Formación Ubicación m2 Córdoba 2100 Sevilla 1500 Málaga 1460 Madrid 850 Linares 915 Barcelona 530 Mérida 400 Formación en Centros de Trabajo Nuestra arraigada cultura de la formación incluye la colaboración con Institutos de Educación Secundaria en materia de Formación en Centros de Trabajo (FCT). Mediante este programa se establece una simbiosis entre el centro educativo y la empresa, de modo que los alumnos pueden aplicar y desarrollar en Magtel los conocimientos adquiridos durante la etapa académica. La fase de prácticas en Magtel sirve como periodo de integración y adaptación en la empresa, de modo que el alumno/a tiene la posibilidad de encontrar un puesto de trabajo en la compañía. Para desarrollar este programa, mantenemos relaciones con 85 Institutos de Educación Secundaria de las familias profesionales de electricidad, electrónica, informática, administración, etc.: 47 en Andalucía y 38 en la Comunidad de Madrid. En los últimos cuatro años hemos contado con más de 215 alumnos/as en materia de FCT. Becas para Universitarios A través de este tipo de becas se ofrece la posibilidad de complementar y desarrollar los estudios universitarios con la aplicación real y práctica en el mundo laboral. En la actualidad, Magtel tiene acuerdos de colaboración con 20 Universidades a nivel autonómico, nacional e internacional. Este programa de formación nos permite integrar en la empresa a trabajadores en potencia para Magtel. En los últimos cuatro años hemos contado con 310 alumnos/as universitarios en este programa de forma- 1 2 3 5 7 4 6 1. BARCELONA 5. SE VILL A 2. MADRID 6. MÁL AGA 3. BADA JOZ ( MÉRIDA ) 7. JAÉN ( LINARES ) 4. CÓRDOBA Por el Área de Formación Externa de Magtel han pasado más de 2400 alumnos desde 2003, fundamentalmente, personas desempleadas 20 INFORME RSC 2015 Suecia Inglaterra Holanda Polonia Francia Portugal España ción. ta de Andalucía para desarrollar programas propios de formación reglada. Escuelas de empleo Todos los trabajadores de Magtel reciben información precisa en materia de Salud y Prevención Laboral Desde el año 2010, Magtel desarrolla anualmente este tipo de programas. Las Escuelas de Empleo son proyectos asociados a la producción de bienes o servicios. En ellos la formación se alterna con el trabajo productivo en actividades que permitan la inserción a través de la profesionalización y adquisición de experiencia laboral de los participantes para incrementar sus posibilidades de inserción profesional. Estos proyectos tienen una duración de un año y están dirigidos a jóvenes mejores de 30 años. Desde el año 2010 se han desarrollado en Magtel tres Escuelas de Empleo para 45 titulados universitarios de los que el 100 % han sido contratados en Magtel. Formación reglada Magtel está tramitando la homologación ante la Consejería de Educación de la Jun- Concretamente: • Ciclo formativo de grado superior en eficiencia energética y energía solar térmica. (2.000 horas). • Ciclo formativo de grado superior en sistemas de telecomunicaciones e informáticos. La promoción de nuevos proyectos de formación reglada pone de manifiesto el compromiso y el calado que tienen la formación y la educación en la cultura corporativa de Magtel. Participación La participación de los trabajadores es un elemento importante en la gestión y organización de Magtel. Esto es así especialmente en materia de salud y seguridad, donde nuestros empleados se asesoran, sugieren y solicitan mejoras y medidas encaminadas a prevenir accidentes laborales y enfermedades profe- sionales de manera oportuna y eficiente. Magtel pone en práctica una gestión cercana al empleado, con mecanismos para escuchar, evaluar y hacer un seguimiento continuo de cualquier circunstancia relacionada con el entorno del empleado o en el desempeño de su trabajo, mostrando interés por sus preocupaciones, sugerencias y consultas. Se fomenta la transmisión continua de información sobre las medidas de protección y prevención que deben aplicar en su labor diaria para garantizar su seguridad y salud. Para ello, Magtel cuenta con herramientas de comunicación que fomenten y garanticen la correcta interacción entre todos los miembros de la empresa. Protección La Prevención de los Riesgos Laborales es un objetivo permanente y prioritario en Magtel, tanto por su contenido social y carácter humano, como por su contribución a la eficiencia empresarial. Por este motivo, el Consejo de Administración establece que todos los niveles de la organización deben actuar de acuerdo con los siguientes principios: • Compromiso visible y permanente de la línea de mando. Cada miembro del Consejo de Administración mantiene un compromiso visible y personal con la Prevención de Riesgos Laborales. Este es el principio básico para lograr una buena eficiencia del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. • Comunicación y participación. Los trabajadores reciben, por canales directos, información de los riesgos derivados de su actividad laboral y de las medidas de protección y prevención que deban adoptarse para garantizar su seguridad y salud. A través de estos canales, todas las personas (propias y ajenas) participan en el desarrollo de la actividad preventiva, de acuerdo a su responsabilidad y posición en la línea de organización existente. • Gestión integrada de la prevención. La Prevención es una responsabilidad más de la línea jerárquica. Cada mando es responsable de la seguridad de su área, y cada trabajador responde, ante su mando, de las acciones que afecten tanto a su seguridad, como a la de los trabajadores que pudieran verse afectados por éstas. Todos los accidentes se pueden evitar con una adecuada prevención. Para ello se identifican y evalúan los riesgos derivados de las situaciones y actividades de trabajo, realizándose un control operativo adecuado de las operaciones para prevenir dichos riesgos. • Cumplimiento legal. Se exige el respeto y cumplimiento estricto de toda la legislación aplicable y de aquellos otros requisitos que la empresa suscriba, relacionados con la prevención. Asimismo, se mantiene el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo integrado dentro de la gestión global de la empresa, verificando periódicamente su cumplimiento mediante revisiones y auditorías. • Planificación. Se establecen objetivos alcanzables y ambiciosos, planificándose su realización y evaluándose periódicamente su cumplimiento. De esta forma se permite una mejora continua de la gestión de prevención de los riesgos laborales. En este último período ha aumentado la plantilla de Magtel con delegaciones internacionales y trabajadores procedentes de Marruecos y Latinoamérica, por lo que la compañía es todo un ejemplo de unidad dentro de un marco de pluralidad e integración. Además, Magtel facilita a todos sus empleados, independientemente de la delegación a la que pertenezcan, unas condiciones de trabajo seguras y saludables, prestando especial atención a la normativa de riesgos laborales y a la divulgación de una conciencia preventiva. El Servicio de Prevención Mancomunado es el encargado de trabajar porque estas condiciones se apliquen de manera profesional y continuada. Magtel desarrolla