LA ANSES RESPONDE A TRAVÉS DE FACEBOOK

Buenos Aires, 29 de diciembre de 2015
Canal de comunicación vía web
LA ANSES RESPONDE A TRAVÉS DE FACEBOOK
El organismo está presente en la red social más utilizada de todo el mundo, con el
fin de brindar soluciones a las consultas realizadas.
La
ANSES
recuerda
que
en
su
sitio
oficial
de
Facebook,
www.facebook.com/ansesgob, está disponible el aplicativo ANSES Consultas, el
cual brinda respuestas de diversos trámites a los ciudadanos con solo ingresar sus
datos personales y seleccionar la prestación deseada.
Es importante destacar que la mayoría de las dudas generales son
respondidas en el momento. En el caso de que la pregunta se trate de algún tema
en particular o personal, un operador de la ANSES se comunicará con el titular para
informarlo de su situación o estado del trámite en cuestión.
Cómo utilizar el aplicativo
1. Ingresar a www.facebook.com/ansesgob
2. Hacer clic en la pestaña superior llamada ANSES Consultas
3. Completar los datos personales
4. Seleccionar el tipo de consulta que se desea realizar
Se recuerda que, por seguridad, no deben dejarse datos personales en los
comentarios de Facebook, solo en el aplicativo, para evitar que sean utilizados con
fines delictivos.
El Director Ejecutivo de la ANSES, Emilio Basavilbaso, se refirió a esta
forma de comunicación y explicó que “el organismo brinda soluciones al instante y
en todo momento, evitando que los ciudadanos tengan que trasladarse a las
oficinas. Poniendo el uso de las plataformas digitales al servicio de los titulares de
derecho, demostramos que la ANSES continúa estando a la vanguardia
tecnológica”.
p. 1