iW Secure Audit Manager Guía de usuario de Express Server iR Agent
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Guía de usuario de Express Server iR Agent Manuales para el producto Los manuales de este producto se dividen de la siguiente manera. Consúltelos para obtener información detallada. CD-ROM Las guías que contienen este símbolo son manuales en formato PDF que se incluyen en el CD-ROM adjunto. * • Instalación e instrucciones de iW Secure Audit Manager Express Server. • Instrucciones de iR Agent. • Mensaje y medidas correctivas de iW Secure Audit Manager Express Server. • Explica cómo ejecutar la autenticación de licencia para Express Server. • Explica cómo ejecutar la herramienta del entorno virtual, necesaria cuando en dicho entorno se utiliza Express Server. Guía de usuario de Express Server CD-ROM Guía de usuario de Express Server iR Agent (este documento) CD-ROM Lista de mensajes de Express Server CD-ROM Software License Registration Guide (ENG) CD-ROM Guía de registro de licencia de software (SPA) CD-ROM Procedure for Running Virtual Environment Support Tool (ENG) CD-ROM Procedimiento para ejecutar la herramienta de soporte para entorno virtual (SPA) CD-ROM * Para visualizar el manual en formato PDF, necesitará Adobe Reader, Acrobat Reader o Acrobat. Si no tiene Adobe Reader, Acrobat Reader o Acrobat instalado en su sistema, descárguelo del sitio web de Adobe Systems Incorporated (http://www.adobe.com). Organización de este manual Capítulo 1 Descripción general de Secure Audit Manager Capítulo 2 Apéndice Se ha realizado un esfuerzo considerable para garantizar que este manual no contenga información inexacta ni omisiones. No obstante, dado que estamos continuamente mejorando nuestros productos, si necesita una especificación exacta, póngase en contacto con Canon. Contenido Prefacio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii Cómo usar este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii Símbolos utilizados en este manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii Botones utilizados en este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii Capturas de pantalla utilizadas en este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Abreviaturas utilizadas en este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv Avisos legales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Marcas comerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Copyright . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Descargo de responsabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v Capítulo 1 Descripción general de Secure Audit Manager Express Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2 Gestión de la información de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-5 Servicios proporcionados por iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Flujo de la transmisión de la información del trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Configuración de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-9 Inicio de sesión en MEAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Estructura de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11 Registro en Service Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12 Comprobación del estado de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15 Ajustes de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18 Inicio/detención del registro de trabajos de Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23 Envío inmediato de trabajos no enviados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25 Visualización de la información registrada en Service Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-27 Visualizar los ajustes configurados en Service Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-28 Comprobación del estado operativo de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-29 Descarga del registro del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-30 Capítulo 2 Apéndice Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2 Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-7 ii Prefacio Le agradecemos que haya adquirido iW Secure Audit Manager iR Agent. Antes de utilizar el producto, lea atentamente este manual con el fin de familiarizarse con las prestaciones del producto y aprovechar al máximo sus múltiples funciones. Después de leer el manual, guárdelo en un lugar seguro para consultas futuras. Cómo usar este manual Este manual está dirigido a lectores que tengan un conocimiento operativo básico de Windows y de los navegadores web. Símbolos utilizados en este manual En este manual se utilizan los siguientes símbolos para explicar procedimientos, limitaciones, precauciones de manipulación e instrucciones que deben seguirse por razones de seguridad. IMPORTANTE Indica requisitos y limitaciones de manejo. Lea todos estos apartados con detenimiento para utilizar el producto correctamente. NOTA Indica una aclaración acerca de una operación o contiene explicaciones adicionales para un determinado procedimiento. Se recomienda encarecidamente la lectura de estas notas. Botones utilizados en este manual Los siguientes símbolos y nombres de botones son algunos ejemplos de la forma en que se representan en este manual los botones que se deben pulsar: • Botones de las pantallas de funcionamiento del equipo: [OK] iii Capturas de pantalla utilizadas en este manual Es posible que las capturas de pantalla del equipo sean levemente diferentes según el sistema operativo que se utilice. Los botones en los que se debe hacer clic están marcados con , tal como se indica a continuación. Cuando se puede hacer clic en varios botones, se marcarán todos y aparecerán en el orden en el que se deben seleccionar. 1 Haga clic en [Send Now]. Haga clic en este botón para realizar la operación. Abreviaturas utilizadas en este manual En este manual, los nombres de productos y de modelos se abrevian de la siguiente forma: iv Microsoft Internet Explorer: Internet Explorer iW Secure Audit Manager: Secure Audit Manager iW Secure Audit Manager Express Server: Express Server iW Secure Audit Manager Service Provider: Service Provider iW Secure Audit Manager System Manager: System Manager iW Secure Audit Manager Printer Agent: Printer Agent iW Secure Audit Manager Driver Agent: Driver Agent iW Secure Audit Manager iR Agent: iR Agent Dispositivos multifunción de Canon, como la serie imageRUNNER ADVANCE: Dispositivo iR Avisos legales Marcas comerciales MEAP y su logotipo son marcas comerciales de Canon Inc. Adobe, Acrobat y Adobe Reader son marcas registradas de Adobe Systems Incorporated. Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista, Windows 7, Internet Explorer y el logotipo de Microsoft Internet Explorer son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Los demás nombres de empresas o productos mencionados en el presente documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Copyright Copyright Canon Inc., 2010. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida de ninguna forma o con ningún método, electrónico o mecánico, incluidas la fotocopia y grabación, ni mediante ningún sistema de almacenamiento y recuperación de la información sin el previo consentimiento escrito de Canon Inc. Descargo de responsabilidad La información contenida en esta documentación está sujeta a cambios sin previo aviso. CANON INC. NO CONCEDE GARANTÍA ALGUNA SOBRE ESTE MATERIAL, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, EXCEPTO SEGÚN SE ESTIPULA EN EL PRESENTE CONTRATO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO O USO CONCRETO, O CONTRA EL INCUMPLIMIENTO DE PATENTES, AUNQUE NO LIMITADAS A ÉSTAS. CANON INC. NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD EN CUANTO A LOS DAÑOS DIRECTOS, FORTUITOS O RESULTANTES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE ÉSTOS, O EN CUANTO A LAS PÉRDIDAS O GASTOS QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTE MATERIAL. v vi Descripción general de Secure Audit Manager 1 CAPÍTULO Express Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Gestión de la información de trabajos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Servicios proporcionados por iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-5 Configuración de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Inicio de sesión en MEAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-9 Estructura de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-11 Registro en Service Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-12 Comprobación del estado de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-15 Ajustes de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-18 Inicio/detención del registro de trabajos de Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-23 Envío inmediato de trabajos no enviados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-25 Visualización de la información registrada en Service Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-27 Visualizar los ajustes configurados en Service Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-28 Comprobación del estado operativo de iR Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-29 Descarga del registro del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-30 1-1 Express Server Express Server es un sistema para extraer la información de registros y datos de contenido (datos de texto e imágenes) para trabajos que incluyen la impresión, copia y envío por fax por parte de los usuarios como información, y también para almacenarla y gestionarla en el servidor, de acuerdo con los datos previamente configurados. La gestión de la información de los trabajos hace que sea posible monitorizar el contenido de los trabajos de los usuarios, por lo que se permite la supervisión de la distribución de documentos con el fin de evitar fugas o el abuso de información confidencial o clasificada. Descripción general de Secure Audit Manager 1 Express Server consta de los siguientes componentes: • Express Server Agent • File server (Export Folder) • iR NOTA Al instalar Express Server, también se instala la edición rápida de Service Provider (de ahora en adelante denominada "Service Provider") y la edición rápida de System Manager (de ahora en adelante denominada "System Manager"). 1-2 Express Server File Server Export Folder 1 Procesar y enviar información de trabajos Dispositivo iR + iR Agent Express Server Enviar información de trabajos Service Provider System Manager iR Agent Equipo del administrador del sistema Enviar correo electrónico al administrador del sistema Equipo del administrador de iR Agent Enviar correo electrónico al administrador de iR Agent Dispositivo iR (compatible con iR Agent) Un dispositivo iR capaz de funcionar con Secure Audit Manager. Este dispositivo puede guardar la información del trabajo cuando se realiza una copia o una impresión en el área del disco duro reservada para Secure Audit Manager. iR Agent Una aplicación MEAP que funciona en un dispositivo iR compatible con Secure Audit Manager. iR Agent envía la información del trabajo almacenada en el espacio del disco duro para el dispositivo iR al Service Provider de forma regular o en un momento específico. Express Server Almacena la información del trabajo recibida de iR Agent en Export Folder. Realiza el procesamiento de imágenes como la conversión de la resolución, la extracción de texto mediante OCR y la extracción de características de la imagen según la configuración. Configura los ajustes del sistema, la gestión de la información del agente y los ajustes de la notificación por correo electrónico. Express Server 1-3 Descripción general de Secure Audit Manager Equipo para ver documentos /realizar búsquedas Export Folder (File server) Este tipo de carpeta almacena la información del trabajo (información del registro y de contenido) recibida por Service Provider. La carpeta compartida del servidor de ficheros o de la carpeta local de Express Server también se puede utilizar como Export Folder. Express Server gestiona la siguiente información: 1 • Información Descripción general de Secure Audit Manager de trabajos Se trata de un término general para indicar la información relacionada con los trabajos de impresión, copia y envío de fax, entre otros, que realizan los usuarios. Se envía y recibe entre componentes individuales. • Datos de contenido Se refiere a los datos de imágenes y texto que están contenidos en la información del trabajo. Service Provider los convierte en datos de imagen (PDF/JPEG/TIFF) o datos de texto (TXT) y después los almacena en Export Folder (File Server). • Información de registros Se trata de información tal como el nombre de usuario, la hora de inicio del trabajo, el nombre del dispositivo y el nombre del remitente o del destinatario, que se incluye en la información del trabajo. • Información de atributos Se refiere a los datos incluidos en la información del trabajo de iR Agent. 1-4 Express Server Gestión de la información de trabajos IMPORTANTE • Es necesario que se cumplan las siguientes condiciones para utilizar iR Agent: - Express Server está instalado. - Export Folder está configurado en el servidor de ficheros o en Express Server. - Los ajustes para la utilización de Secure Audit Manager están configurados. - El explorador web utilizado para acceder a iR Agent es Internet Explorer 6.0 SP1 ó superior. • La función JavaScript está habilitada para permitir que se modifiquen los datos de entrada. Habilite siempre la función JavaScript. • Debe instalar Java Runtime Environment 1.3.1 ó superior. • Asegúrese de no utilizar el carácter "%" en el nombre para el dispositivo iR en el que iR Agent está instalado. Servicios proporcionados por iR Agent Los servicios proporcionados con iR Agent se muestran a continuación. ■ Recopilación de la información de los trabajos iR Agent lee la información de los trabajos guardada por el controlador del dispositivo iR. ■ Transmisión de la información de los trabajos iR Agent envía la información de los trabajos a Service Provider. NOTA • Cuando el tamaño del trabajo supere los 2 GB, se cancelarán los trabajos posteriores. Cuando se superan los 2 GB, el resultado del trabajo registrado en Export Folder muestra el código de estado de finalización del trabajo "#856", que indica que el trabajo se finalizó debido a un error. • El número máximo de páginas por trabajo que iR Agent puede enviar a Service Provider es 5.000. Si un trabajo tiene más de 5.000 páginas, solamente se enviará a Service Provider la información del trabajo que consta en las primeras 5.000 páginas y, después de finalizar el envío, el estado que indica que se ha superado la cantidad máxima de páginas. Las páginas que superen las 5.000 no se verifican. Gestión de la información de trabajos 1-5 1 Descripción general de Secure Audit Manager iR Agent es una aplicación de MEAP que está instalada en dispositivos iR. Recopila y guarda información relacionada