Sociología de las relaciones industriales

TEMA I. INTRODUCCIÓN
Crisis y cambio.
Algunos cambios, tanto socioeconómicos como políticos, han transformado de forma sustancial algunos de
los elementos que conformaban la articulación social de los países desarrollados y están transformando el
modelo de desarrollo de los países subdesarrollados. Desde finales de la década de los ochenta, nos
encontramos con una serie de fenómenos que están provocando una situación de inestabilidad social, política
y económica. Por ejemplo, la globalización de la economía, la caída de los países del este, la crisis profunda
del Estado del bienestar, los planteamientos neoliberales de los gobiernos actuales o la incorporación masiva
de la mujer al trabajo son algunos de los más significativos. Hay que añadir la revolución tecnológica que
significa la microelectrónica, el uso del ordenador y lo conocido como autovías de la información (Internet).
Por una parte nos acercamos a lo que MacLuhan llamó la aldea global, es decir, un mundo cada vez más
pequeño, que conoce prácticamente al segundo lo que ocurre al otro extremo. Esta posibilidad de tener el
mundo al alcance de la mano provoca un cierto desasosiego, puesto que todos los individuos nos declaramos
incapaces de asimilar toda esa información.
Ante la imposibilidad de poder conocer a fondo toda esa realidad no nos queda más remedio que acotarla.
Esta materia responde al estudio de una parte de esa realidad social, por lo que sin perder nunca de vista la
referencia internacional o global, esta rama de la sociología intenta estudiar de forma más profunda esos tres
actores o agentes fundamentales en la relación laboral que son el Estado, los sindicatos y los empresarios, y el
conflicto que persiste entre ellos.
TEMA II. LA SOCIOLOGÍA COMO CIENCIA
1. ORIGEN DE LA SOCIOLOGÍA
La sociología es la ciencia que estudia los fenómenos de convivencia de la sociedad. Esa sociedad que la
especie humana creamos para poder subsistir, ya sea a nivel individual o como especie, y además trata de
relacionar fenómenos sociales. Se aleja de cualquier planteamiento individual, propio de la psicología.
Jiménez Blanco define la sociología como la ciencia empírica de la organización de los grupos humanos. No
es un sólo saber filosófico, puesto que la filosofía lo que realiza es un búsqueda de la causalidad ontológica o
absoluta, es decir, busca una causa última. Tampoco es un saber normativo, como el derecho, puesto que no
establece normas ni leyes ni se plantea lo que es o debe ser bueno o malo. La sociología es una ciencia
empírica o de comprensión racional y objetiva de los fenómenos que observamos. Es una ciencia porque de
alguna manera utiliza para sus investigaciones reglas conocidas universalmente y consideradas propias del
método científico, es decir, empírica, lo que significa que hace una observación sistemática y un
planteamiento objetivo, a partir de una premisa teórica, además con apertura, que no existe ninguna verdad
última. Es neutral, en cuanto a la observación de los hechos. Por último es crítica con la realidad social, es
más, nace de una crítica a una sociedad en un momento determinado y además por esta crítica elimina
verdades que hasta ese momento habían sido incuestionables.
Es un producto intelectual resultante de la situación de crisis que se remonta en el siglo XVIII debido a la
Revolución Industrial y a la Revolución Francesa. El padre de la sociología fue Augusto Comte, discípulo de
Saint−Simon. Tanto uno como otro participan de una nueva sociedad, a la que llaman sociedad industrial para
diferenciarla de la que estaba muriendo, la sociedad feudal, y además impulsan un tratamiento científico para
estudiar esa nueva sociedad. En su intento lo que más les preocupa es buscar un método que les permita
1
estudiar esa sociedad con leyes demostrables e incuestionables. Utilizan el método analógico, es decir, creen
que la sociología es otra ciencia natural y que la sociedad funciona como un organismo vivo, es decir,
basándose en un paralelismo con los seres humanos. Dividen las ciencias naturales en tres tipos:
1. Aquella que estudia el funcionamiento de todas las especies, incluida la humana.
2. Aquella que estudia el comportamiento individual.
3. Aquella que estudia las organizaciones humanas, llamada sociología.
Para la última, los individuos no son más que parte de un organismo superior. La palabra sociología aparece
por primera vez en el año 1.839 en un libro llamado Curso de sociología. En un primer momento se le llama
física social. Todos los grandes filósofos habían cuestionado qué era el individuo, la sociedad. Lo que sí es
nuevo es separar ese conocimiento de la realidad social de cualquier referencia teológica o metafísica. Según
Comte la humanidad ha pasado por tres etapas:
1. La teológica
2. La metafísica
3. La científica
Esta idea de que la razón es capaz de dar una nueva explicación de la realidad que nos rodea arranca del
hombre del renacimiento y se fortalece con el pensamiento ilustrado y con el Positivismo. Con este
planteamiento Comte no admite ninguna referencia a lo absoluto, es una idea que no se puede explicar. Comte
entiende que la sociedad industrial es producto de una nueva mentalidad propia de obreros, intelectuales y
sabios, y por supuesto, está acabando con la mentalidad propia anterior.
A partir de Saint Simon y Comte, empiezan a aparecer estudiosos de esta nueva ciencia. Todos ellos utilizan
ese método científico para acercarse a la sociedad y parten de la idea de que esa realidad es comprobable,
cambiante y racional. Aquí se acaban las similitudes. En aquellos primeros momentos intentan dar una
explicación global de la sociedad, es decir, tratan de analizarla y explicarla en su totalidad incluso dando una
visión de futuro. Sin embargo esto ahora es imposible. La sociología se va dividiendo en todas las ramas
imaginables.
La teoría de E. Spencer está orientada a legitimar su propio status social. Tenía una elevada posición. Al igual
que Comte, Spencer parte de una metodología basada en la analogía con las ciencias naturales. Considera a la
sociedad como un super organismo, creciendo y haciéndose más complejo. Esta complejidad obliga a dividir
funciones. Según Spencer las sociedades pueden ser:
− Simples (la familia)
− Complejas (un clan)
− Doblemente complejas (tribu)
− Triplemente complejas (nación)
Los dirigentes serían la cabeza pensante, perteneciendo a las altas clases. Los obreros serían como los brazos
y las piernas del organismo.
Spencer no considera posible un cambio revolucionario. Cree en el crecimiento de la sociedad de forma
2
pacífica y entiende que las crisis se producen por una mala adaptación de ese super organismo al medio.
Después de un momento de crisis viene un reajuste, produciéndose de nuevo el equilibrio. Los conceptos de
función y de sistema siguen persistiendo en la sociología americana.
Estos tres autores, conforman la sociología académica.
Karl Marx y Engels también intentan explicar la sociología, y también explicar lo que ocurrirá en el futuro. La
sociología de ambos va dirigida sobre todo a los intelectuales y a los obreros, siendo su idea principal en la
elaboración teórica que la sociedad en la que viven es producto de un modo de vida determinado: el
capitalismo. Esta sociedad lleva en sí misma el germen de su propia destrucción. Por supuesto, tras esta
destrucción vendría una sociedad más justa. La posibilidad de destruir esta sociedad se debe a:
1. Toma de conciencia de la clase de los trabajadores.
2. Acción política
3. Utilización de métodos violentos.
El método que utiliza es el materialismo histórico − dialéctico. Materialismo porque Marx entiende que todas
las cosas de este mundo son materiales. Histórico porque entiende que la historia de la humanidad avanza
dando saltos cualitativos hacia una sociedad mucho más justa. Dialéctico porque utiliza las leyes de Hegel
(antítesis, tesis y síntesis).
Marx y Engels se caracterizan porque son hombres de acción, y son los que más influencias reales han tenido
en la humanidad.
2. LA SOCIEDAD INDUSTRIALIZADA.
Con la aparición de esta sociedad surge la sociología. Esta sociedad aparece no de una manera rápida, sino
que se va desarrollando a lo largo del s. XVIII debido a una serie de factores convergentes. El más importante
es la Revolución Industrial. Aparece en Inglaterra en el s. XVIII, saltaría después al resto de Europa. Por
supuesto, va a cambiar de forma irreversible el panorama político, social y económico de la Europa anterior.
Una serie de razones tecnológicas y organizativas van a permitir el paso de una sociedad basada en una
economía agraria a una sociedad marcadamente capitalista e industrial. Los factores más importantes son:
1. Fundación del banco de Inglaterra
2. Cambio de una energía de baja potencia, la del carbón, a otra más potente y efectiva, mediante la utilización
del coque.
3. Utilización de la energía hidráulica
4. Reformas en la agricultura. Consistieron sobre todo en la sustitución de las grandes parcelas de cultivo en
manos de pequeños propietarios por zonas más extensas de monocultivo, que tiene como consecuencia la
emigración masiva del campo a la ciudad.
5. Grandes avances tecnológicos, sobre todo en la industria textil desde la famosa máquina de hilar Yeli hasta
los más sofisticados del s. XIX.
6. Masiva utilización del hierro, para la fabricación de maquinaria.
7. Aparición de la máquina de vapor en 1769
3
Además hay otra serie de elementos que interfieren para provocar este cambio:
− Explosión demográfica: desde 1740 hasta mediados del s. XVIII la población se había mantenido estable
(índices de natalidad y mortalidad muy altos). A partir de este memento se produce una modificación en la
variable de la mortalidad, que desciende de forma drástica, debido a una mejora de la medicina, mejor
alimentación y mejores condiciones higiénicas.
− Crisis urbana: viene producida por la emigración de los campesinos a la ciudad. Buscan trabajo, situándose
en la periferia de las ciudades, en penosas condiciones de vida. La ciudad no tenía infraestructuras para
acogerlos. La localización de las fábricas en el mismo centro de las ciudades provocan un desarrollo de la
contaminación y convierten a las ciudades en inhabitables.
− Pérdida de valores de la unidad familiar: esta pérdida se produce por la ruptura de la unidad de residencia y
el lugar de trabajo. Hasta ese momento, ya fuera de los pequeños talleres artesanales o explotaciones agrícolas
de tamaño reducido, el lugar donde se vivía y trabajaba era el mismo. El nuevo modo de producción exige una
acumulación de mano de obra en un espacio físico determinado (fábricas), esto hace necesario el traslado
diario hacia el lugar de trabajo. Esto significa que se produce un cambio sustancial en las costumbres
familiares, en los valores morales incluso en el tamaño de la familia. Una familia conocida como extensa, es
decir, abuelos, hijos y nietos viviendo en el mismo lugar nos encontramos que en la actualidad domina lo que
se conoce como familia nuclear, es decir, formada por los padres e hijos.
− Toma de poder por una nueva clase: la burguesía. Esta nueva sociedad exige una nueva clase que sea capaz
de dirigirla y que por supuesto ocupe el puesto de la anterior. La burguesía tiene capital para poder hacerlo y
además la capacidad de riesgo para invertir ese capital en fábricas, empresas, industrias. El burgués es un
hombre muy ambicioso.
Esta nueva sociedad industrial es aquella cuyo modelo de producción más significativo es la industria.
Además hay que añadir que este nuevo modo de producir exige una modificación y división del trabajo. Exige
también una acumulación de capital. Esto va a permitir que los propietarios de los medios de producción sean
en definitiva los que controlan el poder mientras que los obreros se ven obligados a vender lo único que tiene
(su fuerza de trabajo).
Nos encontramos ante una sociedad clasista, es decir, dividida en dos clases opuestas y en permanente
conflicto: los capitalistas y los trabajadores. En este momento aparece el conflicto que por supuesto todavía no
se ha resuelto.
Tres sociólogos que analizan esta nueva sociedad y la razón de este conflicto y sus posibilidades de evitarlo
son:
1. Marx: entiende que toda la historia de la humanidad consiste en la transformación de la naturaleza gracias
al trabajo del hombre. La forma en que se ha realizado este trabajo y relaciones de producción que han surgido
gracias a esta transformación determinan absolutamente a la sociedad. Esa relación entre las dos clases en
conflicto se basa en la explotación injusta de una clase por otra. La filosofía no está para explicar el mundo
sino que debe transformarlo por lo tanto plantea justamente esa transformación mediante la ruptura de esa
relación dialéctica entre las dos clases. Las relaciones de producción constituyen lo que se llama la
infraestructura económica.
Esta se basa en que el capitalista le paga al trabajador mucho menos de lo que vale su trabajo. Mediante esta
formula el capitalista extrae plusvalías, lo que le permite acumular capital. K. Marx parte de que esa
infraestructura determina la sociedad. El sistema político, jurídico, educativo y religioso solo existen para
legitimar y mantener la infraestructura económica tal y como está. A este sistema Marx le llama la
superestructura ideológica. Es el hombre que más ha influido en todos los movimientos obreros.
4
2. Durkheim: se obra más importante es La división del trabajo social. Observa que la nueva sociedad exige
una división cada vez más compleja del trabajo. En función de esa división se va a producir lo que él llama
solidaridad orgánica que sustituye a la solidaridad mecánica de los pueblos primitivos.
3. Weber: analiza dos conceptos, racionalidad y organización. Para este la empresa moderna es un modelo no
igualado de perfecta organización y racionalización. Además esa racionalidad y organización van a permitir la
expansión del capitalismo. Para Weber el capitalismo no es malo ya que permite un desarrollo económico.
En el año 1959, Daniel Bell utiliza el término Post−industrial para definir a la sociedad estadounidense. Según
Bell esa sociedad ya no era una sociedad industrial. Clasificó las sociedades en tres tipos:
1. Las preindustriales, que serían todos los países subdesarrollados.
2. Las industriales, que sería toda Europa, Japón y Canadá
3. Las postindustriales, que sería Estados Unidos.
Para Bell, el sector económico dominante no es la industria. Se ha desplazado al sector servicios. Además
tiene más fuerza el sector cuaternario (la banca, seguros, inmobiliarias). Está apareciendo un quinto sector: la
salud, la investigación, la educación y el ocio.
Según Bell, en aquella América de los años 50 la inmensa mayoría de la población está ocupada en el tercer,
cuarto y quinto sector (el 50% de la población). En la actualidad está un 75% en el cuaternario.
En segundo lugar ve un aumento dentro de lo que es la distribución profesional de lo que se llaman
trabajadores de cuello blanco, es decir, de los puestos administrativos hacia arriba. También nos encontramos
con científicos e investigadores.
