ESTADÍSTICAS 53 NEWSLETTER DE CASINOS EN CHILE / ENERO 2014 FEBRERO 2014 SUPERINTENDENCIA DE CASINOS DE JUEGO INFORMA RESULTADOS DE LA INDUSTRIA EN ENERO Durante el mes de enero los 16 casinos de juego en funcionamiento generaron ingresos brutos del juego (win) por US$ 37,9 millones y recibieron 466.158 visitas –nacionales y extranjeras-, las que en promedio gastaron $ 43.649 cada una. Por su parte, las respectivas municipalidades y gobiernos regionales les corresponde percibir en total US$ 6,3 millones por impuesto específico al juego y al Estado US$ 2,5 millones de impuesto por entradas. Las sociedades operadoras generaron además US$ 6,0 millones por concepto de IVA al juego. ENERO 2014 EN CIFRAS US$ 37,9 MILLONES Ingresos brutos del juego (win) 466.158 Visitas $ 43.649 Gasto promedio por visita Los US$ 37,9 millones generados como concepto de win durante enero son 8,4 % más altos que los del mes de diciembre de 2013 –US$ 35,0 millones-; en tanto que, el número de visitas aumentó en 12,9 % aproximadamente -de 412.858 en diciembre a 466.158 en enero-. Por su parte, el gasto promedio por visita bajó en 2,7 % -de $ 44.837 en diciembre a $43.649 en enero-. US$ 6,3 MILLONES Impuesto específico al juego O SIN CA Si se comparan los resultados de enero de este año con enero del año pasado, se observa que los ingresos brutos bajan en 27,3 % - US$ 52,1 millones en 2013 y US$ 37,9 millones en 2014 -; el número de visitas disminuye en 17,8 % –566.933 en 2013 y 466.158 en 2014. En tanto, el gasto promedio por visita sube en 0,5 % - $ 43.429 en 2013 y $ 43.649 en 2014 -. IVA US$ 2,5 MILLONES Impuesto por entradas US$ 6,0 MILLONES IVA al juego Evolución mensual de ingresos brutos del juego o win (US$ millones) Enero 2014 52,1 Ene 13 48,1 Feb 13 41,8 Mar 13 37,0 Abr 13 40,6 37,5 37,8 37,4 36,5 38,5 36,8 35,0 37,9 May 13 Jun 13 Jul 13 Ago13 Sep13 Oct13 Nov13 Dic13 Ene 14 TOTAL INGRESOS BRUTOS DEL JUEGO 2014: US$ 37,9 MILLONES ESTADÍSTICAS DE CASINOS EN CHILE / FEBRERO 2014 Sep 13 Oct 13 Nov 13 Dic 13 466.158 412.858 Ago 13 437.717 Jul 13 454.116 Jun 13 451.278 May 13 467.021 Abr 13 475.671 452.780 Mar 13 454.079 Feb 13 493.466 569.765 Ene 13 524.984 566.933 Evolución mensual de visitas Ene 14 TOTAL VISITAS 2014: 466.158 11,2 Ingresos brutos del juego o win (US$ millones) Enero 2014 9,4 TOTAL DICIEMBRE 2013: US$ 35,0 MILLONES Casino de Colchagua Casino Gran Los Ángeles Dreams Coyhaique 0,4 0,5 0,5 Casino de Juegos del Pacífico 0,3 0,5 0,6 Casino Sol Osorno 0,7 0,9 Antay Casino &Hotel 0,9 Dreams Valdivia 0,6 Gran Casino de Talca 1,0 Casino Sol Calama 0,8 Dreams Punta Arenas 1,4 1,2 Dreams Temuco 0,9 1,4 Enjoy Antofagasta 1,5 1,5 Casino Rinconada 1,9 1,6 Marina del Sol 2,0 2,0 Monticello Grand Casino 2,7 2,3 3,6 3,7 4,0 4,4 3,9 4,4 TOTAL ENERO 2014: US$ 37,9 MILLONES Enjoy Chiloé ESTADÍSTICAS DE CASINOS EN CHILE / FEBRERO 2014 Participación en ingresos brutos por categoría de juego Enero 2014 7,6% 0,5% DADOS 10,5% 0,1% BINGO 81,3% MÁQUINAS DE AZAR RULETA CARTAS US$ 0,2 US$ 2,9 US$ 4,0 US$ 0,04 US$ 30,8 Impuestos por casino de juego (US$ millones) Enero 2014 TOTAL INGRESOS BRUTOS: US$ 37,9 MILLONES REGIÓN DE ANTOFAGASTA DE ATACAMA DE VALPARAÍSO DE O´HIGGINS CASINO Casino Sol Calama Enjoy Antofagasta Antay Casino & Hotel Casino de Juegos del Pacífico Casino de Juego de Rinconada Monticello Grand Casino Casino de Colchagua DEL MAULE Gran