con los trabajos que se realizan con el dispositivo iR y la envía a Service Provider. La información de trabajos que envía iR Agent se procesa con Service Provider, y se guarda y gestiona en Export Folder. • Si la información del trabajo que se envía desde iR Agent hacia Service Provider supera las 5.000 páginas, se llevará a cabo el siguiente proceso en Secure Audit Manager: - Se envía una notificación por correo electrónico al administrador del sistema y al administrador de iR Agent (si se ha configurado [Notify] para los errores en la pantalla [E-mail Notification Settings] de System Manager). - Se registra en el registro del sistema de iR Agent. • El tamaño máximo de los datos de un documento por cada trabajo que puede salir desde Service Provider hacia Export Folder es de 2 GB para un documento en PDF (datos de imagen convertidos a un documento en PDF por Service Provider) y 150 MB para datos de texto. • Si el documento en PDF o los datos de texto que se registran en Export Folder superan los 2 GB o 150 MB, respectivamente, se realiza el siguiente proceso en Secure Audit Manager: - Se registra en el registro del sistema de Service Provider. • Para los documentos en PDF registrados en Export Folder, [Canon Secure Audit Manager Version 1,3] solamente se configura en los elementos [Aplicación] y [Productor de PDF] de la pestaña [PDF] en el cuadro de diálogo [Propiedades]. • Si iR Agent detiene su funcionamiento debido a una orden de Service Management Service (SMS) para detener o apagar el dispositivo, se interrumpirá la transmisión del trabajo. Descripción general de Secure Audit Manager 1 ■ Obtención del modo de operación iR Agent lee los detalles de la configuración en System Manager. ■ Notificación del estado del dispositivo iR iR Agent notifica el estado del dispositivo iR en el que iR Agent está instalado a Service Provider. También puede confirmar el estado del dispositivo iR utilizando System Manager. NOTA • Si se cambian los ajustes de los siguientes elementos en el dispositivo, iR Agent notifica los cambios a Service Provider: Puede configurar los ajustes mediante el dispositivo o utilizando una IU remota. - Nombre del dispositivo - Ubicación - Nombre del administrador - Dirección de correo electrónico del administrador - Número de teléfono • Si se cambian los siguientes ajustes en System Manager o iR Agent, se debe reiniciar el dispositivo iR en el que iR Agent está instalado. Si el dispositivo iR se reinicia manualmente, consulte e-Manual incluido con su dispositivo iR. - Si hace clic en [Start] o [Stop] en [Job Recording of All Printer/iR Agents] - Si hace clic en [Start] o [Stop] en [Job Recording of Agent] - Cambio del ajuste [Job Type to Record] 1-6 Gestión de la información de trabajos ■ Notificación de error iR Agent envía una notificación de error si falta espacio en el dispositivo iR (los datos que se deben guardar superan la capacidad) o si se produce un error al reintentar enviar la información del trabajo. ■ Pantalla de autenticación del usuario (Vea p. 1-10) Una pantalla de inicio de sesión para acceder a la pantalla de configuración. La información registrada en Service Provider se muestra en una lista. ■ Pantalla de registro de Service Provider (Vea p. 1-12) Registre la información de iR Agent en Service Provider. ■ Visualizar los ajustes configurados en Service Provider (Vea p. 1-28) La información configurada en Service Provider se muestra en una lista. ■ Pantalla para configurar los ajustes en Service Provider (Vea p. 1-18) Configure los ajustes de Job Storage Settings y Schedule to Send Jobs de iR Agent en Service Provider. ■ Pantalla de confirmación de estado (Vea p. 1-15) Se puede comprobar el estado operativo de iR Agent. ■ Inicio/detención del registro del trabajo (Vea p. 1-23) Se muestra una pantalla de confirmación cuando se inicia o detiene el registro de información del trabajo. ■ Pantalla de envío inmediato (Vea p. 1-25) Se muestra cuando la información del trabajo guardada en iR Agent se envía de forma inmediata. ■ Descarga del registro del sistema (Vea p. 1-30) Se puede descargar el registro del sistema. Gestión de la información de trabajos 1-7 1 Descripción general de Secure Audit Manager ■ Pantalla de visualización de la información del registro de Service Provider (Vea p. 1-27) Flujo de la transmisión de la información del trabajo iR Agent comprueba periódicamente la hora actual y envía la información del trabajo a Service Provider a la hora que se estableció para la transmisión de los datos. El flujo de la transmisión se realiza de la siguiente manera. Descripción general de Secure Audit Manager 1 1 iR Agent envía la información del trabajo a Service Provider según la orden de ejecución del trabajo. 2 Service Provider guarda la información del trabajo recibida en Export Folder. 3 iR Agent espera hasta que Service Provider complete el almacenamiento de la información del trabajo y elimina la información del trabajo enviada del espacio del disco duro dedicado a Secure Audit Manager. 4 Si no es posible la transmisión de la información del trabajo a Service Provider, Agent vuelve a intentar reenviar la información del trabajo según los ajustes de [Communications with Agents] que se configuraron en [Detail Settings] de System Manager. NOTA • Al utilizar la función Send Now (enviar ahora), podrá iniciar obligatoriamente la transmisión de la información del trabajo guardada en el espacio del disco duro dedicado a Secure Audit Manager del dispositivo iR. Para obtener más información, consulte "Envío inmediato de trabajos no enviados", en pág. 1-25. • Incluso si se produce un error durante la transmisión de la información del trabajo debido a la desconexión de la alimentación del dispositivo iR o a que se produjo un fallo en la red, no se eliminará la información del trabajo en el espacio del disco duro dedicado a Secure Audit Manager del dispositivo iR. Agent envía la información del trabajo en la próxima programación de la transmisión. • iR Agent no envía la información del trabajo en los siguientes casos, incluso si los ajustes de iR Agent están habilitados: - Si el ajuste de [Reception Service of Send Jobs] en la pantalla [System Environment] de System Manager es [Stopped] - Si otros Agents, tantos como la cantidad máxima de [Number of Simultaneous Connections] configurados en la pantalla [Detailed Settings], envían datos de forma simultánea - Si el servicio de Service Provider se detiene 1-8 Gestión de la información de trabajos Configuración de iR Agent Este apartado describe cómo configurar iR Agent. IMPORTANTE • Si la función está habilitada en el dispositivo iR en el que iR Agent está funcionando, se restringen algunas de las funciones del dispositivo iR. Para obtener más información acerca de las funciones restringidas, consulte el capítulo 12, "Restricciones" en la Guía de usuario de Secure Audit Manager Express Server. • Antes de registrar la información de iR Agent en Service Provider, debe configurar la conexión de Service Provider con la base de datos. Inicio de sesión en MEAP Para configurar iR Agent, necesita iniciar sesión en MEAP. IMPORTANTE • Si accede al servicio de inicio de sesión por primera vez, debe iniciar sesión en MEAP como administrador. • Para iniciar sesión desde el servicio de inicio de sesión de MEAP, debe establecer el servicio de autenticación de MEAP para el dispositivo iR. Para obtener más información acerca del servicio de autenticación de MEAP, consulte el e-Manual, incluido con su dispositivo iR. • Si varios usuarios cambian sus ajustes al mismo tiempo, se utilizará el último ajuste que se haya realizado. 