En tercer lugar, Bell considera que el elemento dominante de la sociedad es el conocimiento y sobre todo la
gestión y transmisión de la información.
En cuarto lugar observa un desarrollo de la tecnología sobre todo de la información.
TEMA III. SOCIOLOGÍA DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES.
1. ORIGEN Y DEFINICIONES
Cada vez que la sociedad era más compleja aumentaba su dificultad por entenderla. A partir de aquí empieza a
surgir una serie de ramas dentro de la sociología que estudian un aspecto más real de esta sociedad. Esta
disciplina, es una de esas ramas de la sociología. Va a estudiar la relación dialéctica (enfrentamiento de
oposición) existente entre trabajador y empresario.
Según Muller, el objeto de la sociología de las relaciones industriales es estudiar todas las normas tanto
formales como informales que inspiradas en una serie de valores regulan la interacción entre los individuos
que trabajan en una organización. Para el diccionario de relaciones laborales esta disciplina estudia las
relaciones entre los trabajadores y su organización y los empresarios y su organización, todo ello dentro de
una cooperación o posición.
Esta disciplina no establece ningún tipo de norma legal. Aparece en 1902 por primera vez que se celebra un
congreso en USA y aparece con un objetivo muy claro: se trataba de controlar todo la poderosa industria
americana y por supuesto evitar el conflicto o cualquier cambio revolucionario que cuestionara los principios
del liberalismo económico tan fuertes en Estados Unidos. La idea es conocer, controlar y evitar esos
5
movimientos revolucionarios. Es difícil concretar el momento exacto en el que aparece, pero tanto ésta como
ciertas disciplinas afines, como la psicología del trabajo, sociología de la empresa o la sociología del trabajo,
empiezan a perfilarse como tales ciencias en el momento en que se dan unas ciertas condiciones:
1. Surge el interés por parte de sociólogos y psicólogos por el mundo de la empresa, mundo que da lugar a
fenómenos de convivencia, hasta ese momento desconocidos.
2. Se cuenta con una cierta tecnología que va a permitir realizar estudios con un alto índice de validez.
3. El factor humano empieza a ser considerado como un elemento fundamental, y hasta ese momento
desaprovechado, como recurso de la empresa.
La Sociología de las Relaciones Industriales en este primer momento se basa para su análisis, en una serie de
estadísticas y estudios de carácter empírico en torno a temas como la motivación en el trabajo, la satisfacción,
la movilidad geográfica de los trabajadores, la seguridad, etc.
Alrededor de 1930 esta disciplina ya cuenta con un cuerpo teórico propio que la convierte en disciplina
autónoma o independiente.
2. ENFOQUES PARA EL ESTUDIO DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES
1. Enfoque sistémico: Dunlop
Todas los sistemas industriales tienen la misma estructura interna y todos se utilizan como sistemas de
control. Esta idea de sistema indica que entiende a la sociedad formada por un conjunto de subsistemas
interrelacionados. Según Dunlop la estructura interna de las Relaciones Industriales es:
1. Actores:
− Jerarquía empresarios (públicos y privados)
− Jerarquía de obreros: sindicados o no
− Organismos gubernamentales:
* Intervención total
* No intervención
2. Escenario:
− Capacidad tecnológica
− Imperativos del mercado y del presupuesto que van a determinar todo el sistema de Relaciones Industriales:
* Local
* Nacional
* Internacional
6
− Distribución de poder dentro de la sociedad (existencia de regímenes políticos distintos).
3. Establecimiento de reglas:
− Aquellas que regulan las compensaciones en todas sus formas (sobre todo económicas).
− Derechos y obligaciones de los trabajadores
− Derechos y obligaciones de los empresarios
* Para el establecimiento de las normas hay que tener en cuenta si nos encontramos en un sistema de talante
liberal (EE.UU.. que las fijan los empresarios), una socialdemocracia (CEE se realiza mediante un acuerdo
consensuado entre los empresarios, los trabajadores y el gobierno) o un sistema socialista (Cuba, China, que la
establecen los trabajadores, en teoría).
4. Ideología: conjunto de creencias y valores que mantienen unido al sistema porque es compartida por los
actores. No pueden existir grandes contradicciones entre el subsistema de Relaciones Industriales y el resto de
la sociedad.
2. Enfoque Post−moderno
El enfoque anterior, hace referencia a un mundo perfectamente ordenado, racional, hasta cierto punto inmóvil
que está totalmente alejado de la realidad actual, realidad que sin duda se caracteriza por la complejidad y el
cambio planteando la necesidad de cambiar la propia denominación de la asignatura. La idea es que es un
absurdo hablar de relaciones industriales en un mundo en que la inmensa población se encuentra trabajando en
el sector servicios. En este nuevo modelo de sociedad, la razón como elemento rector de todos los órdenes de
la vida ha ido cayendo para dar paso a otro tipo de instrumentos de análisis: la creatividad, la intuición, todo el
mundo de la experiencia están adquiriendo un valor que hasta ahora no tenían. Por supuesto, esta idea hay que
trasladarla al mundo de las relaciones industriales y de la empresa. La empresa moderna se ha alejado ya del
principio universal del beneficio económico como objetivo fundamental. Busca, además, otras metas, como el
mundo de la calidad de vida. Dentro de este mundo tienen un papel fundamental el aprovechamiento de los
recursos humanos como elemento central de esta nueva empresa. Tres características vienen a determinar esta
nueva sociedad y este nuevo modelo de empresa:
1. Por lo que respecta a los empresarios nos encontramos con una empresa mucho más dinámica, sometida a
una enorme flexibilidad, capaz de reciclarse y adaptarse permanentemente a las nuevas necesidades del
mercado y del consumo. Teniendo en cuenta esta flexibilidad no podemos plantearnos una empresa dura e
inflexible para los trabajadores.
2. Por parte de los trabajadores, la exigencia de esa nueva sociedad son muy similares. Se le exige sobre todo
especialización y la posibilidad de movilidad ya sea geográfica , sea horaria o sea de tareas o funciones a
desempeñar. Incluso se vuelve al trabajo en casa.
3. Nos encontramos ante una auténtica revolución, la tecnología, muy avanzada, del mundo de la informática
orientada sobre todo a la transmisión, gestión y control tanto de la información como del capital. Nunca hasta
ahora en toda la historia de la humanidad ha sido posible enviar información o transferir capital de una parte a
otra del mundo en cuestión de segundos.
7
Este enfoque parte de esos tres fenómenos nuevos para analizar el mundo de las relaciones industriales.
3. Enfoque marxista
En la actualidad es el enfoque más desfasado, sobre todo tras la caída de los países del Este. Este enfoque
parte de la idea de que las relaciones industriales hay que estudiarlas como una relación basada en una lucha
de clases. Se produce constante y permanentemente una explotación del obrero por parte de los empresarios.
Únicamente cuando los trabajadores hayan conseguido el poder quedará eliminada esa lucha de cases
definitivamente. Marx no podía prever todo el desarrollo histórico posterior que daría pie al Estado del
bienestar, sobre todo a partir de la II Guerra Mundial, y toda la amplísima cobertura social que ese Estado iba
a ofrecer al trabajador. Esa cobertura social que ofrece el Estado a sus trabajadores vía sanidad, educación,
pensiones, vacaciones, medios de transporte, guarderías infantiles, etc. suavizaron ese conflicto que se
malentendía como lucha de clases. Sin embargo, y aunque en alguno momentos históricos parecía que ese
conflicto había sido eliminado, a partir de la década de los setenta empieza a resurgir con cierta fuerza, porque
se inicia la crisis del Estado del bienestar, crisis que no se ha frenado. Esta trayectoria no es lineal en el
tiempo sino que sufre intervalos, siempre entendiendo que el conflicto surge sobre todo cuando las
expectativas creadas no se cumplen, más que en situaciones de auténtica pobreza.
Estos tres enfoques han tratado de analizar con mayor o menor éxito todo el mundo de las relaciones
industriales desde ópticas distintas. Ninguno de los tres son utilizables en su totalidad. Habría que hacer una
utilización de alguna manera de los tres.
3. RELACIONES ENTRE ESTA DISCIPLINA Y OTRAS AFINES
Todas tienen como objeto de análisis al hombre, ya sea desde el punto de vista psicológico o social.
• Sociología del trabajo: estudia el trabajo humano en todas sus manifestaciones y las instituciones a
que éste da lugar.
• Sociología de la empresa: estudia la organización empresarial como un fenómeno de convivencia
nuevo y particular.
• Psicología del trabajo: aparece más o menos por la misma época que la sociología de las relaciones
industriales, cuando el factor humano empieza a ser considerado como un elemento fundamental en la
empresa y motivado por razones ajenas a las puramente económicas. Estudia el rendimiento del
trabajador, las tareas más adecuadas para cada uno, la satisfacción o insatisfacción laboral, etc. Estos
estudios se inician para sacar del trabajador el máximo rendimiento posible. En la actualidad estudia
cuatro tipos de relaciones:
1. Entre trabajador y trabajador
2. Entre el trabajador y el grupo
3. Entre el trabajador y el instrumento
4. Entre el trabajador y su propio yo interno
• Ciencias económicas: han tratado de convertirse en las únicas ciencias sociales que tenían alguna
posibilidad de convertirse en una ciencia previsible y capaz de predecir acontecimientos sin
equivocarse (ley de la oferta y la demanda). Después del fracaso de las teorías keynesianas se
8
comprueba el hecho de que las ciencias económicas están sujetas a una enorme cantidad de variables,
lo que las convierten en una ciencia tan inexacta como cualquier otra ciencia social, y, además,
intentan explicar algunos fenómenos.
4. TIPOLOGÍA DE SISTEMAS DE RELACIONES INDUSTRIALES SEGÚN LA ESTRUCTURA
ECONÓMICA Y LA ELITE DOMINANTE EN DISTINTAS SOCIEDADES.
1. Sistema feudal tardío.
Propio de países en vías de desarrollo o subdesarrollados. Este tipo de sistemas se caracteriza por la debilidad
de los movimientos obreros en caso de que haya. La regulación de las condiciones de trabajo viene
determinada por la elite económica que gobierna el país. El sindicato libre no existe como tal e incluso, se
considera una amenaza para el orden social existente. En este tipo de sistemas, el ejército y la iglesia suelen
ser pilares fundamentales.
2. Sistema capitalista liberal.
Es propio de países industrializados y con un cierto desarrollo económico. Nos encontramos con un
sindicalismo fuerte, aunque el Estado interviene mínimamente en las relaciones entre los otros dos actores. La
preocupación fundamental de la elite dominante es la industrialización rápida, que lleva aparejada un fuerte
desarrollo económico. Son países con un liberalismo económico muy marcado. A raíz de la crisis del Estado
del bienestar, se produce una vuelta al liberalismo, que lleva a un aumento del conflicto.
3. Sistema monopolista.
Hasta ahora ha sido el sistema propio de los países con una industrialización avanzada, los llamados
Post−industriales. Se caracteriza por un intervencionismo estatal muy fuerte, lo que significa que el Estado no
deja que los otros dos actores actúen libremente. Esta intervención tan fuerte del Estado significa que los
acuerdos de política económica se forman generalmente entre las grandes organizaciones obreras y las
organizaciones empresariales con el gobierno. Puesto que se negocia con el gobierno, sólo lo hacen los líderes
de las organizaciones (sindicatos y patronal).
5. DESARROLLO HISTÓRICO DE LAS RELACIONES INDUSTRIALES.
El sentido de las relaciones de trabajo ha ido evolucionando a lo largo de todo el período histórico. Se puede
establecer una primera etapa en los inicios de la Revolución Industrial en las que las relaciones entre los
trabajadores y patronos se establecen de acuerdo con el modelo feudal anterior. Son unas relaciones basadas
en la servidumbre, la obediencia y el sometimiento. Son claramente paternalistas. En el momento en que la
Revolución industrial seguía avanzando es evidente que esas relaciones tienen que sufrir serias
modificaciones, ya que se exige una concentración de mano de obra, en tanto a los tres grandes sectores de la
época (textil, hierro y carbón). Las relaciones que se establecen en torno a estos sectores están marcadas por:
− El trabajo se convierte en una mercancía que se compra y se vende en el mercado. Cuánto más barata se
compra, más capital se puede acumular. El trabajo queda sometido a la ley de la oferta y la demanda.
Abundante mano de obra, por lo que hay unos salarios muy bajos.
− El mercado libre se convierte en la institución central del nuevo orden económico. Según esta idea de
mercado libre, los patronos pueden contratar y despedir arbitrariamente.
9
− Sociedad de clases polarizada: los medios de producción y capital, y los trabajadores. No hay clase media.
La Primera revolución industrial nace con la idea de que un desarrollo económico fuerte aumentará la calidad
de vida de prácticamente toda la población. Esta idea era absolutamente falsa y fracasó, además de porque
faltó un elemento que fuera capaz de distribuir la riqueza que se estaba creando.
Las relaciones industriales y II Revolución Industrial
Esta primera etapa se sitúa en torno a 1900. Ahora se produce la segunda revolución industrial en EE. UU. Al
igual que la primera, ésta va a provocar una serie de cambios políticos, sociales y económicos en todas las
sociedades industrializadas. Algunas fueron:
1. Se empieza a cuestionar la autoridad de los empresarios en las disputas sobre salarios.
2. Movimientos obreros muy bien organizados y muy fuertes.
3. El Estado empieza a intervenir como mediador y aparece tímidamente el Estado del bienestar.
4. Avances científicos: la pila, la electricidad, los primeros coches.
5. Cambio energético: cambio del carbón por el petróleo.
6. Estados Unidos asume el liderazgo industrial y económico.
7. Aparición de nuevas capas de población: clases intermedias formadas por trabajadores técnicos cualificados
o semicualificados. Aumento de la movilidad social.
Lo que más interesa de la Segunda Revolución Industrial son los procesos de especialización del trabajo
(taylorismo).
Los procesos de especialización y cambios en las formas de producción
Esta nueva idea se produce porque las empresas se orientan en el sentido de intensificar la producción
aprovechando al máximo los recursos de la organización. La idea dominante es la racionalización y la
rentabilidad. Sin duda, el padre de este nuevo modelo es Taylor.