numerosas medidas en materia de seguridad y salud: • Formación en Prevención de Riesgos Laborales a todos los niveles. • Jornadas de Concienciación al personal en obra, incluidos casos prácticos de actuación. • Inspecciones en obra en el 80% de los trabajos realizados por Magtel, así como en el caso de subcontratas. • Certificación en OHSAS 18001:2007. La prevención de los riesgos laborales es un objetivo permanente y prioritario en Magtel 22 INFORME RSC 2015 • Creación de SPP en el año 2006 y SPM a principios del 2011. • Contratación de técnicos con contrastada experiencia en la Prevención de Riesgos Laborales. Como hito destacado, destacar que, en 2015, el área de Prevención de Riesgos Laborales de Magtel ha puesto en marcha un nuevo sistema de revisiones de seguridad, basado en el método IPAL. Con esta metodología se busca actuar de manera preventiva e individualizada en función de cada puesto de trabajo, con inspecciones específicas in situ dependiendo del tipo de riesgo. El objetivo del trabajo ha sido contar con una herramienta que propicie una mejora continua de la gestión en materia de Prevención de Riesgos de la compañía. Se define IPAL al Indicador de Prevención de Accidentes Laborales (IPAL) como una medición del riesgo relativo de que se produzca un accidente laboral tanto en el ámbito Índices de seguridad 2012 de los trabajadores propios, como en el de los trabajadores de empresas colaboradoras (contratistas o subcontratistas). El fin último de este indicador es reducir la accidentalidad laboral a través de las tres líneas de trabajo que se persiguen: impulsar una cultura común en la gestión de la Seguridad Laboral homogeneizando la detección y la medición del riesgo laboral; identificar oportunidades de mejora, así como mejores prácticas en la gestión de la Seguridad Laboral; y evaluar el grado de avance en el nivel de gestión de la Seguridad Laboral. Este trabajo en el área de prevención de Magtel ha sido seleccionado por la CEA (Confederación de Empresarios de Andalucía) como una referencia de buenas prácticas en el ámbito de la protección de las personas en el ámbito laboral, junto a otros desarrollados por empresas de referencia como Atlantic Copper, Cepsa o Navantia. 2013 2014 2015 Índice de frecuencia 44,42 31,70 33,50 27,60 Índice de gravedad 1,24 0,56 0,90 0,37 Índice de incidencia 6,27 4,54 4,82 4,01 Índice de duración media 28,00 17,69 26,73 13,25 Índice de duración media 50 Índice de incidencia Índice de gravedad 40 En 2015 se ha desarrollado un nuevo sistema de revisiones de seguridad basado en el método IPAL Índice de frecuencia 30 20 10 0 2012 2013 2014 2015 Pacto mundial Las empresas y los objetivos de Desarrollo Sostenible: Actuar de manera responsable y encontrar oportunidades SIN POBREZA SIN HAMBRE BUENA SALUD Y BIENESTAR EDUCACIÓN DE CALIDAD IGUALDAD DE GÉNEROS AGUA LIMPIA Y SANEAMIENTO ENERGÍA LIMPIA Y ASEQUIBLE TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO INDUSTRIA, INNOVACIÓN E INFRAESTRUCTURA DESIGUALDADES REDUCIDAS CIUDADES Y COMUNIDADES SOSTENIBLES CONSUMO Y PRODUCCIÓN RESPONSABLE MEDIDAS SOBRE EL CLIMA VIDA BAJO EL AGUA VIDA EN TIERRA PAZ, JUSTICIA E INSTITUCIONES SÓLIDAS ASOCIACIONES PARA LOS OBJETIVOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE Magtel se adhiere al Pacto Mundial, el 6 de junio de 2011, mediante un escrito remitido por el presidente de la compañía, Mario López Magdaleno, a la secretaría general de la ONU. En dicha comunicación se pone de manifiesto el compromiso de la compañía con respecto al cumplimiento de los diez principios básicos universales que sustentan dicho Pacto. Magtel se compromete con esta firma a adoptar, apoyar y promulgar los diez principios universales en los que se basa el Pacto y a incorporarlos a su gestión empresarial. Demuestra así su voluntad de mantener una actitud comprometida y proactiva en el ámbito de la responsabilidad social corporativa y del desarrollo sostenible. Esta actitud es favorablemente percibida por los grupos, instituciones y organizaciones sociales con los que estas empresas se relacionan, así como por los fondos de inversión sostenible y las agencias que elaboran “ratings” de sostenibilidad, contribuyendo a un favorable clima de diálogo y colaboración entre todos los agentes sociales. Asimismo, la pertenencia al Pacto Mundial permite compartir experiencias con otras empresas activas en el terreno de la sostenibilidad. Todo ello con la seguridad de hacerlo en un marco reconocido internacionalmente y apoyado por la Organización de las Naciones Unidas. La interlocución de Magtel con la Red Española de Empresas adheridas al Pacto Mundial corre a cargo de un equipo constituido por las áreas de Comunicación Corporativa, Calidad, Prevención y Medio Ambiente, con el apoyo del máximo órgano de dirección de la compañía, el Consejo de Administración. Durante este periodo, se ha colaborado con iniciativas específicas de esta Red, como la propuesta de buenas prácticas remitida a la oficina del Pacto Mundial. La empresa continúa colaborando y desarrolla acciones en relación a los objetivos y las temáticas de Naciones Unidas. Durante 2012, Magtel ha participado en el programa desarrollado por la Red de Pacto Mundial para el fomento de las buenas prácticas en las empresas, siendo galardonada por su proyecto de eficiencia y ahorro energético. Reputación de marca y cohesión interna Magtel dispone de una política de información con el personal de sus delegaciones sobre los cambios que puedan existir, tanto a nivel corporativo como operativo en la empresa. Estos cambios son notificados por el Departamento de Comunicación de Magtel y a través de los canales oficiales de la empresa. Magtel reitera en 2015 su compromiso con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, al que se adhirió el 6 de junio de 2011 24 INFORME RSC 2015 La política de comunicación en Magtel distingue dos líneas de actuación: • Actuaciones dirigidas a la comunicación externa: persiguen la difusión de información clara y concisa sobre determinados aspectos y hechos relevantes ocurridos en la empresa con un fin social: participar y formar parte del entramado empresarial de su entorno, así como informar a la sociedad sobre las actuaciones e intervenciones de la empresa en su ámbito de actuación. • Actuaciones dirigidas a la comunicación interna: su objetivo es mantener permantemente informado al público interno de la empresa (empleados, clientes y proveedores) acerca de los acontecimientos y novedades que afectan al desarrollo del trabajo y de la empresa, e integrar bajo los valores corporativos a todas las personas que forman parte de la organización. El contenido de este tipo de comunicaciones está orientado fundamentalmente a la información de normativas de calidad, a la promoción de la seguridad y salud laboral y al devenir de la empresa que afecta a los trabajadores, clientes o proveedores. • Actuaciones dirigidas a la promoción profesional: con estas acciones, la empresa promueve la participación de sus profesionales en foros, encuentros, seminarios, etc., Con ellos se pretende poner en valor el talento de sus empleados y compartirlo con entidades