Indicador Meta Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Empresa:
Servicio:
Año:
América Movil S.A.C.
Telefonía Fija
2015
Indicador
Fórmula
Averías Reportadas /
Líneas en Servicio
Tasa de Incidencia de Fallas
Averías Reportadas del Total
Llamadas Completadas /
Total de Intentos de Llamadas
Tasa de Llamadas
Completadas
Empresa:
Servicio:
Año:
ASR
Llamadas Contestadas /
Total de Intentos de Llamadas
<24 Hrs
Local
LDN
LDI
Meta
Enero
Febrero
<=1.60%
0.38%
0.29%
-
66.47%
22.32%
98.32%
99.55%
98.43%
63.65%
Telefonica del Perú
-
98.21%
91.21%
95.65%
55.22%
Telefonica Moviles
Convergia
-
63.51%
57.71%
-
42.48%
65.62%
92.88%
65.56%
91.85%
47.79%
91.45%
91.40%
42.31%
97.47%
10X
1XY
19XX
0 800 XXXX
>=95.00%
-
>=70.00%
-
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
América Movil S.A.C.
Servicio Publico Movil
2015
Indicador
Tasa de Intentos No
Establecidos
Empresa:
Servicio:
Año:
Fórmula
Número de Intentos No Establecidos /
Total de Intentos
Enero
Febrero
AMAZONAS
ANCASH
Meta
2.00%
2.33%
1.69%
1.70%
APURIMAC
1.88%
1.87%
AREQUIPA
2.51%
2.81%
AYACUCHO
2.98%
2.99%
CAJAMARCA
2.32%
2.72%
CALLAO
1.54%
1.54%
CUSCO
3.24%
2.90%
HUANCAVELICA
1.71%
1.76%
HUANUCO
1.84%
2.46%
ICA
2.04%
1.81%
JUNIN
1.89%
1.94%
2.14%
1.92%
LAMBAYEQUE
2.07%
2.01%
LIMA
LORETO
1.81%
1.89%
1.78%
1.87%
MADRE DE DIOS
1.09%
1.25%
MOQUEGUA
1.39%
1.45%
PASCO
1.57%
1.57%
PIURA
1.75%
1.77%
PUNO
1.97%
1.90%
SAN MARTIN
1.86%
2.04%
TACNA
1.97%
1.84%
TUMBES
1.66%
1.59%
UCAYALI
2.35%
2.49%
Meta
Enero
Febrero
<=2.00%
0.91%
1.14%
1.04%
1.46%
1.12%
1.28%
0.86%
1.89%
1.03%
1.02%
0.96%
1.01%
0.97%
0.77%
1.14%
1.04%
0.71%
0.63%
1.03%
0.75%
0.91%
0.86%
1.09%
0.98%
1.65%
1.08%
1.28%
0.86%
1.76%
1.00%
1.09%
0.94%
1.00%
0.97%
0.73%
1.15%
0.98%
0.83%
0.61%
1.01%
0.82%
0.93%
LA LIBERTAD
<=3.00%
América Movil S.A.C.
Servicio Publico Movil
2015
Indicador
Tasa de Llamadas
Interrupidas
Fórmula
Número de Llamadas Interrumpidas del
Total de Llamadas Establecidas
AMAZONAS
ANCASH
APURIMAC
AREQUIPA
AYACUCHO
CAJAMARCA
CALLAO
CUSCO
HUANCAVELICA
HUANUCO
ICA
JUNIN
LA LIBERTAD
LAMBAYEQUE
LIMA
LORETO
MADRE DE DIOS
MOQUEGUA
PASCO
PIURA
PUNO
Empresa:
Servicio:
Año:
América Movil S.A.C.
Servicio Publico Movil
2015
Indicador
Tasa de Llamadas
Interrupidas
Empresa:
Servicio:
Año:
Fórmula
Número de Llamadas Interrumpidas del
Total de Llamadas Establecidas
SAN MARTIN
TACNA
TUMBES
UCAYALI
Meta
Enero
Febrero
<=2.00%
1.18%
1.07%
1.17%
1.30%
1.36%
0.99%
0.69%
1.52%
Meta
Enero
Febrero
<=2.00%
-
0.18%
75.25%
0.08%
44.89%
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
América Movil S.A.C.
Servicio de Acceso a Internet
2015
Indicador
Tasa de incidencia de Fallas
Fórmula
Averías Reportadas / Lineas en Servicio
<24 Hrs
Averías Reparadas del total de averías
reportadas
Tasa de Ocupacion de
Enlaces
Empresa:
Servicio:
Año:
http://www.claro.com.pe/wps/portal/pe/sc/personas/internet/mide-tu-velocidad
América Movil S.A.C.
Telefonía de Uso Público
2015
Indicador
Tasa de Reparaciones
Empresa:
Servicio:
Año:
Fórmula
Averías Reparadas en <24 hrs. Del total
de reportadas o detectadas
<24 horas
Meta
Enero
Febrero
>=80.00%
80.55%
82.65%
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Setiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
América Movil S.A.C.
Distribución de radiodifusión por Cable
2015
Indicador
Fórmula
Meta
Enero
Febrero
Tasa de incidencia de Fallas
Fallas o averías reportadas en el mes /
Cantidad de servicios en el mes
<=2.00%
1.30%
2.09%