Nace en Estados Unidos en 1870 en el seno de una familia acomodada. Su padre es un abogado con bastante
prestigio y la madre es una activista feminista. Pertenecen a una secta religiosa, los cuáqueros, que valoran
sobre todo, el trabajo y todo lo relativo a él. Taylor tiene la intención de convertirse en abogado, pero sufre
una enfermedad de la vista, lo que le impide seguir estudiando. Se pone a trabajar en una empresa y cuando
lleva seis años en ella lo nombran jefe de taller. Alterna la práctica con la teoría. Cuando entra a trabajar nota
que los trabajadores se caracterizan por la holgazanería. En el año 1911 Taylor presenta su nuevo método de
trabajo, cuyos puntos más interesantes son:
1. Conocimiento científico de la empresa abandonando las opiniones personales de los trabajadores.
2. Selección del trabajador para el puesto que mejor se adapte.
3. Perfeccionamiento y adiestramiento científico de la mano de obra.
4. Relación estrecha entre los dirigentes y la mano de obra.
10
Para llevar a la práctica su método implanta una serie de medidas, tales como:
1. Es necesario estudiar las tareas que hay que realizar y el tiempo necesario para realizarlo. Implanta el
cronómetro en la empresa e inventa el fichaje.
2. Exige que las tareas estén muy bien definidas.
3. El trabajador es un mero ejecutor de las instrucciones.
4. La dirección de la empresa tiene que ser piramidal, de tal manera que la cúspide controla todas las
funciones inferiores.
5. Exige una nueva cultura de empresa, significando que el trabajador es un ser que necesita autoridad y
disciplina, teniendo que estar continuamente vigilado.
Este nuevo modelo es muy bien acogido por los empresarios, sobre todo, teniendo en cuenta, que, al menos en
un principio, se produce un aumento del rendimiento de la empresa. Se va a imponer de forma masiva.
Un personaje que es modelo típico del planteamiento de Taylor es Henri Ford. Va a dar pie a lo que se conoce
como producción en masa. Nace en Estados Unidos en 1863. Al contrario que Taylor, Ford tiene un status
social más bajo. En el año 1903, Ford funda la compañía de automóviles que lleva su nombre, empresa muy
importante en este sector. Cuando empieza a producir sus coches, va buscando un modelo que sea barato,
cómodo, fácil de conducir y de arreglar y producido en serie. La primera idea de Ford es acabar con la
producción artesanal de coches.. Su primer modelo fue el A y baja en las letras, diseñando el prototipo que él
buscaba. Lo consigue cuando llega al modelo T. Con éste comienza la era del automóvil. Lo que necesita es
producirlo en grandes cantidades y para conseguirlo utiliza el método de Taylor y, además, introduce la
cadena de montaje, con lo que el trabajador no tiene que desplazarse. Ford consigue reducir el tiempo de
montaje de un coche de 514 minutos a 2'3 minutos. Después introduce la cinta móvil, volviendo a reducir el
tiempo en 1'9 minutos.
Características de la producción en masa:
1. Desaparecen los trabajos artesanales.
2. La división del trabajo se hace muy fuerte, se lleva a sus máximas consecuencias.
3. El trabajador carece de responsabilidad sobre el trabajo
4. El trabajador carece prácticamente de posibilidades y expectativas de promoción.
Esta extrema división y racionalización del trabajo, apoyada en incentivos económicos demostró que tenía una
serie de faltas, que se empezaron a detectar cuando en lugar de aumentar la rentabilidad de los trabajadores
empezaba a bajar. La motivación, según Taylor, era el dinero.
Fallos en la teoría de Taylor:
1. Los trabajadores empiezan a sufrir un enorme desinterés por su trabajo. No había iniciativa, ni creatividad.
2. Los trabajadores se sienten impotentes por el exceso de controles y de autoridad que se ejerce sobre ellos.
11
3. Produce una alienación social, que significa una falta de identidad o integración con un grupo. La empresa
forma un mundo aparte de la vida de ese trabajador y no se siente partícipe del proceso de producción.
Tras la II Guerra Mundial, el trabajo en cadena empieza a entrar en crisis.
Las razones son:
− Extensión del Estado del bienestar
− Introducción de tecnologías más avanzadas.
− Dos peligros amenazan el mundo de la empresa:
a) Las nuevas tendencias del consumo que exigen que la empresa se reorganice permanentemente para atender
a las demandas de mercado.
b) Las empresas se enfrentan a todo el mundo de la imitación. Productos más baratos muy bien imitados y con
buena calidad,. Por lo que las empresas tienen que ir sacando nuevos productos y eliminando los imitados.
Elton Mayo y el experimento de Hawthorne.
Es el primer investigador que sobre la base de un estudio empieza a cuestionar seriamente el planteamiento de
Taylor. Además es el iniciador de lo que se conoce como sociología empírica del trabajo. En 1924 un
ingeniero de una compañía eléctrica estadounidense realiza una serie de investigaciones para averiguar los
efectos que la intensidad de la luz provocaba en las trabajadoras. Supera a éstas en dos grupos. A uno de ellos
les deja la luz habitual y al otro le va aumentando y disminuyendo la luz en ciertos periodos. Durante el
primer año los resultados fueron lógicos. A mayor intensidad de luz mayor rendimiento. Sin embargo, a lo
largo de los dos años siguientes el rendimiento siguió aumentando al margen de las condiciones de la luz.
Decidieron encargar un estudio más profundo a Elton Mayo. Realiza su investigación durante 1927−32. Las
abandona debido al crac económico. Lo que hace es coger un grupo de trabajadoras y aislarlas del resto,
variándoles las condiciones de trabajo. Sean cual sean las condiciones el rendimiento siempre seguía
aumentando con lo cual, llegó a la conclusión de que el elemento determinante eran las relaciones sociales que
se habían establecido entre las trabajadoras. Estableció una serie de puntos fundamentales en sus teorías:
1. La actividad laboral era fundamental en la vida social fundamental.
2. La actividad laboral es más gratificante si es una actividad de grupo (informal).
3. Tan importante para motivarse a la hora de trabajar es el salario como el prestigio y la realización personal.
Se consideran las ideas de Elton Mayo como poco científicas, puesto que realizó un experimento muy
específico en Estados Unidos y de ahí intenta extrapolar toda una teoría. No plantea el conflicto de clases y la
diferencia de status entre las trabajadoras.
A partir de la II Guerra Mundial
Las relaciones industriales van a estar marcadas por dos fenómenos fundamentales:
1. La llegada al poder de partidos socialdemócratas
2. La extensión del Estado del bienestar.
12
En Europa, a partir de la II Guerra Mundial se va a utilizar, desde el punto de vista de la política económica, el
sistema mixto. Quiere decir que se va a intentar recoger lo mejor de un sistema socialista pero dentro de un
régimen democrático (socialdemocracia). El Estado va a ser el elemento que distribuya la riqueza creada en
base a unos planteamientos igualitarios: Estado del bienestar.
El planteamiento político de la socialdemocracia permite una cobertura y unas prestaciones enormes para los
trabajadores. Esto va a ser posible porque Europa exigía una reconstrucción prácticamente total tras la Guerra.
Para reconstruirla es necesario el consenso entre todos los agentes sociales. Así, los sindicatos se
comprometen a no exigir demasiado aumento salarial a cambio de esa serie de prestaciones sociales que el
Estado ofrece. Los empresarios se comprometen a llevar a cabo una política de pleno empleo y a ofrecer
seguridad a los trabajadores. El Estado a satisfacer las necesidades sociales y a mediar en las relaciones entre
empresarios y trabajadores. La lógica se va a cumplir en el sentido de que el conflicto casi desaparece. Europa
entra en una etapa de desarrollo económico y bienestar social único en su historia. Sin embargo, esta situación
va a entrar en crisis a partir de la década de los 70, momento en que aparecen la crisis energética del petróleo
y la Revolución de mayo del 68 francés. A partir de ese momento Europa entra en el neoliberalismo. La crisis
de este momento no ha desaparecido, sino que ha sufrido muchos picos.
Esto supone un nuevo planteamiento de cara a las Relaciones Industriales:
1. Problema irresoluble: aumento del paro.
2. Políticas respecto al empleo que están fomentando la flexibilidad y la desregulación en el mercado de
trabajo, es decir, permitir que los empresarios y trabajadores establezcan sus propias condiciones de trabajo,
posibilitar el despido con más libertad, abaratamiento del mismo, permitir la movilidad física, contratos
basura, etc. Todas estas medidas están provocando un aumento del conflicto, porque se rompen las
expectativas de mejora de vida.
TEMA IV. EL TRABAJO
El trabajo es uno de los valores en las sociedades industriales, valor que como muchos otros está en la
actualidad sometido a una profunda crisis. Esta crisis se ha hecho más visible cuando ha habido que
reorganizar las empresas acentuando la importancia de los recursos humanos, lo que significa un mayor
compromiso por parte de los trabajadores. La razón de la crisis quizá habría que buscarla en el hecho de que
este concepto, el trabajo, está sometido a una contradicción. Por una parte, ese valor ha sufrido una
desvalorización: el rendimiento personal, la responsabilidad, el esfuerzo, en definitiva, todo lo que significa
culto al trabajo está siendo sustituido por el valor del ocio, el tiempo libre, la realización personal, en
definitiva, una vida libre y de pura expansión personal. Pero por otra parte, nos encontramos con que el paro
provoca una sensación de angustia, de falta de identidad personal y, por supuesto, marginación social.
1. DE LA CONCEPCIÓN TRADICIONAL A LA SOCIEDAD POSTMODERNA
En la Grecia clásica, el trabajo como actividad manual era considerada como algo indigno impropio, por
tanto, del hombre libre, propio de los esclavos.
Los romanos recogen este concepto del trabajo y contraponen el concepto otium (ocio) al concepto nec otium
(negocio). Para la Roma clásica, el ocio significaba dedicarse plenamente a pensar, escribir y a la actividad
política.
13
Con la expansión del cristianismo, se recoge la concepción judía del trabajo. Es algo penoso pero también es
un castigo divino y hay que trabajar porque es la única manera de acercarse a Dios.
Con la Revolución Industrial, el trabajo se convierte para una amplia clase social, en una forma de alienación
social puesto que se trabaja única y exclusivamente para el propietario de los medios de producción, que trae
cuantiosas plusvalías de ese trabajo. Esto provoca que los movimientos obreros, tras la implantación del
marxismo, luchan para devolver esa dignidad que el trabajo ha perdido.
Tras la Segunda Guerra Mundial, el concepto trabajo sufre un nuevo cambio. Se trabaja ya como una forma de
realización personal, son cada vez menos horas de trabajo, y además, nos encontramos con una situación de
pleno empleo.
A partir de la crisis de los 70, hay una crisis más profunda del concepto de trabajo. Una serie de factores han
provocado este nuevo cambio:
1. Cada vez es más numeroso el colectivo de personas que no han tenido ninguna experiencia laboral. El paro
es un mal endémico.
2. Descualificación de muchos trabajos. Sectores que han sido claves para el desarrollo económico de muchos
países se están convirtiendo en un lastre social (agricultores).
3. La clase trabajadora como clase única y representativa del mundo del trabajo se ha fragmentado en una
serie de subgrupos que se movilizan en función de sus propios intereses. Hay una ruptura de la lucha de
clases.
4. La empresa no puede ya mantener sotck de productos porque en muy poco tiempo esos productos se
quedan desfasados. Sobre todo en el sector de la tecnología, hay nuevos productos más baratos y de mejor
calidad.
5. Muchos subculturas que no participan de ese valor cultural del trabajo. Desde que aparecieron los hippies
en mayo del 68 han ido surgiendo grupos que no quieren tener el trabajo como valor central. Los jóvenes de
ahora no tienen demasiada fe en el futuro y prefieren vivir el día a día.
6. Guerra comercial internacional: ese inmenso mercado abierto que es el mundo hace que los mercados
internos sean muy vulnerables y estén sujetos a fluctuaciones prácticamente incontrolables.
7. Utilización de nuevas tecnologías. Su introducción no es algo independiente del mercado de trabajo, de
alguna manera hay una tradición que demuestra que los trabajadores se sienten amenazados por esas
tecnologías. Hay que considerar:
− Esa tecnología elimina puestos de trabajo, sobre todo los más descualificados y que exigen una actividad
manual.
− Esta tecnología lo que hace es modificar el trabajo. Exige trabajadores más cualificados. El desajuste que se
puede producir puede llevar inevitablemente a una amplia capa al paro.
2. PERSPECTIVA SOCIOLÓGICA DEL TRABAJO
Se puede considerar al trabajo desde tres ópticas muy relacionadas:
1. Actividad manual que exige un aporte de energía, similar a cualquier animal.
14
2. Hacer conforme un plan, proyectado previamente. El hombre, en virtud a este trabajo, ha ido transformando
la naturaleza para satisfacer una serie de necesidades.
3. Creación de nuestro propio mundo, crear una serie de organizaciones que nos permiten vivir en sociedad.
En los dos últimos puntos se exige una división del trabajo puesto que es imposible realizar ningún plan sin
contar con otros individuos y una organización del trabajo.
La importancia de la idea de trabajo es tan esencial en la existencia humana que tenemos que considerar otros
aspectos de este concepto.
El trabajo es también un productor de valores, valor dinero, consumo y el valor necesidad, necesidades que
son manipuladas, favorecidas e incluso creadas por la propia sociedad. Esta motivación en torno a cubrir
necesidades nos lleva al consumo. Para llevar a cabo esto, es imprescindible trabajar. Esos bienes de consumo
suponen un símbolo de status social reconocido. Esa posibilidad de acceder a unos determinados bienes de
consumo para algunas capas sociales mientras que para otras es prácticamente imposible , crea una
permanente tensión social.
El trabajo crea una estratificación social de acuerdo con una serie de variables:
− Edad (fundamental)
− Sexo
− Cualificación laboral (prestigio social)
Uno de los aspectos más preocupantes del trabajo es la alienación y la marginación social que puede producir.
Están provocadas por esa división del trabajo, por la fragmentación de la vida del trabajador
(trabajo−familia−ocio) y que provoca apatía, desinterés, desmotivación laboral y desintegración social:
Durkheim−−−> Anomía (ausencia de valores y normas). El problema de fondo es motivar al trabajador y
conseguir que obtenga una cierta satisfacción en su trabajo
2.1. La motivación y la satisfacción laboral
El modo de producción capitalista que separa la propiedad de los medios de producción del trabajo, lleva
consigo cómo motivar al trabajador. El fracaso de las ideas de Taylor y de Ford, en que las que la motivación
tenía que ser únicamente económicas: el hombre trabaja para conseguir dinero y una mejor calidad de vida.