y expertos de su entorno. Durante 2015 Magtel ha incrementado sus esfuerzos por transmitir interna y externamente la información corporativa relevante La compañía realiza un esfuerzo por transmitir la información interna relevante sobre lo que ocurre en Magtel y fomenta una línea de comunicación eficaz entre los trabajadores, los directivos y los distintos departamentos de la compañía. El Departamento de Comunicación y el Departamento de RRHH se encargan de poner a disposición del trabajador varias herramientas a través de las que los miembros de la empresa pueden permanecer informados de la actualidad interna y externa de Magtel. Los canales de comunicación más importantes de los que dispone el trabajador de Magtel y que le permiten actualizar los conocimientos sobre la empresa, así como sus distintos departamentos y áreas de actividad son los siguientes (actualizados a lo largo del año 2015): • Web e intranet corporativa: Se trata de dos ventanas con acceso a una diversidad de aplicaciones de la compañía así como a un gran volumen de información publicada por Magtel tanto para los miembros de la empresa, los grupos de interés y la sociedad en general. Esta herramienta se actualiza periódicamente. Magtel ha trabajado durante el año 2015 en el diseño y estructura de un nuevo portal corporativo que vio la luz en el primer trimestre de 2015. • Boletín electrónico de noticias: Publicación con carácter semanal con información de las distintas áreas de negocio y departamentos de Magtel. Permite a los trabajadores estar informados de lo más relevan- te de la compañía en ese momento. • Comunicados a listas de distribución: Modelo utilizado para la difusión de informaciones puntuales generadas por la empresa o susceptibles de ser comunicadas a los empleados de la organización para aclarar o explicar hechos relevantes. • Tablón de anuncios: Los trabajadores cuentan en una zona común con un tablón de anuncios que permite tener presentes documentos que afectan a la plantilla y que permiten una información ágil a diario (nuevas normativas de PRL, calendario laboral, circulares, etc.) • Encuentros corporativos: La empresa organiza de forma periódica encuentros corporativos. El celebrado durante el año 2015 supuso el comienzo de la celebración del 25 aniversario de la empresa. • Revista Corporativa: Magtel cuenta con una publicación cuatrimestral propia denominada Magazine que recoge la actualidad más relevante, así como reportajes de proyectos, personas o delegaciones relacionados siempre con la actividad de la empresa. Esta publicación persigue el conocimiento interno y el fomento del sentimiento de pertenencia. • Material de presentación corporativa: Los trabajadores disponen de herramientas a su alcance para poder presentar la empresa a nivel global ante nuestros públicos objetivos. Esto permite a directivos y técnicos contar con material de calidad que respalde sus acciones y argumentaciones comerciales. • Presentaciones: Tanto los proyectos como las divisiones abarcan actividades profesionales muy especializadas que a veces requieren materiales específicos para mostrar la complejidad y magnitud de estos proyectos. • Comunicación Global: Magtel ha desarrollado una perspectiva internacional en sus actuaciones comerciales. Por ello, cuenta con material corporativo e informativo en distintos idiomas adaptado a los países donde está representado la compañía. • Manual de Bienvenida: Magtel utiliza para las nuevas incorporaciones una documentación que permite una rápida integración en la dinámica y los procesos de la empresa. Es una herramienta de consulta de gran utilidad para revisar procedimientos y normas de obligado cumplimiento. La transparencia informativa se inscribe dentro del principio de Responsabilidad Social Corporativa porque es un valor que el grupo expresa en su relación con el entorno de forma voluntaria. Magtel entiende que tanto su público interno como externo debe ser informado de forma clara, legible y transparente para que conozcan exactamente la trascendencia de su trabajo y la repercusión de su actividad concreta en la cadena de valor de la compañía. Igualmente, la empresa participa en eventos de carácter social y mediático para estrechar vínculos con la comunidad. La Transparencia Informativa se inscribe dentro del principio de Responsabilidad Social Corporativa 26 INFORME RSC 2015 COMPROMETIDOS CON LA EXCELENCIA La diversificación de actividades y la innovación continua implantada desde los procesos internos de la empresa, han permitido a Magtel alcanzar un crecimiento consolidado. El fuerte posicionamiento obtenido entre las empresas más prestigiosas del país en los sectores de Energía, Telecomunicaciones, Agua e Infraestructuras es el principal argumento sobre el que se soporta la solvencia de Magtel. Y este posicionamiento es el fruto de la excelencia aplicada en cada uno de los procesos de la compañía. Magtel mantiene un compromiso continuo con la búsqueda de la excelencia operacional, basada principalmente en los siguientes ejes de trabajo: Certificaciones La Calidad es la clave principal de nuestra actividad. No es algo con lo que se pueda negociar y nuestros esfuerzos deben estar encaminados a conseguirla. La Calidad sólo la conseguiremos a través de todos y cada uno de los empleados. Por ello, es de extrema importancia su participación tanto en la consecución de los niveles de excelencia previstos como en la mejora de ellos. Asimismo, el ambiente de trabajo tiene que apoyar el desarrollo y la entrega de servicios y productos de Calidad. La participación fortalece las decisiones, consigue el efecto de sinergia y genera el compromiso de todos con el resultado del trabajo, es decir, responsabilidad. Calidad significa aprender de nuestra actuación en el pasado, por lo que es necesario mantener datos históricos y tener capacidad para analizarlos y sacar conclusiones que nos ayuden a mejorar. Todas las personas que integran la Organización trabajamos según estas premisas, que hacen que MAGTEL sea reconocida por la alta Calidad de sus actividades, por parte de clientes y sociedad. La compañía establece como directriz de su actuación empresarial la búsqueda de la seguridad y la calidad en sus proyectos, y pone a disposición de sus empleados los medios necesarios para el desarrollo de los sistemas de gestión de calidad más adecuados en cada momento. La Calidad se consigue a través de todos y cada uno de los grupos de interés, por lo que es de extrema importancia su participación tanto en la consecución de los niveles de Calidad previstos como en la mejora de ellos. Magtel procura siempre la mejor satisfacción de las expectativas de sus clientes y realiza un esfuerzo permanente de anticipación en el conocimiento de sus necesidades. La com- pañía informa a través de su plataforma interna, su Boletín Informativo mensual y mediante reuniones con clientes directos sobre normativas, seguridad y estándares de cada uno de los bienes y servicios que produce. Magtel está también homologada en todos aquellos registros de proveedores que le hayan podido requerir sus propios clientes, como ADIF o Endesa para asegurar a sus clientes y a terceros su compromiso con los principios de calidad y seguridad. Estas homologaciones se renuevan periódicamente como garantía de seguridad para nuestros clientes. Homologaciones Adif • IBH: Sistemas de suministro de Energía para instalaciones de Seguridad y Telecomunicaciones. • IBI: Obras complementarias. • ICG: Tendido y empalme de cables de cobre. • ICH: Fibra óptica, incluido tendidos y empalme. • OAAB: Tratamiento vía con maquinaria ligera. • OAB: Tratamiento de cambios. El 90% de los clientes de Magtel cotiza en el IBEX 35; son clientes con un altísimo nivel de exigencia. 