Casino de Talca DEL BÍO BÍO Marina del Sol Casino Gran Los Ángeles DEL LA ARAUCANÍA Dreams Temuco DEL LOS RÍOS Dreams Valdivia DE LOS LAGOS Casino Sol Osorno Enjoy Chiloé DE AYSÉN Dreams Coyhaique DE MAGALLANES Dreams Punta Arenas ESPECÍFICO AL JUEGO GOB. REGIONAL MUNICIPALIDAD IVA POR ENTRADA TOTAL 0,1 0,3 0,1 0,3 0,6 0,3 0,1 0,1 0,2 0,1 0,4 0,1 0,3 0,1 0,6 0,1 0,9 1,8 0,4 0,1 0,1 0,1 0,1 0,2 0,1 0,4 0,7 0,4 0,05 0,1 0,1 0,2 0,4 0,2 0,1 0,2 0,1 0,1 0,2 0,1 0,03 0,1 0,1 0,04 0,04 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,3 0,2 0,8 0,4 1,0 0,1 0,4 0,2 0,1 0,1 3,1 3,1 6,0 0,2 2,5 2,1 0,5 1,9 4,4 0,6 2,0 1,1 0,6 0,6 14,7 *Nota: El impuesto específico se aplica sobre los ingresos brutos obtenidos en la explotación de los juegos autorizados, previa deducción del monto por impuestoal valor agregado (IVA) y el monto para los pagos provisionales obligatorios (PPM). ESTADÍSTICAS DE CASINOS EN CHILE / FEBRERO 2014 66.223 74.245 64.447 68.809 Número de visitas por casino de juego Enero 2014 TOTAL VISITAS DICIEMBRE 2013: 412.858 TOTAL VISITAS ENERO 2014: 466.158 45.234 48.259 36.783 40.241 33.607 39.813 11.671 15.105 9.921 13.972 10.051 11.090 11.554 11.050 7.789 10.079 29.507 32.349 15.911 24.228 21.922 22.541 12.318 20.253 19.950 18.712 15.970 15.412 $81.086 Monticello Grand Casino $53.359 Casino Rinconada Gran Casino de Talca $43.924 Antay Casino & Hotel $41.605 Enjoy Antofagasta $39.825 Casino Sol Calama $38.455 Dreams Temuco $36.041 Casino Sol Osorno $35.672 Casino de Colchagua $34.511 Marina del Sol $34.481 Dreams Punta Arenas $33.477 Dreams Valdivia $30.122 Casino Gran Los Ángeles $27.187 Dreams Coyhaique $24.656 $24.323 Enjoy Chiloé $21.831 Gasto promedio por visita (pesos) Enero 2014 GASTO PROMEDIO POR VISITA $ 43.649 ESTADÍSTICAS DE CASINOS EN CHILE / FEBRERO 2014 $ Máquinas de azar: Monto Apostado, Premios Ganados y Win Casino (US$ millones) - Enero 2014 WIN CASINO: US$ 30,8 PREMIOS GANADOS: MONTO TOTAL APOSTADO: US$ 439,8 US$ 470,6 MILLONES Máquinas de Azar: Porcentaje de Retorno a los Clientes Enero 2014 94,4% 94,0% 93,9% 93,7% 93,5% 93,5% 93,5% 93,3% 93,1% 93,1% 93,0% 93,0% 93,0% 93,0% 92,9% 92,8% 85% Dreams Coyhaique Dreams Temuco Dreams Valdivia Marina del Sol Monticello Grand Casino Enjoy Casino Antofagasta Rinconada Casino de Colchagua Casino Sol Osorno Gran Casino de Talca Casino Gran Los Ángeles Dreams Punta Arenas Antay Casino &Hotel NOTA: El porcentaje de retorno real promedio a los jugadores es variable, por lo que nada garantiza que los retornos pasados se repitan en el futuro. Enjoy Chiloé Casino Sol Calama NORMA SCJ ESTADÍSTICAS DE CASINOS EN CHILE / FEBRERO 2014 Ingreso o win diario por posición de cada categoría de juego (US$) Enero 2014 CASINO DE JUEGO RULETA CARTAS DADOS BINGO Casino Sol Calama 93,8 50,6 56,4 0,2 94,5 Enjoy Antofagasta 130,4 39,6 11,5 2,0 135,9 Antay Casino & Hotel 71,2 35,7 -6,7 0,0 80,5 Casino de Juegos del Pacífico 39,5 42,5 30,6 0,04 72,5 Casino de Juego de Rinconada MÁQUINAS 66,3 79,1 91,3 1,4 68,7 241,4 115,3 251,8 0,7 139,1 Casino de Colchagua 63,6 33,5 6,9 1,8 96,4 Gran Casino de Talca 58,3 50,3 0,03 0,0 95,8 Marina del Sol 21,7 30,8 32,0 0,5 94,8 Casino Gran Los Ángeles 41,7 62,8 17,1 1,9 70,9 Dreams Temuco 62,5 45,8 9,7 0,2 119,5 Dreams Valdivia 47,6 26,3 6,4 0,0 102,8 Casino Sol Osorno 46,8 20,9 9,6 0,0 84,6 Enjoy Chiloé 14,6 36,5 14,4 0,0 41,4 Dreams Coyhaique 46,3 