Este planteamiento simplista ha terminado por no funcionar y es una idea prácticamente eliminada. Se
empieza a plantear toda la Escuela de Relaciones Humanas que entiende que motivación está directamente
relacionada con satisfacción en el trabajo y ambas suponen un mayor rendimiento laboral. Esto no es tan
simple de llevarlo a la práctica. Una serie de factores dificultan el posible estudio de esta motivación:
1. A medida que la empresa crece, el individuo encuentra más difícil encontrar una satisfacción laboral.
2. La motivación para trabajar varía a lo largo de la vida de un individuo.
3. Cuando hablamos de motivaciones nos estamos refiriendo al comportamiento humano. Según psicólogos y
sociólogos estas motivaciones se pueden agrupar en:
− fisiológicas: comer, dormir, beber
− psicológicas: afecto, pertenencia a un grupo, realización personal.
15
− sociales: poder, éxito
Jerarquía de las necesidades de Maslow.
4. A lo largo del tiempo esas necesidades son completamente distintas (diferentes etapas históricas).
En la empresa capitalista, la dominante en la actualidad, será necesario llegar a un pacto, consenso o estrategia
que permita armonizar los intereses de los empresarios y los trabajadores. Además de este juego de intereses
tenemos que considerar en la actualidad un tercer elemento: las organizaciones no siempre que representan a
unos y otros e incluso el Estado. Estas organizaciones no siempre luchan por los intereses de aquéllos a los
que representan, sino que lo hacen por intereses partidistas o por la defensa de la propia organización.
Una empresa moderna hay que entenderla como algo más que un lugar al que se va a trabajar para conseguir
un trabajo. Es., sobre todo, un espacio donde el individuo se puede autorrealizar o marginarse. La propia
empresa tiene que crear un clima psicológico agradable y adecuado para un trabajador. Si no se consigue esto,
a parte de provocar una bajada en la producción, se puede llegar al aumento de accidentes laborales. Para
crear este clima agradable, la empresa tiene que contar con:
• Una buena organización: el trabajador tiene que percibir que la empresa está bien organizada y que
el director o gerente es una persona competente. Diversos estudios han demostrado que la
productividad de una empresa aumenta cuando el jefe es, además, una persona con características de
líder y disminuye a la inversa, cuando la dirección está en manos de una persona y el líder es alguien
ajeno a esa dirección. Se crea una dualidad en cuanto a afecto y creencia.
• El trabajador tiene que percibir que hay una buena definición de responsabilidad, que a la vez que
se dividen las tareas la responsabilidad se descarga sobre diferentes individuos.
• El stress: significa un esfuerzo agotador para mantener en un nivel medio las funciones normales en
el ejercicio de un trabajo. La causa fundamental es el exceso de trabajo mantenido un tiempo. Cada
vez más se da en situaciones de insatisfacción labora e incluso en situaciones de paro. Actualmente
nos encontramos en un círculo vicioso que para algunos es la principal causa de ese aumento del
stress: formación, empleo productivo, nuevo empleo precario, nuevo paro. Los síntomas del stress,
cuando se manifiestan de forma física, ya se está en una fase muy aguda: insomnio, cansancio
constante, pérdida del apetito, mareos...
2.2. Trabajo y participación
La posibilidad de participación de los trabajadores está íntimamente relacionada con la motivación en el
trabajo. Los empresarios se han planteado en muchas ocasiones cómo conseguir que el trabajador se sienta
implicado con la empresa, puesto que ésta implicación supone un aumento del rendimiento. El planteamiento
realizado en torno a esa participación ha sufrido un cambio importante a partir de la década de los 70.
La participación se plantea tanto a nivel individual como a nivel institucional. A este nivel la vía de
participación se canaliza a través de las organizaciones de trabajadores. A través de esta vía se regulan
problemas como los puramente técnicos (producción, organización, métodos de formación, etc) como los de
empleo y personal (despidos, jubilaciones anticipadas, higiene, movilidad geográfica, etc.). Además, los
trabajadores empiezan a participar de forma individual por medio de los grupos autónomos. Son grupos
informales que escapan al control sindical: los más conocidos son los círculos de calidad (formados por pocos
trabajadores que se reúnen para discutir de forma independiente en torno al trabajo). Esta idea es muy bien
acogida por los empresarios porque divide a los trabajadores y escapa al control de los sindicatos.
Desde los inicios de la Revolución Industrial, al problema de la participación se le plantean desde los
16
socialistas utópicos hasta la doctrina católica como una manera de suavizar un sistema injusto. Después de la I
Guerra Mundial, la presión de los trabajadores aumentó con vías a conseguir una mayor participación. Se
empieza a hablar de cogestión y copropiedad de la empresa.
Sin embargo, la crisis del 29 y sobre todo la II Guerra Mundial hace que estas medidas lleguen a implantarse
de forma más o menos generalizada. Habrá que esperar a los años 70, que supone la llegada del Estado del
bienestar y la implantación de las teorías económicas de Keynes, para que este tema vuelva a ser retomado.
Las empresas empiezan a ofrecer a los trabajadores una mayor participación dentro de la estructura
organizativa, y además es ofrecida y demandada por los empresarios que hasta ese momento lo habían
considerado como algo negativo. Los empresarios saben que la única posibilidad de seguir aumentando el
beneficio es aumentando la implicación de los trabajadores. También saben que no pueden tomar ninguna
medida con respecto a la empresa sin contar con el consenso de los trabajadores, al menos con la mayoría.
Para conseguir esa participación se han puesto en práctica una serie de modalidades:
• Se le ofrece a los trabajadores una participación en las acciones de la empresa
• Las cooperativas, como empresas formadas por varios individuos en las que todos aportan un capital
y trabajo. Es sin embargo una fórmula que suele fracasar con bastante frecuencia, aunque en vez de
por motivos económicos se produce por la resistencia de los trabajadores a obedecer a uno que
consideran igual.
• El reparto de beneficios de la empresa. Aquí los trabajadores se quejan de que se les falsea el
volumen real de beneficios.
• Estar presentes en el Consejo de Administración de la empresa (sobre todo en las grandes). Se
supone que es el órgano directivo fundamental y que allí se refleja la realidad de la empresa. Para
evitar sin embargo que los trabajadores acudan al conocimiento total de esa realidad, los empresarios
se protegen diciendo que muchas de las cosas que se plantean en el consejo no pueden salir porque
pueden dar lugar a espionaje industrial. Por otro lado, los trabajadores argumentan que se organizan
consejos de administración paralelos.
• Los fondos de inversión para los trabajadores. Los países que más los han utilizado han sido
Alemania y Suecia. Consisten en que el reparto de beneficios no se atribuye directamente al
trabajador puesto que esto lo que hace es aumentar la presión sobre el consumo, sino que se crea un
stock de capital que se revierte sobre la empresa.
A pesar de este ofrecimiento en la participación de los trabajadores en la empresa, éstos por lo general son
reacios a correr el riesgo que supone compartir la responsabilidad de una empresa. Esto en gran parte se debe
a la enorme cobertura social que el Estado del bienestar ofrece a los trabajadores. De alguna manera empieza
a creerse que esta enorme cobertura ha desmotivado no sólo para la participación sino también para la
búsqueda de empleo.
2.3. La Economía sumergida
Ha recibido numerosas denominaciones: subterránea, paralela, oscura o rubia (por Mariano Rubio). Es aquella
actividad o prestación de servicios por los que se cobra y no se tributa. Dado que la presión fiscal ha ido
aumentando de forma geométrica no es extraño que esa economía haya aumentado considerablemente. El
interés de los estados por que esa economía salga a la superficie es puramente económico, ya que no recauda
impuestos. A pesar de las dificultades se puede clasificar en:
1. Aquellas actividades que son la única posibilidad de supervivencia para colectivos numerosos de la
población: sector servicios de países subdesarrollados, incluyendo desde la venta ambulante de pañuelos hasta
la limpieza de cristales en un semáforos, buzoneo, repartidores a domicilio. En España no es muy numeroso.
También el narcotráfico y el comercio ilegal de personas (criadas chinas, etc.).
17
2. Actividades o empleos relacionados con actividades tradicionales: afiladores, jornaleros, venta ambulante,
servicio doméstico, etc.
3. Trabajadores sin cadena porque se entiende que son absolutamente libres. Viven de lo que surge en trabajos
siempre temporales prefiriendo esa autonomía laboral.
4. Trabajadores a domicilio que no establecen ningún vínculo jurídico con las empresas en las que trabajan. Se
les paga por un trabajo realizado en la casa. Se ha desarrollado mucho con la informática.
Cuando hablamos de economía sumergida nos encontramos con un fenómeno curioso, es más numerosa
cuanto más al sur esté el país: España, Grecia, Italia y Portugal. Causas:
a) Contamos con un sector agrario todavía importante frente a países del porque que es insignificante.
b) Creencia popular bastante extendida de que el Estado es un ente que puede fabricar dinero sin que lo haya
tenido que recaudar antes.
c) Este país tiene una presión fiscal bastante grande, tanto de impuestos directos como indirectos a la hora de
desgravar no se puede hacer por casi nada.
Tipología de trabajadores:
1ª. Los que tienen como única actividad una actividad ilegal.
2ª. Los que están cobrando el paro y además gozan de un trabajo irregular.
3ª. Los que tienen un trabajo dentro de la legalidad durante unas horas al día o jornada completa y, además un
trabajo irregular.
Factores que contribuyen a la Economía sumergida:
1. Falta de cultura cívica tanto de trabajadores como de empresarios.
2. Rigidez legislativa laboral que provoca el que los empresarios sean muy reacios a contratos regulados e
indefinidos.
3. Crecimiento de la subcontratación. Las grandes empresas subcontratan a otras de marketing, publicidad,
etc.
4. Aumento de trabajadores autónomos, modalidad muy favorecida por los empresarios, puesto que no tienen
un coste tan elevado pero cuentan con los servicios de los trabajadores.
5. Inmenso desarrollo de los productos de imitación.
Dimensión positiva y negativa.
Positiva:
− Alivia el coste de muchas empresas
− Muchos trabajadores pueden trabajar para lo que se han preparado
18
− Alivia el paro
Negativa:
− Explotación de menores.
− Explotación de trabajadores en general. Trabajan sin SS y sin cobertura legal.
− Tiende a mantener la rigidez en la estructura empresarial. A la hora de firmar un convenio colectivo en
torno a la flexibilidad laboral cuando se tienen dos trabajos no interesa.
2.4. El trabajo y la mujer
A partir de la Revolución Industrial se produce un salto cuantitativo, puesto que la mujer se incorpora
masivamente al trabajo en la industria y a la vez un salto cualitativo puesto que a partir de este momento, la
mujer va a luchar por conseguir puestos de mayor poder y responsabilidad. Esto ha provocado un
desplazamiento del aspecto central de la vida de la mujer que pasa del hogar al trabajo, o intenta
complementar ambos.
A lo largo de toda la historia, el dominio del hombre sobre la mujer ha dado como resultado una distribución y
una jerarquización de las tareas sociales. Así el hombre se convierte en la piedra angular de la organización
social, es decir, el espacio público definido por la producción, la guerra y el poder político y religioso. La
mujer, por su parte, se queda con el espacio privado, es decir, la reproducción, el cuidado del hogar, la
transmisión de la cultura, el afecto y el placer sexual.
A partir del momento en que la mujer se incorpora al trabajo, lo que va a intentar hacer también es romper con
ese reparto de tareas.
La igualdad es muy difícil de conseguir por:
− El dominado no es consciente de la dominación.
− El dominado cree que con el hecho de conseguir dominar las estructuras de poder va a conseguir eliminar la
desigualdad, sin darse cuenta de que está accediendo a unas estructuras ya viciadas.
Características generales del trabajo femenino.
1. El empleo de los varones se superior al de las mujeres en todos los países industrializados.
2. Se está dando un incremento progresivo del trabajo femenino y está bajando el masculino, sobre todo en
algunos sectores (funcionarios).
3. Las mujeres no abandonan el trabajo cuando se casan y tienen hijos con lo que se provoca una bajada en las
tasas de natalidad.
4. A pesar de que las mujeres empiezan a estar mejor preparadas y con mejor expediente académico, siguen
ocupando puestos de trabajo con menor prestigio social, con mayor precariedad y más marginados.
La mujer sufre una triple discriminación en el trabajo:
1. De participación: la oferta es mayor para hombres
19
2. Salarial: las mujeres cobran entre un 20 y 30% menos que los hombres en igual trabajo, en pequeñas y
medianas empresas privadas.
3. Ocupacional: las mujeres son consideradas más dóciles y más proclives a aceptar trabajos con una cierta
flexibilidad y sin seguro social.
A pesar de que el colectivo femenino es difícil de englobar en una totalidad absoluta, podemos enumerar
algunos factores para realizar un análisis general:
A) La mujer tiene en todo el mundo el monopolio de la crianza de los hijos. Su función reproductora y
alimentadora ha constituido hasta ahora la faceta fundamental de su vida. Sin embargo, esta función, que es
sin duda fundamental para la supervivencia de la especie, es considerada como una función de segundo orden.
B) Factor educacional: el índice de analfabetismo sigue siendo superior en las mujeres que en los hombres y,
además, se da una constante presencia de las mujeres en carreras tradicionalmente consideradas femeninas,
siendo todavía muy escasas las mujeres existentes en carreras técnicas o científicas. Esto no es una imposición
legal, ni siquiera social, sino que es una cuestión puramente interna de consideración social de la propia
mujer.
C) Cuotismo o discriminación positiva: consiste en reservar un porcentaje determinado de puestos de trabajo
para las mujeres. Esta política la inician los partidos verdes en Alemania, siendo los primeros en reservar un
tanto por ciento de mujeres en sus listas electorales.
Argumentos a favor:
− Tradicionalmente los hombres se han reservado todos los puestos e incluso todavía hay profesiones vetadas
a la mujer (religión, carrera militar...)
− No hay nada más injusto que ofrecer igualdad de oportunidades a aquellos que nacen y se socializan en
condiciones muy diferentes.
− El hecho de que las mujeres lleguen a esos puestos directivos, indudablemente la dureza de esos puestos se
suavizará debido a la influencia femenina.
− Potencia o provoca que la mujer llegue a esos puestos de poder.