28 INFORME RSC 2015 Sistema de gestión energética En 2009, Magtel fue la primera empresa andaluza y la segunda española en implantar un sistema que midiera el impacto energético de la actividad industrial. Desde entonces, han sido numerosos los beneficios ambientales y energéticos: • Optimización del uso de la energía (consumo eficiente). • Fomento de la eficiencia energética en la organización. • Disminución de emisiones de gases CO2 a la atmósfera. • Reducción de los impactos ambientales. • Adecuada utilización de los recursos naturales. • Impulso de energías alternativas y renovables. • Beneficios de liderazgo e imagen empresarial: imagen de compromiso con el desarrollo energético sostenible. • Refuerzo de imagen de empresa comprometida frente al cambio climático. • Cumplimiento de los requisitos legales. • Beneficios socio-económicos: • Disminución del impacto sobre el cambio climático. • Ahorro en la factura energética. • Reducción de riesgos derivados de las variaciones de precio de los recursos energéticos. Además de desarrollar proyectos de innovación e investigación en el área de la eficiencia energética, la empresa organiza cursos y jornadas formativas para contribuir a la formación y a la especialización de profesionales para el mantenimiento, auditoría y optimización de la eficiencia en edificios. Magtel es consciente de que en los últimos años, el ahorro y la eficiencia energética está adquiriendo mayor protagonismo en la construcción y las infraestructuras, por lo que es un reto tanto para las empresas como para las administraciones públicas. Eficiencia energética Dentro de sus iniciativas de RSC, Magtel ha concentrado parte de sus esfuerzos en el desarrollo de una gran variedad de tecnologías aplicadas a la eficiencia energética y a la sostenibilidad medioambiental, siempre con el objetivo de erigirse como un referente en el panorama nacional e internacional. En este sentido, des- tacar que una de las principales actividades del área de I+D+i es la eficiencia energética. Entre los hitos reseñables hay que destacar que en febrero de 2012 la compañía fue seleccionada entre las entidades firmantes de la Red Española del Pacto Mundial. Dicha Red premió a Magtel por el desarrollo y divulgación de las instalaciones fotovoltaicas conectadas a red, ubicadas en las cubiertas de las distintas naves de la compañía. Desde el inicio de su actividad, la compañía ha establecido una serie de buenas prácticas que se promueven entre todos los empleados de la organización. Entre ellas destaca el estricto cumplimiento de la legislación medioambiental, la contribución a la conservación de los recursos naturales y el mantenimiento de espacios con interés ecológico, paisajístico, científico o cultural. Ejemplo de buenas prácticas es la instalación por Magtel de módulos fotovoltaicos en prácticamente todos los edificios corporativos. Estos módulos fotovoltaicos son un instrumento de transformación de energía que aprovechan una fuente inagotable y no contaminante como es el sol. Además, la utilización de energía primaria de origen solar permite descentralizar la generación de energía eléctrica, produciéndola en el mismo lugar donde se consume y evitando pérdidas en el transporte. Por otra parte, su uso permite una mayor autonomía energética y una menor dependencia de las fuentes de energía no renovables. Los materiales utilizados en su fabricación pueden reutilizarse, o al menos incorporarse a los cauces del reciclado. Y el principal impacto sobre el medio físico es el efecto visual, para lo que se ha buscado una integración respetuosa con el edificio y los edificios de la zona. Una instalación de este tipo produce en su vida útil, de manera ecológica, más de diez veces la energía consumida en su fabricación. Las células fotovoltaicas sefabrican en la actualidad consilicio, material obtenido a partir de la arena, muy abundante, y del que no se requieren cantidades significativas. En la fase de uso, las cargas ambientales son mínimas y no implican emisiones de productos tóxicos. Magtel permite la reducción a la atmósfera de más de 5.400 toneladas de CO2, equivalente a la contaminación de casi 5.000 coches al año. La energía que se encuentra en la red eléctrica está producida mayormente por la combustión de carbón, fuel o gasoil, gas natural proveniente de centrales convencionales o centrales de ciclo combinado, y la energía nuclear. Se producen emisiones de CO2 en todos estos procesos (en la energía nuclear se consideran las emisiones por minería de uranio, transportes, etc., que no son despreciables). Podemos conocer las cantidades de gases invernadero que se evitan con nuestras instalaciones. Consideramos una vida útil de cada instalación de 25 años y estimamos que la emisión de CO2 evitada por cada kWh producido es de, aproximadamente, 0,41 kg de CO2, combinación de la producción de las fuentes de energías señaladas. Además, otras emisiones nocivas dignas de considerar son las de dióxidos de azufre y nitrógeno: ÝÝ 16,52 t SO2/GWh. ÝÝ 5,83 t NOx / GWh. Nuestras seis instalaciones fotovoltaicas en conjunto producirán 527.296 kWh anuales. La producción de 527.296 kWh anuales durante 25 años evitará la cantidad de las si- guientes emisiones: ÝÝ 5.408,08 toneladas de CO2. ÝÝ 217,74 toneladas de SO2. ÝÝ 76,83 toneladas de NOx. En concreto, para cada una de las instalaciones las cantidades de emisiones evitadas serán: Cubierta Magtel (C/ Imprenta de la Alborada, 114): la producción de 32.797 kWh anuales durante 25 años evitará las emisiones de: ÝÝ 336,17 toneladas de CO2. ÝÝ 13,54 toneladas de SO2. ÝÝ 4,78 toneladas de NOx. Cubierta Magtel (C/ Gabriel Ramos Bejarano – Córdoba): la producción de 72.374 kWh anuales durante 25 años evitará las emisiones de: ÝÝ 741,83 toneladas de CO2. ÝÝ 29,89 toneladas de SO2. ÝÝ 10,54 toneladas de NOx. Cubierta Magtel (C/ Imprenta de la Alborada – Córdoba): la producción de 71.687 kWh durante 25 años evitará las emisiones de: 30 INFORME RSC 2015 ÝÝ 734,79 toneladas de CO2. ÝÝ 29,60 toneladas de SO2. ÝÝ 10,44 toneladas de NOx. Cubierta Magtel (Posadas-Córdoba): la producción de 30.960 kWh anuales durante 25 años evitará las emisiones de: ÝÝ 317,34 toneladas de CO2. ÝÝ 12,78 toneladas de SO2. ÝÝ 4,51 toneladas de NOx. Cubierta Magtel (C/ Juan Olivert, 7 – Sevilla): la producción de 156.776 kWh anuales durante 25 años evitará las emisiones de: ÝÝ 1.609,95 toneladas de CO2. ÝÝ 64,74 toneladas de SO2. ÝÝ 22,85 toneladas de NOx. Cubierta Magtel (C/ Juan Olivert, 9 – Sevilla): la producción de 162.707 kWh anuales durante 25 años evitará las