Gestión Estratégica para Pymes 1.‐ Justificación A pesar de su significativa importancia en la economía, las Pymes presentan una debilidad en lo que se refiere a la planificación y gestión de sus recursos en mercados cada vez más complejos y competitivos. Un agravante a la situación está dado por la escasa oferta de programas adaptados a la situación particular de este tipo de empresas. En efecto, la mayor parte de los cursos existentes en el mercado no están adaptados a las capacidades de los recursos humanos de las pymes, así como tampoco a su entorno. El presente curso tiene por objeto ofrecer una solución a tal deficiencia a partir de la convicción de que las herramientas de gestión estratégica pueden aplicarse en las Pymes del mismo modo en que son aplicadas en empresas de mayor magnitud. Por lo tanto, la formación de gerentes o propietarios de Pymes en estas temáticas es posible y, además, imprescindible para que sus empresas puedan no solamente sobrevivir en un contexto desafiante y cambiante sino también aprovechar el mismo para potenciar su crecimiento y mejorar su performance en todos los ámbitos. 2.‐ Objetivos Los objetivos del curso son los siguientes: • Dotar a los asistentes de herramientas de gestión que les permitan gestionar con más eficiencia y eficacia sus empresas. • Proporcionar los fundamentos de la planificación estratégica como metodología replicable y sustentable. • Crear criterios para la interpretación correcta del contexto económico de la empresa y para la toma de decisiones en función del análisis de escenarios. 1 • Aportar fundamentos para gestionar estratégicamente el marketing, en coherencia con la estrategia global de la empresa. 3.‐ Público al cual está dirigido El curso de Gestión Estratégica para Pymes está dirigido a: • Propietarios de pequeñas y medianas empresas del medio. • Directivos y colaboradores de asociaciones e instituciones sin fines de lucro. • Personas que tengan a su cargo la gestión de los recursos y operaciones de pequeñas y medianas empresas. • Responsables de áreas específicas de empresas que deseen mejorar su desempeño general en la firma. • Emprendedores unipersonales que intenten profesionalizar la gestión de su emprendimiento o su relación con los profesionales que los apoyan. • Asesores y colaboradores de los mismos que apoyen la gestión pyme desde disciplinas específicas (impuestos, compensaciones, litigios, derechos reales, etc.) 4.‐ Contenidos El curso está estructurado en torno a cuatro módulos que se relacionan entre sí. El primero de ellos comienza con la definición de las variables claves del contexto económico y ejemplifica la toma de decisiones estratégicas en función de distintos escenarios posibles para la economía. El segundo aborda temas referidos la gestión estratégica del marketing que de manera ineludible deben ser tenidos en cuenta en la gestión empresarial. A continuación se aborda la temática de la gestión de información económica y financiera, para finalizar en la definición de un plan estratégico que integre los temas desarrollados en los módulos anteriores. A continuación se detallan los contenidos específicos de cada uno de los módulos: Módulo 1. Análisis del contexto económico. • • • • • Principales variables económicas de interés para la empresa Interpretación de variables: órdenes de magnitud Política económica: fiscal, monetaria y cambiaria Herramientas para el análisis del contexto económico Impacto de la economía mundial: oportunidades y amenazas 2 • Determinación de la información económica relevante Módulo 2. Marketing estratégico. • • • • • • Gestión estratégica del marketing y vinculación con la estrategia empresaria Segmentación de mercados Definición de mercados metas Posicionamiento Marketing estratégico y planes comerciales Marketing digital Módulo 3. Gestión de información económica, patrimonial y financiera. • • • • • Modelo contable Informes contables para terceros Costos Gestión de costos Análisis de situación y proyecciones patrimoniales Módulo 4. Planificación estratégica. • • • • • • Elementos fundamentales de la planificación estratégica Definición de misión, visión, estrategia y valores Análisis del entorno Análisis del mercado y fuerzas que lo componen Desarrollo de FODA Definición de plan estratégico y acciones tácticas vinculadas al plan 5.