1 Introduzca la siguiente URL en el campo de direcciones del explorador web y pulse la tecla [Intro]. http://<dirección IP del dispositivo>:8000/SAMiRAgent/ Se muestra la página del servicio de inicio de sesión de MEAP. Para especificar el FQDN o llevar a cabo una comunicación HTTPS entre iR Agent y el equipo del cliente web, consulte el capítulo 7, "Instalación de iR Agent" en la Guía de usuario de Secure Audit Manager Express Server. NOTA • El número de puerto (HTTP:8000, HTTPS:8443) depende de las especificaciones del dispositivo iR. • La URL distingue entre mayúsculas y minúsculas. Configuración de iR Agent 1-9 Descripción general de Secure Audit Manager 1 2 Introduzca la ID del departamento del administrador y el PIN para iniciar sesión. Se muestra la pantalla si el método de autenticación se establece como autenticación por omisión (gestión de ID por departamento). Descripción general de Secure Audit Manager 1 Se muestra la pantalla [Information]. IMPORTANTE Configure [System Management Department ID] en Ajustes/Registro del dispositivo iR. Para obtener más información, consulte el e-Manual incluido con su dispositivo iR. 1-10 Configuración de iR Agent Estructura de la pantalla La pantalla del explorador web (utilizada para configurar y comprobar varios ajustes de iR Agent) consiste en el área del menú y el área de contenido. NOTA Para habilitar un elemento, selecciónelo en el área del menú. No utilice los controles [Atrás], [Adelante] o [Actualizar] del explorador web, ni [Ir a] o [Actualizar] del menú Ver. Área del menú Área de contenido Configuración de iR Agent 1-11 1 Descripción general de Secure Audit Manager En el área del menú se muestran los elementos de configuración. Al seleccionar un elemento de configuración en el área del menú, se muestran sus detalles en el área de contenido. Registro en Service Provider Registre la información de iR Agent en Service Provider, en la pantalla de modificaciones [Registration]. También debe actualizar el registro al cambiar la información de iR Agent que ya se ha registrado en Service Provider. IMPORTANTE Antes de registrar la información de iR Agent en Service Provider, debe configurar la conexión de Service Provider con la base de datos. Descripción general de Secure Audit Manager 1 NOTA Si elimina iR Agent de [iR Agent List] en System Manager, se cancelará el registro del agente de iR Agent. Para utilizar iR Agent en Secure Audit Manager, vuelva a registrarlo en Service Provider. Si se modifica [iR Agent's access ID] en System Manager, la comunicación con Service Provider generará un error. Para cambiar la ID de acceso, elimine (cancele el registro de) todos los iR Agents de [iR Agent List] en System Manager. 1 Haga clic en [Registration] en el área del menú. Se muestra la pantalla [Registration]. 2 Haga clic en [Edit]. Se muestra una pantalla en la que podrá introducir información de iR Agent. 1-12 Configuración de iR Agent Introduzca la información de registro. 1 Los elementos de configuración en la pantalla de registro de la información y sus descripciones son los siguientes. NOTA Se eliminarán los espacios introducidos al inicio y al final del cuadro de texto. Service Provider Connection Settings *[URL] Introduzca la URL de Service Provider, utilizando como máximo 256 caracteres alfanuméricos. Cuando especifique la URL, utilice el siguiente formato. Puede omitir el número del puerto. http://<dirección IP>:<número del puerto> https://<dirección IP>:<número del puerto> http://<FQDN>:<número del puerto> https://<FQDN>:<número del puerto> FQDN es un formato en el que se muestra el nombre del host, del subdominio y del dominio. Si se introduce una / (barra oblicua) al final, se eliminará durante el registro. NOTA Si utiliza 80 ó 443 como número del puerto, puede omitirlo. Si utiliza otro número de puerto, debe introducirlo. *[Access ID] Introduzca la ID de acceso para la autenticación del cliente configurado como administrador, utilizando como máximo 32 caracteres alfanuméricos. Configuración de iR Agent 1-13 Descripción general de Secure Audit Manager 3 Agent Information *[Agent Name] Introduzca el nombre para identificar el iR Agent, utilizando como máximo 32 caracteres. NOTA No puede introducir caracteres de tabulación en [Agent Name]. Descripción general de Secure Audit Manager 1 *[Station ID] Introduzca la ID de la estación donde está instalado el dispositivo iR, utilizando el intervalo de 00000 a 99999 (5 dígitos o menos). Si se introducen 4 dígitos o menos, se insertarán ceros iniciales automáticamente después del número introducido. *[Station Name] Introduzca el nombre de la estación en la que está instalado el dispositivo iR, con 32 caracteres como máximo. No utilice "%" en el nombre de la estación. NOTA No puede introducir caracteres de tabulación en [Station Name]. [Location] Se muestra la ubicación del dispositivo iR. Administrator Information [Name] Se muestra el nombre del administrador del dispositivo iR. [E-mail Address] Se muestra la dirección de correo electrónico del administrador configurada en el dispositivo iR. [Phone Number] Se muestra el número de teléfono del administrador del dispositivo iR. *: entrada obligatoria. IMPORTANTE • No puede poner un 0 al inicio de una dirección IP, tal como "001.002.003.004" cuando especifique la URL. • No puede utilizar el nombre del servidor cuando especifique la URL. • No puede introducir más caracteres que el límite establecido. 4 Haga clic en [OK]. Registre la información de entrada en Service Provider. Obtenga también el modo de funcionamiento de iR Agent desde Service Provider. NOTA • Si los datos introducidos no cumplen con las normas o si el registro falla, aparecerá una pantalla de error de registro. Siga las instrucciones para volver a introducir la información. 1-14 Configuración de iR Agent • Si registra iR Agent en Service Provider mientras establece una nueva URL o si lo registra en un Service Provider diferente mientras cambia la URL, los días y los períodos para almacenar la información se muestran como "All", los tipos de trabajos que se deben almacenar como "All", la programación de envío como "Not Set" y el intervalo de comprobación del estado como "5 Min.". Puede comprobar el estado operativo de iR Agent e iniciar/detener la recopilación de la información del trabajo en la pantalla [Information]. También puede hacer clic en [Send Now] para enviar la información del trabajo almacenada en el espacio del disco duro dedicada a Secure Audit Manager del dispositivo iR a Service Provider. NOTA Si hace clic en [Information] en el área del menú, se muestra la pantalla [Information]. Los elementos de la pantalla y sus descripciones son los siguientes. Status [Job Recording of All Printer/iR Agents] Muestra el estado operativo de [Job Recording of All Printer/iR Agents] como [Operating] o [Stopped]. No aparece nada inmediatamente después de la instalación. [Job Recording of Agent] Se muestra el estado inicial de iR Agent como [Operating] o [Stopped]. El dispositivo iR debe reiniciarse tras la modificación del ajuste. [Start] Comenzará el registro de trabajos de iR Agent. [Stop] Detiene el registro de trabajos de iR Agent. Configuración de iR Agent 1-15 1 Descripción general de Secure Audit Manager Comprobación del estado de iR Agent [Reception Service of Send Jobs] Se muestra el estado de Service