emisiones de: ÝÝ 1.668 toneladas de CO2. ÝÝ 67,19 toneladas de SO2. ÝÝ 23,71 toneladas de NOx. Certificación halal Magtel se ha convertido en 2015 en la primera empresa nacional de su sector en conseguir la certificación Halal. En Octubre de 2015, Magtel se convertía en la primera empresa española en su sector en conseguir la distinguida Certificación Halal. La compañía, en su vocación de empresa abierta, emprendedora y global, recibió esta certificación como un nuevo impulso para sus objetivos de expansión en mercados internacionales. Fundamentalmente para ampliar el horizonte tras asentar sus delegaciones de Marruecos, Portugal, Perú y Paraguay. Esta certificación de Garantía Halal es fruto de un proceso mediante el cual se reconoce la calidad y las características de un producto o servicio según lo establecido en la normativa del Instituto Halal. Es un procedimiento pionero en nuestro mercado, conseguido con éxito tras una completa auditoría que ha englobado el análisis de los procesos, servicios, productos y personas que componen Magtel. Con la consecución de este sello, Magtel fue nuevamente pionera en su sector. La empresa es gracias a él reconocida mundialmente y podrá abrirse a nuevos mercados internacionales de cultura musulmana. El término Halal hace referencia al conjunto de prácticas contempladas en la cultura musulmana desde una perspectiva humana, profesional y comercial. El Instituto Halal es el organismo que concede estas certificaciones de calidad ylleva ya 17 años auditando empresas españolas para que puedan ofrecer sus servicios y vender sus productos en los países musulmanes. Cuenta con numerosas acreditaciones y reconocimientos internacionales que hace que su sello de calidad sea mundialmente reconocido. La satisfacción del cliente El espíritu de mejora continua de Magtel se refleja en un interés permanente por conocer la percepción real que se traslada al cliente desde el compromiso y el esfuerzo diario. En Magtel, conocer la opinión del cliente es fundamental. Medir la Satisfacción del cliente -además de ser un requisito del capítulo 8.2 "Seguimiento y medición" de ISO 90012008- permite a la empresa conocer las fortalezas y debilidades propias, sobre las que trazar las estrategias de mejora que resulten más convenientes. Una definición del concepto de Satisfacción del cliente es posible encontrarla en la norma ISO 000:2005 "Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario", que la explica como la percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos. Desde el Departamento de Calidad de Magtel no sólo se pretende cumplir estas expectativas sino superarlas. Hay que diferenciarse con un servicio basado en la excelencia, la transparencia y el cumplimiento de los principios corporativos. Para ello, el equipo de Calidad de la compañía, mide de forma anual el grado de satisfacción de los clientes mediante una encuesta. En 2015, los clientes que cumplimentaron el formulario propuesto por el Departamento de Calidad superaron el 95% de la facturación de la empresa. Clientes de los distintos ámbitos de actividad de la compañía (energía, telecomunicaciones, ferrocarriles, medio ambiente y edificación) respondieron las cuestiones presentadas. El formulario plantea anualmente una serie de cuestiones que abarcan todos los aspectos que inciden en el grado de satisfacción (servicio, atención personal, comunicación, imagen, calidad, capacidad técnica, prevención, calidad, ingeniería, administración, medio ambiente, etc.). El alcance del documento permite obtener un reflejo bastante preciso de la percepción del cliente sobre el servicio que contrata a Magtel.El resultado general arroja una valoración media de 4,25 sobre 5 al servicio que presta la compañía y un 4,5 sobre 5 a los profesionales. De las variables desglosadas. destaca una valoración por encima de la media a las áreas de Ingeniería y Ejecución de Obra, así como a la capacidad técnica en general de la plantilla de Magtel. Entre las áreas con margen de crecimiento se encuentran algunos aspectos relacionados con la presencia de marca o la gestión administrativa, ámbitos en los que la empresa ha implementado protocolos de mejora. Magtel, una empresa con vocación de excelencia, aprecia como año a año, mejoran sus indicadores de calidad y satisfacción ante todos sus públicos: clientes, colaboradores y empleados. Ley de protección de datos El derecho fundamental a la protección de datos reconoce al ciudadano la facultad de controlar sus datos personales y la capacidad para disponer y decidir sobre los mismos. Por ello, Magtel, con la colaboración de la Agencia Española de Protección de Datos, -autoridad de control independiente que vela por el cumplimiento de la normativa en la materia- ha implantado en la organización un sistema de control que garantiza y tutela el derecho fundamental a la protección de datos personales tanto de los trabajadores como de clientes y colaboradores. Reconocimientos al trabajo bien hecho • Premio al Proyecto Internacional 2015 por el Colegio de Ingenieros Técnicos de Telecomunicaciones de Andalucía • Premio Santo Tomás de Aquino 2015 por la Universidad de Córdoba • Premio Andalucía Excelente 2015 en la categoría de Telecomunicaciones • Premios Ejecutivos 2013 en la categoría de Innovación • Premio Andalucía Económica a la excelencia Empresarial 2010. • Premio Grupo Joly / La Caixa a la Excelencia en Medio Ambiente. • Premio Excelencia del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicaciones de Andalucía Occidental 2009. • Premio Andaluz a la Excelencia. Junta de Andalucía. 2002. • Premio Cordobeses del Año. Diputación de Córdoba 2002. • Premio Empresa Malena del Año. Ayuntamiento de Posadas, Córdoba. 2000. A lo largo del año 2015 Magtel ha dado un paso más en la aplicación de la LOPD. 32 INFORME RSC 2015 COMPROMETIDOS CON LA IGUALDAD Igualdad de género A lo largo de 2015, Magtel ha ido avanzado en la implantación de su Plan de Igualdad activado en 2013. Este plan responde a los resultados obtenidos en el diagnóstico sobre la situación en relación con la igualdad de oportunidades. Así, este plan trata de cubrir las áreas de mejora detectadas en 2013: • Plantilla desequilibrada por sexo, compuesta mayoritariamente por trabajadores. • Distribución desigual de la plantilla en las diferentes Áreas o Departamentos. • Concentración de las trabajadoras en el Departamento de Administración y escasa presencia en el resto de Departamentos. • No hay presencia de trabajadoras en los niveles de responsabilidad y toma de decisiones, es decir, en los niveles personal directivo superior y personal de mando intermedio. • Mayor temporalidad de los contratos de las trabajadoras respecto a los trabajadores. • No existen carteles o medios similares que fomenten la igualdad de género. • No existe una formación específica en materia de igualdad de género. Magtel ha contado con elementos claves para integrar el Plan de Igualdad: • El compromiso de la empresa para participar en el programa, así como con la Igual- • • • • • dad de Oportunidades, lo que supondrá una nueva gestión de los Recursos Humanos de la entidad para incorporar a mujeres y