Argumentos en contra:
− La mujer así que no es capaz de llegar por sus propios medios y capacidades a ocupar esos puestos de poder
necesitando ayuda.
− El hecho de que las mujeres lleguen a ocupara esos puestos de poder no sería positivo para una sociedad
agresiva y competitiva como la nuestra.
− La mujer no tiene capacidad intelectual para ocupar esos puestos, puesto que nunca ha llegado.
Indice de desarrollo humano (IDH)
Se mide en virtud a una serie de variables en todos los países del mundo, como por ejemplo el índice de
alfabetización, esperanza de vida, índice de mortalidad infantil y la renta per cápita. España está en el número
8.
20
Indice de Potenciación de la Mujer (IPM)
Mide lo mismo que el anterior en función de la mujer. España ocupa el lugar 34.
2.5. El trabajador y el parado
En la sociedad actual han surgido una serie de contradicciones en las sociedades industriales avanzadas. Una
de éstas fundamental, es el paro. El modelo de desarrollo económico, parece que no garantiza el pleno empleo
y el paro se ha convertido en un elemento estructural y muy preocupante para todos los países.
El tema del empleo estaba teóricamente resuelto en la economía política que aplicaba la teoría neoclásica. Se
sometía a la ley de la oferta y la demanda y se encarga de regular el empleo como cualquier mercancía.
Keynes elabora su teoría general económica, lo que plantea es una inversión pública muy fuerte que ponga
dinero en manos de los parados y éstos, a su vez, puedan acceder a bienes de consumo con lo que la economía
entra en un ciclo de expansión. Tuvo mucho éxito, debido a la II Guerra Mundial. Hay que reconstruir Europa
y la inversión pública es muy fuerte, entrando en el Estado del bienestar. La teoría keysiana y el Estado del
bienestar van a ser eficaces hasta la década de los 70, momento en el que entramos en una crisis muy profunda
de ciclos cada vez más cortos.
Características globales
1. Desarrollo económico fuerte sin que disminuyan las tasas de paro.
2. La salida del paro a través de un aumento global de la producción no es ya viable por la propia limitación
de los recursos y la crisis ecológica.
3. La mentalidad de desarrollo a la europea es una idea compartida por todos los países del mundo, sea cual
sea su cultura o su nivel de desarrollo, se revaloriza la teoría del tiempo libre y la importancia del medio
ambiente.
4. Internacionalización de la economía, la producción nacional ya no depende de un Estado soberano, sino que
hay grandes regiones económicas.
5. Dumping social: actuar con malas artes para satisfacer la economía. Europa lo aplica a los países asiáticos
(dragones asiáticos) lo que argumenta es la competencia de estos países es desleal, puesto que el coste de la
mano de obra es muy inferior al de los países desarrollados, porque los servicios sociales son menores. Tienen
el producto más barato en el mercado. Esto es una verdad a medias. En estos países asiáticos se trabaja mucho
y se administra muy bien la riqueza de ese trabajo (vía planificación estatal). Europa pretende que los demás
países se adapte a su ritmo de vida, y si quiere seguir siendo el país más desarrollado del mundo lo que tiene
que hacer es aumentar la productividad a través de una mayor cualificación, formación y aportación de fondos
para el I+D.
6. Un fenómeno nuevo en Europa, la existencia de parados de larga duración. A partir de los 80 el mercado de
trabajo se ve envuelto en unas transformaciones profundas, así frente al desempleo recurrente de corta
duración, nos encontramos con un aumento del desempleo de larga duración, con el peligro de que capas de la
población queden excluidas del mercado de trabajo, hay una fragmentación del desempleo, por una parte hay
desempleados de una enorme movilidad, alternan períodos de empleo con períodos de desempleo junto a otro
colectivo que no tiene acceso ni a un empleo precario.
Causas del desempleo
21
1. Deficiente formación profesional: no sólo mala sino poco adecuada con el mercado de trabajo. En general a
todos los países pero en España es mucho más grave. Un millón de parados/analfabetos. El empresario, por
falta de cultura empresarial, no ha invertido en este país en formación reciclaje de los trabajadores, se ha
limitado a ir cogiendo trabajadores y sustituirlos por otros cuando lo necesitaba.
2. Se ha producido a lo largo de las dos últimas décadas el desmantelamiento de sectores que ocupaban a
colectivos amplios de formación (sector agrícola). La introducción de tecnologías permite la eliminación de
mano de obra y porque la producción intensiva necesita menos espacio de cultivo.
3. Enorme cobertura del Estado del bienestar aunque hay diferencias de unos estados a otros si podemos decir
que actúa en una triple vertiente:
− Inversión muy fuerte para proporcionar infraestructuras y servicios que incrementan la productividad
(educación y medio ambiente saludable).
− Incrementa una serie de bienes de consumo colectivos para bajar los costes de producción de la mano de
obra (sanidad y transporte).
− Aumenta todos los servicios sociales para permitir una cierta armonía social y el desarrollo del capitalismo.
Esto provoca un improductivo y caro Estado del bienestar.
− Si tenemos en cuenta que el Estado del bienestar se mantiene en gran parte debido a los impuestos que
recauda de la población activa y que la propia existencia de ese Estado desmotiva a los trabajadores en la
búsqueda de empleo, nos encontramos en un círculo vicioso.
4. Situación de envejecimiento progresivo de la población y que llegan a la edad de trabajar, el babyboom de
los 60, explosión demográfica de esa época.
5. Proporción cada vez mayor de mujeres que quieren acceder a ese mercado de trabajo.
Efectos sociales del desempleo
1. La exclusión del mercado de trabajo, para algunos colectivos es un riesgo muy serio, impide incluso la
recalificación de los trabajadores. Esta viene determinada por una serie de variables: la edad, el sexo, la
cualificación y la salud.
2. La desregulación, flexibilidad y precariedad del mercado de trabajo, a partir de los 70 los gobiernos
intentan frenar el paro tomando una serie de medidas. En los 70 y hasta mediados de los 80 se intenta
compaginar con el Estado del bienestar, disminuyendo la edad de jubilación, pero en la segunda mitad de los
80 y los 90 las medidas son de carácter neoliberal, en definitiva, se da prioridad a la empresa privada a la que
se considera la única capaz de crear empleo productivo, esto supone aceptar la flexibilidad y la precariedad en
el empleo.
3. La marginación social, la pérdida de identidad social y la ruptura de todo el tejido social. Tener empleo es
tener trabajo remunerado, lo que permite acceder a un status social y acceder a una serie de bienes de
consumo; el desempleo provoca la ruptura de esta cadena.
V. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
1. LA EMPRESA COMO OBJETO DE ANÁLISIS SOCIOLÓGICO.
Desde inicios de la Revolución Industrial, una figura clave de todo el proceso ha sido la figura del empresario.
22
Se debe a que reúne en su persona tres requisitos claves: el capital, la capacidad de aplicar tecnologías a la
producción y la capacidad de organizar, coordinar distintos factores de producción dentro de una organización
llamada empresa.
Hasta la segunda mitad del s. XIX hablar de dirección de empresa y empresario era lo mismo. Al acabar el
siglo era ya evidente que se estaba produciendo una separación entre la figura del empresario y de la dirección
de la empresa.
Según muchos autores podríamos definir tres generaciones de empresarios:
Generación de empresarios auténticos (creadores)
Generación de herederos
Generación de burócratas (ajenos a la propiedad).
En la actualidad cuando se define una persona como empresario se refiere a una empresa pequeña (hasta 50
trabajadores). En una de tamaño medio o grande el rol de dirección pertenece al Consejo de Administración.
Este rol supone estar condicionado por el binomio beneficio − productividad, y conlleva las siguientes
funciones:
1. Definir la política general de la empresa, lo que significa definir al núcleo de la empresa.
2. Definir las relaciones de la empresa con los agentes exteriores.
3. Coordinar y gestionar la administración y el trabajo de la empresa.
Componentes
A) Hay que definir los fines que justifican su creación −−−> filosofía de la empresa. Cuando hablamos de
empresas grandes, el memorándum suele argumentar que la razón de una empresa es de índole social, bien sea
porque hay una demanda de un producto o bien como posible motor de una zona determinada. Sin embargo, la
verdadera razón de fundar cualquier empresa es la obtención de un beneficio que satisfaga plenamente a los
accionistas.
B) Hay que definir los objetivos: el objetivo de una empresa lo podemos definir como la producción de un
bien o servicio que colocado en el mercado permita conseguir la consecución de un beneficio. Para que esto
ocurra tiene que cumplir dos requisitos: calidad y precio competitivo en el mercado. Son muy difíciles de
conseguir en el mercado internacional actual.
C) Un grupo humano organizado y con una actitud básica de cooperación y colaboración.
D) Una tecnología aplicada a un determinado proceso productivo.
Una empresa real está formada por una organización formal y una organización informal.
Organización formal:
Para cualquier tipo de trabajo necesitamos una división de funciones o tareas. Esta implica una distribución
horizontal y otra vertical de las tareas a realizar. Dentro de la vertical (de orden o autoridad) podemos
23
encontrar varios tipos de empresa:
Modelo jerárquico: propio de empresas pequeñas donde la propiedad y la autoridad de la empresa está en
manos de una misma persona.
Modelo taylorista: basado en una organización de tipo piramidal con una exacta división de tareas, control
del tiempo e incentivos de carácter económico.
Modelo jerárquico−funcional: es el más normal en la actualidad. Está formado por la línea y el staff. Linea:
persona o personas que tienen autoridad y toman decisiones, y además, tienen subordinados a sus órdenes.
Staff: persona o personas que tienen una función de asesoramiento para la línea. Puede ser personal o
especializado. En principio no tiene autoridad. Normalmente, la línea está muy influenciada por lo que el staff
dice. En términos generales., el staff tiene funciones de relaciones con terceros, de relación de coordinación
con los distintos departamentos, e incluso de mando o autoridad cuando es solicitado para ello.
Modelo participativo: se trata de implicar directamente a los trabajadores en el control, dirección y gestión
de la empresa. Donde más éxito ha obtenido ha sido en Suecia. Se han llegado a crear empresas con
participación activa de sindicatos y grupos de trabajadores. Actualmente está en crisis.
Respecto a la distribución horizontal, una empresa está organizada en distintos departamentos con su propia
dirección y tareas siendo independientes entre sí.
Organización informal:
Está formada por trabajadores que forman relaciones cruzando los distintos departamentos de la empresa. Son
grupos informales de trabajo. Estos cumplen una serie de funciones importantes dentro del mundo de la
empresa:
1. Ayudan a aliviar las tensiones que se producen en el mundo del trabajo.
2. Facilitan la comunicación, tanto entre trabajadores como entre departamentos.
3. Son factores de integración en la empresa, aliviando el aburrimiento y la monotonía laboral.
Además de estos grupos informales, hay dos grupos definidos:
a) Productivos, todos aquellos trabajadores que aportan su fuerza de trabajo para obtener un beneficio.
b) Improductivos, aquellos que suponen un coste para la empresa. Son desde la dirección hasta el último
puesto administrativo.
El status social de los improductivos es superior al de los productivos, sea cual sea su salario.
Hay dos roles que tradicionalmente han servido de referencia para todos los individuos que trabajan en esa
empresa:
1. Rol del directivo:
Queda definido por una serie de funciones que debe asumir el individuo que tenga el rol.
24
Aspectos positivos:
1. Tiene una cierta habilidad de trato con los demás.
2. Debe definir la política general de la empresa.
3. Determina el organigrama
4. Conocimiento técnico.
Aspectos negativos:
1. Fuerte responsabilidad
2. Inseguridad en el cargo
3. Necesidad de una postura emocionalmente independiente y neutra.
2. Rol del trabajador.
Tradicionalmente, la importancia de este rol venía determinada por su peso numérico, por lo tanto, es un rol
que en la actualidad está en una situación de crisis. Funciones:
1. Ocupa el lugar central en el proceso productivo.
2. Están orientados hacia tareas definidas y limitadas.
3. Relaciones sociales escasas
4. Se dedican a tareas manuales.
Como aspecto negativo nos encontramos con una posición frágil y fácilmente sustituible por tecnología.
Enfoques para el estudio de la empresa
A) Enfoque ecológico
Los que utilizan este enfoque, entienden que están haciendo una utilización sociológica de la teoría de la
selección natural, lo que significa que sólo pueden sobrevivir aquellas empresas que son capaces de adaptarse
al medio social, cada vez más competitivo. También entienden que una organización humana, tiene más
posibilidades de adaptarse que un organismo vivo.
B) Enfoque institucional.
Parte de la idea teórica, puramente sociológica, que nos dice que no existe la realidad como tal. Todo lo que
conocemos como realidad es una pura construcción social. La empresa, es una organización, una institución
fundamental dentro de la sociedad moderna puesto que cumple unas funciones claves dentro de la sociedad.
Se llega a interiorizar esa idea de organización como natural y propia del hombre.
C) Enfoque postmoderno
25
La empresa actual exige una nueva cultura y debe busca, sobre todo, la calidad total y servicio al cliente. El
problema, según estos autores, es reconocer esa empresa postmoderna y encontrar un método adecuado de
análisis para esa nueva empresa. Establecen que le empresa que mejor se adapta a este enfoque es el modelo
japonés, y que en cualquier caso, la empresa postmoderna se diferencia en una serie de puntos de la empresa
moderna:
• Donde la empresa moderna pedía rigidez, la postmoderna exige flexibilidad.
• La moderna establecía la importancia de la productividad, la postmoderna potencia los recursos
humanos.
•
• Si la moderna se caracterizaba por trabajadores descualificados, la postmoderna es por trabajadores
cualificados.
• En lugar de producción en masa, la empresa postmoderna habla de consumo en base a nichos.
Para el análisis de cualquier empresa hay que tener en cuenta el contexto social, político, económico y cultural
en el que se desarrolla la actividad.
También hay que tener en cuenta, que en la actualidad estamos atendiendo a un momento de cambio dentro de
toda la organización empresarial. Este cambio es, por una parte cuantitativo, en el sentido de las alianzas
estratégicas que están provocando empresas de dimensiones enormes y que pueden modificar la estructura del
mercado. En el aspecto cualitativo, la idea de la flexibilidad hay que entenderla a lo largo de todo el sistema
de trabajo hasta el cliente final y último: mercado de trabajo flexible, horario, herramientas, tareas y
estructuras de producción.