Provider como [Operating] o [No Response]. [Agent] Se muestra el estado de iR Agent. [Waiting for Device Restart]: Aparece si se realizan cambios de ajustes que requieren el reinicio el dispositivo. El administrador de iR Agent debe reiniciar el dispositivo. Descripción general de Secure Audit Manager 1 [Internal error]: Aparece si se produce un error que no se produce normalmente en iR Agent. Este error incluye las situaciones en las que falle el acceso a Secure Audit Manager o al dispositivo iR, la información de autenticación en MEAP no esté configurada o la unidad del disco duro de un dispositivo iR esté dañada. Los errores internos que se hayan producido por razones diferentes a daños físicos de la unidad del disco duro se pueden cancelar si se reinicia el dispositivo iR. Cuando el error interno no se pueda resolver después de haber reiniciado el dispositivo iR, póngase en contacto con su distribuidor Canon. [Operating]: El funcionamiento de iR Agent es normal. NOTA Si se modifican los ajustes del dispositivo y estos se vuelven a cambiar a los ajustes anteriores mientra se muestra [Waiting for Device Restart], la indicación cambia a [Internal Error] o [Operating]. Sin embargo, este error interno no se suele producir. Hard Disk Capacity [Total Disk Space] Se muestra el espacio del disco duro del dispositivo iR disponible para iR Agent con una coma cada 3 dígitos. La cantidad se muestra redondeada hacia abajo hasta el valor de MB más cercano. [Available Space] Se muestra el espacio libre disponible en el disco duro del dispositivo iR utilizado por iR Agent con una coma cada 3 dígitos. La cantidad se muestra redondeada hacia abajo hasta el valor de MB más cercano. El espacio disponible aparece en rojo, según [Condition for Disk Space Insufficiency Warning] en la pantalla [System Environment] en System Manager. El umbral para notificar el espacio disponible se establece en [Preliminary], [Low] o [Very Low]. 1-16 Configuración de iR Agent IMPORTANTE Si no hay espacio en el disco duro del dispositivo iR para Secure Audit Manager, la impresión no estará disponible y se detendrá el registro del trabajo. En este caso, aparecerá un mensaje de error en el panel del dispositivo. [Number of Unsent Jobs] [Send Now] Inicia el envío de la información de los trabajos guardados en el espacio del disco duro dedicado a Secure Audit Manager del dispositivo iR. Si iR Agent no está registrado o la cantidad de trabajos sin enviar es 0, el botón estará deshabilitado y no podrá enviar la información de los trabajos. [Result of Last Sent Job] El resultado del último proceso de transmisión de datos se muestra de la siguiente manera: [Succeeded]: Si la transmisión se realizó correctamente [Failed (Server Busy)]: Si se detiene [Reception Service of Send Jobs] en la pantalla [System Environment] [Failed (Reception Service of Send Jobs Stopped)]: Si Service Provider detiene el servicio de transmisión [Failed (No Response)]: Si un servidor no funciona o se produce un fallo en la red [Failed (Error)]: Si se produjo un error durante el envío de la información del trabajo debido a que se eliminó iR Agent en Service Provider o si se produjeron otros errores IMPORTANTE Si se modificó el estado del registro de trabajos al hacer clic en [Start] o [Stop] en [Job Recording of Agent], el dispositivo iR debe reiniciarse. Para obtener más información acerca de cómo reiniciar el dispositivo iR, consulte el e-Manual, incluido con su dispositivo iR. NOTA • En los siguientes casos, no se puede especificar [Start] y [Stop] en [Job Recording of Agent]. - Si se especifica [Job Recording of All Printer/iR Agents] para [Stopped] en System Manager - Si no se ha establecido una programación de envío Configuración de iR Agent 1-17 1 Descripción general de Secure Audit Manager Se muestra la cantidad de trabajos almacenados en el espacio del disco duro dedicado a Secure Audit Manager del dispositivo iR. • Cuando el tamaño del trabajo supere los 2 GB, se cancelarán los trabajos posteriores. Cuando se superan los 2 GB, el resultado del trabajo registrado en Export Folder muestra el código de estado de finalización del trabajo "#856", que indica que el trabajo se finalizó debido a un error. Ajustes de iR Agent 1 Descripción general de Secure Audit Manager Puede utilizar la pantalla de modificaciones [Settings] para configurar los ajustes de almacenamiento de trabajos y la programación de envíos de trabajos de iR Agent en Service Provider. También puede cambiar y actualizar los ajustes de almacenamiento de trabajos y programar el envío de trabajos del iR Agent ya configurado en Service Provider. IMPORTANTE Antes de configurar los ajustes de almacenamiento de trabajos y programar los envíos de los trabajos de iR Agent en Service Provider, debe configurar la conexión de Service Provider con la base de datos. 1 Haga clic en [Settings] en el área del menú. Se muestra la pantalla [Settings]. 2 Haga clic en [Edit]. Aparecerá la pantalla para cambiar los ajustes de iR Agent. 1-18 Configuración de iR Agent Introduzca la información de los ajustes. 1 Los elementos que se pueden configurar en la pantalla de modificaciones y sus descripciones se muestran a continuación: Job Storage Settings [Store Days and Time Periods] Seleccione [All] o [Specify] para establecer si almacena la información del trabajo de iR Agent todos los días y en cada intervalo de tiempo o en días específicos con intervalos de tiempo concretos. El valor por omisión se establece en [All]. [Days] Esto se puede configurar cuando se selecciona [Specify] para [Store Days and Time Periods]. Seleccione [All times] o [Specified time periods] para cada día. El valor por omisión se establece en [All times]. [Time Periods] Cuando se selecciona [Specified time periods] en [Days], podrá establecer hasta tres períodos para almacenar la información de los trabajos. Puede configurar esto al especificar HH/MM para la hora de inicio y finalización. Hora: 0 - 23 Minuto: 0 - 50 (en unidades de 10 minutos) Si no desea configurar esto, seleccione [--]. Configuración de iR Agent 1-19 Descripción general de Secure Audit Manager 3 NOTA • Debe especificar tanto la hora de inicio como la hora de finalización para configurar los ajustes de los períodos. Asimismo, para la hora de inicio y la hora de finalización, se deben especificar tanto los valores de "hora" como de "minuto". • El valor de hora de finalización no puede ser anterior al de la hora de inicio, excepto en los casos en los que se especifique [0:00] como hora de finalización. • Cuando se selecciona [Specified time periods] para todos los [Days] y no se especifica ningún período, no se guardará la información de los trabajos. • Puede configurar períodos duplicados en [1], [2] y [3] en [Time Periods]. Descripción general de Secure Audit Manager 1 [Job Types to Store] Seleccione [All] o [Specify] para establecer si se almacenan todos los tipos de trabajos ejecutados en iR Agent o para almacenar solamente trabajos de un cierto tipo. El valor por omisión se establece en [All]. Seleccione todos los tipos de trabajos que se almacenarán entre los siguientes tipos de trabajos. [Copy]/[Print]/[Send Fax]/[Receive Fax]/[Box]/[Scan/ Send] Todos están seleccionados por omisión. [Job Type] NOTA • Cuando [All] está seleccionado en [Job Types to Store], el ajuste [Job Type] no está disponible. • Cuando [Specify] está seleccionado en [Job Type to Store], pero los tipos de trabajos que se van a almacenar no están especificados en [Job Type], no se almacenará la información de los trabajos. Schedule to Send Jobs [Periodical Every] Especifica el intervalo de tiempo en que iR Agent envía los trabajos a Service Provider. Seleccione [10 Min.], [20 Min.], [30 Min.], [1 Hr.], [2 Hr.], [3 Hr.], [4 Hr.], [5 Hr.] o [6 Hr.]