hombres en condiciones de igualdad y rentabilizar el capital humano de la misma. Desarrollo de acciones formativas en materia de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en las que ha participado una persona del Comité de Igualdad. Igualdad, entre trabajadoras y trabajadores, respecto al tipo de jornada y duración de la misma. Alto nivel de formación de la plantilla, no apreciándose diferencias en cuanto a la formación de trabajadores y trabajadoras. Respecto a la formación ha sido igualitaria la participación, el número de horas, el momento y el tipo de formación recibida. Canales de comunicación bien constituidos. El Plan de Igualdad contempla una serie de objetivos prioritarios para conseguir integrar la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en la cultura organizativa de la empresa, así como en la gestión de los recursos humanos: • Promover la integración de la Igualdad de Oportunidades en la gestión empresarial y en la cultura de la organización como valor central y estratégico de la misma. • Analizar y eliminar las posibles barreras que impidan o dificulten el acceso o permanencia de mujeres y hombres, en la organización, en igualdad. • Favorecer la presencia de mujeres en los niveles y puestos en los que actualmente están menos representadas, así como el fomento de la formación en igualdad y la inclusión de dicha formación en el horario de trabajo. • Desarrollar un programa de comunicación interna y externa que contribuya a la eliminación de estereotipos de género. • Desarrollar acciones de conciliación de la vida familiar y laboral del personal de la empresa. • Asegurar el respeto al principio de igualdad de retribución por trabajos de igual valor. • Prevenir y sancionar las situaciones de acoso sexual o por razón de sexo. • Integrar el enfoque de género en el Plan de Prevención de Riesgos Laborales que desarrolla la empresa. La implementación de estos objetivos se enfoca a través de distintos ejes: Objetivo 1 Eje 1: Cultura empresarial y compromiso con la igualdad. Objetivo 2 Eje 2: Igualdad en el acceso y en las relaciones laborales. Objetivo 3 Eje 3: Desarrollo y promoción profesional. Objetivo 4 Eje 4: Comunicación, imagen y lenguaje no sexista. Objetivo 5 Eje 5: Conciliación de la vida personal, familiar y laboral. Objetivo 6 Eje 6: Política salarial. Objetivo 7 Eje 7: Prevención de acoso sexual Objetivo 8 Eje 8: Salud laboral. Cada eje de trabajo contempla un plan de acción y un exhaustivo control para su cumplimiento y seguimiento de resultados, así como para flexibilizar sus contenidos y adaptarlo a las necesidades que puedan surgir durante su realización. A su vez, la evaluación nos permitirá conocer el nivel de realización alcanzado, el impacto que ha tenido sobre el funcionamiento de la empresa, la plantilla e incluso la comunidad, para así valorar la necesidad de continuar impulsando este tipo de medidas. Tanto el seguimiento como la evaluación del Plan se realizan atendiendo a los siguientes objetivos: • Efectuar el debido control de las acciones contempladas en el Plan con el fin de que se ajusten al tiempo y forma previstos. • Conocer las dificultades que se presentan durante su desarrollo para solucionarlas y contribuir a un mejor funcionamiento del Plan. • Valorar el cumplimiento de objetivos y analizar la continuidad del Plan. El Plan de Igualdad de Magtel llega en 2015 a su 50% de cumplimiento, mejorando todos los ratios la igualdad de oportunidades. 34 INFORME RSC 2015 Situación del Plan de Igualdad a final de 2015: EJE DE INTERVENCIÓN ACCIÓN ACTIVIDADES AÑO 2014 1S Nº 1 Cultura empresarial y compromiso con la igualdad Nº 2 Igualdad en el acceso y en las relaciones laborales Nº 3 Desarrollo y promoción profesional 1. Difusión de la puesta en marcha del Plan de Igualdad de Oportunidades Campaña de información sobre el Plan de Igualdad 2. Formación e información en materia de igualdad de oportunidades Formación básica en igualdad de oportunidades 1. Elaboración de un plan de mejora en la selección de personal y cese de la relación laboral Estudio de las últimas contrataciones / ceses 1. Desarrollo y promoción profesional Estudio de representación de mujeres por departamento Espacio virtual de la Igualdad Información actual sobre igualdad Elaboración de protocolo de reclutamiento y selección Propuestas formativas Identificación de lenguaje sexista Nº 4 Comunicación, imagen y lenguaje no sexista Nº 5 Conciliación de la vida personal, familiar y laboral Nº 6 Política salarial Nº 7 Prevención del acoso sexual Nº 8 Salud laboral 1. Desarrollo y promoción profesional 1. Información a la plantilla en materia de conciliación Confección de medios que fomenten la igualdad de género Refuerzo de la igualdad de género en la imagen corporativa de la empresa Identificación de necesidades de conciliación de la plantilla Información sobre medidas de conciliación 1. Estudio de la política salarial Informe de distribución de salarios 1. Prevención del acoso sexual Sesión formativa 2. Protocolo de actuación frente al acoso sexual 1. Modificación del Plan de Prevención de Riesgos Laborales Elaboración del protocolo de actuación Difusión del protocolo Corrección del lenguaje sexista 2S AÑO 2015 1S 2S AÑO 2016 1S 2S Conciliación Para garantizar una participación equilibrada en la actividad de la empresa entre hombres y mujeres es necesario implantar medidas de conciliación que favorezcan la compatibilidad entre el trabajo y la vida familiar. Magtel es consciente de que sólo se conseguirá este objetivo a través de la reestructuración y reorganización del sistema laboral. Es necesario introducir la igualdad de oportunidades en el empleo, evolucionar en la asignación de roles y cubrir las necesidades de atención y cuidado a las personas en situación de dependencia. Una de las medidas que más contribuye a la igualdad de oportunidades entre todas las personas es la flexibilidad que se puede ofrecer para que los trabajadores ejerzan sus obligaciones laborales compatibles con sus responsabilidades personales. Las personas en situación de dependencia requieren una atención especial. Por ello, Magtel implantó a final de 2015 una nueva medida de flexibilidad horaria que permite al trabajador modificar el horario de su jornada laboral, incluso de su almuerzo. Este margen facilita a la gran mayoría de los profesionales de Magtel una mejor organización y aprovechamiento de su tiempo personal, y con ello, un aumento en su grado de bienestar laboral. Promoción de la igualdad Además de las actuaciones orientadas a la igualdad entre hombres y mujeres dentro de la empresa, Magtel también ha participado en programas y actuaciones sociales que promueven la igualdad. A comienzos de 2015, y en el marco del V Congreso para el Estudio de la Violencia contra las Mujeres, se celebró en Sevilla el I Hackathon contra la Violencia de Género, organizado por Magtel en UTE con Fujitsu y con la colaboración de la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo. El objetivo del evento fue promover el uso de las nuevas tecnologías aplicadas a fines sociales, concretamente orientadas a la prevención de la violencia de género. Se trató de diseñar una aplicación informática o una app para dispositivos móviles orientada a aportar soluciones en este ámbito. Casi una treintena de programadores compitieron por la creación de la mejor solución en la lucha contra la violencia de género, bajo el criterio de la prevención o de la protección a las víctimas. Durante los dos días del Congreso, los participantes dieron a conocer sus proyectos ante un jurado experto que seleccionó aquellos que habían recibido mejores valoraciones. En la presentación de los proyectos participó Susana Radío, directora general de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la Consejería de Economía. Radío destacó la colaboración de las empresas organizadoras para promover estas actuaciones que "ponen en valor la contribución que pueden hacer las TIC para poner fin a la violencia contra las mujeres, promoviendo un entorno digital más seguro y reflexivo, para que la cultura de la igualdad gane dimensión en lo social y en lo digital". En esta misma línea, Magtel junto a Fujitsu y en colaboración con las consejerías de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo y Justicia e Interior participó también en 2015 en la organización de un ciclo de jornadas sobre “Ciberacoso: La violencia de género en las redes sociales”, desarrolladas en las ocho provincias andaluzas. En ellas se analizaron las nuevas formas de violencia de género que surgen con el creciente acceso a las nuevas tecnologías y se proporcionaron estrategias de intervención que permitan identificar y prevenir, a través de un buen uso de las TIC, este tipo de conductas. Durante 2015 Magtel ha incrementado la flexibilidad horaria mejorando aún más la conciliación entre la vida personal y profesional de los trabajadores. 36 INFORME RSC 2015 COMPROMETIDOS CON EL MEDIO AMBIENTE Protección del medio ambiente Magtel ha establecido su Política Medio Ambiental en el marco de sus actividades, motivada por el deseo de la mejora ambiental continua. Ha adquirido para ello un compromiso con la sociedad que se traduce en el mejor aprovechamiento de los recursos y la disminución y eliminación de los focos contaminantes. Innovación y desarrollo tecnológico al servicio de la eficiencia y la sostenibilidad. La política de calidad y medio ambiente de Magtel emana de la política de sostenibilidad de aplicación a todo el Grupo, que está diseñada, impulsada y apoyada desde el más alto nivel jerárquico de la compañía. Partiendo de este compromiso común, cada una de las áreas desarrolla una política específica de acuerdo con los riesgos y demandas para cada negocio. Magtel desarrolla, construye y gestiona obras, servicios, productos e infraestructuras de manera responsable. Su trabajo está enfocado a la satisfacción de las expectativas de sus clientes y usuarios, utilizando los recursos disponibles con eficiencia y minimizando el impacto medioambiental. En este sentido, la Política Ambiental de Magtel se fundamenta en las siguientes directrices: • Compromiso para impulsar la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental, asegurando la prevención de la contaminación, una mejora continua y la minimización de los efectos ambientales que sean significativos. • Establecimiento de unos objetivos y metas que garanticen la mejora continua de los resultados ambientales obtenidos • Cumplimiento de la legislación ambiental aplicable en todo momento. Y, en la medida de lo posible, adelantarse a las disposiciones legales de futura aparición . • Establecimiento de los mecanismos necesarios para prevenir la contaminación durante el desarrollo de la actividad de Magtel. • Utilización racional de los distintos recursos energéticos • Formación y sensibilización del personal, especialmente de aquel directamente relacionado con nuestra actividad. Magtel ha concentrado sus esfuerzos en el desarrollo de una gran variedad de tecnologías aplicadas a la eficiencia energética y a la sostenibilidad medioambiental. El objetivo es llegar a ser un referente en el panorama nacional e internacional. Una de sus principales áreas de investigación, innovación y desarrollo es la eficiencia energética. COMPROMETIDOS CON EL DESARROLLO TECNOLÓGICO Espíritu innovador La innovación es básica a la hora de generar ventajas competitivas en una empresa de base tecnológica. La I+D+i constituye una apuesta estratégica empresarial para lograr que los clientes incrementen la rentabilidad de sus negocios a partir del conocimiento científico, en cooperación con otros organismos y con el apoyo del sistema ciencia-tecnología-empresa. Magtel trabaja en el desarrollo de sistemas pioneros encaminados a aumentar la eficiencia energética y el ahorro de costes en proyectos de generación de energía limpia fundamentalmente. 38 INFORME RSC 2015 PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS La transferencia de conocimiento permite a la empresa mantenerse a la vanguardia tecnológica. Las Plataformas Tecnológicas son estructuras público-privadas de trabajo en equipo lideradas por la industria, en las que todos los agentes sistema español de CienciaTecnología-Innovación interesados en un campo tecnológico trabajan conjunta y coordinadamente para identificar y priorizar las necesidades tecnológicas, de investigación y de innovación a medio o largo plazo. PLANETIC THINKTUR www.planetic.es/ http://www.thinktur.org/ PLANETIC es una plataforma tecnológica que pretende ofrecer una visión global e integrada del sector TIC español,. Entre sus cometidos está atender las necesidades TICs de los diferentes sectores económicos españoles, impulsar el posicionamiento internacional del sector TIC español y servir como espacio de trabajo común para agentes I+D+i y empresas del sector. La Plataforma Tecnológica del Turismo ThinkTur es un foro común en el que los usuarios comparten información y conocimientos sobre la aplicación de la tecnología y la innovación para resolver los problemas reales y concretos del sector turístico. Es la agrupación de los agentes, técnicos, científicos y sectoriales interesados en la aplicación de la tecnología al sector turístico. Todos sus miembros son relevantes por su aportación a los objetivos de competitividad, crecimiento económico, sostenibilidad y empleo. Su principal objetivo es conseguir los avances científicos y tecnológicos que aseguren la competitividad, la sostenibilidad y el crecimiento de nuestro tejido empresarial, alineando las estrategias de los diferentes agentes y concentrando los esfuerzos de I+D+i. Magtel interactúa permanentemente con centros universitarios y científicos con el objetivo de dotar sus proyectos del talento más innovador posible, y además, forma parte de plataformas y grupos de investigación para compartir e impulsar nuevas soluciones aplicables a su cartera de servicios. Entre otras destacamos las siguientes: PROTECMA M2F http://ptprotecma.es/ www.move2future.es/ Es una Plataforma Tecnológica para la Protección de la Costa y el Medio Marino. La integran empresas que ejercen su actividad en el entorno costero y marino o en el ámbito portuario y tienen en común que deben desarrollar e implantar una adecuada gestión medioambiental. Los