2. NUEVOS MODELOS ORGANIZATIVOS
A) Modelo Japonés o Toyota.
1. Producción ligera, lo que implica eliminación de los recursos innecesarios, menos existencias, menos
espacio, menos movimiento de materiales, menos tiempo para organizar las tareas y menos personal. Es el
llamado en su tiempo justo. Esta idea, además, va tanto en los programas de producción como en la relación
con el cliente final.
2. Implicación de los trabajadores en las decisiones sobre el proceso productivo, lo que supone una elevada
cualificación por parte de los trabajadores.
3. Participación de empresas subcontratadas, pero esto no significa un contrato puntual para un determinado
servicio o producto, sino que es a largo plazo con lo que se crea una extensa red de empresas colaboradoras.
4. Principio de calidad total o cero defectos . Dentro de este modelo se entiende que se tiene que ir a la calidad
total y absoluta del producto sin aumentar los costes. Entienden que la eliminación de cualquier defecto de
fabricación es más económica cuanto menos se tarde en detectarlo.
Además, hay que tener en cuenta que el empleo en Japón tiene un carácter vitalicio, por lo que existe una
implicación total con la empresa por parte de los trabajadores. Para que este modelo tenga éxito tiene que
existir un ambiente social favorable y una enorme disciplina y dedicación al trabajo.
B) Sistema de Excelencia de Páter y Waterman.
26
Es el modelo japonés trasladado a Norteamérica.
Hay que abandonar la obsesión por los costes y valorar la calidad del producto y el servicio al cliente. Según
Páter y Waterman, las características fundamentales son:
1. Énfasis en la acción y en la búsqueda de cambios para descubrir los problemas. Esto se realiza a través de
grupos reducidos de trabajadores que asumen responsabilidades.
2. Búsqueda de la calidad total del producto a través de la autonomía, la iniciativa y la productividad por parte
de los trabajadores.
3. Estructuras sencillas, con poca burocracia y staff reducido o limitado.
C) Modelo de Producción Ligera.
Se debe a Jones y Roos que tras analizar una serie de fábricas de automóviles establecieron este sistema.
Los principios que resumen este sistema son los de comunicación y trabajo en equipo. Advierten que esta
producción ligera o sencilla es justamente lo contrario que la producción en masa por lo que requiere menor
espacio, un menor esfuerzo, menor número de trabajadores y menos tecnologías.
Se trata, sobre todo, de la posibilidad de fabricar nuevos productos en menos tiempo.
Lo más importante de este sistema es el sistema de promoción de los trabajadores. Cualquier persona que
entra a trabajar en una empresa que siga este sistema entra en la línea de producción, sea cual sea su
cualificación. La única posibilidad de solucionar los problemas que surjan es mediante el conocimiento
profundo de todo el sistema de trabajo.
Dentro de este sistema se responsabiliza a los trabajadores de su trabajo y se fomenta el trabajo en equipo.
3. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
Todos los cambios que se están observando dentro del mundo del trabajo están en parte provocados por la
revolución tecnológica, que se inicia en la segunda mitad del s. XX. Además esta revolución ha abierto el
debate en torno a la relación entre empresa y tecnología. No se puede olvidar que a partir de la primera
Revolución Industrial, la evolución de la economía ha Estado muy influenciada por avances tecnológicos: la
máquina de hilar, el ferrocarril, el automóvil, la electrónica, etc.
Han surgido cantidad de teorías que han tratado de analizar o establecer la relación entre tecnología y
organización.
De lo que más se han preocupado, sobre todo los científicos sociales, son las causas que provocan los cambios
tecnológicos. En nuestro terreno de esos cambios tecnológicos aplicados al desarrollo y el cambio del sistema
productivo. Siguiendo con esta línea, existen dos tipos de factores:
A) Inmediatos:
• Necesidad de reducir costes dentro de la producción. Sin duda han sido determinantes durante la
etapa de expansión del capitalismo y la evolución industrial. Finaliza a finales de los 70.
• Necesidad de mejorar la calidad del producto. A partir de 1970 el panorama internacional sufre un
27
cambio: la necesidad no es ya el aumento continuo de la producción, sino la idea de la calidad y de
introducir nuevos productos en el mercado.
• El propio desarrollo autónomo de la ciencia. En principio avanza e investiga sin pensar en la
aplicación práctica de esos avances.
• Factores de carácter social. Hay que tener en cuenta que un sistema político determinado de un país
puede frenar o acelerar una investigación o un proceso de aplicación.
B) Remotos:
El empresario desde los inicios de la Revolución Industrial ha tenido la clara intención de reducir los costes de
producción mediante el uso de maquinaria. A los inicios de esta revolución la aplicación tecnológica fue poco
significativa, debido sobre todo a que la mano de obra era abundante y barata. En la medida en que fue
aumentando este coste de mano de obra, el empresario ha Estado más interesado en la sustitución progresiva
de trabajadores por todo tipo de maquinaria o instrumentos. De ahí la idea que mantienen todavía los
trabajadores de que la tecnología constituye una amenaza para su trabajo. Los movimientos obreros
emprenden una lucha contra las máquinas (movimientos luddistas, consistentes en romper las máquinas). Esos
movimientos no han triunfado y la introducción de tecnologías ha confirmado hasta la actualidad.
Relación entre Tecnología y empleo
Lo primero a tener en cuenta es que no es cierta la relación determinista mantenida durante mucho tiempo en
el sentido de que la tecnología elimine puestos de trabajo. De hecho la mera observación nos dice que puede
haber crisis de empleo o bien aumento del mismo con una tecnología similar. Lo que si se puede afirmar es
que la tecnología influye en el empleo en tres niveles:
1. Nivel de empleo.
En términos generales a mayor nivel tecnológico y mayor satisfacción de esa tecnología nos encontramos con
una situación de menos desempleo. Es una observación demasiado general para atender porque la tecnología
no aumenta el paro hay que analizar la manera en que esa tecnología ha sido aplicada. Si la introducción de
esa tecnología va acompañada de medidas de política económica y social que eviten el aumento de
desempleo, el impacto de esa tecnología es menor.
Pero como ha ocurrido en España, que la tecnología se deja libre de mercado, el desempleo aumentará, sin
una política económica y social que lo regule.
2. Tipo de empleo.
La tecnología va modificando progresivamente los puestos de trabajo y por lo tanto el tipo de trabajador
requerido para ese puesto de trabajo. Además, la tecnología deja desfasados puestos de trabajo de carácter
repetitivo y a su vez va creando nuevos sectores con distintas características.
3. Orientación del empleo.
La tecnología provoca también que vaya cambiando los sectores que se consideran los más dinámicos y los
más productivos en un momento dado. Así, nos encontramos con que ha habido un cambio en el sentido de
que los sectores manufactureros han quedado desplazados como sector dinámico fundamental, dando paso a la
información como sector líder en el momento actual.
Las nuevas tecnologías
28
La gran revolución tecnológica de la sociedad postmoderna son las nuevas tecnologías aplicadas al ámbito de
la información. Este tipo de tecnologías, además, se diferencian de las anteriores en el sentido de que no
utilizan de forma masiva recursos finitos como son el carbón, el hierro o el petróleo, y colocan a la
información y al conocimiento como eje central de la organización social, en lugar de la materia y la energía.
1. La informática.
Sistema de tratamiento y almacenamiento de la información por medio de computadoras. Toda nuestra vida
diaria está rodeada de ellas. Ocupa un papel fundamental en la empresa debido a la rapidez y la precisión con
que realiza tareas de manera habitual sin error.
2. Desarrollo de la inteligencia artificial.
Es el estudio para conseguir que las computadoras realicen tareas para las que hasta ahora sólo sirve el ser
humano. Se trata de dotar a la computadora de un cierto nivel de análisis. Poco se ha conseguido en este
terreno.
3. Robótica industrial.
Permite la puesta en marcha de una automatización integrada. El robot industrial es un manipulador o
autómata programable y multifuncional diseñado para mover piezas, herramientas o accionar dispositivos
especiales en un momento dado. El más interesante es el robot inteligente. Este tipo de robot es el que ha
conseguido una automatización más perfecta. Es capaz de analizar el entorno a través de un sistema de
sensores, ya sea visual, auditivo o al tacto. Analiza el entorno y actúa en consecuencia. Estos robots cuentan
ya con una serie de características propias: sustituye al hombre en muchos trabajos, son programables y
obedientes, tienen un alto nivel de automatización, reciben información del entorno y pueden generar ordenes
de funcionamiento.
4. LOS RECURSOS HUMANOS
Otro cambio fundamental en el mundo de la empresa gira en torno a la propia situación del trabajador, que ha
pasado a ser considerado el núcleo central de la nueva empresa. Cualquier empresa moderna considera al
trabajador como un recurso fundamental en lugar de como un gasto que había que reducir al mínimo.
Este cambio cualitativo fundamental se produce a partir de la década de los 70 y se debe a una serie de
factores:
1. El desarrollo de toda esa tecnología que hace necesaria la incorporación de un trabajador totalmente
cualificado, distinto al de épocas anteriores.
2. Las empresas sitúan como objetivo fundamental de la producción la calidad total del producto.
3. Los empresarios reclaman una participación activa y constante de los trabajadores en toda la gestión de la
empresa: círculos de calidad.
4. Enorme internacionalización del trabajo y la ruptura de la solidaridad entre la clase obrera: inicio de la
crisis de los sindicatos. El interés de las organizaciones obreras por instalarse en las esferas políticas elevadas.
Esta importancia se hace evidente si observamos el desarrollo que los departamentos de Recursos Humanos
han ido adquiriendo a partir de los 70. Un grupo de directivos respondieron a una encuesta que las tareas y
29
funciones de un departamento de personal son:
1. Formación y desarrollo de todo el personal de la empresa.
2. Selección de los trabajadores.
3. Estudio de la rentabilidad y la productividad.
4. Las relaciones sociales
5. Valoración de los puestos de trabajo
6. Salario
7. Seguridad e higiene
8. Flexibilidad de los trabajadores
9. Tiempo de trabajo
10. Clima psicológico dentro de la empresa.
La idea que parece sustentar este salto cualitativo es el convencimiento de que las capacidades intelectuales
del hombre medio estaban desaprovechadas bajo el taylorismo, por lo que se parte de un concepto positivo
respecto de los trabajadores.
El tipo de trabajador que los directivos de los departamentos de Recursos Humanos pretenden tener a sus
ordenes debe tener las siguientes características:
1. Actitud personal positiva. Fidelidad y respeto hacia la empresa, responsabilidad e iniciativa en el trabajo y
un trato agradable y cordial con sus compañeros.
2. Habilidades sociales. Ser capaz de relacionarse y dialogar con todos los individuos del exterior que se
relacionan con la empresa (clientes, proveedores, bancos, etc)
3. Habilidades técnicas. Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías e incluso ser capaz de su
mantenimiento y de solucionar pequeños problemas que puedan surgir.
4. Habilidades profesionales. Conocimiento y experiencia del puesto que ocupan y flexibilidad y
multifuncionalidad para adaptarse a nuevos puestos.
5. BALANCE SOCIAL DE LA EMPRESA
Es un sistema bastante conocido y reciente. se inicia en los 70 y parte de la idea de que lo económico es
necesario pero no suficiente para explicar el mundo de la empresa.
La realización del este balance social es obligatoria en países como Francia (1977) y Portugal (1985). El resto
de países de la CE no lo tienen como obligatorio aunque algunas empresas lo llevan a cabo. En España el
BBV, Cajas de Ahorros, INI, RENFE.
30
La empresa es una organización que como cualquier otra la definimos como un conjunto de individuos y de
recursos materiales interrelacionados para conseguir una serie de objetivos o fines comunes.
Una buena gestión supone plantear los objetivos que se quieren conseguir averiguar si se han conseguido o
hasta qué punto y la diferencia entre ambos.
Objetivos:
1. Salud
2. Riqueza material
3. Seguridad
4. Conocimiento
5. Libertad
6. Justicia
7. Conservación de la naturaleza
8. Autorrealización
9. Poder
10. Prestigio
Se miden a través de una serie de datos que se suponen objetivos (estadísticas) y además se recogen también
opiniones o datos subjetivos (encuestas).
El balance social ha ido decayendo a lo largo de los últimos años por:
a) Ha sido muy criticado porque se ha considerado un elemento legitimador de la explotación.
b) La situación económica está dando un giro hacia el neoliberalismo, se está alejando el planteamiento
humanístico o de la justicia social.
A pesar de las críticas ofrece una enorme cantidad de información y permite mantener la esperanza de que los
valores humanísticos no han sido abandonados de forma total y viene a manifestar que la empresa tiene que
ser entendida como una organización que cumple una función social de enorme importancia.
Esto no quiere decir que se planteé una sustitución de la economía de mercado ni del capitalismo sino como
sistema económico. Lo único, en principio, sería una nueva ética de empresa que implica una gestión mucho
más clara para toda la sociedad.
6. LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
Uno de los agentes más importantes dentro del mundo de las Relaciones Industriales son las organizaciones
empresariales. Sin embargo, hasta 1970 este tipo de organizaciones había actuado como grupos de presión
31
influyendo sobre los gobiernos con el único propósito de obtener ventajas dentro de la política económica del
país en su propio beneficio. Al contrario que los obreros que prácticamente desde inicios dela Revolución
Industrial se organizan para luchar por mejorar sus condiciones de trabajo, los empresarios se mantienen
simplemente resistiendo a esa lucha obrera.
Las principales asociaciones empresariales que se conocen son de mediados del s. XIX pero son simples
tratados comerciales o asociaciones puntuales para enfrentarse a las huelgas salvajes. Esta resistencia se debe
a que comparten pocos intereses comunes, siendo competencia entre ellos.
A partir de la II Guerra Mundial, los empresarios, al igual que los sindicatos, son reclamados por los
gobiernos de los países para conseguir la reconstrucción de Europa, con lo que van consiguiendo un
compromiso social que les obliga a interesarse por ocupar un espacio político y económico propio. Una serie
de factores van a provocar este cambio sustancial en la política empresarial:
1. La quiebra, que parecía definitiva, del Estado liberal y el nacimiento del Estado del bienestar. Los Estados
se convirtieron en los principales empresarios con un aparato administrativo más complejo y absolutamente
interventores en las relaciones entre los empresarios y los trabajadores. Ante esta situación los empresarios no
pueden permanecer inactivos y deben empezar a organizarse y unirse.