. El valor por omisión se establece en [10 Min.]. (Modo de envío para la información del trabajo) Seleccione [Send jobs even during sending not performed period] o [Specify a send start time, and send until the sending not performed period starts]. Por omisión, este ajuste no se configura. 1-20 Configuración de iR Agent [Send jobs even during sending not performed period] Seleccione esta opción si envía trabajos de forma periódica en función del intervalo de envío configurado, incluso durante el período de envío no realizado. [Specify a send start time, and send until the sending not performed period starts] [Send Start Time] Especifica la hora a la que iR Agent comienza a enviar los trabajos a Service Provider. Puede especificarse cuando se selecciona [Specify a send start time, and send until the sending not performed period starts]. Puede configurarlo si selecciona HH/MM. Hora: 0 - 23 Minuto: 0 - 50 (en unidades de 10 minutos) No puede seleccionar horas que difieran con los ajustes de [Sending Not Performed] que se muestran en pantalla. El valor por omisión se establece en [0:00]. Operational Settings * [Status Check Interval] Introduzca el intervalo en el que iR Agent notificará el estado a Service Provider. Utilice un valor numérico entre 1 y 60 (en unidades de minutos). El valor por omisión se establece en [5] minutos. Se eliminan los espacios introducidos al comienzo y al final del nombre del módulo. *: entrada obligatoria. 4 Haga clic en [OK]. Configure los ajustes de almacenamiento de los trabajos introducidos y la programación de envío de trabajos de iR Agent en Service Provider. NOTA • Si no se establece la programación para enviar trabajos, aparecerá un error. Tenga en cuenta que los trabajos no se envían desde iR Agent a Service Provider si hace clic en [Yes] mientras no esté establecido cuando configure los ajustes en Service Provider. Configuración de iR Agent 1-21 1 Descripción general de Secure Audit Manager Seleccione esta opción si configura la hora de inicio del envío y envía trabajos de forma periódica en función del intervalo de envío configurado, hasta el período de envío no realizado. • El número máximo de páginas por trabajo que iR Agent puede enviar a Service Provider es 5.000. Si un trabajo tiene más de 5.000 páginas, solamente se enviará a Service Provider la información del trabajo que consta en las primeras 5.000 páginas y, después de finalizar el envío, el estado que indica que se ha superado la cantidad máxima de páginas. Las páginas que superen las 5.000 no se verifican. • Si la información del trabajo que se envía desde iR Agent hacia Service Provider supera las 5.000 páginas, se llevará a cabo el siguiente proceso en Secure Audit Manager: - Se envía una notificación por correo electrónico al administrador del sistema y al administrador de iR Agent (si se ha configurado [Notify] para los errores en la pantalla [E-mail Notification Settings] de System Manager). - Se registra en el registro del sistema de iR Agent. • El tamaño máximo de los datos de un documento por cada trabajo que puede salir desde Service Provider hacia Export Folder es de 2 GB para un documento en PDF (datos de imagen convertidos a un documento en PDF por Service Provider) y 150 MB para datos de texto. • Si el documento en PDF o los datos de texto que se registran en Export Folder superan los 2 GB o 150 MB, respectivamente, se realiza el siguiente proceso en Secure Audit Manager: - Se registra en el registro del sistema de Service Provider. • Para los documentos en PDF registrados en Export Folder, [Canon Secure Audit Manager Version 1,3] solamente se configura en los elementos [Aplicación] y [Productor de PDF] de la pestaña [PDF] en el cuadro de diálogo [Propiedades]. • Los ajustes de almacenamiento de trabajos y la programación del envío de trabajos para iR Agent también se pueden configurar en System Manager. Descripción general de Secure Audit Manager 1 1-22 Configuración de iR Agent Inicio/detención del registro de trabajos de Agent Alternar entre inicio y detención del registro de trabajos. IMPORTANTE Tenga en cuenta los siguientes aspectos cuando cambie los ajustes del registro de trabajos en la sección de iR Agent: Si [Job Recording of All Printer/iR Agents] se establece en [Stopped] en System Manager, no podrá cambiar los ajustes de registro de trabajos en la sección de iR Agent. Además, detenga el registro de trabajos en la sección de iR Agent solamente si se produce un error que impida la comunicación entre Service Provider y iR Agent debido a un fallo en la red. Normalmente, no debería cambiar los ajustes. Si se configura [Stopped], los trabajos no se registrarán. 1 2 Inicie sesión en iR Agent. (Vea p. 1-9) Haga clic en [Start] o [Stop] en [Job Recording of Agent] de la pantalla [Information]. Aparecerá la pantalla de confirmación de inicio/detención del registro de trabajos. Configuración de iR Agent 1-23 1 Descripción general de Secure Audit Manager El estado del registro de trabajos se determina en función de la combinación de los ajustes de [Job Recording of All Printer/iR Agents] y [Job Recording of Agent]. El registro de trabajos se realiza cuando [Job Recording of All Printer/iR Agents] y [Job Recording of Agent] están en [Operating]. 3 Compruebe la información y haga clic en [Yes]. Descripción general de Secure Audit Manager 1 IMPORTANTE Si [Job Recording of Agent] está en [Stopped], no se podrá obtener el registro de trabajos. Si se cambia [Start] o [Stop] en [Job Recording of Agent], asegúrese de reiniciar el dispositivo iR. Para obtener más información, consulte el e-Manual incluido con su dispositivo iR. NOTA Cuando se seleccione [Auto] para [Device Restart] en la pantalla [System Environment] de System Manager y si el ajuste de iR Agent se modifica, aparecerá un mensaje de confirmación. Haga clic en [OK] para reiniciar automáticamente el dispositivo. 1-24 Configuración de iR Agent Envío inmediato de trabajos no enviados NOTA • Si [Auto-send] de [iR Agent] se establece en [Send Automatically During Insufficiency] en la pantalla [System Environment] de System Manager, se enviará inmediatamente la información de trabajos cuando se haya alcanzado la capacidad máxima configurada. Asimismo, si la cantidad de registros de trabajos es inferior a 200, se considera como falta de espacio disponible, por lo que la información de trabajos se envía inmediatamente. Este paso es diferente en función del dispositivo que se utilice. • Se realiza el envío si la información del trabajo está dentro de los límites de 5.000 páginas, 2 GB de datos de imagen o 150 MB de datos de texto. No se enviará ninguna parte de la página, imagen o texto que supere el límite. Si la información del trabajo está contenida en más de 5.000 páginas, se enviará una notificación por correo electrónico al administrador del sistema y al administrador de iR Agent (solamente si se ha configurado [Notify] para los errores en la pantalla [E-mail Notification Settings] de System Manager), y se registrará en el sistema de iR Agent. Si la información del trabajo está contenida en más de 2 GB de datos de imagen o 150 MB de datos de texto, se registrará en el registro del sistema en Service Provider. Sin embargo, este proceso no se lleva a cabo en la información de trabajos con datos de contenido (datos de imagen/datos de texto) que no se registran. 