participantes en esta agrupación son, en su mayoría, entidades que desarrollan servicios o productos orientados al control, detección, monitorización y predicción de la contaminación, así como a la prevención, respuesta, mitigación, descontaminación y posterior restauración, incluyendo la gestión de los residuos. MOVE TO FUTURE es una Plataforma Tecnológica Española de Automoción y Movilidad creada como instrumento de desarrollo y seguimiento de iniciativas entre los diferentes actores implicados en la cadena de innovación de este sector en España. Entre sus miembros se encuentran agentes públicos con competencias marítimas, medioambientales, I + D y de transporte, y sus logros son el resultado de una estrecha colaboración con organismos públicos de investigación, universidades y centros tecnológicos públicos y privados. La participación está abierta a todos los agentes tecnológicos del sector. Es libre, pública y gratuita. Cada entidad puede tener tantas personas de contacto como desee en todos aquellos grupos de trabajo en los que esté interesado. Su objetivo es promover una cultura de innovación y una línea de trabajo común que mejore la competitividad de las empresas ante los nuevos retos que surgen, mediante la investigación, desarrollo e innovación en productos y procesos. 40 INFORME RSC 2015 COMPROMETIDOS CON UN GOBIERNO RESPONSABLE El gobierno corporativo Transparencia y rigor contrastado El gobierno de Magtel, representado en su órgano máximo por el Consejo de Administración, manifiesta su responsabilidad basada en una gestión corporativa ética y transparente, caracterizada por las siguientes premisas: Magtel audita sus cuentas con una de las firmas de mayor prestigio a nivel internacional, Deloitte. En dichas cuentas se recoge toda la información necesaria y suficiente para su interpretación. • Actuaciones éticas y comportamiento profesional. • Respeto, protección y promoción de los Derechos Humanos. • Reducción del impacto ambiental • Captación y motivación del mejor capital humano. • Seguridad y salud de sus trabajadores. • Calidad y mejora continua de sus procesos y actividades. • Preocupación constante y apuesta por la innovación. • Consideración de la cadena de valor como pieza clave de su estrategia de desarrollo sostenible. • Transparencia informativa. • Apoyo al desarrollo profesional y socioeconómico en los lugares donde está presente y en todos sus públicos. • Compromiso con el respeto a los derechos y deberes fundamentales, la promoción de la libertad de asociación y afiliación y derecho a la negociación colectiva, así como el rechazo a cualquier tipo de negociación laboral que entrañe la explotación del trabajador o no cumpla con la legalidad laboral. La gestión empresarial de Magtel se caracteriza por la responsabilidad social, la transparencia y el rigor. Código ético Magtel cuenta con un Código Ético actualizado que establece pautas y valores que la empresa debe seguir según los Principios de los Derechos Humanos, garantizando su cumplimiento con todos sus grupos de interés. En el Código Ético se declaran de forma expresa los patrones de conducta que Magtel mantiene en su actividad profesional. El documento recoge una serie de principios básicos a los que debe atenerse el comportamiento de las empresas integrantes de Magtel y todos sus empleados y directivos. Entre otros, se hace referencia a la ética, a la no discriminación, al desarrollo profesional, el trato de igualdad y la salud en el trabajo. Además, de forma periódica, cada dos meses, el equipo financiero de la empresa realiza una exposición a las entidades financieras con las que trabaja para que conozcan la evolución financiera de la compañía. Con ellos, se intercambia información acerca de los objetivos operativos de la actividad empresarial a corto plazo y otros más estratégicos a medio y largo plazo. El Consejo de Administración está acompañado en todo momento de profesionales del ámbito financiero y legal, por lo que cuenta con un asesoramiento permanente en la toma de decisiones. A lo largo de 2015 y también en los primeros meses de 2016 se está trabajando en un Plan Director que permitirá plasmar en un documento los objetivos de la organización a largo plazo. Junto con los equipos especializados y letrados que forman parte de la plantilla de la empresa, Magtel cuenta con el soporte de las consultoras más reconocidas en materia Fiscal, Mercantil, Laboral y Civil, entre ellas Jones Day, KPMG, Deloitte o PWC. En el ámbito de la internacionalización, en 2015, al igual que en los años anteriores, Magtel ha seguido manteniendo sus principios corporativos internacionales. A finales de 2014, la empresa abrió oficinas en Paraguay y durante el año 2015, el equipo responsable se ha centrado en dar a conocer la imagen de empresa y ejecutar los primeros proyectos. Igualmente, la oficina de Lisboa abrió sus puertas dedicada al asesoramiento tecnológico y a la formación especializada en los sectores donde Magtel el líder. El objetivo de Magtel es exportar un trabajo basado en la excelencia y en el expertise adquirido a lo largo de toda la trayectoria de al empresa, con un objetivo de permanencia en los mercados externos donde está implantada. 42 INFORME RSC 2015 ALIANZAS COLABORATIVAS Magtel ha sido miembro durante el año 2015 de las siguientes asociaciones: • CEA. Empresa Asociada a la Confederación de Empresarios de Andalucía. • Instituto de Consejeros – Administradores • APD. Asociación Empresarial para el Progreso de la Dirección • APREAN. Asociación de Empresarios Productores de Energías Renovables de Andalucía. • ASA. Asociación de Abastecimiento de Agua y Saneamiento de Andalucía • CEACOP. Círculo de Empresas Andaluzas de la Construcción, Consultoría y Obra Pública • Ilustre Colegio de Ingenieros de Telecomunicaciones de Andalucía Occidental • ETICOM. Asociación de Empresas de Tecnologías de la Comunicación • CTA. Fundación Corporación Tecnológica de Andalucía • CESUR. Círculo de Empresarios del Sur de España • FUNDACIÓN CÁMARA DE SEVILLA. Organismo adscrito a la Cámara de Comercio de Sevilla. • ASFACO. Asociación de Empresas Fabricantes y de Servicios de Córdoba Magtel cuida las relaciones con el entorno y con todas las organizaciones que desarrollan una actividad responsable. • ASEMECO. Asociación de Empresas metalúrgicas de Córdoba • FIBIC. Fundación para la Investigación Biomédica de Córdoba • QUEMASEM. Asociación de empresas del Polígono de Las Quemadas en Córdoba. • ADEPO. Asociación de Empresarios de Posadas • Clúster Andalucía Smart City. • Ilustre Colegio de Abogados de Córdoba • Clúster de la Energía de Extremadura. • Cruz Roja Española • CLUB DE CAMPO. Club Social de Sevilla • ASAJA. Asociación de Jóvenes Agricultores • MIGRES. Fundación con fines medioambientales. Y ha firmado acuerdos de colaboración en materia de investigación y desarrollo tecnológico con otras numerosas asociaciones, entre ellas: • Asociación Cordobesa de Parálisis Cerebral y Otras Afectaciones Similares (ACPACYS) • Asociación Cordobesa de Esclerosis Múltiple (ACODEM) • Asociación Cordobesa de Parkinson (APARCOR). • Centro Tecnológico SURGENIA info@magtel.es www.magtel.es