2. Reconciliación que se empieza a producir entre los sindicatos y los empresarios que tenían una imagen
social muy deteriorada. Representan el lujo, los valores materiales y la explotación del trabajador. A nadie se
le había ocurrido plantearse que los empresarios tenían valores positivos como la capacidad de iniciativa o el
riesgo económico. A partir de la II Guerra Mundial se reconocen estos valores.
3. Crecimiento de la demanda social sobre las empresas y el aumento de la conciencia social de los
empresarios. Este deja de ser un particular que tiene un negocio teniendo un absoluto derecho de uso y
disfrute pasando a gestionar un bien público. Son los que pueden crear riqueza en mayor medida.
Funciones de las asociaciones empresariales.
1. Negociación colectiva. Forman parte siempre de todo tipo de negociaciones colectivas para fijar
condiciones de trabajo, jubilación, salario, etc.
2. Función política. Los gobiernos hoy por hoy se ven obligados a pactar con los empresarios en lo referente
a política económica tanto en sus programas electorales como en las medidas que adopten o implanten.
3. Función de grupo de presión o Lloby. Por la fuerza económica y el peso específico que tienen en la
sociedad, las organizaciones empresariales tratan de presionar a los políticos.
4. Función asesora. Como buenos conocedores de la realidad económica realizan todo tipo de informes y
dictámenes sobre el mundo del trabajo no sólo para sus asociados sino para toda la sociedad. Normalmente
son poco objetivos tratando de inclinar los informes hacía sus propios intereses.
5. Ayuda mutua. Organizan todo tipo de cuross, publicaciones y demás para ayudar a sus asociados y
cuentan con sus propios servicios jurídicos, financieros, económicos, etc.
6. Mercado laboral. Han desaparecido ya las listas negras que se transmitían los empresarios de unos a otros
indicando aquellos trabajadores más revolucionarios y problemáticos. Siguen manteniendo una información
32
relativa a sus necesidades de trabajadores.
La CEOE
Nace en 1977 con la idea de coordinar, fomentar, representar y defender los intereses de los empresarios. Se
constituye como una organización de carácter profesional, intersectorial y de ámbito nacional. Surge de la
unión de otras tres:
− AEI (Asociación de empresarios independientes)
− CGE (Confederación general de empresarios)
− CEE (Confederación española de empresarios)
Tiene como objetivos:
1. Fomentar y defender los intereses de los empresarios, la iniciativa privada y el libre mercado.
2. Promover la unión de todos los empresarios.
3. Propiciar el desarrollo económico del conjunto del país.
4. Representar y defender los intereses tanto a nivel general como a nivel particular de las empresas y de las
organizaciones empresariales.
5. La CEOE, y en algunos casos la CEPYME, es la única que negocia los acuerdos marco con el gobierno y
los sindicatos.
VI. EL MOVIMIENTO OBRERO Y SU ORGANIZACIÓN: EL SINDICATO
1. TRAYECTORIA HISTÓRICA DEL MOVIMIENTO OBRERO
Al contrario que los empresarios, los trabajadores se unen desde los inicios de la 1ª Revolución Industrial para
hacer frente a los problemas ocasionados por una industrialización muy agresiva y un capitalismo sin control
por parte del Estado. Estas primeras uniones de trabajadores chocan con la sociedad liberal que consideran
cualquier tipo de asociación o de movimiento por parte de los trabajadores es un atentado a la libertad de
mercado y a la empresa.
Las primeras asociaciones obreras surgen en Inglaterra: tienen un carácter secreto e incluso son obligados, los
trabajadores, a hacer juramentos de fidelidad (se comportaban igual que los gremios).
Este carácter de secretismo va a ser utilizado por los gobiernos para oponerse a ese movimiento sindical.
Carecían de todo matiz revolucionario, simplemente ofrecían su ayuda a los trabajadores que llegaban del
campo, sobre todo, en busca de un puesto de trabajo. Inglaterra mediante una ley la Combination Acts,
prohibe cualquier tipo de asociación obrera. Surgen esos movimientos luddistas, manteniéndose esa situación
hasta 1824, momento en que se prohibe esta ley, siendo las asociaciones obreras ya legales. En este mismo
año se crea la Trade Unions, los famosos sindicatos ingleses, cuyo objetivo era luchar por la defensa y los
intereses de los trabajadores e incluso por otra serie de derechos como el voto.
33
En el año 1851 aparece el sindicato de maquinistas con lo que empiezan a aparecer los sindicatos cualificados.
En 1868 se crea la gran confederación de sindicatos ingleses que se va a encargar de coordinar y gestionar al
resto de sindicatos. En 1902, los sindicatos empiezan ya a buscar el apoyo de los partidos políticos (partido
laborista). Inglaterra goza a principios del s. XX de una madurez sindical a diferencia del continente.
En 1862, con motivo de una Exposición Universal que se celebra en Londres, se reúnen una serie de líderes
políticos como Marx, Vacunnin, Benelli, Proudhon. En 1864 fundan la Primera Internacional, el primer
movimiento obrero con carácter internacional y a partir de este momento, surgen líneas distintas en cuanto a la
manera de dirigirlo.
La primera línea es la marxista y tiene como máxima que los trabajadores tienen que conquistar el poder
político para conseguir la liberación de la clase trabajadora.
La otra línea surge por parte de Vacunnin, es la anarquista y su máxima es no seguir las consignas de partido,
estado, clase o religión alguna.
Tras la Revolución Rusa, aparece la Internacional Comunista con el liderazgo absoluto de la URSS. El
movimiento obrero internacional considera que es justo puesto que han sido los únicos capaces de implantar el
marxismo real.
En 1943, la Internacional Comunista es abolida por Stalin por presiones de los vencedores. A partir de este
momento el movimiento obrero queda fragmentado según los distintos países y aparece el eurocomunismo:
adaptación del comunismo a las características de los países centroeuropeos.
Los movimientos obreros de tipo cristiano, como los católicos se sintieron atraídos por la ideología comunista
puesto que plantea una sociedad más justa. Sin embargo, la iglesia consideró al marxismo como anticristiano,
subversivo y revolucionario. En 1891, León XIII lanza la Encíclica Rerum Novarum que trata de establecer
unos principios para los trabajadores católicos pero siempre bajo la defensa de la propiedad privada y del
mercado libre.
En España, el primer intento de modernizar el país es por parte de Carlos III. En 1783 trata de abolir el
sistema de gremios. En 1813, las Cortes de Cádiz, consiguen abolir esos gremios de forma definitiva.
Fernando VII vuelve a restaurar los gremios, como consecuencia de esto, los movimientos obreros son tardíos.
En 1830 aparecen las primeras movilizaciones obreras en Cataluña y País Vasco, pero habrán de esperar hasta
1869 (Primera República Española) para que sean legales. Aparecen dos grandes centrales sindicales: UGT y
CNT que van a soportar el peso de la representación de todos los trabajadores hasta la Guerra Civil.
Nuevos retos para el sindicalismo español.
En España la situación es muy complicada por su historia particular. En los inicios de la transición política
UGT, CCOO e incluso USO inician una maniobra de aproximación entre las tres. Sin embargo este
acercamiento termina pronto, entrando a planteamientos enfrentamiento. Esto se debe dos razones
fundamentales:
− Necesidad de captar afiliados.
− Posturas ideológicas tan distintas entre las tres.
A partir de 1984 se vuelve a iniciar una aproximación entre UGT y CCOO donde anulan a USO y culmina
con la convocatoria de huelga general del 14−diciembre de 1988. Esta aproximación se inicia por el giro de
gobierno hacia planteamientos económicos neoliberales.
34
Los sindicatos y el gobierno llegan a un acuerdo sobre una guía de trabajo a la que llaman propuesta sindical
prioritaria y que es un confuso conjunto de reivindicaciones tendentes a desarrollar y mejorar el estado de
bienestar (mantenimiento y aumento de las pensiones respecto al IPC, la protección sindical para todos los
trabajadores, reducción de la jornada laboral, aumento de salarios, eliminar las horas extraordinarias, garantía
de un salario social para todos los españoles y ampliación de un sistema educativo y sanitario).
En el 1992 (19 Mayo) otra huelga general. A partir de este momento comienza la crisis económica y política
agudísima de la que no se empieza a salir hasta el 95.
El movimiento obrero español debería plantearse actuar en parcelas que hasta ahora no lo han hecho o lo ha
hecho de forma muy escasa:
* Mejora de las condiciones de trabajo en cuanto a seguridad e higiene. España es dentro de los países
industrializados el que más accidentes de trabajo tiene (seis muertos diariamente en accidentes laborales) y un
coste económico elevadísimo.
* Problemas relacionados con la salud como por ejemplo el aumento de los niveles de estrés que con las
nuevas enfermedades surgidas debido a las nuevas tecnologías.
* Mayor control sobre los capitales de las empresas, es uno de los peligros más importantes para los
trabajadores crean una enorme inestabilidad y perturban las relaciones industriales y es labor del gobierno
evitar movimientos especulativos de las empresas, pero los sindicatos deben conocerlos y evitarlos en lo
posible. Cuentan con una federación internacional que les es de enorme ayuda CES (Confederación Europea
de Sindicatos). Estos movimientos son de dos tipos:
a) Aquellos que provocan la descapitalización de la empresa y su cierre. Se trata de vender los activos de la
empresa.
b) Especulación, consistiendo en el movimiento rápido de capital para conseguir un alto beneficio a corto
plazo.
* Redefinición de la acción de sindicato dentro de la empresa. Han pasado los tiempos era que el sindicato era
un mero intermediario para conseguir mejoras salariales. En la actualidad debe analizar el nuevo mercado de
trabajo, estableciendo un seguimiento de las relaciones entre los dos modelos de los trabajadores y el
empresario. Los autónomos van en aumento y esto interesa poco al sindicato.
* Reconciliación con la empresa, hasta ahora las negociaciones se realizan de una forma absurda debido a que
los trabajadores reivindican mucho y los otros no ofrecen nada.
Esto supone un coste de tiempo y una negociación dura, agresiva y desagradable.
TEMA VII: EL ESTADO.
Evolución histórica: introducción
Todos los teóricos que analizan el mundo de las relaciones industriales coinciden en afirmar que uno de los
temas más importantes dentro de este mundo es la negociación colectiva. En ella actúan los tres grandes
agentes, pero para que se lleve a cabo tiene que existir un reconocimiento de cada uno de los interlocutores
por los otros dos, y además se parte de la idea de que cada uno de ellos tiene algo importante que aportar a
esta negociación, además de las garantías de que eso se cumpla.
35
Así el sindicato aporta un grado importante de afiliados, una buena organización capaz de cumplir con el
asesoramiento y defensa de los intereses de los trabajadores y el reconocimiento de la sociedad en su conjunto
y que es el legítimo representante de la clase trabajadora.
Los empresarios aportan el empleo y los sindicatos la garantía de que ese convenio se cumpla y así evitar los
abusos.
El término agente social suele designar la intervención institucional de agrupaciones de intereses que actúan
en el intercambio económico. Los tres grandes agentes económicos los sindicatos, el estado y los empresarios.
Esta participación institucional parte del principio básico de la defensa de los intereses contrapuestos, así el
sindicato representa los intereses de la clase trabajadora, la patronal asume la representación de los
empresarios y el estado representa al conjunto social.
Estos tres antes tienen una actuación permanente y a nivel global, junto a ellos nos
podemos encontrar una serie de agrupaciones que intervienen en las relaciones laborales pero con una
representación testimonial y actúan de forma puntual, no permanente. En el momento actual la representación
de sindicatos y empresarios coinciden en una cierta vertiente política lo cual dificulta su delimitación. El
estado en muchos países tiene una actuación jurídica, en el caso de la mayoría de los países industrializados el
estado tiene una intervención directa y marca el ritmo de sus relaciones laborales.
Al principio de la Revolución Industrial el estado no interviene, simplemente deja actuar los dos grandes
agentes según los principios del mercado libre (oferta y demanda) esto provoca situaciones injustas de
explotación por parte de los empresarios a los trabajadores. Esta situación no se podía mantener mucho
tiempo, así los movimientos obreros inician toda una serie de acciones encaminadas a procurar que el estado
intervenga entre empresarios y trabajadores y se convierta en la garantía de unas condiciones dignas para el
trabajador. Lo que reivindican son tres medidas:
1. Que el estado asegure un salario mínimo.
2. Una regulación de la jornada laboral.
3. Impedir, evitar o regular el trabajo de los considerados más débiles.
A pesar de estas primeras intervenciones del estado, la situación de la explotación unida a un fuerte desarrollo
del capitalismo hasta la segunda guerra mundial. A partir de esta nos encontramos con el acceso de los
Gobiernos social −demócratas. En la inmensa mayoría de los países europeos excepto en España. Este hecho
unido a la implantación del estado de bienestar van a llevar una orientación por parte de los gobiernos hacia
una sociedad en que los trabajadores tengan mayor reconocimiento y mejor calidad de vida. Aumentan todas
las legislaciones que amparan al trabajador, se limita el beneficio de la empresa, se consigue el pleno empleo
y una enorme seguridad en el trabajo y también el estado garantiza un salario social mínimo, pensiones para la
jubilación y sistemas sanitarios y educativos gratuitos. Además el estado se convierte en el mayor empleador
y el que asegura mejor los sueldos.
Ante este nuevo papel del estado este se va a convertir en un interlocutor más a la hora de tomar decisiones
macroeconómicas que afectan a toda la sociedad y que no puede tomar de forma unilateral. Pero intervención
del estado y esta negociación entre estos tres agentes ha provocado dos efectos:
36
1. Que prácticamente la totalidad de las decisiones macroeconómicas que se toman en países industrializados
se toman según las negociaciones de esos tres grandes agentes.
2. Esos agentes han monopolizado la representación del conjunto de la sociedad.
Hasta 1970 las características de este estado se van a mantener con esa orientación progresista. A partir de
aquí hay un cambio de orientación, ahora es conservadora y se basa en una serie de medidas:
− Contención de la inflación, sobre todo mediante la contención del coste social.
− Modernización del aparato productivo mediante la reconversión industrial y evitando el cementerio de
empresas ( que nos cuentan dinero).