1 Inicie sesión en iR Agent. (Vea p. 1-9) Configuración de iR Agent 1-25 1 Descripción general de Secure Audit Manager Si la cantidad de información de trabajos que se debe procesar es demasiado grande o si se ha alcanzado la capacidad máxima de iR Agent para registrar información de trabajos, no se recopilará más información de trabajos. Para evitar que se pierda información, ejecute la función [Send Now] para forzar el inicio de la transmisión de la información de trabajos almacenada en el espacio del disco duro dedicado a Secure Audit Manager del dispositivo iR. 2 Haga clic en [Send Now] en la pantalla [Information]. Descripción general de Secure Audit Manager 1 Aparecerá esta pantalla de confirmación para la transmisión inmediata con el siguiente mensaje: "Sending of unsent jobs to Service Provider has started." (el envío a Service Provider de los trabajos sin enviar se ha iniciado). 3 Haga clic en [OK]. Los trabajos almacenados en el espacio del disco duro dedicado a Secure Audit Manager se envían inmediatamente. 1-26 Configuración de iR Agent Visualización de la información registrada en Service Provider Aparecerá una lista de información acerca del iR Agent registrado en Service Provider, en la pantalla [Registration]. 1 Haga clic en [Registration] en el área del menú. Aparecerá la pantalla [Registration], en la que podrá comprobar el estado actual del registro. Podrá cambiar la información registrada al hacer clic en [Edit]. Configuración de iR Agent 1-27 Descripción general de Secure Audit Manager 1 Visualizar los ajustes configurados en Service Provider La pantalla [Settings] muestra una lista de la información de iR Agent configurada en Service Provider. 1 Descripción general de Secure Audit Manager 1 Haga clic en [Settings] en el área del menú. Aparecerá la pantalla [Settings], en la que podrá confirmar los ajustes actuales. También puede hacer clic en [Edit] para modificar los ajustes. 1-28 Configuración de iR Agent Comprobación del estado operativo de iR Agent Cuando se completen todos los ajustes de iR Agent, compruebe su estado operativo. Siga el procedimiento que aparece a continuación para comprobar el estado operativo. Realice una copia con el dispositivo iR. 2 Inicie sesión en iR Agent. (Vea p. 1-9) 3 Haga clic en [Send Now] en la pantalla [Information]. Aparece el estado inicial de transmisión inmediata. 4 Haga clic en [OK]. Los trabajos almacenados en el espacio del disco duro dedicado a Secure Audit Manager se envían inmediatamente. 5 Confirme que la información del trabajo de la copia ejecutada en el dispositivo iR esté almacenada en Export Folder. Configuración de iR Agent 1-29 Descripción general de Secure Audit Manager 1 1 Descarga del registro del sistema iR Agent registra y almacena el registro del sistema del historial de envíos y recepciones, el historial de registro de Service Provider, el historial de estado, el historial de errores y el historial de modificaciones de la configuración. Descripción general de Secure Audit Manager 1 Puede descargar el registro del sistema utilizando el servicio proporcionado por iR Agent. Siga el procedimiento que aparece a continuación para descargar el registro del sistema. NOTA Si utiliza Internet Explorer 6.0 SP 1, Internet Explorer 7 e Internet Explorer 8 en comunicación SSL, es posible que aparezca un mensaje de error o que [Open] no aparezca al hacer clic en [Open] en la pantalla [Download File] que aparece al hacer clic en [Download]. Asegúrese de guardar en primer lugar el registro del sistema y después compruebe su contenido. 1 Haga clic en [Download System Log] en el área del menú. Aparecerá la pantalla [Download System Log]. 1-30 Descarga del registro del sistema 2 Haga clic en [Download]. Aparecerá la pantalla [Download File] del SO. Especifique el destino para guardar e iniciar la descarga. NOTA Cuando descargue el registro del sistema, es posible que no aparezca la pantalla [File Download], incluso después de hacer clic en [Download]. Si esto ocurre, cierre la ventana del explorador web. Después de haber iniciado sesión, abra la pantalla [Download System Log] de nuevo y haga clic en [Download]. Descarga del registro del sistema 1-31 Descripción general de Secure Audit Manager 1 Descripción general de Secure Audit Manager 1 1-32 Descarga del registro del sistema Apéndice 2 CAPÍTULO Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7 2-1 Glosario A Aplicación MEAP 2 Apéndice Aplicaciones que funcionan en MEAP (plataforma de aplicación incrustada multifunción). Los ficheros de aplicación se instalan con la extensión "jar" junto con los ficheros de licencia que tienen la extensión "lic". Autenticación con tarjeta IC Un método de autenticación con tarjetas de circuito integrado (IC) (también conocidas como "tarjetas inteligentes") y un software de autenticación de tarjetas IC del kit IC Card Authentication Feature Expansion Kit. Puede aumentar la seguridad al solicitar el uso de PIN (números de identificación personal) junto con la tarjeta SSO-IC. Autenticación predeterminada (Gestión de ID por departamentos) Un servicio de inicio de sesión que selecciona si utiliza la gestión de ID por departamento o si no establece la función de autenticación. Si la opción de gestión de ID por departamento está [ON] en Ajustes/Registro de los dispositivos iR, puede configurar un número de ID de siete dígitos para un departamento y un código para cada ID de departamento. Los usuarios deben ingresar estos números para acceder a los dispositivos iR. Autenticación SMTP Autenticación mediante el protocolo de transferencia de correo simple. Un protocolo para autenticar y enviar mensajes de correo electrónico. D Driver Agent Almacena la información de trabajos enviada por el complemento del controlador de la impresora del equipo que ha enviado los trabajos en la carpeta de almacenamiento temporal que se encuentra en la carpeta del sistema y envía la información a Service Provider de forma periódica. 2-2 Glosario E Export Folder Este tipo de carpeta almacena la información del trabajo (información del registro y de contenido) recibida por Service Provider. Se utiliza una carpeta compartida en el servidor de ficheros o una carpeta local de Express Server como Export Folder. F 2 Apéndice FQDN Fully Qualified Domain Name (nombre de dominio completo). Un FQDN siempre comienza con un nombre de host y continúa hasta el dominio de mayor nivel. Función de notificación por correo electrónico Función para enviar notificaciones de errores o estado anormales por correo electrónico en Secure Audit Manager. La notificación se envía al administrador del sistema. I imageRUNNER ADVANCE Dispositivos digitales multifunción de Canon que combinan funciones de fax, copia e impresión en una misma unidad. iR Agent Una aplicación MEAP instalada en un dispositivo iR que guarda temporalmente la información de los trabajos en el área del disco duro separada de Secure Audit Manager en el dispositivo iR y que envía periódicamente la información a Service Provider. M MEAP Multifunctional Embedded Application Platform. Una plataforma de aplicación incrustada en los dispositivos multifunción de Canon. P Portal MEAP Una pantalla para hacer funcionar una aplicación servlet MEAP instalada en un dispositivo iR. Glosario 2-3 Puerto Una subdirección de una dirección IP particular para