‐ Metodología En cada encuentro se expondrán los conceptos fundamentales asociados a cada tema y se desarrollarán constantes referencias a casos reales y situaciones pertenecientes al contexto particular de las Pymes. Se incentivará el debate y la participación constante de los asistentes, y se fomentará, en particular, el análisis de las situaciones específicas planteadas por los alumnos y por los profesores. Para ello se emplearán, en cada módulo, casos de análisis y se discutirán notas y artículos de actualidad que permitan ejemplificar el modo como se aplican las herramientas de gestión desarrolladas. 3 6.‐ Cursado El curso tiene una duración total de 32 horas (8 por módulo). Los días de cursado son los viernes (de 17 a 21 hs.) y los sábados (de 9 a 13 hs.), en ambos casos con un coffee break de 20 minutos en la mitad del bloque. Cronograma de Cursado: ABRIL: 26‐27 MAYO: 03‐ 04/ 10‐11/17‐18 7‐Facilitadores *: Mgter Lucas Pussetto Mgter César Gabriel Torres MBA Martín Guezuraga 8.‐ Valor del curso Socios de CaCESFe: $2500.‐ No Socios: $2900.‐ Modos de Pago: • Cheques (0,30,60,90) • Hasta 3 pagos SIN INTERÉS con tarjetas de crédito VISA, MASTER, DINERS, AMEX.‐ • 10% DESCUENTO Contado Efectivo, Transferencias, Depósitos*. INCLUYE: • • • COFFEE - BREAK MATERIAL DIDÁCTICO CERTIFICADO DE ASISTENCIA *EL pago puede efectuarse en las oficinas de CaCESFe San Martín 2231 (Santa Fe) o a través de Depósitos/Transferencias. Datos de la cuenta bancaria: Standard Bank Cuenta Corriente 0544-02000106-38 Titular: Cámara de Comercio Exterior de Santa Fe/ CBU: 01505443 02000000106380 4 CUIT: 30-68199041-7 FAVOR DE REMITIR COMPROBANTE VIA FAX al 03424553366 o escaneado a capacitacion@comercioexterior.org.ar Informes e Inscripción Cámara de Comercio Exterior de Santa Fe (CaCESFe). Tel: 0342-4554511. E-mail: capacitación@comercioexterior.org.ar Web: www.comercioexterior.org.ar *Resumen Curriculum Facilitadores Mgter. Lucas Pussetto Estudios de posgrado Master en Economía y Empresa. Universidad Pompeu Fabra (Barcelona, España). Actividad profesional Presente: Consultor en economía y negocios. Conferencista sobre economía aplicada a los negocios en empresas e instituciones como la Federación Comercial de Córdoba, ENDEAVOR, ARCOR, el Círculo de Corredores Inmobiliarios de Buenos Aires, la Cámara de Empresarios Mineros de San Juan, las Cámaras de Comercio Exterior de Salta y Santa Fe, entre otras. 2010 – Presente: Coordinador Académico de la Maestría en Administración de Empresas (MBA) de la Escuela de Negocios de la Universidad Siglo 21 (Córdoba, Argentina). 2010 – 2011: Coordinador de Programas In Company de la Escuela de Negocios de la Universidad Siglo 21. 2008 – 2009: Economista Jefe de MKT S.A. (Córdoba, Argentina). Coordinador del Área de Estudios Económicos y de los observatorios y monitores sectoriales. 2006 – 2007: Economista Investigador del Centro para la Estabilidad Financiera (Buenos Aires, Argentina). Coordinador de diversos proyectos macroeconómicos y financieros aplicados al sistema financiero argentino y al mercado de capitales. 2005: Investigador en el IERAL de la Fundación Mediterránea (Buenos Aires, Argentina). Actividad docente 2010 – Presente: Profesor de Microeconomía Aplicada a los Negocios del MBA en la Escuela de Negocios y Posgrados de la Universidad Siglo 21, y profesor de Micro y Macroeconomía en la misma universidad. Licenciado en Administración de Empresas, diplomado en conducción gerencial, diplomado en agronegocios, maestrando en MBA, especializado en Marketing. Con desarrollo en la actividad 5 profesional como consultor en marketing, consultor de empresas familiares y participación en actividades académicas y de docencia. MBA Martín Guezuraga Especialidades Marketing de servicios, gestión de áreas comerciales, implementación de programas de marketing, ventas y calidad en atención al cliente, capacitación y entrenamiento de personal de contacto y mandos medios. Experiencia Universidad Empresarial Siglo 21 • • • • Docente de la materia Marketing de servicios. Docente de la materia Comportamiento del consumidor. Docente de la materia seminario final de Marketing. Docente de seminarios de Marketing 1 Programa Banco Interamericano de Desarrollo – Universidad Empresarial Siglo 21. • • ConsultorSenior de Empresas Familiares dentro del Programa de Supervivencia yCapacitación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y de la Universidad Empresarial Siglo 21 Participación en procesos