− Nueva regulación del mercado de trabajo, lo que significa una mayor flexibilidad interna (mediante el
intercambio de tareas, la introducción de salarios flexibles y la desregulación de la jornada laboral) y externa
(los nuevos contratos y la movilidad geográfica).
A partir de 1977 en España nos encontramos con el primer acuerdo entre los tres grandes agentes por el que
esperan conseguir llevar a España al estado del bienestar y además ir introduciendo medidas neoliberales. A
partir de aquí España se convierte en un modelo en cuanto a las negociaciones colectivas interconfederadas
(negociación entre sindicato, patronal y estado)
son los Acuerdos Marco Interconfederados. Estos acuerdos se producen por que concurren los intereses de los
tres grandes agentes, así el sindicato comprende que su postura es débil si no consigue tener algún tipo de
control sobre los acuerdos macroeconómicos que se toman. Comprenden que la situación económica no
permite seguir reclamando constantes subidas de salarios y que ayudará a salir de la crisis. Por su parte a los
empresarios este acuerdo les va a permitir introducir medidas en las empresas favorables para ellos, contando
con el apoyo de sindicatos y gobierno.
Por su parte el estado encuentra en esa negociación colectiva de adoptar medidas de política económica duras,
sin que haya contestación social.
Desde la transición se han firmado cuatro:
− el AMI (asociación marco interconfederal) se firma el 5 de enero de 1980, mantiene su vigencia hasta 1981
y lo firman UGT y USO, y cuentan con el apoyo de UCD.
− el ANE (asociación nacional de empleo) se firma el 8 de junio del 81 con vigencia para el 82. Lo firman
COE, UGT, CCOO y el gobierno.
− el AI (asociación interconfederal) el 15 de febrero de 1983 con vigencia para el 83. Lo firman la COE,
CEPYME, UGT, CCOO y cuenta con el apoyo del PSOE.
− el AES (acuerdo económico y social).
TEMA VIII: EL CONFLICTO
1. Origen
El conflicto es un elemento estructural en el mundo de las relaciones industriales. El conflicto nace en los
37
inicios de la Revolución Industrial debido a la relación dialéctica que se establece entre los propietarios de los
medios de producción y del capital con los trabajadores que se ven obligados a vender su fuerza de trabajo
para poder sobrevivir.
Desde ese momento el conflicto aparece como un elemento cotidiano en la vida diaria, la cuestión no es
eliminarlo, sino controlarlo para que no acabe por destruir el sistema.
2. Evolución histórica
La empresa es una org. dinámica donde se producen toda una serie de procesos sociales. Sin estos procesos
sería imposible que cumpliera sus objetivos. Los procesos sociales básicos que se dan en todo tipo de org
giraran en torno a dos polos opuestos:
1. La cooperación − colaboración.
2. La oposición − conflicto.
Se ha discutido mucho cual de estos dos procesos es el más importante, sin llegar a ninguna conclusión puesto
que se producen simultáneamente.
La existencia de una estructura de dominio es el origen de los conflictos que se producen en una empresa,
pero cuando se produce el conflicto las razones que se argumentan son distintas (Salarios, jornadas...) Pero
nunca se habla que la razón sea la situación de dominio.
A partir de la II G.M el conflicto aparece en muy raras ocasiones y siempre de forma suave. La razón es la
existencia del estado de bienestar que va a aumentar la calidad de vida de los trabajadores. A partir de 1970 el
conflicto se vuelve a recrudecer, sin duda debido a la crisis económica generalizada y a la aparición de un
nuevo estado neoliberal.
En la actualidad, cualquier situación de conflicto no se debe ya a una explotación ó marginación de una clase
social determinada, el proletariado, sino conflictos debidos a la falta de integración y participación de los
trabajadores en la empresa ó cualquier tipo de org. En nuestra cultura, todavía existe como una vieja utopía no
realizada, la eliminación de la explotación del hombre por el hombre.
A pesar de que el conflicto está muy suavizado, en la actualidad es necesario señalar una serie de causas y
fenómenos que han provocado esté extraordinariamente controlado. Son:
1. En la inmensa mayoría de los países industrializados existe un nivel cultural elevado para toda la población.
Además existe una tradición de participación democrática y una extensión de la conciencia social.
2. Estado de bienestar, que favorece el reparto de riqueza.
3. La crisis en los 70 y la caída en los 90 del socialismo, ha provocado la creencia de que el capitalismo es el
mejor sistema posible, se cree que es menos negativo que el socialismo.
4. Los trabajadores en estos países no intentan ya acabar con el sistema, sino sobrevivir en él lo mejor posible.
5. En la sociedad post moderna los sectores más dinámicos son servicios, finanzas y la información. Los
trabajadores de estos sectores están muy cualificados, gozan de un elevado nivel de vida y no tienen
conciencia de clase obrera.
38
6. Las clases verdaderamente explotadas en la actualidad están en una situación tal de marginación que no
cuentan con la ayuda de ningún líder que los apoye, son la no clase de los no trabajadores (inmigrantes,
mujeres, descualificados, jóvenes...)
7. El capitalismo ha demostrado a lo largo de su historia su capacidad para sobrevivir y superar las situaciones
más adversas. Tiene una enorme capacidad para absorver el potencial revolucionario y sofocar cualquier
intento de cambiar ó destruir el sistema.
8. La corporativización de los sindicatos, a partir de la II G.M sobre todo, los sindicatos empiezan a instalarse
en zonas de poder, tienen capacidad para influir y cambiar las decisiones macroeconómicas que han ido
tomando los gobiernos, cambio cualitativo importante en la lucha obrera, que no intenta cambiar el sistema,
sino conseguir una mayor calidad debida.
A pesar de esto, que tiende a suavizar y evitar el conflicto, hay una serie de causas que lo pueden provocar:
1. La propia estructura de las empresas: los conflictos son más largos, más duros y más frecuentes en las
empresas grandes que en las pequeñas, esto tiene dos razones:
a) la posibilidad de comunicación entre todos los individuos es imposible prácticamente (en las pequeñas no
ocurre)
b) las diferencias de salarios y de rol también es mayor en las empresas grandes que en las pequeñas.
2. El grado de organización de la empresa: una empresa bien organizada, bien gestionada, suele tener menos
conflictos por que el grado de satisfacción de los trabajadores es mayor y cuando surge el conflicto se resuelve
de forma pacífica.
3. La cultura obrera dominante en la empresa: si los trabajadores están controlados por líderes sindicales al
viejo estilo, ideológicamente muy comprometidos, manteniendo la idea de la explotación permanente del
trabajador por el empresario y con actitudes reivindicativas duras, el conflicto es mayor, por que hay poca
capacidad de diálogo.
4. El propio entorno de la empresa, las zonas tradicionalmente industrializadas son más conflictivas que las
zonas poco industrializadas ó con industrias de nueva creación. En el caso de España las zonas más
conflictivas son el sector minero, Cataluña y el País Vasco.
El salario como reivindicación
la tensión entre capital y trabajo está reconocida como un elemento estructural en el mercado de trabajo, y se
le ha elevado a la categoría de institución jurídica y social.
La causa original de todos los conflictos es la situación de dominio existente en el seno de las organizaciones,
pero lo que se argumenta siempre es el salario. La cuestión, sin embargo, y aunque la reivindicación sea esta,
lo que se reivindica es su carácter simbólico y la posibilidad de acceder a una serie de bienes de consumo.
Podemos decir que los inicios de la Revolución Industrial los movimientos obreros reivindicaban un salario
para sobrevivir, en una segunda fase lo que se reivindica es un aumento de salario en función de la subida del
coste de la vidaen un tercero lo que se pide es ya una participación en los beneficios de la empresa.
Tipología de los conflictos (Exámen)
39
En función del impacto que causan en la org.
1. C. Intraindividual: es prácticamente psicológico, es interno del individuo. Se produce cuando un individuo
persigue objetivos distintos ó divergentes a los de la org ó cuando se le pide un esfuerzo que el considera
imposible.
2. C. Interindividual: entre distintos individuos, se produce debido a diferencias de personalidad ó por los
distintos roles que se ocupan en la org. Son muy frecuentes entre directivos y trabajadores.
3. C. Intragrupal: entre el individuo y el grupo. Se produce cuando el individuo no acepta las normas de grupo
ó se le somete a una excesiva presión de trabajo. Se producen en un mismo departamento.
4. C. Intergrupal: entre grupos distintos de una empresa son debidos a diferencias en cuanto a la gestión por
parte de los distintos departamentos. Muy común entre distintos departamentos.
5. C. Intraorganizativo: surge en el interior de la org, cuando una empresa está mal organizada y carece de una
buena gestión y dirección. Suele hundirse, es de los más graves.
6. C. Interorganizativo: se produce entre distintas organizaciones. Normalmente es la llamada competencia,
que se supone que mejora la calidad de los productos, aumenta la capacidad tecnológica y favorece al
consumidor. Muchos estados tienen una normativa específica para impedir el monopolio, pero puede dar lugar
a situaciones injustas utilizando competencia desleal y publicidad engañosa.
Según la repercusión social del conflicto:
1. Conflictos no manifiestos
2. Conflictos manifiestos.
1.− Tradicionalmente al hablar de conflicto industrial nos referimos a disputas entre empresarios y
trabajadores. Hay otros conflictos menos evidentes con una nula repercusión social y muy difíciles de
detectar:
Conflictos informales:
Son los sufridos por grupos informales dentro de la empresa, rara vez traspasan las fronteras de las empresas.
Conflictos desviados:
Hay una serie de comportamientos que bajo una apariencia personal − individual puede esconder un problema
social
2.− Son los tradicionales, los titulares de los mismos son por tanto los empresarios y los trabajadores. En la
actualidad estos se sitúan en torno a una serie de focos:
− Cuestiones que siempre han preocupado a los trabajadores (salario, jubilación , jornada, etc.).
− Conflictos organizativos provocados por el cambio de organización de la empresa.
40
− Conflictos tecnológicos provocados por la implantación de nuevas tecnologías, lo que suele suponer una
remodelación de plantilla.
− Conflictos relacionados con los procesos de reconversión industrial o desmantelamiento industrial de
algunas zonas, han sido y son muy comunes.
La huelga y el cierre patronal son los conflictos manifiestos más conocidos.
HUELGA
Constituye la expresión máxima de conflicto, es el conflicto abierto y violento. Son paros colectivos de
trabajadores con el fin de influir en aquellas personas de las que depende la venta y el uso de un producto o
servicio determinado.
También está el sabotaje, los piquetes de huelga, informativos, etc. Las huelgas son los signos más evidentes
del malestar industrial, y los más estudiados y analizados. Sin embargo, este análisis tropieza con una serie de
problemas:
1º.− En un principio las estadísticas sobre huelgas estaban incluidas dentro de las estadística criminales.
2º.− Es muy difícil establecer un número aproximado de seguidores de esa huelga. Normalmente contamos
con tres fuentes de datos: el que la convoca (sindicato), el que la sufre (empresarios y administración) y
medios de comunicación (presa, televisión, etc.).
3º.− Las estadísticas sobre huelgas en la actualidad van junto con cierres patronales.
4º.− En cuanto a los efectos es muy difícil averiguarlos en profundidad, ya que lo que reivindican los
trabajadores no se puede implantar de forma inmediata.
A pesar de la dificultad que supone establecer razones por las que puede aumentar la actividad huelguista se
puede establecer de manera general tres causas que puede provocar el aumento de huelgas:
1. Causas condicionantes: son los ciclos de crecimiento y de regresión económica.
2. Efecto contagio: ante una situación de crisis política y económica pueden surgir toda una serie de huelgas
que no solamente quieran reflejar el descontento económico, sino el político (14 D).
3. Causas básicas: el descontento ante la posible pérdida del poder adquisitivo del salario.
HUELGA SALVAJE
Dado que el conflicto se ha convertido en una institución jurídica y social, por lo tanto, está protegida por la
ley. Nos encontramos con una huelga que se coloca al margen de esa ley. Se conoce también como huelga
ilegal o incontrolada, por no estar controlada ni organizada por los sindicatos, sino por los líderes espontáneos
que pretenden alterar el normal funcionamiento de la sociedad, (transportes, sanidad, educación, etc.). Cuando
es legas se avisa con mucho tiempo de antelación. Hay una serie de razones que han provocado que este tipo
de huelga adquiera un cierto auge:
1º. La baja afiliación de los sindicatos, lo que conlleva un colectivo muy numeroso de trabajadores
independiente, no tiene disciplina sindical y favorece que aparezcan estos líderes espontáneos.
41
2º. El creciente corporativismo de los sindicatos que se han colocado en zonas de poder, están perdiendo el
contacto con las bases.
3º. La tercialización de la economía que ha provocado que el sector servicios ser el más importante en la
actualidad, lo que supone que la pluralización de cualquier servicio puede provocar una enorme alarma social.
EL CIERRE PATRONAL
Es una medida de presión laboral ejercitada por una o varios empresarios, provocando el cese de la actividad y
el cierre de establecimientos, con la consiguiente interrupción del plazo de salario.
Elementos conceptuales:
1º.− Es una medida de presión ejercida de forma unilateral por los empresarios con el fin de decantar el
conflicto a su sabor.
2º.− Significa la interrupción de salario pero de ninguna manera la extinción del contrato de trabajo y cese de
la cotización a la seguridad social.
Es una medida defensiva, por lo tanto, el empresario solo puede tomar esta medida por tres razones:
− Que haya peligro físico para las personas o posibilidad de daño para los bienes de la empresa.
− Que se produzca la ocupación ilegal de establecimiento o el peligro de que ocurra.
− Que el volumen de inasistencia al trabajo sea tan grande que impida el normal desarrollo de la actividad
laboral.
Tiene que limitarse al tiempo que duren las posibles anomalías, después se tiene que abrir la empresa.
El empresario no puede tomar de ninguna manera esta medida para impedir una huelga futura, para alterar una
huelga presente ni para sancionar o castigar una huelga pasada.
Fases del cierre patronal:
1º. Cierre del establecimiento: el empresario está obligado a comunicar el cierre dentro de las doce horas
siguientes desde el momento en que se ha producido el hecho.
2º. Tiene que abrir el establecimiento si han desaparecido los problemas por iniciativa propia, por petición de
los trabajadores o a petición de la autoridad competente.
3º. En caso de que el empresario no quiera abrir se produce una situación ilícita y el empresario puede ser
objeto de un castigo penal, además de tener que pagar todos los gastos (seguridad social y salarios).
51
42