admitir múltiples conexiones a Internet al mismo tiempo. Los equipos que realizan la comunicación TCP/IP tienen direcciones IP que son las direcciones dentro de la red. Sin embargo, para comunicarse simultáneamente con varios equipos, poseen varios puertos como direcciones complementarias. El número de puerto que se puede utilizar en Secure Audit Manager debe encontrarse en el rango de 1024 a 65535. R 2 Apéndice Registro del sistema iR Agent de Secure Audit Manager registra el historial de inicio y detención de iR Agent, el registro de iR Agent, el cambio de los ajustes del registro de trabajos y el envío de trabajos registrados y errores mediante el registro del sistema. S SDL (inicio de sesión simple del dispositivo) Un servicio de inicio de sesión utilizado para un único dispositivo iR. Los usuarios acceden a un dispositivo iR desde un explorador web o un ordenador y registran la información del usuario en la memoria de la unidad principal. Pueden visualizar la página de inicio de sesión desde el panel táctil del dispositivo iR o desde el explorador web para realizar la autenticación del usuario. Service Provider Se utiliza para almacenar información de los trabajos de impresión de Printer Agent, Driver Agent y iR Agent, convertir datos de contenido (datos de imagen/texto) del trabajo, documentar los datos formateando el texto y registrar los datos en Export Folder. Servicio de inicio de sesión Un servicio que permite la autenticación de usuarios para acceder a los dispositivos iR. Para confirmar a los usuarios autorizados, se realiza una autenticación por nombre de usuario y contraseña. Los siguientes servicios de inicio de sesión son compatibles con los dispositivos iR: Autenticación predeterminada (Gestión de ID por departamento), SSO (inicio de sesión único), SSO-H (inicio de sesión único en H), SDL (inicio de sesión simple del dispositivo) y autenticación con tarjeta IC. 2-4 Glosario Servidor SMTP Se trata de un servidor para enviar mensajes de correo electrónico. Un servidor de correo electrónico compatible con SMTP, el protocolo más utilizado para la transmisión de mensajes de correo electrónico. SMS (Service Management Service) Software para instalar y desinstalar aplicaciones MEAP en los dispositivos iR, y para configurar los ajustes del sistema de MEAP. SSL 2 Apéndice Capa de sockets seguros. Con el protocolo SSL, puede cifrar datos y transmitirlos por Internet. Otros protocolos para transmitir datos incluyen HTTP y HTTPS. El protocolo HTTP es utilizado por los servidores y clientes web (como un explorador web) para enviar/recibir datos. HTTPS, basado en el protocolo HTTP, utiliza SSL para cifrar los datos que se transmitirán. SSO (inicio de sesión único) Un servicio de inicio de sesión que se puede operar en el dominio del entorno de red de Active Directory o en el dispositivo iR. Autenticación del dominio, Autenticación del dispositivo local y Autenticación del dominio + Autenticación del dispositivo local. SSO-H (inicio de sesión único en H) Un servicio de inicio de sesión que se puede utilizar en un entorno de red de Active Directory o en el dispositivo. Contiene los siguientes sistemas de autenticación de usuarios: • 'Autenticación del dominio' • 'Autenticación del dispositivo local' • 'Autenticación del dominio + Autenticación del dispositivo local' 'Autenticación del dominio' Un sistema de autenticación de usuarios que está vinculado al controlador de dominio en un entorno de Active Directory en una red y realiza una autenticación para conectarse al domino de la red mientras se inicia sesión en el dispositivo. Los usuarios que pertenecen a un máximo de 200 dominios de confianza (además de los usuarios que pertenecen al dominio que incluye el dispositivo) pueden autenticarse. 'Autenticación del dispositivo Un sistema de autenticación de usuarios que solo local' utiliza el dispositivo. Los usuarios que se autenticarán se registran/gestionan con una base de datos dentro del dispositivo. Glosario 2-5 'Autenticación del dominio + Un sistema de autenticación de usuarios que incluye Autenticación del dispositivo las funciones de autenticación del dominio y local' autenticación del dispositivo local. Resulta útil al emplear la autenticación del dominio para autenticar a los usuarios registrados/gestionados en Active Directory y para usar la autenticación del dispositivo local para autenticar a los usuarios temporales que no pueden añadirse a Active Directory. System Manager Una aplicación web que se utiliza para configurar los ajustes de las operaciones de Secure Audit Manager y la notificación por correo electrónico. Apéndice 2 2-6 Glosario Índice D Abreviaturas utilizadas en este manual iv Agent 1-16 Detener 1-15 Detener el registro de trabajos 1-23 Dirección de correo electrónico 1-14 B Botones utilizados en este manual iii C Cantidad de trabajos sin enviar 1-17 Capacidad del disco duro 1-16 Captura de pantalla de muestra iv Comprobación del estado operativo 1-29 Configurar 1-10 Confirmación del estado de iR Agent Agent 1-16 Cantidad de trabajos sin enviar 1-17 Capacidad del disco duro 1-16 Detener 1-15 Enviar ahora 1-17 Espacio disponible 1-16 Espacio total del disco 1-16 Estado 1-15 Iniciar 1-15 Registro de trabajos de todas las impresoras/iR Agents 1-15 Resultado del último trabajo enviado 1-17 Servicio de recepción de trabajos enviados 1-16 2 Apèndice A E Enviar ahora 1-17 Envío inmediato de trabajos no enviados 1-25 Espacio disponible 1-16 Espacio total del disco 1-16 Estado 1-15 Estructura de la pantalla 1-11 Express Server 1-2 F Flujo de la transmisión de la información del trabajo 1-8 I ID de acceso 1-13 ID de la estación 1-14 Iniciar 1-15 Iniciar el registro de trabajos 1-23 Inicio de sesión en MEAP 1-9 Inicio/detención del registro de trabajos 1-23 Índice 2-7 Apèndice 2 N S Nombre 1-14 Nombre de la estación 1-14 Nombre del agente 1-14 Notificación de error 1-7 Notificación del estado del dispositivo iR 1-6 Número de teléfono 1-14 Servicio Notificación de error 1-7 Notificación del estado del dispositivo iR 1-6 Obtención del modo de operación 1-6 Pantalla de autenticación del usuario 1-10 Pantalla de confirmación de estado 1-7, 1-15 Pantalla de descarga del registro del sistema 1-7, 1-30 Pantalla de inicio/detención del registro de trabajos 1-7, 1-23 Pantalla Send Now (enviar ahora) 1-7, 1-25 Recopilación de la información de los trabajos 1-5 Registro en la pantalla de Service Provider 1-7, 1-13 Transmisión de la información de los trabajos 1-5 Visualización de la información registrada en la pantalla de Service Provider 1-7, 1-27 Servicio de recepción de trabajos enviados 1-16 Símbolos iii O Obtención del modo de operación 1-6 P Pantalla de autenticación del usuario 1-10 Pantalla de confirmación de estado 1-15 Pantalla de descarga del registro del sistema 1-30 Pantalla Send Now (enviar ahora) 1-25 R Recopilación de la información de los trabajos 1-5 Registro de trabajos de Agent 1-15 Registro de trabajos de todas las impresoras/iR Agents 1-15 Registro del sistema Descarga 1-30 Registro en Service Provider 1-12 Dirección de correo electrónico 1-14 ID de acceso 1-13 ID de la estación 1-14 Nombre 1-14 Nombre de la estación 1-14 Nombre del agente 1-14 Número de teléfono 1-14 Ubicación 1-14 URL 1-13 Resultado del último trabajo enviado 1-17 2-8 Índice T Transmisión de la información de los trabajos 1-5 U Ubicación 1-14 URL 1-13 V Visualización de la información registrada en Service Provider 1-27 Pub No. SE-IS-255-V1 © CANON INC.