de Asistencia Técnica, Implantación de órganos de gobierno y Protocolos Familiares en empresas de diversos tamaños y actividades económicas. Escuela de Negocios José Giai • • Docente en programas de Formación Continua. Coordinación de producción de contenidos en programas in company. GRIDO helados – Vía Bana Helados – HELACOR S.A • Capacitación y entrenamiento en ventas, atención al cliente y Marketing Grupo Terralia agronegocios S.A • Socio fundador - Gerente de marketing y ventas Competencias • • • • • Habilidades efectivas de comunicación Rapidez en la solución de problemas y toma de decisiones Orientación a resultados e Iniciativa Adaptabilidad a los cambios Tolerancia al stress 6 Educación Posgrado • • • Grado Maestrando en Escuela de Negocios José Giai. Universidad empresarial siglo 21. Maestría en Administración de Empresas. Diplomado en Agro negocios - Universidad de Belgrano Diplomado en Conducción Gerencial - Universidad de Belgrano • Lic. en Administración - Universidad Nacional de Córdoba Secundario • Técnico Electromecánico - Enet N˚1 Ambrosio Olmos – Rio Cuarto Publicaciones • • • • Gestión de ventas I – Universidad Empresarial Siglo 21 Gestión de ventas II – Equipos de venta - Universidad Empresarial Siglo 21 Comercialización y Calidad en servicios – Universidad Empresarial Siglo 21 Marketing de servicios – Universidad Empresarial Siglo 21 Mgter César Gabriel Torres Títulos académicos • • • • • Contador Público egresado de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba. Profesor de Enseñanza Media Y Superior de Ciencias Económicas, egresado de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba. Magister en Dirección de Negocios, dictada en la Escuela de Graduados de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba. Profesional especialista en empresas familiares, diplomado en la Escuela de Negocios de la Universidad Siglo 21 Candidato a Doctor en Ciencias Económicas, en la Escuela de Graduados de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba Actividad profesional • • • Consultor independiente de empresas y asociaciones en temas relacionados a desarrollo organizacional, planificación y análisis estratégico, implementación de sistemas de información, contabilidad financiera, administrativa, costos, contabilidad regulatoria y basada en actividades, desarrollo de proyectos y control de gestión. Consultor del Banco Interamericano de Desarrollo (B.I.D.) en los programas: • Desarrollo de Cadenas Productivas. • Capacitación para Trabajadores en Empresas. • Sistema de Diagnóstico de Capital Humano para empresas Comerciales y de Servicios • Programa de Desarrollo Territorial de la Región Metropolitana de Córdoba (REMECO) (Programa en desarrollo en la actualidad) Ex - Secretario de Extensión de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba 7 Actividad docente • • • • • • Profesor Adjunto con cátedra a cargo de la materia Contabilidad 1 (Básica) en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba. Profesor Adjunto con cátedra a cargo de la materia Contabilidad 3 (Normas contables nacionales e internacionales) en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba. Docente, de las materias "Costos" y “Contabilidad de Costos” de las Carreras de Licenciatura en Administración, Licenciatura en comercialización, Licenciatura en Informática, Licenciatura en Recursos Humanos, Abogacía, Administración Agraria y Comercio Internacional y Contador Público de la universidad Empresarial Siglo 21 Docente de la temática “Análisis de Estados Contables” en : • Maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios José Giai de la Universidad Empresarial Siglo 21. • Maestría en Derecho Empresarial de la Universidad Empresarial Siglo 21. • Maestría en Administración de Negocios de la Escuela de Cuarto Nivel de la Universidad Tecnológica Nacional. • Diplomatura en Gestión Empresaria de la Universidad Empresarial Siglo 21 Docente de la temática “Planificación y Control de Gestión” en : • Maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios José Giai de la Universidad Empresarial Siglo 21. • Posgrado de gestión de emprendimientos culturales. Secretaría de Extensión. Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Nacional de Córdoba. • Diplomatura en Gestión Empresaria de la Universidad Empresarial Siglo 21 Director académico del programa “Control de Gestión y Análisis Financiero” 8