42,3 7,3 0,0 89,1 Dreams Punta Arenas 51,6 30,0 1,6 1,7 142,0 Monticello Grand Casino 98,6 PROMEDIO INDUSTRIA 30,7 55,3 0,7 103,4 Número total de posiciones de juego por categoría Enero 2014 Máquinas Bingo TOTAL POSICIONES: 15.103 1.919 Dados Cartas Ruleta 1.388 1.395 712 300 385 452 248 14 136 10 96 42 Casino Sol Calama 226 70 Enjoy Antofagasta 335 179 7 142 35 Gran Casino de Copiapó 148 10 72 49 100 10 622 10 358 329 98 210 Casino Rinconada Monticello Grand Casino 238 60 14 107 35 Casino de Colchagua 450 69 10 92 28 Gran Casino de Talca 380 168 10 248 200 105 40 7 41 28 Marina del Sol Casino Gran Los Ángeles 423 333 176 24 186 49 100 17 114 35 60 10 102 42 72 7 79 49 150 Dreams Temuco Dreams Valdivia Casino Sol Osorno Enjoy Chiloé Dreams Coyhaique 230 38 7 39 28 150 14 97 35 Dreams Punta Arenas ESTADÍSTICAS DE CASINOS EN CHILE / FEBRERO 2014 Antay Casino & Hotel 10 Casino de Juegos del Pacífico Casino Rinconada 18 8 WMS USA UNIDESA España SHUFFLEMASTER USA NOVOMATIC Austria KONAMI USA-Japón 185 712 61 385 114 335 124 62 8 57 55 44 40 16 76 101 16 12 150 354 302 186 34 204 1.388 49 327 411 60 626 239 1.919 44 46 20 58 238 242 55 83 450 128 10 16 12 8 286 10 312 1.395 50 200 8 12 94 622 4 12 64 380 28 144 172 71 3 110 84 84 56 8 68 80 97 84 8 56 46 38 34 8 42 20 24 106 80 70 TOTAL POR FABRICANTE 40 1.006 PORCENTAJE 0,42% 10,47% 10 1.617 1.916 0,1% 10 50 317 64 81 8 16,82% 19,9% 0,08% 22 16 11 18 50 108 170 20 10 8 20 4 Dreams Punta Arenas 452 58 22 Dreams Coyhaique 78 140 Casino Sol Osorno Enjoy Chiloé Nº de máquinas USA 137 174 Dreams Valdivia 24 TOTAL POR CASINO IGT 26 Casino Gran Los Ángeles Dreams Temuco MERKUR Alemania IGT USA 46 Gran Casino de Talca Marina del Sol ID INTERACTIVE USA 52 GOLDCLUB Slovenia 84 62 Casino de Colchagua ELEKTRONCEK Slovenia 120 BULGARIA 88 197 Monticello Grand Casino CASINO TECHNOLOGY 6 ARUZE USA-Australia BALLY USA Enjoy Antofagasta SPIELO Alemania-USA Casino Sol Calama ARISTOCRAT Australia-USA CASINO DE JUEGO AINSWORTH Australia Número de máquinas de azar por marca en casinos de juego - Enero 2014 16 1.700 602 0,23% 0,17% 0,1% 17,69% 6,26% 64 333 10 24 230 24 20 150 24 42 423 20 914 20 18 1.692 9.612 0,2% 9,5% 0,2% 0,2% 17,60% 100% ESTADÍSTICAS DE CASINOS EN CHILE / FEBRERO 2014 CARTA DE COMPROMISOS CIUDADANOS SUPERINTENDENCIA DE CASINOS DE JUEGO ¿CUÁL ES EL COMPROMISO DE LA SCJ CON LA CIUDADANÍA? ¿QUIÉNES SOMOS? La Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), creada el 7 de mayo de 2005, es un organismo autónomo con personalidad jurídica y patrimonio propio, que se rige por la Ley N° 19.995 y sus reglamentos, el cual se relaciona con el Presidente de la República por intermedio del Ministerio de Hacienda. • • • • Responder las solicitudes ciudadanas dentro de plazos oportunos, los que son monitoreados permanentemente a través de indicadores de gestión. Contar con espacios presenciales, telefónicos y virtuales para recibir las consultas, reclamos, denuncias, sugerencias y felicitaciones. Mantener en el sitio web de la SCJ información actualizada respecto del quehacer institucional, de los casinos de juego regulados y fiscalizados por la SCJ, normativa, estadísticas de la industria, registro de sanciones, registro de homologación de material de juego, entre otras, de manera clara y comprensible. Realizar esfuerzos permanentes para mejorar la calidad de la atención ciudadana. ¿QUÉ HACEMOS? La Superintendencia es el organismo encargado de supervigilar y fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y técnicas para la instalación, administración y explotación de los casinos de juego que operan en el país. Entre sus principales funciones se encuentran: • Otorgar los permisos de operación de los casinos de juego, autorizar y/o registrar la implementación o modificación de materias relacionadas con las sociedades operadoras, así como la infraestructura y el desarrollo de los juegos en los casinos de juego. Generar las normas necesarias para el adecuado funcionamiento de la industria de casinos de juego, la recaudación de impuestos y el resguardo de la fe pública en relación al desarrollo del juego en los Casinos. Supervisar las actividades de los casinos de juego en sus aspectos jurídicos, financiero – contables, comerciales, operativos y del desarrollo de los juegos, verificando el cumplimiento de la legislación, normativa e instrucciones por parte de las sociedades operadoras. Aplicar sanciones por los incumplimientos de las leyes y regulaciones por parte de las sociedades operadoras de los casinos de juego. Proveer a los clientes de los casinos de juegos y público en general, de información clara, precisa y oportuna sobre el funcionamiento de la industria de casinos de juego, así como de resolver los reclamos y denuncias presentadas en contra de una sociedad operadora, por eventuales incumplimientos de la normativa vigente. • • • • ¿CUÁLES SON LOS DEBERES DE LOS USUARIOS? ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS ANTE LA SCJ? • • • • • • • • Será atendido gratuitamente y en forma oportuna. Será respetado el principio de probidad y transparencia de los actos públicos. Recibirá orientación e información en un lenguaje claro, sencillo y preciso. Podrá identificar al funcionario que lo atiende, así como también a las autoridades y jefaturas de la institución. Podrá conocer el estado de sus solicitudes y obtener una respuesta en los plazos comprometidos por nuestra institución. Podrá expresar sus quejas, sugerencias o reclamos respecto de la atención entregada cuando estime que sus derechos han sido vulnerados o la respuesta no sea satisfactoria. Recibirá una respuesta escrita por parte del servicio en un lenguaje claro y preciso. Recibirá todas las facilidades necesarias para su atención y no será discriminado por razones de raza, edad, género, estado de salud, condición socioeconómica u otra razón arbitraria. • • • • Informarse sobre las facultades, ámbitos de competencia y entidades fiscalizadas por esta Superintendencia. Informarse sobre el funcionamiento del servicio: horario de atención, productos y tipos de información que entrega, vías de atención, formas de reclamar, sugerir o felicitar. Aportar la documentación necesaria para la gestión de sus reclamos en contra de los casinos de juego. Tratar a los funcionarios que lo atienden con respeto, cortesía y deferencia. Horarios de atención presencial: www.scj.cl Mesa de ayuda Telefónica: (56-2) 2589 3080 Fax: (02) 2589 3009 Morandé N°115, Oficina N°802 Santiago. Región Metropolitana. Lunes a jueves de 09:30 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 17:30 hrs. Viernes de 09:30 a 13:00 hrs. y de 15:00 a 16:30 hrs. Horarios de atención telefónica: Lunes a viernes: 9:00 a 24:00 hrs. Sábados y feriados: 9:00 a 14:00 hrs.